Cicloturismo - Cotopaxi

VISIÓN Que el turismo sea un instrumento clave para el desarrollo social y económico del país en el largo plazo. Trascender y convertir al sector en una fuente de riqueza intergeneracional para el país.

Basílica del Voto Nacional - Quito

METAS • 2015: Año de la calidad turística • Convertir al turismo en la primera actividad económica no petrolera del país al 2018. • Duplicar los ingresos por concepto de turismo al 2020.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 1) Incrementar la oferta de servicios turísticos de calidad a nivel nacional. 2) Incrementar la participación del turismo en la economía nacional. 3) Incrementar la eficiencia operacional del Ministerio de Turismo. 4) Incrementar el desarrollo de Talento Humano del Ministerio de Turismo. 5) Incrementar el uso eficiente del presupuesto del Ministerio de Turismo.

Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre - Quito

TURISMO EN CIFRAS • 1’543.091 visitantes en el año 2015. • El gasto promedio por turista fue de USD 1.083,80 (e). • El turismo receptor movió alrededor de USD 4 millones diarios.

Parque Calderón- Cuenca

TURISMO EN CIFRAS • El turismo interno movió alrededor de USD 1,7 millones diarios en el año 2015. • El gasto promedio por turismo interno fue de USD 84 (e) al año.

Laguna del Quilotoa - Pujilí

TURISMO EN CIFRAS • USD 1.691,2 millones (e) en el año 2015 por ingreso de divisas. • Al año 2015 el país registra por cuarto año consecutivo superávit en la balanza turística. • Al año 2015 se registró un saldo positivo en la balanza turística estimado en USD 650 millones.

PREMIOS 2015 “Destino Verde Líder de Sudamérica” Galardón “Ecuador Destino Verde Líder del Mundo”, otorgado por tres años consecutivos (2013, 2014 y 2015) por los World Travel Awards, considerados los Oscar del Turismo en el mundo.

“Tren de Lujo Líder de Sudamérica” El Tren Crucero, Mejor Tren de Lujo Líder de Sudamérica 2014, 2015.

“Hotel Verde Líder en el Mundo” Finch Bay Eco Hotel, Hotel Verde Líder en el Mundo, 2015 .

“Hotel Verde Líder en Sudamérica” Finch Bay Eco Hotel, Hotel Verde Líder en Suramérica, 2014, 2015.

“Hotel Conferencias Líder de Sudamérica”

“Mejor Aeropuerto de Sudamérica”

Swissotel, Hotel de Conferencias Líder de Sudamérica, 2015.

Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre, Mejor Aeropuerto de Sudamérica 2014, 2015 .

“Destino Líder de Sudamérica” Quito, como Destino Líder de Sudamérica 2013, 2014 y 2015.

PREMIOS 2015

“Mejor destino de retiro para jubilados” Ecuador, 2015.

“Mejor lugar para la vida silvestre” Premio a las Islas Galápagos, 2015

“Tren de Lujo Líder de Sudamérica” El Tren Crucero “Mejor Tren de Lujo Líder de Suramérica” 2014,2015.

“Mejor destino para buceo” Premio a las Islas Galápagos, China, 2015.

“Sostenibilidad”

“Product Innovation in Gold”

Reconocimiento del Global Sustainable Tourism Council, como el primer país latinoamericano en trabajar con los criterios de sostenibilidad y calidad avalados por la Organización Mundial del Turismo –OMT-, 2015.

CTW Chinese Tourist Welcome Award COTRI China Outbound Tourism Research Institute 2015.

GENERACIÓN DE EMPLEO • Por cada 10 visitantes extranjeros que ingresan al país se genera 1 empleo de asalariados en la economía nacional. • La actividad turística en el año 2015 generó empleo directo e indirecto en el orden de los 434.249 (alojamiento y servicios de comida) • 1 de cada 20 empleos son por turismo. • El 67% de trabajadores del sector turístico son mujeres. Plaza de los ponchos - Otavalo

INVERSIONES EN TURISMO • En el país se encuentran en construcción 20 proyectos turísticos que incluyen nuevos proyectos y ampliaciones de actuales hoteles con una inversión de USD 765 millones entre el 2015 y 2016. (Eurobuilding, Ibis, Wyndham, Holiday Inn, Karibao, entre otros).

SEGURIDAD TURÍSTICA •

Colocación de 350 botones de auxilio en establecimientos turísticos. Acuerdos interministeriales: Ministerio Coordinador de Seguridad, Ministerio de Turismo y el Ecu 9-1-1.

REGULACIÓN Y CONTROL • A finales de 2015 se contó con los siguientes instrumentos normativos: • • •

Reglamento de Alojamiento Reglamento de Alojamiento del Régimen Especial Galápagos. Reglamento Especial de Turismo en Áreas Naturales Protegidas – RETANP.

• 6.250 establecimientos turísticos a nivel nacional han sido controlados durante el año 2015.

CALIDAD

Páramo - Andes

2015 - Año de la Calidad Turística en el Ecuador.

PRODUCTOS PRIORIZADOS TURISMO CULTURAL: Religioso

TURISMO GASTRONÓMICO: Ruta del chocolate

TURISMO DE AVENTURA: Cicloturismo

TURISMO DE NATURALEZA: Aviturismo

TURISMO SOL Y PLAYA: Diversión y Relax

CONECTIVIDAD •

•

•

Entre el 2013, 2014 y 2015 American Airlines, United Airlines, KLM, Copa Airlines, incrementaron frecuencias hacia y desde Ecuador. En el 2015 se incrementaron nuevas rutas: Estados Unidos (American Airlines), Curazao (InselAir), Venezuela (Avior Airlines). Tame Empresa Pública tiene vuelos diarios a: Bogotá y Cali, (Colombia), Buenos Aires (Argentina), New York (EEUU), Lima (Perú), La Habana (Cuba), Caracas (Venezuela).

PROMOCIÓN INTERNACIONAL

• Campaña All You Need is Ecuador, una estrategia de promoción sin precedentes en la historia turística del país.

• Campaña Feel Again, segunda fase de la Campaña Internacional All You Need is Ecuador. • La campaña tuvo un impacto de 110.000 millones de personas en el mundo.

PROMOCIÓN INTERNACIONAL

• Se realizó el pautaje de un comercial de la campaña internacional All You Need is Ecuador 2014 en los principales espacios de transmisión del Super Bowl (final del campeonato de la National Football League (NFL)). • Ciudades donde apareció la pauta: New York, Seattle, San Francisco, Los Angeles, Dallas, Houston, Denver, Atlanta, Miami, Chicago, Boston, Philadelphia, New England, Washington y New Jersey.

PROMOCIÓN NACIONAL Campañas Nacionales: •Campaña Viaja Primero Ecuador, alianzas estratégicas con empresa privada. •Campaña Nacional de Valores “Ecuador Potencia Turística” (Playas Limpias, Baños Limpios, Agente Turístico y Viaja Primero Ecuador)

Acciones dirigidas a la industria turística: •7 viajes de familiarización, 7 ruedas de negocios y 5 viajes de prensa para promocionar destinos priorizados (Cotopaxi, Chimborazo, Santa Elena, Manabí, Esmeraldas, Loja, El Oro y Zamora)

PROMOCIÓN NACIONAL

Album para niños Xpedición Ecuador

• Un total de 400.000 álbumes y 4 millones de sobres de cromos formaron parte de esta estrategia de promoción turística de Ecuador, enfocada en motivar a los niños de entre 7 y 12 años a conocer el país y a ser buenos turistas y grandes anfitriones. • Se contó con la participación de 22 empresas auspiciantes

Coordinación Zonal 1 Imbabura, Esmeraldas, Carchi y Sucumbíos

GENERACIÓN DE EMPLEO 7.550 empleos directos: Imbabura (3.054), Carchi (621), Sucumbíos (926), Esmeraldas (2.949).

INVERSIONES EN TURISMO 12 avales por USD 7´103.095 para proyectos de fomento turístico con líneas de crédito preferente.

SEGURIDAD TURÍSTICA Colocación de 106 dispositivos de atención inmediata DAI, botones de auxilio: Esmeraldas (73), Imbabura (22), Sucumbíos (6), Carchi (5).

REGULACIÓN Y CONTROL 183 establecimientos turísticos controlados.

CALIDAD

Coordinación Zonal 1

Imbabura, Esmeraldas, Carchi y Sucumbíos

 Capacitación 1.098 personas capacitadas en competencias turísticas en Esmeraldas, Carchi, Imbabura y Sucumbíos.  Certificación laboral 32 empresas reconocidas con la marca Q del Sistema Nacional de Calidad Turística. 40 establecimientos reconocidos por el Sistema Nacional de Gestión Organizacional. 1.098 personas con Certificación de Competencias Laborales, diploma de excelencia.

CONECTIVIDAD La Empresa de Ferrocarriles maneja la ruta “Tren de la Libertad” que recorre: Otavalo, Antonio Ante, Ibarra. (Otavalo - Salinas – Otavalo).

Coordinación Zonal 2 Orellana, Pichincha y Napo

GENERACIÓN DE EMPLEO 548 empleos directos y 487 empleos indirectos.

INVERSIONES EN TURISMO Pichincha, Construcción 2 proyectos turísticos, uno nuevo y otro en remodelación, inversión aproximada USD 3 millones entre el 2015 y 2016. Orellana, Construcción 1 proyecto turístico de alojamiento, inversión de USD 260.000 dólares entre el 2014 y 2015.

SEGURIDAD TURÍSTICA 63 convenios suscritos de botones de seguridad con propietarios de los establecimientos turísticos, Pichincha (56) y Orellana (7). Cascada de San Rafael - Quito

Coordinación Zonal 2

Orellana, Pichincha y Napo

REGULACIÓN Y CONTROL •

185 establecimientos turísticos controlados.

CALIDAD:  Capacitación • 1.257 personas capacitadas en competencias turísticas .  Certificación Laboral • 112 empresas cuentan con la Marca Q otorgada por el Sistema Nacional de Calidad. Turística del Mintur (100 empresas de Pichincha, 2 empresas de Orellana y 10 empresas de Napo). • 394 personas recibieron la Certificación de Competencias Laborales, con diploma de excelencia, componente operativo . • 66 personas recibieron la Certificación de Competencias Laborales, con diploma de excelencia, componente administrativo.

Coordinación Zonal 3 Tungurahua, Pastaza, Cotopaxi y Chimborazo

GENERACIÓN DE EMPLEO Empleo directo e indirecto: 1.331 plazas en servicios de alojamiento, alimentos y operación turística. El 73% son mujeres.

INVERSIONES EN TURISMO: En las Provincias de Chimborazo, Cotopaxi y Pastaza se encuentran en construcción 4 proyectos turísticos que incluyen nuevos proyectos y ampliaciones de actuales hoteles, inversión USD 1’471.950,60.

SEGURIDAD TURÍSTICA: Colocación de 22 botones de auxilio en establecimientos turísticos.

Coordinación Zonal 3

Tungurahua, Pastaza, Cotopaxi y Chimborazo

REGULACIÓN Y CONTROL: • •

Socialización de la normativa de alojamiento a través de talleres, publicaciones de prensa, mailings y programas de radio y TV, en las 4 provincias. 2.763 establecimientos de alojamiento, alimentación y operación turística controlados.

CALIDAD:  Capacitación • 657 personas capacitadas en competencias turísticas y administrativas. • Renovación de 63 licencias de Guías de turismo para Guías Nativos y Nacionales.

 Certificación Laboral • 63 empresas cuentan con la Marca Q otorgada por el Sistema Nacional de Calidad Turística. • 476 personas recibieron la Certificación de Competencias Laborales, con diploma de excelencia.

Coordinación Zonal 4 Manabí y Santo Domingo

INVERSIONES EN TURISMO: Construcción 4 proyectos turísticos en Manabí, la inversión asciende a USD 4.058.524,19 entre el 2015 y 2016.

SEGURIDAD TURÍSTICA: Colocación de 78 botones de auxilio en establecimientos turísticos de las Provincias de Manabí y Santo Domingo de los Tsáchilas.

REGULACIÓN Y CONTROL: 10 operativos de control a los establecimientos turísticos y 13 inspecciones a estaciones de servicios.

Los Frailes – Puerto López

Coordinación Zonal 4

Manabí y Santo Domingo

CALIDAD:  Capacitación • 850 personas capacitadas en competencias turísticas.  Certificación Laboral • 30 empresas cuentan con la Marca Q otorgada por el Sistema Nacional de Calidad Turística del Mintur.

CONECTIVIDAD: •

En el 2015 se recibieron un total de 17 cruceros con un total 17.526 pasajeros y 7.117 tripulantes.

Coordinación Zonal 5 Guayas, Los Ríos, Santa Elena y Bolívar

GENERACIÓN DE EMPLEO Empleo directo e indirecto: 3.471 plazas de trabajo para alojamiento y servicios de comida El 60% del personal turístico son mujeres.

INVERSIONES EN TURISMO: 13 proyectos turísticos por USD 11.315.000: •

• •

Guayas, 8 proyectos en construcción, inversión de USD 2.5 millones, 2 remodelaciones, inversión de USD 7.8 millones Santa Elena, 3 proyectos, inversión de USD 215.000, financiamiento con el BNF Los Ríos, 2 proyectos en Quevedo, inversión de USD 800.000, financiamiento con el BNF. Iglesia San Francisco - Guayaquil

Coordinación Zonal 5

Guayas, Los Ríos, Santa Elena y Bolívar

SEGURIDAD TURÍSTICA Colocación de 23 botones de auxilio. Guayas (22) y Santa Elena (1).

REGULACIÓN Y CONTROL • • •

Número de establecimientos registrados y controlados: 3.431 establecimientos. Operativos de Control: 18 operativos (Gasolineras, Transporte Marítimo y Fluvial, notificaciones a deudores y control de operadoras de turismo de aventura). Denuncias atendidas: 38 reclamos a agencias, mal servicio en establecimientos de alojamiento, baterías sanitarias, etc.

CALIDAD  Capacitación • 1.297 personas capacitadas competencias turísticas. • 163 personas capacitadas en competencias laborales administrativas del sector turístico.  Certificación Laboral • 29 empresas cuentan con la Marca Q del Sistema Nacional de Calidad Turística. • 800 personas recibieron la Certificación de Competencias laborales, con diplomas de excelencia.

Coordinación Zonal 6 Azuay, Cañar y Morona Santiago

GENERACIÓN DE EMPLEO La oferta de servicios turísticos se incrementó significativamente en el 2015, se registraron 251 nuevos establecimientos turísticos (Azuay 190, Morona Santiago 36 y Cañar 25). Como consecuencia de este incremento se han generado 750 empleos directos.

INVERSIONES EN TURISMO: Asesoramiento a 132 emprendimientos: Azuay (71), Cañar (34) y Morona Santiago (27), inversión por USD 2’000.000,00. De estos emprendimientos, 7 proyectos turísticos se encuentran en construcción, inversión por USD 1’986.900,00 en el 2015 . Río Tomebamba - Cuenca

Coordinación Zonal 6

Azuay, Cañar y Morona Santiago

SEGURIDAD TURÍSTICA • •

Colocación de 12 botones de auxilio en establecimientos de alojamiento, Cuenca. Operativos y visitas técnicas permanentes con técnicos del ECU 911.

REGULACIÓN Y CONTROL • • •

Azuay: 157 establecimientos de alojamiento y bebidas, 44 gasolineras y 15 establecimientos de alojamiento informal controlados. Morona Santiago: 36 establecimientos de alojamiento y alimentos y bebidas; y, 13 gasolineras controlados. Cañar: 20 establecimientos de alojamiento y bebidas; y, 28 gasolineras controlados.

CALIDAD  Capacitación • Convenio con el SECAP: En el área operativa se capacitaron un total de 788 personas. • Convenio corporación Líderes: En el área administrativa se capacitaron a 101 personas.

 • • •

Certificación Laboral 29 empresas de Azuay reciben reconocimiento Marca Q. 3 empresas de Morona Santiago reciben reconocimiento de Marca Q. 542 empresas con Certificación de Competencias Laborales, Diploma de Excelencia.

Coordinación Zonal 7 Loja, El Oro y Zamora Chinchipe

GENERACIÓN DE EMPLEO Empleo directo: 620 plazas de trabajo. El 62% de personal turístico son mujeres.

INVERSIONES EN TURISMO •

152 nuevos emprendimientos turísticos implementados en el 2015 en Loja, El Oro y Zamora Chinchipe, inversión aproximada USD 1.106,765.20.

SEGURIDAD TURÍSTICA • •

36 Dispositivos de Atención Inmediata colocados (18 en la provincia de El Oro y 18 en la provincia de Loja). 4 Talleres de Bienestar Turístico realizados en Loja, El Oro y Zamora Chinchipe. Mangahurco - Loja

Coordinación Zonal 7

Loja, El Oro y Zamora Chinchipe

REGULACIÓN Y CONTROL • • •

362 establecimientos turísticos controlados en Loja, El Oro y Zamora Chinchipe. 152 nuevos establecimientos turísticos registrados. 33 operativos de control.

CALIDAD  Capacitación 475 personas capacitadas en seguridad alimentaria, cocinero polivalente y hospitalidad en cantones de Loja, El Oro y Zamora Chinchipe.

Coordinación Zonal Insular Galápagos

GENERACIÓN DE EMPLEO Empleo directo e indirecto: 2.992 plazas de trabajo.

INVERSIONES EN TURISMO: •

Aprobación de la remodelación del proyecto Golden Bay ex Orca. Inversión USD 474.008

•

El Pleno del Consejo de Gobierno del Régimen Especial de Galápagos aprobó 3 de 21 proyectos de alojamiento turístico presentados. Inversión USD 3’996.905,17

SEGURIDAD TURÍSTICA • •

Plan de contingencia, Fenómeno del Niño. Plan de contingencia de accidentes a turistas nacionales y extranjeros.

Coordinación Zonal Insular

Galápagos

REGULACIÓN Y CONTROL • •

156 operativos de control ejecutados de acuerdo al Plan de Ordenamiento de la Oferta de Alojamiento Turístico (POOAT). Depuración del catastro turístico, 697 operadores registrados .

CALIDAD  Capacitación 881 personas capacitadas: 633 de acuerdo al Plan de Capacitación Turística y 248 en el sector gerencial / administrativo.  Certificación Laboral 30 empresas reconocidas con la marca Q del Sistema Nacional de Calidad Turística.

Altar - Chimborazo