CONDICIONES GENERALES INTRODUCION La página web «www.alquilarmiautocaravana.com» (en adelante, la « Página ») es editada bajo la forma de una red social destinada a los propietarios y a los usuarios de vehículo recreativo y autocaravanas (en adelante, el o los «Vehículos»). La Página pone en contacto los propietarios de Vehículos (en adelante, el o los « Propietarios »), profesionales (« Propietarios Profesionales ») o no profesionales (« Propietarios Particulares ») que ponen sus Vehículos en Alquiler y Viajeros (en adelante, el o los « Viajeros »). Como usuarios de la Página, Propietarios y Viajeros son conjuntamente denominados los « Usuarios »).

LA PÁGINA - Permite a los propietarios poner a disposición a título oneroso su Vehículo. Los usuarios son libres de definir un contrato relativo a la puesta a disposición de Vehículos. Al igual, los Usuarios son libres de definir entre ellos la forma y el contenido del contrato. - Propone un servicio que permite a los Usuarios comunicar e intercambiar sobre informaciones y consejos. A este respecto, un espacio está a su disposición en la Página. Los términos y condiciones presentes (en adelante los “TC”) y las condiciones particulares (en adelante, las “CP”) tienen como meta definir las condiciones de uso de la Página, las relaciones establecidas entre la Página y sus Usuarios y la organización de las relaciones establecidas entre los Usuarios únicamente en el recinto de la Página. Sea cual sea, el uso de la Página está supeditado a la aceptación previa, sin restricción y de plenas y enteras garantías de los TC y las CP. Antes de finalizar el registro en la Página, los Usuarios tienen que validar marcando la casilla « Acepto » para atestiguar de su compromiso de atenerse a dichos TC y CP.

ARTICULO 1. DEFINICIONES « Opiniones »: Elementos de comentarios y/o evaluaciones emitidas por un Usuario acerca de un Vehículo y/u otro Usuario publicado después de una relación contractual entre Usuarios. « Costes de servicio »: La remuneración percibida por la Página. « Contrato de Alquiler »: Contrato por el cual el Propietario cede el disfrute de su Vehículo por tiempo y precio definidos. Fija las condiciones previstas entre las partes durante dicho periodo de Alquiler. « Alquiler »: Cualquier forma de puesta a disposición de Vehículo efectuada por un Propietario o una agencia. « Precio »: Importe total de un Alquiler incluyendo la Remuneración, los Costes de servicio de la Página y los servicios elegidos por el Viajero.

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« Perfil »: Datos proporcionados voluntariamente por cualquier Usuario al registrarse en la Página y durante su uso de la Página. « Propietario »: Conjunto de propietarios de Vehículos que ponen su(s) Vehículo(s) en alquiler en la Página. « Propietario Particular »: Propietario cuya actividad de alquiler de Vehículo es ocasional y no constituye una fuente de recursos profesionales. « Propietario Profesional »: Propietario cuya actividad de alquiler de Vehículo es regular y constituye una fuente de recursos profesionales. « Remuneración »: Remuneración del Propietario por la cesión de su o sus Vehículos a un Viajero a cambio de dinero. « Reserva »: Acción emanada de un Viajero y que muestra su intención de elegir un Vehículo para usarlo durante un cierto periodo predeterminado de acuerdo con el Propietario, validada después de la confirmación de dicha solicitud de Reserva por el Propietario y tras el pago del anticipo por el Viajero. « Sociedad »: La Sociedad JLM. « Vehículo prohibido »: Vehículo que no se puede conducir con un carnet de conducir B y cuyo peso total exceda tres toneladas y media (3,5T), incluso con un remolque que no puede exceder de setecientos cincuenta kilogramos (750 Kg).

ARTICULO 2. CAMPOS DE APLICACION Los TC y CP se aplican sin límites a los Usuarios. Sin contestación posible por el Usuario, cualquier Usuario que no acepta los TC y CP renuncia expresamente a cualquier uso de la Página. El registro de un Usuario necesita previamente la creación de un Perfil. Cualquier Usuario declara disponer de la capacidad jurídica que le permite aceptar los TC y CP y usar la Página.

ARTICLE 3. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DE USO En cualquier momento, la Página se autoriza a modificar y/o adaptar los TC y CP. Cualquier cambio realizado tendrá efecto en el momento de la publicación de dichos cambios, excepto de las transacciones cuyo Precio ya ha sido pagado en su totalidad.

ARTICULO 4. USO DEL SERVICIO

4.1. USO DE LA PÁGINA La Página ofrece un servicio de puesta en contacto entre Usuarios en el cual el Propietario propone el Alquiler de uno o varios Vehículos. El Viajero puede aceptar dicho Alquiler del Vehículo ofrecido por la Página y usar dicho Vehículo durante un periodo limitado acordado previamente con el Propietario. La Página actúa como intermediario calificado entre los Usuarios en ciertos aspectos de su relación, principalmente en la puesta en contacto, la negociación y las necesidades del Alquiler de los Vehículos. La Página no se hace responsable de cualquier incumplimiento y/o defecto ocurrido, generado, provocado o

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consecutivo a un comportamiento, erróneo o no, durante la relación contractual entre Propietarios y Viajeros. A pesar de que nada obliga a la Página, en caso de incumplimiento en la relación de los Usuarios para cualquier razón externa a su voluntad, la Página se autoriza a proponer una solución de reemplazo susceptible de satisfacer los Usuarios directamente afectados siempre en la medida de los recursos de la Página. La sociedad JLM tiene como funciones: 1° - La gestión de inscripciones de Usuarios en la Página; 2° - La puesta en contacto de los Usuarios interesados; 3° - El suministro eventual de un seguro de vehículos terrestres con motor y el suministro eventual de asistencia técnica a favor del Viajero y del Propietario en el marco de la puesta a disposición de Vehículos; 4° - Favorecer la relación y las transacciones entre Usuarios; 5° - La incitación a la facilitación y a la cualidad de relaciones entre Usuarios. 6° - La realización de un pago entre sus miembros cuando se realiza mediante la solución elaborada con Leetchi, su socio emisor de monedas electrónicas. La Página favorece acciones de puesta a disposición de Vehículos y el intercambio de informaciones entre los Usuarios.

Leetchi SA ha diseñado y desarrollado una solución innovadora Mangopay, en adecuación en términos de flujos financieros con las exigencias jurídicas del código Monetario y Financiero francés (CMF) y de la autoridad de control prudencial (ACP). Leetchi es titular de un contrato de intermediario en operación bancaria ante Tunz («establecimiento emisor de monedas electrónicas) declarado en el Banco de Francia bajo el número 2100927529MY y es mandatado por el Crédit Mutuel Arkéa para la adquisición de órdenes de pago de cada Cliente. Condiciones de uso de la solución Manopay. La Página no propone ningún servicio de Alquiler directo de Vehículos. La Página favorece acciones de puesta a disposición de Vehículos y el intercambio de informaciones entre los Usuarios. La Página no compromete su responsabilidad acerca de los pagos debidos entre Propietarios y Viajeros con la excepción de pagos electrónicos realizados por el intermediario de nuestro socio Leetchi. La Página es accesible mediante la red internet. La Sociedad JLM no puede ver su responsabilidad comprometida en caso de interrupción de sus servicios sin notificación previa, a fortiori por motivos exteriores a su voluntad, principalmente en caso de fuerza mayor. Operaciones técnicas de la Página pueden conducir a interrupciones momentáneas de la Página. Tales operaciones técnicas pueden referirse al mantenimiento, la actualización o bien la manutención de la Página.

4.2. LAS CUENTAS DE USUARIO Cada Usuario deseando registrarse en la Página tiene que crear un Perfil « Usuario ». Tal creación de Perfil necesita la comunicación por el Usuario de informaciones y de datos sobre él, estas teniendo un carácter personal. La Página no es de ninguna manera responsable en caso de comunicación de información errónea, obsoleta o incompleta comunicada por cada Usuario. El Usuario afirma y asegura que las informaciones y datos que ha comunicado son válidos y al día. La Página se constituye de un espacio público y de un espacio privado, respectivamente accesibles según ciertas condiciones y/o restricciones. El espacio público permite acceder directamente a la Página, utilizar la Página como Usuario noidentificado, beneficiar de algunos servicios y de ciertas funcionalidades ofrecidas por la Página, principalmente la consulta de anuncios de Alquiler de Vehículos.

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El espacio privado es accesible después de una identificación formulada por el Usuario. Dicha identificación necesita la creación previa y el registro de un Perfil. El espacio privado permite principalmente la publicación de ofertas en Alquiler de Vehículo, la modificación de informaciones comunicadas, la reserva de ofertas, la adición de comentarios y ciertas posibilidades de gestión de ofertas de puesta a disposición de Vehículos. La Página se reserva el derecho de aceptar o rechazar anuncios ofrecidos por los Propietarios. La Página no puede ser considerada responsable de cualquier atentado a cualquier derecho de propiedad, inexactitud o de error en el contenido de los anuncios o en los anuncios subidos en línea por los Propietarios. También lo es para los comentarios, Opiniones o informaciones publicadas por cualquier Usuario. Cada Propietario se obliga a proporcionar descripciones exactas, objetivas, actualizadas y conformes con el estado, la calidad del mantenimiento y con la realidad de su Vehículo. Cada Usuario dispone de un usuario único y de un código de acceso que le permiten acceder directamente a su Perfil. El Usuario se compromete a conservar tales elementos de forma confidencial sin comunicarlos nunca. El Usuario se compromete a crear solo un Perfil de « Usuario ». Si lo desean, los Usuarios pueden publicar y poner a disposición contenidos en la Página, principalmente bajo la forma de historias o consejos. Cada Usuario tiene el derecho de apreciar estos contenidos con la condición de nunca contravenir al orden público, a la moral y o al honor o a la reputación de ninguna persona. Igualmente, dichos contenidos no deben contener ningún elemento ilegal, ilícito o capaz de afectar a cualquier derecho. El usuario se obliga a completar una ficha de evaluación relativa a las personas con las cuales ha estado en relación contractual en el marco de uno o varios servicios ofrecidos por la Página después de dicha relación contractual. La Página hace público y publica dicha ficha de evaluación, en una parte denominada « Opiniones », en el Perfil del Usuario evaluado. El Usuario que ha rellenado dicha evaluación se compromete a nunca indicar cualquier información o elemento capaz de afectar el honor o la reputación del Usuario evaluado. El Usuario compromete su propia responsabilidad acerca de dichos contenidos y/o dichas evaluaciones. Además, dicho Usuario se obliga a soportar por si solo las eventuales consecuencias. El Usuario autoriza previamente y expresamente la Página a publicar contenidos y dichas evaluaciones en la Página. Dicha autorización vale para publicaciones sobre todo tipo de soportes, en cualquier lugar, para el mundo entero y en cualquier momento. La Página está autorizada a utilizar y/o explotar dichos contenidos y dichas evaluaciones en el marco principalmente comercial o con la ayuda de socio de la Página. La Página no tiene ningún derecho sobre los contenidos y evaluaciones. Sin embargo, la Página propone a los Usuarios señalar cualquier contenido o evaluaciones capaces de contravenir al orden público, a la moral, a las buenas costumbres y/o al honor o a la reputación de cualquier persona, así como los contenidos o evaluaciones que tengan el menor elemento capaz de ser considerado como ilegal, ilícito o que pueda afectar a cualquier derecho de propiedad. En este caso, la página se compromete a eliminar dichos contenidos y Opiniones enseguida. Frente a elementos que puedan afectar cualquier derecho, la página puede excluir a un Usuario y/o eliminar un Perfil « Usuario » o un perfil según consideraciones apreciadas de pleno derecho por la Página y las personas que son responsables. El Usuario excluido y/o cuyo Perfil ha sido eliminado recibe un correo electrónico al correo electrónico que haya indicado cuando se registró.

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4.3. RELACIONES ENTRE USUARIOS Los Usuarios son los únicos responsable respecto a la cesión de un Vehículo y a la aceptación de una solicitud formulada por un Viajero. El Propietario y el Viajero deben obligatoriamente ponerse de acuerdo y concluir un contrato de Alquiler antes de cualquier Alquiler de un Vehículo puesto a disposición por dicho Propietario. La Página pone a disposición de los Usuarios un modelo predefinido del Contrato de Alquiler de Vehículos. Dichos Usuarios son los únicos capaces de aceptar o utilizar dicho modelo de Contrato de Alquiler, cambiarlo, modificarlo, adaptarlo o usar cualquier otro tipo de documento de su elección. La Página no puede responsabilizarse por cualquier tipo de uso, de cualquier tipo de documento, que permite alquilar un Vehículo. El Propietario se obliga a presentar y describir su Vehículo y sus características a través de la ficha descriptiva. El propietario se compromete a poner a disposición únicamente Vehículos en perfecto estado de funcionamiento y circulación, cuyo peso total no supera las tres toneladas y media (3,5T), incluyendo con un remolque que no puede exceder los siete cientos kilogramos (75 Kg). El Propietario se compromete fornecer una descripción correspondiente al estado actual y a las características efectivas del Vehículo que no puedan de alguna manera inducir en error el Viajero y mantener al día esta descripción. La Página queda exenta de cualquier responsabilidad en caso de descripciones truncadas, errónea o falsas del Vehículo.

4.4.

MODALIDADES

DE

RESERVA

Y

CONFIRMACION

DE

RESERVA

4.4.1 LA REMUNERACION DEL ALQUILER A UN PROPIETARIO Particulares La Remuneración del Propietario Particular se determina por el mismo Propietario de manera totalmente independiente. Ni la Sociedad JLM, ni la Página disponen de cualquier poder o control en este ámbito El mismo Propietario determina el importe de la Remuneración que desea cobrar en función de la duración del Alquiler. Dicha Remuneración es debida a partir del día de toma del vehículo por el Viajero e incluye el día de restitución del Vehículo por el Viajero al Propietario. El Precio indicado en la Página corresponde al importe de la Remuneración, incrementado del precio del Seguro, de la asistencia en carretera, de las opciones suscritas por el Usurario y del importe de los Costes de Servicio de la Sociedad JLM. Dichos costes de servicio representan un diez por ciento (10%) calculado sobre la Remuneración del propietario del Vehículo. En el caso en que el Arrendatario ha pagado el precio del alquiler mediante un pago en línea en la página, el Propietario recibirá la Remuneración del alquiler por transferencia bancaria mediante el programa MangoPay de nuestro prestatario Leetchi. Esta transferencia se realiza el segundo día hábil del alquiler. El Viajero solo puedo tomar elVvehículo en Alquiler cuando el pago en línea del importe del Alquiler ha sido realizado con éxito. El Propietario puede negarse a entregar su Vehículo al Viajero, aunque este se haya identificado como Viajero, si este no ha confirmado y pagado el Alquiler mediante la página.

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4.4.2 LA REMUNERACION DEL ALQUILER DE UN PROPIETARIO Profesional La Remuneración del Propietario Profesional es determinada únicamente y de forma independiente por el Propietario en función de la duración del Alquiler. Dicha Remuneración cuenta desde el día de inicio del Alquiler del Vehículo por el Viajero e incluye el día de restitución del Vehículo por el Viajero al Propietario. En el caso de suscripción de opciones no propuestas sobre la Página y acordadas directamente entre el Propietario Profesional y el Viajero, el Viajero deberá entregar la cantidad de estas opciones antes de iniciar el alquiler. El Precio indicado en la Página, deducido el importe de Costes de Servicio de la Sociedad JLM, corresponde al importe de la Remuneración. Dichos Costes de Servicio corresponden al diez por ciento (10%) del Precio propuesto en la Página a los Viajeros. El Precio, Costes de servicio incluidos, propuesto por la Página no deberá exceder al propuesto por el Propietario Profesional en los demás soportes (incluyendo los de su propia página de internet) y al que el Propietario Profesional pueda proponer directamente en su/s agencia/s. En caso de faltar a este compromiso, el Propietario Profesional podrá ser excluido inmediatamente de la Página, con la consecuente anulación de las solicitudes y reservas futuras registradas. En el caso en el que el Arrendatario haya realizado el pago del Alquiler mediante el pago en línea en la Página, el Propietario percibirá la Remuneración del Alquiler mediante transferencia bancaría a través del prestatario MangoPay de nuestro colaborador Leetchi. Esta transferencia se efectuará el segundo día hábil del Alquiler. El Viajero no está autorizado a Alquilar el Vehículo a menos que el pago en línea del Precio del Alquiler se haya realizado con éxito. El Propietario tiene derecho a rechazar arrendar su Vehículo a un Viajero, aunque éste esté claramente identificado, si este último no ha confirmado y pagado el Alquiler en la Página.

4.4.3 PUBLICACIÓN DEL ANUNCIO DE UN VEHÍCULO El Propietario es libre de publicar un anuncio de Alquiler de su Vehículo a la atención de los Usuarios de la Página, dentro de las condiciones previstas en el artículo 4.3. La publicación de un anuncio es totalmente gratuito. Ninguna cantidad será solicitada al Propietario en ningún momento. Si la Página considera que el Vehículo en cuestión no debe continuar siendo accesible a los Usuarios, generalmente debido a una señalización por parte de uno o más Viajeros de una insatisfacción de dicho Vehículo o del comportamiento de su Propietario, la Página está autorizada a desactivar el anuncio de dicho Vehículo. 4.4.4 FIANZA El Propietario y el Viajero pueden acordar libremente el modo de entrega de la Fianza. Para recurrir el servicio de la Fianza, el Propietario y el Viajero acuerdan que el Viajero se compromete firmemente a pagar el importe de la Fianza cuando lo solicite el Propietario y renuncia a cualquier forma de protesta al igual que a las excepciones extraídas del Contrato de Alquiler. En el caso en el que el Viajero desee poner en duda el pago de la Fianza, dicho Viajero deberá, posteriormente a dicho pago, volverse contra el Arrendador. El importe destinado a cubrir la franquicia del seguro podrá ser afectado al rembolso de los daños constatados en el vehículo si el importe de la Fianza no es cobrable y únicamente si ningún siniestro conlleva un cargo por la aseguradora.

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4.4.5 PROCESO DE RESERVA A/ PARA LOS PROPIETARIOS PARTICULARES Cualquier solicitud de reserva tiene que ser realizada por lo menos cuarenta y ocho (48) horas antes del inicio del Alquiler del Vehículo por el Viajero. Cada usuario se compromete a estudiar con atención cualquier propuesta del Alquiler del Vehículo disponibles teniendo en cuenta las fechas de disponibilidades, de modelos y categorías de Vehículos disponibles, del estado general de dichos Vehículos y de la situación geográfica de su Propietario. Cuando un Viajero potencial elige un vehículo que le parece interesante, puede realizar una solicitud de reserva de dicho Vehículo que corresponda con dicha oferta y menciona de manera obligatoria las fechas en las cuales desea disponer de dicho Vehículo. Mediante el envío de un mensaje electrónico y de un mensaje de texto (« SMS ») el Propietario es informado de la solicitud de reserva de su Vehículo para las dichas fechas, determina y confirma si desea efectivamente poner a disposición su Vehículo para dichas fechas. El Propietario se compromete a contestar bajo un plazo de cuarenta y ocho horas (48h) a las solicitudes de reserva que se le transmiten aceptándolas o rechazándolas. En caso de acuerdo del Propietario, por el envío de un mensaje mediante correo electrónico (« e-mail ») y mensaje de texto (« SMS »), la Página informa el Viajero de dicho acuerdo. El Viajero tendrá que pagar a la Página, mediante un pago en línea realizado con el programa MangoPay de nuestro prestatario Leetchi, el importe del Alquiler para confirmar su intención de reservar dicho Vehículo durante las fechas que ha solicitado. Entonces, el Viajero se obliga a suscribir ante la Página el seguro asociado al Vehículo elegido. Una vez el Precio pagado y confirmado por inscripción en la cuenta bancaria que pertenece a la Sociedad JLM, la Página envía al Propietario y al Viajero un resumen detallado que explica los diferentes elementos relativos a la reserva del Vehículo elegido. En caso de rechazo de la reserva por el Propietario, la Pagina lo comunica al Viajero lo ante posible y se autoriza a proponerle, en función de sus posibilidades y de la oferta disponible, Vehículos equivalentes. Dicha no confirmación no compromete la responsabilidad de la Página. La Página no puede ver su responsabilidad comprometida en caso de cancelación de una reserva que no sea por voluntad del Viajero o del Propietario. La Página no garantiza que la información y los contenidos indicados por los Propietarios acerca de sus Vehículos sean correctos. La Página no garantiza la exactitud de las fechas de las solicitudes de reserva indicadas por el Viajero que desean alquilar un Vehículo.

B/ PARA LOS PROPIETARIOS PROFESIONALES Cualquier solicitud de reserva tiene que ser realizado cuarenta y ocho (48) horas al menos antes del inicio del Alquilar del Vehículo por el Viajero. Cada Usuario se obliga a estudiar con atención cualquier tipo de solicitud de Alquiler de Vehículos disponibles teniendo en cuenta sus fechas de disponibilidad, de los modelos y las categorías de Vehículos disponibles, del estado general de dichos Vehículos y de la situación geográfica de su Propietario. Cuando un Viajero potencial selecciona un Vehículo que le parece interesante, puede realizar una solicitud de reserva de dicho Vehículo que corresponda a dicha oferta y menciona de manera obligatoria las fechas en las cuales quiere disponer de dicho Vehículo. El Viajero tendrá que pagar en la Página,

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mediante un pago en línea realizado con la solución MangoPay de nuestro prestatario Leetchi, el Precio del alquiler. Mediante el envío de un correo electrónico y mensaje de texto (« SMS »), el Propietario Profesional es entonces informado de la solicitud de reserva de su Vehículo para dichas fechas. El Propietario Profesional se obliga a contestar bajo un plazo máximo de cuarenta y ocho horas (48h) a las solicitudes de reserva que se le transmiten confirmando o rechazando. En caso de confirmación de la solicitud de reserva por el Propietario Profesional, la Página informa las dos partes de dicha confirmación por el envío de un correo electrónico y mensaje de texto (« SMS »). Entonces, el alquiler es oficialmente concluido para las fechas y el Vehículo elegido. En caso de rechazo de la solicitud de reserva por Propietario Profesional, la Página informa al Viajero con la mayor brevedad, y procede inmediatamente al reembolso del Precio pagado. La Página se autoriza a proponerle, según la oferta disponible, Vehículos equivalentes. El rechazo de la solicitud de reserva no compromete la responsabilidad de la Página. La Página no puede responsabilizarse en caso de cancelación de reserva que no sea por voluntad del Viajero o del Propietario. La Página no garantiza que la información y los contenidos indicados por los Propietarios acerca de los Vehículos sean exactos. La Página no garantiza la exactitud de las fechas de la solicitud de reserva indicadas por el Viajero que desea alquilar un Vehículo.

4.4.6. CANCELACION O MODIFICACION DE RESERVA Y REEMBOLSO A/ PARA EL VIAJERO Si el Viajero desea cancelar o modificar su reserva, tiene que informar la Página por el envío de un correo electrónico a la dirección siguiente: « [email protected] ». Los importes de reembolso de los Costes de servicio de la Página dependen del plazo de cancelación de la reserva por el Viajero: - Treinta (30) días o más antes del inicio del Alquiler del Vehículo por el Viajero: reembolso del setenta (70) porciento de los Costes de servicio; - Entre veintinueve (29) días y quince (15) días antes del inicio del Alquiler de Vehículo por el Viajero: reembolso del cincuenta (50) porciento de los Costes de servicios; - Menos de quince (15) días antes del inicio del Alquiler del Vehículo por el Viajero: ningún reembolso posible. Un reembolso completo de los Costes de servicio es posible cuando un motivo imperioso impide el Viajero realizar su Alquiler. Tal reembolso puede aplicarse únicamente en los casos siguientes cuando lo sufren el Viajero o uno de sus familiares (esposo/a, cónyuge, hijo a cargo, padre/madre) y bajo la presentación de una justificación escrita: - Enfermedad grave que requiera una inmovilización en cama; -Accidente que inmovilice a la víctima, que impida los desplazamientos por sus propios medios; - Fallecimiento; - Designación como jurado o mesa electoral; - Pérdida del empleo; - Embarazo de una de las ocupantes del Vehículo impide los desplazamientos por sus propios

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medios. - No disponibilidad del Vehículo reservado. El reembolso total de los Costes de servicio de la Página y la Remuneración del Propietario en caso de motivo imperioso no será efectivo si la Página recibe el aviso menos de cuarenta y ocho (48) horas hábiles antes del inicio del Alquiler. Por otra parte, tal reembolso no será efectivo si el alquiler es realizado con un Propietario Profesional. Igualmente, no puede dar lugar a ningún reembolso de los Costes de servicio: - un retraso superior a una (1) hora después del horario previsto del inicio del Alquiler del Vehículo por el Viajero. - un periodo de Alquiler más corto que el periodo previsto en la confirmación de reserva del Vehículo. - la cancelación del Alquiler tras la no transmisión o la no recepción por la Página de todos los documentos y/o del pago exigido por la Página menos de setenta y dos (72) horas antes del inicio del Alquiler del Vehículo por el Viajero. En caso de alquiler con un Propietario Particular con el seguro propuesto por la Página, los Costes de seguro del Vehículo alquilado podrán ser reembolsados en caso de cancelación del Alquiler con la condición de que el Viajero avise la Página por lo menos tres (3) días hábiles antes de la fecha de inicio del Alquiler del Vehículo por el Viajero. Más allá del plazo de los tres (3) días hábiles antes del inicio del Alquiler, el reembolso de los costes del seguro del vehículo alquilado podrá realizarse bajo presentación de un justificante escrito y con las condiciones idénticas a las del reembolso de los Costes de servicio. Si el alquiler no dura hasta la fecha inicialmente prevista, el reembolso del importe del seguro solo será posible en caso de fallecimiento o de enfermedad grave con hospitalización del arrendatario o de un pariente del primer grado y con justificante. Cuando el pago del Precio ha sido realizado por pago electrónico mediante nuestro prestatario Leetchi, el reembolso de la Remuneración percibida por el Propietario Particular está sometido a las mismas condiciones que las de los Costes de servicio. B/ PARA EL PROPIETARIO Desde la aceptación de la solicitud de Reserva por el Propietario, este tiene que respetar el compromiso tomado cuando acepto la solicitud de reserva. Si se produce un evento capaz de impedir el Alquiler de un Vehículo reservado, este impedimento tiene que ser señalado con la mayor brevedad por el Propietario de dicho Vehículo. Dicha información tiene que ser comunicada por el Propietario veinticuatro (24) horas a más tardar antes de la fecha pre determinada del inicio del Alquiler. En cualquier caso mencionado anteriormente, el Propietario asume la responsabilidad ante el Viajero. En cualquier caso, el Propietario se compromete y se obliga a: - informar cuanto antes la Pagina para enviar un correo electrónico a la dirección siguiente: «[email protected]»; - entre la fecha de confirmación de la reserva y la fecha determinada del Alquiler previsto en la confirmación de la reserva: soportar una sanción de ciento cincuenta euros (150 €) sin IVA que la Pagina cobrara de la siguiente Remuneración del Propietario en el siguiente Alquiler, como compensación del prejuicio causado a la Página al alterar la calidad del servicio dado a los Usuarios. C/ CLAUSULA DE RESERVA EN CASO DE FUERZA MAYOR En caso de fuerza mayor (y principalmente de avería o accidente del vehículo alquilado) que impida la entrega del vehículo a la fecha y la hora prevista, el Propietario podrá proponer otro Vehículo en función

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de sus posibilidades. Si es imposible, el Viajero será reembolsado totalmente del Precio pagado. Ninguna indemnización será pagada.

4.4.7. DOCUMENTOS REQUERIDOS Por correo electrónico o descargando en su Perfil, el Viajero y el Propietario tienen que transmitir a la Página una versión numérica de todos los documentos exigidos por la Página a más tardar cuarenta y ocho (48) horas antes del inicio del Alquiler. Para el Viajero, se trata de los documentos siguientes: - Documento de identidad vigente, legible y en buen estado; - Carnet de conducir vigente, legible y en buen estado; - Comprobante de domicilio, legible y en buen estado, de menos de tres (3) meses. Se aceptan como comprobante de domicilio facturas de luz, gas o de teléfono. Para el Propietario, se trata de los documentos siguientes: - Permiso de circulación del vehículo vigente, legible y en buen estado. En caso de envío por correo electrónico, el correo electrónico de contacto es el siguiente: « [email protected] ». Los documentos enviados por los Usuarios podrán ser enviados a la sociedad aseguradora solicitada para este Alquiler así como a nuestro prestatario de pago Leetchi.

ARTICLE 5. REQUISITOS PARA LOS USUARIOS

5.1. EL VIAJERO Para ser autorizado a realizar una reserva para el Alquiler de un Vehículo, el Viajero tiene que respetar las condiciones siguientes: - Si alquila un vehículo matriculado en España - ser titular del carnet de conducir por más de un (1) año; - tener veintiuno años (21) cumplidos; - Si alquila un vehículo matriculado en Francia - ser titular del carnet de conducir por más de cinco (5) año; - tener veinticinco años (25) cumplidos; Cualquier Viajero que no cumpla con estas condiciones compromete su propia responsabilidad tanto frente a la Página como frente al Propietario o a un tercero implicado. Para los vehículos matriculados en España no hay ninguna franquicia. Para vehículos matriculados en Francia, el importe máximo de la franquicia será mil dos cientos euros (1200€) por cada siniestro constado. Este importe pasara a dos mil cuatrocientos (2400€) si el conductor no respeta uno o más de estos requisitos. Cada siniestro por el cual el conductor es responsable o no existe tercero de confianza dará lugar al pago de una franquicia. El arrendatario está comprometido a pagar una franquicia de seguro por siniestro constado, lo que puede generar el pago de varias franquicias de seguro por un solo periodo

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de alquiler. El Viajero autoriza expresamente la Página a cobrar de su cuenta bancaria, mediante un cheque o una huella de su tarjeta registrada en el momento del pago electrónico, los importes de franquicias definidos por el seguro contratado en el periodo de Alquiler. Si el arrendatario se niega en firmar la ficha de estado del vehículo o no ha proporcionado los documentos necesarios para que el seguro intervenga en caso de daños del vehículo alquilado, en un plazo de dos (2) días después de comprobar la existencia de estos daños, un importe equivalente al de la franquicia del seguro podrá ser retenido de la cuenta del viajero como indemnización del propietario. Además, el importe de la franquicia del seguro podrá ser elevado si un siniestro necesita la intervención del seguro. El Viajero se compromete en utilizar el Vehículo en condiciones normales de uso, sin exceso, con cautela, al estilo de « buen padre de familia ». El Vehículo es necesariamente utilizado según un uso conforme a lo que es destinado. El Viajero se compromete y se obliga a respetar escrupulosamente todas las disposiciones y todas las obligaciones del Código de circulación. Se compromete igualmente a respetar las recomendaciones de uso del Vehículo emitidas por el Propietario

5.2. EL PROPIETARIO Antes de activar un anuncio de un Vehículo en Alquiler en la Página, el Propietario se compromete a presentar su Vehículo a través de una ficha descriptiva detallada y completar la información solicitada en el mismo anuncio. Esta información tiene que ser el reflejo de la realidad para no inducir en error a los Usuarios. La Página no se hace responsable de cualquier error, omisión o inexactitud, voluntario o no, emitido por el Propietario tanto en la descripción como en la evaluación del Vehículo. El Propietario es el único responsable por esta información. El Propietario necesita tener la capacidad jurídica necesaria para concluir las convenciones. Al Alquilar su Vehículo, el Propietario tiene obligatoriamente que transmitir a la Página una copia del permiso de circulación de dicho Vehículo, une comprobante del seguro de dicho Vehículo y la ITV de dicho Vehículo. El seguro y la ITV tienen obligatoriamente que estar vigentes para las fechas del Alquiler. Cuando el pago del Precio se realiza mediante nuestro prestatario Leetchi, el Prestatario se compromete y se obliga a proporcionar los datos de la cuenta bancaria en la cual recibirá el importe de la Remuneración de cada Alquiler. Se acordó con el Propietario que: -posee la plena e integra propiedad del Vehículo en aplicación del Código Civil; -o es el guardián del Vehículo. En esta situación, el Propietario no posee la plena e integra propiedad del Vehículo. Sin embargo, dispone de todas las autorizaciones y certificados necesarias para permitirle disponer y Alquilar el Vehículo. En este caso, el Propietario tiene que proporcionar dichas autorizaciones y certificados escritos y firmados de la mano del verdadero Propietario. Dichas autorizaciones y certificados establecen que el guardián del Vehículo dispone del poder de préstamo y Alquiler del Vehículo. - se compromete a no poner en Alquilar Vehículos prohibidos por ley; - se compromete a poner en Alquiler únicamente Vehículos en perfecto estado de funcionamiento y de circulación.

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ARTICULO 6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL La totalidad de los elementos presentes en la Página es la propiedad plena, integra y exclusiva de la Sociedad JLM o de los socios de la Sociedad. Cualquier representación, copia, reproducción, uso, distribución, exhibición o uso parcial o total de cualquier elemento presente en la Página por un proceso cualquiera con la ayuda de cualquier soporte es estrictamente prohibido, salvo de una autorización previa expedida por la Página o la Sociedad. Todos los contenidos, información, fichero y/o programa presentado proporcionado o reproducido por la Página están protegidos por las leyes españolas e internacionales aplicables en el ámbito. La Sociedad JLM se descarga de cualquier responsabilidad en caso de violación de derecho detenido por un tercero y perpetrado por motivo de cualquier actividad o uso no conforme de la Página por parte de un Usuario.

ARTICULO 7. DATOS A CARACTER PERSONAL Y COOKIES Los datos a carácter personal colectados en y por la Página son sistemáticamente el objeto de una declaración ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). En aplicación de la « ley Orgánica » 15/1999 del 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter Personal, el Usuario dispone de un acceso para modificar, rectificación o eliminación de los datos en cuestión. Tales derechos se aplican ante la Página y por correo electrónico a la dirección siguiente: « [email protected] ». La Página funciona principalmente con la ayuda de « cookies ». Estos están destinados a mejorar y facilitar la navegación del Usuario en la Página. Dichos cookies permiten personalizar el conjunto de servicios ofrecidos por la Página. Los cookies están constituidos de módulos y de archivos almacenados en el terminal informático del Usuario. El Usuario tiene la facultad de desactivar estos cookies en su navegador internet. Sin embargo, con el objetivo de mejorar, facilitar y maximizar la navegación en la Página tanto como la ergonomía de la Página, se recomienda al Usuario que configure el ordenador y el software de navegación internet para autorizar el uso de estas cookies.

ARTICULO 8. LEY APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES Las TC, las CP y las convenciones concluidas entre Propietarios y Viajeros después de su puesta en contacto por la Página están regidas según las leyes en vigor. En caso de litigio, el tribunal competente designado es el tribunal de residencia del demandado, salvo acuerdo expresamente convenido entre las partes del conflicto. Ultima actualización el 10/12/2015.

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