Diplomado Administración Integral del Recurso Humano Duración 96 horas Objetivo general: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para la administración integral de los recursos humanos en su empresa. Beneficio: - El participante desarrollará el manual operativo de procedimientos, políticas y formatos para la administración operativa del recurso humano. - Elaborará la Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) y el programa anual de capacitación. - Elaborará el manual de organización de su empresa - Podrá calcular e interpretar indicadores de personal. El ROI entre ellos - Desarrollará conocimientos y habilidades requeridos para cumplir con la legislación laboral vigente. - Adquirirá conocimientos teórico-prácticos que los habiliten para la prevención y solución de problemas laborales. - Conocerá la manera de elaborar y supervisar una nómina - Podrá realizar una descripción, perfil y valuación de puestos - Obtendrá su catálogo de competencias laborales Dirigido a: Empresarios, directores, gerentes, y ejecutivos de recursos humanos, reclutamiento y selección, desarrollo organizacional, capacitación, relaciones laborales y demás gente con personal a su cargo e interesados en actualizarse y desarrollarse en ésta importante función empresarial. Requisito: Licenciatura terminada. Contenido: Módulo 1 Elementos Básicos para la Administración de Recursos Humanos Ofrecer a los participantes los conocimientos teórico-prácticos elementales del área de recursos humanos, que les permitan alinear su gestión a los objetivos estratégicos y tácticos del negocio. Temario 1. Situación actual de las empresas en México y del entorno global 2. Tendencias del mercado laboral ante la globalización 3. Enfoque sistémico 4. Principales estrategias del negocio

5. FODA del área y del ejecutivo de recursos humanos 6. Especialista o generalista de recursos humanos (auto-diagnóstico) 7. Tablero de control tipo BSC (Balance Score Card) 8. Principales indicadores de gestión de recursos humanos 9. La cadena de valor 10. Administración integral de recursos humanos 11. 100 procesos y sub-procesos de recursos humanos 12. Requerimientos de los clientes internos 13. Estructura actual vs ideal: ¿cómo hacerla? 14. Organigramas efectivos 15. Gestión de recursos humanos por competencias 16. Elaboración de reportes y toma de decisiones 17. ¿Qué debemos enviar al outsourcing? Duración del módulo: 16 horas Módulo 2 Atracción e Ingreso del Personal Identificar las fases del proceso a través del cual las organizaciones integran colaboradores, desde la definición de los requerimientos, la búsqueda del capital humano hasta la formalización de la relación laboral y el ingreso a la empresa. Temario 1. Forecast y presupuesto de personal 2. La requisición de personal 3. Costos e implicaciones de la selección y reclutamiento de personal 4. Cómo y en dónde buscar candidatos 5. Como elegir al mejor candidato 6. Descripción del puesto 7. Perfil del puesto 8. Preselección y esquemas preventivos 9. Selección focalizada al negocio

10. La entrevista 11. Pruebas psicométricas: mitos y realidades 12. Assesment center (tipos de ejercicios, casos y simulaciones) 13. Estudios socioeconómicos y médicos 14. Investigación de antecedentes 15. El proceso de contratación 16. Integración del expediente 17. El proceso y el manual de inducción 18. Mejores prácticas globales en procesos de atracción y selección de personal: reclutamiento 2.0 Duración del módulo: 16 horas Módulo 3 Capacitación y Desarrollo Perfeccionar los procesos de capacitación y desarrollo del personal para elevar el nivel de satisfacción del empleado e incrementar la productividad a fin de que se generar mejores resultados para todos. Temario 1. Competencias laborales: qué son y qué no son 2. Tipos de competencias: gerenciales, técnicas, transversales, organizacionales, cardinales básicas, etc.) 3. Niveles de competencia 4. Estructura y elaboración del catálogo de competencias 5. La administración de la capacitación 6. Planes de capacitación focalizados 7. El DNC y fases que lo integran 8. Planes y programas de capacitación 9. El ROI en la capacitación (retorno de la inversión) 10. Plan de vida 11. Planes de carrera 12. Parrilla de reemplazo 13. Altos potenciales 14. Matriz de sucesión

15. E-learning; auto-aprendizaje y educación virtual Duración del módulo: 16 horas Módulo 4 El ABC del Desarrollo Organizacional Conocer los principales elementos del desarrollo organizacional para generar un mejor clima laboral dentro de la empresa. Temario 1. Qué es desarrollo organizacional 2. Cultura organizacional 3. Clima laboral: ¿cómo medirlo? 4. Elaboración de la encuesta de clima 5. Principales elementos para retener al personal 6. Herramientas para la equidad interna 7. Estrategias para la competitividad externa 8. Retroalimentación 9. Integración del personal 10. Administración de eventos 11. Comunicación organizacional 12. Evaluación del desempeño de 45° a 360° (cualitativa) 13. Medición de la gestión individual y global (cuantitativa) 16. Valuación de puestos: diversos esquemas Duración del módulo: 16 horas Módulo 5 Nómina, Compensaciones Prestaciones y Beneficios Calcular una nómina a partir del examen de los componentes del pago al personal, revisar técnicas, herramientas y ordenamientos legales para el equilibrio laboral. Temario 1. Componentes de la nómina 2. Salario, comisiones, prestaciones y beneficios 3. Equidad interna y competitividad externa

4. Construcción de tabuladores 5. Prestaciones y beneficios legales y adicionales 6. Compensación fija 7. Compensación variable 8. Incidencias y tiempo extra 9. Cálculo del IMSS 10. Cálculo del INFONAVIT 11. Calculo de Impuestos 12. ISR e ISPT en sueldos y salarios 13. Cálculo y pagos de acuerdo a la terminación 14. Elaboración del finiquito 15. Elaboración de la liquidación 16. PTU Duración del módulo: 16 horas Módulo 6 Relaciones Laborales Presentar las normas legales que permitan operar y documentar las relaciones con el personal desde su ingreso hasta su salida. Propiciar en el participante el desarrollo de habilidades que le permitan prevenir y solucionar en forma expedita los problemas de índole laboral individual y colectiva a través del método de casos. Temario 1. Marco normativo que le aplica a la empresa 2. Normatividad interna: políticas y procedimientos 3. Obligaciones y derechos del patrón 4. Obligaciones y derechos del trabajador 5. Reglamento interior de trabajo 6. El contrato individual de trabajo 7. El contrato colectivo de trabajo 8. Sindicatos: mitos y realidades 9. Relaciones laborales con enfoque productivo 10. Comisiones mixtas

11. Seguridad e higiene 12. Tipos de retiro y separación 13. Estrategias y soportes legales necesarios para prevenir demandas laborales 14. Sanciones, amonestación, suspensión, terminación, despido, rescisión, prescripción, reinstalación 15. Cómo informar de la terminación de la relación laboral 16. Entrevista de ajuste y retiro Duración del módulo: 16 horas