AVANCE. Boletín Informativo de la Asociación de

Abril, 2006 Volumen 3, número 13

ÍNDICE: - Normalización: REUNIÓN DE SUBCOMITÉ TÉCNICO DE ARMONIZACIÓN DE CONDUCTORES PARA CONSTRUCCIÓN.

Normalización y Certificación A.C.

NORMALIZACIÓN

REUNIÓN DE SUBCOMITÉ Por Bernardo Vázquez. representantes de los

-Certificación de Sistemas.

REUNIÓN 01/2006

organismos de normalización,

REUNIÓN DEL BOARD OF DIRECTORS DE IQNet, FORO FRANQUICIADOS, Y FORO ANCE-IQNET

SUBCOMITÉ TÉCNICO DE

CSA, ANCE y UL. De los

ARMONIZACIÓN DE

miembros participantes por parte

CONDUCTORES PARA

de México se contó con

CONSTRUCCIÓN (CANENA THSC

representación de

BUILDING WIRES AND CABLES)

CONDUCTORES MONTERREY

- Certificación de Producto. LA IMPORTANCIA DE CUIDAR LA SEGURIDAD DE SU CASA.

-Unidad de Verificación Comercial. SU DERECHO

-Capacitación Externa. ¿QUÉ QUEREMOS?

-Laboratorio de Pruebas. ¿POR QUÉ TENGO QUE EFECTUAR PRUEBAS DE LABORATORIO?

y CONDUMEX. La reunión del Subcomité técnico de

ambas normas son de gran importancia ya que que deben cumplir los

días 8, 9 y 10 de Febrero de 2006,

armonización, ya que se inició la

conductores eléctricos para

teniendo como sede, Puerto Vallarta,

revisión de documentos

uso en instalaciones

México. En esta reunión se contó con

armonizados, los cuales

eléctricas, de acuerdo con la

la participación de 13 miembros, de

representan dos de los primeros

NOM-001-SEDE.

los cuales 5 corresponden a Canadá;

temas en iniciar su armonización

4 a México y 4 a Estados Unidos,

a través de CANENA; en México

incluyendo en los tres casos a los

estos temas corresponden a las

Al estar armonizando los métodos

Próxima reunión del THSC Building wires and cables, de CANENA 11 al 13 de Julio de 2006 Sede: Halifax, Canadá

de prueba, se simplifican las normas de producto, pues se incluyen únicamente los requisitos haciendo referencia a las normas de métodos de prueba.

SOMOS EXPERTOS

NOM-063-SCFI-2001 “Productos

son normas referenciadas por la eléctricos-Conductores-Requisitos

-Distintivo H.

de seguridad”, con base en lo cual

NUEVOS CLIENTES

todos los conductores eléctricos

Tijuana y Nuevo Laredo. PONGASE EN CONTACTO.

aislamiento termofijo),

wires and cables”, se llevó a cabo los

010-ANCE y NMX-J-451-ANCE,

Monterrey. CURSO GRATUITO A CLIENTES. Laboratorio Monterrey. SOMOS LOS PRIMEROS

(Conductores con

establecen los requisitos

En México, las normas NMX-J-

NUEVAS EMPRESAS CERTIFICADAS.

NMX-J-451-ANCE

importancia para el proceso de

-Calidad Agroalimentaria.

Guadalajara.

aislamiento termoplástico) y

armonización de CANENA, “Building

ASISTENCIA TÉCNICA

-Sucursales:

(Conductores con

Esta reunión fue de gran

que el mismo debe cumplir,

-Operaciones Internacionales.

normas NMX-J-010-ANCE

dentro del campo de aplicación de estas normas, que se utilicen o comercialicen en el país, deben demostrar el cumplimiento con los requisitos establecidos en las mismas.

Para mayor información Ing. Bernardo Vázquez González / Secretario Técnico SC 20 B del CONANCE [email protected]

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CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS REUNIÓN DEL BOD (BOARD OF DIRECTORS), FORO FRANQUICIADOS, Y FORO ANCE-IQNET Tuvimos el honor de ser anfitriones de tres importantes eventos realizados en paralelo en el Hotel Camino Real de la Ciudad de México, los días 14, 15 y 16 de febrero, con el fin de llevar a cabo la Reunión del Consejo Directivo, el Foro Franquiciados y el Foro ANCE-IQNet. ANCE. Anfitrión de la Reunión del BoD, Foro Franquiciados y Foro ANCE-IQNet

Con la presencia de más de 100 invitados a lo largo de los tres eventos y contando entre sus personalidades a grandes expertos como: Fabio Roversi , Presidente de IQNet; Leopoldo Colombo, Secretario General IQNet , y los vicepresidentes

Alexander Ezrakhovich, Reneé Wasmer, Richard Hadfield, Michael Drechsel, Yoshikazu Kameyama y Luis Sanz así como contar con la presencia de Sue Glauser.

Se realizaron reuniones de trabajo para visualizar la problemática mundial en esquemas de certificacióny lo que puede hacer IQNet para sus clientes.

Los franquiciados que acudieron por país, fueron: Rusia, Servia y Montenegro, Croacia, Rumania, México.

El Foro ANCE-IQNet fue para dar a conocer de una forma más específica lo que IQNet y ANCE pueden ofrecer para el crecimiento de las empresas que se han certificado o deseen certificarse.

Por parte de ANCE, acudieron: Lic. Alejandro Álvarez, Ing. Martín Flores, Ing. Pedro González; así como el Presidente del Comité de Certificación de Sistemas: Lic. Mario Pacheco.

Por último, se realizó la entrega de certificados a empresas que obtuvieron la Certificación ISO 9001:2000 y a su vez el certificado IQNet.

CERTIFICACIÓN DE PRODUCTO LA IMPORTANCIA DE CUIDAR LA SEGURIDAD DE UNA CASA Abrimos la puerta de nuestra casa, prendemos la luz, nos dirigimos a la cocina y nos preparamos un rico café. Nos sentamos en nuestra cómoda sala y prendemos la lámpara para tener un poco más claridad en nuestro espacio. Ya cansados, nos disponemos a darnos un buen baño, encendiendo el calentador eléctrico o de gas. Nos damos un recuperador baño. Conectamos la secadora de pelo para que no nos de un refriado con el

cabello mojado y ahora sí, ¡a dormir! ¿Cuándo, en nuestra vida común, nos ponemos a pensar en la importancia que tiene asegurarnos que todos aquellos aparatos eléctricos, a gas o de seguridad, que garanticen su calidad a través de una certificación? El tomar un poco más de tiempo para identificar aquellos productos que compremos para nuestra casa, incluso, aquellos que no se ven a simple

vista como un cable o un contacto; puede ayudarle a diferenciar que los productos que no cumplen con normativas nacionales e internacionales, merman la salud y la economía de su hogar. En ANCE, somos el primer organismo acreditado en México para certificación de producto desde hace más de 12 años y somos los primeros en buscar la calidad y la seguridad de los productos.

Página 3 de la 9 UNIDAD DE VERIFICACIÓN COMERCIAL SU DERECHO ¿Sabía usted que, al comprar un producto, éste debe cumplir con información que le permita conocer las características de su contenido así como las inidicaciones de su uso, entre otros datos? La información comercial contenida en las etiquetas es un elemento muy importante para quien adquiere un producto, pues permite evitar un manejo inadecuado para quien lo utiliza, lo coma o lo ingiera. Con información de fácil entendimiento y en idioma español, se protege la seguridad del cliente y también la del fabricante nacional o importador del producto, pues

permite la confianza en lo que se adquiere.

Todo lo anterior, con un solo fin: que confíe en los productos que adquiere porque se ha preocupado por informarle.

Quizá lo anterior le puede sonar demasiado teórico, sin embargo, usted como consumidor debe exigir Si desea conocer más acerca de la en la compra de los productos que INFORMACIÓN COMERCIAL, le adquiere para su hogar o empresa, sugerimos enviar un correo a: que dicha INFORMACIÓN [email protected] COMERCIAL, cumpla con la normatividad establecida para ello, pues lo anterior nos da la seguridad de que lo que leemos es lo que compramos. Un producto, al cumplir con la normativa en su información comercial, nos está proporcionando datos esenciales para conocer de qué están hechos y cuáles son los riesgos de su uso.

CAPACITACIÓN EXTERNA ¿QUÉ QUEREMOS? Cuando se habla de un conocimiento operativo se está haciendo referencia a la capacidad personal en la que se incluyen las habilidades, experiencia, e inteligencia; y son resultado de una transformación del individuo pudiendo ser aplicadas en la organización para alcanzar la “productividad” Por otra parte, un conocimiento proactivo, significa que se dispone de fortalezas suficientes para anticiparse y provocar los cambios que traigan como consecuencia la transformación del entorno en el que uno desarrolla sus actividades y la garantía de la competitividad. Ambos conocimientos son importantes para el desarrollo de la persona y por consecuencia, de la empresa. Sin embargo, si en su empresa se aplica con más

intensidad el conocimiento proactivo, es lo que marcará la diferencia en su organización. A mayor desarrollo tecnológico en la sociedad, mayor necesidad de talento por parte de la gente que participa de un proceso, de la creación de un diseño, de la mejora en la produccion de algo; así como de aquellas que se preparan para anticiparse a nuevas metas. La búsqueda de métodos de capacitación, y con ello, de personas competentes técnica y emocionalmente; capaces de crear, innovar, crear valor, afrontar retos en los negocios, elaborar bienes y servicios de calidad y que contribuyan a que la organización aprenda a mantenerse en un mercado globalizado, debe ser el objetivo final de su empresa.

Invertir en capacitación abre puertas a nuevos clientes. Si desea conocer nuestro calendario de cursos, contacte a: [email protected]

“La capacitación es la oportunidad de saberme fuerte para afrontar nuevos retos”.

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LABORATORIO DE PRUEBAS MÉXICO CONOZCA PORQUÉ EFECTUAR PRUEBAS DE LABORATORIO El llevar a cabo pruebas de laboratorio es un requisito necesario para obtener un certificado NOM, conforme a lo establecido en las "Políticas y procedimientos para la evaluación de la conformidad" “U (publicadas en el DOF el 24 de octubre de 1997 y modificadas el 29 de febrero de 2000), donde consta y se asegura que un producto, proceso, sistema o servicio cumple las especificaciones establecidas en la NOM, normas o lineamientos o recomendaciones de organismos dedicados a la normalización nacionales e internacionales ¿Por qué estoy obligado a certificar mi producto? Conforme a la Ley Federal sobre Metrología y Normalización (publicadas en el DOF el 1o de julio de 1992 y reformadas el 20 de mayo de 1997), El Capítulo III "De la observancia de las normas", artículo 52, se establece: "Todos los productos, procesos, métodos, instalaciones, servicios o actividades deberán cumplir con las normas oficiales mexicanas".

La misma Ley Federal sobre Metrología y Normalización en su artículo 57 establece: "Cuando los productos o servicios sujetos al cumplimiento de determinada norma oficial mexicana, no reúna las especificaciones correspondientes, la autoridad competente prohibirá de inmediato su comercialización, inmovilizando los productos, hasta en tanto se acondicionen, reprocesen, reparen o substituyan.... Si el producto o servicio se encuentra en el comercio, los comerciantes o prestadores tendrán la obligación de abstenerse de transmitir su propiedad o prestación a partir de la fecha en que se les notifique....Cuando el incumplimiento de la norma pueda dañar significativamente la salud de las personas, animales, plantas, ambiente o ecosistemas, los comerciantes se abstendrán de transmitir la propiedad de los productos o prestar los servicios desde el momento en que se haga de su conocimiento...".

2.Cuenta con las instalaciones más amplias para evaluar desde un interruptor hasta tableros para subestación (capacidad hasta 60 A nominales, 440 V~, o en corriente hasta 5 kA) 3.- El personal está calificado para evaluar sus productos, avalando su competencia técnica mediante su Signatura en los Oficios de Acreditación y Aprobación respectivos. 4.- Técnicamente cuenta con todo lo necesario para verificar que su producto cumple cabalmente con todas y cada una de las especificaciones establecidas en las normas oficiales mexicanas y normas mexicanas. 5.En situaciones de competencia desleal (principalmente, cuando algún cliente presume que un producto no cumple con la norma) le apoyamos técnica y legalmente. 6.- Queremos que tenga el mejor servicio, además de la seguridad y tranquilidad de que su producto CUMPLE.

¿Pero, por qué evaluarlos Si desea mayor información en los Laboratorios de al respecto así como del catálogo de normas en las ANCE y no en otro? cuales ofrecemos servicio, 1.- Los Laboratorios de ANCE le sugerimos contactar a cuentan con tecnología de [email protected], punta para la evaluación de [email protected], sus productos, al contar con [email protected] o al equipos importados de USA, teléfono (55) 57-47-45-60 Alemania, Suecia, Japón, exts. 4710, 4716, 4567. ¿Por qué nos interesa que asegurando con esto la sus productos estén validez y aplicación de las certificados? pruebas. Artículo 52 establece además: "Cuando un producto o servicio deba cumplir una determinada norma oficial mexicana, sus similares a importarse también deberán cumplir las especificaciones establecidas en dicha norma..."

Página 5 de la 9 OPERACIONES INTERNACIONALES ASISTENCIA TÉCNICA ¿Sabía usted que el área de Operaciones Internacionales le puede ayudar a obtener certificaciones de otros países donde desee exportar sus productos? Contamos con Acuerdos de Reconocimiento Mutuo que nos permiten proporcionar asistencia técnica en las siguientes certificaciones: CSA (CANADÁ

UL (E.U.A.), ICONTEC (Colombia), Marca CE (Comunidad Europea), IRAM (Argentina), INEN (Ecuador), NEMKO (Noruega), KEMA (Holanda) y Fondonorma (VENEZUELA). Usted podrá obtener más información al contactar a:

[email protected] o [email protected]

CALIDAD AGROALIMENTARIA SOMOS EXPERTOS

ANCE cuenta con el departamento de Calidad Agroalimentaria, que ofrece el servicio de Certificación bajo el sello México Calidad Suprema; para el limón persa, la berenjena y la manzana.

lograr que paladares de todo el mundo prueben y comprueben lo que manos mexicanas producen.

productores, empacadores, comercializadores de: LIMON PERSA, BERENJENA y MANZANA.

ANCE promueve la certificación entre los productores mexicanos, apoyando con ello también a los consumidores que adquieren sus productos.

Contamos con expertos ingenieros para certificar bajo la marca México Calidad Suprema.

Usted como consumidor puede adquirir este producto con excelente calidad de ANCE cuenta con la exportación y llevarlo a su acreditación para cubrir las casa para comprobar que los necesidades de los mexicanos también podemos

Fomentemos los productos hechos en nuestro país con calidad, al adquirirlos con Calidad Agroalimentaria ANCE.

DISTINTIVO H NUEVOS CLIENTES. Felicitamos a quienes recientemente obtuvieron el Distintivo H, reconocimiento otorgado por la Secretaría de Turismo para fomentar el turismo y la calidad de los establecimientos que preparan bebidas y alimentos. Con el apoyo de nuestras sucursales, el área de DISTINTIVO H, realizó la verificación de los siguientes restaurantes, por lo cual extendemos una felicitación y agradecimiento por su confianza en ANCE.

“Unidad de Alimentación Hospitalaria de la Clínica Cuauhtémoc y Famosa”. 01 de Febrero de 2006. Nuevo León

Comedor Industrial de Balmex S. de R.L. de C.V., operado por Comedores Bencomo. 03 de Febrero de 2006 en Mérida, Yucatán

“COMISARIATO SIERRA MADRE BREWING Co.” 20 de Febrero de 2006. Nuevo León.

Tienda Soriana, San Nicolás de los Garza 20 de Febrero de 2006. Nuevo León

Hotel Crowne Plaza, Monterrey y sus restaurantes: “Mexicano” “Postres” “Grill” “Italiano”

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SUCURSALES NORTE CURSO DE CAPACITACIÓN PARA CLIENTES Como una cortesía para sus clientes, la sucursal Monterrey llevó a cabo un curso de capacitación: Marcado de Productos Eléctricos, impartido en las instalaciones de la sucursal utilizando la tecnología de la videoconferencia. En el mencionado curso, la sucursal trató de apoyar el conocimiento de las normas, los procedimientos y reglas a seguir para el Marcado de Productos Eléctricos, con el fin de otorgar un valor agregado a sus clientes y proporcionar una herramienta que les apoye en sus procesos de certificación.

LABORATORIO MONTERREY LOS PRIMEROS EN ACTUALIZACIÓN Con orgullo le informamos que el Laboratorio de Pruebas de nuestra sucursal Monterrey, obtuvo la actualización a las siguientes normas por parte de la Entidad Mexicana de Acreditación A.C.: 1.- NMX-J-521/1-ANCE-2005 Productos eléctricos Aparatos y equipos de uso doméstico Seguridad en aparatos electrodomésticos y similares Parte I: Requisitos generales 2.- NMX-J-524/1-ANCE-2005 Seguridad de herramientas eléctricas manuales operadas por motor Parte 1: Requisitos Generales 3.- NMX-J-527/1-ANCE-2005 Baterías para arranque tipo plomo – ácido Parte: 1 Requerimientos Generales y métodos de prueba.

Laboratorio Zona Norte

Este hecho cobra relevancia ya que somos los primeros a nivel nacional, en obtener dicha actualización.

SUCURSAL OCCIDENTE FELICITACIONES A NUEVOS CLIENTES ANCE, AC, FELICITA A GASTRONOMICA

LA BUENA MESA Y

ASESORIA SANITARIA, POR LA CERTIFICACIÓN DE SU SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA NORMATIVA NMX-CC-9001-IMNC-2000/ISO9001:2000 ASI MISMO EXTERNAMOS NUESTRO RECONOCIMIENTO A LAS PERSONAS QUE LA DIRIGEN Y LABORAN EN ELLAS POR EL ESFUERZO Y GRAN TRABAJO REALIZADO

¡ENHORABUENA!

Página 7 de la 9 TIJUANA Y NUEVO LAREDO Av. Lázaro Cárdenas 869, Col. Nueva Industrial Vallejo, México, D.F. 07700 TELÉFONO: (01) 55 57 47 45 50 FAX: (01) 55 57 47 45 60 CORREO ELECTRÓNICO [email protected]

DIRECTORIO Ing. Gerardo de la Torre Mancera Presidente de ANCE Ing. Martín Flores Ruiz Director de Operaciones Ing. Jorge Amaya Sarralangui Director Técnico Lic. Lourdes Méndez Ramírez Gerente de Mercadotecnia Lic. Ma. del Pilar Quiriz Córdoba Jefa de Promoción e Imagen Rafael Ramírez Ortíz Asistente de Promoción e Imagen

Estamos en Web! Visítenos en: www.ance.org.mx

Le invitamos a ponerse en contacto con Luis Muñoz y Javier Parra, Responsables de las sucursales en Tijuana, Baja California y Nuevo Laredo, Tamaulipas; respectivamente.

Ellos son los encargados de apoyar a los empresarios posicionados en el norte de nuestro país que deseen certificar sus productos, llevar a cabo la verificación de sus restaurantes en Distintivo H, certificar sus sistemas

de gestión de la calidad en ISO 9000 y 14000; entre otros múltiples servicios. Tijuana: [email protected] Nuevo Laredo: [email protected]

CLIENTES DE ANCE Recibimos con agrado la carta enviada por uno de nuestros miembros, INFRA, con el fin de hacer un reconocimiento a ANCE por ser un cliente satisfecho con los servicios ofrecidos por nuestra asociación. De igual manera, felicitamos a INFRA por el empeño en ser una empresa de calidad al lograr la Certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad.

Página 8 de la 9 REUNIÓN ANUAL DE CANENA 2006 La reunión anual de CANENA se realizó los días 08 y 09 de marzo en Puerto Vallarta, Jalisco, fungiendo ANCE como el organizador de la reunión. Por primera vez en 14 años se contó con la presencia de representantes de Costa Rica y Colombia, ambos países representados por sus organismos de normalización: INTECO e ICONTEC, respectivamente. De esta forma INTECO e ICONTEC se suma a UL, CSA y ANCE como los organismos desarrolladores de normas que participan en CANENA, con la finalidad de armonizar las normas de interés en la región. Dentro de los temas más sobresalientes discutidos durante la reunión de Consejo se encuentra la nueva estrategia de CANENA en materia de cooperación y comunicación. La estrategia básicamente identifica los entes relacionados con las actividades de normalización en cada país, con los cuales CANENA debe tener una comunicación más estrecha, la información que debe comunicarse y los canales a utilizar. El texto completo de la estrategia puede consultarse en www.canena.org o directamente en la

liga siguiente http://www.canena.org/canena/Cooperation_and_Com munication_Strategy_12_2005.pdf. Adicionalmente a las tradicionales reuniones del Consejo y del Comité Ejecutivo, y al ahora conocido como Foro de miembros (anteriormente llamada reunión conjunta del Comité Ejecutivo con los coordinadores de los Comités de Armonización), este año también se contó con las reuniones de los Comités de tablillas terminales, conductores, tubería de aluminio y aparatos electrodomésticos. La próxima reunión anual de CANENA se realizará en la Ciudad de Tucson, Arizona los días 28 de febrero y 1° de marzo. Si desea obtener más información relacionada con la reunión anual de CANENA o las reuniones de los Comités de Armonización, favor de contactar al área de normalización de ANCE, AC.

Página 9 de la 9 ACERCA DE NUESTRA ORGANIZACIÓN ANCE inicia con fuerza una etapa de posicionamiento de su marca con el fin de ampliar el conocimiento e importancia que tiene el dar a conocer a públicos

diversos, la calidad y la pequeña muestra con sólo seguridad manejada en entrar en nuestra página productos y empresas web. para confianza de quienes los consumen, adquieren o participan. Le damos a conocer una

El boletín AVANCE es elaborado por el área de mercadotecnia de ANCE y es dirigido a todo aquel público interesado en la normalización y la evaluación de la conformidad. Se permite la reproducción total o parcial, únicamente citando la fuente. Si no desea seguir recibiendo este boletín, le solicitamos enviar un correo DAR CLICK al siguiente titulo: BAJA DE BOLETÍN. Si desea hacernos llegar comentarios o sugerencias, envíe un correo a [email protected]