PROCEDIMIENTOS DE LA OFICINA CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS

PROCEDIMIENTOS DE LA OFICINA CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS 1) APERTURA DEL LEGAJO PERSONAL 2) ACTUALIZACION DEL LEGAJO PERSONAL 3) ELABORACION DE CONST

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OFICINA GENERAL DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Oficina Ejecutiva de Desarrollo de Recursos Humanos Oficina de Capacitación y Normas Lima - Perú 2004

VICERRECTORÍA A DE ADMINISTRACIÓN OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
VICERRECTORÍA DE ADMINISTRACIÓN OFICINA DE RECURSOS HUMANOS SECCIÓN DE GESTIÓN DE PAGO ABC PARA LA CONFECCIÓN DE OFICIOS DE HORAS EXTRAS SISTEMA INTE

Gerencia de Recursos Humanos
Gerencia de Recursos Humanos Oficial Administrativo Nombre del puesto: Oficial Administrativo Manual de Descriptores de Puesto y Estructura Organiz

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PROCEDIMIENTOS DE LA OFICINA CENTRAL DE RECURSOS HUMANOS

1) APERTURA DEL LEGAJO PERSONAL 2) ACTUALIZACION DEL LEGAJO PERSONAL 3) ELABORACION DE CONSTANCIA DE TRABAJO, DE ADMISION, EXONERACION MATRICULA, CEPREVI 4) 4).- CONSTANCIA DE HABERES Y DESCUENTOS 5) BONO DE RECONOCIMIENTO 6) BONIFICACIÓN FAMILIAR 7) INCORPORACIÓN AL D.L 20530 8) SUBSIDIO POR LUTO Y SEPELIO 9) GASTOS POR SEPELIORECONOCIMIENTO DE 25 Y 30 AÑOS 10) RECONOCIMIENTO DE QUINQUENIOS 11) RECONOCIMIENTO DE TIEMPO DE SERVICIO 12) CESE 13) RENUNCIA 14) PENSIÓN DE CESANTÍA 15) PENSIÓN DE SOBREVIVIENTES – ORFANDAD 16) PENSIÓN DE SOBREVIVIENTES - VIUDEZ 17) ELABORACION ESTADISTICOS

DE

REPORTES,

LISTADOS,

CUADROS

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PROCEDIMIENTO

Página

2

X SERVICIO

TITULO DEL PROCEDIMIENTO APERTURA DEL LEGAJO PERSONAL

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 Y ADMINISTRATIVO Nº DE PASOS 03 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 01 día DESCRIPCIÓN Es la recepción de la Resolución Rectoral de los Contratos del personal Docente y Administrativo y su Currículum Vitae, disponiéndose la apertura del respectivo Legajo Personal.

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS Para la apertura de un legajo personal debe estar la Resolución de contrato o de incorporación a la UNFV

COSTO TOTAL

COSTO

PROCEDIMIENTO: APERTURA DEL LEGAJO PERSONAL Página Código

PASOS Inicio 1

2

3

3

ACCIONES A SEGUIR

T.E.

Recepciona la Mesa de Partes de la Oficina Central de Recursos Humanos la Resolución de contrato del Personal Docente y Administrativo y su Currículo Vitae.

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón contando con la Resolución Rectoral y el Currículum Vitae, previa revisión y verificación dispone que el técnico administrativo aperture el Legajo del Personal Docente o Administrativo. El técnico administrativo prepara el legajo personal con sus respectivas separaciones y archiva en el gavetero correspondiente.

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PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

5

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO ACTUALIZACION DEL LEGAJO PERSONAL

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 Y ADMINISTRATIVO Nº DE PASOS 04 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 04 días DESCRIPCIÓN Es la recepción de las copias de los documentos debidamente legalizados y/o fedateados del Personal Docente y Administrativo por la Oficina Central de Recursos Humanos para que se incluya en el legajo personal para su actualización.

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS El Personal Docente y Administrativo deberá presentar a la Oficina Central de Recursos Humanos una Solicitud con nombre, categoría, condición adjuntando las copias de la documentación que desea que se anexe a su legajo personal, la cual deberá estar legalizada.

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO: ACTUALIZACION DEL LEGAJO PESONAL Página Código

PASOS Inicio

6

ACCIONES A SEGUIR

T.E.

1

El Responsable de Registro y Escalafón recepciona de la Jefatura de la Oficina Central de Recursos Humanos la solicitud del personal Docente y Administrativo requiriendo se incluya documentos a su legajo personal.

1 Día

2

El Responsable de Registro y Escalafón dispone que el técnico registre y selle cada documento anexa a la solicitud previo registro de ingreso a la base de datos.

1 Día

3

4

Luego se recaba el legajo personal de los gaveteros que se encuentran debidamente clasificados por categorías y condición. Una vez localizado el legajo, se verifica la documentación y en el caso que no esté conforme se solicita al servidor su actualización respectiva. Luego se archiva el legajo en su gavetero correspondiente.

1 Día

1 Día

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PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

8

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO

CODIGO

CONSTANCIA DE TRABAJO PARA EXON. DE PAGO DE ADMISIÓN, MATRICULA Y CEPREVI.

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 ADMINISTRATIVO Y CESANTE Nº DE PASOS 05 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 3 días DESCRIPCIÓN El personal Docente y Administrativo solicita a la Oficina Central de Recursos Humanos la Constancia de Trabajo de la Universidad indicando en su solicitud su condición actual, categoría o nivel remunerativo y dependencia para tramitar la exoneración del pago del Examen de Admisión, Matrícula de Pre-Grado y/o CEPREVI . Cuando el beneficio es extensivo para el hijo o (a) se indica el vínculo familiar que tiene con la persona para la cual solicita el beneficio. No está demás señalar que para este trámite debe de obrar en el Legajo Personal la partida de nacimiento del hijo beneficiado.

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS Deberá presentar el Formato de Solicitud de Constancia marcando el requerimiento, con indicación de su dirección domiciliaria, condición, código, categoría actual y dependencia. Para Constancia de Trabajo, Exoneración de Pago para el Examen de Admisión, Matrícula de Pre_Grado y CEPREVI, deberá adjuntar copia legalizada y/o fedateada de la partida de nacimiento del hijo(a).

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO: CONSTANCIA DE TRABAJO, EXONERACIÓN DE PAGO PARA EL EXAMEN DE ADMISIÓN, MATRÍCULA DE PRE-GRADO Y CEPREVI. Página Código

PASOS Inicio 1

9

ACCIONES A SEGUIR

T.E.

El Responsable de Registro y Escalafón recibe del Jefe de la Oficina Central de Recursos Humanos el Formato de solicitud del personal Docente o Administrativo requiriendo Constancia de Trabajo, exoneración de pago para el examen de admisión, matrícula de pre-grado y CEPREVI .

1 Día

2

El Responsable de Registro y Escalafón, dispone que el Técnico de Registro y Escalafón registre la solicitud en el Programa de Trámite Documentario, luego revisa el legajo del recurrente y elabora la Constancia solicitada.

1 Día

3

El técnico Administrativo de R.E. remite la Constancia Responsable de Registro y Escalafón para la firma y sello.

al

1día

4

El Responsable de Registro y Escalafón firma y sella la Constancia, y lo remite al Jefe de la OCRH para el visto bueno (firma y sello).

1día

5

La Secretaría de la Jefatura de la OCRH recibe la Constancia para la firma y sello del Jefe, luego se devuelve al Responsable de Registro y Escalafón El Responsable de Registro y Escalafón recibe la Constancia debidamente firmada y sellada para ser entregada al recurrente quien deberá firmar el cargo.

01 hr.

6

15`

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PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

11

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO CONSTANCIA DE HABERES Y DESCUENTO

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 Y ADMINISTRATIVO DE LA UNFV Nº DE PASOS 05 TIEMPO ESTIMADO (T.E.)

05

04 días

DESCRIPCIÓN Es el documento mediante el cual se registran los pagos efectuados al Personal Docente o Administrativo de la Universidad, de un período determinado de servicios prestados a la Universidad, así como los descuentos oficiales que se han hecho de acuerdo a disposiciones legales vigentes.

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS -Solicitud dirigida al Jefe de la Oficina Central de Recursos Humanos

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO: CONSTANCIA DE HABERES Y DESCUENTOS Página Código

PASOS Inicio

ACCIONES A SEGUIR

12 T.E.

La Secretaria de la Oficina Central de RR.HH. registra y deriva el expediente al Responsable de Registro y Escalafón

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón dispone que el Técnico Administrativo de R.E. revise el legajo y elabore el respectivo informe escalafonario y lo remite al Responsable de Registro y Escalafón para la firma y sello.

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón firma y sella el Informe y lo remite a la Oficina de Relaciones Laborales El Jefe de la Oficina de Relaciones Laborales, recepciona expediente, dispone que el Responsable de Inspectoría registre y revise Tarjetas de Control para Informe.

1 día

El Responsable de Inspectoría elabora Informe sobre asistencia, firmado y sellado lo deriva al Jefe a la Oficina Remuneraciones y Pensiones.

1 día

El técnico de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones, recepciona expediente, registra y revisa planillas y elabora Informe sobre Planillas y lo pasa al Jefe de Remuneraciones y Pensiones para la firma y sello.

1 día

6

El Jefe de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones firma y sella la Constancia y pasa a la Secretaria para ser entregado al interesado.

1 día

7

1 2

3 4

5

1 día

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PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

13

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO BONO DE RECONOCIMIENTO

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 Y ADMINISTRATIVO DE LA UNFV Nº DE PASOS 07 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 05días DESCRIPCIÓN Documento mediante el cual se expresa el Informe Escalafonario y de asistencia del Personal Docente o Administrativo de la UNFV, para ser derivado a la oficina de Remuneraciones y Pensiones.

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS -Solicitud dirigida al Jefe de la Oficina Central de Recursos Humanos

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO: BONO DE RECONOCIMIENTO Página Código

PASOS Inicio 1 2

14

ACCIONES A SEGUIR

T.E.

La Secretaria de la Oficina Central de RR.HH. registra la solicitud y deriva al Responsable de Registro y Escalafón

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón dispone que el Técnico Administrativo revise el legajo y elabore el respectivo informe escalafonario y lo remite al Responsable para la firma y sello.

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón firma y sella el Informe y lo remite a la Oficina de Relaciones Laborales. El Jefe de la Oficina de Relaciones Laborales, recepciona expediente, dispone que el Responsable de Inspectoría registre y revise Tarjetas de Control para Informe.

1 hora

El Responsable de Inspectoría elabora Informe sobre asistencia , firmado y sellado lo deriva al Jefe a la Oficina Remuneraciones y Pensiones.

1 día

1 día

6

El técnico de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones, recepciona expediente, registra y revisa planillas y elabora Informe sobre Planillas y lo pasa al Jefe de Remuneraciones y Pensiones para la firma y sello.

1 día

7

El Jefe de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones firma y sella la Constancia y pasa a la Secretaria para ser entregado al interesado.

3 4

5

1 día

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PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

16

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO BONIFICACION FAMILIAR

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 Y ADMINISTRATIVO DE LA UNFV Nº DE PASOS 07 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 5 días DESCRIPCIÓN .Es la que se otorga al personal Docente y Administrativo permanentes por su estado civil casado o número de hijos. La Bonificación familiar es fijada anualmente por Decreto Supremo. La Bonificación corresponde a la madre, si ella y el padre prestan servicios al estado.

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS -Solicitud dirigida al Jefe de la Oficina Central de Recursos Humanos indicando su domicilio y número telefónico -Copia de DNI del solicitante. -Partida de Matrimonio y Nacimiento del hijo o de los hijos menores de 18 años (original o copia legalizada notarialmente o fedateada por Secretaría General de la Universidad). -Declaración Jurada en el cual indique el peticionante no haber tramitado ni percibido la bonificación familiar en otra entidad del estado, de igual forma padre o madre de los hijos, no percibe ni ha tramitado bonificación familiar en otra entidad del estado. -Presentación de Declaración Jurada del empleado, indicando que la esposa no trabaja en la Administración Pública.

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO: BONIFICACIÓN FAMILIAR Página Código

PASOS Inicio 1 2 3 4

5

17

ACCIONES A SEGUIR

T.E.

La Secretaria de la Oficina Central de RR.HH. registra la solicitud y deriva al Responsable de Registro y Escalafón

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón dispone que el Técnico Administrativo revise el legajo y elabore el respectivo informe escalafonario, luego lo remite al Responsable para la firma y sello. El Responsable de Registro y Escalafón firma y sella el informe y lo remite a la Oficina de Remuneraciones y Pensiones El técnico de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones, recepciona expediente, registra y revisa planillas para elaborar Informe, luego lo pasa al Jefe de Remuneraciones y Pensiones para la firma y sello El Jefe de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones firma y sella el Informe y lo pasa a la Secretaria para que eleve a la Jefatura de la Oficina Central de Recursos Humanos.

1 día 1 hora 1 día

1 hora

6

La Secretaria de la Jefatura de OCRH recibe expediente con Informe y el Abogado elabora el proyecto de Resolución, luego con Oficio de la Jefatura firmado y sellado se remite a Trámite Documentario para ser elevado a Secretaría General.

1 día

7

Trámite Documentario recepciona el Expediente, y luego eleva a la Secretaría General para la emisión de la Resolución Rectoral.

1 día

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PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

18

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO INCORPORACION AL D.L. 20530

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 Y ADMINISTRATIVO DE LA UNFV Nº DE PASOS 06 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 5 días DESCRIPCIÓN Acción mediante el cual la Oficina Central de Recursos Humanos oficializa incorporación al D.L. 20530 al personal Docente y Administrativo.

su

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS -Solicitud dirigida al Jefe de la Oficina Central de Recursos Humanos -Deberá adjuntar Constancia de Haberes y Descuentos.

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO: INCORPORACIÓN AL D.L.20530 Página Código

PASOS Inicio 1 2 3 4

5

19

ACCIONES A SEGUIR

T.E.

La Secretaria de la Oficina Central de RR.HH. registra la solicitud y deriva al Responsable de Registro y Escalafón

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón dispone que el Técnico Administrativo revise el legajo y elabore el respectivo informe escalafonario, luego lo remite al Responsable para la firma y sello. El Responsable de Registro y Escalafón firma y sella el informe y lo remite a la Oficina de Remuneraciones y Pensiones El técnico de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones, recepciona expediente, registra y revisa planillas para elaborar Informe, luego lo pasa al Jefe de Remuneraciones y Pensiones para la firma y sello El Jefe de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones firma y sella el Informe y lo pasa a la Secretaria para que eleve a la Jefatura de la Oficina Central de Recursos Humanos.

1 día 1 hora 1 día

1 hora

6

La Secretaria de la Jefatura de OCRH recibe expediente con Informe y el Abogado elabora el proyecto de Resolución, luego con Oficio de la Jefatura firmado y sellado se remite a Trámite Documentario para ser elevado a Secretaría General.

1 día

7

Trámite Documentario recepciona el Expediente, y luego eleva a la Secretaría General para la emisión de la Resolución Rectoral.

1 día

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PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

20

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO SUBSIDIO POR LUTO

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 Y ADMINISTRATIVO DE LA UNFV Nº DE PASOS 07 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 5 días DESCRIPCIÓN Es el subsidio extraordinario que con motivo del fallecimiento del personal Docente o Administrativo que la Universidad otorga.

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS -Solicitud dirigida al Jefe de la Oficina Central de Recursos Humanos -Deberá adjuntar Partida de Nacimiento del solicitante, Acta de Defunción, copia DNI si es casado (a), Partida de Matrimonio.

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO: SUBSIDIO POR LUTO Página Código

PASOS Inicio 1 2 3 4

5

21

ACCIONES A SEGUIR

T.E.

La Secretaria de la Oficina Central de RR.HH. registra la solicitud y deriva al Responsable de Registro y Escalafón

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón dispone que el Técnico Administrativo revise el legajo y elabore el respectivo informe escalafonario, luego lo remite al Responsable para la firma y sello. El Responsable de Registro y Escalafón firma y sella el informe y lo remite a la Oficina de Remuneraciones y Pensiones El técnico de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones, recepciona expediente, registra y revisa planillas para elaborar Informe, luego lo pasa al Jefe de Remuneraciones y Pensiones para la firma y sello El Jefe de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones firma y sella el Informe y lo pasa a la Secretaria para que eleve a la Jefatura de la Oficina Central de Recursos Humanos.

1 día 1 hora 1 día

1 hora

6

La Secretaria de la Jefatura de OCRH recibe expediente con Informe y el Abogado elabora el proyecto de Resolución, luego con Oficio de la Jefatura firmado y sellado se remite a Trámite Documentario para ser elevado a Secretaría General.

1 día

7

Trámite Documentario recepciona el Expediente, y luego eleva a la Secretaría General para la emisión de la Resolución Rectoral.

1 día

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PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

22

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO GASTOS POR SEPELIO

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 Y ADMINISTRATIVO DE LA UNFV Nº DE PASOS 07 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 5 días DESCRIPCIÓN Es el beneficio que se otorga al beneficiario con motivo del fallecimiento del Docente, Administrativo o pensionista a quien a efectuado los gastos correspondientes.

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS -Solicitud dirigida al Jefe de la Oficina Central de Recursos Humanos -Deberá adjuntar Acta de Defunción, Facturas o Boletas que acrediten haber corrido con los gastos.

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO: GASTOS POR SEPELIO Página Código

PASOS Inicio 1 2 3 4

5

23

ACCIONES A SEGUIR

T.E.

La Secretaria de la Oficina Central de RR.HH. registra la solicitud y deriva al Responsable de Registro y Escalafón

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón dispone que el Técnico administrativo revise el legajo y elabore el respectivo informe escalafonario, luego lo remite al Responsable para la firma y sello. El Responsable de Registro y Escalafón firma y sella el informe y lo remite a la Oficina de Remuneraciones y Pensiones El técnico de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones, recepciona expediente, registra y revisa planillas para elaborar Informe, luego lo pasa al Jefe de Remuneraciones y Pensiones para la firma y sello El Jefe de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones firma y sella el Informe y lo pasa a la Secretaria para que eleve a la Jefatura de la Oficina Central de Recursos Humanos.

1 día 1 hora 1 día

1 hora

6

La Secretaria de la Jefatura de OCRH recibe expediente con Informe y el Abogado elabora el proyecto de Resolución, luego con Oficio de la Jefatura firmado y sellado se remite a Trámite Documentario para ser elevado a Secretaría General.

1 día

7

Trámite Documentario recepciona el Expediente, y luego eleva a la Secretaría General para la emisión de la Resolución Rectoral.

1 día

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PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

25

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO RECONOCIMIENTO DE 25 Y 30 AÑOS DE SERVICIO

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 Y ADMINISTRATIVO DE LA UNFV Nº DE PASOS 10 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 7 días DESCRIPCIÓN Es la asignación que se otorga al personal Docente o Administrativo, al cumplir los 25 y 30 años de Servicios.

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS -Solicitud dirigida al Jefe de la Oficina Central de Recursos Humanos, indicando domicilio y número telefónico. -Copia simple de DNI.

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO: RECONOCIMIENTO DE 25 Y 30 AÑOS DE SERVICIO Página Código

PASOS Inicio 1 2 3 4 5 6

7

8

26

ACCIONES A SEGUIR

T.E.

La Secretaria de la Oficina Central de RR.HH. registra la solicitud y deriva al Responsable de Registro y Escalafón

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón dispone que el Técnico Administrativo revise el legajo y elabore el respectivo informe escalafonario, luego lo pasa al Responsable para la firma y sello. El Responsable de Registro y Escalafón firma y sella el informe y lo remite a la Oficina de Relaciones Laborales El Jefe de la Oficina de Relaciones Laborales, recepciona expediente y dispone que el Responsable de Inspectoría informe sobre asistencia. El Responsable de Inspectoría elabora informe y luego lo pasa al Jefe de la Oficina de Relaciones Laborales para la firma y sello. El Jefe de Relaciones Laborales firma y sella informe y lo pasa a la Secretaria para que derive a la Oficina de Remuneraciones y Pensiones. El técnico de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones, recepciona expediente, registra , revisa y elabora Informe, luego lo pasa al Jefe de la Oficina para la firma y sello. El Jefe de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones firma y sella el Informe y lo eleva a la Jefatura de la Oficina Central de Recursos Humanos.

1 día 1 hora 1 día 1 día 1 hora

1 día

1 hora

9

La Secretaria de la Jefatura de OCRH recibe expediente con Informes y el Abogado elabora el proyecto de Resolución. Luego con Oficio de la Jefatura firmado y sellado se remite a Trámite Documentario para ser elevado a Secretaría General.

1 día

10

Trámite Documentario recepciona el Expediente , y luego eleva a la Secretaría General para la emisión de la Resolución Rectoral.

1 día

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PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

27

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO RECONOCIMIENTO POR QUINQUENIO

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 Y ADMINISTRATIVO DE LA UNFV Nº DE PASOS 10 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 7 días DESCRIPCIÓN Es la acción administrativa de personal mediante el cual se establece oficialmente el reconocimiento de cada 05 años de servicios prestados a la Universidad por el personal Docente o Administrativo nombrado.

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS -Solicitud dirigida al Jefe de la Oficina Central de Recursos Humanos, indicando su domicilio y número telefónico -Copia de Constancia de Haberes. -Copia simple del DNI del solicitante.

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO: RECONOCIMIENTO POR QUINQUENIO Página Código

PASOS Inicio 1 2 3 4 5 6

7

8

28

ACCIONES A SEGUIR

T.E.

La Secretaria de la Oficina Central de RR.HH. registra la solicitud y deriva al Responsable de Registro y Escalafón

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón dispone que el Técnico Administrativo revise el legajo y elabore el respectivo informe escalafonario, luego lo pasa al Responsable para la firma y sello. El Responsable de Registro y Escalafón firma y sella el informe y lo remite a la Oficina de Relaciones Laborales El Jefe de la Oficina de Relaciones Laborales, recepciona expediente y dispone que el Responsable de Inspectoría informe sobre asistencia. El Responsable de Inspectoría elabora informe y luego lo pasa al Jefe de la Oficina de Relaciones Laborales para la firma y sello. El Jefe de Relaciones Laborales firma y sella el informe y lo pasa a la Secretaria para que derive a la Oficina de Remuneraciones y Pensiones. El técnico de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones, recepciona expediente, registra , revisa y elabora Informe, luego lo pasa al Jefe de la Oficina para la firma y sello. El Jefe de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones firma y sella el Informe y lo eleva a la Jefatura de la Oficina Central de Recursos Humanos.

1 día 1 hora 1 día 1 día 1 hora

1 día

1 hora

9

La Secretaria de la Jefatura de OCRH recibe expediente con Informes y el Abogado elabora el proyecto de Resolución. Luego con Oficio de la Jefatura firmado y sellado se remite a Trámite Documentario para ser elevado a Secretaría General.

1 día

10

Trámite Documentario recepciona el Expediente , y luego eleva a la Secretaría General para la emisión de la Resolución Rectoral.

1 día

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Oficina Central de Recursos Humanos Registro y Escalafón

PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

29

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO RECONOCIMIENTO DE TIEMPO DE SERVICIO

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 Y ADMINISTRATIVO DE LA UNFV Nº DE PASOS 10 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 7 días DESCRIPCIÓN Es la acción administrativa de personal, mediante la cual se establece oficialmente el tiempo de servicios prestados al Estado por el personal Docente o Administrativo o ex servidores de la Universidad, con el fin de otorgarle los Beneficios y Derechos que la Ley señala.

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS -Solicitud dirigida al Jefe de la Oficina Central de Recursos Humanos, indicando su domicilio y número telefónico -Constancia de Haberes y Descuentos. -Copia simple del DNI del solicitante

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO: RECONOCIMIENTO DE TIEMPO DE SERVICIO Página Código

PASOS Inicio 1 2 3 4 5 6

7

8

30

ACCIONES A SEGUIR

T.E.

La Secretaria de la Oficina Central de RR.HH. registra la solicitud y deriva al Responsable de Registro y Escalafón

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón dispone que el Técnico Administrativo revise el legajo y elabore el respectivo informe escalafonario, luego lo pasa al Responsable para la firma y sello. El Responsable de Registro y Escalafón firma y sella el informe y lo remite a la Oficina de Relaciones Laborales El Jefe de la Oficina de Relaciones Laborales, recepciona expediente y dispone que el Responsable de Inspectoría informe sobre asistencia. El Responsable de Inspectoría elabora informe y luego lo pasa al Jefe de la Oficina de Relaciones Laborales para la firma y sello. El Jefe de Relaciones Laborales firma y sella informe y lo pasa a la Secretaria para que derive a la Oficina de Remuneraciones y Pensiones. El técnico de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones, recepciona expediente, registra , revisa y elabora Informe, luego lo pasa al Jefe de la Oficina para la firma y sello. El Jefe de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones firma y sella el Informe y lo eleva a la Jefatura de la Oficina Central de Recursos Humanos.

1 día 1 hora 1 día 1 día 1 hora

1 día

1 hora

9

La Secretaria de la Jefatura de OCRH recibe expediente con Informes y el Abogado elabora el proyecto de Resolución. Luego con Oficio de la Jefatura firmado y sellado se remite a Trámite Documentario para ser elevado a Secretaría General.

1 día

10

Trámite Documentario recepciona el Expediente , y luego eleva a la Secretaría General para la emisión de la Resolución Rectoral.

1 día

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Oficina Central de Recursos Humanos Registro y Escalafón

PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

31

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO CESE

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 Y ADMINISTRATIVO DE LA UNFV Nº DE PASOS 10 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 7 días DESCRIPCIÓN Acción Administrativa de Personal, mediante la cual a su solicitud o, por disposición legal o judicial, o por fallecimiento se declara el término de la función pública.

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS -Solicitud dirigida al Jefe de la Oficina Central de Recursos Humanos - …./

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO:CESE Página Código

PASOS Inicio 1 2 3 4 5 6

7

8

32

ACCIONES A SEGUIR

T.E.

La Secretaria de la Oficina Central de RR.HH. registra la solicitud y deriva al Responsable de Registro y Escalafón

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón dispone que el Técnico Administrativo revise el legajo y elabore el respectivo informe escalafonario, luego lo pasa al Responsable para la firma y sello. El Responsable de Registro y Escalafón firma y sella el informe y lo remite a la Oficina de Relaciones Laborales El Jefe de la Oficina de Relaciones Laborales, recepciona expediente y dispone que el Responsable de Inspectoría informe sobre asistencia. El Responsable de Inspectoría elabora informe y luego lo pasa al Jefe de la Oficina de Relaciones Laborales para la firma y sello. El Jefe de Relaciones Laborales firma y sella informe y lo pasa a la Secretaria para que derive a la Oficina de Remuneraciones y Pensiones. El técnico de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones, recepciona expediente, registra , revisa y elabora Informe, luego lo pasa al Jefe de la Oficina para la firma y sello. El Jefe de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones firma y sella el Informe y lo eleva a la Jefatura de la Oficina Central de Recursos Humanos.

1 día 1 hora 1 día 1 día 1 hora

1 día

1 hora

9

La Secretaria de la Jefatura de OCRH recibe expediente con Informes y el Abogado elabora el proyecto de Resolución. Luego con Oficio de la Jefatura firmado y sellado se remite a Trámite Documentario para ser elevado a Secretaría General.

1 día

10

Trámite Documentario recepciona el Expediente , y luego eleva a la Secretaría General para la emisión de la Resolución Rectoral.

1 día

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Oficina Central de Recursos Humanos Registro y Escalafón

PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

33

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO RENUNCIA

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 Y ADMINISTRATIVO DE LA UNFV Nº DE PASOS 10 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 7 días DESCRIPCIÓN .. / Es el acto voluntario del Personal Docente y Administrativo mediante el cual decide dar por concluidas sus funciones en la Universidad.

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS -Solicitud dirigida al Jefe de la Oficina Central de Recursos Humanos

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO:RENUNCIA Página Código

PASOS Inicio 1 2 3 4 5 6

7

8

34

ACCIONES A SEGUIR

T.E.

La Secretaria de la Oficina Central de RR.HH. registra la solicitud y deriva al Responsable de Registro y Escalafón

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón dispone que el Técnico Administrativo revise el legajo y elabore el respectivo informe escalafonario, luego lo pasa al Responsable para la firma y sello. El Responsable de Registro y Escalafón firma y sella el informe y lo remite a la Oficina de Relaciones Laborales El Jefe de la Oficina de Relaciones Laborales, recepciona expediente y dispone que el Responsable de Inspectoría informe sobre asistencia. El Responsable de Inspectoría elabora informe y luego lo pasa al Jefe de la Oficina de Relaciones Laborales para la firma y sello. El Jefe de Relaciones Laborales firma y sella informe y lo pasa a la Secretaria para que derive a la Oficina de Remuneraciones y Pensiones. El técnico de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones, recepciona expediente, registra , revisa y elabora Informe, luego lo pasa al Jefe de la Oficina para la firma y sello. El Jefe de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones firma y sella el Informe y lo eleva a la Jefatura de la Oficina Central de Recursos Humanos.

1 día 1 hora 1 día 1 día 1 hora

1 día

1 hora

9

La Secretaria de la Jefatura de OCRH recibe expediente con Informes y el Abogado elabora el proyecto de Resolución. Luego con Oficio de la Jefatura firmado y sellado se remite a Trámite Documentario para ser elevado a Secretaría General.

1 día

10

Trámite Documentario recepciona el Expediente , y luego eleva a la Secretaría General para la emisión de la Resolución Rectoral.

1 día

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PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

35

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO PENSION DE CESANTIA

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 Y ADMINISTRATIVO DE LA UNFV Nº DE PASOS 06 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 5 días DESCRIPCIÓN Es la que se otorga al Personal Docente y Administrativo que pasa a la situación de Pasivos, después de haber laborado el tiempo mínimo que establece la Ley.

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS - Solicitud dirigida al Jefe de la Oficina Central de Recursos Humanos. - Resolución de Cese.

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO: PENSION DE CESANTIA

36 Código

PASOS Inicio 1 2 3 4 5 6

7

8

ACCIONES A SEGUIR

T.E.

La Secretaria de la Oficina Central de RR.HH. registra la solicitud y deriva al Responsable de Registro y Escalafón

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón dispone que el Técnico Administrativo revise el legajo y elabore el respectivo informe escalafonario, luego lo pasa al Responsable para la firma y sello. El Responsable de Registro y Escalafón firma y sella el informe y lo remite a la Oficina de Relaciones Laborales El Jefe de la Oficina de Relaciones Laborales, recepciona expediente y dispone que el Responsable de Inspectoría informe sobre asistencia. El Responsable de Inspectoría elabora informe y luego lo pasa al Jefe de la Oficina de Relaciones Laborales para la firma y sello. El Jefe de Relaciones Laborales firma y sella informe y lo pasa a la Secretaria para que derive a la Oficina de Remuneraciones y Pensiones. El técnico de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones, recepciona expediente, registra , revisa y elabora Informe, luego lo pasa al Jefe de la Oficina para la firma y sello. El Jefe de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones firma y sella el Informe y lo eleva a la Jefatura de la Oficina Central de Recursos Humanos.

1 día 1 hora 1 día 1 día 1 hora

1 día

1 hora

9

La Secretaria de la Jefatura de OCRH recibe expediente con Informes y el Abogado elabora el proyecto de Resolución. Luego con Oficio de la Jefatura firmado y sellado se remite a Trámite Documentario para ser elevado a Secretaría General.

1 día

10

Trámite Documentario recepciona el Expediente , y luego eleva a la Secretaría General para la emisión de la Resolución Rectoral.

1 día

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Oficina Central de Recursos Humanos Registro y Escalafón

PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

38

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO PENSION DE SOBREVIVIENTE - ORFANDAD

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 Y ADMINISTRATIVO DE LA UNFV Nº DE PASOS 06 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 5 días DESCRIPCIÓN Es la que se otorga a los sobrevivientes (o deudos) del causante que tenga derecho a pensión.

Base Legal:  Ley Nº 23733 - Ley Universitaria  Estatuto de la UNFV  Reglamento General de la UNFV  Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa  Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa  Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP.

REQUISITOS -Solicitud dirigida al Jefe de la Oficina Central de Recursos Humanos -Deberá adjuntar Acta de Defunción del servidor con un máximo de tres meses de antigüedad, copia certificada expedida por la municipalidad, Partida de Nacimiento de los hijos, original o copia legalizada, Declaratoria de Herederos o Sucesión Intestada, en copia certificada, Certificado de Estudios actualizados si fuera mayor de 18 años y estudiante y Dictamen de la Comisión Médica de ESSALUD de Incapacidad. En caso de concurrir con hijos adoptivos: Resolución que declare haber realizado la adopción por el servidor, copia certificada. En caso de hijos incapacitados Para el caso que le cónyuge sea curador, documento que lo acredite como tal. Partida de Nacimiento con la anotación correspondiente con máximo de tres meses de antigüedad, copia certificada expedida por la Municipalidad respectiva. Resolución Judicial que declare incapacidad, copia certificada por el Juzgado respectivo. Resolución Judicial que declara consentida la Resolución de incapacidad

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO: PENSION DE SOBREVIVIENTE –ORFANDAD Página Código

PASOS Inicio 1 2 3 4

5

39

ACCIONES A SEGUIR

T.E.

La Secretaria de la Oficina Central de RR.HH. registra la solicitud y deriva al Responsable de Registro y Escalafón

1 día

El Responsable de Registro y Escalafón dispone que el Técnico Administrativo revise el legajo y elabore el respectivo informe escalafonario, luego lo pasa al Responsable para la firma y sello. El Responsable firma y sella el Informe y lo remite a la Oficina de Remuneraciones y Pensiones El técnico de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones, recepciona expediente, registra y revisa planillas para elaborar Informe, luego lo pasa al Jefe de Remuneraciones y Pensiones para la firma y sello. El Jefe de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones firma y sella el Informe y lo eleva a la Jefatura de la Oficina Central de Recursos Humanos.

1 día 1 hora 1 día

1 hora

6

La Secretaria de la Jefatura de OCRH recibe expediente con Informes y el Abogado elabora el proyecto de Resolución, luego con Oficio de la Jefatura firmado y sellado se remite a Trámite Documentario para ser elevado a Secretaría General.

1 día

7

Trámite Documentario recepciona el Expediente , y luego eleva a la Secretaría General para la emisión de la Resolución Rectoral.

1 día

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Oficina Central de Recursos Humanos Registro y Escalafón

PROCEDIMIENTO

SERVICIO

Página

41

X

TITULO DEL PROCEDIMIENTO PENSION DE SOBREVIVIENTES VIUDEZ

CODIGO

INTERESADO/ALCANCE PERSONAL DOCENTE FECHA 13 10 05 Y ADMINISTRATIVO DE LA UNFV Nº DE PASOS 07 TIEMPO ESTIMADO (T.E.) 5 días DESCRIPCIÓN Procedimiento mediante el cual el Titular fallece y le corresponde a la viuda(o) solicitar el beneficio de pensión de sobrevivientes viudez de acuerdo al D.L. 20530.

Base Legal:      

Ley Nº 23733 - Ley Universitaria Estatuto de la UNFV Reglamento General de la UNFV Decreto Legislativo Nº 276 – Ley de Bases de la Carrera Administrativa Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de Bases de la Carrera Administrativa Resolución Directoral Nº 013-92-INAP/DNP

REQUISITOS Solicitud del cónyuge, requiriendo pensión de viudez, con indicación de su dirección domiciliaria, teléfono. Copia simple legible del documento de identidad vigente del solicitante. Acta de Defunción del causante con máximo de tres meses de antigüedad, copia certificada expedida por la Municipalidad respectiva. Partida de Matrimonio emitida con posterioridad al fallecimiento del causante: original o copia certificada. Deberá adjuntar copia de su Constancia de Haberes y Descuentos. En caso de no concurrir con hijos Declaración Jurada en la que indique no tener hijos menores de edad ni mayores incapaces con derecho a pensión.

COSTO TOTAL

COSTO

SERVICIO: PENSION DE SOBREVIVIENTES VIUDEZ Página Código

PASOS Inicio 1 2 3 4

5 6

7

ACCIONES A SEGUIR La Secretaria de la Oficina Central de RR.HH. registra y deriva el expediente al Responsable de Registro y Escalafón El Responsable de Registro y Escalafón dispone que el Técnico Administrativo revise el legajo y elabore el respectivo informe escalafonario y entrega al Responsable para la Firma y sello.

42 T.E.

1 día 1 día

El Responsable de Registro y Escalafón firma y sella el informe y pasa al técnico para que remita a la Oficina de Remuneraciones. El técnico de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones recepciona expediente, registra, revisa planillas y elabora documento y lo pasa al Jefe de Remuneraciones y Pensiones para la firma y sello. El Jefe de la Oficina de Remuneraciones y Pensiones firma y sella, luego remite al Jefe de la Oficina Central de Recursos Humanos.

1 hora

La Secretaria de la OCRH recepciona el Expediente y entrega al Abogado para que elabore el Proyecto de Resolución, luego con Oficio remite al Jefe de OCRH para la firma y sello. El Jefe de la OCRH, firma y sella, luego remite a Trámite Documentario para que eleve el Proyecto de Resolución a Secretaría General.

1 día

1 día

1 hora

1 día

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