ADMINISTRACIÒN Laura Valentina Castro Vega Leidy Paola Flórez Mejía Andrea Tatiana Niño Pérez

¿Qué es? La administración es un proceso de tomar decisiones sobre los objetivos y la utilización de los recursos. Abarca cinco principales procesos o funciones: Organización

Planeación

Liderazgo

Control

Dirección

Conceptos ➢ Las teorías son explicaciones, interpretaciones o proposiciones sobre la administración y las organizaciones.

➢ Un enfoque, también llamado pensamiento, punto de vista o perspectiva, es un aspecto particular de las organizaciones o una forma de estudiarlas.

➢ Un modelo de gestión (o de administración) es un conjunto de doctrinas y técnicas del proceso administrativo ➢ Las técnicas son soluciones a problemas

➢ Una escuela es una línea de pensamiento o un conjunto de autores que utilizaron el mismo enfoque, eligieron el mismo aspecto específico para analizar o adoptaron el mismo raciocinio.

➢ Un modelo de organización es un conjunto de características que definen las organizaciones y la forma en que éstas se administran.

➢ Una doctrina (o precepto) es un principio de conducta que contiene valores implícitos o explícitos. Las doctrinas recomiendan cómo actuar, al orientar el juicio y las decisiones de los administradores.

Frederick Winslow Taylor Frederick Winslow Taylor, ingeniero norteamericano que ideó la organización científica del trabajo, nacido en la ciudad de Germantown (Pennsylvania) en 1856 y muerto en Filadelfia en 1915. Procedente de una familia acomodada, abandonó sus estudios universitarios de Derecho por un problema en la vista y a partir de 1875 se dedicó a trabajar como obrero en una de las empresas industriales siderúrgicas de Filadelfia. Su formación y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar enseguida a dirigir un taller de maquinaria, donde observó minuciosamente el trabajo de los obreros que se encargaban de cortar los metales. Y fue de esa observación práctica de donde Frederick Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo, descomponiéndolo en tareas simples, cronometrarlas estrictamente y exigir a los trabajadores la realización de las tareas necesarias en el tiempo justo. Este análisis del trabajo permitía, además, organizar las tareas de tal manera que se redujeran al mínimo los tiempos muertos por desplazamientos del trabajador o por cambios de actividad o de herramientas; y establecer un salario a destajo (por pieza producida) en función del tiempo de producción estimado, salario que debía actuar como incentivo para la intensificación del ritmo de trabajo. La tradición quedaba así sustituida por la planificación en los talleres, pasando el control del trabajo de manos de los obreros a los directivos de la empresa y poniendo fin al forcejeo entre trabajadores y empresarios en cuanto a los estándares de productividad.

Henry Ford Henry nació el 30 de julio de 1863 en Dearborn, Michigan, y fue el primogénito de los seis hijos que tuvieron William y Mary Ford. Creció en una granja familiar próspera y se educó en una escuela en la que había solo una clase, donde pronto destacó por su interés en la mecánica. Este interés fue transformándose en genialidad, lo que le hizo ganarse el reconocimiento de ser “uno de los grandes industriales del mundo”. A la edad de 12 años ya pasaba gran parte de su tiempo libre en una tienda de repuestos para maquinaria pequeña, donde consiguió las piezas necesarias para construir su primer motor a vapor. En 1878, con tan solo 15 años, Henry abandonó su hogar para instalarse en la ciudad vecina de Detroit, donde trabajaría como aprendiz de maquinista. Ford elaboró un procedimiento de management en la fabricación centrado en la producción en cadena y gran serie, que le permitió hacer popular el famoso modelo “T”. Esta basa toda su estrategia de producción en la intercambiabilidad y estandarización. La diversidad del producto se reduce al mínimo, bajando los costos de este. Este sistema supone una combinación y organización del trabajo altamente especializado y reglamentado, a través de cadenas de montaje, maquinaria especializada, salarios más elevados y un número importante de trabajadores en plantilla. El fordismo como modelo de producción resulta rentable siempre que el producto pueda venderse a un precio relativamente bajo en relación con los salarios promedio, generalmente en una economía desarrollada.

Max Weber Max Weber nació en Erfurt ciudad del Land alemán de Turingia, en 1864, en una familia burguesa adinerada. Desde pequeño mantuvo una vinculación con la política, ya que su padre había sido miembro del Parlamento alemán. Es considerado uno de los padres de la sociología. Son muy relevantes sus estudios del efecto de la religión en la sociología. La teoría de la burocracia de Weber consiste en una forma de organización jerárquica del trabajo donde los funcionarios o trabajadores están especializados en su campo y funciones. Para Weber, la burocracia es un instrumento de dominación. Weber establece las condiciones para que una persona con poder justifique su legitimidad; además, explica cómo los sujetos sobre los que se ejerce tal poder son sometidos a él. Además de legitimar el poder, para que sea posible el ejercicio del poder es necesario cierto grado de organización administrativa. La organización administrativa de tipo burocrático planteada por Weber proporcionará el más alto grado de eficacia en el trabajo y la organización. El objetivo de tal organización será resolver los problemas de la sociedad, y por extensión los de la empresa. Como características positivas de su teoría de la burocracia versus otros tipos de organización del trabajo, Weber defiende que esta es: precisa, rápida y uniforme, entre otras. Además, destaca que su organización ahorra costos objetivos y personales.

George Elton Mayo Mayo nació en la ciudad de Adelaida, en Australia, el 26 de diciembre de 1880. Estudió filosofía en la Universidad de Adelaida y, posteriormente, comenzó a dictar cátedra en la Universidad de Queensland (Australia). Elton Mayo fue un psicólogo y sociólogo australiano, reconocido por sus aportes a las ciencias de la administración, siendo el principal representante de la Escuela de las Relaciones Humanas. El principal aporte de mayo consistió en demostrar la importancia de las relaciones sociales dentro de los ambientes de trabajo. Con el tiempo sus teorías fueron revaluadas y cuestionadas, pero siguen siendo una base importante para los estudios de las relaciones laborales. Durante sus investigaciones en Hawthorne, Mayo descubrió lo que llamaría el “Efecto Hawthorne”. Este se refiere al aumento de la productividad de los trabajadores cuando perciben que están siendo estudiados. Mayo descubrió que la productividad aumentaba incluso cuando las condiciones de trabajo eran menos favorables. Al revisar las variables, descubrió que esto se debía a la atención que estaban recibiendo. Así fue como estableció la teoría de que los trabajadores eran más productivos en la medida en que eran más observados.

Douglas McGregor Douglas McGregor (1906-1964) fue un ingeniero y psicólogo industrial estadounidense que vivió durante la primera mitad del siglo XX. Tuvo una existencia aparentemente sencilla, aunque una muy profunda vocación de servicio lo llevó a realizar aportes trascendentes en el plano empresarial. Caminó por el sendero de la educación y ahondó en una filosofía de la productividad. Aunque su obra escrita no fue copiosa, resultó tan contundente que transformó la visión del manejo del recurso humano. Este hombre también tuvo una postura ante la vida que le hizo vivir con intensidad interior. Con ello generó roces con los sectores más conservadores de su tiempo. Teoría X.- Asume que la mayoría de la gente es básicamente inmadura, necesita dirección y control, y son incapaces de asumir responsabilidades. Son vistos como flojos, no afectos al trabajo y motivados a trabajar por una mezcla de necesidades económicas y amenaza de perder el empleo. Teoría Y.- Es lo opuesto a la teoría X, la gente quiere autorealizarse: buscan el autorespeto, el autodesarrollo y la autorealización en el trabajo como en la vida en general.

Henry Laurence Gantt Henry Laurence Gantt (20 de mayo de 1861 – 23 de noviembre de 1919) ingeniero industrial. Nació en el Condado de Calvert, Maryland, Estados Unidos. Durante su infancia y juventud, él y su familia tuvieron que vivir momentos devastadores especialmente en la parte económica. Sus padres eran dueños de cultivos en Calvert, pero quedaron en la ruina luego de la devastación ocasionada durante la Guerra Civil. Luego de ese suceso político y social no pudieron sobreponerse económicamente. Y tuvieron que vivir diversas penurias.

1. La teoría de la administración de Henry Gantt dicta el uso de recursos y tiempo al evaluar proyectos. Teniendo esto en cuenta, ¿cuántas personas se necesitarán para completar el proyecto? 2. La gestión científica de Henry Gantt es una teoría que incorpora puntos de referencia en un proyecto como una forma de completar el proyecto de manera eficiente. ¿Cuáles son los hitos y sus plazos en su proyecto? 3. ¿Cuánto tiempo se necesita para cumplir con cada uno de los plazos de los hitos?

Peter Ferdinand Drucker Peter Drucker, austriaco, nacido en Viena el 19 de noviembre de 1909, fallecido el 11 de noviembre de 2005 en los Estados Unidos. De nacionalidad norteamericana por adopción, sus ancestros fueron impresores en Holanda; en alemán Drucker significa Impresor, y de allí deriva su apellido, es considerado el padre del Management al que dedicó más de 60 años de su vida profesional. Su carrera despega en los años 40, cuando era empleado de General Motors, una de las mayores compañías del mundo en ese momento. El padre del management llegó a la conclusión de que los empleados son un valor fundamental de las empresas porque consideraba que las empresas debían ser comunidades de personas y no únicamente una maquinaria para generar beneficios.

Creía que la consideración de los trabajadores como simple coste y la tendencia continua a su sustitución por maquinaria era un error, ya que había observado el conocimiento que podían aportar los empleados y las mejoras que ello podía suponer a las organizaciones. Drucker trató de transmitir estos valores analizando el desafío que suponía esta visión frente al pensamiento tradicional sobre el modo en que debían gestionarse las empresas.

Frank Bunker y Lillian Moller Gilbreth En 1885, poco después de haber acabado el colegio, Gilbreth empezó a trabajar a los 17 años como ayudante de albañil. Allí se dio cuenta de que cada obrero tenía una forma diferente de hacer las cosas y que algunos resultaban más eficientes que otros, según recoge la página web de la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos. El joven Gilbreth comenzó a analizar los movimientos que hacían sus compañeros para determinar cuáles eran los mejores. Así fue como nació un interés que luego contagiaría a la mujer con la que se casaría y que guiaría la vida de ambos. Llegó a inventar un andamio fácilmente ajustable para que los obreros pudieran ir cambiando su altura de acuerdo con sus necesidades. También ideó un sistema que les permitía recoger los ladrillos con una sola mano, sin necesidad de soltar el mortero que llevaban en la otra. . En 1903, Lillian Moller era una joven estudiante de doctorado que había decidido tomarse un descanso de la universidad para viajar. Su primer destino fue Boston, donde conoció a Gilbreth, 10 años mayor que ella. Tras varios meses escribiéndose cartas, se casaron en octubre de 1904. Gilbreth empezó a compartir con su esposa su pasión por hallar métodos que consiguieran incrementar la productividad de los obreros en la industria de la construcción. Se dio cuenta de que a ella le interesaba el lado humano del trabajo y que esto podía complementar sus estudios, así que la alentó a que investigara con él.

Hugo Münsterberg Hugo Münsterberg (Danzig, 1 de junio de 1863 - 16 de diciembre de 1916), fue psicólogo germanoestadounidense. Pionero de la psicología aplicada, estableció las bases de la psicología industrial. Discípulo de Wilhelm Wundt en Leipzig, obtuvo su doctorado en 1885. En 1891 participó en el primer Congreso internacional de psicología, celebrado en EE. UU., en el que William James lo invitó a trabajar en el laboratorio de psicología de la Universidad de Harvard. Tras tres años de estancia en EE. UU., regresó a Friburgo, Alemania. Dos años más tarde, en 1897, regresó a Harvard, donde permaneció hasta su muerte en diciembre de 1916.

Psicólogo Alemán, en cuya publicación: “Psicología y eficiencia industrial”, propuso que el papel de los psicólogos en la industria consistía en las siguientes tres funciones: • Encontrar a los individuos más aptos para el trabajo • Determinar las características psicológicas óptimas para la productividad • Influenciar al ser humano sobre el interés en la administración

Abraham Harold Maslow Fue un psicólogo estadounidense conocido como uno de los fundadores y principales exponentes de la psicología humanista, una corriente psicológica que postula la existencia de una tendencia humana básica hacia la salud mental, que se manifestaría como una serie de procesos de búsqueda de autoactualización y autorrealización. Su posición se suele clasificar en psicología como una «tercera fuerza», y se ubica teórica y técnicamente entre los paradigmas del conductismo y el psicoanálisis. Sus últimos trabajos lo definen además como pionero de la psicología humanista. El desarrollo teórico más conocido de Maslow, la pirámide de las necesidades, es un modelo que plantea una jerarquía de las necesidades humanas, en la que la satisfacción de las necesidades más básicas o subordinadas da lugar a la generación sucesiva de necesidades más altas o superordinadas. Sin embargo, según Maslow, únicamente aquellas necesidades no satisfechas generan una alteración en la conducta, ya que una necesidad suplida no genera por sí misma ningún efecto. Otro principio fundamental de su teoría es el que sugiere que las únicas necesidades que nacen con el individuo son las de la base, es decir, las necesidades fisiológicas, y las demás surgen a partir de estas necesidades una vez que ya han sido suplidas.

William Edward Deming William Edwards Deming (14 de octubre de 1900-20 de diciembre de 1993) fue un estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la segunda guerra mundial. Su obra principal es Out of the Crisis (1986). Las ideas de Deming se recogen en los Catorce Puntos y Siete Enfermedades mortales de la Gerencia, en los cuales afirma que todo proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad de este, mayor será la calidad del producto resultante.

❖ Crear constancia y propósito para una mejora continua de los productos y servicios ❖ Adoptar la nueva filosofía de calidad creada en Japón ❖ Dejar a un lado la dependencia de la inspección masiva: crear calidad en el producto desde un principio ❖ Mejorará constante y perpetuamente cada proceso de planeación, producción y servicio ❖ Instituir modernos métodos de entrenamiento en el trabajo, incluyendo a las gerencias ❖ Motivar la educación y le automejora para todos ❖ Remover las barreras para el orgullo del trabajador, incluyendo evaluaciones anuales y administración por objetivos.

Ciclo de Deming

Chester Irving Barnard Chester Barnard (1886-1961) fue un ejecutivo estadounidense de vastísima experiencia, cuyos aportes fundamentales a la teoría administrativa quedaron plasmados en su libro de 1938, The functions of the executive (Traducido como: Las funciones de los elementos dirigentes), considerado como un clásico de la teoría de la organización. Una de sus principales aportaciones es la Teoría de la aceptación de la autoridad. En ella se sostiene que la autoridad no depende tanto de las "personas con autoridad" que dan las órdenes, como en la disposición de cumplirlas por parte de quienes las reciben. Este nuevo concepto de autoridad enfatiza la enorme importancia de la comunicación interna, pues si las órdenes no son entendidas, no generan autoridad. Complementariamente, no se deben emitir órdenes que no puedan ser obedecidas, pues eso destruye la autoridad, la disciplina y la moral de la organización. Las relaciones de autoridad dependen de los motivos por los cuales las personas acepten las decisiones y las órdenes de los superiores. Así, si lo único que persigue un subordinado es un incentivo económico, la autoridad de posición será suficiente para conseguir su contribución al sistema. Si por el contrario éste busca satisfacer motivos no económicos, será preciso hacer uso de la autoridad de dirección para inducirle a contribuir plenamente al sistema.

La admnistracion nos proporciona diversos temas, que podemos poner en practica tanto en nuestra vida laboral como personal, para asi lograr alcanzar las metas establecidas a corto, mediano y largo plazo.

Gracias a esto pudimos observar como cada representante tuvo un aporte positivo para la administracion, la manera en que cada uno con sus teorias iban mejorando para que los empleados tuviesen mejor rendimiento, aun asi no sobrepasando con el trabajo. si no dandoles tips para que ellos obtuvieran mejor rendimiento en su trabajo. Y el como podemos tener en cuenta la administracion, ya que esta tiene su proceso de diseñar y mantener un ambiente eficaz para alcanzar los objetivos que se tiene establecidos.

(Andrea Niño)

Gracias a todo lo anterior, podemos interpretar que la administracion es muy importante, ya que ayuda a tomar decisiones acertivas para alcanzar el exito empresarial, tambien nos presenta datos relacionados con el surgimiento y como se han ido desarrollando a lo largo de los año.

(Paola Florez)

(Valentina Castro)

Conclusiones

Gracias a los aportes que hizo cada uno de estos representantes. La administracion se volvio una clave para alcanzar exitos tanto empresariales como personales en la vida cotidiana.

GRACIAS