CURRICULUM VITAE DATOS PERSONALES Nombre y Apellido Fecha de Nacimiento Nacionalidad Lugar de Nacimiento Estado Civil Dirección Teléfono Celular Email Cédula de Identidad

: SANIE MARCELA ESTIGARRIBIA FERNANDEZ : 20 DE MARZO DE 1981 : PARAGUAYA : ASUNCION : CASADA : QUEBRACHO Nº 1294 ESQ. INCIENSO : 021.509459 : 0991.799100 : [email protected] : 3.207.497

ESTUDIOS Universitario : UNIVERSIDAD CATOLICA NUESTRA SEÑORA DE LA ASUNCION Titulo : LICENCIADA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS Secundaria Titulo

: COLEGIO DANTE ALIGHIERI : Kurrow Area School / Feilding High School - Nueva Zelanda : BACHILLER EN CIENCIAS Y LETRAS

Primaria

: COLEGIO SAN PABLO

CURSOS Y/O SEMINARIOS: • • • • • • • •

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“Anti Money Laundry Course” Lloyds Tsb. Bank Plc.2011 “Treating Customers Fairly” Lloyds Tsb. Bank Plc.2011 “Seguridad de la Información” Lloyds Tsb. Bank Plc.2011 “Sancions”, Anti-Bribery Training” Lloyds Tsb. Bank Plc.2011 “Centro de Entrenamiento Laboral” - Informconf Verificación de Firmas. 2008 – HSBC BANK PY “Seminario de Calidad en la Atención al Cliente” Galeano & Asoc. 2006 – Lloyds Tsb. Bank Plc. “Curso de Interés Simple y Compuesto” Bancard 2005 – Lloyds Tsb. Bank Plc. “Curso de Traducción Inglés-Español/ Español-Inglés” Instituto Superior de Lenguas. Facultad de Filosofía – U.N.A. 2005 “Habilidades para Atención al Cliente” PriceWaterHouseCoopers Núcleo S.A. 2000 “Kiwi Host Essential Customer Service Skills” New Zealand 1999

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OTROS CONOCIMIENTOS Informática: Word, Excel, Power Point, Internet, outlook. Inglés: Avanzado Nivel 8 – Business II Escritura y Conversación fluida, Berlitz (2011) Kurrow Area School / Feilding High School 1999 -2000 Nueva Zelanda Intermedio Nivel 9, Anglo (1992-1998)

EXPERIENCIA LABORAL: NARVAEZ CONSTRUCCIONES Periodo: Actual Cargo: Jefe Administrativo Actividades Desempeñadas: - Contacto con los clientes, asesoramiento y negociaciones según necesidad del cliente. - Revisión y manejo de la cuenta de la oficina en otros bancos. - Verificación de trámites para la adquisición de materiales y equipos de oficina. -Negociaciones de contratos como, alquiler, agente de seguros, consultora, de servicios tercerizados, etc. - Manejo de las documentaciones de la empresa. - Anticipos y posteriores pagos según avance de obras. - Control de pagos a proveedores. Centro Paraguayo Japonés Periodo: 2012 Enseñanza del idioma inglés a niños y adolescentes. Oficina de Representación del Lloyds Tsb Bank Plc. Periodo: Enero 2011 – Enero 2012 Cargo: Business Development Assistant Actividades Desempeñadas: - Gestión de los Clientes de la Oficina de Representación del LLOYDS TSB Bank Plc. Banca Privada Internacional. - Agenda de visitas de los ejecutivos de cuentas con los clientes. - Reporte Contable al exterior. - Reporte estadístico al exterior. - Administración, gestión y control de la cuenta de la oficina en otros bancos. - Presentación de documentos a la Superintendencia de Bancos. - Gestión, cotización y trámites para la adquisición de materiales y equipos de oficina. - Analiza y estudia las diferentes cotizaciones para la adquisición de insumos a buen precio y de buena calidad. - Confección, Control y Pagos a proveedores de la Oficina de Representación. - Renovación de los contratos como alquiler, agente de seguros, consultora, de servicios, etc. - Manejo de los archivos y documentaciones varias. - Cumplimiento de Normas y Procedimientos establecidos.

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Banco Atlas Periodo: Julio 2010 – Enero 2011 Cargo: Jefe Operativo Actividades Desempeñadas: - Apertura y cierre de la bóveda, TAS (TAUSER) y ATM. - Conducción al personal a su cargo hacia la excelencia en la atención mediante capacitaciones y evaluaciones continúas. - Control de disponibilidad de efectivo en caja y bóveda según límites establecidos. - Arqueo sorpresivo de cajas. - Firma de documentaciones de acuerdo al uso de firmas autorizadas de apoderados. - Imputar, ejecutar en el sistema informático sobregiros eventuales con previa autorización del área comercial. - Control, registro y gestión de autorización de Gastos internos, guardias de seguridad, alarmas, etc. HSBC Bank Paraguay S.A. (staff) Periodo: Enero 2005 – Mayo 2010 Cargo: Asistente Corporate - Departamento Comercial (Marzo 2010 – Mayo 2010) Actividades Desempeñadas: - Atención de consultas de clientes sobre comercio exterior y otros servicios bancarios. - Control de documentos en general, préstamos, apertura de nuevas sociedades. - Soporte de los ejecutivos comerciales. Cargo: Oficial de Operaciones (Junio 2009 – Marzo 2010) Actividades Desempeñadas: Préstamo: - Cobro manual de cuota de préstamos y cancelación anticipada. - Recepción de solicitudes de préstamos, Control y Análisis Pagarés, Formularios Impositivos (CCT, IVA, Renta, IMAGRO, etc) Mercado Global: - Alta y Renovación - Call colocados en bancos locales e internacionales. - Carta de Compromiso, LRM. - Bonos del Gobierno; compra, venta y arbitraje con bancos. - Call tomados; compra/ venta TT; transferencia entre cuentas de corresponsales en el exterior; transferencias de fondos en ME con BCP; Remesas de Efectivo. Comercio Exterior: - Transferencias telegráficas enviadas en guaraníes y dólares; - Transferencias enviadas de clientes vía BCP en moneda local. Cargo: Asistente Corporate (Setiembre 2008 – Junio 2009) Actividades Desempeñadas: - Mismas funciones que en el Departamento Comercial.

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Cargo: Soporte Departamento Comercial – Persona Física (Agosto 08) - Control de la cartera de morosidad, cobranza y seguimiento de los casos. - Manejo de los sistemas bancarios. - Pasantías y Reemplazos en las diferentes sucursales del front office, experiencia en negociaciones, manejo de los productos y servicios del banco.

Cargo: Oficial de Canales Directos (Agosto 06 – Agosto 08) Actividades Desempeñadas: - Recepción y realización de llamadas a clientes para Captaciones; TC y Préstamos. - Llamadas personalizadas a clientes sobre productos en general del banco. LLOYDS TSB Bank Plc. Periodo: Enero 2005 - Agosto 2006 Cargo: Oficial de Canales Directos (Agosto 05 – Enero 06) a través de L&M (Enero 06 – Agosto 06) staff Actividades Desempeñadas: - Recepción y realización de llamadas a clientes para captaciones; TC y préstamos. - Llamadas personalizadas a clientes sobre productos en general del banco. Cargo: Recepción Banca Corporativa - Reemplazante a través de L&M (Marzo 2005) Actividades Desempeñadas: - Recepción de documentos, elaboración de notas, atención telefónica, atención personalizada, etc. Cargo: Recepción Asesoría Financiera - Reemplazante a través de L&M (Enero 2005) Actividades Desempeñadas: - Traducciones en general al inglés, envío de correspondencia al exterior, atención telefónica de llamadas nacionales e internacionales. Núcleo S.A. Periodo: 2000 -2003 Cargo: Atención al cliente – ACI/ Corporate _________________________________________________________________________ REFERENCIAS LABORALES: Nombre: Arsenio Narváez Cargo: Ingeniero Narvaez Construcciones Teléfono: 0981.939.452 Nombre: Susana Bosmans Cargo: Business Development Manager Oficina de Representación del LLOYDS TSB Bank Plc. Teléfono: 0981.559.481

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Nombre: Aníbal Sosa Cargo: Jefe de Operativos Banco Atlas Teléfono: 0972.206.030 Nombre: Bernardino Caballero Cargo: Relationship Manager CMB HSBC Bank Paraguay S.A. Teléfono: 0981.450.272 Nombre: Héctor Lesme Cargo: Team Leader Global Market HSBC Bank Paraguay S.A. Teléfono: 0992.436.297 Nombre: Marisol Velázquez Cargo: Asistente de Banca Privada Citibank Group Teléfono: 0981.273.703 Nombre: Marcelo Caballero Cargo: Administración de Ventas Núcleo S.A. Teléfono: 0971.200.206 _________________________________________________________________________ REFERENCIAS PERSONALES: Nombre: Arq. Efraín Narváez Teléfono: 0981.863.609 Nombre: Abog. Stanley Canova Teléfono: 0992.900.777 Nombre: Manuel Martínez Teléfono: 0981.369.427

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