ACTUALIZACIÓN DE VUELOS DE IBERIA REGIONAL AIR NOSTRUM AFECTADOS POR LA HUELGA EN IBERIA Con motivo de la huelga en Iberia entre el 18 y el 22 de febrero, Iberia Regional Air Nostrum canceló la semana pasada 357 vuelos programados para esas fechas y únicamente mantuvo las operaciones contempladas en los servicios mínimos y aquellos vuelos cuyos pasajeros eran difícilmente reubicables por otras vías. El objetivo era proteger a los clientes de los efectos de una huelga enteramente ajena a la compañía e intentar evitarles los trastornos que siempre suponen las cancelaciones. Ante el seguimiento de la huelga y para evitar la posibilidad de incidentes en las puertas de embarque y la molestia de las cancelaciones sobrevenidas por la imposibilidad física de desarrollar la operación, Air Nostrum ha decidido suprimir adicionalmente los vuelos marcados en rojo para los próximos días en el listado adjunto. Aunque los trabajadores de Iberia Regional Air Nostrum no están en huelga, la compañía lamenta esta situación y pide disculpas a sus pasajeros por los problemas que estos paros laborales puedan estar generándoles.
VUELOS CANCELADOS DE IBERIA REGIONAL AIR NOSTRUM CON MOTIVO DE LA HUELGA EN IBERIA IBERIA REGIONAL AIR NOSTRUM CANCELLED FLIGHTS DUE TO THE IBERIA STRIKE
DEL 19 AL 22 DE FEBRERO DE 2013 FROM 19 TO 22 FEBRUARY 2013 Núm. Vuelo Flight Number IB 8591 IB 8601 IB 8599 IB 8930 IB 8410 IB 8785 IB 8354 IB 8356 IB 8935 IB 8941 IB 8962 IB 8659 IB 8075 IB 8059 IB 8071 IB 8049
Origen From Almería Almería Almería Almería Barcelona Bolonia Bilbao Bilbao Bilbao Bilbao Bilbao Estrasburgo Granada Granada Granada Jerez
Destino To Madrid Madrid Madrid Sevilla Pamplona Madrid Santiago de Compostela Santiago de Compostela Valencia Valencia Vigo Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid
Día Salida Departure Day 19-feb-13 19-feb-13 19-feb-13 19-feb-13 19-feb-13 19-feb-13 19-feb-13 19-feb-13 19-feb-13 19-feb-13 19-feb-13 19-feb-13 19-feb-13 19-feb-13 19-feb-13 19-feb-13
Hora Salida Departure Time 7:20 14:20 18:05 7:10 15:55 7:30 7:30 14:00 8:40 20:10 11:00 18:10 7:00 13:45 17:35 13:20
Hora Llegada Arrival Time 8:25 15:25 19:10 8:10 17:00 9:55 8:30 15:00 9:45 21:15 12:00 20:30 8:05 14:50 18:40 14:30
Jerez Lyon Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Marsella Milán Murcia Nantes Niza Oporto Pamplona Pamplona Pamplona
Madrid Madrid Almería Almería Bolonia Estrasburgo Granada Granada Granada Jerez Jerez La Rioja Lyon Lyon Marsella Milán Murcia Nantes Niza Oporto Pamplona Pamplona Pamplona París San Sebastián San Sebastián San Sebastián Santander Santander Santander Santander Santiago de Compostela Tánger Toulouse Toulouse Turín Turín Valencia Valencia Valencia Valencia Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Barcelona Madrid Madrid
Pamplona París San Sebastián San Sebastián San Sebastián Santander Santander Santander Santander Santiago de Compostela Santiago de Compostela Santiago de Compostela Sevilla Sevilla Tánger Toulouse Toulouse Turín Valencia Valencia Valencia Valencia Valencia Valencia Valencia Vigo Alicante Almería Almería Almería Barcelona Barcelona Barcelona Bilbao Bilbao Bilbao Bilbao Bilbao Bolonia Burgos Estrasburgo Granada Granada Granada Jerez Jerez La Rioja Lyon Lyon Madrid
Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Bilbao Bilbao Madrid Almería Valencia Madrid Madrid Madrid Madrid Bilbao Bilbao Madrid Madrid Madrid Madrid Sevilla Bilbao Madrid Madrid Madrid Sevilla Burgos Pamplona Salamanca Santiago de Compostela Santiago de Compostela Valencia Valencia Vigo Madrid Barcelona Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Alicante
Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Málaga Marsella Milán Murcia Nantes Niza Oporto Pamplona Pamplona
Almería Almería Almería Bolonia Estrasburgo Granada Granada Granada Jerez Jerez La Rioja Lyon Málaga Marsella Milán Murcia Nantes Niza Oporto Pamplona Pamplona Pamplona París Rabat San Sebastián San Sebastián San Sebastián San Sebastián Santander Santander Santander Santander Santiago de Compostela Santiago de Compostela Sevilla Toulouse Toulouse Valencia Valencia Valencia Vigo Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Barcelona Madrid
Pamplona Pamplona París Rabat Salamanca San Sebastián San Sebastián San Sebastián Santander Santander Santander Santander Santiago de Compostela Santiago de Compostela Santiago de Compostela Sevilla Sevilla Sevilla Sevilla Toulouse Toulouse Toulouse Turín Valencia Valencia Valencia Valencia Valencia Valencia Vigo Vigo Almería Almería Almería Almería Barcelona Bilbao Bilbao Bilbao Bilbao Bilbao Bolonia Estrasburgo Granada Granada Granada Granada Jerez Jerez La Rioja
Madrid Madrid Madrid Madrid Barcelona Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Bilbao Bilbao Madrid Almería Madrid Toulouse Valencia Madrid Madrid Sevilla Madrid Bilbao Bilbao Madrid Madrid Madrid Sevilla Bilbao Madrid Madrid Madrid Madrid Sevilla Pamplona Santiago de Compostela Santiago de Compostela Valencia Valencia Vigo Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid
Lyon Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Marsella Milán Murcia Nantes Niza Oporto Pamplona Pamplona Pamplona Pamplona París
Madrid Almería Almería Bolonia Estrasburgo Granada Granada Granada Jerez Jerez La Rioja Lyon Marsella Milán Murcia Nantes Niza Oporto Pamplona Pamplona Pamplona París San Sebastián San Sebastián San Sebastián Santander Santander Santander Santander Santiago de Compostela Tánger Toulouse Toulouse Turín Turín Valencia Valencia Valencia Vigo Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Barcelona Madrid Madrid Madrid Madrid
San Sebastián San Sebastián San Sebastián Santander Santander Santander Santander Santiago de Compostela Santiago de Compostela Santiago de Compostela Sevilla Sevilla Sevilla Tánger Toulouse Toulouse Toulouse Turín Valencia Valencia Valencia Valencia Valencia Valencia Vigo Vigo Alicante Almería Almería Almería Barcelona Barcelona Bilbao Bilbao Bilbao Bilbao Bolonia Burgos Estrasburgo Granada Granada Granada Jerez La Rioja Lyon Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid
Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Bilbao Bilbao Madrid Almería Toulouse Valencia Madrid Madrid Madrid Sevilla Madrid Bilbao Bilbao Madrid Madrid Madrid Sevilla Bilbao Madrid Madrid Madrid Madrid Sevilla Burgos Pamplona Santiago de Compostela Santiago de Compostela Valencia Valencia Madrid Barcelona Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Alicante Almería Almería Bolonia Estrasburgo
Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Málaga Marrakech Marsella Milán Murcia Nantes Niza Oporto Pamplona Pamplona Pamplona Pamplona Pamplona París San Sebastián San Sebastián San Sebastián
Granada Granada Granada Jerez La Rioja Lyon Málaga Marrakech Marsella Milán Murcia Nantes Niza Oporto Pamplona Pamplona Pamplona París San Sebastián San Sebastián San Sebastián San Sebastián Santander Santander Santander Santander Tánger Toulouse Toulouse Turín Valencia Valencia Valencia Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Barcelona Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid
San Sebastián Santander Santander Santander Santander Santiago de Compostela Santiago de Compostela Santiago de Compostela Sevilla Sevilla Tánger Toulouse Toulouse Turín Turín Valencia Valencia Valencia Valencia Valencia Valencia
Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Bilbao Bilbao Madrid Almería Valencia Madrid Madrid Madrid Madrid Madrid Bilbao Bilbao Madrid Madrid Madrid Sevilla
Iberia ha puesto en marcha un Plan de Contingencia para atender a todos sus clientes, incluidos los de Iberia Regional Air Nostrum, para lo que ha flexibilizado las tarifas con el objeto de facilitar el cambio o reembolso. Además, Iberia ha alcanzado acuerdos de protección de clientes con otras compañías aéreas para poder disponer de más alternativas. En concreto, tiene acuerdos con todas las compañías pertenecientes a la alianza oneworld, y con cerca de una decena de otras aerolíneas. Los clientes que hayan adquirido sus billetes a través de www.iberia.com recibirán un mensaje sobre la incidencia que se haya producido en su vuelo y una opción alternativa de viaje, siempre que sea viable. También podrán llamar al teléfono de Serviberia 902 400 500 o al 900 100 480 en España (desde otros países consulte el número en Iberia.com), para cambiar su vuelo o solicitar el reembolso si el cambio no le interesa. Por su parte, quienes lo hayan hecho a través de su agencia de viajes deben ponerse en contacto con ésta para que puedan gestionar con ella los cambios o reembolsos de sus billetes. Asimismo, los pasajeros que tengan cualquier tipo de incidencia con sus equipajes durante estos días, se pueden dirigir al teléfono de equipajes de Iberia 902 341 342, para agilizar los trámites.
Iberia mantendrá informados a sus clientes en todo momento a través de Iberia.com, de Serviberia y el resto de call centers de Iberia en el mundo y de los perfiles de Iberia en facebook y twitter, de todos los puntos de atención al cliente en los más de 100 aeropuertos donde opera la compañía. Igualmente, la compañía recomienda que sus clientes se den de alta en “Iberia Conecta”, a través de iberia.com, un servicio gracias al cual se informa al cliente en tiempo real, por SMS o correo electrónico, de cualquier novedad o incidencia relativa a su vuelo. Consulte toda la información disponible sobre la huelga en Iberia: http://www.iberia.com/OneToOne/v3/cargarDetalleEmergencias.do?IdEmergencyDetail=540930001&BV_SessionID=@ @@@0627108824.1360830073@@@@&BV_EngineID=ccciadfjdlfmljkcfngcfkmdfhmdfkj.0&tabId=3