UNIVERSIDAD DON BOSCO FACULTAD DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS ESCUELA DE COMPUTACION. GUIA DE LABORATORIO # 3 NOMBRE DE LA PRACTICA: “BIOS DE LA PC." CICLO: 02/ 2012

MATERIA: MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS. Docentes: William Argueta, Raúl Bermudez, Basagoitia, Armando Saavedra, Marvin Martínez.

Jorge

OBJETIVOS ESPECÍFICOS PARA EL ALUMNO 1. 2. 3.

Identifique los tipos de Bios. Configure la BIOS por medio del Setup de la computadora. Determinar los casos más críticos en el daño de componentes internos, a través de los tonos de error de la BIOS. INTRODUCCIÓN TEÓRICA

BIOS DE LA COMPUTADORA. El BIOS, es el primer elemento que toma control del hardware de la computadora, específicamente en la comprobación de los elementos interconectados a la computadora, así también, de los nuevos dispositivos conectados a ellas. Por tanto, en caso de suceder algún error, este generalmente esta programado para enviarle mensajes en la pantalla ó en su defecto mediante tonos de sonidos que deberán desclasificarse según el fabricante del BIOS, para luego proceder a realizar el mantto preventivo o correctivo pertinente. Es de mencionar que en el caso de una PC con su hardware en buen estado, un pitillo final es la comprobación de aceptación, para que luego posteriormente se le ceda el control a sistema operativo (software) instalado. En la presente practica, se procederá a evaluar los tonos de fallas, mediante la simulación del mismo, es de mencionar que por la diversidad de maquinas presentes en un centro de cómputo, los fabricantes de BIOS pueden ser distintos, estos tonos de referencia podrán coincidir. Sin embargo, se aprovechará el carácter simulado para elaborar un borrador de fallas según la maquina asignada. El siguiente es un patrón estándar de tonos de fallas PATRON ESTÁNDAR DE TONOS SOBRE FALLAS Ningún tono. No se enciende el ordenador. Mensaje de error. Ninguno. Descripción. Es posible que el suministro eléctrico del equipo esté fallando. Si el ordenador enciende pero no se oye nada, entonces es posible que esté fallando únicamente el altavoz o la conexión a la placa base del mismo. 1

Tono ininterrumpido. Mensaje de error. Ninguno. Descripción. Fallo en el suministro eléctrico. Tonos cortos constantes. Mensaje de error. Ninguno. Descripción. Placa base defectuosa. 1 largo. Mensaje de error. RAM Refresh Failure. Descripción. Los diferentes componentes encargados del refresco de la memoria RAM fallan o no están presentes. 1 largo y 1 corto. Mensaje de error. Ninguno. Descripción. Fallo general en la placa madre o en la ROM básica del sistema. 1 largo y 2 cortos. Mensaje de error. No video card found. Descripción. Aplicable sólo a placas base que tengan tarjetas de vídeo incorporadas. Fallo en la tarjeta gráfica. 1 largo y 3 cortos. Mensaje de error. No monitor connected. Descripción. Aplicable sólo a placas madre con tarjeta de vídeo conectada al sistema. 1 largo y varios cortos. Mensaje de error. Video related failure. Descripción. Pueden existir otra serie de pitidos que dependan de las tarjetas de vídeo, dependiendo de las diferentes configuraciones de BIOS existentes en el mercado. Para conocer más características de una determinada placa base, contacta con el vendedor. 2 largos y 1 corto. Mensaje de error. No disponible. Descripción. Fallo en la sincronización de las imágenes.

2 cortos. Mensaje de error. Parity Error. Descripción. Error de paridad de memoria. La paridad no es soportada por la placa base. 3 cortos. Mensaje de error. Base 64 Kb Memory Failure. Descripción. Fallo de memoria en los primeros 64 Kbytes de la RAM.

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4 cortos. Mensaje de error. Timer not operational. Descripción. El temporizador o contador de la placa base se encuentra defectuosa. El Timer 1 de la placa no funciona. 5 cortos. Mensaje de error. Processor Error. Descripción. La CPU ha generado un error porque el procesador o la memoria de vídeo está bloqueada. 6 cortos. Mensaje de error. 8042 - Gate A20 Failure. Descripción. El controlador o procesador del teclado (8042) puede estar en mal estado. La bios no puede conmutar en modo protegido. Este error se suele dar cuando se conecta/desconecta el teclado con el ordenador encendido. 7 cortos. Mensaje de error. Processor Exception / Interrupt Error. Descripción. La CPU ha generado una interrupción excepcional o el modo virtual del procesador está activo. 8 cortos. Mensaje de error. Display Memory Read / Write error. Descripción. El adaptador de vídeo (tarjeta gráfica) del sistema no existe o su memoria de vídeo (RAM) está fallando. No es un error fatal. 9 cortos. Mensaje de error. ROM Checksum Error. Descripción. El valor del checksum (conteo de la memoria) de la RAM no coincide con el valor guardado en la bios. 10 cortos. Mensaje de error. CMOS Shutdown Register / Read/Write Error. Descripción. El registro de la CMOS RAM falla a la hora de la desconexión. 11 cortos. Mensaje de error. Cache Error / External Cache Bad. Descripción. La memoria caché externa está fallando En cuanto a las formas de acceder al BIOS, existen diversas opciones de las teclas las cuales se muestran en la pantalla. El siguiente procedimiento es solo una muestra estándar de entrar al BIOS Entrando en el BIOS:

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NOTA: No todos los BIOS trabajan de la forma que se detalla a continuación, se asemejan bastante, recuerde que la estandarización de componentes se toma en cuenta acá. Ante todo, debe conocerse el BIOS, pues es el responsable de la mayoría de esos extraños mensajes que surgen al encender la PC, como suele ser: • Primero los mensajes de el BIOS de la tarjeta gráfica. • El nombre del fabricante del BIOS y el número de versión. • El tipo de microprocesador y su velocidad. • La revisión de la memoria RAM y su tamaño. • Un mensaje indicando cómo acceder al BIOS ("Press Del to enter CMOS Setup" o algo similar) • Mensajes de otros dispositivos, habitualmente el disco duro. Todo esto sucede en apenas unos segundos; a veces, si el monitor está frío y tarda en encender, resulta casi imposible verlos. Bien, el caso es que al conjunto de esos mensajes se le denomina POST (Power-On Self Test, literalmente autotesteo de encendido), y debe servirnos para verificar que no existen mensajes de error, para ver si la cantidad de memoria corresponde a la que debería (puede que sean unos pocos cientos de bytes menos, eso es normal y no es un error, es que se usan para otras tareas) y para averiguar cómo se entra en el BIOS. Generalmente se hará mediante la pulsación de ciertas teclas al arrancar, mientras salen esos mensajes. Uno de los métodos más comunes es pulsar "Del", aunque en otras se usa el "F1", el "Esc" u otra combinación de teclas (Alt-Esc, Alt-F1...).

Manejo básico del BIOS Los BIOS clásicos se manejan con el teclado, típicamente con los cursores y las teclas de “Enter”, "Esc" y la barra espaciadora, aunque también existen BIOS gráficas, las llamadas WinBIOS, que se manejan con el ratón en un entorno de ventanas, lo cual no tiene muchas ventajas pero es mucho más presentable e interactivo. Los BIOS vienen en inglés, y aunque algunas de las más modernas permiten cambiar este idioma por el español. De cualquier modo, observamos que existen varios apartados comunes a todos los BIOS: 4

• Configuración básica, llamado generalmente "Standard CMOS Setup" o bien "Standard Setup". • Opciones del BIOS, llamado "BIOS Features Setup" o "Advanced Setup". • Configuración avanzada y del chipset, "Chipset Features Setup". • Otras utilidades, en uno o varios apartados (autoconfiguración de el BIOS, manejo de PCI, introducción de contraseñas -passwords-, autodetección de discos duros...).

El BIOS y la pila La pila conserva los datos del BIOS cuando la PC está apagada. Dura mucho, unos tres años como promedio, algunas más, pero al final se agota. Para cambiarla, se destapa el CPU y se sustituye por una igual. Para el caso que se decida cambiar la pila antes que llegue a su vida útil, el fabricante permite guardar los datos en la BIOS sin pila hasta por 5 minutos, para que se tenga el tiempo suficiente para colocar la nueva y no tener que reconfigurar la BIOS. REQUERIMIENTOS O MATERIAL Y EQUIPO Ítem . 1 2 3 4

Equipo.

Cantidad.

Computadora. Guía de mantenimiento # 3 Desarmador punta cruz. Desarmador plano.

1 1 1 1 PROCEDIMIENTO

Cómo Borrar el Password del BIOS No se trata de hacer ilegalidades en computadores ajenos, se trata de saber qué hacer si se encuentra en la situación de no recordar la contraseña, ó si el BIOS trae un password ya introducida. Los métodos son pocos; realmente sólo uno, y muy radical: borrar el BIOS entera. Para ello existen tres Formas: Mediante un jumper en la placa base: en algunas, no todas, existe un jumper que al cerrarse (al conectarse ambas patillas), y tras unos minutos de espera, permite borrar el BIOS limpiamente. Luego recoloque el jumper como estaba originalmente pues algunas PCs no funcionan si no lo deshabilita el reseteo físico del BIOS. Este método exige que la PC este apagada. 2. Desconectando la pila: drástico, pero absolutamente efectivo. Pero sin embargo espere un promedio de 5 minutos para colocar la pila, pues si la coloca 1.

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inmediatamente no se reseteara la BIOS. Este método exige también que la PC este apagada. 3. Finalmente conecte todo en su lugar y proceda con los siguientes ítems para la configuración básica del BIOS Verifique el fabricante del BIOS. 2. Desconecte la cincha de datos (cable IDE) del disco duro y luego encienda… escuche con atención. 3. Apague la maquina, luego desconecte la disquetera y CD-ROM, encienda y escuche… 4. Conecte todas las cinchas que desconecto anteriormente, y ahora extraiga las tarjetas de memoria RAM de la pc, encienda la maquina y escuche… 5. Introduzca de nuevo las tarjetas de memoria RAM en la pc, llame a su instructor para verificar que todo esté bien. 6. Conecte la PC y presione la tecla para acceder al BIOS. Entre a la opción Standard CMOS Setup o similar, este suele englobar la puesta al día de la fecha y hora del sistema, así como la configuración de discos duros y disqueteras. 8. Proceda a cambiar la fecha y hora para ello sitúese sobre ella e introducir la nueva. 9. Verifique que la detección de HDD este en forma automática. 10. Ahora ponga ESC y proceda a entrar a BIOS Features. Para ello tome en cuenta que habilitar es (enable) o deshabilitar (disable) 11. Proceda a verificar que el : 12. • CPU Internal cache este habilitado, pues es la caché interna del microprocesador. Debe habilitarse (poner en Enabled) para cualquier chip con caché interna (todos desde el 486). Porque si está deshabilitado existe mayor lentitud en la transmisión de datos. • External Caché: este habilitado, pues es lo mismo pero con la caché externa o de segundo nivel. No tiene tanta trascendencia como la interna, pero influye bastante en el rendimiento. • Quick Power On Self Test: (Habilitado) pues es el test de comprobación al arrancar se haga más rápido. Si estamos seguros de que todo funciona bien, merece la pena hacerlo para ganar unos cuantos segundos al arrancar. • Boot Sequence: para que la PC busque primero el sistema operativo en un disquete y luego en el disco duro si es "A,C" o al revés si es "C,A". Útil para arrancar o no desde disquetes, o en BIOS modernas incluso desde una unidad Zip o SuperDisk internas. Considere dejarlo primero como HD primero y disquetera después. • Swap Floppy Drive: si tenemos dos disqueteras (A y B), las intercambia el orden temporalmente. Déjela como le muestra el programa • Boot Up NumLock Status: para los que prefieran arrancar con el teclado numérico configurado como cursores en lugar de números. Cámbiela y apunte el cambio ejecutado en su cuaderno para que posteriormente verifique si se hizo el cambio 1.

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• IDE HDD Block Mode: un tipo de transferencia "por bloques" de la información del disco duro. Casi todos los discos duros de 100 MB en adelante lo soportan. Déjelo entonces como se lo muestra el programa. • Security Option: aunque a veces viene en otro menú, esta opción permite elegir si queremos usar una contraseña o password cada vez que arranquemos el equipo (System), sólo para modificar el BIOS (Setup o BIOS) o bien nunca (Disabled). Asigne una contraseña y anótela para que no se le olvide Autoconfiguración del BIOS. Este apartado comprende diversas opciones que se proporcionan para facilitar la configuración del BIOS, de las cuales las más comunes son: • LOAD BIOS DEFAULTS: carga una serie de valores por defecto con poca o nula optimización, generalmente útiles para volver a una posición de partida segura y resolver problemas observados al arrancar. NO lo habilite, pues borrara todo lo que ha cargado hasta el momento. Esta opción es útil si antes le arrancaba la PC y después de reconfigurar ya no. Con esta opción recargaría automáticamente los parámetros básicos de fábrica. • LOAD SYSTEM DEFAULTS: una opción cuyos efectos varían de unas BIOS a otras. En unos casos carga unos valores por defecto seguros (como LOAD BIOS DEFAULTS), en otra carga unos valores ya optimizados para conseguir un rendimiento adecuado, o incluso puede servir para cargar la última serie de valores guardados por el usuario. NO lo habilite pues es una opción que se vuelve innecesario si usted configura correctamente el BIOS . En cualquier caso, debe tenerse en cuenta que los cambios no suelen ser guardados automáticamente, sino que deben confirmarse al salir del BIOS. NO lo cambie, y continúe con su procedimiento experimental. Control por password Es decir, por una clave de acceso en forma de palabra secreta que sólo conozca usted. Tenga en cuenta que si la olvida se verá en graves problemas, hasta el punto de tener que borrar todo el BIOS para poder volver a usar la PC. En la primera pantalla del BIOS aparece la opción para cambiar la clave: Change Supervisor Password. Asigne un password, pero diferente al que asigno anteriormente y apúntelo en su cuaderno Virus Warning No se crea que con esta opción se elimina el uso un programas antivirus. En realidad, lo único que suele hacer esta opción (que en ocasiones tiene un menú propio y en otras se engloba bajo el Standard Setup, tal vez con el nombre de Virus Warning) es no permitir que se escriba sobre la tabla de particiones o el sector de arranque del disco duro, bien sólo durante el arranque o en cualquier momento, dependiendo del modelo concreto de BIOS. Déjelo inhabilitado para los fines de esta practica 7

1- Salir del BIOS, pues es sencillo, generalmente existen dos opciones: • Save and Exit Setup: o bien Write to CMOS and Exit o algo similar; pues eso, grabar los cambios y salir, con lo cual se reinicia el equipo. Debería pedirle confirmación, en forma de "Y/N?" (Yes o No). Asigne YES • Exit Without Saving: o Do Not Write to CMOS and Exit o Discard Changes and Exit o similar; lo contrario, salir sin grabar los cambios. También debería pedir confirmación. No asignar esta opción pues queremos guardar los cambios 2- Reinicie la PC y observe, si se guardaron los cambios tales como: el password asignado, tecla numérica habilitado, password de acceso al BIOS, cambio de hora, etc. 3- Finalmente Quite los password que configuró en los procedimientos anteriores. Para ello apague la PC y realícelo con el jumper de seteo y solo sino existe el jumper, quite la batería. 4- Posteriormente encienda la PC y observe que haya quitado los password. 5- Tape la computadora y deje ordenadas sus sillas y mesa de trabajo INVESTIGACIÓN COMPLEMENTARIA 1- Bajo qué condiciones es prácticamente inútil la utilidad de fallas por tonos de sonidos del

BIOS 23- Investigue los fabricantes de BIOS más comunes en nuestro medio. 4- Actualmente existen programas Flash-BIOS ¿En que consisten y cuál es su uso?

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Nombre: ___________________________________________________

Carnet: ____________________

Nombre: ___________________________________________________

Carnet: ____________________

Equipo #:_____________

Formulario de auditoría para el laboratorio de Mantenimiento de Computadoras. Ítem

Dispositivo

1

Disco Duro.

2

Memoria RAM.

3

Batería para BIOS

4

Tarjeta Grafica.

5

Tarjeta de RED.

6

Discketera.

7

Sistema Operativo Windows.

8

Sistema Operativo Linux

9

Mouse.

10

Teclado.

11

Monitor.

Capacidad.

Funciona?

Cantidad.

XXXXXXX X XXXXXXX X XXXXXXX X XXXXXXX X XXXXXXX X XXXXXXX X XXXXXXX X XXXXXXX X

Firma Alumnos de Recibido: ______________________

XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX

________________________

Firma docente de recibido el equipo: ______________________

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Hoja de evaluación Guía #3 Fecha: ____________________ Nombre del alumno: _________________________________________ Carné: __________________ Firma: ________________________ Nombre y firma del docente: ______________________________________________ GL: ________ GT: ________ I. Evaluación del contenido practico Objetivos a evaluar: Que el estudiante: 1) Que el estudiante reconozca el BIOS en la Mother Board. 2) Que reconozca los tonos de error y las fallas de los dispositivos. 3) Que pueda configurar el BIOS. Criterios

SI

NO

1. Reconoció el BIOS de la computadora, sin ayuda. 2. Identifico el fabricante del BIOS. 3. Pudo ingresar a la configuración del BIOS. 4. Reconoció los timbres de error del BIOS. 5. Pudo resetear el BIOS de la computadora. 6. Elaboro el reporte final de la practica. II. Evaluación general ¿Cómo realiza el trabajo asignado? Excelente

Muy Bien

Bueno

Regular

Varias Veces

Siempre

¿Necesita ayuda del instructor? Ninguna

Un poco

III. Evaluación de actitudes Criterios 1.

Puntualidad

2.

Participación

3.

Cooperación

Excelent e

Muy Bueno

Bueno

Regula r

10