PROPUESTA DE UN PROGRAMA ANFITRIÓN PARA JÓVENES EN MÁXIMA 96.3 F.M.

CAPITULO I. CONTEXTUALIZACIÓN DE MÁXIMA 96.3

Máxima 96.3 es, de acuerdo a la entrevista indagatoria realizada a directivos y empleados de la empresa, la estación radiofónica con los mejores hits (éxitos musicales) del momento en inglés y español. Es una emisora del Grupo Radio S.A. cuya sigla es RADIOSA, proveniente de la Ciudad de México, siendo única en el noroeste de la República Mexicana ubicada en la ciudad coloquialmente denominada “Capital del Sol”, Hermosillo, Sonora.

Se puede sintonizar en cualquier aparato de radio en sistema combo, se le llama así pues envía señal a través de los dos tipos de ondas radiofónicas AM y FM. Recoge la señal en el 96.3 de FM (Frecuencia Modulada) y en el 1110 de AM (Amplitud Modulada), teniendo con esto una cobertura en los dos tipos de frecuencias radiales.

Gracias a la música actual manejada en la estación, el target (se le denomina así al público meta en radio) a quien se dirige, está conformado por la población entre 12 y 35 años de edad. Se busca cautivar a chicos y grandes con una programación excelente incluyendo programas con locutores en vivo y música actual de lunes a domingo las 24 horas del día.

Existen estudios de RATING también conocido como “cuota”, son investigaciones realizadas a audiencias o espectadores arrojándonos una cifra de porcentajes, esta cifra indica cuanta audiencia tiene un programa de radio o de televisión de acuerdo al target o público meta manejado. Máxima 96.3 está bien definida en ese aspecto.

Al preguntarle en entrevista indagatoria al director general de RADIOSA el Lic. Diego Serna, comenta: “¿RATING?... Eso es lo de menos… Sabemos que la vanguardia musical y los programas de Máxima 96.3 cautivan a nuestros radioescuchas… Somos la número uno”, así lo asegura como regente de la empresa indicándonos con esto la existencia de mucha seguridad en cuanto al producto ofrecido por la estación.

Para conocer el RATING de Máxima 96.3, podrá consultarse la página en Internet de INRA (Instituto Nacional de Rating) http://www.inra.com.mx/ , una empresa dedicada a la medición de audiencias para radio, televisión y prensa.

1.1. Antecedentes No existe dentro de la compañía algún manual de identidad específico capaz de arrojarnos datos precisos como antecedentes de Máxima 96.3, así entonces se realizó la entrevista indagatoria al Director General de la empresa

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Grupo Radio S.A. RADIOSA. Aplicando el mismo método hice coincidir datos obtenidos de los empleados con más antigüedad en la estación. En 1995, tres personas pensaron realizar una radio Juvenil, los involucrados en ese proyecto fueron César Aparicio, Lalo Villa, y Arnoldo Heredia. Estas personas ya no participan en esta estación de radio, pero fueron piezas clave con ideas innovadoras dando inicio a una revolución radiofónica en Hermosillo, Sonora. Al principio de la idea, se planeó sustituir el 1110 AM, de Radio Felicidad, por esta nueva estación aun sin nombre específico. En el proceso de pensar cómo se llamaría la nueva radio, desearon mejor llevarla a otro nivel solicitando a Grupo Radio S.A. RADIOSA la licencia de transmisión en el 96.3 de FM, RADIOSA estuvo de acuerdo pero sin dejar de lado el 1110 AM, es ahí donde nace el sistema Combo, es decir ambas frecuencias en una sola estación. Una vez obtenida la licencia, se ponen de acuerdo la parte creativa con la administrativa dejando a Radio Festival fuera del aire dando inicio a un nuevo concepto “Máxima” sin una definición específica pero con fé de parte de los creadores en lograr con ese nombre llamar la atención de los radioescuchas, esto sucedió el 17 de julio del mismo año agregándole después de un año la frecuencia para darle distintivo quedando Máxima 96.3 como nombre de la estación. Tres años después el Lic. Diego Serna proveniente del Grupo Radio S.A. RADIOSA de la Cd. De México, llega a Hermosillo a dirigir este proyecto. Su firme intención no distaba del objetivo inicial, buscaba abarcar todos los géneros juveniles. La estación comenzó con un programa de entrevistas de rock, luego agregó más programas de entretenimiento tipo de revista con temas variados; horóscopos, chistes, salud, sexo, amor, temas cotidianos para hacer sentir al radioescucha cómodo y sin presiones. Su programación musical desde sus inicios han sido temas en español e inglés de género pop, rock, baladas y alternativos. Este proyecto fue creado con todos los derechos reservados de Grupo Radio S.A. RADIOSA con mucho éxito, y es por eso a la fecha existen 5 Máximas en la república Mexicana; Cd. Del Carmen Campeche, Coatzacoalcos Veracruz, Guadalajara Jalisco, Tapachula Chiapas y Hermosillo Sonora) siendo Máxima 96.3 en Hermosillo, Sonora dando inicio a las demás en 1995.

1.2. Objetivo De igual manera como mencioné al inicio de la contextualización, no existe un manual donde se pueda identificar el objetivo, la misión y la visión de Máxima 96.3. Podemos rescatar la apreciación del Director General el Lic. Diego Serna, también de los empleados con mayor antigüedad y en mi experiencia como director operativo de la radio, que hay una coincidencia como objetivo de la estación:

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“Entretener, a los jóvenes y mantenerse en el gusto del público.”

1.3. Misión y Visión En el mismo caso, gracias a la indagación se define la Misión de Máxima 96.3 y su Visión: MISIÓN: Ser los número uno en el gusto del radioescucha en Hermosillo.

VISIÓN: Seguir evolucionando y no envejecer; Seguir transmitiendo de generación a generación.

Se identifica claramente una estación de radio con deseos de permanecer siempre con la misma identidad juvenil caracterizándose así desde su nacimiento.

1.4. Estrategias Publicitarias Dentro de las formas de promoción de Máxima 96.3, está la de realizar eventos especiales dirigidos a los jóvenes tratando de mantenerlos cautivos. Existen una serie de estrategias publicitarias capaces de enganchar al radioescucha y en la estación se ha optado por tener eventos especiales calendarizados generando expectativas de los jóvenes hacia la radio.

Estos son los eventos de promoción de la estación que ayudan a posicionar la marca: *14 de Febrero: Evento donde se realizan concursos en parejas y se brindan obsequios de parte de patrocinadores en algún lugar muy popular para jóvenes (antro, centro de entretenimiento). *Despedida Escolar: Entre Mayo y Junio, trata siempre de hacer la bienvenida al verano y despedida de clases con un concierto de algún artista de moda. *“El Grito Máxima”: En Septiembre, y va acompañado de un concierto o un evento en algún lugar muy popular para jóvenes (antro, centro de entretenimiento). *“Fiesta de Halloween”: En Octubre, un evento en algún lugar muy popular para jóvenes (antro, centro de entretenimiento) donde se obsequia un viaje a cualquier parte del mundo. *“Posada Máxima”: En diciembre, un evento en algún lugar muy popular para jóvenes (antro, centro de entretenimiento) donde se obsequian artículos promocionales de navidad o un viaje a cualquier parte del mundo. Página 18 de 74

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1.5. Patrocinadores Para toda estrategia publicitaria a realizarse en Máxima 96.3, solicita el apoyo indispensable de los patrocinadores quienes se llevan parte del crédito al ser mencionados como patrocinadores principales de algún evento especial o concierto. Algunos de ellos se enlistan a continuación: PEPSI. Empresa refresquera. TELCEL. Compañía de telefonía celular. LIVERPOOL. Tienda de artículos personales y hogar. TECATE. Compañía cervecera. CORONA. Compañía cervecera. La participación del patrocinador, es importante para la radio pues el sostener por si sola alguna estrategia sería una inversión sin ganancias monetarias pero si ganando Rating (niveles de audiencia), por tal motivo se realizan las estrategias obteniendo así el recurso monetario y el rating durante la promoción.

1.6. Organigrama En Máxima 96.3 se trabaja a partir de 6 áreas: Director General, Director Operativo, Gerente de Ventas, Productor General, cada uno con un responsable a cargo. Además de 5 locutores y 5 operadores de base quienes están subordinados y son dirigidos por un jefe inmediato y a su vez por un jefe general. La estructura administrativa y jerarquías se encuentran físicamente distribuidas, sin embargo aun falta en la empresa tener un archivo o documento donde encontrar un organigrama de carácter oficial. No obstante en mi experiencia profesional de más de 3 años de laborar para Máxima 96.3, me llevó a plasmar un organigrama administrativo usado hasta el momento para dar información a quien la solicite.

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El organigrama es el siguiente:

*Elaborado por: Fernando Herrera Aragón, Enero 2007. De este organigrama se definen los puestos de cada integrante de la radio quienes realizan actividades propias de su rango y responsabilidad. A continuación se definen las áreas de trabajo con su respectivo responsable y sus funciones las cuales no se encuentran puntualizadas en ningún documento entonces han sido precisadas en base a la observación durante los años de experiencia obtenidos como empleado de Máxima 96.3. Este recuadro específico de funciones, permite comprender en qué tipo de actividad podría apoyar un joven estudiante o un aficionado interesado en participar activamente en la radio.

ÁREA Director General

RESPONSABLE Diego Serna

ACTIVIDADES ESPECÍFICAS (FUNCIONES) Coordinar y dirigir todas las funciones de los empleados del corporativo RADIOSA, área financiera, departamento administrativo, departamento de ventas, continuidad, departamento de operaciones y todas y cada una de las sub-áreas correspondientes a cada departamento. Página 20 de 74

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Gerente de Ventas

Jahir Almazán

Coordinar y dirigir todas y cada una de las funciones de los agentes de ventas a su cargo, cumplir con los objetivos de ventas publicitarias de todas las estaciones de radio incluyendo Máxima 96.3, supervisar la continuidad en la pauta comercial, negociar con los clientes, supervisar con el Productor General que los audios estén terminados antes de salir al aire, estar en contacto con el Director Operativo para realización de promociones y cumplimiento de la pauta comercial.

Director Operativo

Fernando Herrera

Coordinar y dirigir todas y cada una de las funciones de los operadores en cabina, así como la realización de labores de los locutores, supervisar que la continuidad en la pauta comercial se lleve a cabo y a tiempo, supervisar que la programación musical se lleve a cabo y correctamente, sacar programación musical (previa autorización del corporativo en México D.F.), supervisar la programación de controles remoto, organizar las entrevistas en cabina, organizar los comentarios en cabina, organizar las llamadas telefónicas de artistas (phoner) a cabina, negociar con disqueras y promotores la música de los artistas y promociones especiales, cuidar la imagen de la estación, coordinar con el Gerente de Ventas la realización de promociones y conciertos.

Productor General

Fernando Anguamea

Es la parte creativa y producción de los audios de comerciales (spot), de eventos, de servicios sociales y de promocionales. Coordinar la rotación de voces en los audios, colocar los audios en la pauta comercial, supervisar junto con el área de continuidad la correcta transferencia de audios y se puedan escuchar.

Locutor

Alejandra León

Realizar su programa de radio previamente

Rosario Villaurrutia

estructurado, hablar ante el micrófono (locutorear),

Martha Serrano

entretener e informar a los radioescuchas con Página 21 de 74

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Gerardo Léon

datos recabados por ellos mismos en su programa;

Carlos Ibarra.

hacer entrevistas, realizar los comentarios programados; atender el teléfono, atender el sistema de mensajes de teléfono celular, atener el sistema de conversación vía internet (Chat); acudir a controles remoto, promociones, conciertos y eventos especiales y realizar todas las actividades a tiempo para no atrasar continuidad.

Operador

Luis Quijada

Controlar los canales de audio de la consola, abrir y

Carlos Ibarra

cerrar micrófonos de los locutores e invitados,

Ignacio Guerrero

atender el teléfono, colaborar en la realización de

José Carlos Buelna

programas

Jorge Angel Aguirre.

continuidad y audios, llevar a cabo la continuidad a tiempo, controles

en

vivo,

realizar

con

remoto,

operar éxito

la los

consola enlaces

promociones,

para para

llamadas

telefónicas de los artistas (phoner), realizar enlaces a conciertos y eventos especiales a través de su consola de trabajo.

*Elaborado por: Fernando Herrera Aragón, Enero 2007.

1.7. Programación

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Después de varios años desde su fundación en 1995, Máxima 96.3 se ha transformado aproximadamente cada 1 o 2 años con nuevas vestiduras, es decir, ha cambiado los audios como entradas de corte comercial, salidas a corte comercial, spots de identidad y hasta de slogan. En cuanto a su programación, también ha sufrido cambios constantes siempre con la intención de darle gusto a su público juvenil tan cambiante. A su vez también han entrado y salido varios locutores todos con ideas vanguardistas, estilos distintos, sin embargo sigue siendo una estación juvenil con la misma identidad. En la actualidad la programación de Máxima 96.3 esta conformada por 8 programas, además de la hora nacional. Cada programa tiene su propia producción que lo identifica y su horario de transmisión.

Se le denomina “Parrilla de Programación” solo para darle una estructura y organizar todos los elementos. Cada uno de los programas tiene a su locutor quien está al frente y presta su voz para darle orden, o en el caso del programa “Memorias” el cual no tiene locutor, el responsable es la persona productora. Y los bloques musicales “Tu Ritmo” y “Solo Hits” se refiere a música constante sin programas de por medio. He aquí enlistados los programas de la parrilla con su respectivo locutor, productor, días y horas de transmisión y su descripción mantniendo al radioescucha pendiente de Máxima 96.3.

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PROGRAMA: Noticiero. LOCUTORES: Javier Solórzano. PRODUCTOR: Javier Solórzano y su equipo de noticias. DIA (S) Y HORA DE TRANSMISIÓN: De Lunes a Viernes de 04:00 – 06:00 hrs. DESCRIPCIÓN: Ser un programa informativo con las noticias del acontecer diario.

PROGRAMA: Desmorning. LOCUTORES: Alejandra León y Gerardo León (Los Leones del Desmorning). PRODUCTOR: Alejandra León y Gerardo León. DIA (S) Y HORA DE TRANSMISIÓN: De Lunes a Viernes de 06:00 – 10:00 hrs. DESCRIPCIÓN: Ser un programa de información, irreverente y de entretenimiento.

PROGRAMA: Memorias Máxima LOCUTORES: Sin Locutor PRODUCTOR: Dante Solis. DIA (S) Y HORA DE TRANSMISIÓN: De Lunes a Domingo de 10:00 – 11:00 hrs. DESCRIPCIÓN: Ser un programa con las mejores canciones de catálogo (memoria) y permanecer en el gusto del radioescucha que le gusta escuchar música de los 70, 80 y 90.

PROGRAMA: Interacción con Martha Serrano. LOCUTORES: Martha Serrano. PRODUCTOR: Martha Serrano. DIA (S) Y HORA DE TRANSMISIÓN: De Lunes a Viernes de 11:00 – 14:00 hrs. DESCRIPCIÓN: Ser un programa de entretenimiento con las mejores noticias del espectáculo, chismes y acontecer diario.

PROGRAMA: ¡Qué Show! LOCUTORES: Rosario Villaurrutia y Carlos Ibarra (La Rorro y Charly Boy). PRODUCTOR: Rosario Villaurrutia y Carlos Ibarra. DIA (S) Y HORA DE TRANSMISIÓN: De Lunes a Jueves de 19:00 – 22:00 hrs., y Viernes de 19:00 – 21:00 hrs. DESCRIPCIÓN: Ser un programa de entretenimiento, tópicos variados, visitas en cabina y constante interacción con los radioescuchas.

PROGRAMA: Máxima Beat.

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LOCUTORES: Sin Locutor. PRODUCTOR: DJ Batra. DIA (S) Y HORA DE TRANSMISIÓN: Viernes y Sábado de 21:00 – 24:00 hrs. DESCRIPCIÓN: Ser un programa con las mejores mezclas musicales de los mejores denominados DJ’s, para dar gusto a los radioescuchas adeptos a los mixes (combinaciones) de canciones a ritmo acelerado.

PROGRAMA: Las 10 Máximas. LOCUTORES: Cynthia Zarco. PRODUCTOR: Cynthia Zarco, Dantes Solis, Mónica García, Batra. DIA (S) Y HORA DE TRANSMISIÓN: Sábado de 12:00 – 13:00 hrs., y Domingo de 16:00 – 17:00 hrs. DESCRIPCIÓN: Ser un programa de entretenimiento dando a conocer el conteo de las 10 canciones más populares de la semana preparado previamente gracias a la votación telefónica de los radioescuchas.

1.8. El papel de los jóvenes en la estación radiofónica. Actualmente los jóvenes juegan un papel muy importante para Máxima 96.3 por ser principalmente su público meta, participan activamente en las actividades como promociones y eventos especiales a través de las líneas de interacción como el teléfono, sistema de conversación por internet (Chat), mensajes de texto desde el teléfono celular o visitando la radio. Sin embargo, al tratarse de una participación dentro de las actividades de la radio como ser locutor, operar la cabina técnicamente o apoyar en la producción, son pocos los jóvenes que logran participar, se hace solo de manera aleatoria, con actividades sencillas y en un nivel poco dirigido. De acuerdo a los empleados de la estación, hay participación de jóvenes estudiantes prestadores de servicio social, practicantes y aficionados mayores de edad llegando siempre con el interés de conocer más acerca de la radio, sin embargo son canalizados de manera vaga y confusa sin ofrecer un completo conocimiento dejando huecos de información que con la consistencia del joven se cubren pero a mediano o largo plazo. Así, de acuerdo a los empleados se realizó el siguiente diagnóstico ayudándonos a sustentar esta propuesta.

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