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Jane Doe

Una joven que aún sin tener cualificaciones profesionales o académicas y no tenga trabajo es una persona resuelta, abierta de mente y creativa con un fuerte sentido de dedicación y compromiso y con alrededor de 23 años de experiencia continua en la vida. Es tenaz en el desarrollo de nuevas habilidades digitales y está en la búsqueda de encontrar oportunidades y forjar relaciones sólidas con amigos en línea de todo el mundo .

CUALIFICACIONES ACADÉMICAS

DESARROLLO PROFESIONAL

Fuera del sistema - ninguna

Sin experiencia.

HABILIDADES INFORMÁTICAS Ofimática Redes sociales

OTRA INFORMACIÓN DE INTERÉS Permiso de conducción Voluntaria en World of Talents Miembro de la Asociación Youngsters for Europe Voluntaria en FreeWilly Scout Representante del Consejo de la Juventud

Cuaderno para Monitores Juveniles Desvelando el potencial de los jóvenes adultos sin educación ni práctica laboral

1

desarrollando y proveyendo el logro de las competencias clave en los jóvenes adultos que los empleadores requieren para contratarlos

Este proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. Esta publicación [comunicación] es responsabilidad exclusiva de sus autores, y la Comisión no se hace responsable del uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma

2

INDEX Introducción

4

Tomando la iniciativa

9

Responsabilidad

39

Comunicación oral y escrita

63

Flexibilidad

95

Terminación de tareas

125

CoPAC

161

Insignias de Eurofolio

166

3

INTRODUCCIÓN El desempleo juvenil es uno de los problemas económicos y sociales más relevantes en la Unión Europea. Las diferentes instituciones de la Unión Europea buscan una solución a este problema promoviendo varios programas de empleo que tienen un impacto positivo en la reducción del desempleo juvenil. Sin embargo, el problema del empleo de jóvenes sin educación ni práctica laboral (más adelante "nini") sigue siendo doloroso.

La definición de "nini" por el Comité de

Empleo de la Comisión Europea incluye a jóvenes de entre 15 y 24 años de edad que están parados o inactivos, de acuerdo con la definición de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), y que no participan en cursos de educación o instrucción. Esta definición se basa en la definición de nini que surgió en el RU al final de la década de los ochenta, reflejando una manera alternativa de clasificar a jóvenes a raíz de los cambios en el subsidio de paro.

La situación económica actual en Europa amenaza con la creación de una generación perdida de jóvenes que carezcan de oportunidades y vías al empleo. "Estoy profundamente preocupado por los efectos de la crisis en los jóvenes. Demasiados están en peligro de exclusión social y pobreza. Los jóvenes son nuestro futuro y me comprometo a reforzar nuestras políticas y los programas en educación, formación y juventud para aumentar sus perspectivas de trabajo y oportunidades en la vida," dijo Androulla Vassiliou, Comisaria Europea para la Educación, la Cultura, el Plurilingüismo y la Juventud.

Como una de las maneras de resolver problemas de desempleo, el proyecto "Desarrollando y proporcionando el logro de las competencias clave en jóvenes adultos que los empleadores requieren al contratar – Eurofolio" ha sido desarrollado por siete países europeos. Los socios del proyecto procuran abordar el asunto del desempleo entre jóvenes y destacar la incompatibilidad entre las competencias que los empleadores requieren al contratar y las que poseen los nini. El objetivo del proyecto es capacitar a los jóvenes adultos parados para desarrollar el conocimiento de las competencias clave, las habilidades y las actitudes requeridas por los empleadores al contratar, y demostrar a los empleadores el logro de esas competencias. Los productos reconocerán específicamente la competencia adquirida a través del aprendizaje informal y no-formal.

4

INTRODUCCIÓN El proyecto Eurofolio proporciona a los jóvenes adultos una vía: la metodología del desarrollo y evaluación de habilidades. Este material metódico ha sido preparado sobre la base de las investigaciones que se han llevado a cabo en el marco del proyecto.

Investigación con empleadores. Para determinar lo que el certificado Eurofolio debe medir por ser más útil, se preparó el cuestionario para empleadores, que midió qué habilidades y atributos buscaban los empleadores al emplear trabajadores.

Se recibieron respuestas de 710

empleadores en los siete países socios. El análisis de las respuestas mostró que los empleadores prestan más atención a las habilidades sociales que a la educación o a la experiencia laboral al emplear a jóvenes. Por lo tanto, se eligieron para su análisis las cinco habilidades y aptitudes más requeridas por los empleadores: •

Responsabilidad

•

Iniciativa

•

Flexibilidad

•

Comunicación oral y escrita

•

Capacidad de completar una tarea.

Investigación con grupo de referencia de jóvenes A continuación, una vez completada la investigación con los empleadores, se pidió a setenta monitores juveniles y setenta jóvenes de organizaciones de juventud, instituciones educativas, compañías de empleo que compartieran la experiencia acerca de qué actividades podrían certificarse en los países socios para demostrar a los empleadores las

aptitudes y habilidades que buscan.

Todos los países socios han

demostrado ejemplos prácticos e INTELIGENTES de cómo los jóvenes nini o las asociaciones juveniles que trabajan con ellos pueden lograr las habilidades que buscan los empleadores. Muchas de las actividades demuestran realmente el logro de más de una habilidad o aptitud deseables; por ejemplo, fabricar una cámara implicará comunicación, flexibilidad, completar una tarea y usar la propia iniciativa en una tarea que es fácil de demostrar y documentar. El principal objetivo de este cuaderno de Eurofolio es presentar los pasos para valorar, desarrollar y certificar

5 las cinco principales habilidades y aptitudes que los empleadores buscan.

Por qué utilizar este cuaderno Una cuarta parte de los jóvenes de toda Europa están sin trabajo, y el 30% de los jóvenes llevan fuera del mercado laboral más de un año. El 12% de todos los jóvenes desempleados son “ninis” – sin educación ni práctica laboral. Significa que cayeron fuera del sistema educativo formal y por lo tanto no adquirieron habilidades profesionales; sus habilidades generales no están también bien desarrolladas. Por esta razón, su capacidad para encontrar trabajo disminuye al mínimo. En esta situación, el papel de los monitores juveniles en el desarrollo de habilidades sociales se vuelve muy importante. La educación informal y no formal es el entorno en el que los jóvenes sin motivación podrían sentirse más cómodos. Los monitores juveniles son capaces de involucrarlos en el proceso de desarrollo de habilidades sin ninguna presión y aumentar su motivación para la formación y el trabajo. Este cuaderno está dirigido a los monitores juveniles de modo que puedan darle a sus jóvenes herramientas para evaluar y desarrollar las habilidades sociales necesarias para entrar o regresar al mercado de trabajo. Este cuaderno está diseñado para los monitores juveniles trabajando con estos “ninis”, pero puede ser utilizado por cualquier persona que esté interesada en el desarrollo y la evaluación de las competencias en la educación informal y no formal. Proporciona herramientas a los monitores juveniles y los jóvenes para poder evaluar el nivel inicial y final de la habilidad alcanzada; ayuda a planificar cómo mejorarla; presenta modelos de actividades de desarrollo y se completa el proceso de formación mediante la emisión del Certificado de Prueba de Logro de Competencias (CoPAC) .

Todos los procesos de desarrollo de habilidades se presentan desde el principio hasta el final y proporciona a los monitores juveniles la oportunidad de resumir la experiencia existente de la persona joven, tratar maneras de progresar a un nivel más alto de habilidad, ver el progreso y ser recompensada ​obteniendo el certificado CoPAC y la insignia Eurofolio. Los jóvenes estarán en diferentes niveles de desarrollo de las competencias; todo el mundo tiene un enfoque individual a la formación y va a lograr mejoras a diferentes velocidades. Esto significa que los monitores juveniles no tienen que empezar a trabajar desde la primera página hasta la final. Son libres de elegir qué habilidad desarrollar, qué actividades usar y la duración del proceso de desarrollo.

6

Cómo utilizar este cuaderno El cuaderno consta de ocho capítulos: 1.

Introducción

2.

Iniciativa

3.

Responsabilidad

4.

Comunicación oral y escrita

5.

Flexibilidad

6.

Terminación de tareas

7.

CoPAC

8.

Insignias de Eurofolio

Los capítulos 1, 7 y 8 son informativos, ya que describen la estructura del libro, el proceso de emisión de las insignias Eurofolio y el certificado CoPAC. Es importante tener en cuenta que los capítulos que van del 2 al 6 son de carácter más práctico o pueden tomarse como unidades individuales y por lo tanto se pueden utilizar por separado con el fin de construir una habilidad particular de un joven “nini”. Al mismo tiempo éstos capítulos tienen una estructura común que garantiza que haya un enfoque paso a paso para poder desarrollar una habilidad individual. Debajo se explica brevemente la estructura de estos capítulos: Introducción Una breve descripción de la habilidad y por qué es importante. Evaluación de habilidades Inicial Los monitores juveniles recogen la siguiente información sobre un joven “nini”: Datos personales | Autoevaluación de una habilidad por un mismo “nini” | Evaluación de una habilidad realizada por un monitor juvenil con la ayuda de tablas especiales. Planificación de acciones La siguiente sección permite a un “nini” idear un plan para mejorar una habilidad elegida (con la ayuda de los monitores juveniles). Una vez que trabaja en el desarrollo de una habilidad el plan puede servir también como una lista de verificación para los logros o una estrategia para hacer correcciones.

Desarrollo de habilidades En esta parte los monitores juveniles pueden encontrar una serie de actividades útiles para el desarrollo de una habilidad individual. Pueden elegir aquellas actividades que sean más apropiadas, adaptarlas a sus necesidades, combinarlas, etc. Encontrarán una serie de actividades de muestra y tendrán la libertad para elegir las más adecuadas y modificarlas a las necesidades de uno. Se da importancia al desarrollo de la habilidad y no al número o cantidad de actividades.

7

Cómo utilizar los capítulos Tests de juicio situacional Ésta es otra prueba que consta de una tabla de puntuación proporcionada que permite a los monitores juveniles evaluar con facilidad (y cuantificar) el nivel de habilidad de un “nini” o el progreso que está logrando.

Pruebas Esta sección difiere ligeramente. En algunos capítulos se encuentra una serie de pruebas para ayudar a los monitores juveniles a evaluar fácilmente el nivel de habilidad de un “nini” o el progreso que está logrando. Validación Esta parte explica y proporciona las herramientas para monitorear el progreso de un “nini” y volver a evaluar su nivel de habilidad en cualquier momento, durante todo el proceso de trabajo . Proporciona una lista de control que permite a los monitores juveniles evaluar el nivel de logro de las competencias de una habilidad. Sugerencias prácticas para mejorar aún más Esta parte muestra indicaciones de cómo desarrollar habilidades en un futuro.

8

Tomar la iniciativa

9

Tomar la iniciativa

“Iniciativa es hacer lo correcto sin que te lo digan.” Victor Hugo

Introducción DEFINICIÓN

Tomar la iniciativa quiere decir aceptar desafíos para resolver, lo que se relaciona con la realización de tareas en el colegio, en el trabajo o en la vida cotidiana, sin que te lo pidan y produciendo resultados. Los jóvenes con iniciativa se caracterizan generalmente por que: 

No esperan a que les digan qué hacer,



Pueden alcanzar sus objetivos por sus propias actividades, sin depender de la ayuda de otros,



Son un paso adelante de su grupo de iguales,



Anticipan lo que hay que hacer,



Realizan mucho más allá de la llamada del deber.

POR QUÉ ES IMPORTANTE La iniciativa puede actuar como un multiplicador. Los jóvenes sin mucha educación ni experiencia pueden vencer con frecuencia estas limitaciones mediante la iniciativa. Las empresas quieren empleados que pueden pensar y tomar medidas sin esperar a que alguien les diga qué hacer. Después de todo, este tipo de conducta es lo que impulsa los equipos y las organizaciones a innovar, y para a vencer a la competencia.

ANÁLISIS

DE LA DESTREZA

Tomar la iniciativa tiene 3 atributos principales: • Actuar por sí mismo los individuos son capaces de tomar las decisiones y fijar los objetivos por sí mismos y llevando hasta el final estas decisiones y objetivos. • Proactividad los individuos se caracterizan por actuar anticipándose a una situación futura, más que limitarse a reaccionar. Incluye tomar el control y hacer que las cosas sucedan más que esperar a que pase algo. • Persistencia los individuos mantienen una opinión o una línea de acción a pesar de la dificultad u oposición.

10

Tomar la iniciativa Evaluación inicial de la destreza

DATOS BIOGRÁFICOS

El objetivo de esta sección es tener en cuenta el aprendizaje no formales y utilizar las preguntas propuestas en la entrevista para facilitar la evaluación de la habilidad particular en el joven. Las preguntas de la entrevista pueden usarse para extraer datos del historial de logros de un joven. Por ejemplo, si un joven afirma que ha trabajado como voluntario en una organización, podría pedírsele que explique situaciones en que tuvo que usar su iniciativa: cuáles fueron las circunstancias, cómo se enfrentó a la situación, etc.

DATOS PERSONALES NOMBRE DIRECCIÓN NÚMERO DE TELÉFONO NÚMERO DE MÓVIL DIRECCIÓN ELECTRÓNICA

HISTORIAL DE LOGROS Trayectoria profesional (trabajos pagados o impagados, trabajo inicial, trabajo voluntario, etc. PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES DE OCIO PUESTOS DE CONFIANZA Y RESPONSABILIDAD DESEMPEÑADOS ACTIVIDADES COMO LÍDER FORMADOR O ENTRENADOR

11

Tomar la iniciativa Evaluación inicial de la destreza

DATOS BIOGRÁFICOS

HISTORIAL DE LOGROS PARTICIPACIÓN EN UN PROYECTO CURSOS ACTIVIDADES INTERNACIONALES ACTIVIDADES DE TALLER (APRENDIZAJE) COMPETICIONES OTRAS ACTIVIDADES

PREGUNTAS DE LA ENTREVISTA BASADAS EN EL HISTORIAL DE LOGROS DEME UN EJEMPLO RECIENTE DE UNA OCASIÓN EN QUE MOSTRÓ INICIATIVA. ¿CUÁLES FUERON LAS CIRCUNSTANCIAS? ¿DE QUÉ MANERA SE ENFRENTÓ A LA SITUACIÓN? ¿CUÁL FUE EL RESULTADO?

12

Tomar la iniciativa Evaluación inicial de la destreza AUTOEVALUACIÓN

Esta herramienta de autoevaluación tiene como objetivo ayudar a los jóvenes a comprender sus fortalezas y debilidades en relación con esta destreza en particular.

LO TENGO

CÓMO LO USO

NECESITO MEJORARLO

CAPACIDAD DE INICIAR UNA ACTIVIDAD O ACCIÓN O TAREA

AUTOSUFICIENCIA AUTOMOTIVACIÓN CONFIANZA EN MÍ MISMO PROACTIVIDAD PERSISTENCIA EN VENCER PROBLEMAS/BARRERAS DESCUBRIR NUEVAS MANERAS DE LOGRAR LOS OBJETIVOS

BÚSQUEDA CONTINUA DE MEJORAS/CREATIVIDAD

Instrucciones para rellenar la tabla: • Lea las instrucciones. • Marque cada afirmación lo más sinceramente posible. Esta herramienta no contiene respuestas correctas o erróneas. Su objetivo es ayudarle a comprender en qué áreas podría beneficiarse de un desarrollo avanzado. Después de rellenar la tabla de autoevaluación podría preguntarse a los jóvenes: • ¿Le ven los demás como es en realidad? ¿Por qué? • ¿Se ve usted como es en realidad?

13

Tomar la iniciativa Evaluación inicial de la destreza EVALUACIÓN

DEL MONITOR JUVENIL

Tabla de puntuación

USANDO TU INICIATIVA Indicadores

Niveles de logro

Descripción

NIVEL 1: Bajo

Principio de las acciones

Necesita que le digan qué hacer

Pide instrucciones o propone líneas de actuación, pero pide permiso

Autosuficiente

Depende del apoyo de otros

Puede lograr ciertos objetivos usando sus propias habilidades, pero se vuelve hacia los demás cuando se enfrenta a dificultades

Automotivación

Tiene confianza en mí mismo

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

Actúa con independencia, pero necesita retroalimentación para finalizar Le gusta trabajar, aprender, aceptar la retroalimentación y tomar responsabilidad Desarrolla planes de actuación para alcanzar sus objetivos

NIVEL 4: Excelente

Emprende acción independiente

Emocional e intelectualmente independiente Tiene objetivos y planes claros para alcanzarlos

Requiere estímulos de los demás en el logro de objetivos

Trabaja para mantener a los superiores satisfechos, no al máximo de sus capacidades

Pide tareas exigentes, Hace más de lo necesario

Piensa como un miembro del equipo, no como un empleado

No reconoce sus propias destrezas y talentos

Inseguro de sus propias capacidades

Reconoce sus propias habilidades y talentos

Aprende de cada experiencia,

Cree en la suerte

Piensa positivamente

Evita enfrentarse a situaciones estresantes

Pesimista

Desarrolla objetivos accesibles

Utiliza habilidades y talentos para tener éxito,

Desarrolla objetivos efectivos (The same Scoring Board, but without the explanations, is used after the empowerment activities to Proactividad No tome en Explora algunas Piensa en el futuro Anticipa measure the learning and development that has occurred (distance travelled). consideración consecuencias posibles requisitos Pensamiento sintético las de sus acciones futuros y actúa consecuencias anticipadamente Hace pronósticos de sus acciones sencillos

14

Tomar la iniciativa Evaluación inicial de la destreza EVALUACIÓN

DEL MONITOR JUVENIL

Tabla de puntuación

USANDO SU INICIATIVA Indicadores

Niveles de logro

Descripción

NIVEL 1: Bajo

Persistencia/Ve nciendo problemas/bar reras

Abandona cuando se enfrenta a dificultades

Descubre nuevas maneras de lograr los objetivos,

Sigue caminos rutinarios

NIVEL 2: Medio

Trata de vencer los problemas, pero se desalienta con facilidad

Confía en experiencias anteriores para resolver los problemas

Pensamiento conservador

NIVEL 4: Excelente

Orientado a la acción

Maneja el cambio eficazmente.

Sigue adelante al encontrarse con inercias Está pendiente de maneras de mejorar las cosas

Comprometido con los objetivos

Analiza las situaciones

Es curioso,

Detecta oportunidades y las aprovecha,

Abierto de mente,

Búsqueda de mejoras

Creativo

NIVEL 3: Alto

Habilidades básicas de toma de decisiones

Le falta visión, Se atiene a prácticas viejas y probadas

Trata de encontrar nuevas soluciones a los problemas, Baja tolerancia a la ambigüedad

Capacidad de ver nuevas líneas de acción no aparentes para los demás. Puede proponer ideas extraordinarias y originales

Siempre en busca de mejoras potenciales, Habilidades básicas de toma de decisiones Puede engendrar soluciones nuevas y efectivas, Puede utilizar la imaginación y la intuición,

Se siente cómodo con la (The same Scoring Board, but without the explanations, is used after the empowerment activitiespues to ambigüedad, measure the learning and development that has occurred (distance travelled). la percibe como una oportunidad para nuevas soluciones

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Tomar la iniciativa Evaluación inicial de la destreza EVALUACIÓN

DEL MONITOR JUVENIL

Nivel de logro

USANDO SU INICIATIVA Indicadores

Niveles de logro

Descripción

NIVEL 1: Bajo

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

Capacidad de iniciar una actividad o acción o tarea Autosuficiencia

Automotivación Confianza en sí mismo Proactividad

Persistencia/Vencer problemas/barreras

Descubrir nuevos medios de logro de objetivos Búsqueda de mejoras/Creatividad

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Tomar la iniciativa Planificación de la acción AUTOEVALUACIÓN Después de completar la primera parte (evaluación Inicial de la habilidad) y comprender las lagunas en los atributos de la habilidad (automatismo, proactividad y persistencia), debe desarrollarse un plan de acción para el desarrollo de habilidad con base en objetivos de aprendizaje, es decir los atributos o los indicadores de la tabla de puntuación.

Mi línea de acción

TOMAR LA INICIATIVA

Atributos de la destreza/indicadores

¿Por qué es importante para mí?

¿Cuándo quiero lograrlo?

¿Cuáles son mis próximos pasos?

17

Tomar la iniciativa Desarrollo de la destreza ACTIVIDADES

DE

AFIANZAMIENTO

Los ejercicios para desarrollar la iniciativa son una herramienta docente muy útil en muchas situaciones. Pueden ser utilizados para: mejorar el pensamiento innovador y el reconocimiento de oportunidades, habilidades de trabajo en equipo, romper barreras y estereotipos para facilitar el pensamiento fuera de lo establecido y el desarrollo de soluciones efectivas, mejorar la confianza de los participantes, y proporcionar un desafío físico o mental. El objetivo final de estas actividades debe ser hacer que los participantes se sienten bien acerca de sí mismos y tener las habilidades y la confianza necesarias para trabajar bien juntos con los demás . Se debería presentar estas ideas al grupo y tener un modelo sobre el cual puedan trabajar. La idea detrás de estas actividades es ver si los jóvenes aprenden a trabajar bien dentro del grupo en estos entornos y sentirse bien acerca de sus habilidades y capacidad para trabajar con los demás, ellos serán capaces de aplicar lo que han aprendido en situaciones en su hogar, la escuela y en su vida personal cuando esta formación haya terminado.

Consejo

TRAS USAR HERRAMIENTAS PARA ROMPER EL HIELO LOS USUARIOS PODRÍAN PRACTICAR:

Resolución de problemas

Habilidad cognitiva

El proceso de usar el cerebro de uno, la creatividad, la lógica y la previsión para tener éxito en una tarea determinada

Fomentar el desarrollo de nuevos procedimientos que no sean obvios para los demás

Creatividad Aumentar la capacidad de os individuos para el pensamiento lateral y así ayudarles a ideas unas maneras originales de resolver problemas

Cooperación

Confianza

Trabajar juntos mientras se respetan y utilizan las ideas de otros

Tener fe en una persona o en un grupo de personas, saber que te están al tanto de ti de alguna manera sea física o emocional

18

Tomar la iniciativa Desarrollo de la destreza

EJEMPLOS

DE ACTIVIDADES DE AFIANZAMIENTO

CREATIVIDAD | El objetivo es desarrollar el pensamiento divergente (el proceso de crear Actividad

1

ideas). Los participantes harán lo siguiente: ESCRITURA LIBRE DE UNA HISTORIA Escritura libre. Ponga un cronómetro para veinte minutos y pida que los participantes se sienten y comiencen escribiendo un cuento, después de darles una oración inicial. No deben dejar de escribir lo que les viene a mente, incluso si no tiene sentido lógico, hasta que suene el reloj. Tiempo:

20

minutos

Número de participantes: 1 or

Materiales:

1+

bolígrafo

Papel

y

CAPACIDAD COGNITIVA | El objetivo es estimular e inspirar ideas creativas para Actividad

alcanzar una meta específica.

2 Los participantes harán lo siguiente:

LLUVIA DE IDEAS DE SOLUCIONES A UN

PROBLEMA DEL NEGOCIO Reparta un problema hipotético con el que se enfrenta un negocio y pida que los participantes escriban tantas soluciones de una oración a este problema como puedan pensar en veinte minutos. Las soluciones no tienen por qué ser posibles. Podrían ser raras, graciosas, fáciles o difíciles, baratas o caras. El propósito es proponer tantas soluciones como sea posible. Tiempo:

30

minutes

Número de participantes: 1 or

Materiales:

1+

bolígrafo

Papel

y

CAPACIDAD COGNITIVA | El objetivo es desarrollar la capacidad de ver nuevas líneas Actividad

de acción no evidentes para otros.

3 Los particpantes harán lo siguiente: ESCRIBA 10 CONCLUSIONES ALTERNATIVAS EN PELÍCULAS POPULARES Conclusiones alternativas. Busque una película popular que el participante o participantes conozcan bien y les guste, y pídales que escriban por 10 conclusiones alternativas. Reparta hojas de papeles y lápices y ponga el cronómetro para 30 minutos. Si los participantes son muchos, pueden formar 2 grupos y pedirles que escriban o representarlos las 10 conclusiones alternativas. No deben parar hasta que propongan 10 conclusiones diferentes. Para más ejercicios, ver Caja de Herramientas. Tiempo: aproximadamente 1H

Número de participantes: 1

Materiales: Papel y bolígrafo o

or 1+

algún espacio para ensayar.

Para más ejercicios, ver Caja de Herramientas.

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Tomar la iniciativa Test de juicio situacional Estas pruebas han sido diseñadas para proporcionar información acerca de la conducta de los jóvenes en situaciones del trabajo o de la vida cotidiana. Cómo llevar a cabo los tests: “Se le presentarán situaciones que podría experimentar. Por favor, considere la situación y seleccione la respuesta o acción que piense que es la más efectiva y la menos efectiva o la acción de los enunciados dados”.

ESCENARIO 1 http://www.lendingapaw.or g/

Es un voluntario en su refugio para animales local, financiado por las autoridades municipales, que se enfrenta al peligro de cierre debido recortes presupuestarios. Las personas que trabajan allí están preocupadas y buscan formas de evitar que ocurra. ¿Qué haría usted? Revise las respuestas siguientes e indique la que usted le parezca la respuesta "más efectiva" a la situación y la "menos efectiva"

ACCIONES POSIBLES

A. B. C. D.

E.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

Soy un simple voluntario. No es mi responsabilidad proponer un plan. Trato de ayudar a los otros con cualquier plan o sugerencia que tengan. Tengo algunas sugerencias propias que comento con los otros. Organizo un plan sólido y persuado a los otros para que lo sigan. Reúno a mis amigos y protesto delante del ayuntamiento pidiendo recursos para salvar el refugio.

20

Tomar la iniciativa Test de juicio situacional Estas pruebas han sido diseñadas para proporcionar información acerca de la conducta de los jóvenes en situaciones del trabajo o de la vida cotidiana. Cómo llevar a cabo los tests: “Se le presentarán situaciones que podría experimentar. Por favor, considere la situación y seleccione la respuesta o acción que piense que es la más efectiva y la menos efectiva o la acción de los enunciados dados”.

ESCENARIO 2 Le asignan un proyecto en un tema y un área de investigación que le son completamente ajenos, y no tiene

suficientes

recursos

de

conocimiento

ni

información. Tiene una agenda muy apretada y la fecha tope es en sólo dos días. ¿Qué haría usted? Indique cuál cree que es la respuesta "más efectiva" a la situación y cuál es la "menos efectiva"

ACCIONES POSIBLES

A.

B.

C.

D.

E.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

No hace nada y se le pasa el plazo, puesto que esto no de su ámbito de competencia. Y su atención se centra en temas que están más cercanos a su ámbito de competencia. Trata de negociar algunos cambios más o menos significativos en el tema con el fin de que sea más cercano a las áreas con las que usted está más familiarizado. Entra en el asunto comenzando una investigación exhaustiva en toda la clase de fuentes posibles (Internet, bases de datos, bibliotecas, etc.) y trabajando día y noche intentado ser puntual. Trata de encontrar un conocido directo o indirecto que quizás sea un experto en el campo y trata de ponerse en contacto con él para que le infunda todo su conocimiento. Trata de conseguir alguna información y conocimiento superficiales sobre el tema y, confiando en sus habilidades comunicativas y de convicción, espera poder lograr su objetivo.

21

Tomar la iniciativa Test de juicio situacional Estas pruebas han sido diseñadas para proporcionar información acerca de la conducta de los jóvenes en situaciones del trabajo o de la vida cotidiana. Cómo llevar a cabo los tests: “Se le presentarán situaciones que podría experimentar. Por favor, considere la situación y seleccione la respuesta o acción que piense que es la más efectiva y la menos efectiva o la acción de los enunciados dados”.

ESCENARIO 3 Piense en algo que en lo que es muy bueno y disfruta realmente haciéndolo (algunos deportes, aficiones

o cualquier

otra

actividad).

Aunque,

desafortunadamente, todos sus otros compromisos personales y profesionales se lo impiden. Indique cuál cree que es la respuesta "más efectiva" a la situación y cuál es la "menos efectiva"

ACCIONES POSIBLES

A.

B.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

Puesto que es algo que realmente disfruta haciendo, llega a ser su máxima prioridad, aun a costa de ignorar o descuidar todas las otras prioridades. Consigue incluirlo en su horario diario y de alguna manera le hace un hueco entre todas sus otras prioridades. Igualmente.

C.

Todas sus otras prioridades se quedan como están, pero trata de insertar esta nueva actividad antes, después de o en medio de ellas.

D.

A pesar de que le gusta y le interesa, debido a la falta de tiempo, lo deja pendiente y continúa siguiendo su horario regular.

E.

Fuerza a sus compañeros o a sus familiares para que se unan a usted para realizar esta actividad.

22

Tomar la iniciativa Test de juicio situacional Puntuación de los tests de juicio situacional En esta prueba se puntúa entre 0 y 2 puntos (0, 0,5, 1, 1,5 y 2). Si la persona escoge correctamente las respuestas más/menos efectiva, consigue 2 puntos para cada selección. Se dan 1,5 puntos cuando la persona escoge las respuestas bastante efectivas y menos efectivas, 1 punto para la respuesta razonable en ambas partes de las selecciones, se dan 0,5 puntos a las respuestas no apropiadas y 0 puntos a la respuesta menos efectiva. Las respuestas a cada uno de los tests de juicio situacional se dan más abajo. Dependiendo de las respuestas, puede asignar al joven un nivel:

3

2

1

Nivel 100%-90%

Nivel 85%-65%

Nivel 60%-45%

Nivel 40%-15%

(12 - 1 0.5 puntoss)

(10 ,2 - 7,8 puntos)

(7 ,2 - 5,4 puntos)

(4 ,8 - 1,2 puntos)

ESCENARIO 1

4

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

Soy un simple voluntario. No es mi responsabilidad proponer un plan. Menos efectiva Aunque se preocupe, no emprende ninguna acción.

0

2

Trato de ayudar a los otros con cualquier plan o sugerencia que tengan. Ineficaz. Depende de que otros tomen medidas.

0,5

1,5

C.

Tengo algunas sugerencias propias que comento con los otros. Ligeramente efectiva. Propone acciones, pero espera que los otros las justifiquen.

1

1

D.

Organizo un plan sólido y persuado a los otros para que lo sigan. Efectiva. Toma medidas y trabaja en sus sugerencias para hacerlos viables.

1,5

0,5

E.

Reúno a mis amigos y protesto delante del ayuntamiento pidiendo recursos para salvar el refugio. Más efectiva Toma medidas personalmente y trata de salvar el refugio con sus propias iniciativas.

2

0

A.

B.

ACCIONES POSIBLES

23

Tomar la iniciativa Test de juicio situacional

ESCENARIO 2

Puntuación de los tests de juicio situacional

A.

B.

C.

D.

E.

ACCIONES POSIBLES

No hace nada y se le pasa el plazo, puesto que esto no de su ámbito de competencia. Y su atención se centra en temas que están más cercanos a su ámbito de competencia. Menos efectiva, aunque esté decepcionado, no toma ninguna medida. Trata de negociar algunos cambios más o menos significativos en el tema con el fin de que sea más cercano a las áreas con las que usted está más familiarizado. Efectiva dado que trata de lograr un equilibrio. Entra en el asunto comenzando una investigación exhaustiva en toda la clase de fuentes posibles (Internet, bases de datos, bibliotecas, etc.) y trabajando día y noche intentado ser puntual. Más efectiva, hace lo que tiene que hacer. Trata de encontrar un conocido directo o indirecto que quizás sea un experto en el campo y trata de ponerse en contacto con él para que le infunda todo su conocimiento. Ineficaz, depende de que otros lo hagan para usted. Trata de conseguir alguna información y conocimiento superficiales sobre el tema y, confiando en sus habilidades comunicativas y de convicción, espera poder lograr su objetivo. Ligeramente efectiva. Toma medidas, pero sin los medios apropiados.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

0

2

1,5

0,5

2

0

0,5

1,5

1

1

24

Tomar la iniciativa Test de juicio situacional

ESCENARIO 3

Puntuación de los tests de juicio situacional

A.

ACCIONES POSIBLES

Puesto que es algo que realmente disfruta haciendo, llega a ser su máxima prioridad, aun a costa de ignorar o descuidar todas las otras prioridades Ligeramente efectiva. Toma medidas, pero sin los medios apropiados.

MÁS EFECTIVA

ACCIONES POSIBLES

1

1

Consigue incluirlo en su horario diario y de alguna manera le hace un hueco entre todas sus otras prioridades. Igualmente. Efectiva, trata de incluirlo también en su horario.

1,5

0,5

C.

Todas sus otras prioridades se quedan como están, pero trata de insertar esta nueva actividad antes, después de o en medio de ellas. Ineficaz, desde que aunque usted no cambie nada que espera que cosas lleguen sin ayuda por.

0,5

1,5

D.

A pesar de que le gusta y le interesa, debido a la falta de tiempo, lo deja pendiente y continúa siguiendo su horario regular. Menos efectiva, no toma medidas.

0

2

E.

Fuerza a sus compañeros o a sus familiares para que se unan a usted para realizar esta actividad. Más efectiva, definitivamente está sumamente motivado y trata de persuadir a los otros para que hagan lo mismo.

2

0

B.

25

Tomar la iniciativa Tests Los siguientes tests pueden utilizarse para valorar con más detalle aspectos específicos de la habilidad, y la interpretación de la puntuación puede proporcionar sugerencias adicionales para la mejora de la habilidad en los jóvenes. Pida al joven que complete el cuestionario y puntúelo de acuerdo con la tabla de puntuación que sean más abajo e informe al joven: destaque lo positivo, incluso si la puntuación es baja y vuelva a los ejercicios o repítalos para desarrollar la destreza.

¿Confía en sí mismo?

SIEMPR E

NUNCA 1

2

3

4

5

6

Puedo actuar incluso si estoy rodeado de personas menos motivadas Soy el tipo de persona que sigue intentándolo incluso si la gente de alrededor se ha rendido Puedo expresar mis opiniones abiertamente delante de los demás Me siento cómodo rodeado de personas con éxito. Creo que trabajar duro me permitirá alcanzar los objetivos que tengo Las tareas difíciles son un reto positivo para mí Los errores al conseguir mis objetivos me ayudan incluso a hacerlo mejor la próxima vez Recibo un feedback positivo de los demás al realizar las actividades No alcanzo los objetivos que me he puesto No tengo miedo a la novedad o las situaciones nuevas La crítica de aquellos que viven conmigo me dan motivos para seguir adelante No sé lo que quiero hacer en esta vida Creo en el dicho “el que no arriesga no gana” Si ideo una programación para mis actividades alcanzaré mis objetivos Los asuntos difíciles no me asustan Los errores iniciales en las tareas no me frenan para seguir intentándolo

26

Tomar la iniciativa Tests ¿Confía en sí mismo? puntuaciones

NIVEL 1 0-20

NIVEL 2 21-44

NIVEL 3 45-70

NIVEL 4 71-96

En términos de auto-

Definitivas tienes

¡Bien! Sabes bien

Tienes una auto-

confianza tienes un

habilidades y

cómo hacer las cosas

confianza

camino largo que

destrezas

y eres capaz de

espectacular de

recorrer. Te sugiero

importantes, pero

distinguir tus

modo que lo que

que te concentres en

tiendes a centrarte en

cualidades. Ahora va

tienes en mente y lo

las habilidades que

lo que te falta. Mira el

siendo hora que te

que quieres perseguir

has adquirido hasta

vaso “medio lleno” y

muevas hacia la

se hace realidad en

ahora y recojas el

no te concentres

excelencia y te

tu vida. Las

apoyo motivador de

tanto en lo que falta.

concentres

adversidades no te

la gente que te rodea.

Ya rellenarás ese

positivamente en dar

frenan para alcanzar

Escucha lo que

espacio con el tiempo

valor a todas las

tus objetivos, en

pueden decirte y no

y esfuerzo.

habilidades que

realidad puede que te

tengas miedo a

posees. Con ellas

motiven más y

escucharlos.

vivirás con maestría y

aumente tu

éxito todas tus

capacidad de

experiencias.

depender de ti mismo. No olvides que fomentar tu confianza personal es un proceso continuo, mantente alerta para fortalecerla, pero intenta ser objetivo con tus capacidades y forma de actuar.

27

Tomar la iniciativa Tests HTTPS://WWW.MINDTOOLS.COM/PAGES/ARTICLE/NEWLDR_57.HTM

¿Confía en si mismo?

SIEMPR E

NUNCA 1

2

3

4

5

6

Cuando trabajo en lo que he planeado me siento lleno de energía

Trabajar en una tarea saca lo mejor de mí

Pensar en positivo es una de mis maneras de ver las cosas Ser activo en las tareas es como una recompensa para mí Soy bastante creativo en las tareas relacionadas con el trabajo que hago Las fechas límites representan un estímulo para mí No considero los lunes tan horribles como los pintan Tengo muchas ganas de comenzar nuevas actividades

La gente necesita recordarme mis tareas La creatividad caracteriza la manera que trato a las actividades relacionadas con el trabajo Soy capaz de tener un punto de vista positivo al establecer nuevos objetivos Mis compañeros de trabajo me valoran bien por ser suficientemente activo en lo que hago Lograr mis objetivos es la mejor recompensa que puedo obtener Mi lema es “Los mejores resultados con el menor esfuerzo”

28

Tomar la iniciativa Tests

¿Confía en sí mismo? puntuaciones

NIVEL 1 0-18

NIVEL 2 19-38

NIVEL 3 39-60

NIVEL 4 61-84

Podría tener mucho

Quizás no haber

Parece que tu

Pareces estar

potencial, pero no lo

tenido éxito hasta

automotivación es

entusiasmado con lo

muestras; céntrate

ahora te ha

buena. Pero ¿por qué

que hacer y en

seriamente en lo que

desmotivado en tus

no el nivel de

alcanzar los objetivos

eres y podría hacer

actividades. La crítica

entusiasmo? Trabaja

y realizar las tareas

milagros. Necesitas

de otros y tus dudas

en los motivos e

con mucha energía.

creen en ti mismo y

personales podrían

intereses para estar

Tu pasión se nutre

no acepta ser la

en este momento

muy activo y

diariamente de

víctima de los demás.

impedirte tener éxito

motivado en los

acción que mantiene

y mantener tu

aspectos que

tu motivación

motivación bastante

caracterizan tu vida.

bastante alta como

baja. Cree en lo que

para fijarte nuevos

puedes hacer –

objetivos, encontrar

muestra que lo

diferentes maneras

puedes hacer y

para conseguirlos,

prosperarás

inspirándote en los

gratamente en tus

que te rodean.

actividades

¡Podrías ser el que

alcanzando tus

tire de otros a este

objetivos

flujo energético!

29

Tomar la iniciativa Tests HTTPS://WWW.MINDTOOLS.COM/PAGES/ARTICLE/NEWTCS_89.HTM

¿Es un pensador positivo o negativo?

SIEMPR E

NUNCA 1

2

3

4

5

6

Cuando mi coordinador me llama diciendo “Necesito hablar contigo” tengo muchas ganas de verle. Utilizaré las críticas a cualquiera de mis proyectos para hacer mejores planes la próxima vez Cuando me dan responsabilidad para una tarea me gusta pensar que es porque se me da bien. A la gente le gusta mi actitud hacia la vida

Cuando no encuentro algo sé que aparecerá tarde o temprano

Para mi el vaso está siempre medio lleno

Recibir una carta de un desconocido me preocupa bastante. Creo de verdad que la suerte en la vida juega un papel importante Cuando me presento a una oferta de empleo creo que tengo muchas posibilidades de hacerme con ella Cuando mi equipo gana un partido es porque el rival es débil Aunque las cosas en la vida se estropean, se solucionarán al final Una crítica por algo específico que haya hecho no me afecta en general Si no entiendo algo, sé que lo averiguaré empleando más tiempo en ello El optimismo caracteriza a mi viaje dejando atrás al pesimismo

30

Tomar la iniciativa Tests ¿Es usted un pensador positivo o negativo? Puntuaciones

NIVEL 1 0-18

NIVEL 2 19-38

NIVEL 3 39-60

NIVEL 4 61-84

Quizás la vida no te

Una actitud positiva

Puedes ser un

Tienes un enfoque

ha recompensado lo

más fuerte te haría

pensador positivo y

excelente en la vida.

suficiente todavía ya

bien. Ya que el

que una parte

El optimismo y el

que lo veo todo

optimismo en la vida

significante de tu vida

pensamiento positivo

negativamente.

es el mejor requisito

se caracteriza por

son dominantes en la

Todavía estas

previo para que las

esta actitud. Todavía

manera que ves las

buscando la luz para

cosas sucedan como

la negatividad

cosas que ocurren a

empezar tu viaje. El

queremos y

influencia tus

tu alrededor, cosas

hecho de estar aquí

esperamos. Creer en

movimientos y

que dominas con tu

representa un buen

las consecuencias

percepción de las

intención incluso

comienzo. Recuerda

buenas de cualquier

cosas, pero eres

antes de encargarte

que después la

suceso es como

capaz de saber como

de ellas. Los sucesos

tormenta aparece el

disfrutar del beneficio

alejarte del

críticos y las críticas

sol por el horizonte.

antes de que se haga

pesimismo

no afectan esta

realidad.

desarrollando

actitud y así te hacen

confianza en asuntos

ser un ganador para

pragmáticos –

el destino.

siendo los cimientos

.

de los resultados positivos.

31

Tomar la iniciativa Tests HTTPS://WWW.MINDTOOLS.COM/PAGES/ARTICLE/NEWTED_79.HTM

¿Es bueno a la hora de tomar decisiones?

SIEMPR E

NUNCA 1

2

3

4

5

6

Me gusta analizar la situación muy bien antes de intentar tomar una decisión. Cuando busco una solución, dependo de mis experiencias previas. Paso mucho tiempo intentando averiguar cuál es el problema en realidad antes de idear una solución. Cuando me enfrento a un problema, tiendo a depender de mis buenas sensaciones para la solución. Intento tomar decisiones tan pronto como sea posible. Confío mucho en mis decisiones porque ya he examinado todas los aspectos del problema. Paso tiempo evaluando las consecuencias de mis decisiones. Comparo diferentes soluciones y opciones considerando sus posibles ventajas y desventajas. Mis decisiones están basadas en hechos y pruebas feacientes. Busco las opiniones y puntos de vista de los demás antes de tomar una decisión. Después de tomar cada decisión suelo pasar tiempo pensando en los “y si...” Cuando tomo una decisión es más importante para mí pensar que es la decisión correcta más que tener una razón lógica para la misma.

32

Tomar la iniciativa Tests ¿Es bueno al tomar decisiones? Puntuaciones

NIVEL 1 0-16

NIVEL 2 17-36

NIVEL 3 37-50

NIVEL 4 51-72

Podías mejorar tus

Tienes que trabajar

Tus habilidades para

¡Tus habilidades para

habilidad para

más en tus habilidades

tomar decisiones son

tomar decisiones son

tomar decisiones.

para tomar decisiones.

muy buenas. Te das

excelentes! Usas un

Deberías intentar

Parece que intentas

cuenta que el proceso de

enfoque bien

analizar mejor las

usar un enfoque más

toma de decisión es muy

estructurado,

situaciones,

lógico pero todavía

importante e intentas

identificando el

recoger más

dudas. Inténtalo

recoger toda la

problema y todos tus

información y no

recogiendo pruebas

información necesaria

parámetros, buscando

depender tanto de

antes de tomar una

antes de tomar una

las soluciones

la intuición.

decisión y calcula las

decisión. Intenta usar el

alternativas y evaluando

consecuencias de tus

proceso lógico con más

cada una utilizando el

opciones.

consistencia en todas tus

criterio correcto. Usas la

decisiones.

experiencia ganada

Organiza mejor tu tiempo

para enriquecer todo el

para evitar decisiones

proceso y no limitas tus

bajo presión del tiempo.

acciones a un conjunto

Amplia más tu búsqueda

predefinido de

de alternativas y evalúa

opciones.

objetivamente los

Sin embargo, deja

posibles riesgos y las

espacio a la intuición y

consecuencias de tus

no intentes retrasar

decisiones.

demasiado tus acciones por analizar demasiado los datos.

33

Tomar la iniciativa Validación El proceso de validación es una combinación de varios métodos de evaluación para determinar el cambio. En otras palabras, para evaluar si los jóvenes participantes han aprendido o desarrollado las competencias que los monitores juveniles destinaron a aprender o desarrollar . Incluye:

1.

Autoevaluaciones repetidas para medir el progreso percibido. Una vez más, se anima a los jóvenes a marcar cada declaración tan cándidamente como sea posible. Las tablas para la auto-evaluación (inicial y después de las actividades de fortalecimiento) son las mismos para facilitar una evaluación de la mejora " en un vistazo" .

2.

Las puntuaciones de los tests de juicio situacionales, así como los resultados de las pruebas utilizadas para evaluar en más detalle los aspectos específicos de la habilidad .

3.

Una evaluación de los monitores juveniles. Teniendo en cuenta todos los datos recogidos en las etapas anteriores, se le pide que marque en el tablero de puntuación por debajo del nivel de logro de habilidades. Usted puede fundamentar su evaluación mirar el tablero de puntuación detallada .

34

Tomar la iniciativa Validación

AUTOEVALUACIÓN

LO TENGO

CÓMO LO USO

NECESITO MEJORARLO

Capacidad de iniciar una actividad o acción o tarea

Autosuficiente

Automotivación

Confianza en mí mismo

Proactividad

Perseverancia / Superar problemas/barreras

Descubrir nuevas maneras de lograr los objetivos

Búsqueda de mejoras/creatividad

Puntuación de las pruebas (Tests, TSJ)

TOTAL:

35

Tomar la iniciativa Validación

TABLA DE PUNTUACIÓN PARA EL MONITOR JUVENIL*

NIVEL 1: BAJO

NIVEL 2: MEDIO

NIVEL 3: ALTO

NIVEL 4: EXCELENTE

Capacidad de iniciar una actividad o acción o tarea

Autosuficiente

Automotivación

Confianza en mí mismo

Proactividad

Perseverancia / Superar problemas/barreras Descubrir nuevas maneras de lograr los objetivos

Búsqueda de mejoras/creatividad

COMENTARIOS DE LA PUNTUACIÓN GENERAL:

* Basado en la actuación general de jóvenes en pruebas, tests de juicio situacional y otras actividades

36

Taking the Initiative

Descripción del nivel de logro de la destreza para el CoPAC

NIVEL 1: BAJO Utilizan un enfoque pasivo. Hacen lo que les dicen que hagan. Abandonan ante las dificultades. No desarrollan planes para enfrentarse a dificultades futuras. Responden a las demandas ambientales.

NIVEL 2: MEDIO Utilizan un enfoque más activo y ellos se las ingenian para conseguir información y obtener refuerzo. Identifican las tareas actuales y las necesidades a más largo plazo. Son persistentes en la persecución de un objetivo asignado. Pueden desarrollar sus propios planes.

NIVEL 3: ALTO Pueden desarrollar sus propios objetivos y poner en marcha esos objetivos, Pueden identificar tareas que no son evidentes para el trabajo, Utilizan un enfoque proactivo y pueden anticipar problemas futuros, Son muy persistentes para vencer las dificultades que surjan en la persecución de un objetivo, Tienen ideas creativas y pueden convertirlas en acción.

NIVEL 4: EXCELENTE No sólo anticipan problemas y oportunidades, sino que están preparados para enfrentarse a ellos en el mismo momento en que surjan, Se hacen cargo de una idea o un proyecto, Pueden desarrollar sus propias ideas o poner en práctica ideas existentes, pero en contextos no considerados con anterioridad, Son perseverantes para superar barreras técnicas y vencer la resistencia de otras personas y la inercia, Pueden hacer realidad el cambio.

37

Tomar la iniciativa Mejora de la destreza

Tomar iniciativas incluye una gran variedad de características personales (confianza, motivación, perseverancia) así como habilidades sociales y cognitivas (proactividad, creatividad, resolución de problemas) En el centro de esta habilidad se encuentran: mostrar interés, implicarse, participar, sugerir acciones. Como tal, una sugerencia fundamental para los jóvenes podría ser empezar a mostrar interés hacia todo lo que los rodea. • Reconozca el entorno (lo que pasa en su círculo personal, por ejemplo su familia, sus amigos, o en su círculo social, por ejemplo su vecindario, su ciudad) • Explore sus intereses • Seleccione algo que le interesa y empiece a aprender todo lo que pueda sobre ello (por ejemplo, el deporte, la ecología, la política) • Dese cuenta de que tienen algo que hacer y que decir, y empiece a actuar • ¡Deberían comenzar a tomar el control!

Algunos ejemplos para actividades a corto plazo que pueden ayudarles a trabajan en el desarrollo de esta habilidad son: • Crear un sitio web personal • Tomar parte en la vida pública (ciudadanía activa) • Participar en los consejos del instituto o la organización • Participar en actividades voluntarias • Emprender actividades sociales Algunos ejemplos para actividades a más largo plazo: • Organizar una actividad deportiva o cultural • Emprender prácticas profesionales o un voluntariado • Desarrollar una idea social de la empresa con amigos • Participar en un concurso de startups (empresas de nueva creación) y convertir una idea de negocio en un plan de negocio, incluyendo emprender un estudio de mercado, la identificación de necesidades y fuentes de financiación, y redactar un plan de negocios

38

39

Responsabilidad Introducción DEFINICIÓN Ganar responsabilidad es el paso importante para encontrar nuevas demandas de trabajo. Según la investigación del Proyecto Euro-Folio aplicada a 710 empleadores de 7 países europeos diferentes, las habilidades de responsabilidad fueron las más demandadas por los empleadores, el 70% de los empleadores valoró aptitudes de responsabilidad al contratar jóvenes. En el contexto del auto-desarrollo, la responsabilidad, también conocido como autoresponsabilidad, es el reconocimiento que usted, por su pensamiento, sintiéndose y comportándose, están en el control de cómo experimenta la vida. La responsabilidad definida como la adaptación de los individuos, cumplir sus deberes, asumir el resultado de sus propias acciones que afecta a alguien o hacer lo que se exige, necesita o espera de nosotros. En este capítulo usted encontrará evaluación (evaluación inicial inicial, autoevaluación y Test de Juicio Situacional, algunas actividades para desarrollar la responsabilidad en los jóvenes nini).

POR QUÉ ES IMPORTANTE Ser responsable es un signo de buen carácter, madurez y fiabilidad, y es un rasgo de personalidad que cualquiera desearía poseer. Cuando la gente depende de que una persona haga algo, eso significa que otros creen que la persona es suficientemente responsable para realizar la tarea. Una persona que es responsable a menudo es percibida como un buen empleado, familiar, estudiante, compañero, amigo y ciudadano.

Casi todos valoran que una persona responsable se ocupe del negocio. Si demuestra que es responsable al manejar pequeños asuntos, la persona puede ser recompensada con responsabilidades más grande. Ser responsable también significa admitirlo cuando uno cometa un error y tomar plena responsabilidad de las consecuencias que se sigan. Las personas responsables se proponen obedecer la ley y abstenerse de causar problemas. Es difícil que otros se fíen y confíen en alguien irresponsable. Los padres se sienten aliviados cuando los niños son lo bastante responsables como para cuidar de sí mismos y hacer lo correcto. Cuando una persona escoge a un socio a largo plazo con quien establecer una relación, es probable que sea uno responsable. A los empleadores les encantan los empleados que son fiables, y generalmente despiden a los que no lo son.

40

Responsabilidad Introducción ANÁLISIS

DE LA DESTREZA

i. Ser puntual: Respetar fechas tope, llegar al trabajo a tiempo y dedicar las horas que se esperan (completar el trabajo antes de la fecha tope) ii. Alcanzar el objetivo : Alcanzar o sobrepasar cada uno de sus objetivos actuales de trabajo. iii. Estar preparado: hecho investigaciones o trabajos preliminares para una cita, entrevista o cualquier actividad que tenga. iv. Ser planificador: Organiza, prioriza, y completa tareas efectivamente y de forma puntual. Ser capaz de planificar todo el trabajo y tener un plan claro para organizar la información y priorizar la asignación de tareas.

41

Responsabilidad Evaluación inicial de la destreza

DATOS BIOGRÁFICOS

Esta sección puede ser utilizada para registrar las experiencias y aprendizaje del joven: autodesarrollo, crecimiento, reuniendo los datos personales mediante preguntas basadas en el historial de logros.

DATOS PERSONALES NOMBRE DIRECCIÓN NÚMERO DE TELÉFONO NÚMERO DE MÓVIL DIRECCIÓN ELECTRÓNICA

HISTORIAL DE LOGROS TRAYECTORIA PROFESIONAL (trabajos pagados o impagados, primer trabajo, trabajo voluntario, etc.) PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES DE OCIO PUESTOS DE CONFIANZA Y RESPONSABILIDAD DESEMPEÑADOS ACTIVIDADES COMO LÍDER FORMADOR O ENTRENADOR

42

Responsabilidad Evaluación inicial de la destreza

DATOS BIOGRÁFICOS

HISTORIAL DE LOGROS PARTICIPACIÓN EN UN PROYECTO CURSOS ACTIVIDADES INTERNACIONALS ACTIVIDADES DE TALLER (APRENDIZAJE) COMPETICIONES OTRAS ACTIVIDADES

PREGUNTAS DE LA ENTREVISTA BASADAS EN EL HISTORIAL DE LOGROS DEME UN EJEMPLO RECIENTE DE UNA OCASIÓN EN QUE DEMOSTRÓ RESPONSABILIDAD ¿CUÁLES FUERON LAS CIRCUNSTANCIAS?

¿DE QUÉ MANERA SE ENFRENTÓ CON LA SITUACIÓN? ¿CUÁL FUE EL RESULTADO?

43

Responsabilidad Evaluación inicial de la destreza AUTOEVALUACIÓN Después de la entrevista inicial sugerimos completar la herramienta de autoevaluación. La autoevaluación es importante para que el joven nini y el monitor juvenil se den cuenta de qué actitud tiene el propio joven hacia la habilidad y de cómo evalúan la habilidad personas que trabajan y actúan juntas (monitor juvenil, amigos). Cada vista es muy parcial, pero la combinación de todas las actitudes

proporcionará

la

imagen

verdadera

de

la

situación.

LO TENGO

CÓMO LO USO

NECESITO MEJORARLO

Comienzo a trabajar y dejo el trabajo a su hora. Ser capaz de desarrollar un plan claro para organizar la información y preparar su propio horario. Ser capaz de cumplir los plazos (o completar el trabajo antes de la fecha tope). Ser capaz de alcanzar o exceder cada uno de sus objetivos de trabajo actuales. Ser capaz de llegar a una cita habiendo efectuado investigación y trabajo previos. Ser capaz de asumir tareas y proyectos exigentes y asumir riesgos.

Instrucciones para rellenar la tabla: Lea las afirmaciones. 1.

Coloque la marca (X) en el enunciado que le convenga (joven en su grupo). Haga un breve comentario.

2.

Comente con el monitor juvenil, de acuerdo con estas preguntas: • ¿Los otros le ven el como es en realidad? ¿Por qué? • ¿Se ve usted mismo como es en realidad?

44

Responsabilidad Evaluación inicial de la destreza EVALUACIÓN

DEL MONITOR JUVENIL

De acuerdo con su autoevaluación y el historial de logros obtenidos de las preguntas de la entrevista, el monitor juvenil escoge las opciones apropiadas te la tabla de abajo y decide su nivel y calificación en la tabla de logros. Tabla de puntuaciones RESPONSABILIDAD NIVELES DE LOGRO INDICADORES DESCRIPCIÓN

NIVEL 1: Bajo

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

ALCANZAR EL OBJETIVO •

Ser capaz de

• Las tareas a

• Completa las

• Completa las

• Completa las tareas

cumplir o

menudo quedan

tareas como le

tareas como le

del trabajo a tiempo,

exceder cada

incompletas.

fueron asignadas,

fueron asignadas,

sin errores.

uno de sus

•Incorrectas y/o

con errores

a tiempo, con

• Completa las tareas

objetivos de

con retraso.

mínimos

errores mínimos.

al detalle, siguiendo

trabajo

• Con frecuencia

• Puede necesitar

• Sigue las

todas las instrucciones.

actuales

necesita ayuda

ayuda para

instrucciones para

para continuar

mantener en la

completar las

con la tarea.

tarea.

tareas con poca

• Requiere

• Necesita

orientación.

supervisión

orientación para

continuada para

continuar con la

completar tarea.

tarea.

Ser capaz de

• Ser incapaz de

• Asegura que los

• Asegura que los

• Anticipa las

venir al trabajo

asegurar que la

materiales y la

materiales y la

necesidades y asegura

con el equipo

información y los

información están

información están

que los materiales y la

e información

materiales están

preparados con

preparados para

información están

apropiados.

preparados para

poco error para

llevar al máximo

preparados para llevar

llevar al máximo

llevar al máximo

la productividad.

al máximo la

la productividad.

la productividad.

ESTAR PREPARADO •

productividad. • Ser proactivo al planificar los materiales y la información en las tareas.

45

Responsabilidad Evaluación inicial de la destreza EVALUACIÓN

DEL MONITOR JUVENIL

Tabla de puntuaciones RESPONSABILIDAD NIVELES DE LOGRO INDICADORES

NIVEL 1: Bajo

DESCRIPCIÓN

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

SER UN PLANIFICADOR EFICAZ •

Organiza, prioriza y

• Tiene la

• Se autorregula,

• Desarrolla un

capacidad de

organiza y

plan de trabajo

completa las

• No tiene plan

completar los

coordina la carga

adecuado para

tareas efectiva

claro para

requisitos de

de trabajo para

lograr resultados;

y

organizar la

trabajo con poca

unas eficiencia y

identifica y

puntualmente.

información Y/O

o ninguna

eficacia altas,

prioriza

Ser capaz de

en el grupo no

orientación.

rastrea el estado

actividades y

planificar todo

puede explicar su

• Prioriza tareas

de la carga de

tareas críticas por

el trabajo y

plan organizativo.

difícilmente,

trabajo y prioriza

lograr resultados.

tener un plan

• Incapaz de

incluso con

cuando es

claro para

priorizar tareas,

dirección.

necesario con

organizar la

incluso con

una mínima

información y

dirección.

dirección.

priorizar la asignación de tareas. SER PUNTUAL •

Ser capaz de

• Llega tarde o

• Falta o llega

• Llega

• Nunca llega tarde

empezar a

falta

tarde más de lo

ocasionalmente

ni se ausenta sin

trabajar a

periódicamente;

deseable.

tarde o falta, pero

una causa

tiempo y

deja de contactar

• Las ausencias y

generalmente con

justificada y

con el supervisor.

el retraso afectan

causa justificada,

siempre contacta

coherentement

al rendimiento.

y contacta

con el supervisor.

e un horario de

• No informa de

regularmente y al

trabajo diario

sus ausencias,

supervisor.

puntual.

retrasos ni

mantener

variaciones de horario al supervisor.

46

Responsabilidad Evaluación inicial de la destreza EVALUACIÓN

DEL MONITOR JUVENIL

Tabla de puntuaciones RESPONSABILIDAD NIVELES DE LOGRO INDICADORES DESCRIPCIÓN

NIVEL 1: Bajo

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

ALCANZAR EL OBJETIVO ESTAR PREPARADO SER UN PLANIFICADOR EFICAZ SER PUNTUAL

47

Responsabilidad Planificación de la acción Después de completar la primera parte (Evaluación Inicial de la Destreza) y la realización de la actividad de rellenar los atributos de las destrezas (alcanzar el objetivo, estar preparado, ser planificador, ser puntual), debería realizarse una planificación de acción para el desarrollo de la destreza en base a objetivos de aprendizaje, es decir, los atributos o indicadores de la tabla de puntuación.

Mi línea de acción

Responsabilidad

Atributos de la destreza/ indicadores

¿Por qué es importante para mí?

¿Cuándo quiero lograrlo?

¿Cuáles son mis próximos pasos?

48

Responsabilidad Desarrollo de la destreza

EJEMPLOS

DE ACTIVIDADES DE AFIANZAMIENTO

Las habilidades y las aptitudes comienzan a aprenderse muy pronto, primero en casa, después en la escuela, en la vida de la comunidad y en el trabajo. Se pueden aprender. En este capítulo verá algunas actividades acerca las habilidades de ser responsables.

ESTABLECER Y CONSEGUIR OBJETIVOS | El objetivo es aprender las características Actividad

1

de un establecimiento eficaz de metas e identificar los pasos para lograrlo.

PASO 1: INTRODUZCA EL TEMA DE OBJETIVOS Tiempo estimado: 5 minutos Comprometa a toda la clase en una discusión viva acerca de los objetivos. Puede utilizar estas preguntas para romper el hielo: • ¿Por qué es importante tener objetivos en nuestras vidas? • De acuerdo o en desacuerdo: Para ser un buen líder, debe tener objetivos. • ¿Cuál es un objetivo que tenga usted para este año? O, ¿qué es un ejemplo de un objetivo que alguien de su edad podría tenga para este año? PASO 2: EXPLIQUE CÓMO TRANSFORMAR LOS SUEÑOS EN OBJETIVOS Tiempo estimado: 5—10 minutos Comience por plantear al grupo una pregunta, dibuje un esquema en la pizarra y escriba las respuestas de los alumnos ¿En qué son los objetivos diferentes de los sueños? Permita que el grupo aporte varias respuestas, entonces comparta esta explicación de la diferencia entre objetivos y sueños.. PASO 3: EXPLIQUE CÓMO DESCOMPONER LOS OBJETIVOS EN PASOS Tiempo estimado: 5—10 minutos Ahora que sus estudiantes comprenden la diferencia entre sueños y objetivos, explique por qué es importante descomponer los objetivos en pasos más pequeños y accesibles. Por ejemplo, puede decir: "A veces los objetivos parecen tan grandes que es casi imposible imaginarse cómo lograrlos. Descomponiendo un objetivo en pasos más pequeños, podemos fragmentar cosas nuevas y que a veces nos atemorizan en pedazos más pequeños. Esto nos permite sentirnos un poco más valientes y hace más probable que no abandonaremos"

49

Responsabilidad Desarrollo de la destreza

EJEMPLOS

DE ACTIVIDADES DE AFIANZAMIENTO

Las habilidades y las aptitudes comienzan a aprenderse muy pronto, primero en casa, después en la escuela, en la vida de la comunidad y en el trabajo. Se pueden aprender. En este capítulo verá algunas actividades acerca las habilidades de ser responsables.

PASO 3: EXPLIQUE CÓMO DESCOMPONER LOS OBJETIVOS EN PASOS (CONT.) Actividad

1

Divida el objetivo en grupos de riesgo y al discutir cómo alcanzar su obejtivo explique primero qué zonas hay; después hablen sobre ello y escriba las respuestas de los alumnos en la pizarra. Su zona de bienestar: ¡Se siente cómodo: no hay problema! Su zona de bajo riesgo: ¡Le hace sentirse un poco nervioso... pero no aterrorizado! Su zona de alto riesgo: ¡Le pone tan nervioso ahora que es difícil imaginarse intentándolo, pero quizá pueda! Después de la actividad: Pida que los estudiantes escriban su sueño, su objetivo, sus pasos (zonas de riesgo), den pasos de bajo riesgo. Tiempo: 30-45 minutos

Número de participantes: 2+

Materiales: Pizarra, papel y bolígrafo

50

Responsabilidad Desarrollo de la destreza

EJEMPLOS

DE ACTIVIDADES DE AFIANZAMIENTO

SER PUNTUAL | El objetivo de esta actividad es evitar la dilación y ser puntual. Actividad

2 Todos nos afrontamos el reto de ser puntuales. Uno de los obstáculos más grandes para ser puntual es la trampa de. . . "SOLO UNA MAS. . ." Verifique más abajo cuáles le han atrapado. Sólo una más . . .

🚵

. . . pulsar el botón “snooze”?

◯

. . . vuelta a la manzana?

◯

. . . página de este libro tan bueno?

◯

. . . nivel de este videojuego?

◯

MAS COSAS QUÉ HACER: Recuerde un ejemplo de cómo "sólo uno más" de algo le hizo retrasarse a usted o a alguien a quien estued conoce. Compártalo por escrito o haga un dibujo en la pizarra y hablen sobre ello.

Tiempo: 30 minutos

Número de participantes: 1+

Materiales: Tabla “Sólo una más”

Para más ejercicios, ver Caja de Herramientas.

51

Responsabilidad Test de juicio situacional

Esta prueba está diseñada para proporcionar información sobre su comportamiento en de situaciones de trabajo. Se le presentarán situaciones que podría experimentar en el trabajo. Por favor, considere la situación y seleccione la respuesta que considera más efectiva y menos efectiva o la acción de entre los enunciados dados. ESCENARIO 1 Es

un

dependiente

dependiente,

es

en

una

responsable

óptica. de

Como

demostrar

conocimiento de los productos a los clientes para optimizar las ventas. Es fin de septiembre. Acaba de tener una reunión mensual de equipo y su supervisor le ha dado un objetivo específico para el mes que viene. Le ha pedido que trabaje en un incremento de las ventas de gafas de sol de un 10% comparado con el mes de octubre pasado. Octubre es otoño y la gene no tiene a gastar dinero en gafas de sol en este momento. No tendrá ningún presupuesto extra para lograr este objetivo. ¿Qué hace?

Revise las siguientes respuestas e indique la que crea que es la respuesta "más efectiva" a la situación y la que es "menos efectiva".

ACCIONES POSIBLES

A.

Poner un cartel manuscrito cerca del puesto de gafas de sol.

B.

Reunir las gafas de sol más atractivas en el lado delantero del puesto.

C.

D.

E.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

Decorar de nuevo el puesto de gafas de sol para hacerlo parecer todo lo presentable que sea posible. Acercarse a todos los clientes que puede y mencionarles educadamente que tienen gafas de sol magníficas que pueden usar también en invierno, y mostrarles los modelos de gafas de sol. Poner el cartel manuscrito que muestra el puesto de gafas de sol cerca de la caja.

52

Responsabilidad Test de juicio situacional

Esta prueba está diseñada para proporcionar información sobre su comportamiento en de situaciones de trabajo. Se le presentarán situaciones que podría experimentar en el trabajo. Por favor, considere la situación y seleccione la respuesta que considera más efectiva y menos efectiva o la acción de entre los enunciados dados.

ESCENARIO 2 Hoy ha tenido un día muy ocupado; envió un correo electrónico que contiene un archivo adjunto con alguna información privada de un cliente al cliente equivocado accidentalmente.

Revise las siguientes respuestas e indique la que crea que es la respuesta "más efectiva" a la situación y la que es "menos efectiva“.

ACCIONES POSIBLES

A.

B.

C.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

Irse de la oficina y solucionar cualquier problema mañana. Ignorar el error, enviar el correo electrónico a la persona correcta y dejar las cosas como están. Enviar inmediatamente un correo electrónico de seguimiento a la persona "incorrecta", o si es posible telefonearla para explicarle su error. Enviar después el correo electrónico a la persona correcta.

D.

Buscar al director, explicarle lo que ha sucedido y dejar que solucione cualquier problema.

E.

Inmediatamente después de enviar un correo electrónico de seguimiento a la persona incorrecta o si es posible telefonearla explicando su error y enviar el correo electrónico a la persona correcta, buscar al director y explicarle lo sucedido

53

Responsabilidad Test de juicio situacional

Esta prueba está diseñada para proporcionar información sobre su comportamiento en de situaciones de trabajo. Se le presentarán situaciones que podría experimentar en el trabajo. Por favor, considere la situación y seleccione la respuesta que considera más efectiva y menos efectiva o la acción de entre los enunciados dados.

ESCENARIO 3 Trabaja como jefe de equipo en una compañía de seguros. El jefe le llama a su despacho y le da información sobre los últimos 6 meses acerca del rendimiento de su equipo mañana a las 2:00 de la tarde. ¿Qué hace?

Revise las siguientes respuestas e indique la que crea que es la respuesta "más efectiva" a la situación y la que es "menos efectiva“.

ACCIONES POSIBLES

A.

Reunir todo el informe preparado cada mes y reunir a los miembros del equipo para añadir lo que haga falta a estos informes y hacer un informe con todo detalle y estudiarlo en ello y estarse listo para la reunión.

B.

Reunir a todo el equipo y preguntarles lo que han hecho durante seis mes y hacer un breve informe.

C.

No tengo que preparar nada.

D.

Preguntar a uno de los miembros del equipo para preparar un breve informe breve para presentarlo.

E.

Piensa que no puede estar listo para mañana. Por eso usted le dice a su jefe que necesita uno día más para prepararse.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

54

Responsabilidad Test de juicio situacional

Puntuación del test de juicio situacional En esta prueba la escala de puntuación está entre 0 y 2 puntos (0, 0,5, 1, 1,5 y 2). Si la persona escoge correctamente las respuestas Más/Menos efectiva, consigue 2 puntos por cada selección. Se dan 1,5 puntos cuando la persona escoge las respuestas bastante efectivas y menos efectivas, 1 punto para la respuesta razonable en ambas partes de las selecciones, se dan 0,5 puntos a respuestas no apropiadas y 0 puntos a la respuesta menos efectiva (Vea los ejemplos más abajo). Los resultados de los 3 tests deben sumarse y la puntuación total mostrará el nivel.

3

2

1

Nivel 100%-90%

Nivel 85%-65%

Nivel 60%-45%

Nivel 40%-15%

(12 - 1 0.5 puntos)

(10 ,0 - 7,8 puntos)

(7 ,0 - 5,5 puntos)

(5- 1,5 puntos)

ESCENARIO 1

4

A.

B.

C.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

Ponga un cartel manuscrito a todo color cerca del puesto de gafas de sol. La respuesta efectiva. Esto atraerá la atención de los clientes al puesto de gafas de sol. Parece que son promocionales y atractivos. Pero un cartel manuscrito parece poco profesional.

1,5

0,5

Reunir las gafas de sol atractivas en el lado delantero del puesto. La respuesta ligeramente efectiva; Esto atraerá la atención de los clientes sólo si están interesados en las gafas de sol, puede ser que los anime a comprar a causa de su interés. Pero no promoverá activamente las gafas de sol.

0,5

1,5

0

2

ACCIONES POSIBLES

Volver a decorar el puesto de gafas de sol para hacerlo parece tan presentable como sea posible. La respuesta menos efectiva; no hay garantía de atraer a los clientes a esta área. No puede motivar a los clientes a comprar las gafas de sol. Por supuesto en esta temporada la gente piensa que no tienen que comprar gafas de sol.

55

Responsabilidad Test de juicio situacional

ESCENARIO 1

Tabla de puntuaciones de los test de juicio situacional

D.

E.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

Acercarse a todos los clientes que pueda y mencionarles educadamente que tienen excelentes gafas de sol que pueden utilizar también en invierno y mostrarles los modelos de gafas de sol e informarles de sus propiedades y de que es muy sano para los ojos. La respuesta más efectiva; promueve activamente las gafas de sol y ayuda al cliente a informarse acerca de las propiedades de las gafas y los motiva para comprarlas para su salud visual. De paso aumenta la información de los clientes.

2

0

Poner el cartel manuscrito que muestra el puesto de gafas de sol cerca de la caja. La respuesta ineficaz; Las personas que vienen a la caja no se sienten tentadas a volverse para ver el puesto de gafas de sol.

1

1

ACCIONES POSIBLES

56

Responsibility Test de juicio situacional

ESCENARIO 2

Tabla de puntuaciones de los test de juicio situacional

A.

B.

C.

D.

E.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

Irse de la oficina y solucionar cualquier problema mañana. La respuesta menos efectiva; habría enviado a la persona equivocada un correo electrónico importante.

0

2

Ignorar el error, enviar el correo electrónico a la persona correcta y dejar las cosas como están. La respuesta ineficaz; a pesar de enviar el correo electrónico a la persona correcta, no rectifica el error que ha cometido, cosa que debe hacer.

1

1

1,5

0,5

0,5

1,5

2

0

ACCIONES POSIBLES

Enviar inmediatamente un correo electrónico de seguimiento a la persona "incorrecta", o si es posible telefonearla para explicarle su error. Enviar después el correo electrónico a la persona correcta. La respuesta efectiva; porque usted le explica su error a su cliente y envía el correo electrónico a la persona correcta Buscar al director, explicarle lo que ha sucedido y dejar que resuelva cualquier problema. La respuesta ligeramente efectiva; Si el contenido de su correo electrónico es muy confidencial entonces sería una buena idea explicarle su error al director. Sin embargo, no es necesario pasar este tipo de asunto a su jefe para que lo resuelva, cuando podría resolverlo bastante fácilmente usted mismo. Inmediatamente después de enviar un correo electrónico de seguimiento a la persona incorrecta o si es posible telefonearla explicando su error y enviar el correo electrónico a la persona correcta, buscar al director y explicarle lo sucedido La respuesta más efectiva, puesto que envía un correo electrónico a la persona equivocada con una explicación y envía el correcto correo electrónico a la persona correcta; si este contenido es muy privado, es preferible compartir este error con su jefe.

57

Responsibility Test de juicio situacional

ESCENARIO 3

Tabla de puntuaciones de los test de juicio situacional

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

Reunir todo el informe preparado cada mes y reunir a los miembros del equipo para añadir lo que haga falta a estos informes y hacer un informe con todo detalle y estudiarlo en ello y estarse listo para la reunión. La respuesta más efectiva; ha reunido toda la información mensualmente: esto le hace estar siempre preparado para ser informativo, estará listo para contestar a todas las preguntas del jefe.

2

0

Reunir a todo el equipo y preguntarles lo que han hecho durante seis meses y hacer un breve informe. La respuesta efectiva; reunir a todos los miembros del equipo y reunir toda la información es una buena idea pero un informe breve no puede ser suficiente para la presentación.

1,5

0,5

C.

No tengo que preparar nada. Porque sé todo lo que sucede durante los seis meses. La respuesta menos efectiva; Incluso si lo sabe todo, puede olvidarse si no prepara nada. Y no puede contestar a las preguntas del jefe inmediatamente.

0

2

D.

Preguntar a uno de los miembros del equipo para preparar un breve informe breve para presentarlo. La respuesta ligeramente efectiva; quizá tendrá un informe para la presentación pero no es asunto de los miembros reunir la información y usted no puede tener toda la información detallada.

0,5

1,5

1

1

A.

B.

E.

ACCIONES POSIBLES

Piensa que no puede estar listo para mañana. Por eso usted le dice a su jefe que necesita uno día más para prepararse. La respuesta ineficaz; Usted siempre debe estar listo para dar información a su jefe.

58

Responsabilidad Validación

Se supone que los jóvenes harán la tabla de autoevaluación otra vez, entonces su puntuación en los tests de juicio situacional, la evaluación del monitor juvenil basada en su rendimiento de conjunto en actividades de responsabilidad deciden su nivel en la aptitud de responsabilidad.

AUTOEVALUACIÓN

LO TENGO

CÓMO LO USO

NECESITO MEJORARLO

Alcanzar objetivos

Estar preparado

Ser planificador

Ser puntual

PUNTUACIÓN DE LOS TESTS( TESTS, TSJ) TOTAL:

TOTAL:

59

Responsabilidad Validación

TABLA DE EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL*

NIVEL 1: BAJO

NIVEL 2: MEDIO

NIVEL 3: ALTO

NIVEL 4: EXCELENTE

Alcanzar objetivos

Estar preparado

Ser planificador

Ser puntual

COMENTARIOS DE LA PUNTUACIÓN GENERAL: * based on overall young person’s performance in tests, SJT and activities

* based on overall young person’s performance in tests, SJT and activities

60

Responsabilidad Descripción del nivel de logro de la destreza para el CoPAC

NIVEL 1: BAJO No completan las tareas de manera correcta y a tiempo No informan al supervisor Necesitan una orientación constante para completar las tareas No llegan preparado con información y material a la tarea No pueden priorizar ni organizar tareas, incluso con instrucciones Llegan constantemente tarde para el trabajo.

NIVEL 2: MEDIO Completan las tareas según lo asignado con errores mínimos. Pueden completar los requisitos de trabajo con o sin orientación. Están listos para la tarea asignada con materiales e información. Tienen un plan claro y pueden explicar la mayor parte del plan. Priorizan la tarea asignada con dificultad. Faltan o llegan tarde más de lo deseable.

NIVEL 3: ALTO Completan las tareas según lo asignado en tiempo con poca orientación Están listos con materiales e información para la tarea. Organizan la carga de trabajo con dirección mínima. Llegan ocasionalmente tarde o faltan con causa justificada.

NIVEL 4: EXCELENTE Completan la tarea exactamente a tiempo. Están siempre listos para la tarea. Son proactivos para planear materiales e información. Desarrollan un plan apropiado para lograr los resultados. Nunca llegan tarde ni se ausentan.

61

Responsabilidad Mejora de la destreza

Tener una responsabilidad es una aptitud importante para tener éxito en casa, en la escuela, en la comunidad y en el trabajo. La aptitud puede desarrollarse realizando algunas actividades. Si está en el trabajo, la escuela o un programa de estudios extracurricular, tiene que demostrar que puede manejar asuntos más pequeños antes de que le den más responsabilidad. ¿Qué puede hacer para mejorar su responsabilidad? - Hacer una lista de todas las maneras en las que quiere ser más responsable. - Ayudar a otros. - Evitar postergar las cosas. - Toma iniciativa. - Llegar a ser una persona que se fija metas. -Ver donde suele malgasta más tiempo. Tome nota de donde usted debe estar en consideraciones de controlar el tiempo. - Levantarse en el instante en que suene el despertador. - Desarrollar una rutina diaria (reexamine cuánto tiempo le llevan sus tareas diarias en realidad). - Ponerse como meta presentarse temprano en todas partes. - Aprender a manejar los asuntos difíciles. - Acordarse del fin del juego para permanecer motivado. - Practicar la autodisciplina.

62

Comunicación oral y escrita

63

Comunicación oral y escrita Introducción DEFINICIÓN Mientras que "habilidades sociales" es un término a menudo asociado con el CE (Coeficiente Intelectual Emocional) de una persona, es decir, el conjunto de los rasgos de personalidad, los modales, la comunicación, el lenguaje, los hábitos personales, la amabilidad y el optimismo que caracteriza a las relaciones con otras personas, también complementan habilidades técnicas, que son los requisitos profesionales de un puesto de trabajo y muchas otras actividades. También es relevante para ver cómo esas organizaciones que tratan con los clientes cara a cara tienen generalmente más éxito si entrenan a su personal para usar estas habilidades. La selección o entrenamiento por hábitos o rasgos personales tales como la seriedad y la diligencia puede generar un rendimiento significativo de la inversión para una organización. Por esta razón, este capítulo se centrará en un tipo de habilidades sociales que cada vez es más buscado por empleadores además de requisitos estándar. Ya sea en el trabajo o en busca de un trabajo, ser un buen comunicador siempre significa la mitad de la batalla ganada, ya que después de todo, si uno habla y escucha bien, hay poca o ninguna posibilidad de malentendidos que por lo general se relacionan con la incapacidad para hablar bien o escuchar con eficacia. https://en.wikipedia.org/wiki/Skill

POR QUÉ ES IMPORTANTE El dominio de los cuatro tipos de comunicación: verbal, no verbal, escrita o visual, o de otras tipologías como la información o formal, en relación con el entorno que rodea el acto comunicativo, han desempeñado un papel vital, y seguirán haciéndolo, en la reducción de la brecha entre las personas, el comercio y la educación, todo lo cual tiene consecuencias positivas para llegar a mejores oportunidades de trabajo y, no hace falta decir, un elemento clave en el éxito en los negocios. Las empresas que comunican bien y constantemente tienen empleados más comprometidos, tasas de rotación más bajas y una mayor productividad. Así, los empresarios se esfuerzan por encontrar trabajadores con buenas habilidades de preparación para el trabajo, y varios programas de formación para puestos de trabajo específicos están disponibles para ayudar a los trabajadores a alcanzar esas habilidades. Cuando se incorporan a la organización nuevos empleados, necesitan recibir una amplia introducción a las formas adecuadas para comunicarse a través de la organización. Las empresas que no incluyen la formación en comunicación en sus programas de orientación para recién contratados es poco probable que tengan éxito. Las habilidades para el desempeño del puesto de trabajo son importantes porque aseguran que los trabajadores tengan la formación académica básica, el pensamiento crítico y las habilidades personales necesarias para mantener el empleo.

64

Comunicaión oral y escrita Introducción En este sentido, este libro se centra en diferentes capacidades y actitudes cuyas habilidades o cualidades personales por parte de los empleados es esencial para encontrar o mantener un trabajo, tales como pensar y tomar decisiones acertadas, puntualidad, ética de trabajo y de amistad y actitud de cooperación actitud y respeto hacia sus compañeros de trabajo y superiores. Si, por una parte, la comunicación efectiva en el trabajo se basa en las relaciones interpersonales y profesionales que se desarrollan a través de un profundo conocimiento de la cortesía, la escucha atenta, la participación activa y la situación lenguaje corporal apropiado. Por otro lado, las barreras de comunicación en el lugar de trabajo más comunes son la escucha no atenta, las interrupciones, la reacción inapropiada, las conclusiones precipitadas, el desconocimiento de la sincronicidad del lenguaje corporal y las diferencias de género. Por lo tanto, esta barrera del idioma que a veces puede ocurrir en un lugar de trabajo con diversidad, o en cualquier lugar de trabajo, puede convertirse en un problema de comunicación. Puede haber barreras lingüísticas entre personas de diferentes orígenes étnicos, personas de diferentes edades y personas con diferentes niveles de experiencia en el sector. Cualquier barrera lingüística va a retrasar la comunicación o a crear malentendidos que hacen que la comunicación sea ineficaz. Así, con el fin de combatir la comunicación ineficaz en el lugar de trabajo, salvar cualquier barrera lingüística que puede darse y por lo tanto tener éxito en cualquier tipo de situación comunicativa en el entorno de trabajo, en las siguientes líneas se propondrá una amplia gama de actividades para trabajar con este nivel de competencia y para evaluarlo.

ANÁLISIS

DE LA COMPETENCIA

• Es capaz de entender los puntos principales de textos orales y escritos de carácter general sobre asuntos cotidianos que tienen lugar en el trabajo. • Es capaz de hacer frente a la mayoría de las situaciones que pueden surgir en diferentes áreas de trabajo donde se utiliza el idioma hablado y escrito. • Es capaz de producir sencillos textos orales y escritos relacionados sobre temas que le son conocidos o de interés personal. • Es capaz de describir experiencias y hechos, expectativas y ambiciones oralmente y por escrito. • Es capaz de razonar o explicar sus opiniones y planes oralmente y por escrito.

65

Comunicación oral y escrita Evaluación inicial de la destreza La evaluación inicial está diseñada para valorar las fuerzas y debilidades de la persona, y el nivel de las habilidades más apropiado para que el joven oriente su trabajo. Es útil establecer un punto de partida acordado para que el joven determine el nivel más apropiado de habilidad a lograr y planee la estrategia de desarrollo de la habilidad que sea significativa y motivadora. La evaluación inicial es el resultado de combinar varias herramientas de evaluación que se complementan y permiten al monitor juvenil evaluar más objetivamente la habilidad.

DATOS BIOGRÁFICOS El objetivo de datos biográficos es reunir información sobre la experiencia laboral del joven, especialmente en relación con los antecedentes de aprendizaje no formal. Esta información permite al monitor juvenil establecer hasta qué nivel podría desarrollarse la habilidad, y prever la estrategia de trabajo posterior para el perfeccionamiento de la habilidad.

AUTOEVALUACIÓN Después de los datos biográficos, sugerimos completar la herramienta de autoevaluación. La autoevaluación es importante para que el joven nini y el monitor juvenil se den cuenta de la actitud que el propio joven tiene hacia la habilidad y de cómo la habilidad es evaluada por personas que trabajan y actúan juntos (monitor juvenil, amigos). Cada opinión es muy parcial, pero la combinación de todas las actitudes proporcionará la imagen verdadera de la situación.

EVALUACIÓN POR PARTE DEL MONITOR JUVENIL La rúbrica presenta la descripción de cada componente de la habilidad. Esta herramienta se crea para apoyar al monitor juvenil a valorar el nivel de la habilidad en la etapa inicial de evaluación y en la etapa final de evaluación también.

La combinación de todas las herramientas de evaluación inicial ayudará a comprender qué nivel de habilidad tiene la persona, y proporciona la guía al nini y al monitor juvenil qué parte de la habilidad debe ser mejorada. Se sugiere marcar el nivel inicial en la tabla de evaluación de habilidad.

66

Comunicación oral y escrita Evaluación inicial de la destreza DATOS BIOGRÁFICOS La tabla de Datos biográficos consiste en 2 partes: Historial de logros y Entrevista con jóvenes. Al principio el monitor juvenil en la conversación con el joven debe averiguar qué experiencia que tiene en actividades de trabajo y de ocio. Después, el monitor juvenil seguirá con las preguntas de la entrevista para averiguar si el joven es capaz de presentar sus capacidades comunicativas.

DATOS PERSONALES NOMBRE DIRECCIÓN NÚMERO DE TELÉFONO NÚMERO DE MÓVIL DIRECCIÓN ELECTRÓNICA

HISTORIAL DE LOGROS TRAYECTORIA PROFESIONAL (trabajos pagados o impagados, primer trabajo, trabajo voluntario, etc.). PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES DE OCIO PUESTOS DE CONFIANZA Y RESPONSABILIDAD OCUPADOS ACTIVIDADES COMO LÍDER ENTRENADOR O INSTRUCTOR

67

Comunicación oral y escrita Evaluación inicial de la destreza

DATOS BIOGRÁFICOS

HISTORIAL DE LOGROS PARTICIPACIÓN EN UN PROYECTO CURSOS ACTIVIDADES INTERNACIONALES ACTIVIDADES DE TALER (APRENDIZAJE) COMPETICIONES OTRAS ACTIVIDADES

PREGUNTAS DE LA ENTREVISTA BASADAS EN EL HISTORIAL DE LOGROS DEME UN EJEMPLO RECIENTE DE UNA OCASIÓN EN QUE TUVO ÉXITO GRACIAS A UTILIZAR SUS COMPETENCIAS ORALES Y ESCRITAS. ¿CUÁLES FUERON LAS CIRCUNSTANCIAS? ¿DE QUÉ MANERA SE ENFRENTÓ USTED CON LA SITUACIÓN? ¿CUÁL FUE EL RESULTADO?

68

Comunicación oral y escrita Evaluación inicial de la destreza

AUTOEVALUACIÓN Instrucciones para rellenar la tabla: • Lea los siguientes enunciados • Coloque la marca (X) en la declaración que le convenga (joven o monitor juvenil de su grupo). Haga un comentario corto. • Comente con el monitor juvenil de acuerdo con estas preguntas: • ¿Los otros le ven como es en realidad? ¿Por qué? • ¿Se ve usted mismo como es en realidad?

AUTOEVALUACIÓN

LO TENGO

CÓMO LO USO

NECESITO MEJORARLO

Capaz de comprender textos escritos y reconocer su significado implícito Capaz de expresarme con fluidez y espontáneamente Capaz de utilizar el idioma corporal y el contacto visual para diferentes propósitos Capaz de utilizar el idioma con flexibilidad y eficacia para propósitos profesionales Capaz de escribir textos con buena estructura, organización y cohesión

69

Comunicación oral y escrita Evaluación inical de la destreza EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL Las rúbricas presentan la descripción de cada componente de habilidad. Después la entrevista de logros y autoevaluación el monitor juvenil, viendo la descripción de nivel, decide qué nivel de la habilidad de finalización de tareas tiene el joven y lo marca en la tabla de evaluación de habilidad. Tabla de puntuación COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA NIVELES DE LOGRO INDICADORES

NIVEL 1: Bajo

DESCRIPCIÓN

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

COMUNICACIÓN ORAL Presentación de contenidos Llama la atención Establece el tema Establece la credibilidad

• No hay estrategia • No hay conexión con el tema • No se establece credibilidad alguna.

• Hay estrategia,

• Hay una

• La estrategia es

pero no es útil.

estrategia

eficiente y creativa;

• Hay conexión,

efectiva

atrae la atención de

pero no es

• Hay una

la audiencia

adecuada

conexión

• La conexión con el

• Hay un intento

adecuada con el

tema es adecuada,

de establecer

tema

pertinente y eficiente

credibilidad

• Se establece

• Se establece una

una credibilidad

credibilidad por completo

Presentación de

• La tesis se • La tesis está

la tesis

Hace la tesis explícita Identifica el tema Introduce las principales ideas

• La tesis no es explícita • No se identifica el tema • No se identifican las ideas principales

implícita, pero no se establece explícitamente • Se identifica el tema • No se identifican las ideas principales

• La tesis se establece explícitamente • Se identifica el tema • Se identifican las ideas principales

establece explícitamente y se formula coherentemente • El tema es consecuente con la tesis • Las ideas principales son consecuentes con el tema

70

Comunicación oral y escrita Evaluación inicial de la destreza EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL Tabla de puntuación COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA INDICADORES

NIVELES DE LOGRO NIVEL 1: Bajo

DESCRIPCIÓN

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

COMUNICACIÓN ORAL Conexión con los oyentes

Cumple las expectativas Demuestra la comprensión del grupo objetivo

• El tema es irrelevante para los oyentes • No se identifica el grupo objetivo • No se hace referencia a las expectativas de los oyentes

• El tema es

• El tema es

• El tema cumple las

parcialmente

sumamente

expectativas de los

relevante para los

relevante para los

oyentes de una

oyentes

oyentes

forma creativa

• Se identifica el

• Se tienen

• Se comprende a

grupo objetivo

completamente

fondo al grupo

• Se hace

en cuenta las

objetivo

referencia a las

esperanzas de

expectativas de

los oyentes

los oyentes

Conocimiento

• Hay algún

del tema

apoyo pero no es • No hay apoyo o

completamente

Apoyo

no es relevante

adecuado a todo

Explicaciones

• Las

el contenido

explicaciones son

• Las

inexactas

explicaciones tienen que ser mejoradas

Organización

• Hay sólo una estructura general

Estructura Coherencia Transiciones

• No hay estructura en el contenido • Las ideas no son coherentes • No hay transiciones

• No hay distinción clara entre ideas principales y secundarias • Hay una transición lógica, pero no es lo suficientemente explícita

• El apoyo es pertinente y suficiente, y es adecuado a todo el contenido • Las explicaciones son exactas

• Hay una estructura clara • Hay una distinción clara entre ideas

• El apoyo demuestra un conocimiento profundo del contenido • Las explicaciones responden a las ideas clave

• La estructura y las transiciones están organizadas de una manera significativa y atractiva

principales y secundarias • Hay transiciones explícitas que acentúan la estructura lógica

71

Comunicación oral y escrita Evaluación inicial de la destreza

EVALUACION DEL MONITOR JUVENIL Tabla de puntuación

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA NIVELES DE LOGRO INDICADORES

NIVEL 1: Bajo

DESCRIPCIÓN

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

COMUNICACIÓN ORAL VERBAL Voz

Velocidad Altura Volumen Tono

• Una voz monótona o una velocidad, tono o volumen inadecuados no atraen el interés de los oyentes

• Hay pasajes

• El uso de voz es

• El uso de la voz

monótonos o

adecuado y

es adecuado y

velocidad

natural

natural, y da la

inadecuada, tono

• La velocidad, el

impresión no de

o volumen que

volumen y el tono

un monólogo,

intervienen con el

cambian según el

sino de un

interés de los

contenido

diálogo con los

oyentes

oyentes • Pronunciación

Fluidez • La pronunciación es

Pronunciación Enunciación

• Fluidez pobre

generalmente

Articulación

con interrupciones

buena

Muletillas

largas y muchas

• La enunciación

muletillas dificultan

y la articulación

la atención de los

no son suficientes

oyentes

• No hay tantas pausas ni muletillas

• Buen pronunciación, la enunciación y articulación • Pocas pausas y masillas que no interrumpen la atención de los oyentes

sumamente correcta, enunciación segura y buena articulación • Pausas intencionales coherentes con el discurso • No hay muletillas

72

Comunicacion oral y escrita Evaluación inicial de la destreza

EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL Tabla de puntuación

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA NIVELES DE LOGRO INDICADORES

NIVEL 1: Bajo

DESCRIPCIÓN

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

COMUNICACIÓN ORAL NO VERBAL • El orador hace

• El uso de notas

• El orador utiliza

un uso evidente

permite el

un contacto visual

Entendimiento con

pero no constante

contacto visual y

efectivo para

los oyentes

de notas

el entendimiento

establecer una

Contacto visual

Área de

• El orador hace

• Poco contacto

con los oyentes

buena

interacción

un uso constante

visual

• El orador

comprensión con

de notas

establece un área

los oyentes

• No hay contacto

de interacción

• Ningún uso o

visual

uso no evidente de notas • Área más amplia de interacción

Movimiento

• El idioma corporal es

Expresivo

inadecuado o

Cómodo

incongruente con

Adecuado al

el contenido

contenido

• Puede distraer la atención de los oyentes

• El idioma corporal no apoya el contenido • Expresa incomodidad

• El idioma

• El idioma

corporal es

corporal mejora la

adecuado al

expresión del

contenido

contenido

• Subraya las

• Es expresivo y

ideas clave

dinámico

• Expresa comodidad

73

Comunicación oral y escrita Evaluación inicial de la destreza

EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL Tabla de puntuación

COMUNICACÓN ORAL Y ESCRITA NIVELES DE LOGRO INDICADORES

NIVEL 1: Bajo

DESCRIPCIÓN

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

COMUNICACIÓN ESCRITA Contenido

Temas Ejemplos Evidencias Opiniones

• Apoyo

• Las ideas son

coherente de

desarrolladas con

ejemplos y

profundidad y

evidencias

amplitud

• Opiniones

• Puntos de vista

personales y

personales y

críticas

críticos maduros

coherentes

y coherentes

• El texto está

• El texto es

• Hay enfoque

apropiadamente

sumamente

• No hay ejemplos

• Los ejemplos y

ni evidencias, o

evidencias son

son inadecuados o

contradictorios o

insuficientes

inadecuados

• No hay opiniones

• El autor expresa

personales o

un punto de vista

críticas

personal y crítico

Organización

Enfoque

• No hay enfoque

pero es

enfocado

coherente y

Coherencia

• Las ideas no son

insuficiente

• Buena

enfocado

Progresión lógica

coherentes

• Fallos de

organización

• La tesis está

Tesis

• La progresión del

coherencia

• La progresión

estructurada

contenido no se

• Se establecen

de ideas es

completamente

establece bien

las progresiones

correcta

• La tesis no existe

pero hay errores

• La tesis se

o es demasiado

• Se establece la

establece

débil

tesis, pero no con

adecuadamente

suficiente claridad

según un plan general

74

Comunicación oral y escrita Evaluación inicial de la destreza

EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL Tabla de puntuación

COMUNICACÓN ORAL Y ESCRITA NIVELES DE LOGRO INDICADORES DESCRIPCIÓN

NIVEL 1: Bajo

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

COMUNICACIÓN ESCRITA Lengua

Vocabulario Sintaxis

• Hay errores fundamentales o no de vocabulario • Las oraciones son demasiado simplistas o desconectadas

• Las palabras

• El uso eficiente,

son utilizadas

pulido y preciso

generalmente de

de palabras y

una manera

• Las palabras

oraciones

apropiada, pero

son

demuestra un

con algunos

competentemente

buen dominio del

errores de uso

escogidas

idioma

• Las oraciones

• Las oraciones

generalmente

son variadas y

están bien

bien

estructuradas,

estructurados

pero tienden a ser simplistas o repetitivas Aspectos formales

• No hay errores

• Hay errores graves que

• Hay errores que

Gramática

impiden la

interfieren en la

Signos de

comunicación

comunicación

puntuación

• Formato

• Formato pobre

Ortografía

inadecuado

Formato

o sólo ocasionales que no interfieren en

• Un dominio hábil de aspectos formales apoya la comunicación

la comunicación • Formato adecuado

75

Comunicación oral y escrita Evaluación inicial de la destreza EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL COMUNICACÓN ORAL Y ESCRITA NIVELES DE LOGRO INDICADORES DESCRIPCIÓN

NIVEL 1: Bajo

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelent e

COMUNICACIÓN ORAL Presentación de contenidos Presentación del tema Conexión con los oyentes Conocimiento del tema Organización Voz Fluidez

COMUNICACIÓN NO VERBAL Contacto visual Movimiento

COMUNICACIÓN ESCRITA Contenido Organización Lengua Aspectos formales

76

Comunicación oral y escrita Planificación de la acción Después de terminar la evaluación Inicial de la habilidad y completar las carencias en los atributos de la habilidad, se recomienda completar un plan de acción para el desarrollo de la habilidad. Esta herramienta ayudará a subir los objetivos de aprendizaje y a planear el proceso de desarrollo de la habilidad. La tabla debe ser completada conjuntamente por el monitor juvenil y el joven, y revisada a lo largo del curso de formación.

Mi línea de acción

Comunicación oral y escrita

Atributos / Indicadores de la destreza

¿Por qué es importante para mí?

¿Cuándo quiero lograrla?

¿Cuáles son mis próximos pasos?

77

Comunicación oral y escrita Desarrollo de la destreza

Las habilidades y las aptitudes son una parte del conjunto de cualidades que se combinan para configurar una individualidad. Se consiguen por medio de la experiencia de la vida, pero esto no significa que estas habilidades sean fijas o difíciles de cambiar. Las habilidades personales pueden adquirirse, desarrollarse y mejorarse. Es el objetivo del aprendizaje a lo largo de la vida. El desarrollo de las habilidades ayudará a satisfacer las exigencias del mercado de trabajo y comenzar la carrera. En esta sección se presentan las sugerencias del desarrollo de la habilidad. Se presentan tres grupos de actividades:

• Las diferentes actividades y juegos relacionados con diferentes atributos de habilidad ayudarán a desarrollar la habilidad de una manera práctica y atractiva. • La Prueba Situacional de Juicio (SJT) es un tipo de prueba de aptitud/psicométrica que mide comportamientos y actitud (en este cuaderno –habilidades y actitudes) de una persona en situaciones relacionadas con el trabajo. Este tipo de prueba presenta situaciones difíciles que las personas podrían experimentar en el trabajo que solicitan, con el fin de medir su habilidad de completar una tarea. Hay una parte de subjetividad en ellas en la medida en que cada persona interpreta la situación basándose en su comprensión y la experiencia. • Después de completar las pruebas se recomienda discutir cada declaración y clarificar cada situación con el joven. Esta discusión podría ser un fondo teórico para una mejor comprensión de la habilidad. • Pruebas. En el cuaderno se presentan varias prueba para verificar el progreso en el aprendizaje.

78

Comunicación oral y escrita Desarrollo de la competencia EJEMPLOS

DE ACTIVIDADES DE AFIANZAMIENTO

Producir textos sencillos orales o escritos relacionados con temas que sean familiares o Actividad

1

de interés personal en un papel o formato digital. Los participantes harán lo siguiente: Escriba una agenda en un cuaderno sobre una base diaria o semanal describiendo su experiencia durante esta formación, dando detalles sobre cómo adquiere o desarrolla cada habilidad. Puede hacerlo en papel, utilizar una grabadora, una webcam, la cámara, la cámara de vídeo o en línea conectando imágenes o vídeos que registren los momentos más inspiradores y significativos. Al final de esta formación hará una presentación mostrando todas estas experiencias. Materiales: Papel y bolígrafo, ordenador con conexión a Número de Internet, impresora, cámara, cámara de vídeo, webcam, participantes: 1 or 1+ grabadora.

Objetivos: Actividad

2

• Entender los puntos principales de textos orales y escritos estándar sobre asuntos cotidianos que tienen lugar en el trabajo. • Hacer frente a la mayoría de las situaciones que pueden surgir en diferentes áreas de trabajo donde se utiliza el idioma y escrito. • Producir sencillos textos escritos relacionados sobre temas que sean conocidos o de interés personal. Los participantes harán lo siguiente: Usted recibe estas dos solicitudes. Utilice sus notas para escribir las respuestas.

Para: [email protected] De: [email protected]

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¡Gracias!

Correo electrónico: [email protected]

F. Latín

Sitio web: www.bml.nl

puede

79

Comunicación oral y escrita Desarrollo de la destreza EJEMPLOS

DE ACTIVIDADES DE AFINAZAMIENTO

Actividad

2

Tiempo: 30

Número de participantes: 1 or

Materiales:

minutos

1+

bolígrafo

Papel

y

Objetivos: Actividad

3

• Entender los puntos principales de textos escritos estándar sobre asuntos cotidianos que tienen lugar en el trabajo. • Hacer frente a la mayoría de las situaciones que pueden surgir en diferentes áreas de trabajo donde se utiliza el idioma y escrito. • Producir sencillos textos escritos relacionados sobre temas que sean conocidos o de interés personal. Los participantes harán lo siguiente: Su jefe le ha dado esta lista de tareas antes de salir en un viaje de negocios. Usted ha marcado () las tareas que ha hecho y ha agregado algunas notas. Utilice la lista de tareas para contestar el correo electrónico de su jefe. • llame a suministradores acerca de nuestra extensión del período de crédito de 30 días  ¡No disponible los días que nosotros necesitamos! • reserve habitación en Hilton para huéspedes japoneses - quiero tener recepción, 10 participantes aproximadamente.  reservada habitación en Internacional • consiga una oferta para el almuerzo buffet de Hilton  EUR 60 por persona • verifique que mi permiso de estacionamiento ha sido renovado  puede salir hasta fin de semana • organice horarios para la formación en idiomas en la empresa No en horario principal  • corrija mis transparencias para la presentación del jueves  • llame a James - cancele mañana de tenis para el viernes  dejé mensaje en el buzón, intentaré otra vez • pida a Tania que me llame el próximo martes acerca de gastos de viaje Tiempo: minutes

30

Número de participantes: 1 or

Materiales:

1+

bolígrafo

Para más actividades, ver Caja de Herramientas.

 Papel

y

80

Comunicación oral y escrita Test de juicio situacional Se le presentarán situaciones que podría experimentar en el trabajo. Por favor, considere la situación, y selecciona las que le parezcan la respuesta o acción más efectiva y menos efectiva de las afirmaciones dadas.

1

Lee esta oferta de empleo en un periódico acerca de un empleo que le interesa. Escriba un texto con el objetivo de entrar en contacto con el centro de contratación.

http://www.freeads.ph/adid/91644/HIRING-Outbound-Call-Center-Agents Anota suficientes detalles, personales y profesionales.



El texto está bien estructurado, saludos, fechas etcétera.



El formato del texto es adecuado.



El vocabulario es adecuado a la situación.



No hay muchos errores de ortografía ni gramática.



81

Comunicación oral y escrita Test de juicio situacional Se le presentarán situaciones que podría experimentar en el trabajo. Por favor, considere la situación, y selecciona las que le parezcan la respuesta o acción más efectiva y menos efectiva de las afirmaciones dadas.

2

Es un jefe de ventas en una empresa. Tiene que contactar a un cliente descontento que se queja de un fallo en un teléfono móvil. ¿Qué haría? Explique sus respuestas oralmente a su entrevistador. Más efectivo  

Permite que el cliente explique su queja.





Interrumpe al cliente cada vez se equivoque.





Trata de calmar el cliente con promesas poco realistas. Trata de convencer el cliente de que hay siempre una solución a este tipo de problemas.





3

Se presenta a sí mismo y su posición en la empresa.

Menos efectivo 



Usted y cuatro otros aspirantes tienen una entrevista de trabajo para llegar a ser auxiliar administrativo en una empresa. ¿Qué haría? Explique sus respuestas oralmente a su entrevistador. Más efectivo  







Respeta los turnos y habla cuando se le pide, tratando de dar una imagen segura muy convincente. Trata de aprovechar cualquier oportunidad de manifestarse, alzando la voz, corrigiendo lo que dicen los otros aspirantes o llamando la atención del entrevistador haciendo comentarios favorables sobre sí mismo. Trata de mostrar cómo la formación de un equipo puede llevarse a cabo mediante una buena relación comunicativa entre colegas. Entonces, escucha y por lo tanto respeta las opiniones de los otros y destaca las habilidades de todos como si ya estuviera en el trabajo. Se comporta como si hubiera estado trabajando en la empresa durante mucho tiempo dirigiéndose al entrevistador como a un amigo íntimo y tratando de crear una atmósfera familiar. Trata de ganar la atención y la confianza del entrevistador apoyando su opinión en pensamientos conscientes, promesas prácticas y comportamiento respetuoso hacia otros.

Menos efectivo  







82

Comunicación oral y escrita Test de juicio situacional

PUNTUACIÓN

1

DEL TEST DE JUICIO SITUACIONAL

Escenario

Se puntuarán las respuestas escrias (de acuerdo con las rúbricas):

4

3

2

1

Nivel

Nivel

Nivel

Nivel

Lee esta oferta de empleo en un periódico acerca de un empleo que le interesa. Escriba un texto con el objetivo de entrar en contacto con el centro de contratación. http://www.freeads.ph/adid/91644/HIRING-Outbound-Call-Center-Agents     

Anota suficientes detalles, personales y profesionales. El texto está bien estructurado, saludos, fechas etcétera. El formato del texto es adecuado. El vocabulario es adecuado a la situación. No hay muchos errores de ortografía ni gramática.

2&3

Escenarios

En esta prueba se puntúa entre 0 y 1 punto. Si la persona escoge correctamente la respuesta más efectiva, consigue 1 punto por cada selección 0 puntos por la respuesta menos efectiva. Las respuestas orales serán puntuadas (según rúbricas):

4

3

2

1

Nivel

Nivel

Nivel

Nivel

Más efectivo

Menos efectivo



Se presenta a sí mismo y su posición en la empresa.





Permite que el cliente explique su queja.





Interrumpe al cliente cada vez se equivoque.





Trata de calmar el cliente con promesas poco realistas.





Trata de convencer el cliente de que hay siempre una solución a este tipo de problemas.



83

Comunicación oral y escrita Test de juicio situacional

PUNTUACIÓN

DEL TEST DE JUICIO SITUACIONAL

4

3

2

1

Nivel

Nivel

Nivel

Nivel

Más Efectivo 









Menos efectivo Respeta los turnos y habla cuando se le pide, tratando de dar una imagen segura muy convincente. Trata de aprovechar cualquier oportunidad de manifestarse, alzando la voz, corrigiendo lo que dicen los otros aspirantes o llamando la atención del entrevistador haciendo comentarios favorables sobre sí mismo. Trata de mostrar cómo la formación de un equipo puede llevarse a cabo mediante una buena relación comunicativa entre colegas. Entonces, escucha y por lo tanto respeta las opiniones de los otros y destaca las habilidades de todos como si ya estuviera en el trabajo. Se comporta como si hubiera estado trabajando en la empresa durante mucho tiempo dirigiéndose al entrevistador como a un amigo íntimo y tratando de crear una atmósfera familiar. Trata de ganar la atención y la confianza del entrevistador apoyando su opinión en pensamientos conscientes, promesas prácticas y comportamiento respetuoso hacia otros.











84

Comunicación oral y escrita Tests TEST DE EVALUACIÓN FINAL (COMMUNICACIÓN) Haga una presentación oral que describa su proceso de aprendizaje en esta formación, es decir, la adquisición y desarrollo de diferentes habilidades, siguiendo las instrucciones que se dan más abajo. Ahora es tiempo de hacer alguna reflexión sobre la presentación. Llene la lista de verificación siguiente con sus reflexiones para evaluar su rendimiento.

LISTA DE VERIFICACIÓN – ORGANIZACIÓN 

Fecha y hora:



Duración de la exposición:



¿Preguntas al final? Si es sí, tiempo para preguntas:



Lugar/sala: 



Configuración de la localización:



Equipamiento necesario:



¿Está disponible?



¿Funciona?





AUDIENCIA 

Número de personas



¿Cuánto saben del tema?



¿Cómo de bien los conozco yo?



¿Cómo de formal?



¿Nacionalidad/cultura?



Material a entregar

 1-5

 6 - 15  Nada  Nada en absoluto  Muy formal  Misma que yo

 Ningu no

 Sí/Antes de la charla

 16 - 30  Un poco  Un poco  Formal

 over 30  Mucho  Bastante bien  Informal

 Internacional   A Al final posteriori de la (correo charla electrónic o…)

85

Comunicación oral y escrita Tests TEST DE EVALUACIÓN FINAL (COMUNICACIÓN)

LISTA DE VERIFICACIÓN – CONTENIDOS 

Propósito de la charla



Tema

 1. 2. 3. 4.

Cuatro ideas principales



Importancia para la audiencia



¿Qué deseo yo que la audiencia sepa después de la charla?

   



¿Qué quiero hacer?

Informar a la audiencia Formar a la audiencia Vender algo a la audiencia Persuadir a la audiencia de hacer algo

PREPARANDO IMÁGENES 

¿Cuántas imágenes tengo?



¿Dicen (o muestran) lo que quiero decir?



¿Son claras y sencillas de comprender?



¿Podrá la audiencia leerlas (tamaño de tipo de letra y colores)



¿Tienen titulares efectivos?



¿Hay tan poco texto como sea posible?

INTRODUCCIÓN Recuerde cómo hacer aperturas efectivas: comienzo 

Dar la bienvenida a la audiencia

con una pregunta retórica, una historia o un hecho asombroso, o dar la audiencia un problema sobre el que pensar



Presentarse (nombre, empleo/función)



Indique su tema



Diga por qué su tema es importante para la audiencia



Describa la estructura de su conversación (las ideas fundamentales y cuándo las tratará)



Diga cuánto durará la charla



Diga cuándo contestará preguntas



Diga si hay materiales impresos

86

Comunicación oral y escrita Tests TEST DE EVALUACIÓN FINAL (COMUNICACIÓN) LISTA DE VERIFICACIÓN – CONTENIDOS PARTE PRINCIPAL 

Indique brevemente su tema y los objetivos otra vez Recuerde:





Idea principal 1.

Idea principal 2.

•

Señale el principio de cada parte

•

Hable de su tema

•

Señale el fin de cada parte.

•

Destaque las ideas fundamentales.

•

Resuma las principales ideas.

¿Gráficos? •

Refiérase a puntos en el mismo orden.

•

Utilice las mismas palabras clave y las frases como en sus gráficos.

¿Gráficos, tablas, gráficos de sectores, etc? 

Idea principal 3.

•

Comience por decir a su audiencia lo que la imagen ilustra.

•

Explíquelo si es necesario.

•

Destaque los puntos clave.

•

Diga por qué estos puntos son importantes (y explican la causa o el efecto).



Señale el fin de la parte principal.

CONCLUSIÓN 

Señale el fin de su charla



Resuma los puntos clave



Destaque un punto importante



Explique el significado



Haga su declaración final.

Recuerde cómo hacer conclusiones efectivas: termine con una pregunta o una cita de una persona famosa, termine una historia que comenzó al principio de su charla o llame a la audiencia a la acción.

Recuerde, al contestar preguntas durante o después de su conversación: Escuche con cuidado y asegúrese de que ha comprendido la pregunta correctamente. Invite a hacer preguntas

Reinterprete la pregunta si es necesario. Si quiere aplazar la pregunta, diga por qué cortésmente. Si no sabe la respuesta, dígalo y ofrézcase para investigar. Conteste preguntas no pertinentes cortés pero brevemente. Verifique si quien ha preguntado está satisfecho con sus respuestas.

87

Comunicación oral y escrita Tests TEST DE EVALUACIÓN FINAL (COMUNICACIÓN)

LISTA DE VERIFICACION – RETROALIMENTACIÓN ORGANIZACIÓN 

¿Tuvo mi presentación una duración correcta?



¿Hubo tiempo para preguntas al final (si es pertinente)?

 Demasiad o tiempo  Demasiad o tiempo

 Demasiad o breve  Demasiad o breve

 Sólo correcta  Sólo correcta

 Bueno

 Malo

 ¿Por qué?

 Sí, gran parte del tiempo  Sí, gran parte del tiempo

 Sí, parte del tiempo  Sí, parte del tiempo

COMMUNICACIÓN 

¿Cómo fue mi lenguaje corporal?



¿Me comprendió la audiencia?



¿Tuve problemas para expresarme?



¿Qué palabras o frases necesité pero no recordé decir?

 Sí, todo el tiempo  Sí, todo el tiempo

 No

 No

PARTES DE LA PRESENTACIÓN

Introducción



¿Dije a la audiencia el propósito de la charla?



¿Expliqué la estructura de mi charla?



¿Dije a la audiencia por qué la charla era relevante para ellos?

Parte principal



¿Cómo puedo mejorar la introducción?



¿Indiqué mis ideas fundamentales claramente?



¿Utilicé una señalización efectiva?



¿Acentué los puntos clave?



¿Resumí los puntos clave después de cada sección?



¿Presenté mis imágenes bien?



¿Cómo puedo mejorar la parte principal ?

 Sí  Sí

 No  No

 Sí

 No

 Sí  Sí  Sí

 No  No  No

 Sí

 No

 Sí

 No

88

Comunicación oral y escrita Tests TEST DE EVALUACIÓN FINAL (COMUNICACIÓN)

LISTA DE VERIFICACION – RETROALIMENTACIÓN PARTES DE LA PRESENTACIÓN 

¿Resumí los puntos clave?



¿Dije a la audiencia qué hacer (llamada a la acción)?

Conclusión 

¿Dejé una impresión duradera?



How can I improve the conclusion?



¿Cómo de bien traté las preguntas?

Preguntas

 Muy bien

 Bien

 Sí

 No

 Sí

 No

 Sí

 No

 Bastante bien

 Mal



¿Por qué?



¿Qué preguntas se hicieron que yo no anticipé?



¿Cómo puedo mejorar la manera en que me enfrento a las preguntas?

89

Comunicación oral y escrita Validación

El proceso de la validación es combinación de varios métodos de evaluación que demuestra las competencias y experiencia que el joven ya tiene.

1.

Repitiendo la autoevaluación. Después del proceso de desarrollo de la competencia, se necesita otra autoevaluación para ver el progreso mediante una auto-evaluación – actitud hacia la competencia, comprender la estructura de la competencia, la capacidad de evaluar los automatismos en el desarrollo de la competencia. La misma tabla se utiliza para la autoevaluación, igual que en la evaluación inicial. Ayudará a ver gráficamente el progreso.

2.

Los resultados de los Tests Situacionales de Juicio y exámenes de competencia son parte del proceso de validación. Si una autoevaluación está suficientemente fundamentada, las puntuaciones proporcionan los resultados objetivos del desarrollo de habilidad.

3.

La rúbrica es el paso final de validación basado en el desempeño de conjunto del joven en pruebas, tests situacionales y actividades. La evaluación tiene lugar continuamente durante todo el proceso. Como una fase final en el proceso, el monitor juvenil analiza lo que ha sido verificado durante el proceso y según la rúbrica decide el nivel de habilidad que el joven ha alcanzado. La misma tabla de puntuaciones se utiliza para la validación de nivel de habilidad como evaluación inicial (Tabla 2.3.2.

Como parte del proceso de validación sugerimos utilizar las insignias del sitio web Learning Badges. Este programa permite hacer el proceso de aprendizaje formal e informal más visual para el público. La insignia puede ser publicada para el cada nivel de habilidad y este proceso muestra la distancia de recorrido del desarrollo de habilidad.

Más información sobre las insignias de

aprendizaje programa en la sección 8. Si el proceso del desarrollo tiene éxito, todos los procedimientos resultan en un certificado.

90

Comunicación oral y escrita

Validación

Autoevaluación

LO TENGO

CÓMO LO USO

NECESITO MEJORARLO

Capaz de comprender textos escritos y reconocer su significado implícito. Capaz de expresarme con fluidez y espontáneamente Capaz de utilizar el idioma corporal y el contacto visual para diferentes propósitos Capaz de utilizar el idioma con flexibilidad y eficacia para propósitos profesionales Capaz de escribir textos con buena estructura, organización y cohesión.

PUNTUACIÓN DE LOS TESTS (TESTS, TJS)

TOTAL:

91

Comunicación oral y escrita Validación

TABLA DE PUNTUACIONES DEL MONITOR JUVENIL*

NIVEL 1: BAJO

NIVEL 2: MEDIO

NIVEL 3: ALTO

NIVEL 4: EXCELENTE

COMUNICACIÓN ORAL Presentación de contenidos Presentación del tema Conexión con los oyentes Conocimiento del tema Organización Voz Fluidez COMUNICACIÓN NO VERBAL Contacto visual Movimiento COMUNICACIÓN ESCRITA Contenido Organización Lenguaje Aspectos formales

COMENTARIOS GENERALES SOBRE LA PRESENTACIÓN:

92 * basado en el desempeño general del joven en pruebas, tests situacionales y actividades

Comunicación oral y escrita Descripción del nivel de logro de la destreza para el CoPAC NIVEL 1: BAJO No es capaz de comprender las ideas fundamentales de entrada estándar en asuntos familiares que se encuentran regularmente en el trabajo en la manera muy clara. No es capaz de hacer frente a la mayoría de las situaciones que pueden surgir en diferentes áreas de trabajo donde se utiliza el idioma y escrito. No es capaz de producir textos relacionados sencillas sobre temas que me son conocidos o de interés personal. No es capaz de describir experiencias y acontecimientos, las esperanzas y las ambiciones muy eficientemente y no puede dar razones ni explicaciones breves para opiniones y planes muy competentemente.

NIVEL 2: MEDIO Entiende los puntos principales de textos orales y escritos estándar sobre asuntos cotidianos que tienen lugar en el trabajo. Es capaz de hacer frente a la mayoría de las situaciones que pueden surgir en diferentes áreas de trabajo donde se utiliza el idioma y escrito. Es capaz de producir textos relacionados sencillas sobre temas que me son conocidos o de interés personal. Es capaz de describir experiencias y acontecimientos, las esperanzas y las ambiciones y dar brevemente razones y explicaciones para opiniones y planes.

NIVEL 3: ALTO Es capaz de comprender las principales ideas de textos complejos en ambos temas concretos y abstractos, inclusive discusiones técnicas en su campo de especialización. Es capaz de interactuar en alguna área de trabajo con un grado de fluidez y espontaneidad que hace interacción regular con cualquier orador sin esfuerzo para cualquier partido. Es capaz de producir textos claros y detallados en una gran variedad de sujetos y explicar un punto de vista en un asunto tópico en una manera detallada.

NIVEL 4: EXCELENTE Es capaz de comprender una gran variedad de demandar, textos más largos, y reconocer significado implícito. Es capaz de expresar él/ella misma muy con fluidez y espontáneamente sin esfuerzo en alguna área de trabajo. Es capaz de utilizar el idioma flexiblemente y efectivamente para propósitos profesionales. Es capaz de producir textos claros, bien-estructurados y detallados en sujetos complejos, mostrando el uso controlado de pautas organizativas, los conectores y dispositivos cohesivos.

93

Comunicación oral y escrita Mejora de la destreza

La aptitud para comunicarse está presente en todas las otras habilidades consideradas en este libro, así como en todos los actos de la vida cotidiana de los jóvenes. Por consiguiente, debe ser tomada como un eje comprensivo para todo el proceso de evaluación y aprendizaje. Además, esta habilidad es de una gran importancia con respecto a la imagen de sí mismo y la autoestima, especialmente con nuestros destinatarios. Esta habilidad tiene que desarrollarse en la lengua materna del joven y en inglés, puesto que ambos son de gran importancia en la vida diaria. No hay que decir que la motivación tiene un gran significado en el proceso de aprendizaje. Toda la evaluación y las actividades de aprendizaje tienen que estar muy estrechamente relacionadas con la realidad personal, familiar y laboral del joven. Por supuesto, el programa de aprendizaje tiene que diseñarse sobre la base de una evaluación exhaustiva de cada joven por las personas o las asociaciones que tienen que trabajar con él/ella. La aptitud para comunicarse consiste en dos sub-habilidades: oral y escrita. En todo momento ambas tienen que considerarse como igualmente pertinentes. Cuando sea posible, ambas deben integrarse en actividades completas; cuando no, la persona a cargo del proceso de aprendizaje debe procurar diseñar un número pertinente de actividades orales y escritas. La comunicación no verbal también tiene que ser tomada en consideración, puesto que es una parte principal de la comunicación como un todo. En este capítulo, incluimos actividades orales y escritas, pero la comunicación no verbal también se toma en consideración.

Algunas actividades de muestra: • Leer y contestar cartas, correos electrónicos, etc. • Contestar el teléfono. • Tomar notas y escribir listas. • Redactar un CV y adaptarlo a necesidades o situaciones diferentes. • Actuar en juegos de rol adoptando diferentes papeles: cliente, dependiente, persona discapacitada...

94

FLEXIBILIDAD

95

Flexibilidad Introducción DEFINICIÓN Flexibilidad. Como nuestra investigación mostró, los empleadores valoran esta aptitud en sus empleados todo a través de Europa. ¿Pero qué significa realmente flexibilidad? Si uno hace una búsqueda en Internet sobre cómo mejorar la flexibilidad, obtendrá varios resultados. Los más se centrarán en el estado físico, el yoga, las posiciones de Pilates o diferentes ejercicios. Bien, eso no es exactamente lo que los empleadores entienden por flexibilidad. Si refinamos nuestra búsqueda con algo como flexibilidad + trabajo, conseguiremos una vez más varios resultados, en relación esta vez con tiempo de trabajo flexible. Un concepto agradable promovido en varios países y muy probablemente también con impacto positivo en el empleo. Sin embargo, todavía no estamos exactamente allí. Entonces permita que lo explique en mis propias palabras. Lo que significa flexibilidad en este caso particular es una clase de actitud ajustable hacia la vida, una manera abierta de pensar, una manera de adaptable de acercarse a las cuestiones relacionadas con el trabajo. Es decir, es una expectativa de no fijarse a algunos conceptos restrictivos al encontrarse con problemas, sino utilizar su propia iniciativa para resolver los problemas de maneras alternativas. Esta no es de ninguna manera una definición final, sino un concepto global que trataremos de explicarle más tarde y dirigirle mediante algunos ejercicios que le permitan mejorar las habilidades de la flexibilidad de sus jóvenes.

POR QUÉ ES IMPORTANTE La razón por la cual los empleadores consideran actualmente la flexibilidad como una habilidad importante son un resultado de la naturaleza cambiante de los trabajos que observamos en los últimos años. Estos días los trabajos cambian de una simple repetición mecánica de tareas a algo mucho más abierto. Abierto en el sentido de la gestión del tiempo, en los procedimientos e incluso en los recursos. Surge así una necesidad de fuerza de trabajo que no sólo acepte y aplique órdenes sin más reflexión, sino de una fuerza de trabajo capaz de pensamiento crítico, de reevaluación de procesos e implementación de procedimientos innovadores. Otra razón más de por qué la flexibilidad se ha vuelto tan importante para los empleadores es que el trabajo conlleva actualmente varias situaciones inesperadas que tienen como resultado el cambio de procedimientos, hábitos, requisitos y gestión de tiempos. Por lo tanto los empleadores esperan que su fuerza de trabajo se adapte fácilmente a estos cambios en vez de fijarse improductivamente a sus viejos rituales y costumbre.

ANÁLISIS

DE LA DESTREZA

i. Ser capaz de adaptar su trabajo a las restricciones impuestas por el horario. ii. Ser capaz de adaptar su horario cuando las circunstancias lo requieran. iii. Ser capaz de aceptar una sobrecarga de trabajo y reprogramar sus actividades en consecuencia. iv. Estar abierto a nuevas ideas y dispuesto a aplicarlas en su trabajo. v. Aceptar el desafío de nuevas situaciones que pueden parecer en su trabajo.

96

Flexibilidad Evaluación inicial de la destreza La evaluación inicial está diseñada para valorar los puntos fuertes y debilidades de la persona y el nivel más apropiado de Habilidades que el joven debe trabajar para conseguir. Es útil establecer un punto de partida acordado para el joven, determinar el nivel más apropiado de habilidad a lograr y planear la estrategia del desarrollo de la habilidad que sea significativa y motivadora. La evaluación inicial es la combinación de varias herramientas de evaluación que se complementan y permiten al monitor juvenil evaluar más objetivamente la habilidad.

DATOS BIOGRÁFICOS El objetivo de Datos biográficos es reunir información sobre experiencia de trabajo del joven, especialmente sobre sus antecedentes en aprendizaje no formal.. Esta información permite al monitor juvenil establecer hasta qué grado podría desarrollarse la habilidad y podría preverse la estrategia del trabajo adicional en la mejora de habilidad.

AUTOEVALUACIÓN Después de los Datos biográficos sugerimos completar la herramienta de autoevaluación. La autoevaluación es importante para que el joven nini y el monitor juvenil se den cuenta de qué actitud tiene el propio joven hacia la habilidad y de cómo evalúan la habilidad personas que trabajan y actúan juntas (monitor juvenil, amigos). Cada punto de vista es muy parcial, pero la combinación de todas las actitudes proporcionará la imagen verdadera de la situación.

EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL La Rúbrica presenta la descripción de cada componente de la habilidad. Esta herramienta se crea para ayudar al monitor juvenil a valorar el nivel de la habilidad en la etapa inicial de evaluación, así como en la etapa de la evaluación final.

La combinación de todas las herramientas de evaluación inicial ayudará a comprender cuál es el nivel de la habilidad de un individuo y guía al nini y al monitor juvenil acerca de qué parte de la habilidad debe ser mejorada. Se sugiere marcar el nivel inicial en la tabla de evaluación de la habilidad.

97

Flexibilidad Evaluación inicial de la destreza

DATOS BIOGRÁFICOS La tabla de Datos biográficos consiste en 2 partes: Historial de logros y Entrevista con jóvenes. Al principio el monitor juvenil en la conversación con el joven debe averiguar qué experiencia que tiene en actividades de trabajo y de ocio. Después, el monitor juvenil seguirá con las preguntas de la entrevista para averiguar si el joven es capaz de presentar su capacidad de ser flexible.

DATOS PERSONALES NOMBRE DIRECCIÓN NÚMERO DE TELÉFONO NÚMERO DE MÓVIL DIRECCIÓN ELECTRÓNICA

HISTORIAL DE LOGROS TRAYECTORIA PROFESIONAL (trabajos pagados o impagados, trabajo inicial, trabajo voluntario, etc. PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES DE OCIO PUESTOS DE CONFIANZA Y RESPONSABILIDAD OCUPADOS ACTIVIDADES COMO LÍDER FORMADOR O PREPARADOR

98

Flexibilidad Evaluación inicial de la destreza

DATOS BIOGRÁFICOS

HISTORIAL DE LOGROS PARTICIPACIÓN EN UN PROYECTO CURSOS ACTIVIDADES INTERNACIONALES ACTIVIDADES DE TALLER (APRENDIZAJE) COMPETICIONES OTRAS ACTIVIDADES

PREGUNTAS DE LA ENTREVISTA BASADAS EN EL HISTORIAL DE LOGROS DEME UN EJEMPLO RECIENTE DE UNA OCASIÓN EN QUE DEMOSTRÓ FLEXIBILIDAD. ¿CUÁLES FUERON LAS CIRCUNSTANCIAS? ¿DE QUÉ MANERA SE ENFRENTÓ USTED CON LA SITUACIÓN? ¿CUÁL FUE EL RESULTADO?

99

Flexibilidad Evaluación inicial de la destreza

SELF ASSESSMENT Instrucciones para rellenar la tabla: • Lea los enunciados • Coloque la marca (X) en el enunciado que le convenga (joven en su grupo). • Haga un breve comentario. • Comente con el monitor juvenil de acuerdo con las siguientes preguntas: • ¿Le ven los demás como es en la realidad? ¿Por qué? • ¿Se ve usted como es en la realidad?

AUTOEVALUACIÓN

LO TENGO

CÓMO LO USO

NECESITO MEJORARLO

Soy capaz de adaptar mi trabajo a restricciones de horario. No tengo problemas para adaptar mi horario cuando las circunstancias lo requieren. Soy capaz de aceptar una sobrecarga de trabajo y reprogramar mis actividades en consecuencia. Estoy abierto a nuevas ideas y dispuesto a aplicarlas en mi trabajo. Me gusta el desafío de nuevas situaciones que pueden aparecer en mi trabajo.

100

Flexibilidad Evaluación inicial de la destreza

EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL

Tabla de puntuaciones

FLEXIBILIDAD NIVELES DE LOGRO INDICADORES DESCRIPCIÓN

NIVEL 1: Bajo

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

ADAPTABILIDAD PARA PLANIFICAR LOS TIEMPOS Definir las tareas

Hay serios

Existe un grado

Hay una clara

Es capaz de

problemas

de capacidad

presencia de

definir las tareas

Analizar los

comenzando por

para definir las

capacidad de

futuras.

horarios

definir las tareas

tareas futuras y

definir las tareas,

Es capaz de

futuras y analizar

analiza la

analizar la

analizar la

Establecer los

la programación.

programación, sin

programación

programación,

objetivos

Esto provoca la

embargo, con

futura, establece

programa nuevos

reprogramación

lagunas serias.

nuevos objetivos

objetivos y

Programar las

programática de

Éstas se

y hay también

reprograma las

actividades para

actividades,

presentar en el

evidencia de ser

actividades de la

conseguir los

estableciendo

establecimiento

capaz de logar

mejor manera

resultados

objetivos y es

no claro de

los objetivos. Se

para lograr los

evidente que será

objetivos,

pueden presentar

resultados. Hay

Analizar los

difícil conseguir

coincidencias en

retos menores

clara evidencia

escenarios

los resultados.

la programación

que pueden llevar

que se tienen en

que no se tratan y

a escenarios

cuenta los

el logro

fundamentales

escenarios

cuestionable de

que no se tienen

fundamentales

los resultados.

en cuenta.

también.

fundamentales

101

Flexibilidad Evaluación inicial de la destreza

EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL

Tabla de puntuaciones

FLEXIBILIDAD NIVELES DE LOGRO INDICADORES DESCRIPCIÓN

NIVEL 1: Bajo

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

CAPACIDAD PARA TRABAJAR BAJO ESTRÉS Analizar la

Hay serios

Hay un grado de

Hay una

Es capaz de

situación

problemas

capacidad para

capacidad

analizar la

empezando por la

analizar la situación,

buena para

situación e

Establecer los

capacidad de

identificar lo que

identificar los

identificar lo que

nuevos objetivos

analizar la

provoca estrés,

factores de

provoca estrés.

situación e

establecer nuevos

estrés,

Es capaz de

Programar

identificar lo que

objetivos y planificar el

analizarlos y

establecer

actividades para

causa estrés. Esto

uso de la mano de

elegir la mejor

nuevos objetivos

lograr los

resulta en la

obra, sin embargo, con

estrategia

de la mejor

mejores

incapacidad de

un número de asuntos

disponible para

manera para

resultados

eliminar los

cuestionables. Éstos

tratar cada

conseguir

factores de estrés,

están presentes en un

nueva

resultados.

Planear la

reprogramación

establecimiento nada

situación. Hay

Es capaz de

involucración de

irresoluta de las

claro de nuevos

algunos

programar el uso

los recursos

actividades,

objetivos,

asuntos

de los recursos

humanos

planificación

solapamiento o

cuestionables

humanos en la

irresoluta de los

programación

por ejemplo a la

línea del tiempo.

recursos

irracional de las

hora de

humanos.

actividades,

programar o en

solapamiento o

la designación

programación

de los recursos

irresoluta de la mano

humanos. En

de obra. Todo esto

general, se

resulta en un éxito

pueden lograr

irresoluto de los

los resultados

resultados finales.

con pequeños problemas.

102

Flexibilidad Evaluación inicial de la destreza

EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL

Tabla de puntuaciones

FLEXIBILIDAD NIVELES DE LOGRO INDICADORES

NIVEL 1: Bajo

DESCRIPCIÓN

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

CAPACIDAD PARA ADAPTARSE A NUEVAS IDEAS/ENFOQUES Y DISPOSICIÓN DE PONERAS EN MARCHA MI TRABAJO Analizar las

Existen

Hay una

Hay una

Es capaz de

nuevas

problemas

capacidad de

capacidad

definir las tareas

ideas/enfoques

empezando por

analizar nuevas

general de

futuras.

analizar nuevas

ideas/enfoques

analizar nuevas

Es capaz de

Establecer los

ideas/enfoques e

pero con temas

ideas/enfoques,

analizar la

objetivos e hitos al

imaginarse homo

irresolutos. Se

convertirlas en

programación.

aplicar nuevas

aplicarlas en el

pueden presentar

objetivos e hitos y

Es capaz de

ideas/enfoque

proceso de

éstos en el

planificar un

establecer

trabajo de uno.

establecimiento

proceso para

nuevos objetivos

Programar

Generalmente no

cuestionable de

conseguir los

e hitos y

actividades para

puede

objetivos e hitos y

resultados.

reprogramar las

lograr resultados

reprogramar sus

la consecuente

Se pueden

actividades

usando nuevas

actividades

planificación

presentar

usando nuevas

ideas/enfoques

usando nuevos

irresoluta de

problemas en la

ideas/enfoques

métodos.

actividades. Los

forma de

de la mejor

resultados, así,

objetivos e hitos

manera para

se pueden

que todavía

lograr los

conseguir con

pueden mejorarse

resultados.

gran obstáculos

o en la

esperados.

programación de actividades que se podrían mejorar.

103

Flexibilidad Evaluación inicial de la destreza EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL

FLEXIBILIDAD NIVELES DE LOGRO INDICADORES DESCRIPCIÓN

NIVEL 1: Bajo

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

Capacidad de trabajar con restricciones de tiempo. Capacidad de adaptar el horario. Capacidad de reprogramar actividades. Capacidad de aceptar nuevas ideas. Aceptación de retos.

104

Flexibilidad Planificación de la acción Después de completar la evaluación inicial de la habilidad y calcular las necesidades en el desarrollo de habilidad se recomienda completar un plan de acción para el desarrollo de la habilidad. Esto ayudará a definir los objetivos de aprendizaje y a planear los pasos del desarrollo de habilidad. Esta tabla debe completarse en las etapas iniciales por el joven con una ayuda activa del monitor juvenil. También se recomienda que sea revisada regularmente durante el período de instrucción.

Mi línea de acción

Flexibilidad

Atributos / indicadores de la destreza

¿Cuándo quiero conseguirlo?

¿Cuáles son mis próximos pasos?

¿Por qué es importante para mí?

105

Flexibilidad Desarrollo de la destreza EJEMPLOS

DE ACTIVIDADES DE AFIANZAMIENTO

Las buenas noticias son que con la práctica y el conocimiento todos podemos desarrollar una mente ágil que nos ayudará a llegar a ser más creativos, buscar alternativas y a ser más flexibles. Esto es verdad también para el joven con el que puede estar trabajando y que necesita mejorar su manera de pensar y actuar flexible. La agilidad mental es una palabra clave aquí y citaré a Wilma Koutstaal, psicóloga en la Universidad de Minnesota y autora del libro La Mente Ágil: "La agilidad mental puede capacitarnos para seguir más efectiva y fructíferamente los objetivos individuales y de grupo. "Puede capacitarnos para ser solucionadores y localizadores de problemas más eficaces, ayudando a fomentar la creatividad y la innovación y permitiéndonos identificar y entender oportunidades prometedoras.

"La flexibilidad mental trata realmente de la adaptabilidad y de nuestra capacidad de cambiar nuestros pensamientos entre lo abstracto y lo específico para responder efectivamente a alguna situación dada".

Estas citas realmente nos ayudan a comprender qué es en realidad esta flexibilidad de la que hablamos. Por poner un ejemplo, es lo contrario de escoger una posición. Nuestra manera de pensar hace que como humanos a menudo nos fijemos a algo "bueno" y consideremos cualquier otra cosa como "malo". De hecho, aunque las cosas son muy raramente blancas o negras, en la mayoría de casos serán muy complejas, habrá varias alternativas con varios efectos secundarios. Pero nuestra mente no quiere aventurarse tan lejos. Tomemos por ejemplo el caso extremo de la guerra. "La guerra es mala," sí, podemos convenir en eso. Sin embargo, ¿es esto siempre verdad? Sin duda no, incluso si somos pacifistas, una vez que evaluamos las complejidades, los detalles de una situación que podríamos (o no) reconocer que a veces esa guerra tiene resultados positivos o hay razones fundadas para implicarse.

106

Flexibilidad Desarrollo de la destreza EJEMPLOS

DE ACTIVIDADES DE AFIANZAMIENTO

Para resumir, el pensamiento flexible o una predisposición más ágil nos permiten evaluar y ajustarnos a los diferentes trabajos, papeles y responsabilidades que tenemos cada día. A veces compensa ser más rígido, seguir reglas específicas; a veces es preferible estar más abierto y relajado, y podemos lograr resultados que de otro modo no alcanzaríamos si nos atuviésemos a una sola opción. Cómo fomentar un pensamiento flexible El pensamiento flexible puede caracterizarse como una aptitud, y como tal será natural para algunos de nosotros, pero otros tendrán más dificultad para llegar sin ayuda a esta manera de pensar. Aun así, hay maneras de trabajar para desarrollar un pensamiento flexible que pueda ayudarnos a lograr mejores resultados no sólo en nuestra vida laboral, sino también en distintas situaciones personales. La mayoría son ejercicios de cerebro que pueden ser útiles, en la medida en que hablamos realmente de cambiar nuestras actitudes y formas de pensar. Como tal, puede haber varias maneras y una vez más, algunas más convenientes para una persona, otras para otra persona. He aquí unos pocos ejercicios sencillos de cómo mejorar la flexibilidad en el joven o en usted mismo.

107

Flexibilidad Desarrollo de la destreza EJEMPLOS

DE ACTIVIDADES DE AFIANZAMIENTO

CAMBIAR Actividad

1

EL CONTEXTO

| Relajándose

Trate de discutir con los jóvenes cómo actúan en una situación laboral donde están atascados con un problema aparentemente sin solución. Resuma los enfoques. Estos pueden ser: • Trato de concentrarme en el problema hasta que lo resuelva (pero ¿qué pasa si no puedo resolverlo?). • Entro en pánico y me aterro por admitir una derrota. • Busco el consejo de otros y en Internet. • Me relajo, me concentro en otras tareas y vuelvo al problema más tarde con la mente despejada. Discuta con los jóvenes cuál de estos enfoques son flexibles y cuáles no. Trate de señalarles la solución más flexible.

Tiempo: 30 minutos

Número de participantes:

Materiales:

1 - 20

bolígrafo

Papel

y

CAMBIAR EL CONTEXTO | Probar algo nuvo Actividad

La Dra. Wilma Koutstaal, psicóloga en la Universidad de Minnesota y autora del libro La

2

mente ágil, llevó a cabo un estudio y descubrió que los adultos de más edad que tomaron parte diversas actividades novedosas y estimulantes durante un período de más de tres meses mostraron un progreso significativo en creatividad, capacidades de resolución de problemas y otros marcadores de la "inteligencia fluida" comparados con un grupo de control. La conclusión de Koutstaal es que "la novedad ayuda a la flexibilidad mental, y eso contribuye al crecimiento cerebral y el desarrollo a lo largo de la vida". Lo que significa es que si tratamos de aprender algunas habilidades nuevas, sea lo que sea lo que nos venga mejor: idiomas, carpintería, costura, baile o cocina, podemos beneficiarnos de estas nuevas habilidades y al mismo tiempo mejoramos nuestro estilo pensamiento flexible. Obviamente, aprender una nueva habilidad, como un idioma o la guitarra, puede ser una tarea lenta. Sin embargo, podemos crear una actividad sencilla para nuestra joven que se puede aplicar en un espacio de una semana o aun en menos tiempo. Un buen ejemplo podría ser tres hacer malabares con tres bolas. La gente lo intenta generalmente durante unos minutos pero abandona casi inmediatamente diciéndose: "No puedo hacerlo". Usted puede mostrarles lo contrario. Usted puede mostrarles que con una disposición mental adecuada, persistencia y paciencia pueden hacer casi cualquier cosa. He aquí cómo:

108

Flexibilidad Desarrollo de la destreza EJEMPLOS

DE ACTIVIDADES DE AFIANZAMIENTO

Comience explicando la teoría del malabarismo. Sorpréndalos haciendo malabares con Actividad

2

pañuelos: son fáciles incluso para principiantes y este divertido juego puede ser organizado incluso para un joven con el que trabaje un solo día. Haga que el joven realice los malabares con pañuelos, primero con un pañuelo, luego dos, tres. Observe, ayude, apoye. Pase a las bolas. Después de los pañuelos, la gente se sorprenderá positivamente de poderlo hacer. Hágales practicar. Esto no es de ninguna manera un manual de malabarismo, pero puede encontrar muchas instrucciones sobre malabarismo en Internet. Ah, y no se olvide de probar y practicar usted mismo. Obviamente, el malabarismo es sólo uno de los ejemplos, puede inventar un ejercicio parecido usted mismo para su joven.

Tiempo: 1 hora

HACERSE

PREGUNTAS

| LOS

Número de participantes:

Materiales: pañuelos y

3 - 20

pelotas de malabarismo

MAPAS CONCEPTUALES COMO UNA MANERA DE FAVORECER UNA

MENTE ABIERTA

Actividad

3

Ahora pasamos a a un área más difícil. Todos estamos acostumbrados a pensar de ciertas maneras, pero lo que queremos sugerir aquí son ciertos principios que pueden ayudarle a desarrollar una manera más flexible de pensar y actuar. Este ejercicio se debe realizar durante cierto tiempo, todavía estamos hablando de los objetivos de mejora a largo plazo. Los principios son sencillos:

Sea consciente de lo que piensa y dice. Trate de analizarlo. Sea consciente de su lenguaje. Rechace esos pensamientos y palabras que no le sirven. Sustitúyalos por ideas y frases más productivas. Trate de anotar sus puntos y con el tiempo verá su mejora. He aquí una manera de organizar este ejercicio en un plazo de tiempo corto, mejor con un grupo de jóvenes. Escoja un artículo con opiniones firmes para su grupo de jóvenes. Podría ser por ejemplo algo político o de un área en que se sientan fuertes, por ejemplo el desarrollo de un sitio web, la carpintería (verifique antes sus habilidades).

109

Flexibilidad Desarrollo de la destreza EJEMPLOS

DE ACTIVIDADES DE AFIANZAMIENTO

Cree varios grupos y deje que lean y analicen su artículo. Céntrese no sólo en analizar el artículo, sino deles tiempo para anotar sus propios pensamientos iniciales y sus Actividad

3

prejuicios. Crear mapas conceptuales es una gran ayuda aquí. Permita que creen sus propios mapas conceptuales y luego los del grupo. Hágales ver cómo deben ceder, adaptarse. Haga que presentan sus mapas conceptuales. Déjeles ver que sus compromisos llevaron realmente a una solución mejor. E incluso si no, comente los resultados y los enfoques individuales. Hágales ver que se trata de tener una mente abierta y encontrar las mejores soluciones. Tiempo:

Número de participants:

Materiales: artículos de periódico/revista,

30 minutos

6 - 20

pizarra, rotuladores, cuadernos

Para más actividades, ver Caja de Herramientas

110

Flexibilidad Test de juicio situacional

La flexibilidad en este caso tiene que ver con ser abierto de mente. Como tal no es fácil de medir porque incluso una persona que se considere a sí misma flexible puede actuar con total rigidez en algunas situaciones. Por lo tanto, se trata más de observar el comportamiento de alguien que de plantear un conjunto de preguntas que nos den un resultado mensurable. No obstante, he aquí unos pocos escenarios que pueden ayudar a medir la flexibilidad de una persona. Puede tratar de aplicárselos al joven o a usted mismo y evaluar cómo de flexibles son.

ESCENARIO 1 Tiene una oportunidad de incorporarse a un nuevo trabajo muy prometedor: su sueño se hace realidad. Sin embargo, lo que se requiere de usted es aprender algo nuevo, por

ejemplo

además,

en

un

idioma

plazo

extranjero,

corto de

solo

y un

semestre. Lo que consideraría: Revise las siguientes respuestas e indique una opción que piense que es la “más efectiva” para la situación y una opción que es la “menos efectiva”.

ACCIONES POSIBLES

A. B.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

Empezaría a aprender tan pronto y tanto como sea posible. No me gustarían las condiciones y las pondría como excusa para no conseguir el trabajo.

C.

Consideraría las condiciones demenciales y decidiría no aceptar el trabajo.

D.

Aceptaría el trabajo y trataría de aprender sobre la marcha... fuera cual fuera el resultado.

E.

Me tomaría tiempo para volver a considerarlo, investigar sobre las posibilidades de cumplir las condiciones y evaluar mis posibilidades de cumplirlas.

111

Flexibilidad Test de juicio situacional

ESCENARIO 2 Su jefe le da una tarea a la no puede negarse, pero se encuentra en una situación en que se da cuenta de que no lo puede hacer, por lo menos no en plazo dado. ¿Cuál sería su respuesta?

ACCIONES POSIBLES

A. B.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

Acepta pero trata de negociar algún apoyo. Oculta, evita contacto con el jefe y vive con miedo durante un tiempo, entra en pánico, considera la posibilidad de ser despedido o irse voluntariamente, empieza a busca un nuevo trabajo.

C.

Se niega asumiendo consecuencias.

D.

Acepta la tarea intenta aprender sobre la marcha.

E.

Pide a su jefe algo de tiempo para reconsiderarlo, investiga sobre las posibilidades de cumplir las condiciones y evaluar mis posibilidades de cumplirlas.

ESCENARIO 3 Usted se siente incómodo en las situaciones en que le piden hacer alguna actividad física con la que no está familiarizado. Ahora está en esta formación y un instructor le dice que aprenderá a hacer malabares. Recuerda que lo intentó y no hubo manera. Pero ahora lo obligan realmente a levantarse y hacerlo, y el instructor dice incluso que podrá hacer malabares con en un dos por tres: lo único que se necesita es persistencia y paciencia. ¿Cuál sería su reacción?:

ACCIONES POSIBLES

A.

Seguiría dándome miedo pero trataría de seguir las instrucciones intentar hacerlo como me digan.

B.

Dejaría la formación.

C.

De ninguna manera me pondría nadie en ridículo, simplemente me quedaría sentado durante el ejercicio el ejercicio.

D.

Trataría de hacer malabares para salir con vida del ejercicio.

E.

Trataría de vencer mi temor inicial y aceptar el reto. ¡Al final hay más gente como yo y en verdad puedo aprender a hacer malabares!

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

112

Flexibilidad Test de juicio situacional PUNTUACIÓN

DEL TEST DE JUICIO SITUACIONAL

En esta prueba se puntúa entre 0 y 2 puntos (0, 0,5, 1, 1,5 y 2). Si la persona escoge correctamente las respuestas Más/Menos efectivo, consigue 2 puntos para cada selección. Se dan 1,5 puntos cuando la persona escoge las respuestas Bastante efectivas y Menos efectivas. 1 punto para la respuesta razonable en ambas partes de las selecciones. Se dan 0,5 puntos a las respuestas no apropiadas y 0 puntos para la respuesta menos efectiva. Los resultados de los 3 tests deben sumarse, la puntuación total mostrará el nivel.

4

3

2

1

Nivel

Nivel

Nivel

100%-90%.

85%-65%.

60%- 45%.

40%- 15%.

(12 -10.5 puntos)

(10.2 - 7.8 puntos)

(7.2 - 5.4 puntos)

(4.8 – 1.2 puntos)

ESCENARIO 1

Nivel

ACCIONES POSIBLES

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

A.

Empezaría a aprender tan pronto y tanto como sea posible. La respuesta efectiva: la persona es suficientemente flexible para comprometerse en un sendero desconocido.

1,5

0,5

No me gustarían las condiciones y las pondría como excusa para no conseguir el trabajo. La respuesta menos efectiva: no flexible y enfoque autojustificativo.

0

2

C.

Consideraría las condiciones demenciales y decidiría no aceptar el trabajo. La respuesta ineficaz: implica un poco de consideración pero tiene como resultado un enfoque no flexible.

0,5

1,5

D.

Aceptaría el trabajo y trataría de aprender sobre la marcha... fuera cual fuera el resultado. La respuesta ligeramente efectiva: implica demasiado riesgo de no cumplir las condiciones.

1

1

E.

Me tomaría tiempo para volver a considerarlo, investigar sobre las posibilidades de cumplir las condiciones y evaluar mis posibilidades de cumplirlas. La respuesta más efectiva: la persona siente responsabilidad y al mismo tiempo hace cuanto puede para mejorar las habilidades deseadas.

2

0

B.

113

Flexibilidad Test de juicio situacional

ESCENARIO 2

PUNTUACIÓN

DEL TEST DE JUICIO SITUACIONAL

ACCIONES POSIBLES

Acepta pero trata de negociar algún apoyo. A.

B.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

1.5

0.5

0

2

0.5

1.5

1

1

2

0

La respuesta efectiva: la persona es suficientemente flexible para comprometerse en un sendero desconocido. ¿Oculta, evita contacto con el jefe y vive con miedo durante un tiempo, entra en pánico, considera la posibilidad de ser despedido o irse voluntariamente, empieza a busca un nuevo trabajo? La respuesta menos efectiva: no flexible y enfoque autojustificativo. Se niega asumiendo consecuencias.

C.

La respuesta ineficaz: implica un poco consideración pero tiene como resultado enfoque no flexible.

de un

Acepta la tarea intenta aprender sobre la marcha. D.

La respuesta ligeramente efectiva: demasiado riesgo de no cumplir la tarea.

implica

Pide a su jefe algo de tiempo para reconsiderarlo, investiga sobre las posibilidades de cumplir las condiciones y evaluar mis posibilidades de cumplirlas. E. La respuesta más efectiva: la persona siente responsabilidad y al mismo tiempo hace cuanto puede para mejorar las habilidades deseadas.

114

Flexibilidad Test de juicio situacional

DEL TEST DE JUICIO SITUACIONAL

ESCENARIO 3

PUNTUACIÓN

ACCIONES POSIBLES

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

1,5

0,5

0

2

0,5

1,5

1

1

2

0

Seguiría dándome miedo pero trataría de seguir las instrucciones intentar hacerlo como me digan. A.

La respuesta efectiva: la persona es suficientemente flexible para entrar en un ejercicio pero no lo suficiente flexible para combatir sus propios temores. Dejaría la formación.

B. La respuesta menos efectiva: no flexible y enfoque autojustificativo.

C.

De ninguna manera me pondría nadie en ridículo, simplemente me quedaría sentado durante el ejercicio el ejercicio. La respuesta ineficaz: enfoque no flexible que tiene como resultado la autoexclusión del grupo. Trataría de hacer malabares para salir con vida del ejercicio.

D. La respuesta ligeramente efectiva: la persona hace la tarea pero sólo para salir del paso.

E.

Trataría de vencer mi temor inicial y aceptar el reto. ¡Al final hay más gente como yo y en verdad puedo aprender a hacer malabares! La respuesta más efectiva: la persona se siente suficiente flexible para hacer la tarea.

115

Flexibilidad Tests ¿QUÉ TAL SON TUS DESTREZAS PARA PROGRAMAR TU TIEMPO? Instrucciones: Contesta a los siguientes situaciones teniendo en cuenta tu percepción de ti mismo en realidad y no como deberías ser. Cuando hayas acabado, suma todo para conseguir la puntuación total. Después, usa los consejos que se encuentran después del cuestionario para mejorar tus destrezas para adaptar la programación de tu tiempo. SITUACIONES PARA CONTESTAR Soy capaz de comprender lo que puedo conseguir con mi tiempo realistamente. Tengo una capacidad para hacer suficiente hueco para las tareas indispensables Soy capaz de evitar hacerme cargo de más de lo que puedo

PARA NADA

RARA VEZ

A VECES

A MENUDO

MUY A MENUDO

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Soy capaz de trabajar continuamente para conseguir mis objetivos personales y profesionales Además del trabajo, puedo incluso sacar suficiente tiempo para la familia y amigos, el deporte y mis aficiones. Me caracterizo por ser capaz de conseguir un buen equilibrio entre mi trabajo y mi vida Al mirar mis deberes soy capaz de establecer el tiempo que necesito para poner a disposición de mi trabajo Soy capaz de programar realistamente las acciones indispensables en mi trabajo Al preparar mi plan de trabajo soy capaz de programar actividades de máxima prioridad y urgentes, así como tareas indispensables que no se pueden delegar o eludir. Soy capaz de programar tiempo extra para tratar contingencias y emergencias.

116

Flexibilidad Tests ¿QUÉ TAL SON TUS DESTREZAS PARA ADAPTAR LA PROGRAMACIÓN DE TU TIEMPO?

INTERPRETACIÓN DE LA PUNTUACIÓN NIVEL 1: 0-16

NIVEL 2: 17-33

NIVEL 3: 34-50

Desafortunadamente parece que

Mientras que tienes una

¡Felicidades! Eres capaz de

tus habilidades de gestión del

capacidad general para

definir tus tareas , analizar tu

tiempo no son las mejores . Aún

comprender las tareas futuras, es

horario, establecer las metas y

así, no hay razón para

probable que también necesiten

los hitos y analizar los

desesperarse pues se pueden

algo de trabajo en la

escenarios de caminos críticos .

desarrollar estas habilidades.

identificación de tu tiempo

Tienes que trabajar en la

disponible, la programación de

identificación de tu tiempo

las acciones indispensables, la

disponible, la programación de las

programación de actividades de

acciones indispensables, la

máxima prioridad y el tiempo de

programación de actividades de

contingencia. Trabajar con

máxima prioridad y el tiempo de

diagramas de Gantt, calendarios

contingencia. Trabajar con

comerciales o recursos en línea

diagramas de Gantt, calendarios

disponibles puede mejorar esas

comerciales o recursos en línea

habilidades.

disponibles puede ayudarte a visualizar tu gestión del tiempo y medir tu progreso.

117

Flexibilidad Tests ¿QUÉ TAL ES TU CAPACIDAD PARA TRABAJAR BAJO PRESIÓN? Instrucciones: Contesta a las siguientes situaciones tiendo en cuenta tu percepción de ti mismo en realidad y no como deberías ser. Cuando hayas acabado, suma todo para conseguir la puntuación total. Después, usa los consejos que se encuentran después del cuestionario para mejorar tu capacidad para trabajar bajo presión. SITUACIONES PARA CONTESTAR Puedo mantener la calma en situaciones difíciles No permito que mis emociones nublen mi juicio o mi enfoque de la situación

PARA NADA

RARA VEZ

A VECES

A MENUDO

MUY A MENUDO

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Soy capaz de sacar tiempo para valorar la situación e identificar racionalmente los factores claves y las posibles soluciones Soy capaz de desarrollar un plan lógico y realista y estructurarlo en tareas manejables Soy capaz de reconocer cuando tengo estrés y tomo acciones eficaces para liberarme de esa presión Incluso en situaciones difíciles soy capaz de buscar aspectos positivos y oportunidades. Donde es posible y apropiado soy capaz de delegar responsablemente a otros para quitarme presión en situaciones difíciles Soy capaz de reconocer situaciones en las que tengo estrés y reducirlas al mínimo Soy capaz de equilibrar mi tiempo entre el trabajo y mis actividades sociales Tengo la capacidad de evitar el exceso de carga para mí mismo con una carga de trabajo excesiva.

118

Flexibilidad Tests ¿QUÉ TAL ES TU CAPACIDAD PARA TRABAJAR BAJO PRESIÓN?

INTREPRETACIÓN DE LA PUNTUACIÓN NIVEL1: 0-16

NIVEL 3:

NIVEL 2: 17-33

34-50

Por desgracia, parece que careces

Mientras tienes una capacidad

¡Felicidades! Lo más probable es

de las habilidades para trabajar bajo

general para trabajar bajo presión

que tengas un gran nivel de

presión. Una vez más, esto puede

aún puedes mejorar en gran

capacidad para trabajar bajo

mejorarse con un número de

medida tus habilidades. Aprender

presión. Para mejorar aún más

ejercicios. Aprende a tomarte el

un poco más acerca de cómo

aún puedes considerar aprender

tiempo para evaluar tu situación ,

tomar el tiempo para evaluar tu

un poco más acerca de cómo

evitar soluciones precipitadas ,

situación, evitar soluciones

tomar el tiempo para evaluar tu

aprender a manejar tu tiempo, a

precipitadas, aprender a

situación, evitar soluciones

pensar positivamente, centrarte en

administrar tu tiempo, a pensar

precipitadas, aprender a

las tareas y responsabilidades sobre

positivamente, centrarte en las

administrar tu tiempo, a pensar

las que tienes control, aprender a

tareas y responsabilidades sobre

positivamente, centrarte en las

manejar el estrés identificando y

las que tienes control, aprender a

tareas y responsabilidades sobre

evitando las situaciones de estrés y

manejar el estrés identificando y

las que tienes control, aprender a

equilibrando tu trabajo y la vida

evitando las situaciones de estrés y manejar el estrés identificando y

personal.

equilibrando tu trabajo y la vida

evitando las situaciones de estrés

personal.

y equilibrando tu trabajo y la vida personal .

119

Flexibilidad Validación

El proceso de la validación es la combinación de varios métodos de evaluación que demuestran las competencias y experiencia que el joven tiene ya.

1.

Repetición de la autoevaluación. Después del proceso de desarrollo de la competencia, se necesita otra autoevaluación para ver el progreso mediante una autoevaluación: actitud hacia la competencia, comprender la estructura de la competencia, capacidad de evaluar los automatismos en el desarrollo de la competencia. La misma tabla se utiliza para la autoevaluación como en la evaluación inicial. Ayudará a ver gráficamente el progreso.

2.

Los resultados de los Tests de Juicio Situacionales y exámenes de aptitud son parte de proceso de validación. Si una autoevaluación está suficientemente fundamentada, las puntuaciones proporcionan los resultados objetivos del desarrollo de habilidad.

3.

La rúbrica es el paso final de validación basada en el desempeño de conjunto joven persona en pruebas, SJT y las actividades. La evaluación sucede continuamente durante todo el proceso. Como una fase final en el proceso, el trabajador de juventud analiza lo que ha sido verificado durante el proceso y según la rúbrica toma decisión cuál nivel de habilidad que joven persona alcanzó. La misma tabla de puntuación es utilizada para la validación de nivel de habilidad como en la evaluación inicial.

Como parte de proceso de validación que sugerimos utilizar las insignias de aprendizaje programan. Este programa permite hacer aprender en-formal e informal progreso más visual para el público. La insignia puede ser publicada para el cada nivel de habilidad y este proceso muestra la distancia de viaje del desarrollo de habilidad.

Más información sobre las insignias de

aprendizaje programa es presentada en la sección 8. Si el proceso del desarrollo tiene éxito, todos los procedimientos tienen como resultado un certificado.

120

Flexibilidad Validación

Autoevaluación

LO TENGO

CÓMO LO USO

NECESITO MEJORARLO

Capacidad de trabajar con restricciones de tiempo

Capacidad de adaptar el horario

Capacidad de reprogramar actividades

Capacidad de aceptar nuevas ideas

Aceptación de retos

PUNTUACIÓN DE LOS TESTS (TESTS, TJS)

TOTAL:

121

Flexibilidad Validación

EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL *

NIVEL 1: BAJO

NIVEL 2: MEDIO

NIVEL 3: ALTO

NIVEL 4: EXCELENTE

Capacidad de trabajar con restricciones de tiempo.

Capacidad de adaptar el horario

Capacidad de reprogramar actividades

Capacidad de aceptar nuevas ideas

Aceptación de retos

COMENTARIOS DE LA PUNTUACIÓN GENERAL:

* basado en el desempeño general del joven en pruebas, tests situacionales y actividades

122

Flexibilidad

Descripción del nivel de logro de la destreza para el CoPAC

NIVEL 1: BAJO No es capaz de adaptarse a nuevas situaciones No es capaz de trabajar bajo presión No es capaz en absoluto de reprogramar actividades No es capaz de adaptar nuevos ideas/enfoques a sus procedimientos del trabajo

NIVEL 2: MEDIO Es parcialmente capaz de adaptarse a nuevas situaciones Es capaz de trabajar bajo presión con algunos problemas considerables No es capaz de reprogramar efectivamente actividades Es capaz de adaptar nuevos ideas/enfoques a sus procedimientos del trabajo con algunos problemas considerables

NIVEL 3: ALTO Es capaz de adaptarse a nuevas situaciones Es capaz de trabajar bajo presión Es capaz de reprogramar efectivamente actividades Es capaz de adaptar nuevos ideas/enfoques a sus procedimientos del trabajo

NIVEL 4: EXCELENTE Es capaz de adaptarse a nuevas situaciones, aún los dando la bienvenida como desafío Tiene facilidad para trabajar bajo presión Es capaz perfectamente de reprogramar actividades Tiene facilidad para adaptar nuevos ideas/enfoques a sus procedimientos del trabajo e incluso busca maneras adicionales de mejora

123

Flexibilidad Mejora de la destreza

En vez de seguir con otra teoría nos gustaría orientarle a unos pocos ejercicios que son fáciles de conseguir en línea en WikiHow, un recurso espléndido para conseguir casi cualquier cosa ya hecha. Los ejercicios pueden encontrarse en http://www.wikihow.com/Exercise-an-Open-Mind pero, como se pueden copiar y utilizar libremente, le traemos un extracto razonablemente ajustado de los puntos más importantes también aquí. No es necesario que haga todos los ejercicios, pruebe sólo algunos de ellos, después puede pasar a algunos que son más exigentes. El punto es que estos ejercicios abren su mente y de verdad le ayudan a ver que el mundo no es un lugar predefinido y rígido, sino un número infinito de variables que nos abarcan a todos. He aquí algunos de ellos que adaptamos para su uso con el joven:

124

Terminación de tareas

125

Terminación de tareas Introducción DEFINICIÓN

El empleado bueno es uno que utilizando su conocimiento y las habilidades en el tiempo posible más corto crear el valor más grande posible. Tal resultado no podría ser logrado sin completar las tareas al final. Esta capacidad es valorada por todos los empleadores en varios sectores de negocio. La investigación de la confederación de la Industria inglesa (CBI) ha destacado una falta de habilidades clave de lugar de trabajo en nuevos contratados (2013). En esta investigación se indicaba que es importante tener en cuenta sus habilidades prácticas y transferibles, ya que esto es a menudo lo que determinará cómo se adaptarán los empleados al mundo del trabajo. Sin embargo, éstas son a menudo exactamente las que les faltan a los nuevos contratados, con investigación del CBI que muestra que el 55% de los empleadores sienten que a los que dejan la escuela les faltan los atributos claves que buscan para asegurar que su negocio tenga éxito, incluyendo la resolución de problemas, la comunicación verbal y escrita, el trabajo en equipo, la automotivación y la planificación y organización. En el marco del proyecto Euro-folio la investigación de los empleadores encuentra que en 7 países europeos, el 44% de los empleadores espera emplear un trabajador que sea capaz de logre su tarea con un mínimo de supervisión.

Hay muchas definiciones y las explicaciones de tarea y completar una tarea: - Una tarea es una unidad del trabajo que contribuye a la realización y la terminación de un elemento planificado de trabajo. Las tareas permiten la descomposición de elementos planificados en unidades manejables de trabajo. Los miembros del equipo pueden asumir responsabilidad o propiedad para cada tarea, proporcionando las estimaciones y el tiempo restante para la terminación. El pedazo identificable más pequeño y esencial de un trabajo que sirve como una unidad del trabajo, y para diferenciar entre los varios componentes de un proyecto. - Una tarea es una actividad que debe ser lograda dentro de un espacio de tiempo definido o para una fecha tope para preparar el terreno para objetivos relacionados con el trabajo. Una tarea puede descomponerse en encargos que también deben tener unas fechas de comienzo y finalización definidas o una fecha tope para la terminación. Uno o más encargos en una tarea ponen la tarea en ejecución. La terminación de todos los encargos en una tarea específica lleva normalmente la tarea a su terminación. - La terminación de la tarea es una condición específica de una tarea, que empareja ciertos criterios de "terminación" (objetivos, obligaciones, requisitos y resultados) que es un conjunto especial de características para reconocer que una tarea ha sido lograda con éxito. Al resumir todas las definiciones de la terminación de tarea se ve que la planificación del proceso, el tiempo definido, la responsabilidad de quien ejecuta el trabajo y la calidad de los resultados son las principales partes de la tarea.

126

Terminación de tareas Introducción POR QUÉ ES IMPORTANTE Hay dos aspectos de consideración: El primero se relaciona con el empleador y la compañía. Si el empleado puede completar la tarea a tiempo, la productividad del empleado es más alta, se ahorran recursos de la compañía, aumenta el prestigio de la compañía y las relaciones laborales entre los empleados son respetuosas. El segundo aspecto se relaciona con la satisfacción personal. La habilidad bien desarrollada ayuda al empleado a sentirse confiado y determinado. Además, el trabajo bien hecho ayuda a demostrar los propios potencial y capacidades y lleva a la promoción en la compañía.

ANÁLISIS

DE LA DESTREZA

Las habilidades de tareas son una gama de habilidades generales (planear, establecer objetivos, gestión del tiempo, resolución de problemas, motivación, trabajo de equipo, etc.) que son importantes para poder completar exitosamente tareas en varios ámbitos laborales.

Planificar y establecer objetivos significa ser capaz de definir el problema, analizar la tarea, establecer los objetivos, establecer prioridades en el trabajo, planificar actividades para lograr resultados. Motivación significa ser capaz de mantenerse auto motivado y animar a otras personas a trabajar, usar técnicas de motivación. Resolución de problemas significa ser capaz de identificar la esencia del problema, desarrollar un plan efectivo de acción, ejecutar y modificar hasta que el problema haya sido resuelto.

Gestionar el tiempo significa ser capaz de entregar el trabajo a tiempo, utilizar técnicas de gestión del tiempo y manejar el estrés.

Trabajo en equipo significa poder trabajar como miembro de un equipo y producir y compartir ideas.

127

Terminación de tareas Evaluación inicial de la destreza La evaluación inicial ha sido diseñada para valorar las fortalezas y debilidades de la persona, y el nivel más apropiado de habilidades para que el joven trabaje con vistas a lograrlas. Es útil establecer un punto de partida concordado para el joven, para determinar el nivel más apropiado de habilidad a lograr y planear la estrategia del desarrollo de la habilidad que sea significativa y motivadora. La evaluación inicial es la combinación de varias herramientas de evaluación que se complementan y permiten al monitor juvenil evalúa más objetivamente la habilidad.

DATOS BIOGRÁFICOS El objetivo de Datos biográficos es reunir información sobre experiencia laboral del joven, especialmente en el aprendizaje no formal. Esta información permite al monitor juvenil establecer a qué nivel podría desarrollarse la habilidad y podría ser prevista la estrategia de trabajo adicional en la mejora de habilidad.

AUTOEVALUACIÓN Después de los Datos biográficos sugerimos rellenar la herramienta de autoevaluación. La autoevaluación es importante para el joven nini y para que el monitor juvenil se de cuenta de qué actitud hacia la habilidad tiene el mismo joven y cómo evalúan la habilidad las personas que trabajan y actúan juntas (monitor juvenil, amigos). Cada opinión es muy parcial, pero la combinación de todas las actitudes proporcionará la imagen verdadera de la situación.

EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL La Rúbrica presenta la descripción de cada componente de la competencia. Esta herramienta se creó para apoyar al monitor juvenil al valorar el nivel de la habilidad en la etapa inicial de evaluación, así como en la evaluación final.

La combinación de todas las herramientas de evaluación inicial ayudará a comprender qué nivel de habilidad tiene la persona y proporciona al nini y al monitor juvenil guía sobre qué parte de habilidad debe ser mejorada. Se sugiere marcar el nivel inicial en la tabla de evaluación de la habilidad.

128

Terminación de tareas Evaluación inicial de la destreza

DATOS BIOGRÁFICOS La tabla de datos biográficos consta de dos partes: Historial de logros y Entrevista con jóvenes. Al principio el monitor juvenil, en conversación con el joven necesita averiguar qué experiencia tiene en el trabajo y en actividades de ocio. Entonces el monitor juvenil seguirá con las preguntas de la entrevista para averiguar cómo es de capaz el joven de presentar su capacidad de completar tareas.

DATOS PERSONALES NOMBRE DIRECCIÓN NÚMERO DE TELÉFONO NÚMERO DE MÓVIL DIRECCIÓN ELECTRÓNICA

HISTORIAL DE LOGROS TRAYECTORIA PROFESIONAL (trabajos pagados o impagados, trabajo de nivel de entrada, trabajo voluntario, etc.) PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES DE OCIO PUESTOS DE CONFIANZA Y RESPONSABILIDAD OCUPADOS ACTIVIDADES COMO LÍDER FORMADOR O ENTRENADOR

129

Terminación de tareas Evaluación inicial de la destreza

DATOS BIOGRÁFICOS

HISTORIAL DE LOGROS PARTICIPACIÓN EN UN PROYECTO CURSOS ACTIVIDADES INTERNACIONALES ACTIVIDADES DE TALLER (APRENDIZAJE) COMPETICIONES OTRAS ACTIVIDADES

PREGUNTAS DE LA ENTREVISTA BASADAS EN EL HISTORIAL DE LOGROS DEME UN EJEMPLO RECIENTE DE UN OCASIÓN EN QUE COMPLETÓ UNA TAREA ¿CUÁLES FUERON LAS CIRCUNSTANCIAS? ¿DE QUÉ MANERA SE ENFRENTÓ USTED CON LA SITUACIÓN? ¿CUÁL FUE EL RESULTADO?

130

Terminación de tareas Evaluación inicial de la destreza

AUTOEVALUACIÓN

Instrucciones para rellenar la tabla: • Lea los enunciados. • Coloque la marca (X) en el enunciado que le convenga (joven o monitor juvenil en su grupo). • Haga un breve comentario. Discuta con el monitor juvenil según estas preguntas: • ¿los otros le ven como es en realidad? ¿Por qué? • ¿Se ve usted como es en realidad?

AUTOEVALUACIÓN

LO TENGO

CÓMO LO USO

NECESITO MEJORARLO

Es capaz de terminar el trabajo hasta el fin

Es capaz de establecer objetivos para la implementación de la tarea y planear el proceso Es capaz de completar la tarea en el tiempo asentado Es capaz inesperados

de

enfrentarse

a

problemas

Está automotivado y puede motivar a otros

Buen miembro del equipo

131

Terminación de tareas Evaluación inicial de la destreza

EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL

TERMINACIÓN DE TAREAS NIVELES DE LOGRO

INDICADORES

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

• Es capaz de

• Es capaz de

• Es capaz de

• Es capaz de

comprender

establecer

comprender los

comprender la

Analiza la tarea

información

objetivos a corto

principales

esencia de la

Establece los

básica de la tarea

plazo para la

aspectos de la

tarea.

objetivos

sin comprensión

implementación

tarea.

• Es capaz de

de su estructura.

de la tarea.

•Es capaz de

sintetizar

Establece

• Es capaz de

• Es capaz de

planear el trabajo

información de

prioridades en el

recordar la

planear

para implementar

fuentes internas y

trabajo

información.

actividades a

las actividades a

externas para

• Es capaz de

corto plazo.

largo plazo.

desarrollar un

Planifica

manejar

• Es capaz de

• Es capaz de

plan de acción

actividades para

elementos de

utilizar ajustes de

seleccionar

relativo a asuntos

lograr resultados

datos existentes.

objetivo y

enfoques para la

del trabajo.

herramientas de

realización del

• Es capaz de

planificación.

objetivo.

reorganizar

• Es capaz de

• Es capaz de

objetivos cuando

establecer

priorizar las

ocurren errores.

prioridades en el

tareas según su

• Es capaz de

trabajo.

importancia.

recomendar

• Es capaz de

estrategias.

cumplir los

• Es capaz de

plazos.

buscar asuntos

DESCRIPCIÓN

NIVEL 1 Bajo

ESTABLECER Y PLANIFICAR OBJETIVOS Define el problema

de forma proactiva.

132

Terminación de tareas Evaluación inicial de la destreza

EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL

Tabla de puntuaciones

TERMINACIÓN DE TAREAS NIVELES DE LOGRO

INDICADORES DESCRIPCIÓN

NIVEL 1 Bajo

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

MOTIVACIÓN • Completa las

• Completa tareas

• Valora el

• Excepcional-

tareas sólo con

sólo con

aprendizaje y

mente dirigido al

recompensa

recompensas y

completa tareas

objetivo y

económica.

consecuencias.

sin la esperanza

demuestra una

• Es capaz de

• Es capaz de

de recompensas

pasión por

identificar sus

identificar razón

o consecuencias.

aprender y

Se mantiene

motivos para el

para la

• Es capaz de

completar la

automotivado

trabajo.

desmotivación.

reducir riesgos,

tarea.

• Es capaz de

los obstáculos,

• Es capaz de

Anima a otras

desarrollar

las limitaciones.

asumir

personas

motivación

• Es capaz de

responsabilidad

intrínseca,

mantener la

por el éxito y los

Utiliza técnicas de

estímulos,

actitud positiva.

fracasos.

motivación

alineación de

• Siempre procura

valores.

hacer las cosas bien, capaz de mantenerse bien motivado analizando la acción personal.

133

Terminación de tareas Evaluación inicial de la destreza EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL Tabla de puntuaciones TERMINACIÓN DE TAREAS NIVELES DE LOGRO

INDICADORES DESCRIPCIÓN

NIVEL 1 Bajo

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS • Es capaz de

• Es capaz de

• Es capaz de

• Es capaz de definir

sugerir una

identificar

definir el problema,

claramente el

forma de

algunas maneras

pero puede pasar

problema y resume los

solucionar el

para resolver el

por alto algunos

objetivos necesarios

problema.

problema.

aspectos

eficientemente

• Es capaz de

• Es capaz de

importantes.

• Es capaz de aplicar

resolver el

resolver

• Es capaz de

efectivamente

problema sólo

problemas de la

buscar información

conocimientos previos

en de una

manera planeada

en unos pocos

al problema actual.

manera y no

y puede

recursos.

• Es capaz de cambiar

examina la

considerar más

• Puede identificar

las acciones

solución con

soluciones.

técnicas de

planificadas de

cuidado.

• Es capaz de

resolución de

acuerdo con la

Desarrolla el

tomar una

problemas que son

situación cambiante.

plan efectivo

decisión

más útiles, pero

• Es capaz de reunir

de acción

independienteme

quizá no pueda

un amplio espectro de

nte o consultar a

resumir claramente

recursos e información

Ejecuta y

otros acerca de

el conocimiento de

e integrarlo con

modifica hasta

sus puntos de

sí mismo.

estrategias previas de

que el

vista.

• Es capaz de

conocimiento y

problema se

• Raramente

resolver claramente

resolución de

haya resuelto.

examina los

el problema,

problemas.

resultados y

ofreciendo

• Es capaz de utilizar

reflexiona acerca

soluciones

resultados para refinar

de los resultados.

alternativas.

el plan, extrae

• A menudo

conclusiones correctas

examina los

de los resultados.

resultados y

• Siempre examina los

reflexiona acerca

resultados y reflexiona

de los resultados.

sobre los resultados.

Identifica la esencia del problema

134

Terminación de tareas Evaluación inicial de la destreza

EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL

Tabla de puntuaciones

NIVELES DE LOGRO

INDICADORES

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

• Es capaz de

• Es capaz de

• Es capaz de

• Es capaz de

entregar trabajo

manejar 2-3 tareas

manejar múltiples

mantener niveles

estándar a tiempo

de diferente

tareas de

altos de

bajo supervisión.

importancia y

diferentes

productividad

• Es capaz de

rangos

importancia y

durante períodos

utilizar técnicas

temporales.

rangos

prolongados.

más sencillas

• Es capaz de

temporales.

• Es capaz de

para superar la

ajustar la

• Es capaz de

refinar y adaptar

dilación.

asignación de

modelar técnicas

técnicas para

tiempo cuando las Entrega el trabajo

de gestión de

encontrar nuevas

prioridades

a tiempo

tiempos bajo

necesidades.

cambian.

condiciones de

• Es capaz de

• Es capaz de

alta

enseñar estas

evitar la dilación.

incertidumbre, en

habilidades a

situaciones de

otras personas.

DESCRIPCIÓN

NIVEL 1 Bajo

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

Maneja el estrés

presión emocional e intelectual. • Es capaz de explicar las técnicas a personas menos hábiles.

135

Terminación de tareas Evaluación inicial de la destreza

EVALUACIÓN DEL MONITOR JUVENIL

Tabla de puntuaciones

NIVELES DE LOGRO

INDICADORES

NIVEL 1 Bajo

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

• Es capaz de

• Es capaz de

• Es capaz de

• Es capaz de

actuar en una

sugerir ideas para

animar al

promover un

posición de

el trabajo común

personal a

trabajo sostenible

"interno" o

del equipo para

compartir

de un equipo

"miembro del

completar una

habilidades y

discordante

equipo".

tarea.

capacidades

definiendo los

• No maneja

• Es capaz de

dentro del grupo

papeles y

directamente a

informar a

de trabajo para

responsabilidades

otros miembros

miembros del

facilitar la

de cada miembro

del equipo.

equipo de asuntos

terminación de

del equipo y

• Es capaz de

que requieren

tareas

estableciendo

trabajar en equipo

resolución.

desafiantes.

objetivos

para aplicar

• Es capaz de

• Es capaz de

generales.

procedimientos

sugerir ejercicios

dirigir el equipo

• Es capaz de

de

de formación de

para implementar

inspirar el equipo

funcionamiento.

equipo para

tareas.

para lograr

mejorar la

• Es capaz de

objetivos

dinámica de

motivar al equipo

estratégicos a

grupo.

asignando el

largo plazo.

DESCRIPCIÓN TRABAJO EN EQUIPO

Trabaja como un miembro del equipo

Genera y comparte ideas

trabajo se basó en el nivel de habilidad de los miembros del equipo y el área de interés.

136

Terminación de tareas Evaluación inicial de la destreza

NIVELES DE LOGRO

INDICADORES DESCRIPCIÓN

NIVEL 1 Bajo

NIVEL 2: Medio

NIVEL 3: Alto

NIVEL 4: Excelente

Establecer y planificar objetivos Motivación Resolución de problemas Administración del tiempo Trabajo en equipo

137

Terminación de tareas Planificación de la acción Después de la terminación de la evaluación inicial de la habilidad y la comprensión de las lagunas en los atributos de la habilidad, se recomienda completar un plan de acción para el desarrollo de la habilidad. Esta herramienta ayudará a establecer los objetivos de aprendizaje y planear el proceso del desarrollo de habilidad. La tabla debe completarse conjuntamente por el monitor juvenil y el joven, y revisarse durante el curso de formación.

Mi línea de acción

Terminación de tareas

Atributos/ indicadores de la destreza

¿Por qué es importante para mí?

¿Cuándo quiero lograrlo?

¿Cuáles son mis próximos pasos?

138

Terminación de tareas Desarrollo de la destreza

Las habilidades y las aptitudes son una parte de la colección de cualidades que se combinan para hacer una individualidad. Se ganan por la experiencia de la vida, pero esto no significa que estas habilidades sean fijas o difícil de cambiar. Las habilidades personales pueden adquirirse, desarrollarse y mejorarse. Ese s el objetivo del aprendizaje a lo largo de la vida. El desarrollo de las habilidades ayudará a alcanzar los requisitos del mercado de trabajo y comenzar la carrera. En esta sección se presentan las sugerencias del desarrollo de habilidad. Se presentan tres grupos de actividades: • Las diferentes actividades y juegos relacionados con diferentes atributos de la habilidad ayudarán a desarrollar la habilidad de una manera práctica y atractiva. • El Test de Juicio Situacional (TJS) es un tipo de prueba de aptitud/psicométrica que mide comportamientos y actitudes (en este cuaderno, habilidades y actitudes) de una persona en situaciones relacionadas con el trabajo. Este tipo de pruebas presenta situaciones desafiantes que las personas quizás experimenten en el trabajo que solicitan, para medir la habilidad de completar una tarea. Hay una parte de subjetividad en ellos por cuanto cada persona interpreta la situación basándose en su comprensión y experiencia. • Después de completar las pruebas se recomienda discutir cada declaración y clarificar cada situación con el joven. Esta discusión podría ser un fondo teórico para una mejor comprensión de la habilidad. • Pruebas. En el cuaderno se presentan varias prueba para verificar el progreso de aprendizaje.

139

Terminación de tareas Desarrollo de la destreza EJEMPLOS

DE ACTIVIDADES DE AFIANZAMIENTO

ORGANIZAR Actividad

UN EVENTO

| El objetivo es desarrollar la planificación, estableciendo objetivos,

gestión de tiempos, resolución de problemas, y habilidades.

1 Organizar un evento es una tarea muy exigente. El éxito de este trabajo depende de capacidades de organización y planificación y un buen trabajo de equipo. Para hacer este profeso más fácil, el equipo tiene que seguir estos pasos de organización:

Clarificar la idea Establecer el objetivo Planificar Organización del tiempo Ejecución Audiencia para el evento Lugar y tiempo para el evento Participantes Fondos/patrocinadores Diseminación de la información Reflexión La descripción de todos los pasos de organización del evento y más actividades están disponibles en la Caja de Herramientas, Actividades de terminación de tareas.

140

Terminación de tareas Desarrollo de la destreza EJEMPLOS

DE ACTIVIDADES DE AFIANZAMIENTO

ORDENAR Actividad

LAS TARJETAS

| El objetivo es planear y delegar tareas para ser capaz de

manejar apropiadamente los tiempos

2 Configuración: Divida la clase en grupos iguales de 4 a 6 personas, dé a cada grupo una baraja. Diga a los grupos que el propósito de este ejercicio es trabajar tan efectivamente como sea posible en sus equipos para completar la tarea siguiente (vea reglas más abajo) y que cada equipo compite con otros equipos y el equipo vencedor será el que termine la tarea en el tiempo más corto posible. Reglas: Debe ordenar las tarjetas exactamente tal como se explica más abajo. Todas las tarjetas deben estar en filas cuidadosamente ordenadas, sin que las tarjetas se toquen . ¡El objetivo es completar esta tarea en el tiempo más rápido posible; usted está directamente en competición con los otros equipos del aula! Tiene 5 minutos para preparar su estrategia y emprender cualquier ejercicio de entrenamiento. Puede utilizar cualquier recurso de la clase para ayudarse en su tarea. Después de 5 minutos se le pedirá que presente un tiempo estimado en el que completará la tarea. Entonces se le pedirá que complete la tarea contrarreloj. Habrá 3 series de juego, la idea es que cada equipo mejore su tiempo a través de las series sucesivas del juego. ¿Cuál es el propósito de esta actividad? El principal punto de aprendizaje de esta actividad es hacer que los participantes practiquen y experimenten la importancia de planificar y delegar/repartir el trabajo entre ellos para manejar apropiadamente el tiempo y completar la tarea requerida en el tiempo más corto posible. Discusión y sesión recapitulativa: Lo que sucede generalmente al desarrollar esta actividad es que los participantes no proponen generalmente una estrategia buena durante las primeras ejecuciones de entrenamiento, así que acaban por tardar muchísimo tiempo para conseguir hacer la tarea. Pero lo que sucede en la siguiente ejecución es que una vez ellos empiezan a hacer una buena estrategia y se reparten el trabajo, el tiempo de cada grupo mejora apreciablemente en la siguiente ejecución y, cuanto más mejoran su estrategia y su plan, mejor tiempo hacen en cada una de las ejecuciones siguientes. http://www.trainingcoursematerial.com/ A

5

J

9

2

Q

10

7

3

8

K

4

6

A

5

J

9

2

Q

10

7

3

8

K

4

6

A

5

J

9

2

Q

10

7

3

8

K

4

6

A

5

J

9

2

Q

10

7

3

8

K

4

6

A

5

J

9

2

Q

10

7

3

8

K

4

6

Tiempo:

Número de participantes:

Materiales: Varias juegos de cartas.

25 minutos

4+

Cronómetro para registrar el tiempo.

141

Terminación de tareas Test de juicio situacional

Esta prueba está diseñada para proporcionar información sobre su comportamiento en de situaciones de trabajo. Se le presentarán situaciones que podría experimentar en el trabajo. Por favor, considere la situación y seleccione la que cree que es la respuesta más efectiva y la menos efectiva o la acción de entre los enunciados dados.

ESCENARIO 1 Usted y un colega tienen un trabajo que deben terminar en un tiempo establecido. El colega se retrasa con su parte de trabajo a causa de un aumento en su volumen de trabajo regular, y porque ayuda a un nuevo trabajador. Tiene que presentar los resultados de su trabajo la semana que viene. Revise las respuestas siguientes e indique la que cree que es la respuesta "más efectiva" a la situación y la que es "menos efectiva".

ACCIONES POSIBLES

A. B.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

Ayuda al colega con su volumen de trabajo extra, de modo que pueda conseguir tiempo para hacer su tarea conjunta. Pide que otros colegas ayuden nuevo a trabajador.

C.

Trabaja horas extraordinarias para hacer que el proyecto siga avanzando.

D.

Le habla a su colega de sus preocupaciones acerca de lo que está pasando con la tarea común.

E.

Pide a su director ayuda adicional para hacer la tarea.

142

Terminación de tareas Test de juicio situacional

ESCENARIO 2 Usted es un dependiente en el departamento de alimentación. Comienza su trabajo a las 7:00 de la mañana y termina a las 16:00 de la tarde. El supermercado está abierto de 8:00 a 20:00. •

Hoy tiene el trabajo de dos porque el colega está enfermo. En el trabajo encuentra la lista de tareas que ha dejado el director, que comienza su trabajo a las 8:00.

•

Maneje la entrega de frutas que entraron tarde ayer en el almacén.

•

Quite los indicadores especiales de oferta de verduras y cuelgue uno nuevo para frutas.

•

Llene los estantes.

•

Preparar los productos en último día de vencimiento para la caridad hasta 11:00.

Revise las respuestas siguientes e indique la que cree que es la respuesta "más efectiva" para la situación y la que es "menos efectiva".

ACCIONES POSIBLES

A.

B.

C.

D.

E.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

Al principio usted se ocupa de los productos en último día de vencimiento. El cambio de indicadores especiales de oferta y llenar el área de estantes como las siguientes tareas más importantes. Se ocupará de las frutas más tarde debido al día. Comienza el trabajo en el indicador especial de oferta inmediatamente, pues le preocupa que los clientes se vean inducidos a engaño. Luego hará otros trabajos. Espera al director y pregunte su opinión en la distribución y prioridades del trabajo. Llena primero los estantes y cambia el indicador especial de oferta. Luego reúne los productos con la fecha de caducidad expirada. Y se ocupará de la entrega de fruta más tarde. Se ocupa de las frutas en el almacén en primer lugar y los productos en último día de vencimiento. En el momento de apertura cambia el indicador especial de oferta y llena los estantes.

143

Terminación de tareas Test de juicio situacional

ESCENARIO 3 Va a comenzar a trabajar en una compañía y su primera tarea es completar un trabajo dado por su director principal que le resulta exigente. Usted no está seguro acerca de algunas partes del trabajo que debe hacer, pero quiere hacerlo bien, para recomendarse en el nivel alto. El director le da las instrucciones y cuando empieza a trabajar en ello usted se da cuenta de que no comprende el contexto más amplio del proyecto. ¿Qué hace usted?: Revise las respuestas siguientes e indique la que cree que es la respuesta "más efectiva" para la situación y la que es "menos efectiva".

ACCIONES POSIBLES

A. B.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

Pregunta a colegas que piensa que sabrán y comprenderán una perspectiva más amplia. Sigue trabajando lo mejor que puede, tratando de completar el trabajo más rápidamente sin más investigación.

C.

Analiza la idea del proyecto para comprender los detalles porque piensa que le ayudará.

D.

Habla con su director y le pide que le explique más ampliamente la tarea y el contexto.

E.

Pregunta a amigos cómo terminar la tarea.

144

Terminación de tareas Test de juicio situacional

PUNTUACIÓN

En esta prueba se puntúa entre 0 y 2 puntos (0, 0,5, 1, 1,5 y 2). Si la persona escoge correctamente las respuestas más/menos efectivas, consigue 2 puntos por cada selección. Se dan 1,5 puntos cuando la persona escoge las respuestas bastante efectivas y menos efectivas, 1 punto para la respuesta razonable en ambas partes de las selecciones, se dan 0,5 puntos por respuestas no apropiadas y 0 puntos para la respuesta menos efectiva . Los resultados de los 3 tests deben sumarse, y la puntuación total mostrará el nivel de conjunto.

4 Nivel 4

3 Nivel 3

2 Nivel 2

1 Nivel 1

100%-90%.

85%-65%.

60%- 45%.

40%- 15%.

(12 -10.5 puntos)

(10.2 - 7.8 puntos)

(7.2 - 5.4 puntos)

(4.8 – 1.2 puntos)

145

Terminación de tareas Test de juicio situacional

DE LAS SITUACIONES

ESCENARIO 1

EXPLICACIÓN

ACCIONES POSIBLES

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

A.

Ayuda al colega con su volumen de trabajo extra, de modo que pueda conseguir tiempo para hacer su tarea conjunta. La respuesta menos efectiva. Trabajando de esta manera ambos trabajadores perdieron tiempo haciendo otros trabajos, y no avanzando en la tarea común.

0

2

Pide que otros colegas ayuden al nuevo trabajador. La respuesta Ineficaz. El nuevo empleado no es responsable de organizar el proceso de trabajo.

1

1

C.

Trabaja horas extraordinarias para hacer que el proyecto siga avanzando. La respuesta Ligeramente Efectiva. El trabajo tiene que ser hecho por dos personas, no por uno de ellos.

0,5

1,5

D.

Habla a su colega de sus preocupaciones acerca de lo que sucede con la tarea común La respuesta más efectiva. El primer trabajador advierte al colega que organice su trabajo y si es necesario pida ayuda. Esta es la manera de ocuparse del problema dentro del equipo.

2

0

E.

Pide a su director ayuda adicional para hacer la tarea. La respuesta Efectiva. El director reorganizará las tareas del trabajo para ayudar su equipo a ocuparse de su trabajo. Pero en este caso usted muestra su incompetencia.

1,5

0,5

B.

146

Terminación de tareas Test de juicio situacional

ESCENARIO 2

EXPLICACIÓN

A.

B.

C.

D.

E.

DE LAS SITUACIONES

ACCIONES POSIBLES Al principio usted se ocupa de los productos en último día de vencimiento. El cambio de indicadores especiales de oferta y llenar el área de estantes como las siguientes tareas más importantes. Se ocupará de las frutas más tarde debido al día. La respuesta Efectiva. Cuando el supermercado esté cerrado se encarga de los productos en último de vencimiento. Entonces puede comenzar a llenar los estantes, y cambia el indicador. En el almacén podría trabajar alguno de ustedes durante el día, cuando otro cuida de los clientes en el centro comercial. Comienza el trabajo en el indicador especial de oferta inmediatamente, pues le preocupa que los clientes se vean inducidos a engaño. Luego hará otros trabajos. La respuesta ineficaz. No hay plan. Los trabajadores deben repartirse los trabajos para ser más productivos. Espera al director y le pide su opinión sobre la distribución y las prioridades del trabajo. La respuesta menos efectiva. Malgasta su tiempo y el del colega. Llena primero los estantes y cambia el indicador especial de oferta. Luego reúne los productos con la fecha de caducidad expirada. Y se ocupará de la entrega de fruta más tarde. La respuesta ligeramente eficaz. Sólo se necesita un trabajador para ocuparse de los productos en último día de vencimiento y el trabajo en el almacén, porque otro tiene que estar en el departamento. Llevará mucho más tiempo. Se ocupa de las frutas en el almacén en primer lugar y los productos en último día de vencimiento. En el momento de apertura cambia el indicador especial de oferta y llena los estantes. La respuesta más efectiva. Las tareas son priorizadas correctamente según su importancia. Ambos trabajadores deben trabajar en el almacenamiento y con los productos en último día de vencimiento. El momento más apropiado para ello es cuando el supermercado no está abierto. En el momento de apertura pueden compartir el trabajo; uno cambia indicadores y otro comienza a completar los estantes.

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

1,5

0,5

0,5

1,5

0

2

1

1

2

0

147

Terminación de tareas Situational judgment test

DE LAS SITUACIONES

ESCENARIO 3

EXPLICACIÓN

ACCIONES POSIBLES

MÁS EFECTIVA

MENOS EFECTIVA

A.

Pide a colegas que piensa que sabrán y comprenderán una perspectiva más amplia. La respuesta Ligeramente Efectiva. El trabajador podría recibir algunos consejos mejores, pero puede que los colegas no conozcan toda la idea del proyecto tampoco.

1

1

Sigue trabajando lo mejor que puede, tratando de completar el trabajo más rápidamente sin más investigación. La respuesta menos efectiva. El trabajador no puede hacer la tarea correctamente sin saber qué hacer exactamente.

0

2

C.

Analiza la idea del proyecto para comprender los detalles porque piensa que le ayudará. La respuesta más efectiva. Muestra su capacidad de trabajar independientemente y para llegar sin ayuda a completar la tarea.

2

0

D.

Habla con su director y le pide que le explique más ampliamente la tarea y el contexto. La respuesta Efectiva. El director está enterado de la idea del proyecto y le podría proporcionar la ayuda más efectiva e indicarle la manera correcta.

1,5

0,5

E.

Pregunta a amigos cómo terminar la tarea. Respuesta ineficaz. No se acepta para difundir información sobre los proyectos de su empresa a terceros. Incluso si sus amigos tienen ninguna experiencia en el campo en el que usted trabaja, no podrían ser muy útiles, porque no saben los detalles del proyecto.

0,5

1,5

B.

148

Terminación de tareas Tests ¿QUÉ TAL SON TUS DESTREZAS ESTABLECIENDO OBJETIVOS? ¡Contesta los enunciados siguientes tal como eres realmente (antes que como piensas que debes ser)!

SITUACIONES PARA CONTESTAR

PARA NADA

RARA VEZ

A VECES

A MENUDO

MUY A MENUDO

Hago todas las cosas rápidamente: comer, escribir, hablar, etc. Nunca llego tarde Siento que me falta tiempo en todos sitios: en casa, en el trabajo/aficiones Siempre estoy ocupado

Como y trabajo a la vez No puedo concentrar en más de una cosa a la vez Soy aplicado en mi trabajo/aficiones

Paso poco tiempo con mi familia

Tengo problemas al priorizas mis tareas

No tengo tiempo para planear mi día Mis resultados son peores cuando trabajo bajo presión No puedo parar y tomar un respiro En vacaciones suelo pensar en el trabajo todo el tiempo Hago varias cosas siempre Puntuación: Para nada = 1, Rara vez = 2, A veces = 3, A menudo = 4, Muy a menudo = 5 Total:

149

Terminación de tareas Tests ¿Cómo de bueno es usted estableciendo objetivos? Interpretación de la puntuación

Punt.

NIVEL 1 14-23

NIVEL 2: 24-33

NIVEL 3: 34-44

NIVEL 4: 45-56

Eres un desastre.

Sabes que el

Eres bueno en la

Eres muy bueno en

Comienza cada día

trabajo organizado

gestión del tiempo

la gestión del

haciendo un plan y,

lleva a las tareas

diario . Pero piensa

tiempo. Planeas

aprender a decir

realizadas . Intenta

a largo plazo en la

con eficacia tu

ahora a las

seguir

gestión de

trabajo diario y

peticiones de los

estrictamente el

trabajos. Prueba

distribuyes el

demás y no te

horario. Termina

nuevas técnicas de

tiempo entre las

olvides de tomar

una tarea antes de

gestión del tiempo ,

actividades de

descansos cortos

comenzar otra y te

y no te olvides del

trabajo y el tiempo

durante el día .

darás cuenta de

tiempo de ocio .

libre. Pero hay un

que tienes más

espacio para las

tiempo y puedes

mejoras.

hacer más tareas .

150

Terminación de tareas Tests

PRUEBA

DE MOTIVACIÓN PROFESIONAL

La prueba puede realizarse individualmente y en grupos. Se distribuyen las hojas de respuesta a los participantes se les leen las instrucciones: La prueba propuesta consiste en varios enunciados que tienen tres conclusiones diferentes. De las tres opciones propuestas, usted debe escoger la mejor, entonces encontrar la respuesta apropiada en la hoja de respuesta y rodearla. Tenga cuidado: cada enunciado puede tener sólo un fin, así que debe seleccionar y marcar sólo una respuesta. En respuesta a las preguntas no trate de causar una buena impresión al analista. Para nosotros no es importante una respuesta específica, sino la puntuación total de todas las respuestas. Tabla de respuestas

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

1.a

3.b

6.b

9.c

13.b

15.a

2.c

4.b

7.b

10.b

14.a

15.b

3.a

5.c

8.b

11.a

14.c

20.c

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

2.6

2.b

5.b

8.c

11.c

15.c

18.c

3.c

6.c

9.b

12.c

16.a

19.a

4.a

7.a

10.a

13.a

17.b

20.b

3.1

3.2

3.3

3.4

1.b

6.a

12.b

16.b

1.c

10.c

13.c

17.c

2.a

11.b

14.b

18.a

4.1

4.2

4.3

4.4

4.c

8.a

16.c

19.b

5.a

9.a

17.a

19.c

7.c

12.a

18.b

20.a

151

Terminación de tareas Tests

PRUEBA

DE MOTIVACIÓN PROFESIONAL

N.º

Situaciones para elegir a)

hacer cualquier trabajo, si sé que mi trabajo no será en balde y será evaluado;

b)

aprender algo nuevo, para sobresalir en la vida y alcanzar los objetivos

1. Me gusta:

planeados; c)

hacer todo lo mejor posible, porque ayuda a establecerse en el trabajo y en la vida.

a)

todo lo que se me confía debo hacerlo en la medida de lo posible, porque hace la vida más fácil;

2. Pienso que:

b)

mi trabajo tiene que ser útil a otras personas, y entonces ellos harán lo mismo;

c)

Puedo comprometerme en algo, es importante lograr resultados buenos y fijarse objetivos.

3. Me gusta:

a)

aprender algo nuevo, lo que ayuda a trabajar mejor y a hacer más;

b)

trabajar mejor si se me observa y evalúa;

c)

cualquier trabajo para mejorar, porque les da alegría a otras personas.

a)

en cualquier trabajo más importante que el trabajo serían las necesidades de las personas;

4. Pienso que:

b)

necesito experimentar todo en la vida, para tratar intentarlo en cualquier lugar;

c)

lo más importante en la vida es aprender constantemente algo nuevo, para sobresalir formándome.

a)

hacer cualquier trabajo; es importante hacerlo lo mejor posible y sobresalir en el trabajo;

5. Me encanta:

b)

cuando mi trabajo es útil y necesario para otras personas, puesto que es lo más importante en cualquier trabajo;

c)

comprometerme en algo, porque el trabajo es siempre más agradable que estar sin trabajo.

6. Me atrae:

7. Estoy convencido de que:

a)

el nuevo conocimiento y habilidades, el proceso de desarrollo;

b)

cualquier trabajo, si puedo hacerlo y es beneficioso;

c)

el trabajo que trae beneficios claros a otras personas, el Estado y la sociedad.

a)

el trabajo es interesante cuando se lo necesita y es importante y útil para la gente;

b)

el trabajo es interesante cuando es beneficioso para mí mismo;

c)

el trabajo es interesante cuando puedo conseguir realizarlo hábilmente y mostrar mis capacidades.

8. Me gusta: 9. Encuentro

a)

ser dueño de mi trabajo;

b)

trabajar independientemente, sin ayuda, sin interferencia de nadie;

c)

aprender constantemente algo nuevo, necesidades socialmente significativas.

a)

aprender, crecer, mejorar mi dominio;

152

Terminación de tareas Tests

PRUEBA

DE MOTIVACIÓN PROFESIONAL

N.º

Situaciones para elegir a)

sería bueno si los resultados de mi trabajo estarían conocidos y valorados por otras personas;

10. Pienso que:

b)

en cualquier trabajo lo más importante son los resultados y los beneficios

c)

necesito aprender a adquirir el conocimiento y las habilidades necesarios para poder hacer lo que quiero.

11. Quiero:

12. Encuentro interesante:

13. Me gusta:

14. Quiero:

15. Pienso que:

a)

Hacer lo que es agradable e interesante

b)

todo para mejorar, porque es la única manera de lograr buenos resultados;

c)

que mi trabajo fuera requerido para otras personas, y me ayudara en el futuro..

a)

cuando trabajo tan bien como no todo el mundo puede;

b)

cuando aprendo lo que no sabía antes;

c)

hago lo que atrae la atención de otros.

a)

hacer lo que otros aprecian y reconocen;

b)

hacer lo que me encanta hacer y en lo que tengo éxito;

c)

cuando hay algo hacer.

a)

hacer lo que asegura buenos resultados y ayuda a expresarme;

b)

hacer el trabajo que me es útil a mí;

c)

hacer el trabajo que me gusta.

a)

en cualquier trabajo el proceso creativo está por encima de todo

b)

en cualquier trabajo el resultado está por encima de todo;

c)

en cualquier trabajo lo más importante es si el trabajo es importante y necesario para los demás

16. Me encanta:

17. Me tienta:

a)

aprender algo útil y será útil en la vida;

b)

aprender algo nuevo, preguntándome si será necesario;

c)

aprender, porque me gusta el proceso de aprendizaje.

a)

la perspectiva que se abrirá después de la formación;

b)

el hecho de que después de graduarme me convertiré en una persona requerida y útil para la sociedad;

c)

que el aprendizaje me sea útil a mí personalmente.

153

Terminación de tareas Tests PRUEBA

DE MOTIVACIÓN PROFESIONAL

N.º 18. Estoy seguro:

19. Me gusta:

20. Encuentro interesante:

Situaciones para elegir a)

de que lo que aprendo será útil en la vida;

b)

de que siempre quiero aprender;

c)

de que después de graduarme me convertiré en una persona necesaria.

a)

cuando los resultados de mi trabajo son observados y bien evaluados por otras personas;

b)

cuando hago mi trabajo hábilmente;

c)

cuando hago mi trabajo tan bien, como no todo el mundo puede.

a)

estar perfectamente capacitado para llevar a cabo la tarea asignada;

b)

hacer lo que para otras personas necesitan;

c)

cuando todos saben lo que hago en mi trabajo.

Puntuación Esta metodología está pensada para investigar los motivos de la actividad profesional. Para esto se crea un grupo de cuatro motivos principales: 1 - los motivos de contribución personal al trabajo 2 - los motivos de significación social del trabajo 3 - los motivos de afianzamiento personal en el trabajo 4 –los motivos de maestría profesional. Después de rellenar la tabla en la hoja de respuesta, se cuentan las respuestas rodeadas en cada sección. Primero se hace la suma de cada uno de los cuatro grupos Los círculos marcados de cada sección (1,1, 1,2, 1,3, 1,4, 1,5, 1,6, 2,1, 2,6, etc.) se suman por separado. Sin embargo, los grupos de motivos tienen un número desigual de razones. Para unificarlos, los primeros y segundos grupos de motivos deben ser multiplicados por 2, y el tercero y cuarto por 3, entonces estos grupos puede compararse entre sí. 1.

Los motivos de contribución personal al trabajo Las personas para quienes estos motivos son los más importantes, son las más interesado en contentarse con el trabajo, en cuyo caso se dice: "completamente comprometidos con el trabajo". Piensan que es más importante poner más esfuerzo personal en el trabajo. Su enfoque es generalmente el siguiente: en cualquier trabajo lo más interesante es el proceso del trabajo. Los resultados del trabajo son muy importantes para ellos. Tales personas a menudo están motivadas para trabajar en cualquier trabajo, con tal de que aporte beneficios palpables, si es posible lograr resultados satisfactorios.

154

Terminación de tareas Tests

PRUEBA

DE MOTIVACIÓN PROFESIONAL

Puntuación

2.

Los motivos de significación social del trabajo Para las personas que se guían por consideraciones de significado social, es importante que todo el trabajo sea conocido y evaluado, también que su trabajo sea fundamentalmente necesario y útil a otras personas, a la sociedad. No acentúan el proceso de aprendizaje. El trabajo mismo enseña a trabajar, es decir sólo trabajando la persona gana más experiencia.

3.

Los motivos de afianzamiento personal en el trabajo. Para personas que buscan particularmente establecerse en el trabajo, es muy importante ser expertos en su trabajo, buenos especialistas. La gama de profesiones es muy amplia, así que pueden trabajar en trabajos muy diferentes. En cada trabajo se interesarán en hacerlo todo mejor, porque definitivamente les ayudará en la vida. Es importante para ellos establecerse en el trabajo, para revelar su personalidad; su trabajo debe ser observado por otras personas. El trabajo es una de las mejores maneras de mostrarse a sí mismo.

Para ellos no es tan importante

aprender, por lo que respecta a la práctica laboral. Esto no significa en absoluto que estas personas no quieran aprender. Aprenden lo que piensan que realmente necesitan par hacer su trabajo. En el aprendizaje o el estudio no son muy ejemplares, en su mayor parte medianos, a veces los resultados son peores que el promedio. Tales personas comienzan generalmente a aprender trabajando, con la esperanza de que esto les ayudará a lograr buenos resultados y éxito en la vida. Es decir, ellos creen que si triunfan en el trabajo, entonces su vida será mejor.

4.

Los motivos de maestría profesional. Tales personas siempre tienen interés por aprender, sobresalir, lograr excelencia profesional. En su opinión, el aprendizaje es un proceso continuo, y aprender algo nuevo es simplemente obligatorio. Creen que lo que ya han aprendido, es útil en sus vidas y favorecerá el desarrollo. Las perspectivas son muy importantes para ellos. En su opinión, para lograr buenos resultados, la persona debe ser receptiva a la ciencia, la innovación. Estas personas quieren sentirse necesitados, llegar a ser los mejores profesionales, artesanos, expertos reconocidos en su campo, profesionales.

155

Terminación de tareas Validación

1.

El proceso de la validación es la combinación de varios métodos de evaluación que demuestra las competencias y experiencia que el joven ya tiene.

2.

Repitiendo la autoevaluación. Después del proceso de desarrollo de la competencia, se necesita otra autoevaluación para ver el progreso mediante una autoevaluación: actitud hacia la competencia, comprender la estructura de la competencia, capacidad de evaluar los automatismos en el desarrollo de la competencia. La misma tabla se utiliza tanto para la autoevaluación como para la evaluación inicial. Ello ayudará a ver gráficamente el progreso.

3.

Los resultados de los Tests de Juicio Situacional y de los exámenes de aptitud son parte del proceso de validación. Si una autoevaluación está

bien orientada, las puntuaciones

proporcionan los resultados objetivos del desarrollo de la habilidad.

4.

La rúbrica es el paso final de validación basada en el desempeño de conjunto del joven en los exámenes, las Pruebas de Juicio Situacionales y las actividades. La evaluación tiene lugar de forma continua durante todo el proceso. Como fase final en el proceso, el monitor juvenil analiza lo que se ha verificado durante el proceso y según la rúbrica decide qué nivel de habilidad alcanza el joven. La misma tabla de puntuación se utiliza para la validación del nivel de habilidad, al igual que en la evaluación inicial.

Como parte de proceso de validación, sugerimos utilizar el programa de insignias de aprendizaje (Learning Badges). Este programa permite hacer más viable para el público el progreso en el aprendizaje no formal e informal. La insignia puede publicarse para cada nivel de habilidad, y este proceso muestra la distancia de viaje del desarrollo de habilidad. En la sección 8 se presenta más información sobre el programa de insignias de aprendizaje. Si el proceso de desarrollo tiene éxito, todos los procedimientos resultan en un certificado.

156

Terminación de tareas Validación

Autoevaluación

LO TENGO

CÓMO LO USO

NECESITO MEJORARLO

Establecer y planificar objetivos

Motivación

Resolución de problemas

Administración del tiempo

Trabajo en equipo

PUNTUACIÓN DE LOS TESTS (TESTS, TJS)

TOTAL:

157

Terminación de tareas Validación

Evaluación del monitor juvenil *

NIVEL 1: BAJO

NIVEL 2: MEDIO

NIVEL 3: ALTO

NIVEL 4: EXCELENTE

Establecer y planificar objetivos

Motivación

Resolucion de problemas

Administración del tiempo

Trabajo en equipo

COMENTARIOS DE LA PUNTUACIÓN GENERAL:

* basada en el desempeño general del joven en los exámenes, los TJS y las actividades

158

Terminación de tareas

Descripción del nivel de logro de la destreza para el CoPAC

NIVEL 1: BAJO Puede comprender la información principal de la tarea y recordarla. Tiene principalmente motivación extrínseca. Puede resolver problemas sólo de una manera y puede sugerirla él mismo. Para completar la tarea a tiempo necesita supervisión. Actúa en el equipo como un miembro del equipo.

NIVEL 2: MEDIO Puede establecer planes a corto plazo para las actividades a corto plazo y priorizarlos utilizando herramientas sencillas de planificación. Domina la motivación extrínseca pero pueda motivarse por motivos intrínsecos. Puede resolver el problema de la manera planeada, sugiere 1-2 maneras de hacerlo y puede actuar a veces independientemente. Puede implementar 2-3 tareas al mismo tiempo sin dilaciones. Actúa como un miembro del equipo, pero puede sugerir ideas a otros.

NIVEL 3: ALTO Puede comprender los principales aspectos de la tarea, planear su implementación y escoger los enfoques. Lidera mediante la motivación intrínseca, puede motivar a otros. Puede resolver problemas sugiriendo soluciones alternativas, técnicas de resolución de problemas, pero puede perder algunos asuntos importantes. Puede manejar múltiples tareas utilizando técnicas de gestión de tiempo. Normalmente actúa como líder del equipo.

NIVEL 4: EXCELENTE Puede comprender completamente el problema y manejar toda la información, la experiencia y las herramientas para establecer objetivos de trabajo y planificar y resolver problemas. Tiene alta motivación intrínseca y motiva a otros. Puede resolver problemas en situaciones cambiantes y difíciles utilizando la experiencia anterior, la información, las técnicas.

159

Terminación de tareas Mejora de la destreza

La habilidad de terminación de tareas está estrechamente relacionada con el tiempo, y las actividades de período más largo son las maneras más apropiadas de aprender y mostrar la habilidad. Pero dependiendo del nivel de habilidad, las actividades de aprendizaje podrían ser de longitudes diferentes. Si el nivel de habilidad es bajo, es más razonable comenzar con actividades de aprendizaje de plazo más corto, porque el resultado podría alcanzarse más rápido. Esto es importante porque el grupo destinatario de este tutorial -los nini- a menudo no actúa con paciencia y un resultado más rápido mantendrá la motivación para aprender. Cuando el joven sube de nivel, la duración de las actividades debería ser cada vez más larga. Las actividades para el desarrollo de la habilidad podrían variar desde el trabajo voluntario en la comunidad, acontecimientos, casas de personas mayores o niños hasta actividades para jóvenes, deporte, clubes de arte y comunidad escolar. Algunos ejemplos para actividades de corto plazo (de 1 día a 1 semana): Cumplir una tarea específica en el trabajo voluntario (deporte, acontecimiento cultural); Completar una obra a tiempo; Preparar una presentación.

Some examples for longer time activities (from 2 weeks to couple of months): Algunos ejemplos para actividades de más largo plazo (de 2 semanas a un par de meses) : Organizar un gran acontecimiento; Completar y presentar el proyecto; Preparar el documento; Realizar la investigación, resumir los resultados y preparar la presentación; Completar un curso de puesta en marcha de negocio (start-up) y continuar registrando un negocio; Gestionar el sitio web, un anuario, etc.

160

CoPAC

161

COPAC Los jóvenes que participan en las organizaciones juveniles, haciendo trabajo voluntario, tienen la oportunidad de recibir reconocimiento por su participación y aprendizaje en varias organizaciones juveniles. El CoPAC es el instrumento que ha sido desarrollado para este fin. El COPAC se basa en el ejemplo de Youthpass, que es parte de la estrategia de la Comisión Europea para fomentar el reconocimiento del aprendizaje no formal, ya que realmente muestra la mejora de las competencias de la educación no formal, dónde y cómo se desarrollan. Más información sobre el pasaporte juventud se puede encontrar https://www.youthpass.eu. Los certificados son emitidos por la asociación o un monitor/líder juvenil implicado en el proyecto. Dependiendo del tipo de organización, este papel puede tomarlo un líder del grupo, entrenador, tutor, formador, etc. En el certificado, el monitor juvenil tiene que completar la información sobre las actividades en las que el joven ha participado, su papel en actividades y responsabilidades. La organización a la que se refiere el certificado también tiene que ser descrita brevemente.

El monitor juvenil tiene que escoger las habilidades que se han desarrollado y rellenar la descripción de las mismas. La descripción se proporciona en la tabla “Descripción del nivel de logro de las destrezas para el CoPAC”. Para producir Certificados Youth Pass, sigan por favor las instrucciones paso a paso que se dan más abajo, las cuales le guiarán por el proceso de producción.

INSTRUCCIONES

PARA LA EMISIÓN DEL

COPAC

Paso 1: Inscríbase El Certificado en línea puede encontrarse en la página eurofolio.eu, y una versión digital se incluye en el CD. Por favor regístrese en el sitio web de Eurofolio. La matrícula puede formalizarse haciendo clic en cualquiera de los siguientes enlaces: http://eurofolio.eu/registration. Haga clic en el enlace " Registro de nuevo usuario", siga las instrucciones y rellene el formulario en línea requerido. Después de completar todos los detalles, el sistema le llevará a la página de CoPAC. Allí puede cambiar la contraseña. En el rincón superior izquierdo, pulse el vínculo eurofolio.eu y la página del proyecto abrirá automáticamente. Una vez haya creado su cuenta, puede utilizar su dirección de correo electrónico y la contraseña asociada para iniciar la sesión por primera vez y en futuras visitas. Paso 2: Descargue el certificado En la sección “Productos” puede encontrar el vínculo al certificado y descargarlo a su ordenador.

162

COPAC Paso 3: Introduzca los detalles de la organización Proporcione por favor los detalles de su organización. Asegúrese por favor de que los detalles se hayan completado correctamente, ya que se mostrarán en los certificados.

Paso 4: Introduzca los detalles de los participantes Proporcione por favor los detalles de los participantes de su organización. Asegúrese por favor de que los detalles se hayan completado correctamente, ya que se mostrarán en los certificados. Paso 5: Introduzca la información de la competencia Por favor, proporcione la descripción del nivel de la competencia. Puede encontrar la descripción en el Cuaderno de trabajo, en las tablas “Descripción del logro de la destreza” para cada competencia.

Paso 6: Valide su certificado Valide por favor los certificados proporcionando el lugar y la fecha de firma así como los nombres y apellidos de los representantes de su asociación que firman los certificados. En la primera página podría aparecer el representante legal de su asociación, y en la segunda el monitor juvenil, que puede ser la misma persona que el representante legal.

Paso 7: Genere su certificado Por favor, guarde su certificado como archive PDF. Puede imprimirlo o enviarlo por correo electrónico.

163

CERTIFICADO DE PRUEBA DE LOGRO DE COMPETENCIA

………………………………………………………………………………… nombre del joven

residente en ………………………………………………………………………………… (ciudad, país)

asistió a (nombre de organización) La participación tuvo lugar del dd/Mm/aa al dd/Mm/aa en la ciudad, el país

Este documento certifica que ese Nombre y apellidos participó en las actividades de (nombre de organización de juventud) y desarrolló las competencias ……………………

164

CERTIFICADO DE PRUEBA DE LOGRO DE COMPETENCIA

El papel y las tareas de (Nombre y apellidos) fueron: (Nombre y apellidos) participó en las actividades siguientes: El (nombre de organización) ofrece lo siguiente: (Descripción de las actividades de la organización)

(Nombre y apellidos) desarrolló las siguientes competencias durante la participación en (trabajo de organización). El proceso de reflexión fue apoyado por un diálogo mutuo con (Monitor Juvenil). (Borre lo que no sea necesario)

RESPONSABILIDAD INICIATIVA FLEXIBILIDAD COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

COMPLETAR TAREAS

Confirmamos el proceso mutuo de reflexión durante el ………………………………… Participante

…………………… Monitor juvenil

La información sobre el desarrollo y la certificación de las competencias en el marco del proyecto Eurofolio puede encontrarse en eurofolio.eu

165

Insignias de Eurofolio

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Insignias de aprendizaje Las insignias de aprendizaje son el programa desarrollado en la plataforma Open Badges, creada por Mozilla. Una insignia digital es una representación en línea de habilidades desarrolladas y objetivos logrados. Permite verificar las habilidades, los intereses y los logros por organizaciones creíbles y conecta esa información al archivo de la imagen de la insignia, codificando los metadatos para su futuro acceso y revisión. Entonces los asalariados pueden combinar múltiples insignias de emisores diferentes para reflejar la historia completa de sus logros, en línea y sin conexión. Las insignias facilitan: Conseguir reconocimiento para las cosas aprendidas. Las insignias incluyen un estándar compartido para reconocer habilidades y logros y ayudan a hacer que cuenten para oportunidades de trabajo y pare el aprendizaje a lo largo de toda la vida. Dar reconocimiento para las cosas enseñadas. Cualquiera que alcance el estándar puede conceder insignias para habilidades o aprendizajes. Las insignias se muestran a través de la web. Las insignias pueden obtenerse en cualquier sitio, y después compartirse en cualquier sitio: en cuentas de redes sociales, sitios de trabajo y sitios web personales. Verifica las habilidades. Los empleadores, las organizaciones y las escuelas pueden explorar los datos que hay detrás de cada insignia publicada utilizando que Learning Badges para verificar las habilidades y competencias de los individuos.

Insignias de Eurofolio http://use.badgecraft.eu/es/claim Las insignias de Eurofolio han sido creadas para apoyar el proceso del desarrollo de habilidades y para representar el proceso de formación.

Su objetivo es demostrar visualmente la distancia

recorrida en el desarrollo de la habilidad y hacer el proceso de formación más lúdico y atractivo para los jóvenes. Cada insignia contiene la información sobre la organización que publica la insignia, el conocimiento y las habilidades que verifica, lo que la persona tuvo que hacer para demostrar la habilidad, los criterios según los que las habilidades fueron evaluadas. Esta información puede ser transferida a un currículum vitae, Youthpass, CoPAC o cualquier otro certificado. Cada una de las 5 habilidades tiene 3 insignias para los diferentes niveles. Para el nivel Bajo, no se otorga insignia; los niveles Medio, Alto y Total tienen insignias separadas. Cada insignia tiene una descripción del nivel de habilidad, según la que el monitor juvenil puede otorgar el certificado al joven. La descripción de niveles se presenta en la tabla “Descripción del nivel de logro de las competencias para el CoPAC”.

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INSTRUCCIONES

PARA EMITIR INSIGNIAS DE

APRENDIZAJE

Paso 1: Vaya a la página de http://use.badgecraft.eu y pulse el botón de Entrada. Paso 2: Hay 3 maneras de registrarse en este sitio web: usando la cuenta de Facebook, la cuenta de Google + o el correo electrónico personal. Escoja la manera preferida y escriba la información necesaria. Paso 3: Cuando inicie la sesión, vaya a la página de Proyectos y pulse el botón "Agregar usuarios". Paso 4: En el campo "Correo electrónico" entre el correo electrónico del participante y pulse el botón "Agregar". Paso 5: Vaya a la página GESTIONAR; en esta página se sitúan las insignias de todos los niveles. Pase a la insignia apropiada y aparecerá una ventana pequeña con opciones. Para emitir insignias es necesario hacer clic en la imagen del sobre. Paso 6: En la ventana que se abre se requiere entrar la dirección de correo electrónico. En la hoja "Usuarios del proyecto" es necesario hacer clic y escoger el proyecto, después escoger la dirección de correo electrónico de la lista de usuarios y apretar el botón "Emisión de insignias". Cuando el participante abra su bandeja de correo electrónico, deberá aceptar la insignia en la carta de badgecraft.eu. La aceptación llevará al usuario a la página badgecraft.eu y le pedirá que inicie sesión, y la insignia solicitada aparecerá en el perfil. El joven puede compartir esta insignia en medios sociales.

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Autores

desarrollando y proveyendo el logro de las competencias clave en los jóvenes adultos que los empleadores requieren para contratarlos

Este proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. Esta publicación [comunicación] es responsabilidad exclusiva de sus autores, y la Comisión no se hace responsable del uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma

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