2. PRINCIPALES

CARACTERISTICAS

DE

UNA

ORGANIZACION

COMUNITARIA

En este modelo de organización la unión es una de las vías fundamentales para alcanzar el desarrollo y transformación de las comunidades, “el fortalecimiento de sus individuos y grupos para que logren por sí mismos transformaciones positivas que mejoren su calidad de vida y su acceso a bienes y servicios de la sociedad a la cual pertenecen”8. Todo esto con la participación de las personas, defendiendo el patrimonio conseguido con trabajo y unidad, insistiendo en el fomento de sus capacidades de organización grupal.

COMUNIDAD

En el presente estudio se habla mucho sobre comunidad por eso se abordarán distintas definiciones que dan los autores a la misma, haciendo hincapié que dentro de las comunidades que conforman el Sistema Comunitario Autónomo Proyecto Nero existen algunas normas y reglas predeterminadas por su comité local. Siendo así, Xavier Albo sostiene que “La comunidad es un grupo de familias que comparten un territorio definido con un sistema propio de gobierno, con sus autoridades, cargos, asambleas, normas”, tal es el caso de las comunas de esta organización, ya que cada comunidad tiene su comité que esta integrado por: Presidente, Vicepresidente, Tesorero, Secretario, y algunos vocales, siendo la comunidad entera quien toma las decisiones para nombrar sus autoridades.

Se denomina comunidad a “un sistema o grupo social de raíz local, que se diferencia en el seno de la propia sociedad de que es parte en base a características, particularidades e intereses compartidos por sus miembros y sus subsistemas que incluyen: localidad geográfica, interdependencia, interacción psicosocial estable, con un sentido de pertenencia a la comunidad e identificada con sus símbolos e instituciones”9. Cada comuna conoce sus límites y se siente identificado con ella, tienen un sentido de pertenencia hacia el grupo, demostrando unidad 8

MONTERO, Maritza Teoría y Práctica de la Psicología Comunitaria, Editorial Paidos, Buenos Aires.2004. Pg. 59 9 Basado en:http://www.monografías.com/trabajos16/psicología-comunitaria.shtml

22

La comunidad está generalmente dotada de una organización institucional entre sociedad e individuos prestando las funciones sociales de socialización, comunicación, bienestar social, salud, educación, recreación rescate de tradiciones, etc. En este caso es necesario recalcar la importancia de las comunidades en la organización Proyecto Nero que debido a su cohesión colectiva han conseguido grandes logros en el seno de la sociedad local.

Sus miembros desarrollan relaciones y lazos horizontales, vínculos interpersonales, cohesión social, sentido de pertenencia al grupo e identificación con él. En el aspecto psicológico es necesario aclarar que la comunidad posee una percepción de similitud con otras personas, interdependencia, voluntad de mantener la interdependencia y pertenecer como comunidad a un todo mayor. Similitud que hace que la gente se una más, por sus intereses comunes.

Aspectos que enfocan claramente todas las características de las comunas en cuanto a cohesión social y grupal en el Sistema Comunitario Autónomo de Agua Potable Proyecto Nero

Por otro lado se puede mencionar que al hablar de comunidad la sociedad moderna trata de minimizar a este tipo de estructura o de organización por lo que según Xavier Albo indica: “Los llamados conflictos entre estructuras organizativas en donde el estilo comunitario es considerado como lo primitivo, salvaje, incivilizado por parte de los sectores dominantes”.10 Teniendo nosotros que trabajar arduamente para obtener una similitud entre Organizaciones comunitarias y Organizaciones de tipo empresarial subrayando la importancia de estas que la mayor parte del trabajo está a cargo de gente unida que trabaja en beneficio propio. 2.2 TRABAJO COMUNITARIO

Para definir al Trabajo Comunitario desde la perspectiva de la Psicología Laboral, es importante tomar en cuenta las vivencias, experiencias y conocimientos que se

10

ALBO, Xavier, y otros, Comunidades Andinas desde dentro. Ediciones, Abya-Yala, Quito Ecuador 1994. Pg. 105

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obtuvieron en este proceso investigativo realizado en el Sistema Comunitario Autónomo de Agua Potable Proyecto Nero, si bien es cierto que al mencionar Trabajo Comunitario abarca una serie de labores insertadas en la comunidad, siendo estas de tipo religioso, como catequesis, organización de misiones, la formación de grupos juveniles y otros, todos estos de carácter social.

Para el efecto se realizará una definición de Trabajo comunitario dándole mayor énfasis al ámbito laboral que es el área de la Psicología del Trabajo, para lo cual es importante señalar que trabajo comunitario es sinónimo de trabajo colectivo ya que al hablar de colectivo se habla de grupo, por lo que:

Trabajo comunitario o colectivo es un trabajo en el cual un grupo de personas convocadas por la directiva y que están inmersas en la comunidad realizan una labor encomendada en función de algunos objetivos trazados. Con la excepción de que no hay remuneración para este tipo de trabajo.

Como podemos ver se nombran los términos trabajo y grupo, en este caso entendemos por grupo a todos los participantes en un trabajo colectivo pudiendo ser de menor o mayor tamaño, por lo que es importante saber liderar grupos para obtener con eficiencia y eficacia los objetivos trazados.

Esta es una de las características tangibles de esta organización, que actualmente se pueden ver, debido a que la mayor parte de la fuerza de trabajo es realizada por los socios pertenecientes a la misma. De ahí la gran importancia de organizar y coordinar el trabajo comunitario, con los distintos líderes con el fin de optimizar tiempo, dinero, desempeño, y otros. El trabajo comunitario esta basado en principios de solidaridad y apoyo mutuo, la participación y la comunicación entre sus miembros son elementos primordiales para la realización de un buen trabajo "El trabajo comunitario debe ser clarificado y sostenido mediante la comunicación y participación solidaria de los participantes de tal manera que compartan

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generalmente sus éxitos y sus triunfos, y se apoyen mutuamente en las buenas y malas”.11 La comunicación es un elemento primordial dentro de cualquier organización, saber comunicar correctamente a nuestros colaboradores es cosa que le corresponde al líder de la organización. Para todo esto se necesita de líderes que estén al frente de los grupos dirigiendo y controlando, tal es el caso de la organización Proyecto Nero que cuenta con personas de grandes cualidades para la dirección de los mismos.

2.2.1

MINGA COMUNITARIA O PARTICIPACION COLECTIVA

Este elemento es muy importante dentro de este modelo de organización, ya que es el principal soporte de mano de obra, siendo el fuerte de esta organización; las mingas aparecen como las formas comunitarias más importantes de trabajo parroquial e ínter parroquial promovidas por la autoridad de las comunas. Están orientadas a programas de desarrollo y servicios a la comunidad en este caso se ha conseguido el agua para todos los usuarios del Sistema. En el Proyecto Nero las convocatorias al trabajo comunitario o participación colectiva (minga) en donde existe la colaboración de la gente, se refiere principalmente a la participación de todos los usuarios del Sistema, en el trabajo colectivo (ver anexo 1). Por lo que se citará la siguiente definición de participación:

“Se refiere a la acción desarrollada por los miembros de la comunidad en función de objetivos generados a partir de necesidades sentidas y de acuerdo con estrategias colectivamente definidas, fundamentadas en la solidaridad y en el apoyo social”12 Claro está que de no haber participación de la gente, compromiso, identidad con el grupo, no podría llevarse a cabo ningún proyecto planificado por los líderes de cualquier organización comunitaria, ya que la fuerza de trabajo se encuentra inminentemente dentro de estos grandes grupos sociales.

11 12

http:/www.monografias.com/trabajos16/psicología-comunitaria.shtml MONTERO, Maritza. Op. Cit. Pg.66

25

Comunicación, participación, solidaridad son elementos de un trabajo colectivo, propios de la Organización Nero,

Recalcando que por participación colectiva o comunitaria se entiende también a la tradicional minga comunitaria o trabajo comunitario citado en párrafos anteriores, donde hay la participación masiva de la gente siendo esta muy importante en la historia de la organización Proyecto Nero, reiterando que por medio de esta vía se obtuvieron grades logros para dicha organización, y que hasta la actualidad se están llevando a cabo mediante cronogramas de trabajo establecidos como formas de trabajo colectivo

En la experiencia vivida, la minga, trabajo comunitario, participación colectiva, o como queramos llamarle tiene mucho significado, por que participar en la jornada de un trabajo de la comunidad, no es un trabajo común, esto va más allá, por que implica compartir muchas cosas, apoyo mutuo, solidaridad, es convivir con todos los participantes, respetando sus costumbres y tradiciones como. Y es una forma de trabajo en la cual es imposible pagar la mano de

obra de miles de socios

participantes del trabajo colectivo que muchas empresas desearían tener.

Es importante rescatar las costumbres ancestrales que anteriormente se daban en la sociedad, tomando en cuenta que así surgió el trabajo, claro que de una manera primitiva, de ahí la necesidad de ir acoplando a nuestro contexto para los fines propuestos, dirigiendo de una manera adecuada para optimizar diferentes recursos en este campo de trabajo.

Valorar el trabajo realizado por los participantes en una minga comunitaria es lo que nos compete, ya que como lo explica el ex alcalde de Cuenca, Fernando Cordero Cueva, “la tradición comunal de participación, conocida como minga en quechua, es anterior al Imperio Inca”13. Es por eso que a continuación se representa la forma de cómo se obtienen el trabajo en la organización, y podemos ver que la mayor parte de resultados alcanzados es por el aporte colectivo.

13

http://www.iadb.org/idbamerica/Archive/stories/2000/esp/c200e3.htm

26

Tabla # 1

VARIABLES

#

PORCENTAJE

Aporte individual

29

16,00%

Aporte colectivo

154

84,00%

183

100%

TOTAL

Gráfico # 1

OBTENCION DEL TRABAJO EN ELSISTEMA NERO APORTE INDIVIDUAL ; 29; 16% APORTE INDIVIDUAL APORTE COLECTIVO APORTE COLECTIV O; 154; 84%

Fuente: la autora

En el grafico # 1 se aprecia la forma de conseguir los resultados en esta organización; y es por el aporte colectivo es decir la participación masiva de los socios, y que muchos participantes del trabajo comunitario relacionan el trabajo en equipo con su sistema de trabajo, el aporte colectivo que es el resultado de un trabajo en equipo pues se constituye la mayor parte de la mano de obra de esta microempresa.

El aporte colectivo tiene mucha relación con un trabajo en equipo, es por ello que los líderes comunitarios deberían optimizar el trabajar en equipo, en donde se puede aprovechar de una mejor manera el talento de los socios participantes del trabajo comunitario. Es importante señalar que mediante esta forma de trabajo El Sistema Comunitario Nero se ha identificado durante muchos años, con el fin de mantener la organización y de reafirmar las tradiciones culturales de nuestra ciudad y de algunos países andinos en donde se practica este sistema de trabajo. Por lo que será importante

27

aportar al

trabajo comunitario desde la óptica de la Psicología Laboral y a su vez

conocer este tipo de trabajo para poder aplicar algunas teorías que aporten para conseguir un mejor desempeño laboral dentro de esta organización.

Por otro lado, participación implica al mismo tiempo el derecho a tomar parte, por ejemplo en las decisiones, así como el deber de contribuir, es decir tomar la responsabilidad por el grupo si estos están de acuerdo.

Tomando en cuenta que en esta organización todos los usuarios son la base, se cita a continuación lo siguiente: “Tener parte en una cosa, es decir, compartir, entrar, intervenir, contribuir, donde cada integrante de la comunidad es una parte del todo y como tal interviene, comparte y contribuye”.14. Por lo que cada usuario forma parte de este sistema y tiene voz y voto dentro del mismo, al ser parte de un todo, tiene los derechos de hacer llegar sus sugerencias personales para un mejoramiento organizacional, haciendo llegar a secretaría de presidencia, o directamente al presidente de la organización.

2.3 AUTOGESTION EN LA COMUNIDAD

La mayoría de las organizaciones catalogadas como ONGs, tienen como principal herramienta la autogestión, y también las organizaciones comunitarias como es la organización Proyecto Nero trabajan mediante esta vía. La capacidad de autogestión de los líderes para encontrar nuevas formas de vida

para sus participantes y

seguidores dependerá de factores como la capacidad de gestión, conocimientos, experiencia que tenga el líder, entre otros.

2.3.1 CONCEPTO La autogestión comunitaria, es una gestión de la comunidad, que ocurre como consecuencia de convertir las necesidades sentidas tanto a nivel grupal como individual con el fin de alcanzar el desarrollo comunitario y por que no desarrollo personal. La fuente de la autogestión comunitaria es el cambio de una visión latente hacia una visión esperanzadora, como generadora del impulso necesario para el

14

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/eco/autogescomuni.htm

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desarrollo, en donde la capacidad individual o de un grupo para identificar los intereses o necesidades básicas que lo son propios y que a través de una organización permita defenderlos expresándolos con efectividad en la práctica cotidiana, basándose en una conducción autónoma y en una coordinación con los intereses y acciones de otros grupos, este concepto por su puesto que lleva implícito de planificación, democracia participativa y desarrollo sustentable en una organización, conjuntamente con los principios de: democracia, libertad, solidaridad, trabajo entre otros.

Con la aplicación de estos principios en el modelo de autogestión comunitaria, los líderes de las diferentes comunas que conforman esta organización alcanzarán mejores resultados en la dirección de sus organizaciones.

La autogestión comunitaria es una herramienta eficaz probada que exalta la utilización de los mejores valores del individuo y de los grupos, situándolos en mejor posición para enfrentar y resolver sus problemas comunes.

Uno de los objetivos primarios del modelo de Autogestión Comunitaria es fortalecer el tejido social de las comunidades y lograr que todas las organizaciones sean: 

Representativas, es decir que sus directivos se elijan por voto libre y secreto.



Democráticas, es decir que su estructura funcione para garantizar la participación en igualdad de condiciones, desde la planificación, toma de decisiones, ejecución y posterior operación y mantenimiento de este proceso.



Proporcionales, es decir que los directivos, según sus respectivos cargos representen un número correspondiente de personas o grupos y que mantengan la continuidad de lo alcanzado por los anteriores miembros de esa organización.

Se puede señalar que las características anteriormente detalladas se encuentran en el Sistema Comunitario Autónomo de Agua Potable Proyecto Nero, gracias a la gestión de los líderes que se encuentran en la administración conjuntamente con los

29

diferentes dirigentes de las respectivas comunidades, señalando que la organización Nero cumple con todas las características antes mencionadas.

2.3.2 EL PROCESO DE AUTOGESTIÓN COMUNITARIA

Durante el transcurso de la autogestión los diferentes lideres, directivos, representantes de cualquier organización siguen un proceso integral nunca acabado, a cada momento una organización comunitaria busca el fortalecimiento organizativo, mediante las acciones y la participación continua de sus seguidores, fortaleciendo siempre las propias capacidades antes, durante y después de la entrega del bien adquirido, valorando las capacidades, destrezas, habilidades individuales, directivas y de grupo de la población conjuntamente con su cultura. “La autogestión comunitaria no debe ser un episodio que brille fugazmente en la vida de una comunidad para luego desaparecer, la idea es lograr cambios que sean permanentes, por ello es imprescindible el proceso de sustentabilidad”15

La autogestión comunitaria se lleva a cabo mediante la autonomía en coordinación con los intereses y acciones del grupo creando un espacio propio de defensa en coordinación grupal, canalizando hacia un mismo fin todos los intereses de acuerdo a las necesidades sentidas.

Este proceso debe ganar una estabilidad permanente para asegurar su continuidad, por lo tanto las comunidades deberán presentar grandes opciones de sustentabilidad de los proyectos que han logrado para que puedan hacerle frente a otras organizaciones, o negociar otros apoyos con más instituciones.

La autogestión

cuenta para su implementación en la comunidad con:

2.3.3 HERRAMIENTA DE PODER COMO EL PRINCIPAL SUSTENTO DE MANO DE OBRA

Participación en la autogestión comunitaria

15

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/eco/autogescomuni.htm

30

La palabra participación de acuerdo a la referencia electrónica citada es tomada como una herramienta de poder en el que se puede visualizar el poder de convocatoria colectiva que tiene la organización Proyecto Nero en donde “cada miembro de la comunidad, desde lo específico de su edad, sexo o actividad tiene un papel que cumplir y debe realizar su aporte para el beneficio común. La participación, en la autogestión comunitaria, implica la intervención directa de cada uno de los integrantes de la comunidad en los procesos, sociales, culturales, y de sustentabilidad que afectan sus vidas”16, los cuales se detallan a continuación:

En términos sociales, significa la capacidad para intervenir plenamente en todas las instancias de la vida de la comunidad, al margen de religión, sexo o etnia. En términos culturales, quiere decir el derecho a promover y elevar los valores culturales y experiencias que contribuyen de manera positiva a su supervivencia como grupo, reafirmando su identidad. En este caso sería en el rescate de las tradiciones culturales que se están desvaneciendo en esta organización. En términos de sustentabilidad, quiere decir que los miembros de la comunidad al igual que los líderes comunitarios, dirigentes tienen derechos y responsabilidades que han de cumplir para la sustentabilidad de las obras o acciones adquiridas por la autogestión.

Este proceso a impulsar debe alcanzar una sustentabilidad, o más bien debe tener la capacidad de mantener la organización Nero en este caso, por una parte, han de asegurar la continuidad de la obra mediante actividades de participación comunitaria. Por lo que resulta imprescindible el proceso de sustentabilidad, para a futuro poder realizar gestiones con las diferentes instituciones tanto nacionales como internacionales.

16

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/eco/autogescomuni.htm

31

El logro de los objetivos y metas requiere de apoyo tanto interno como externo a la comunidad, de ahí las gestiones realizadas por los líderes comunitarios para mantener viva esta organización.

2.3.4 LA PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO Como en cualquier organización no puede faltar la planificación del trabajo, para la consecución de los objetivos propuestos, esto se puede ver en la organización Nero, debido a su cronograma de trabajo proyectado hacia el futuro. Sin embargo no hay instituciones gubernamentales que brinden su apoyo incondicional y constante a la mencionada organización.

La planificación del trabajo es un aspecto práctico del trabajo comunitario, mediante la autogestión comunitaria, como práctica social, es un sistema de planificación alternativo que opera en la propia comunidad, poniendo en práctica actividades conjuntas en torno a intereses compartidos, implica conocer la realidad desear un cambio positivo, idear un futuro mejor; definir las acciones necesarias para alcanzar esas metas definiendo el camino que facilita lo deseado para construir la organización adecuada que haga realidad esta meta. Veamos lo que piensan los participantes del trabajo comunitario a cerca de la planificación del trabajo en el Sistema Nero. abla # 2 VARIABLES

#

PORCENTAJES

Si

152

83%

No

31

17%

183

100%

TOTAL

Grafico # 2

32

PLANIFICACION DEL TRABAJO no; 31; 17% si no si; 152; 83%

Fuente: La autora

En la encuesta realizada se formuló la siguiente pregunta: ¿En su comunidad existe una organización del trabajo mediante la planificación?

Como se puede apreciar en el grafico # 2, el 83% contestaron que SI, esto nos muestra que si existe un alto grado de organización a nivel de comunas, dándonos a entender de una manera general que si se planifica el trabajo en este Sistema.

En tanto que un 31% mencionaron su respuesta negativa, esto es en algunas comunas en donde los líderes comunitarios todavía no han adquirido la suficiente experiencia y capacidad para manejar grupos sociales, es de esperar que de una manera u otra vayan alcanzando estas habilidades, es decir adquirir la experiencia en el propio cargo o buscar ayuda para mejorar.

2.3.4.1 HERRAMIENTA ORGANIZATIVA: SOLIDARIDAD En este caso la solidaridad esta tomada como una herramienta organizativa, la cual se observa que en la organización Nero se da de una manera relativa debido a la falta de responsabilidad y toma de conciencia por parte de los usuarios hacia el trabajo encomendado, ya que según el expresidente de esta organización “se está perdiendo ese optimismo que los socios fundadores poseían en aquel entonces, porque ahora han tomado la batuta los hijos de aquellos socios, y como se mencionó en el capitulo primero, en el campo organizativo ya no hay mayor participación en las mingas comunitarias, como en los años anteriores, parece ser que nuestros padres tuvieron 33

esa mayor fuerza de voluntad y coraje para vencer todos los obstáculos y obtener el agua para sus hogares”. Así es el trabajo comunitario donde cada integrante cumple un rol específico y de la suma de todos los aportes resulta la solidez del trabajo y la conquista de sus beneficios, señalando que nadie sobrevive solo y que la solidaridad es la toma de conciencia de la entrega responsable a la tarea asignada a cada uno en el proceso de alcanzar los objetivos propuestos.

2.3.5 PROCESO DE AUTOGESTION

Figura # 117

En este proceso de autogestión se puede visualizar claramente la manera en que como surgió el Sistema Comunitario Autónomo Proyecto Nero, primeramente parte de una necesidad comunitaria, necesidad que aglomera a personas de distintas comunas, luego ya organizadas estas comunas tramitan la obra, con las autoridades centrales, para dar el siguiente paso que sería la ejecución en donde la mayor parte de

17

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/eco/autogescomuni.htm

34

la fuerza de trabajo se realizó mediante el trabajo comunitario (mingas) por parte de los interesados, para finalmente entrar en al fase de sustentabilidad de la obra que corresponde a la administración de la organización, donde la auto organización social y comunitaria toma en sus propias manos la tarea de resolver sus necesidades.

2.4 ORGANIZACIÓN COMUNITARIA

El Sistema Comunitario Autónomo de Agua Potable Proyecto Nero se encuentra formado por una red de comunidades, de ahí el surgimiento de Organización Comunitaria que de acuerdo a la bibliografía investigada según Maritza Montero puntualiza lo siguiente.

Desde la perspectiva psicosocial comunitaria definiremos a las redes de organización comunitaria como un entramado de relaciones que mantiene un flujo y reflujo constante de informaciones y mediaciones organizadas y establecidas en pro de un fin común: El desarrollo, fortalecimiento y alcance de metas especificas de una comunidad en un contexto particular18.

Dándonos a entender que una red comunitaria es una forma de organización social en la cual se produce el intercambio continúo de ideas, servicios, objetos, modos de hacer, que ciertamente tenemos en el Sistema Comunitario, reiterando que

El

sistema Comunitario Proyecto Nero que está integrado por 46 comunas formando una red comunitaria en donde persisten las formas colectivas de trabajo, las mingas comunitarias.

Cuando la comunidad está organizada, es más difícil vencer al grupo, que vencer al individuo, es por ellos que el ser humano se organiza por instinto, protesta para mejorar el nivel de vida, y si la organización es deficiente se sienten inseguros, ya que no sabe dónde encaja, para ello organizarse es formar un todo con partes que dependen y se relacionan entre sí, formando una estructura definida y eficiente. “Entonces, la organización es la división de las acciones, deberes y funciones especializadas, donde un grupo se organiza para que las comunicaciones, las 18

MONTERO, Maritza. Op. Cit. Pg.173

35

personas y los objetos fluyan de adentro hacia fuera, partiendo de las pequeñas acciones o pequeños avances que se van logrando esto impulsa los propósitos del grupo”19.

Esta definición de organización se acerca más a la organización Proyecto Nero en donde fluyen las comunicaciones de una comunidad a otra y de líderes comunitarios a sus bases, en fin, acciones y avances que se logran mediante la unidad y trabajo.

2.4.1 LA UNIÓN HACE LA FUERZA

La integración de grandes grupos para ponerse de acuerdo en ciertos aspectos, convenir, acordar, pactar, decidir entre otros puntos concernientes a la comunidad mediante el trabajo colectivo es otra de las características propias de esta organización

Cuando una cantidad suficiente de gente se une en una causa, los ideales pueden alcanzarse. Cuando los miembros de la comunidad se reconocen como iguales al enfrentar los problemas compartidos y son capaces de organizarse para una respuesta colectiva a esos problemas, surge la capacidad de concertar. La concertación, es decir, las alianzas, asociaciones y transacciones son la única forma viable para lograr cambios pacíficos y sostenibles20

Es así como se ha obtenido el líquido vital que abastece a las 46 comunidades de la organización siendo el sentimiento de unidad que ha llevado y movido a miles de personas como una fuerza interna que canaliza y facilita un

camino a seguir,

esperando que esta unidad no se derrumbe fácilmente y se logre mas beneficios teniendo como visión este deseo de unidad. Así lo demuestra la encuesta aplicada en cuanto a la unidad de todos los socios de este Sistema.

19 20

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/eco/autogescomuni.htm http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/eco/autogescomuni.htm

36

Tabla # 3 VARIABLES

#

Porcentajes

La unidad de todos los socios

134

73%

La administración por una empresa particular

49

27,00%

El mejoramiento del servicio

125

68,00%

Grafico # 3

La unidad de todos los usuarios com o un grupo grande

68%

73%

125

134

La unidad de todos los socios La administracion por una empresa particular El mejoramiento del servicio

49 27%

Fuente: La autora Como se puede apreciar en el grafico # 3 la unidad de todos los socios como un grupo grande esta en un 73% lo que quiere decir que solamente un 27% desea la administración por otra empresa.

Lo que si llama la atención es la variable mejoramiento del servicio del servicio de agua potable existe un 68% que se encuentra descontento por esta causa, es aquí donde los directivos de este sistema tienen que trabajar arduamente hasta lograr los resultados esperados. Los problemas de racionamiento de agua, es por el intenso estiaje que soporta nuestro ecosistema, así como también el intenso invierno que ha provocado los deslizamientos en la zona de conducción, tornándose muy duro para el directorio hacerle frente a las fases de la naturaleza. En este aspecto todos los socios del Sistema Nero, demuestran actitudes negativas hacia los directivos; aquí todos deberíamos cambiar el punto de vista, y no inculpar a los directivos de turno, por lo 37

anteriormente citado, son cosas de la naturaleza que muy difícilmente se puedan manipular para dar un mejor servicio, lo que se pide es la comprensión de cada uno de los socios.

Si vemos la sociedad como un escenario, podemos identificar un sinnúmero de actores, algunos poderosos, otros que comienzan a alcanzar protagonismo. Entre éstos, se encuentran el Municipio, los Consejos Provinciales, la Empresa Privada, las ONGs, las instituciones académicas, las organizaciones comunitarias con un sin numero de sistemas de agua, etc. Todos ellos, en el marco de su rol particular, pueden y deben promover los grandes consensos nacionales e internacionales, los pactos y acuerdos sociales con miras a mantener un desarrollo sustentable. Entre ellas se encuentra la organización comunitaria en estudio que se podría catalogar como una ONG, debido a su autonomía administrativa, en donde la unión de casi 6.000 socios figura una fuerza representativa, frente a otras organizaciones y para la sociedad en general, siendo el sistema comunitario de agua potable mas grande de Latinoamérica,

El sentido y la asociación entre actores sociales, que complementan sus diversos roles, esfuerzos, capacidades e intereses para alcanzar objetivos comunes es una característica fundamental de la organización es que produce un efecto sinérgico, es decir, trasciende la mera suma de los aportes aislados. La unidad lograda de esta manera, supera la simple suma de las partes, ya que

cada uno de los socios de la

organización ha cooperado con la fuerza de trabajo para la realización del proyecto que pronto pasará a ser un empresa solidamente estructurada.

38