Story Transcript
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Actualización a las campañas avanzadas Ofertas eficaces Anuncios más inteligentes Informes avanzados
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
1. ¿Qué son las campañas avanzadas?......................................................................................................... 1 Beneficios de las campañas avanzadas ................................................................................................... 2 Descripción de los cambios en las campañas avanzadas ..................................................................... 2 2. Cómo planificar la actualización a las campañas avanzadas ............................................................... 3 Asegurarse de tener acceso a todas las cuentas .................................................................................... 4 Revisar las herramientas de AdWords ..................................................................................................... 4 Informarse de los ajustes de la oferta para celulares............................................................................ 4 Enumerar todas sus campañas y los dispositivos de orientación ....................................................... 5 Identificar las campañas coincidentes ..................................................................................................... 5 Seleccionar el proceso de actualización para cada campaña ............................................................... 7 3. Cómo actualizar cada campaña ................................................................................................................ 7 Proceso de actualización simple ............................................................................................................... 8 Proceso de actualización masiva con AdWords Editor .......................................................................... 9 Pasos posteriores a la actualización ....................................................................................................... 10 Proceso de fusión ...................................................................................................................................... 13 Paso 1: seleccionar la campaña principal .......................................................................................... 14 Paso 2: fusionar las configuraciones de las campañas .................................................................... 14 Paso 3: actualizar la campaña principal ............................................................................................. 16 Paso 4: fusionar los grupos de anuncios............................................................................................ 16 Paso 5: fusionar las palabras clave ..................................................................................................... 17 Paso 6: fusionar las ubicaciones y los públicos (para anuncios de la Red de Display)................ 19 Paso 7: fusionar los anuncios............................................................................................................... 20 Paso 8: fusionar las extensiones ......................................................................................................... 20 Paso 9: fusionar el seguimiento de conversiones............................................................................. 22 Paso 10: configurar el ajuste de la oferta para celulares de la campaña principal ..................... 22 Paso 11: eliminar la campaña secundaria ......................................................................................... 23 Paso 12: fusionar los presupuestos de las campañas ..................................................................... 23 Paso 13: volver atrás para verificar ..................................................................................................... 23 © Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
4. Ejemplo de un proceso de actualización ............................................................................................... 24 Caso 1: la plomería de Juan ...................................................................................................................... 24 Caso 2: la florería de Susana .................................................................................................................... 26 Acerca de los ajustes de la oferta para celulares ..................................................................................... 29 Supervisión continua de la configuración de la oferta ........................................................................ 31 Actualización de los anuncios para aplicaciones .................................................................................. 31 Cómo mantener el Nivel de calidad............................................................................................................ 33
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Cómo actualizar sus cuentas de Google AdWords a las campañas avanzadas Google AdWords presenta las campañas avanzadas con el objetivo de que sea más fácil para los anunciantes promocionar sus mensajes de marketing en función del contexto de los usuarios, es decir, la ubicación, el dispositivo que utilizan para realizar búsquedas y la hora del día en que realizan las búsquedas. Y todo ello, desde la misma campaña. En este documento se explica: 1. Qué son las campañas avanzadas 2. Cómo planificar la actualización a las campañas avanzadas 3. Cómo actualizar sus campañas a las campañas avanzadas 4. El proceso de actualización en algunas campañas de ejemplo Las campañas avanzadas se implementarán como una opción para los anunciantes a partir de febrero de 2013. Planeamos actualizar todas las campañas a mediados de 2013. Si necesita ayuda, comuníquese con el equipo de Google Ads.
1. ¿Qué son las campañas avanzadas? Las personas cambian constantemente de dispositivos y utilizan el que mejor funcione según su ubicación y la tarea que deseen realizar. Por ello, es importante que los especialistas en marketing se enfoquen en llegar al público adecuado en el contexto apropiado, en lugar de orientar sus publicaciones a un dispositivo específico. Las estrategias publicitarias que solían requerir distintas campañas, como las campañas que precisaban ofertas diferentes según el dispositivo o la ubicación, ahora pueden administrarse en una sola campaña avanzada. Esto permite llegar a los usuarios más fácilmente sin importar dónde estén ni el dispositivo que utilicen.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
1
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Beneficios de las campañas avanzadas Las campañas avanzadas presentan mejoras para obtener ofertas eficaces que le permiten administrar sus ofertas de manera continua en todas las ubicaciones, a cualquier hora del día y en cualquier tipo de dispositivo. Por ejemplo, puede aumentar la oferta para aquellos clientes que realicen búsquedas desde ubicaciones situadas a 800 metros de su tienda o disminuir la oferta durante horas específicas, cuando su negocio esté cerrado. Además, puede crear ofertas personalizadas con las combinaciones de dispositivos, horas del día y ubicaciones que funcionen mejor para su negocio. Las campañas avanzadas también ofrecen anuncios más inteligentes optimizados para los distintos contextos del usuario. Ahora puede mostrar el anuncio, el vínculo a sitios, la aplicación o la extensión más adecuada en función del contexto del usuario y de las funciones del dispositivo que utiliza. Por ejemplo, un anunciante puede mostrar un localizador de negocios a los clientes que utilicen teléfonos inteligentes durante las horas de atención, o bien, puede cambiar el texto del anuncio y los vínculos a sitios en horarios específicos. Todos estos cambios se complementarán con métricas de informes avanzados y con nuevos tipos de conversiones. Los anunciantes podrán acceder inmediatamente a informes de llamadas detallados con los números de transferencia de llamadas gratuitos de Google y a las métricas de conversión para las campañas de descargas digitales.
Descripción de los cambios en las campañas avanzadas A continuación, presentamos los cambios específicos realizados en las campañas avanzadas.
AdWords
Si desea personalizar sus anuncios para dispositivos móviles, puede crear anuncios optimizados para celulares. Para ello, marque la casilla de preferencia de dispositivo. En la imagen de la izquierda, se muestra esta configuración para un anuncio nuevo.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
2
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Las campañas avanzadas les permiten a los anunciantes adaptarse fácilmente a las diferencias en el ROI que existen entre los diferentes dispositivos al utilizar ajustes de la oferta a nivel de campaña. Este tipo de campañas lo ayudan a controlar las ofertas para celulares al permitirle establecer ofertas de anuncios para celulares como un porcentaje de las ofertas predeterminadas. Estos porcentajes pueden oscilar entre -100% y +300%. Si configura la oferta con un porcentaje menor al 100% de la oferta predeterminada, su anuncio no se mostrará en los dispositivos móviles. Para obtener más información, consulte Acerca de los ajustes de la oferta para celulares. Las campañas ahora pueden llegar a los usuarios de computadoras de escritorio y de tabletas desde un mismo lugar. Las computadoras de escritorio y las tabletas se consideran dispositivos equivalentes para cualquier anuncio, palabra clave, extensión y oferta, con las siguientes excepciones: – Los anuncios para promocionar aplicaciones aparecerán solo en los dispositivos en los que dichas aplicaciones funcionen. Por ejemplo, los anuncios que promocionen su aplicación más reciente para tabletas Android solo se mostrarán en este tipo de tabletas. Consulte Actualización de los anuncios para aplicaciones para obtener más información. – Para las campañas del tipo “Solo para la Red de Display”, los anunciantes podrán orientar sus anuncios a los modelos de dispositivos en los que puedan publicarse. Para obtener más información, consulte Configuración de anuncios optimizados para celulares. – En el caso de los anuncios gráficos, ciertos formatos (por ejemplo, la publicación de anuncios de terceros o en HTML5) tendrán un filtro de "Dispositivo táctil” para los anuncios.
2. Cómo planificar la actualización a las campañas avanzadas Esta sección describe cómo planificar la actualización a las campañas avanzadas. En resumen, debe: asegurarse de tener acceso a todas sus cuentas de AdWords, revisar las herramientas que puede utilizar para realizar la actualización de forma rápida y fácil, fusionar las campañas, si copió las campañas para computadoras de escritorio y las utilizó para crear campañas para celulares diferentes. Si sus campañas están orientadas a todos los dispositivos (celulares, computadoras de escritorio y tabletas), no será necesario fusionarlas. Actualizar sus campañas con AdWords, con AdWords Editor o con la API de AdWords, y configurar un ajuste de la oferta para celulares.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
3
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Estos pasos se describen en detalle en las siguientes secciones.
Asegurarse de tener acceso a todas las cuentas Si tiene más de una cuenta, asegúrese de tener acceso a todas sus cuentas individuales o de "Mi centro de clientes" (MCC) antes de comenzar la actualización. Para obtener más información, consulte Cómo usar mi centro de clientes y Cómo administrar varias cuentas.
Revisar las herramientas de AdWords Le recomendamos revisar las siguientes herramientas de AdWords antes de empezar el proceso de actualización para simplificar los distintos pasos. AdWords: visite el Centro de asistencia de AdWords para obtener más información. Modificaciones masivas: utilice el menú desplegable Editar de las pestañas Campañas, Grupos de anuncios, Anuncios y Palabras clave para realizar cambios a gran escala en la cuenta. Para obtener más información, consulte Acciones masivas. AdWords Editor: consulte Acerca de AdWords Editor y el Centro de asistencia de AdWords Editor para obtener más información. Asegúrese de tener la versión 10.0 o una versión posterior de AdWords Editor. Interfaz de programación de aplicaciones (API) de AdWords: para los usuarios que deseen actualizar las campañas de forma programática.
Informarse de los ajustes de la oferta para celulares Durante la actualización, podrá establecer ajustes de la oferta para los anuncios que se publiquen en dispositivos móviles. Google le sugerirá un ajuste de la oferta. Para obtener más información, consulte Acerca de los ajustes de la oferta para celulares.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
4
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Enumerar todas sus campañas y los dispositivos de orientación En primer lugar, examine cada una de sus campañas y determine cuáles son los dispositivos de orientación actuales de cada campaña. Los dispositivos de orientación pueden ser cualquier combinación de los siguientes elementos: computadoras de escritorio y portátiles dispositivos móviles tabletas AdWords
Para determinar los dispositivos de orientación, abra todas sus campañas de AdWords. A continuación, seleccione la pestaña Configuración y vaya a la columna "Dispositivos". En AdWords Editor, seleccione la pestaña Campañas y vaya a la columna "Dispositivos". En la pantalla de la izquierda, se muestra la configuración para tres campañas de ejemplo de AdWords.
Sugerencia: cree una hoja de cálculo con una lista de todas las campañas, sus dispositivos de orientación, el proceso de actualización que utilizará y cualquier otra información que pueda ser útil, por ejemplo, quién realizará la actualización y cuándo planea realizarla. Para obtener un ejemplo de una hoja de cálculo, consulte 4. Ejemplo de un proceso de actualización. Sugerencia: utilice etiquetas para organizar los elementos de su cuenta en grupos, a fin de poder filtrar y realizar informes sobre la estructura y los dispositivos de orientación para sus campañas de manera rápida y fácil. Para obtener más información, consulte Cómo utilizar etiquetas en AdWords.
Identificar las campañas coincidentes Después de determinar los dispositivos de orientación para cada una de sus campañas, identifique las campañas idénticas o casi idénticas que se diferencien solo por el tipo de dispositivo de orientación. Por ejemplo, puede que haya copiado una campaña orientada a computadoras de escritorio, a computadoras portátiles y a tabletas a otra campaña orientada a dispositivos móviles. Estas campañas se denominan campañas coincidentes y, si lo desea, puede fusionarlas.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
5
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Las campañas coincidentes se orientan a dispositivos diferentes, pero comparten grupos de anuncios, palabras clave, extensiones, anuncios, configuraciones de ubicación y orientaciones de red idénticos o muy parecidos. A continuación, le ofrecemos algunas sugerencias para identificar este tipo de campañas: Nombre de la campaña: muchos anunciantes utilizan nombres de campaña como "Marca específica – Celulares" y "Marca específica – Computadoras de escritorio". Si es su caso, puede utilizar estos nombres para identificar las campañas coincidentes. Coincidencia de palabras clave: identifique las campañas que estén orientadas a dispositivos diferentes y que contengan la mayor coincidencia posible de palabras clave y de orientación geográfica. Para ello, descargue el informe de palabras clave de todas las campañas. Esto también puede realizarse con las diferentes cuentas administradas desde la misma cuenta de "Mi centro de clientes" (MCC). Coincidencia de anuncios: si dos campañas tienen anuncios y orientaciones geográficas muy similares, pero se orientan a dispositivos diferentes, es posible que también sean campañas coincidentes. Coincidencia en la orientación del producto: si dos campañas diferentes de anuncios de la lista de productos comparten la misma orientación de producto, probablemente sean campañas coincidentes. AdWords
La pantalla de la izquierda muestra cinco campañas de AdWords, con dos pares de campañas coincidentes: “Spring 2013” (Primavera 2013) y “Spring 2013 – Mobile" (Primavera 2013 – Celular). Estas campañas son idénticas en todo, salvo en los dispositivos de orientación, y las campañas “Local 1” y “Local 1 – Mobile" (Local 1 – Celular) son idénticas en todo, salvo en los dispositivos de orientación.
AdWords Editor
En la pantalla de la izquierda, se muestran las mismas cinco campañas en AdWords Editor.
También puede descargar las campañas en archivos CSV (valores separados por comas) desde AdWords Editor y abrir los archivos en una hoja de cálculo para compararlos. Una vez que identifique las posibles campañas coincidentes, compare todos sus parámetros de configuración. Si sus configuraciones son diferentes, decida si desea fusionarlas o mantenerlas separadas. Tenga en cuenta que las campañas orientadas a las Redes de Búsqueda y de Display tienen las mismas funciones que las campañas orientadas a la Red de Búsqueda. Para obtener más información, consulte Acerca de la configuración de red. © Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
6
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Si no fusiona dos campañas muy similares, será difícil predecir cuál de las dos publicará anuncios, por lo que las estadísticas de rendimiento y los presupuestos se fragmentarán. Recuerde que, aunque tenga dos anuncios prácticamente similares, estos no competirán entre sí en la subasta de AdWords. Solo el anuncio más relevante competirá en la subasta. Una vez que identifique todas las campañas coincidentes, seleccione el proceso de actualización que utilizará en cada campaña según se explica en la siguiente sección.
Seleccionar el proceso de actualización para cada campaña Una vez que identifique los dispositivos de orientación para cada una de sus campañas y después de identificar todas las campañas coincidentes, debe determinar el proceso de actualización que utilizará en cada campaña. Los procesos de actualización son los siguientes: Para todas las campañas coincidentes, utilice el proceso de fusión. Este proceso le permitirá combinar las dos campañas en una. Para todas las demás campañas, utilice el proceso de actualización simple si desea actualizar una campaña a la vez o utilice el proceso de actualización masiva con AdWords Editor si desea actualizar varias campañas a la vez con AdWords Editor. Una vez que identifique el proceso que utilizará en cada campaña, realice la actualización tal como se describe en la siguiente sección.
3. Cómo actualizar cada campaña Esta sección explica los procesos que usará para actualizar las campañas. Cada campaña utilizará un proceso. Utilice uno de los siguientes procesos para cada una de las campañas identificadas en el paso anterior. Tenga en cuenta lo siguiente: Una vez que actualice la campaña, aparecerá una columna nueva denominada "Avanzadas" en la pestaña Campañas, como se muestra más adelante. Una vez que actualice la campaña, no podrá recuperar su configuración anterior. No es necesario actualizar todas las campañas de una sola vez; dispone de un tiempo para hacerlo. Sin embargo, planeamos actualizar todas las campañas a mediados de 2013. La actualización termina una vez que todas sus campañas estén actualizadas.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
7
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
AdWords
En la imagen de la izquierda, se muestra la columna nueva "Avanzada". "Heredada" significa que la campaña aún no se ha actualizado. Después de realizar la actualización, este valor cambiará a "Avanzada" para cada una de las campañas avanzadas.
Proceso de actualización simple Utilice este proceso para actualizar campañas que no se fusionarán con otras campañas. Utilice este proceso para actualizar una campaña a la vez. Para actualizar varias campañas, utilice el proceso de actualización masiva con AdWords Editor. AdWords
1. Abra la campaña que desee actualizar en AdWords. Para obtener ayuda, consulte Cómo navegar por la cuenta. 2. Haga clic en el botón "Comenzar", tal como se muestra en la imagen de la izquierda y siga los pasos de la actualización.
AdWords
3. Como parte de la actualización, se sugerirá un ajuste de la oferta para celulares, tal como se muestra en la imagen de la izquierda. Para obtener más información, consulte Cómo establecer ajustes de la oferta para celulares. 4. Haga clic en Finalizar actualización, como se muestra en la imagen de la izquierda. Una vez que termine la actualización, aparecerá la siguiente pantalla donde podrá obtener más información.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
8
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
AdWords
5. Haga clic en Cerrar y, luego, revise los Pasos posteriores a la actualización para determinar si necesita realizar otros cambios en sus campañas. 6. Si tiene anuncios para promocionar aplicaciones, consulte Actualización de anuncios para promocionar aplicaciones.
Proceso de actualización masiva con AdWords Editor Utilice este proceso para actualizar campañas que no se fusionarán con otras campañas. Utilice este proceso para actualizar un grupo de campañas con AdWords Editor. Para actualizar una campaña a la vez con la interfaz web de AdWords, utilice el proceso de actualización simple. AdWords Editor
1. Ejecute AdWords Editor (asegúrese de tener la versión 10.0 o una versión posterior, disponible a fines de febrero), descargue la última copia de su cuenta de AdWords y visualice las campañas que desea actualizar. Para obtener ayuda, consulte Cómo descargar una cuenta de AdWords y Cómo descargar campañas específicas. En la pantalla de la izquierda, se muestran las cinco campañas en AdWords Editor. 2. También puede guardar una copia de seguridad de sus campañas con el menú Archivo > Exportar. Para obtener más información, consulte Cómo exportar una copia de seguridad.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
9
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
3. Seleccione el conjunto de campañas que desea actualizar. AdWords Editor
4. Haga clic el título "Editar campañas seleccionadas" para ver las opciones de edición, como se muestra en la imagen de la izquierda. 5. En "Campaña avanzada", seleccione la opción "Habilitada" de la lista desplegable, como se muestra en la imagen de la izquierda. 6. En “Ajuste de oferta para celulares”, ingrese un valor entre “-100” y “+300”. El signo + (más) es opcional. Para obtener más información, consulte Acerca de los ajustes de la oferta para celulares.
7. En AdWords Editor, seleccione para guardar los cambios realizados y actualice sus campañas. 8. Revise los Pasos posteriores a la actualización para determinar si necesita realizar otros cambios en sus campañas. 9. Si tiene anuncios para promocionar aplicaciones, consulte Actualización de los anuncios para aplicaciones.
Pasos posteriores a la actualización Debido a que las campañas avanzadas se pueden mostrar en todos los dispositivos, por ejemplo, computadoras, tabletas y dispositivos móviles, debe tener en cuenta lo siguiente para cada una de sus campañas después de realizar la actualización: Ajuste de los presupuestos de las campañas Si su anuncio comienza a aparecer en más tipos de dispositivos, lo que puede causar un aumento en el tráfico, debería considerar aumentar su presupuesto.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
10
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Actualización de campañas solo para celulares Si sus campañas se orientaban originalmente solo a dispositivos móviles y quiere que las ofertas para dispositivos móviles sean diferentes de las ofertas para computadoras de escritorio y tabletas, puede establecer ajustes de la oferta para celulares. Para obtener más información, consulte Cómo configurar los ajustes de la oferta para celulares. Tenga en cuenta que deberá actualizar todas las ofertas predeterminadas que se orienten a computadoras de escritorio y tabletas. Recuerde que, si tiene solo anuncios optimizados para celulares, estos anuncios también pueden aparecer en computadoras de escritorio y en tabletas. Configuración de los anuncios optimizados para celulares Si bien no es necesario, puede crear anuncios diferentes para los dispositivos móviles. Para ello, marque la casilla junto a "Celulares" como preferencia de dispositivo para sus anuncios actuales y cree otros anuncios para computadoras de escritorio y tabletas. Los anuncios optimizados para celulares aparecerán en los dispositivos móviles con más frecuencia que otro tipo de anuncios. Los demás anuncios (que no están configurados como anuncios optimizados para celulares) aparecerán en computadoras de escritorio y tabletas con más frecuencia que los anuncios optimizados para celulares. Para configurar los anuncios optimizados para celulares, marque la casilla junto a "Celulares" como preferencia de dispositivo de sus anuncios para celulares, como se muestra en la siguiente imagen, y cree anuncios por separado para computadoras de escritorio y tabletas. Configure la opción "Todos los dispositivos" como preferencia de dispositivo para estos anuncios. AdWords
En AdWords: para configurar la preferencia de dispositivo para los anuncios, seleccione uno o más anuncios en su cuenta de AdWords y, luego, la opción "Cambiar anuncios de texto" en el menú desplegable Editar. Seleccione la opción “Celulares” en la lista desplegable Preferencia de dispositivo, como se muestra en la imagen de la izquierda.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
11
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
AdWords Editor
En AdWords Editor: para configurar la preferencia de dispositivo de uno o más anuncios, seleccione los anuncios en AdWords Editor y haga clic en “Editar anuncios de texto seleccionados” para que se visualicen las opciones de edición, como se muestra en la imagen de la izquierda. En la opción “Preferencia de dispositivo”, seleccione la opción “Celulares” en la lista desplegable, como se muestra en la imagen de la izquierda. Por último, seleccione
para guardar los cambios. Configuración de otros tipos de anuncios Si su campaña es para aplicaciones, consulte Migración de anuncios para aplicaciones. Si sus campañas contienen anuncios con números de teléfono en el texto del anuncio, estos anuncios se rechazarán. Puede colocar el número de teléfono en una extensión de llamada. Si tiene URL a nivel de palabras clave o si su anuncio tiene URL de destino en su sitio web para celulares, actualícelas con el parámetro ValueTrack. Luego, redireccione a los usuarios a la página de destino adecuada en función de los dispositivos donde se publique el anuncio. Obtenga más información acerca de Cómo utilizar ValueTrack. – Se agregó un nuevo parámetro ValueTrack, {device}, que proporciona información sobre el dispositivo que utiliza el usuario. Para obtener más información, consulte Cómo utilizar ValueTrack.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
12
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
AdWords
Para las campañas del tipo "Solo de la Red de Display", aún puede orientar el modelo del dispositivo o el sistema operativo para restringir los lugares donde se publican sus anuncios. Utilice las “Opciones avanzadas para celulares y tabletas”, que son las mismas que aparecen en las campañas heredadas.
Proceso de fusión Utilice este proceso para fusionar dos campañas coincidentes en una campaña avanzada. Si tiene tres o más campañas coincidentes, fusione dos campañas a la vez. Para obtener más información, consulte Cómo identificar campañas coincidentes. Revise Cómo mantener el Nivel de calidad para obtener más información. A continuación, presentamos un resumen del proceso de fusión: De un par de campañas coincidentes, elija una para utilizarla como campaña principal. La campaña principal será la campaña que actualizará. Fusione la configuración de la campaña secundaria con la configuración de la campaña principal. Actualice la campaña principal. Fusione los otros atributos de la campaña secundaria, incluidos los grupos de anuncios, las palabras clave, los anuncios, las extensiones y los presupuestos, con los de la campaña principal. Elimine la campaña secundaria.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
13
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Una vez que comience una fusión, se recomienda terminarla y no dejar la campaña en un estado de fusión parcial. De lo contrario, ambas campañas podrán publicarse. A continuación, se explica cómo fusionar cada par de campañas coincidentes. Paso 1: seleccionar la campaña principal Examine las dos campañas que desea fusionar. Seleccione como campaña principal la que presente las características siguientes: los grupos de anuncios más actuales la lista de palabras clave más extensa la inversión más alta el historial más extenso la mayor cantidad de estadísticas La otra campaña será la campaña secundaria. Luego de fusionar la campaña secundaria con la campaña principal, elimine la campaña secundaria. Para la mayoría de los anunciantes, la campaña para computadoras de escritorio será la campaña principal y la campaña para celulares será la campaña secundaria. Paso 2: fusionar las configuraciones de las campañas Evalúe las configuraciones de ambas campañas. Asegúrese de que la configuración de la campaña principal contenga toda la información que desea mantener. 1. Examine las configuraciones de las dos campañas que fusionará. Si tiene varias campañas, puede que le resulte más fácil ver cada campaña en una ventana diferente. Sin embargo, deberá prestar más atención al realizar cambios en ventanas diferentes. a. En AdWords, seleccione la pestaña Campañas y, luego, la pestaña Configuración. b. En AdWords Editor, seleccione la pestaña Campañas. 2. Asegúrese de que se muestren todas las columnas. a. En AdWords, seleccione la opción Personalizar columnas en la lista desplegable Columnas. Luego, elija la opción “Agregar todas las columnas”. Si aparece la opción “Eliminar todas las columnas”, esto significa que se ya se muestran todas las columnas. Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios. Al hacer esto, se mostrarán todas las columnas que se agregaron en la configuración. b. En AdWords Editor, seleccione el botón selector de columnas que se encuentra a la derecha de la pantalla.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
14
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
AdWords
AdWords Editor
En la imagen de la izquierda, se muestran las campañas coincidentes “Local 1” y “Local 1 – Mobile” (Local 1 – Celular), y las campañas coincidentes “Spring 2013” (Primavera 2013) y “Spring 2013 – Mobile” (Primavera 2013 – Celular). 3. Compare cada una de las columnas de ambas campañas para asegurarse de que los valores de la campaña principal son los que desea mantener. Verifique la configuración de las columnas Estado, Ubicación, Idioma, Redes, Programación de anuncios, Tipo de oferta, Método de publicación, Rotación de anuncios, Fecha de inicio de la campaña y Fecha de finalización de la campaña. Podrá fusionar los presupuestos en otro paso más adelante. La columna Dispositivos será diferente. Esta columna se eliminó en las campañas avanzadas.
AdWords
4. En la columna Ubicación, compare las exclusiones de ubicación de cada campaña, en caso de estar configuradas. Establezca estas exclusiones de ubicación para la campaña principal según lo desee. En la imagen de la izquierda, se muestra la configuración de ubicación de una campaña.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
15
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
AdWords Editor
AdWords
En AdWords Editor, seleccione la pestaña Orientación y, luego, Ubicaciones. En la imagen de la izquierda, se muestra la configuración de ubicación de la campaña Local 1 en AdWords Editor.
5. Compare las configuraciones avanzadas de cada campaña. Establezca estas configuraciones para la campaña principal según lo desee. Abra cada campaña en una ventada diferente. Seleccione la pestaña Configuración en cada campaña. Desplácese hacia el cuadro Configuración avanzada y examine las configuraciones, como los datos demográficos, la configuración social, las opciones de concordancia de palabras clave, las exclusiones de direcciones IP y las URL de seguimiento. En la imagen de la izquierda, se muestra la configuración avanzada de una campaña.
Paso 3: actualizar la campaña principal Seleccione la campaña principal y actualícela. Siga las instrucciones que se describen en el Proceso de actualización simple o en el Proceso de actualización masiva con AdWords Editor. Por ahora, deje el ajuste de la oferta para celulares con el valor predeterminado. Podrá configurar el ajuste de la oferta para celulares en otro paso más adelante. Paso 4: fusionar los grupos de anuncios Seleccione la pestaña Grupos de anuncios de cada campaña y asegúrese de que todos los grupos de anuncios de la campaña secundaria aparezcan en la campaña principal. De no ser así, copie los grupos de anuncios que faltan de la campaña secundaria. No podrá copiar directamente un grupo de anuncios en la interfaz web de AdWords. Sin embargo, podrá hacerlo con AdWords Editor o manualmente, según se explica a continuación.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
16
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Utilice AdWords Editor para copiar los grupos de anuncios de la siguiente forma: – En AdWords Editor, seleccione el grupo de anuncios de la campaña secundaria. – En el menú Editar, seleccione Copiar. – En el menú Editar, seleccione Pegar. Se mostrará una ventana en la que podrá seleccionar la campaña de destino. – Seleccione la campaña principal. – Haga clic en Aceptar. – Haga clic en "Publicar cambios" para guardar los cambios realizados. Utilice AdWords Editor para exportar las campañas y los grupos de anuncios a archivos CSV (valores separados por comas) y examinar los archivos CSV en hojas de cálculo. Para ello, realice los siguientes pasos: – En AdWords Editor, seleccione la opción "Exportar hoja de cálculo (CSV)" en el menú Archivo. Luego, seleccione "Exportar campañas y grupos de anuncios seleccionados". Se mostrará un cuadro de diálogo donde se mostrarán sus campañas y sus grupos de anuncios. – Seleccione una o más campañas y grupos de anuncios. – Haga clic en el botón Aceptar. Se mostrará un cuadro de diálogo donde podrá especificar el nombre y la ubicación del archivo CSV que se creará. – Ingrese el nombre y el destino del archivo CSV. – Haga clic en Guardar. – Abra el archivo CSV en una hoja de cálculo. – Compare los grupos de anuncios para determinar cuáles copiará. Copie manualmente los grupos de anuncios. Para ello, siga estos pasos: – Cree un grupo de anuncios o identifique un grupo de anuncios existente similar en la campaña principal. – Copie manualmente las palabras clave y los anuncios de la campaña secundaria según se explica en los pasos que siguen a continuación. Consulte también Cómo mantener el Nivel de calidad para obtener más información acerca de cómo copiar grupos de anuncios. Paso 5: fusionar las palabras clave Seleccione la pestaña Palabras clave de cada campaña y asegúrese de que todas las palabras clave de la campaña secundaria aparezcan en la campaña principal. De lo contrario, copie las palabras clave que falten según se indica a continuación. En AdWords: 1. Seleccione la casilla de verificación junto a las palabras clave relevantes de la campaña secundaria.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
17
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
2. Seleccione Editar → Copiar en. Se mostrará un cuadro de diálogo donde podrá seleccionar la campaña de destino y el grupo de anuncios. 3. Seleccione la campaña principal en la lista desplegable. 4. Seleccione el grupo de anuncios de la campaña principal. 5. Si también desea copiar la oferta y la URL de destino, seleccione las casillas Copiar oferta y Copiar URL de destino. 6. Haga clic en el botón Copiar al grupo de anuncios. 7. Haga clic en Cerrar. 8. Vuelva a cargar la campaña principal y verifique si se copiaron todas las palabras clave. En AdWords Editor: 1. Seleccione la pestaña Palabras clave. 2. Seleccione una o más palabras clave. 3. En el menú Editar, seleccione Copiar. 4. En el menú Editar, seleccione Pegar. Se mostrará un cuadro de diálogo donde podrá seleccionar la campaña de destino y el grupo de anuncios. 5. Haga clic en el botón Aceptar para pegar la palabra clave. Si las palabras clave coincidentes de ambas campañas tienen diferentes niveles de ofertas de palabras clave, establezca las ofertas de la campaña principal para computadoras de escritorio y tabletas. Más adelante, ingresará un porcentaje del ajuste de la oferta para celulares para la campaña, el cual se aplicará a todas las ofertas. Si las palabras clave coincidentes de ambas campañas tienen diferentes URL de destino de la palabra clave, utilice los parámetros ValueTrack apropiados para cada plataforma. Compare laspalabras clave negativas de ambas campañas. Agregue o elimine palabras clave negativas de la campaña principal según sea necesario. También puede utilizar la biblioteca compartida de palabras clave negativas para agregar palabras clave a la campaña principal. Para obtener más información, consulte Cómo utilizar listas para excluir palabras clave de varias campañas. Consulte también "Cómo mantener el Nivel de calidad" para obtener más información acerca de cómo copiar palabras clave sin perder el historial. También, puede descargar un archivo CSV (valores separados por comas) de sus palabras clave. A continuación, le explicamos cómo hacerlo. Abra el archivo CSV en una hoja de cálculo y ordene las palabras clave de la columna de palabras clave. En AdWords, seleccione la pestaña Palabras clave y, luego, haga clic en el botón Descargar informe. En AdWords Editor, seleccione la opción Exportar hoja de cálculo (CSV) del menú Archivo.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
18
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Paso 6: fusionar las ubicaciones y los públicos (para anuncios de la Red de Display) Esta sección se aplica a las campañas orientadas a la Red de Display. Es decir, aquellas campañas del tipo “Redes de Búsqueda y de Display” o “Solo en la Red de Display”, pero no las campañas del tipo "Solo en la Red de Búsqueda". Si tiene campañas del tipo “Solo en la Red de Búsqueda”, omita este paso y continúe con el paso siguiente. Para determinar la red de orientación de sus campañas, abra una campaña, seleccione la pestaña Configuración y busque la sección General donde se muestran el nombre y el tipo de campaña. Para obtener más información, consulte Acerca de los tipos de campaña. Para fusionar lasubicaciones y los públicos en AdWords: 1. Seleccione la pestaña Red de Display de cada campaña. 2. Seleccione la pestaña Ubicaciones. Se mostrarán las ubicaciones existentes de la campaña. 3. Examine las ubicaciones y asegúrese de que todas las ubicaciones de la campaña secundaria aparezcan en la campaña principal. 4. De lo contrario, agregue las ubicaciones que falten a la campaña principal. 5. Seleccione la pestaña Intereses y remarketing. Se mostrarán las configuraciones de público existentes de la campaña. 6. Examine las categorías de públicos (datos demográficos, categorías de intereses, etc.) y asegúrese de que todas las configuraciones de público de la campaña secundaria aparezcan en la campaña principal. 7. De lo contrario, agregue las configuraciones de público que falten a la campaña principal. Para fusionar las ubicaciones y los públicos en AdWords Editor: 1. Seleccione la pestaña Orientación. 2. Seleccione la pestaña Ubicaciones. Se mostrarán las ubicaciones existentes de la campaña. 3. Examine las ubicaciones y asegúrese de que todas las ubicaciones de la campaña secundaria aparezcan en la campaña principal. 4. De lo contrario, agregue las ubicaciones que falten a la campaña principal. 5. Seleccione la pestaña Público. Se mostrarán las configuraciones de público existentes de la campaña. 6. Examine las categorías de públicos (datos demográficos, categorías de intereses, etc.) y asegúrese de que todas las configuraciones de público de la campaña secundaria aparezcan en la campaña principal. 7. De lo contrario, agregue la configuración de público que falte a la campaña principal. En el caso de las listas de remarketing, agregue las listas de remarketing que creó en la campaña secundaria como orientaciones en los grupos de anuncios correspondientes de la campaña principal.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
19
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Paso 7: fusionar los anuncios Seleccione la pestaña Anuncios de cada campaña y asegúrese de que todos los anuncios de la campaña secundaria aparezcan en la campaña principal. De lo contrario, copie los anuncios que falten según se explica a continuación. En AdWords: 1. Marque la casilla de verificación junto al anuncio que falta de la campaña secundaria. 2. Seleccione Editar → Copiar en. Se mostrará un cuadro de diálogo donde podrá seleccionar la campaña de destino. 3. Elija la campaña principal en la lista desplegable. 4. Seleccione el grupo de anuncios de la campaña principal. 5. Haga clic en el botón Copiar al grupo de anuncios. 6. Haga clic en Cerrar. 7. Vuelva a cargar la campaña principal y verifique si se copiaron los anuncios. En AdWords Editor: 1. Seleccione uno o más anuncios de la campaña secundaria. 2. En el menú Editar,→ seleccione Copiar. 3. En el menú Editar,→ seleccione Pegar. Se mostrará un cuadro de diálogo donde podrá seleccionar la campaña de destino y el grupo de anuncios. 4. Seleccione la campaña principal en la lista desplegable. 5. Seleccione el grupo de anuncios de la campaña principal. 6. Haga clic en Aceptar. 7. Haga clic en Publicar cambios para guardar los cambios realizados. Si tiene anuncios orientados específicamente a dispositivos móviles, márquelos como preferencia de dispositivos móviles en la campaña principal. Para obtener instrucciones, consulte Configuración de anuncios optimizados para celulares. Paso 8: fusionar las extensiones Existen siete tipos de extensiones: extensiones de ubicación, extensiones de llamada, extensiones de vínculos a sitios, extensiones de producto, extensiones sociales, extensiones de anuncio dinámico de búsqueda y extensiones de aplicación para celulares. Asegúrese de que todas las extensiones que se utilicen en la campaña secundaria, aparezcan en la campaña principal.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
20
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
En AdWords: 1. Abra las dos campañas en ventanas diferentes. Preste mucha atención cuando realice cambios en ventanas distintas. 2. Seleccione la pestaña Extensiones de anuncios. 3. Haga clic en la lista desplegable "Vista:" y seleccione cada tipo de extensión, uno a la vez, para comprobar qué extensiones contiene la campaña. 4. En caso de que algunas extensiones de la campaña secundaria no aparezcan en la campaña principal, agréguelas. Haga clic en la pestaña “+ Nueva extensión” y seleccione la extensión deseada. Incluya cualquier información que sea necesaria para configurar la extensión. Haga clic en Guardar. En AdWords Editor, puede copiar las extensiones de ubicación, las extensiones de vínculos a sitios y las extensiones de anuncios dinámicos de búsqueda como se indica a continuación. 1. Seleccione la campaña secundaria. 2. Seleccione la pestaña Extensiones. 3. Seleccione la pestaña Extensiones de ubicación. 4. Examine las Extensiones de ubicación que aparecen en la campaña secundaria. 5. Seleccione la campaña principal. 6. En caso de que las extensiones de ubicación de la campaña secundaria no aparezcan en la campaña principal, cópielas según se explica a continuación. Seleccione la campaña secundaria. En el menú Editar,→ seleccione Copiar. Seleccione la campaña principal. En el menú Editar,→ seleccione Pegar. Haga clic en Publicar cambios para guardar los cambios realizados. 7. Repita estos pasos para los vínculos a sitios. Seleccione la pestaña Extensiones y, luego, la opción Vínculos a sitios. 8. Seleccione la campaña secundaria. 9. Seleccione la pestaña Campañas. 10. Abra la sección “Extensiones de anuncio dinámico de la red de búsqueda”. 11. Examine las extensiones de anuncios dinámicos de búsqueda de la campaña secundaria. 12. Seleccione la campaña principal. 13. En caso de que las extensiones de ubicación de la campaña secundaria no aparezcan en la campaña principal, cópielas a la campaña principal. Para obtener más información, consulte Actualice sus anuncios con extensiones.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
21
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Paso 9: fusionar el seguimiento de conversiones Si la campaña principal y la secundaria se encuentran en la misma cuenta de AdWords, el seguimiento de conversiones se seguirá ejecutando y no será necesario realizar cambios. Sin embargo, si todavía no etiquetó su sitio web para celulares en esta cuenta, las campañas avanzadas le permitirán hacerlo. Si sus campañas secundarias estaban en una cuenta diferente de la cuenta donde están sus campañas principales, deberá asegurarse de que las conversiones de las computadoras de escritorios y de los celulares estén etiquetadas en la cuenta principal. De no ser así, no podrá realizar un seguimiento de conversiones para celulares de la campaña principal. Para configurar el seguimiento de conversiones de su sitio web para celulares, haga lo siguiente: 1. En la cuenta donde se encuentra la campaña principal, seleccione la pestaña “Herramientas y análisis”. Luego, seleccione la opción Conversiones. 2. Ubique los tipos de conversiones que correspondan y copie el código o envíelo por correo electrónico a su webmaster para celulares con el fin de que lo agregue a sus páginas de conversión para celulares. 3. También, puede crear nuevos tipos de conversiones para hacer un seguimiento de las actividades que se realizan en su sitio para celulares. Para obtener más instrucciones, consulte Configuración del seguimiento de conversiones. Paso 10: configurar el ajuste de la oferta para celulares de la campaña principal Luego de fusionar con éxito ambas campañas, ajuste la oferta para celulares de la campaña principal. Para obtener más información, consulte Cómo configurar los ajustes de la oferta para celulares. 1. Abra la campaña principal. 2. Seleccione la pestaña Configuración. 3. Seleccione la pestaña Dispositivos. Se mostrará el ajuste de la oferta actual para los dispositivos móviles. 4. Seleccione el ajuste de la oferta para celulares actual. Se mostrará un cuadro de diálogo donde podrá cambiar el ajuste de la oferta para celulares. 5. Seleccione "Disminuir un" o "Aumentar un". 6. Ingrese el valor nuevo que debe ser entre 0 y 100 para la disminución, y entre 0 y 300 para el aumento. 7. Haga clic en Guardar.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
22
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Paso 11: eliminar la campaña secundaria Cambie el nombre de la campaña secundaria, por ejemplo, "fusionada con [campaña principal] el [la fecha de hoy]", y, luego, elimínela. (Las campañas eliminadas aún estarán disponibles en la pestaña Campañas, en el selector desplegable “Todas las campañas”. Allí, aparecerán marcadas como eliminadas). Si no elimina o detiene la campaña, ambas campañas, la primaria y la secundaria, se publicarán. Para obtener más información, consulte Cómo cambiar el estado de su campaña. Para su tranquilidad, los informes y las estadísticas no se eliminarán después de fusionar y actualizar las campañas. Si fusiona dos campañas, las estadísticas del historial estarán disponibles en ambas campañas. Las estadísticas nuevas se acumularán en la campaña principal. En las campañas avanzadas, podrá segmentar las estadísticas de la campaña en función del dispositivo de orientación. Paso 12: fusionar los presupuestos de las campañas Una vez que fusione las campañas, es posible que el presupuesto sea limitado. Le recomendamos examinar el presupuesto de la campaña principal para asegurarse de que sea suficiente para la fusión. Para ello, puede agregar el presupuesto de la campaña secundaria al presupuesto de la campaña principal. Si comparte presupuestos, tenga en cuenta lo siguiente: Si la campaña principal y la secundaria comparten el presupuesto, no es necesario realizar ninguna acción porque todo el presupuesto se aplicará a la campaña principal. Si la campaña principal comparte el presupuesto con otra campaña (que no sea la campaña secundaria), agregue el presupuesto de la campaña secundaria al presupuesto de la campaña principal. Si la campaña secundaria comparte el presupuesto con otra campaña (que no sea la campaña principal), examine las estadísticas del último mes para determinar qué fracción del presupuesto compartido utiliza la campaña secundaria. Agregue ese presupuesto al presupuesto de la campaña principal y réstelo del presupuesto compartido de la campaña secundaria. Para obtener más información, consulte Configuración del presupuesto de la campaña y Acerca de los presupuestos compartidos. Paso 13: volver atrás para verificar ¡Felicitaciones! Su campaña se actualizó con éxito. Esta actualización lo ayudará a administrar mejor sus campañas en el futuro. Le recomendamos que revise con frecuencia su cuenta y consulte los informes de segmentación para asegurarse de recibir tráfico de varios dispositivos y de alcanzar sus objetivos de rendimiento. Para obtener más información, consulte Cómo encontrar datos.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
23
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
4. Ejemplo de un proceso de actualización En esta sección, se describe el proceso de actualización de un conjunto de campañas para dos negocios hipotéticos: la plomería de Juan y la florería de Susana.
Caso 1: la plomería de Juan Juan tiene una cuenta con cuatro campañas. Dos de las campañas, denominadas “Generic” (Genérica), se publican durante todo el año. Una de las campañas está orientada a computadoras de escritorio y a tabletas, y la otra está orientada a dispositivos móviles. Las otras dos campañas, denominadas “Spring” (Primavera), se publican todos los años durante la primavera en espera de un aumento de ventas en el negocio. Una de las campañas está orientada a computadoras de escritorio y a tabletas, y la otra está orientada a dispositivos móviles. Debido a que Juan tiene campañas idénticas separadas para computadoras de escritorio y para celulares, deberá fusionar estas campañas. El diagrama que aparece a continuación muestra la cuenta y las campañas del negocio de plomería de Juan antes de la actualización a las campañas avanzadas.
Plomería de Juan
Cuenta:
Campañas:
Genérica 1 Genérica 2 Primavera 1 Primavera 2
Orientación: Computadoras de escritorio y tabletas
Celulares
Computadoras de escritorio y tabletas
Celulares
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
24
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
A continuación, le mostramos un ejemplo de una hoja de cálculo con la planificación de la actualización para las campañas del negocio de plomería de Juan. Los procesos de actualización se especificaron en función de las campañas coincidentes y de los dispositivos de orientación.
Dispositivos Proceso de Fusionar de orientación actualización con
Fecha de Propietario Fecha de finalización de la inicio de la de la actualización actualización actualización
Cuenta
Campaña
Plomería de Juan
Genérica 1 Computadoras Fusionar: de escritorio principal y tabletas
Genérica 2 Juan
Genérica 2 Celulares
Genérica 1 Juan
Fusionar: secundaria
Primavera 1
Computadoras Fusionar: de escritorio principal y tabletas
Primavera 2
Ana
Primavera 2
Celulares
Primavera 1
Ana
Fusionar: secundaria
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
25
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
El diagrama que aparece a continuación, muestra las campañas avanzadas de la plomería de Juan después de realizar la actualización.
Plomería de Juan
Cuenta:
Genérica 1
Campañas:
Primavera 1
Orientación: Todos los dispositivos
Todos los dispositivos
Caso 2: la florería de Susana Susana tiene dos cuentas con seis campañas. Dos de las campañas se publican durante todo el año. Una está orientada a computadoras de escritorio, y la otra está orientada a celulares. Dos de las campañas son para el Día de San Valentín. Una está orientada a computadoras de escritorio, y la otra está orientada a celulares. Dos de las campañas son para el Día de la Madre. Una está orientada a computadoras de escritorio, y la otra está orientada a celulares. Las campañas orientadas a computadoras de escritorio están en una cuenta, y las campañas orientadas a celulares están en otra cuenta. Debido a que Susana tiene campañas idénticas separadas para computadoras de escritorio y para celulares, deberá fusionar estas campañas. Como estas campañas están en cuentas diferentes, podrá eliminar una campaña.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
26
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
El diagrama que aparece a continuación, muestra las cuentas y las campañas de la florería de Susana antes de la actualización a las campañas avanzadas.
Florería de Susana
Florería de Susana: celulares
Cuenta:
Campañas:
Todo el año
San Día de la Valentín Madre
Todo el San Día de la año Valentín Madre
Orientación:
Computadoras de escritorio y tabletas
Computadoras de escritorio y tabletas
Computadoras de escritorio y tabletas
Celulares
Celulares
Celulares
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
27
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
A continuación, le mostramos un ejemplo de una hoja de cálculo con la planificación de la actualización para las campañas de la florería de Susana. Los procesos de actualización se especificaron en función de las campañas coincidentes y de los dispositivos de orientación.
Cuenta Flores
Dispositivos de Proceso de Campaña orientación actualización Fusionar con
Fecha de finaliPropietario Fecha de zación de de la inicio de la la actualiactualización actualización zación
Todo el año
Computadoras Fusionar: de escritorio principal y tabletas
Celulares (todo el año)
Susana
Día de San Valentín
Computadoras Fusionar: de escritorio principal y tabletas
Celulares (Día de San Valentín)
Susana
Día de la Madre
Computadoras Fusionar: de escritorio principal y tabletas
Celulares (Día de la Madre)
Susana
Celulares
Fusionar: secundaria
Computadoras Andrés de escritorio (todo el año)
Día de San Valentín
Celulares
Fusionar: secundaria
Computadoras Andrés de escritorio (Día de San Valentín)
Día de la Madre
Celulares
Fusionar: secundaria
Computadoras Andrés de escritorio (Día de la Madre)
Celulares Todo el año
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
28
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
El diagrama que aparece a continuación muestra las campañas de la florería de Susana después de la actualización a las campañas avanzadas:
Florería de Susana
Cuenta:
Todo el año
Campañas:
San Valentín
Día de la Madre
Orientación:
Todos los dispositivos
Todos los dispositivos
Todos los dispositivos
Acerca de los ajustes de la oferta para celulares En las campañas heredadas orientadas a varios dispositivos, Google configuraba automáticamente la oferta para los dispositivos móviles. Esto no permitía a los anunciantes tener control suficiente sobre las ofertas orientadas a dispositivos móviles, que ahora constituyen una parte importante y en rápido crecimiento del tráfico. En las campañas avanzadas, el ajuste automático de la oferta de Google está deshabilitado, por lo que usted, el anunciante, podrá controlar las ofertas para celulares a través de los ajustes de la oferta para celulares. Durante el proceso de actualización, Google sugerirá un ajuste de la oferta. Puede aceptar esta sugerencia o configurar su propio ajuste de la oferta para celulares, tal como se describe a continuación. Tenga en cuenta que si utiliza el Optimizador de conversiones, el ajuste de la oferta para celulares se ignorará, a menos que esté configurado en un porcentaje menor al 100%. En ese caso, sus anuncios no se publicarán en dispositivos móviles.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
29
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
El ajuste de la oferta para celulares debe ser un porcentaje de las ofertas para computadoras de escritorio de la campaña. Esto significa que la oferta para celulares que establezca deberá ser igual, menor o mayor que la oferta para computadoras de escritorio, según el porcentaje que especifique. Los ajustes de la oferta para celulares pueden oscilar entre “disminuir un 100%” y “aumentar un 300%”. Si disminuye el ajuste en un 100%, evitará eficazmente que sus anuncios se publiquen en dispositivos móviles. Por ejemplo, si la oferta para computadoras de escritorio es de 5 USD (o su equivalente en moneda local) y configura la oferta para celulares en “disminuir un 50%”, las ofertas para celulares serán un 50% menores que las ofertas para computadoras de escritorio, es decir, 2,50 USD. Si configura las ofertas para celulares en “aumentar un 20%", las ofertas para celulares serán un 20% superiores que su oferta para computadoras de escritorio, es decir, 6 USD (o el equivalente en su moneda local). Si configura la oferta para celulares en “disminuir un 100%” o “-100%”, sus anuncios no se publicarán en dispositivos móviles porque la oferta para celulares será de 0 USD. Si configura el ajuste de la oferta para celulares en 0%, la oferta para celulares será la misma que la oferta para computadoras de escritorio. Tenga en cuenta que, si no define un ajuste de la oferta, la oferta para celulares se configurará a nivel de palabras clave. AdWords
Durante el proceso de actualización de la campaña, verá una pantalla, como la que se muestra a continuación, con una sugerencia para el ajuste de la oferta para celulares. Puede aceptar esta sugerencia o configurar su propio ajuste de la oferta para celulares. Esta pantalla también mostrará estimaciones sobre cuál será el rendimiento de las diferentes configuraciones para su negocio.
Si durante la actualización de su campaña, cambió las ofertas o los dispositivos de orientación de manera significativa, le recomendamos cambiar el presupuesto.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
30
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Supervisión continua de la configuración de la oferta Puede cambiar las ofertas para celulares en cualquier momento. Para ello, abra la campaña de AdWords, seleccione la pestaña Configuración y cambie las configuraciones de la opción “Oferta y presupuesto”. Le recomendamos revisar los objetivos y los resultados de su campaña con frecuencia, además de cambiar la configuración del ajuste de la oferta según sea necesario. Este es un proceso repetitivo, por lo que le sugerimos publicar sus campañas durante unos días y, luego, volver a verificar si los ajustes que configuró están generando los resultados que esperaba. Consulte también el Estimador de tráfico, una herramienta que proporciona una estimación sobre el rendimiento de las palabras clave.
Actualización de los anuncios para aplicaciones Si tiene anuncios para promocionar aplicaciones para celulares o para tabletas, puede utilizar una plantilla nueva especialmente diseñada para promocionar aplicaciones. Esta plantilla nueva determina de forma automática muchas de las características de sus aplicaciones, lo que simplifica la creación del anuncio. Si desea actualizar anuncios para aplicaciones, siga los pasos que se indican a continuación y cree un anuncio con una plantilla para promocionar aplicaciones. Luego, elimine los anuncios de texto antiguos que dirijan a la página de descarga de la aplicación. Si desea crear anuncios para sus aplicaciones con la nueva plantilla para aplicaciones, siga los pasos que se indican a continuación. 1. Abra la campaña de AdWords. 2. Seleccione la pestaña Anuncios. Se mostrarán los anuncios existentes. 3. Seleccione "Anuncio nuevo" y la plantilla "Anuncio de contenido digital o aplicación". Se mostrarán los tipos de anuncios que puede seleccionar.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
31
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
AdWords
4. Seleccione la opción de anuncio para promocionar una aplicación, como se muestra en la imagen de la izquierda.
AdWords
5. En la lista desplegable, seleccione la plataforma de la aplicación, como se muestra en la imagen de la izquierda. 6. Ingrese el nombre o el ID del paquete de la aplicación, como se muestra en la imagen de la izquierda.
7. Seleccione el botón “Buscar". AdWords buscará la aplicación e ingresará la información sobre la aplicación en el formulario. 8. Verifique y modifique la información sobre la aplicación. 9. Haga clic en el botón Guardar para crear su anuncio.
© Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
32
Google AdWords Actualización a las campañas avanzadas
Cómo mantener el Nivel de calidad El Nivel de calidad mide la relevancia que tienen sus anuncios para los usuarios, en función de la relevancia de las palabras clave, del porcentaje de clics esperado y de la experiencia en la página de destino. El Nivel de calidad se calcula cada vez que su palabra clave entra en una subasta y tiene en cuenta el dispositivo. El Nivel de calidad se muestra en la interfaz de AdWords con un número del 1 al 10 y refleja, en términos generales, la calidad de sus palabras clave. Las campañas avanzadas no cambian la forma en la que se calcula el Nivel de calidad cuando una palabra clave entra en una subasta. Asimismo, tampoco se pierde la información del historial del Nivel de calidad al realizar la actualización, siempre que se mantengan las combinaciones de palabras clave, de mensajes publicitarios del anuncio, de páginas de destino y de dispositivos. A continuación, presentamos algunos ejemplos de actualización posibles. Si actualiza una campaña orientada únicamente a computadoras de escritorio y no realiza ningún otro cambio, el historial del Nivel de calidad de los dispositivos de escritorio se mantendrá intacto. Debido a que el Nivel de calidad tiene en cuenta el dispositivo que se utilice, sus palabras clave comenzarán a acumular información en el historial del Nivel de calidad de los celulares en función del rendimiento que las palabras clave tengan en esos dispositivos. Si elimina o detiene una campaña orientada únicamente a celulares y actualiza una campaña para computadoras de escritorio, el historial del Nivel de calidad de las computadoras de escritorio y de los dispositivos móviles permanecerá intacto, siempre que mantenga las mismas combinaciones de palabras clave, de anuncios, de páginas de destino y de dispositivos. Esto es válido incluso si su campaña exclusiva para celulares se encuentra en otra cuenta. Si utilizaba anuncios únicos en su campaña orientada solo a celulares, deberá copiar esos anuncios en la campaña actualizada como anuncios optimizados para celulares a fin de preservar el historial del Nivel de calidad. Como se mencionó anteriormente, el historial del Nivel de calidad tiene en cuenta el dispositivo de orientación. Sin embargo, la estimación entre 1 y 10 del Nivel de calidad que se muestra en la interfaz de AdWords reflejará el rendimiento general de las palabras clave en todos los dispositivos en los que se publican (el Nivel de calidad de palabras clave en las campañas fusionadas reflejará un promedio del Nivel de calidad de las palabras clave en las campañas originales que se determinará según el volumen de búsqueda de cada una). Otras métricas de rendimiento útiles, como el CTR y la posición promedio, estarán disponibles en el nivel de dispositivo para facilitar la optimización. Para obtener más información acerca del Nivel de calidad, consulte 10 things you should know about Ads Quality(Diez cosas que debería saber acerca de la calidad de los anuncios)y el artículo de la ayuda de AdWords sobre Nivel de calidad (en inglés). © Copyright 2013. Google es una marca comercial de Google, Inc. Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas a las que están asociados.
33