CLAUSULADO DE ACCESO, USO Y UTILIZACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE BICICLETAS PÚBLICAS EN ELCHE Cláusula 1ª.- OBJETO, El servicio municipal de Transporte Público en Bicicleta en la ciudad de Elche es un sistema gestionado por la empresa municipal Iniciativas y Transporte de Elche S.A., mediante el cual pondrá a disposición de cualquier usuario que lo desee un servicio por el que cederá el uso de bicicletas públicas para el desplazamiento por las vías urbanas del municipio de Elche. Cláusula 2ª.- EMPLAZAMIENTOS, Los emplazamientos de los puntos bici son los que figuran en el Anexo II del presente documento. Cláusula 3ª.- ACCESO, 3.1. El acceso a este servicio está reservado para personas físicas mayores de edad, y para menores de edad que sean mayores de 12 años con la pertinente autorización del padre, madre o tutor legal. 3.2. Como requisito previo, se han de cumplimentar todos los datos de la solicitud de alta en el servicio. 3.3. Es estrictamente personal, sin que pueda ser transferido a otras personas. 3.4. No podrá ser usuario la persona que esté impedida para el uso de la bicicleta y, deberá en todo caso, tener la capacidad física y psíquica para utilizar la bicicleta. 3.5. Los menores de edad, mayores de 12 años, podrán hacer uso del sistema del servicio municipal de Transporte Público en Bicicleta en la ciudad de Elche con las siguientes condiciones: • La solicitud de inscripción de alta en el servicio sea firmada por el padre, madre o tutor legal, y adjunte a la misma fotocopia de su D.N.I. • La persona que ostente la condición de padre, madre o tutor legal firmante de la solicitud de inscripción de alta en el servicio sea la misma que firme este documento. • El menor de 14 años, cuando haga uso de este servicio debe ir acompañado en todo momento por un mayor de edad, usuario del sistema de Transporte Público en Bicicleta en la ciudad de Elche. • Con la firma de este documento, la persona firmante como padre, madre o tutor legal del menor se hace responsable de todos los daños causados directa o indirectamente por el menor como consecuencia de la utilización del servicio de Transporte Público en Bicicleta en la ciudad de Elche. Cláusula 4ª.- ABONADOS, • • •

Abonados de larga duración: periodos anuales Abonados de corta duración: periodo máximo de un mes Abonados asociados: los que siendo de otros servicios dispongan de una tarjeta normalizada

Grupo Intesa

Cláusula 5ª.- ALTA EN EL SERVICIO, Toda persona interesada en utilizar el servicio municipal de Transporte Público en Bicicleta en la ciudad de Elche deberá acudir a las oficinas de Grupo Intesa en horario de oficina. Cláusula 6ª.- HORARIO DE PRESTACIÓN DE SERVICIO Y LÍMITE DE USO, El usuario del servicio podrá hacer uso de las bicicletas públicas de lunes a domingo en el horario que en cada momento se vaya determinando en la página web de bicielx. Cláusula 7ª.- PRECIO DEL SERVICIO, Primeros 30 minutos

Segundos 30 minutos o fracción

Terceros 30 minutos o fracción

Cuartos 30 minutos o fracción

Gratis

0,50 € +IVA

1,00 € + IVA

1,00 € + IVA

Este precio puede ser modificable por la Corporación Municipal. TIPOS DE ABONOS

IMPORTE

DIARIO

3,00 € + IVA

SEMANAL

10,00 € +IVA

MENSUAL

15,00 € +IVA

ANUAL

24,00 €+ IVA

Cláusula 8ª.- FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO, 8.1. RECOGIDA DE LA BICICLETA: Existen dos modalidades • Tecnología SMS: Para recoger una bicicleta de cualquier aparcamiento expendedor, se deberá enviar un SMS desde el teléfono móvil indicado en la solicitud de alta de usuario, al número de teléfono 600 124 125 asignado al funcionamiento del servicio, con el formato de mensaje que se establezca desde la empresa gestora, siendo el coste del mensaje a cargo del usuario. Al enviar el SMS, la bicicleta seleccionada,identificada por su número, quedará liberada del candado y podrá ser utilizada hasta su devolución. • Tarjeta de proximidad: El usuario presentará la tarjeta que lo identifica como tal en la estación, y una vez que el sistema ha reconocido al usuario y realizado los controles establecidos, el sistema podrá dar opción al usuario para la elección de la bicicleta entre las que se encuentren disponibles, registrando la operación realizada. 8.2. DEVOLUCIÓN DE LA BICICLETA: Una vez utilizada la bicicleta por el usuario, éste la devolverá a cualquiera de las estaciones base que se encuentren cercanas a su destino y disponga de puntos de anclaje libres, quedando igualmente registrada la operación efectuada. 8.3. LIMITACIONES EN EL USO: • La utilización de la bicicleta se limita a dos horas continuadas, debiendo el usuario depositarla en cualquiera de los candados de las Estaciones Base antes que transcurra dicho período. Entre cada dos períodos de préstamo consecutivos, deberá transcurrir un mínimo de 10 minutos. • La bicicleta sólo podrá ser utilizada dentro del casco urbano de Elche y fuera de éste en los itinerarios que discurren por sendas y vías verdes del término municipal y habilitadas para tal efecto. 8.4. PÉRDIDA DE LA TARJETA DE PROXIMIDAD: En caso de pérdida o robo de la tarjeta, el usuario debe Grupo Intesa

comunicarlo a Grupo Intesa, pudiendo solicitar una segunda tarjeta que llevará un coste de 3 € IVA incluido. Cláusula 9ª.- OBLIGACIONES DEL USUARIO, 9.1. El usuario deberá hacer uso de este servicio con la mayor diligencia exigible por el sentido común y, en todo caso, conforme a las normas de utilización de este documento, del Reglamento del servicio municipal de Transporte Público de Bicicleta en Elche, y de cuantos otros se acompañen. 9.2.El usuario declara conocer y se compromete a respetar las normas establecidas en el Reglamento del servicio municipal de Transporte Público de Bicicleta en Elche, el Reglamento General de Circulación y la Ordenanza municipal de Circulación del Ayuntamiento de Elche. 9.3.El uso del casco será obligatorio en las vías interurbanas y recomendable en vías urbanas. No obstante, se estará a lo establecido en el Reglamento General de Circulación y la Ordenanza municipal de Circulación del Ayuntamiento de Elche. 9.4. El usuario deberá hacer un uso correcto de la bicicleta. 9.5. El usuario deberá restituir la bicicleta en las mismas condiciones de uso que la retiró. 9.6. El usuario se compromete a utilizar la bicicleta exclusivamente en el casco urbano de Elche, sendas y vías verdes del término municipal y habilitada a tal efecto. 9.7. El usuario deberá devolver la bicicleta en los puntos bici y plazos de utilización autorizados. 9.8. El usuario está obligado a aparcar la bicicleta exclusivamente en el punto bici. 9.9. El usuario debe comprobar que antes del uso de la bicicleta, la misma se encuentra en perfecto estado de uso: neumáticos, luces, frenos ... 9.10. Cualquier modificación sobre los datos que se produzca a posteriori, se ha de notificar fehacientemente a Grupo Intesa. 9.11. Si el usuario encontrara la base de bicicletas totalmente ocupada, deberá realizar una de las siguientes operaciones: • dejar la bicicleta en la base más cercana • llamar al teléfono 966 61 43 93 para que le indiquen como proceder. Cláusula 10ª.- PROHIBICIONES EXPRESAS DEL USUARIO, 10.1. Se prohíbe la utilización de la bicicleta fuera del horario y lugares establecidos. 10.2. Se prohíbe prestar, alquilar, ceder y/o vender a terceros la bicicleta y/o el documento habilitante de la condición de usuario. 10.3. Se prohíbe la utilización de la bicicleta de forma contraria a lo dispuesto en la normativa vigente de circulación. 10.4. Se prohíbe la utilización de la bicicleta en competiciones de cualquier clase, así como por terrenos inapropiados para las mismas, tales como escalinatas, rampas de patinaje, rampas de garaje, aceras o similares... etc, o cualquier otro capaz de dañar la bicicleta. 10.5. Se prohíbe el uso de la bicicleta para fines distintos a los que constituyen el objeto del servicio y en particular, su uso con fines comerciales o profesionales. 10.6. Se prohíbe el transporte de otras personas distintas al usuario. 10.7. Se prohíbe el desmontaje y/o manipulación total o parcial de la bicicleta. 10.8. Se prohíbe a la persona usuaria el transporte en la bicicleta de cualquier persona, animal e integrar elementos ajenos que puedan servir para estos fines. Cláusula 11ª.- OBLIGACIONES EN CASO DE DAÑOS, HURTO O ROBO DE BICICLETA, 11.1. Obligaciones:

1. Formular denuncia a la Policía.

11.2. Grupo Intesa

2. Presentar copia de la denuncia en Grupo Intesa 3. Contactar con el centro de atención al cliente en el teléfono 966 614 393. En el caso de no presentar la denuncia, se tramitará expediente sancionador que podrá

implicar la inhabilitación indefinida en el sistema de gestión, sin perjuicio de que el usuario tendrá que abonar los costes causados por daños a la bicicleta y/o al sistema de gestión. Cláusula 12ª.- INFRACCIONES Y SANCIONES, 12.1. El incumplimiento de lo dispuesto en el presente documento y en el Reglamento del servicio municipal de Transporte Público de Bicicleta en Elche dará lugar a la apertura de expediente sancionador. 12.2. Clasificación de las Infracciones: Infracciones leves: • El retraso en más de 30 minutos en la devolución de la bicicleta no debida a causas de fuerza mayor. • No aparcar la bicicleta, durante el tiempo que dure el préstamo en zonas estratégicas, adecuadas o seguras que no interfieran el paso ni potencien situaciones de inseguridad. Infracciones graves: • Utilizar la bicicleta fuera de las zonas establecidas. • Prestar la bicicleta a terceras personas. • No hacer buen uso de la bicicleta y no respetar las normas de tráfico establecidas para estos vehículos. • No devolver la bicicleta en buen estado de funcionamiento. • No comunicar cualquier desperfecto, percance o accidente ocurrido durante su uso. • Producir daños en la bicicleta por un uso incorrecto de la misma, sin perjuicio de tener que asumir los gastos debidos a la reparación del vehículo. • Abandono injustificado de la bicicleta. • La reiteración en la comisión de dos faltas leves en un periodo de doce meses. Infracciones muy graves: • Utilizar la bicicleta con fin de lucro, estando expresamente prohibida su alquiler y/o venta y su utilización para fines comerciales, de transporte de mercancías o cualquier otro uso profesional. • No realizar denuncia en el supuesto de robo de la bicicleta. • La reiteración en la comisión de dos faltas graves en un periodo de doce meses. 12.3. Sanciones: • Infracciones leves se sancionarán con multas de hasta 91 € • Infracciones graves se sancionarán con multas de 92 € a 401 € • Infracciones muy graves se sancionarán con multas de 402 € a 1.001 € Cláusula 13ª.- RESPONSABILIDAD, 13.1. La bicicleta quedará bajo la responsabilidad del usuario durante el período de tiempo transcurrido entre la retirada de la misma y su devolución, incluso en caso de incidente que afecte a las condiciones mecánicas de la bicicleta. 13.2. En el caso de accidente o incidente, sea cual fuere la causa, incluidas las de índole mecánica que afecten a la bicicleta, ésta quedará bajo la responsabilidad del usuario hasta su anclaje en un punto – bici o hasta su entrega a una persona habilitada al efecto por Grupo Intesa, con independencia de la obligación de comunicación y la presentación de la correspondiente denuncia y entrega de una copia de la misma ante Grupo Intesa. 13.3. Todos los daños causados directa o indirectamente por el usuario del servicio municipal de Transporte Público en Bicicleta en la ciudad de Elche causados a si mismo, a terceras personas, a animales, a la bicicleta o a cualquier tipo de bienes muebles o inmuebles, por el uso normal o anormal de la bicicleta, son de su exclusiva responsabilidad, salvo en aquellos supuestos que los daños deriven Grupo Intesa

de vicios ocultos en la fabricación de la bicicleta, en cuyo caso, la responsabilidad será del fabricante. Para el supuesto que el usuario sea menor de edad la responsabilidad es exclusiva del padre, madre o tutor legal. 13.4. El usuario asume la guarda y custodia de la bicicleta que retira, obligándose en todo momento a actuar con la diligencia debida para evitar un robo o hurto de la misma. 13.5. En el caso de pérdida total o parcial, robo, hurto, accidente o incidente deberá comunicarlo a la mayor brevedad posible a Iniciativas y Transporte de Elche S.A., y como mucho en el plazo de 24 horas, en la dirección Av Ferrocarril, nº4 o al teléfono nº 96 661 43 93. 13.6. Además, en el caso de robo o hurto de la bicicleta, se actuará conforme dispone la cláusula 11ª. 13.7. El usuario conoce y acepta que Grupo Intesa no es el fabricante de la bicicleta, y por tanto, no es responsable de los vicios ocultos ligados a la fabricación de la bicicleta. Cláusula 14ª.- DESACTIVACIÓN TOTAL O TEMPORAL DEL USUARIO Con independencia de la imposición de las sanciones que correspondan, se podrá proceder a la desactivación temporal o total de la persona usuaria en el servicio de transporte en bicicleta con arreglo a los siguientes criterios: 14.1. En caso de retraso en la entrega de la bicicleta se procederá a la desactivación de la persona usuaria según el tiempo de demora y con los siguientes efectos:

• • • • • • •

Si el retraso es inferior a una hora, la desactivación será por un día completo Si el retraso es entre 1 y 8 horas: dos días completos. Si el retraso es entre 8 y 24 horas: un mes. Si es retraso es superior a 24 horas: conllevará la inhabilitación de un año. En caso de reincidencia la desactivación podrá ser total. Los periodos de desactivación serán por días completos, iniciándose al día siguiente del que se produce el retraso en la entrega de la bicicleta. El sistema de préstamo le indicará la penalización que le ha sido impuesta

14.2. El abandono de la bicicleta, la falta de comunicación o comunicación tardía de cualquier incidente relacionado en la utilización del servicio y la ausencia de denuncia ante la policía en caso de hurto o robo de la bicicleta, dará lugar a la declaración de baja en el servicio municipal de transporte en bicicleta. 14.3. En el caso de desactivación temporal se vuelve al estado de activación de forma automática una vez haya transcurrido el periodo de restricción en el uso del servicio. La desactivación total requiere de nueva solicitud del interesado para poder ser, en su caso, rehabilitado, sin que el periodo de restricción en el uso del servicio pueda ser menor del establecido para la infracción correspondiente. 14.4. Se podrá cursar baja en el sistema de transporte en bicicleta presentando para ello en las oficinas de Grupo Intesa la correspondiente solicitud. Cláusula 15ª.- DATOS BANCARIOS, 15.1. En el momento de la inscripción, el usuario debe rellenar el Anexo I, donde figuran los datos bancarios. 15.2. En el caso de que el usuario justificada o injustificadamente no devuelva la bicicleta o la devuelva parcialmente por pérdida, robo, hurto, accidente o incidente que suponga el deterioro total o parcial de la bicicleta, o fuese sancionado conforme dispone la cláusula 12ª del presente documento, Grupo Intesa pasará al cobro de la tarjeta de crédito o de la cuenta bancaria el importe del arreglo, de la sustitución, o en su caso, de la sanción. 15.3. Se hace expresa reserva legal de cuantas acciones legales puedan corresponderle a Iniciativas y Transporte de Elche S.A. para reclamar la bicicleta o su valor económico o la sanción por infracción administrativa. Cláusula 16ª.- NORMATIVA DE CIRCULACIÓN,

Grupo Intesa

16.1. Es de aplicación lo dispuesto en la Ordenanza de Circulación del Excmo. Ayuntamiento de Elche en lo que se refiere a la circulación de bicicletas. Cláusula 17ª.- CAUSAS DE RESOLUCIÓN DEL SERVICIO, 17.1. Incumplimiento de cualquiera de las estipulaciones contenidas en el presente documento. 17.2. Comprobación de que los datos facilitados por el usuario son falsos. Cláusula 18ª.- PROTECCIÓN DE DATOS 18.1. Los datos personales de los usuarios del servicio serán objeto de tratamiento informático a los únicos efectos de su relación con Grupo Intesa, como empresa gestora del servicio como consecuencia del alta en el servicio de préstamo de bicicletas. 18.2. Iniciativas y Transporte de Elche S.A. le informa que sus datos personales figuran incorporados a un fichero automatizado, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, con la finalidad prevista en el fichero inscrito en la Agencia Estatal de Protección de Datos, bajo el nombre Bicicletas, teniendo el usuario derecho de oposición, rectificación, acceso y cancelación en la siguiente dirección, Av. Ferrocarril, nº4, 03202 Elche. 18.3. Los datos personales han sido voluntariamente facilitados por el usuario, el cual queda informado y presta su consentimiento expreso e inequívoco al tratamiento de los mismos, como necesarios e imprescindibles para el establecimiento y desarrollo de la relación con Grupo Intesa, responsable de los archivos y encargada de su tratamiento. 18.4. El que suscribe da su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales para la finalidad prevista en este documento y aquellas otras que deriven directa o indirectamente del mismo, así como la cesión de sus datos a la empresa titular del sistema informático, al Excmo. Ayuntamiento de Elche y a otros organismos públicos necesarios para el cumplimento de las obligaciones que se pudieren derivar. Cláusula 19ª.-CONTACTO 1. Teléfono de atención al usuario: 966 61 43 93 2. Correo electrónico: [email protected]

Grupo Intesa

ANEXO I NOTA INFORMATIVA EMPLAZAMIENTOS PUNTOS BICI

Actualizado a Junio de 2010 Grupo Intesa

ANEXO II NOTA INFORMATIVA NORMATIVA DE CIRCULACIÓN REFERENTE AL USO DE LA BICICLETA

A efectos meramente informativos, se informa al usuario del sistema de gestión de bicicletas públicas en la ciudad de Elche de la normativa de circulación referente al uso de la bicicleta. No tiene carácter taxativo y habrá que estar a lo que disponga la legislación específica vigente en cada momento. 1. Se considera infracción leve y se sanciona con multa de 30 a 48 € el incumplimiento de estas normas: ◦ Las bicicletas podrán circular por las aceras, andenes y paseos si tienen un vía ciclista especialmente reservada para esta finalidad, pero los peatones gozarán de preferencia de paso y la velocidad máxima será de 15 km/h. ◦ Si no circulan por los carriles reservados a bicicletas, lo harán por la calzada, tan cerca de la acera como sea posible, excepto donde haya carriles reservados a otros vehículos; en este caso, circularán por el carril contiguo reservado. ◦ En las vías con diversas calzadas, circularán por los laterales ◦ En los parques públicos e islas de peatones, lo harán por las vías ciclistas. Si no hay, no excederán en su velocidad de la normal de un peatón. En cualquier caso, éstos gozarán de preferencia. ◦ En los carriles reservados a bicicletas, la velocidad máxima autorizada será de 30 km/h. ◦ Solo podrá hacer uso de la bicicleta una sola persona. ◦ Se debe respetar las señales de circulación. ◦ Se debe hacer uso de elementos y prendas reflectantes. ◦ Se debe hacer uso del alumbrado reglamentario. 2. Se considera infracción grave y sancionado con multa de 100 a 150 €: ◦ Utilizar durante el uso de la bicicleta pantallas de acceso a internet, monitores de TV, reproductores de video o DVD. ◦ Utilizar cascos o auriculares conectados a un aparato receptor o reproductor de sonido. ◦ Utilizar dispositivos de telefonía móvil que requieran emplear las manos o usar cascos, auriculares o dispositivos similares. ◦ No obedecer las órdenes o señales del agente de circulación. ◦ No detenerse ante una señal de stop.

Grupo Intesa

D............................................................................................................., provisto de DNI ….............................., con nº de usuario …..…......................., recibe en este acto el “Clausulado de Acceso, Uso y Utilización del Sistema de Gestión de bicicletas públicas en Elche” y declara haber leído y acepta sin reserva las cláusulas descritas en el mencionado documento. Así mismo, declara que todos los datos entregados a Grupo Intesa son exactos.

TITULAR / SOLICITANTE: …......................................................................... Elche a …............ de …........................... de 201......... FDO:

Los datos personales de los usuarios del servicio serán objeto de tratamiento informático a los únicos efectos de su relación con Grupo Intesa, como empresa gestora del servicio como consecuencia del alta en el servicio de préstamo de bicicletas. Iniciativas y Transporte de Elche S.A. le informa que sus datos personales figuran incorporados a un fichero automatizado, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, con la finalidad prevista en el fichero inscrito en la Agencia Estatal de Protección de Datos, bajo el nombre Bicicletas, teniendo el usuario derecho de oposición, rectificación, acceso y cancelación en la siguiente dirección, Av. Ferrocarril, nº4, 03202 Elche. Los datos personales han sido voluntariamente facilitados por el usuario, el cual queda informado y presta su consentimiento expreso e inequívoco al tratamiento de los mismos, como necesarios e imprescindibles para el establecimiento y desarrollo de la relación con Grupo Intesa, responsable de los archivos y encargada de su tratamiento. El que suscribe da su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales para la finalidad prevista en este documento y aquellas otras que deriven directa o indirectamente del mismo, así como la cesión de sus datos a la empresa titular del sistema informático, al Excmo. Ayuntamiento de Elche y a otros organismos públicos necesarios para el cumplimento de las obligaciones que se pudieren derivar.

Grupo Intesa

ANEXO I DATOS BANCARIOS

Banco o Caja: …...................................................... Nº de Sucursal: …............................. Domicilio: ................................................................................. C.P.: ....................... Población:............................................................ Provincia: ….................................... Titular: ................................................................................................................... D.N.I.: …......................................

TARJETA CRÉDITO:

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O CUENTA BANCARIA:

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Muy Sres. Míos: Por la presente, les solicito que con cargo a la tarjeta de crédito o cuenta bancaria indicada, se sirvan atender el recibo emitido por INICIATIVAS Y TRANSPORTE DE ELCHE S.A. por la cuantía en € que pericialmente resulte, en concepto de compensación por pérdida, robo, hurto, accidente, incidente o resolución del expediente sancionador, dando expreso consentimiento para la renovación del abono. Iniciativas y Transporte de Elche S.A. hace expresa reserva de cuantas acciones legales pudieran corresponder por carencia de fondos.

TITULAR / SOLICITANTE: …......................................................................... Elche a …............ de …........................... de 201......... FDO:

Grupo Intesa