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PROTOCOLOS DE ACCIÓN. Nº 1.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE EL ACOSO ESCOLAR. PROCEDIMIENTO 1. Contención 2. Control 3. Primera recogida de información 4. Primera derivación interna.

5. 2º Recogida de información sobre el alumno 6. Devolución de Información al director 7. Comunicación y citación a la familia

RESPONSABLE

CUANDO

OBSERVACIONES

Profesor o personal adulto que perciba la situación

En el momento del incidente.

Profesor de aula, asistente de la educacion e inspector general.

Inmediato al incidente

Importante: Dejar registró en el libro de clases o informar a inspector general. La escuela debe tener un lugar previsto para estas incidencias.

Profesional involucrado en el caso.

Inmediato al incidente

Profesionales del establecimiento que atienda en 1° momento la situcion (Inspector general, encargado de convivencia escolar, Profesor) Equipo de resolución de conflictos. Profesionales (Equipo de convivencia escolar, Trabajador Social, Psicólogo, directora)

Inmediato

48 hrs. De plazo

Encargada del seguimiento.

48 hrs. De plazo

Encargada del seguimiento o caso.

24 hrs de plazo máx.

8. Entrevista con el apoderado.

Encargada del seguimiento o caso

Plazo de 24 horas

9. Conciliación

Encargada del seguimiento o caso

Plazo de 48 horas

Registro de convivencia escolar con el alumno. Se deberá recabar cuanta información previa se tenga del alumno.

-

Registro de la entrevista abierta efectuada. Registro de la resolución o investigación. Derivación a redes internas o externas.

Revisión de la información y primeras medidas. Comunicación oral y/o por escrito, con acuse de recibo. Exposición de los hechos y presentación de primeras medidas, acuerdos con el apoderado. Dejar Registro de entrevista abierta. Acuerdo entre apoderados, alumnos y escuela. Dejar estipulados los acuerdos en un documento firmado por las partes involucradas.

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10. Convocatoria de reunión al equipo de resolución de conflictos.

11. Comunicación de las medidas formativas u otras medidas al alumno y al apoderado y/o entrevista. 12. Comunicación al consejo de profesores. Solo si existiese desvinculación temporal del alumno/a del establecimiento. 13. Entrevista con el alumno una vez realizada la corrección

Encargado de convivencia escolar o dirección.

Encargada se seguimiento.

Plaza de 24 horas para citación.

Objetivo: informar sobre lo sucedido y sobre las medidas adoptadas y determinación de la actuación definitiva. Registrar la asistencia a la reunión a través de un acta.

Inmediato después de la decisión del equipo de resolución Se realizará oralmente y por escrito, con acuse de de conflictos. Plazo recibo. Se deja registro en el libro de clases. de alegaciones a la corrección en 24 horas

Encargado de convivencia escolar, o Dirección.

Plazo de 48 horas desde la decisión final del equipo de resolución de conflictos.

Encargado del seguimiento del caso.

Al finalizar el periodo de corrección, o en caso de desvinculación.

En su caso, se recopilaran las tareas encomendadas para el alumno en el periodo de desvinculación si amerita el caso

Entrevista educativa. Importante: lograr unos compromisos y una reflexión por parte del alumno

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Nº2.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE EL MALTRATO ESCOLAR. PROCEDIMIENTOS

1. Identificación del Acoso 2.Recogida de información: 3. Citar al alumno afectado a una entrevista individual

RESPONSABLE

CUANDO

OBSERVACIONES

Profesor o personal adulto que perciba la situación

En el momento del incidente.

Importante: Dejar registro en el libro de clases, debe completar el “formato de denuncia por probable acoso escolar” y derivar al equipo de convivencia escolar.

Integrante del equipo de convivencia escolar. Integrante del equipo de convivencia escolar que aborda el caso.

24 hrs después de la denuncia. 24 hrs después de la denuncia. 24 hrs después de la entrevista realizada al afectado. 24 hrs después de la entrevista realizada al alumno afectado. 24 hrs después de la entrevista al apoderado de los alumnos afectado. 24 hrs después de las entrevistas a los apoderados.

4. Citar a los alumnos involucrados.

Integrante del equipo de convivencia escolar que aborda el caso.

5. Citar e informar al apoderado del alumno afectado.

Encargado de convivencia escolar.

6. Citar e informar a los apoderados de los alumnos involucrados.

Encargado de convivencia escolar.

7. Convocar al equipo de convivencia escolar.

Encargado de convivencia escolar.

Dejar registro. Completar registro de entrevista con el alumno. Completar registro de entrevista con el alumno.

Completar registro de entrevista con el apoderado.

Completar registro de entrevista con el apoderado.

Comunicación oral y electrónica a integrantes del equipo de convivencia escolar. Derivación a profesionales del establecimiento.

8. Análisis y adopción de medidas.

Equipo de convivencia escolar.

Durante la reunión del equipo de convivencia escolar.

Elaboración de las sanciones formativas y orientadoras al alumno acosado, a los alumnos involucrados e informar a los organismos pertinentes.

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8.0.- Informar de las medidas a los apoderados de los alumnos afectados e involucrados sobre las medidas.

8.1.- Medidas de protección a la victima

8.2 Medidas formativas y orientadoras hacia los alumnos agresores

9. Informar del caso al profesor jefe.

10. Monitoreo.

Directora del establecimiento.

Equipo de convivencia escolar.

Equipo de convivencia escolar.

Encargado de convivencia escolar.

Profesor jefe.

24 hrs después de la reunión con el equipo de convivencia escolar.

Plazo de 48 horas después de la reunión del equipo de convivencia escolar.

Plazo de 48 horas después de la reunión del equipo de convivencia escolar.

24 hrs después de la reunión con el equipo de convivencia escolar.

Mensualmente.

Dejar registro del acuerdo con la conformidad de las medidas a realizar. -

Atención de los profesionales.

-

Derivación hacia OPD.

-

Derivación Consultorio.

-

Derivación PDI. Atención de los profesionales.

-

Derivación a psicólogos consultorios.

-

Derivación hacia programa 24 hrs.

-

Derivación hacia Universidades.

clínicas

de

las

Registrar en el libro de clases todo el procedimiento (resumido) Realizar mensualmente o cuando se requiera una entrevista individual al alumno afectado y a los alumnos involucrados. -

Informar a la encargada de convivencia escolar.

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Nº3.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE PROBABLES SITUACIONES DE ABUSO SEXUAL ESCOLAR.

PROCEDIMIENTOS

RESPONSABLES

CUANDO

1. Identificación del posible caso de abuso sexual

Profesor o personal adulto del establecimiento que perciba o se le informe de la situación

En el momento del incidente.

2.- Comunicación de la situación a PDI (brigada de delitos sexuales)

Profesor o personal adulto del establecimiento que perciba o se le informe de la situación

En el momento del incidente.

2.Recogida de información:

Profesor o personal adulto que perciba la situación.

En el momento del incidente.

Trabajadora Social o psicólogo, pertenecientes al equipo de convivencia escolar. Trabajadora Social o psicólogo, pertenecientes al equipo de convivencia escolar. Trabajadora Social o psicólogo, pertenecientes al equipo de convivencia escolar, que abordaron el caso. Trabajadora Social o psicólogo, pertenecientes al equipo de convivencia escolar, que abordaron el caso. Encargado de convivencia escolar.

24 hrs después de la denuncia y la recogida de información. 24 hrs después de la entrevista realizada al afectado.

3. Citar al alumno afectado a una entrevista individual 4. Citar a los alumnos o personas involucradas. 5. Citar e informar al apoderado del alumno afectado. 6. Citar e informar a los apoderados de los alumnos involucrados. 7. Convocar al equipo de

24 hrs después de la entrevista realizada al alumno afectado. 24 hrs después de la entrevista al apoderado de los alumnos afectado. 24 hrs después de las

OBSERVACIONES Importante: Dejar registro en el libro de clases, debe completar el “formato de denuncia por probable abuso sexual escolar” y derivar al equipo encargado de convivencia escolar. Importante: - Entregar ficha de derivación sobre posible situación de abuso sexual a PDI. Reunir toda la información que permita aclarar la situación: presencia de indicadores de maltrato y/o de abuso sexual, observación directa de la situación, miedo o reticencia del niño a acercarse a un determinado profesor (a), alumno, etc., expresión de afecto desmedida e inadecuada, comentarios de sus compañeros, entre otros. Completar registro de entrevista con el alumno.

Completar registro de entrevista abierta.

Completar registro de entrevista con el apoderado.

Completar registro de entrevista con el apoderado.

Comunicación oral, escrita o electrónica a integrantes

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entrevistas a los apoderados.

convivencia escolar.

del equipo de convivencia escolar. -

Equipo de convivencia escolar. Durante la reunión del equipo de convivencia escolar.

8. Análisis y adopción de medidas.

8.0.- Informar de las medidas a los apoderados de los alumnos afectados e involucrados sobre las medidas. 8.1.- Medidas de protección a la victima

8.2 Medidas formativas y orientadoras hacia los alumnos agresores

9. Monitoreo.

Directora del establecimiento.

24 hrs después de la reunión con el equipo de convivencia escolar.

Equipo de convivencia escolar.

Plazo de 48 horas después de la reunión del equipo de convivencia escolar.

Equipo de convivencia escolar.

Plazo de 48 horas después de la reunión del equipo de convivencia escolar.

Profesor jefe - Trabajadora Social o psicólogo que atienda el caso.

Mensualmente.

-

Derivación a profesionales del establecimiento. Elaboración de las sanciones formativas y orientadoras al alumno afectado, a los alumnos involucrados e informar a los organismos pertinentes.

Dejar registro del acuerdo con la conformidad de las medidas a realizar con los alumnos o personas involucradas. Atención de los profesionales del establecimiento.(quienes deben establecer factores protectores dentro de la familia) - Derivación hacia SENAME. - Derivación Consultorio. - Atención de los profesionales. - Derivación a psicólogos consultorios. - Derivación hacia programa 24 hrs.

Reportar y mantener informado al equipo de convivencia escolar el proceso evidenciado. Registrar en el libro de clases todo el procedimiento (resumido) Realizar mensualmente o cuando se requiera una entrevista individual al alumno afectado y medir su evolución psicológica y emotiva de la situación a la que se vio afectado.

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Nº4.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE ACCIDENTES ESCOLARES. PROCEDIMIENTOS 1. Identificación del accidente. 2.-Adopción de medidas precautorias.

RESPONSABLES

CUANDO

Docente o personal adulto del establecimiento que perciba o se le informe de la situación.

En el momento del accidente.

Profesor o persona adulta del establecimiento que perciba o se le informe de la situación

En el momento del accidente.

Asistente de la educación

Luego de realizar las medidas precautorias y primeros auxilios.

Asistente de la educación

Se realiza en el momento en el que alumnos es ingresado al servicio en que

3.- Envío del alumno al centro asistencial u hospital

4. Realización de la denuncia a partir de la Declaración de Accidente

OBSERVACIONES Registrar. Importante: 1.- Realizar llamado al SAPU y realizar las consultas pertinentes a la gravedad del accidente. 2.- Realizar los primeros auxilios pertinentes a la gravedad del accidente. Importante: 1.- Se debe enviar de inmediato al alumnos accidentado a la posta de urgencia u hospital más cercano al establecimiento educacional y que pertenezca al sistema de salud público de salud, debiéndose adoptar todas las medidas precautorias cuando el accidentado presente fracturas graves, expuestas o traumatismo encéfalo craneano. 2.- En su traslado debe ser acompañado por un asistente de la educación disponible en el instante del accidente. 3.- Dejar registro interno sobre la situación, especificando la hora de salida del alumno desde la escuela y la respectiva información al apoderado del accidente de su pupilo. Importante: 1.- El asistente de la educación debe adjuntar el documento de denuncia de Declaración de Accidentes Escolares (Un original y cuatro copias)

Colegio Bernardo Felmer Niklitschet Trabajadora social Natalie Provost Jaramillo Escolar (Un original y

será atendido.

cuatro copias)

5.- Informar al apoderado.

Secretaria.

Se realiza mientras el alumno es trasladado al servicio de salud más cercano.

en el que precisan datos personales accidentado y circunstancias del accidente.

del

Importante: 1.-Avisar telefónicamente a un familiar para que se haga presente en la unidad de emergencia.

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Nº5.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE SOSPECHA DE CONSUMO DE DROGAS. PROCEDIMIENTOS 1. Detección de la sospecha 2.-

Realización

de

entrevista de acogida

3.- Derivación del alumno a instituciones especializadas

RESPONSABLES Docente o personal adulto del establecimiento que perciba o se le informe de la situación.

24 hrs. Después de informada la situación

Directora en conjunto con la Trabajadora Social encargada de convivencia escolar

48 hrs después de realizada la entrevista de acogida

6.- Seguimiento y Evaluación

OBSERVACIONES Importante: Derivar al equipo encargada de convivencia escolar Importante: Dejar registro de la entrevista abierta efectuada. Importante: Adjuntar información pertinente al caso Informes de los personas que atendieron la problemática, profesor jefe, Trabajadora Social, psicóloga y derivar a Programa SENDA Previene,

CESFAM, OPD o institución correspondiente. Equipo Encargado de Convivencia Escolar

24 hrs realizada la derivación del estudiante

Importante: Registro de compromiso sobre la intervención acordada con el pupilo, firmada por el apoderado

Directora

24 hrs realizada la entrevista con el apoderado

Importante Registro de compromiso con los docentes involucrados con el alumno. (Profesores )

Una vez al mes

Importante: 1.- Informar mensualmente en los consejos de profesores el avance de los casos de los alumnos. 2.- Informar mensualmente a la Trabajadora Social que abordo el caso, sobre los avances o retrocesos evidenciados. 3.- Llenar registro de conducta del alumno.

5.- Compromiso con el tipo

de intervención acordada.

En el momento

Encargado de convivencia escolar, Trabajador Social o psicólogo perteneciente al Convivencia Escolar

4. Entrevista con el apoderado

CUANDO

Profesor Jefe y Trabajadora Social

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Nº6.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE SOSPECHA DE TRÁFICO DE DROGAS. PROCEDIMIENTOS

RESPONSABLES

CUANDO

OBSERVACIONES

1. Detección de la sospecha de

Docente o personal adulto del establecimiento que perciba o se le informe de la situación.

En el momento

Importante: Derivar al equipo encargado de convivencia escolar

Profesor encargado de convivencia escolar, Trabajador Social Encargado de Convivencia Escolar

24 hrs. Después de informada la situación

Importante: Dejar registro de la entrevista

Directora en conjunto con la Trabajador Social encargado de convivencia escolar

24 hrs después de realizada la entrevista de acogida

Importante: Entregar el informe de los antecedentes recabados.

Equipo Encargado de convivencia escolar.

24 hrs realizada la derivación del estudiante

Importante: Dejar registro escrito de la entrevista.

Directora

24 hrs realizada la entrevista con el apoderado

Importante Registro de compromiso con los docentes involucrados con el alumno. (Profesor jefe y de asignatura)

Una vez al mes

Importante: 1.- Informar mensualmente en los consejos de profesores el avance de los casos de los alumnos. 2.- Informar mensualmente a la Trabajador Social que abordo el caso, sobre los avances o retrocesos evidenciados. 3.- Llenar registro de conducta del alumno.

tráfico 2.- Realización de entrevista de acogida

3.- Realización de la denuncia a la fiscalía regional. 4. Entrevista con el apoderado

5.- Compromiso con el tipo de intervención acordada.

6.- Seguimiento y Evaluación

Profesor Jefe y Trabajador Social que atiende el caso.

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Nº7.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE VULNERACIÓN DE DERECHOS. RESPONSABLES Docente o personal adulto del establecimiento que perciba o se le informe de la situación.

PROCEDIMIENTOS 1. Identificación de la vulneración

CUANDO

OBSERVACIONES

En el momento

Importante: Derivar al equipo convivencia escolar

encargado de

Trabajador Social Encargada de Convivencia Escolar

En el momento

Importante: Dejar registro de la entrevista abierta.

Trabajador Social Encargada de Convivencia Escolar

En el momento

Importante: exponer antecedentes recopilados en la entrevista abierta.

Directora en conjunto con la Trabajador social encargada de convivencia escolar

24 hrs después de realizada la entrevista de acogida

Importante: Entregar el informe de los antecedentes recabados. (Profesores, trabajadora social, psicóloga). Hacer la derivación a SENAME o Fiscalía Regional.

Trabajador Social

24 hrs realizada la derivación del estudiante

Importante: Dejar registro escrito de la entrevista, firma de compromiso, y registro de atención.

Trabajador Social Encargada de convivencia escolar.

24 hrs realizada la entrevista con el apoderado

Importante Dejar registro de que se le informó del caso al profesor jefe, a través del registro de atención.

2.- Realización de entrevista de acogida 3.- Poner en conocimiento al equipo

directivo

de

vulneración evidenciada. 4.- Realización de la denuncia. 5.- Entrevista con el apoderado (visita domiciliaria) 6.-

Informe

del

caso

al

profesor jefe

Importante:

7.- Seguimiento y Evaluación

Profesor Jefe y Trabajadora Social

Una vez al mes

1.- Informar mensualmente en los consejos de profesores el avance de los casos de los alumnos. 2.- Informar mensualmente a la trabajadora Social que abordo el caso, sobre los avances o retrocesos evidenciados. 3.- Llenar registro de conducta del alumno.