COORDINACIÓN DE DESARROLLO PROFESIONAL E INSTITUCIONAL SUBCOORDINACIÓN DE CAPACITACIÓN EXTERNA Y POSGRADO Proyecto: DP-1313.1 “Programa de Educación Continua Presencial y Distancia del IMTA

INFORME FINAL

Elaboró: MTE. Juan C. Torres Morales M.I. Juan Fco. Gómez Martínez MA. Fernando Lozano Arredondo Tec. Rodrigo Vargas Tapia Revisaron: M.I. Juan Fco. Gómez Martínez M.I. Alfredo Ocón Gutiérrez

México, Diciembre 2013

ÍNDICE INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................................3 OBJETIVOS ................................................................................................................................................3 1. EDUCACIÓN CONTINUA ................................................................................................................4 1.1 Marco teórico referencial ................................................................................................................4 1.2 Políticas del Sistema de Educación Continua ............................................................................5 1.3 Manual de organización ...................................................................................................................5 1.4 Oferta educativa ...............................................................................................................................5 2. EDUCACIÓN A DISTANCIA ...........................................................................................................7 Introducción.................................................................................................................................................7 2.1 Metodología .........................................................................................................................................8 2.2 Sitio web y programa de capacitación a distancia................................................................ 12 3. EDUCACIÓN PRESENCIAL ........................................... 19¡Error! Marcador no definido. 4. RESULTADOS ................................................................................................................................... 22 5. CONCLUSIONES .............................................................................................................................. 23 ANEXOS ................................................................................................................................................... 23

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INTRODUCCIÓN El programa de educación continua presencial y a distancia, nace con la idea de impulsar y concebir de una manera diferente la oferta educativa del IMTA hacia el sector hídrico, así mismo implica internamente una manera diferente de conceptualizar, sistematizar, planear, organizar y evaluar los diferentes programas de formación presencial y a distancia. La propuesta de educación continua presencial, se ha diseñado mediante la elaboración de diferentes documentos institucionales y normativos, entre ellos están: el marco teórico referencial, las políticas de educación continua, la oferta educativa del Instituto agrupada por diferentes áreas de especialidad, el manual de organización de la Subcoordinación de Educación Continua, la actualización del Proceso de Capacitación Externa, procedimiento de emisión de constancias y se ha iniciado la revisión de los diferentes procesos específicos de capacitación externa hoy de Educación Continua, con el documento del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación. Los documentos anteriores sentarán las bases para ofrecer ofertas educativas al sector hídrico, muy pertinente y bajo un esquema de formación permanente y difundir un “sello” de identidad a la formación de recursos humanos promovidos por el IMTA. La modalidad educativa a distancia por Internet tipo e-learning y la modalidad mixta semipresencial b-learning, es una realidad, el IMTA ha utilizado las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC´s) para este propósito, ya son varias las experiencias de formación con estas modalidades, a través de cursos, talles y diplomados, por ello este año, se continua con su desarrollo mediante la elaboración de dos cursos o talleres virtuales, que se sumarán a la oferta educativa a distancia.

Objetivos Elaborar los documentos que conforman el modelo del Sistema de Educación Continua y presentarlos al Director General del IMTA para su aprobación Desarrollar dos cursos de capacitación a distancia.

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1. EDUCACIÓN CONTINUA Con relación al componente de Educación Continua, ésta es definida por la Secretaria de Educación Pública (SEP) a través de la Subsecretaría de Educación Superior (SES) como: “Modalidad educativa que permite a un profesionista o persona física actualizarse en una carrera o en un área específica; estudiar para desarrollarse profesionalmente, actualizándose periódicamente en el campo de sus conocimientos. La educación continua oferta todo tipo de eventos educativos con reconocimiento curricular (cursos, seminarios, diplomados) o de educación no formal. Fundamenta sus acciones en los principios paradigmáticos de la educación permanente” 1 Por ello, durante el 2013 se desarrolló en la Subcoordinación de Capacitación Externa y Posgrado el modelo de Educación Continua, que orienta las actividades del Instituto en esta área y es importante su autorización para la implementación. A continuación se presenta una breve reseña de los diferentes documentos que conforman el modelo de Educación Continua y que se encuentran de manera completa en los anexos que parte integral del informe final del proyecto.

1.1 Marco teórico referencial Este documento plantea el marco institucional, la diferentes leyes y reglamento en los que se inserta la razón de ser del IMTA, por ello se menciona a la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, el Plan Nacional de Desarrollo, el Programa Nacional Hídrico, los principios en el manual de organización del IMTA, el Programa Sectorial del Medio Ambiente y Recursos Naturales, entre otros, para posteriormente pasar a señalar los fundamentos teórico-metodológicos, el modelo educativo que regirá la Educación Continua en el IMTA y concluye con el proceso general de Educación Continua. El Anexo 1 muestra el documento del marco teórico referencial mencionado.

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1.2 Políticas del Sistema de Educación Continua Las políticas marcarán las pautas a seguir en el sistema de Educación Continua y a las cuales deberán apegarse cada una de las Coordinaciones del Instituto. En el documento de detallan las políticas generales y las específicas para cada una de las etapas del proceso educativo, como son los requisitos de ingreso, la permanencia, la acreditación, la emisión de constancias, entre otras. En el Anexo 2 se presenta el documento.

1.3 Manual de organización El manual de organización de la Subcoordinación de Educación Continua, contiene el objetivo, las funciones y la estructura de la misma. La organización la Subcoordinación se hará en dos directrices, una de ellas serán con base a proyectos y otra con base criterios pedagógicos y académicos, siendo todos ellos interactuantes e interdependientes. Con respecto a proyectos, se cuenta con dos modalidades de formación, una presencial y otra a distancia, por ello una base importante de la Subcoordinación es el proyecto de capacitación externo presencial y el proyecto de capacitación a distancia tipo e-learning, y en ambos casos pueden se abiertos (al publico) o cerrados (a solicitud del cliente). Como subáreas transversales se encuentra la de investigación, planeación y diseño; la de instrumentación y logística; la de gestión y administración educativa y la de evaluación y seguimiento de las diferentes ofertas educativas. Hay un área staff que se encargará de la vinculación interinstitucional. El manual propuesto de la Subcoordinación se muestra en el Anexo 3.

1.4 Oferta educativa En el documento presentado en el Anexo 4, contiene una recopilación de la oferta educativa para el sector ofrecida por el IMTA en los últimos años, dicha oferta esta agrupada por Coordinaciones y Subcoordinaciones del Instituto (denominadas áreas de especialización técnica). Se definen las modalidades educativas, el tipo de eventos de formación, el proceso educativo, el funcionamiento de los créditos, la oferta educativa describiendo nombre del curso, taller, o diplomado, número de días, horas, créditos que Paseo Cuauhnáhuac 8532, Progreso, Jiutepec, Morelos, 62550. México. Tel: (777) 329 36 00 www.imta.gob.mx

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les corresponde, instructor y si éste esta certificado. Complementa el documento las fichas técnicas de cada evento de formación, donde se describe de manera más detallada sus características, como: objetivo de aprendizaje del evento, a quien se dirige, contenido temático, etcétera. Este documento es necesario actualizarlo constantemente con el apoyo de las Coordinaciones del Instituto, con la finalidad de incrementar la oferta educativa de acuerdo a las necesidades del Sector Hídrico.

Otra actividad que fue desarrollada durante el proyecto fue la integración de la documentación necesaria para iniciar los trámites de Afiliación del Instituto a la Asociación Mexicana de Educación Continua y a Distancia (AMECYD), La AMECYD tiene como objetivo impulsar el desarrollo de la Educación Continua y a Distancia en México, a través de las Instituciones de Educación Superior y Organismos Académicos y Profesionales que ofrezcan servicios, de Educación Continua y a Distancia. Así como prestar asesoría, consultoría y capacitación en proyectos de Educación Continua. La AMECYD tiene como fines: I. Integrar a las Instituciones Mexicanas de Educación Superior u Organismos Académicos, que ofrezcan o tengan proyectado efectuar servicios de Educación Continua y a Distancia; II. Establecer y mantener las relaciones entre sus miembros y, a su vez, las de éstos con Instituciones, Redes y Asociaciones similares en el mundo; III. Desarrollar e impulsar aspectos culturales, científicos, académicos o tecnológicos de la educación y la investigación; IV. Impulsar un modelo y aplicación de mecanismos de capacitación, certificación, acreditación y reconocimiento académico de los profesionales dedicados a la Educación Continua y a Distancia;

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V. Establecer y promover vínculos de comunicación, colaboración e intercambio con Instituciones nacionales y extranjeras que realicen acciones en el campo de la Educación Continua y a Distancia; VI. Definir los parámetros que aseguren elevados estándares de calidad para las actividades de Educación Continua y a Distancia, y promover su aplicación entre los miembros de la AMECYD; VII. Sugerir, ante las instancias correspondientes, la normatividad que deba aplicarse en el ejercicio de la Educación Continua y a Distancia en México; VIII. Apoyar la capacitación del personal responsable de las actividades de Educación Continua y a Distancia, dentro de las Instituciones u órganos a que pertenezcan; Es por ello, que el IMTA al buscar robustecer la oferta educativa mediante una estrategia de Educación Continua que coadyuve, cohesione y conduzca estratégicamente las acciones formativas implementadas, requiere sumar esfuerzos con la AMECYD con el objetivo de contar con su asesoría y capacitación en este proceso, intercambiar experiencias y participar en eventos de intercambio académico nacionales e internacionales en la materia.

2. EDUCACIÓN A DISTANCIA Introducción Un objetivo del proyecto es fortalecer la capacitación a distancia mediante el desarrollo de dos cursos de capacitación. Durante el 2012, se trabajó en mejorar la propuesta educativa a distancia tipo elearning, haciendo uso de herramientas modernas, se actualizó tanto en contenidos como en presentación un curso a distancia y se elaboró uno nuevo, con lo que se impulsará una propuesta educativa a distancia diferente, desde la óptica del constructivismo.”

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Este año se desarrolló un curso a distancia y se actualizó uno más, esto con la finalidad de incrementar la oferta del Instituto. La inversión en este proyecto fortaleció la propuesta educativa a distancia en línea del Instituto y la conformación y actualización de un grupo de trabajo en esta materia.

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Resultados obtenidos (entregables) del componente a distancia son: dos cursos en línea tipo e-learning, los cuales tienen la estructura adecuada que consiste principalmente en la incorporación de diferentes estrategias educativas y la utilización de software especializado en su elaboración, como el Animgallery y e-Maker. Como ya se mencionó uno de los objetivos del proyecto, fue la vitualización de dos cursos. Por lo que se desarrollaron dos nuevos temas de interés para el sector, los cuales serán incorporados al programa de capacitación 2014.

2.1 Metodología Para el diseño, planeación y elaboración de los cursos virtuales, el personal de la Subcoordinación se reunió con personal de las Coordinaciones Técnicas para identificar los dos temas de los cuales se desarrollarán los cursos e-learning. Una vez identificados los temas, el personal de la Subcoordinación se reunió con el personal del área técnica para integrar el material a partir del cual se desarrollaron los cursos, así como para definir el objetivo de aprendizaje de los mismos y su estructura. El personal del área técnica entregó el material y los requerimientos para el desarrollo de la herramienta de capacitación y evaluaciones, así como del diseño de los mismos. El personal de la Subcoordinación fue responsable del desarrollo de los cursos, cuidando su contenido, desarrollo didáctico y el uso de herramientas adecuadas para la modalidad. Periódicamente se llevaron a cabo reuniones entre el personal de la Subcoordinación y del área técnica para presentar avances de los eventos, con la finalidad de solicitar aprobación de los expertos técnicos, determinar modificaciones y adecuaciones necesarias. Una vez aprobados en su totalidad los cursos en línea por parte de los expertos técnicos, se realizarán pruebas piloto para su autorización final. Una vez concluidos uno de ellos fue subido a la plataforma para su oferta a personal de los distritos de riego, el otro curso sigue en validación. Las actividades específicas desarrolladas fueron: a. Identificación de temáticas, b. Desarrollo de cursos, c. Validación de cursos, d. Publicación de cursos, las cuales se describen a continuación para cada evento:

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a. Identificación de temas El tema del primer evento a virtualizar ya se tenía definido, ya que el proyecto a distancia desde el año pasado, se fijo como propósito virtualizar y actualizar el Diplomado de Gestión Integrada del Agua (GIA), del cual ya se tiene virtualizado el Módulo I, así que este año se procedió a la virtualización del Módulo II, denominado “Conflictos y gobernabilidad para la Gestión Integrada del Agua” ambos módulos están en una fase de revisión por el tutor del Diplomado, estos Módulos-Cursos, una vez revisados y avalados por el tutor, se pueden ofrecerse de manera independiente y los participantes pueden continuar con sus estudios, con los siguientes módulos hasta completar el Diplomado de Gestión Integrada del Agua, todo ello bajo un esquema de Educación Continua.

Fig.1 Portada del curso virtalizado

El segundo tema identificado para virtualizar fue propuesto por una solicitud de capacitación por parte de la Coordinación de Riego y Drenaje del IMTA, el taller virtual de “Principios y metodologías para la integración de información estadística e hidrometría de los Distritos de Riego” su estatus de desarrollo es de aplicación ya que una ves diseñado. Desarrollado, fue colocado en la plataforma a distancia y ofrecido a un grupo de participantes de diferentes Distritos de Riego.

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Fig.2 Segundo evento virtualizado

b. Desarrollo de cursos Para el desarrollo de los cursos, en el caso del de Conflictos, se tomó de base una propuesta elaborada con un software para educación a distancia anterior y el cual a pasarse al nuevo software utilizado animgallery y e-maker que en la virtualización de cursos presenta mayor interactividad, en el segundo curso (taller) se trabajo con doce técnicos de Riego y Drenaje en su diseño y desarrollo. En la siguiente imagen se muestra la elaboración de los contenidos del curso, donde se utilizaron diferentes software para cursos a distancia.

Fig.3 Desarrollo de contenidos

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Otras actividades incorporadas durante el desarrollo de los eventos fueron por ejemplo, hipervínculos a páginas de Internet como información complementaria, vínculos a archivos de Word, Excel o Power point, según se requiriera, así como actividades de autoevaluación:

Fig.4 Desarrollo de contenidos

c. Validación de cursos Con respecto a la validación de los eventos virtualizados, en el caso del primero se ha entregado al tutor del diplomado de Gestión Integrad del Agua quien lo validará y actualizará, y en el caso del taller la validación se dio por los tutores responsables de cada tema una vez concluida la virtualización.

d. Publicación de de cursos La publicación del primer evento esta pendiente y en el caso del taller se subió a la plataforma Moodle para ser ofrecido a 133 participantes de los Distritos de Riego del país.

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Fig.5. Publicación del taller en el sitio a distancia

2.2 Sitio web y programa de capacitación a distancia Adicionalmente a la elaboración de los dos cursos, vale la pena señalar tres aspectos más: i) La actualización y diseño del sitio de educación a distancia mediante el diseño de varios banner animados. ii) La creación del programa de capacitación a distancia 2013 con la oferta educativa disponible como: el diplomado de Sequías y los cursos: Zonas de riego modernizadas, Norma Mexicana NMX-EC-17025-IMNC-2006 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración; Formación de instructores y Presentaciones didácticas. Así como su comercialización y difusión para lo cual se diseño: un correo institucional y los carteles para cada evento con información complementaria y relevante. iii) Uno de los quehaceres para este proyecto sería compartir la experiencia a distancia del IMTA. A continuación se describen cada una de estas actividades complementarias del proyecto:

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i) Con respecto a la actualización y diseño del sitio a distancia. Una actividad que le dio dinamismo al sitio de educación a distancia fue el diseño y elaboración en Photoshop de seis sliders con una de medida de 960 x 160 pixeles con imágenes representativas de cada evento, cada slide está hipervinculado a su cartel respectivo, también los slide se subieron vía FTP al servidor.

Fig.6. Banner del Diplomado de Sequías

Con respecto a la actualización del sitio, una vez diseñado y colocado los banner mencionado en el encabezado de la página se procedió a crear dos elementos tipo página web, uno llamado “Presentación” y otro “Nuestro Modelo” que contienen información de los métodos de enseñanza utilizados en el sistema de capacitación a distancia, también se agregó un bloque llamado “Capacitación Presencial” donde se puede acceder al programa de capacitación presencial 2013 mediante un hipervínculo. A continuación se presenta una imagen en la cual se muestra lo mencionado en este párrafo.

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Fig.7. Actualización del sitio a distancia

En la plataforma de capacitación a distancia también se colocó el curso plantas potabilizadoras y publicación de objetivo, imagen representativa y contenidos con una estructura de 10 temas o capítulos, el curso no quedó disponible para participantes, solo para los especialistas de la Subcoordinación de Potabilización (Dra. Sofía Garrido y el Mtro. Arturo González) quienes revisarán los contenidos con el objetivo de virtualizar el curso para el próximo año. ii) Creación del programa de capacitación Este año se impulsó nuevamente el proyecto de capacitación a distancia denominado e_learning, fue así como se ofertó para el sector hídrico un programa de capacitación conformado por varios cursos y un diplomado.

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Este programa fue difundido en las instituciones y empresas del sector hídrico, tres de estos eventos tienen que ver con temas técnicos, uno va dirigido a personal técnico de los distritos, como es el de zonas modernizadas de riego, otro tiene que ver con el fenómeno que recientemente ha llamado la atención como las Sequías, y para organismos operadores se tiene el curso de competencia de los laboratorios de ensayo y calibración, mientras que para la formación didáctica se cuenta con la formación de instructores y presentaciones didácticas. Para cada uno de estos eventos se elaboraron y diseñaron las fichas técnicas, trípticos, carteles, para la promoción del programa.

Fig.7. Programa de capacitación a distancia

A continuación se muestra el tríptico y el cartel.

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Fig.8.Tríptico y cartel del Programa de capacitación a distancia

Los documentos señalados, fueron utilizados para ilustrar información complementaria dentro del sitio de educación a distancia, http://capacitacionadistancia.imta.mx/

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Así mismo en el sitio de la Subcoordinación de Capacitación Externa y Posgrado denomino Servicios Educativos (SE) y cuya dirección es: http://www.imta.edu.mx/index.php/educacion-continua/educacion-a-distancia

Fig.9.Diseño del sitio Servicios Educativos y el componente a distancia

Una vez que se contaba con trípticos y carteles, así como el programa en los sitios mencionados, se diseño una estrategia de comercialización, iniciando con el diseño de una hoja de promoción por evento y que se enviaría por correo electrónico a las diferentes instituciones del sector, a continuación se muestra el diseño de promoción:

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Fig.9.Diseño promoción de eventos

Al ofertar el programa se contó con la inscripción de un participante al Diplomado de sequías y uno más al curso de la Norma NMX 1750 para laboratorios de prueba y ensayo. Como se aprecia falta mucho por hacer en aspectos de comercialización e identificación en consecuencia de clientes potenciales.

iii) Con respecto al intercambio de experiencia El intercambio de experiencias y mostrar lo que el IMTA esta realizando en términos de educación a distancia se promovió gracias a la elaboración de dos ponencias, una internacional y otra nacional, la primera fue:

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a) Para el Congreso Iberoamericano de Educación y Sociedad (CIEDUC) a realizarse en Cuba con la ponencia “La innovación del sistema de educación a distancia tipo e-learning del Instituto Mexicano de Tecnología del Agua” (México-TEV26). b) Para el XXVII Convención Anual y Expo ANEAS, México con la ponencia “El fortalecimiento de capacidades mediante la modalidad a distancia tipo blearning, una experiencia educativa del Instituto Mexicano de Tecnología del Agua

3. Educación Presencial La propuesta de Educación Continua abarca las ofertas educativas de la Subcoordinación de Capacitación Externa y posgrado, tanto en su modalidad presencial como a distancia ya sean programas abiertos o cerrados (a solicitud de un cliente), por ello este informe a ha presentado los documentos rectores en materia de Educación Continua, y las diferentes acciones y productos desarrollados en Educación a Distancia, por lo que falta mencionar algunos aspectos del componente presencial que básicamente tienen que ver con el diseño y actualización del sitios Servicios de Educación: www.imta.edu.mx y las acciones de comercialización y de logística entorno al programa de Capacitación Externo y que se describe con detalle en otro proyecto de la Subcoordinación. Entre los aspectos relevantes de diseño y de planeación de la propuesta presencial se resalta: a) Actualización y mantenimiento del sitio web de la Subcoordinación www.imta.edu.mx Se cambio el nombre de la responsable del Centro de Capacitación en 14 fichas técnicas y los espacios en el sitio www.imta.edu.mx donde hacen referencia al Centro de Capacitación y a la anterior responsable.

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Se elaboró una tabla en código css para el sitio www.imta.edu.mx con los cursos de Certificación de Personal, agregando los cursos a la oferta del Catálogo de cursos.

Fig.10. Cursos de certificación

Se Actualizaron las fichas técnicas, quitando el nombre de la C.P. Evelia para proporcionar información, generando la imagen, para posterior subirla al sitio y finalmente ligarla al artículo del Programa Presencial 2013 mediante código css en el editor de contenido Joomla.

Fig.11. Ficha técnica, informes

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Para cada evento presencial se subia al sitio del Servicios Educativos e Innovación, luego Servicios Educativos, una nota la impartición de cada evento., como ejemplo el curso de Plantas de tratamiento de lodos activados.

Fig.12.Nota informativa de curso

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4. Resultados a) Se cuenta con varios documentos que sientan las bases para implantar un sistema Educación Continua en el Instituto y para el sector; entre dichos documentos están los que tienen que ver con el marco institucional y conceptual, las políticas de operación, Manual de organización de la Subcordinación y la oferta educativa del Instituto. b) En materia de educación a distancia en línea tipo e-learning, se elaboró el curso “Conflictos y gobernabilidad para la Gestión Integrada del Agua” y el taller “Principios y metodologías para la integración de información estadística e hidrometría de los distritos de riego” que fue ofertado a personal de los Distritos. c) En materia de educación a distancia se trabajo en un diseño instruccional que permitiera incorporar diferentes estrategias y recursos didácticos para mejorar el aprendizaje, lo cual redundaría en mejorar la calidad de los cursos y talleres ofrecidos. d) En el componente presencial, se integró la oferta educativa del IMTA por las diferentes áreas de especialidad, elaborando sus fichas técnicas, varios de esos eventos de formación serán parte del programa abierto de capacitación 2014.

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7. Conclusiones ♦ Los cambios e innovaciones implementadas al interior del Instituto, como la creación de la Subcoordinación de Educación Continua, plantea una nueva forma de preparar recursos humanos, pero sobretodo una nueva forma de organización interna que sume capacidades y voluntades de las diferentes Coordinaciones del Instituto. ♦ La oferta educativa a distancia tipo e-learning y la modalidad b-learning han demostrado su viabilidad en diferentes experiencias educativas y con muy buenos resultados, (prueba la relación productiva ya establecida con la Coordinación de Riego y Drenaje para futuros eventos a distancia) por lo que es urgente el fortalecer esta línea de trabajo. ♦ En materia de educación presencial deberán retomarse varios aspectos pedagógicos y didácticos que fortalezca esta propuesta educativa, lo que implicara crear una imagen IMTA de alta calidad en materia de actualización, formación y capacitación del personal técnico del sector. ♦ Será necesario seguir trabajando en aspectos medulares de la Educación Continua que permita no solo fortalecerle, sino mejor y afinar la propuesta, mediante su implementación, instrumentación en el Instituto. ♦ Se deberá fomentar las alianzas estratégicas como se busca con la Asociación Mexicana de Educación Continua y a Distancia (AMECYD) y Universidades, entre otras. ♦ Fomentar los intercambios nacionales e internacionales, será importante para mejorar las propuestas y enfoque en materia de Educación Continua.

Anexos Los siguientes anexos forman parte del informe Anexo 1. Marco teórico referencial Anexo 2. Políticas del Sistema de Educación Continua Anexo 3. Manual de Organización Anexo 4. Oferta Educativa Anexo 5. “Principios y metodologías para la integración de información estadística e hidrometría de los Distritos de Riego

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