Construyendo la nueva Seguridad y Salud en el Trabajo Tacticas y Estrategias para el Prevencionista

Por Alexander Briceño

Agradecimientos: Mucha gente de muchos sitios me ayudo a completar este pequeño ebook, por aquí mi agradecimiento, todo lo aquí contenido y mucho mas es en parte gracias a ustedes: Mis amigos especiales de Salud Ocupacional Cruzando Fronteras 2011: Fernanda (Brasil),Lilian,Eduardo,Nora, (Chile),Didier(Costa Rica), Katherine (Panama), Nila y Elsa (Colombia), y mencion especial la pequeña gigante Jeannete (Peru) por toda au ayuda a terminar este proyecto. Mas motivadores del mundo: Agustin Sanchez,Carmen Soler,Curro Violero,Joaquin Ruiz, Salvador Carmona, Alvaro Gonzalez, Gonzalo Alvarez, Emilia Millan, Denisse Vera, Raul Mardones. Y muy especialmente a TI que tomas algo de tu tiempo para leer esto.

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INDICE: Pagina Agradecimientos

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Indice

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Algo parecido a un prologo

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Evangelizar la Seguridad y Salud en el trabajo

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Innovacion en Seguridad y Salud en el trabajo

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Redes Sociales canales para Innovar

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Liderazgo centrado en la gente

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¿Cultura Preventiva?

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Actitud preventiva

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¿Por qué falla la comunicación?

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¿Cero Accidentes en el Trabajo?

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Utilidad de las estadisticas…

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¿Cómo Vender la Seguridad y Salud en el trabajo?

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Precio o valor de la seguridad y salud en el Trabajo

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Observar-Ordenar-Prevenir

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Empresas Saludables y Prevencion 2.0

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La mejor parte del libro

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Reconocimientos y copyright

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Sobre el Autor

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¿Construir qué? "Mantener un estado de seguridad continua puede ser a largo plazo extremadamente peligroso para la supervivencia de una especie, ya que reduce su capacidad de responder a riesgos inesperados."

Aaron Wildavsky

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Construyendo la nueva seguridad en el trabajo pretende ser una guía ilustrativa de Tácticas y Estrategias para que el prevencionista (profesional de la seguridad y salud en el trabajo en cualquiera de sus áreas) pueda realizar su trabajo, en un entorno cambiante como lo es este momento que vivimos y como es lógico el de los próximos años. Mi reto es compartir contigo algunas herramientas que se han usado para fortalecer otras áreas o actividades y que he logrado aplicar y adaptar para el uso de nosotros en la seguridad y salud laboral, como verán no descubro el agua tibia solo hago un gran resumen cargado de mis experiencias y opiniones bien particulares. Esta guía no será un compendio de tecnicismos ni protocolos académicos, por lo que el idioma y la estructura usados son sencillos, directos y sin formalidades para facilitar su comprensión y aplicación por cualquiera y en cualquier parte. Mis opiniones se basan en mis experiencias en los últimos años, en mis errores y aciertos, y como he solventado todos los problemas que se me han presentado, adicionalmente comparto opiniones de amigos de otras latitudes para tener una visión más global del tema.

Alexander Briceño @seguridadysalud

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EVANGELIZAR LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. Cuando escuchamos la palabra EVANGELIZAR rápidamente asumimos su relación directa con la religión, ¿pero porque solo quedarnos con ese limitado punto de vista?, si evangelizar es difundir las buenas noticias, también la podemos aplicar a la Seguridad y Salud en el Trabajo. Lo hizo Steve Jobs en su momento estableciendo una división de EVANGELISTAS para APPLE y lograron posicionarla donde está hoy, será por esto que sus modelos de negocio, organización y trabajo son copiados por todos. Los discursos para “vender” la Seguridad y Salud en el Trabajo como una necesidad (o como una obligación que se debe cumplir por terror a una sanción) están más que rebuscados y agotados por todos lados, para ser precisos estos monótonos monólogos NO convencen ni a Trabajadores ni a empresarios. Convencer se logra EVANGELIZANDO, hay miles de técnicos, ingenieros y una amplia gama de profesionales con el mismo discurso y que solo se identifican con sus títulos universitarios, lo cual realmente no demuestra ni su compromiso con la seguridad y salud de las personas ni el conocimiento y dominio del área. Personalmente desde hace un tiempo deje mi título atrás, ya que es pasado, ahora soy simplemente un EVANGELISTA DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN TRABAJO, que es atrevido si lo es, pero el que no arriesga ni pierde ni gana, ser el primero y único (Espero que solo por ahora) tiene sus cosas buenas. Ser apóstol de una causa difícil enseña bastante, en esta cruzada por la Seguridad y Salud de la gente caerse está permitido levantarse es obligatorio. Siendo EVANGELISTAS demostramos más que nuestro conocimiento o CV,

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nuestro compromiso con lo que hacemos, decimos y nuestra actitud general hacia la vida y hacia el trabajo, como escribí por ahí hace un tiempo no necesitamos más EXPERTOS o ESPECIALISTAS necesitamos más gente que ame lo que hace y se lo demuestre a los demás. Esta demostración es la fuerza que necesitamos para Atomizar la seguridad y salud en el trabajo a todo nivel y en todos lados, Sera esa fuerza la que genere el respeto que todos buscan.

…Si te atreves a cambiarte a ti mismo y a los demás… ...DEMUÉSTRALO…

Alexander Briceño

Si bien todo suena poético, tiene su lógica psicológica, si nosotros mostramos las ACTITUDES adecuadas podemos convencer con hechos y palabras a los demás de que cambien las de ellos, esto en Seguridad y Salud en el Trabajo es vital para lograr nuestros objetivos como profesionales, así como el de las empresas que representamos. ¿Que el trabajo es difícil? claro que lo es, quien dijo que cuidar la seguridad y salud de la gente es fácil, tratar y lidiar con gente es difícil, es un reto y este empieza con uno mismo al cambiar para bien. Recuerden siempre el RESPETO, este solo se gana trabajando con y por la gente ni se delega, ni se pasa de persona a persona, el respeto por nosotros mismos y por nuestros compañeros es fundamental para dar ejemplo y poder EVANGELIZAR con propiedad.

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¿Qué herramientas tenemos? Solo la COMUNICACIÓN bien sea verbal o escrita, como en los tiempos bíblicos de apóstoles, evangelistas y profetas, el adecuado uso de la información, la forma adecuada de presentar esa información, la manera de involucrar los 5 sentidos de las personas, hacerlas pararse de sus sillas o puestos de trabajo crea un vínculo muy especial, como llevo tiempo diciendo debemos vender lo que hacemos y lo que somos, tristemente si no puedes hacerlo seguro habrá alguien que si puede, competencia siempre existe. En estos puntos reside ese sí o no que esperamos, esa aprobación presupuestaria que queremos y ese cheque de fin de mes que todos queremos ganar.

...Escoge un trabajo que AMES y no trabajarás un día de tu vida...

CONFUCIO

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INNOVACIÓN EN LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Si seguimos haciendo lo mismo que hace 100 años no vamos a llegar a ningún lado la falta de INNOVACIÓN y CREATIVIDAD en el área de la Seguridad y Salud en el Trabajo simplemente nos está matando. Muchos colegas son temerosos de las nuevas tecnologías y de compartir su conocimiento con la gente y esto no ayuda solo nos mantiene estancados. Si definimos lo que es INNOVACIÓN mi amigo Eduardo Kastica desde Argentina tiene uno de los mejores conceptos a mi parecer: "productos de la creatividad humana implementados con cierta escala y que producen algún tipo de transformación valiosa en su contexto " y esto no solo lo podemos extrapolar a un Producto, también a servicios y procesos. La Seguridad y Salud en el Trabajo es un conjunto de procesos (y disciplinas) que buscan preservar y mejorar la seguridad y salud de los trabajadores…

¿Podemos innovar en la Seguridad y Salud en el Trabajo? Desde mi punto de vista podemos y debemos INNOVAR, pero muchos son resistentes al cambio (si no se ha roto para que cambiarlo dirían los estadounidenses) en Seguridad y Salud en el Trabajo muchos empezamos teniendo un pensamiento CUADRADO, puntual y supuestamente objetivo, que no permite siquiera cuestionarnos a nosotros mismos ni a otros que pensaban igual, solo cuestionamos a los que piensan diferente.

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Me preguntaran porque cuestionar a los que piensan igual. Sencillo si cada cabeza es un mundo todos pensamos y actuamos diferente, por lo que tener los mismos pensamientos debe analizarse en profundidad aunque tengamos la misma formación esto puede ser la diferencia entre la salud y la enfermedad, la vida y la muerte en la Seguridad y Salud en el Trabajo.

“Si dos individuos están siempre de acuerdo en todo, puedo asegurar que uno de los dos piensa por ambos."

Sigmund Freud Cuestionar lo que hacemos por aspectos negativos y positivos nos permite innovar (si nos lo proponemos y aplicamos los cambios respectivos) y hacer una mejora continua de todo, por lo tanto en lo referente a seguridad y salud en el trabajo es mucho lo que podemos innovar y mejorar, hay procedimientos tediosos y nada prácticos que nos quitan tiempo, para nosotros el tiempo es vital ya que es la diferencia entre que un accidente laboral ocurra o se prevenga. Hoy muchos colegas pasan sus jornadas laborales y miles de horas extras frente a un PC pero de verdad hace falta tanto tiempo dedicado a realizar estadísticas, árboles de causas, flujo gramas de procesos y un largo ETC?

Desde donde veo las cosas hoy por hoy hace falta más trabajo en el campo, donde están los riesgos más que en la oficina, 8 horas de trabajo encerrado en una oficina no garantizan la prevención, si bien hacen falta programas y procedimientos si estos no se ejecutan e implementan en un 100% no estamos haciendo nada, hasta el sol de hoy no he visto que un papel prevenga los accidentes y hablando del largo plazo las enfermedades.

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“Solo si permitimos que nuestros profesionales piensen diferente, que se cuestionen los procesos y además lo hagan con libertad de movimiento, estaremos sentando las bases de una cultura innovadora.

Mientras

tanto,

cualquier

otra

aproximación maquillada bajo formato I+D, de Web

Social

“estigmatismo”

corporativa, de

la

nos

llevará

innovación

y

al al

astigmatismo… a ese defecto visual que nos hacer ver la realidad desenfocada, sin nitidez”.

Andrés Ortega @Ander73

Las estructuras que generan excesos de burocracia en sus procesos están condenadas a desaparecer ya que su aplicación en la práctica es casi nula. Y para las empresas si no se puede aplicar en la práctica es dinero perdido. Veinte kilos de manuales y procedimientos en Seguridad y Salud en el Trabajo no previenen accidentes ni enfermedades, serán bonitos en el archivo y útil para los auditores pero son un gasto de dinero eso sin contar con el daño ecológico que hacen a nuestro decadente medio ambiente.

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Si queremos INNOVAR tenemos que hacer cambios radicales en los sistemas ,procesos y servicios que tenemos o prestamos actualmente mientras más tiempo nos quiten menos efectivos en la práctica serán, más dinero consumirán y en más riesgo se colocara a los trabajadores .

… INNOVAR no es cambiar un logo, color, diseño, es algo mucho más PROFUNDO…

Alexander Briceño

Para innovar no hacen falta títulos ni estudios especiales, pregúntele al desaparecido STEVE JOBS como innovó el mundo de la tecnología sin tener títulos, suerte no fue…..Simplemente vio que servía y que no, lo simplifico y en el caso de JOBS lo vendió, eso se llama usar el sentido común (LA LOGICA) y a tener una excelente visión de la oportunidad que otros no logran tener , lo bueno es que con algo de esfuerzo propio y motivación estos aspectos únicos de cada quien se pueden desarrollar y fortalecer. Pero hay veces que no es fácil ya que tenemos paradigmas negativos que no nos ayudan para nada, debemos cambiarlos a paradigmas positivos que favorezcan lo que hacemos en este caso cuidar la seguridad y salud de nuestros compañeros de trabajo. Uno de los principales aspectos que hay que tomar en cuenta para INNOVAR es la comunicación constante tener, un feedback o retroalimentación de lo que hacemos sea malo o bueno para corregir lo que tengamos que corregir y fortalecer lo que tengamos que fortalecer, en nuestro caso la retroalimentación la obtenemos de la gente que debemos cuidar, entrevistándonos con ellos observando lo que hacen y como lo hacen obtendremos información vital y sabremos si las medidas de prevención que aplicamos surten su efecto en el corto mediano y largo plazo. Recuerden INNOVAR no es un proceso de una sola persona sino de varios (Equipos de trabajo). Estamos en la era de la COMUNICACIÓN, han analizado el uso de las redes sociales en la Seguridad y Salud en el Trabajo? Yo sí y se los explicare en detalle en un próximo artículo.

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Las empresas que todavía ven a la Seguridad y Salud en el Trabajo como un gasto y no como una inversión en su fuerza laboral, como una mejora para sus procesos productivos no tienen buena perspectiva de sobrevivir en este mundo cambiante que va de crisis en crisis, donde todo debe ser integrado y simplificado al máximo para ser eficiente y generar ganancias tanto para la empresa como para el trabajador.

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…“Hay pocas cosas que los burócratas odien más que la innovación, especialmente la innovación que produce mejores resultados que las viejas rutinas. Las mejoras siempre hacen que aquellos que se hallan en la cúspide aparezcan como unos ineptos”...

Frank Herbert

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REDES SOCIALES: CANALES PARA INNOVAR EN LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Hace un tiempo recibí una interesante encuesta del INSTITUTO DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO (ISHT) de ESPAÑA, esta recolectaba información sobre las redes sociales y sus usos como herramientas de Prevención de Riesgos Laborales (Seguridad y Salud en el Trabajo). Para mí es un gran paso que da el ISHT en lo que es INNOVACION + PREVENCION ya que las redes sociales están aquí para quedarse y convertirse en los medios de comunicación del futuro (aunque creo que ya tienen ese papel) no son una moda son un cambio del paradigma comunicacional establecido como lo fue la radio y la TV en su momento. ¿Podríamos nosotros prevencionistas INNOVAR en nuestras respectivas disciplinas usando las redes sociales para que faciliten la comunicación de todos? Usando Twitter, LinkedIn, Facebook, Google+, YouTube, SlideShare, y muchas otras REDES SOCIALES claro que podemos, estas redes se pueden accederse desde tu PC - Portátil o teléfono Móvil, prácticamente sin ningún problema, por lo que se puedes estar conectado las 24 horas del día, compartiendo información en cualquier clase de formato desde un video o foto hasta documentos de texto y libros en cualquier rincón del mundo. Las redes sociales tratan de relacionarte con los demás “directamente”, y donde el pilar fundamental es el intercambio de información con la gente. Recordemos las redes sociales son solo un canal de comunicación y como tal debemos manejarlos.

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En el IX CONGRESO DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES REALIZADO EN SANTIAGO DE CHILE (ORP 2011) me pareció curioso que solo 1 de los ponentes (al menos de los que conocí) tenía cuenta de twitter y lo monitoreaba, por los asistentes solo un puñado se sumó al hashtag #ORP2011 vía Twitter, lo que deja ver el poco interés o miedo de algunos a las nuevas tecnologías y en compartir información en eventos tan importantes como este. Qué debo hacer como PREVENCIONISTA para INNOVAR a través de las redes sociales, simplemente usarlas como una canal para compartir información variada,a solicitud de varios colegas no muy duchos les doy unos consejos que aplico casi siempre para mantener coherencia y congruencia que tan fácilmente por estos medios digitales podemos perder: 1.- Identificar necesidades desconocidas y no expresadas por nuestros colegas, clientes y amigos INNOVAR no es seguir un camino es HACER EL CAMINO y mostrárselo a los demás y por las redes sociales lo hacemos GENERANDO CONTENIDO INTERESANTE y compartiéndolo con los demás. 2.- Reuniendo diferentes fuentes de información útil y compartirlas con todos. No todos los miembros de redes sociales aportan o quieren colaborar de manera desinteresada ya que existe gente que cree ser poseedora del santo grial de la Seguridad y Salud en el Trabajo y prefieren quedarse con la información, por suerte las nuevas generaciones de prevencionistas tienen otra mentalidad y otra aptitud. 3.- Creando comunidades de innovación basadas en la colaboración de las múltiples disciplinas que forma la SST -PRL, como por ejemplo un foro, página de FACEBOOK, lista de TWITTER, etc. Existen muchos foros de información pero si los analizamos se comparte poco están dedicados a la promoción de servicios de todo tipo, y a discusiones a veces vacías, aquí necesitamos INNOVAR ya que la mayoría de los foros está estancado en la misma MONOTONIA. 4.- Estar abierto a toda clase de comentarios buenos y malos al final en estas redes convivimos virtualmente millones de personas con criterios y conocimientos totalmente diferentes y desde todos los confines del planeta, el RESPETO entre todos es fundamental, mi regla: leer 2 veces y escribir 1 vez es útil.

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5.-Si quieres ser tomado en serio, como referencia y fuente de información en las redes sociales debes crear un perfil PROFESIONAL Y SERIO (Una cosa es un perfil PERSONAL y otra un perfil EMPRESARIAL ojo con eso), tu trabajo y reputación pueden depender de eso, recuerda por GOOGLE se busca todo, mete tu nombre y pruébalo, si quieres bromear hablar de política sexo y religión créate un perfil alterno para esos temas en específico, recuerda que todos vemos el mundo con un cristal diferente y siempre ten en cuenta esta máxima:

"Aquello que nunca se debe hacer en público, es hablar de sexo, política o religión."

Winston Churchill

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Liderazgo centrado en la gente: Hace unos días unos colegas me pedían airadamente que escribiera más sobre temas "Técnicos" relacionados con la higiene, seguridad y salud, ya que según ellos y su mentalidad del siglo 19 esto le interesa más a la gente, para sorpresa de ellos les dije que esos temas ya están bien explicados detallados y en muchos casos re explicados (rayando en lo tedioso y aburrido en algunos casos), son conocimientos básicos que todos los profesionales de la Seguridad y Salud en el Trabajo tenemos que conocer y que además están normados en muchos países, por lo que veo inútil buscar descubrir el "agua tibia", ya hay herramientas informáticas que nos permiten hacer eso y mucho más, nuestro esfuerzo debe ir direccionado hacia como llevar esa información y conocimiento a la gente, sean trabajadores o empresarios ya que de esto dependerá su aplicación, puesta en práctica y por ende producirá los resultados que todos queremos, ya que podemos tener muchos datos estudios e incluso conocimientos pero si la gente no los comprende asimila y toma como propios NO HACEMOS NADA SEGUIMOS ARANDO EL AGUA... O simplemente como decimos aquí en Venezuela "Se perdieron esos reales". Los discursos y presentaciones de muchos colegas son aburridas, no generan ni interés ni motivación y esto en nuestra área de trabajo es fundamental para poder generar cambios REALES Y PERCEPTIBLES en las actitudes y el comportamiento de la gente que debemos cuidar OJO esto no significa que no sepan sino que simplemente no saben ni manejar la información ni presentarla, por suerte esto se mejora fácilmente.

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Hoy estamos en una crisis de liderazgo mundial, mucho más de 130 millones de trabajadores regresan a sus casas todos los días sintiendo que trabajan en empresas que no se preocupan por ellos (ABRAN LOS OJOS eso es 7 de cada 8 trabajadores siendo modestos) Algo estamos haciendo muy mal y creo que todos lo sabemos y sentimos. Al escuchar la palabra LIDERAZGO asumimos que va de la mano en ser jefe, pero ser líder no significa ser jefe ni viceversa. El liderazgo es una condición que la persona se gana con el trabajo que hace todos los días en pro de los demás no es un testigo que se pasa de mano en mano o que se recibe como corona al ser promovido, el liderazgo está más relacionado con la relación humana con nuestros semejantes que con un cargo o título. Después de revisar varias fuentes especializadas en este tema, cada día veo que mi concepto de LIDERAZGO es más valido y más alcanzable, gente como ROBIN SHARMA, GARY HAMMEL, DANIEL PINK, MARCUS BUCKINGHAM y BOB CHAPMAN entre otros lo prueban todos los días ante el mundo cambiando gente y cambiando empresas. Que los cambios de este tipo no son fáciles, es un hecho, pero son la diferencia hoy...

"Empiezo con la premisa de que la función del liderazgo es producir más líderes, no más seguidores."

RALPH NADER

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El liderazgo debería ser formado desde ABAJO hacia ARRIBA y no como normalmente recomiendan algunos expertos de ARRIBA hacia ABAJO. ¿Y para que creamos líderes desde abajo? simplemente para como dice sabiamente ROBIN SHARMA “Tener líderes Sin Cargo” o sea gente que este comprometida y que ame lo que haga, esta clase de cultura de liderazgo es la que la mayor parte de la empresas requieren para salir de sus entramadas estructuras jerárquicas y de la burocracia de sus procesos. Lo que permitirá un ambiente de trabajo más agradables y seguros y como es lógico más productivos desde todo punto de vista. Lo curioso es que a mucha gente solo se le enseña a “gerenciar” o manejar recursos para crear valor (MANAGEMENT), no a LIDERAR con y para la gente. Mi concepto de LIDERAZGO amasado de varios otros, es simplemente la oportunidad que cada uno de nosotros tenemos de “dar forma” a las vidas de los demás para tener una visión o camino de éxito común, este concepto simple y complicado a la vez no depende de gobiernos o empresas solo depende de la gente y de su actitud hacia la vida.

Alexander Briceño Todos queremos ser líderes o buscamos como hacerlo posible, pero realmente cuantos de nosotros estamos dispuestos a despojarnos de nuestros cargos y egos para hacerlo y llevar el LIDERAZGO a todos, TODOS pueden ser líderes lo que necesitan son “AGENTES CATALIZADORES DEL CAMBIO” entiéndase personas como tu y yo que de verdad queremos COMPARTIR lo que sabemos con todo el mundo a cambio de solo un buen GRACIAS. Si bien hay muchos promotores que buscan crear líderes esto no es una tarea fácil ya que si no hay AUTOCOMPROMISO y búsqueda constante de cambio (inconformidad) por parte de las personas estos cursos y obras de poco o nada sirven ya que el LIDERAZGO no se gana con un título.

«El liderazgo es el reto de convertirse en algo superior al promedio. Aprenda a ayudar a los demás en otra cosa que no sea sólo trabajar; ayúdelos a vivir”.

Jim Rohn

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Ahora bien en nuestro mundo de la Seguridad y Salud en el Trabajo todos sabemos que buena parte de los “Expertos” e instituciones están cerrados a los cambios, las comunidades de profesionales tímidamente los promueven y en cuanto a lo que algunos mal llaman LIDERAZGO este está basado en la titulación universitaria, en el cargo y en algunos casos en la experiencia, esta última si bien es vital en nuestra área solo es una parte de un todo recordemos que en el LIDERAZGO son más importantes la ACTITUDES que las APTITUDES, recordando que estas últimas casi cualquiera las puede obtener con buena formación y capacitación. No me canso de repetir que el mensaje que llevan muchos colegas es erróneo mal enfocado y que no inspira ni un mal pensamiento, el liderazgo no lo vamos a ganar en una oficina cómodamente sentados haciendo planes, proyectos o estudios tan complejos como llevar al hombre a Marte. Ojo yo también pensé así pero cambie tanto por mi como por los demás y quiero ayudar a que todos cambiemos y seamos líderes sin importar si eres el Presidente de la empresa de prevención o un simple inspector o analista de seguridad que esta todo el día en el campo, la salud y la vida de personas dependen de ti y de tu trabajo, pero también sus familias de las cuales depende su felicidad y sustento de ese trabajo a veces tedioso que hacemos todos los días.

Inspira + Comparte + Sin buscar nada a cambio y ve como las cosas cambian

Alexander Briceño

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¿Cultura preventiva? Hace un tiempo leí en una pagina web a un profesor universitario, hacer un llamado a incorporar la Seguridad y Salud en el Trabajo como asignatura obligatoria en todas las profesiones “operativas”, con el fin de generar un cambio en lo que es la cultura preventiva actual. Desde donde yo veo las cosas es una idea interesante, pero limitada solo al largo plazo , ya que quedaran por fuera todos los profesionales ya formados y un grupo muy importante de personas que no les interesa la prevención si no la ganancia o simplemente la labor especifica que realizan ( Solo traten de imaginar a DONALD TRUMP o algún otro conocido empresario aprendiendo Seguridad y Salud en el Trabajo ) , el hincapié más que en lo académico debe realizarse en lo comunicacional, en cómo llevar la información tanto al trabajador como al empresario en sus particulares “IDIOMAS” y que entiendan POR QUE la Seguridad y Salud en el Trabajo es importante para ellos, que beneficios y males genera, ya que nada se hace con formar a mucha gente si no saben o tienen como llevar ese conocimiento (información) a la gente que deben cuidar y proteger. Lo que hoy por hoy hace falta son más “VENDEDORES ORIGINALES”, me dirán loco pero hace falta más gente que se dedique a vender la PRL a todo el mundo ya que la base académica, científica y normativa es rica y completa pero mal usada y presentada. El marketing y la propaganda que se ha realizado para vender lo que es Seguridad y Salud en el Trabajo es incorrecto y obsoleto ya que solo se presenta el QUE (WHAT) y el COMO (HOW), el PORQUE (WHY) a no se presenta, y si aplicamos la teoría de GOLDEN CIRCLE (circulo dorado) de SIMON SINEK siempre debemos empezar presentando el PORQUE (WHY) con el fin de “cautivar” e interesar a la gente que cuidamos eso SINEK le llama el efecto APPLE , La idea no es “vender lo que tenemos o hacemos la idea es vender lo que creemos…

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Para aprender esto solo necesitamos las ganas de cambiar, recordemos un título es solo una “prueba física” que se supone nos indica que tenemos cierto y determinado conocimiento, mas no certifica que estemos preparados para compartirlo o llevarlo a los demás, ya que las universidades solo se limitan a enseñarnos, no nos enseñan a enseñar (ojo que hoy hay muchas buenas instituciones que están rompiendo ese viejo y obtuso paradigma).

“Sea lo que sea que hacemos… lo hacemos para obtener un beneficio o para evitar una pérdida. Estemos atentos entonces a qué beneficios queremos obtener y qué pérdidas queremos evitar…”

Alexander Briceño

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La ciencia ha probado la utilidad de la Seguridad y Salud en el Trabajo en cada una de las disciplinas que la forman, eso creo que no se discute en este momento, ¿pero cómo se hacen llegar esos datos (los más importantes claro está) a la gente para crear una verdadera cultura preventiva?, ahí es donde debemos trabajar y esforzarnos, hay que “vender” información breve actual y veraz, hace falta más gente que motive y guie a los demás, no más titulados. Como todo en las empresas y negocios está regido por costos ($$$ DINERO $$$) y el TIEMPO , es más COSTO EFECTIVO EN EL TIEMPO, instruir a un profesional que así lo desee (el deseo de cambio es vital para esto) en cómo comunicarse adecuadamente con la gente y cómo manejar bien la información, que modificar todas las carreras para agregar otra asignatura en particular, que de verdad no es mala idea pero su plazo de concreción es MUY LARGO y sus resultados inciertos en lo que es prevención (solo imagínense áreas como la medicina y el derecho solicitando que todos debemos saber de salud y derecho). Mientras la Prevención de Riesgos Laborales se siga viendo y tratando de forma CUADRADA y ESTRECHA NO se obtendrán los resultados que queremos ni al corto ni al largo plazo.

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“Tu tiempo es limitado, de modo que no lo malgastes viviendo la vida de alguien distinto. No quedes atrapado en el dogma, que es vivir como otros piensan que deberías vivir. No dejes que los ruidos de las opiniones de los demás acallen tu propia voz interior. Y lo que es más importante, ten el coraje para hacer lo que te dicen tu corazón y tu intuición. Ellos ya saben de algún modo en qué quieres convertirte realmente. Todo lo demás es secundario”.

STEVE JOBS

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Actitud Preventiva: Todavía en la Seguridad y salud en el trabajo hablamos de CULTURA PREVENTIVA, siendo esto un objetivo prácticamente inalcanzable ya que los cambios Culturales como tal requieren muchos años de acondicionamiento de las personas (por no decir las sociedades completas). Unos proponen formar a todos los profesionales en Seguridad y Salud en el Trabajo a pesar de sus costos y limitaciones otros como yo simplemente cambiar el enfoque de una manera que pueda llegar a cualquiera. Veo más productivo y costo efectivo en el tiempo tanto para nosotros los Prevencionistas como para las empresas un concepto bien sencillo más fácil de aplicar y enfocado a los individuos y colectivos puntuales y este es sencillamente el de ACTITUD PREVENTIVA ya que no hace falta explicar que es mucho más fácil cambiar algunos hábitos o conductas de algunos individuos que cambiar culturas, si bien el concepto o idea no es mala debemos ser puntuales y precisos, estos son tiempos de crisis y cambios globales donde perder tiempo en conceptos rebuscados y “empanizados” poco o nada hace ni por nosotros ni por las empresas y mucho menos por los trabajadores. Los conceptos deben ser Integrales para que hagan efecto y sean comprados y/o asimilados por la gente a todo nivel. De manera rápida y efectiva. Para lograr estos cambios se requieren estrategias y tácticas desde 3 frentes que son los que presentan las barreras para cambiar actitudes:

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 NOSOTROS, si nosotros los Prevencionistas, cuantos siguen aplicando las mismas recetas y el plato les sigue sabiendo mal? Será que cambiamos a los cocineros o simplemente los ingredientes. Muchos somos o hemos sido resistentes a los cambios, no queremos salir de nuestra zona de confianza y seguridad.  LOS TRABAJADORES: si bien son el objetivo de toda medida preventiva que queramos aplicar para su seguridad y salud no menos son un reto, el cómo abordarlos según su población es el secreto, esa charla empolvada que se le da a todos por igual NO SIRVE NO PRODUCE RESULTADO Y NO MOTIVA AL CAMBIO DE CONDUCTAS. Hay que adaptarse a los colectivos lo más posible para que no nos vean como un extraterrestre.  LAS EMPRESAS En las empresas en muchos casos sus gerencias (basadas en el management del siglo 20 y 19) son una barrera que para cualquier tipo de cambios, recuerden una cosa es mandar (cualquiera puede dar órdenes) y otra totalmente diferente es LIDERAZGO (para no meterme en el área del talento humano y si quieren más información de este tema les recomiendo lean What Matters Now y The Future of Management de GARY HAMMEL) estos libros explican en detalle cómo crear empresas con bases en el liderazgo COLECTIVO y no individual hacia ese norte deberíamos apuntar nuestros esfuerzos. Hoy por hoy necesitamos mas ACTITUDES que APTITUDES estas últimas las podemos formar en cualquier las primeras requieren más compromiso de todas las partes y un trabajo más profundo con la gente para crear esa ACTITUD PREVENTIVA que necesitamos para evitar accidentes y enfermedades laborales.

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¿Por qué falla la comunicación en Seguridad y Salud en el Trabajo? Hace tiempo lance esta pregunta por Twitter y algunas personas no lo pensaron mucho para repreguntar... ¿Porque?... La respuesta es muy simple POR NOSOTROS MISMOS, podemos tener el conocimiento (en muchos casos de sobra), podemos tener la experiencia y los medios, pero simplemente no sabemos cómo llevar el mensaje adecuado a la gente. Aprender a comunicarse es un proceso que para mí dura toda la vida y aun así no lo dominamos nunca por completo, pero lo podemos facilitar con algunas técnicas y herramientas que son de dominio público pero que muchos colegas pasan por alto simplemente porque creen que lo saben todo, y todos cometimos o cometeremos este error gracias a nuestros egos. A petición de algunos colegas les doy unos tips que han mejorado enormemente mis presentaciones (ya más de 1000 en los últimos 8 años de trabajo), recuerden la presentación es el acto de presentar no la herramienta que se usa (PowerPoint, KeyNote, Prezi (el Prezi debe usarse con cuidado ya que mal usado marea a cualquiera) etc) es contar una historia no leer un texto (los textos solo por email) recuerden la audiencia lee más rápido de lo que puedes hablar así que no leas. 1. Muchos expertos como Nancy Duarte y Carmine Gallo dicen que las presentaciones deben ser visuales ya que somos seres que captamos más por la visión que por otros sentidos, usa imágenes y vídeos de calidad de preferencia en HD olvídate de las imágenes prediseñadas y los vídeos de NAPO ( estos últimos si bien son educativos NO SON PROFESIONALES).

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2. Nancy Duarte dice que una lámina de PPT no debería tener más de 70 palabras yo diría que menos de 50, si tiene mas es un texto y debes enviarlo por correo. Recuerda la idea es demostrar que sabes y eso no se hace leyendo si no comentando participando y activando a la gente a participar. 3. Los temas propios de Power Point APESTAN no los uses, al igual que los sonidos de cambio en las láminas y las animaciones eso es de los 90 (entiéndase del siglo pasado). 4. El tamaño del texto debe ser en una fuente de más 40 menos no lo leerá nadie ya que simplemente no se ve, no más de 3-4 fuentes por presentación, aléjate del cómic sans y de escribir todo en negritas o mayúsculas, el exceso de texto MOLESTA visualmente. 5. Una presentación seria de +- 45 minutos debería hacerse en 23 semanas no en una noche, por el cuidado que hay que tener con el contenido, el resumen adecuado, la escogencia de imágenes y vídeos y otros detalles. 6. Como presentar es un acto público de comunicación debes ensayar , si suena un poco loco en nuestra área, pero de ahí sale la perfección y el dominio de la escena y de la gente, sufres de miedo escénico practica frente al espejo y olvídate de cursos y talleres de oratoria eso quedo en el pasado. 7. El control y dominio de la voz es fundamental, la voz es una herramienta y hay que cuidarla, más si vives de ella, en YouTube consigues muchos ejercicios para hacerlo. Las voz expresa todo por lo que debes jugar con el tono de esta alta para cosas importantes bajo para cosas menos llamativas. 8. Como prevencionistas debemos presentar hechos , pero no soy partidario de presentar imágenes de accidentes ni escenas sangrientas eso es llamativo, pero no educativo y raya en lo antiético, hay muchas maneras para llamar la atención de la gente y quitarle el sueño, la música, los vídeos musicales y un largo etc. ayudan mucho averigua que le gusta a tu gente. 9. Como profesional debes tener equipo para tu presentación, tales como apuntador + control remoto para acabar con LA SIGUIENTE..., debes tener tu presentación por lo menos en 2 memorias USB y un respaldo al día en la nube por ejemplo DROPBOX.

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Mucha gente toma la consiga 0 ACCIDENTES como una meta. ¿Pero de verdad lo es? Yo creo que NO… Es solo un numero en un papel, que no representa ni salud ni bienestar, podemos no tener accidentes y tener una población laboral enferma y desmotivada, sitios de trabajo nada saludables y con condiciones que ponen en riesgo la seguridad y salud de nuestra gente y aun así tener 0 ACCIDENTES (esto es una triste realidad). Gracias a esta forma errada de establecer metas es que no avanzamos en la seguridad y salud de nuestra gente, ya que mas que tener un CERO en ACCIDENTABILIDAD, lo que debemos es buscar la salud integral de los trabajadores. La meta de la Seguridad y salud en el trabajo y la de cada uno de nosotros los prevencionistas es tener trabajadores saludables y ambientes de trabajo seguros, si esto ocurre los accidentes de verán notablemente disminuidos como todos sabemos. Trabajadores saludables, adiestrados y motivados evitan accidentes, Ambientes de Trabajo seguros pueden prevenir accidentes y enfermedades. Trabajadores Saludables = gente que está bien física y mentalmente, que sabe qué hace y como hace su trabajo, son gente motivada por el bien común. Ambientes de Trabajo Seguros = sitio donde el trabajador desarrolla su actividad laboral en condiciones seguras confortables y que le motivan a realizar su trabajo, aquí la ergonomía debe marcar la pauta en la medida de las posibilidades.

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El CERO accidente es un numero en el papel que está desfasado en el tiempo en mi criterio, este es proveniente de una cultura materialista y no humanista donde solo se valoran los papeles y las estadísticas y no la gente, los accidentes siempre ocurrirán en los periodos de confort, a donde llegamos cuando confiamos a ciegas en lo que hacemos y donde estamos. Prevenir Accidentes Laborales vigilando la salud de nuestra gente y mejorando o adaptando los sitios de trabajo siempre debe ser un objetivo concreto. Estamos en un momento de cambios a todo nivel, porque no dejar a tras conceptos tan desfasados como el CERO ACCIDENTES y pasar a la promoción activa de la seguridad y salud en el trabajo basada en hechos y no en números o estadísticas. Si nosotros los profesionales en la seguridad y salud en el trabajo generamos propuestas podemos cambiar actitudes, tanto en nuestros colegas como con la gente con la que trabajamos, pero cambiar Actitudes requerimos ACCION y DETERMINACION tanto de nosotros como promotores de la seguridad y salud en el trabajo, como de las empresas así como también de nuestros compañeros trabajadores que son los beneficiados en estos cambios.

«Para investigar la verdad es preciso dudar, en cuanto sea posible, de todas las cosas, una vez en la VIDA».

Rene Descartes

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La Utilidad de las Estadísticas en Seguridad y Salud en el Trabajo: Antes de entrar en materia aclaro que me considero un revolucionario en ideas y por ende de la Seguridad y Salud en el Trabajo, promuevo cambios aplicables y prácticos que de verdad nos faciliten el trabajo protejan al trabajador, ya basta de COPIAR hay que crear herramientas y procedimientos, que no generen más burocracia (de la que ya tenemos) y que cualquier persona pueda entender. Debo ser sincero nunca me ha gustado la estadística y todos los engorrosos procesos que involucra hacerlas cuando se hacen de verdad ya que el COPY PASTE es un mal común en este aspecto. En nuestra área la Seguridad y Salud en el Trabajo siempre se han asumido como vitales las estadísticas de accidentabilidad, Morbilidad (entre otras) como algo central de nuestras profesiones. Unos las llaman OBJETIVAS otros SUBJETIVAS yo me quedo con el ultimo adjetivo ya que los números pueden ser manipulados para obtener el resultado que queremos ver (un 0 aquí y un 1 por allá son muy comunes). Pero el punto asumiendo que los datos son reales correctos y verificables y el margen de error es aceptable es que estos son solo UN INDICADOR en el papel de lo que es o debería ser una situación particular que es medida, todos estos indicadores deberían ser evaluados y avalados con hechos concretos no solo con papel.

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Evaluar una gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo solo por estadísticas es algo común por lo menos aquí en Venezuela, pero es efectivo? Desde mi punto de vista y mis ya casi 15 años de experiencia NO, al ser las estadísticas solo un indicador que forman parte de un todo, así debemos tratarlas y manejarlas.

“EL PAPEL SOPORTA TODO Y NO EVITA NI ACCIDENTES NI ENFERMEDADES”. Alexander Briceño

Ojo no quiero decir que las estadísticas no sirven, lo que quiero es ubicarlas solo como un indicador puntual más de lo que es una gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo en el papel, de lo que es situación puntual de la Seguridad y Salud en el Trabajo en una empresa. Pero todas las estadísticas No son iguales. Las estadísticas suministradas por los estados y los entes gubernamentales encargados de la Seguridad y Salud en el Trabajo son importantes para determinar en qué sector o rubro se producen la mayor cantidad de accidentes y enfermedades, de que tipo son, que agentes están involucrados y cuanta gente se lesiona y en qué periodo de tiempo, esto como es lógico le permite a esos entes corregir el rumbo si sus políticas son malas y mejorarlo si son buenas. Tristemente acá en Venezuela NO tenemos estadísticas oficiales del INSTITUTO DE PREVENCION SEGURIDAD Y SALUD LABORALES (INPSASEL) desde el año 2007 lo que nos crea a los profesionales muchas dudas en lo adecuado y efectivo de sus políticas de prevención y salud.

"Definición de Estadística: La ciencia de producir datos no fiables a partir de cifras confiables".

Evan Esar

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¿Cómo Vender la Seguridad y Salud en el trabajo en el siglo XXI? Primero: tenemos que partir que lo que vamos a “VENDER” es PREVENCIÓN esta “no es tangible ni ofrece beneficios inmediatos” (en la mayor parte de los casos y esto siempre hace pensar a todos en invertir dinero). Al no ofrecer beneficios es un gasto PERO debemos aprender a trabajar los beneficios POST APLICACIÓN DE LAS MEDIADAS PREVENTIVAS con casos prácticos que exponer a la gente, fotos y videos ayudan mucho a convencer de la utilidad de nuestros servicios. Para tener éxito en VENDER debemos saber PORQUE VENDEMOS PREVENCIÓN (el cómo y el que no son tan vitales como se cree) ya que la idea es “ENCANTAR” y “CONVENCER” a la gente de su utilidad y los beneficios que genera, hay que usar pasión y emoción y ser bien sincero (algo difícil en algunas personas dedicadas al área). Recuerden también lo particular de la PREVENCION que es que una persona la “COMPRA” para que otro las “DISFRUTE” o mejor dicho se cuide. Segundo: separar lo que es SERVICIO y PRODUCTO, ya que las estrategias son totalmente diferentes no es lo mismo vender un casco que hasta un niño sabe para lo que sirve que vender un análisis ergonómico de puestos de trabajo o un estudio de higiene ocupacional. Los PRODUCTOS conllevan canales de distribución, promoción y comercialización únicos, los SERVICIOS son más flexibles y lo mejor nosotros podemos desde nuestra casa o desde cualquier lugar hacer todo (o sea como decimos aquí en Venezuela NOS PAGAMOS Y NOS DAMOS EL VUELTO). Bien sea un PRODUCTO o SERVICIO lo que queremos vender debemos INNOVAR NO COPIAR adaptándonos a la gente a nuestros países y a nuestras situaciones únicas ya que ahí está la ventaja competitiva además de en los precios como es lógico pero tengan en cuenta que un servicio o producto de calidad siempre es más costoso como es lógico y eso lo sabe la gente. 34

Tercero: la comunicación es un aspecto vital ya que es la vía por la cual llevaremos lo que ofrecemos a la gente, el enfoque aquí tiene 2 vertientes el TRADICIONAL (en decadencia) que es material pop, propaganda en medios como prensa radio etc. Que si bien en casos sirven, ya no son lo que eran antes, o el ACTUAL o 2.0 hoy todo es vía WEB y aplicaciones móviles y ahí está el presente y el futuro, de cómo llevar nuestros PRODUCTOS o SERVICIOS a la gente. Les doy un ejemplo volteen a su lado estén donde estén y verán que tiene la persona más cercana a ustedes en sus manos? Un dispositivo móvil, una tableta, laptop etc. ESOS SON LOS MEDIOS PARA LLEGARLE A LA GENTE HOY Y MAÑANA. Videos e información constante son la mejor vía, así que a usarlos bien. Ofrecer tus servicios directamente puede ser un fracaso o simplemente una molestia denominada SPAM (Ejemplo: HAGO ANALISIS ERGONOMICOS /SOLVENTO SUS PROBLEMAS EN PRL/ SST, ETC) en vez de eso debes COMPARTIR TUS CONOCIMIENTOS, TU TRABAJO Y LO QUE CREES con la gente: vía redes sociales como Youtube, Facebook, Twitter, blogs etc. Que compartes información relativa a tus servicios, que no los vendan directamente pero que generen interés y que te hagan resaltar del resto. Para esto twitter es una herramienta maravillosa y de un impacto tremendo, si es bien usada claro está.

…Si comunicamos bien lo que queremos hacer, es decir, si lo vendemos bien, lo más probable es que la gente nos compre la idea…

Curro Violero @curroviolero

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Cuarto: tener buena reputación, esto es fundamental a la hora de vender un producto o prestar o servicio, hoy por hoy no llamamos a nadie para pedir referencias simplemente lo buscamos en GOOGLE (lo GOOGLEAMOS) y como yo digo si usted no sale en GOOGLE SIMPLEMENTE NO EXISTE. Por más que tengas un CV maravilloso y muchos años de experiencia si tu trabajo no se ha documentado y es de dominio público poco puedes hacer por venderlo a un tercero ya que careces de “reputación”. Quinto: su MARCA PERSONAL, lo que son y lo que hacen, eso debe separarlos de los demás hay muchos Técnicos, Ingenieros y Especialistas en PRL/SST y un largo ETC en el mercado y todos ofrecen servicios similares por no decir iguales, ¿Que los separa a ustedes de ellos?. Recuerden su marca personal debe diferenciarlos pero decir quiénes son, deben hacerla pública y compartirla con todos, nuevamente aquí hay que INNOVAR y NO COPIAR ya que los niveles de creatividad de algunos “colegas” dejan mucho que desear. No es lo mismo hacer Negocios con APPLE que hacer negocios con la MARCA CHINA XXX.

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¿Precio o valor de la seguridad y salud laboral? Estando a casi a finales del año 2012 y encontrándome en España en un curso de "Especialización" del área me pregunto si realmente hay gente dispuesta a realizar cambios en lo que es la gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, seguimos usando y promoviendo métodos y procedimientos del siglo pasado que si bien funcionan deben ser adaptados y en algunos caso tropicalizarlos según sea el caso para obtener beneficios tangibles más allá del papel. Estos métodos en muchos casos están más centrados en la empresa y sus procesos internos y no tanto en la propia gente que es la que hace cualquier proceso productivo viable, ósea la gente es la que hace todo y por ende en ella hay que enfocar e invertir la mayor parte de nuestro trabajo. Curiosamente hace unos días un conocido catedrático español nos decía que los procesos de Seguridad y Salud en el Trabajo deben enfocarse en la "DIRECCION ESTRATEGICA" centrada sobre todo en el área financiera (entiéndase la relación gasto/ganancia) entendiendo la menuda crisis económica que afronta España hoy y el futuro digamos sombrío que se les avecina es comprensible esa óptica, pero darle prioridad a la parte "administrativa" y no a la gente (este catedrático considero esto secundario), veo que el asunto va por muy mal camino.

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Resumiendo invertir más tiempo en buscar cómo gastar menos y ganar mas no es la solución a nivel de Seguridad y Salud en el Trabajo, si bien es importante, creo que la gente es el centro de todo, en las empresas si sus trabajadores (su mayor capital) no están bien no rendirán bien, y si no rinden no hay ganancia.

¿Realmente invertir en los trabajadores es una inversión como todos los prevencionistas hemos siempre defendido a capa y espada? La respuesta es simple, es un gasto desde el nivel financiero ya que el ROI (return of investment- Retorno de la Inversion) no es visible o perceptible en el corto plazo, con algunas excepciones como es lógico. PERO los beneficios se verán a futuro al tener gente feliz sana y segura, ojo esto no significa siempre gastar más, significa hacer las cosas bien. El concepto de EMPRESA SALUDABLE es en este caso el norte a seguir según veo, claro está adaptándolo a cada caso en particular ya que en SST / PRL no hay una fórmula magistral o llave maestra que sirva para todos. El trabajador al ver que la empresa invierte en su salud y sentirse seguro y sobre todo bien (ojo que en algunos casos esto es más importante que los dos aspectos anteriores), se crea un fuerte lazo, un COMPROMISO (como siempre hay casos particulares y de estudio), si la empresa se preocupa por mi yo me preocupo por la empresa, esta debería ser la relación de armonía que todos los que nos dedicamos a cuidar la seguridad y salud de la gente deberíamos buscar, todos saben el precio...

¿Pero de verdad buscamos el valor en los que hacemos? Ese IVA emocional que tanto la empresa como los trabajadores deben compartir mutuamente, solo las empresas que descubren este santo grial son las que superan cualquier tipo de crisis y sobreviven adaptándose a los cambios como un todo y no individualmente. Hay mucho que aprender y hacer de las crisis eso si siempre que se haga, ya que podemos predicar mucho y practicar poco, y en tiempos de crisis tristemente el que no actúa NO sobrevive.

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Una Reflexion…

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Observar

Ordenar

Prevenir

Después de re leer algunos textos de Seguridad y Salud en el trabajo veo con preocupación que seguimos trabajando con modelos y sistemas del pasado, basados en otras culturas (que distan en todo con las nuestras aquí en América Latina) y que en mi opinión personal dejan mucho que desear en la práctica. Muy pocos INNOVAN en el área solo se limitan a seguir lo que otros imponen sin siquiera preguntar ¿POR QUE? El lema estadounidense de SI NO SE HA ROTO PARA QUE CAMBIARLO, calza como anillo al dedo a nuestra actitud en estos momentos, ¿Porque si sabemos que algo funciona a medias y no da resultados lo seguimos implementando?.

Yo propongo una sencilla metodología de trabajo en Seguridad y Salud en el Trabajo: OOP es algo más sencillo, enfocado en la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y sobre todo ACTUALIZADO y SIMPLIFICADO a nuestras realidades y OJO no estoy inventando el agua tibia, todos aplicamos los mismos pasos o métodos solo que no los hemos organizado priorizado y resumido para poderlos usar siempre como un sistema o método de trabajo:

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OBSERVAR: en la SST la observación de riesgos, actos y condiciones inseguras, etc. Son la base de nuestro trabajo diario, pero a veces lo enfocamos mal, la observación debe ser mas que solo mirar se deben usar los 5 sentidos (el SEXTO SENTIDO de nosotros los PREVENCIONISTAS también ayuda) y debe realizarse acompañado ya que 4 ojos ven mejor que 2. Incluir en este caso a los trabajadores es lo ideal ya que ellos conocen mejor que nosotros que y como lo hacen, así como los trucos de su oficio que nosotros debemos aprender.

ORDENAR: ordenamos la información recabada durante la OBSERVACION, los procedimientos y normas existentes, elaboramos procedimientos nuevos si hace falta, en pocas palabras hacemos el papeleo propio de la SST, OJO es vital desechar o engavetar lo que no sirve, para así después entrar en lo que es más importante…

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PREVENIR: Ya es la ejecución de las medidas preventivas basadas en las situaciones que observamos según los procedimientos que creamos o corregimos mientras ORDENABAMOS toda la información. Aquí es vital contar con el apoyo de los trabajadores deben estar involucrados para que sientan la prevención como propia, recuerden no es MANDAR es LIDERAR. Y nunca hay que olvidar dar el ejemplo con acciones más que con palabras.

“LA

SEGURIDAD y SALUD EN EL TRABAJO ES

UN AREA TOTALMENTE MULTIDISCIPLINARIA POR LO QUE SE DEBE SIEMPRE TRABAJAR EN EQUIPO COMPARTIENDO, ENSEÑANDO Y APRENDIENDO”.

Alexander Briceño

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Empresas Saludables y Prevención 2.0 El concepto de empresas Saludables está muy de moda en España, y en muchos países de la Comunidad Europea no solo por lo atractivo que suena si no por lo útil que puede ser tanto para las empresas como para los trabajadores ya que su basamento es que para tener una EMPRESA SALUDABLES hay que tener unos trabajadores sanos. Tanto es así que ya es una iniciativa de la Comunidad Europea su aplicación. Lo importante de este concepto no es el de la “empresa” vista solamente como un ente productor de ganancias, sino que es más amplio al preocuparse e incluir a los trabajadores que son el corazón de estas y los que las hacen producir. Que es difícil tener una empresa saludable en tiempos de crisis, Si lo es, pero esto no es más que una demostración de que si se puede mantener “saludable” en tiempos de crisis en tiempos de normalidad ni se diga. Gracias a esta “actitud empresarial” estaremos entrando en un nuevo tiempo. Como siempre digo “Caerse está permitido levantarse es obligatorio”.

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«La prevención de accidentes no debe ser considerada como una cuestión de legislación, sino como un deber ante los seres humanos, y como una razón de sentido económico». Werner von Siemens

Brian Solis experto súper conocido en el marketing digital, explica esto muy sencillamente con ADAPTATE O MUERE, o nos adaptamos al entorno cambiante con nuestra gente o simplemente desaparecemos. Muchos empresarios dirán la prevención es un costo que no genera beneficios tangibles y yo les digo hoy es correcto, pero es momento de dividir el tiempo en 2 momentos, en 2 tipos de prevención que es lo que la mayoría aplica o cree aplicar ahora, para mi simplemente lo enuncio como:

PREVENCION 1.0 que es ese modelo del siglo pasado donde se imponen las normas, los procedimientos de trabajo y nos dedicamos cual autómatas a llenar miles de reportes con el fin de justificar nuestro sueldo. Y por más crudo que suene para muchos colegas el látigo y la silla son en este modelo las mejores sus herramientas.

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PREVENCION 2.0 + es el nuevo modelo o patrón seguir, donde prevalece el dialogo y la consulta a la gente de las medidas, el diseño de normas y procedimientos en consenso para generar salud y bienestar no solo un papelito, donde el valor de una sonrisa lo es todo. Que es más difícil porque conlleva una gran cantidad de estrategias y trato constante con la gente, si lo es pero es el más costo efectivo y el que mejores resultados da a futuro.

“Para abordar los cambios que tienen lugar en las organizaciones en la actualidad, debemos apoyarnos en un concepto positivo de salud integral, con el propósito de conseguir organizaciones más saludables y con una visión positiva, que se centré en los puntos fuertes de las personas y enfocada a las capacidades y no a las limitaciones”.

Carmen Soler @carsolpag

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Pero porque separo así la prevención y que tiene esto que ver con las empresas saludables, simplemente porque la mayor parte de nosotros los prevencionistas actuamos como “apaga fuegos” aplicando el manual sea bueno o malo buscando santo griales a lo Indiana Jones (¿Si el CERO ACCIDENTES ES TU META eres un Jones mas), manteniéndonos en nuestra zona de confort y sin cuestionarnos si nuestro trabajo de verdad genera beneficios, ese concepto de que la PRL/SST no es un gasto y que es una inversión ya está muy trillado y la gente no se lo cree, los empresarios y los trabajadores quieren soluciones no promesas. Si aplicas la prevención 1.0 será un gasto sin ganancias, pero si aplicas la prevención 2.0 donde nos centramos en la gente, y que se sienta bien con el trabajo que hace ahí será donde veremos la ganancia (1+1=2). De ahí que las 2 “prevenciones” que se hacen y el concepto de Empresas Saludables estén estrechamente relacionadas. Ya que para tener una empresa saludable no es solo necesario saber que el trabajador debe usar un casco y dárselo, si no que el empresario y el trabajador deben saber por qué y que valor o perdida genera esta acción y comprometerse ambos en simplemente hacer las cosas bien. Estos no son conceptos nuevos y se manejan desde hace un tiempo en el área del Management.

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El gran problema yace en que lo que practicamos muchas veces no guarda relación con lo que practicamos, y en el mundo de las empresas la mayoría no tiene una brújula que le diga cuál es su norte su visión de empresa (el cartel de misión visión y valores está obsoleto ya que en muchos casos ni los dueños o presidentes de las empresas conocen su contenido). Si tu norte como empresario no está claro no esperes milagros de tu gente.

Aumenta la seguridad y salud de tus trabajadores integrando la Prevención de riesgos laborales en el ADN de tu empresa y veras resultados, tendrás una empresa saludable y unos trabajadores felices, aunque esto no siempre se verá en las cuentas, pero una sonrisa y un trabajador sano no tienen precio.

Alexander Briceño

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La mejor parte del libro: Decidí dejar lo mejor para el final, rompiendo todos los paradigmas en lo que es escribir decidí enviarle una pregunta a varios amigos y colegas del área, ellos por aquí comparten más que una simple respuesta y lo considero la mejor parte de este ebook y creo que lesilustra bien que somo varios los que pensamos en que las cosas deben cambiar. Espero puedas usar todos estos TIPS y sacarle provecho hagas lo que hagas.

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EVANGELIZANDO LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ¿Qué Hacemos por la Seguridad y Salud en el Trabajo? Evangelizamos, y lo hacemos con el sincero deseo de ganar la confianza de los trabajadores y a través de ellos, llevar nuestros conocimientos para la preservación de su bien mayor, La Vida. Evangelizar es instruir, es educar moral y espiritualmente, dando a conocer lo que pasa al individuo, y eso puede ser hecho también en el trabajo. Debemos priorizar todos los recursos necesarios para nuestra tarea, si queremos que los mensajes lleguen de manera clara, agradable, dinámica y eficiente. La buena voluntad es también requisito. Ella nos hace reconocer nuestras deficiencias, con eso buscamos los conocimientos que nos faltan. La buena voluntad nos lleva a renunciar muchos placeres en favor de nuestro trabajo, del compromiso con el prójimo. La buena voluntad nos estimula a vencer cualquier obstáculo, concientizándonos del compromiso asumido. Es la palanca que nos impulsa al desempeño ético y moral es “vestir la camisa”, no solamente en aquellas horas del contrato firmado, sino también aquello que está en nuestros corazones. Es tener como modelo al ser seguido al mayor de los Maestros, estudiar siempre y buscar soluciones, respetar al prójimo así como a ti mismo, hacerlo por placer y no como deber, respetar los límites de cada uno, sabiendo que la transformación exige tiempo. Es aún, tener consciencia que los frutos a ser cogidos, dependen de las condiciones del suelo, donde fueron sembrados y estar próximo a ellos, es la manera más fácil de analizar y reconocer los problemas, para solucionarlos. Enseñar aquello que nosotros sabemos, es reconocer que más precisamos aprender y si somos líderes debemos dar el ejemplo y permitir el cambio de conocimientos. Respetando y preservando la naturaleza, que es nuestro refugio en momentos de descanso; mostrando con nuestros ejemplos, no prometiendo lo que no podemos cumplir, teniendo calma, tranquilidad, buen juicio y ponderación. Transmitir con firmeza, seguridad y amor, porque una mirada, o una sonrisa vale más que mil palabras. Fernanda Livani (Brasil) Medico Ocupacional

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Construyendo la nueva Seguridad y Salud en el Trabajo.

A la pregunta de ¿cómo mejorarías la Seguridad y Salud en el Trabajo?, mi respuesta es sin duda desde la integración. Según datos de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) cada quince segundos un trabajador muere en el mundo a causa de accidentes o enfermedades relacionadas con el trabajo. Esto son 6.300 personas al día, o lo que es lo mismo 2.300.000 al año. Por tanto, parece que algo debe cambiar. Por ello la prevención de riesgos laborales debe estar en todo lo que hacemos (procesos) y en todos lo que la hacemos (decisiones). Solo de esta forma se consigue una auténtica cultura preventiva que hace que adoptemos medidas preventivas de forma natural, como algo a lo que estamos acostumbrados, y no como un “extra” en el que se piensa una vez finalizado un diseño, tras enviar una oferta a un cliente, etc. En palabras de Jorge Valdano: “La cultura debe caer como una lluvia fina sobre una empresa; poco a poco, de manera constante”. Solo en empresas donde exista cultura preventiva se conseguirá una autentica integración de la prevención, en la que cada miembro de la organización asuma sus funciones y responsabilidades en prevención como algo inherente a su puesto. Y por tanto, serán empresa en las que no existe una gestión productiva y una gestión preventiva, sino que cualquier actividad es objeto de una única gestión. En mi opinión, esta es la base del cambio. Todo lo que se aleja de la cultura preventiva, se acerca a la cultura reactiva, o dicho de otra forma a la cultura de poner parches.

Francisco (Curro) Violero (España) Ingeniero en prevención de riesgos @curroviolero

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La Prevención de Riesgos Laborales ¿cuestión de confianza?

Hace unos meses un prevencionista al otro lado del océano me hizo una pregunta ¿tú como llevas a cabo la evangelización en seguridad y salud? He de reconocer, que el término aplicado a la prevención me resulto extraño, hasta que profundice en su contenido, y entonces, me pare a reflexionar sobre mi travesía como prevencionista y los pasos que había dado para convencer, motivar e implicar para conseguir organizaciones más saludables. Buscando respuestas, me surgió una nueva pregunta: sería la aplicación efectiva de la prevención de riesgos laborales, y en particular, de la ergonomía y psicosociología, una cuestión de confianza. Para obtener respuestas de futuro, hay que pararse a analizar no sólo el presente, sino el pasado porque como dice Javier Fernández Aguado: ‘La historia no sirve para nada, pero quién no sabe de historia no sabe nada’ Como muchos prevencionistas, he recorrido una travesía llena de aventuras y desventuras.

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Llegue a la prevención con la confianza innata y pronto me encontré con la desconfianza aprendida en los entornos laborales, sumado a la propia incertidumbre del marco de desarrollo de nuestra profesión. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales en España, trae consigo una explosión reglamentaria de desarrollo de la misma, emergen nuevos sujetos en el mercado empresarial y con ellos un nuevo sector: el de la prevención. De las modalidades preventivas, previstas en el ordenamiento jurídico español se encuentran los servicios de prevención ajeno, en uno de ellos, comienzo yo a prestar mis servicios. Este modelo preventivo fue configurado en inicio por empresarios que llegaban de otros sectores (clínicas sanitarias, despachos de ingeniería, empresas de formación, empresas de consultoría de todo tipo, asesorías laborales. Con rapidez se convierte en un sector muy atomizado. Nos encontramos un mercado en fase de conformación, en el que los Servicios de Prevención, no conocen exactamente su cometido y aprenden diariamente como gestionar sus empresas, así sus clientes, tampoco suelen conocer lo que contratan. Por su parte, aparecen nuevos profesionales, los técnicos en prevención, que llegan con una formación en términos generales mediocre, por lo que van aprendiendo en base a intuición y error. Existe un desconocimiento de las responsabilidades que asumen y una desproporción entre el nivel profesional real y dichas responsabilidades.

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Los prevencionistas suelen alcanzar buenos conocimientos técnicos pero no poseen habilidades de relación. En el mejor de los casos son buenos diagnosticadores pero con poca capacidad de dinamizar organizaciones para la implementación de acciones preventivas. Para ello necesitarían, convencer-motivar-implicar, además de una actitud vocacional de trabajar para y con las personas. La condición de éxito del prevencionista es conseguir que le hagan caso, y eso solo se consigue ganando la confianza del cliente, entendiendo como tales, tanto a Empresarios como a los propios trabajadores. Para ganar la confianza de los demás debemos tener confianza en nosotros mismos. Los ergónomos nos hemos enfrentado a las opiniones y creencias del entorno adversas, con resistencias no sólo del cliente, sino también de los propios técnicos más proclives a potenciar otras especialidades. Y esta falta de confianza en nosotros mismos, ha ralentizado el desarrollo y evolución de nuestra disciplina y la implementación efectiva de la misma en las organizaciones. En este entorno de desconfianza hacia la prevención, se abusa de la prevención documental las cifras de siniestralidad no disminuyen, y se comienza a judicializar la prevención de riesgos laborales, lo que conlleva por parte de los técnicos de prevención adoptar una postura defensiva, fiscalizando a la empresa y documentando las desviaciones detectadas, no como oportunidades de mejora sino derivación de la responsabilidad en caso de accidente ´’yo hice el informe, deje constancia documental de los incumplimientos y la pelota queda en el tejado de otro’. Obviamente, esto no contribuye a ganar la confianza de la organización. Ante esta situación, en España se elabora la Estrategia de seguridad y salud en el trabajo 2007-2012. A pesar de los datos sobre siniestralidad, sobre la incidencia del factor humano en la misma, y de la obligatoriedad de la evaluación de los riesgos de carácter organizativo, la realidad es que estos factores de riesgos no aparecen identificados en muchas evaluaciones, ni por supuesto, evaluados en estudios específicos.

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En el momento actual, los riesgos psicosociales (también llamados “emergentes”), se presentan como reto cuya necesidad se multiplica, acuciado por la situación de coyuntura económica, que se ha traducido en el ámbito laboral en “reestructuraciones”. Por este término, entendemos el cambio en la propia naturaleza de la relación contractual laboral o incluso de su misma ruptura y que se traducen en forma de despidos colectivos por reducción de plantilla (downsizing), subcontratación (outsourcing), traslados de la producción o deslocalización (offshoring), fusión y absorción de empresas (mergers) y el recurso a la contratación temporal, entre otras medidas. Estamos ante un ‘quejido organizacional’ que provoca no sólo espirales de negatividad y victimismo, sino que se traduce en situaciones de daño para la salud: Los trabajadores despedidos y los trabajadores “supervivientes” a este proceso de reestructuración padecen los problemas de adaptación a la nueva situación que se traducen en un incremento de demandas del trabajo, por tener que efectuar tareas que antes desempeñaban otros compañeros y conflictos de rol por las nuevas funciones que deben asumir dentro de la Organización. Desde la práctica profesional conocemos, de hecho, que todos los procesos traumáticos de fusiones, suspensiones y despidos suelen ir acompañados de un número importante de bajas por enfermedad que en su mayoría, son causadas por dolencias mentales. Estas dolencias pueden ir causadas en parte por procesos de estrés (desarrollo del trabajo con menos recursos laborales), violencia (falta de claridad en las funciones y estilos de mando) y fatiga (exceso de demanda).

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También hemos observado entre los mandos intermedios ‘el efecto sandwich’ por recibir la presión de los mandos superiores y de los trabajadores que de ellos dependen y tener que afrontar todas estas situaciones de cambio, sin los recursos materiales y formativos necesarios para llevarlos a cabo, y en ocasiones con conflicto de rol, al tener que transmitir decisiones que ni siquiera ellos comparten. Desempeñan lo que se conoce en la literatura científica como “roles limítrofes” con el consiguiente estrés de rol que lleva asociado su desempeño. También, entre los líderes, encontramos el ‘síndrome del sacrificio’ por entregarse más de lo que pueden a su trabajo, cuidar de los demás sin que cuiden de sí mismos (“¿Quién cuida al cuidador?”). En cualquier caso, esta realidad se traduce en falta de eficacia y eficiencia, por una gestión inadecuada en la Organización con las consecuencias negativas para la misma. El Comité de Altos Responsables de la Inspección de Trabajo (Committee of Senior Labour Inspectors, SLIC), puso en marcha en el 2012 una campaña europea sobre riesgos psicosociales en el trabajo. En España, se asignaron 60 inspectores que han actuado en 350 Organizaciones, en los sectores de transporte, sanidad y servicios sociales, así como a servicios (telemarketing y hostelería). En este momento se está redactando la 3ª Estrategia de Seguridad y Salud en el Trabajo, que pudiera ser una oportunidad de cambio cultural, también está previsto que la Agencia Europea dedique el ejercicio 2014 a los riesgos psicosociales.

Debemos dejar de preocuparnos por los riesgos psicosociales, para pasar a ocuparnos de ellos. Sin embargo, podemos pensar, que si no cambiamos el modelo de competitividad elegido, no podremos pretender tener bienestar en las organizaciones. En este contexto y mirando al futuro, los prevencionistas tenemos la capacidad de elegir y actuar, entregarnos, permitirnos caernos porque tenemos la capacidad de volver a levantarnos, y todo tropiezo en el camino, nos da la oportunidad para aprender. Los prevencionistas, debemos confiar en nosotros mismos, proyectar la entrega porque lo que pensamos se corresponde con lo que hacemos y con lo que expresamos, con el compromiso de cambiar de actitud.

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Para ello, quizás deberíamos plantearnos, dotar a los prevencionistas de una serie de competencias que garantizara modelos de gestión por confianza como los que presenta José María Gasalla: • Profesional. Disponer tanto de habilidades técnicas como sociales. •

Claridad. Decir siempre la verdad

• Consistencia. No dejarse llevar por las modas, o las conveniencias temporales y distinguen claramente lo importante de lo superfluo. •

Cumplimiento de la palabra dada.

• Compromiso. Asume una obligación o tarea ajena como si fuera propia. • Coherencia. Coincidencia entre lo que la persona dice que los demás deben hacer y lo que ella misma hace. Un elemento crítico para crear confianza. • Confidencialidad. Capacidad de guardar reserva acerca de determinada información por petición de un tercero • Complicidad. Alineación de valores que permite la existencia de una sintonía entre dos o más personas. • Conciencia: valorar las consecuencias de los propios actos y asumir la responsabilidad por ellos. Ser consciente, es estar presente, es darse cuenta de lo que el otro es y de la realidad que lo rodea. • Correspondencia. Consiste en la reciprocidad que debe existir entre dos personas para que se establezca una verdadera relación de confianza.

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Como veis es una apuesta por recuperar las cosas más sencillas, más básicas, como cuando éramos niños, una mirada confiada al mundo.

Y en ese sentido tenemos ejemplos de confianza en las tradiciones yo creo que las organizaciones deberían ser como els Castells, trabajo en equipo, confianza mutua, donde todos sumen, y donde el prevencionista sea un casteller más, dentro de la organización. ¿Y tú qué opinas? … … ¿es la prevención cuestión de confianza?

Carmen Soler Pagan (España) Gerente de OTP @carsolpag

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EVANGELIZANDO LA PREVENCIÓN Estoy en la prevención desde 1995, fecha que coincide con mi primer contrato laboral serio y la promulgación de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales en España. Es una mera coincidencia, sin más. En estos 18 años me he dedicado siempre a la prevención. Al inicio, desde la seguridad vial y luego, más ampliamente, desde los riesgos profesionales. No negaré que el tema me apasiona. A lo largo de estos años hemos ido pregonando por las empresas de todo el territorio las bondades del sistema de gestión de la seguridad y salud adoptado por el estado español. El desconocimiento era la primera reacción a nuestras explicaciones; el rechazo, la siguiente. Y sin embargo hemos ido propagando la “palabra del Señor” a todos los lugares donde hemos ido, a cada cual más remoto. Hemos ido evangelizando la prevención, como dice un buen amigo. Estas son algunas de las respuestas recurrentes con las que nos topamos: “Esta máquina no se usa”; "Normalmente esto no está así”; “Esto no sirve para nada”; "No me pongo los equipos de protección porque total sólo es un momento”, “No, si nunca pasa nada”; “Llevo 40 años trabajando sin guantes y nunca me he accidentado. ¿El dedo que me falta? No, eso fue un día que me despisté…” Todo ello deriva en que nuestro trabajo no se pueda realizar con la calidad con que se debería: la mayoría de empresas quieren que les analicemos lo mínimo posible. El hecho es paradójico y es un reflejo de la condición humana. Normalmente somos ajenos al peligro y nos creemos “inmortales”. Pero la realidad es otra. Por desgracia somos humanos y cometemos errores, y los accidentes ocurren sin tener en cuenta nuestra “inmortalidad”: accidentes de tráfico, accidentes de trabajo, accidentes cardiovasculares, etc. Somos vulnerables. Lo interesante, por tanto, está en prevenir y poner remedio a estos errores que devienen en accidentes, y ello empieza por fomentar la cultura preventiva. No se crean que soy catastrofista, al contrario. Estamos en el buen camino, pese a lo que en ocasiones se quiere hacer creer. No llegamos a la excelencia, pero los avances que se han conseguido en los últimos 30 años en todo el mundo son impresionantes. Posiblemente la era en la que más se ha avanzado en mejoras de las

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condiciones laborales de toda la humanidad. Es decir, no estamos perfectos, pero estamos infinitamente mejor que al inicio de las últimas tres décadas. Y, por tanto, vamos en la buena línea, en línea ascendente.

Cuando yo era chico, se circulaba en ciclomotor sin casco, en automóvil sin cinturón, los médicos fumaban en la consulta... Hoy en día no podemos concebir el conducir sin casco o sin cinturón, o que se fume en un espacio cerrado, y menos en una consulta médica. Es un tema cultural que ha ido calando en nuestra conducta. Estas mismas actitudes son las que estamos inculcando con el cambio de cultura preventiva, para que todo operario actúe de forma preventiva con total normalidad, como un hábito, como algo que fluya de forma natural. Y el cambio ya está aquí, y es lento pero evidente y notorio. Debemos superar los distintos miedos y comprender que el camino hacia el éxito empresarial está en proporcionar estabilidad y seguridad a los empleados, y que ellos sepan valorar este esfuerzo colectivo para implicarse al máximo y dar lo mejor de sí. El concepto clave es el compromiso. Un empleador que sepa comprometer al empleado tiene plenas garantías de conseguir buenos resultados. Y ello se consigue desde la transparencia corporativa. Los accidentes suceden, y se deben intentar evitar y minimizar, pero soy de los que opina que pese a que el objetivo es el cero accidentes, es un ideal que es complicado conseguir. El factor humano, la fuerza mayor, el caso fortuito o el azar son elementos sobre los que podemos incidir, pero que en ocasiones no podemos atajar. Por tanto, pongamos en conocimiento de los empleados los riesgos a los que están expuestos, pidamos que nos propongan soluciones, impliquemos a toda la organización en esta lucha, hagamos un seguimiento de la misma, revisemos lo que hayamos hecho al respecto, y volvamos a empezar. La experiencia de estos años nos ha demostrado que las organizaciones que han actuado en este sentido han conseguido un descenso importantísimo de la siniestralidad y, a su vez, un aumento de la productividad, motivada no tanto por el menor número de accidentes sino por el enorme compromiso de los empleados que han

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valorado que se les implique en la búsqueda de soluciones y que se les haya transmitido el riesgo con total transparencia. Todos los empresarios que han actuado de este modo hoy en día ven su actitud anterior como errónea e indican que no volverían nunca atrás. Pero es complicado llegar hasta ahí, porque estamos hablando de intangibles, de cambio de cultura. Y para ello trabajamos día a día, evangelizando la prevención. Como dijo el poeta catalán Miquel Martí Pol: “Todo está por hacer y todo es posible”.

Joaquim Ruiz Bosch (España) Dirección PrevenControl @joaquimruiz

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Ponerle CORAZÓN y EMOCIÓN a la Seguridad y Salud... “El mensaje de las presentaciones sobre seguridad laboral suele ser abstracto en exceso: el presentador ofrece conceptos y conclusiones sin evidencia cercana. Habla de la gran foto desde una gran altura sin proporcionar detalles tangibles que podrían hacer que esa gran foto fuera comprensible y plausible. En vez de mostrar datos, contemos historias. Pensar en estadísticas nos vuelve más analíticos y menos emocionales. El papel de la emoción en una presentación es transformar la idea desde algo que es analítico o abstracto o teórico y golpearnos con ella en el corazón. Para persuadir a un empresario o a un trabajador a adoptar medidas de seguridad caras o incómodas, antes debe conquistarse su corazón. Las historias nos ayudan a conectar emocionalmente con los datos. Son el camino directo al corazón”.

Gonzalo Álvarez Marañón (España) Autor-Presentador @artepresentar

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MI ROL SOCIAL, MI COMPROMISO LABORAL A los profesionales en prevención, nos enseñan a trabajar en empresas con recursos, pero ¿qué pasa si debes trabajar en una empresa con 3 trabajadores?, donde encuentras al dueño, a su cuñando y a su primo trabajando? Una empresa familiar, ¿qué le sugerirás si encuentras que están expuestos a sílice? Son estas empresas y sus casos reales los que te hacen crecer como profesional. Es importante considerar en la seguridad y salud en un lugar de trabajo que en primer, segundo y en tercer lugar deben estar “nuestros trabajadores”, esa es una de las recetas primordiales para poder trabajar en este mundo. Se debe pensar, como profesional en temas de prevención de riesgos, que lo que tú puedas desarrollar en una empresa, puede repercutir en un trabajador, al cual le puedas llegar a salvar su vida ante un accidente, o su salud ante un agente. OIT, señala, que cada día mueren 6.300 personas a causa de accidentes o enfermedades relacionadas con el trabajo – más de 2,3 millones de muertes por año. Anualmente ocurren más de 317 millones de accidentes en el trabajo, muchos de estos accidentes resultan en absentismo laboral. El coste de esta adversidad diaria es enorme y la carga económica de las malas prácticas de seguridad y salud se estima en un 4% del Producto Interior Bruto global de cada año. Esto es lo que debe importarnos realmente y trabajar para disminuir estos números, pero desarrollando un buen trabajo, sensato, y muy humano, solo a beneficio de nuestros trabajadores, que esto sea lo que nos levente cada día, nosotros podemos marcar la diferencia. Es un gran desafío nuestra labor, más el saber cómo conquistar a los empresarios y trabajadores, cómo lograr que ellos tengan conciencia de lo importante que es la seguridad y la salud, que esto comienza por nosotros y junto a ellos, que ellos no le den importancia a este tema solo porque hubo un accidente, que el trabajador no se coloque sus audífono solo cuando nos ve pasar. Sin duda esto es un desafío pero sin desafíos, la vida se convierte rutinaria.

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En este mundo, somos muchas veces, nosotros los prevencionistas los únicos que cuidamos a nuestros trabajadores, al prevencionista que por sus venas corre este tipo de sangre, al profesional de seguridad y salud laboral que lo mueve el cuidar a los viejos – sinónimo con cariño, que damos aquí en chile, a nuestros trabajadores- logrará ser un profesional que podrá construir la nueva salud y seguridad laboral en cada empresa, ciudad, región, país, continente que se encuentre. Será quien se sienta orgulloso cada vez que dicte la misma capacitación de prevención, cada vez que vea una sonrisa que un trabajador le regale, porque nota que hay alguien que lo cuida en ese gran monstruo del negocio de la prevención. Los efectos negativos de la ausencia de una prevención adecuada, no solo afecta a los trabajadores y a sus familias, sino también a nuestra sociedad, en su conjunto, debido al enorme costo que esta genera 1.

Lilian Martínez Ulloa (Chile) Ingeniera en Prevención de Riesgos Laborales Especialista en Ergonomía

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ILO, International Labour Organization.

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Sobre el Autor:

ALEXANDER BRICEÑO,

venezolano y Profesional de la Seguridad y Salud en el Trabajo, Ergonomía, Higiene ocupacional, con 15 años de experiencia tanto a nivel gubernamental como privado. Amplia experiencia en la implementación practica y documental de la legislación a todo nivel, sistemas de gestión, programas de capacitación, motivación, ejercicio físico, pausas activas y tácticas de defensa personal; con capacidad de crear y dar soluciones rápidas a las situaciones afrontadas, capacitado para diseñar estrategias, generar respuestas creativas e innovadoras, asumir riegos y tomar decisiones exitosas en cualquier situación. Editor de seguridadysalud.me. Articulista de medios electrónicos en España, Chile, México y Argentina, Miembro del grupo de co-autores del Manual para la salud y seguridad en el chancado de piedras elaborado por Wagner Global Counsultants Inc. Autor del libro Construyendo la nueva Seguridad y Salud en el Trabajo Tácticas y Estrategias para el Prevencionista. Y de la Guía Situación de la Seguridad y Salud en el Trabajo en Iberoamérica (en proceso de publicación)

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