Memorias del 1er. Congreso Internacional de Investigación y Ciencias Educativas y 2do. Congreso Regional de Didáctica de las Ciencias del 16 al 18 de mayo de 2012 Libro Electrónico ISBN 978-607-7826-20-0

HACIA UNA METODOLOGÍA INNOVADORA PARA UN ESTUDIO DE SEGUIMIENTO DE EGRESADOS: EL CASO DE LA LICENCIATURA EN LENGUA INGLESA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS EDUCATIVAS DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARMEN Rafael Ferrer Méndez, Salvador Bautista Maldonado [email protected], [email protected] Universidad Autónoma del Carmen, México Nivel: Superior Categoría: Liderazgo Educativo

Resumen Uno de los problemas más comunes que tienen los estudios de seguimiento de egresados tradicionales es lo extenso de sus cuestionarios y lo poco significativo que éstos resultan para el egresado mismo. En el estudio que aquí se reporta, se ha diseñado una forma de encuestar al egresado que pretende ser práctica y significativa, además de que le sirva para expresar sus necesidades e inquietudes y de comunicarse con su alma máter. En este artículo se presenta la parte metodológica, en especial, la elaboración y aplicación de las encuestas,

utilizadas para el estudio de seguimiento de egresados realizado en la

Licenciatura en Lengua Inglesa de la Facultad de Ciencias Educativas de la Universidad Autónoma del Carmen y se exponen las razones ideológicas y teóricas que sustentan tal metodología. Asimismo, se presentan los resultados parciales obtenidos mediante esta metodología para poner su efectividad bajo el escrutinio de la audiencia. Palabras claves: estudio, seguimiento, egresados.

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Introducción Los estudios de egresados en México surgen por diversos motivos y necesidades de las Instituciones de Educación Superior (IES) con dos vertientes: la inserción de los egresados en el ámbito laboral, y la opinión de éstos sobre la educación recibida. Sólo se trató sobre impacto de la educación a través de la inserción laboral (Valenti Nigrini y Varela Petito 2003). En la actualidad, diferentes universidades

mexicanas públicas, y privadas han realizado

esfuerzos significativos para la realización de Estudios de Seguimiento de Egresados (ESE). Para esto toman como referencia el modelo básico de seguimiento de egresados planteado por la ANUIES (Secretaría de Servicios Académicos. Dirección de Estudios y Servicios Educativos 2004). La Universidad Autónoma del Carmen, al entrar en los procesos de evaluación de las IES, tuvo que cumplir con el indicador de ‘estudios de seguimiento de egresados’. Por lo que la Facultad de Ciencias Educativas (DES DAEH), asigna la responsabilidad de un ESE al Grupo Disciplinario de Lingüística, para el área de Lengua Inglesa, enfocado en generar información relevante para la adecuación de este programa educativo, así como para futuros programas de capacitación continua. En este artículo se presenta un reporte de la parte metodológica del proyecto de investigación registrado bajo el nombre de “Desarrollo continuo y retroalimentación: colaboración entre Lengua Inglesa de la DES DAEH y sus ex alumnos”, el cual quedó registrado ante la Coordinación de la Función de Investigación y Posgrado de la Universidad Autónoma del Carmen, bajo el número clave DAEH/2011/11. El proyecto de investigación de Seguimiento de Egresados se basa en los dos objetivos siguientes: 1) Proveer a la Licenciatura en Lengua Inglesa de una base de datos acerca de las actividades profesionales

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que sus egresados realizan en la actualidad, y 2) Establecer un trabajo conjunto permanente en el que las dos entidades (Institución y egresados) se ofrezcan información y apoyo que beneficie al departamento, a los egresados, y a las comunidades en las que éstos trabajan.

Marco teórico La propuesta de investigación de este estudio tiene una base teórica que se sustenta en dos pilares principales, el primero es: el aspecto humano, social, y pragmático. En el aspecto humano consideramos que el egresado debe verse como un ser que aspira a una vida profesional y ha de ser apoyado por su Alma Máter. En el aspecto social lo consideramos como un individuo que causa impacto en su vida personal, en su familia y en su entorno social con lo que lleva beneficios a su comunidad. Y en lo pragmático este tipo de estudios debe proveer beneficios para la institución, para el egresado y obtener un beneficio mutuo. El segundo pilar en el que se sustenta este estudio es un enfoque metodológico innovador. Un ESE debe ser una oportunidad para que la Institución y el egresado estén en interacción constante que provea información sobre necesidades y desarrollo continuo. Navarro Leal (n.d.) indica que para un ESE se debe considerar un sustento teórico mínimo para evaluar las variables que intervienen. Es por esto que se parte de la definición de Estudios de Egresados emitida por León Hernández y Quijano Zavala (2012) la cual define a este tipo de estudios como “un estudio mediante el cual la institución educativa busca a sus egresados y los convoca a reintegrarse a la institución con un papel pragmático: como profesor, padre de familia, patrocinador o como aliado en la investigación y el desarrollo. De

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esta manera, el estudio va más allá de las estadísticas y se convierte en una comunicación entre la institución y sus estudiantes, aunque éstos ya hayan cubierto sus programas.” En este estudio, también se tomaron las consideraciones descritas por Soria Nicastro y Garibay Bagnis (2000) en el que establecen que el estudio de egresados debe ser periódico, considerar una muestra representativa, tomar en consideración a las últimas 10 generaciones y considerarlo como un documento clave requerido por los CIEES. Además de considerar programas (software) para el análisis y procesamiento de la información. Entre los fundamentos conceptuales metodológicos sobre los que se elaboraron las encuestas para este estudio de egresados, se tomaron en consideración algunos indicados por Cabrera, Alberto F., Weerts, David J., y Zulick, Bradford J. (n.d.) entre los que destacan el enfoque de la encuesta, el medio para la recogida de los datos, el formato y diseño, y el tiempo.

Instrumentos Para este estudio se elaboró una encuesta que consta de tres cuestionarios publicados electrónica. El primer cuestionario obtiene información personal y de contacto, consta de 10 ítems: nombre, correo electrónico, red social, teléfono, dirección, formación académica, información de su interés, nombre y correo electrónico o medio de contacto de algún compañero de su generación o conocido egresado de la facultad. En el segundo cuestionario se le pide al egresado información de su situación académica y consta de cinco secciones con sus respectivos ítems. En la primera sección se les pide

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únicamente su nombre. En la segunda sección, se indaga sobre su formación académica, como puede ser: área de formación y si es titulado o no, generación en la que egresó, promedio, razón por la que no se ha titulado si es su caso, fecha de titulación si es su situación, opción por medio de la que se tituló. En la tercera, averigua si ha tomado cursos de formación continua posterior a su egreso y área temática de dichos cursos. En la cuarta sección, se les pide información sobre interés futuro de formación continua, como: horas que estaría dispuesto a dedicar a un curso, área de interés para tomar cursos, grado académico de interés de educación futura. En la cuarta sección, se trata de averiguar su disponibilidad horaria para tomar cursos de formación continua e interés en el tipo de cursos. El tercer cuestionario tiene como objetivo conocer la opinión del egresado sobre los productos ofrecidos en la facultad y su inserción en el mercado laboral. Este cuestionario consta de tres secciones. En la primera sección se les pide a los egresados su opinión sobre el programa educativo que tomaron y el grado de preparación obtenido en las distintas responsabilidades profesionales que desempeña. Su opinión sobre que aspectos del programa educativo considera debía reforzarse. Además, en qué medida les sirven los contenidos y actividades realizadas durante su formación para su desempeño profesional. En la segunda sección, se les cuestiona sobre información acerca del mercado laboral, como son: si buscó empleo al egresar y las razones por las que lo hizo, tiempo que tardo en colocarse laboralmente, razones por las que tardo ese lapso de tiempo en contratarse, grado de coincidencia de su actividad laboral y su formación en la licenciatura. En la tercera sección se les pide información sobre su ocupación actual, las razones por la que no se encuentra empleado si es su caso, medio por el que consiguió su empleo actual y si se

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encuentra laborando en su área de formación, razones por las que labore en un área diferente a la de su formación, si es su caso, si cuenta con otro empleo y las razones. Cada cuestionario es administrado en un momento diferente y de manera independiente. Lo más relevante de estos instrumentos es que fueron planeados para ser aplicadas en el marco de un evento académico o a través de invitación vía e-mail o Facebook.

Material y Métodos Los materiales utilizados para la elaboración de los

instrumentos

de

investigación

fueron

básicamente programas electrónicos de libre

Fig. 1.1 Formulario de cuestionario

acceso.

Para

la

elaboración

de

las

tres Fig. 1.2 Recervorio de excel

encuestas se utilizó el programa de Google Docs en su versión de ‘formularios’ y ‘archivo excell’. El programa Google Docs es una herramienta de la Web 2.0 de acceso gratuito.

Este

programa permite elaborar una forma que consiste en un esquema de formato editable. En esta forma se incluyeron los ítems que los egresados debían responder y se prepararon tres

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archivos conteniendo igual número de encuestas. A su vez, cada formulario, crea su archivo de Excel, el cual va ir recopilando la información vertida en los formularios (Google 2012). Una vez elaboradas y validadas las encuestas, se procedió a su envío vía Internet. Se envió por correo electrónico y se publicó el link de la encuesta en Facebook en el sitio ‘Lingüística Unacar’ del Grupo Disciplinario. Se usó esta red social tras haber realizado una investigación con estudiantes de primer ingreso a la Facultad, el cual arrojó que está era una de las más usadas por los jóvenes para entablar interacciones de manera escrita (Quijano Zavala, May Melendez y Ferrer Méndez 2011).

Etapas de la investigación El primer paso es organizar eventos académicos que convoquen a los egresados y a sus empleadores y que les proporcionen actualización pertinente para sus áreas de trabajo (congreso, conferencias, mesas redondas, etc.). Este es un primer paso para entablar comunicación, convocarlo a un trabajo académico, se les aplican encuestas, y se integra un padrón de egresados con información de contacto. El segundo paso es analizar la información que se recabó, reflexionar en las cualidades del o los eventos que convocaron a los egresados, determinar las necesidades que éstos pudieran evidenciar y en la factibilidad que la universidad tiene de satisfacer tales necesidades. Como resultado de este análisis se podrá diseñar un plan de acción que aborde la problemática reconocida en el primer paso. Además, se le aplica al egresado una encuesta, pero sobre todo, se platica, se convive con él para no sólo leer los cuestionarios sino oír al estudiante.

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El tercer paso consiste en poner en práctica el plan de acción, el cual conlleva la realización de actividades encaminadas a satisfacer las necesidades detectadas en pasos anteriores. Nuevamente, en este paso se invita al egresado a ser parte de las acciones que se pongan en práctica. Este paso es ya parte de la actividad permanente que la institución realiza para ver por sus egresados. El cuarto paso consiste en reflexionar sobre las bondades del plan de acción practicado en el paso anterior, sus limitaciones y sus mejoras. Este paso también es reflexivo en tanto que se le pide al alumno que llene la tercera etapa de su encuesta, mediante la cual nos dará la pauta para determinar sus aspiraciones hacia el futuro.

Implicaciones La característica principal de esta investigación de seguimiento de egresados es que los participantes contestan documentos tradicionales (cuestionarios) de manera electrónica. Además, a través de éstos mismos proporciona información requerida por la institución, ayudan a determinar las necesidades de los egresados, contribuyen a la planeación y organización de actividades académicas, y participa en actividades académica. Este estudio realizado desde un enfoque pragmático permite distinguir dos tipos de actividades. Las primeras son las series de eventos que dan vida a un tratamiento realmente académico y pertinente al egresado, un tratamiento que, a decir de Lopera Palacios (2005), trata al egresado como estudiante que regresa a su Alma Máter para seguir siendo parte de

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ella. Las segundas son aquellas enfocadas a la recolección de datos a partir de los cuestionarios que se le aplican a los egresados. Al aplicarse el cuestionario de manera parcial, se le hace fácil y ameno al egresado. Además, la información se almacena automáticamente en una base de datos para su posterior descarga y análisis. También permite el acceso a mayor número de participantes, además de un ahorro significativo de materiales. De igual forma, al ser llenados vía electrónica se espera mayor número de respuestas contestadas, respuestas más confiables y de mayor calidad. Con esta metodología se pretende realizar un ESE que será más válido, confiable, pertinente e incluyente. A través de este estudio el egresado estará expresando sus inquietudes y necesidades, además de darle a la universidad la idea de lo que el entorno del estudiante requiere, lo cual se puede traducir en información para la pertinencia de sus cursos que va más allá de lo puramente cuantitativo. Conclusiones Este estudio de egresados, a través del uso de estrategias sociales, aplicación de las herramientas de la Web 2.0, y la interacción en línea (redes sociales y correo electrónico) contribuye a generar productos que benefician tanto a los egresados como a la Universidad, por lo que se logran los objetivos planteados en el proyecto de investigación y se sustenta el enfoque metodológico, el cual se podría considerar ‘socio-interoactivo-automatizado’ pues genera interacciones sociales, la producción de información y el registro automatizado de ésta.

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students in English'. INTED 2011 Proceedings. Valencia, España Conferences Proceedings, International Association of Technology, Education and Development (IATED). Secretaría de Servicios Académicos. Dirección de Estudios y Servicios Educativos (2004) Programa Institucional de Seguimiento de Egresados y Opinión de Empleadores: Universidad Juárez Autónoma de Tabasco Soriano Nicastro, Oscar y Garibay Bagnis, Bertha. (2000). Estudio de seguimiento de egresados. Disposiciones deseables y diseño curricular. Educación y Ciencia. Nueva Epoca Vol. 4 No. 7. pp. 83-92 Valenti Nigrini, Giovanna & Varela Petito, Gonzalo (2003) Diagnostico Sobre el Estado Actual de Estudios de Egresados. ANUIES