บทที่ 7 ปัจจัยความสำเร็จของผู้ประกอบการ

Key Success Factors

หัวข้อเนื้อหา

Part 1

ปัจจัยความสำเร็จ (Key Success Factors) ในการทำธุรกิจ

Part 2

การวิเคราะห์ปัจจัยแห่งความสำเร็จ (Critical Success Factor Analysis หรือ CSF Analysis)

Part 3

Part 4

เทคนิคและกลยุทธ์สำหรับการเติบโต ของธุรกิจ

เทคนิคการพัฒนาธุรกิจเพื่อความ สำเร็จของธุรกิจ

วัตถุประสงค์เชิงพฤติกรรม เมื่อนักศึกษาเรียนบทเรียนนี้แล้วสามารถ 1.บอกความหมายของปัจจัยความสำเร็จ (Key Success Factors) ได้ 2.อธิบายการวิเคราะห์ปัจจัยแห่งความสำเร็จ (Critical Success Factor Analysis หรือ CSF Analysis) ได้ 3.อธิบายการสร้างความเจริญเติบโตของธุรกิจได้ 4.บอกคุณลักษณะของธุรกิจใหม่ที่เจริญเติบโตสูงได้ 5.อธิบายปัจจัยความสำเร็จของผู้ประกอบการยุคดิจิทัลได้ 6.มีคุณธรรมในการประพฤติตนในการเป็นผู้ประกอบการที่ดีได้

กิจกรรม KWL : ปัจจัยความสำเร็จ ของผู้ประกอบการ

กิจกรรมนำ ให้นักศึกษาดูเนื้อหาจาก VDO ในหัวข้อเรื่อง ““5 วิธีคิดพิชิตความสำเร็จได้แน่”

ตอบใน Link https://docs.google.com/docu ment/d/16YwcTqMCC6T1p7QN I4PRk2uW0M8PaMGcEe0E4ME rtbo/edit#heading=h.z18fwty5e jux

ปัจจัยความสำเร็จ

(Key Success Factors)

หมายถึง กลยุทธ์ของการวางแผนธุรกิจ ที่มีความสำคัญมากสำหรับ การสร้างความสำเร็จและสร้าง ความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้า

สร้างความมั่นใจในการเริ่มเป็นผู้ประกอบการ

สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องคำนึง ถึง และควรมีเพื่อจะใช้พิชิต ความสำเร็จในธุรกิจ

ตัดสินใจเลือกธรุกิจที่ต้องการเริ่มทำ

การวางแผนธุรกิจ

รวบรวมสมาชิกทีม

Key Success Factors ในการทำธุรกิจ

ด้านกลยุทธ์ ขององค์กร

การบริหารจัดการ พนักงาน

ด้านกระบวนการ ทำงาน

ด้านการตลาด

ด้านการเงิน

การวิเคราะห์ปัจจัยแห่งความสำเร็จ (Critical Success Factor Analysis หรือ CSF Analysis) สิ่งที่ใช้ชี้วัดประสิทธิภาพปัจจัยความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ

Drive

Knowledge /Wisdom

Lifelong Learning

Personal Creativity

การวิเคราะห์ปัจจัยแห่งความสำเร็จ (Critical Success Factor Analysis หรือ CSF Analysis) สิ่งที่ใช้ชี้วัดประสิทธิภาพปัจจัยความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ

Human Relations & Communications Ability

Problem Solving & Decision Making Skill

Time Management

เทคนิคการสร้างความเจริญเติบโตของธุรกิจ

Organic Growth การเติบโต “โดยธรรมชาติ” ด้วยกำลัง ของบริษัทที่เกิดจากทรัพยากรหรือ สินทรัพย์ ที่มีอยู่ในปัจจุบันของบริษัท

Inorganic Growth การมีปัจจัยหรือองค์กรภายนอกเข้ามา ทำให้บริษัทเติบโต เช่น การควบรวมกิจการ หรือการได้รับเงินสนับสนุนจากภาครัฐ การเติบโตจากภายนอก หมายถึงการเติบโตทางลัด

ตัวอย่าง บมจ.บัตรกรุงไทย หรือ KTC

ORG A NI C G ROW T H “พลิกขาดทุนเป็นกำไร” บริษัทไม่จำเป็นต้องเพิ่มคน หากเพิ่มคนทำงานอีก แน่นอนผลประกอบการของบริษัทต้องเติบโตกว่านี้ แต่จะ เน้นแก้ไข “จุดตำหนิ” เล็กๆน้อยๆ ที่มีเข้ามาตลอด ตอนนี้ กำลังแก้ระบบ Call Center บัตรเครดิต (Credit Card Business) 1.5-1.6 ล้านใบ และ มีสินเชื่อส่วนบุคคล (Personal Loan Business) 600,000 ใบ ปี 2557 บัตรเครดิตของ KTC จะโตอีก 400,000 ใบ คิดเป็น 25 เปอร์เซ็นต์ของบัตรที่ KTC มีอยู่ และสินเชื่อส่วนบุคคลจะเติบโต อีก 130,000 กว่าใบ คิดเป็นเกือบ 20 เปอร์เซ็นต์ของบัตรที่มี ทั้งหมด

ชาลินี กุลแพทย์. (2556). "Organic growth" โมเดล 5 ปี KTC. สืบค้น 10 มกราคม 2565 ,จากhttps://www.bangkokbiznews.com/news/571537

I NORG A NI C G ROW T H

ตัวอย่าง

ที่มา : Unlockman. OR ซื้อหุ้น “โอ้กะจู๋”: ถอดโมเดล Inorganic Growth(2564). สืบค้น 10 มกราคม 2565, จาก https://www.unlockmen.com/inorganic-growth-case-study/

คุณลักษณะของผู้ก่อตั้งธุรกิจ

คุณลักษณะของธุรกิจใหม่ ที่เจริญเติบโตสูง

คุณลักษณะของบริษัท

การปฏิบัติทางธุรกิจ

การปฏิบัติการทางด้านการทรัพยากรมุนษย์

1.ธุรกิจต้องมีการกำกับดูแลกิจารที่ดี เทคนิคการพัฒนา ธุรกิจเพื่อความ สำเร็จของธุรกิจ

2. ธุรกิจมีการบริหารจัดการความเสี่ยง ตลอดห่วงโซ่อุปทาน

เทคนิคการพัฒนา ธุรกิจเพื่อความ สำเร็จของธุรกิจ

3. สามารถสร้างสรรค์นวัตกรรม เพื่อเสริมสร้างศักยภาพในการเติบโต บนเส้นทางธุรกิจได้ในระยะยาว

ต้องค้นหาความต้องการของลูกค้า และสนองความต้องการเหล่านั้นทันที เพื่อให้เกิดโอกาสทางการตลาดอย่างรวดเร็ว

ปัจจัยความสำเร็จของ ผู้ประกอบการยุคดิจิทัล

ต้องอาศัยเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาช่วย และประยุกต์ใช้นวัตกรรมเพื่อปรับกลยุทธ์ ของธุรกิจเพื่อเพิ่มยอดขายและขยายตลาด ให้เพิ่มขึ้น ต้องมีเครือข่ายทางการค้าและนำนวัตกรรม และเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้ในการพัฒนา ธุรกิจ

ปัจจัยสำคัญของ การสร้างธุรกิจ ให้พร้อมเติบโตในยุคดิจิทัล

รู้จักตลาด (Channel)

รู้จักตนเอง (Goal & Brand)

มีการวัดผลลัพธ์ (KPI)

รู้จักลูกค้า (Customer)

มีทีมที่ดี (Team)

ปัจจัยความสำเร็จของผู้ประกอบการ START UP

1

2

Timing (จังหวะเวลา)

Team / Execution (ทีมและการทำธุรกิจให้สำเร็จ)

3

Idea (ไอเดียธุรกิจ)

4

Funding (เงินทุน)

5

Business Model (แผนธุรกิจ)

ใบงาน 7 ให้นักศึกษาแบ่งกลุ่ม เพื่อศึกษากรณี ศึกษา แหนมเห็ดแม่ศรีนวล วิเคราะห์ว่า 1. ธุรกิจมีการเจริญเติบโตจากปัจจัยใดบ้าง 2. นักศึกษานำเสนอ วิธีการสร้างปัจจัย ความสำเร็จเพิ่มเติมให้แก่ธุรกิจเพื่อเป็นการ แสดงทักษะ องค์ความรู้ด้านปัจจัยความสำเร็จ ในการประกอบการ 3. จัดทำเป็น ไฟล์การนำเสนอแบบสร้างสรรค์

แบบฝึกหัดท้ายบทเรียนที่ 7 HTTPS://FORMS.GLE/3EKJHHPEUT6ZDU5D8

เฉลย

https://forms.gle/7oJpXjbuNA84W7YK8

กิจกรรม KWL : ปัจจัยความสำเร็จ ของผู้ประกอบการ สรุป ความรู้ที่ได้รับเกิดการเรียนรู้อะไร (Learned)

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมด้านกลยุทธ์ และปัจจัยความสำเร็จของการทำธุรกิจ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมด้านกลยุทธ์ และปัจจัยความสำเร็จของการทำธุรกิจ https://www.sme.go.th/th/?

กองส่งเสริมผู้ประกอบการและธุรกิจ ใหม่ กรมส่งเสริมอตสาหกรรม (กสอ.) https://dnb.dip.go.th

"ความรู้เรื่องปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ในการเรียนการ สอนในหลายวิชา เช่น

รายวิชา การพัฒนาและการ จัดการความคิดสร้างสรรค์และ นวัตกรรม หรือ วิชาการคิดค้นพัฒนา ผลิตภัณฑ์เพื่อการประกอบการ

รายวิชา การบริหารการขาย

QUIZ