CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA TECSIS

Ciudadania. Formar, contratar, retener los mejores profesionales manteniendo un alto nivel de motivación y trabajando con espíritu de equipo alineando los intereses con los de nuestros accionistas. Búsqueda constante por la innovación para atender las necesidades del mercado mejorando la calidad y los costes de forma lucrativa. Responsabilidad Social.

VALORES DE TECSIS

MENSAJE DE LA DIRECCIÓN Desde su fundación, en 1995, TECSIS produce palas eólicas que tienen la capacidad de transformar la

Un Código es un documento vivo y puede sufrir

energía del viento en energía eólica. Con el transcur-

modificaciones en el transcurso de nuestra trayecto-

so de los años las palas aumentaron de tamaño y

ria en función de cambios en el medio de negocios,

peso, pero el gigantismo del producto no disminuyó

nuevas exigencias del mercado o necesidades

la necesidad de delicadeza en nuestro trabajo, ya

internas. Así, podrá haber actualizaciones y/o

que las fábricas de nuestra compañía casi no poseen

inclusión de nuevos temas, observando siempre los

máquinas, siendo prácticamente todo hecho

valores de la Compañía.

cuidadosamente por manos humanas. Todo colaborador es responsable por cumplir y De la misma forma, este Código de Ética y Conducta

diseminar nuestro Código de Ética y Conducta en su

fue elaborado por distintas manos, por medio de un

día a día. Como asimismo, de dirigir sus dudas,

trabajo en equipo, que buscó la comprensión de

cuestionamientos y/o desvíos del código a los

las diversas situaciones experimentadas por los

canales pertinentes de Gestión de Ética que están

colaboradores de las diferentes áreas de TECSIS y

detallados en este documento.

cómo son y cómo deben ser practicados los valores de la compañía. La formalización de nuestro código de Ética y Conducta es una etapa importante para el mejora-

DIRECCIÓN EJECUTIVA

miento del gobierno de la Compañía y pieza fundamental para una gestión transparente, ya sea en nuestras relaciones internas como en las relaciones externas.

CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA TECSIS | 3

ÍNDICE INTRODUCCIÓN......................................................5

CLIENTES...................................................................12

PRINCIPIOS PARA EL RELACIONAMIENTO ..............................................5

ASOCIADOS .............................................................12

AMBIENTE Y COMUNICACIÓN INTERNA....................................................................7 SEGURIDAD EN EL TRABAJO ..............................7 ACTIVOS DE LA COMPAÑÍA................................7 CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN ........................................................8 PROPIEDAD INTELECTUAL ..................................8 MEDIOS Y REDES SOCIALES................................9 CONFLICTO DE INTERESES..................................9 Relación con familiares y Amigos ................................................................9 Relaciones amorosas ......................................10

PROVEEDORES ........................................................12 COMPETENCIA ........................................................13 ÓRGANOS GUBERNAMENTALES Y SECTOR PÚBLICO................................................13 TRANSPARENCIAS Y EXACTITUD EN LA INFORMACIÓN ENTREGADA ..............................14 SINDICATO ...............................................................14 PRENSA......................................................................14 COMUNIDAD Y MEDIO AMBIENTE ..................................................14 GESTIÓN DE ÉTICA.................................................14 Comité de Ética.......................................................15

Recepción y entrega de regalos..................10 Canales de comunicación ...................................15 Eventos y comidas de negocio....................11 VIOLACIONES DEL CÓDIGO................................16 Actividades paralelas......................................11 Actividades políticas y religiosas..........................................................12

CONSIDERACIONES FINALES..............................16 CONSEJOS DE REFLEXIÓN...................................16

INTRODUCCIÓN El Código de Ética y Conducta de TECSIS1 está alineado con los valores de la compañía y con las mejores prácticas de Gobierno Corporativo. La elaboración de este documento contó con la participación de colaboradores de las diferentes áreas y fue validado por ejecutivos y por la Dirección Ejecutiva de la Compañía, confirmando la aplicación de nuestros valores y nuestro compromiso con la ética y con la transparencia. El principal objetivo de este Código es promover orientaciones para las diferentes situaciones del día a día en la conducción de los negocios de la compañía, nuestro posicionamiento, lo que esperamos de nuestros colaboradores, como así mismo, lo que esperamos de públicos importantes de nuestro grupo de relacionamiento en relación con la conducta ética. Este documento no contempla detalladamente todo lo que hacemos ni todas las situaciones que experimentamos, porque pueden surgir nuevas circunstancias y nuevos dilemas éticos. De esta manera, reforzamos la importancia de mantenernos siempre alineados con los valores de TECSIS, compartir dudas con la gerencia respectiva y consultar al Comité de Ética de la Compañía2 siempre que sea necesario.

Este Código es aplicable en su totalidad a todos los colaboradores, independientemente del nivel jerárquico: directores, empleados, pasantes y proveedores de servicios3. A los representantes de los grupos4 de relacionamiento referenciados se les exige el cumplimiento de las directrices detalladas en los capítulos respectivos.

1 Llamado también Código en el transcurso de este documento 2 [email protected] 3 Equipos de soporte, atención, limpieza, seguridad, consultores, auditores y asesores, que trabajen en las dependencias de TECSIS y/o que estén prestando algún servicio a la Compañía y la represente ante terceros 4 Asociados y proveedores y otros que puedan ser denominados como tal

PRINCIPIOS PARA RELACIONAMIENTOS Para conquistar y mantener relaciones sólidas, ya sean internas o externas, nuestra actuación se basa en confianza, respeto, transparencia y ética. De esta manera, se consideran inaceptables las conductas incompatibles con estos principios y/o que no respeten nuestros valores, tales como: » No cumplimiento de la legislación, reglamentos, normativas, políticas y procedimientos internos; » Cualquier tipo de discriminación en función de raza, sexo, edad, estado civil, religión, orientación sexual, necesidades especiales, nacionalidad, convicción política, o cualquier otra forma de prejuicio;

» Preferencias, favores o privilegios en razón de posición social o jerárquica; » Intimidaciones o amenazas, actitudes abusivas, ya sea por medio de gestos, palabras o comportamientos contrarios a la integridad moral y física de cualquier persona; » Actitudes o palabras que puedan ser caracterizadas como acoso moral5 o acoso sexual6; » Utilización de mano de obra esclava y/o trabajo infantil;

CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA TECSIS | 5

» Utilización de información no verdadera (en

» Ocultación u omisión de conocimiento de una

proyectos, informes gerenciales o contables)

situación que pueda ser considerada sospechosa

para la obtención de cualquier tipo de ventaja;

de lavado de dinero, financiamiento al terrorismo,

» Cualquier acto que pueda ser caracterizado

tráfico de drogas, cualquier otro acto ilícito o

como

incumplimiento del Código.

corrupción,

como

por

ejemplo:

ofrecimiento o aceptación de soborno, coima, extorsión, lavado de dinero y tráfico de influencias; 5 Exposición del empleado a situaciones humillantes y limitantes, normalmente en relaciones jerárquicas o asimétricas, causándole humillación y exponiéndoles a situaciones vejatorias ante los colegas de trabajo, proveedores, clientes y ante sí mismos (ejemplo: falta de respeto, agresividad, malos tratos, ridiculización e inferiorización). 6 Coartar a alguien con el objeto de obtener ventaja o favorecimiento sexual, aprovechándose el agente de su condición jerárquica o ascendiente inherentes al ejercicio del empleo, cargo o función.

AMBIENTE Y COMUNICACIÓN INTERNA Nuestra inquietud productiva y el respeto al ser humano proporcionan un ambiente de trabajo dinámico, con fácil acceso a las jerarquías. Reforzamos la importancia del trabajo en equipo y la colaboración entre las áreas para atender las necesidades de los clientes y los

6 | CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA TECSIS

objetivos de la Compañía con compromiso y dedicación. Consideramos la sustentabilidad como un valor esencial de nuestra compañía, presente en nuestro negocio y que debe ser experimentado por todos los colaboradores.

SEGURIDAD EN EL TRABAJO La Seguridad en el Trabajo es una preocupación constante de TECSIS, por consiguiente, adoptamos buenas prácticas de seguridad para preservar la salud y la integridad física de los colaboradores y contratados. El compromiso con la seguridad es responsabilidad de todos y es deber de todos los colaboradores: » Actuar de acuerdo con la política de SSMA; » Utilizar siempre los respectivos EPIs7 y EPCs8 provistos para el desempeño de las actividades de acuerdo con las normas estipuladas; » Garantizar y preservar la limpieza, organización y seguridad en todas nuestras instalaciones; » No portar armas9 en las dependencias de TECSIS y durante las actividades de la Compañía realizadas externamente; » No portar, almacenar, consumir o estar bajo el efecto de ningún tipo de estupefacientes y/o bebidas alcohólicas en las dependencias de TECSIS.

7 Equipos de protección individual 8 Equipos de protección colectiva 9 Salvo los profesionales autorizados para portar armas de acuerdo con su área de actuación (por ejemplo, seguridad externa), que tengan la debida

» Informar al respectivo gerente cada vez que identifique situaciones de riesgo en el ambiente de trabajo; » Comunicar a su superior inmediato cuando esté en tratamiento médico que cuente con uso de medicamentos que puedan interferir en sus reflejos y, consecuentemente, en la seguridad durante la realización de sus actividades diarias.

ACTIVOS DE LA COMPAÑÍA Los activos de la Compañía: instalaciones, equipos, sistemas,

materiales,

recursos

financieros,

información y marca, deben ser protegidos y utilizados adecuadamente y deben ser usados para fines profesionales. TECSIS puede monitorear y controlar el uso de su patrimonio en cualquier momento. Es obligación de todos los colaboradores: » Conocer y seguir los procedimientos para la correcta utilización de los recursos (por ejemplo, teléfonos, tablets, computadores o notebooks

y

vehículos)

puestos

a

disposición para las actividades profesionales; » No compartir credenciales (ID, contraseñas y credenciales) cuyo uso es individual e intransferible; » No utilizar sistemas, equipos y/o cualquier medio de comunicación de TECSIS para almacenar, transmitir, transferir o enviar contenido obsceno, pornográfico, violento, discriminatorio, racista, difamatorio, que

competencia y con licencias y autorizaciones válidas y

falte el respeto a cualquier individuo o

vigentes.

entidad; CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA TECSIS | 7

» Tratar correctamente la información de la Compañía, desde su creación, manipulación, divulgación y descarte, garantizando la debida confidencialidad y sigilo siempre que sea aplicable; » No instalar y no utilizar copias ilegales de software o copia perteneciente a sí mismo o a terceros en equipos de TECSIS; » Respetar las directrices de propiedad intelectual descritas en este código.

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN La información es un importante activo de la Compañía y, si es divulgada inadecuadamente, puede generar pérdidas para TECSIS. Es obligación de todos los colaboradores, asociados y prestadores de servicios que tengan acceso a información interna o confidencial garantizar el trato debido y la confidencialidad de la misma, y: » No divulgar y no compartir informes confidenciales de la Compañía con colaboradores y terceros que no necesitan de ella para el desempeño de sus actividades, independientemente del medio de transmisión de la información: impreso, electrónico u oral; » No utilizar información no pública (interna) de

8 | CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA TECSIS

la Compañía sin la aprobación formal de la respectiva Gerencia; » No tomar fotos10 o hacer filmaciones de los ambientes internos sin la debida autorización de la Gerencia y de las personas que serán fotografiadas o filmadas; » Atención y prudencia al realizar reuniones y/o hablar por teléfono sobre asuntos confidenciales o asuntos internos de TECSIS en locales públicos11; » Reportar toda violación o incidente de seguridad de la información de que tenga conocimiento al superior inmediato y/o al Canal Confidencial de TECSIS12;

10 Esta regla no es aplicable a los colaboradores autorizados a realizar filmaciones y fotos para el mejoramiento del sistema productivo. 11 Restaurante, aeropuerto, ascensores, cafés, taxis, entre otros. 12 www.canalconfidencialtecsis.com.br o 0800 721 5967

orador, quedando TECSIS completamente exenta;

PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los materiales13, investigaciones y productos14 desarrollados por los colaboradores durante el curso de sus actividades en TECSIS son de propiedad de la Compañía y no está permitido copiar, reproducir, transmitir, distribuir o utilizar tales materiales y contenidos sin la aprobación formal del Gerente del departamento o área. 13 Documentos, archivos, modelos, metodologías,

» No divulgar fotos o videos de las instalaciones, procesos, procedimientos y documentos de TECSIS o de otros colaboradores sin la debida autorización; » No hablar en nombre de la Compañía en ningún tipo de medio social sin la debida autorización del departamento de Comunicación.

fórmulas, investigaciones, proyectos, proyecciones, análisis e informes. 14 Incluye

creaciones,

diseños

y

nombres

de

productos, campañas y promociones.

MEDIOS Y REDES SOCIALES15

15

15 Blogs, Sitios de relacionamiento profesional y personal, como por ejemplo: Facebook, Twitter, YouTube, Flickr, Linkedin, Orkut.

CONFLICTO DE INTERESES Un conflicto de interés ocurre cuando intereses personales o de terceros se sobreponen a los intereses de TECSIS. Algunas situaciones pueden generar, favorecer o sugerir un conflicto y por lo tanto debemos estar atentos para evitar y/o lidiar con ellas y siempre preservar los intereses de la Compañía. Es deber de todos los colaboradores:

Con el objeto de proteger la identidad corporativa, solamente el departamento de Comunicación está autorizado a insertar o publicar contenidos en nombre de TECSIS en cualquier medio o red social.

» No aceptar, directa o indirectamente, dinero u objeto de valor de ninguna persona o entidad que tenga o esté interesada en crear relaciones comerciales con TECSIS;

Destacamos que los colaboradores son responsables por los contenidos insertados en sus perfiles personales o de terceros y deben estar atentos a cumplir con las siguientes directrices:

» No utilizar el propio cargo o el nombre de la Compañía para obtener favores o beneficios personales;

» No divulgar información no pública (interna) de TECSIS sin haber recibido autorización y orientación formal del departamento de Comunicación; » Ser responsable, respetuoso y no realizar ningún tipo de discriminación (conforme al listado en el ítem “Principios de Relacionamiento “ de este Código), sabiendo que, cualquier información

» No realizar acuerdos financieros irregulares y/o asociaciones informales con clientes, asociados, proveedores o prestadores de servicios; » Someter al Comité de Ética todas las relaciones y/o situaciones que puedan ser interpretadas como conflicto de intereses para su aclaración y, si es necesario, validación por medio de Informe para Aclaración y Validación perteneciente a este Código.

divulgada, es responsabilidad del colabCÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA TECSIS | 9

Relación con familiares y amigos La participación de familiares de colaboradores en nuestros procesos de selección y contratación de colaboradores y proveedores (indicados por el propio colaborador o no) está condicionada a la observación de los siguientes criterios: » Debe haber transparencia en el proceso, o sea, el colaborador/proveedor en cuestión debe comunicar la relación de parentesco y/o amistad antes de iniciar el proceso; » No puede haber relación de subordinación o liderazgo directo e indirecto, como tampoco funciones que puedan sugerir o generar conflicto de intereses; » Todas las etapas del proceso de selección en cuestión deben ser cumplidas, independientemente del nivel jerárquico del colaborador que posee vínculo con el candidato a ser colaborador o proveedor. Adicionalmente, puede haber análisis por el Comité de Ética; » En ningún caso será permitida la contratación de familiares en primer grado16 de Directores/Gerentes: » En el caso de prestadores de servicios y proveedores, el gestor del contrato no puede ser pariente o amigo del indicado; » El colaborador que tiene vínculo familiar con el candidato no puede participar ni tampoco influenciar ninguna decisión del proceso de selección y contratación.

Relacionamiento amoroso A fin de evitar situaciones de favorecimiento, conflicto de intereses o incomodidad entre los demás colaboradores, el relacionamiento afectivo entre los colaboradores de TECSIS no 16 Padre, madre, hijo(a), hermano(a), cónyuge o relacionados. 10 | CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA TECSIS

está permitido en las siguientes situaciones: » Relación entre Directores/Gerentes con cualquier otro colaborador; » Subordinación o liderazgo directo o indirecto; » Posiciones que puedan favorecer la colusión. Está instruido a los colaboradores que tengan algún tipo de relación en las situaciones listadas que lo sometan a su respectivo superior directo, que es el responsable de someter la situación al Comité de Ética.

Recepción y ofrecimiento de regalos Para garantizar la imparcialidad en la realización de nuestros negocios, debemos estar atentos a las situaciones que puedan generar cualquier expectativa de retribución, o que cause descrédito para el colaborador o para TECSIS en función del ofrecimiento o recepción de regalos o esparcimiento de/para representantes de nuestro grupo de relacionamiento. En consecuencia, queda establecido que: » Solamente está permitido aceptar regalos institucionales (con logo de marca) y sin valor comercial, como por ejemplo: material de escritorio, agenda, lapicero, calendario, jockeys, libros; » No está permitido aceptar invitaciones a eventos de esparcimiento17 patrocinados por los proveedores; » En caso que el colaborador reciba obsequios con características diferentes de las definidas arriba, deben devolverse, agradeciendo la gentileza y dejando claro que las reglas de la compañía no permiten la aceptación de regalos; >

En caso que no sea posible devolverlo, debe hacerse llagar a un representante del área de Recursos Humanos, que dará la destinación adecuada al mismo;

» Independientemente de la circunstancia, no 17 Shows, eventos deportivos, obras de teatro, entre otros

está permitido aceptar viajes de carácter personal, préstamos de vehículos y ningún valor monetario de proveedores y de empresas interesadas en realizar negocios con TECSIS; » Ningún colaborador está autorizado para ofrecer regalos o cualquier otro tipo de favor que pueda sugerir la expectativa de favorecimiento o retribución o hasta el acto mismo de corrupción;

>

Las situaciones que pueden ser autorizadas son solamente las justificadas como reunión de trabajo o como cortesía normal de negocios y se debe respetar los límites razonables con el objetivo de no implicar un condicionamiento a los convidados y/o generar una supuesta expectativa de retribución.

» Solamente la Gerencia está autorizada a ofrecer regalos institucionales y a realizar donaciones en nombre de TECSIS. Tales situaciones ocurrirán de manera oficial y serán adecuadamente registradas.

Actividades paralelas

Eventos y comidas de negocios

Actividades paralelas son otras actividades realizadas por el colaborador, remuneradas o no, fuera de su jornada de trabajo en TECSIS. Así:

La participación en eventos de negocios (congresos, conferencias y entrenamientos) patrocinados por proveedores y la realización de comidas (desayuno, almuerzo o cena) de negocios solamente podrá ocurrir con autorización del Gerente del área y aprobación formal de Gerencia General. En consecuencia: » Toda y cualquier invitación recibida debe ser sometida a la respectiva Gerencia para la validación y definición del colaborador que participará en el evento; » Las comidas de negocios no son recomendadas y, aparte de los cargos autorizados conforme a la norma interna, ningún colaborador podrá cancelar o aceptar que otros paguen los gastos por comidas de negocios; » No está permitido a los colaboradores involucrados en el proceso de contratación/ negociación aceptar invitaciones para comidas con proveedores. En caso que el Gerente de cada área apruebe tal situación, por ningún motivo pueden los gastos de la comida ser cancelados por el candidato a proveedor;

» Las actividades paralelas de los colaboradores no podrán interferir en la realización de sus actividades en TECSIS y no pueden perjudicar la imagen de la compañía; » Está prohibida la utilización de información y otros activos de TECSIS en las actividades paralelas de los colaboradores; » Está prohibida la realización de actividades tales como: consultoría, proyectos, etc., para empresas competidoras o en negocios relacionados con TECSIS o que realicen negocios con la Compañía; » No está permitido al colaborador ser socio, aun cuando no actúe directamente en la administración, de empresa asociada, prestadora de servicios, proveedora o competidora de TECSIS; salvo que esté previamente aprobado por el Comité de Ética; » En el ambiente de trabajo, está prohibida la comercialización de productos y servicios, venta de rifas, engañitos, etc.

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>

No entran en esta categoría los productos anunciados en los canales oficiales de la Compañía que son previamente autorizados por el departamento de Comunicación.

CLIENTES » TECSIS trata a sus clientes siempre de manera justa, honesta y respecta todas las leyes aplicables; » La información sobre nuestros productos y servicios es clara y verdadera;

Actividades políticas y religiosas La Compañía tiene una postura neutra respec-

» Protegemos los datos de los clientes, tratándolos siempre con la debida confidencialidad.

to de las actividades políticas o religiosas realizadas por sus colaboradores, pero, tales actividades no podrán interferir en las actividades/responsabilidades del colaborador de TECSIS. Cabe destacar que no está permitida la

ASOCIADOS » Todos nuestros asociados son tratados de la misma manera, sin privilegiar a una parte en detrimento de otra.

utilización de recursos de TECSIS (e-mail,

» Se exige a los asociados la reserva y la debida

impresora, copiadora, entre otros) para tales

confidencialidad de la información de TECSIS

actividades.

y de los respectivos clientes;

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» No está permitido al asociado utilizar la información técnica o comercial de TECSIS en otras actividades desarrolladas por el asociado; » No está permitido ningún tipo de favorecimiento financiero en la relación entre un colaborador y un asociado de TECSIS

PROVEEDORES » La selección y contratación de proveedores será realizada a base de criterios técnicos, profesionales (calidad, precio, plazo de entrega, atención) y éticos, por medio de un proceso determinado; » En los procesos de cotización, ponemos la misma base de información a disposición de todos los proveedores; » La contratación de proveedores que tengan vínculo familiar o de amistad con los colaboradores o familiares de colaboradores deberá seguir las orientaciones del ítem “Relación con Familiares y Amigos“ de este Código; » Ningún colaborador podrá influenciar, interferir o participar en la selección y contratación de empresas proveedoras pertenecientes a sus familiares o amigos; » La contratación de empresas pertenecientes o dirigidas por ex colaboradores debe ser tratado con los cuidados necesarios para no exponer a TECSIS a riesgos laborales. Tales situaciones deben ser dirigidas al área de Recursos Humanos y al Comité de Ética para el debido análisis y recomendaciones antes de la definición;

nuestras relaciones, esperamos la misma conducta de nuestros proveedores y exigimos: » Idoneidad y cumplimiento de la legislación vigente; » No utilización de trabajo esclavo, forzado, compulsorio, infantil o cualquier otra forma de explotación que agreda la dignidad humana, que sea ilegal o anti ética; » Confidencialidad y sigilo de cualquier información a la que vengan a acceder durante cualquier fase del proceso de selección y después de la rescisión del respectivo contrato de prestación de servicios; » No pronunciarse en nombre de TECSIS y no divulgar nuestra información no pública, excepto si está expresamente autorizado por nuestra Gerencia. » Cumplimiento de las reglas estipuladas en este Código para el ofrecimiento y envío de obsequios, regalos, esparcimientos y eventos de negocio.

18 www.canalconfidencialtecsis.com.br o 0800 721 5967

COMPETENCIA » Aseguramos la competencia leal y mantenemos una relación profesional de respeto y cordialidad con nuestros competidores; » Evitamos prácticas de negocios consideradas desleales, anticompetitivas o que infrinjan la legislación vigente a fin de perjudicar a la competencia.

» Es responsabilidad de todos los colaboradores de informar cualesquiera comportamientos ilegales, no éticos o inadecuados en procesos de cotización o adquisición de bienes y servicios, por medio del Canal Confidencial TECSIS18.

Recalcamos a nuestros colaboradores que todo y cualquier pedido de información y/o solicitud de visita, por parte de nuestros competidores, solamente puede ocurrir después de la validación formal de la respectiva Gerencia.

Así como actuamos con ética y transparencia en

CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA TECSIS | 13

ÓRGANOS GUBERNAMENTALES Y SECTOR PÚBLICO

ción y asimismo, denunciar tales actos al Comité de Ética de TECSIS19, que hará llegar las situaciones a los órganos competentes.

Adoptamos una relación respetuosa y profesional con todas las esferas públicas, autoridades locales, estaduales y nacionales: prefecturas, organismos de licenciamiento ambiental y entidades gubernamentales. En consecuencia,

19 www.canalconfidencialtecsis.com.br o 0800 721 5967

todos los colaboradores deben: » Respetar a todos los representantes y conducir las relaciones con profesionalismo, y transparencia en la atención de procedimientos resultantes de cualesquier órganos arriba citados;

TRANSPARENCIA Y EXACTITUD EN LA INFORMACIÓN ENTREGADA TECSIS efectúa los registros y divulga la

» Asegurar que las comunicaciones de la

información de forma precisa y transparente. Los

Compañía con los órganos públicos, guberna-

colaboradores no están autorizados a entregar

mentales y no gubernamentales, sean hechas

información de TECSIS a representantes o investi-

solamente por colaboradores cuya función

gadores de ningún órgano oficial, sin previa

esté directamente relacionada con tales

autorización. Si es necesario, el colaborador

actividades.

deberá acudir al departamento Jurídico para solicitar y entregar la información solicitada

TECSIS está comprometida con acciones anti corrupción conforme a las buenas prácticas nacionales e internacionales (convenciones, legislación y regulaciones) que prohíben la oferta de soborno, coima o cualquier tipo de pagos en

SINDICATO

cualquier cuantía financiera, independiente del medio: dinero, regalos, viajes o bienes, a los

Nos preciamos de una buena relación con todas

representantes de las entidades, gubernamental-

las entidades sindicales, respetando la libre

es o no, con la finalidad de influenciar cualquier

asociación por parte de los colaboradores,

acto o decisión u obtener ventajas de cualquier tipo. Todos los colaboradores son orientados a no aceptar y no interactuar con actos de corrup-

14 | CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA TECSIS

además de reconocer la legitimidad y el cumplimiento de los acuerdos colectivos, provenientes del proceso de negociación colectiva.

PRENSA » El canal formal para interfaces con los diferentes medios de Prensa es el departamento de Comunicaciones de TECSIS, de acuerdo con los procedimientos de la Compañía; » Los demás colaboradores solamente pueden conceder entrevistas o escribir artículos con información o en nombre de TECSIS cuando son formalmente autorizados por la Gerencia. En estas situaciones autorizadas el colaborador deberá: >

Restringir sus comentarios a aspectos técnicos, de manera precisa y directa, evitando el uso de juicio de valor y respetando la confidencialidad de la información, sea de la Compañía o de los públicos con que se relaciona;

» Garantizar que la información sea segura y precisa, contenida en los registros y documentos que dan sustentación a la Compañía. » En caso de dudas o al ser contactado por cualquier vehículo de comunicación, el colaborador deberá consultar al departamento de Comunicación o a la Gerencia respectiva.

COMUNIDAD Y MEDIO AMBIENTE Creemos que el compromiso con la sociedad solamente se puede manifestar por el respeto al ambiente donde esa sociedad se desarrolla. Desde la concepción y fabricación de nuestros productos y durante la ejecución de nuestras actividades internas, buscamos la integración con las comunidades donde estamos insertos. » TECSIS respeta todas las leyes, normas y reglamentos aplicables de medio ambiente independientemente del lugar de actuación y tiene una política de SSMA, clara sobre estos temas, en que asume el compromiso de:

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>

>

>

Proveer productos y servicios que atiendan a las expectativas del mercado en relación a la sustentabilidad; Reducir la utilización de recursos naturales, mejorando los procesos y concientizando a los colaboradores; Minimizar la polución, buscando reducir la generación de residuos sólidos, emisiones atmosféricas y efluentes líquidos.

del Código para recomendar las acciones a tomar; » Gestionar los canales de comunicación de la estructura de Gestión de Ética; » Enviar para procesamiento e investigación las ocurrencias y denuncias recibidas; » Revisar anualmente este Código y actualizarlo cada vez que sea necesario.

Canales de comunicación La Estructura para gestión de Ética de TECSIS

GESTIÓN DE ÉTICA

cuenta con dos canales formales de comunicación, a los que se puede acceder por

Comité de Ética

diferentes medios: TECSIS cuenta con un Comité formal que es la entidad responsable por la Gestión de Ética en la Compañía. El Comité está constituido por

1. CANAL DE DUDAS, CRÍTICAS O SUGERENCIAS

integrantes de la Dirección Ejecutiva (Director

Es un canal de comunicación orientado a la

Superintendente,

Recursos

aclaración de dudas referentes al Código de

Humanos y Gerente Financiero) y por el

Ética y Conducta de TECSIS, sugerencias y

Gerente Jurídico; y reporta al Consejo de

críticas de la Gestión de Ética en la Compañía.

Administración, a fin de garantizar la indepen-

[email protected]

Gerente

de

dencia y autonomía para el cumplimiento de sus responsabilidades: » Analizar situaciones no previstas en el Código y definir cómo proceder; » Aclarar las dudas y orientar sobre cómo hacer frente a posibles dilemas éticos y morales, o que estén en desacuerdo con este Código; » Analizar las situaciones de incumplimiento 16 | CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA TECSIS

2. CANAL CONFIDENCIAL TECSIS Canal de comunicación orientado al relato de situaciones de incumplimiento/violaciones del Código de Ética y Conducta de TECSIS, como también, de estándares internos y de la legislación vigente, de manera confidencial y segura: www.canalconfidencialtecsis.com.br disponible 24 horas al día

0800 721 5967

retaliación a los usuarios del Canal.

Atención vía analista de lunes a viernes de 9:00

Para más información, acceda al Canal

a 17:00 y fuera de este horario vía secretaria

Confidencial TECSIS en los medios informados

electrónica

arriba.

[email protected] disponible 24 horas al día La utilización de este Canal puede ser con

VIOLACIONES AL CÓDIGO

identificación o anónima, independientemente

Es responsabilidad de cada colaborador conocer,

del medio elegido para la realización de los

comprender y actuar en concordancia con las

relatos.

directrices expresadas en el Código.

Este Canal es operado por una empresa externa, especializada en recepción y análisis de datos. Todos los relatos son dirigidos al Comité de Ética para su debido procesamiento. El Canal es abierto a todos y es fundamental usarlo de manera correcta, realzando relatos consistentes y verídicos.

» Todas las violaciones serán analizadas y tratadas confidencialmente y se tomarán las medidas correspondientes de acuerdo con las normas de la Compañía, directrices de CLT (Consolidación de las Leyes Laborales) y/o la legislación aplicable al tema de la violación.

Se garantiza la confidencialidad y la no

CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA TECSIS | 17

CONSIDERACIONES FINALES » Es responsabilidad de todos los colaboradores, conocer y aplicar las directrices del Código de Ética y Conducta de TECSIS a fin de garantizar un ambiente y relaciones regidos por los valores de la Compañía y por elevados estándares de conducta ética; » Todos los colaboradores son responsables de cuidar la imagen y reputación de TECSIS; » Los gerentes tienen un papel fundamental en la Gestión de Ética de la Compañía y son considerados un importante canal de comunicaciones para la orientación y aclaración de dudas de los colaboradores; » Las violaciones a las directrices de este Código y de las políticas internas deben ser relatadas inmediatamente por medio del Canal Confidencial de TECSIS; >

Es falta grave la omisión de situaciones de violación de las que el colaborador tenga conocimiento;

>

No habrá castigo al colaborador que realice denuncias de violaciones o sospechas de violación.

CONSEJOS PARA LA REFLEXIÓN En caso que usted no encuentre una respuesta directa en este Código, reflexione a base de las preguntas que siguen cuando tenga dudas respecto de alguna acción o decisión: » ¿Esta acción me incomoda o me deja intranquilo? » ¿Está alineada con los valores de TECSIS? » ¿Hay alguna regla relacionada con la situación en cuestión en las políticas o normas internas? » La acción, ¿causará impacto en la reputación de la Compañía? » ¿Perjudicará a otras personas? » ¿Representa conflicto con los objetivos de TECSIS? ¿Hay alguna opción de acción que no genere conflicto? » ¿Es algo que me puede quitar el sueño? » ¿Es algo que yo contaría con orgullo a mis hijos? » ¿Me gustaría recibir tal tratamiento? » Si la Compañía fuese mía, ¿me gustaría que algún colaborador tuviese esa actitud o que tomase tal acción? » ¿Es algo que me dejaría afectado si se publicara en la prensa? Si aun con esto, todavía tuviese dudas, consulte a su superior o consulte al Comité de Ética de TECSIS por medio del e-mail: [email protected]

18 | CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA TECSIS

DECLARACIÓN DE CONSCIENCIA Y COMPROMISO Declaro que recibí, tuve consciencia y comprendí el Código de Ética y Conducta de TECSIS y estoy plenamente de acuerdo con los criterios y orientaciones establecidas y su relevancia para mí y para la Compañía. Me comprometo a cumplirlo integralmente bajo pena de sujetarme a medidas administrativas punitivas y medidas rescisorias de mi contrato de trabajo y legislación vigente, respectivamente. ¿Existe alguna situación que deba ser declarada en relación a conflictos de interés para información y/o validación del Comité de Ética? [ ] No

[

] Sí Adjuntar la Declaración de Aclaración y Validación.

Nombre completo

Área

Lugar y Fecha

Firma

La presente Declaración de Consciencia y Compromiso es documento integrante del Contrato de Trabajo del Colaborador con TECSIS y consta en dos copias. Una copia es del Colaborador y la otra copia es de TECSIS (dossier del Colaborador).

CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA TECSIS | 19

DECLARACIÓN DE CONSCIENCIA Y COMPROMISO Declaro que recibí, tuve consciencia y comprendí el Código de Ética y Conducta de TECSIS y estoy plenamente de acuerdo con los criterios y orientaciones establecidas y su relevancia para mí y para la Compañía. Me comprometo a cumplirlo integralmente bajo pena de sujetarme a medidas administrativas punitivas y medidas rescisorias de mi contrato de trabajo y legislación vigente, respectivamente. ¿Existe alguna situación que deba ser declarada en relación a conflictos de interés para información y/o validación del Comité de Ética? [ ] No

[

] Sí Adjuntar la Declaración de Aclaración y Validación.

Nombre completo

Área

Lugar y Fecha

Firma

La presente Declaración de Consciencia y Compromiso es documento integrante del Contrato de Trabajo del Colaborador con TECSIS y consta en dos copias. Una copia es del Colaborador y la otra copia es de TECSIS (dossier del Colaborador).

CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA TECSIS | 21

DECLARACIÓN DE ACLARACIÓN Y VALIDACIÓN Esta Declaración está orientada a los colaboradores que tengan alguna situación que pueda sugerir conflictos de interés con los negocios de TECSIS y situaciones que requieran validación del Comité de Ética, de acuerdo con las reglas dispuestas en el Código de Ética y Conducta de la Compañía. 1. Indique las empresas proveedoras, prestadoras de servicios, asociadas o competitivas de TECSIS de la (las) cuál (cuáles) usted sea socio, administrador, ejecutivo, negociador, representante comercial o que ocupe posición con poder de decisión:

EMPRESA/DEPARTAMENTO

VÍNCULO CON TECSIS

CARGO/POSICIÓN

2. Indique personas con las cuales tiene estrecha relación que sean socias, administradoras, ejecutivas, negociadoras, representantes comerciales o que ocupen posición con poder de decisión en empresa proveedora, prestadora de servicios, asociada o competidora con TECSIS:

NOMBRE COMPLETO

NIVEL DE RELACIONAMIENTO

EMPRESA/DEPARTAMENTO/CARGO

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3 Situación (situaciones) que necesite(n) validación:

Declaro que la información por mí entregada en esta Declaración es verdadera, no habiendo omisión de ninguna información que pueda influenciar en decisiones que TECSIS necesite tomar acerca de la presente Declaración y me comprometo a mantenerla actualizada.

NOMBRE COMPLETO

ÁREA

LUGAR Y FECHA

FIRMA

Esta Declaración consta de dos copias. Una copia es del colaborador y la otra es de TECSIS.

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DECLARACIÓN DE ACLARACIÓN Y VALIDACIÓN Esta Declaración está orientada a los colaboradores que tengan alguna situación que pueda sugerir conflictos de interés con los negocios de TECSIS y situaciones que requieran validación del Comité de Ética, de acuerdo con las reglas dispuestas en el Código de Ética y Conducta de la Compañía. 1. Indique las empresas proveedoras, prestadoras de servicios, asociadas o competitivas de TECSIS de la (las) cuál (cuáles) usted sea socio, administrador, ejecutivo, negociador, representante comercial o que ocupe posición con poder de decisión:

EMPRESA/DEPARTAMENTO

VÍNCULO CON TECSIS

CARGO/POSICIÓN

2. Indique personas con las cuales tiene estrecha relación que sean socias, administradoras, ejecutivas, negociadoras, representantes comerciales o que ocupen posición con poder de decisión en empresa proveedora, prestadora de servicios, asociada o competidora con TECSIS:

NOMBRE COMPLETO

NIVEL DE RELACIONAMIENTO

EMPRESA/DEPARTAMENTO/CARGO

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3 Situación (situaciones) que necesite(n) validación:

Declaro que la información por mí entregada en esta Declaración es verdadera, no habiendo omisión de ninguna información que pueda influenciar en decisiones que TECSIS necesite tomar acerca de la presente Declaración y me comprometo a mantenerla actualizada.

NOMBRE COMPLETO

ÁREA

LUGAR Y FECHA

FIRMA

Esta Declaración consta de dos copias. Una copia es del colaborador y la otra es de TECSIS.

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