Distribución mayorista

En la búsqueda por seguir entregando resultados que agraden a los clientes y al gerente de finanzas, los distribuidores mayoristas se concentran en lograr una verdadera excelencia en la optimización de la cadena de suministro.

JDA Software: Incremento de ganancias, reducción de inventarios y mejora del servicio al cliente para distribuidores mayoristas de todo el mundo

¿Por qué más de 500 distribuidores mayoristas confían en JDA Software?

Resultados reales y rápidos. JDA Software ha ayudado a más de 500 distribuidores mayoristas líderes en el mundo a obtener importantes logros en el rendimiento de la inversión y en los beneficios sostenibles a largo plazo. A continuación se presentan algunos de los resultados que nuestros clientes han alcanzado con las soluciones y los servicios de JDA Software*: • Redujeron del 10 al 50 por ciento los niveles de inventario • Disminuyeron los niveles de inventario en ocho meses • Incrementaron los niveles de servicio al cliente del 15 al 97 por ciento • Mejoraron las tasas de cobertura de pedidos en un 4 por ciento • Mejoraron las eficiencias de flete entrante en un 36 por ciento • Mejoraron la productividad de los compradores del 200 al 300 por ciento • Mejoraron la productividad total de los empleados en un 12 por ciento • Disminuyeron los días de inventario en más del 8 por ciento • Incrementaron las ventas en un 6 por ciento • Mejoraron siete veces las rotaciones de inventario • Redujeron el gasto total de flete en un 30 por ciento • Disminuyeron el costo por servicio hasta un 10 por ciento • Redujeron los tiempos del ciclo de pedidos un 75 por ciento • Mejoraron el rendimiento puntual hasta un 40 por ciento • Lograron un incremento del 300 por ciento en el volumen de nuevas ofertas de productos * Representa resultados reales alcanzados por los clientes de JDA

“A los seis meses de implementar la solución Advanced Warehouse Replenishment de JDA, nuestro almacén en Francia logró una reducción del 14 por ciento en los niveles de existencia. Además, se logró una reducción del 25 por ciento en las líneas de pedidos pendientes debido a la mejora en la disponibilidad de los productos. También se incrementó la disponibilidad en los almacenes del Reino Unido. Si bien los volúmenes siguen siendo los mismos, nuestros niveles de existencias están más equilibrados en toda la empresa”. Jan van Noord, gerente de proyecto, logística, Corporate Express Europe

JDA Software: Incremento de ganancias, reducción de inventarios y mejora del servicio al cliente para distribuidores mayoristas de todo el mundo Una distribución mayorista en una industria que gana billones es un componente vital para las operaciones eficaces y eficientes de la cadena de suministro. Los socios comerciales de los distribuidores mayoristas confían en este importante canal de la cadena de suministro para entregar un servicio flexible, permanente y rápido a los clientes y para lograr una presencia local. No obstante, el incremento de los costos de logística y de inventarios, así como también la creciente demanda de productos y servicios de valor agregado, están forzando a los distribuidores mayoristas a buscar nuevas soluciones para seguir siendo competitivos. De esta manera, en la búsqueda por seguir entregando resultados que agraden a los clientes y al gerente de finanzas, los distribuidores mayoristas se concentran en lograr una verdadera excelencia en la optimización de la cadena de suministro. Al mejorar los procesos de la cadena de suministro, los distribuidores mayoristas pueden optimizar sus mayores costos (inventario y transporte) y mejorar el factor de determinación del éxito más importante: el servicio al cliente. De hecho, ningún otro proyecto puede ofrecer un rendimiento de la inversión (ROI) superior que la iniciativa de transformación de la cadena de suministro.

“JDA nos ha ofrecido una plataforma de TI sustentable para sobrevivir a los difíciles momentos de la economía. Dado que la inflación en los alimentos se ha convertido en un problema particularmente grave, invertir en las soluciones de software de JDA ha demostrado ser uno de los principales factores de nuestro crecimiento”. Matthew Harker, gerente de planificación de espacio, Compass Group Plc

Reducción de inventarios y mejora del servicio al cliente para distribuidores mayoristas de todo el mundo Aproveche los casi veinticinco años de excelencia en cadenas de suministro globales Durante casi 25 años, las empresas de distribución mayorista de todo el mundo han utilizado las soluciones de JDA Software para optimizar sus cadenas de suministro. JDA sabe perfectamente cómo operan los distribuidores mayoristas ya que, con el fin de administrar sus negocios de manera más eficiente, todos los días más de 1.500 empresas minoristas y 4.000 fabricantes utilizan las soluciones de JDA. Esto abarca toda la cadena de suministro, desde los materiales hasta los anaqueles. Las soluciones de JDA le proporcionan una visibilidad colaboradora de toda la cadena de suministro para ayudarlo a comprender mejor a sus clientes y brindarles un mejor servicio, lo que le permite planificar de manera más estratégica. JDA les ofrece a los distribuidores mayoristas soluciones únicas para brindar servicios de valor agregado a los socios secundarios de la cadena de suministro sobre iniciativas clave, como el inventario administrado por proveedores (VMI) y la administración de categorías, impulsando el crecimiento de primer nivel y los ahorros clave.

El poder de la precisión de los pronósticos sobre la demanda Los distribuidores mayoristas capaces de medir y responder a la demanda pueden crear pronósticos precisos, reducir los niveles de inventario, incrementar el servicio al cliente y seguir siendo un socio preferido en el canal. Los pronósticos basados en la demanda les permiten a los distribuidores garantizar que los productos estarán disponibles en el momento correcto y en las cantidades correctas. Las soluciones integrales de JDA ofrecen la optimización de la cadena de suministro de extremo a extremo y proporcionan una vista sincronizada de la demanda. Las soluciones impulsan considerablemente los pronósticos precisos en todo el ciclo de vida de los productos y la cadena de suministro, teniendo en cuenta las fluctuaciones asociadas con la adquisición, la deserción y las promociones. La visibilidad del uso y consumo en todos los niveles de la cadena de suministro mejora aún más la calidad de los pronósticos e incrementa los niveles de servicio al cliente. Con la información adicional de los pedidos en firme de los clientes, se ajustan los pronósticos a corto plazo para garantizar que haya pronósticos más precisos en todo momento. Dado que el diseño más eficiente y estratégico de la red ayudará a mitigar el riesgo, podrá optimizar sus niveles totales de inventario en la red.

Ejecución de pedidos orientados a las ganancias En algún momento entre la negociación con proveedores, la administración de lanzamientos e interrupciones de productos, la búsqueda de envíos tardíos o escasos y la solución de problemas en el almacén, los compradores deben emitir sus pedidos. Para hacerlo, deben decidir qué cantidad comprar, si es mejor pedir cargas completas o no y qué medio de transporte es el más adecuado. Sobre estas decisiones, también necesitan ajustar el pedido para cumplir con la cantidad mínima del proveedor, comprar más cantidad para aprovechar los descuentos más atractivos, garantizar que se hayan considerado todas las necesidades promocionales o comprar a futuro para aprovechar un precio con descuento que está por vencer. Con todas estas responsabilidades como comprador, es casi imposible realizar manualmente el análisis requerido para abordar cada decisión de compra como una decisión de inversión. Pero, dado que cada pedido de compra, ya sea por diseño o de forma predeterminada, ejecuta, en última instancia, una estrategia de inversión de inventario, sus compradores invierten conjuntamente la mayoría del capital en su negocio. La solución brinda las capacidades clave necesarias para garantizar que sus inversiones de pedidos sean óptimas: • Utilización de pronósticos estadísticos avanzados con mediciones de la variabilidad de pronósticos y tiempo de entrega, junto con objetivos de servicio, para desarrollar estrategias de stock de seguridad de productos/ubicaciones • Simulaciones que modelan todos los costos de transporte, costos de adquisición, costos de flete, ingresos, márgenes, descuentos y ganancias para distintas estrategias de compra con el fin de detectar la estrategia más óptima • Determinación del momento más rentable para emitir un pedido mediante el análisis de los objetivos de servicio de todos los productos del pedido, las posiciones actuales del inventario y las ventas perdidas y existencias agotadas proyectadas • Ajustes automáticos de pedidos para garantizar las cantidades mínimas de los proveedores y para asegurar que se alcancen eficientemente todos los límites de carga de camiones o contenedores • Evaluación de todos los tratos con proveedores y las cantidades de compra a plazo más rentables • Administración del proceso de pedido y del flujo de todas las cantidades promocionales en función de los pronósticos de incrementos promocionales • Alertas de compradores cuando los pedidos se atrasan, se han enviado cantidades escasas o se debe realizar un pedido urgente para cumplir con los objetivos de servicio

• Optimización consolidada de pedidos para recolecciones múltiples de proveedores o entregas múltiples a almacenes • Banco de trabajo de compradores que simplifica las tareas de productos, pronósticos y pedidos así como también las excepciones que se deben administrar para ejecutar una estrategia optimizada de inversión de inventario

Optimización de la planificación de transporte y del movimiento de fletes Como una de las áreas de costo más importantes, la manera en que administra los desafíos relacionados con el transporte afectará a toda la cadena de suministro y, en última instancia, a las ganancias de la empresa. Con las soluciones de JDA, puede planificar, ejecutar y conectar, de manera eficiente, toda la red de transporte. Las sólidas soluciones de JDA lo ayudan a mejorar la consolidación del flete para que pueda entregar, de manera eficiente, las cargas y aprovechar las mejores tasas disponibles. Además, puede reducir los costos mediante la administración activa de los pedidos entrantes en función de las vías, los transportistas, los medios, las tasas y las oportunidades de consolidación y optimizar los envíos salientes en función de la eficiencia en la determinación de recorridos.

Crecimiento a través de servicios diferenciados En la distribución mayorista, no todo es la entrega. Con las soluciones de JDA, puede lograr el crecimiento en su negocio a través de la mejora de los niveles de servicio y de una introducción más fluida de nuevos productos. Las soluciones de JDA le permiten ofrecer mayor valor a sus clientes, más allá de lo que ofrece la competencia. Las sólidas soluciones de inventario administrado por proveedores (VMI), surtido y planificación de anaqueles de JDA crea ofertas personalizadas en función de los distintos segmentos del mercado, brindando la ventaja competitiva que necesita para ofrecer servicios de valor agregado y forjar relaciones duraderas con los clientes.

“Los productos de JDA proporcionaron resultados financieros y de operación claros mejorando nuestra aptitud y capacidad. Nos permitió afrontar el futuro. De lo contrario, habríamos perdido oportunidades perjudicando los niveles de servicio al cliente, por un lado, y la obsolescencia de los productos, por el otro”. Brett Frankenberg, director de planificación de la cadena de suministro, Coca-Cola Bottling Company Consolidated

Ejemplos de empresas mayoristas que utilizan JDA

AcuSport Corporation Associated Food Stores, Inc. Avnet, Inc. Bellco Health Corporation BlueLinx Holdings Inc. BP America, Inc. C&S Wholesale Grocers, Inc. Cargill, Incorporated Dahl Sverige AB Del Monte Fresh Produce Company FLEXcon Company, Inc. Gordon Food Service Inc. Heidelberg Distributing Company Heineken USA Inc. Henry Schein, Inc. Integrys Energy Group, Inc. Levy Home Entertainment LLC Lifetime Brands, Inc. LVI-Dahl Oy

MAINES Paper & Food Service Inc. Martin Olsson Handelsaktiebolag Maurice Sporting Goods McKesson Canada MWI Veterinary Supply, Inc. Owens & Minor, Inc. Palmer & Harvey McLane Ltd PHOENIX Pharmahandel Aktiengesellschaft & Co KG PrimeSource Building Products, Inc. Republic National Distributing Company Rexel SA Shell & DEA Oil GmbH Southern Wine & Spirits of America, Inc. Topoco Associates LLC TracFone Wireless, Inc. Universal Studios, Inc. Wakenfern Food Corporation Warner Music United Kingdom

“Inicialmente, el desafío número uno era simplemente determinar cómo Swire Beverages debía lidiar con la complejidad y el crecimiento pronosticado del negocio. La comprensión de JDA respecto del negocio de Swire, combinada con la experiencia de la empresa y el enfoque de las posibles soluciones, contribuyeron a una exitosa implementación del software y a los resultados reales que logramos hasta el momento”. Maggie Huang, gerente del centro APS, cadena de suministro, Swire Beverages

JDA ofrece capacidades de extremo a extremo para una cadena de suministro global y optimizada orientada a la demanda y al servicio Requisitos

Capacidades de JDA

Beneficios

Administración de la demanda

• Los sólidos algoritmos estadísticos garantizan la sincronización entre los niveles de planificación y ejecución • Genera pronósticos en múltiples canales de venta • Proporciona la administración de excepciones de pronósticos en función de las variaciones y tendencias

• Mejora la precisión de los pronósticos • Asegura que las decisiones de ejecución respalden los planes comerciales • Logra los objetivos del servicio al cliente y las tasas de cobertura de pedidos en todos los canales de venta

Administración de promociones

• Considera los atributos de una oferta promocional para desarrollar impulsos en los pronósticos • Determina los efectos de halo y canibalización • Proporciona simulaciones para analizar el impacto esperado de una oferta promocional

• Mejora la disponibilidad de existencias promocionales • Reduce las existencias agotadas causadas por una planificación promocional deficiente • Maximiza el rendimiento de la inversión de campañas promocionales

Diseño estratégico de redes de distribución

• Determina el diseño de las redes y ubicaciones del almacén en función de los factores de demanda y costo • Ayuda a determinar dónde almacenar productos para brindar niveles de servicio al cliente rentables y minimizar todos los costos de almacenamiento y movimiento

• Reduce los costos generales de distribución de la cadena de suministro • Mejora los niveles de servicio y las tasas de cobertura de pedidos • Expande el negocio de manera rentable

Planificación de la cadena de suministro

• Desarrolla una vista de múltiples niveles y por etapas de los • Mejora el servicio al cliente y las tasas de pedidos, envíos, recepciones e inventarios cobertura de pedidos • Optimiza las demandas y restricciones en la cadena de • Reduce los costos extra asociados con la suministro reacción ante restricciones estacionales de la cadena de suministro • Proporciona una visibilidad de la planificación en toda la cadena de suministro • Disminuye los costos generales del movimiento de inventario

Optimización del reabasteci­ miento

• Proporciona un banco de trabajo de reabastecimiento completo • Optimiza los pedidos en función de los costos de adquisición, costos de transporte, niveles de servicio, costos de flete y descuentos por cantidad • Genera cargas optimizadas en camiones y contenedores • Maneja redes de distribución de múltiples niveles • Optimiza las decisiones de compra futuras

• Reduce los inventarios • Mejora los niveles de servicio al cliente y las tasas de cobertura de pedidos • Incrementa las ventas • Mejora los márgenes • Disminuye los costos de transporte

Optimización y visibilidad del transporte

• Administra el proceso de solicitud de cotización (RFQ) para el otorgamiento de contratos con transportistas • Optimiza todas las cargas entrantes en función de los medios de transporte, las tasas de transporte publicadas y las oportunidades de consolidación • Optimiza las cargas salientes en función de los programas de recolección y la óptima determinación de recorridos • Proporciona una visibilidad del sistema de seguimiento

• Reduce el costo total de transporte • Mejora las entregas puntuales • Mejora los niveles de servicio al cliente y las tasas de cobertura de pedidos

Colaboración

• Proporciona una visibilidad protegida y una administración conjunta controlada de los pronósticos, reabastecimiento y promociones para los socios (internos y externos) de la cadena de suministro • Permite un reabastecimiento colaborador a través de un portal de Internet protegido

• Reduce los envíos tardíos y escasos • Mejora la disponibilidad de existencias • Incrementa la participación en el mercado y las ventas • Mejora las relaciones con los clientes y proveedores

Servicios al cliente diferenciados

• Establece surtidos específicos para los mercados de los socios • Determina los diseños óptimos del planograma de los anaqueles de venta minorista de los socios • Admite VMI mediante la administración del reabastecimiento de los socios minoristas en las ubicaciones

• Mejora el rendimiento de los productos en los anaqueles • Incrementa la participación en el mercado y las ventas • Mejora las relaciones con los clientes

“La implementación de las soluciones de JDA le ha proporcionado a Coca-Cola Enterprises una vista sincronizada de la demanda. Dada la gran diversidad en el consumo de bebidas y en las características demográficas de los compradores, es necesario que la determinación de las bebidas adecuadas que se deben ofrecer a los consumidores se realice en el nivel de la tienda para optimizar las ventas y la satisfacción de los compradores”. Luisa Eichman, directora de servicios de planificación de espacio, Coca-Cola Enterprises, Inc.

Acerca de JDA Software Group, Inc.

JDA® Software Group, Inc. (NASDAQ: JDAS), The Supply Chain Company®, es un proveedor líder en el mundo de soluciones innovadoras y de excelencia para la administración de cadenas de suministro, comercialización y fijación de precios. JDA ayuda a más de 6.000 empresas de todos los tamaños a tomar decisiones acertadas que mejoran la rentabilidad y logran resultados reales en las industrias de fabricación discreta y de procesos, de distribución mayorista, de transporte, de venta minorista y de servicios. Gracias a su oferta de soluciones integradas que abarca toda la cadena de suministro, desde los materiales hasta el consumidor, JDA aprovecha el gran patrimonio y el capital intelectual de varias empresas adquiridas, líderes en el mercado, como i2 Technologies®, Manugistics®, E3®, Intactix® y Arthur®. Las distintas opciones de servicio de JDA les brindan a los clientes configuraciones flexibles, un tiempo de realización del valor rápido, un menor costo total de propiedad y un servicio de soporte técnico con experiencia las 24 horas, los 7 días de la semana.

WEB www.jda.com CORREO ELECTRÓNICO [email protected]

AMÉRICAS

EUROPA

EE. UU. Reino Unido y norte de Europa +1 800 479 7382 +44 (0) 1344 354500 Canadá y América Latina Francia y sur de Europa +1 480 308 3555 +33 (0)1 56 79 27 00

Incremento de ganancias, reducción de inventarios y mejora del servicio al cliente para distribuidores mayoristas de todo el mundo

ASIA-PACÍFICO Singapur +65 6305 4350 Australia +61 2 8912 7900

Japón +81 3 4461 1000 China +86 21 2327 9400

Bangalore 4-Color +91 80 3028 8888 Mumbai +91 22 3088 7878

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20.07.10