Manual del Estudiante Plataforma Cursos Virtuales Blackboard Unab Virtual

Elaborado por: Ingeniera Sara Esperanza Olarte Olarte

2009

_______________________________ www.unabvirtual.edu.co Calle 48 No. 39 - 234 Segundo Piso Edificio Armando Puyana Puyana (7) 643 39 53

TABLA DE CONTENIDO MANUAL DE ESTUDIANTE BLACKBOARD

1. INGRESO A LA PLATAFORMA ......................................................................... 4 2. QUE PASA SI NO RECUERDA LA CONTRASEÑA DE ACCESO? .................. 5 3. HERRAMIENTAS QUE ENCONTRARÁ AL ENTRAR A BLACKBOARD ......... 6 3.1 BIENVENIDA ...................................................................................................... 7 3.2 ANUNCIOS ........................................................................................................ 7 3.3 CALENDARIO GENERAL ...................................................................................... 7 3.4 VER CALIFICACIONES ......................................................................................... 9 3.5 ENVIAR CORREO ELECTRÓNICO ........................................................................ 10 3.6 DIRECTORIO DE USUARIOS .............................................................................. 11 3.7 LIBRETA DE DIRECCIONES................................................................................ 12 3.8 INFORMACIÓN PERSONAL ................................................................................. 13 4. ¿QUÉ ENCONTRARÁ AL INGRESAR AL AULA DEL CURSO VIRTUAL?.... 13 4.1 INFORMACIÓN GENERAL .................................................................................. 14 4.2 INFORMACIÓN DEL DOCENTE ............................................................................ 14 4.3 CONTENIDOS .................................................................................................. 14 4.4 ANUNCIOS ...................................................................................................... 15 4.5 CALENDARIO................................................................................................... 16 4.6 CORREO O MENSAJERÍA INTERNA ..................................................................... 16 4.7 FOROS ........................................................................................................... 18 4.7.1 Leer mensajes del foro .......................................................................... 19 4.7.2 Enviar mensajes al foro ......................................................................... 20 4.7.3 Buscar mensajes en los foros ................................................................ 21 4.7.4 Recopilar mensajes en los foros ............................................................ 22 4.8 CHAT ............................................................................................................. 23 4.8.1 Ingresar a una sesión de chat................................................................ 23 4.8.2 Enviar un mensaje a todos los participantes del chat ............................ 25 4.8.3 Enviar un mensaje privado a un estudiante o docente en el curso ........ 26 4.9 TAREAS .......................................................................................................... 26 4.9.1 Enviar una tarea .................................................................................... 27 4.10 PÁGINAS PERSONALES .................................................................................. 28 4.10.1 Realizar mi página personal ................................................................ 29 4.10.2 Cargar la foto en mi página personal ................................................... 30 4.10.3 Sitios Web favoritos ............................................................................ 30 4.10.4 Ver páginas personales de los compañeros ........................................ 31 4.11 EVALUACIÓN ................................................................................................. 32 4.11.1 Ingresar a presentar Evaluaciones ...................................................... 33 4.11.2 Tipos de preguntas que puede tener una evaluación .......................... 34 4.11.3 ¿Cuándo recibo el resultado de una evaluación? ................................ 34

2

4.11.4 ¿Qué hago si se presenta una falla de conexión durante la prueba? .. 34 4.11.5 ¿Hay límite de tiempo para contestar una evaluación? ....................... 34 4.11.6 ¿Se puede dejar una prueba a la mitad y reanudarla luego? ............. 34 4.12 CALIFICACIONES ........................................................................................... 35 4.12.1 ¿Cómo consulto las calificaciones? ..................................................... 35 5. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS PARA TRABAJAR EN BLACKBOARD ......... 36 5.1 REQUERIMIENTOS DE HARDWARE ................................................................ 36 5.2 REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE ................................................................ 36 5.3 REQUERIMIENTO DE CONEXIÓN A INTERNET ................................................. 38 5.3.1 Requerimientos de configuración de browser o navegador ................. 38 5.3.2 Requerimientos de ISP (Proveedor de Servicios de Internet) .............. 40

3

1. Ingreso a la Plataforma

Para ingresar es necesario disponer de un navegador (Internet Explorer 6 o 7, Mozilla Firefox) y digitar la siguiente dirección: www.unabvirtual.edu.co Una vez ingrese ir a la parte derecha de su navegador y dar clic en Blackboard como se muestra a continuación:

Para tener acceso usted debe contar con un usuario y una contraseña que le serán suministrados por el coordinador del programa a través de una notificación escrita. Escribir usuario y contraseña y luego dar clic en Iniciar sesión.

Clic aquí para acceder

4

2. Que pasa si no recuerda la contraseña de acceso?

Si olvidó la contraseña haga clic en ¿Olvidó su contraseña? en la pagina inicial de la plataforma.

En la siguiente pantalla llene los datos para que le recuerden la contraseña mediante un E-mail alternativo y de clic en enviar.

La contraseña le llegará vuelta correo electrónico el cual puso como correo alternativo.

5

3. Herramientas que encontrará al entrar a Blackboard

En la parte superior encontrará estas opciones:

Al hacer clic en Inicio lo envía a la página de la plataforma http://www.blackboard.com/. Al hacer clic en Ayuda envía a la página de soporte de Blackboard y Cerrar sesión permite salir de manera segura de la plataforma. En el área inicial podrá ver las herramientas y los cursos a los que está inscrito en el enunciado Mis Cursos.

Puede acceder al curso o explorar las herramientas que ofrece la plataforma.

6

Las herramientas generales que ofrece la plataforma son:

3.1 Bienvenida: En este mensaje aparecerá el nombre del participante o alumno, lo que indicará que ha ingresado correctamente al sistema. (Bienvenido, Alumno) 3.2 Anuncios: Los anuncios son una herramienta de comunicación que permiten publicar información oportuna y fundamental para el éxito del curso. Son creados por el profesor y dirigidos para todo el curso.

3.3 Calendario general: En esta sección encontrará recordatorios y eventos importantes relacionados con el desarrollo de los cursos. Las fechas y los eventos que aparecen en el calendario son para todos los usuarios del curso y pueden ser incluidos por el profesor, por el tutor y por los alumnos; este puede ser consultado por días, semana, mes o año.

7

Algunos elementos comunes que se pueden incluir para el conocimiento de los alumnos en el calendario son: • Reuniones de sección o curso • Fechas de vencimiento de ejercicios y evaluaciones • Fechas de Exámenes • Participación de Invitados Los anuncios se organizan y muestran según: fecha actual últimos siete días últimos treinta días ver todos los anuncios de cursos

Si desea agendar algún evento es especial dar clic en Añadir evento y puede ingresar la información acerca del evento.

8

Ingresa la información y dar clic en Enviar.

3.4 Ver calificaciones: permite consultar las calificaciones de todos los cursos en los que se encuentre matriculado. Dar clic en Ver calificaciones, luego se escoge el curso y a continuación saldrán las calificaciones específicas para ese curso.

9

3.5 Enviar correo electrónico: Los profesores y alumnos pueden enviar mensajes de correo electrónico a los participantes del curso desde el menú Enviar correo electrónico. Es posible enviar mensajes de correo electrónico a usuarios individuales o a grupos de usuarios dentro del curso como, por ejemplo, a todos los alumnos participantes. Para enviar un correo electrónico, elija la opción Enviar correo electrónico desde el menú Herramientas. Seleccione el curso en el que participa y elija la opción de envío que mejor se ajuste a sus necesidades de envío, por ejemplo todos los usuarios

10

3.6 Directorio de usuarios: permite realizar búsquedas de usuarios por apellido, nombre de usuario y correo electrónico, o por una el valor que comience por una letra en específico como se muestra a continuación:

11

3.7 Libreta de Direcciones: Puede añadir contactos de personas de su interés.

Llena la información de la persona que desee añadir

12

Y Finalmente cuando estén completos los datos dar clic en Enviar.

3.8 Información personal: se pueden adicionar o modificar sus datos. Puede igualmente establecer opciones de privacidad, donde puede seleccionar los campos de Información personal que desea que estén a disposición del público. Así mismo, se puede cambiar la contraseña para Blackboard.

Las herramientas anteriormente descritas son las herramientas que inicialmente se ven al entrar con el usuario y contraseña. Al entrar al curso la interfaz de la plataforma cambia con otras herramientas adicionales. 4. ¿Qué encontrará al ingresar al aula del curso virtual?

De clic en el curso para ingresar al aula

13

De clic Aquí

En la parte izquierda encontrará el menú del curso; puede empezar navegando a través de el para ir familiarizándose con la plataforma y conocer las herramientas principales de apoyo que le permiten participar activamente del curso.

4.1 Información General: proporciona una vista general del curso con la estructura del módulo, metodología, cronograma de actividades etc. 4.2 Información del docente: Se describe una presentación de la hoja de vida del docente para conocimiento del estudiante. 4.3 Contenidos: se encuentra información relacionada con las unidades de estudio y algunos recursos de apoyo al contenido, como videos, autoevaluaciones, según la naturaleza de cada curso. Para visualizar la información debe dar clic sobre el enlace de la unidad que desea consultar.

14

Al hacer clic en cada unidad encontrará la estructura con la información básica de la unidad de estudio: presentación, síntesis, competencias, etc.

4.4 Anuncios: Los estudiantes pueden ver mensajes importantes de profesores en la página Anuncios. Los anuncios se organizan y muestran según: fecha actual últimos siete días últimos treinta días ver todos los anuncios de cursos Al acceder a través de una ficha, se muestran todos los anuncios de interés para el estudiante. Éstos incluyen anuncios de todos los cursos en los que el estudiante está inscrito, y anuncios de todo el sistema. Los estudiantes pueden ordenar los anuncios por categoría o fecha de publicación. Use el menú desplegable para seleccionar una vista o haga clic en las fichas para ver los anuncios de un período específico de tiempo. La configuración predeterminada es Ver los últimos 7 días.

15

4.5 Calendario: Permite a los estudiantes ver eventos por día, semana, mes o año. Los eventos próximos y pasados se pueden ver y organizar en categorías.

4.6 Correo o mensajería interna: Al seleccionar esta opción se encuentra la Bandeja de entrada en donde se encuentran los mensajes que le han enviado. En la carpeta de Enviados, quedan registrados los mensajes que ha enviado desde esta opción.

16

También mostrará cuantos mensajes ha enviado, cuantos ha recibido, cuantos no leídos y el total de mensajes.

Para enviar un mensaje debe hacer clic en el botón

De clic aquí para escoger sus destinatarios

17

Puede seleccionar un solo destinatario o con la Tecla Ctrl presionada seleccionar los usuarios a los que desea enviar el mensaje y dar clic en la flecha de mover para moverlos a la lista de destinatarios

Redacte el mensaje y de clic en el botón de Enviar. Si desea adjuntar un archivo a su mensaje de clic en Examinar… en “cargar documento adjunto”, escoge el documento y da clic en abrir; de esta forma el archivo queda adjuntado.

4.7 Foros: Para ingresar al foro se puede acceder desde el menú principal del curso en el área de Herramientas, o desde los enlaces incluidos en los ejercicios que llevan directamente al foro requerido. Los foros o temas pueden ser creados sólo por el profesor, permitiendo a los alumnos interactuar dentro de ellos añadiendo secuencias o mensajes para cada tema.

18

4.7.1 Leer mensajes del foro Haga clic en Foro en el menú del curso Ingrese dando clic en el nombre del foro que desea leer o participar

Haga clic en la secuencia que desea leer

Dentro del mensaje puede ponerle un indicador de seguimiento o mensaje de importancia, puede borrarlo cuando ya no lo necesite, puede marcar mensajes como leídos y no leídos y por supuesto enviar mensajes, dando clic en los íconos como se muestra en la figura.

19

4.7.2 Enviar mensajes al foro Haga clic en Foro en el menú del curso Ingrese dando clic en el nombre del foro que desea leer o participar Haga clic en Secuencia para iniciar nueva Secuencia

Escribir el asunto con respecto al tema del foro, redactar el mensaje y dar clic en Enviar.

20

Para insertar una secuencia al mensaje, el alumno deberá presionar el botón Responder

4.7.3 Buscar mensajes en los foros En todo foro o tablero de discusión dispondrá de una opción de búsqueda a la que podrá acceder mediante el icono en forma de lupa situado en la parte superior de la página. Haga clic en este icono para mostrar u ocultar los campos de búsqueda, lo que le permitirá ahorrar espacio en el tablero de discusión.

21

Los campos de búsqueda incluyen restricciones de fecha y hora, palabras clave y opciones para especificar dónde desea realizar la búsqueda. La función de búsqueda comienza en el nivel actual y dispone de opciones para buscar en niveles superiores. Por ejemplo, en una secuencia, la opción de búsqueda predeterminada sólo buscará en dicha secuencia, pero existen opciones para buscar en todo el foro o en todos los foros. Mediante la función de búsqueda, los estudiantes podrán buscar en todos los foros del curso, incluidos todos los foros que aparecen en los grupos del usuario.

4.7.4 Recopilar mensajes en los foros Recopilar es el proceso de seleccionar una o más publicaciones o secuencias para incluirlas en una página que pueda almacenarse, filtrarse o imprimirse, y guardarse como un documento. La recopilación se realiza en un formato que pueda almacenarse, filtrarse, imprimirse y guardarse como un documento que se pueda visualizar en un navegador. Seleccione la secuencia que desee recopilar De clic en recopilar

22

Aquí puede imprimir el mensaje, marcarlo como leído o como no leído

4.8 Chat: Herramienta que permite a los estudiantes interactuar con otros mediante un Chat basado en textos. El chat es parte del Aula virtual. También se puede acceder al mismo en forma independiente. 4.8.1 Ingresar a una sesión de chat Haga clic en la opción Chat del menú del curso.

Seleccione la sala a la que desea unirse

23

Haga clic en la opción , importante revisar la fecha de inicio y de fin de la próxima sesión de chat. Si al dar clic en complemento de java.

la ventana de Chat no abre, debe descargar e instalar el

De clic aquí para descargar el complemento

Realice los pasos que se describen:

Después de tener habilitado el complemento en su computador puede acceder a la sala de chat. La siguiente imagen muestra la ventana en la que el alumno interactúa con sus compañeros y profesores del curso por mensajes de Chat en tiempo real.

24

4.8.2 Enviar un mensaje a todos los participantes del chat Introduzca el mensaje en el campo Redactar. Haga clic en Enviar. El mensaje aparecerá en el área de chat. El límite para los mensajes de chat es de 1.000 caracteres.

25

4.8.3 Enviar un mensaje privado a un estudiante o docente en el curso Seleccione un nombre de usuario en la lista Participantes y después haga clic en Mensaje privado. 4.9 Tareas: Por Tareas se encuentran listadas los enlaces para el envío de las actividades de aprendizaje que debe enviar el estudiante antes de la fecha límite que se encuentra programada en el Calendario. Cabe anotar que los enlaces de las tareas que ya han pasado de fecha límite de entrega ya no serán visibles, razón por la cual no podrán ser enviados fuera del calendario establecido

26

4.9.1 Enviar una tarea Seleccionar del listado tareas la que desea enviar.

Al hacer clic en ella le aparecerá la siguiente ventana:

En el cuadro de comentarios escriba el mensaje que desee al docente; haga clic en el botón de Examinar para ubicar el lugar donde se encuentra el documento que va a enviar. Si el estudiante va a enviar más de un archivo debe presionar luego de ubicar el primer archivo el botón , finalmente debe hacer clic en el botón Enviar.

27

4.10 Páginas personales: Es un espacio que brinda Blackboard para que el estudiante coloque su información personal y pueda presentarse y a la vez conocer a sus compañeros. En su página personal, usted puede incluir un mensaje de bienvenida, apuntes sobre su vida, historial académico, experiencia, intereses, o cualquier comentario De igual manera puede colocar una fotografía (esto es opcional) y sus sitios Web favoritos para que otras personas puedan visitarlos.

28

4.10.1 Realizar mi página personal Ingresar a la opción de Páginas Personales en el Menú del curso

Ingresar la información pertinente en la pantalla, como un mensaje introductorio o saludo, su información personal y sus páginas favoritas. Opcionalmente, puede usted incluir una fotografía, la cual deberá estar en formato JPG. Al terminar de introducir los datos, deberá hacer clic en el botón

.

29

4.10.2 Cargar la foto en mi página personal Para cargar una imagen hay que seguir estos pasos: Dar clic en el botón que dice Examinar… Ubicar la fotografía. Dar clic en el botón ABRIR En seguida aparece el documento y queda registrado para ser anexado. 4.10.3 Sitios Web favoritos Hay tres opciones: Nombre del Sitio 1: Se puede colocar el nombre de un sitio que resulte de interés para el grupo. URL de sitio Web 1: En este espacio se coloca la dirección URL para acceder al sitio de su interés. Descripción: Se puede poner una pequeña descripción de lo que contiene este sitio.

30

4.10.4 Ver páginas personales de los compañeros Para ver las páginas de los compañeros, debe ingresar a Páginas personales y allí elegir la opción “Lista”.

Con ello, aparecerá el panel de búsqueda de usuarios. Seleccione “Mostrar todos”.

Cuando aparezca la lista de clase, al hacer clic sobre el nombre del estudiante se mostrará su página personal.

31

Otra forma de acceder a las páginas personales es por medio de los subgrupos. Si hay grupos creados, al entrar al grupo aparece la lista de integrantes. Si se hace clic sobre el nombre del alumno, se desplegará su página personal (si la tiene). No obstante, con esta alternativa, usted podrá ver solamente las páginas de sus compañeros de subgrupo, no las del grupo completo. 4.11 Evaluación: Blackboard cuenta con una opción para crear evaluaciones en línea, como quizzes, exámenes o encuestas. Estas evaluaciones las crea el profesor, quien determina los tipos de preguntas (una misma evaluación puede incluir diferentes tipos de pregunta), las respuestas admitidas como correctas, y varias opciones, como permitir o no varios intentos, el tiempo para contestar la prueba y el tipo de retroalimentación que recibirá el alumno al finalizarla.

32

4.11.1 Ingresar a presentar Evaluaciones

De clic en la página principal en el menú del curso en Evaluación

Para empezar a contestar la evaluación, solamente debe hacer clic sobre el nombre de la misma. Antes de empezar la evaluación, Blackboard mostrará una ventana en la cual le pedirá que confirme si realmente desea realizar la evaluación en ese momento.

Haga clic aquí

33

4.11.2 Tipos de preguntas que puede tener una evaluación Las evaluaciones pueden contener diferentes tipos de preguntas. Hay preguntas de falso o verdadero, selección única, respuesta múltiple, pareo, completar e incluso preguntas de desarrollo. 4.11.3 ¿Cuándo recibo el resultado de una evaluación? Las preguntas que requieren una respuesta cerrada son calificadas automáticamente por Blackboard. Cuando usted termina la prueba y la envía mediante el botón “Enviar”, en unos segundos usted obtendrá su calificación. Si el profesor habilita la opción de resultados en detalle, es posible que Blackboard le brinde una calificación detallada, pregunta por pregunta, en donde le indique si su respuesta fue o no correcta. En otros casos, además de indicarle en cuáles preguntas falló, Blackboard podrá también indicarle la respuesta correcta. En la opción más detallada, el programa le dará retroalimentación precisa para cada respuesta (esta retroalimentación debe haber sido digitada previamente por el profesor). La calificación obtenida en la prueba se incluye automáticamente en el libro de calificaciones de Blackboard, lo cual usted puede verificar mediante la opción “Mis Calificaciones”, en el área de “Herramientas”. 4.11.4 ¿Qué hago si se presenta una falla de conexión durante la prueba? Si ocurre alguna falla o error en la conexión a Internet los resultados en Mis calificaciones aparecerán con un símbolo como un candado o signo de pregunta. En esos casos, es preciso volver a intentar y, si no es posible volver a tomar la prueba, se debe contactar al profesor. 4.11.5 ¿Hay límite de tiempo para contestar una evaluación? El profesor es el que establece el límite de tiempo para completar la evaluación, en este caso, Blackboard se lo indicará en las instrucciones de la prueba. Cuando se acerque el tiempo límite, el programa le dará un aviso. 4.11.6 ¿Se puede dejar una prueba a la mitad y reanudarla luego? Solo se puede si el profesor ha habilitado esa opción. Generalmente, la prueba debe completarse una vez abierta. En todo caso, lea con cuidado las

34

instrucciones, ya que allí Blackboard le alertará sobre este y otros detalles relacionados con la ejecución de la prueba. 4.12 Calificaciones: Los alumnos pueden tener acceso a la calificación de sus evaluaciones, siempre y cuando el profesor haya utilizado la herramienta del LIBRO DE CALIFICACIONES para publicarlas. 4.12.1 ¿Cómo consulto las calificaciones? Usted accede a sus notas por medio del área denominada “Herramientas”; allí, existe una opción llamada “Mis calificaciones”. Al hacer clic sobre esa opción, aparecerá la pantalla que se muestra a continuación:

El “nombre del elemento” es el rubro de calificación (p.ej., examen, quiz, participación, tarea); “fecha de vencimiento” es la fecha en que el profesor configuró como ultimo día de presentación, “Calificar”, detalla la calificación final que fue puesta por el profesor “puntos posibles”, el puntaje asignado por el profesor; el profesor puede agregarle si desea el “promedio de clase” que es el promedio obtenido en ese rubro por todo el grupo; “ponderación” es el porcentaje que representa ese rubro de la nota final del curso. En el caso de las evaluaciones, si aparece una figura con forma de candado o un signo de interrogación, significa que usted no completó adecuadamente la evaluación, posiblemente porque hubo un error o una desconexión del sistema cuando estaba realizándola. Si el profesor tiene habilitada la opción para volver a realizar la evaluación, es preciso que usted vuelva a hacerla. Si no puede volver a accederla, comuníquese inmediatamente con su profesor.

35

5. Requerimientos mínimos para trabajar en Blackboard Antes de iniciar cualquier curso o programa debe verificar si su computador cumple con los requerimientos de hardware, software, configuración de browser o navegador e ISP indispensables. 5.1 Requerimientos de Hardware Computador Procesador de 500 MHz Memoria RAM 128 MB Disco duro de 30 GB Unidad de CD ROM: 32X Tarjeta de sonido de 32 bts Micrófono, audífonos y bocinas (Si el curso lo requiere) MODEM: 56 Kbps Sistema Operativo: Windows 95, 98, NT, 2000 ó XP; Macintosh OS 9, OS9.1 ó Jaguar(10.2); estaciones de trabajo Linux.

5.2 Requerimientos de Software Verifique que entre los programas instalados, estén los siguientes: Procesador de Texto: Word Diseño de diapositivas: Power Point Microsoft Internet Explorer 6.0 y superiores; Netscape no se recomienda porque consume demasiados recursos para su funcionamiento, y por tanto disminuye la velocidad y eficiencia de la máquina. Con Mozilla Firefox las versiones que mejor se desempeñan son Mozilla Firefox versión 2.0 y 3.0. Versiones de exploradores soportados por Blackboard versión 8:

36

Término

Definición

Certificado

Totalmente probado y soportado

Compatible

Algunas áreas de aplicación en prueba

Provisional

Con tecnologías futuras se podría considerar respaldo en Blackboard Navegador especificado no es compatible con el sistema operativo

No probado

Navegadores Internet Explorer Windows XP

Windows Vista Desktop

Windows 7 (32/64-bit)

Mac OS 10.3

Mac OS 10.4

Mac OS 10.5

Internet Explorer 6

Compatible

No soportado

No soportado

No probado

No probado

No probado

Internet Explorer 7

Compatible

Certificado

No soportado

No probado

No probado

No probado

Internet Explorer 8

Compatible

Compatible

Provisional

No probado

No probado

No probado

NOTA: Internet Explorer 8 sólo se admite en modo estándar Navegadores Mozilla Firefox Windows XP

Windows Vista Desktop

Windows 7 (32/64-bit)

Mac OS 10.3

Mac OS 10.4

Mac OS 10.5

Firefox 1.5

No soportado

No soportado

No soportado

Compatible

Certificado

No probado

Firefox 2.0

Certificado

Certificado

No probado

Certificado

Compatible

Firefox 3.0

Certificado

Certificado

No soportado No soportado

Compatible

Certificado

Compatible

Firefox 3.5

Provisional

Provisional

Provisional

No probado

Provisional

Provisional

37

Plug-in Acrobat Reader, Se puede descargar de http://www.adobe.com Plug-in de Macromedia Flash. Plug-in de Windows Media Player 9 (última versión) Programa para comprimir y descomprimir archivo: WinZip 6.0, 7.0, 8.0 u otro.

IMPORTANTE: Sistemas Operativos Para los sistemas operativos Windows XP y Windows Vista, es indispensable instalar la Máquina Virtual de Java. Cuando lo haga, asegúrese de escoger la versión que corresponda al idioma de su sistema operativo. 5.3 Requerimiento de Conexión a Internet

Es indispensable contar con conexión a Internet (ISP, Proveedor de Servicios de Internet) 5.3.1 Requerimientos de configuración de browser o navegador Blackboard es un aplicativo Web que requiere de unas configuraciones específicas por parte del navegador para poder funcionar en óptimas condiciones, por eso se debe configurar las opciones de seguridad, cookies y privacidad para que no se presenten problemas en la navegación. Configuración del Navegador Internet Explorer Activar opciones de Java Para habilitar la opción Java Script en el Navegador Internet Explorer, debe seguir los siguientes pasos: En el menú Herramientas, seleccione Opciones de Internet. A continuación, haga clic en la categoría Seguridad

38

Da clic en Nivel personalizado…

Active la opción Habilitar en Scripting de applest de java De clic en Aceptar

39

Configurar caché En el menú Herramientas, selecciones Opciones de Internet Luego, haga clic en la categoría General. Posteriormente, haga clic en la opción Configuración, que se encuentra dentro del ítem Archivos temporales de Internet En Comprobar si hay nuevas versiones de las páginas guardadas, seleccione la opción Cada vez que se visita la página Por último, haga clic en Aceptar y proceda a reiniciar el computador

5.3.2 Requerimientos de ISP (Proveedor de Servicios de Internet) Velocidad de conexión. La velocidad de conexión y la estabilidad de la misma es un factor importante que debe asegurar su ISP.

40

Para conocer la velocidad de conexión actual por favor ingrese a la siguiente dirección: http://speedtest.ifxnetworks.com/speedtest4.php Conexión por medio de Proxies y Firewall Si su conexión es a través de un proxy, debe verificar con el administrador de la red que los siguientes puertos estén habilitados para Charlas: 4445 Pizarra: (UDP) 4567, (TCP) 4568

41