Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
INDICE SERVICIOS ACADÉMICOS Aula de Antropometría y composición corporal .............................................................................5 Base de datos EBSCO Host ...............................................................................................................6 Biblioteca .........................................................................................................................................8 Centro de Desarrollo Comunitario (CEDEC) ..................................................................................11 Centro de Estudios de Norteamérica (CENA) ................................................................................12 Centro de Información para el Desarrollo de la Exportación (CIDEX) ...........................................14 Centro de Lenguas Extranjeras (CELE) ...........................................................................................17 Centro de Vinculación y Gestión Empresarial (CEGEM) ................................................................18 Consultoría profesional .................................................................................................................22 Cultura curricular ...........................................................................................................................24 Deportes curriculares ....................................................................................................................25 Enseñanza de Lenguas Extranjeras ................................................................................................26 Incubadora de negocios.................................................................................................................27 Intercambio....................................................................................................................................30 Laboratorios ...................................................................................................................................32 Proyectos de Investigación de Ciencias Sociales y Humanidades .................................................34 Proyectos de Investigación Ingenierías .........................................................................................35 Proyectos de Investigación Negocios Internacionales y Mercadotecnia ......................................36 Proyectos de Investigación Nutrición ............................................................................................37 Proyectos de Investigación Psicología ..........................................................................................38 Tutorías ..........................................................................................................................................39 Vinculación.....................................................................................................................................42
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Admisión ........................................................................................................................................43 Archivo Oficial ................................................................................................................................44 Ayudas financieras (Becas, Descuentos y Crédito educativo) .......................................................46 Caja ................................................................................................................................................47 Certificados parciales .....................................................................................................................48 Constancias ....................................................................................................................................49 Credencialización ...........................................................................................................................50 Graduaciones .................................................................................................................................51 Opinión Técnica .............................................................................................................................52 Presolicitudes (Altas reingreso, Cambios de programa, Bajas Temporales y Definitivas) ............54 Revalidaciones ...............................................................................................................................56 Servicio Social ................................................................................................................................57 3
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara Solicitud de Título y Cédula ...........................................................................................................58
SERVICIOS DE DESARROLLO INTEGRAL Bolsa de trabajo .............................................................................................................................59 Capilla y Liturgia .............................................................................................................................60 Consultorio de nutrición ................................................................................................................61 Cultura – Grupos artísticos-culturales ...........................................................................................62 Cultura “Vive las bellas artes en la UNIVA” ...................................................................................63 Deportes .......................................................................................................................................64 Deportes Actividades Recreativas y préstamos de artículos deportivos ....................................65 Deportes selectivos........................................................................................................................66 Egresados y Bolsas de Trabajo .......................................................................................................67 Pastoral Estudiantil ........................................................................................................................68 Psicopedagógico ............................................................................................................................69 Salud ocupacional ..........................................................................................................................70
SERVICIOS LOGÍSTICOS Apoyo logístico...............................................................................................................................71 Cafetería y áreas de alimentos rápidos .........................................................................................72 Estacionamiento ............................................................................................................................73 Informática (Internet inalámbrico y cuentas de usuario UNIVA) ..................................................74 Mantenimiento e Intendencia .......................................................................................................76 Módulos de información ...............................................................................................................77 Relaciones Públicas ........................................................................................................................78 Seguridad e Higiene .......................................................................................................................79 Servicios Administrativos ...............................................................................................................80
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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara Aula de Antropometría y Composición corporal
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos
Propósito del Servicio:
Contar con un espacio donde los alumnos pongan en práctica y validen los conocimientos aprendidos en el aula a través de la evaluación de la composición corporal utilizando las diferentes técnicas aplicadas para su medición tanto en niños como en adultos.
Beneficios que ofrece:
Los alumnos cuentan con un espacio físico en donde se llevan a cabo las siguientes actividades: Prácticas de asignatura de la licenciatura y el posgrado Investigaciones de alumnos de licenciatura, posgrado y docentes Cursos-talleres de antropometría y kineantropometría Cursos de certificación kineantropometría Diplomado de actualización en nutrición Curso propedéutico de la Maestría en Nutrición Clínica se utiliza para talleres de composición corporal (ISAK). Investigación en nutrición y deporte o de composición corporal.
Normatividad relacionada: Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Reglamento Interno Solicitud por escrito dirigida al Jefe de Departamento. Revisar disponibilidad de horario con la responsable del área. Revisar junto con el responsable del área el reglamento interno. Acudir en la fecha y hora de programación. Ser parte de la comunidad UNIVA. Conocer y cumplir con el reglamento del área.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
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7. De los alumnos
INFORMACIÓN DEL PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Ciencias de la Salud
Ubicación del área Sótano del Edificio 4
Teléfonos y Correo Electrónico Dra. Rocío Angélica Salinas Osornio Ext. 1213
[email protected]
Horarios de servicio Lunes a Viernes 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00
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Bases de datos EBSCO Host
Nombre del Servicio:
Dirigido a:
Propósito del Servicio:
Alumnos, docentes y personal administrativo de todo el SU
Habilitar en el conocimiento y uso de las Bases de Datos académicas para que el usuario las reconozca como servicios de información académica actual y confiable.
Beneficios que ofrece:
Información actual y de fuentes confiables. Cantidad suficiente de información para la investigación.
Normatividad relacionada:
Indicadores ANUIES.
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Solicitar en Formación de Usuarios, el taller de bases de datos, individual o grupal. Ingresar dentro de los Campus del SU a las bases de datos mediante la web de la biblioteca. http://biblioteca.univa.mx/referencia/bases.htm Solicitar clave a Formación de Usuarios si requieren acceder a las bases de datos desde su casa. Los requisitos son cursar el taller y ser miembro de la Comunidad UNIVA.
¿Con costo para el usuario?:
Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
11. De la tecnología e infraestructura
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Biblioteca Mons. Santiago Méndez Bravo
Ubicación del área
Teléfonos y Correo Electrónico
Horarios de servicio Lunes a Viernes de 07:00 a 22:00
Formación de Usuarios
Ext. 2402
[email protected]
Referencia
Ext. 2403 Sábados
[email protected] 08:00 a 13:00 6
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Nombre del área
Ubicación del área
Teléfonos y Correo Electrónico
Horarios de servicio
[email protected] [email protected]
Consultoría de Información
Hemeroteca
Servicio de Información Electrónica
Ext. 2419
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Ext. 2405
[email protected] [email protected] Ext. 2412
[email protected] [email protected]
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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara Nombre del Servicio:
Dirigido a:
Biblioteca (1) Consulta de Bibliografía (2) Préstamo (3) Hemeroteca (4) Videoteca (5) Librería (6) Bases de datos EBSCO Host (7) Servicio de Información Electrónica (8) Sala para personas con discapacidad visual (9) Mapoteca. Alumnos, docentes y personal administrativo de todo el SU
Propósito del Servicio:
Facilitar tanto a los usuarios internos como externos a la universidad el acceso a la información. Proveer de información académica a los alumnos, docentes y personal administrativo de la universidad. Brindar la consulta a diversas revistas científicas y de divulgación que cubren diferentes áreas del conocimiento. Ofrecer una alternativa más de servicio para la formación integral de la Comunidad Universitaria, a través de videos ilustrativos de temas específicos. Facilitar la adquisición de recursos informativos a la Comunidad Universitaria y público en general. Habilitar en el conocimiento y uso de las Bases de Datos académicas para que el usuario las reconozca como servicios de información académica actual y confiable. Realizar consultas en Internet, formatos electrónicos, información académica, bases de datos, discos compactos de información y tesis electrónicas. Prestar servicios especiales a personas con discapacidad visual principalmente, tanto de la universidad así como de la sociedad en general. Proveer información estadística y geográfica de la República Mexicana que publica INEGI en sus diferentes medios informativos.
Beneficios que ofrece:
Formación profesional de amplio conocimiento y criterio. Ahorro económico y fomento de la investigación a los usuarios. Consulta de fuente de información diferente del libro y más actualizada. Consulta del documental y del video como fuente de investigación y de recreación para la formación de una cultura general. Ahorro de tiempo y dinero para la Comunidad Universitaria y público en general. Información actual y de fuentes confiables para la Comunidad Universitaria. Cantidad suficiente de información para la investigación. Adquirir habilidades en la búsqueda y uso de la información. Consulta gratuita a una gran variedad de información. Preparación profesional y superación personal a personas con discapacidad. Consulta de información estadística actualizada de organismos oficiales.
Normatividad relacionada:
Reglamento general de la Biblioteca y específico de cada una de sus áreas. Indicadores ANUIES.
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
(1) Consulta de bibliografía vía web ingresar a http://biblioteca.univa.mx/Siabuc/consultaL.htm. Realizar la consulta en el campo correspondiente. Elegir el catálogo del plantel en el que se encuentra. Revisar las fichas que presentó el sistema de búsqueda. Anotar la clasificación para localizar el material informativo. Vía local en las computadoras de consulta, teclear en el campo correspondiente lo que se desea buscar. Revisar las fichas que presentó el sistema de búsqueda. Anotar la clasificación para localizar el material informativo. (2) Préstamo elegir el material a consultar. Solicitar el préstamo del material (libro, video, disco compacto) en el área que le corresponda. Presentar credencial vigente de alumno, docente y/o administrativo. Firmar papeleta de préstamo.
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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara (3) Acceso libre a la Hemeroteca de cualquier usuario. Directamente se toman de los estantes las revistas y periódicos. Consulta del índice de revistas para agilizar la localización de las revistas impresas. Se puede accesar a las bases de datos revistas electrónicas. (4) Buscar el video en el catálogo electrónico de las computadoras de consulta. Localizar el número de video a solicitar. Pedir el recurso videográfico al bibliotecario. Presentar su credencial vigente de la universidad. Firmar la papeleta de préstamo. Si lo prefiere solicitar una videosala para ver el video en la Biblioteca. (5) Acudir a la librería para ver la existencia del material. Presentar credencial vigente de alumno, docente y/o administrativo para lograr el descuento correspondiente. En caso de no encontrar el recurso informativo, encargarlo con el dependiente de la tienda. (6) Solicitar en Formación de Usuarios, el taller de bases de datos, individual o grupal. Ingresar dentro de los Campus del SU a las bases de datos mediante la web de la biblioteca http://biblioteca.univa.mx/referencia/bases.htm. Solicitar clave a Formación de Usuarios si requieren acceder a las bases de datos desde su casa. Los requisitos son cursar el taller y ser miembro de la Comunidad UNIVA. (7) Ingresar al área de Servicio de Información Electrónica. Solicitar clave de la computadora. Responder a preguntas del bibliotecario como nivel de estudios que cursa, turno, etc. Se anotan los datos en un formato estadístico. Si requiere guardar la información consultada, debe hacerlo en una carpeta para tal fin, posteriormente el bibliotecario le guardará la información en una USB. Si requiere consultar algún disco compacto o tesis electrónica, debe solicitarlo al bibliotecario. No se permite consultar correo electrónico ajeno a la UNIVA. (8) Sacar cita y/o presentarse directamente en la Sala de Invidentes. Se le proporcionan informes de cómo funcionan los equipos y los programas especiales. En caso de que el usuario no sepa utilizar los equipos se le capacita. La información se puede guardar en mp3, en texto normal, en braille impreso y/o en formato electrónico. Se cobran 50 centavos por hoja en la impresión en braille. (9) Ingresar al área de Mapoteca y solicitar al encargado la información requerida. El bibliotecario hace preguntas acerca de la necesidad del usuario y en base a esto, acerca los diversos formatos que pueden ser: físicos, ópticos o electrónicos. ¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
11. De la tecnología e infraestructura
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Biblioteca Mons. Santiago Méndez Bravo
Ubicación del área (1) Consulta de Bibliografía. (2) Préstamo.
(3) Hemeroteca.
Teléfonos y Correo Electrónico Ext. 2415
[email protected] [email protected] [email protected]
Ext. 2405
[email protected] [email protected]
Horarios de servicio 07:00 – 17:00 07:00 – 17:00 15:30 – 22:30, Sab. 08:00 – 15:00 07:00 – 17:00 17:30 – 21:00 Sab. 10:00 – 15:00
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Nombre del área
Ubicación del área
Teléfonos y Correo Electrónico
Horarios de servicio
Ext. 2408
[email protected] [email protected]
07:00 – 17:00 14:00 – 22:30
(5) Librería.
Ext. 2407
[email protected]
08:00 – 21:30 Sab. 09:00 – 15:00
(6) Bases de datos EBSCO Host.
Ext. 2402
[email protected]
(4) Videoteca.
Entre todos cubren: 07:00 – 13:00 19:00 – 22:00 Sab. 08:00 – 13:00
Ext. 2419
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
(7) Servicio de Información Electrónica.
Ext. 2412
[email protected] [email protected]
(8) Sala de Invidentes. Ext. 2405
[email protected] [email protected]
07:30 – 16:30 Sab. 08:00 – 15:00 19:30 – 22:30 Sab 10:00 – 15:00 09:00 – 13:30 Sab. 09:00 – 13:30 16:00 – 20:30
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Centro de desarrollo comunitario (CEDEC)
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Grupos humanos, urbanos y rurales, principalmente con características de vulnerabilidad.
Propósito del Servicio:
Coadyuvar a los departamentos académicos y a la extensión universitaria en su proceso de vinculación con las comunidades del entorno, asegurando la realización y el seguimiento de actividades que favorezcan el desarrollo en la perspectiva del compromiso humanitario y cristiano de la propia UNIVA
Beneficios que ofrece:
Incremento de la población de agentes universitarios de cada área académica participando en servicios de atención a las comunidades. Información oportuna y sistematizada de datos respectivos de la atención a las comunidades. Incremento paulatino de comunidades atendidas, urbana y ruralmente, así como de organizaciones dedicadas al desarrollo humano.
Normatividad relacionada:
FORM-RH- 0005 NORMATIVIDAD (CEDEC) ADM-TEC-FORM-RH-0002 REV 3 (DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTO)
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
El CEDEC UNIVA detecta oportunidades de atención comunitaria y las formaliza. Hace llegar las oportunidades de intervención comunitaria a las distintas coordinaciones de vinculación y de la extensión. Brinda acompañamiento al proceso de atención comunitaria. Sistematiza los datos y reporta a las autoridades.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
3 De las funciones sustantivas
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Centro de Desarrollo Comunitario
Ubicación del área Nivel 3, Edificio 4
Teléfonos y Correo Horarios de Electrónico servicio 31340800 ext.2533 10 a 14:30 y 16:30
[email protected] a 18:45
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Nombre del Servicio:
Centro de Estudios de Norteamérica (CENA)
Dirigido a:
Estudiantes, Académicos UNIVA e instituciones de investigación internacional
Propósito del Servicio:
Promover el análisis y estudio del escenario Norte Americano organizando y promoviendo la participación en foros para la discusión, mesas redondas y promoción de fondos para investigación de estos temas. Vincular a la UNIVA con los diferentes organismos internacionales (Consulado de EUA, Consulado de Canadá, asociación Consular, ONU, FAO, etc.) con fines de representatividad. Promover la participación de estudiantes y maestros en eventos internacionales, prácticas profesionales internacionales y trabajo colaborativo en proyectos, etc.
Beneficios que ofrece:
Promover el análisis y estudio el escenario Norte Americano Promover la participación de los estudiantes y maestros en eventos internacionales: eventos y prácticas profesionales Trabajo colaborativo en proyectos donde los estudiantes entran en contacto con la realidad social y económica de Norteamérica Vinculación con organismos relacionados con el comercio internacional con fines de representatividad
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Programa de conferencias cuatrimestral sobre temas de Norteamérica: Se hace una consulta con los maestros de las materias relacionadas con estas áreas sobre temas de interes según los contenidos que impatten y según los hechos y circuntancias en el momento histórico en el escenario de norteamérica. Se busca e invita a los expositores entre los expertos a desarrollar la conferencia: personal de los consulados, embajada, instituciones gubernamentales, especialistas, etc. Se organiza el evento, reservando las salas, equio, logísitica y se elaboran protocolos y reconocimientos. Se elige a los grupos que se invitará en base a las materias y horarios según los temas que se tratarán y se les invita vía correo electrónico corroborando el número de asistentes vía telefónica. Se invita al personal de UNIVA, se realiza la cobertura de los medios internos y se hace memoria del evento. Programa de promoción de investigación de temas de Norteamérica: Se identifica la convocatoria relacionada con los temas de interés y se promueve entre las personas, maestros y estudiantes con interés particular en esta área. Se identifican temas de interés y se promueve el trabajo colaborativo con la comunidad de UNIVA y otras instituciones en EUA y Canadá. Se buscan recursos para organización de foros de investigación, congresos y seminarios y se organiza y promueve el evento cuando somos sede así como 12
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara también como cuando somos participantes. Se promueve la participación de estudiantes y maestros en eventos internacionales. ¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
3. De las funciones sustantivas INFORMACIÓN POR PLANTEL
Plantel:
Guadalajara
Nombre del área CENA-CIDEX
Ubicación del área Biblioteca frente al centro de copiado
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 Ext. 2409
[email protected]
Horarios de servicio Lunes a Jueves 7:00 a 16:00 y 17:00 a 21:00
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Nombre del Servicio: Dirigido a:
Centro de Información para el Desarrollo de la Exportación (CIDEX) - Programa de asesorías en comercio internacional Estudiantes, Académicos UNIVA y PYMES
Propósito del Servicio:
Apoyar con información, asesoría, recursos y publicaciones a estudiantes, docentes, empresarios y público en general, interesados en el Comercio Internacional y en el desarrollo de cursos y seminarios. Promover y coordinar la realización de proyectos que fomentan y apoyan la exportación.
Beneficios que ofrece:
Promueve y facilita mediante el uso de bases de datos y otras fuentes de información, el acceso a mercado internacional. Realiza trabajo colaborativo en proyectos donde los estudiantes entran en contacto con la realidad social y económica del país. Realiza vinculación con organismos relacionados con el comercio internacional con fines de representatividad y participación en toma de decisiones. Contribuye con el desarrollo social, económico, científico y tecnológico de la comunidad. Promueve la participación de los estudiantes y maestros en eventos relacionados con negocios internacionales.
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Programa de asesorías en comercio internacional: Estudiantes, docentes, empresarios y público en general se acercan a CIDEX solicitando asesoría, recursos y publicaciones en relación al Comercio Internacional. Se les proporciona información respecto al requerimiento planteado en el caso de estudios o literatura, (revistas, libros, directorios). Si se requieren estadísticas u oportunidades de negocios se les asesora y capacita en el uso de bases de datos. Pueden hacer la consulta utilizando las claves del CIDEX vía internet sin tener que utilizar las instalaciones de la universidad. Si es una consulta específica se les pide que hagan su requerimiento en un escrito o por correo y se les dá respuesta de manera oportuna a través de esa misma vía. Si el requerimiento implica un proceso más complejo o es de mayor alcance se propone a un maestro que imparta una materia que esté relacionada con el tema para ser trabajado por un grupo de estudiantes y su maestro como asesor, dentro del programa de Proyectos Empresariales durante todo un cuatrimestre. Programa de proyectos empresariles: A través del CIDEX, se contacta a las empresas con requerimientos de apoyo en las siguientes áreas: De acuerdo a la materia, entregable final y según los requerimientos planteados por las empresas, se propone al maestro que imparte la materia 14
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Normatividad relacionada:
que se vincula con el requerimiento para ser trabajado como proyecto integrador durante un cuatrimestre. Puede ser el plan de exportaciones o el plan de comercialización. Varias materias pueden sumar a este proyecto global de modo que todo el esfuerzo vaya en la misma dirección. Estos proyectos son coordinados por el CIDEX, solicitando al empresario, información, especificaciones y requerimientos, con el objetivo de que los participantes cuenten con información veraz y oportuna. Se solicita al empresario mediante un formato la información requerida para el desarrollo del proyecto: situación y especificaciones de necesidades. El empresario visita el salón de clase para que hacer la presentación de la situación de la empresa y sus requerimientos y se organiza una visita grupal cuando es necesario. El grupo realiza el diagnóstico y diseño de programas de mejora durante las sesiones de trabajo de clases y con la asesoría de su profesor. El grupo trabaja sobre la misma empresa, ya sea que todos aborden el mismo asunto y se trabaje como competencia o se dividan el trabajo y se integre una sola propuesta, esto simplifica la coordinación y el control para el maestro, de modo que los asesores destinan sólo el tiempo requerido y pueden controlar y asesorar a su grupo de manera más eficiente. Coordinar el flujo de información para la realización oportuna en tiempo y forma de los proyectos, coordinar la retroalimentación del empresario, lograr que la información que se les proporciona a las empresas sea real, se formaliza la presentación del resultado de la investigación y sea asegura que la atención será seria para ambas partes: el empresario y los estudiantes. Al final del cuatrimestre los estudiantes presentan al empresario los resultados en una junta formal en la que se invita también a autoridades de UNIVA que lo retroalimentan. El alumno defiende su propuesta y recibe retroalimentación. El maestro evalúa el trabajo. Vincular empresas con organismos empresariales, con instituciones gubernamentales locales, nacionales y en algunos casos internacionales para acercarles información sobre apoyos para la implementación de la propuesta. Los empresarios entregan a los alumnos que participaron en el proyecto un reconocimiento que tiene valor curricular. Se da seguimiento al proyecto en sus siguientes etapas en posteriores cuatrimestres a través de las materias que correspondan al nuevo requerimiento. Lo señalado en lineamientos del CIDEX
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
3. De las funciones sustantivas
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INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área CENA-CIDEX
Ubicación del área Biblioteca frente al centro de copiado
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 Ext. 2409
[email protected]
Horarios de servicio Consultar horario en coordinación
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Nombre del Servicio:
Centro de Lenguas Extranjeras (CELE)
Dirigido a:
Comunidad UNIVA y Sociedad en general
Propósito del Servicio:
Facilitar las bases de formación integral, mediante la oferta de cursos de idiomas tales como: inglés francés, alemán, italiano, chino a la comunidad universitaria y al público en general, que permitan una ventaja competitiva en la formación de los alumnos y promoviendo la cultura y la tolerancia a otros países.
Beneficios que ofrece:
Certificación del nivel de idioma de acuerdo al marco común europeo, Reconocimiento SEP, Servicios sin costo como tutorías personalizadas, Clubes de conversación.
Normatividad relacionada:
Reglamento avalado por la SEP que condiciona a tener a un 80% de asistencias y una calificación mínima aprobatoria de 80 sobre 100.
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Alumno de nuevo ingreso: Entregar fichas de Inscripción, CURP, Fotos de estudio blanco y negro con frente descubierta tamaño infantil. Presentar examen de ubicación Cubrir cuota de inscripción y de nivel Adquirir libro y cuaderno de trabajo Alumno activo: Cubrir cuota de nivel Adquirir libro y cuaderno de trabajo si es necesario
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo:
SI
X
NO
7. De los Alumnos 8. De los Docentes 10. De lo Humano Organizacional
INFORMACIÓN PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
CENTRO DE LENGUAS
Ubicación del área EDIFICIO 4 SOTANO
Teléfonos y Correo Horarios de servicio Electrónico
[email protected] 8:30 a 20:00 hrs. 36-28-79-19 / 36-28 26 84 17
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Nombre del Servicio: Dirigido a:
Centro de Vinculación y Gestión Empresarial (CEVIGEM) MIPYME, Consultores y alumnos.
Propósito del Servicio:
Integrar al cuerpo docente y a los consultores a participar en las actividades que el CEVIGEM realiza a través de los servicios de consultoría universitaria y la incubadora de negocios a obtener una posición profesional más competitiva a través del desarrollo y fortalecimiento de sus competencias laborales y propiciar en los alumnos aprendizajes significativos. Gestionar redes de colaboración entre los actores del sector empresarial, gubernamental, ONGs y otras IES y la UNIVA a través del CEVIGEM para que se vinculen de manera articulada y permanente con la realidad de la región, contribuyendo en fortalecer la competitividad de las MIPYME. Contribuir en propiciar experiencias significativas a los alumnos de los diferentes programas académicos participando en la solución de problemas reales en las MIPYME a través de la consultoría universitaria para fortalecer la calidad académica permitiéndoles ser competitivos en su quehacer profesional. Coadyuvar al cumplimiento de los objetivos estratégicos del gobierno en sus diferentes ámbitos de gestión, a través de la consultoría universitaria aplicando herramientas modernas e innovadoras que permitan a las MIPYME generar sus ventajas competitivas, facilitando con ello un desarrollo económico y social la región.
Beneficios que ofrece:
Desarrollo de nuevas empresas en la región. Incrementar la efectividad y la competitividad de las organizaciones, así como el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad. Desarrollo de proyectos de Vinculación empresarial para fortalecer la competitividad de las MIPYME. Actualización de conocimiento y solución de problemas reales que adquiere el docente–consultor. Retroalimentación de las empresas de las necesidades de formación en los alumnos
Normatividad relacionada:
Convenio SEPROE, SECRETARIA DE ECONOMIA, UNIVA. Manual de organización CEVIGEM Manual de procesos del Modelo Jalisco Emprende. Reglamento de prácticas profesionales. Reglamento de Servicio Social. Informe de servicio social.
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Proceso de Incubación de Empresas: Presentación del plan de negocios del incubando, comité interno, comité externo, responsable CEVIGEM. Contrato Empresa incubada – CEVIGEM. Plan de incubación consultor, empresario, encargada técnica. Aprobación y firma del plan de incubación y postincubación, seguimiento y finalización.
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PROCESO PREINCUBACIÓN, SELECCIÓN, INCUBACIÓN Y POSTINCUBACIÓN PREINCUBACIÓN
SELECCIÓN
INCUBACIÓN
POSTINCUBACIÓN
Emprendedor
inicio
03-PROD-CEGEEM, Promoción y Difusión de la Cultura Emprendedora 02-PROD-CEGEEM, 07-PROD-CEGEEM Talleres de Formación para Emprendedores
04-PROD-CEGEEM Captación de Iniciativas de Emprendimiento 05-PROD-CEGEEM 06-PROD-CEGEEM Selección de Proyectos para la Incubación
08-PROD-CEGEEM Inducción Emprendedor Incubadora 08-PROD-CEGEEM Análisis Dictamen Comité y Generación Plan de Incubación 09-PROD-CEGEEM Asignación Tutor 10-PROD-CEGEEM Desarrollo, Ejecución, Seguimiento al Plan de Incubación 02-REG-CEGEEM 01-REG-CEGEEM Pago a Consultores
11-PROD-CEGEEM Egreso de la Incubadora
12-PROD-CEGEEM Encuestas Bimestrales de Seguimiento
13-PROD-CEGEEM Propuesta de Servicios en Postincubación
14-PROD-CEGEEMEncuentros de Egresados
Fin Empresario
Página 1
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Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Proceso Consultoría Universitaria: Cartas compromiso empresario, consultor, alumnos, responsable CEVIGEM. Contrato Empresa – CEVIGEM. Descripción de la propuesta. Carta responsabilidades empresario, consultor, alumnos.
DIAS
Preparación del Proyecto
Diagnostico
Propuesta
Implantación y seguimiento
CIERRE DE PROYECTOS
Visitas a empresas Prediagnostico Eligir Indicadores Induccion de los actores Integracion de equipos y evento de protocolo
10 10 5
Capacitacion de alumnos s/diagn. Obtencion de informacion Recuperacion educativa Sintesis y validacion de la info
1 8
Preparación de propues.de mejora Validación del empresario
HORAS univa
5 1 31
4 3 16
3 3 6
Según plan de trabajo del consultor Actividades de recup. educativa involucran alumnos, consul y asesores Capacitacion sobre present. finales.
20 5
Informe Final. Presentaciones Finales Activi.de recuperacion educativa. Evaluacion del Proyecto
3 3 2
6 31
2 10 94
20
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¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X
NO
Se fortalece a las funciones sustantivas: a la docencia propiciando aprendizajes significativos, la vinculación resolviendo problemas reales en las empresas y la investigación aplicada utilizando las herramientas teóricas para la solución de los problemas. INFORMACIÓN POR PLANTEL
Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Centro de Vinculación y Gestión Empresarial (CEVIGEM)
Ubicación del área Edificio 4 tercer piso of. 4303
Teléfonos y Correo Horarios de Electrónico servicio 31-34-08-00 ext 1014,1019 8:00 a 14:00
[email protected] 17:00 a 19:00
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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara Nombre del Servicio:
Consultoría profesional
Dirigido a:
MyPymes
Propósito del Servicio:
Coadyuvar al cumplimiento de los objetivos estratégicos del gobierno en sus diferentes ámbitos de gestión, a través de la aplicación y desarrollo de herramientas administrativas modernas e innovadoras que le permitan a las MIPYMES generar sus ventajas competitivas, facilitando con ello un desarrollo económico y social de nuestra región.
Beneficios que ofrece:
Elevar la competitividad de las empresas Actualización profesional de los docentes consultores
Normatividad relacionada:
Manual de organización CEGEM
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Solicitar el servicio al CEGEM Determinar el perfil del empresario para validar si es sujeto de consultoría Una vez validado se inicia el proceso siguiente:
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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
COORDINADOR GENERAL DE CEGEM
ACTIVIDADES
• • •
5.- Conformar equipos de personal de apoyo para el proyecto. 6.- Diseñar estrategias para la implementación de métodos de monitoreo y seguimiento al proyecto. 7.- Determinar estándares de calidad del proyecto de gestión del centro. 8.- Presentación de informes periódicos de avances (quincenales, mensuales, cuatrimestrales, etc.) sobre el cumplimiento de proyecto. 9.- Presentaciones periódicamente de los informes Financieros del proyecto. 10.- Elaborar reporte de pagos vía nómina a consultores
• • • • • •
11.- Presentación del informe final del proceso de incubación de la empresa, así como las consultorías , según metodología propuestas.
Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
ENCARGADO ADMINISTRA TIIVO
•
1.- Recepción del proyecto para la incubación de empresas y/o consultoría (ANEXO 5) 2.- Determinación del nivel de profundidad de la consultoria para celebración del convenio respectivo 3.- Presentación de propuestas protocolarias de convenios con la empresa para su validación y firma. 4.- Revisión de convenios de participación a la empresa.
¿Con costo para el usuario?:
ENCARGAD O TECNICO
SI
• X
NO
3. De las funciones sustantivas
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Ubicación del área
Teléfonos y Correo
Horarios de servicio 23
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Centro de Gestión Empresarial
Edificio 4 tercer piso of. 4303
Electrónico 31-34-08-00 ext 1014,1019
7:00 a 13:30 17:00 a 19:30
24
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Cultura - Actividades artísticas curriculares
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos
Propósito del Servicio:
Contribuir a la formación de personas integrales con su realidad, coherentes con los principios y valores institucionales, desarrollando su sensibilidad hacia el arte y la cultura.
Beneficios que ofrece:
Ofrecer al alumno su desarrollo integral a través de la práctica de las actividades artísticas.
Normatividad relacionada:
Cartas Descriptivas SEP Reglamento de Alumnos
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Ser alumno activo Tener en su carga académica la materia de Cultura y Deportes Inscribirse vía web o en el departamento a alguna activad artística
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X
NO
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Departamento de Cultura y Deportes
Ubicación del área Sótano del Edificio IV
Teléfonos y Correo Electrónico Tel. 31-34-08-00 ext. 2514
[email protected]
Horarios de servicio 9:00 14:00 y 16:00 a 20:00 hrs.
25
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara Deportes curriculares
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos que tienen en su carga académica Deportes
Propósito del Servicio:
Contribuir a la formación integral de los alumnos como una opción más de trascendencia en la búsqueda de la salud física y emocional, concientizándolos para que la práctica deportiva sea una actitud constante en su devenir histórico.
Beneficios que ofrece:
Genera un desarrollo físico y mental. Promueve e incrementa la identidad Coadyuva en la formación de valores, disciplina, responsabilidad, compromiso y trabajo en equipo a través de las actividades deportivas como: Fut-Bol, BásquetBol, Tenis, Voleibol, Aerobics, Tae-Kwon-Do, Natación
Normatividad relacionada:
Reglamento de Alumnos Reglamento de uso de instalaciones Deportivas Reglamentos Específicos de cada deporte
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
El alumno da de alta su materia curricular de Deportes Elije una actividad vía web o en el Departamento de Deportes El alumno asiste a sus clases bajo un seguimiento académico a través de una carta descriptiva obteniendo una evaluación
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
x
NO
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Guadalajara
X
Nombre del área Cultura y Deporte
Ubicación del área Sótano del Edificio 4
Teléfonos y Correo Horarios de Electrónico servicio 31340800 ext. 2515 De Lunes a
[email protected] Viernes 8:30 a 20:00 hrs.
26
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara Enseñanza de Lenguas Extranjeras
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos universitarios pertenecientes al Plan de Estudios 5
Propósito del Servicio:
Proveer al alumnado universitario (exceptuando las carreras de ciencias de la salud) de las herramientas lingüísticas necesarias para desenvolverse en una segunda lengua extranjera demostrando un dominio a nivel intermedio o avanzado de inglés dependiendo del requisito de su área de estudios y, de ser necesario, posteriormente cursar estudios de un idioma adicional al inglés.
Beneficios que ofrece:
Aprendizaje a nivel intermedio y avanzado del idioma inglés
Normatividad relacionada:
Reglamento de alumnos
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
El proceso inicia con la aplicación de un examen de ubicación al alumno para conocer el nivel de inglés con que ingresa y así asignarlo a un grupo de lengua extranjera. El alumno que demuestre contar con un nivel de inglés igual o superior al mínimo requerido por su plan de estudios, deberá elegir entre los otros idiomas ofertados, el que cursará durante el número de ciclos de lengua extranjera correspondientes a su carrera (ya sea 6 ó 9 materias de Lengua Extranjera ).
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X
NO
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Coordinación Académica de Lenguas Extranjeras
Ubicación del área Edificio 5, Planta Baja
Teléfonos y Correo Electrónico 31 34 0800 ext 1967, 1965, 1985
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
Horarios de servicio Lunes a Viernes 9:00-14:00; 16:00-20:00 hrs Sábados 8:0013.00 hrs
27
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara Nombre del Servicio: Dirigido a:
Incubadora de Negocios MyPymes
Propósito del Servicio:
Apoyar a los alumnos y egresados UNIVA para que descubran y/o despierten su espíritu emprendedor, brindándoles el acompañamiento con herramientas de vinculación y gestión que le permitan desarrollar y consolidar su iniciativa de negocio. Impulsar el desarrollo sustentable de la comunidad empresarial y de la sociedad en general ofreciendo diferentes programas que promuevan la creación de nuevas empresas, fortalezcan a las ya existentes y fomenten una nueva cultura empresarial.
Beneficios que ofrece:
Impulsar la creación de nuevas empresas Fomentar la innovación y creatividad en los alumnos, egresados de la universidad y de la sociedad.
Normatividad relacionada:
Convenios: SEPROE-UNIVA, SEJ-UNIVA Manual de operación Secretaria de Educación Jalisco Reglas de operación pymes Secretaria de Economía Manual de organización CEGEM
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Tener perfil emprendedor, plan de negocios y capital necesario para el inicio de operaciones. Para la prestación del servicio, el interesado debe acudir al Centro de Gestión Empresarial (CEGEM) y llevar a cabo el proceso que se indica en el diagrama
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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
PROCESO PREINCUBACIÓN, SELECCIÓN, INCUBACIÓN Y POSTINCUBACIÓN PREINCUBACIÓN
SELECCIÓN
INCUBACIÓN
POSTINCUBACIÓN
Emprendedor
inicio
03-PROD-CEGEEM, Promoción y Difusión de la Cultura Emprendedora 02-PROD-CEGEEM, 07-PROD-CEGEEM Talleres de Formación para Emprendedores
04-PROD-CEGEEM Captación de Iniciativas de Emprendimiento 05-PROD-CEGEEM 06-PROD-CEGEEM Selección de Proyectos para la Incubación
08-PROD-CEGEEM Inducción Emprendedor Incubadora 08-PROD-CEGEEM Análisis Dictamen Comité y Generación Plan de Incubación 09-PROD-CEGEEM Asignación Tutor 10-PROD-CEGEEM Desarrollo, Ejecución, Seguimiento al Plan de Incubación 02-REG-CEGEEM 01-REG-CEGEEM Pago a Consultores
11-PROD-CEGEEM Egreso de la Incubadora
12-PROD-CEGEEM Encuestas Bimestrales de Seguimiento
13-PROD-CEGEEM Propuesta de Servicios en Postincubación
14-PROD-CEGEEMEncuentros de Egresados
Fin Empresario
Página 1
29
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X
NO
3 De las funciones sustantivas
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Centro de Gestión Empresarial
Ubicación del área Edificio 4 tercer Nivel oficina 4303
Teléfonos y Correo Electrónico 31-34-08-00 ext 1014,1019
Horarios de servicio 7:00 a 13:30 17:00 a 19:30 hrs.
30
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Nombre del Servicio:
Dirigido a:
Intercambio Programa de Intercambio Cuatrimestral (PIC). Otros Servicios (Programas): Intercambio de Personal Académico, Cursos Cortos, Viajes Académicos, Prácticas Profesionales Internacionales y Programas de Cooperación estudiantil y docente. Estudiantes, Académicos y Administrativos UNIVA.
Propósito del Servicio:
Interrelacionar en forma permanente a la Universidad del Valle de Atemajac con las comunidades académicas y científicas extranjeras para ser una comunidad sin fronteras, consolidando la presencia internacional de la Universidad, mediante el desarrollo de actividades: como viajes, conferencias, intercambios, recepción de grupos extranjeros, estudiantes, que permitan la promoción y el contacto de académicos.
Beneficios que ofrece:
Programa de intercambio cuatrimestral (PIC): Acreditar en la UNIVA las materias que cursen en la universidad anfitriona Desarrollar una visión cultural, lo que le permitirá integrarse al mundo globalizado actual Vivir experiencias que aumentarán su capacidad de toma de decisiones y de autogestión Potenciar sus habilidades de adaptación a situaciones nuevas. Desarrollar un pensamiento crítico. Obtener competencias laborales para el ejercicio de su profesión. Aumentar su madurez y crecimiento personal. Perfeccionar y obtener mayor fluidez en un idioma extranjero. Otros servicios (programas): Desarrollar competencias de nivel internacional, que permitan tener ventajas laborales en un mundo globalizado.
Normatividad relacionada:
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Manual de operación departamental: a) Reglamento interno de la Coordinación de Interrnacionalización b) Programa de movilidad Estudiantil Red UNIVA c) Reglamentos de Universidades Anfitironas d) Procedimiento para establecer convenios de intercambio e) Protocolo para firma de convenios f) Procedimiento y política para los proceso de participación de alumnos internos y externos en el Programa de Intercambio Cuatrimestral (PIC).
PROGRAMA DE INTERCAMBIO CUATRIMESTRAL (PIC): Ser alumno activo de la UNIVA en un programa de licenciatura o posgrado. Estar cursando entre 3º y 8º cuatrimestre de licenciatura o entre 2º y 4° cuatrimestre de posgrado. Tener un promedio global igual o mayor a 8.5, sin extraordinarios, o de 9.0 en 31
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara caso de ser alumno revalidante, tener extraordinarios o materias recursadas; el máximo de éstas deberá de ser de 2). Hablar el idioma del País en el que quieres estudiar. Que la Universidad seleccionada cuente con el programa académcio que estas cursando. El estudiante revalidante deberá haber cubierto al menos 10 materias en el sistema escolar UNIVA para poder participar. Asistir a la sesión informativa programada por la Coordinaciónm de Internacionalización. Entregar la documentación: durante y posterior al proceso que se señala en los Procedimientos y políticas para el proceso de la participación de alumnos y personal UNIVA en el Programa de Intercambio Cuatrimestral
La selección de los estudiantes se llevará a cabo tomando en cuenta los siguientes criterios: Promedio General (Valor: 50 %) Puntaje College Board / Promedio de Bachillerato (Valor 30%) Puntaje de las carta de Recomendación de autoridad Académica (Valor: 10 % cada una) El alumno deberá evitar incurrir en actos ilícitos o que afecten su estancia como alumno en la universidad anfitriona o en el país. El alumno deberá ser consciente de que sigue siendo alumno de UNIVA y que las bajas y altas de materias se cierran la primera semana de iniciadas las clases en el extranjero. El alumno deberá realizar puntualmente todos los pagos de colegiatura UNIVA durante el cuatrimestre que participe en el programa de Intercambio.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo:
SI
X
NO
5. De la vinculación 7. De los alumnos 8. De los docentes 10. De lo humano-organizacional
INFORMACIÓN PLANTEL Plantel: Guadalajara Nombre del área Coordinación de Internacionalización, Mtra. Bertha Gloria Arias Velázquez
Ubicación del área Edificio 5, primer nivel.
Teléfonos y Correo Horarios de Electrónico servicio 33 31 34 08 00 – ext 09:00 - 14:00 1900, 1901, 1988 16:00 - 20:00
[email protected]
32
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Laboratorios
Nombre del Servicio: Dirigido a: Propósito del Servicio:
Alumnos y docentes Brindar un espacio equipado con mobiliario, instrumentos y tecnología requerida para la realización de las prácticas asignadas en las asignaturas de los programa de estudio que requieran uso de laboratorio o talleres.
Beneficios que ofrece:
Tecnología actualizada. Disponibilidad para la realización de prácticas de aprendizaje y de investigación. Acceso autorizado de acuerdo a programación de horarios o solicitudes de reservación.
Normatividad relacionada:
Reglamento general de alumnos Reglamento interior de trabajo Reglamentos asociados con cada laboratorio y taller En caso de talleres y laboratorios que generan residuos peligrosos: Reglamento general de seguridad y medio ambiente del SU
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Requisitos: Ser alumno/docente activo Procedimiento: Para asignaturas curriculares: Cada departamento asigna el espacio de laboratorio de acuerdo al horario cuatrimestral Para prácticas extracurriculares: El alumno hace la solicitud por escrito al Encargado de laboratorio/taller El Encargado verifica disponibilidad y asigna horario y fecha para el solicitante El alumno entrega identificación. Para horarios posteriores al cierre de laboratorio, la solicitud deberá ser validada al menos una semana antes por el Jefe del departamento, quien notifica a Seguridad y al Encargado de laboratorio/taller.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo:
SI
NO
X
7. De los alumnos 8. De los docentes 11. De la tecnología e infraestructura
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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
INFORMACIÓN PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Salas de Software Laboratorio de Industrial Laboratorio de Animación Laboratorio de Electrónica Laboratorio de Serigrafía Laboratorio de Construcción Laboratorio de Fotografía Laboratorio de Radio Laboratorio de Televisión Laboratorio de Bromatología Laboratorio de Nutrición Laboratorio Composición corporal y antropometría Laboratorio de fisiología Cámara Gessel Medicina Cámara Gessel Psicología Simulador de Quirófano Laboratorio de Microbiología y Parasitología Laboratorio de Morfología Laboratorio de Histología y Embriología Laboratorio de Audio y Video de Ciencias de la Salud Laboratorio de percepción sensorial Laboratorio de biorretroalimentación Laboratorio de fisiología Laboratorio de simulador de quirófano Laboratorio pruebas físicas y ejercicio preventivo Laboratorio de soporte nutricional Laboratorio ciencia de los alimentos
Ubicación del área
Teléfonos y Correo Electrónico
Ed. 5 Nivel 2 Ed. 5 Nivel 3 Ed. 5 Nivel 3 Ed. 5 Nivel 3 Zona Este Prepa Zona Este Prepa Ed. 5 Nivel 3 Ed. 5 Nivel 3 Ed. 5 Nivel 3 Ed. 6 Nivel 2 Ed. 6 Nivel 2 Ed. 6 Nivel 1
[email protected] ext.1929
[email protected] ext. 1152
[email protected] ext.1947,1974
[email protected] ext.1971
[email protected] ext.1150
[email protected] ext. 1150
[email protected] ext. 1950
[email protected] ext. 2000
[email protected] ext. 2000
[email protected] ext. 1945
[email protected] ext. 1945
[email protected] ext. 1213
Ed. 6 Planta baja Ed. 6 Planta baja Ed. 6 Nivel 2 Ed.6 Planta baja Ed. 6 Planta baja
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
ext. 1206 ext. 1206 ext. 1204 ext. 1206 ext. 1206
Ed. 6 Nivel 1 Ed. 6 Nivel 1
[email protected] [email protected]
ext. 1206 ext. 1206
Ed. 6 Nivel 2
[email protected]
ext. 1206
Ed. 6 Nivel 2
[email protected]
ext. 1204
Ed. 6 Nivel 2
[email protected]
ext. 1204
Ed. 6 Planta baja Ed. 6 Planta baja
[email protected] [email protected]
ext. 1206 ext. 1206
Ed. 6 Nivel 1
[email protected]
ext. 1213
Ed. 6 Nivel 1
[email protected]
ext. 1213
Ed. 6 Nivel 2
[email protected]
ext. 1945
Horarios de servicio 7:00 a 22:00 hrs. 7:00 a 13:00 y 19:00 a 22:00 hrs. 7:00 a 22:30 hrs. de lunes a viernes y sábados de Sujeto a programación Sujeto a programación 7:00 a 22:00 7:00 a 22:00 Sujeto a programación Sujeto a programación Sujeto a programación Sujeto a programación
Todos los de medicina: 7:00 a 19:30
Todos los laboratorios son de lunes a viernes a excepción del de cómputo que se abre los sábados de 7:00 a 15:00 horas
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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Proyectos de Investigación de Ciencias Sociales y Humanidades
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos y egresados
Propósito del Servicio:
Coordinar el proceso de investigación desde la elaboración del protocolo de investigación, seguimiento del proyecto y proyecto terminado para el desarrollo curricular de los alumnos hasta su titulación.
Beneficios que ofrece:
Generar investigación aplicada que contribuya a resolver problemáticas y necesidades reales de las empresas y la sociedad, aplicando las metodologías y técnicas de cada disciplina. Apoyar en la formación integral a los estudiantes.
Normatividad relacionada:
Plan General de Investigación. Programa curricular.
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Ser alumnos de las licenciaturas en Ciencias y Técnicas de la Comunicación o de la Licenciatura en Derecho. Cursar las materias correspondientes, gestionar el proyecto de investigación y trabajarlo hasta su conclusión en coordinación con los maestros de metodología y realizar los trámites, de elección de asesor (director) y acompañamiento necesario para la titulación en caso de que así lo requiera.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X a partir del egreso
NO
X Siendo alumno activo
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Departamento de Ciencias Sociales y Humanidades
Ubicación del área Edificio 5 nivel 1
Teléfonos y Correo Electrónico Ext. 1849
Horarios de servicio Por la mañana:
[email protected] Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 Por la tarde: Lunes a viernes de 17:00-20:00 (Excepto jueves)
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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Proyectos de Investigación Ingenierías
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos y egresados
Propósito del Servicio:
Coordinar el proceso de investigación desde la elaboración del protocolo de investigación, seguimiento del proyecto y proyecto terminado para el desarrollo curricular de los alumnos hasta su titulación.
Beneficios que ofrece:
Generar investigación aplicada que contribuya a resolver problemáticas y necesidades reales de las empresas y la sociedad, aplicando las metodologías y técnicas de cada disciplina. Apoyar en la formación integral a los estudiantes.
Normatividad relacionada:
Plan General de Investigación. Guía metodológica Cuantitativa Programa curricular.
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Ser alumnos de las licenciaturas en Ingenierías a partir del 8° cuatrimestre. Cursar las materias correspondientes, gestionar el proyecto de investigación y trabajarlo hasta su conclusión en coordinación con los maestros de metodología y realizar los trámites, de elección de asesor (director) y acompañamiento necesario para la titulación en caso de que así lo requiera.
¿Con costo para el usuario?:
Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X a partir del 2do. Cuatrimestre de egreso
NO
X
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Ubicación del área
Departamento de ingenierías Arquitectura, Diseño y Animación
Ed. 4 Nivel 2
Industrial, Mecatrónica y Sistemas
Ed. 4 Nivel 3
Teléfonos y Correo Electrónico
[email protected] ext. 1946
Horarios de servicio Checar en Coordinación
[email protected] ext. 1935
36
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Proyectos de Investigación Negocios Internacionales y Mercadotecnia
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos y egresados
Propósito del Servicio:
Coordinar el proceso de investigación desde la elaboración del protocolo de investigación, seguimiento del proyecto y proyecto terminado para el desarrollo curricular de los alumnos hasta su titulación.
Beneficios que ofrece:
Generar investigación aplicada que contribuya a resolver problemáticas y necesidades reales de las empresas y la sociedad, aplicando las metodologías y técnicas de cada disciplina. Apoyar en la formación integral a los estudiantes.
Normatividad relacionada:
Plan General de Investigación. Guía metodológica Cuantitativa Programa curricular.
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Ser alumnos de las licenciaturas en Negocios Internacionales y Mercadotecnia a partir del 7mo. cuatrimestre. Cursar las materias correspondientes, gestionar el proyecto de investigación y trabajarlo hasta su conclusión en coordinación con los maestros de metodología y realizar los trámites, de elección de asesor (director) y acompañamiento necesario para la titulación en caso de que así lo requiera.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X a partir de haber egreso
NO
X Siendo alumno activo
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Departamento de Negocios Internacionales y Mercadotecnia
Ubicación del área Edificio 3 nivel 2
Teléfonos y Correo Electrónico Ext. 1334
[email protected]
Horarios de servicio Por la mañana: Lunes a jueves de 7:00 a 14:00 Por la tarde: Lunes a viernes de 17:30-20:30 (Excepto jueves)
37
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Apoyo de investigación en la Licenciatura en Nutrición
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Estudiantes, pasantes en servicio social y egresados de la Lic. en Nutrición
Propósito del Servicio:
Organización, información y acompañamiento a los alumnos en el desarrollo de su proyecto de investigación durante 8°, 9° , 10° cuatrimestre, servicio social, en su proceso de titulación por tesis y relación continua con ellos aún cuando han egresado.
Beneficios que ofrece:
Conocimiento del alumno sobre los procesos metodológicos e investigativos para el desarrollo exitoso de sus actividades universitarias.
Normatividad relacionada:
Plan Institucional de Investigación del Sistema Universitario UNIVA (PII-PUU) 2009 Guía metodológica para desarrollar proyectos de investigación con enfoque cuantitativo de la Lic. en Nutrición. Programa Curricular
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Hacia los alumnos de 8°,9° y 10° cuatrimestre que cursan las asignaturas de Metodología de la Investigación, Elaboración de su proyecto de investigación, Asignación del Director del proyecto, Culminación del mismo, Revisión del proyecto durante el servicio social Si desean realizar su titulación por opción tesis y acompañamiento en el proceso para su titulación. Ser alumnos activos, pasantes o egresados de la Lic. en Nutrición
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Ubicación del área
Teléfonos y Correo
Investigación en la Lic. en Nutrición
Edificio 2, Ier. Piso, aula 2111
31-34-08-00 ext 1209
[email protected]
Horarios de servicio Lunes, miércoles y viernes de 9:00 a 11:00 y 17:00 a 19:00 y martes y jueves de 11:30 a 14:00 y 17:00 a 20:00 hrs. 38
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Proyectos de Investigación Psicología
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Estudiantes de la Carrera de Psicología
Propósito del Servicio:
Organizar el trabajo metodológico y el producto en Investigaciones que se realicen como parte del desarrollo curricular de los alumnos hasta su titulación.
Beneficios que ofrece:
Generar recursos metodológicos y en investigación como elementos indispensables del desarrollo universitario.
Normatividad relacionada:
Plan General de Investigación Guías metodológicas (Cuantitativa y Cualitativa) Programa curricular
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Cursar las materias de metodología de la investigación, gestionar el proyecto de investigación y trabajarlo hasta su conclusión en coordinación con los maestros de metodología Realizar los trámites, de elección de asesor (director) y acompañamiento necesario para la titulación en caso de que así lo requiera Ser alumno activo de la Carrera de Psicología
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
SI
NO
X
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Investigación Psicología
Ubicación del área Edificio 2, tercer piso
Teléfonos y Correo Horarios de Electrónico servicio 31340800 Ext. 1221 Lunes, martes y
[email protected] jueves de 09:30 a 11:10 y miércoles y viernes de 08:10 a 09:00 hrs.
39
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Tutorías
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos de licenciatura
Propósito del Servicio:
Contribuir a la formación integral de los estudiantes desde su ingreso hasta su egreso, así como a la calidad del proceso educativo, a través de estrategias de atención personalizada y grupal en las áreas humana, social, académica y administrativa, que coadyuven a disminuir el índice de deserción y contribuyan al incremento de la eficiencia terminal en el Sistema Universitario UNIVA.
Beneficios que ofrece:
El Programa Institucional de Tutorías (PIT) otorga beneficios al estudiante, al profesor-tutor y a la Institución. Al estudiante porque se le ofrece la posibilidad de recibir atención y seguimiento personalizado, conoce y hace uso de los servicios que la Institución le ofrece, cuenta con la asesoría para obtener de las diferentes instancias, el apoyo preventivo para evitar la deserción y el rezago, y dispone de programas universitarios que lo apoyen en el desarrollo de las competencias para realizar con éxito sus estudios, su vida personal y su posterior ejercicio profesional. El profesor-tutor enriquece y revitaliza su práctica educativa, al desarrollar en la acción tutorial habilidades de planeación, observación, orientación, comunicación, motivación, liderazgo, pro-actividad, trabajo colaborativo, investigación, entre otras. Tendrá una mayor capacidad para identificar alumnos con potencial académico para colaborar en proyectos, para la detección de alumnos que requieren apoyo emocional, para favorecer la empatía con sus estudiantes, obtiene reconocimiento por parte de los alumnos y la Institución por su acción tutorial. Dispone de capacitación para sistematizar su acción tutorial, a la vez que cuenta con los insumos necesarios para elaborar productos tales como: publicaciones, ponencias, trabajos de investigación, etc., que podrá presentar en espacios académicos como encuentros, coloquios, congresos regionales, nacionales e internacionales. La Institución cuenta con el PIT, que contribuye a la formación integral, a la mejora continua del proceso educativo, dispone de programas orientados a la disminución de los índices de deserción y rezago, incrementando el índice de eficiencia terminal, obtiene mayor reconocimiento del exterior con el desarrollo de proyectos de alumnos de alto desempeño académico, y da respuesta a los requerimientos de organismos acreditadores de educación superior
Normatividad relacionada: Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del
Reglamento general de alumnos Programa institucional de tutorías Ser alumno activo en los programas de licenciaturas en las modalidades escolarizado e impulso. 40
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara El programa de tutorías se implementa en tres fases: Fase inicial: Objetivo: Favorecer la inserción del alumno al entorno universitario social y ambiental, así como al programa educativo de su elección; promover el desarrollo de su identidad institucional; contribuir al autoconocimiento, la autogestión y la integración grupal para coadyuvar a la disminución de la deserción y reprobación académica. Implementación: Para los programas educativos que se operan cuatrimestralmente, esta fase abarca los tres primeros ciclos. En el caso de la carrera de Médico Cirujano, que se ofrece en periodos semestrales, el proceso se llevará a cabo durante los dos primeros ciclos escolares.
servicio:
Fase media: Objetivo: Asesorar al tutorado en la búsqueda de soluciones ante las dificultades de aprendizaje que se le presenten, coadyuvando a disminuir la deserción y reprobación académica, así como a promover acciones que refuercen la integración grupal, la identificación y el compromiso de los alumnos con su alma mater, orientándolos para su inserción laboral Implementación: Para los programas educativos que se operan cuatrimestralmente, esta fase abarca de cuarto a séptimo. En el caso de la carrera de Médico Cirujano, el proceso se llevará a cabo de tercero a quinto semestre. Fase final: Objetivo: Dar seguimiento a los procesos académico-administrativos que le permitan egresar satisfactoriamente. Implementación: Para los programas educativos que se operan cuatrimestralmente, esta fase abarca de octavo a décimo. En el caso de la carrera de Médico Cirujano, el proceso se llevará a cabo de sexto a octavo semestre. ¿Con costo para el usuario?:
SI
Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo:
NO
X
7. De los alumnos
INFORMACIÓN PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área
Ubicación del área
Coord. Tutorías Ingenierías
Gabriela Hernández Ruíz
Bernal Esquinca Salcedo
Teléfonos y Correo Electrónico
Horarios de servicio
31-34-08-00
Ed. 4 Nivel 1
Ed. 4 Nivel 1
Diseño, Animación y Arquitectura
[email protected]
ext. 1453
Sistemas, Industrial y Mecatrónica
[email protected]
ext. 1455
41
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Nombre del área
Ubicación del área
Luisa Martha Rivas Chong
[email protected] Ed. 5 Nivel 1
Karina María López Sansores
Manuel Díaz Rodríguez
Ed. 2 Nivel 1
Ed. 2 Nivel 3
Ana Laura Estrada
Ed. 3 Nivel 2
Ed. 3 Nivel 2
Coord. Tutorías Mercadotecnia y Comercio Internacional Blanca Estela Gutiérrez Barba
Derecho
[email protected]
ext. 1895
Nutrición
[email protected]
ext. 1217
Psicología
[email protected]
ext. 1215
Medicina
[email protected]
ext. 2611
Administración, Turismo, Contabilidad y Finanzas Escolarizado
[email protected] ext. 1324 Administración y Contaduría Impulso
[email protected]
ext. 1311
Mercadotecnia y Publicidad
[email protected]
ext. 1338
Ed. 3 Nivel 2 Comercio y Relaciones Inter.
[email protected]
M. Yanet Romero Fernández
(consultar a detalle en cada coordinación)
Ed. 3 Nivel 1
Coord. Tutorías Ciencias Económico Administrativas Daniela Altamirano Rojas
ext. 1852
Ed. 5 Nivel 1
Coord. Tutorías Ciencias de la Salud María del Carmen Zepeda
Horarios de servicio
Comunicación
Coord. Tutorías Ciencias Sociales y Humanidades Claudia Carreño Cisneros
Teléfonos y Correo Electrónico
ext. 1313
Ed. 3 Nivel 2
42
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara Vinculación
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos
Propósito del Servicio:
Permitir al alumno insertarse en el ámbito laboral por medio de las prácticas profesionales, visitas a empresas locales y nacionales, así como la actualización profesional a través de la participación en los foros de conferencias cuatrimestrales y en el congreso anual, en intercambios académicos a otras universidades.
Beneficios que ofrece:
Una forma efectiva de promover una educación acorde a las necesidades presentes y futuras, es ofrecer a los estudiantes los satisfactores de la vida profesional, académica y social demandada bajo programas de vinculación que conlleven acciones concretas para lograr estos objetivos. Apoyar en la formación integral a los estudiantes.
Normatividad relacionada:
Reglamento de Alumnos Institucional. Normatividad de las prácticas profesionales Institucional. Lineamientos para realizar visitas a empresas.
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Ser alumnos activo de licenciaturas Para prácticas profesionales al terminar el 5° cuatrimestre o cubrir el 50% de sus créditos, excepto para las carreras del departamento de ciencias de la salud que son a partir del 7° cuatrimestre.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X
NO
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Ubicación del área
Teléfonos y Correo Electrónico
Dpto. de Ingenierías
Ed. 4 Nivel 3
31-34-08-00
[email protected] (1460)
Dpto. de Ciencias Sociales y Humanidades
Ed. 5 Nivel 1
[email protected] (1829)
Dpto. de Ciencias de la Salud
Ed. 2 Nivel 1
[email protected] (1213)
Dpto. de Ciencias Económico Administrativas
Ed. 3 Nivel 1
[email protected] (1316)
Dpto. Negocios Internacionales
Ed. 3 Nivel 2
[email protected] (1334)
Horarios de servicio
9:00 a 14:00 17:00 a 21:00 (consultar a detalle en cada coordinación)
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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Admisión
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Aspirantes y Alumnos (Bachillerato y Licenciatura)
Propósito del Servicio:
Llevar a cabo la selección de alumnos a la licenciatura de acuerdo al perfil de ingreso de nuestra institución, evaluando las capacidades de los aspirantes para contribuir a que éstos cumplan las exigencias académicas que implica cursar una carrera universitaria. Asegurar que la totalidad de los aspirantes sigan todos los pasos establecidos en el proceso de admisión y reciban en todo momento una atención eficiente, cálida y oportuna.
Beneficios que ofrece:
Programación de examen de admisión, entrevista psicopedagógica, entrega y explicación de carpeta con guía de estudio y formatos informativos. Aplicación del examen College Board, tanto en licenciaturas como en preparatoria. Elaboración y publicación del dictamen de admisión El envío de cartas a los aspirantes admitidos hasta su domicilio. Revisión personalizada a aspirantes que obtuvieron un puntaje en College Board, por abajo del mínimo requerido (950 puntos sobre 1600). Se realizan seguimientos a aquellos aspirantes ausentes a su examen de admisión, con la finalidad de que no pierdan su trámite. Elaboración de constancias de aplicación de College Board detalladas con los puntajes obtenidos, son proporcionadas principalmente con fines de convocatoria a becas o intercambios universitarios.
Normatividad relacionada:
Reglamento General de Alumnos – Capítulo ll – De la Admisión Procedimiento de trámite de admisión Procedimiento de selección y admisión de estudiantes de nuevo ingreso
Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Realizar el pago del trámite de admisión en Caja UNIVA y asistir personalmente al departamento de admisión con recibo del pago y 2 fotografías tamaño infantil para iniciar el proceso.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X Trámite de admisión
NO
X
Constancia de resultados
2. Del Sistema UNIVA
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Departamento de Admisión
Ubicación del área Ventanilla 6, Edificio Administrativo Lics.
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 Ext. 2504,2506 y 2507 admisió
[email protected]
Horarios de servicio Lunes a viernes 8:00 a 14:00 y
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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
[email protected]
Nombre del Servicio:
16:00 a 20:00 hrs.
Archivo Oficial
Dirigido a:
Todo aquel miembro de la comunidad Universitaria que se encuentre en programas de Educación formal Oficial (Licenciaturas, y Posgrados)
Propósito del Servicio:
Realizar el resguardo correspondiente de documentos y datos de alumnos, con el propósito de validar la autenticidad de documentos escolares, validar antecedentes de estudios anteriores, expedición de documentos, situación escolar, historial académico, inscripción, reinscripción, corrección de datos e información de trámites.
Beneficios que ofrece:
Copias certificadas por la institución de documentos originales Resguardo total de documentos Generar e Integrar las estadísticas escolares de los movimientos y el historial académico de los alumnos. Control escolar
Normatividad relacionada:
Reglamento general de alumnos (Sistema Univa de Educación Superior)
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Ser aspirante admitido en cualquiera de los programas que ofrece esta institución, realizar pago de colegiatura o mensualidad y entregar la siguiente documentación al área de Servicios Escolares 1. Para todos los niveles y modalidades: Solicitud de ingreso Original y dos copias de acta de nacimiento (con apostille y traducción oficial en caso de ser extranjero. Copia de CURP Original y 2 copias del documento de revalidación SEP y en su caso, apostilla (solo para estudios realizados en el extranjero Copia de documento vigente de legal estancia en el país (FM2, FM3 ó FM9), en caso de ser extranjero. Opinión técnica de equivalencia elaborada y aprobada por la autoridad académica.(solo para alumnos con equivalencia) 4 fotografías tamaño infantil Cubrir las cuotas correspondientes en tiempo y forma 2. Para el nivel de licenciatura en cualquiera de sus modalidades Cumplir con los requisitos señalados en el punto 1. Original y 2 copias de certificado de estudios totales de bachillerato, o en su defecto constancia oficial con calificaciones de estudios concluidos en la que señale que el certificado se encuentra en trámite y la fecha probable de entrega. 45
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara Original y 2 copias de certificado Parcial de la Universidad de procedencia, debidamente legalizado (solo para alumnos con equivalencia Presentar examen de ubicación del idioma inglés, si la modalidad y el plan de estudios lo requieren. 3. Para Especialidades y Maestrías Cumplir con los requisitos del punto 1. Solicitud de admisión Posgrados 2 copias de titulo de licenciatura con sello de profesiones 2 copias de cédula profesional Original y 2 copias de acta de nacimiento Original y 2 copias de certificado profesional, debidamente legalizado si este lo requiere, Certificado Parcial Original y 2 copias (solo en caso de equivalencia) Opinión técnica original y copia (solo en caso de equivalencia) 4 fotografías tamaño infantil Copia de CURP Nota: En el caso de alumnos de Posgrados que realicen estos estudios para obtener su titulo profesional de Licenciatura, tendrá que presentar constancia por parte de la Universidad, en hoja membretada, firmada y sellada en la cual indique que el alumno se puede titular de la Licenciatura por créditos de posgrado, señalando el nombre del programa que tendrá que estudiar para obtener el título y el número de créditos que tendrá que obtener para iniciar este trámite, solo en este caso se dará una prorroga de entrega de documentos. ¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
2. Del Sistema UNIVA
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Ubicación del área
Teléfonos y Correo Electrónico
Horarios de servicio
Dirección de administración escolar
Edificio administrativo licenciaturas planta alta
31340800 ext. 1503
[email protected]
Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 21:00 sábados de 09:30 a 14:30
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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Ayudas Financieras Becas, Descuentos y Crédito Educativo
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Población Estudiantil
Propósito del Servicio:
Asegurar la excelencia y calidad en el servicio a nuestros usuarios, a través de los programas de apoyos financieros, ofreciendo alternativas para iniciar o concluir los estudios de nuestros alumnos y aspirantes contribuyendo a la labor social de la Universidad.
Beneficios que ofrece:
Alternativas de becas, descuentos o crédito para todo el alumnado de la red UNIVA, con la finalidad de que los alumnos inicien sus estudios, o bien, evitar que sus estudios sean suspendidos por falta de recursos económico.
Normatividad relacionada:
Normatividad de Ayudas Financieras
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
La convocatoria es cuatrimestral o semestral de acuerdo al programa de estudios El aspirante obtiene la solicitud de ayuda financiera El aspirante recaba información y entrega formato debidamente requisitado al área correspondiente El área encargada valida y dictaminada la solicitud de apoyo El área encargada formaliza el trámite con el alumno
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
2. Del Sistema UNIVA
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Coordinación De Ayudas Financieras
Ubicación del área Edificio Administrativo licenciaturas planta alta
Teléfonos y Correo Horarios de Electrónico servicio 31340800 ext 1537 a 9:00 a 14:00 y 1540, 16:00 a 20:00 hrs.
[email protected]
47
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Caja
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos, personal interno, público en general
Propósito del Servicio:
Recepción de pagos de colegiatura y diversos conceptos derivados de los servicios que presta la universidad, facturación, apoyar en la entrega y/o recepción de diversos documentos de otras áreas.
Beneficios que ofrece:
Diversidad de medios de pagos - Efectivo o cheque en sucursales de BANAMEX - Tarjeta de crédito en ventanillas de caja UNIVA - Transferencias interbancarias - Cargo automático a tarjetas de crédito de AMERICAN EXPRESS - Domiciliación a cuentas de cheque o tarjetas de débito Registro correcto de los ingresos percibidos Apoyo en la entrega de recibos de nómina en ventanilla única el día de quincena, así como de contrarecibos y entrega de cheques a proveedores Seguridad en el resguardo de los valores
Normatividad relacionada:
Procedimientos e instructivos de manejo de fondos: Procedimiento de recepción de pago CLAVE: DGF-JT-AF-PG-04 Instructivo de corte de cajero CLAVE: DGF-JT-AF-IT-07 Instructivo de servicio a proveedores CLAVE: DGF-JT-AF-IT-09 Instructivo de servicio de nómina CLAVE: DGF-JT-AF-IT-10 Instructivo de facturación CLAVE: DGF-JT-AF-IT-14
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
El solicitante debe acudir a caja UNIVA a realizar el pago Debe mencionarse número de concepto, número de cuenta o número de matrícula dependiendo del tipo de pago a realizar
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
2. Del Sistema UNIVA
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel: Guadalajara Nombre del área Ingresos
Ubicación del área
Teléfonos y Correo Electrónico
Horarios de servicio
Edif. Admvo. De licenciaturas planta alta
31-34-08-00 Licenciaturas Ext. 1541 y 1542
Lunes a viernes 09:00 a 21:00 Sábados 09:30 a 14:30
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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Certificados parciales
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos de posgrados y licenciatura con estudios
Propósito del Servicio:
Proveer al alumnado un documento oficial que avale sus estudios parciales de cualquier programa académico de la Institución.
Beneficios que ofrece:
Documento oficial.
Normatividad relacionada:
Reglamento general de alumnos
Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Realizar el pago correspondiente Entregar un juego de 3 fotografías tamaño credencial, a blanco y negro, en papel mate, fondo blanco. Las mujeres deberán portar blusa blanca con cuello y saco oscuro; los hombres deberán vestir camisa blanca, corbata y saco oscuro. Llenar la solicitud correspondiente. En el caso de licenciaturas deberán presentar un estatus de Baja Definitiva. Entregar un kardex firmado de conformidad. Se deberán entregar acta de nacimiento y certificado
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X
NO
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Servicios Escolares
Función del área Procesos Administrativos
Ubicación del área Edif. Administrativo de Licenciatura
Teléfonos y Correo Horarios de Electrónico servicio 31340800 ext. 1510 Lunes a viernes
[email protected] de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 hrs. y sábados de 09:30 a 14:30 hrs.
49
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Constancias
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos de posgrado y licenciatura
Propósito del Servicio:
Otorgar información acerca del estatus actual del alumnado a instituciones externas.
Beneficios que ofrece:
Otorgar un documento informativo para que los alumnos puedan realizar trámites en cuestiones como becas en distintas dependencias o actualizar servicios como el médico.
Normatividad relacionada:
Ninguna
Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Entregar pago del trámite Llenar solicitud con datos
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X
NO
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Servicios Escolares
Ubicación del área Edif. Administrativo de Licenciatura, planta alta
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 ext. 1510
[email protected]
Horarios de servicio Lunes a viernes 9:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 Sábados 9:30 a 14:30
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Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Credencialización
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos de posgrado, licenciatura, bachillerato y empleados
Propósito del Servicio:
Otorgar una identificación a las personas (alumnos o empleados) que mantenga un vinculo directo con la universidad para agilizar su acceso a las instalaciones.
Beneficios que ofrece:
Identificación Descuentos de distintas índoles en diferentes empresas Acceso a servicios de la UNIVA
Normatividad relacionada:
Reglamento General de Alumnos Reglamento interior de trabajo
Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Para que la credencial se tramite de manera gratuita se deberá hacer durante el primer cuatrimestre en que ingresa un alumno o empleado a la Institución. Si la solicitud es posterior al primer cuatrimestre de ingreso deberá presentarse la credencial anterior vencida o el recibo de pago correspondiente. Llenar un solicitud de credencial.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X En caso de reposición
NO
X
7. De los alumnos 8. De los docentes 10. De lo humano organizacional
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Servicios Escolares
Ubicación del área Edif. Administrativo de Licenciatura
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 ext. 1510
[email protected]
Horarios de servicio Lunes a viernes 9:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 Sábados 9:30 a 14:30
51
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Graduaciones
Nombre del Servicio:
Dirigido a:
Alumnos de licenciaturas y posgrados
Propósito del Servicio:
Orientar y proporcionar información a los alumnos que están próximos a graduar para que cumplan con los procesos que se tienen que llevar a cabo antes de que se su Acto Académico.
Beneficios que ofrece:
Obtención Diploma y Carta Pasante.
Normatividad relacionada:
Reglamento General de Alumnos Instructivo de graduación
Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Cumplir con la totalidad de las materias Si se dá el caso, con el requisito departamental de la Tesis Cubrir con la cuota establecida Asistir al acto académico
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X
NO
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Servicios Escolares
Ubicación del área Edif. Administrativo de Licenciatura
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 ext. 1517
[email protected]
Horarios de servicio Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 21:00 hrs. y sábados de 09:30 a 14:30 hrs.
52
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara Opinión Técnica
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Aspirantes que hayan cursado parte de un programa en otra universidad. Alumnos que quieran cambiar de programa.
Propósito del Servicio:
Beneficios que ofrece:
Emitir una opinión técnica sobre las materias de nuestros programas que puedan ser equivalentes con los programas de estudio de otras instituciones de educación superior. Emitir una opinión técnica sobre las materias que pueden ser equivalentes entre los distintos programas (licenciaturas) de esta Institución.
El aspirante puede prever cuántas materias le hacen falta por cursar y los costos que tendrá que asumir por el trámite de equivalencia.
Normatividad relacionada:
Instructivo de equivalencias
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
El estudiante presenta documentos comprobatorios de estudios realizados al Coordinador del programa que solicita (certificado parcial). El Coordinador Académico consulta la tabla de equivalencias y los programas de estudios para realizar propuesta de equivalencia, llena el formato Opinión Técnica y elabora la solicitud de carga académica. El estudiante entrega la propuesta de equivalencia, y certificado parcial de estudios al Departamento de Equivalencias. El Departamento de Equivalencias recibe la propuesta, valida y emite orden de pago. El estudiante liquida orden de pago en caja y entrega recibo de pago en equivalencias. El Departamento de Equivalencias efectúa el registro provisional de las materias equivalentes en el sistema de administración escolar. El estudiante entrega su carga y documentación en control escolar. Control Escolar captura la carga académica y emite estado de cuenta. El Departamento de Equivalencias gestiona ante SEP equivalencia oficial. El estudiante recibe equivalencia definitiva, liquida el saldo pendiente y entrega el recibo en el Departamento de Equivalencias. El departamento de equivalencias captura equivalencia definitiva en el sistema de administración escolar.
¿Con costo para el usuario?:
Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
El trámite no tiene costo, sin embargo la SEP si cobra las materias que se revalidan, por lo que es variable.
7. De los alumnos
53
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Ubicación del área
Coord. Académicos Ingenierías: Cristina Dávila Avendaño Ma. Elena González Bañales
Edificio 4 Nivel 3
Coord. Académicos Ciencias Sociales y Humanidades: Arturo Martínez Sánchez Jorge Iván García Morando Karina Decyre Rengifo Mattos
Edificio 5 Nivel 1
Teléfonos y Correo Electrónico
Horarios de servicio
Tel. 31-34-08-00 Diseño, Animación y Arquitectura
[email protected] Ext. 1982 Sistemas, Industrial y Mecatrónica elena.gonzalez @univa.mx Ext. 1456 Derecho
[email protected] Ext. 1890 Humanidades
[email protected]
Ext. 2546 Comunicación
[email protected] Ext. 1853 Coord. Académicos de Ciencias de la Salud: Silvia Millán Castro Efraín López Molina Rocío Salinas Osornio
Edificio 2 Nivel 1 y 3
Medicina
[email protected] Ext. 2610 Psicología
[email protected] Ext. 1204 Nutrición
[email protected] Ext. 1213
Coord. Académico Ciencias Económico Administrativas: Armando Agredano Carbajal
Ed. 3 Nivel 3
Administración y Contaduría Escolarizado
[email protected]
(consultar a detalle en cada coordinación)
Ext. 1324 Coord. Académico Negocios Internacionales y Mercadotecnia: Guillermo Lomelín Batista
Ed. 3 Nivel 2
Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Mercadotecnia, Publicidad
[email protected] Ext. 1315
54
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara Nombre del Servicio:
Presolicitudes ( Altas Reingreso, Cambios de Programa, Bajas Temporales y Definitivas)
Dirigido a: Propósito del Servicio:
Alumnos de posgrado y licenciatura Dar al alumno la flexibilidad de realizar varios movimientos (Altas Reingreso, Cambios de Programa, Bajas Temporales y Definitivas) durante su estadía en la Universidad como Alumno de acuerdo a la situación personal de éste.
Beneficios que ofrece:
Llevar un control en físico de las presolicitudes que realicen los alumnos. Flexibilidad a los alumnos en el cambio de estatus
Normatividad relacionada:
Reglamento General de Alumnos
Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Altas Reingreso No rebasar el límite máximo permitido por el Reglamento General de alumnos de 6 periodos continuos o discontinuos para licenciatura; para posgrados el máximo es de 3 cuatrimestres continuos o 6 discontinuos. Pasar con el Coordinador de Tutorías correspondiente a recibir asesoría y el formato de Alta Reingreso Llenar solicitud de Alta Reingreso y recabar las firmas solicitadas. Bajas Pasar con el Coordinador de Tutorías correspondiente a recibir asesoría y el formato de baja. Entregar en ventanilla de Servicios Escolares la solicitud llena con los datos del alumno y las firmas solicitadas. Cambios de programa Pasar con el Coordinador de Tutorías correspondiente a recibir asesoría y el formato de Cambio de programa Realizar pago correspondiente al cambio Entregar solicitud debidamente requisitada En caso de realizar trámite de equivalencia deberá entregar recibo de pago por el concepto de constancia con calificaciones para dar seguimiento a la gestión ante SEP.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X
NO
7. De los alumnos
55
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Servicios Escolares
Ubicación del área Edif. Administrativo de Licenciatura
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 ext. 1510
[email protected]
Horarios de servicio Lunes a viernes 9:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 hrs. Sábados 09:30 a 14:30 hrs.
56
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Revalidaciones
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos de posgrados y licenciatura con estudios en otra Universidad
Propósito del Servicio:
Dar seguimiento al proceso que le otorga la validez oficial a estudios realizados en otras Instituciones de nivel superior en el extranjero mediante una Resolución de revalidación emitida por SEP.
Beneficios que ofrece:
Impedir que los alumnos recursen materias ya acreditadas en otras Instituciones.
Normatividad relacionada:
Folleto informativo de SEP
Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Realizar el trámite señalado en el servicio de Opinión Técnica Entregar documentación en Control Escolar (acta de nacimiento apostillada y traducida si se requiere, certificado parcial apostillado y traducido, si lo requiere y revalidación de preparatoria). Entregar contenidos temáticos de las materias cursadas (traducidos si se requiere)
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X
NO
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Servicios Escolares
Ubicación del área Edif. Administrativo de Licenciatura
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 ext. 1510
[email protected]
Horarios de servicio Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 hrs. y sábados de 09:30 a 14:30 hrs.
57
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Servicio Social
Nombre del Servicio: Dirigido a: Propósito del Servicio:
Alumnos de licenciaturas Orientar y proporcionar a los prestadores de Servicio una variedad de opciones para que cumplan con el requisito constitucional de la prestación del Servicio Social, así como dar seguimiento a todo el proceso hasta la Liberación del mismo.
Beneficios que ofrece:
Que el alumno elija la dependencia donde quiere hacer el servicio social para que se sienta satisfecho. Liberar el servicio social para poder titularse.
Normatividad relacionada:
Reglamento General de Alumnos Reglamento de Servicio Social
Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Elegir de las opciones que se tienen registradas en el departamento para iniciar el servicio social. Alumnos de Ciencias de la salud, deben ser egresados y cubrir con un año continuo de servicio social Alumnos de CEA, Ingenierías, Ciencias Sociales y Humanidades, deberán cubrir con el 70% de créditos para poder iniciar el servicio social y cubrir 480 horas de servicio.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Servicios Escolares
Ubicación del área Edif. Administrativo de Licenciatura
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 ext. 1518
[email protected]
Horarios de servicio Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 21:00 hrs. Sábados de 09:30 a 14:30 hrs. 58
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Solicitud de Titulo y Cédula
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos de licenciaturas y posgrados
Propósito del Servicio:
Proporcionar a los Egresados las opciones que tienen para titularse y orientarlos con las diferentes alternativas. Darle seguimiento a los tramites que se realizan diariamente, eficientar y estandarizar procesos administrativos que permitan ofrecer en tiempo y forma los servicios que ofrece el departamento de titulaciones.
Beneficios que ofrece:
Entrega eficaz y eficiente de los últimos documentos que reciben los alumnos.
Normatividad relacionada:
Reglamento General de Alumnos Reglamento de Titulaciones Acuerdo 279
Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Tener todos los documentos en archivo oficial Hacer el pago correspondiente Entregar el comprobante por la opción de la que se están titulando
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X
NO
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Servicios Escolares
Ubicación del área Edif. Administrativo de Licenciatura
Teléfonos y Correo Horarios de servicio Electrónico 31340800 ext. 1509 Lunes a viernes de 9:00 a
[email protected] 14:00 y de 16:00 a 21:00 hrs. y sábados de 09:30 a 14:30 hrs.
59
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara Bolsa de trabajo
Nombre del Servicio: Dirigido a: Propósito del Servicio:
Egresados y alumnos y otras instituciones Apoyar a los egresados y alumnos a ingresar al campo laboral, vinculándolos con las empresas e instituciones que requieran profesionistas de calidad
Beneficios que ofrece:
La oferta de vacantes de Bolsa de Trabajo Las vacantes publicadas por trabajando.com Las vacantes del Sistema Universitario UNIVA
Normatividad relacionada:
No se tiene ninguna establecida
Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Realizar el pago de la cuota de recuperación que este vigente, con validez de 4 meses Proporcionar RFC o CURP, para liberar el registro. Capturar Currículum Vitae en la página WEB.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X
NO
3. De las funciones sustantivas
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Egresados y Bolsa de Trabajo
Ubicación del área Sótano del edificio 4
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 ext. 2520
[email protected] [email protected]
Horarios de servicio Lunes a Viernes 8:00 a 14:00 hrs. 15:00 a 18:00 hrs.
60
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Capilla y Liturgia
Nombre del Servicio: Dirigido a: Propósito del Servicio:
Beneficios que ofrece:
Normatividad relacionada: Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Comunidad Universitaria Favorecer la dinámica sacramental, espiritual-celebrativa de toda la Comunidad Universitaria
Celebraciones Eucarísticas Sacramentos de iniciación Asesoría espiritual (sin costo) Ceremonias especiales Ser miembro de la Comunidad Universitaria o Egresado de la misma
Consultar agenda para ver disponibilidad de horario y reservar mínimo un mes antes de la celebración. La reservación se garantiza mediante un anticipo del 50%, el pago se hace en caja Univa cta. 644 y es necesario traer el comprobante de pago. La reservación incluye; uso de capilla, equipo litúrgico y un arreglo floral al centro. El Sacerdote y el Coro corren por cuenta del solicitante. Si la solicitud es un sacramento de: primera comunión o confirmación: incluye constancia de la misma. Si se requiere de equipo litúrgico para una celebración fuera de la capilla, se tendrá que solicitar por escrito y en caso de daño o pérdida de algún artículo, se hace responsable de entregarlo completo quien lo solicite.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X
NO
1 De la identidad institucional
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Coordinación de Desarrollo Integral y Compromiso Social
Ubicación del área Sótano del Edificio 4
Teléfonos y Correo Horarios de servicio Electrónico 31 34 08 00 Lunes a Viernes 9:00 a
[email protected] 19:00 hrs. ext. 1616 y 2540 61
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Consultorio de nutrición
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos y comunidad universitaria en general
Propósito del Servicio:
Proporcionar un plan nutricio personalizado con el propósito de llevar una vida sana
Beneficios que ofrece:
Nutrición Clínica Nutrición para el Deporte
Normatividad relacionada:
No se tiene alguna establecida
Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Realizar cuota de recuperación de $ 40 para nutrición clínica y de $ 50 para nutrición en el deporte en caja UNIVA y acudir con su recibo de pago a los consultorios de nutrición a establecer cita
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
x
NO
7. De los alumnos 8. De los docentes 10. De lo humano-organizacional
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Consultorios de Nutrición
Ubicación del área Sótano del edificio 4
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 ext. 2526 a la 2528
Horarios de servicio Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 hrs. Sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
62
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Cultura - Grupos artísticos-culturales
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos con cualidades excelentes en la práctica artístico-cultural
Propósito del Servicio:
Coadyuvar a la formación integral de nuestros alumnos con calidad en la práctica artístico-cultural a través de las presentaciones de nuestros grupos representativos en foros internos y externos y promover la imagen Institucional.
Beneficios que ofrece:
Ofrecer al alumno la alta calidad en la práctica de las actividades artísticas y a la comunidad en general la extensión de la cultura y el arte en teatro, coro, ballet clásico, ballet folklórico y jazz.
Normatividad relacionada:
Reglamento de Alumnos Reglamentos específicos de grupos representativos
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Ser alumno activo y con alta calidad en la práctica artístico-cultural Solicitud de presentación de algún grupo artístico-cultural Requerimientos específicos por grupo
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X
NO
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Departamento de Cultura y Deportes
Ubicación del área Sótano del Edificio IV
Teléfonos y Correo Horarios de Electrónico servicio Tel. 31-34-08-00 ext. 9:00 14:00 y 16:00 2514 a 20:00 hrs.
[email protected]
63
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Cultura
Nombre del Servicio: Dirigido a:
“Vive las bellas artes en la UNIVA”
Comunidad universitaria y público en general
Propósito del Servicio:
Difusión y extensión de la Cultura en nuestros alumnos, maestros, administrativos y en general a la comunidad a través del programa de presentaciones de grupos culturales de excelente nivel artístico.
Beneficios que ofrece:
Ofrecer al alumno y a la comunidad en general la oportunidad de la vivencia y fomento de las Bellas Artes
Normatividad relacionada:
Programa de presentaciones de grupos en la Universidad
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Oferta y difusión del programa de VIVE LAS BELLAS ARTES Entrega de boletos o pases para los diversos programas
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
5. De la vinculación
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Departamento de Cultura y Deportes
Ubicación del área Sótano del Edificio IV
Teléfonos y Correo Horarios de Electrónico servicio Tel. 31-34-08-00 ext. 9:00 14:00 y 16:00 2514 a 20:00 hrs.
[email protected]
64
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Deportes
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Comunidad Universitaria
Propósito del Servicio:
Contribuir al desarrollo integral de a la Comunidad Universitaria, coadyuvando a su formación a través de la práctica de las actividades físicas y la vivencia de los valores institucionales en los deportes.
Beneficios que ofrece:
Genera un desarrollo físico y mental. Promueve e incrementa la identidad Coadyuva en la formación de valores
Normatividad relacionada:
Reglamento de Alumnos Reglamento de uso de instalaciones Deportivas Reglamentos Específicos de cada deporte Reglamento de Becas Deportivas Reglamento de Organismos y ligas Deportivas
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Solicitud de servicio al departamento de deportes y/o convocatoria del área Deportiva u organizaciones del deporte Alumno vigente Respetar los reglamentos relacionados con al actividad
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
7. De los alumnos 8. De los docentes 10. De lo humano-organizacional
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Cultura y Deporte
Ubicación del área Sótano del Edificio 4
Teléfonos y Correo Horarios de Electrónico servicio 31340800 ext. 2515 De Lunes a
[email protected] Viernes 8:30 a 20:00 hrs.
65
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Deportes Actividades Recreativas y préstamos de artículos deportivos
Nombre del Servicio: Dirigido a: Propósito del Servicio:
Comunidad Universitaria Contribuir a la formación integral de la comunidad Universitaria a través de la práctica de algún Deporte mediante los torneos internos o la práctica informal deportiva fuera de horario de clases solicitando implementos deportivos o el uso de alguna área o instalación deportiva.
Beneficios que ofrece:
Genera un desarrollo físico y mental. Promueve e incrementa la identidad Mejora la salud física en la práctica de los deportes como: Fut-Bol Soccer , Básquet-Bol , Tenis, Voleibol, Tae-Kwon-Do, Natación, Atletismo, Karate, Aerobic´s, Tenis de Mesa, Badmington, Ajedrez y juegos de mesa,
Normatividad relacionada:
Reglamento de Alumnos Reglamento de uso de instalaciones Deportivas
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Solicitud con el Encargado del Área Ser alumno, maestro o administrativo de la Universidad Tener credencial vigente Hacer buen uso y responsabilizarse del implemento o instalación deportiva que se le preste. Comprometerse a la devolución del bien en buen estado en la forma y el tiempo establecido
¿Con costo para el usuario?:
Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X (El alumno paga directo al club)
NO
X
7. De los alumnos 8. De los docentes 10. De lo humano-organizacional INFORMACIÓN POR PLANTEL
Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Cultura y Deportes
Ubicación del área Sótano del edificio 4
Teléfonos y Correo Horarios de Electrónico servicio 31340800 ext. 2515 De lunes a viernes
[email protected] 8:30 a 20:00 hrs.
66
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Deportes Selectivos
Nombre del Servicio: Dirigido a: Propósito del Servicio:
Alumnos que se destacan en la práctica de algún deporte Contribuir a la formación integral de los alumnos a través de la formación de Selecciones Universitarias, que participan en competencias, locales Regionales y Nacionales, representando la imagen Institucional desde el punto de vista deportivo fomentando el orgullo de representar a su ALMA MATER desarrollando valores de competencia, disciplina, lealtad, responsabilidad, compromiso y trascendencia.
Beneficios que ofrece:
Genera un desarrollo físico y mental. Promueve e incrementa la identidad Coadyuva en la formación de valores, de competitividad, disciplina, responsabilidad, compromiso y trabajo en equipo a través de las SELECCIONES DEPORTIVAS como: Fut-Bol Soccer Varonil y Femenil, Basquet-Bol Varonil y Femenil, Tenis, Voliebol Varonil y Femenil, Tae-KwonDo, Natación, Atletismo, Karate, Tenis de Mesa
Normatividad relacionada:
Reglamento de Alumnos Reglamento de uso de instalaciones Deportivas Reglamentos Específicos de cada deporte Reglamentos de Organismos y ligas deportivas
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Entrevista con el Encargado del Área Se envía para su evaluación con el Entrenador de cada deporte específico Se elabora un expediente Se les otorga inducción sobre la responsabilidad de representar a nuestra Institución
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Cultura y Deporte
Ubicación del área Sótano del edificio 4
Teléfonos y Correo Horarios de Electrónico servicio 31340800 ext. 2515 De Lunes a
[email protected] Viernes de 8:30 a 67
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara 20:00 hrs.
Egresados
Nombre del Servicio: Dirigido a: Propósito del Servicio:
Egresados de Licenciaturas y Posgrados Hacer de la información Institucional un vínculo constante y gestor de participación en doble vía, con la finalidad de mantener informados a nuestros egresados. Desarrollando en ellos un sentido de afinidad y pertenencia con la Univa, invitándolos a involucrarse en las actividades que se programan para ellos, así como ser un centro de recepción de sugerencias, respecto de áreas a mejorar.
Beneficios que ofrece:
Encuentro dominical de egresados Ciclos de conferencias Pasillo empresarial de Egresados Reconocimiento a Egresados destacados (Presea Ocelote) Reencuentros de generación Tarjeta de descuentos universitarios Univa-TDU Informar sobre los procesos de titulación, descuentos, crédito educativo, Diplomados y posgrados y uso de Instalaciones.
Normatividad relacionada:
Manual de operación del departamento de egresados
Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Ser Egresado Univa
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Egresados y bolsa de trabajo
Ubicación del área Sótano Edificio 4
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 ext. 2519
[email protected]
Horarios de servicio Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 hrs.
68
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara Pastoral estudiantil
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos
Propósito del Servicio:
La pastoral universitaria acompaña la vida y el caminar de todos los miembros de la comunidad universitaria, promoviendo un encuentro personal y comprometido con Jesucristo, y múltiples iniciativas solidarias y misioneras.
Beneficios que ofrece:
Campamentos Misiones Universitarias Taller de Inserción Social y Comunitaria (materia Institucional) Premio Espíritu Univa Comunidad de Voluntarios Apoyo en desastres
Normatividad relacionada:
Reglamento de campamentos Reglamento general de alumnos
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Ser alumno de la universidad Acudir a la oficina de extensión universitaria, para informes y/o inscripción para la actividad de interés.
¿Con costo para el usuario?:
Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X CAMPAMENTOS (incluido el costo en la materia de Taller de Integración)
NO
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL
Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Pastoral Estudiantil
Ubicación del área Sótano Edificio 4
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 ext. 2537
Horarios de servicio Lunes a Viernes 8:00-14:00 y 16:00-19:00 hrs.
69
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Psicopedagógico
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Alumnos
Propósito del Servicio:
Contribuir para el aseguramiento de la formación integral de los alumnos universitarios desde la prevención, la intervención y la evaluación Psicopedagógicas, con un modelo de atención sistémico basado en la orientación psicológica y pedagógica que provea la adquisición y desarrollo de actitudes saludables.
Beneficios que ofrece:
Orientación Psicológica a alumnos con necesidades particulares. Orientación Pedagógica que mejora hábitos de estudio de alumnos Orientación vocacional y profesional que ayuda a los alumnos a tomar decisiones
Normatividad relacionada:
Reglamento de alumnos Normatividad para la admisión de aspirantes Proceso para la atención en crisis a nivel de contención y derivación oportuna.
Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Asistir personalmente y/o con la compañía del coordinador de tutorías (en el caso de alumnos) para realizar la solicitud correspondiente Los casos de intervención en crisis serán atendidos de forma inmediata Cuando el departamento psicopedagógico cite personas habrá de establecer contacto previo con ellas para acordar fecha y hora.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Psicopedagógico
Ubicación del área Sótano del edificio 4
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 ext. 2510/08
[email protected]
Horarios de servicio 8:30 a 14:00 16:00 a 20:00
70
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Salud ocupacional
Nombre del Servicio: Dirigido a: Propósito del Servicio:
Alumnos y comunidad universitaria en general. Mantener la salud universitaria mediante la medicina preventiva y restablecer la misma con el ejercicio de la práctica médica siempre apoyados en los valores Cristianos.
Beneficios que ofrece:
Centro de vacunación. Consulta Pediátrica. Consulta en traumatología y ortopedia. Curso de primeros auxilios. Justificantes médicos. Permisos médicos con goce de salario. Atención nutricional a personal de ISAO A. C. Campañas de medicina preventiva.
Normatividad relacionada:
Reglamento interior de trabajo, reglamento escolar, manuales de procedimientos.
Requisitos para el otorgamiento del servicio:
Ser alumno activo. Ser empelado de ISAO A. C. Ser miembro del Corporativo Univa.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
7. De los alumnos 10. De lo humano-organizacional
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Salud ocupacional
Ubicación del área Sótano del edificio 4 (2) y planta baja de edificio de prepa
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 ext. 2543, 1811 y 1128 respectivamente.
Horarios de servicio Lunes a Viernes de 7.30:00 a 21:00 hrs. Sábados de 8:00 a 13:00 hrs.
71
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Apoyo logístico
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Estudiantes, maestros y comunidad UNIVA en general
Propósito del Servicio:
Facilitar el proceso de enseñanza aprendizaje a través de la utilización de equipo audiovisual, así como de salones equipados con Videoproyector, CPU, red inalámbrica, y brindando la asesoría necesaria para el uso correcto de los mismos.
Beneficios que ofrece:
Apoyar en la calidad de las presentaciones mediante el uso de los recursos audiovisuales disponibles.
Normatividad relacionada:
Reglamento para el préstamo y uso de equipo audiovisual Procedimiento para el préstamo de equipo. Procedimiento para el préstamo de salones.
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Presentar credenciales de Elector y UNIVA Acudir al departamento de Apoyo Logístico Mostrar sus credenciales Solicitar el equipo requerido.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
11. De la tecnología e infraestructura
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Apoyo Logístico
Ubicación del área Edificio 5 nivel 2
Teléfonos y Correo Horarios de Electrónico servicio Ext. 1926-1925 Lunes a Viernes
[email protected] 7:00 a 22:00 Hrs. Sábado 7:00 a 15:00 hrs.
72
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Cafetería y áreas de alimentos rápidos
Nombre del Servicio: Dirigido a: Propósito del Servicio:
Comunidad UNIVA Ofrecer diversas alternativas de alimentos dentro de las instalaciones de los campus del sistema UNIVA
Beneficios que ofrece:
Alimentos de calidad que cubren con las normas de higiene establecidas por las instancias correspondientes. Costos accesibles acorde al servicio ofrecido. Espacios adecuados y confortables para disfrutar los alimentos.
Normatividad relacionada:
No se tiene alguna establecida
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Venta directa.- acudir a los espacios de venta y pagar lo elegido. Servicios en el SUM o alguna otra área.- solicitar el servicio a través de una requisición, recabar las firmas de autorización correspondientes y entregarla en cafetería de licenciaturas.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo:
SI
X
NO
11. De la Tecnología e Infraestructura
INFORMACIÓN PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Cafetería Licenciaturas
Ubicación del área
Teléfonos y Correo Electrónico Ext. 1545, 1547
Horarios de servicio 07:00 a 21:00 hrs.
Ext. 1132
08:00 a 20:30 hrs.
Cafetería Prepa
Ed. Admvo. Lic. Planta baja Entrada del edificio 1
Snack 2
Edificio 2 Nivel 1
Snack 3
Edificio 3 PB
08:00 a 21:00 hrs.
Snack 4
Edificio 4 PB
08:00 a 21:00 hrs.
[email protected] 08:00 a 21:00 hrs.
73
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Estacionamiento
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Comunidad UNIVA, Proveedores, Visitas
Propósito del Servicio:
Proporcionar un espacio para el automóvil por el tiempo que el usuario permanece en las instalaciones.
Beneficios que ofrece:
Seguridad preventiva
Normatividad relacionada: Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Reglamento de uso del estacionamiento Reglamento general de alumnos Reglamento interior de trabajo Para la comunidad universitaria: Solicitar cuatrimestral o anualmente (si es personal de planta) la calcamonía de automóvil que lo identifica como miembro de la comunidad Ingresar a cualquiera de las áreas de estacionamiento mostrando la credencial de alumno/docente/administrativo Para los proveedores o visitas: Entregar al ingreso identificación oficial con fotografía Colocar el tarjetón de autorización de ingreso en área visible Estacionar el auto en el lugar que se le indique
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo:
SI
NO
X
11. De la Tecnología e Infraestructura
INFORMACIÓN PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Seguridad e Higiene
Ubicación del área Caseta 1 Av. Tepeyac Caseta 2 Av. Santiago Méndez Bravo Caseta 3 Calle Pintores Caseta 4 Ingreso Preparatoria
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 ext. 1549,1550 y 1133 jaime.renterí
[email protected] [email protected]
Horarios de servicio Lunes a viernes 6:30 a 23:30 hrs Sábado 6:30 a 15:30 hrs
74
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Informatica (1) Internet Inalámbrico y (2) Cuentas de Usuario UNIVA
Nombre del Servicio:
Dirigido a:
Alumnos, docentes y administrativos
Propósito del Servicio:
Ofrecer un servicio de internet inalámbrico gratuito para el uso de nuestro alumnado, para que puedan acceder fácilmente a sus tareas y se encuentren en contacto con sus maestros, y que también puedan tener un momento de esparcimiento. Mantener al alumnado al tanto de sus asignaturas, si es que este está en un plan escolarizado, si se encuentra en un plan semi-escolarizado puede acceder a la plataforma de Moodle sin ningún usuario o contraseña extra; en cuanto al correo electrónico se le puede asignar al alumno un buzón con su número de matrícula en caso de requerirlo para fines educativos y de la institución.
Beneficios que ofrece:
El servicio es gratuito, tiene acceso a correo electrónico, páginas personales, páginas de entretenimiento, mensajeros instantáneos. Cuentan con un solo usuario y contraseña para ingresar al portal de alumnos y a la plataforma Moodle para cuestiones estudiantiles; en cuanto al correo electrónico es que pueden obtener beneficios con empresas externas a la Institución.
Normatividad relacionada:
No aplica Reglamento para el uso de Correo Electrónico
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Requisitos: Ingresar a las instalaciones del campus Ser alumno o ex alumno de la Institución Contar con una computadora portátil y que esta cuente con antena para el uso del internet inalámbrico (Wifi). Procedimiento y Requisitos para cuentas de usuario: Se le asigna un número de matrícula a cualquier alumno inscrito, al cual se le otorga una contraseña conforme a su fecha de nacimiento, en el caso de licenciatura se le antepone las letras LIC y para posgrados se le asigna la contraseña Abc1234, con la cual pueden ingresar a su portal de alumnos así como a la plataforma de Moodle para los alumnos de semi-escolarizado. Para la cuenta de correo electrónico de alumno es necesario ir personalmente al área de Tecnologías de Información y proporcionar: Nombre completo, carrera cursada, fecha de nacimiento y una justificación del motivo por el que requieren el buzón de correo, la cuenta será con el número de matrícula y @alumnos.univa.mx.
¿Con costo para el usuario?:
SI
NO
X
75
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
11. De la tecnología e infraestructura
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Tecnologías de Información
Ubicación del área Edificio 5, Planta Baja
Teléfonos y Correo Electrónico 3134-0800 ext. 2580
[email protected]
Horarios de servicio De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00
76
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Mantenimiento e Intendencia
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Estudiantes, maestros y comunidad UNIVA en general
Propósito del Servicio:
Mantener la seguridad, funcionalidad y buena Imagen de las instalaciones de la Universidad, a través de sus programas y rutinas en jardines, canchas deportivas y poda de árboles, ajuste y reparación de mobiliario, puertas y ventanas, pintura de edificios, mobiliario y estacionamientos; limpieza de tableros eléctricos, cambio de lámparas e instalaciones eléctricas en general, reparación y servicios de fontanería,, aires acondicionados, herrería, cerrajería, traslado de cajas, muebles, etc., suministro de agua para beber y limpieza del campus y servicios en general.
Beneficios que ofrece:
Desarrollar las actividades educativas, administrativas, culturales y deportivas en un ambiente seguro, limpio y confortable.
Normatividad relacionada:
Reglamento para el otorgamiento de servicios de mantenimiento.
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Llamar al centro de atención y servicios extensión 1800 Solicitar el servicio requerido y/o reportar alguna falla, desperfecto o sugerencia.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
11. De la tecnología e infraestructura
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Mantenimiento e intendencia
Ubicación del área Edificio Admvo. Prepa. Planta Baja
Teléfonos y Correo Electrónico Ext. 1800
Horarios de servicio 7:00 a 21:00 Hrs.
77
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Módulos de información
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Aspirantes a ingresar a UNIVA
Propósito del Servicio:
Otorgar Información de los productos que ofrece la universidad, con calidad y oportunidad, para contribuir a la meta de matrícula institucional.
Beneficios que ofrece:
Información, canalización y trámites de primer ingreso
Normatividad relacionada:
No se tiene ninguna establecida
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Requisitos: Dos fotografías tamaño infantil, blanco y negro o a color. Pago del Trámite de Admisión en BANAMEX o caja UNIVA (cuota vigente). En el programa impulso: Experiencia laboral comprobada (carta de trabajo, alta de IMSS o comprobante de nómina).
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
X en el trámite
NO
7. De los alumnos
INFORMACIÓN POR PLANTEL
Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Coordinación de información y mercadeo
Ubicación del área Ingreso Av. Tepeyac 4800, Fraccionamiento Prados Tepeyac; 45050, Zapopan Jalisco.
Teléfonos y Correo Electrónico 31340800 31340808 018003690900
Horarios de servicio Lunes a viernes 9:00 a 20:00 hrs. Sábado: 9:00 a 14:00 hrs.
Pintores No. 4, Jardines de Guadalupe, 45030, Zapopan, Jalisco.
78
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Relaciones Públicas
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Públicos internos: Alumnos, Docentes, Administrativos. Públicos externos: Patrocinadores, Medios de comunicación. Cámaras, Hoteles, Organismos, etc.
Propósito del servicio dirigido a alumnos:
Brindar asesoría en la organización de eventos y proporcionar beneficios que refuercen la identidad y sentido de pertenencia de los alumnos.
Beneficios que ofrece:
Asesoría para: obtener patrocinios, atención a invitados especiales, organizar eventos y viajes. Tarifas especiales en diversos productos a través de los convenios generados Información de la vida universitaria de interés para los alumnos. Difusión de sus logros y proyectos en medios de comunicación.
Normatividad relacionada:
Normatividad de patrocinios Normatividad de convenios Normatividad de eventos institucionales Reglamento espacios UNIVA
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Procedimiento: Solicitar a la Jefatura de Relaciones Públicas, al Encargado de Eventos o al Encargado de Comunicación Institucional el servicio. Requisitos: Ser alumno UNIVA
¿Con costo para el usuario?:
Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI Sólo la renta de espacios
NO
5. De la vinculación
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Relaciones Públicas
Ubicación del área Frente a Cafetería de Licenciaturas y SUM
Teléfonos y Correo Horarios de Electrónico servicio 7:00 hrs. a 19:00 hrs.
[email protected] [email protected] [email protected] 01(33)31340800 Ext. 1520, 2463 y 1600
79
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara
Seguridad e Higiene
Nombre del Servicio: Dirigido a: Propósito del Servicio:
Beneficios que ofrece:
Comunidad Universitaria Salvaguardar la integridad física de las personas, sus bienes y los de la Institución. Mantener una respuesta organizada ante agentes perturbadores de origen humano o natural. Acciones de prevención, auxilio y seguimiento orientados a mantener la seguridad de los bienes de la Institución y de las personas. Mantener el orden general en las áreas públicas de la Universidad. Acciones de prevención, auxilio y restablecimiento ante agentes perturbadores de carácter geológico,hidrometereologico,físico-tecnologico,sanitario,ecológico,socioorganizativo que eviten,transfieran,mitiguen daños diversos a la Comunidad Univa,instalaciones,equipamiento,infraestructura y medio ambiente en el Sistema UNIVA. Cumplimiento a las normas oficiales mexicanas en materia de Seguridad e Higiene y Protección Civil.
Normatividad relacionada:
Reglamento Alumnos Reglamento Interior de Trabajo del ISAO, A.C. Reglamento Interior de Trabajo de Corporativo Univa Manual de Políticas y Procedimientos de Seguridad e Higiene, Protección Civil
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Acudir a cualquiera de los módulos de seguridad instalados dentro del campus o con el personal de las casetas de ingreso para recibir el apoyo necesario
¿Con costo para el usuario?:
Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
En Resguardo y protección de bienes inmuebles con lugar y horarios específicos
NO
X
11. De la tecnología e infraestructura
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara
Nombre del área Coordinación de Seguridad e Higiene
Ubicación del área
Ingreso vehicular Av. Tepeyac No. 4800
Teléfonos y Correo Electrónico 31 34 08 00 Ext. 1549
[email protected] [email protected]
Horarios de servicio
9 a14 y 15 a 19 horas de lunes a viernes – administrativo. Las 24 horas de forma 80
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara operativa.
Servicios Administrativos
Nombre del Servicio: Dirigido a:
Estudiantes, maestros y comunidad UNIVA en general
Propósito del Servicio:
Proporcionar a la comunidad UNIVA, con seguridad, oportunidad y calidad los servicios de: Traslado de personal Mensajería interna, local y foránea. Contratación de servicios institucionales. Mantenimiento y préstamo de vehículos institucionales. Pago de servicios institucionales. Servicio de impresión y fotocopiado para administrativos.
Beneficios que ofrece:
Facilidad a los maestros en los traslados a los planteles foráneos Entrega oportuna de mensajería interna, Disposición de vehículos en buenas condiciones y limpios, Contar con equipos de fotocopiado cercanos a las áreas.
Normatividad relacionada:
Reglamento uso de vehículos institucionales
Procedimiento y requisitos para el otorgamiento del servicio:
Llamar al área de servicios administrativos extensión 1704 y solicitar el servicio requerido En caso de vehículos que exista disponibilidad de los mismos. Mensajería llenar los formatos correspondientes.
¿Con costo para el usuario?: Lineamiento del Plan Institucional de Desarrollo
SI
NO
X
2. Del sistema universitario 7. De los alumnos 10. De los docentes
INFORMACIÓN POR PLANTEL Plantel:
Guadalajara Nombre del área
Servicios administrativos
Ubicación del área Ed. Administrativo Preparatoria,
Teléfonos y Correo Horarios de Electrónico servicio Ext. 1704 9:00 a 14:00 y
[email protected] 16:00 19:00 hrs. 81
Catálogo de Servicios Estudiantiles 2011 Guadalajara Planta baja
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