Registro Proconsumidor CRS-0212/2016
BASES DEL CONCURSO "TU DIA TOUS 2016" PRIMERA.- ÁMBITO TERRITORIAL, TEMPORAL Y PARTICIPANTES La entidad Joyería Tous, S.A. (en adelante “Tous”), con domicilio a estos efectos en Carretera de Vic, El Guix, nº 3, 08243 Manresa (Barcelona), España, realizará un concurso, cuya participación es gratuita, dirigido a todas las personas, mayores de edad, residentes legales en el territorio de la República Dominicana (en adelante, “PAÍS PARTICIPANTE”). Estas bases son para República Dominicana, si bien puede haber otros concursos similares en otros países. Los participantes deberán rellenar un formulario que encontrarán en los puntos de venta TOUS (excepto Outlets y aeropuertos) sitos en el Centro Comercial Blue Mall, Avenida Winston Churchill con calle Gustavo Mejia Ricard, Local P2-26 de Santo Domingo y en el Agora Mall, Av. John F. Kennedy, esquina Av. Abraham Lincoln, local 300 de Santo Domingo, facilitando sus datos personales a fin de participar en el concurso “TU DIA TOUS 2016”, (en adelante “EL CONCURSO”). El período (en adelante, “PERIODO DE VIGENCIA”) para participar en EL CONCURSO, siempre y cuando se cumplan las demás condiciones que más adelante se detallan, será del día 20 al día 26 de Junio de 2016 (ambos inclusive) durante los horarios de apertura de los puntos de venta indicados en el párrafo anterior. En la fecha indicada en la cláusula quinta de las presentes bases, se elegirá un ganador por cada PAÍS PARTICIPANTE de entre todos los participantes que cumplan con lo dispuesto en estas bases legales y con la normativa que pudiera resultar aplicable y que hayan participado dentro del PERIODO DE VIGENCIA del CONCURSO. SEGUNDA.- OBJETO El objetivo de EL CONCURSO es fomentar la venta y generar nuevos registros en la base de datos y, de este modo, aumentar los usuarios registrados en la “Newsletter” de Tous. TERCERA.- PREMIO El premio del CONCURSO para la República Dominicana consiste en un (1) solitario de oro blanco con un diamante. Previa autorización de Pro Consumidor TOUS podrá modificar el antedicho premio por motivos de fuerza mayor, pudiendo ser sustituido por otro de semejante valor y características. CUARTA.- MECÁNICA Podrán participar en EL CONCURSO todas las personas que sean mayores de edad y residentes legales en el PAÍS PARTICIPANTE. La identidad y edad de los participantes se podrá comprobar en diferentes momentos a través de documentos oficiales (D.N.I, pasaporte, carné de conducir). Para participar en el CONCURSO durante el PERIODO DE VIGENCIA y de conformidad con lo dispuesto en las presentes bases legales, los participantes deben: a)
Rellenar con sus datos personales (incluido el nombre y apellidos, dirección, correo electrónico y número de teléfono) el formulario en papel que encontrarán en las tiendas TOUS.
b)
Responder a la pregunta “¿En qué ocasión especial lucirías este solitario?”
c)
Aceptar las bases legales del CONCURSO.
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Se entenderá confirmada la participación con la entrega del formulario debidamente rellenado en el punto de venta TOUS. Siempre que los participantes hayan cumplido con los requisitos antes descritos y con las restantes condiciones de estas bases legales, con la legislación que les resulte aplicable, entrarán automáticamente a formar parte del CONCURSO, cuyas bases legales serán consultables en www.tous.com. Al participar en el CONCURSO, los participantes declaran que han leído y aceptan estas bases legales. Los formularios de participación están sujetos a verificación por parte de los organizadores del CONCURSO. Cualquier formulario de participación incompleto, ilegible, dañado, roto, deteriorado, fraudulento, enviado, recibido o transmitido tarde, teniendo una dirección de correo electrónico no válida o no conforme pueden ser rechazados y no darán derecho al participante a ser elegido como ganador. TOUS no es responsable de la pérdida o demora por cualquier interrupción, falta temporal de disponibilidad o de continuidad de funcionamiento, problemas en la transmisión, pérdida de información, fraude, desperfecto en la red, fallo de acceso, de comunicación o respuesta o alteración de las conexiones y/o accesos a Internet, los terminales telefónicos, ordenadores, tabletas o cualesquiera otros dispositivos que se usen para las actividades que dan derecho a participar en este CONCURSO, por problemas técnicos o de otra naturaleza que no sean directamente imputables o TOUS o que escapen de su control. Los participantes podrán participar en EL CONCURSO tantas veces como quieran, siempre y cuando cumplan con los requisitos antes descritos. QUINTA.- ELECCIÓN DE LOS GANADORES La elección del ganador por el PAÍS PARTICIPANTE se llevará a cabo el día 3 de Agosto de 2016 en la sede central de TOUS, sita en la Carretera de Vic, El Guix, 3 de Manresa (Barcelona), España. Allí un jurado independiente compuesto por tres (3) miembros de TOUS escogerá de entre todas las participaciones válidas una (1) respuesta ganadora por el PAÍS PARTICIPANTE, en base a criterios artísticos, de creatividad y originalidad. Una vez seleccionadas las respuestas ganadoras, el jurado seleccionará otras (3) respuestas entre las restantes del PAÍS PARTICIPANTE que tendrá la consideración de suplente, para los casos de: -
Identificación incompleta o incorrecta del agraciado;
-
Incumplimiento de alguna de las bases del CONCURSO;
-
Renuncia por parte del agraciado, y/o
-
No haber respondido, en el plazo máximo de siete (7) días descrito en esta misma Base, conforme acepta el premio.
Una vez seleccionada la respuesta ganadora, TOUS lo comunicará al ganador, enviándole un correo electrónico a la dirección que éste haya facilitado en el formulario rellenado previamente, comunicándole que ha resultado ser el ganador del CONCURSO y solicitándole que, en el plazo máximo de siete (7) días a contar desde el contacto formal con el ganador, responda indicando que acepta el premio. A efectos de lo previsto en el presente párrafo, el plazo máximo de siete (7) días antes indicado, se computará por días naturales contados a partir del envío del email al ganador, quedando incluido el séptimo día. El nombre de los ganadores podrá ser publicado en la página web www.tous.com y en los canales sociales de 2
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TOUS. De ser el caso, en la página web de TOUS estará colgada un máximo de tres (3) meses. SEXTA.- CONTENIDO RESPUESTAS QUE PARTICIPAN EN EL CONCURSO Las respuestas de los participantes deberán ser originales y haber sido creadas únicamente por dicho participante. Las respuestas no podrán ser contrarias a la ley, a la moral ni al orden público, ni resultar ofensivas o molestas, entendiéndose por éstos aquellas con contenido violento, pornográfico, racista o de mal gusto, o que por cualquier otra causa, puedan lesionar o causar perjuicio a la imagen de TOUS o terceras personas, podrá retirar del concurso las respuestas que incumplan esta base, las bases legales o la legislación vigente. SÉPTIMA.- SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL CONCURSO Si por causa de fuerza mayor EL CONCURSO tuviera que ser suspendido o cancelado, TOUS quedará eximida de cualquier obligación de compensación y/o indemnización a los participantes, a los cuáles, en su caso, se les informará debidamente. En concreto, sin carácter limitativo, TOUS no será responsable de la terminación o cancelación anticipada del EL CONCURSO (i) por parte de las autoridades correspondientes (incluyendo, los cuerpos y fuerzas de seguridad) o (ii) por parte de los organizadores cuando razones de seguridad o índole análoga así lo aconsejen. En caso de suspensión o cancelación del CONCURSO será debidamente notificado a la Dirección Ejecutiva de Pro Consumidor. OCTAVA.- FRAUDE El incumplimiento por cualquier participante de las condiciones establecidas en las presentes bases legales o de la normativa que le resulte de aplicación, supondrá la anulación automática de su participación. Del mismo modo, en el caso de que TOUS o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a EL CONCURSO, detecten cualquier anomalía o sospechen que un participante está impidiendo el normal desarrollo del CONCURSO, alterando ilegalmente su registro mediante cualquier procedimiento, técnico o informático, para así falsear los resultados, podrá, de forma unilateral, eliminar la inscripción de ese participante. A este respecto es importante añadir que TOUS ha tomado cuantas medidas ha creído oportunas para evitar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar la participación en EL CONCURSO con el objetivo de lograr un premio de forma ilícita. Por tanto, TOUS podrá eliminar del registro a cualquier participante que evidencie o del que se sospeche una actuación irregular en el sentido descrito. NOVENA.- CAMBIO DE PREMIO El premio contenido en EL CONCURSO, en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración, compensación o cesión a petición de los ganadores, sin que quepa su cesión a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de TOUS. DÉCIMA.- NOTIFICACIÓN AL GANADOR TOUS notificará la obtención del premio al ganador, vía el correo electrónico que éste haya facilitado al registrarse en EL CONCURSO, por lo que los participantes deberán estar atentos a su buzón. El ganador deberá responder el referido email conforme acepta el mismo en el plazo indicado de siete (7) días, adjuntando el Formulario de Aceptación del Premio, incluido como Anexo I de las presentes bases legales que TOUS le hará llegar a la dirección de correo electrónico que indique, (en adelante, EL FORMULARIO DE ACEPTACIÓN). La negativa a la firma del FORMULARIO DE ACEPTACIÓN por parte del participante ganador significará que este pierde su derecho a obtener el premio que le hubiera correspondido. Posteriormente, TOUS se pondrá en contacto con el ganador a fin de comunicarle las fechas posibles para ir a buscar su PREMIO a su tienda más cercana, estableciéndose el periodo para la recogida desde la fecha de
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aceptación del premio y hasta transcurridos treinta (30) días desde dicha fecha para la recogida del mismo. Si el ganador no lo recoge antes de la fecha indicada, se entenderá que ha renunciado al mismo. En el caso que el agraciado, en el plazo máximo de siete (7) días naturales contados a partir del envío del email comunicándole que es el ganador de EL CONCURSO, (i) renuncie al premio o (ii) no responda al email conforme acepta el mismo o no ha adjuntado el FORMULARIO DE ACEPTACIÓN, TOUS se pondrá en contacto con el primer suplente de la lista de agraciados, para notificarle que ha resultado ser el ganador del CONCURSO. En el caso que el primer suplente, en el plazo máximo de siete (7) días naturales contados a partir del envío del email comunicándole que es el agraciado de EL CONCURSO, (i) renuncie al premio o (ii) no responda el email enviado conforme acepta el mismo o no adjunte el FORMULARIO DE ACEPTACIÓN, TOUS procederá a seleccionar el segundo suplente adicional del listado de agraciados. El proceso señalado precedentemente será repetido para el segundo y tercer suplente. De no existir un agraciado, el Jurado volverá a reunirse y elegir tres (3) suplentes adicionales, llevando a cabo el proceso descrito precedentemente, hasta tanto exista un ganador definitivo del premio de este Concurso. DECIMOPRIMERA.- LIMITACIÓN EN LA PARTICIPACIÓN No podrán participar en EL CONCURSO los empleados de TOUS, agentes, representantes de los organizadores del concurso, minoristas de productos TOUS, empresas y otras entidades jurídicas de los organizadores del concurso controladas o relacionadas con los anteriores, así como agencias de publicidad y promociones, proveedores de premios, materiales y servicios relacionados con este concurso, así como sus familiares directos (hermanos, hermanas, hijos, hijas, padre, madre), su cónyuge legal o de hecho, así como cualquier persona con la que estén domiciliados. DECIMOSEGUNDA.- FISCALIDAD Al premio del CONCURSO, le será de aplicación, si procede, la normativa en materia fiscal correspondiente. DECIMOTERCERA.- TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica de España 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y demás disposiciones dictadas en su desarrollo, el envío voluntario de los datos personales (incluido el nombre, apellidos y correo electrónico) para participar en EL CONCURSO, supone el consentimiento del participante para que Tous por sí misma, o a través de cualquier empresa del Grupo Tous o autorizada (consultables en www.tous.com), los traten de forma automatizada con la finalidad de llevar a cabo las gestiones y comunicaciones necesarias para el correcto desarrollo del CONCURSO a la que se adscribe. El participante garantiza que todos los datos facilitados son ciertos. Además Tous podrá enviar información sobre productos, promociones y eventos de Tous, por ejemplo por medio de la denominada “Newsletter” de forma semanal, a menos que se den de baja según el procedimiento abajo indicado o bien hayan marcado la casilla de no querer recibir comunicaciones comerciales de TOUS que consta en los formularios de participación.. Asimismo en cada Newsletter o comunicación comercial enviada, Tous informará del procedimiento oportuno a través del cual, los interesados en cualquier momento podrán solicitar que se les dé de baja en el envío de la misma.
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Los datos personales facilitados por los participantes serán incorporados en el fichero automatizado denominado “Newsletter”, alojado en territorio español, titularidad de JOYERIA TOUS, S.A., debidamente notificado a la Agencia Española de Protección de Datos que cumple con las medidas de protección necesaria para garantizar la seguridad de los datos personales. Todos los participantes tendrán derecho a acceder a dicho fichero con objeto de oponerse, modificar, corregir o cancelar, total o parcialmente su contenido sólo con solicitarlo a la dirección de correo electrónico
[email protected] o por correo ordinario remitido a la siguiente dirección: Carretera de Vic, El Guix, número 3, 08243, Manresa (Barcelona).
La empresa cumple con los cánones y medidas de seguridad que establece la normativa española de protección de datos de carácter personal acorde con la Directiva Europea necesarios para garantizar la seguridad de la información suministrada y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, y se compromete a tratarla de forma absolutamente confidencial y a hacer uso de la misma exclusivamente para las finalidades indicadas. DECIMOCUARTA.- ACEPTACIÓN DE BASES Los participantes, por el mero hecho de participar en EL CONCURSO, aceptan sus bases. Sin limitar en ninguna medida la aplicación de las garantías y derechos reconocidos a los consumidores en la normativa que resulte de aplicación, TOUS
podrá adoptar cualquier decisión razonable para resolver las
contingencias o dificultades derivadas del CONCURSO. Para la solución de cualquier conflicto no contemplado en estas bases, se remitirán al derecho común de República Dominicana. DECIMOQUINTA.- COPYRIGHT, UTILIZACIÓN DEL NOMBRE E IMAGEN DE LOS GANADORES Al participar en el CONCURSO los participantes conceden a TOUS, que acepta, una licencia gratuita, con carácter no exclusivo, para un ámbito territorial mundial y por el máximo tiempo de vigencia de los derechos según la legislación aplicable, en el caso de República Dominicana para el plazo máximo de cinco (5) años, sobre todos los derechos de propiedad intelectual de las respuestas que hayan presentado en relación con EL CONCURSO (derechos de reproducción, fijación, distribución, transformación y comunicación pública, incluyendo la edición digital y la puesta a disposición de los comentarios), en cualquier medio y formato, citándose, a título ejemplificativo, pero no limitativo, medios impresos, radiofónicos, televisivos e Internet (incluyendo redes sociales y plataformas de microblogging). TOUS está facultada pero no obligada a publicar y/o difundir las respuestas de los participantes en EL CONCURSO. Asimismo, los ganadores del CONCURSO autorizan a TOUS para que, con la finalidad de promocionar y difundir EL CONCURSO y los productos y medios y plataformas publicitarios de Tous: (i) capte su imagen, voz y/o nombre; (ii) reproduzca y/o fije todo lo anterior, en todo o en parte, de forma audiovisual, videográfica, fotográfica o en papel, entre otras formas; y (iii) utilice con fines promocionales relativos al CONCURSO la imagen del participante ganador (inclusiva de imagen, voz y/o nombre), en de forma ejemplificativa pero no limitativa, folletos, prensa, revistas, libros e Internet, todo ello sin limitación geográfica, y para un plazo máximo de cinco (5) años. El participante, autor de la respuesta, garantiza a TOUS ser titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el comentario que ha publicado, así como de sus derechos de imagen. TOUS no será responsable de cualquier incumplimiento de cualquier norma o infracción de derechos de terceros por parte del participante autor de la respuesta, asumiendo éste la obligación de mantener indemne a TOUS en dicho caso. En el caso de 5
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que TOUS descubriera o sospechara que se ha producido un plagio, que se han infringido derechos de terceros o que las respuestas presentadas no han sido elaboradas por el participante que afirma ser su autor, eliminará dicha respuesta. La autorización aquí conferida lo será con carácter gratuito y no generará contraprestación ninguna por parte de TOUS a favor de los participantes. DECIMOSEXTA.- RESPONSABILIDAD TOUS no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros o a Internet, que pueda afectar al desarrollo del CONCURSO. DECIMOSEPTIMA.- CONSULTA DE LAS BASES Las bases legales se pueden consultar en la web www.tous.com o en cualquier punto de venta TOUS participante del CONCURSO.
JOYERIA TOUS, S.A.
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Anexo I: Formulario de Aceptación del Premio
D. / D.ª _______________________________________con DNI número ___________, mayor de edad, con dirección en___________________________, en su calidad de participante en TU DÍA TOUS 2016 organizado por Joyería Tous, S.A. (en adelante, “Tous”) y como ganador de uno de sus premios, garantiza que los datos facilitados en la presente autorización son exactos, veraces y precisos, y DECLARA: Que acepta el premio que le ha correspondido como ganador del TU DÍA TOUS 2016, consistente en un solitario de oro blanco con un diamante y que AUTORIZA: (i) la captación por parte de JOYERÍA TOUS, S.A., o terceros actuando en su nombre, de la imagen del participante así como la captación y utilización de su nombre, voz y declaraciones; (ii) para su reproducción y fijación audiovisual, fotográfica o en papel, entre otros soportes, y (iii) para su posterior explotación comercial, publicitaria, promocional o informativa por cualesquiera soportes y formatos (incluyendo, de forma ilustrativa pero no limitativa, vídeos publicitarios, vídeos promocionales, spots, making-of, cualesquiera obras o grabaciones audiovisuales, cualesquiera obras o grabaciones sonoras, cualesquiera obras gráficas, fotografías, notas de prensa, artículos, posts, entradas en blogs), a los efectos de dar a conocer su condición de ganador de TU DÍA TOUS 2016 así como dar a conocer los productos de Tous, por los medios que Tous estime convenientes y, de forma enunciativa que no limitativa , en televisión, en radio, en Internet, en redes sociales, en blogs, en aplicaciones para smartphones, en periódicos, en revistas. Adicionalmente, y en cumplimiento con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD, le informamos de que los datos que incluya en la presente documento, así como aquellos que en su caso se hubieren recabado de usted en el marco de su participación en el concurso, serán incorporados a un fichero cuyo responsable es JOYERÍA TOUS, S.A., con domicilio en Carretera de Vic, El Guix, número 3, 08243, Manresa (Barcelona), para el desarrollo, mantenimiento, control y ejecución de su relación con TOUS en el marco de su participación en el concurso. Ponemos en su conocimiento que todos los campos que se incluyen en la presente autorización son de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos imposibilitará el tratamiento de sus datos con las citadas finalidades. Le informamos de que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación mediante la remisión de una comunicación escrita, junto con una copia de su Documento Nacional de Identidad o documento acreditativo equivalente, indicando el derecho que desea ejercitar al correo electrónico
[email protected] o a la dirección postal antes indicada. Por otro lado, Usted se compromete a comunicar a TOUS cualquier modificación de sus datos de carácter personal a fin de que los mismos se encuentren actualizados en todo momento y no contengan errores. Asimismo, Usted declara que los datos que nos ha facilitado son exactos y veraces.
Todo lo anterior será sin limitación geográfica, temporal, o de cualquier otra índole y la presente autorización será gratuita y no generará contraprestación alguna por parte de Tous a favor del participante. Y para que así conste a los efectos que procedan, suscribe la presente autorización y, en el lugar y fecha abajo indicados.
Firmado: D/Dª Fecha:
País:
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