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Paz Ciudadana

Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

1

Índice Paz Ciudadana-Adimark

Resultados del Estudio julio – septiembre de 2014 Versión Conferencia de Prensa

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Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

Antecedentes de la medición de octubre de 2014 2

• Comunas estudiadas: 52 (36 comunas del Gran Santiago y 16 de regiones). • Universo: Personas mayores de 18 años que residen en hogares con teléfono, en las comunas y ciudades estudiadas. • Muestra Total: 7.720 encuestados. • Tipo de muestra: Probabilística al nivel de hogares y personas. • Forma de contacto: Telefónico. • Margen de error estimado: El margen de error estimado para el total de la muestra es de +/1,12%, con un nivel de confianza de 95% y varianza máxima en las proporciones. • Fecha de medición: Entre el 2 de julio y el 29 de septiembre de 2014.

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Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

3

Victimización

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Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

Hogares en que algún miembro de la familia ha sido víctima de robo o intento de robo (últimos 6 meses) Total muestra: 7.720 hogares

4

Victimización 2014

Hogares No víctimas 56,5%

Hogares víctimas 43,5%

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Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

Hogares en que algún miembro de la familia ha sido víctima de robo o intento de robo (últimos 6 meses) Total muestra: 7.720 hogares

5

Victimización 36,9

38,3 38,1 37,5

37,1 37,9 37,7 37,7

36,5

36,6

37,6

Comparado con la medición de diciembre de 2013, se observa un aumento estadísticamente significativo de la victimización.

oct-14

dic-13

jul-13

dic-12

jul-12

dic-11

jun-11

jul-10

jul-09

jun-08

jun-07

nov-06

jun-06

nov-05

jun-05

oct-04

jun-04

oct-03

jun-03

nov-02

jun-02

oct-01

may-01

oct-00

40,2

39,3 39,3

33,0

30,8 30,5 31,0 30,6

may-00

37,9

dic-10

34,8

38,6

43,5

41,7

40,8 40,5

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Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

Hogares en que algún miembro de la familia ha sido víctima de robo o intento de robo (últimos 6 meses), según lugar de residencia Total submuestra de hogares: 4.884 en Santiago; 2.836 en regiones

6

Victimización

45,6

43,2 40,6 38,7

36,5

36,3

35,8

34,0 35,3

34,5

35,8

Santiago

39,8

40,8

37,7

38,9

jul-12

dic-11

jun-11

jul-09

jun-08

jun-07

nov-06

jun-06

nov-05

jun-05

nov-04

jun-04

oct-03

jun-03

abr-01

38,2

39,5

35,1

34,6

39,3

40,0

31,6

nov-02

`May-00

jun-02

27,5

36,7

40,0

33,7

32,6 28,0

38,5

39,6 37,7

38,7

oct-14

38,0

36,3

40,4

39,0

dic-13

40,7

38,7

jul-13

37,0

41,1

38,9

dic-10

33,1

33,9

36,9

40,3

jul-10

36,4

40,4

dic-12

39,6

Regiones

En comparación con la medición de diciembre de 2013, en Santiago se observa una variación estadísticamente significativa. Diferencia estadística significativa

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Octubre 2014

Índice Paz Ciudadana

Hogares en que algún miembro de la familia ha sido víctima de robo o intento de robo (últimos 6 meses), según nivel socioeconómico Total submuestra: 3.362 hogares víctimas

7

48,7 44,8 41,0 40,9 35,3

37,2

41,4

39,3

39,0 38,3

40,4 40,6

40,3 37,4 37,6

35,5

33,3

34,3 35,0

37,3

38,9

36,6

32,8

29,4

NSE Alto

NSE Medio dic-10

jul-11

dic-11

jul-12

dic-12

NSE Bajo jul-13

dic-13

oct-14

Comparado con la medición de diciembre de 2013, hay variaciones estadísticamente significativas en los niveles socioeconómico alto y medio. Diferencia estadística significativa

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Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

Hogares en que algún miembro de la familia ha sido víctima de robo o intento de robo dentro y fuera de la comuna (últimos 6 meses) Total submuestra: 3.362 hogares víctimas

33,1

8,7

2004

31,3

30,7

31,0

8

30,3

31,2

32,9

35,1 31,9

27,9

7,3

7,7

7,8

8,1

7,4

7,9

8,0

2005

2006

2007

2009

2010

jun-11

dic-11

Víctimas de robo o intento de robo dentro de la comuna

9,2

jul-12

29,7

8,0

dic-12

36,2

30,0

9,3

jul-13

9,7 6,7

dic-13

oct-14

Víctimas de robo o intento de robo fuera de la comuna

Comparado con la medición de diciembre de 2013, hay variación estadísticamente significativa en la proporción de víctimas de robo o intento de robo fuera de la comuna de residencia. Diferencia estadística significativa

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Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

Distribución porcentual de hechos delictuales (robos o intento de robos) dentro del hogar y en la vía pública (últimos 6 meses) Total hechos delictuales

9

18,1%

18,9%

19,5%

20,5%

81,9%

81,1%

80,5%

79,5%

2004

2005

2006

2007

16,2%

17,2%

16,3%

17,2%

17,3%

16,2%

15,6%

17,7%

16,0%

83,8%

82,8%

83,7%

82,8%

82,7%

83,8%

84,4%

82,3%

84,0%

2009

2010

jun-11

dic-11

jul-12

dic-12

jul-13

dic-13

oct-14

Vía pública

Hogar

Se mantiene el porcentaje de delitos ocurridos en espacios públicos y en hogares.

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Octubre 2014

Distribución porcentual de hechos delictuales (robos o intento de robos) con y sin violencia (últimos 6 meses) Total hechos delictuales

10

24,8%

25,3%

28,4%

27,7%

28,7%

28,7%

28,5%

27,5%

29,6%

29,0%

28,0%

29,7%

30,2%

75,2%

74,7%

71,6%

72,3%

71,3%

71,3%

71,5%

72,5%

70,4%

71,0%

72,0%

70,3%

69,8%

2004

2005

2006

2007

2009

2010

jun-11

dic-11

jul-12

dic-12

jul-13

dic-13

oct-14

No violentos

Violentos

Se mantiene la proporción entre delitos violentos y no violentos.

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Octubre 2014

Índice Paz Ciudadana

Hogares víctimas en el Gran Santiago Total submuestra: 2.229 hogares víctimas (4.884 hogares en el Gran Santiago).

11

Área Norponiente

Área Nororiente 44,4%

42,4% 40,5%

40,4%

39,0%

39,6% 39,0% 37,1%

35,6%

38,7%

36,7% 36,1%

35,7% 33,8%

40,4%

36,3% 33,1%

29,4%

jul-10

dic-10

jun-11

dic-11

jul-12

dic-12

jul-13

dic-13

oct-14

`jul-10 dic-10

jun-11

dic-11

jul-12

dic-12

jul-13

dic-13

oct-14

Área Surponiente 46,5% 43,0% 37,6%

39,8%

40,3%

Área Suroriente

46,3% 42,5%

39,5%

47,9%

35,4%

39,2% 34,5%

jul-10

dic-10

jun-11

dic-11

jul-12

dic-12

jul-13

dic-13

oct-14

37,6%

40,5% 40,2%

37,9% 38,6%

41,3%

jul‐10 dic‐10 jun‐11 dic‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

Comparado con la medición de diciembre de 2013, hay variaciones estadísticamente significativas en los sectores Norponiente y Suroriente de Santiago.

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12

Revictimización

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Octubre 2014

Número de veces en que algún miembro de la familia ha sido víctima de robo o intento de robo (últimos 6 meses) Total muestra: 7.720 hogares

13

Victimización y revictimización 2014 Una sola vez 11,5%

En los últimos 6 meses, el 32,1% de los hogares en Chile concentra el 91% de los robos e intentos de robo.

2 veces 12,4% 3 veces 7,9%

Ninguna vez 56,5%

Más de 3 veces 11,8%

jun-08

jul-09

jul-10

dic-10

jun-11

dic-11

jul-12

dic-12

jul-13

dic-13

oct-14

Ninguna Vez

61,9

62,5

63,5

67,0

62,1

60,6

60,7

63,4

62,4

59,8

56,5

1 vez

19,3

14,8

14,4

13,4

13,0

11,9

11,6

11,2

11,6

10,1

11,5

2 veces 3 veces Más de 3 veces

9,6 4,2

8,9 6,1

9,5 5,4

8,6 4,9

10,0 6,4

10,5 6,6

9,5 6,0

9,1 6,8

9,6 6,2

9,0 6,7

12,4 7,9

5

7,7

7,2

6,2

8,5

10,4

12,2

9,5

10,2

14,4

11,8

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Octubre 2014

Índice Paz Ciudadana

Revictimización: Porcentaje de hogares víctimas de robo o intento de robo más de una vez (últimos 6 meses) Total submuestra: 2.229 hogares víctimas en Santiago y 1.133 hogares víctimas en regiones

75 71,5 70,1

70,9

74,7

14

74,4 71,3

71,2

70,4 67,3

67,2

66,9

67,5

64,6

Santiago jun-11

Regiones dic-11

jul-12

dic-12

jul-13

dic-13

oct-14

Tanto en Santiago como en Regiones no se observan diferencias estadísticas significativas entre diciembre 2013 y octubre 2014.

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Octubre 2014

Índice Paz Ciudadana

Concentración de la revictimización: Porcentaje de hogares que han sido víctimas más de una vez en el Gran Santiago Total submuestra: 2.229 hogares víctimas

15 Área Nororiente 

Área Norponiente 77,5 67,2

73,7

72,2

66,3

69,8

73,6

71,1

71,2

61,8

58,8

52,6

65,0

69,9

73,1

73,6

52,1 45,6

jul‐10 dic‐10 jun‐11 dic‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

jul‐10 dic‐10 jun‐11 dic‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

Área Surponiente

Área Suroriente

78,5 70,7 63,9

65,4

72,7

73,1

70,5

74,4

76,6

74,2 57,3

jul‐10 dic‐10 jun‐11 dic‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

59,5

64,7

68,1

66,3

70,9

77,6

70,9

jul‐10 dic‐10 jun‐11 dic‐11 jul‐12 dic‐12 jul‐13 dic‐13 oct‐14

No se observan diferencias estadísticas significativas en ninguno de los cuatro sectores del Gran Santiago

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Octubre 2014

16

Denuncia

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Octubre 2014

Porcentaje de delitos de robos efectivos denunciados (últimos 6 meses) Total muestra: 3.362 hogares víctimas

17

Índice Global de Denuncia (%)

oct-14

54,3 57,8

dic-13

jul-13

dic-12

jul-12

59,7 61,8 58,0 58,4

dic-11

jun-11

dic-10

jul-10

jul-09

jun-08

jun-07

nov-06

jun-06

62,8 52,6 56,9 44,2 46,7 49,5 46,8 42,4 46,6

nov-05

jun-05

nov-04

jun-04

oct-03

jun-03

nov-02

jun-02

oct-01

abr-01

oct-00

may-00

43,2 44,7 47,0 43,3 41,8 44,3 43,2 45,4 46,8 50,1 46,8

La variación del Índice de Denuncia por delitos contra la propiedad entre diciembre 2013 y octubre 2014 es estadísticamente significativa.

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Octubre 2014

Índice Paz Ciudadana

Nivel de satisfacción con la actuación de la Policía y la Fiscalía después de denunciar (Escala de 1 a 7) Total submuestra hogares víctimas que denuncian: 1.972 Carabineros e Investigaciones; 1.396 Fiscalía

18

Satisfacción con la actuación de las policías después de denunciar

46,2 39,7

42,9

40,8 40,6

42,9

46,0 40,9 42,2

48,2 43,3

43,1

46,8

45,6 42,0 40,6

43,7

37,1

14,3 13,8 14,7

Insatisfecho + muy insatisfecho (1‐3) jul‐10

dic‐10

16,1

13,8 15,1 13,2 12,3 14,1

Ni satisfecho / ni insatisfecho (4) jun‐11

dic‐11

jul‐12

dic‐12

Satisfecho + muy satisfecho (5‐7) jul‐13

dic‐13

oct‐14

Satisfacción con la actuación de la Fiscalía después de denunciar 64,8 64,5

66,6 66,2

61,4

63,5 64,9

57,3

Hay descenso estadísticamente significativo en la satisfacción con la actuación de la fiscalía después de denunciar.

50,4

25,6 24,5 24,6 18,1 15,0 14,0

Insatisfecho + muy insatisfecho (1‐3) jul‐10

dic‐10

jun‐11

16,0 11,4

13,2

15,9

13,3

jul‐12

dic‐12

23,1 20,2

15,5

Ni satisfecho / ni insatisfecho (4) dic‐11

24,1 19,2

17,9

19,6

Satisfecho + muy satisfecho (5‐7) jul‐13

dic‐13

oct‐14

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Octubre 2014

19

Índice de Temor

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Octubre 2014

Índice Paz Ciudadana

Índice de Temor: Distribución de la población según nivel de temor Total muestra: 7.720 hogares

20

13,1%

0%

73,1%

20% Bajo

40%

13,8%

60% Medio

80% Alto

100%

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Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

Índice de Temor: Evolución 2000 – 2014 Total muestra: 7.720 hogares 21

Porcentaje de personas que se ubica en el nivel "alto" de temor

17,5

17,8 16,0

11,6

jul-13

dic-12

11,7

El temor “alto” aumenta de manera significativa entre diciembre de 2013 y octubre de 2014 (de 11,6% a 13,8%)

Diferencia estadísticamente significativa

13,8

13,3

oct-14

14,0

12,2

jul-12

jul-10

jul-09

jun-08

jun-07

nov-06

jun-06

nov-05

jun-05

nov-04

jun-04

13,3

13,9

dic-13

15,4

jun-11

15,7

19,5

dic-11

17,4

19,6

dic-10

16,0

oct-03

12,5

jun-03

12,4

nov-02

may-01

oct-00

may-00

12,4

jun-02

13,7 12,3

15,0

oct-01

15,0

16,3

18,4

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Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

Porcentaje de personas que se ubica en el nivel “alto” de temor, según lugar de residencia Total submuestra hogares: 4.884 en Santiago; 2.836 en regiones

22

22,0 20,6 20,2 16,8

16,5 16,7 16,6

15,4 12,9

15,1

15,8

14,4 15,6 15,8

17,1 15,9

15,4

14,8

16,7 14,1

15,5

14,5

13,2

13,1

14,3

11,8

13,0

12,2

12,1

13,3

12,7

11,7

10,9

14,0

13,8

14,2

10,3

11,3

Santiago

oct-14

dic-13

jul-13

dic-12

jul-12

dic-11

jun-10

jul-09

jun-08

jun-07

nov-06

jun-06

nov-05

jun-05

nov-04

jun-04

oct-03

jun-03

nov-02

9,4

jun-02

oct-01

oct-00

may-00

11,0

12,3

12,1

may-01

12,7

12,6

17,3 18,9

jun-11

13,4

18,6

17,7

dic-10

14,1

14,7

19,8

Regiones

Tanto en Santiago como en regiones se observa un aumento estadísticamente significativo entre diciembre de 2013 y octubre de 2014. Diferencia estadísticamente significativa

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Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

Porcentaje de personas que se ubica en el nivel “alto” de temor, según nivel socioeconómico Total muestra: 7.720 hogares

23

13,1

NSE Medio

jun-10

jul-09

jun-08

13,3 11,1

13,2 13,2

11,8 8,4

8,3

8,8

11,9 7,6

NSE Bajo

El porcentaje de hogares de NSE alto y medio con nivel de temor alto aumenta significativamente en relación a la medición anterior.

Diferencia estadísticamente significativa

15,5

10,513,6

11,0

7,9

17,3

oct-14

12,3 11,6

17,2

jul-13

19,0

15,8

dic-13

15,4

9,7

NSE Alto

20,3

18,6

dic-12

15,0

18,9

jul-12

20,2

jun-11

14,0

18,4

22,7

dic-10

12,8

14,4

15,8

jun-07

9,4

11,5

16,7

20,9

20,5

nov-06

12,0

10,8

15,6

jun-06

16,4

23,4

22,2 19,5

nov-05

15,8

jun-05

8,6

15,3

22,2

18,5 19,4

nov-04

8,2

18,0

jun-04

12,3

20,5

15,2 14,6

12,3

18,5

oct-03

9,1

abr-01

may-00

10,3

15,1

jun-03

14,5 13,9

15,0

nov-02

16,2

17,8

jun-02

18,4

22,0

dic-11

25,4

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Paz Ciudadana

Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

Porcentaje que se ubica en el nivel “alto” de temor, según si ha sido víctima de robo o intento de robo (últimos 6 meses) Total submuestra: 3.362 hogares víctimas; 4.358 hogares no víctimas

24

22,6

22,2

23,9 21,8

21,6

20,3

20,2 18,5

18,6

10,9 8,2

8,2

9,1

8,6

7,7

8,2

8,8 6,9

Hogares no víctimas jul‐10

dic‐10

jun‐11

Hogares víctimas dic‐11

jul‐12

dic‐12

jul‐13

dic‐13

oct‐14

El porcentaje de hogares no víctimas con nivel “alto” de temor sube significativamente de 6,9% a 8,8%.

Diferencia estadísticamente significativa

Adimark-GfK

Paz Ciudadana

Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

25

• Índice de Percepción del “Nivel de Violencia en el Barrio” • Índice de Percepción del “Nivel de Delincuencia en la Comuna” • Conductas para evitar ser víctima de un delito • Evaluación de las autoridades • Índice de Percepción del “Nivel de Desempeño Policial”.

Adimark-GfK

Paz Ciudadana

Octubre 2014

Índice Paz Ciudadana

Índice de Percepción “Nivel de Violencia en el Barrio” Total muestra: 7.720 hogares

26

48,8 45,9 42,7 36,7

38,9

36,5

37,8 38,1

36,9 34,1

32,9 25,3

37,2

36 29,3

26,8

26,6

25,1

28,8 26,1

8,5

Percepción baja jul‐10

Percepción media jun‐11

jul‐12

dic‐12

Percepción alta jul‐13

dic‐13

oct‐14

Todos los niveles de percepción del nivel de violencia en el barrio tuvieron cambios estadísticamente significativos con respecto a la medición anterior.

Diferencia estadísticamente significativa

Adimark-GfK

Paz Ciudadana

Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

Evolución del Índice de Percepción “Nivel de Delincuencia en la Comuna” 20002014 Total muestra: 7.720 hogares

27

Percepción "alto" nivel de delincuencia en la comuna 

49,2 42,2 37,9 34,9

38,2

36,7

33,8

31,8 24,6

27,5

27,2

dic‐13

24,0

jun‐11

27,5

26,5

jul‐13

30,9

dic‐10

29,6

36,7

23,6

oct‐14

dic‐12

jul‐12

dic‐11

jul‐10

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000

20,5

Hay un cambio estadísticamente significativo en la percepción del nivel de delincuencia en la comuna con respecto a la medición anterior (de 27,2% a 31,8%).

Diferencia estadísticamente significativa

Adimark-GfK

Paz Ciudadana

Octubre 2014

Índice Paz Ciudadana

Conductas para evitar ser víctima de un delito: porcentajes de personas que responden afirmativamente. Total muestra: 7.720 hogares

28

68,2 61 58

60,2 59,9 60,7 60,7

61,8

59,8

61,8

59,1

57,1 53,6

53,3

55,4

64,4 64,5 63,4

62,2 61,0

59,7

58,2

52,8

49,5

Se ha puesto de acuerdo con vecinos para ayudarse dic‐10

54,6

57,1

56,2 51,3

Ha dejado de salir a ciertas horas Ha reforzado la seguridad de su Ha dejado de ir a ciertos lugares casa jun‐11

jul‐12

dic‐12

jul‐13

dic‐13

Diferencia estadísticamente significativa

oct‐14

Adimark-GfK

Paz Ciudadana

Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

Evaluación de las autoridades, respecto de la delincuencia. Nota promedio (escala de 1 a 7) Total muestra: 7.720 hogares

5,2

5,2 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0

5,0 5,0 4,8

5,1 4,9

29

5,2 5,0 4,8

4,9 4,7 4,7 4,5

4,4 4,4

4,5 4,3

4,6 4,4

4,3 4,1

4,1 3,8 3,5

3,6

3,5

3,4

3,8

3,8 3,4 3,4

3,5

3,4

3,3

Policía de Investigaciones

Gendarmería

jun‐11

El Alcalde de su Comuna

dic‐11

jul‐12

Defensoría Penal Pública

dic‐12

Fiscales MINPU

jul‐13

4,0 4,0 4,0

3,4 3,0

Carabineros

3,9

3,1 3,1

3,3

3,2 3,0

3,1

Diferencia estadísticamente significativa

2,9

2,9

Los Jueces

dic‐13

3,8

El Gobierno

oct‐14

2,8

2,9

2,8

Senadores y Diputados

2,7

Adimark-GfK

Paz Ciudadana

Octubre 2014

Índice Paz Ciudadana

Índice percepción “Nivel de Desempeño Policial”. Sólo personas que han sido víctimas y realizan denuncias. Total submuestra: 1.848 hogares.

44,3 44,1 44,9 39,7

46,4 44,5

30

45,3

40,8 40,5 38,4 35,5 31,8 29,7 27,4

26,0 24,0

21,9

Desempeño bajo jul‐10

dic‐10

24,9

dic‐11

29,7 28,9

26,6 23,3 23,9

23,5

Desempeño medio jun‐11

31,0 31,8

jul‐12

Desempeño alto dic‐12

jul‐13

dic‐13

Hay descenso estadísticamente significativo en el “nivel de desempeño medio” de las policías.

oct‐14

31,2

Adimark-GfK

Paz Ciudadana

Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

Desglose de nota promedio según contacto con la institución (Escala 1 – 7) Total muestra: 7.720 hogares 31

PDI PDI PDI PDI PDI PDI PDI PDI

dic-2010 may-2011 dic-2011 jul-2012 dic-2012 jul-2013 dic-2013 oct-2014

Carabineros dic- 2010 Carabineros may- 2011 Carabineros dic- 2011 Carabineros jul- 2012 Carabineros dic- 2012 Carabineros jul- 2013 Carabineros dic- 2013 Carabineros oct- 2014

Total país

Hogar NO Víctima

5,1 5,2 5,0 5,0 4,9 5,1 5,0 4,8

5,4 5,3 5,2 5,1 5,0 5,2 5,2 4,9

5,1 5,2 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 4,8

5,3 5,4 5,2 5,2 5,1 5,2 5,2 5,0

- Contacto

Hogar Víctima No denuncia Sí denuncia 4,9 4,8 5,0 4,9 4,7 4,8 4,8 4,7 4,6 4,6 4,8 4,7 4,7 4,6 4,5 4,6 4,8 5,0 4,7 4,9 4,8 4,6 4,7 4,6

4,7 4,8 4,7 4,6 4,6 4,6 4,7 4,7

Contacto +

A mayor contacto con las instituciones policiales al momento de denunciar, peor es la evaluación de las personas sobre su desempeño.

Adimark-GfK

Paz Ciudadana

Índice Paz Ciudadana Índice Paz Ciudadana

Octubre 2014

32

Índice Paz Ciudadana-Adimark

Resultados del Estudio de julio – septiembre de 2014