Cápsula de conocimiento PROCESO DE SELECCIÓN ¿Qué es un Proceso de Selección? El proceso de selección es el nexo de unión entre la persona que busca trabajo y la empresa que tiene la necesidad de cubrir una vacante. Consiste en una serie de fases tanto para la empresa como para el candidato/a, y sirve para que la empresa decida qué solicitantes a un determinado puesto de trabajo son contratados. Identificar las fases del proceso de selección es útil para poder adaptar nuestra candidatura a los requisitos y demandas del puesto de trabajo que solicitamos. En definitiva, conocer los pasos específicos a seguir te ayudará a superarlos con éxito.

Fases Si bien cada empresa adapta sus procesos de selección a sus necesidades y al perfil requerido, a continuación te presentamos una guía genérica donde se exponen las fases que normalmente se dan en un proceso de selección, donde encontrarás consejos prácticos para superarlo con éxito. Al final del documento te proponemos una representación gráfica para complementar esta información.

CANDIDATO/A

EMPRESA

1.SELECCIÓN Y ANÀLISIS DE OFERTAS TRABAJO

1.ANÀLISIS DE NECESIDADES - RECLUTAMIENTO


Busca las ofertas de trabajo en los canales más
La empresa detecta una necesidad de cubrir una adecuados donde consideres que encontrarás ofertas adaptadas a tu perfil (portales de empleo, empresas intermediarias, bolsas de trabajo ...)


Haz

un análisis exhaustivo de la oferta de trabajo, organizando los requisitos en imprescindibles o valorables. Finalmente decide si es adecuado enviar el currículum en función del grado de ajuste de la oferta a tu perfil.


Busca información sobre la empresa y valora la posibilidad de hacer autocandidatura para otros perfiles de la empresa donde crees podrías encajar.

vacante en su empresa.


Realiza

el análisis del puesto de trabajo: cuáles son las características del puesto de trabajo y el perfil profesional de la personal que lo desarrollará. Este análisis se lleva a cabo mediante entrevistas y cuestionarios a trabajadores / as y responsables de la empresa.


Describe

el perfil del candidato/a y utiliza los canales de reclutamiento que considera más adecuados para insertar la oferta de trabajo (portales de empleo, empresas intermediarias, bolsas de trabajo ...)

Cápsulas complementarias: *22 consejos de búsqueda de trabajo. *Canales de búsqueda de trabajo.

2.ENVÍO DE LA CARTA Y CURRÍCULUM

2.RECEPCIÓN DE CANDIDATURASPRESELECCIÓN


Adapta la carta y el currículum a la oferta de
Se reciben los currículum y se hace un primer filtro trabajo. Son el primer contacto con la empresa, deben llamar la atención y suscitar el interés del seleccionador/a que debe revisar muchos currículum.

de los posibles candidatos. El objetivo es detectar rápidamente los aspectos claves que muestra la carta y el currículum relacionados con la oferta, por lo tanto se pone énfasis en el orden y la presentación de la información. De esta primera revisión se derivan los primeros candidatos/as descartados.

Promoció Econòmica


Llama a la empresa si no recibes respuesta para
En una segunda revisión se clasifican aquellos que averiguar cuál es la situación. Recuerda que el objetivo del currículum es que te llamen para la entrevista.

Cuando llames....


Muestra tu interés -si te han preseleccionado-en todo momento y pregunta cómo continúa el proceso de selección (pruebas, entrevista...).

son seleccionados y los no seleccionados a priori pero que quedan como reserva en función de cómo se desarrolle el proceso de selección.


Finalmente, la empresa llama a los / las aspirantes que han quedado preseleccionados currículum en este primer filtro.

por

su


Averigua porque no te han llamado,-si no te han

preseleccionado-y reflexiona sobre estos aspectos: -si cumples el perfil quizás tu currículum no está funcionando, revísalo. -si no cumples el perfil revisa tu manera de seleccionar las ofertas.

Cápsulas complementarias: *Currículum vitae.

3.ENTREVISTA TELEFÓNICA


Aprovecha la oportunidad que se te presenta con

la comunicación telefónica para hacer valer tu candidatura. Quizás, sólo te llaman para citarte a hacer pruebas o entrevista, pero si quieren averiguar alguna información más de tu currículum no desaproveches la oportunidad.


Muestra que eres el

candidato adecuado y tu interés por la oferta de trabajo. Tienes que conseguir pasar este filtro y llegar a la entrevista personal.


Prepárate

este momento como si fuera una entrevista personal, debes tener claro cuál es la experiencia, formación y competencias que puedes aportar al puesto de trabajo y exponerlo. Recuerda que esta llamada puede descartarte como aspirante.


Aprovecha

para preguntar posibles dudas que tengas respecto a la oferta de trabajo.

3.ENTREVISTA TELEFÓNICA


La

empresa se pone en contacto con los diferentes candidatos/as preseleccionados/as. Habitualmente lo hace telefónicamente pero también puede utilizar el e-mail.

función de la empresa y del número de
En candidatos que finalmente decida que quiere entrevistar, esta llamada telefónica puede tener tres objetivos diferentes: -Citar directamente al candidato para realizar las pruebas de selección pertinentes. -Citar directamente al candidato para realizar la entrevista personal. -Realizar una entrevista telefónica para acabar de decidir si el candidato continuará en el proceso de selección.


Independientemente del objetivo de esta llamada

telefónica, para la empresa es el primer contacto personal con el candidato y por lo tanto lo tendrá en consideración en este momento y durante todo el proceso.


Recoge

toda la información recibida. Quizá la puedas utilizar en el momento de la entrevista o de las pruebas, y en todo caso darás la impresión de que estás bien informado y te interesas por el proceso de selección.

Cápsulas complementarias: *Entrevista de trabajo *22 preguntas de entrevista de trabajo *Balance profesional I: Autoconocimiento Año 2010 / Pág.2

4.PRUEBAS DE SELECCIÓN

4.PRUEBAS DE SELECCIÓN


Explora


La empresa determina las áreas de evaluación y


Prepárate previamente, teniendo en cuenta que


La empresa tiene a su alcance estos tres grandes

y familiarízate con las diferentes tipologías de pruebas de selección e identifica aquellas específicas que según tu perfil profesional te pueden aplicar.

se evalúa con cada una de las pruebas.

las pruebas específicas que quiere realizar una vez concretado el perfil profesional y personal del puesto de trabajo.

grupos de pruebas para aplicar a los candidatos:

PRUEBAS PROFESIONALES: Evalúan conocimientos imprescindibles para el puesto de trabajo. Pueden ser pruebas o exámenes profesionales, cuestionarios técnicos o ejercicios prácticos. Los resultados indican el grado de conocimiento del candidato/a en una materia concreta (por ejemplo informática) PRUEBAS PSICOTECNICAS: Evalúan el potencial del candidato/a. Hay de dos tipos: las de aptitud o eficiencia evalúan aquellas aptitudes que mejoran el rendimiento en un trabajo concreto (p. ej. Razonamiento verbal, numéricas, mecánicas, capacidad verbal...); las de personalidad dan información sobre aspectos de la personalidad del candidato que pueden influir en el rendimiento del candidato/a (p. ej. la organización). Estas pruebas pretenden evaluar competencias clave concretas, esto es, qué habilidades, actitudes y comportamientos tiene que presentar el candidato/a para desarrollar las tareas propias de la ocupación. DINÁMICAS DE GRUPO: Evalúan el comportamiento del candidato/a en un grupo. Pueden simular situaciones profesionales, dilemas o cuestiones morales. Se valoran competencias como la comunicación, el liderazgo, la orientación al logro, etc.


Practica en el caso de las pruebas profesionales y

las pruebas de aptitud, ya que no sólo puntúan los resultados correctos, sino también el tiempo que dediques a realizar el ejercicio. Puedes encontrar modelos de pruebas genéricas de aptitudes en Internet y también existe bibliografía específica.


Sé sincero, controla los nervios y sé espontáneo en el caso de las pruebas de personalidad.

activamente, y muestra aquellas
Participa competencias adecuadas para el puesto de trabajo a cubrir en las dinámicas de grupo.


Las pruebas de selección se pueden aplicar de

forma simultánea a varios candidatos/as. De esta manera, se efectúa un nuevo filtrado que determinará cuales son los aspirantes que llegarán finalmente a la entrevista personal.


En

otras ocasiones, la empresa realiza las pruebas y entrevista a todos los candidatos/as inicialmente preseleccionados/as, por lo tanto en este caso las pruebas complementan la información que se obtiene la entrevista.


Hay

procesos de selección de determinados perfiles que no incluyen pruebas de selección.

5.ENTREVISTA DE SELECCIÓN


Prepara la entrevista de selección para obtener el objetivo deseado: el puesto de trabajo. No dejes este momento tan importante para la improvisación.


Transmite la información necesaria respecto a tu experiencia, formación y competencias que demuestre que eres el candidato/a adecuado/a para el puesto de trabajo ofrecido.

5.ENTREVISTA DE SELECCIÓN


La

entrevista es la prueba final del proceso de selección y la empresa puede utilizar distintos tipos de entrevista.


Los objetivos del entrevistador son:

-Identificar el grado de adecuación del candidato/a entrevistado/a y el perfil personal y profesional. -Contrastar la información obtenida durante todo el proceso de selección. -Prever el rendimiento del candidato/a en el puesto de trabajo concreto.

Año 2010 / Pág.3


Muestra

tu interés por conseguir el trabajo y tu valor añadido respecto a otros candidatos.


La

empresa puede decidir realizar una o más entrevistas en el proceso de selección.


Sé

coherente con todo lo que has estado mostrando durante el proceso de selección.

Cápsulas complementarias: *Entrevista de trabajo. *22 preguntas de entrevista de trabajo.

6.VALORACIÓN Y DECISIÓN – CONTRATACIÓN


Llama a la empresa en el caso de no recibir una respuesta en el tiempo acordado en la entrevista.

Cuando llames...


Muestra

tu interés, si aún no han tomado una decisión. Si eres un/a de los finalistas esta llamada puede ser clave en esta última fase.


Pregunta los motivos en el caso de que te hayan

descartado. La información te será de utilidad para próximos procesos de selección. Aprovecha para ofrecerte para otras vacantes.


Expresa

tu satisfacción si has sido seleccionado/a para el puesto de trabajo y confirma datos de interés como la incorporación y la firma del contrato.

Antes de firmar...


Confirma,

comprueba y contrasta toda la información que te han dado sobre el puesto de trabajo con la redactada en el contrato.

6.VALORACIÓN Y DECISIÓN – CONTRATACIÓN


La

valoración consiste en recopilar toda la información obtenida en el proceso de selección de cada uno de los candidatos/as y compararlo con la descripción inicial del perfil a cubrir.


La

empresa decide cuál es el candidato/a seleccionado y le comunica. Los/las aspirantes descartados pueden o no recibir comunicación escrita o telefónica.


Si en la valoración final la empresa tiene dudas de

los candidatos/as entrevistados/as pueden volver a realizar entrevistas para acabar de tomar una decisión.


Si

finalmente no encuentran a la persona adecuada para cubrir el puesto de trabajo, o bien recuperan los currículum de las descartadas inicialmente. o deciden volver a definir el lugar de trabajo, o utilizar otros canales donde insertar la oferta.

Año 2010 / Pág.4

CANDIDATO/A

EMPRESA ANÁLISIS DE NECESIDADES

SELECCIÓN Y ANÁLISIS DE OFERTES ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO Y DESCRIPCIÓN DEL PERFIL REQUERIDO

RECLUTAMIENTO. INSERCIÓN DE LA OFERTA

NO

SÍ

¿CUMPLO CON LOS REQUISITOS?

RECEPCIÓN DE CV Y PRESELECCIÓN DE CANDIDATOS SÍ ¿SE ADAPTA AL PERFIL?

VALORO HACER AUTOCANDIDATURA PARA OTROS PERFILES DE ESTA EMPRESA

BUSCO INFORMACIÓN DE LA EMPRESA Y ADAPTO LA CARTA Y EL CV

SÍ SÍ ENTREVISTA TELEFÓNICA

NO

ENVÍO DE LA CARTA Y EL CV

¿SUPERA EL FILTRO TELEFÓNICO? NO

NO ¿RECIBO RESPUESTA?

SÍ PRUEBAS DE SELECCIÓN

SÍ

LLAMAR PARA INFORMARME Y MOSTRAR INTERÉS NO

DESCARTADO

NO ¿SUPERA LAS PRUEBAS DE SELECCIÓN? SÍ PREPARACIÓN DE PRUEBAS DE SELECCIÓN Y ENTREVISTA

¿HAN SELECCIONADO MI CURRICULUM?

SÍ NO

¿CUMPLO CON EL PERFIL?

SÍ

ENTREVISTA FINAL REALIZACIÓN DE PRUEBAS Y ENTREVISTA

REVISAR EL CURRÍCULUM

AFIRMATIVA

NO

¿RECIBO RESPUESTA?

SÍ NEGATIVA

LLAMAR PARA INFORMARME NO ¿SOY LA PERSONA SELECCIONADA? © Barcelona Activa. Capital humano 2010

PREGUNTAR MOTIVOS Y OFRECERME PARA OTRAS VACANTES

¿ALGUNO DE LOS CANDIDATOS ENTREVISTADOS ES EL SELECCIONADO? SÍ

CONTRATACIÓN SÍ

NO