Panamá

GRACIAS

longevidad inteligencia artificial robótica nuevo medios de comunicación consumo colaborativo máquinas autónomas conexión mundial realidad aumentada El año 2020 traerá un viraje en el modo de hacer negocios. Los cambios ya comenzaron y surgen interrogantes sobre aquello que seguirá siendo relevante para las empresas y los profesionales en este escenario. ¿La respuesta?

¿Qué significan?

Innovaciones disruptivas Los avances tecnológicos estimulan innovaciones disruptivas.

La transformación amenaza negocios establecidos y, al mismo tiempo, crea nuevas oportunidades.

Innovaciones disruptivas ya integradas:

Eletricidad Google iTunes, Spotify Waze Innovaciones disruptivas aún no integradas:

Uber Ciclovías Watson IBM Airbnb

Desapego

Con los cambios estructurales, el trabajo y las relaciones adquieren nuevas formas.

Nuevos roles…

Para las empresas

Para los colaboradores

Nuevas prácticas de gestión para potenciar el desarrollo del talento y mantener la competitividad.

Conocer sus competencias y entender cómo responden a las necesidades de la empresa, hoy y a futuro.

Jefes / líderes de personas: más foco en individuo y carrera.

Responsabilidad en su desarrollo: contribución en los resultados de la empresa y garantizar su empleabilidad.

La encuesta en 2015

La encuesta en 2015 Brasil

14ta edición

Argentina

8va edición

México

7ma edición

Colombia

5ta edición

Chile

4ta edición

Peru

4ta edición

América Central

4ta edición

Paraguay

1ra edición

Uruguay

1ra edición

Reino Unido

1ra edición

Objetivos de la encuesta

Conocer qué piensan los universitarios y graduados sobre carrera profesional y el mercado de trabajo.  Empresas de los Sueños

 Inicios en el mercado de laboral

 Motivos de Elección

 Experiencias que desean vivir

 Fuentes de Información

 Lo que esperan de las empresas

 Liderazgo

 Toma de decisiones profesionales

Leyenda Pregunta Nueva

Método cualitativo

Pregunta Abierta

Nuestras recomendaciones

Metodología

Cuantitativa CUESTIONARIO ONLINE

Cualitativa

Recolección de datos: Febrero a Mayo de 2015

GRUPOS FOCALES ENTREVISTAS

Realización y análisis de datos

Nextview People

Metodología

Divulgación Cia de Talentos Search,

Konzerta.com, Joven 360, Redes sociales.

Metodología

3.400

111.432 Participantes en América Latina

participantes en América Central El Salvador Panamá Costa Rica Guatemala

1.375 participantes en Panamá

0,5% Margen de error •

Las encuesta en Uruguay y en Reino Unido están en etapa de análisis. No está considerado el número de participantes.

Perfil de los participantes

Perfil

53%

40% hombres

25%

22%

17 a 20

60% mujeres

años

21 a 24 años

25 a 26 años

Perfil

83% estudiantes

17% graduados

Perfil

Trabajando y estudiando

36% Estudiando y buscando trabajo

29% Sólo trabajando

Buscando trabajo

14% Sólo estudiando

5%

14% Práctica profesional

2%

Todo comienza con el significado de trabajo…

Para los jóvenes

Trabajar es:

Ocupar un lugar en el mundo. Un medio de vida y de independencia. Una fuente de placer y satisfacción.

Las mejores oportunidades llegan a los profesionales con: habilidades y comportamientos necesarios para el contexto actual.

Un buen trabajo es aquel que proporciona autonomía, crecimiento profesional y desarrollo del potencial.

Mejor momento para iniciarse en el mercado…

Antes de comenzar la carrera universitaria

Al inicio de la carrera universitaria (1º/2º año) En el medio de la carrera universitaria (3º año) Al finalizar la carrera universitaria (4º/5º año) Después de finalizar la carrera universitaria

PAN

AC

15%

7%

28% 16% 30% 38% 17% 32% 10%

¿Cuándo sería el mejor momento para iniciar una carrera en el mercado de trabajo? (Escoge 1 alternativa)

7%

Sobre la carrera profesional…

Sabe qué quiere para su carrera y cuáles son los próximos pasos a dar.

80% Encontrar información es fácil para los jóvenes. Pero la cuestión a resolver es qué decisión tomar: ¿Qué información es confiable? ¿Que información considero para tomar una decisión? ¿Cómo decido en un escenario que cambia constantemente y donde es necesario reaprender?

AC 81%

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Sé lo que quiero para mi carrera y sé cuáles son los próximos pasos que tengo que dar para alcanzarlo.

#autoconocimiento Es necesario conocerse

a uno mismo

Conocer las opciones existentes y cómo éstas se relacionan con los objetivos profesionales

Habilidades

Oportunidades en el mercado

Competencias

Conocimientos necesarios

Valores

Competencias importantes

Ambiente de trabajo deseado

Cultura de la empresa

Visión de carrera a largo plazo

Coherencia con el proyecto de carrera

Necesidades del mercado

AC 84%

81%

Quiere alcanzar un cargo de liderazgo.

Desarrollo es prioridad, además es un medio para alcanzar puestos de dirección.

Modelos de gestión horizontal ganan fuerza en este público.

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Mi gran objetivo es alcanzar un cargo de liderazgo

¿Qué te parece más importante?

1 Desacuerdo completamente

2

3

4

5 Acuerdo completamente

Trabajar en empresas con modelo vertical de gestión

6%

10% 23% 25%

36%

Trabajar en empresas con modelo horizontal de gestión

7%

7%

24% 30%

32%

Plan de carrera con foco en la conquista de cargos

5%

5%

18% 30%

42%

Plan de carrera con foco en experiencias y nuevas oportunidades

2%

2%

7% 21%

68%

Buscar estabilidad

2%

2%

6% 16%

74%

Trabajar por proyectos

7%

8%

23% 27%

35%

Trabajar en empresas con prácticas consolidadas de negocio y de gestión

4%

4%

21% 29%

42%

Trabajar en empresas con prácticas de negocio y gestión aún en construcción

8%

15% 33% 24%

20%

Poder conocer la empresa antes de comenzar a trabajar en ella.

6%

7%

41%

En tu opinión, a la hora de hablar de tu carrera, ¿qué te parece más importante?

22% 24%

Proceso Selectivo Si has participado de algún proceso de selección y no has sido seleccionado, ¿cuál crees que ha sido la razón?

Falta de años de experiencia en el cargo

Total

39%

Simplemente había otro perfil se adecuó mejor al cargo

19%

Nunca participé de un proceso selectivo

14%

Nunca fui reprobado en un proceso selectivo

9%

Falta de competencias laborales para el cargo

5%

No cumplía con la carrera requerida para el cargo

4%

Malas respuestas en la entrevista por estar nervioso(a)

4%

Nivel de Inglés más bajo de lo requerido

3%

Otro(s)

3%

Si has participado de algún proceso de selección y no has sido seleccionado, ¿cuál crees que ha sido la razón? (Escoge 1 alternativa)

Experiencias que desean tener…

Para su trayectoria profesional les gustaría... Experiencia Internacional

53% Experiencia: Salir de los lugares conocidos, enfrentar desafíos (temor y deseo).

Participación en proyectos innovadores

Experiencia en cargos de liderazgo

47%

47%

Descubrir el potencial, desarrollarse y fortalecerse.

Aumentar las posibilidades de éxito: satisfacción.

¿Qué experiencias te gustaría tener durante tu carrera profesional? (Elige 3 opciones)

Desean que un plan de desarrollo profesional tenga… Sesiones de coaching

75%

Conferencias /Workshops

53%

Mentoring

44%

AC 74%

Personalización Si pudieses construir tu plan de desarrollo, ¿Cuáles serían las principales herramientas que utilizarías?

Estudio de casos

39%

¿Por qué #personalización? Tiempo

Experiencia personalizada

La mirada del otro

Agiliza la resolución de problemas y la satisfacción del deseo. Acelera el desarrollo.

Desarrollo a demanda: ayuda dónde y cuándo es necesario.

El ojo experto que ayuda a filtrar opciones y aprovechar oportunidades.

CRECIMIENTO ¿qué consideran fundamental para crecer profesionalmente? Capacidad de resolver problemas y cuestiones de forma creativa y eficaz

77%

Capacidad de

innovación

74%

Capacidad de

adaptación

72%

Foco en resultados.

Teniendo en cuenta el futuro de las empresas, ¿qué crees que será fundamental para crecer profesionalmente? (Escoge cuantas alternativas quieras)

Respeto y comprensión entre personas

69%

¿Qué esperan de las empresas?

Desmotivadores Poca posibilidad de crecimiento laboral

72%

Bajos salarios

70%

Mal clima laboral

42%

¿Qué aspectos te han desmotivado o podrían desmotivarte?

En tu experiencia laboral general, ¿qué aspectos te han desmotivado o piensas que podrían desmotivarte? (Escoge 3 alternativas) .

70%

Valora el horario flexible y la posibilidad de home office.

Flexibilidad Libertad Confianza Equilibrio vida/trabajo

AC 74%

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo Si mi gerente no está preparado para desarrollar personas, salgo de la empresa, al igual que si el salario no es bueno

84%

Espera que la empresa ofrezca espacios para experimentar y testear nuevas cosas e ideas.

Experimentar y probar Desafíos (salir de la rutina) Autonomía con soporte Apertura al riesgo

Tolerancia al error

AC 87%

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Espero que la empresa en que trabaje/trabajo tenga una mirada innovadora para sus productos y procesos

88%

Espera empresas con mirada innovadora en procesos y productos.

Empresas inovadoras... Acompañan las tendencias Se adaptan Se renuevan

Están abiertas al cambio Se preocupan por la calidad Mirada hacia afuera (cliente)

AC 90%

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Espero que la empresa en que trabaje/trabajo tenga una mirada innovadora para sus productos y procesos

Mirada hacia adentro (colaborador)

#innovación

11% 15 años 1,7% Sólo el 11% de las organizaciones que en 1955 eran Fortune 500 continúan vigentes en 2014. En 59 años, 445 empresas salieron de la lista.*

Fuente:* American Enterprise Institute /** IBGE

El tiempo promedio que las empresas permanecen en el Fortune 500 cayó de 75 a 15 años.*

En Brasil, sólo el 1,7% de las empresas innova y diferencia sus productos… Sin embargo, estas empresas son responsables del 25,9% de la facturación industrial y del 13,2% del empleo generado. **

#innovación

HACE 40 AÑOS ATRÁS Más del 80% del valor del índice 500 de Standard & Poor consistía en bienes tangibles.

HOY La proporciónse invirtió: más del 80% del valor de las empresas más grandes es intangible (conocimiento y habilidades de sus empleados y propiedad intelectual incorporada a sus productos).

Para las empresas existen dos caminos: la innovación o la irrelevancia. El camino de la innovación implica desarrollar y preparar personas. Fuente: Project Syndicate

Empresas innovadoras desarrollan profesionales innovadores. Profesionales innovadores: mejor preparados para el futuro. El futuro requerirá de Para

más empresas y profesionales innovadores.

innovar es necesario el espacio para experimentar.

76%

Espera que la empresa cumpla con lo acordado.

Cumplir acuerdos significa… Transparencia

Prometer lo que se puede cumplir Coherencia entre palabra y acción. Cumplir plazos.

82% AC 85% PY 95% BR ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?

Espero que la empresa en que trabaje/trabajo cumpla con los acuerdos que hizo conmigo. Los imprevistos suceden, pero la empresa no puede romper con lo ya establecido

78%

Espera que sus gestores conversen frecuentemente sobre desarrollo profesional Las conversaciones frecuentes pueden ser… Formales: 2 o 3 veces al año. Evaluación de desempeño.

Informales: En el momento. Siempre que ocurre algo bueno o malo.

COL 90% AC 80% BR 74% ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Espero que mi gerente converse frecuentemente conmigo sobre mi desarrollo profesional

Independientemente del formato y contenido, las conversaciones deben ser transparentes y honestas. El gestor debe tener una postura clara.

84%

Espera que la empresa ayude a alcanzar los objetivos de carrera

Objetivos de carrera Saben lo que quieren para su vida profesional, pero menos de la mitad ve que la empresa ayudará activamente en este sentido.

AR 47% BR 76% AC 87% ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Espero que la empresa en la que trabaje/trabajo me ayude a alcanzar mis objetivos de carrera

88%

Espera que la empresa ofrezca experiencias que ayuden a formarlo como un gran profesional.

Desarrollo Esperan que la empresa provea al contexto.

COL 72% AC 90% PE 94%

¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Espero que la empresa en la que trabaje/trabajo ofrezca experiencias que ayuden para que pueda ser un gran profesional

73%

Espera que la empresa tenga un plan de carrera claro

Objetivos de carrera El plan de carrera es un mapa para encontrar este camino: un compromiso de la empresa con el desarrollo de sus colaboradores.

AR 65% AC 75% BR 92% ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Espero que la empresa en la que trabaje/trabajo tenga un plan de carrera claro para mí

#GestorDePersonas responsable de su propia carrera, pero el apoyo de la empresa es muy valioso.

El joven es el

A la empresa le corresponde:

Conocer lo que el quiere el joven

Este proceso

Evaluar lo que puede ofrecer como empresa

involucra

Alinear sus necesidades con las de sus colaboradores

a los gestores/líderes de personas:

preparados para conversar sobre carrera profesional y sobre los caminos posibles dentro de la organización.

En la planificación de la carrera profesional... Responsabilidad del profesional: Gerenciar su carrera. Asumir su desarrollo.

Responsabilidad del gestor: Conocer las expectativas del profesional y alinearlas con las posibilidades de la organización. Responsabilidad de la empresa: Brindar herramientas y oportunidades de desarrollo de habilidades. Preparar a los gestores.

#juntos Ofrecer recursos para el desarrollo de carrera no es un beneficio para el colaborador, es una estrategia: orienta las aspiraciones personales y las habilidades con el fin de construir en beneficio de la empresa. El alineamiento entre las expectativas de los profesionales y de las empresas proporcionará desarrollo personal al colaborador y éxito a la organización.

Liderazgo

Promedio de calificaciones a los líderes inmediatos

6,86 CH 6,24 AR 6,69 COL 7,17 AC 7,39

Sí

Más o menos

No

¿Te brinda feedback frecuentemente?

38%

37%

25%

¿Ayuda con tu desarrollo profesional?

44%

35%

21%

¿Estimula tu autoconocimiento?

43%

33%

24%

¿Te da autonomía para planear y ejecutar las actividades de la forma en que consideras más adecuadas?

49%

29%

22%

¿Es cercano y transparente?

44%

36%

20%

Tu líder:

Pero... En el mundo laboral, la puntuación media

no hace competitiva a una empresa.

¿Admiras algún líder de la actualidad?

AC

50% 50%

¿Admiras algún líder de la actualidad?

56% Sí 44% No

BR 51% COL 51% AR 34%

Admiran un liderazgo… Inspirador y visionario: Va más allá de la lógica y la razón. Conecta con las emociones, sueños y deseos de la gente. Es motivador.

34%

Moral: Ejemplo de cómo actuar. Transmite lo que es correcto e incorrecto.

26%

Intelectual: Establece nuevas formas de pensar. Tiene coraje para innovar.

15%

Con coraje: Dispuesto a arriesgar para triunfar.

11%

Colaborativo: Sabe trabajar en grupo, construye grandes equipos y moviliza en una dirección común.

9%

Otros

3%

¿Qué admiras de este líder? (Escoge 1 alternativa)

Líderes admirados Panamá #1

Barack Obama

#2

#6

Robert Kiyosaky

#7

Mark Zuckerberg

Ana Matilde Gomez

¿Admiras algún líder de la actualidad? Sí. ¿Cuál es el nombre de este líder?

#8

#3

Steve Jobs

Padre/Madre

#4

#9

Papa Francisco

José Mujica

#5

10

Bill Gates

Carlos Slim

¿Hay algún líder joven al cual admiras?

¿Hay algún líder joven al que admires?

Líderes jóvenes admirados Panamá

#1

Mark Zuckerberg #2

Malala Yousafzai

¿Admiras algún líder de la actualidad? Sí. ¿Cuál es el nombre de este líder?

#3

Emma Watson

Universidad de los sueños

¿Tienes una universidad de los sueños?

49% Sí 51% No

Independientemente de la universidad en la que estudias o estudiaste, ¿cuál es la universidad de tus sueños? Es la universidad:

CH 48% COL 51% AC 53% PE 59%

¿Tienes una universidad de los sueños? PANAMÁ

#1 #2 #3 Independientemente de la universidad en la que estudias o estudiaste, ¿cuál es la universidad de tus sueños? Es la universidad:

Empresas en la que NO trabajarían

Segmentos más nombrados

Almacenes/ Tiendas

¿Hay alguna empresa en la cual no trabajarías de ninguna manera? Sí. ¿Cuál(es)?

Estatales

Comidas Rápidas

Motivos por los cuales no trabajaría

Bajos salarios/ Beneficios

No me interesa la industria

Explotación

Falta de desarrollo profesional

¿Por qué motivo no trabajarías en ella?

Empresa de los Sueños

¿Tienes empresa de los sueños?

AC

69% 31%

67% Sí 33% No

¿Tienes alguna empresa en la que sueñas trabajar?

AR 56% COL 57% PY 64% MEX 80%

¿Tienes empresa de los sueños?

67% Sí 33% No

¿Tienes alguna empresa en la que sueñas trabajar?

¿Motivo? 42% aún no sabe cómo sería la empresa de sus sueños. 28% no conoce ninguna empresa con las características necesarias para ser la de sus sueños.

Motivos de elección

Desarrollo profesional

Salario/Beneficios diferenciados

Equilibrio Vida/Trabajo

Carrera Internacional

¿Qué ofrece esta empresa para que la consideres la Empresa de tus Sueños? (Elige 3 opciones)

Estabilidad Laboral

¿Cómo sabes que esta empresa ofrece las opciones que elegiste con anterioridad?

Por la calidad de sus productos y servicios Por las iniciativas que la empresa lleva adelante en el campo social, cultural, ambiental, etc

52%

Conozco una persona que trabaja/trabajó en esta empresa

48%

Mis amigos/profesores comentan sobre esta empresa

43%

Vi esta información en las redes sociales o web de la empresa

36%

Vi esta información en diarios, TV, radios, revistas y/o blogs

24%

Todas las empresas como esta ofrecen beneficios similares

19%

Asistí a una conferencia / actividad de esta empresa

14%

Participé de un proceso de selección de esta empresa

10%

Es (o será) mi propia empresa

6%

Trabajo/ trabajé en esta empresa

4%

52%

¿Cómo sabes que esta empresa ofrece las opciones que elegiste con anterioridad? (Escoge todas las opciones que consideres).

#coherencia Calidad

Referencias

Responsabilidad social

Compromiso con el cliente (y con el colaborador).

La experiencia de los colaboradores construye la marca empleadora.

Empresas como agentes de transformación de la sociedad y la resolución de los problemas de los países.

Colaboradores = embajadores

Responsabilidad social: valoración de los colaboradores.

Escucha, valoración y cuidado. Coherencia entre lo que se dice y se hace.

Valores y creencias Se identifica con valores y creencias de la empresa

61% No sabe decir

22%

¿Con qué valor/creencia de esta empresa te identificas?

Ningún valor específico

17%

Valores

Responsabilidad Innovación/Creatividad Excelencia/Calidad

Valores

Responsabilidad Innovación/Creatividad Excelencia/Calidad América Central

Innovación/Creatividad Responsabilidad Excelencia/Calidad

Empresa de los Sueños Panamá

#1 #2

#6

#7

#3

#8

#4

#9

#5

#10