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¿Cómo libro los obstáculos en las ventas? M t t para ttu ffachada h d Mantenimiento

Reportaje Especial

¡Impermeabilización de alto desempeño!

Sika en eventos

¡Te esperamos en nuestro stand!

Colaboración: Miriam Bucio y Jorge A. Flores

3er Simposio de Edificios y Sistemas Presforzados Fecha: 25 a 27 de febrero Lugar: Hotel Camino Real Ciudad: Tuxla Gutiérrez, Chiapas Contacto: SMIE

Expo Espacios de la Construcción 2010 Fecha: 25 a 27 de febrero Lugar: Wolrd Trade Center Ciudad: Ciudad de México Contacto: www.expoespacios.com

¡Sika cumple 100 años en el mundo! Sika Trivia

¡Si tienes todos los boletines 2009 Responde estas preguntas! Se premiará a los primeros 10 Distribuidores en responder correctamente. 1.- ¿Cuáles son las ventajas del Sika Estuka Acrílico? 2.- ¿Cuál es el rendimiento del Acril Techo POWER? 3.- Adhesivo multiusos para elementos decorativos; adhiere en una gran variedad de materiales y nos ayuda a prescindir de clavos o de perforar paredes con taladro... 4.- ¿Cuáles sonn las ventajas del Sikalastic-445? 5.- ¿Nombre del impermeabilizante para muros contra humedadd ascendente?

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*Los primeros 10 distribuidores capacitados que contesten correctamente se llevarán un premio extra. Sólo tienes que darnos el número de socio que aparece en la esquina superior derecha de tu credencial.

Responde la trivia individualmente, sólo por vía electrónica a la dirección: [email protected] incluye razón social, domicilio completo y teléfono de distribuidor. Se premiará a las primeras 10 personas en responder correctamente (Máximo 2 participantes por punto de venta).

Noticias Sika

¡Nuevos productos!

Adhesivo de curado rápido para anclajes

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Sika Responde

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Sika en la Construcción

¡Impermeabilización

de alto desempeño! La compañia Telcel necesitaba un sistema de impermeabilización confiable, durable y de bajo mantenimiento para su Data Center, ubicado en Ixtlahuaca, Edo. de México. El cual alberga equipos con la última tecnología en comunicaciones y transmisión de datos.

Sikaflex®1a Ventajas: Excelente adherencia a la mayoría de materiales. Gran durabilidad resiste al agua, a la intemperie y a los rayos UV. Aprobado para contacto con agua potable. Elasticidad permanente y resistencia al envejecimiento. Sella juntas de hasta 2.5 cm de ancho. Se puede pintar.

Los especialistas de Sika Mexicana recomendaron utilizar Sikalastic-445 y 450, que son impermeabilizantes de poliuretano de alta adherencia, bajos costos de mantenimiento y con una durabilidad hasta de 15 años. Para sellar fisuras en la losa se utilizó Sikaflex-1a, sellador elástico especialmente diseñado para juntas y grietas con fuertes movimientos en muros, cancelería, cisternas, losas de concreto y entre prefabricados. En el área de sala de fuerza y sub-estación se aplicó Sikalastic-450 y Diluyente 800 U como Primer. Una primera capa de Sikalastic-450 y en la segunda capa se utilizó Sikalastic-445 que tiene mayor resistencia al ataque de los rayos UV.

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Colaborador: Maximino Guevara

Presentación: Cartucho de 300 ml. Rendimiento: 12 m. en juntas de 0.5 x 0.5 cm. Color: Blanco y gris.

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Sika en la Construcción

Para el área de oficinas se aplicó Sikalastic-445 y Diluyente 800 U como Primer. En la aplicación de la primera y segunda capa se utilizó Sikalastic-445, que mantiene su color y no se torna amarillo. Ideal para mantener la estética en la zona de oficinas. Este sistema de impermeabilización genera un costo-beneficio superior, ya que es de fácil y rápida aplicación, durable, resistente al tráfico peatonal y de escaso mantenimiento. Sikalastic® 445 y 450 Ventajas: Alta elasticidad. Excelente puenteo de grietas y fisuras. Compatible con prefabricados asfálticos. Excelente adherencia a diferentes sustratos. Resiste los rayos UV y no se amarillea (Sikalastic-445). Rápido secado y puesta en servicio.

Presentación: Cubeta de 11.25 L Rendimiento: 1 L por 1m2 *Depende del sustrato a aplicar.

Color: Gris RAL 7032,. Duración: Hasta 15 años.

Aplicación típica de dos capas: Sustratos: Concreto. madera, metal, membranas de PVC/TPO, prefabricados asfálticos, etc. Primer: Sikalastic® + 30% Diluyente 800U Primera Capa: Sikalastic®450 Membrana de refuerzo (zonas críticas): Sika Tela reforzada o Sika Malla Segunda Capa (protección UV): Sikalastic®445 Colores disponibles: Gris RAL 7032.

Sistema Aislante Acústico Sika® AcouBond Aplicado en el Club de Golf Santa Fé, México, D.F.

¿Nec man esitas d tenim ar i e n tu fa chad to a a?

Tips de productos Colaboración: Jesús Cerecedo

SikaLatex-N Si tienes problemas con la adherencia de morteros, yeso o tirol; SikaLatex-N es el producto que necesitas. Es un mejorador de adherencia y resistencias para morteros. También sella las superficies (concreto, block, tabique) para recibir pastas, yeso y pintura. Usos: Para incrementar la adherencia de morteros de cemento. Reparación y nivelación de aplanados o superficies de concreto. Reparación de bordes en juntas, escalones, banquetas y muros. Presentación: Cubeta 1 y 19 L, Galón 4 L

Rendimiento: Lechada de adherencia: 0.85 a 0.10 Kg / m² Mejorador de adherencia: 1.3 a 1.8 Kg / m²

Ventajas: Excelente adherencia a la mayoría de los materiales de construcción. Reducción de permeabilidad. Aumento de flexibilidad. No es tóxico.

Sikaguard-70

Para proteger de la humedad fachadas de ladrillo, piedra, concreto, prefabricados, tejas de barro, monumentos de cantera u otros materiales porosos; Sikaguard-70 es el producto indicado, no altera la apariencia del material sobre el cual se aplica y permite que la superficie respire. Usos: Como repelente en: Ladrillo, piedra, concreto, prefabricados, cantera, tejas u otros materiales porosos. Presentación: Galón 4 L, Cubeta 19 L y Tambor 192 L

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Rendimiento: 4 L = 4 a 8 m2 19 L = 19 a 38 m2 192 L = 192 a 384 m2

a dos capas dependiendo de la porosidad.

Soporte Técnico Gratis 01 800 123 7452

Ventajas: Evita la formación de musgo y salitre. Protege de suciedad, polvo, hollín, etc. Listo para usar y fácil de aplicar con brocha o aspersor.

Tips de ventas Colaboración: Alexis Herrería

¿Cómo libro los obstáculos en las ventas? Antes de esperar que el Cliente te presente una barrera u obstáculo a tu propuesta de ventas, debes asegurar que la solución que le estás ofreciendo le sea de valor y le deje muy claras las ventajas competitivas que tienes al lado de tus competidores. Si aún así tu posible Cliente te presenta uno o más obstáculos te compartimos la técnica PPS (Pausa, Pregunta y Soluciona) que ha cambiado positivamente la vida de muchos vendedores:

PAUSA

Cuando veas venir una objeción no la prejuzgues…haz una pausa mental que te permitirá no enrolarte con tu Cliente y su reparo. Si reaccionas de inmediato lo más seguro es que pierdas la venta o en el peor de los casos ofrezcas un precio más bajo sin que nadie te lo solicite. ¿Qué tan inteligente emocionalmente eres? Ahora es el momento de demostrarlo con una pausa oportuna. Incluso puedes pedir un minuto para ir al baño.

PREGUNTA

Detecta qué tipo de obstáculo te está poniendo tu Cliente:

Tipo de obstáculo

Manejo

Desinterés (manifiesta que no le interesa hacer lo Hacer preguntas al Cliente para descubrir que le sugerimos). objetivos adicionales. Incapacidad (no tiene presupuesto, autoridad o recursos; competencia).

Preguntar al Cliente según convenga y cambiar la recomendación.

Malentendido (sucede cuando no verificamos Preguntar al Cliente si te permite aclarar el malentendido. Comprobar que se ha aclarado y adecuadamente la información). reanudar. Sentimiento negativo (señala que no le gusta o Preguntar al Cliente si puedes ofrecerle pruebas tiene una objeción legítima y fundamentada). Ej. A para demostrar lo contrario a la situación negativa. mi su marca no me funciona porque es de mala Verificar que se ha eliminado y reanudar. calidad.

SOLUCIONA

Una vez que estén resueltos los obstáculos sugiere a tu Cliente los pasos siguientes para cerrar la operación. Ej. ¿Cuándo quisiera que le surta el primer pedido?, ¿Dónde le gustaría que le surtieran la mercancía?, etcétera.

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Gerardo Mata y Alejandra Gaytán