DIPLOMADO MARKETING DIGITAL
DURACIÓN: 120 horas OBJETIVO En este diplomado el estudiante aprenderá las bases del Marketing Digital, su terminología y todas las herramientas para hacer crecer su negocio. Profundizará en las principales tendencias y herramientas vigentes en el mundo online para desarrollar estrategias integrales y 100% aplicables a sus campañas globales de Marketing. DIRIGIDO A Profesionales y emprendedores en los campos de Marketing, Diseño, Comunicaciones, Relaciones publicas y afines que quieran entender y desarrollar estrategias de Marketing Digital y las redes sociales. METODOLOGÍA TEÓRICO-PRÁCTICO Se busca una adecuada combinación entre los aspectos conceptuales y los talleres o ejercicios prácticos. Se le entrega a los estudiantes los conocimientos y herramientas actuales para realizar una estrategia digital utilizando plataformas de ultima generación en internet como YouTube, Twitter, Instagram, Facebook, Sistemas de envíos masivos, Google Analytics, AdWords entre otras. EVALUACIÓN Se presentará un proyecto final que englobará todos los conocimientos expuestos durante el diplomado y se desarrollará una estrategia de Marketing Digital acorde e integrada al plan estratégico global.
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PLAN DE ESTUDIOS MÓDULO I Introducción al Marketing Digital Entorno, estrategia y planificación digital. 1. Introducción al Marketing Digital 2015/2016 2. Terminología Clave 3. ¿Qué es una estrategia de Marketing Digital? 4. ¿Cómo definir mis Objetivos Digitales? 5. Desarrollo de una estrategia Digital 6. Presupuesto para una campaña de Marketing Digital MÓDULO II Diseño y Desarrollo de un Plan de Marketing Digital 1. Racional 2. Idea 3. Objetivos 4. Estrategia 5. Tácticas 6. Presupuesto 7. Activos Digitales (Medios digitales 8. Estrategia de Comunicación 9. Construcción de red de afiliados (Fidelización) 10. KPI’s 11. Cronograma MÓDULO III Comunicación Online 1. El reto de los medios en el nuevo panorama Digital. 2. Audiencias 3. Nuevos medios y su inversión en publicidad. 4. Estrategia de Medios y Contenido. (Creación de un plan de Medios) 5. Comunicación en Internet 6. Creación de una Campaña online y sus formatos. 7. Creatividad en la WEB 8. ¿Qué son las redes de afiliados, modos y como funcionan? MÓDULO IV Investigación Digital 1. Analizar y comprender los objetivos digitales de la marca, para determinar las mejores estrategias de análisis y de recolección de datos. 2. Realizar investigaciones digitales, desarrollando nuevas metodologías e implementaciones en redes sociales y web. 3. Desarrollo de nuevas oportunidades de negocio yo de mejoramiento del mismo. 4. Identificar tendencias en comportamientos digitales que le aporten a la marca, en el entendimiento del consumidor o usuario.
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MÓDULO V Pauta Digital, Captación de Leads, su fidelización y Posicionamiento en Buscadores SEM/SEO 1. ¿Qué es SEO y qué es SEM? 2. El Éxito del SEO 3. Medios PPC 4. Google AdWords 5. Administración de cuentas 6. Red de Búsqueda 7. Red de Display 8. Formatos de anuncios. 9. Optimización de Campañas 10. Análisis de Resultados. 11. Laboratorio MÓDULO VI Estrategias de Contenido Web 1. El marketing de contenidos dentro de un plan de Marketing Digital 2. Inbound Marketing 3. Creación de contenido a propósito. 4. Construcción de una Marca a través del contenido 5. Las Marcas como medios de comunicación propios. 6. Las nuevas relaciones públicas 7. Objetivos y beneficios: Visibilidad, interacción, recomendación. Oportunidades, 1. clientes y ventas. 8. Herramientas para la creación de contenidos. (Posts, artículos de opinión, 2. ebooks, podcasts, videos, presentaciones, webinars, infografías, creación de 3. listas entre otros. MÓDULO VII Mobile Marketing 1. Estrategia de Mobile Marketing 2. Las claves del Mobile Marketing 3. Diseño de una campaña Mobile 4. Geo localización 5. Aplicaciones desde el móvil 6. Buenas Prácticas 7. Advergaming
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MÓDULO VIII Introducción al Social Media 1. ¿Qué son las redes sociales?¿Qué entendemos por Social Media? 2. Tipos de Redes Sociales (Audiencia, penetración, usos y tendencias) 3. Plan de Marketing para Redes Sociales. 4. Gestión y Presencia de las Marcas en Redes Sociales. 5. ¿Qué es un Community Manager?¿Cuál es su función? 6. ¿Qué medimos? Indicadores de Gestión. 7. Creación y gestión de contenidos. 8. Gestión de Crisis. 9. Herramientas útiles para la medición y análisis de las redes sociales. MÓDULO IX Pauta en Redes Sociales, Facebook Ads 1. Conociendo la herramienta 2. Creación de públicos objetivos 3. Administrando y vinculando Cuentas 4. Conociendo y definiendo los objetivos 5. Nuevas oportunidades (INSTAGRAM) 6. Optimización y análisis de resultados 7. Anuncios 8. La importancia de los llamados de acción. MÓDULO X Ecommerce 1. ¿Qué es el Ecommerce? 2. Vender a través de la web: Crear, atraer y convertir 3. Venta online desde dispositivos móviles M-commerce 4. Social Media Commerce. Estrategias sociales para vender más y mejor 5. Funcionamiento de una tienda Online 6. Promoción y análisis de una tienda ONLINE. MÓDULO XI El video revoluciona la red Video Marketing 1. ¿Por qué Video? 2. Plataformas de Video 3. La importancia de integrar el video en el plan de Marketing. 4. Objetivos y estrategias para video. 5. Creación de Videos. 6. YouTube 7. Promoción y posicionamiento de Video. 8. Viralidad e Interacción con el video.
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MÓDULO XII Email Marketing 1. ¿Qué es email marketing? 2. Bases de datos (Habeas Data) 3. Objetivos del Email Marketing 4. Creatividad, medición y herramientas del email marketing. 5. Credibilidad y Testing. MÓDULO XIII Analítica Web, ROI 1. ¿Qué es la Analítica WEB? 2. Herramientas de la analítica web. 3. Google Analytics 4. ¿Qué es ROI? 5. ¿Cómo lo mido? MÓDULO XIV Derechos de Autor 1. Leyes y privacidad en internet. 2. ¿Qué son los derechos de autor? 3. Los derechos de autor en la era digital MÓDULO XV Entrega FINAL 1. Conversatorio y espacio para resolver dudas 2. Entrega de Proyectos 3. Entrega de diplomas y coctel de despedida DOCENTES Juan Camilo Quiroga PERFIL Master en Dirección de Marketing Digital. Ingeniero de Gestión. (Ingeniero Administrador y Máster en Dirección de Marketing Digital) Soy un profesional con la educación en ingeniería y experiencia en comunicaciones digitales y las ventas de marketing, orientada al logro y bueno en el trabajo en equipo y el equipo líder. Tengo experiencia también en la producción digital (dirección de equipos de desarrollo), medios digitales, marketing de comercio electrónico móvil y el marketing relacional, tanto el diseño y ejecución de las estrategias y la táctica. Ahora he vuelto a mis orígenes de enseñanza y como altavoz en Marketing Digital. Es profesor de Marketing Digital para la educación continua en EAFIT, CESA y la Universidad Piloto de Colombia.
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Camilo Perdomo PERFIL Master en dirección de Marketing Online (ESDEN 2013) y publicista de la universidad Jorge Tadeo Lozano. Me he desempeñado en el área digital de agencias digitales como Group One y Do! Advertainment liderando cuentas como Hyundai, Colwagen, Nissan Y Mitsubishi (Panamá), Colsubsidio y Directv entre otros. Creando y administrando estrategias de Marketing Online SEM/SEO. Me desempeñe como asesor para ACNUR, agencia para los refugiados de la ONU, liderando los proyectos de recaudación de fondos a nivel LATAM. Igualmente administrando he implementado las estrategias en SMO. Actualmente me encuentro liderando la plataforma E-commerce en Cencosud Colombia para la línea retail de hogar y construcción Easy. Creando y ejecutando estrategias 360º con el objetivo de cumplir las metas impuestas en relación a conversiones según sea el medio. Mis intereses están en desarrollar estrategias en el mundo digital para potencializar negocios y marcas de todo tipo, desde un punto creativo y analítico. Explorar los nuevos medios con ideas creativas genera grandes marcas y campañas exitosas. Carolina Pedraza PERFIL Diseñadora con Master en Diseño Gráfico y Master en dirección de Marketing Digital, Comunicación y Negocios en Internet. Conocimientos técnicos en programación y desarrollo web. Fluidez en Español, Ingles y Francés. Certificada en Google AdWords, Google Analytics y Youtube. Docente también en Marketing Digital Universidad del Bosque. Certificada en Google Analytics, Google AdWords y Youtube. Amplia experiencia liderando y administrando campañas y estrategias de Marketing Online para diferentes clientes: • Optimizando, pago por clic, E-Mail marketing. • Desarrollando de campañas para Redes Sociales. • Marketing, Link Building, Investigación de Mercado y otras actividades relacionadas. • Analizando los sitios web para fines de oportunidades SEO • Generar informes de clientes, informes de sitio web de estadísticas y propuestas. • Aplicando el entendimiento del consumidor , integrando diversos canales (incluyendo: Internet, fuera de línea, móvil, vídeo, emergentes y futuras tecnologías) • Generando ideas y estrategias que utilizan medios de comunicación y nuevas tecnologías. • Creando y dirigiendo estrategias relacionadas con los medios de comunicación social. • Conducta Web 2.0 puntos de referencia relacionados con la competencia. • Desarrollando estrategias de publicidad para campañas interactivas. Énfasis en estrategias de contenido y pauta para ads en Instagram y Facebook. He manejado clientes como LCI Bogotá, Colwagen, Colsubsidio, Tools4Media, QPCOM, IASCOL, Círculo de Viajes, Universidad Manuela Beltrán, Centro comercial Atlantis, Bogota Bridal Dream.
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Isabel Cristina Cote PERFIL Diseñadora Industrial de profesión, experta en Marketing Digital, diseño y desarrollo de páginas web, creación, desarrollo y enlace de estrategias de comunicación digital, posicionamiento SEO y SEM, desarrollo de estrategias y administración en: Social Media, Email marketing, Mobile Marketing y Marketing de Contenidos. Habilidad creativa para conceptualizar y desarrollar proyectos a partir del adecuado análisis e interpretación de las ideas, para que sean ejecutadas de manera efectiva en los medios digitales, utilizando estrategias de marketing y publicidad que impacten y den vida a la marca y/o al producto, además de saber cómo y de qué manera posicionarlo. Mi formación profesional hace de mí una persona versátil capaz de adaptarse en entornos exigentes y disciplinados, siempre dispuesta a formarme en espacios que exijan un reto multidisciplinario. José Daniel Serrano Business Intelligence Senior Analyst Sancho BBDO PERFIL Antropólogo de la Universidad de los Andes con opción/énfasis académico en Relaciones Internacionales del Departamento de Ciencia Política. Especial interés por la investigación y el análisis de los comportamientos sociales y sus consecuencias. Afinidad y gran interés por el campo investigativo relacionado con el estudio de medios y su relación con la cultura. En especial, el análisis de las relaciones sociales mediadas por las nuevas tecnologías. A través de las metodologías de investigación de las ciencias sociales, mi interés se centra en comprender los comportamientos e interacciones que se generan en los campos digitales y sus consecuencias sociales. Alex Budkin Economista, experto en email mkt, BD y desarrollo de digital journeys. PERFIL Después de haber trabajado 7 años en desarrollo de negocios y consultoría en iberoamérica, hace 6 años manejo la oficina de icomMkt aquí en Colombia. Icommkt es una empresa de Performance Marketing enfocada principalmente pero no únicamente en Email Mkt. Con icomMkt he ayudado al desarrollo de estrategias de comunicación con el fin de mejorar los KPI´s de más de 50 empresas en Colombia, como Falabella, Decameron, American Airlines, Grupo Semana, Totto, entre otras. Brindo conferencias y charlas para diversas organizaciones como IAB, Webcongress y Asomercado además de dictar clases en posgrados en la Sabana, Externado, Sergio Arboleda, U Manizales.
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Leandro Vazquez PERFIL Más de 15 años de experiencia en Mercadeo, Medios y Branding en Argentina, España, Portugal y Colombia. Fundador de iFFECTIVE, consultora de medios y publicidad. Ex Director Ejecutivo de Mercadeo para América Latina en Fox International Channels. Director Académico del Interactive Advertising Bureau Colombia. Keynote Speaker y profesor en Mercadeo Digital en Cesa, La Sabana, Jorge Tadeo Lozano y Universidad de Caldas. Entrenador de Mercadeo Digital para Latam de The Knowledge Engineers con más de 500 horas de capacitación en Santiago de Chile, San Pablo, México y Bogotá. Board Advisor de Social Live, SocialAd y T-Bee. Empresas grandes y pequeñas. Globales y locales. En Digital desde 2003. Agencia, Marca y Medio. Desde Casinos hasta The Walking Dead.
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