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#114

Enero 2 02 2

Editorial

¡Enfocados en el 2023! Nuestro Velero 2022 nos dejó grandes aprendizajes; como tripulación supimos manejar las emociones, nos aferramos a nuestra cultura y gracias a ese esfuerzo, sinergia y disposición de todos nuestros colaboradores, logramos arribar a buen puerto nuestro velero y superamos el reto que teníamos en el cierre de año, de acelerar la facturación pendiente de nuestros viajes.

Ese buen trabajo se vió recompensado en ¡ganarnos el bono!. Agradecemos también a nuestros accionistas pues gracias a su generosidad, nos compartieron parte de sus ganancias para recibir esta bonificación.

¿Qué se viene? Sabemos que el mercado exige cada vez más, soluciones innovadoras y disminución de costos logísticos. Por eso, vamos a afianzar mucho más el trabajo sinérgico, la cercanía con nuestros clientes y la alegría que nos caracteriza para superar cualquier reto que tengamos en el camino y conseguir así excelentes resultados. Estamos más que listos para arrancar este año con pie derecho, tenemos el dinamismo y compromiso necesario para ser conscientes de las acciones que debemos ejecutar para seguirnos desarrollando como personas, alimentar nuestro propósito de vida y ayudar a nuestra empresa a que siga siendo competitiva y perdurable.

Foco en la CERCANÍA con los clientes.

Nuestro Gerente General Juan David Gaviria, nos comparte un mensaje importante de lo que se viene para nuestra compañía en este 2023.

Link video: https://bit.ly/3w9Sus4

Somos eficientes

¡El poder del trabajo en equipo! Uno de los procesos más importantes de la compañía para asegurar la perdurabilidad es la facturación y su ciclo de efectivo. Este se refiere al tiempo que tardamos en hacer la recaudación y su éxito está directamente relacionado con el cumplimiento de los viajes a tiempo, tener los documentos completos que soportan el viaje para poder facturarle al cliente y asegurar una pronta recaudación. En el mes de diciembre, nos enfrentamos al reto de acelerar la facturación y volcarnos todas las áreas para agilizar el proceso y poder lograr el objetivo. Para esto, tuvimos varias acciones claves: • Cierre de viajes: Evaluamos todos los viajes que estaban terminados pero sin cerrar. • Acercamiento con los clientes: Tuvimos conversaciones con los clientes para llegar a acuerdos de facturación o que pudieran ampliar sus plazos para facturar en el 2022. • APP TDM: Nuestros conductores propios y terceros tuvieron un papel fundamental para el cierre de viajes, nos comprometimos para terminar los viajes y cerrarlos inmediatamente con todos los documentos necesarios. • Asesores de Servicio y de Soluciones Logísticas: Cada uno desde su rol hizo hasta lo imposible por terminar pendientes o solucionar documentación faltante para el cierre. • Monitoreo constante: Cada día se revisó el proceso para ver el avance y tomar decisiones oportunas enfocadas al logro de resultados.

• Facturación en CEDIS: Gracias a la planeación consciente de las operaciones, en diciembre aumentamos un 32% de facturación con respecto al mes de noviembre y de manera anual un 35% con respecto al 2021. Además, logramos conciliar con los clientes un corte anticipado de facturación del 16 al 27 de diciembre. Esto sin duda da muestra de que somos un equipo cohesionado, enérgico y positivo que cuando se propone algo mantiene el foco hasta conseguirlo. ¡Son esas metas claras, el trabajo en equipo y perseverancia lo que nos permite tener resultados victoriosos!.

Excelencia

¡Nuestros CEDIS siguen creciendo!

Equipo Bodega Girardota en sesiones de herramientas CreSER.

Actuar con consciencia plena, es sin duda el camino para alcanzar nuestras metas y SER los líderes efectivos que queremos SER. Así lo demostraron nuestros compañeros de Bodega de todas las sedes, quienes han tenido una labor destacable y un gran compromiso por el cumplimiento de las citas y de garantizar que la programación se cumpla. La sinergia entre el Área de Servicio, Operaciones, Bodega y la buena planificación, también ha permitido incrementar nuestra facturación general en CEDIS, la cual se incrementó un 35% con respecto al año 2021. Esto da muestra que desde que tengamos planeadas las operaciones podemos ser más eficientes y distribuir los recursos de manera anticipada, evitando los incumplimientos de citas.

Además, nos hemos enfocado en tener mayor eficiencia en todas nuestras bodegas, aprovechando la ocupación, garantizando que la estantería esté lleno o de lo contrario comunicar a tiempo la disponibilidad a los comerciales para gestionar nueva mercancía. En temas de facturación, también hemos tenido control y seguimiento constante, con el fin de identificar y comunicar cuáles clientes tenían almacenamiento pero su facturación no se estaba realizando a tiempo. Hoy queremos dar un gran reconocimiento a todo este equipo de Bodega, por tener siempre una buena actitud y disposición de mejorar en cada proceso. ¡Esa gran vocación de SERvicio es la que nos permite seguir en la senda de ser perdurables!.

SER Seguros Como compañía estamos constantemente desarrollando estrategias que nos permitan actuar de manera segura y sobretodo generando consciencia sobre la consciencia vial y cultura de seguridad que queremos seguir fomentando. Para el mes de diciembre, uno de los más críticos históricamente en la compañía, tuvimos 8 colisiones de sólo daños, es decir sin lesionados ni muertos y 1 volcamiento sin lesionados ni muertos. A pesar de estas colisiones, podemos decir que es un balance bastante positivo, ya que debido al alto flujo vehicular, estamos mucho más expuestos a tener accidentes en la vía. Agradecemos el compromiso de nuestros conductores quienes han demostrado su compromiso con cuidar vidas en la vía y tener comportamientos seguros para llegar a salvo a sus destinos.

¡Gracias por cuidar vidas en la vía!

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

En temas de Seguridad y Salud, el panorama no es tan alentador, pues observamos que veníamos con una tendencia a la disminución de Accidentes de Trabajo en los últimos 4 años, sin embargo para el año 2022 cerramos con 4 accidentes más que en 2021 (15 en total), el 80% de estos se presentaron en conductores (12 Accidentes de Trabajo), Esto quiere decir que debemos enfocar mucho más las actividades de SST a los comportamientos seguros principalmente en nuestros conductores y hacer un llamado para que cada uno mantenga ojos y mente en la tarea, esto nos ayudará a tener consciencia plena en lo que se está haciendo y así podremos ser más seguros.

SER Seguros ¿Cuáles son los Accidentes de Trabajo más frecuentes? * Un elevado número de accidentes laborales se producen debido a la pérdida de equilibrio al ascender/descender de la cabina de los vehículos. * Caídas al mismo nivel durante desplazamientos. * Golpes en manos con objetos y herramientas. Otro punto importante a tener en cuenta fueron la cantidad de días de incapacidad por AT, los cuales pasaron de 52 en 2021 a 252 días en 2022, esto quiere decir que las lesiones provocadas por los AT del 2022 fueron más severas que las del 2021. Con estos resultados, hacemos un gran llamado a nuestros colaboradores al autocuiado y ser conscientes de que un AT puede poner en peligro las condiciones de salud y la calidad de vida de cada uno.

En equilibrio

¡Vivamos una vida con sentido!

Como cada comienzo de año, se renuevan nuestras intenciones y metas que queremos lograr, y qué mejor que vivir una historia inspiradora cada día a través de la conexión con nuestro propósito superior. Este propósito no sólo nos ayuda a orientar nuestras acciones, sino que nos lleva a SER nuestra mejor versión. Recuerda que en diciembre nos dieron un regalo con mucho sentido, nuestra agenda 2023 la cual fue pensada para que cada mes podamos trabajar en cada uno de los principales frentes de la vida, como el propósito, relaciones, gratitud, etc. En el cuaderno encontrarás un ejercicio para que puedas visualizar si lo lograste o quieres mejorar cada mes y además, podrás escribir acciones que consideras que te pueden ayudar a tener una vida con sentido. ¡Aprovechemos esos recursos valiosos con los que contamos para CreSER integralmente!

Así Ser nos eficientes vemos

Zona Verde

En TDM sabemos que compartir en familia es el mejor regalo; por eso para la temporada de fin de año (24 y 31 de diciembre), nuevamente nuestra Área de Operaciones hizo una revisión de los viajes logrando trasladar el 100% de nuestros conductores a sus hogares, para que pudieran llegar a tiempo a disfrutar de sus familias y recibir el año de la mejor manera.

¡Ustedes son nuestro motor! Esperamos que hayan disfrutado estos momentos especiales con sus familias y comencemos recargados este 2023, trabajando con alegría y amor. Estas fueron algunas palabras que nos compartieron nuestros compañeros:

Jonatan Osorio: Este año fue mi primera experiencia en una época decembrina estando en la empresa. Diciembre es una época de unión, de regocijo y estar en familia. Aunque por nuestra labor se torne un poco complicado estar para estas fechas especiales en nuestros hogares, TDM hace posible que nosotros los conductores podamos estar con ellos. En mi experiencia el día 23 de diciembre, me encontraba fuera de mi ciudad, ese día viajé en avión hacia Medellín para poder reunirme con mi familia en esta fecha especial. Gracias a TDM por hacer esto posible y darnos esa felicidad de compartir con los seres que más queremos.

Media mañana con T.I Con el fin de estar más cerca de ti y conocer de primera mano los desarrollos en los que venimos trabajando en el Área de Tecnología, te invitamos a este nuevo espacio de la “Media mañana con T.I”, un espacio tranquilo y ameno para conversar el último viernes de cada mes de 09:00 am a 09:30 am, donde podremos conocer qué novedades y desarrollos venimos trabajando en la compañía y que nos servirán a mejorar nuestros procesos. Este espacio será dirigido por Héctor Jaramillo Director de T.I y Sebastián Hoyos Líder de Desarrollo, donde todos serán bienvenidos a través de la plataforma Teams. ¡Muy pronto te contaremos más detalles!

Ovidio Sánchez: Me parece una iniciativa muy buena de parte de TDM, en los 6 años que llevo en la compañía, siempre se ha notado ese esfuerzo para que los viajes puedan programarse para que podamos compartir con las familias.

Kit SerEscolar eficientes

Zona Verde

KIT ESCOLAR

Estamos convencidos que el conocimiento es la mejor inversión que se puede hacer y la educación una gran herramienta para ser nuestra mejor versión. Por eso este año nuevamente nos unimos al esfuerzo que cada año hacen los padres de la familia TDM para darle una buena educación a sus hijos. En el mes de diciembre y enero hicimos la entrega del kit escolar a los colaboradores con hijos entre los 4 y 15 años de edad.

¡Esperamos que lo estén disfrutando!

Festejamos Este mes tenemos muchos quinquenios, queremos agradecer a Carlos Medina, Técnico de Mantenimiento de Cartagena, Ángel Montaño Operador de Montacarga en Buenaventura, Héctor Jaime Acevedo Conductor en Girardota, Eneidys Montaño Auxiliar de Tesorería en Girardota quienes cumplen 5 años en TDM. ¡Felicitaciones! Además, festejamos los 10 años de mucha vocación de servicio de nuestros compañeros Keila Johanna Vélez, Asesora de Servicio en Girardota y Ricardo Enrique Gómez Conductor en Cartagena. ¡Estamos felices que sean parte de esta familia!

Entérate es una publicación de TDM para todos sus colaboradores - Sede principal: Kilómetro 20, Autopista Norte, vía Girardota (Antioquia) Conmutador: 605 00 66 - tdm.com.co Comité Editorial: Juan David Gaviria, Luisa Cristina Domínguez, Mariana Noreña y Carolina Guerra. Envíanos tus comentarios a: [email protected]