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SERVICIOS QUE OFRECEMOS: AGENCIAMIENTO NAVIERO. Contamos con el recurso humano especializado para asesorarlos y brindarles la solución en tiempo record a todos sus proyectos acuáticos, así como para la consecución de toda la permisologia necesaria para su ejecución, tanto en el plano nacional e internacional en lo referente a: COMPRA Y VENTA DE TODO TIPO EMBARCACIONES, NUEVAS Y USADAS. La empresa dispone del personal especialista más calificado para asesorarle en todo lo relacionado a la compra y venta de su embarcación. Igualmente hacemos todos los trámites necesarios para su importación y exportación, de ser el caso, dando un servicio personalizado desde el lugar de la compra o venta hasta su destino final, garantizándole a nuestros clientes el más sólido y seguro medio de transporte, informándole día a día la ubicación y el status de su bien y apoyándolo constantemente en los servicio de los distintos Operadores Portuarios a efectos de asegurar en una forma óptima el embarque y desembarque de dicho bien. Disponemos de un selecto grupo de Profesionales preparados con la Capacidad e Idoneidad para prestarles el más eficiente y eficaz asesoramiento en todo lo relacionado con la compra venta de su embarcación, el trámite de la Póliza de Seguros correspondientes con las empresas más serias del mercado asegurador, así como para la obtención de todos los Documentos y Certificados Estatutarios de ser el caso en el menor tiempo posible. Igualmente le ofrecemos Inspectores Navales y Peritos para efectuar las inspecciones y peritajes necesarios a bordo de sus embarcaciones para lograr la obtención de toda la permisologia y documentación del Buque según sea el caso y en función a lo establecido en la Ley General de Marina y Actividades Conexas, tramites de todo tipo para sus tripulantes, Rol de Tripulantes, Embarques, Desembarques. No importa donde este su Buque ni cual sea su problema, Corporación Marítima Náutica Express se lo resolverá. REGISTRO NAVAL VENEZOLANO. RENAVE. RENAVE, es el acrónimo de “Registro Naval Venezolano”. Oficinas adscritas en cada una de las la Capitanías de Puerto. Su función es dar fe pública a todo acto jurídico por el cual se constituya, transmita, ceda, declare, renuncie, resuelva, revoque, rescinda, prorrogue, modifique o extingan derechos reales, contratos o actos sobre buques venezolanos construidos y en construcción.
El RENAVE tiene su basamento legal en lo dispuesto en la Ley General de Marina y Actividades Conexas y el Reglamento de RENAVE. Además Supletoriamente a o establecido en la Ley de Registro Público y del Notariado y demás Leyes, Reglamentos y/o Providencias administrativas en lo que aplique. Conforme a la Ley General de Marina y Actividades Conexas, toda construcción flotante apta para navegar cualquiera sea su clase o dimensión es considerada buque, por lo que debe estar inscrita en RENAVE. Los Buques y todos aquellos actos jurídicos por los cuales se constituya, transmita, ceda, declare, renuncie, resuelva, revoque, rescinda, prorrogue, modifique o extingan derechos reales, contratos o actos sobre buques venezolanos construidos y en construcción se pueden inscribir ante cualquier oficina de RENAVE del país. Solo se debe dar cumplimiento a los requisitos establecidos en las leyes de acuerdo al Arqueo de cada Buque. Los menores de 500 UAB se inscribirán en las diversas Capitanías. Los buques mayores de 500 UAB se inscribirán ante el RENAVE de la Sede Principal en la Avenida Orinoco, Sede INEA, PB., Las Mercedes, Caracas DC. Los buques en general se deben inscribir en RENAVE, en primer lugar, para hacer oponible ante terceros los derechos reales sobre estos y obtener un documento público que acredite tal carácter. En segundo lugar, para poder obtener los documentos que autorizan a la navegación y demás Certificados Estatutarios. Finalmente, la no sujeción de los propietarios u armadores a lo establecido en las nuevas leyes acuáticas, acarrea multas considerables de carácter administrativo. Inscribiendo los Buques en RENAVE se obtienen muchos beneficios. El más importante es obtener la seguridad jurídica de que quien aparece en el protocolo llevado por RENAVE es el legítimo propietario del buque. Igualmente permite que los buques puedan ser hipotecados, gravados y objeto de medidas judiciales. Por otra parte, la Ley General de Marina y Actividades Conexas otorga ciertos incentivos fiscales tales como exenciones de tasas por servicios de uso de canales y vías de navegación, lanchaje, pilotaje y remolque. El RENAVE no vence como tal, a menos que ocurra alguna de las causales de extinción de las establecidas en el Art. 122 de la Ley General de Marina y Actividades Conexas. Lo que sí tiene fecha de vencimiento son los documentos que autorizan a la navegación y demás certificados estatutarios de buques. Si después de inscrito el documento en RENAVE éste tiene un error o no se corresponde con la realidad, es decir, posee un simple error material u omisión, se debe solicitar al Registrador su rectificación. Pero, si no existe correspondencia entre lo registrado y la realidad jurídica debido también a un error u omisión en el
documento, solo podrá rectificarse el asiento registral original siempre y cuando se presente un documento de la misma naturaleza que lo motivó (documento público) o una decisión judicial que contenga los elementos necesarios para tales efectos. Así mismo, existen inscripciones provisionales en RENAVE por un lapso de 180 días continuos, pero sólo para aquellos buques en proceso de construcción o para aquellos documentos con defectos de forma tal que cuando opere efectivamente una inscripción provisional, los documentos que autorizan a la navegación del buque y demás certificados estatutarios tendrán el mismo carácter. Si un Buque tiene bandera extranjera y se desea inscribirlo en RENAVE, lo primero que debe hacer es "bajar" la bandera del país de registro (solicitar la cancelación o desincorporación del registro extranjero) y nacionalizarlo ante el SENIAT. Posteriormente debe solicitar la inscripción en RENAVE previo cumplimiento de las exigencias legales y de seguridad y solicitar la expedición del documento que autoriza a la navegación y demás certificados estatutarios del buque conforme al tipo, clase, dimensión o destinación. Para inscribir un buque en RENAVE se efectúan los pagos de derechos de registro según sea el caso de acuerdo a las Unidades Tributarias mediante depósito en cuenta bancaria. Estos derechos están establecidos en el Artículo 141 de la Ley General de Marina y Actividades Conexas y los mismos se calculan en base al Registro Bruto (UAB) de la embarcación, no obstante, cada caso es diferente, y se pueden dar circunstancias en donde en un mismo documento existan varios actos jurídicos susceptibles de generar un pago. En tal sentido, sólo el Registrador Naval y/o el Registrador Auxiliar están facultados y autorizados para pre-liquidar los derechos de registro. Los timbres fiscales se calculan de acuerdo a lo establecido en la Ley de Tasas y Timbres Fiscales del Estado donde se ubique la oficina ante la cual se registra el Buque. En Corporación Marítima Náutica Express, les aseguramos a nuestros Clientes el personal más calificado y capacitado y los mejores servicios a efectos de lograr la Matriculación y Registro de su embarcación en RENAVE, atendiendo sus requerimientos de forma eficiente y eficaz, hasta lograr su completa satisfacción. Igualmente le ofrecemos la mejor asesoría legal para materializar el Traspaso y Cambio de propietario de su embarcación, garantizando la pulcritud de las acciones para tales fines, todo con el propósito de mantener la ejecución de nuestros procesos de la forma más óptima, para dar tranquilidad a nuestros clientes.
EDUCACION NAUTICA. La Autoridad Acuática conjuntamente con el Ministerio con competencia en el nivel educativo, de que se trate, diseña los planes y programas de estudios que se impartan al personal de la Marina Mercante en todas sus modalidades y niveles, incluyendo la educación a distancia, y definen los requisitos que deben cumplir los institutos y centros de educación náutica públicos y privados, a los fines de la inscripción y autorización de funcionamiento. El INEA es quien expide los títulos, licencias, refrendos y certificaciones de las competencias de la Gente de Mar, de acuerdo con las normas nacionales e internacionales que rigen la materia, especialmente por lo dispuesto en el Convenio de Formación, Titulación y Guardia para la Gente de Mar (STCW78) y de acuerdo a lo establecido en las leyes nacionales que regulan la materia. Todos las Universidades, Institutos Universitarios, Unidades Educativas, Academias y demás Centros que impartan Educación Náutica (cursos de formación de la Organización Marítima Internacional), de conformidad con lo establecido en el Convenio de Formación, Titulación y Guardia para la Gente de Mar (STCW) deben estar registrados y autorizados por el INEA. A través de la contratación de los servicios de la empresa, no solo le garantizamos el tramite más idóneo y adecuado para la obtención de las permisologia en este sentido, sino también, les ofrecemos a nuestros clientes el más selecto grupo de profesionales con la idoneidad y capacidad suficiente para garantizarles todos los estudios y cursos necesarios que estén relacionados con las diversas actividades acuáticas. Igualmente le ofrecemos los diversos Cursos de Capacitación y entrenamientos para lograr los Certificados correspondientes en todo lo referente a Navegación deportiva, de acuerdo a lo establecido en la General de Marina y actividades Conexas y los reglamentos respectivos, hasta lograr los niveles requeridos para obtener los Títulos según sea el caso. Estos cursos de Titulación, certificados además por la Autoridad Acuática, se dictan en cómodos locales previstos para tal fin, contando con todas las herramientas necesarias, uso de la tecnología y los mejores profesores para garantizar a los cursantes el más idóneo y alto nivel de capacitación, logrando a su vez las habilidades y destrezas necesarias para poner en práctica como Patrón de la embarcación para la cual se está instruyendo. IMPLANTACION DE SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD En general se puede definir la Gestión de la Calidad como el aspecto de la gestión general de la empresa que determina y aplica la política de calidad con el objetivo
de orientar las actividades de la Empresa para obtener y mantener el nivel de calidad del producto o el servicio, de acuerdo con las necesidades del cliente. Con los nuevos paradigmas, el concepto "cliente" va más allá del cliente externo, del cliente final, que tradicionalmente identificamos como el que compra o paga por un producto o servicio. Dentro de una misma empresa, el receptor de un producto o servicio, ya sea terminado o semielaborado, también puede y debe considerarse cliente. Esta misma filosofía puede aplicarse al concepto "proveedor". Ahora dentro de la empresa, podemos hablar de una relación "cliente-proveedor" continua, donde cada receptor tiene unas necesidades y expectativas, como "cliente interno", que su "proveedor interno" debe satisfacer. En este sentido, en la Corporación Marítima Náutica Express, nos esforzamos por ofrecer nuestros servicios dentro del marco de Gestión de la Calidad, de forma tal de garantizar la más adecuada eficiente y eficaz prestación de servicio alguno a nuestros clientes y así lograr su mayor satisfacción. OTROS SERVICIOS. La gestión holística de la Empresa y el alto nivel de capacitación gerencial, así como la particular visión de desarrollo del equipo empresarial apunta a la Gestión Corporativa de Integración Colateral que le permite igualmente establecer vínculos con sectores especializados en diseño, construcción y mantenimiento tanto de Buques como de Instalaciones Portuarias. Así mismo, la relación con empresas calificadas y de reconocida trayectoria en el sector acuático, como las Organizaciones de Protección Reconocida (Náutica Express Consulting), constituye un valor agregado a nuestras capacidades actuales, potenciando las cualidades de administración, gerencia y control, dentro del marco de excelencia, responsabilidad y seriedad que nos caracteriza. Por ello, estamos tenemos la capacidad de ofrecer otros servicios más especializados, con la certeza de garantizar a nuestros clientes los resultados mas óptimos en la ejecución de los proyectos que nos propongan asesorarles. De esta forma podemos ofrecer otros servicios, como los que se describen a continuación: En materia de Inspecciones: La Gerencia de Inspecciones es la encargada de realizar las inspecciones técnicas tanto a buques como a las Instalaciones Portuarias, de acuerdo a la siguiente relación:
A. Buques mayores de 150 AB, para otorgamiento de • • • • • • • • • •
certificados:
Certificados de Arqueo. Certificado Internacional de Francobordo. Patente/Licencia Navegación. Certificado de Tripulación Mínima. Certificado de Seguridad y Equipo. Certificado de Oil Pollution (Prevención de Contaminación por Hidrocarburos). Certificado Radiotelefónico. Certificado de Construcción. Certificado de Operación. Inspección de Cambio de Bandera.
B. Inspecciones a Buques menores de 150 AB: • • •
Certificado de Arqueo. Expedición de Licencia de Navegación. Certificado Radiotelefónico.
C. Inspecciones para permisos de funcionamiento: •
Varaderos, Marinas y Clubes Náuticos.
D. Inspecciones para modificaciones, reparación y ampliación de puertos privados y públicos incluyendo Dragados. E. Inspecciones para construcciones en la Franja Marítima. F. Venta, Reparación y Mantenimientos Programados de Balsas Y Botes Salvavidas.
En materia de Consultorías: La Gerencia de Consultorías se encarga de realizar todo lo relacionado para garantizarle nuestros servicios en materia de: • •
Implantación de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9.000. Implementación del “Internacional Safety Management (ISM) Code”.
• • • •
Implementación del “Internacional Ship and Port Facility (ISPS) Code”. Implementación del Convenio Internacional para Prevenir la Contaminación por los Buques (MARPOL). Ejecución de Estudios de Impacto Ambiental. Realización de Operaciones de Transporte Marítimo.
En materia de Proyectos: La Gerencia de Proyectos constituye un aliado fundamental en materia de apoyo a las Gerencias de Inspecciones y Consultorías, para la ejecución y seguimiento de proyectos específicos que se generen como producto de su desarrollo operativo. De esta forma, cuenta con valiosos recursos que se convierten, a la hora de ejecución de un Proyecto, en los principales insumos para su materialización. Estos son: a) La amplia cartera de profesionales y técnicos con variadas especializaciones y del más alto nivel de capacitación e idoneidad profesional que se consigue en el mercado laboral del país. b) Presencia y uso en las diversas ejecuciones de Manual de Normas y Procedimientos. c) La más adecuada Logística puesta de manifiesto, con el fin de garantizar no solo los mejores recursos sino también, su disponibilidad inmediata para hacer realidad el proyecto en el cual se ofrece la asesoría o servicio.
En materia de Documentación y Trámites: Contamos con el más alto nivel de Capacitación del Recurso Humano, acompañado de una plataforma tecnológica que se actualiza de acuerdo al avance tecnológico del día a día, lo que hace que la Gerencia de Documentación y Tramitación establezca en tiempo real, las coordinaciones no solo con el cliente, nuestro actor principal, sino también con los Organismos e Instituciones del estado que están interrelacionadas con el fin supremo de nuestros productos, de forma tal que podamos ofrecerles el más óptimo e ideal servicio para garantizarles en forma inmediata la solución de todos sus problemas en relación al servicio contratado. Además, este recurso Humano está constituido por un grupo de profesionales y técnicos encargados de analizar detalladamente toda la documentación y requisitos necesarios para gestionar ante la Autoridad Acuática, Autoridad Aduanal o ante otra Autoridad llamada por la ley para solucionar cualquier trámite, la Certificación Nacional e Internacional, necesaria para la operación de los
buques y para el desempeño de su Gente de Mar, con miras a lograr la satisfacción total de nuestros clientes. En cuanto al Nivel Técnico: La Gerencia Técnica está representada por una cartera de profesionales y técnicos que constituyen el máximo potencial humano que la Empresa CORPORACIÓN MARÍTIMA NAUTICA EXPRESS, puede tomar para el desarrollo de proyectos específicos. Por ello la convicción de parte nuestra, de poder garantizar eficaz y eficientemente cualquier solicitud de servicio, asesoría o tramite que efectúe cualquier persona, ya que contamos con el conocimiento, la experiencia y por sobre todo, con el Recurso Humano dispuesto a dar el todo para lograr que una vez el cliente haya entrado en la Corporación Marítima Náutica Express, no vuelva a salir, convencido de que sencillamente en el servicio que les ofrecemos, somos los mejores y no tenemos competencia. Es importante destacar que el enfoque gerencial de la empresa se sustenta en los principios de la Gerencia Participativa con un mismo nivel de toma de decisiones concertadas, cuyo principal objetivo no es otro que la agilización de los procesos. Corporación Marítima Náutica Express está capacitada y cuenta con el personal más calificado para atender todas las necesidades de sus clientes tanto a nivel de todo tipo de asesorías legales en el comercio marítimo así como asesorías especificas al desarrollo de negocios en el sector naviero. Cuenta a su vez con la experiencia necesaria y el personal más idóneo para efectuar todos los trámites de sus clientes en todo lo relacionado a: • Rol de Tripulantes, desembarque y embarque de personal. • Tramite de Licencias de Navegación para Buques menores de 150 UAB. • Permisos Especiales Restringidos en el caso de Vehículos que así lo requieran. • Fletamentos y Arrendamientos de Buques en cualquiera de sus modalidades, de acuerdo a lo establecido en las Leyes y Reglamentos, coadyuvando a la mejor decisión en la selección del tipo más adecuado. • Ajuste de Pérdidas de Siniestros Acuáticos, mediante la disposición de los Peritos más calificados del Mercado. • Inspecciones y Obtención de los Certificados correspondientes a Arqueo y Francobordo, Permisos de Radio telefonía y otros. • Obtención de copias Certificadas de toda la documentación necesaria en las Capitanías de Puerto. • Pólizas y Avalúos para Seguros.