Desde la organización de Giving Tuesday agradecemos a todas las entidades colaboradoras que nos han cedido el espacio para poder realizar les giving-formaciones:
Además, queremos agradecer a todas las organizaciones promotoras del movimiento Giving Tuesday, si las cuales no hubieran sido posible estas jornadas de formación:
1. Qué es Giving Tuesday 2. Qué necesitamos para captar fondos: El proyecto, la propuesta de valor e impacto 3. Establecer objetivo económico
4. Los recursos humanos y técnicos 5. Cómo comunicar tu proyecto 6. Dónde están tus donantes: el target y cómo llegar a él 7. Cómo implicar a empresas y medios de comunicación 8. Cómo funciona la web de Giving Tuesday 9. Lanza tu campaña 10. Agradece a tus donantes 11. Evalúa tu campaña y aprende
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Vídeo Giving Tuesday 2016 Qué es #GivingTuesday
https://www.youtube.com/watch?v=7IFjJPphOe4
Vídeo Giving Tuesday 2016 Qué es #GivingTuesday
https://www.youtube.com/watch?v=U3KitwGqjGM
Qué es #GivingTuesday Qué es #GivingTuesday
#GivingTuesday es un movimiento global, sin ánimo
de lucro,
promover
la
que
tiene como
solidaridad
entre
finalidad personas,
organizaciones y empresas, que se celebra el 29 de noviembre. Es un día para compartir, para pensar en los demás y actuar.
Después de 4 años se ha consolidado como una campaña global que quiere ser una alternativa a las estrategias comerciales de las grandes empresas en la ventas de Navidad: el #BlackFriday y el #Cybermonday Los promotores de la idea son la Fundación de las Naciones Unidas y 92Y, una organización cultural de Nueva York.
Calendario 2016 Qué es #GivingTuesday
Países Qué es #GivingTuesday
#GivingTuesday es un movimiento global Más de 71 países ya han colaborado
Resultados 2015 Qué es #GivingTuesday
Impacto de #GivingTuesday 2015 en donantes y recaudación
Resultados 2015 Qué es #GivingTuesday
Impacto de #GivingTuesday Valor publicitario en medios
Resultados 2015 Qué es #GivingTuesday
Impacto de #GivingTuesday en redes sociales
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Proyecto
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Qué necesitamos para captar fondos
Un buen proyecto debe tener… Un buen título Es lo primero que van a leer tus posibles donantes. Haz que el título llame la atención de los usuarios para que continúen leyendo la descripción del proyecto.
Concreto Las primeras frases de la descripción deben aumentar el interés del donante para que este no abandone la lectura. Sé concreto con lo que quieres dar a conocer sin desviarte mucho del tema.
Destaca lo importante Describe el proyecto de forma que se pueda leer y entender fácilmente. Dividir el texto en párrafos o el uso de negritas facilita la lectura completa del contenido.
Claridad No debemos dar pie a las confusiones, cualquier información que denote duda o inseguridad al posible donante o que haga que el lector no entienda perfectamente lo que el proyecto está pidiendo, hará que este abandone el proceso de donación.
Muchas organizaciones ya realizan conciertos, cenas u otros eventos para captar fondos durante estas fechas. No inventes uno más y aprovecha #GivingTuesday para tener más impacto con tu campaña de Navidad.
Proyecto Cómo funciona la web de Giving Tuesday
Ejemplo de título Médicos del Mundo publicó su proyecto con un título muy claro y funcional. Los donantes, solo con leer el título podían saber a qué iba destinada su aportación.
Proyecto Cómo funciona la web de Giving Tuesday
Ejemplo de texto
Proyecto Cómo funciona la web de Giving Tuesday
Ejemplo de concreción Entreculturas publicó un proyecto de captación de fondos para los más de 30 millones de niños refugiados. Para destacar la urgencia del proyecto, Entreculturas empezó el proyecto con una frase que denotaba urgencia. Además, para visibilizar la
aportación de los donantes, reflejaron el acto con su resultado, haciendo un ejemplo de donación de 30€:
Proyecto Qué necesitamos para captar fondos
Storytelling Cuenta tu proyecto a través de una historia para generar más interés. Céntrate en un caso concreto para que el donante pueda sentirse más próximo y genere empatía con tu proyecto. Ejemplo:
Banc de Sang explicó la historia de un caso concreto, el de “Petit Bernat”, ayudando en la difusión de la problemática, de su vinculación con Giving Tuesday y del método para colaborar. Banc de Sang consiguió:
Aportar mayor visibilidad para los medios de comunicación Generar mayor interés para la opinión pública
Incrementar el número de colaboraciones recibidas.
Proyecto Qué necesitamos para captar fondos
Imagen Publica tu proyecto junto con una fotografía de calidad y que se adapte correctamente, horizontal y centrada. Ejemplos:
ACH publicó una fotografía horizontal y de calidad, con una imagen acorde con su causa social y explicitando el reto del proyecto. Con una buena imagen conseguimos: Generar mayor interés para la opinión pública Generar más visitas en la entrada de la publicación
Propuesta de valor
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Propuesta de valor
Qué necesitamos para captar fondos
Popular Cuánta más aceptación tenga la causa de tu proyecto, más participación e involucración conseguirá.
Relevante El tema del proyecto debe ser relevante para el posible donante, debe motivarle a la implicación. Para ello, escoge proyectos que realmente generen interés y sean temas importantes para ellos.
Próximo Si la causa social del proyecto afecta de forma más cercana al posible donante, más probabilidades de que colabore con tu proyecto. Haber vivido la experiencia hace que el usuario pueda sensibilizarse y empatizar más con la causa.
Impacto
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Impacto
Qué necesitamos para captar fondos
Resultado Es muy importante que el donante esté informado sobre el impacto y resultado que generará la realización del proyecto. Si se explica el beneficio que generará el proyecto si cumple el objetivo económico marcado, el donante tendrá más ganas de participar ya que visualizará y justificará su donación.
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Objetivo
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Establecer objetivo económico
Marca un objetivo
El objetivo será el pilar más visible para tu proyecto y el que marcará la línea de tus acciones. Por este motivo, haz que sea motivador. Tiene que se lo suficientemente grande y significativo como para que tu equipo humano se implique en su consecución, pero a la vez tiene que ser realista, ya que de lo contrario puede generar frustración. Si es demasiado fácil de alcanzar puede dar sensación de irrelevancia y será difícil motivar al equipo. Hay que encontrar un equilibro en el momento de marcar un objetivo.
Realista Establecer objetivo económico
Plantea un objetivo de recaudación alcanzable. Siempre dependerá de la experiencia y capacidad que tengas como organización para difundir el proyecto. Organizaciones pequeñas y medianas:
Organizaciones grandes:
Donativo
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Establecer objetivo económico
¿Dónde va mi donativo?
Explica y justifica la cantidad que quieres conseguir para generar confianza al donante y conocimiento de a donde irá dirigida su aportación económica.
Ejemplos:
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Equipo
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Recursos humanos y técnicos
El equipo humano
Para llevar a cabo un proyecto de captación de fondos, necesitarás unos
perfiles profesionales concretos (profesionales o voluntarios): Líder: quien liderará el equipo desde la planificación, pasando por la ejecución y hasta la evaluación de la campaña. Comunicador: la persona encargada de dar a conocer el proyecto a su público objetivo. Community manager: quien gestiona las redes sociales durante la totalidad de la campaña
Redactor de contenidos para las redes sociales, la web, el blog, etc. Los contenidos deben seguir un tono concreto según los valores del proyecto.
Equipo Recursos humanos y técnicos
Técnico informático para la web y base de datos. Lo ideal es tener una web específica que permita un apartado para la captación de fondos del proyecto. En caso de no poder ser posible, se debe recurrir a las distintas plataformas de captación de fondos, como Mi grano de arena.
Relación con medios. Es muy importante y beneficiosa la aparición del proyecto en los medios de comunicación para darlo a conocer. Para ello, es aconsejable disponer de un profesional encargado de contactar con la prensa. Dependiendo del presupuesto, muchas veces es complicado disponer de distintos perfiles profesionales. Lo importante es abastecer estas funciones, aunque el equipo humano sea pequeño.
Recursos técnicos
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Recursos humanos y técnicos
Herramientas de gestión
Además de disponer un equipo concreto para las distintas funciones que
deben llevarse a cabo para la consecución de una proyecto de captación de fondos, es importante disponer de unos recursos técnicos que facilitarán conseguir el objetivo establecido: Redes sociales. Los principales perfiles utilizados en estos casos son: Facebook, Twitter e Instagram. Además, es recomendable disponer de un blog donde se explique la situación del proyecto y la problemática a resolver.
Web. Suele ser el primer contacto con el donante. Es importante trabajar la web para que sea clara, funcional y con un contenido relevante.
Recursos técnicos Recursos humanos y técnicos
BB.DD. Disponer de una base de datos facilitará el contacto para futuras ocasiones, evitando perder el contacto con el público objetivo. Publicidad. Aunque muchas veces depende del presupuesto, es importante que la gente conozca el proyecto. En caso contrario, este no recibirá fondos. Hay herramientas de publicidad online más económicas a tener en cuenta como Facebook Ads, Twitter Ads y Instagram Ads, dependiendo del perfil al que nos dirijamos.
Imagen gráfica. Tener una imagen de campaña hará que el proyecto se identifique con mayor rapidez y de forma efectiva. Gabinete de prensa: notas de prensa, dosier de prensa, contactos de prensa, etc.
Presupuesto
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Recursos humanos y técnicos
El presupuesto
Si estás pensando en organizar un proyecto social de captación de fondos con alguna iniciativa solidaria como Giving Tuesday, puedes aprovechar la comunicación que el mismo movimiento generará, para tu proyecto. Así, es aconsejable destinar un presupuesto alrededor del 10% sobre el objetivo económico marcado para recursos humanos y técnicos
(community manager, control y seguimiento, difusión, etc.). En caso de realizar un proyecto independiente, el presupuesto aconsejable es del 15 – 20%, ya que todo el peso de la comunicación la debe hacer uno mismo, sin respaldo de iniciativas como Giving Tuesday.
¿Qué aporta Giving Tuesday? Portal web y recursos Migranodearena.org una plataforma de captación de fondos Campaña de comunicación en las redes sociales y en prensa. YouTube
Google +
Twitter
Periscope
Facebook
Blog
- Hashtag (pertenencia a una comunidad global):
Instagram
Visualización de proyectos en la web 2015
http://givingtuesday.es/proyectos/
Visualización de proyectos en la web
http://givingtuesday.es/proyectos/
Ejemplos de recursos Símbolo
Cartel
Logotipo
Agradecimiento http://givingtuesday.es/recursos/
Evento en migranodearena.org
Recursos web Los recursos técnicos y humanos
Ejemplo de adaptación de los recursos
¿Qué aporta Giving Tuesday? Los recursos técnicos y humanos
Aprovecha los recursos y la comunicación que ofrece el movimiento Giving Tuesday para mover tu proyecto
¿Qué aporta Giving Tuesday? Los recursos técnicos y humanos
¿Qué aporta Giving Tuesday? Los recursos técnicos y humanos
¿Qué aporta Giving Tuesday? Los recursos técnicos y humanos
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Plan de medios on/off line
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Plan de medios on/off line
Planifica un plan de redes sociales, de esta manera tendrás más posibilidades de llegar a unos objetivos previamente planteados. Una estrategia de plan de medios permite a la organización llevar un control de lo que se comunica a su alrededor, estar en continuo contacto con los
distintos públicos de interés y permite elaborar contenidos de calidad, valorados muy positivamente por los usuarios. Además de las redes sociales, también es importante tener una planificación para aquellas acciones que
se desarrollen off line. Todas las acciones que se lleven a cabo podrán ser complementadas tanto física, como digitalmente.
Cómo comunicar tu proyecto
Plantillas
2 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Plantilla: Plan redes sociales Define a tu target (más allá de su edad y sexo, indaga que le gusta, cómo le gusta y cuándo le gusta) Define los objetivos Define las metas Define el tipo de contenidos que quieres (tipología) Define el plan de contenidos Define las métricas para medir efectividad plan
Fuente: Vilma Núñez (http://vilmanunez.com/plantillas-social-media-marketing/)
Cómo comunicar tu proyecto
Plan de medios on/off line Cómo comunicar tu proyecto
Ejemplo plan digital GivingTuesday
Difusión
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Consejos y herramientas
Cómo comunicar tu proyecto
Publícalo en tu página web. Si no tienes página web, puedes utilizar plantillas de web gratuitas con herramientas como Wordpress o Weebly. Envía una Newsletter animando a participar. Una herramienta fácil de utilizar y gratuita para ello es Mailchimp. Todos los miembros de la entidad deben conocer la campaña: empleados, voluntarios, socios, amigos, otras entidades, instituciones, etc.
Las redes sociales son tus aliadas. Publica fotos y vídeos relacionados con tu reto. Puedes compartir un link de forma más breve y que te ocupe menos caracteres con Google URL Shortener. Añade una firma personalizada en dirección de e-mail, enlazando al reto solidario
Difusión Cómo comunicar tu proyecto
Medios de comunicación local: prensa, radio y TV locales Puedes conseguir que más personas se unan a tu causa. Cuantas más personas se involucren, ¡mejor! Únete a otros proyectos de #GivingTuesday de tu municipio y preséntalo a los líderes locales, medios de comunicación y a tu
municipio. Aprovecha la ocasión Cualquier evento o reunión es idóneo para promocionar tu reto solidario y animar a todos a colaborar Involucra tu comunidad, escuelas, universidades, empresas, etc. También, puedes organizar acciones que vinculen tu proyecto solidario con su causa social. Así, llamarás la atención de las personas de tu alrededor e incluso de los medios de comunicación.
Difusión Cómo comunicar tu proyecto
Ejemplos de difusión en newsletter
Difusión Cómo comunicar tu proyecto
Adapta tu comunicación y ¡difunde!
Ejemplo: a través del logotipo
Ejemplo: a través de tu Newsletter
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Donantes
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Dónde están tus donantes
El target
Para conseguir una mayor eficacia en la campaña de comunicación, debes seleccionar los públicos a los que te dirigirás:
Tus donantes habituales. Tus donantes ocasionales. Personas que tengas en la base de datos y que no sean donantes. Equipo de la organización Crea acciones para darte a conocer a nuevos públicos Medios de comunicación locales
Base de datos
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Dónde están tus donantes
Amplia tu base de datos
Es muy importante tener una base de datos actualizada y activa para poder comunicarte con tu público. Para hacer que tu base de datos crezca puedes seguir estos consejos: Haz que la Junta o el Patronato de la organización muevan sus contactos. Anima a que el equipo de la organización implique a su entorno. ¡Sal a la calle! • Habla con los comercios de proximidad • Explícaselo a tus vecinos • Informa y explica tu proyecto a las escuelas de tu municipio • Habla con las empresas y los profesionales que conozcas
• Haz sinergias con las fundaciones locales
Target
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Dónde están tus donantes
Cómo llegar a él
Hay innumerables formas de llegar a contactar con tu público objetivo. Aquí te nombramos algunas de las más eficaces: Relaciones personales Presentaciones personales Contacto a través de emailing o teléfono Organización y creación de eventos Medios de comunicación local
Emailing: Referencias de apertura
Herramienta: Mailchimp
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Implicación
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Cómo implicar empresas y medios de comunicación
Empresas
Las empresas locales, grandes y pequeñas, buscan asociarse a las buenas causas para tener una mejor reputación, sobre todo, dentro de su comunidad. Puedes ofrecer distintos beneficios a las empresas: Patrocinio. Un patrocinio aporta dinero para los costes de marketing que genera la difusión y conocimiento del proyecto. Da a conocer el patrocinador en tu web y en tus comunicados e invítalos en tus eventos. Pequeñas empresas. Puede que no todas las empresas puedan
aportar dinero para el proyecto, pero hay otras formas de apoyo como las acciones creativas. Por ejemplo, obsequiar a los donantes con productos de la empresa, hacer galletas solidarias, etc. Voluntariado. ¡Cualquier tipo de generosidad cuenta!
Implicación
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Cómo implicar empresas y medios de comunicación
Medios de comunicación
No solo las empresas quieren y pueden apoyar las buenas causas, los medios de comunicación son un excelente interlocutor para dar a conocer de forma rápida y numerosa tu proyecto. Además, los medios de comunicación también tienen interés en estar relacionados con causas sociales. Patrocinio en los medios de comunicación. El patrocinio de una televisión o radio local mejorará notablemente la notoriedad y conocimiento del proyecto en la comunidad de interés. Da visibilidad a través de las distintas plataformas sobre la colaboración entre el medio de comunicación y el proyecto.
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www.givingtuesday.es
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Regístrate en la web
Cómo funciona la web de Giving Tuesday
¡Anímate a crear un mundo mejor con Giving Tuesday! Es tan fácil como registrarte, publicar tu proyecto y conseguir aquello que necesitas para ayudar a los demás. Solo necesitas seguir los siguientes pasos para formar parte del movimiento global más solidario.
www.givingtuesday.es
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Rellena los campos de tu perfil público
Cómo funciona la web de Giving Tuesday
Rellena todos los campos para que los demás puedan ver que eres tú:
www.givingtuesday.es
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Rellena los datos de contacto
Para asegurarnos que podemos contactar bien contigo, introduce todos los campos :
Cómo funciona la web de Giving Tuesday
www.givingtuesday.es
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Rellena los campos de tu proyecto y…
Cómo funciona la web de Giving Tuesday
Para asegurarte que el nombre que aparece en la publicación del proyecto es el que deseas, introduce todos los campos :
www.givingtuesday.es
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…describe tu proyecto
Cómo funciona la web de Giving Tuesday
¿Cómo surgió la idea? ¿Por qué quieres llevarlo a cabo? ¿Qué tipo de colaboración pides? ¿De qué manera la aportación que la gente done ayudará a cumplir el objetivo solidario de tu proyecto? Recuerda: Texto
Escribe un título que llame la atención. Explícalo de forma concreta, clara y destacando lo más importante. Debe ser relevante y próximo. Storytelling
Cuéntalo como una historia para generar interés. Imagen Publica tu proyecto junto con una fotografía de calidad. Recomendamos que la imagen sea de 900x 600 píxeles (horizontal). Concreción Explica cuánta ayuda proporciona una donación y determina el grado de urgencia.
www.migranodearena.org
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Cómo funciona la web de Giving Tuesday
Publícalo en la plataforma Mi Grano de Arena
Publica el mismo proyecto de Giving Tuesday en Migranodearena.org. Te explicamos qué es Migranodearena.org y cómo publicar el proyecto para recibir donaciones: Migranodearena es la plataforma de captación de fondos oficial de #GivingTuesday Es una herramienta on line solidaria, fácil de usar, transparente y gratuita. Migranodearena ha estado creado por la Fundación Real Dreams, que facilita recursos económicos, de tiempo y de producto para ayudar a las ONG y recuadó más de 1.2M€ en 2015
www.migranodearena.org
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Regístrate en la Web
Cómo funciona la web de Giving Tuesday
Para empezar a recaudar fondos, solo tienes que publicar tu proyecto en la plataforma. Te explicamos cómo hacerlo: Regístrate como ONG beneficiaria
Crea tu reto (proyecto) Marca el reto organizado dentro del evento #GivingTuesday Marca tu objetivo de recaudación y añade el mismo título y descripción del proyecto que publicaste en www.givingtuesday.es. Cuelga las fotos o vídeos que quieras para mostrar mejor tu proyecto.
www.givingtuesday.es
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Vincula el proyecto en las dos plataformas
Cómo funciona la web de Giving Tuesday
¡Solo queda un paso! Vincular tu proyecto de Giving Tuesday a la plataforma de captación de fondos Migranodearena. Solo tendrás que copiar el link que te aparece cuando creas tu proyecto en Migranodearena, al apartado “Crowdfunding solidario” que aparece en los campos a rellenar de tu proyecto de Giving Tuesday. Copia, pega, y ¡listo!
Ejemplo de proyecto en Giving Tuesday
Ejemplo de proyecto en Migranodearena.org
www.givingtuesday.es
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Difunde tu proyecto solidario
Cómo funciona la web de Giving Tuesday
Cuando hayas publicado tu proyecto, ¡no todo acaba aquí! Ahora queda lo más importante: darlo a conocer para que tu proyecto solidario consiga donaciones, voluntarios, material, etc. Ya sabes lo que dicen… “Si no comunicas, no existes”. Difusión Difunde tu proyecto por las redes sociales con el hashtag #GivingTuesday. De este modo, retwittearemos todas las publicaciones que veamos. Cuanto más creativo seas, más interés generarás. Envía emails a tus listas con link a tu proyecto. Acciones Organiza alguna acción que vincule tu proyecto solidario con el movimiento Giving Tuesday. Así, llamarás la atención de las personas de tu alrededor e incluso de los medios de comunicación. Implica Implica a tu base de datos, influencers, voluntarios y empresas con quien colaboréis normalmente.
www.givingtuesday.es Cómo funciona la web de Giving Tuesday
Ejemplo de difusión
www.givingtuesday.es Cómo funciona la web de Giving Tuesday
Ejemplo de difusión
Ejemplo de adaptación de los recursos y contacto con influencers
www.givingtuesday.es Cómo funciona la web de Giving Tuesday
Ejemplo de acción VHIR organizó un evento en un centro comercial, a través de talleres llevados a cabo por el mismo equipo VHIR. Así, consiguieron: Conocimiento de la causa social Generar mayor interés para la opinión pública Mayor involucración y recaudación de las personas que estaban alrededor
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Fases y planificación
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Lanza la campaña
Check list. Calendario Mes
Tareas Escoge una buena historia e imagen
Septiembre
Publica proyecto en givingtuesday.es y migranodearena.org Realiza el plan de comunicación (online y offline) Gestión de las redes sociales Creación base de datos
Octubre
Contacta con comercios, vecinos, escuelas, empresas…
Realización de acciones de comunicación (involucración) Presentación a los medios (24/25 de octubre)
Hecho / no hecho
Fases y planificación Lanza la campaña
Mes
Tareas
Publica fotos, noticias, etc., relacionadas con tu proyecto Noviembre
Realiza acciones con tu target (evento, prensa, redes sociales…) Comunícate con tu base de datos – captación (emailing, llamadas, etc.)
29 de noviembre Giving Tuesday
Sé activo en las redes sociales y utiliza el hashtag #GivingTuesday Agradece a tus donantes Haz de portavoz con los medios locales
Hecho / no hecho
Fases y planificación Lanza la campaña
Mes
Tareas Continúa tu campaña de captación de fondos
Diciembre
Sigue comunicando en las redes sociales Sigue agradeciendo la colaboración Realiza un informe sobre todas las acciones realizadas en la campaña
Diciembre Enero
Comunica los resultados obtenidos a tu red de contactos (seguidores de las redes sociales, base de datos, equipo…) Decide mejoras para la próxima campaña
Hecho / no hecho
Fases y planificación
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Lanza la campaña
Gestión de la campaña
Al lanzar tu campaña, seguirás distintas fases del proceso que requerirán una involucración mayor o menor según se acerque #GivingTuesday.
Diciembre
Noviembre
Enero
Sept - Oct Giving Tuesday
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¡Giving-gracias!
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Agradece a tus donantes
Agradecimientos
Hay tres momentos claves para agradecer a los donantes y celebrar el apoyo recibido con el movimiento y con el proyecto en concreto: Antes: cada vez que obtengas un nuevo colaborador, sea empresa o individuo, agradece les personalmente su involucración, así como públicamente en tu página web y en tus redes sociales. Durante el día Giving Tuesday o en el momento en que se realiza la donación: Para este día, las redes sociales son una herramienta clave para celebrar y agradecer. El agradecimiento público no solo hace sentir bien al donante, sino que le hace sentir que forman parte de una ola de apoyo. Después: En este punto es cuando crear el mayor impacto y aumentar la probabilidad de futuras aportaciones durante el año. Piensa en una manera significativa para demostrar un agradecimiento sincero y original a todas las personas que han formado parte de la campaña. Como mínimo, haz que el líder de la campaña haga un comunicado de agradecimiento público.
Ejemplo de agradecimiento
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Post-campaña
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Evalúa tu campaña y aprende
Informe de evaluación
Errores y aspectos a mejorar: Una vez terminada la campaña, habrán surgido muchas ideas creativas que no se han podido desarrollar por la falta de tiempo y planificación. Anota todas ellas en un informe, juntamente con los errores cometidos en la primera edición de la campaña. De este modo, podrás mejorar tu campaña para el siguiente año y evitar los errores cometidos anteriormente. Ideas: Durante la consecución de la campaña habrán surgido buenas ideas. Anótalas todas para que no se olviden y así podrás aprovecharlas para futuras ediciones, con más tiempo para planificarlas y con una mayor experiencia. Es importante que todo el equipo involucrado en la campaña participe en la elaboración de este informe donde se expliquen todas y cada una de las propuestas de mejoras a realizar en un futuro, así como las dificultades que hayan podido surgir.
¡Giving Tuesday 2016 ya está en marcha!
Contacto Ricard Valls:
[email protected] Juan Mezo:
[email protected]