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Denominación: INGLÉS PARA EL ENTORNO LABORAL I

Nivel

Horario

INTERMEDIO (B1.1)

Duración

70 HORAS Un mínimo de 60 horas presenciales y el resto hasta alcanzar las 70 horas se Plazas completará, en su caso, mediante una o varias actividades no presenciales como, por ejemplo, grabación y escenificación de role-plays.

2 sesiones semanales de 2horas y 15 minutos cada Período una en horario de tarde

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PRIMER CUATRIMESTRE

Colectivo al que se dirige Desempleados, trabajadores en busca de una mejora laboral, y estudiantes (universitarios, ciclos formativos, bachillerato) que necesiten la lengua inglesa como medio de comunicación en su futuro puesto de trabajo. Breve descripción del curso INGLÉS PARA EL ENTORNO LABORAL I tiene como objetivo desarrollar la competencia comunicativa en lengua inglesa, enfocándola a las necesidades laborales de aquellas profesiones que requieran un trato directo con hablantes cuya lengua materna no sea el castellano y usen el inglés para comunicarse en el mundo de los negocios, administración, hostelería, turismo, restauración, sanidad, etc.. INGLÉS PARA EL ENTORNO LABORAL I pretende capacitar a los alumnos para comunicarse, tanto en la expresión escrita como oral, en sus lugares de trabajo, en una gran variedad de contextos (redacción de CV, llamadas de teléfono, atención al cliente, etc.). Requisitos de acceso —Edad: o Será requisito imprescindible tener dieciséis años cumplidos en el año en el que 1

se comiencen los estudios. Podrán acceder, asimismo, los mayores de catorce años para cursar un idioma distinto a la primera lengua extranjera cursada en la educación secundaria obligatoria (ESO). —Nivel de idioma: • Alumnado que haya superado el nivel Básico II (inglés). Acreditación a través del siguiente documento: Certificado de Notas expedido por una E.O.I. • Alumnado que haya aprobado la Prueba de Certificación del Nivel Básico (inglés). Acreditación a través de unos de los siguientes documentos: Certificado de Nivel Básico, Certificado de Notas expedido por una E.O.I. • Alumnado que esté en posesión del Título de Bachiller. Acreditación a través del siguiente documento: Título de Bachiller (Bachillerato actual, COU o equivalentes anteriores). • Alumnado que esté cursando o haya superado alguno de los cursos del Nivel Intermedio. Acreditación a través de los siguientes documentos: Impreso de Matrícula del curso reglado del Nivel Intermedio, Certificado de Notas expedido por una E.O.I. • Alumnado en Actualización de Conocimientos. Acreditación a través de unos de los siguientes documentos: Certificado de Nivel Intermedio / Avanzado / Aptitud del Ciclo Superior (antiguo plan de estudios), Certificado de Notas expedido por una E.O.I. • Alumnado que esté en posesión de algún certificado que acredite, como mínimo, un nivel de competencia A2 según el MCERL: KET (Universidad de Cambridge), Diploma del nivel A2 del Centro Universitario de Idiomas (CUID) de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), Diploma del nivel A2 de Fundación Empresa de la Universidad de La Laguna, etc. En todos estos casos, se deberá acreditar mediante fotocopia del Certificado / Diploma en el que se índice el nivel de competencia adquirido. Prioridad en el acceso Si el número de solicitudes supera el número de plazas, se tendrá en cuenta los criterios de priorización en el acceso que se listan a continuación. La letra que se aplicará para los supuestos de desempate, dentro de cada uno de los colectivos, será la “C”, de acuerdo con el resultado del sorteo efectuado en la sede de la Dirección General de Centros e Infraestructura Educativa. Criterios generales del proceso de admisión: A) Mayores de 18 años trabajadores o desempleados. B) Mayores de 18 años escolarizados. C) Mayores de 16 años escolarizados o no. D) Mayores de 14 años que soliciten un idioma distinto del que cursan en la ESO.

Objetivos  Producir mensajes orales en inglés para poder afrontar situaciones específicas de comunicación profesional en los siguientes sectores: negocios - administración, hostelería - restauración y sanidad. 2

 Redactar textos (cartas, correos electrónicos, interpretación de gráficos) en inglés relacionados con las actividades propias de los sectores profesionales incluidos en este curso.  Interpretar información propia, principalmente diálogos, derivada de los sectores profesionales incluidos en este curso, que se escucha en lengua inglesa, analizando los datos fundamentales para llevar a cabo las acciones y/o tareas oportunas.  Traducir e interpretar información esencial que se desprende de textos y documentos profesionales escritos en español y/o inglés, con el fin de utilizarla y/o transmitirla correctamente en la lengua inglesa.

Capacidades y estrategias que se trabajarán Al finalizar el curso, el alumno será capaz de… •

Comunicarse en inglés, a un nivel intermedio I - B1.1, en situaciones habituales de trabajo (conversaciones telefónicas, atención a clientes y pacientes, participación en reuniones, dar presentaciones, etc.) en los siguientes sectores profesionales: administración - negocios, hostelería - restauración y sanidad.

•

Escribir textos, a un nivel intermedio I – B1.1, que requieran información personal y/o de trabajo (cartas, correos electrónicos, currículum vitae, etc.) en los siguientes sectores profesionales: administración - negocios, hostelería restauración y sanidad.

•

Comprender mensajes orales en lengua inglesa, a un nivel intermedio I – B1.1, en situaciones habituales de trabajo (solicitudes de información, quejas y reclamaciones, explicaciones, descripciones, etc.) en la oficina, hoteles, restaurantes y hospitales.

•

Comprender textos escritos en lengua inglesa, a un nivel intermedio I – B1.1, en situaciones habituales de trabajo (solicitudes de información, quejas y reclamaciones, artículos, correos electrónicos, etc.) en la oficina, hoteles, restaurantes y hospitales.

Contenidos Muchos de los alumnos del curso serán trabajadores de un determinado campo profesional. Por lo tanto, serán los propios alumnos los que a lo largo del curso pueden ir demandando cambios en la programación para adecuar al curso a sus necesidades reales. La programación no puede ser nunca algo estático, ha de ser una programación abierta para cubrir necesidades puntuales según a quién va dirigida. 3

Cuando estos cambios se produzcan, serán llevados a la Reunión de Departamento para su aprobación y que sea publicada en el aula. Módulo 1: The Labour Market – Looking for a Job 1. Covering letter. Carta de presentación. 2. C.V. El currículo 3. Job interview. La entrevista de trabajo. Módulo 2: The Company and the Office 1. Administrative assistant. El auxiliar administrativo Actividades. 2. Telephone interactions. Conversaciones telefónicas. 3. Correspondence. Tipos de correspondencia (correo electrónico,cartas, etc.) 4. Dar una conferencia o charla. Módulo 3: Hotels and Restaurants 1. Making and confirming a room reservation. La reserva en el hotel. Problemas. Confirmación. 2. Loyalty programs. Programas de fidelización. 3. Concierge and Airport Transfers. La información turística en el hotel. Los traslados. 4. Checking out. La salida del hotel. 5. Explaining the menu and taking an order. El menú y las comandas. El servicio de habitaciones. Módulo 4: The hospital 1. Communicating with staff, patients and families. Vocabulario / expresiones básicas. 2. Administering medication. Tipo y administración de medicamentos. 3. Admitting patients. La hoja de admisión. 4. Symptoms and Describing pain. Síntomas, describir dolor. 5. Physical examinations and taking a history. La historia clínica. 6. Types of illnesses: diabetes, cancer, heart disease, traumatic injuries, infections. Enfermedades hospitalarias más communes. Los contenidos anteriormente señalados se tratarán con fotocopias, a través de audiciones, vídeos de internet, etc. con la finalidad de mejorar la capacidad comunicativa del alumnado, haciendo especial hincapié en las destrezas orales (comprensión auditiva y expresión oral) Número de horas y temporalización El curso se compone de 70 horas (Inicio: Septiembre – Finalización: Enero): The labour market:

14

horas 4

The company and the office:

18

horas

Hotels and Restaurants:

18

horas

The hospital:

18

horas

Pruebas de evaluación final:

2

clases

Este curso está organizado en cuatro bloques temáticos. El primero pretende dar una introducción al mundo laboral preparando al alumnado en la elaboración de su currículo, entre otros aspectos. El siguiente módulo se centra en el mundo empresarial, haciendo hincapié en las tareas administrativas que normalmente se realizan. El cuarto bloque está relacionado con el mundo turístico, con especial incidencia en el trabajo desarrollado en los hoteles y en restaurantes. Finalmente, el último bloque está orientado al tema sanitario. Dichos bloques temáticos son de interés, no sólo para los profesionales (o futuros profesionales) de dichos sectores laborales, sino para el público en general. El léxico y expresiones trabajadas permitirán reactivar y enriquecer tanto la comprensión como la expresión y fluidez de las expresiones escrita y, sobre todo, de la oral; permitiendo al alumnado afrontar situaciones cotidianas dentro de un marco profesional: ir de viaje, hospedarse en un hotel, comer en restaurantes, visitar diferentes lugares, acudir a un centro médico en caso de accidente y realizar algún trámite administrativo si fuera necesario, entre otros. En este curso, aparte de proponer actividades de interacción oral contextualizadas dentro de cada uno de los bloques temáticos, se pretende que el alumno se familiarice con textos, tanto orales y escritos basados en dichos temas. Los materiales de los que se parte son, por un lado, ya elaborados (tomados de manuales de inglés para fines específicos) y, por otro, también de textos auténticos de distintas naturaleza/fuentes (páginas web, blogs, artículos de prensa, vídeos de “youtube”, etc.) Evaluación Durante todo el curso, se realizarán ejercicios de comprensión lectora y auditiva, así como de expresión e interacción escrita y oral, (reading, listening, writing y speaking) compuestos de diferentes tareas. Para sacar la nota final, cada parte tendrá que ser superada con más de un 50% de la nota para poder sumarse al resto de las partes y así tener una evaluación positiva. En todo caso, para obtener el certificado acreditativo del curso será necesario haber asistido al 85% de las horas lectivas. Según la normativa que rige los cursos de especialización, si un alumno no asiste como mínimo al 60% de las sesiones presenciales de clase, por mucho que estén justificadas esas faltas, no podrá tener calificación positiva del curso. Si esa inasistencia se

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encuentra entre el 65% y el 85% de las horas lectivas, podrá recuperarlo de la siguiente manera: -Grabación y escenificación de roleplays relacionados con los módulos de clase. -Escribir situaciones y diálogos donde se vea que el alumno domina el vocabulario y estructuras vistas en clase. -Ver videos de internet relacionados con el inglés laboral y asignados por el profesor y hacer resúmenes, extraer vocabulario nuevo, extraer las frases más importantes, hacer un sketch del mismo, etc. Si estos trabajos tienen calidad y rigurosidad suficiente, servirán para recuperar algunas clases presenciales. Se podrán hacer solos, o en parejas, cuando más de un alumno tenga que recuperar horas de inasistencia. Durante cada bloque temático los alumnos harán roleplays, trabajos escritos y otra serie de pruebas para ver si ese módulo está superado, o si por lo contrario ha de reforzar lo aprendido con la ayuda del profesor, que le dirá qué medios ha de poner para tener una evaluación positiva. Para que un alumno sea evaluado positivamente tendrá que realizar todas las pruebas que se hagan durante el curso, tanto las hechas en cada módulo como las finales de enero.

Certificación del curso De acuerdo con lo establecido en la normativa que rige los cursos de actualización y especialización, el alumnado que culmine el curso con aprovechamiento, en función de los criterios de evaluación establecidos, recibirá una certificación acreditativa emitida por la Escuela Oficial de Idiomas de Güímar. En todo caso, para obtener el certificado acreditativo del curso será necesario haber asistido al 85% de las horas lectivas.

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SOLICITUD DE PLAZA EN CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN

EOI: Curso e idioma:

GÜÍMAR INGLÉS PARA EL ENTORNO LABORAL I

1.- DATOS PERSONALES APELLIDOS

NOMBRE

MUNICIPIO

LOCALIDAD

TIPO DE VÍA

DIRECCIÓN

COD. POSTAL TELÉFONO FIJO

FECHA DE NACIMIENTO / / TELÉFONO MÓVIL

NACIONALIDAD

DNI / NIE / PASAPORTE

CORREO ELECTRÓNICO

2. REQUISITOS DE ACCESO: Descripción del requisito Cumplimiento del requisito - Requisito de la edad mínima (ver instrucciones en el reverso).  Sí  No Requisito de nivel de idioma: (sólo es necesario cumplir un (1) requisito)  Sí  No - Alumnado que haya superado el nivel Básico II (inglés). / Alumnado que haya aprobado la Prueba de Certificación del Nivel Básico (inglés). / Alumnado que esté en posesión del Título de Bachillerato. / Alumnado que esté cursando o haya superado alguno de los cursos del Nivel Intermedio. / Alumnado en Actualización de Conocimientos en el Nivel Intermedio o superior. / Alumnado que esté en posesión de algún certificado que acredite, como mínimo, un nivel de competencia A2 según el MCERL. 3.- GRUPO DE PRIORIDAD POR EL QUE SOLICITA SER ADMITIDO: Marque con una X la opción elegida y firme la declaración que aparece en la parte inferior. GRUPOS PRIORIDAD A B C D

DE

SOLICITANTE

Mayores de 18 años trabajadores o desempleados. Mayores de 18 años escolarizados. Mayores de 16 años escolarizados o no. Mayores de 14 años que soliciten un idioma distinto del que cursan en la ESO.

Declaración jurada: Por la presente, declaro la veracidad de los datos contenidos en esta preinscripción referidos a los requisitos de acceso y al grupo de prioridad por el que solicito ser admitido. Entiendo que en caso de no poder aportar la documentación acreditativa en el momento de la matricula, decaerán mis derechos y perderé la plaza obtenida. En ……………………………………………………….., a ……….. de ………..……….. de 20__ Firma _________________________________________________________________ ---------------------------------------------------------------------------------------------SOLICITUD DE PLAZA EN CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN

GÜÍMAR EOI: Idioma: INGLÉS CURSO: INGLÉS PARA EL ENTORNO LABORAL I

SELLO DEL CENTRO

APELLIDOS: NOMBRE:

DNI:

INSTRUCCIONES  Condiciones de acceso: De acuerdo con lo establecido por el artículo 8 del Decreto 362/2007, de 2 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas de idiomas de régimen especial en la Comunidad Autónoma de Canarias (BOC nº 205, de 15 de octubre) para acceder a las enseñanzas de idiomas será requisito imprescindible tener dieciséis años cumplidos en el año en el que se comiencen los estudios. Podrán acceder, asimismo, los mayores de catorce años para cursar un idioma distinto a la primera lengua extranjera cursada en la educación secundaria obligatoria (ESO). Además, los cursos de especialización podrán establecer en sus proyectos requisitos específicos de acceso (nivel del idioma, colectivo profesional al que se pertenece, etc.) DOCUMENTACIÓN QUE SE DEBERÁ ADJUNTAR A ESTA SOLICITUD DE PLAZA: Todas las solicitudes deberán entregarse acompañadas de una fotocopia del DNI, NIE o pasaporte.

DOCUMENTACIÓN PARA LA FORMALIZACIÓN DE LA MATRÍCULA (una vez se haya obtenido plaza): Para formalizar la matrícula, una vez admitido, se deberá adjuntar la siguiente documentación. Quien, en el momento de formalización de la matrícula no presente la documentación requerida, perderá la plaza obtenida. 1. Documentación justificativa del cumplimiento de los requisitos de acceso. 2. Documentación justificativa del grupo de prioridad por el que ha obtenido plaza. 3. Documentación para los nacionales de un país cuya lengua oficial coincida con el idioma solicitado. Las personas que hayan resultado admitidas en un idioma que coincida con la lengua oficial de su nacionalidad deberán presentar una declaración jurada de que el idioma solicitado no es su lengua materna ni la lengua de su escolarización ordinaria. 4. Otra documentación. - Justificante de abono de tasa académica de matrícula. Documento de presentación obligatoria, salvo para quienes acrediten encontrarse exentos del pago de esta tasa. - Original y fotocopia del documento que acredite la exención o bonificación en el abono de la tasa académica de matrícula. Documento de presentación obligatoria para las personas acogidas a las situaciones de exención o bonificación. -Fotocopia de la cartilla de la Seguridad Social o de la tarjeta sanitaria del Servicio Canario de la Salud o de la entidad aseguradora, pública o privada, que cubra la atención médica y hospitalaria. - Resto de documentación propia complementaria solicitada en cada centro (formularios del centro, fotografías, etc.). En cada EOI se publicará, con anterioridad al inicio de la matrícula, el listado de esa documentación complementaria necesaria para formalizar la matrícula.