Soluciones tecnológicas innovadoras para el desarrollo sostenible
ABENGOA PERU Premio Nacional a la Calidad 2013 Sustentación Final a la Postulación. Agosto 2013.
Índice
1
¿Quiénes Somos?
2
¿Por qué postulamos al Premio Nacional a la Calidad?
34
Nuestro enfoque de Gestión
4
Nuestra Contribución al Desarrollo País
Índice
1
¿Quiénes Somos?
2
¿Por qué postulamos al Premio Nacional a la Calidad?
34
Nuestro enfoque de Gestión
4
Nuestra Contribución al Desarrollo País
Nuestro compromiso Abengoa enfoca su crecimiento hacia la creación de nuevas tecnologías que contribuyen al desarrollo sostenible…
Generando energía a partir de recursos renovables Transformando biomasa en biocombustibles y produciendo agua potable a partir del agua de mar Creando infraestructuras respetuosas con el medioambiente Promoviendo nuevos horizontes de desarrollo e innovación
Para conseguirlo, en Abengoa…
Invertimos en investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) Expandimos las tecnologías con mayor potencial Desarrollamos el talento necesario, atrayendo y reteniendo a los mejores profesionales ( más de 26.000 empleados) Dedicamos recursos económicos y humanos a promover políticas de acción social que contribuyan al progreso social y humano
El compromiso de Abengoa con el desarrollo sostenible es prioritario en todas sus actividades tratamos de reducir el impacto de nuestra actividad con la ayuda de un sistema integrado de gestión)
¿Quiénes Somos? Abengoa (MCE: ABG.B) es una compañía internacional que aplica soluciones tecnológicas innovadoras para el desarrollo sostenible en los sectores de energía y medioambiente, generando electricidad a partir del sol, produciendo biocombustibles y desalando agua de mar.
Ventas 2012
Ebitda 2012
Ventas
7.783 M€ ↑ 10 % (7.089 M€ en 2011)
Ebitda
1.246 M€ ↑ 13 % (1.103 M€ en 2011)
Activos totales
20,545 M€ 7.783 M€
1.246 M€
Geografías
↑ 9 % (18,793 M€ en 2011) Empleados
España
Asia & Oceanía
Ingeniería y construcción
Brasil
África
Infraestructuras de tipo concesional
EEUU Resto de Europa Resto de América Latina
Producción industrial
26.402 ↑ 19% (22,261 en 2011)
¿Quiénes Somos?
Ingeniería y Construcción
Posición de liderazgo en todas nuestras actividades
Ingeniería y Construcción
Infraestructuras tipo concesional
Energía Solar
Líneas de Transmisión
Producción Industrial
Agua
Biocombustibles
1er contratista internacional en transmisión y distribución de energía (ENR 2012). 1er contratista internacional de energía (ENR 2012) 4to contratista internacional en América Latina y Caribe (ENR 2012) 6to Proveedor de plantas de desalación (4to en tecnología de ósmosis inversa). Presencia en 32 países, 12.000 personas y 4 centros de diseño en todo el mundo. Empresa pionera mundial en tecnología solar Líder mundial en MW de energía termosolar . Desarrollo de las dos primeras torres comerciales de energía termosolar en el mundo 1er contratista privado en Brasil con 3.000 km en operación y 4.000 en construcción Presencia adicional en Perú y Chile. “Mejor empresa del sector de la desalación del año 2009” “Mejor Proyecto de desalación del año 2009. Desaladora de Qingdao, China” 1ª empresa en Europa y 6ª en EE.UU de producción de etanol de 1ª generación. Única empresa con operaciones en EE.UU, Europa y Brasil Líder mundial en el desarrollo de etanol de 2ª generación
¿Quiénes somos? …dentro de nuestras actividades, Abeinsa esta enfocada en Ingeniería y Construcción dentro de la cual se encuentra Abengoa Perú.
ABENGOA
Energía Solar
Bioenergía
Área Corporativa
Ingeniería y Construcción
Responsabilidad Social
ABEINSA
ABENGOA PERU
¿Quiénes somos? Abengoa Peru Presencia en Perú desde el año 1994. Negocio en torno a 02 actividades: I. Ingeniería y construcción industrial. II. Infraestructura Concesionales Ingresos corporativos anuales de US $240 Millones. Plantilla de 3,600 personas entre personal empleado y obreros. Capacidad Operativa: 9 millones de horas hombre anuales.
Ganador Premio Nacional a la
Calidad 2010. Certificación en los Sistemas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS18001. Verificación de Inventario GEI. Años 2011, 2012 (ISO 14064-1).
¿Quiénes somos? Las actividades de Abengoa Perú son, ofrecer servicios de Ingeniería, Construcción e Infraestructuras de tipo concesional en diversos sectores a nivel nacional. Líneas de Transmisión Eléctrica
Obras Civiles
Plantas de Generación y Ciclos Combinados
Instalaciones Eléctricas
Centrales Hidroeléctricas
Instalaciones Mecánicas
Infraestructura Hidráulica
Instrumentación
Redes de Agua y Desagüe
Edificaciones
Asegurando cubrir la Cadena de valor (EPC + O&M) Ingeniería
Procura
Construcción
O&M
Índice
1
¿Quiénes Somos?
2
¿Por qué postulamos al Premio Nacional a la Calidad?
34
Nuestro enfoque de Gestión
4
Nuestra Contribución al Desarrollo País
¿Por qué postulamos al PNC?
Postulamos nuevamente al premio porque:
El Modelo de Excelencia es nuestra plataforma para asegurar la mejora continua, estándares de excelencia en todos nuestros procesos, clientes satisfechos, colaboradores competitivos, comunidades en armonía y asegurando la eficiencia de la organización. Queremos ser referentes en el medio local y regional, manteniendo altos estándares de calidad, seguridad y medioambiente. Asumimos el nuevo reto hacia la postulación al 3 Premio Iberoamericano en el 2014.
Índice
1
¿Quiénes Somos?
2
¿Por qué postulamos al Premio Nacional a la Calidad?
34
Nuestro enfoque de Gestión
4
Nuestra Contribución al Desarrollo País
Nuestro Enfoque de Gestión
Liderazgo Planeamiento Estratégico Clientes Indicadores Procesos RRHH
Nuestro Enfoque de Gestión Liderazgo
A través del liderazgo trasmitimos nuestros valores
Integridad Legalidad Rigor Profesional Calidad Confidencialidad
Y formamos y desarrollamos líderes para asegurar el crecimiento del negocio
Nuestro Enfoque de Gestión Planeamiento Estratégico Gestionamos los negocios con la Metodología 3 Horizontes de Mckinsey
H3
Una apuesta de futuro puede llegar a convertirse en un nuevo negocio
Poco intensivos en capital. Mediana rentabilidad. Desarrollo de metodología para medir el riesgo vs. sus probabilidades de éxito y retornos previstos. La apuesta de alto riesgo en un producto, una posición, un mercado, etc. El I+D para tener al día el negocio convencional. Es preciso definir explícitamente una visión y hacer todo lo posible para que esto se alcance.
H2
Un nuevo negocio maduro pasa a ser un negocio tradicional
Intensivos en capital. Alta rentabilidad El Producto (Tecnología) lo primero. La generación de los cash-flows esperados es la base del éxito. Murallas chinas: Riesgo limitado al proyecto. Financiación sin recurso Análisis individualizados según modelos de TIR y VAN. Mercado de alto crecimiento
Claves
Saber Parar y Medir
Opciones de futuro
Saber Compartir y Controlar
Crecimiento
H1
Negocios poco intensivos en capital. Márgenes ajustados sin fuertes oscilaciones Generadores de cash. Normas de gestión de obligado cumplimiento para controlar el riesgo La informática y las comunicaciones como herramientas de gestión. Mercados domésticos con poco crecimiento
Saber Desinvertir y Reestructurar
Generación de caja
Nuestro Enfoque de Gestión Clientes
Brindamos nuevas alternativas, nos adaptamos a nuestros clientes:
Financiación
Ingeniería
Compras
Producto Integrado
Construcción
O&M
Nuestro Enfoque de Gestión Medición, Gestión y Análisis del Conocimiento Clientes, Ofertas y Perspectivas Integración con BlackBerry para Aprobaciones
BlackBerry
Modelo Universal de Gestión Riesgos
Acción Comercial MUR
GEI/GHG: Emisiones de gas efecto invernadero
GEI / GHG
SAP Abengoa
People Center
Gestión de Recursos Humanos
BI GRC
Aplicaciones de reportes integrado con SAP
Matriz SOX para Autorizaciones Incompatibilidades
NOC Autorizaciones NOC usando Bizagi
In.Pre.So
Nuestro Enfoque de Gestión Recursos Humanos
Programas de Formación y Desarrollo Internacionales
Intranet de Formación
Locales ABENGOA PERU Programa Contadores
Nuestro Enfoque de Gestión Recursos Humanos
Jornada de Lecciones Aprendidas 2013
Nuestro Enfoque de Gestión Procesos
Procesos de Obligado Cumplimiento (POC)
Sistemas Comunes de Gestión (NOC)
Gestión Calidad / Ambiental / Seguridad / Inv. GEI
1. Procesos Estratégicos Requerimiento del cliente
2. Procesos Clave 3. Procesos de Apoyo Acción Comercial
4. Procesos de Mejora Continua.
Resolución de Problemas (IRP) Acciones de Mejora (AM)
Satisfacción del Cliente
Índice
1
¿Quiénes Somos?
2
¿Por qué postulamos al Premio Nacional a la Calidad?
34
Nuestro enfoque de Gestión
4
Nuestra Contribución al Desarrollo País
Nuestra Contribución al Desarrollo País Nos interesa generar un impacto positivo en la calidad de vida de las poblaciones que afectamos con nuestros productos y operaciones, así como a través de nuestros programas de responsabilidad social Integramos poblaciones alejadas llevando energía eléctrica y comunicación desarrollando proyectos de LLTT y SSEE Generamos oportunidades de empleo y ocupación calificados a las comunidades dentro de la zona de influencia en los proyectos que desarrollamos
Acciones y Logros Principales
Construímos Infraestructura dirigida a grupos vulnerables y de bajos recursos Reducimos emisiones de CO2, a través del inventario de Gases Efecto Invernadero (GEI) Promovemos buenas prácticas laborales para asegurar el exito empresarial, el desarrollo personal y profesional Fomentamos el desarrollo humano apoyando a grupos vulnerables de bajos recursos niños y ancianos
En los proyectos que desarrollamos
Integramos poblaciones alejadas llevando energía eléctrica y comunicación desarrollando proyectos de LLTT y SSEE Más de US$ 1.200 millones invertidos Más de 4.000 Km de líneas de transmisión ejecutadas y en desarrollo (equivalente al doble de la longitud de la costa peruana) Llevamos energía eléctrica a zonas de difícil acceso controlando los riesgos y asegurando nuestros estándares
En los proyectos que desarrollamos
Escuelas de Linieros (implementadas 3 en Ica / 2 en Abancay) 250 Técnicos en líneas de transmisión formados (5 promociones) 77 mil horas de formación impartidas Generamos oportunidades de empleo y ocupación calificados a las comunidades dentro de la zona de influencia en los proyectos que desarrollamos
En los proyectos que desarrollamos
Construimos Infraestructura dirigida a grupos vulnerables y de bajos recursos Construcción de caminos rurales (Comunidades varias) Apoyo a proyectos de tratamiento de agua para consumo humano (Arequipa) Ampliación Residencia Geriátrica Madre Caterina (Comas) Ampliación deTalleres para personas con discapacidad en el Colegio Especial Virgen del Rosario (Manchay) Construcción Polideportivo para niños con discapacidad y promover el deporte en la niñez y juventud (Manchay)
En los proyectos que desarrollamos
Reducimos emisiones de CO2, a través del inventario de Gases Efecto Invernadero (GEI) Primera Empresa Registrada en Perú en la Sociedad Nacional de Industrias con declaración de Verificación del Inventario GEI 2011 y 2012 según la norma ISO 14064-1 Implementamos planes de reducción de emisiones (CO2): •
Siembra de 6.500 quenuales. Objetivo: Capturar 20 Ton CO2/año. Proyecto LT 220 kV (Paragsha – Francoise). Instalación de Paneles solares para reducción de emisiones por consumo de energía eléctrica. Proyecto: LT 550kV (Chilca – Montalvo).
Emisiones - Año 2012: t CO2 Eq. Alcance 1: Emisiones Directas de GEI. 10,158.46 Alcance 2: Emisiones Indirectas de GEI por energía. 116.87 Alcance 3: Otras emisiones indirectas de GEI. 34,566.63 Emisiones totales 44,841.96
En los proyectos que desarrollamos
Promovemos buenas prácticas laborales Trabajo Infantil Trabajos Forzosos
Igualdad Hombre/Mujer
Libertad de asociación
SA 8000
para asegurar el exito empresarial, el desarrollo personal y profesional
No discriminación Seguridad y Salud Laboral
Régimen disciplinario
Salario Horario de Trabajo
Sistema de Gestión de RSL
En los proyectos que desarrollamos
Fomentamos el desarrollo humano apoyando a grupos vulnerables de bajos recursos niños y ancianos Celebración del Día del Niño (Recurrente, 2012 comunidad Manchay) Apoyo Terapias a Personas de la Tercera Edad (Residencia Geriátrica Comas). Talleres de Estimulación Temprana – Comunidad de Tiabaya (Arequipa). Apoyo a la educación (Biblioteca y Plan Lector en Algarrobal, Moquegua, CC varias en Apurimac) Apoyo a la salud – Campañas médicas (CC Racco y Yurajhuanca, Cerro de Pasco) Campañas de reciclaje (CC Rancas, Cerro de Pasco)
Responsabilidad Social
Consolidamos el Área de RS, con Programas de Personas, Educación y Comunidades
Gestión de Responsabilidad Social (RS)
RS Interna
RS Externa
Niños con Necesidades básicas o discapacidad. Adultos mayores en situación de vulnerabilidad. Gestión Social en los proyectos.
Personal de la Organización.
Relaciones Comunitarias (áreas bajo zona de influencia). Acciones para promover el desarrollo local.
Muchas Gracias Dirección: Av. Canaval y Moreyra 562 San Isidro (27) Lima - Perú Teléfono : (51-1) 2245489 Fax : (51-1) 2247609 - 2252066 E-mail :
[email protected] Pág. Web: www.abengoaperu.com.pe