Administración electrónica CSUC Videosesion RedIRIS 16 de Setiembre 2014

Albert Portugal Brugada Responsable Administración Electrónica CSUC [email protected]

Consorci de Serveis Universitaris de Catalunya ü  Consorcio público creado el 1991 i integrado por: •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  • 

Generalitat de Catalunya Universitat de Barcelona Universitat Autònoma de Barcelona Universitat Politècnica de Catalunya Universitat Pompeu Fabra Universitat de Lleida Universitat de Girona Universitat Rovira i Virgili Universitat Oberta de Catalunya Universitat Ramon Llull Universitat de Vic

ü  Infraestructura científica y tecnológica singular (ICTS) des del 2000 ü  Hasta el 2011, Centre de Supercomputació de Catalunya ü  Hasta el 2013, Centre de Serveis Científics i Acadèmics de Catalunya

Des de la supercomputación de 1991…

... hasta los servicios del 2013

e-Administración universidad

Sistemas información universidades

Herramientas de gestión documental Registro Perfil contratante

Portafirmas Notificación electrónica

Tablón de anuncios Otros servicios Certificación digital

Pagos electrónicos

Instancia genérica

Trámites y procediminetos

Quejas y sugerencias

Normativa y publicaciones

Back office e-Administración

Servicios universidades

Catálogo de servicios Normativización de datos

Catálogo de servicios Normativización de datos

Perfil del contratante

Contratación electrónica

Gestión de representaciones

Notificaciones telemáticas

E-Factura

Servicio de validación y sello de tiempo

Carpeta universitaria

Tablón de anuncios

Código seguro de verificación

Gestor de formularios

Tablón de anuncios

Federación de identidades

Servicios de custodia de firmas

Portafirmas

Evidencias electrónicas

Archivo

Servicios comunes

Sede electrónica

BUS SOA

eDigitalización

Bus SOA (Via Oberta, S@ra)

Expediente electrónico de contratación

Código seguro de verificación Firma electrónica

Servicios eAdministración no consorciados

Estado de tramitación

Plataforma interoperabilidad interna

Herramientas gestión documental

Normativa y documentación

Tramitador

Ámbito normativo

Registro

Voto electrónico

Registro de procedimientos

Cuadro de interoperabilidad

Catálogo de procedimientos

Materiales formativos

Cuadro de indicadores

Normativa e-Administración

e-Administración consorciada

Mapa consorciado de servicios e-Administración para las universidades Servicios de terceros

Plataforma interoperabilidad universitaria

Front office e-Administración

Mapa de servicios CSUC

Servicio eVot (Voto electrónico) Descripción •  Plataforma electrónica que permite el desarrollo de procesos electorales en formato digital. •  La autenticación ser realiza a través de: certificado digital, claves de un solo uso (OTPW), usuario y clave intranet. •  Alto nivel de utilización.

Beneficios •  Ahorro económico del proceso electoral. •  Número de personas implicadas en el proceso electoral. •  Administración ágil del proceso.

Retos •  Uso certificados digitales: dificultad de uso, cambios de seguridad java. •  Simplificar la administración de la plataforma.

Servicio eRegistre (registro electrónico y presencial) Descripción •  Plataforma de registro presencial y electrónico con capacidad de integración con sistemas de información externos. •  Integra contra los SSO de autenticación de las universidades. •  Integra contra gestor documental corporativo. •  Alto nivel de utilización.

Beneficios •  Alto nivel de integración y personalización. •  Costes bajos de mantenimiento.

Retos •  •  •  • 

Unificación de los diferentes modelos de registro Integrar los procesos automatizados de las universidades con el registro. Consensuar desarrollos comunes para las universidades. Integración con SIR.

Servicio eLogs (evidencias electrónicas) Descripción •  Plataforma para el almacenaje de evidencias electrónicas. •  Dispone de agentes con integración SOA, BBDD, logs. •  Permite la generación de evidencias electrónicas certificadas para presentación en sede judicial. •  Parte de un estudio legal de las evidencias a almacenar en diferentes procesos de la e-Administración. •  El CSUC se establece como tercero de confianza.

Beneficios •  Centraliza en una sola plataforma evidencias funcionales y tecnológicas de los sistemas de información. •  Sistema agnóstico de alta versatilidad.

Retos •  Identificar de los diferentes sistemas de información gestionados las evidencias electrónicas a almacenar así como su contenido. •  Adecuación a los cambios legales. •  Nuevas especificaciones para la implantación de nuevos productos y desarrollos.

Servicio eArxiu (preservación electrónica) Descripción •  Plataforma para la preservación de documentos en fase de archivo. •  Se ha realizado desarrollo integrado en los gestores documentales de las universidades para la incorporación automatizada de documentos a partir de reglas de selección. •  Integra el resellado de documentos. •  Cedido al Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas por parte del Consorci AOC (iArxiu) y las universidades (eArxiu middleware).

Beneficios •  Permite una gestión automatizada de la documentación en fase de archivo (Expedientes, Documentos expediente, documentos independientes, firmas). •  Sistema sin costes de licenciamiento.

Retos •  Simplificar el proceso de gestión automatizada. •  Normalizar vocabularios de las diferentes universidades participantes.

Servicio eSignatura (portafirmas) Descripción •  Plataforma de portafirmas. •  Dispone de múltiples perfiles de utilización así como tipos de firma. •  Integra con el gestor documental de la universidad. •  Integra servidor de firmas.

Beneficios •  Permite un mayor control y trazabilidad en los procesos de firma digital de documentos.

Retos •  Integrar diferentes gestores de expedientes / tramitadores. •  Dificultad en definir procesos electrónicos para todo documento que requiere uso de portafirmas.

Servicio PCCD (Plataforma centralizada de custodia de certificados digitales) Descripción •  Plataforma de custodia de certificados digitales software para su utilización mediante agentes en múltiples equipos. •  Permite la integración DSS para procesos de firma automatizada. •  Implementa políticas de uso y de firma.

Beneficios •  Simplifica el uso de certificados digitales para los usuarios. •  Permite una integración transparente por medio de agentes windows, linux, mac.

Retos •  Provisión automatizada de certificados a la plataforma des de la autoridad certificadora.

Plataforma interoperabilidad Descripción •  Plataforma en fase de desarrollo para integrar datos y documentos de las diferentes universidades catalanas, a través de un punto neutro, con la plataforma Via Oberta del Consorci Administració Oberta de Catalunya. •  La plataforma Via Oberta integra con la Red SARA.

Beneficios •  Mejora la relación de los interesados con las AAPP. •  Facilita el tratamiento automatizado de los datos.

Retos •  Proveer de forma unificada los mismos servicios por parte de todas las universidades por medio de lenguaje común y normativización de datos. •  Implantar las consultas de: •  • 

Interesado está matriculado y al corriente de pago en una universidad conjuntamente para plataforma Via Oberta (Generalitat de Catalunya) y Red SARA (Ministerio de Hacienda y las Administraciones Públicas). Información para el traslado de expediente entre las universidades.

Gesinter (Gestión de programas interuniversitarios) Descripción •  Plataforma para la gestión de programas universitarios compartidos entre universidades. •  Permite el registro de programas, convenio, memoria, universidades participantes en el programa, ficheros relacionados.

Beneficios •  Facilita la compartición de recursos entre las universidades participantes en un mismo programa universitario. •  Se establece como un entorno de trabajo compartido para los responsables de programa.

Retos •  Evolutivo para la gestión económica de los programas.

QdC (Cuadro de clasificación) Descripción •  Plataforma para la gestión de los cuadros de clasificación de las universidades. •  Cedido a la Generalitat de Catalunya y Ajuntament de Barcelona. •  Gestiona y comparte los cuadros de clasificación de las universidades. •  Permite la generación de informes.

Beneficios •  Facilita la generación de informes solicitados . •  Permite la compartición de cuadros de clasificación entre universidades.

Servicio SCD (Servicio de certificación digital) Descripción •  Servicio para la gestión de certificados digitales para universidades y otros organismos.

Beneficios •  Permite a las universidades disponer de Entidades de Registro. •  Simplifica el proceso para la obtención de certificados digitales para organismos que no tienen experiencia en el uso/gestión de los mismos.

Retos •  Adaptación a la externalización del servicio de certificación digital de la Autoridad Certificadora. •  Cambios en el modelo de jerarquías y perfiles.

Consorciación de gestores documentales Descripción •  Proceso para la consorciación de gestores documentales des del punto de vista tecnológico y características del servicio. •  Homogeneización de modelos documentales.

Beneficios •  Economía de escala: ahorro de costes de licenciamiento, mantenimiento y soporte. •  Unificación de una pieza base de la e-Administración.

Retos •  Definición de un modelo común para las universidades participantes. •  Integrar las necesidades de gestión documental en una plataforma. •  Transición del proceso.

Criterios selección herramientas Antecedentes •  Las universidades catalanas disponen de un histórico de componentes de e-Administración integrados con sus sistemas actuales. •  Algunos componentes tienen una integración fuerte con los sistemas de información. •  El contexto económico obliga a la racionalización de recursos.

Criterios selección •  •  •  •  • 

Mayor grado de implantación del componente. Ahorro de costes de licencia, mantenimiento y soporte. Consenso entre las universidades. Facilidad de implantación y sobretodo integración. Grupos de trabajo para la selección de herramientas.

Principio de diseño para los servicios consorciados •  •  •  • 

Definición del acuerdo de nivel de servicio, Orientación a servicio. Servicio integral. Interfaces de acceso a los sistemas independientes del componente tecnológico.

Retos de la e-Admnistración Retos •  Orientación a servicio. • 

No pensar en tecnología y pensar en servicio.

•  Rápida adaptación a los cambios legales y tecnológicos. •  Incrementar el uso de los sistemas de e-Administración. •  • 

Reutilización de componentes. Minimizar la brecha digital.

•  Incrementar la confianza en los canales electrónicos. •  •  • 

Privacidad y seguridad. Comprobantes. Superar el recelo a la gestión sin papel.

•  Interoperabilidad. • 

Intercambio de datos para facilitar la gestión y la relación con los interesados.

Objetivos e-Administración CSUC Objetivos •  Coordinación de la implantación de la e-Administración en las universidades catalanas. •  Disponer de aquellos elementos de e-Administración según criterios de eficiencia y estandarización. •  Fomentar el uso/reutilización de plataformas existentes ofrecidas para la e-Administración. •  Realizar asesoramiento, observación tecnológica de las iniciativas de e-Administración y participar en diferentes grupos de trabajo. •  Ser facilitador en la relación con terceros. •  Realizar la gestión, implantación, mantenimiento, soporte y evolución de los componentes existentes.

Gracias por su atención