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Auditoria europea: Áreas de descanso en autopistas
Agosto 2009
Índice 1.
Resultados de la inspección de áreas de descanso en autopistas: poco descanso y menos relax ............................................................................. 2 2. Metodología de la inspección de áreas de descanso en autopistas: Cómo realizamos el estudio ................................................................................. 4 3. Un viaje por todos los países del estudio: No hay un nivel uniforme ........... 5 4. Resultados completos detallados................................................................ 8 5. El caso español, concepto diferente .......................................................... 11 6. Exigencias: Limpieza y seguridad es lo primero ........................................ 13 7. Áreas españolas, fichas específicas........................................................... 14 Anexo I - Resto de áreas analizadas (en inglés)................................................. 22
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1. Resultados de la inspección de áreas de descanso en autopistas: poco descanso y menos relax
¡Poco hay que envidiarles a los inspectores de EuroTest! El hedor a orina y heces por todos lados, un hueco en el suelo en lugar de un lavabo o pintadas obscenas en las paredes de los lavabos. Y eso no fue todo lo encontraron durante su inspección de 101 áreas de descanso en autopistas de 16 países europeos. En un recorrido de impresionantes 31.000 kilómetros por toda Europa, los inspectores viajaron desde Italia hasta Noruega y desde España hasta Hungría. Volvieron a casa con los siguientes resultados: 17 valoraciones muy insatisfactorias y 22 insatisfactorias, otras 22 aceptables, 29 buenas y sólo once muy buenas.
Valoración global de las áreas analizadas M uy insat isfact o rias 17%
Muy buenas 11%
Buenas 28%
Insat isfact o rias 22% Acept ables 22%
Cuando llegaron al área que ocupó el último lugar, la de Castagnolasca, en la A 12 (LivornoGénova) entre Carrodano y Deiva Marina, en Italia, nuestros inspectores no fueron capaces de dar ni tan siquiera la cuarta parte del total de puntos posibles, lo que explica el resultado de muy insatisfactorio. Esta pequeña y muy ruidosa área no tenía lavabos ni mesas de picnic que ofrecer, pero sin embargo si que tenía grandes cantidades de basura en las zonas verdes. Por lo menos la basura no se ve por las noches, pero eso se debe a que el área está totalmente a oscuras. Esta deprimente y ruinosa franja de asfalto al lado de la autopista es todo menos un área de descanso para relajarse.
Una imagen totalmente diferente es la que presenta el área ganadora de este año, la de Gaishorn, en la A 9 (autopista de Pyhrn/intersección Graz-Voralpenkreuz) entre Treglwang y Trieben. Estas instalaciones nuevas, bien cuidadas y espaciosas con fantásticas vistas sobre las montañas, recibieron casi la totalidad de los puntos y por ello la valoración de muy buena: señalización y marcación clara, equipada con mesas de picnic limpias, lavabos limpios, incluyendo mesa para cambiar a bebés, calefactor y duchas, teléfonos de emergencia y vigilancia por vídeo – y todo ello iluminado adecuadamente por la noche.
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Todas las instalaciones son de fácil acceso para personas discapacitadas. El lugar ideal para tomarse un descanso y relajarse.
Y hablando de personas discapacitadas, muchas de las instalaciones inspeccionadas no ofrecían plazas de parking o lavabos para discapacitados y algunos de los lavabos disponibles no se podían abrir con la llave europea para discapacitados. Casi la tercera parte de las instalaciones no disponía de lavabos, y de aquellas que los tenían, casi dos tercios no estaban muy limpios. En casi uno de cada cuatro casos fue imposible utilizar los lavabos porque simplemente estaban demasiado sucios. También era desagradable ver que no había jabón, toallas de papel o secadores. Pero lo que es incluso peor es que en casi una de cada ocho instalaciones no había papel higiénico.
Cuando se trata de seguridad subjetiva, muchas áreas de descanso o lavabos estaban mal iluminados por la noche o no tenían ninguna iluminación, tampoco teléfonos de emergencia ni vigilancia por video. Mientras que en España los inspectores buscaron en vano cualquier iluminación, también tuvieron que buscar el camino a oscuras en Alemania. Demasiada oscuridad puede tener consecuencias bastante desagradables. Muchas áreas de descanso se han convertido en puntos de encuentro para prácticas sexuales, como se descubrió en Austria, Holanda y Suiza.
Respecto al equipamiento y el estado de las áreas de descanso: Casi la mitad de las áreas de descanso inspeccionadas no ofrecen casi ninguna posibilidad de relajarse debido a su proximidad a la autopista y la falta de protección contra ruidos. Otras faltas incluyen huecos en la superficie de la vía, aparcamientos sin ningún tipo de marcación en la calzada, basura en el césped y las áreas verdes, y mesas de picnic desvencijadas o inexistentes.
Conclusión: Casi ningún país ha sido capaz de presentar instalaciones buenas. Demasiadas áreas de descanso en autopistas no son ni siquiera adecuadas para un breve descanso, y ni mencionar la relajación. La mayoría de instalaciones buenas que encontraron nuestros inspectores están ubicadas en Austria y Croacia.
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2. Metodología de la inspección de áreas de descanso en autopistas: Cómo realizamos el estudio
Durante los últimos diez años, el ADAC ha estando examinando detenidamente las áreas de servicio y gasolineras en autopistas de toda Europa. Este año ha sido el primero en el que se han inspeccionado las áreas de descanso en las autopistas europeas, dentro del marco del programa EuroTest, que reúne a 19 automóvil clubs en 18 países europeos. Esta ha sido la respuesta de los clubes al creciente número de quejas recibidas de los socios sobre las a veces atroces condiciones en las que se encuentran las áreas de descanso en autopistas.
Así, los expertos del ADAC se pusieron en marcha una vez más para realizar un largo viaje e inspeccionar 101 áreas de descanso a lo largo de las principales rutas de viaje europeas: 20 en Alemania, doce en Italia, diez en Francia y Austria, ocho en España, seis en Holanda y Suiza, cinco en Bélgica, cuatro en Dinamarca, Croacia, Noruega y Suecia, tres en Hungría, dos en Eslovenia y la República Checa y una en Eslovaquia. Casi todas las áreas de descanso estaban indicadas en la autopista con la señal habitual de aparcamiento y lavabos; también disponían de un kiosco pero no de un restaurante que ofrezca servicios de catering completos.
Las inspecciones fueron realizadas por experimentados expertos del instituto de estudios "Knapp Quality Solutions" que está especializado en la introducción e implementación persistente de sistemas de aseguramiento de calidad en hoteles, restaurantes y empresas. Los inspectores recorrieron las autopistas desde el 16 de abril hasta el 10 de mayo de 2009. Cada una de las áreas de descanso fue inspeccionada en diferentes fechas, una vez de día y otra por la noche.
La inspección estuvo basada en una amplia lista de comprobación que se divide en cuatro categorías: tráfico y aparcamiento (ponderación: 25 por ciento), instalaciones exteriores (25 por ciento), instalaciones sanitarias (30 por ciento) y seguridad personal (20 por ciento). Cada una de estas categorías contiene varios subapartados. En total se comprobaron 70 aspectos. Cada inspección fue documentada además mediante fotografías.
En ambas inspecciones se asignaron puntos de forma independiente para cada uno de los criterios del estudio y se sumaron para obtener un resultado único. La puntuación resultante fue convertida a continuación en una de cinco valoraciones: Muy bien, Bien o Aceptable en el lado positivo, e Insatisfactorio o Muy insatisfactorio en el lado negativo.
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3. Un viaje por todos los países del estudio: No hay un nivel uniforme
Al volver de un viaje, generalmente se tienen muchas cosas que contar. Este también fue el caso de los expertos del ADAC tras su viaje por toda Europa. No sólo disfrutaron de un agradable descanso y relajación en unos parajes preciosos, sino que también se encontraron con desiertos de asfalto, sucios y descuidados sin ningún tipo de instalaciones. Los ejemplos negativos se encontraron principalmente en la República Checa, España y Eslovaquia, donde no encontraban lavabos o si los encontraban, estaban seriamente deteriorados y sucios. Teléfonos de emergencia y vigilancia por vídeo no existen. Las áreas de descanso en autopista de la República Checa estaban totalmente a oscuras por la noche. Las áreas de descanso en España con frecuencia no son más que aparcamientos abandonados. Sólo se encontraron lavabos en Zabaldika y en las raras ocasiones en las que se encontraron mesas de picnic eran pocas y estaban muy separadas. Los bancos disponibles muchas veces estaban colocados muy cerca de la carretera. Las áreas de descanso en Eslovenia, Holanda y Bélgica sólo son un poco mejores. Los lavabos fueron el centro de las críticas en Eslovenia, donde la falta de higiene era notable y el mantenimiento de los lavabos muy deficiente. Para colmo de males, los usuarios no tienen ninguna posibilidad de lavarse las manos. Lo que se encontraron en Holanda y Bélgica fue bastante similar. Los inspectores se alegraron de encontrar zonas verdes bien mantenidas y cuidadas, pero la decepción llegaba a más tardar cuando no encontraban lavabos, motivo por el cual estos dos países recibieron valoraciones bajas.
Italia, Alemania, Noruega y Dinamarca son países que presentaron una imagen variada. Italia es nuevamente el país que presenta las instalaciones que ocupan el último lugar: Castagnolasca en Deiva Marina, entre Livorno y Génova. Por otro lado, Val di Sona cerca de Peschiera, al sur del Lago Garda es una instalación italiana que obtuvo la valoración de Muy bien. Aunque los inspectores encontraron instalaciones muy bien cuidadas, con mesas de picnic y zonas de juego para niños ubicadas en maravillosos parajes, también se encontraron áreas de descanso que se deberían evitar.
Con 20 instalaciones, Alemania es el país en el que se inspeccionaron el mayor número de áreas de descanso en este estudio - y sorprendentemente los resultados colocan a este país en el medio campo bajo de la lista. Las instalaciones exteriores generalmente estaban bien cuidadas y disponen de suficientes mesas de picnic. Sin embargo, cada segundo lavabo estaba sucio. Y en el mismo número de casos, los lavabos para discapacitados no hacían honor a su nombre, porque no cumplían con las necesidades de personas discapacitadas. También había fallos considerables respecto a la seguridad subjetiva: Sólo el área de Dätgen estaba bien iluminada de noche, Binshof y Sperbes rozan el aceptable, pero a partir de ahí se
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apagan literalmente todas las luces. Esto significa que los pocos teléfonos de emergencia disponibles son imposibles de encontrar en la oscuridad.
Noruega obtuvo puntuaciones máximas para sus áreas de descanso en lo relacionado con instalaciones para discapacitados y sanitarias. Sin embargo, la limpieza no era igualmente buena. A excepción de Lillehammer, todas las áreas de descanso estaban más o menos mal iluminadas. Dejando de lado las valoraciones, nuestros inspectores estuvieron totalmente encantados: “En lo que se refiere a la ubicación, Noruega tiene las áreas de descanso más bellas del estudio", comentaron. “¿Dónde más es posible hacer un picnic a principios de mayo con vistas sobre un lago medio congelado pero con una temperatura ambiente de 24 grados?" También es posible hacer un picnic en Dinamarca, y aunque las vistas no sean tan espectaculares, hay suficientes mesas ubicadas en áreas bien cuidadas, verdes y limpias. Los lavabos, sin embargo, no siempre estaban limpios y, al igual que en Alemania, las unidades de mantenimiento de autopistas tienen que luchar contra las pintadas y el vandalismo. Pero las áreas de descanso en Dinamarca tampoco ofrecen teléfonos de emergencia ni vigilancia por video.
Pasemos ahora a los países que nuestros inspectores consideraron que ofrecen un descanso bueno o muy bueno: Francia, Austria, Suiza, Suecia, Hungría y finalmente el pequeño país de Croacia como el mejor en su categoría. La ventaja de las áreas de descanso en las autopistas francesas es la amplitud de las instalaciones exteriores que incluyen muchas áreas verdes así como equipamiento para hacer ejercicio y jugar. Una característica notable (por su rareza) es que las instalaciones disponen de teléfonos de emergencia. Lamentablemente, los lavabos no siempre estuvieron limpios, por lo que algunas de las áreas inspeccionadas recibieron una puntuación más baja. Austria nos presenta este año a la ganadora del estudio, Gaishorn, y al área que obtuvo el segundo lugar, Lanschütz. Se trata de instalaciones modelo, una designación que se debe entender literalmente: Asfinag, el operador de la red autopistas y carreteras nacionales austriacas, tiene previsto restaurar unas 300 instalaciones antiguas antes del año 2015. Los beneficios de una medida como esta quedaron más que claros a través de las valoraciones. Las cinco áreas de descanso que ya han sido renovadas obtuvieron la valoración de muy buenas en este estudio. Las otras cinco áreas inspeccionadas, las “antiguas”, no fueron capaces de llegar a tanto.
La imagen encontrada en Suiza fue muy positiva. Las áreas suizas sólo necesitan mejorar las instalaciones para discapacitados. Todo lo contrario de lo que ocurre en Suecia, donde las áreas de descanso en autopistas disponen de las mejores instalaciones para discapacitados de todos los países inspeccionados. Pero eso no es todo, las áreas de Suecia también disponen de las mejores instalaciones sanitarias. Incluso ofrecen instalaciones para la eliminación de residuos y el suministro de agua para caravanas – algo poco común. Los
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expertos prácticamente no encontraron motivo de queja en las áreas de descanso de Hungría. Las instalaciones que ofrecen son impresionantes en casi todos los aspectos y sólo fueron superadas por las buenas instalaciones encontradas en Croacia. Este pequeño país a orillas del Mar Adriático merece una felicitación por el alto nivel encontrado en las instalaciones inspeccionadas. Esto indica que se están implementando medidas adecuadas en las infraestructuras en respuesta al creciente turismo en ese país.
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Resultado total
Seguridad (20%)
Equipamientos sanitarios (30%)
Equipamientos exteriores (25%)
Tráfico / párquing (25%)
Autopista
4. Resultados completos detallados
Austria
Bélgica
Suiza
República Checa
Alemania
++ + o --
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Muy buenas Buenas Aceptables Insatisfactorias Muy insatisfactorias
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Resultado total
Seguridad (20%)
Equipamientos sanitarios (30%)
Equipamientos exteriores (25%)
Tráfico / párquing (25%)
Autopista
Alemania
Dinamarca
España
Francia
Hungria ++ + o --
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Muy buenas Buenas Aceptables Insatisfactorias Muy insatisfactorias
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Resultado total
Seguridad (20%)
Equipamientos sanitarios (30%)
Equipamientos exteriores (25%)
Tráfico / párquing (25%)
Autopista
Croacia
Italia
Noruega
Paises Bajos
Suecia
Eslovaquia Eslovenia
++ + o --
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Muy buenas Buenas Aceptables Insatisfactorias Muy insatisfactorias
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5. El caso español, concepto diferente La cultura e historia española ha llevado a sus ciudadanos a tener un modelo de realizar sus vacaciones de forma muy diferente a los ciudadanos de otros países. Salir de la ciudad de residencia para desplazarse a la costa, a un mismo lugar donde hay tradición de ir o donde se tiene segunda residencia, o volver a allí donde se nació o se tiene familia hace que no sea tan habitual el coger el coche para hacer turismo por otros países realizando largas rutas sin ninguna prisa, como sí es habitual entre alemanes, holandeses o austriacos.
Desplazarse es más una necesidad que un placer; el objetivo es llegar al lugar de destino y, si las épicas congestiones veraniegas lo permiten, el paso por la autopista se realiza con la máxima celeridad para poder calzarse el bañador cuanto antes.
Tampoco en los desplazamientos fuera de periodos vacacionales hay una cultura arraigada de realizar largos viajes en que pararse para descansar y relajarse sea una necesidad. Las paradas acostumbran a relacionarse con el repostar combustible o adquirir algún refrigerio o tentempié para poder seguir la marcha.
Aún así hay que destacar que España saca los peores resultados del presente estudio. Excepto una de las áreas auditadas, la de una carretera que no pertenece a la red principal de carreteras, las demás que dan servicio a autopistas de ejes importante con importante volumen de vehículos sacan una valoración de muy mala . En todas hay suspenso absoluto en equipamientos sanitarios, ninguna tiene servicio, y en seguridad, ni cámaras ni luz para distinguir personas. Además en muchas no hay ni sillas o mesas para sentarse a comer, hay suciedad por el suelo o no dispone de espacio para entretener mascotas o niños. En el diseño y urbanismo es en donde se salva un poco la situación, y sólo las que dan servicio a la autopista de pago AP-7 suspenden.
A su vez, y corroborando el suspenso grave en seguridad, solo hace falta darse una vuelta por Internet para ver la mala prensa que tienen las áreas de descanso. Desde ofertas de encuentros sexuales, robos o ataques a viajantes o recomendaciones en numerosos foros de usuarios de autocaravanas (quizá el perfil más cercano al turista relajado que surca las autopistas sin prisa) de no parar o pernoctar en áreas de descanso por el riesgo de sufrir un ataque (con víctimas testigos). La concepción de inseguridad que hay en dichos espacios aún frena más su uso y motiva a realizar las paradas requeridas en las áreas de servicio
Así pues, las paradas en los viajes que realizan los españoles se han concentrado mayoritariamente en las áreas de servicio. Allí es donde el viajero o su familia puede todo lo
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que pueda requerir, desde combustible para el vehículo hasta baños y servicio de restauración donde proveerse.
Este hecho lleva a dilema sobre el que reflexionar: los usuarios de las autopistas no realizan sus paradas porque éstas no disponen de ningún servicio (como denuncia el presente estudio), o es que las áreas no disponen de ningún servicio porque los usuarios no crean la demanda que justifique crear una oferta adecuada?
Una infraestructura que se realiza y que tiene un coste, debe pensarse para motivar su uso o, como a mínimo, para no desincentivarlo. Aunque no se crea necesario importar el modelo de áreas centroeuropeo pues a día de hoy la sociedad española no lo requiere -podría pensarse como una oferta turística más dada la importancia de éste sector económico-, sí que deben dejar de ser un simple apartadero donde realizar paradas de emergencia (mecánicas o de salud) o donde no pueda ni cubrirse la necesidad de ir al lavabo sin tener que acceder a una área de servicio donde los servicios pueden tener menor accesibilidad. Debería garantizarse a aquel usuario que no quiera parar a descansar en una equipamiento comercial como es un área de servicio la posibilidad de disponer de un espacio en el que sentarse, descansar un poco alejado del tráfico o comer lo que lleve preparado de antemano en un entorno agradable y en el que tenga unos servicios básicos sin la sensación de estar obligado a realizar un gasto.
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6. Exigencias: Limpieza y seguridad es lo primero
Las áreas de descanso se deben equipar de forma general con lavabos.
Se debe asegurar el mantenimiento y la limpieza de todas las instalaciones.
En períodos de vacaciones, todas las instalaciones sanitarias deben limpiarse con mayor frecuencia, así como reponer regularmente el papel higiénico, jabón y toallas de papel, y mantener en funcionamiento los secadores de manos.
Todas las instalaciones para personas discapacitadas, especialmente para usuarios de sillas de ruedas deben ser accesibles; los lavabos para discapacitados deben incorporar el sistema de cierre con la euro-llave.
Marcar plazas de parking.
Poner a disposición un número suficiente de contenedores de basura.
Instalar mesas de picnic y juegos para niños, y mantener estás áreas debidamente separadas de la carretera.
Asegurar suficiente iluminación por la noche.
Instalar teléfonos de emergencia fáciles de usar que sean claramente visibles y estén iluminados de noche.
Mejorar la seguridad a través de controles regulares por parte de unidades de mantenimiento de autopistas y la policía.
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7. Áreas españolas, fichas específicas
Zabaldika (Oeste)
Ubicación:
Valoración: Insatisfactorio
N-135 Agorreta - Pamplona justo antes de la salida a Zabaldika
Puntos fuertes y débiles
Instalaciones exteriores silenciosas con mesas para picnic
No tiene iluminación No hay plazas de aparcamiento ni lavabos para discapacitados No hay aceras a lo largo de las áreas de aparcamiento Los lavabos no tienen iluminación interior, ni jabón, ni toallas de papel ni secadores para las manos. No hay vigilancia por video ni teléfonos de emergencia
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Tudela (Sur)/ Km 213
Ubicación:
Valoración: Muy insatisfactorio
AP 68 Logroño - Zaragoza entre la intersección de la AP 15/AP 68 y Tudela
Puntos fuertes y débiles
Estructura de escalada para niños
No tiene iluminación en ningún sitio, extremadamente ruidosa No hay plazas de aparcamiento para discapacitados No hay mesas de picnic, sólo bancos No hay lavabos No hay vigilancia por video ni teléfonos de emergencia
Nota: ◊
El nombre del área de descanso de la autopista no está indicado en ninguna señal.
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Torres de Segre (Sur)/ Km 135
Ubicación:
Valoración: Muy insatisfactorio
AP 2 Zaragoza – Barcelona entre Fraga y Lleida
Puntos fuertes y débiles
Mesas de picnic bajo los árboles sobre plataformas de madera estables
No tiene iluminación No hay plazas de aparcamiento para discapacitados No hay aceras a lo largo de las áreas de aparcamiento No hay lavabos No hay vigilancia por video ni teléfonos de emergencia
Nota: ◊
El nombre del área de descanso de la autopista no está indicado en ninguna señal.
◊
Esta área de descanso en autopista tenía enormes carteles haciendo referencia a la siguiente área de servicio en la autopista, llamada “Lleida”, que ofrece servicios completos.
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La Salve Regina (Oeste)/ Km 46
Ubicación:
Valoración: Muy insatisfactorio
AP 15 Pamplona – intersección con la autopista AP 68 entre Tafalla y Marcilla
Puntos fuertes y débiles
Aceras a lo largo de las áreas de aparcamiento
No tiene iluminación Basura en algunas áreas No hay mesas de picnic No hay lavabos No hay vigilancia por video ni teléfonos de emergencia
Nota: ◊
El nombre del área de descanso de la autopista no está indicado en ninguna señal.
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Sant Celoni (Este)/ Km 100
Ubicación:
Valoración: Muy insatisfactorio
AP 7 Barcelona – Girona entre Sant Celoni y Hostalric
Puntos fuertes y débiles
No tiene iluminación Varios huecos en la superficie de la calzada No hay aceras a lo largo de las áreas de aparcamiento Las mesas de picnic y los bancos están muy cerca de la carretera No hay lavabos No hay vigilancia por video ni teléfonos de emergencia
Nota: ◊
El nombre del área de descanso de la autopista no está indicado en ninguna señal.
◊
Esta área de descanso en autopista tenía enormes carteles haciendo referencia a la siguiente área de servicio en la autopista, llamada “La Selva”, que ofrece servicios completos.
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Pont del Diable (Norte)/ Km 246
Ubicación:
Valoración: Muy insatisfactorio
AP 7 Barcelona – Tarragona en la carretera de la salida Tarragona-Centro
Puntos fuertes y débiles
La carretera de acceso al área de descanso es demasiado corta No tiene iluminación; muy ruidosa No hay mesas de picnic, sólo bancos El área verde está desatendida, tiene basura No hay lavabos No hay vigilancia por video ni teléfonos de emergencia
Nota:
♦
Esta área de descanso en autopista tenía enormes carteles haciendo referencia a la siguiente área de servicio en la autopista, llamada “L’Hospitalet”, que ofrece servicios completos.
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Campmany (Este)/ Km 12
Ubicación:
Valoración: Muy insatisfactorio
AP 7 Barcelona/España – Perpignan/Francia entre Figueres-Nord y La Jonquera
Puntos fuertes y débiles
No tiene iluminación; muy ruidosa Varios huecos en la superficie de la calzada No hay aceras a lo largo de las áreas de aparcamiento No hay mesas de picnic, sólo bancos No hay lavabos No hay vigilancia por video ni teléfonos de emergencia
Nota: ◊
El nombre del área de descanso de la autopista no está indicado en ninguna señal.
◊
Esta área de descanso en autopista tenía enormes carteles haciendo referencia a la siguiente área de servicio en la autopista, llamada “La Jonquera”, que ofrece servicios completos.
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Subirats (Sur)/ Km 181
Ubicación:
Valoración: Muy insatisfactorio
AP 7 Tarragona – Girona entre Sant Sadurni y Martorell
Puntos fuertes y débiles
El nivel de ruidos es alto en la instalación No tiene iluminación No hay mesas de picnic, sólo bancos que están demasiado cerca de la carretera No hay lavabos Todo huele muy fuerte a orina No hay vigilancia por video ni teléfonos de emergencia
Nota: ◊
El nombre del área de descanso de la autopista no está indicado en ninguna señal.
◊
Esta área de descanso en autopista tenía enormes carteles haciendo referencia a la siguiente área de servicio en la autopista, llamada “Llobregat”, que ofrece servicios completos.
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Anexo I - Resto de áreas analizadas (en inglés) Germany
Sperbes (East)
Location:
Rating: Good
A 9 Nuremberg - Berlin between Hormersdorf and Plech
Strengths and weaknesses
Facility is well-arranged and clean, next to a pond Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean Toilets well looked after and mostly clean
No video surveillance, no emergency phones
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Germany
Am Steinberg (North)
Location:
Rating: Good
A 4 Dresden - Chemnitz between Nossen and Siebenlehn junction
Strengths and weaknesses
Facility is well-arranged and clean, set in a charming landscape Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean Toilets well looked after and mostly clean
Facility is poorly lit; no video surveillance
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Germany
Hagen (West)
Location:
Rating: Good
A 9 Berlin - Munich between Niemegk and Klein Marzehns
Strengths and weaknesses
Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean Toilets well looked after and clean
Facility is poorly lit No video surveillance, no emergency phones
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Germany
Binshof (North)
Location:
Rating: Good
A 61 Hockenheim – Koblenz motorway junction between Hockenheim and Speyer
Strengths and weaknesses
Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean Toilets well lit both outside and inside
Access to toilet for disabled persons unsafe No video surveillance, no emergency phones
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Germany
Holsterhausen (East)
Location:
Rating: Good
A 31 Bottrop - Emden between Dorsten-West and Schermbeck
Strengths and weaknesses
Facility well-kept and clean Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Footpaths along the parking areas Toilets mostly clean and lit
Facility is poorly lit; no video surveillance, no emergency phone No picnic tables, benches only
Note: ◊
The name of the motorway rest area is not signposted
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Germany
Bückethaler Knick (North)
Location:
Rating: Good
A 2 Hanover - Dortmund between Wunstorf-Kolenfeld and Bad Nenndorf
Strengths and weaknesses
Well-arranged facility, set in a charming landscape Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean
Facility is poorly lit No video surveillance, no emergency phones
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Germany
Sunderblick (North)
Location:
Rating: Good
A 1 Hamburg - Bremen between Hittfeld and Dibbersen
Strengths and weaknesses
Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean Toilets well looked after and clean
Facility is poorly lit No video surveillance, no emergency phones
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Germany
Martinsberg (South)
Location:
Rating: Good
A 96 Lindau - Munich between Inning and Wörthsee
Strengths and weaknesses
Facility well looked after and clean Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Footpaths along the parking areas Toilets mostly clean
Facility is poorly lit No video surveillance, no emergency phones
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Germany
Waldseite (North)
Location:
Rating: Acceptable
A 30 Osnabrück/ Germany – Hengelo/ Netherlands between Nordhorn/ Bad Bentheim and Gildehaus
Strengths and weaknesses
Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean Toilet provided for the disabled
Facility is poorly lit No designated parking for the disabled Toilets very dirty at the time of night inspection
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Germany
Seehamer See (West)
Location:
Rating: Acceptable
A 8 Munich - Salzburg between Weyarn and Irschenberg
Strengths and weaknesses
Well-arranged facility, set in a charming landscape, walking path leading to a lake Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean
Facility is poorly lit Toilets dirty on the day of inspection; no toilet for the disabled No video surveillance, no emergency phones
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Germany
Kemmental (North)
Location:
Rating: Acceptable
A 8 Munich - Stuttgart between Ulm-West and Merklingen
Strengths and weaknesses
Designated parking for the disabled Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean
Facility is poorly lit Toilets dirty; no toilet paper, no soap, neither paper towels nor hand dryers provided; smell of urine throughout the entire facility on the day of inspection No video surveillance, no emergency phones
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Germany
Schutter (East)
Location:
Rating: Acceptable
A 5 Weil am Rhein - Karlsruhe between Lahr and Offenburg
Strengths and weaknesses
Spacious facility, well looked after and clean Designated parking for the disabled Picnic tables in good condition and clean
Facility is not lit Toilets dirty, smell of urine; faeces at the site; toilet for the disabled not suitable for purpose No video surveillance, no emergency phones
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Germany
Dätgen (East)
Location:
Rating: Acceptable
A 7 Hamburg - Flensburg between Bordesholm and Warder
Strengths and weaknesses
Outdoor facilities well looked after and clean, hiking paths in the adjacent woods Footpaths along the parking areas Plenty of picnic tables, in good condition and clean
Toilets very dirty; no soap, neither paper towels nor hand dryers provided, at times no toilet paper No toilets for the disabled No video surveillance, no emergency phones
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Germany
Eschachtal (East)
Location:
Rating: Acceptable
A 81 Singen - Stuttgart between Villingen-Schwenningen and Rottweil
Strengths and weaknesses
Hiking paths behind the facility Footpaths along the parking areas
Parking area is poorly lit; no video surveillance, no emergency phones No designated parking for the disabled Picnic tables weather-beaten and rotten; access via a turnstile and hence no access for wheelchair users Toilet for the disabled not suitable for purpose
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Germany
Pommer (East)
Location:
Rating: Acceptable
A 7 Würzburg - Kassel between Bad Hersfeld-West and Homberg (Efze)
Strengths and weaknesses
Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean
Parking area is poorly lit No designated parking for the disabled; no toilet for the disabled Rubbish in the grass/planted area; a lot of graffiti on the toilet building No video surveillance, no emergency phones
Note: ◊
The name of the motorway rest area is not signposted
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Germany
Deutschmeister (East)
Location:
Rating: Poor
A 93 Holledau - Regensburg junction between Siegenburg and Elsendorf
Strengths and weaknesses
Outdoor facility is clean Picnic tables in good condition and clean
Parking area is poorly lit In some areas, no footpaths along the parking areas Toilets very dirty at the time of night inspection, strong smell of urine; no soap, neither paper towels nor hand dryers provided; no toilets for the disabled No video surveillance, no emergency phones
Note: ◊
The name of the motorway rest area is not signposted
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Germany
Logebachtal (West)
Location:
Rating: Poor
A 3 Cologne - Frankfurt between Siebengebirge and Bad Honnef/ Linz
Strengths and weaknesses
Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean
Facility is very dirty Facility is not lit No toilets, smell of urine in some areas Emergency phone not lit
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Germany
Blievenstorf (South)
Location:
Rating: Poor
A 24 Hamburg - Berlin between Neustadt-Glewe and Parchim
Strengths and weaknesses
Outdoor facility is clean Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean
Facility is not lit; very loud No designated parking for the disabled; toilet for the disabled not suitable for purpose Only Dixi toilets (portaloos) provided, these are not lit, dirty, strong smell; no soap, neither paper towels nor hand dryers provided, and no toilet paper on the day of inspection No video surveillance, no emergency phones
Note: ◊
The name of the motorway rest area is not signposted
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Agosto 2009
Germany
Leubas (East)
Location:
Rating: Poor
A 7 Kempten - Ulm between Kempten-Leubas and Dietmannsried
Strengths and weaknesses
Picnic tables in good condition and clean
Facility is not lit; very loud No designated parking for the disabled Rubbish at the facility fence No toilets No video surveillance, emergency phone not lit
Note: ◊
The name of the motorway rest area is not signposted
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Agosto 2009
Germany
Theilheim (North)
Location:
Rating: Very poor
A 3 Nuremberg - Frankfurt between Rottendorf and Würzburg-Randersacker
Strengths and weaknesses
Facility set in a charming landscape
Level of noise is high at the facility Facility was not lit at the time of inspection although lamps are installed No designated parking for the disabled No toilets; unpleasant smell of urine at the site No video surveillance, no emergency phones
Note: ◊
The name of the motorway rest area is not signposted
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Agosto 2009
The Netherlands
´t Ginkelse Zand (North)
Location:
Rating: Poor
A 12 Arnheim – The Hague between Oosterbeek and Wageningen
Strengths and weaknesses
Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean
At night, the site is a meeting place for homosexuals No designated parking for the disabled No toilets No video surveillance, no emergency phones
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Agosto 2009
The Netherlands
Kerkeind (South)
Location:
Rating: Poor
A 58 Vlissingen - Eindhoven between Knooppunt De Baars and Moergestel
Strengths and weaknesses
Outdoor facility is sufficiently lit Picnic tables in good condition and clean
Level of noise is high at the facility No parking bay markings; no designated parking for the disabled Rubbish bins overflowing at the time of night inspection No toilets
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Agosto 2009
The Netherlands
Zwartehof (East)
Location:
Rating: Poor
A 2 Maastricht - Amsterdam between Knooppunt Empel and Kerkdriel
Strengths and weaknesses
Outdoor facility is clean Picnic tables in good condition and clean
Level of noise is high at the site No designated parking for the disabled No toilets No video surveillance, no emergency phones
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Agosto 2009
The Netherlands
De Hop (North)
Location:
Rating: Poor
A 1 Hengelo - Amsterdam between Lochem and Bathmen
Strengths and weaknesses
Footpaths along the parking areas
Facility is dirty in some areas No designated parking for the disabled Only one picnic table provided No toilets No video surveillance, no emergency phones
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Agosto 2009
The Netherlands
Vosbergen (North)
Location:
Rating: Very poor
A 28 Zwolle - Utrecht between Wezep and 't Harde
Strengths and weaknesses
Footpaths along the parking areas
Facility is not lit No designated parking for the disabled Only one picnic table provided No toilets No video surveillance, no emergency phones
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Agosto 2009
The Netherlands
Kruisberg (East)
Location:
Rating: Poor
A 2 Maastricht - Amsterdam between Meerssen and Maastricht-Aachen Airport
Strengths and weaknesses
Footpaths along the parking areas
Level of noise is high at the facility Facility is not lit No designated parking for the disabled No toilets No video surveillance
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Agosto 2009
Belgium
Aire de Nantimont (South)
Location:
Rating: Poor
A 4 Brussels - Arlon between Rulles and Habay
Strengths and weaknesses
Facility is well looked after and clean Picnic tables in good condition and clean, fitness trail and children's playground provided
No designated parking for the disabled No footpaths along the parking areas No toilets No video surveillance, no emergency phones
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Agosto 2009
Belgium
Aire de Salazine (West)
Location:
Rating: Poor
A 4 Brussels - Arlon between Spontin and Achêne
Strengths and weaknesses
Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean
Parking bays not marked No designated parking for the disabled No toilets No video surveillance, no emergency phones
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Agosto 2009
Belgium
Waasmont (South)
Location:
Rating: Poor
A 3 Brussels - Liège between Lincent and Walshoutem/ Landen
Strengths and weaknesses
Designated parking for the disabled Emergency phones are sufficiently lit
No footpaths along the parking areas No picnic tables No toilets No video surveillance
Note: ◊
The name of the motorway rest area is not signposted
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Agosto 2009
Belgium
Diepenbeek (South)
Location:
Rating: Poor
A 13 Antwerp – Liège between Hasselt-Oost and Diepenbeek
Strengths and weaknesses
Facility is sufficiently lit
No designated parking for the disabled No footpaths along the parking areas Rubbish bins overflowing at the time of night inspection No toilets No video surveillance, no emergency phones
Note: ◊
The name of the motorway rest area is not signposted
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Agosto 2009
Belgium
Aire de Nil St Martin (South)
Location:
Rating: Poor
A 4 Brussels - Arlon between Corroy-le-Grand and Walhain
Strengths and weaknesses
Picnic tables in good condition and clean
No designated parking for the disabled No footpaths along the parking areas Rubbish at the site No toilets No emergency phone
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Agosto 2009
Czech Republic
Speřice (South)
Location:
Rating: Very poor
D 1 Prague - Brno between Koberovice and Humpolec
Strengths and weaknesses
Facility is not lit No parking bay markings No designated parking for the disabled Picnic tables only provided at the kiosk, not in the outdoor area Toilets obstructed; smell of urine in some areas at the time of night inspection No video surveillance, no emergency phones
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Agosto 2009
Czech Republic
Starovičky (East)
Location:
Rating: Very poor
D 2 Bratislava/ Slovakia – Brno / Czech Republic between Podivín and Hustopeče
Strengths and weaknesses
Footpaths along the parking areas
Facility is not lit No designated parking for the disabled No picnic tables; not enough rubbish bins Toilets completely neglected and hence not suitable for use No video surveillance, no emergency phones
Note: ◊
The name of the motorway rest area is not signposted
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Agosto 2009
Slovakia
Závod (West)
Location:
Rating: Very poor
D 2 Košice – Bratislava between Kúty and Malacky
Strengths and weaknesses
Facility very confusing No designated parking for the disabled No paths along parking areas, just a footpath from the end of the parking area to the picnic area Picnic area very neglected No toilets No video surveillance, no emergency phones
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Agosto 2009
Austria
Gaishorn (North)
Rating: Very good Test winner
Location:
A 9 (Pyhrn motorway) Graz - Voralpenkreuz between Treglwang and Trieben
Strengths and weaknesses
New facility, very well looked after and clean, set in a charming landscape Facility is sufficiently lit Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Large rope-climbing frame for children Toilets very clean, nappy-changing table with heater; showers provided Video surveillance and emergency phone provided
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Agosto 2009
Austria
Lanschütz (North)
Location:
Rating: Very good
A 10 (Tauern motorway) Villach - Salzburg between Rennweg am Katschberg and Zederhaus
Strengths and weaknesses
Facility is well-kept and clean, set in a charming landscape Designated parking for women and the disabled; toilet provided for the disabled Picnic tables in good condition and clean Kiosk and children's playground provided Toilets very clean; nappy-changing table and showers provided Video surveillance and emergency phone provided
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Agosto 2009
Austria
Herzogberg (North)
Location:
Rating: Very good
A 2 (South motorway) Vienna - Klagenfurt between Steinberg and Modriach
Strengths and weaknesses
New facility, set in a charming landscape Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Picnic tables in good condition and clean Fitness equipment provided Toilets very clean, nappy-changing table with heater; showers provided Video surveillance and emergency phone provided
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Agosto 2009
Austria
Hinterbrühl (South)
Location:
Rating: Very good
A 21 (Vienna's outer ring) Steinhäusl motorway junction – Vösendorf motorway junction between Hinterbrühl and Gießhübl
Strengths and weaknesses
Facility is very clean Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Picnic tables in good condition and clean Kiosk and children's playground provided Nappy changing table with heater provided in the toilets; free showers Video surveillance and emergency phone provided
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Agosto 2009
Austria
Schallaburg (South)
Location:
Rating: Very good
A 1 (West motorway) Salzburg - Vienna between Melk and Loosdorf
Strengths and weaknesses
New facility, well looked after and clean, set in a charming landscape Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Generous number of picnic tables, in good condition and clean Children's playground provided Toilets clean, nappy-changing table with heater; showers provided Video surveillance in place
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Agosto 2009
Austria
Fischamend (East)/ P 22
Location:
Rating: Acceptable
A 4 (East motorway) Vienna - Nickelsdorf between Fischamend and Bruckneudorf motorway junction
Strengths and weaknesses
Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean Toilet for the disabled provided
No designated parking for the disabled Toilets dirty on the day of inspection; no soap, neither paper towels nor hand dryers provided No video surveillance, no emergency phones
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Agosto 2009
Austria
Glanegg (East)/ P 5
Location:
Rating: Acceptable
A 10 (Tauern motorway) Villach - Salzburg between Salzburg-Süd and Salzburg motorway junction
Strengths and weaknesses
Some picnic tables with roofs; porch swing provided Toilet provided for the disabled
Facility not well looked after; a meeting place for homosexuals at night No footpaths along the parking areas, no speed limit in the facility Toilets shabby, poorly lit, strong smell of urine; no soap, neither paper towels nor hand dryers provided, also no toilet paper at the time of night inspection No video surveillance, emergency phone not lit
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Agosto 2009
Austria
Pinkafeld (West)/ P 98
Location:
Rating: Poor
A 2 (South motorway) Vienna - Graz between Friedberg-Pinggau and Pinkafeld
Strengths and weaknesses
Outdoor facility is clean Footpaths along the parking areas
Facility is not lit No designated parking for the disabled; toilet for the disabled signposted, but not provided Dixi toilets (portaloos) only provided, smell of chemicals and urine; toilet building locked No video surveillance, emergency phone not lit
Note: ◊
The name of the motorway rest area is not signposted
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Agosto 2009
Austria
Enns (South)/ P 157
Location:
Rating: Poor
A 1 (West motorway) Salzburg - Vienna between Asten/ St. Florian and Enns-Steyr
Strengths and weaknesses
New road surface and markings
Facility poorly lit; very loud Facility completely full with parked lorries at the time of night inspection No footpaths along the parking areas; no designated parking for the disabled Picnic tables weather-beaten Toilets dirty, unpleasant smell; no soap, neither paper towels nor hand dryers provided
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Agosto 2009
Austria
Krumpendorf (North)
Location:
Rating: Very poor
A 2 (South motorway) Vienna - Villach between Klagenfurt-Nord and Pörtschach-Ost
Strengths and weaknesses
Access and exit road too short Parking area is poorly lit No designated parking for the disabled; toilet for the disabled not suitable for purpose Picnic tables right next to rubbish containers, some weather-beaten; very loud Strong smell of urine in the toilets No video surveillance, no emergency phones
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Agosto 2009
Hungary
Örkényi (West)
Location:
Rating: Very good
M 5 Budapest - Szeged between Pusztavacs and Kecskemét-Észak
Strengths and weaknesses
Facility is well-kept and clean, set in a charming landscape Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean; drinks machine provided Toilets well looked after and mostly clean
No video surveillance
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Agosto 2009
Hungary
Lajta (South)
Location:
Rating: Good
M 1 Hegyeshalom - Budapest between Mosonmagyaróvár and Lébény
Strengths and weaknesses
Outdoor facility well looked after and clean Designated parking for the disabled Footpaths along the parking areas Picnic tables and play equipment for children provided Toilets clean
No light in the ladies' toilet; no emergency phone
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Agosto 2009
Hungary
Harkàlyos (South)
Location:
Rating: Good
M 1 Hegyeshalom - Budapest between Tatabánya-Óváros and Bicske
Strengths and weaknesses
Footpaths along the parking areas Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Picnic tables in good condition and clean Fitness equipment and play equipment for children provided Toilets mostly clean
Emergency phone poorly lit
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Agosto 2009
Switzerland
Baltenswil (South)
Location:
Rating: Good
A 1 Zurich - St. Margrethen between Brüttisellen junction and Effretikon
Strengths and weaknesses
Outdoor facility is well looked after and clean Designated parking for the disabled Kiosk provided Toilets well looked after and clean Video surveillance and emergency phone provided
Toilet for the disabled not suitable for purpose
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Agosto 2009
Switzerland
Etoy (South)
Location:
Rating: Good
A 1 Geneva - Lausanne between Aubonne and Morges-Ouest
Strengths and weaknesses
Facility is well-kept and clean, set in a charming landscape Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Picnic tables in good condition and clean Toilets very well looked after and clean Emergency phone provided
No video surveillance
Note: ◊
The name of the motorway rest area is not signposted
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Agosto 2009
Switzerland
Teufengraben (West)
Location:
Rating: Good
A 2 Basel - Lucerne between Eptingen and Egerkingen
Strengths and weaknesses
Designated parking for the disabled Footpaths along the parking areas, zebra crossing provided Kiosk and picnic tables provided Nappy changing table provided in the toilets
Access to the toilet for the disabled too distant and steep, toilet for the disabled not suitable for purpose No video surveillance
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Agosto 2009
Switzerland
Gurtnellen (West)
Location:
Rating: Good
A 2 Lucerne - Göschenen between Amsteg and Wassen
Strengths and weaknesses
Well-arranged facility, well looked after and clean Footpaths along the parking areas Toilets well looked after and clean, nappy changing table provided Toilet paper, soap and towels/hand dryer provided
Facility is very small, very noisy, poorly lit No picnic tables
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Agosto 2009
Switzerland
Linkolnsberg (South)
Location:
Rating: Good
A 1 Zurich - St. Margrethen between Meggenhus junction and Rheineck
Strengths and weaknesses
Facility set in a charming landscape Picnic tables in good condition and clean; kiosk provided Nappy changing table provided in the toilets Toilet provided for the disabled
Level of noise is high at the site Smell of urine in the toilets at the time of night inspection
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Agosto 2009
Switzerland
Cadenazzo (East)
Location:
Rating: Poor
A 2 Bellinzona - Locarno between Bellinzona-Süd and Rivera
Strengths and weaknesses
Picnic tables with roofs
At night, the site is a meeting place for homosexuals Facility is poorly lit In some areas, no footpaths along the parking areas Toilets are dirty in some areas, covered with obscene graffiti; no toilet for the disabled No video surveillance
Note: ◊
The name of the motorway rest area is not signposted
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Agosto 2009
Slovenia
Zima (South)
Location:
Rating: Poor
A 1 Ljubljana - Maribor between Celje-Vzhod and Dramlje
Strengths and weaknesses
Emergency phone provided
Facility is poorly lit No designated parking for the disabled; no toilet for the disabled No footpaths along the parking areas Toilets dirty, no toilet paper; nowhere to wash hands No video surveillance
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Agosto 2009
Slovenia
Studenec (North)
Location:
Rating: Poor
A 1 Ljubljana - Koper between Postojna and Razdrto
Strengths and weaknesses
Picnic tables in good condition and clean
Facility full of parked vehicles at the time of night inspection No designated parking for the disabled; no toilet for the disabled No footpaths along the parking areas Grass/planted area neglected; smell of chemicals and urine at the facility No toilet paper; nowhere to wash hands
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Agosto 2009
Croatia
Modruš (West)
Location:
Rating: Very good
A 1 Zagreb - Split between Ogulin and Brinje
Strengths and weaknesses
New, very clean facility Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Footpaths along the parking areas Very generous number of picnic tables, some with roofs Large children's playground with benches, fitness equipment and kiosk provided Emergency phone provided
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Agosto 2009
Croatia
Lički Osik (East)
Location:
Rating: Very good
A 1 Split - Zagreb between Gospić and Perušić
Strengths and weaknesses
New, spacious and well-arranged facility Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Many picnic tables, some with roofs; fitness equipment, large children's playground and kiosk provided Toilets very clean Emergency phone provided
Toilets locked at the time of night inspection
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Agosto 2009
Croatia
Krka (West)
Location:
Rating: Very good
A 1 Zagreb - Split between Skradin and Šibenik
Strengths and weaknesses
Spacious, quiet facility with plenty of grass/planted areas, set in a charming landscape Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Facility is safe for pedestrians Plenty of picnic tables, kiosk open in summer Toilets well looked after and clean Nappy changing table provided in the toilets
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Agosto 2009
Croatia
Modruš (East)
Location:
Rating: Good
A 1 Split - Zagreb between Brinje and Ogulin
Strengths and weaknesses
New, spacious and well-arranged facility Facility sufficiently lit Designated parking for the disabled Plenty of picnic tables, some with roofs; fitness equipment and children's playground provided
Toilet for the disabled locked, international toilet key for the disabled didn't work No video surveillance, no emergency phones
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Agosto 2009
France
Aire de la Tille (West)
Location:
Rating: Good
A 31 Nancy - Beaune between Arc sur Tille and Kreuz A 31/ A 39
Strengths and weaknesses
Facility sufficiently lit Designated parking for the disabled Footpaths along the parking areas Plenty of picnic tables, fitness equipment and play equipment for children provided
No handrails in the toilet for the disabled No video surveillance
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Agosto 2009
France
Aire de Crèches (West)
Location:
Rating: Good
A 6 Beaune - Lyon between Mâcon-Nord and Belleville
Strengths and weaknesses
Designated parking for the disabled Footpaths along the parking areas Picnic tables, fitness equipment and play equipment for children provided Emergency phone provided
Toilet for the disabled not suitable for purpose and dirty No video surveillance
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Agosto 2009
France
Aire de Bellevue (West)
Location:
Rating: Good
A 7 Lyon - Marseille between Valence-Sud and Loriol-sur-Drôme
Strengths and weaknesses
Facility sufficiently lit Designated parking for the disabled Footpaths along the parking areas Emergency phone provided
Toilets dirty; toilet for the disabled not suitable for purpose No video surveillance
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Agosto 2009
France
Aire de Roquemaure (North)
Location:
Rating: Good
A 9 Orange - Montpellier between Orange-Centre and Roquemaure
Strengths and weaknesses
Facility sufficiently lit Footpaths along the parking areas Picnic tables in good condition and clean Emergency phone provided
Toilets dirty, unpleasant smell No video surveillance
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Agosto 2009
France
Aire du Piccolaret (South)
Location:
Rating: Acceptable
A 8 Aix-en-Provence - Nice between Mougins and Antibes
Strengths and weaknesses
Spacious facility with pretty plants, set in a charming landscape Designated parking for the disabled Plenty of picnic tables, walking path provided Emergency phone provided
Toilets dirty on the day of inspection Toilet for the disabled not suitable for purpose
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Agosto 2009
France
Aire de Vienne (West)
Location:
Rating: Acceptable
A 7 Lyon - Marseille between Vienne and Chanas
Strengths and weaknesses
Well-kept outdoor facility Designated parking for the disabled Zebra crossing provided
No picnic tables Toilets dirty on the day of inspection; no handrails in the toilet for the disabled No video surveillance
Página 86 de 113
Agosto 2009
France
Aire de St Aunès (North)
Location:
Rating: Acceptable
A 9 Orange - Perpignan between Baillargues and Montpellier-Est
Strengths and weaknesses
Facility sufficiently lit, emergency phone provided Footpaths along the parking areas Plenty of picnic tables, in good condition and clean
Strong smell of urine in the toilets on the day of inspection; no soap, neither paper towels nor hand dryers provided No toilets for the disabled No video surveillance
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Agosto 2009
France
Aire de Ventabren (South)
Location:
Rating: Acceptable
A 8 Aix-en-Provence - Nice between Coudoux and Aix-Ouest
Strengths and weaknesses
Designated parking for the disabled Plenty of picnic tables, outdoor showers provided Emergency phone provided
Grass/planted area neglected, broken glass and rubbish in some areas Toilets dirty on the day of inspection, strong smell of urine; no soap, neither paper towels nor hand dryers provided; toilet for the disabled without handrails, locking not possible, cover for drain missing No video surveillance
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Agosto 2009
France
Aire de Roudaï (South)
Location:
Rating: Acceptable
A 8 Aix-en-Provence - Nice between Brignoles and Le Muy
Strengths and weaknesses
Quiet facility, set in a charming landscape Designated parking for the disabled Plenty of picnic tables, walking path, fitness trail and children's playground provided
Parking area is poorly lit Toilets old, dirty on the day of inspection, strong smell of urine; toilet for the disabled not suitable for purpose No video surveillance
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Agosto 2009
France
Aire de Prat de Cest (West)
Location:
Rating: Acceptable
A 9 Orange - Perpignan between Narbonne-Sud and Sigean
Strengths and weaknesses
Outdoor facility is clean Footpaths along the parking areas Picnic tables and walking path provided
No designated parking for the disabled; no toilet for the disabled Toilets dirty at the time of night inspection; no soap, neither paper towels nor hand dryers provided ◊
No video surveillance
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Agosto 2009
Italy
Val di Sona (West)
Location:
Rating: Very good
A 4 Venice - Milan between Sommacampagna and Peschiera
Strengths and weaknesses
Facility well looked after and clean Designated parking for the disabled Footpaths along the parking areas Picnic areas safely cordoned off from traffic Children's playground and kiosk provided Video surveillance and emergency phone provided
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Agosto 2009
Italy
Gorleri (South)
Location:
Rating: Good
A 10 Ventimiglia - Genoa between Imperia-Est and San Bartolomeo
Strengths and weaknesses
Quiet facility, set in a charming landscape Footpaths along the parking areas, zebra crossing provided Plenty of picnic tables, some with roofs; fitness trail and children's playground with benches provided Video surveillance in place
No toilet paper, no soap, neither paper towels nor hand dryers provided; toilet for the disabled not suitable for purpose No emergency phone
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Agosto 2009
Italy
Case Pesci (East)
Location:
Rating: Good
A 15 La Spezia - Parma between Borgotaro and Fornovo
Strengths and weaknesses
Well-arranged facility, set in a charming landscape Footpaths along the parking areas, pedestrian crossings provided Plenty of picnic tables with roofs, children's playground provided Toilets very clean
Rubbish bins too far apart, some overflowing; litter in the grass/planted area No video surveillance, no emergency phones
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Agosto 2009
Italy
Casteggio (South)
Location:
Rating: Good
A 21 Piacenza - Turin on the Casteggio exit road
Strengths and weaknesses
Outdoor facility is clean Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Picnic tables in good condition and clean Disposal facilities for camper vans
Merely one toilet for a facility of this size, poorly lit and dirty No video surveillance, no emergency phones
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Agosto 2009
Italy
Piccaro (North)
Location:
Rating: Acceptable
A 10 Genoa - Ventimiglia between Borghetto and Albenga
Strengths and weaknesses
Facility set in a charming landscape Facility sufficiently lit Picnic tables with roofs
No designated parking for the disabled Toilets dirty; no toilet paper, no soap, neither paper towels nor hand dryers provided; toilet for the disabled not suitable for purpose No emergency phone
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Agosto 2009
Italy
La Foresta (East)
Location:
Rating: Acceptable
A 23 Udine - Tarvisio between Pontebba and Ugovizza Tarvisio
Strengths and weaknesses
Designated parking for the disabled Facility is safe for pedestrians Picnic tables with roofs
Confusing facility, poorly lit, entrance to the toilet building is not lit at all Smell of urine in the toilets; no toilet paper; toilet for the disabled also not lit inside and could not be locked, handrails not hinged No video surveillance, no emergency phone
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Agosto 2009
Italy
Quattro Vie (East)
Location:
Rating: Acceptable
A 13 Bologna - Padua between Occhiobello and Rovigo
Strengths and weaknesses
Footpaths along the parking areas Video surveillance in place
Level of noise is high at the facility No picnic tables Toilets very dirty on the day of inspection and could not be locked, smell of urine; building locked at the time of night inspection No emergency phone
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Agosto 2009
Italy
Castelfranco (East)
Location:
Rating: Poor
A 1 Bologna - Milan Between Bologna and Modena-Sud
Strengths and weaknesses
Footpaths along the parking areas
Level of noise is high at the site No picnic tables No toilets Strong smell of urine almost everywhere No video surveillance, no emergency phone
Página 98 de 113
Agosto 2009
Italy
Laterina (West)
Location:
Rating: Very poor
A 1 Florence - Rome between Valdarno and Arezzo
Strengths and weaknesses
Quiet facility with walking path; picnic tables with roofs
Facility is not lit No parking bay markings No footpaths along the parking areas No toilets No video surveillance, no emergency phone
Página 99 de 113
Agosto 2009
Italy
Sabina (East)
Location:
Rating: Very poor
A 1 Rome - Florence between Magliano Sabina and Orte
Strengths and weaknesses
Picnic tables with roofs
Level of noise is high at the facility Access to the picnic tables almost impossible due to high grass No toilets Strong smell of urine, faeces in some areas No video surveillance, no emergency phone
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Agosto 2009
Italy
Sibolla (North)
Location:
Rating: Very poor
A 11 Florence - Pisa between Altopascio and Cappannori
Strengths and weaknesses
Very small, run-down facility; very loud; litter and dirt in the grass/planted area No designated parking for the disabled No picnic tables No toilets Smell of urine everywhere No video surveillance
Página 101 de 113
Agosto 2009
Italy
Castagnolasca (East)
Rating: Very poor Worst rating
Location:
A 12 Livorno - Genoa between Carrodanno and Deiva Marina
Strengths and weaknesses
Access road to the motorway rest area is too short Level of noise is high at the site Facility is not lit; road surface in poor condition Rubbish in the facility No picnic tables, no benches No toilets
Página 102 de 113
Agosto 2009
Denmark
Rønninge (North)
Location:
Rating: Good
E 20 Copenhagen - Kolding between Nyborg-Vest and Langeskov
Strengths and weaknesses
Quiet facility, set in a charming landscape Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Large picnic tables, safely cordoned off from traffic Nappy changing table provided in the toilets
Floor in the toilets very dirty, unpleasant smell No video surveillance, no emergency phone
Página 103 de 113
Agosto 2009
Denmark
Fuglsang (East)
Location:
Rating: Good
E 45 Flensburg/ Germany – Aalborg/ Denmark between Skanderborg-Vest and Skanderborg-Nord
Strengths and weaknesses
Quiet facility, well-kept Facility sufficiently lit Picnic tables and play equipment for children provided Nappy changing table provided in the toilets
No footpaths along the parking areas No video surveillance, no emergency phone
Página 104 de 113
Agosto 2009
Denmark
Nørremark (East)
Location:
Rating: Good
E 45 Flensburg/ Germany – Aalborg/ Denmark between Hedensted and Horsens-Syd
Strengths and weaknesses
Quiet facility Facility sufficiently lit Designated parking for the disabled Picnic tables in good condition and clean Nappy changing table provided in the toilets
No video surveillance, no emergency phone
Página 105 de 113
Agosto 2009
Denmark
Antvorskov (North)
Location:
Rating: Poor
E 20 Copenhagen – Kolding between Slagelse-Øst and Slagelse-Syd
Strengths and weaknesses
Picnic tables provided
Level of noise is high at the facility Facility is poorly lit No footpaths along the parking areas Lighting in the ladies' toilet out of order; toilet for the disabled locked, international toilet key for the disabled didn't work No video surveillance, no emergency phone
Página 106 de 113
Agosto 2009
Sweden
Spekeröd (East)
Location:
Rating: Very good
E 6 Gothenburg / Sweden – Oslo / Norway on the Stora Höga exit road
Strengths and weaknesses
Very quiet and well-kept facility, next to a woods Designated parking for the disabled; toilet provided for the disabled Footpaths along the parking areas, pedestrian crossings provided Picnic tables and swings provided Toilets very clean Water connection and disposal facilities for camper vans
Página 107 de 113
Agosto 2009
Sweden
Överby (East)
Location:
Rating: Good
E 6 Gothenburg / Sweden – Oslo/ Norway between Lur and Vik
Strengths and weaknesses
Footpaths along the parking areas Large picnic tables, some with roofs Toilet provided for the disabled Water connection and disposal facilities for camper vans
No designated parking for the disabled No video surveillance, no emergency phone
Sweden
Skrea Backe (East)
Location:
Rating: Good
E 6 Malmö - Gothenburg on the Falkenberg-Syd exit road
Strengths and weaknesses
Very quiet and well-kept facility located around a small pond Picnic tables and swings for children provided Toilets very clean; toilet for the disabled provided Water connection and disposal facilities for camper vans
No designated parking for the disabled No video surveillance, no emergency phone
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Agosto 2009
Sweden
Skåne (East)
Location:
Rating: Acceptable
E 6 Malmö - Gothenburg on the Hallandsås exit road
Strengths and weaknesses
Picnic tables in good condition and clean Toilets very clean; toilet for the disabled provided Water connection and disposal facilities for camper vans
Level of noise is high at the site No footpaths along the parking areas; pavements badly damaged in some places No video surveillance, no emergency phone
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Agosto 2009
Norway
Lillehammer (East)
Location:
Rating: Good
E 6 Oslo - Trondheim between Vingrom and Lillehammer
Strengths and weaknesses
Facility set in a charming landscape Footpaths along the parking areas Picnic tables, also picnic tables specifically to meet the needs of the disabled provided Toilet provided for the disabled
Toilets dirty No video surveillance, no emergency phone
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Agosto 2009
Norway
Brumunddal (East)
Location:
Rating: Acceptable
E 6 Oslo - Trondheim between Hamar and Brumunddal
Strengths and weaknesses
Picnic tables in good condition and clean Toilet provided for the disabled Water and disposal facilities for camper vans
Facility poorly lit; very loud No footpaths along the parking areas No video surveillance, no emergency phone
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Agosto 2009
Norway
Ørbekk (East)
Location:
Rating: Acceptable
E 6 Oslo - Trondheim between Minnesund and Langset on the Ørbekk exit road
Strengths and weaknesses
Quiet facility, set in a charming landscape Picnic tables provided Toilet provided for the disabled
Facility is not lit Toilets dirty on the day of inspection No video surveillance, no emergency phone
Note:
◊
The name of the motorway rest area is not signposted
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Agosto 2009
Norway
Mjösbrua (West)
Location:
Rating: Acceptable
E 6 Trondheim - Oslo between Vingrom and Ringsaker
Strengths and weaknesses
Facility set in a charming landscape Footpaths along the parking areas Picnic tables and children's playground provided
Facility poorly lit; very loud Toilets dirty at the time of night inspection No video surveillance, no emergency phone
Note:
◊
The name of the motorway rest area is not signposted
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Agosto 2009