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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Procedimiento para obtención de Cita en Línea para el trámite de Pasaporte Electrónico A continuación se describe el procedimiento para la obtención de la Cita en Línea el trámite el Pasaporte Electrónico a través del Portal Web de la Superintendencia Nacional de Migraciones. Primero, usted debe ingresar al Portal Institucional de Migraciones, escribiendo: www.migraciones.gob.pe en la Barra de Herramientas de Navegación. Cuando ingrese al Portal Institucional, usted seleccionará la opción “Citas en Línea”:

Se recomienda usar los siguientes navegadores (los cuales se encuentren con estado OK): Navegador Nombre Icono

Situación Observación

Estado

Google Chrome

OK

-

Mozilla Firefox

OK

-

Internet Explorer

Se recomienda utilizar la versión 9, 10 u 11 y Observado adicional a esto se debe activar la vista de compatibilidad (Anexo 01).

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Una vez seleccionemos la opción, el portal nos mostrará los diversos tipos de citas que se pueden solicitar, pero para nuestro caso seleccionaremos las “Citas en Línea para Pasaporte Electrónico”:

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Luego de haber seleccionado el acceso a las Citas en Línea – Pasaporte Electrónico, se mostrará la página informativa sobre el proceso de Expedición de Pasaporte Electrónico, donde en la misma se detallarán los requisitos para realizar el trámite mencionado.

Como se puede observar dentro de esta página principal podemos realizar 3 acciones con respecto a las citas, las cuales son: “Registro de Cita”, “Consulta de Cita” y “Cancelación de Cita”.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Registro de Cita Para iniciar el registro de cita daremos clic al botón “Iniciar Registro”:

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Una vez seleccionada esta opción nos aparecerá un formulario de ingreso de información referente al Beneficiario, si se diese el caso que el beneficiario fuese menor de edad, se habilitarán campos adicionales para el registro del padre o apoderado que acompañara al menor, cabe mencionar que los campos de segundo apellido para el caso de beneficiario y apoderado son opcionales al igual que el campo de correo electrónico.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Una vez ingresada toda la información pulsaremos en el botón “Continuar”.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Seguidamente nos aparecerá la siguiente fase del registro de la cita, la cual consta de la selección de una fecha y hora disponible y del ingreso de los datos referentes al recibo del banco, el cual es uno de los requisitos para realizar el pedido de Expedición de Pasaporte Electrónico.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” En esta fase del registro de cita, deberemos seleccionar la fecha y hora (dar clic en el recuadro disponible - verde) deseada para la reserva.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Luego deberemos ingresar la información del recibo del banco referente al concepto de pago para obtener el pasaporte electrónico.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Finalmente ingresaremos el código de imagen y daremos clic al botón “Finalizar”.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Si toda la información registrada es correcta y no se ha generado una cita previa con la información del recibo del banco, se creará la cita de acuerdo a la información seleccionada e ingresada.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Si deseamos imprimir la cita generada, adicional a ello podemos realizarlo si damos clic en el botón “Imprimir”.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Al final se imprimirá la constancia de la cita, la cual tendrá la siguiente estructura.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Consulta de Cita Gracias a esta opción podremos consultar nuestra cita previamente generada siempre y cuando esta no haya sido cancelada, para ello ingresaremos dando clic a “Consultar Cita”.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” La información a ingresar para consultar la cita será el número de DNI del beneficiario y su fecha de nacimiento la cual fue ingresada cuando se registró la cita y se deberá ingresar la información correspondiente al recibo del banco, es decir, el número de recibo, el código de verificación y la fecha del recibo.

Una vez ingresada esa información, daremos clic al botón buscar.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” En caso de ser correcta la información ingresada nos mostrará la pantalla de previsualización de impresión de la constancia de la cita.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Cancelación de Cita Gracias a esta opción podremos cancelar nuestra cita previamente generada siempre y cuando esta no haya sido cancelada, para ello ingresaremos dando clic al vínculo de “Cancelar Cita”.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” La información a ingresar para realizar la cancelación de la cita será el número de DNI del beneficiario y su fecha de nacimiento la cual fue ingresada cuando se registró la cita y se deberá ingresar la información correspondiente al recibo del banco, es decir, el número de recibo, el código de verificación y la fecha del recibo.

Una vez ingresada esa información, daremos clic al botón buscar.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” En caso de ser correcta la información ingresada nos mostrará la pantalla de previsualización de la constancia de la cita antes de ser cancelada.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Si deseamos cancelar la cita daremos clic al botón “Cancelar Cita”.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Luego de esta acción, el sistema mostrará un mensaje indicando que la cita ha sido cancelada.

¡Atención! Para el día de su cita: Requisitos Exhibición del recibo de pago al Banco de la Nación por el derecho de trámite, que consigne número de DNI del beneficiario. Exhibición del DNI del beneficiario, en buen estado, vigente (último emitido), sin restricciones en ONPE ni RENIEC. Recomendación Presentar la constancia de la cita generada a fin de agilizar el trámite.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Anexo 01: Configuración de la vista de compatibilidad En el caso de utilizar el navegador Internet Explorer se deberá realizar el siguiente procedimiento: Se deberá ingresar al grupo “Herramientas” y seleccionar la opción “Configuración de Vista de compatibilidad”.

Se deberá agregar la dirección migraciones.gob.pe a la lista.

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“Decenio de las personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la consolidación del Mar de Grau” Por último se deben aceptar los cambios dando clic al botón cerrar.

Una vez realizado este procedimiento, se podrá realizar las operaciones de Cita en Línea para Pasaporte Electrónico utilizando Internet Explorer.