Revista de Gestión de Tecnología y Sistemas de Información

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Revista de Gestión de Tecnología y Sistemas de Información www.tecsi.fea.usp.br/revistatecsi/

APRESENTACION

La Revista de Gestión de la Tecnología de Información fue creada en 2003 con la finalidad de ocupar una laguna existente entre académicos y profesionales del área de Gestión de la Tecnología de Información. Esta laguna dice respeto a la publicación de artículos científicos producidos por pesquisidores y profesionales envueltos tanto en el área académica como profesional y con visión amplia capaz de contribuir para el área de conocimiento y para la sociedad.

La Revista busca impulsar la publicación de artículos predominantemente empíricos, estudios de casos, pesquisas exploratorias, entre otros. Su línea editorial privilegia la Tecnología y Sistemas de Información del punto de vista del pesquisidor, usuario y conocedor de esta tecnología. También compone ésta Revista electrónica reseña de libros y cuestiones para discusión. Una prerrogativa de esta Revista está en la calidad de los textos y en la estructura metodológica, que es claramente explicitada para el autor.

El Consejo Editorial seleccionará los artículos enviados para revisión y publicación. Los artículos de esta Revista deben ser inéditos en cuanto a la publicación en otras revistas. La Revista tiene publicación cuatrimestral y es totalmente electrónica. La signatura es gratuita a todos los lectores registrados. Contamos con la colaboración de todos para el suceso de la Revista!

Editor Prof. Dr. Edson Luiz Riccio Livre Docente de la FEA/USP y Coordenador del TECSI - Laboratório de Tecnologia e Sistemas de Informação

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OBJETIVOS La Revista de Gestión de Tecnología y Sistemas de Información es un vehículo devotado a la diseminación de pesquisas de académicos y profesionales.

El objetivo de la Revista es divulgar artículos en los cuales el autor pueda proponer a los lectores sus ideas, experiencias y cuestionamientos, bien como su análisis de las soluciones y prácticas.

El público de la Revista: profesores, alumnos de graduación y pos graduación, pesquisidores, profesionales de la área o de áreas afines y demás interesados en el asunto.

Los artículos publicados deberán ser inéditos, en portugués, ingles, Español o francés, aunque algunos puedan haber sido presentados en congresos, lo que es apreciado, partiendo del presupuesto que el artículo ya fue discutido por conocedores del asunto y sus sugerencias incorporadas.

EDITORIAL

Los artículos deben ser de interés para los lectores y deben tratar de asuntos relevantes y actuales. Para tanto, los artículos seleccionados para publicación deben poseer un lenguaje claro y conciso, con ideas bien desarrolladas y con coherencia interna. Suponiendo el artículo sea resultado de disertación y tesis, el texto debe ser adaptado para lenguaje y formato de artículo científico. Los artículos pueden cubrir una amplia gama de temas que se relacionan con la Tecnología y Sistemas de Información, como: Sistemas Integrados, Cambio Organizacional, Educación, Calidad, Gestión, Estrategia y Costos, entre otros.

Temas diferentes pueden ser enviados para

valuación.

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ENVIE SU ARTÍCULO

Envíe su artículo sobre Gestión de la Tecnología y Sistemas de Información para que sea publicado en una de nuestras ediciones para el e-mail: [email protected]. Su artículo será evaluado por el Consejo Editorial, que indicará su artículo para publicación. Si necesario, el Consejo enviará al autor una respuesta indicando las revisiones necesarias para la publicación en la Revista de Gestión de Tecnología y Sistemas de Información. Para la publicación, los artículos deben estar en acuerdo con los objetivos propuestos por ésta revista.

Instrucciones para sumisión de artículo Cuanto a la Forma •

Los artículos sometidos para publicación, deberán ser enviados en formato MS-Word por e-mail: [email protected] en ingles, portugués, español o francés;



En la primera página del artículo vendrá a constar: título, subtítulo (si ha), tema, nombre, dirección, teléfono, fax y e-mail del autor y coautores. (máximo de 3 co-autores); En la segunda página del artículo vendrá a constar: título, subtítulo (si ha), tema y 5 (cinco) palabras-llaves; Los artículos deberán tener a lo más 30 páginas en espacio doble, fuente arial o times new roman, tamaño 12; El autor deberá enviar con el artículo figuras, gráficos en alta calidad con resolución de 300 DPI (figuras) con formato JPG/GIF. Cada ilustración debe contener numeración y leyenda.

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Cuanto la Estructura •

Los artículos enviados vendrán a constar, adentre los tópicos, de los siguientes temas (obligatoriamente): Resumen, Introducción, Objetivos, Justificativa, Problema, Cuestión, Metodología, Resultados, Conclusión y Referencia Bibliográfica;



Incluir referencias completas, relacionadas en orden alfabético por el apellido del primer autor. Ellas vendrán a contener: nombre de los autores, nombre del periódico, número de volumen (en negrito), número de la página y año de la publicación (entre paréntesis). En caso de referencias bibliográficas, presentar el título en cursiva, editora, ciudad de la editora y año de la publicación. En caso de referencias electrónicas, presentar nombre de los autores, título del texto, domicilio electrónica de la página y fecha de acceso. Ver norma NBR-6023 de la ABNT;



Podrá ser incluido un glosario al final del artículo, caso el autor juzgue necesario;

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El autor deberá enviar un breve currículum que indique su formación, institución/empresa a que Pertenece y su área actual de trabajo.

Cuanto al Proceso de Evaluación •



Los artículos serán evaluados por el Comité Editorial en carácter de "blind review". Los nombres de los autores/co-autores no serán enviados a los miembros del Comité; el recibimiento del artículo será prontamente confirmado a través de comunicación electrónica y no hay fecha final para envío; Los derechos de "copyright" son del TECSI.

Sugestiones de libros para Reseña Sugestiones de libros para reseña deben ser enviadas para el Prof. Edson Luiz Riccio por el email: [email protected] Revista de Gestión de Tecnología y Sistemas de Información Revista editada por TECSI - Laboratorio de Tecnología y Sistemas de Información.

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Editor Responsable Prof. Dr. Edson Luiz Riccio Universidade de São Paulo - FEA Asistente Editorial Msc. Marici Gramacho Sakata Comitê Científico - Editorial Board Prof. Dr. Adalberto A. Fischmann FEA/Universidade de São Paulo, Brasil Prof. Dr. Antonio Carlos dos Santos Universidade Federal de São Carlos, Brasil Prof. Dr. Armando Malheiro da Silva Ciência da Informação/Universidade do Minho, Portugal

Prof. Dr. S. Burak Arzova Marmara University, Istanbul, Turquia Prof. Dr. Dilson Gabriel dos Santos FEA/Universidade de São Paulo, Brasil Prof. Dr. Fabio Frezatti FEA/Universidade de São Paulo, Brasil Prof. Dr. Geraldo Lino de Campos Escola Politécnica/Universidade de São Paulo, Brasil Prof. Dr. Hamilton Correa FEA/Universidade de São Paulo, Brasil Prof. Dr. Jae Jon Kim Chonnan University, Coreia do Sul

Prof. Dr. José Rodrigues Filho Universidade Federal da Paraíba, Brasil Prof. Dr. Luc Quoniam Professeur des Universités - Université du SUD Toulon-Var, França Prof. Dr. Lindolfo Galvão de Albuquerque FEA/Universidade de São Paulo, Brasil Prof. Dr. Miguel Juan Bacic

Universidade de Campinas, Brasil Prof. Dr. Miklos A. Vasarhelyi Rutgers Business School, The University of New Jersey, USA Prof. Dr. Napoleão Verardi Galegale Galegale Associados, Brasil

Profa. Dra. Rejane Maria da Costa Figueiredo Universidade Católica de Brasília, Brasil

Prof. Dr. Jorge L. Risco Becerra Escola Politécnica/Universidade de São Paulo, Brasil

Prof. Dr. Robert Galliers, Bentley College, USA

Profa. Dra. Jussara Pimenta Escola Politécnica/Universidade de São Paulo, Brasil

Profa. Dra. Rosana Grillo Gonçalves FEA-Ribeirão Preto/Universidade de São Paulo, Brasil

Prof. Dr. José Dutra de Oliveira Neto FEA-Ribeirão Preto/Universidade de São Paulo, Brasil Corpo colaborador - Colaborators

Prof. Salvador Ruiz-de-Chavez - Asociacion de Profesores de Contaduría y Administración de México (APCAM) Prof. Tim White - Euromed Marseille École de Management, França

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Publicado por: TECSI - Laboratório de Tecnologia e Sistemas de Informação Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação Av. Prof. Luciano Gualberto, 908 FEA 3 Cidade Universitária - São Paulo/SP 05508-900 Brasil Fone: 55-11-3091 5820 r.125 Fax: 55-11-3091 5820 Webmaster Ricardo Horimoto [email protected] Derechos y Permiso Los artículos son de total responsabilidad de los autores y todos los derechos reservados al TECSI, siendo permitida la publicación de trechos y artículos, con previo permiso, desde que hecha la referencia. A Revista de Gestión de Tecnología y Sistemas de Información tiene formato digital y es distribuida gratuitamente por medio electrónico. Corpo Diretivo - Directive Board

Profa. Dra Suely Vilela - Reitor/Rector Prof. Dr. Franco Maria Lajolo - Vice-Reitor/Vice-Rector Profa. Dra. Maria Tereza Leme Fleury - Diretora da FEA/Dean of FEA INDEXAÇÃO RGTSI es indexada por: - Latindex - Sistema Regional de Información en Línea para Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal [email protected]ón General de Bibliotecas, Subdirección de Servicios Especializados, Departamento de Bibliografía Latinoamericana, Circuito de la Investigación Científica, Ciudad Universitaria, 04510 México, D.F., Apdo. Postal 70-392, tels. (5255) 5622-3958 y 59, fax (5255) 5622-4001 http://www.latindex.org/

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