TÍTULO: Máster Universitario en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo UNIVERSIDAD: Universidad Rey Juan Carlos

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1. DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO 1.1 Denominación 1.1.1.-Nombre del título MÁSTER UNIVERSITARIO EN ORGANIZATIVO

DIRECCIÓN

DE

PERSONAS

Y

DESARROLLO

1.1.2.-Rama CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS 1.1.3.-Código UNESCO de clasificación de títulos 3.-SOCIAL SCIENCES, BUSINESS AND LAW 34 BUSINESS AND ADMINISTRATION

1.2 Universidad solicitante del título y centro responsable de las enseñanzas conducentes al título 1.2.1.-Universidad solicitante UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS 1.2.2.-Centro responsable Universidad Rey Juan Carlos

1.3 Tipo de enseñanza PRESENCIAL

1.4 Orientación de la enseñanza MÁSTER PROFESIONAL

1.5 Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas 40

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1.6 Número mínimo de créditos europeos de matrícula por estudiante y período lectivo y, en su caso, normas de permanencia URJC y ESIC seguirán en estos puntos la normativa universitaria general y la específica de la Universidad Rey Juan Carlos. Esta normativa se hace pública en la web de las dos Instituciones y en el material informativo que se entrega a los candidatos a matrícula, así como en la Guía de Estudios de Postgrado que ESIC edita y entrega a cada uno de los alumnos en el momento de la matrícula, recibiendo además cada uno la información personal que requiera. En virtud de esta normativa, el número mínimo de créditos en los que se podrá matricular un alumno de este Máster es, siguiendo la normativa de la citada universidad, de 6 ECTS, con vistas a permitir que puedan cursarse estos estudios a tiempo parcial. También respecto a la permanencia de los estudiantes se aplicará por URJC y ESIC la normativa vigente, que se dará a conocer en la documentación antes indicada. En el caso de quienes se matriculen por primera vez, los alumnos deberán aprobar un número mínimo de seis créditos, pudiendo, si no cumplieran este requisito, acceder, por una sola vez, a otros estudios cuyos requisitos de acceso cumplan. En cumplimiento de lo dispuesto por el art. 46.2 de la Ley Orgánica 2/2001, de 21 de diciembre, de Universidades, en su redacción por Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, así como por el art. 141 d. de los Estatutos de la Universidad Rey Juan Carlos, se reconoce a los estudiantes el derecho a la igualdad de oportunidades y a la no discriminación por circunstancias personales o sociales, incluida la discapacidad, en el acceso e ingreso en ESIC, permanencia y ejercicio de sus derechos académicos, así como a disponer en el Máster de instalaciones adecuadas en número y calidad, que permitan el desarrollo de sus estudios, con específica atención a las personas discapacitadas. En este sentido, además, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 13/1982, de 7 de abril, sobre “Integración Social de los Minusválidos”, así como la normativa de la Universidad Rey Juan Carlos, los alumnos con algún tipo de minusvalías podrán solicitar al Rector de la universidad, con fundamentación expresa de sus alegaciones, la ampliación del régimen de permanencia en el supuesto de haber agotado las convocatorias señaladas de modo general. Además de estas disposiciones normativas, URJC y ESIC organizarán un sistema práctico de apoyo a estos alumnos en cuanto sea preciso para hacer realidad el principio de igualdad de oportunidades.

1.7 Resto de información necesaria para la expedición del Suplemento Europeo al Título de acuerdo con la normativa vigente • Orientación El Máster propuesto está orientado a la especialización en la Dirección de Recursos Humanos y Organización y será impartido en el marco de la colaboración entre el Departamento de Economía de la Empresa (Administración, Dirección y Organización) de la URJC y ESIC Business & Marketing School, centro adscrito a la Universidad Rey Juan Carlos. Ambas instituciones vienen colaborando en distintos proyectos y actividades desde hace años. • Naturaleza de la institución que ha conferido el título. Institución pública • Naturaleza del centro universitario en el titulado que ha finalizado sus estudios.

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Centro propio de la Universidad • Lengua (s) utilizadas a lo largo del proceso formativo. A lo largo del proceso formativo se utilizará principalmente el castellano, si bien es recomendable tener un nivel de inglés que permita leer textos especializados sobre las materias o asignaturas cursadas o atender a seminarios y conferencias en inglés. Para facilitar la comprensión y el aprendizaje en inglés, nuestros alumnos podrán seguir cursos de dicho idioma en los institutos de lenguas extranjeras, que tanto la URJC como ESIC tienen a disposición para sus alumnos. 1.7.1.-Principales campos de la titulación Máster en Dirección de Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo El programa de este Máster está divido en doce módulos: - Ocho módulos esencialmente formativos relacionados con la Dirección de Empresas, la Dirección de Recursos Humanos y el Diseño y Comportamiento Organizativos - Un módulo de Desarrollo de Habilidades - Dos módulos prácticos: Seminarios y Prácticas en empresas - Un módulo de síntesis y evaluación: Trabajo final de Máster 1.7.2.- Lengua(s) utilizada(s) en docencia y exámenes Principalmente ESPAÑOL y eventualmente INGLÉS 1.7.3.- Nivel de la titulación Máster 1.7.4.- Modalidad de impartición Presencial 1.7.5.- Requisitos de acceso Se establecen por el Art. 16 del Real Decreto 1393/2007. -Estar en posesión de un título universitario oficial español o expedido por una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior que faculte, en el país expendedor del título, para el acceso a las enseñanzas de Máster. -Los titulados conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Superior podrán acceder, sin necesidad de homologación de sus títulos, previa comprobación por la universidad de que acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles y de que facultan, en el país expedidor del título, para el acceso a enseñanzas de postgrado. El acceso por esta vía no implicará, en ningún caso, la homologación del título previo del que esté en posesión el interesado ni su reconocimiento a otros efectos que el de cursar las enseñanzas del Máster.

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2. JUSTIFICACIÓN 2.1 Justificación del título propuesto, argumentando el interés académico, científico o profesional del mismo Los estudios orientados al título propuesto responden a una necesidad sentida por la sociedad y las empresas y que se traduce en una creciente demanda de profesionales en las áreas de recursos humanos y organización. En el contexto empresarial actual, las empresas difieren entre sí por la cantidad y calidad de los recursos y capacidades que poseen y que no están a disposición de todas las empresas en las mismas condiciones. Como consecuencia de ello, poseer recursos valiosos hace que las empresas adquieran una ventaja competitiva relevante respecto de sus competidores. En el siglo XXI, en el que las empresas se desenvuelven en un entorno dinámico e incierto, son recursos valiosos la gestión de la organización y la dirección de personas. Además, nuestro Máster, incorpora un aspecto diferencial con respecto a la oferta existente, el cual se basa en el estudio del desarrollo organizativo. Las empresas, no solamente tienen que tener recursos humanos capaces, sino que deben de conformar organizaciones competitivas, que actuando coordinadamente, lleven a cabo la estrategia competitiva de la empresa. El Máster en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo propuesto por el Departamento de Economía de la Empresa (Administración, Dirección y Organización) de la URJC y ESIC tiene como finalidad la adquisición por el estudiante de una formación avanzada, de carácter especializado y multidisciplinar, orientada a la especialización académica y a promover la actividad investigadora. La aportación que hace este Máster es triple porque recoge: - Por un lado, aspectos organizativos claves para una buena gestión empresarial que garantice el éxito y la competitividad y; - Por otro lado, la gestión de las personas, como uno de los factores organizativos más relevantes por la complejidad de su naturaleza. El ser humano es un ser complejo que hay que gestionar de forma individualizada al mismo tiempo que se tienen en cuenta su influencia en la creación de valor de la empresa. - La colaboración en su impartición entre una universidad pública y una escuela de negocios privada, combinando así las capacidades distintivas de cada una de ellas. Todas estas cuestiones se van a analizar considerando las exigencias actuales del entorno: la rapidez de cambio, el crecimiento de Internet, la globalización y diversidad de la fuerza laboral, la adaptación a la legislación, así como la evolución del trabajo y la conciliación laboral-personal.

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El diseño de este Máster obedece a la evidencia de que la formación y la investigación en Administración, Dirección y Organización, tanto de empresas como de otro tipo de organizaciones, tiene una amplia demanda en la sociedad, como así lo demuestra el número de alumnos que cada año solicitan la inscripción en los Programas Máster y de Doctorado que se vienen impartiendo en la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la URJC (aproximadamente 40 programas Máster, con mas de 800 alumnos matriculados) y la innumerable lista de Programas de Doctorado y Másteres en Administración, Dirección y Organización que se imparten en todas las facultades e instituciones del ámbito económico tanto a nivel nacional como internacional. Igualmente, se sustenta en la experiencia adquirida por ESIC, en sus más de cuarenta años de impartición, en el campo de programas a empresas, como en programas de postgrado. Cada año se matriculan 1.200 alumnos en sus 30 programas Máster y sus 20 programas superiores, en el área de empresa. Precisamente, el diseño del título se basa en la experiencia formativa e investigadora acumulada durante muchos años por los docentes e investigadores de estas instituciones, y se ajusta a las tendencias más recientes de la investigación en Recursos Humanos y Organización en sus distintos ámbitos de gestión de recursos y capacidades en las organizaciones, gestión del conocimiento y del talento, resolución de conflictos, marketing interno, etc. En este sentido ESIC viene impartiendo un Máster de Dirección de Recursos Humanos desde el año 1989, matriculándose cada año más de un centenar de personas. Asimismo, responde a la determinación conjunta de las dos instituciones promotoras de ofertar un Máster en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo que cubra gran parte de los contenidos teóricoprácticos más demandados para el ejercicio de la actividad profesional e investigadora en este ámbito. Este Máster está dirigido, por un lado, a aquellas personas que trabajan en el mundo empresarial y que se tienen que enfrentar a decisiones organizativas y/o de recursos humanos de la forma más profesional y eficaz que sea posible. Por ello, está orientado a cualquier persona que desee motivar, formar y dar apoyo a los miembros de una estructura empresarial para que sean capaces de aportar su potencial en el trabajo. Este Máster atiende a las necesidades del profesional que ya tiene experiencia en este ámbito y que quiera profundizar en la materia. Por otra parte, este Máster también va dirigido a los recién licenciados que deseen especializarse en estas disciplinas. En concreto es un Máster que se adecúa con carácter preferente a las salidas profesionales de las carreras de Derecho, Ciencias del Trabajo y Recursos Humanos, Psicología y Pedagogía. En segundo lugar a las salidas profesiones de Administración y Dirección de Empresas, Ciencias Políticas y de la Administración y Gestión y Administración Pública, entre otras. Todo lo anterior justifica sobradamente la propuesta de la URJC y ESIC a los efectos de ofertar un titulo de Máster en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo.

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2.1.1 Experiencias anteriores de la URJC y ESIC en la impartición de títulos de características similares 2.1.1.1 Coherencia con títulos existentes de Licenciatura, Máster y Doctorado La Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la URJC cuenta con una larga trayectoria docente desde 1996 en la impartición de materias vinculadas al Máster que se presenta. De hecho, en la actualidad se imparten el Grado de Relaciones Laborales y Recursos Humanos, y el Grado en Administración y Dirección de Empresas, que sustituyen a la ya consolidada Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas. Igualmente, se imparten dos programas de Doctorado (RD 1393/2007) relacionados con el Máster propuesto, como son el Doctorado en Organización de Empresas y el Doctorado en Derecho del Trabajo y Seguridad Social. Por su parte, ESIC desde su creación en 1965, viene impartiendo los estudios privados de Gestión Comercial y Marketing. Posteriormente, como centro adscrito a la URJC, imparte el Grado en Administración y Dirección de Empresas, que sustituye a la Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas. Igualmente desde el año 1989, se imparte el Máster en Dirección de Recursos Humanos que tiene una relación directa con el Máster que se presenta. 2.1.1.2 Demanda Potencial del título Desde los primeros años de impartición de los estudios de dirección de personas y desarrollo organizativo, la demanda potencial ha ido incrementándose hasta las 120 plazas que se convocan cada año en el Máster que se viene impartiendo desde 1989 en ESIC con carácter privado. Además, es de esperar que el carácter universitario del título, lo haga más atractivo, especialmente a las titulaciones que encuentran, una salida profesional en este Título (Derecho, Ciencias del Trabajo, Psicología, Pedagogía y Ciencias de la Educación, etc.).

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2.2 Referentes externos a la universidad proponente que avalen la adecuación de la propuesta a criterios nacionales o internacionales para títulos de similares características académicas El Libro blanco para las Ciencias Laborales y Recursos Humanos, editado por ANECA, en su anexo E indica la necesidad de formación de aquellos profesionales con responsabilidades y cometidos en Relaciones Laborales y Recursos Humanos. Del mismo modo, la aparición de un nuevo espacio complementario a las políticas de protección social y de seguridad social requiere de capacitación para el asesoramiento y planificación, más allá de los niveles de gestión y tramitación. Igualmente, el proceso de internacionalización de la economía y de integración de nuestro sistema en el marco de la Unión Europea, requiere la formación de expertos integrales para el asesoramiento de nuestras empresas, formados en el conocimiento de los sistemas de relaciones laborales de nuestro entorno. También, el Libro blanco para las Ciencias Políticas y Sociología, resalta que para facilitar la inserción laboral, es necesario aumentar la formación en habilidades sociales tales como dirigir y dinamizar grupos de trabajo. Así mismo en el Libro blanco para el Grado en Pedagogía se señala la necesidad de una mayor formación de carácter práctico como elemento fundamental para la inserción laboral. Igualmente en el Libro blanco para la formación en Administración y Dirección de Empresas se destaca la importancia de un enfoque práctico de los conocimientos adquiridos. En éste último y en su Anexo E, se analiza el mercado de trabajo de los actuales Licenciados en ADE mediante una muestra de ofertas laborales publicadas como anuncios en El País-Negocios, El Mundo, Expansión y Cinco Días durante el tercer trimestre de los años 2000-2001. En el citado Anexo se muestra la importancia del área de Recursos Humanos y Organización como una salida profesional para los Licenciados en ADE. De modo similar pueden citarse las distribuciones de ofertas de empleo por áreas funcionales de las empresas publicadas por Infoempleo para los últimos años. En el ejercicio 2007-2008, por ejemplo, las ofertas relacionadas con el área laboral y de recursos humanos tienen una destacada importancia el total de ofertas laborales de las empresas españolas. La Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas (AEDIPE) han destacado frecuentemente la importancia de la formación práctica de Directores de Recursos Humanos para fomentar la competitividad de la empresa española. En este sentido destacamos la necesidad de este Máster para formar el personal adecuado para suplir las carencias señaladas. Diversas instituciones como Cámaras de Comercio, Clubes de Marketing, etc., no sólo participan –como era de esperar dada su misión específica- de las opiniones aquí expuestas, sino que colaboran con centros (por ejemplo con ESIC) y con programas dedicados a la Dirección y Desarrollo de Personas.

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La enseñanza especializada en Dirección de Recursos Humanos forma parte de los currícula de las universidades de todo el mundo, principalmente europeas y norteamericanas. En concreto, el buscador ‘Másterstudies.com’, uno de los más completos sobre estudios de especialización, aparecen cerca de setecientos Másteres en EE. UU. en este área (Máster Degree in Human Resources). Así, Universidades prestigiosas como Cornell, Washington University, University of Pennsylvania, UCLA, etc…., incluyen en su oferta educativa programas en esta temática. Dos aspectos diferencian la oferta educativa en esta área: - Hay instituciones que imparten la formación en recursos humanos, con el grado de Máster. Podemos señalar como ejemplos: M.A. in Human Resources Management, The George Washington University School of Business (www.gwu.edu), M.A. in Human Resources Management, impartido por Cornell University a través de su School of Industrial and Labor Relations (www.ilr.cornell.edu), y Wharton School de la Universidad de Pensilvania, que imparte el Máster en Leadership Development (www.executiveeducation.wharton.upenn.edu). - Por otra parte, otro grupo de prestigiosas universidades americanas, incluyen en sus programas formativos, la formación en el área de recursos humanos, pero a través de programas cortos. Por ejemplo, Harvard Business School imparte dos programas, como son Leadership and change, y Personal development (www.exed.hbs.edu). En esta misma línea, encontramos a UCLA Anderson School of Management, la cual imparte un Programa de Human Resources Management Program (www.anderson.ucla.edu). De hecho, buscadores como: www.AllbusinessScholls.com, www.universities.com y www.hrdegrees.com, entre otros, tienen un listado de aproximadamente un millar de programas Máster de recursos humanos, tanto en modalidad presencial como online, entre las universidades americanas1, pudiéndose destacar la importancia de estos Máster en la oferta formativa de dichas universidades. Igualmente, en Europa aparecen más de un centenar de Másteres cuya temática son los recursos humanos, entre ellas podemos destacar: Coventry University Business School (www.coventry.ac.uk); , Leeds University Business School (www.business.leeds.ac.uk), University of Derby (www.derby.ac.uk); University of Wetsminster (www.wmin.ac.uk), Newcastle Business School (www.ncl.ac.uk), Durham Business School (www.dur.ac.uk). Si nos centramos en España, también la mayoría de nuestras universidades cuentan en su oferta académica con programas de este tipo. Universidades como la Complutense, Carlos III, Cantabria, Sevilla, CEU, Pablo Olavide, o Málaga entre otras, poseen programas dedicados expresamente a los recursos humanos, así como también entre la oferta privada como Centro Garrigues, Instituto de Empresa e ICADE.

No hemos procedido a listar todos los Máster de recursos humanos de universidades americanas encontradas en los diversos buscadores, ya que sería una lista interminable. 1

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Si analizamos los programas ofrecidos por las instituciones antes mencionadas, encontramos tres líneas diferenciadoras. La primera corresponde a los Máster en Recursos Humanos que se orientan o intensifican sus contenidos hacia la Psicología del Trabajo. Una Segunda línea, que se orienta a las Relaciones Laborales. Y, finalmente, una tercera que se orienta a la Gestión de Recursos Humanos y Organización. Nosotros hemos optado por este último enfoque. En él se destaca la importancia de la gestión de las personas para la competitividad de la empresa, pero considerando que dicha competitividad se alcanza diseñando adecuadas organizaciones que den respuestas a las estrategias empresariales, siendo el capital humano uno de los principales factores de la misma. En España, la mayoría de las instituciones universitarias siguen esta última línea. Así, podemos señalar, entre ellas: IE Business School (www.ie.edu); Universidad Complutense (www.ucm.es/info/recursoshumanos), Universidad Carlos III (www.Másterrecursoshumanos.uc3m.es), e ICADE (www.upcomillas.es/estudios/estu_mast_rrhh.aspx). A continuación se da una lista más exhaustiva de Máster en Dirección de Recursos Humanos: Máster Universitario en recursos humanos (ICADE): http://www.upcomillas.es/promocion/landing3.html?gclid=CJzXjMvXpqkCFcRtfAod3yY JxA Dirección de recursos humanos (ECOL): http://www.ecol.edu.es/recursoshumanos/portada.php?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_term=Máster%2 0de%20recursos%20humanos&utm_campaign=Recursos_Humanos Máster en Recursos Humanos del Centro de Estudios Garrigues: http://www.centrogarrigues.com/programas/Máster/recursoshumanos.aspx Máster Profesional en Dirección y Gestión de Recursos Humanos – RRHH (Centro de Estudios Financieros, CEF): http://www.cef.es/Másters/Máster-Profesional-en-Direccion-y-Gestion-de-RecursosHumanos---RRHH--333333333M.asp Máster en Recursos Humanos de EADA: http://www.eada.edu/es/programas/Másters/Másters-especializados/Máster-recursoshumanos Máster en Dirección de Recursos Humanos (Universidad Carlos III): http://Másterrecursoshumanos.uc3m.es/ Máster en Gestión y Dirección de Recursos Humanos, RRHH (Universidad Europea): http://www.formaselect.com/Máster/gestion_direccion_recursos_humanos/presentaci on.htm Dirección de Recursos Humanos con el Máster (UNIACTIVA): http://www.uniactiva.com/Máster-Recursos-Humanos.htm Máster en Gestión y Dirección de Recursos Humanos (EUDE): http://www.eude.es/cursos-Másters/Másters-presenciales/Máster-en-gestion-ydireccion-de-recursos-humanos/

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Máster en Recursos Humanos (EAE Business School): http://www.eae.es/es/detalle-postgrado-carrera.html/Máster-en-recursos-humanosy-relaciones-laborales Máster en Gestión y Dirección de Recursos Humanos (DOEUA): http://www.doeua.es/Máster/rrhh/ Máster en Técnicas Gestión Recursos Humanos (Universidad de Barcelona): http://www.il3.ub.edu/es/Máster/Máster-tecnicas-gestion-recursos-humanosrelaciones-laborales.html Máster en recursos humanos (ITE): http://www.itecaixagalicia.com/portal/site/WVIO004/menuitem.a6c28e92de1d6dbbbc cf584051d001ca/?vgnextoid=777c896671de9110VgnVCM100000140d10acRCRD Máster de Recursos Humanos de AEDE Business School: http://www.aedebs.com/es/Másters/recursos-humanos/ Máster en Recursos Humanos (FUNIBER): http://www.funiber.org/areas-de-conocimiento/organizacion-empresarial-desarrollodirectivo-rrhh/Máster-en-recursos-humanos-y-gestion-del-conocimiento Por tanto, el programa Máster propuesto tiene una acreditada presencia nacional e internacional, en el que destacadas universidades e instituciones han optado por impartir programas con un perfil similar al aquí planteado.

2.3. Descripción de los procedimientos de consulta internos utilizados para la elaboración del plan de estudios El procedimiento de consulta interno seguido para la elaboración del plan de estudios, se ha desarrollado en paralelo, tanto en la URJC como en ESIC. La elaboración del plan de estudios de este título de Máster se ha basado en los procedimientos de organización y gestión académica de los programas oficiales de postgrados, Másteres oficiales y doctorados de la URJC, que contemplan la consulta e intervención de diversos sectores de la comunidad universitaria en determinadas fases del proceso de preparación del diseño de estos cursos. Al igual que las demás enseñanzas de la URJC, estos procedimientos están respaldados por los Vicerrectorados competentes que ofrecen un servicio de asesoramiento continuo, recibido tanto a través de sesiones informativas colectivas con todos los directores de futuros másteres como en sesiones de consulta individuales.

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El procedimiento seguido en la Universidad Rey Juan Carlos, ha sido: - Se ha realizado una primera consulta entre los profesores del Departamento de Economía de la Empresa (Administración, Dirección y Organización) vinculados a los temas propios del Máster, tanto por su amplia experiencia docente como investigadora o profesional. En esta primera consulta, existió un consenso en el interés y viabilidad en desarrollar dicho Máster. -A continuación, se ha nombrado una comisión formada por tres profesores del departamento, cuyo objetivo era elaborar el plan de estudios. Esta propuesta se ha sometido a la consideración de los profesores del Departamento y a sus sugerencias. - A continuación se ha discutido y aprobado en el Consejo de Departamento. - Posteriormente, se ha sometido a su consideración por los órganos superiores de la Universidad y con responsabilidad en la aprobación del Máster, a saber, la Comisión de Estudios de Post-grado y el Consejo de Gobierno. En ESIC se han seguido los procedimientos tradicionales en la Escuela, que son en síntesis los siguientes: -Discusión, en el contexto de la elaboración del Plan Estratégico de ESIC, sobre la conveniencia de impartir los Másteres oficiales correspondientes. -Aprobación por el Comité Ejecutivo (formado por los Directores de las diferentes áreas de la Escuela) y encargo a una comisión, bajo supervisión del Decano de ESIC, de la preparación de los respectivos proyectos de Plan de Estudios. -Consultas de la comisión a los Directores de los Departamentos académicos de ESIC en que se integran materias concordantes con los Másteres que se proyectan. -Elaboración, por la comisión, de los proyectos iniciales de los Planes de Estudios respectivos. -Presentación de los proyectos al Consejo Académico (que está formado por todos los Directores de Departamento –no sólo de los Directores implicados en los proyectos- y se reúne cada dos mes en sesión ordinaria y siempre que sea preciso en sesión extraordinaria). Esta presentación se realiza en sesión extraordinaria y monográfica. -Elaboración definitiva por la comisión, una vez incorporadas, si procediere, las modificaciones propuestas. -Presentación por la comisión ante el Comité Ejecutivo y aprobación por éste – o modificación si procediere- del proyecto definitivo. Una vez que ambas instituciones han aprobado el proyecto de estudios del Programa Máster en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo, y con las autorizaciones correspondientes ESIC y URJC asumen, a través de la Dirección del Programa, el compromiso de actualización de los contenidos y metodologías de los Planes de Estudios, bajo asesoramiento de profesores y directivos de las propias Instituciones, con vistas a ajustarlos a las nuevas exigencias de la gestión de recursos humanos y organización.

2.4. Descripción de los procedimientos de consulta externos utilizados para la elaboración del plan de estudios En el transcurso del procedimiento interno antes descrito, se intercalan instancias externas de consulta: • Recopilación de informaciones externas que se estimen pertinentes (fundamentalmente, planes de estudio de materias similares en Universidades y Escuelas de Negocios de España y de otros países);

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• Consulta a un panel de empresarios y profesionales (antiguos alumnos de ESIC y antiguos alumnos de postgrado de la URJC) sobre la aplicación práctica en las empresas y las posibilidades de empleo de los estudiantes que sigan estos planes. • La información y las opiniones obtenidas de estas instancias se incorporan, con carácter no vinculante (salvo que adviertan de alguna irregularidad legal o reglamentaria) a la comisión encargada de la redacción del Plan.

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3. OBJETIVOS 3.1 Objetivos El Plan de Estudios del Máster Universitario en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo se ha diseñado teniendo en cuenta los principios generales enumerados en el art. 3.5 del citado Real Decreto y la definición de los objetivos formativos en forma de competencias generales y especificas, académicas y profesionales en las que el estudiante debe capacitarse. El objetivo prioritario del título es proporcionar una formación científica adecuada y de nivel de postgrado en relación con la Dirección de Recursos Humanos y Organización, transmitiendo conocimientos así como proporcionando habilidades directivas que sea de aplicación directa en el ámbito profesional de los titulados. La acción formativa del Máster se basa en combinar el rigor científico con la realidad empresarial, integrando teoría y práctica y con una metodología basada en la formación, el diálogo y el intercambio de experiencias, la reflexión sobre “casos”, el entrenamiento con “simuladores” empresariales y, como base, el desarrollo de la capacidad de análisis y síntesis y una visión de conjunto sobre el sentido y las responsabilidades del propio trabajo. El programa se desarrollará desde una perspectiva teórico-práctica mediante el análisis teórico de los contenidos y su aplicación práctica a través de diversas metodologías. La parte práctica de este Máster combinará varias técnicas como la elaboración y resolución de casos prácticos provenientes de la realidad empresarial, la simulación o los juegos de rol, la dinámica de grupos, el análisis y la discusión de artículos de prensa, de libros de divulgación general de empresa, vídeos, webs de empresa, etc. Además, como actividades complementarias durante la duración del Máster se desarrollarán seminarios y/o ciclos de conferencias en los que destacados académicos y directivos de empresas, asociaciones y organismos públicos y privados explicarán la actividad económica desarrollada en su organización y los sectores en los que operan, con el objetivo de favorecer el acceso de los alumnos al mundo de la práctica empresarial. En este sentido, el Plan de Estudios y la metodología del Máster se orientan a la adquisición por los alumnos de conocimientos y entrenamiento que tienen por objeto: Proporcionar capacidades y habilidades directivas así como la metodología para aplicarlas en la gestión de las organizaciones y de las personas. Desarrollar competencias estratégicas específicas de organización y de Recursos Humanos que permitan al alumno construir el capital humano necesario que requieren las organizaciones para el logro de sus objetivos. Desarrollar y potenciar las habilidades y capacidades para el trabajo individual y en grupo, para la resolución de conflictos y para la formación de grupos interculturales e interdisciplinares. Desarrollar y potenciar la capacidad del alumno para entender los procesos de cambio en la organización y la creación y mantenimiento de la cultura organizativa. Conocer y dominar las técnicas y herramientas más adecuadas en el área de dirección para potenciar la capacidad de toma de decisiones y de resolución de conflictos. Facilitar la adquisición y desarrollo de competencias y habilidades de aplicación práctica, de tal forma que el alumno sea capaz de identificar las necesidades específicas de la organización y de ofrecer diagnósticos acertados y soluciones válidas.

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3.2. Competencias -Principios de tipo general El Plan de estudios y las metodologías de impartición y aprendizaje han sido diseñados para que los estudiantes adquieran, para obtener las titulaciones correspondientes a este Máster, una serie de competencias, que deben ser evaluables y que serán acordes con los principios que se recogen en el art. 3.5 del Real Decreto 1393/2007 en cuya virtud, los planes de estudio “deberán tener en cuenta que cualquier actividad profesional” debe realizarse: a) desde el respeto a los derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres, debiendo incluirse, en los planes de estudios en que proceda, enseñanzas relacionadas con dichos derechos; b) desde el respeto y promoción de los Derechos Humanos y los principios de accesibilidad universal y diseño para todos de conformidad con lo dispuesto en la disposición final décima de la ley 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad de las personas con discapacidad, debiendo incluirse, en los planes de estudios en que proceda, enseñanzas relacionadas con dichos derechos y principios. c) de acuerdo con los valores propios de una cultura de paz y de valores democráticos y debiendo incluirse, en los planes de estudios en que proceda, enseñanzas relacionadas con dichos valores. COMPETENCIAS GENERALES: Se refieren a los atributos que debe tener un titulado del Máster Universitario en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo (DRHO) en cuanto a conocimientos, capacidad comprensiva de situaciones, capacidad organizativa y de relación con su entorno. CG01. Capacitar para saber aplicar los conocimientos adquiridos a la resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos, dentro de contextos relacionados con su área de estudios. CG02. Capacitar para integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información, que incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. CG03. Capacitar para comunicar sus conclusiones, a públicos especializados y no especializados, de modo claro y sin ambigüedades. CG04. Adquirir las habilidades en el aprendizaje que les permitirán continuar estudiando de un modo que habrá de ser, en gran medida, autodirigido o autónomo. CG05. Capacitar para analizar, sintetizar, valorar y tomar decisiones a partir de los registros relevantes de información sobre la situación y previsible evolución de una empresa. CG06. Capacitar en comunicación oral y escrita: comprender y ser capaz de comunicarse en español con corrección y en diferentes escenarios. Hacerse entender por jefes y subordinados de forma clara y concisa y ser capaz de elaborar informes de asesoramiento y proyectos de gestión empresarial. CG07. Adquirir los conocimientos de informática relativos al ámbito de recursos humanos y organización: uso habitual de de las tecnologías de la información y las comunicaciones en su desempeño profesional.

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CG08. Adquirir las habilidades para analizar, buscar y discriminar información proveniente de fuentes diversas, ser capaz de identificar las fuentes de información económica relevante. CG09. Capacitar para esquematizar y extrapolar: el alumno debe ser capaz de entender las instituciones como resultado y aplicación de representaciones teóricas o formales acerca de cómo funcionan la economía, los mercados y las empresas. CG010. Capacitar para aplicar, al análisis de los problemas, criterios profesionales basados en el manejo de instrumentos técnicos. CG011. Capacitar para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público así como para debatir y defender sus planteamientos ante profesores y alumnos compañeros con respeto. CG012. Adquirir la motivación por la calidad y el rigor en el trabajo, así como fomentar la creatividad, iniciativa y espíritu emprendedor. CG013. Capacitar para trabajar en equipo y fluidez en la comunicación: el alumno deberá ser capaz de integrarse en cualquier área funcional de una empresa mediana o grande y desempeñar con soltura la labor encomendada. CG014. Capacitar para trabajar en entornos diversos y multiculturales a través del reconocimiento y respeto a la diversidad. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS: Se refieren a las áreas de conocimiento y práctica profesional de la titulación. A su consecución se orientan directamente, por tanto, las materias enumeradas en el Plan de Estudios y sus contenidos. En síntesis, se refieren a: CE01. Adquirir conocimiento teórico y práctico de la empresa y sus funciones, así como la interrelación entre el entorno y la empresa. CE02. Adquirir conocimiento teórico y práctico de la dirección estratégica de la empresa, así como capacitar la toma de decisiones en entornos complejos. CE03. Capacitar en la búsqueda y manejo de información para la toma de decisión empresarial, así como aprender el desarrollo de un esquema práctico de análisis, planificación e implantación de decisión estratégicas. CE04. Adquirir conocimiento teórico y práctico de la Responsabilidad Social de la Empresa y de la Ética empresarial. CE05. Capacitar en el desarrollo de códigos éticos y deontológicos, así como en sistemas de conciliación y de igualdad de género, y planificación de la gestión de expatriados y de la diversidad empresarial. CE06. Adquirir conocimiento teórico y práctico de la Dirección de Recursos Humanos, así como desarrollar esquemas prácticos de problema-soluciones de situaciones de gestión de personas en entornos organizativos. CE07. Capacitar en la identificación de los problemas de la gestión de los recursos humanos, así como aprender las técnicas de integración y gestión de recursos humanos, y gestionar equipos humanos en contextos empresariales. CE08. Adquirir practica en la gestión de recursos humanos, a través de nuevas herramientas, metodologías y habilidades en la gestión de personas. CE09. Adquirir conocimiento teórico y práctico de la práctica laboral en la empresa, así como desarrollar esquemas prácticos de problema-soluciones de situaciones de conflicto laboral. CE010. Capacitar en la negociación empresarial y laboral, así como en la identificación de los problemas laborales en la empresa.

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CE011. Adquirir conocimiento teórico y práctico de la función directiva, y desarrollo de la capacidad de síntesis de un esquema práctico de problema-soluciones de situaciones de diseño organizativo. CE012. Capacitar en la identificación de los problemas de la gestión de las organizaciones, y aprendizaje de las técnicas de diseño de organizaciones. CE013. Adquirir conocimiento teórico y práctico del comportamiento de las personas en entornos empresariales, y desarrollo de esquemas prácticos de problemasoluciones de situaciones de dirección de personas y gestión de equipos. CE014. Capacitar en la identificación de los problemas de cambio organizativo, y aprendizaje de las técnicas de los procesos organizativos. En el diseño del plan de estudios se contempla expresamente la necesidad de adquisición por el alumno de las competencias específicas. La adquisición de las competencias genéricas, al ser de carácter transversal, se efectúa a través de los diversos módulos y materias.

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4. ACCESO Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES 4.1

Sistemas de información previa a la matriculación y procedimientos accesibles de acogida y orientación de los estudiantes de nuevo ingreso para facilitar su incorporación a la Universidad y la titulación

La difusión de la Oferta de Másteres Universitarios se realizará a través de los sistemas de comunicación que utiliza la Universidad Rey Juan Carlos y ESIC habitualmente: publicidad gráfica, mailing, envío de notas de prensa, información a través de la página web de la Universidad (www.urjc.es), asistencia a diversas ferias de educación, visitas a centros públicos, etc. Estas acciones ponen a disposición de los futuros alumnos de la Universidad varios sistemas de información, acogida y orientación para facilitar su incorporación en la fase previa a la matriculación. Así, en el caso de la Universidad Rey Juan Carlos: 1- Participación en ferias educativas: la Universidad participa en diferentes ferias educativas, la más importante AULA, en la que se realizan sesiones de orientación universitaria, tanto para alumnos nacionales como extranjeros. 2.- Jornadas de puertas abiertas: con especial atención a los municipios cercanos a los diferentes campus de la Universidad, se realizan jornadas de puertas abiertas para todo el público interesado y un Programa de Visitas Guiadas con objeto de que los centros que lo deseen visiten las instalaciones de la Universidad y se informen de la oferta académica relacionada con las áreas de conocimiento en él involucradas. 3. La URJC realiza un esfuerzo constante de actualización y mantenimiento de la página web, para ofrecer una información completa, eficaz y ordenada de la Universidad, sus titulaciones, su organización y sus actividades, mejorando el nivel de accesibilidad a sus informaciones (www.urjc.es). En esta página, en Información General de la Universidad, existe información adicional, donde se puede encontrar, por ejemplo, una visita virtual a los campus, o una zona de descargas que incluye los planes de estudio actuales de las diferentes titulaciones en cada uno de los centros. Adicionalmente, la difusión de la oferta del presente Máster Universitario impartido por URJC y ESIC se realizará a través de los sistemas de comunicación de ESIC: • • • • •

Página web de la Escuela. Publicidad gráfica, anuncios en prensa, mailings, notas de prensa. Revistas de alumnos y antiguos alumnos y boletín electrónico, etc. Asistencia a ferias de educación y organización de las mismas. Sesiones de información, visitas a centros educativos públicos y privados.

Medios de comunicación de AEEDE (Asociación de Escuelas de Dirección de Empresas de la que ESIC es miembro), acciones de marketing de los Departamentos de Marketing y Comercial, de la Escuela, etc.

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La comunicación a estudiantes de otros países, se realizará a través de Universidades o Escuelas con las que ESIC mantiene convenios y de Asociaciones (EFMD, CLADEA, etc.) de las que ESIC forma parte. La preinscripción y matrícula se realizarán vía web, a través de una aplicación informática que facilita este proceso a los alumnos. Se informará a los estudiantes de Másteres de la Universidad Rey Juan Carlos a través de las secretarías de alumnos, los centros de información de la Universidad, la guía del estudiante, charlas y conferencias, la página web de la Universidad (www.urjc.es), etc. Los estudiantes podrán realizar la mayor parte de las gestiones administrativas a través del Portal de Servicios de la Universidad Rey Juan Carlos, desde el primer contacto al realizar la preinscripción por Internet, la URJC le ofrece al alumno una Cuenta de Dominio Único, compuesta de nombre de usuario y clave, que le permitirá identificarse en el acceso a todos los servicios telemáticos de la Universidad relacionados con las nuevas tecnologías, que le ayudarán en el desarrollo de las actividades académicas. El Portal de Servicios es el punto de entrada al conjunto de servicios telemáticos que la URJC pone a disposición del alumno para realizar las gestiones y consulta, desde casa, el trabajo o la propia Universidad, a través de las aulas que ésta ofrece de libre acceso. La Universidad Rey Juan Carlos, a través del Vicerrectorado de Información y Comunicación y del Vicerrectorado de Institutos, Centros, Política de Orientación, Empleo y Cooperación al Desarrollo, pone a disposición de los futuros alumnos de la Universidad varios sistemas de información, acogida y orientación para facilitar su incorporación en la fase previa a la matriculación, entre los que caben destacar las Jornadas de puertas abiertas, con especial atención a los municipios cercanos a los diferentes campus de la Universidad, y la Información en la página web, realizándose un esfuerzo constante de actualización y mantenimiento de la página web, para ofrecer una información completa, eficaz y ordenada de la Universidad, sus titulaciones, su organización y sus actividades, mejorando el nivel de accesibilidad a sus informaciones. La Universidad Rey Juan Carlos, a través del Centro de Orientación e Información para el Empleo (COIE), viene desarrollando de manera continuada, una política de ayuda a la inserción en el mundo laboral de todos los alumnos, publicitada de manera expresa en la página web de la Universidad, y dotada de una aplicación específica que permite y facilita información, mediante el acceso a una base de datos, denominado “Bancoempleo”, que posibilita el conocimiento por parte del alumno de toda clase de ofertas relacionadas con la formación y actividades, tanto académicas como extraacadémicas, así como sobre la posibilidad de buscar de manera activa el primer empleo. Permite conocer la situación actual del mercado laboral, ofertas en prensa, información sobre empleo público y privado, los métodos más actualizados sobre búsqueda de empleo, asesoramiento sobre la elaboración del currículo, cómo afrontar las entrevistas de trabajo, los procesos de selección, cómo preparar una carta de presentación, conocer el perfil de las empresas, direcciones de interés, voluntarios y ONGs, etc. El COIE se articula en las siguientes áreas de actuación:

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I- COIE se articula en las siguientes áreas de actuación: a) Facilita información y difusión sobre convocatoria de becas, cursos de postgrado, másteres, formación, prácticas en empresas, etc. b) Lleva a cabo una orientación profesional mediante Tutorías personalizadas, Seminarios sobre búsqueda de empelo, estudios del mercado de trabajo, formación, prácticas en empresas, etc. c) Orientación laboral y asesoramiento para el autoempleo y creación de empresas, dirigido a estudiantes de los últimos años de carrera y recién titulados. d) Asesoramiento en la elaboración del Currículum Vitae, simulación de procesos de selección y entrevista. Las actuaciones de COIE en el campo de la inserción laboral y el desarrollo y aplicación de los conocimientos adquiridos, despliegan su máxima eficacia en el ámbito específico de los Convenios de Cooperación Educativa, aludidos anteriormente, mediante una acción de intermediación alumnos-Empresas, analizando las ofertas y demandas existentes, y adecuando los perfiles presentados y exigidos por ambas partes. II- Formación para el empleo: El COIE facilita ofertas permanentes de cursos de formación especializada orientados a mejorar el desarrollo profesional y la inserción en el mundo laboral. III- Foro de Empresas: Realización anual de foros de empleo que sirvan de encuentro directo entre las empresas y los alumnos, en el que las principales empresas e instituciones de nuestro país muestren sus técnicas de selección, perfiles demandados y ofertas laborales. IV- Observatorio ocupacional: Se realizan estudios sobre los distintos sectores empresariales y de actividad, así como análisis de la proyección sociolaboral de las diferentes titulaciones impartidas en la URJC, así como la evolución de las prácticas y de la bolsa de empleo. V- Recursos de información especializados en empleo: - Atención directa. - Puestos de autoconsulta de acceso a aplicación online de gestión de prácticas y ofertas que optimiza la relación entre la empresa, alumnos y universidad. Así mismo, tal y como se ha comentado anteriormente, La Universidad Rey Juan Carlos gestiona desde el Vicerrectorado de Política Social, Calidad Ambiental y Universidad Saludable, el Programa de Apoyo e Integración a Personas con Discapacidad, donde se incluyen diversas acciones para que aquellos que se encuentren en situación de discapacidad, puedan gozar de las mismas oportunidades que el resto para el desarrollo de sus estudios universitarios, bajo el prisma de igualdad de oportunidades.

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4.2 Criterios de acceso y condiciones o pruebas de acceso especiales Los requisitos de acceso al título propuesto son según el artículo 16, del Real Decreto 1393/2007: 1. Para acceder a las enseñanzas oficiales de Máster será necesario estar en posesión de un título universitario oficial español u otro expedido por una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de Máster. 2. Así mismo, podrán acceder los titulados conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Superior sin necesidad de la homologación de sus títulos, previa comprobación por la Universidad de que aquellos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado. El acceso por esta vía no implicará, en ningún caso, la homologación del título previo del que esté en posesión el interesado, ni su reconocimiento a otros efectos que el de cursar las enseñanzas de Máster. Los perfiles preferentes de ingreso en este máster son: Titulados Superiores, de las áreas de Psicología, Ciencias del Trabajo, Administración y Dirección de Empresas, Derecho, Ciencias Políticas y de la Sociología, Pedagogía y Ciencias de la Educación. La selección de los aspirantes, es realizada por los Responsables del Máster y será mediante la presentación de curriculum normalizado con el perfil específico exigido. El proceso de selección de los mismos se iniciará por la comprobación de que reúnen los requisitos previstos por la legislación y normativa vigentes, continuando con una evaluación de su historial académico y, en su caso profesional, conocimientos, experiencia, etc. (mediante el análisis de la documentación aportada y siguiendo el modelo vigente en la Escuela para estudiantes de postgrado) La selección se completará mediante la aplicación de una batería de test psicotécnicos, una prueba de comunicación y redacción en idioma español, a todo lo cual seguirá una entrevista personal con cada candidato. A continuación, se muestra la ponderación de los diferentes criterios de admisión: 1. 2. 3. 4.

Curriculum Vitae del candidato (30%) Entrevista personal (40%) Batería de test psicotécnicos (20%) Prueba escrita de redacción y comunicación en idioma español (10%)

La aplicación de los anteriores criterios resultarán necesariamente eliminatorios en los siguientes casos: • La ausencia de la titulación previa requerida (o de otros posibles requisitos que pudiera exigir la legislación vigente); • Para estudiantes cuya lengua materna no sea el español, la no superación de la prueba de comunicación y redacción en dicho idioma en un nivel mínimamente aceptable que garantice un seguimiento adecuado del programa (nivel similar al DELE Superior del Instituto Cervantes).

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En el caso de que hubiera más candidatos que cumplan las condiciones mínimas exigidas que plazas disponibles, la selección final de los admitidos ser hará por parte de una Comisión Académica formada por profesores de las dos instituciones organizadoras y presidida por los Directores del Máster. La preinscripción y matrícula en la Universidad Rey Juan Carlos se realizará por los alumnos una vez resuelta la selección y admisión en el programa, en la Secretaría correspondiente de la Universidad, vía Web, a través de la aplicación informática dispuesta a tal efecto. Los alumnos para cuya estancia en España se requiera la obtención de un visado de estudios, se verán asesorados y apoyados por URJC y ESIC en la preparación de los documentos necesarios (y específicamente mediante la correspondiente Certificación de inscripción en ESIC ), disfrutando asimismo, a su llegada, del apoyo y asesoramiento de acogida que facilite su adaptación (apoyo en la búsqueda de alojamiento, información sobre costumbres e instituciones españolas, gestión de documentos administrativos –NIE, extensión en su caso del visado, etc.- que les sean exigibles.

4.3 Sistemas de apoyo y orientación de los estudiantes una vez matriculados La Universidad Rey Juan Carlos y ESIC, conocedora del cambio tan importante que supone para el alumno de primera matriculación su entrada en la universidad, ha puesto en marcha diversos sistemas de apoyo y orientación de los estudiantes una vez matriculados: 1.- Programa de Tutorías Integrales: la Universidad, consciente de la necesidad de desarrollar programas de tutorías específicos que orienten y motiven a los alumnos para su mejor rendimiento académico y su implicación en la Universidad y en su programa formativo, y dentro de las recomendaciones de los distintos programas de Evaluación Institucional de la ANECA, decidió implantar en el curso 2005-06 un Plan Piloto de Tutorías Integrales. Desde entonces, este Programa es una constante en la Universidad. La acción tutorial dirigida al alumno de Máster y cursos de Postgrado ha de atender a esta especialidad y ser personalizada y adaptada a las necesidades del alumno. El objetivo de las Tutorías Integrales es ayudar, integrar y orientar al alumno de Máster en el desarrollo de sus capacidades, con la finalidad de que el alumno pueda alcanzar su principal expectativa que es la inserción en el mercado laboral.

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2.- Centro de Orientación e Información para el Empleo (C.O.I.E.): es un servicio de la URJC dependiente del Vicerrectorado de Centros, Institutos, Política de Orientación y Empleo y Cooperación para el Desarrollo, cuyo fin es potenciar la cooperación estrecha entre la Universidad y la empresa para favorecer la calidad en la formación y el empleo de los estudiantes de la Universidad. En su labor dirigida a los estudiantes universitarios, les provee de información sobre convocatorias de oferta de empleo público y privado, planes de estudios, salidas profesionales, inclusión en la bolsa de empleo, orientación profesional y prácticas de empresas. En relación a los alumnos ya titulados les ofrece información sobre ofertas de empleo, estudios de especialización, másteres, etc. Asimismo, el C.O.I.E. realiza labores de asesoramiento en la elaboración del curriculum vitae, facilita ofertas de cursos de formación especializada orientados a mejorar el desarrollo profesional y la inserción en el mundo laboral y realiza anualmente foros de empleo que sirvan de encuentro directo entre las empresas y los alumnos. Además, todos los alumnos del Máster, como alumnos de ESIC, disponen de la utilización de la plataforma virtual ERIETE mediante la cual tienen acceso a informaciones académicas, apuntes, notas técnicas, casos y otros documentos, así como a comunicaciones con los profesores o con los restantes alumnos y a noticias de todo tipo relacionadas con su condición de estudiantes de ESIC. Cada grupo del Máster elige un Delegado(a) y un Vice-delegado(a) de los alumnos, como vehículo de comunicación con la Dirección, Decano, Vicedecano, Director del programa Máster correspondiente, profesores, etc. a fin de dar a conocer sus iniciativas y en su caso problemas que deban corregirse, etc. Además de este canal de comunicación, cada alumno puede dirigirse personalmente, de modo “formal” y más frecuentemente “informal” a cualquiera de sus profesores o a los directivos de la Escuela. La Escuela, preocupada por facilitar la inserción laboral de sus alumnos, tiene organizado un Servicio de prácticas tuteladas en empresas, que cuenta con una experiencia de más de 40 años y dispone de un registro cercano al millar de empresas, de todos los sectores y tamaños, con las que mantiene contratos que aseguran este tipo de prácticas –remuneradas mediante “becas” - . Los alumnos del Máster universitario tienen acceso a estas prácticas, integrándose en su Plan de Estudios un Practicum de 12,0 créditos ECTS de aplicación obligatoria (salvo convalidación por trabajo en una empresa, que debe en tal caso certificarlo). Además de este Practicum, los alumnos pueden, si lo desean, realizar períodos voluntarios de prácticas hasta completar el 50% del tiempo de duración del Máster, en las condiciones previstas por la legislación correspondiente (R.D. 1845/1994, de 9 de septiembre, por el que se actualiza el R.D. 1497/1981, de 19 de junio sobre programas de cooperación educativa). En ambos tipos de prácticas, las del Practicum y las voluntarias, se verifica desde ESIC una tutoría sobre las prácticas que cada alumno –que no pierde la condición de estudiante- realizada en la empresa (que se obliga por convenio con la Escuela a facilitar al estudiante la continuidad adecuada de sus estudios y a colaborar mediante su formación profesional en la empresa).

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Asimismo, el Departamento de Salidas Profesionales funciona como bolsa de trabajo, apoyándose en numerosas empresas que confían en ESIC para sus procesos de selección, así como en la extensa red de antiguos alumnos (aproximadamente 25.000, de los que más de 5.000 están asociados formalmente) que ocupan puestos de diferentes niveles en las empresas. Para facilitar el aprovechamiento de las ofertas recibidas, orienta a los titulados (y a los alumnos próximos a serlo) en cuestiones como búsqueda y selección de ofertas, orientación de carrera profesional, redacción del currículum y de cartas de presentación, entrevistas de selección, etc. Por otro lado, el primer día de clase de cada curso académico se reúne a los alumnos de nuevo ingreso de cada titulación impartida en la Escuela correspondiente y se les da la bienvenida a la Universidad en un acto organizado por el Decanato, conjuntamente con los Directores del Título, con los cuales los alumnos van a estar en contacto más directo. Durante el acto de bienvenida se informa a los alumnos de las normas básicas de funcionamiento de la Escuela, la Biblioteca y los Servicios Informáticos del Campus, y se hace referencia al interés de la información contenida en la Guía del Estudiante y la Normativa General de la Universidad. Finalmente, se explica la labor de la figura de los Directores del Máster, encargado de mediar y resolver o trasladar a quien corresponda los problemas que puedan surgir y, finalmente, la disposición y el apoyo del Decanato y todo el personal de administración y servicios. Por parte de la URJC, los alumnos reciben la Guía del Estudiante, que contiene de forma muy detallada toda la información básica y genérica de la Universidad Rey Juan Carlos que les puede resultar de interés: Objetivos de la Institución, Órganos de Gobierno, Titulaciones y Centros donde se imparten, Departamentos Universitarios, Programas de Doctorado y Títulos Propios, Calendario Académico, Defensor Universitario, Vías de Acceso a la Universidad, Fechas de Matriculación, Procedimiento de Descarga de Impresos de la Web, Asociaciones de Estudiantes, Actividades de Promoción Cultural y Deportes, Plan de Fomento del Deporte, Programa Propio de Ayuda y Promoción de la Investigación, Programas Internacionales, Normativa Académica, Orientación y Empleo (COIE), Actividades de Cooperación y Voluntariado. Además, los alumnos reciben la Guía de la Biblioteca con información detallada sobre su funcionamiento y formas de acceso a sus fondos. Asimismo, la Biblioteca organiza sesiones de recepción y acogida de los nuevos alumnos, en las que se informa de manera general de los servicios y recursos de información a los que pueden tener acceso. Los Directores del Máster, con el grupo de alumnos asignado, realizan una visita por el campus, indicando a los alumnos la ubicación de los principales servicios, así como el aula o aulas asignadas para la docencia.

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4.4 Transferencia y reconocimiento de créditos: sistema propuesto por la Universidad El artículo 36 de la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades, modificado por la Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, dispone que el Gobierno, previo informe del Consejo de Universidades, regulará los criterios generales a que habrán de ajustarse las Universidades en materia de reconocimiento de créditos y adaptación de estudios cursados en centros académicos españoles o extranjeros. La Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades, introduce la posibilidad de validar a efectos académicos, la experiencia laboral o profesional, siguiendo los criterios y recomendaciones de las declaraciones europeas. El Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales, señala en su artículo 6 que “las universidades elaborarán y harán pública su normativa sobre el sistema de reconocimiento y transferencia de créditos, con sujeción a los criterios generales que, sobre el particular, se establecen en este Real Decreto”. En el mencionado Real Decreto 1393/2007, se recoge y desarrolla la figura del reconocimiento de créditos, mediante la cual se produce la aceptación por parte de una Universidad de los créditos obtenidos en otras enseñanzas oficiales, de tal modo que sean computados a efectos de la obtención de un Título Oficial. También se establece la transferencia de créditos que implica la inclusión en los documentos académicos oficiales de la totalidad de los créditos obtenidos por el alumno en enseñanzas oficiales que no hayan conducido a la obtención de un Título Oficial. Así como, el Real Decreto 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. 1.- ÓRGANO RESPONSABLE 1.1.- El órgano competente será la Comisión de Estudios de Postgrado (en lo sucesivo CEP), creada por acuerdo del Consejo de Gobierno. 1.2.- A los efectos de resolver los reconocimientos de créditos de los Másteres Universitarios, se establecerá una Subcomisión de Convalidaciones, con la siguiente composición: -

-

El Director del Máster, que actuará como Presidente. Un representante de un área de conocimiento del Máster, cuando proceda, que actuará como Secretario. En su defecto actuará uno de los vocales miembros de la Subcomisión. Representantes de las áreas de conocimiento que imparten docencia en el Máster, en calidad de vocales.

Las propuestas de la Subcomisión de Convalidaciones de Másteres Universitarios se elevarán a la Comisión de Estudios de Postgrado a través de su Presidente.

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2.ADAPTACIONES UNIVERSITARIOS

Y

RECONOCIMIENTO

DE

CRÉDITOS

DE

MÁSTERES

En el siguiente apartado se recoge el procedimiento general para la adaptación y los reconocimiento de créditos de asignaturas y créditos de los estudiantes que cursan Licenciaturas, Ingenierías Superiores, Cursos de Doctorado y Másteres Oficiales, estudios todos ellos previos a la implantación de los Estudios Universitarios regulados por el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. Además, se contempla en el procedimiento general la adaptación y el reconocimiento de créditos de asignaturas y créditos de los estudiantes que hayan cursado Másteres Universitarios regulados según Real Decreto 1393/2007. 2. 1. Solicitudes. 2.1.1.- Las solicitudes para los reconocimientos de créditos, se realizarán por los alumnos a través de Portal de Servicios de la Universidad Rey Juan Carlos, utilizando el sistema desarrollado a tal efecto por la Universidad Rey Juan Carlos, en los plazos establecidos. Las solicitudes para las Adaptaciones, se realizarán por los alumnos a través del formulario adjunto en el documento (ANEXO I). 2.1.2.- Una vez que el alumno realice la solicitud, deberá presentar en el Registro de su Facultad o Escuela, en el Registro General de la Universidad, o por cualquier otro de los procedimientos establecidos en el artículo 38 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, la documentación requerida para tramitar su solicitud. La solicitud deberá ir dirigida al responsable del Máster Universitario. 2.1.3.- La documentación necesaria que el alumno tendrá que presentar es: a. El resguardo de la solicitud que se debe imprimir al realizar la solicitud telemática. b. El certificado académico personal. c. El plan de estudios de la Titulación de origen. El programa de las asignaturas cursadas de las que solicita la adaptación o el reconocimiento de créditos. d. Es necesario que se presente el original y fotocopia, para su cotejo, o fotocopia compulsada de la documentación enumerada en este artículo. En el caso de que la Titulación de origen se haya cursado en la Universidad Rey Juan Carlos, no será necesario presentar la documentación recogida en las letras b, c y d del presente apartado. 2.1.4.- El alumno, en cualquier momento podrá comprobar a través del Portal de Servicios el estado de su solicitud. 2.1.5.- Una vez tramitada la solicitud por la Comisión y grabado el resultado de la misma en el expediente académico del alumno, se enviará por correo la resolución correspondiente.

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2.1.6.- El plazo de presentación de las solicitudes de adaptación y reconocimiento de créditos será el oficial de la matrícula, establecido en cada momento por la Universidad. Para el curso 2010/11 el periodo será del 27 de Septiembre de 2010 al 8 de Octubre de 2010. 2.2. Resolución de las solicitudes. 2.2.1.- La propuesta de las solicitudes realizadas por los alumnos, serán competencia de las Subcomisiones de Adaptaciones y Convalidaciones, creadas a tal efecto. 2.2.2.- Las solicitudes deberán ser resueltas por la Comisión en el plazo máximo de 1 mes, a contar desde el último día de entrega de solicitudes. 2.2.3.- El reconocimiento de créditos de asignaturas cursadas en los planes de procedencia de los alumnos, comportará el abono del 25% del precio de los créditos convalidados además de los precios a satisfacer por la prestación de servicios académicos que legalmente se establezcan, todo ello de conformidad con el Decreto de la Comunidad de Madrid que se aprueba cada año al respecto, o la normativa que lo sustituya. La adaptación no implicará coste por crédito, pero sí deberán satisfacer los precios por la prestación de servicios académicos que legalmente se establezcan, todo ello de conformidad con el Decreto de la Comunidad de Madrid que se aprueba cada año al respecto, o la normativa que lo sustituya. 2.3. Reclamaciones. 2.3.1. Una vez recibida la resolución, si el alumno desea realizar alguna reclamación, deberá presentar el correspondiente recurso, en el plazo indicado en la resolución, ante el Presidente de la CEP de la Universidad Rey Juan Carlos. 2.3.2. El Presidente de la CEP de la Universidad Rey Juan Carlos resolverá las reclamaciones en virtud del informe correspondiente que envíe la Comisión de Adaptaciones y Convalidaciones en relación a la reclamación del alumno. 2.4. Calificaciones La calificación de las asignaturas reconocidas será Reconocimiento (RC). A efectos del cálculo de la nota media, la nota numérica será de 5,5. En las asignaturas adaptadas se mantendrá la calificación alfanumérica obtenida en los estudios de origen.

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3.- DE LA ADAPTACIÓN DE ESTUDIOS DE SISTEMAS ANTERIORES AL REAL DECRETO 1393/2007 3.1. Concepto de adaptación. Se considera adaptación la que se realiza entre estudios conducentes a la obtención del mismo Título Oficial anterior a los estudios regulados por el Real Decreto 1393/2007, y que hayan sido realizados en esta Universidad. Se realizará de acuerdo al procedimiento de adaptación aprobado por el Ministerio y verificado por la ANECA. 3.2. Reglas sobre adaptaciones de créditos. 3.2.1. Se procederá a la adaptación de acuerdo al cuadro aprobado a tal efecto en la Memoria Académica del Máster Universitario aprobado por el Ministerio y verificado por la ANECA. 4.- DEL RECONOCIMIENTO DE CRÉDITOS 4.1. Concepto de reconocimiento. Se entiende por reconocimiento la aceptación por la Universidad Rey Juan Carlos de los créditos que, habiendo sido obtenidos en unas enseñanzas oficiales, en la misma u otra universidad, son computados en otras distintas a efectos de la obtención de un título oficial. 4.2. Reglas sobre reconocimiento de créditos 4.2.1. Procederá al reconocimiento de créditos de aquellas asignaturas superadas en el centro de procedencia cuyo contenido y carga lectiva sean equivalentes en el estudio de destino. 4.2.2. No se convalidarán asignaturas, ni créditos de asignaturas que formen parte del primer ciclo de la Titulación o Grado. 4.2.3. En el caso de Licenciados, Ingenieros, Arquitectos o Máster Oficial o Universitario o haber realizado el Periodo de Docencia en un Programa de Doctorado, el alumno podrá solicitar la convalidación de hasta 36 ECTS siempre y cuando se cumpla el requisito del apartado 4.2.1 del presente documento. 4.2.4. De acuerdo con el Real Decreto 861/2010, de 2 de julio, en el artículo 6.2, podrán ser objeto de reconocimiento los créditos cursados en otras enseñanzas superiores oficiales o en enseñanzas universitarias conducentes a la obtención de otros títulos, a los que se refiere el artículo 34.1 de la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades. La experiencia laboral y profesional acreditada podrá ser también reconocida en forma de créditos que computarán a efectos de la obtención de un título oficial, siempre que dicha experiencia esté relacionada con las competencias inherentes a dicho título. No podrán ser objeto de reconocimiento los créditos correspondientes a los trabajos de fin de Máster.

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El número de créditos que sean objeto de reconocimiento a partir de experiencia profesional o laboral y de enseñanzas universitarias no oficiales no podrá ser superior, en su conjunto, al 15 por ciento del total de créditos que constituyen el plan de estudios. El reconocimiento de estos créditos no incorporará calificación de los mismos por lo que no computarán a efectos de baremación del expediente. 4.2.5. Los créditos procedentes de títulos propios podrán, excepcionalmente, ser objeto de reconocimiento en un porcentaje superior al señalado en el punto anterior o, en su caso, ser objeto de reconocimiento en su totalidad siempre que el correspondiente título propio haya sido extinguido por un título oficial. A tal efecto, en la memoria de verificación del nuevo plan de estudios propuesto y presentado a verificación se hará constar tal circunstancia y se deberá acompañar a la misma, además de los dispuesto en el anexo I de este real decreto, el diseño curricular relativo al título propio, en el que conste: número de crédito, planificación de las enseñanzas, objetivos, competencias, criterios de evaluación, criterios de calificación y obtención de la nota media del expediente, proyecto final de Grado o de Máster, etc., a fin de que la Agencia de Evaluación de Calidad y Acreditación (ANECA) o el órgano de evaluación que la Ley de las comunicaciones autónomas determinen, compruebe que el título propio anterior y se pronuncie en la relación con el reconocimiento de créditos propuesto por la universidad. En todo caso, las universidades deberán incluir y justificar en la memoria de los planes de estudios que presenten a verificación los criterios de reconocimiento de crédito a que se refiere este artículo. 4.2.6. En todo caso no podrán ser objeto de reconocimiento los créditos correspondientes a los trabajos de fin de grado y Máster.

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5. PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS 5.1. Estructura de las enseñanzas. planificación del plan de estudios.

Explicación

general

de

la

El Máster en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo consta de 60 créditos ECTS que se cursarán a lo largo de un curso lectivo. La Formación Académica del Máster consta de:

a) Denominación del módulo o materia

b) Contenido en créditos ECTS

c) Organización temporal: semestre

Empresa y Entorno

3,0

S1

d)Carácter obligatorio u optativo Obligatoria

Dirección Estratégica

3,0

S1

Obligatoria Obligatoria

Responsabilidad de la empresa y ética empresarial

3,0

S1

Dirección de Recursos Humanos

6,0

S1

Practica de RRHH

3,0

S1

Relaciones Socio Laborales

3,0

S1

Diseño Organizativo

6,0

S1

Comportamiento Organizativo

3,0

S1

Desarrollo de Habilidades

9,0

S2

Seminarios y conferencias

3,0

S2

Prácticas en empresas

12

S2

Trabajo Fin de Máster

6

S2

- 30 -

Obligatoria Obligatoria Obligatoria Obligatoria Obligatoria Obligatoria Obligatoria Obligatoria Obligatoria



Distribución del plan de estudios en créditos ECTS, por tipo de materia para los títulos de Máster. TIPO DE MATERIA Formación básica

CRÉDITOS -

Obligatorias

42

Optativas

-

Prácticas externas Trabajo fin de Máster CRÉDITOS TOTALES

12 6 60

Tabla 1. Resumen de las materias y distribución en créditos ECTS

5.2 Planificación y gestión de la movilidad de estudiantes propios y de acogida Los estudiantes del Máster Universitario de Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo, en virtud de la participación del Departamento de Economía de la Empresa (Administración, Dirección y Organización) de la URJC así como, de la adscripción de ESIC a la Universidad Rey Juan Carlos, sus alumnos podrán participar en los Programas de movilidad a escala europea (SÓCRATES – ERASMUS). Además, ESIC tiene firmados convenios con numerosas Universidades y Escuelas de Dirección que permiten la movilidad de sus estudiantes. El Vicerrectorado de Relaciones Internacionales de la URJC promueve y coordina las actividades de formación académica en el ámbito internacional tratando de favorecer la construcción de un nuevo espacio europeo y cumpliendo así uno de los objetivos de la política general de la Universidad. Este vicerrectorado facilita información y asesoramiento a la comunidad universitaria sobre las diferentes acciones de formación en el ámbito internacional de la educación superior y gestiona y desarrolla los programas, tanto internacionales como nacionales, de movilidad de estudiantes y profesores. En la página web de la Universidad, en Relaciones Internacionales, se puede encontrar toda la información referente a la movilidad en el ámbito universitario y se incluye información detallada de las Oficinas de Relaciones Internacionales que se han creado en cada campus. Las acciones de movilidad se planifican con un curso académico de antelación. Así, durante el curso actual se planificarán las acciones del curso próximo. Esta planificación se rige por el siguiente calendario: Septiembre-Diciembre: Se revisan los convenios de intercambio académico de todas las acciones de movilidad, y se firman nuevos convenios. La oferta de plazas dependerá no sólo del número de convenios firmado, sino también de las disponibilidades presupuestarias.

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Alumnos propios Enero-Febrero: Se realizan las convocatorias de plazas de movilidad. En concreto se realizan tres convocatorias diferenciadas por zonas geográficas: Erasmus (EEES excepto España), SICUE (movilidad nacional), MUNDE (movilidad fuera del EEES). Marzo-Abril: Se resuelven las convocatorias y se asignan las plazas a los alumnos solicitantes. Por tanto, en el mes de Abril se dispone ya de datos muy aproximados de movilidad relativa a alumnos propios (modificables únicamente por posibles renuncias) para el curso siguiente. Alumnos de acogida Octubre: Se organizan un acto de recepción de alumnos de acogida para aquellos alumnos que cursarán el primer cuatrimestre o el curso completo de la titulación. Febrero: Se organizan un acto de recepción de alumnos de acogida para aquellos alumnos que cursarán el segundo cuatrimestre de la titulación. Abril-Mayo: Las universidades extranjeras comunican al Servicio de Relaciones Internacionales los alumnos de acogida que han seleccionado para cubrir las plazas acordadas en los convenios. En el mes de Mayo se dispone ya de datos muy aproximados de movilidad relativos a alumnos de acogida (modificables únicamente por posibles renuncias) para el curso siguiente. EVALUACIÓN DE LAS ACCIONES DE MOVILIDAD Las acciones de movilidad poseen mecanismos de evaluación que pueden diferir de unas a otras. De manera común a todos los programas, el Servicio de Relaciones Internacionales de la Universidad Rey Juan Carlos realiza un exhaustivo seguimiento del mismo, mediante la realización de encuestas a los alumnos tanto de acogida como propios. Además, también desde el Servicio de Relaciones Internacionales, se organizan visitas a las universidades con las que se tiene convenio con el fin de garantizar y evaluar la calidad de las mismas. En lo relativo a mecanismos concretos, el Programa Erasmus de la Unión Europea posee su propio mecanismo de evaluación, mediante el análisis y control de algunos destinatarios del programa elegidos a partir de un muestreo aleatorio realizado por el Organismo Autónomo de Programas Europeos (externo a la Universidad). Además, todos los beneficiarios de acciones de movilidad relacionadas con la titulación responden un cuestionario que posteriormente es evaluado por la Comisión para la Garantía de la Calidad. De este modo, se valoran especialmente las propuestas tanto de los alumnos propios como de los alumnos de acogida para la revisión y mejora del desarrollo del plan de estudios.

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MECANISMOS DE APOYO A LOS ALUMNOS DE MOVILIDAD Toda la información relativa a programas de movilidad se encuentra disponible en la página Web de la Universidad. Además, la Universidad Rey Juan Carlos cuenta con una Oficina de Relaciones Internacionales en cada Campus. Desde esta oficina se da soporte administrativo a los alumnos. Este soporte incluye información sobre convenios, becas, seguros, etc. El soporte académico lo proporcionan los Gestores Docentes de Intercambio, que proporcionan a los alumnos información sobre posibles destinos, perfiles de los destinos y adecuación de los alumnos a los perfiles .

5.3 Descripción detallada de los módulos o materias de enseñanzaaprendizaje de que consta el plan de estudios Denominación de la materia: EMPRESA Y ENTORNO. Nº de créditos ECTS:

3,0

Carácter: Obligatorio. Unidad temporal: 1er semestre Requisitos previos: No hay requisitos previos, salvo los de acceso al máster. Sistemas de evaluación: La evaluación del rendimiento de los alumnos se realiza principalmente de modo continuo mediante una combinación de: -Grado de participación de los estudiantes en los debates. El profesor valorará el conocimiento y capacidad de análisis y síntesis que muestran en sus intervenciones. -Preparación y presentación de casos individuales y grupales en cada uno de los seminarios. -Pruebas objetivas en cada una de los seminarios que integran la materia, pruebas en que los estudiantes opinan por escrito y de modo fundamentado sobre planteamientos estratégicos o problemas concretos. Sistemas de calificación: -Participación en clase (10%) -Resolución de casos individuales y grupales (30%) -Presentación de casos individuales y grupales (20%) -Pruebas objetivas (40%) Actividades formativas: -Clases teórico-prácticas con análisis y desarrollo de casos de empresas reales (60%). -Estudio del alumno, preparación de casos individuales y grupales (30%) -Asistencia a seminarios y conferencias orientados a estos contenidos (10%). Metodología de enseñanza-aprendizaje: -Clases tipo seminario que fomenta la discusión oral y escrita de los problemas de la empresa y su entorno. -Aprendizaje a través del método del “caso” y la utilización de “simuladores”. -Aprendizaje a través del trabajo en grupo.

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- La empresa como organización . La empresa y las funciones empresariales . Niveles de análisis: personas, grupos y organización -

La empresa y las personas . La persona y su papel en la empresa . Conflictos de objetivos e intereses en la organización . Los stakeholders o grupos de interés y el buen gobierno de la empresa . Nuevos modelos de relación: La externalización y el teletrabajo

- El entorno económico y el mercado laboral . Entorno económico y mercados . Estructura del mercado laboral . Variables relevantes y principales indicadores del mercado laboral . Política del mercado laboral

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Competencias que adquiere el estudiante en dicha materia: CG01 Capacitar para saber aplicar los conocimientos adquiridos a la resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos, dentro de contextos más relacionados con su área de estudios. CG02 Capacitar para integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información, que incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. CG03 Capacitar para comunicar sus conclusiones a públicos especializados y no especializados, de modo claro y sin ambigüedades, CG05 Capacitar para analizar, sintetizar, valorar y tomar decisiones a partir de los registros relevantes de información sobre la situación y previsible evolución de una empresa. CG08 Adquirir las habilidades para analizar, buscar y discriminar información proveniente de fuentes diversas, ser capaz de identificar las fuentes de información económica relevante, obtener y seleccionar información relevante imposible de conocer por no profesionales CG09 Capacitar para esquematizar y extrapolar: el alumno debe ser capaz de entender las instituciones como resultado y aplicación de representaciones teóricas o formales acerca de cómo funcionan la economía, los mercados y las empresas CG10 Capacitar para aplicar, al análisis de los problemas, criterios profesionales basados en el manejo de instrumentos técnicos CG13 Capacitar para trabajar en equipo y fluidez en la comunicación: el alumno deberá ser capaz de integrarse en cualquier área funcional de una empresa mediana o grande y desempeñar con soltura la labor encomendada CE01 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la empresa y sus funciones, así como la interrelación entre el entorno y la empresa. Resultados del aprendizaje esperado para el alumno: - Las clases participativas deben de fomentar la discusión oral y escrita de problemas empresariales y del entorno. - Los casos le deben de proporcionar al estudiante, una habilidad para analizar, buscar y discriminar información provenientes de fuentes diversas. Igualmente, una capacidad de esquematizar, resolver y tomar decisiones. - El trabajo en grupo debe de proporcionarle, primeramente, una motivación y capacidad por la calidad y el rigor en el trabajo, en segundo lugar, una habilidad en las relaciones interpersonales, en tercero, una capacidad de autocrítica, y por último un compromiso con el trabajo. - Las presentaciones orales de casos, le deben de proporcionar al estudiante, fluidez en la comunicación, trabajo en equipo interdisciplinar, capacidad para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público, así como capacidad de defender sus planteamientos ante profesores y alumnos. - El estudio y preparación individual debe de proporcionarle al estudiante, una capacidad de aprendizaje autónomo, creatividad e iniciativa, así como compromiso con el trabajo. Denominación de la materia: DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. Nº de créditos ECTS:

3,0

Carácter: Obligatorio.

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Unidad temporal: 1er semestre Requisitos previos: No hay requisitos previos, salvo los de acceso al máster. Sistemas de evaluación: La evaluación del rendimiento de los alumnos se realiza principalmente de modo continuo mediante una combinación de: -Grado de participación de los estudiantes en los debates. El profesor valorará el conocimiento y capacidad de análisis y síntesis que muestran en sus intervenciones. -Preparación y presentación de casos individuales y grupales en cada uno de los seminarios. -Pruebas objetivas en cada una de los seminarios que integran la materia, pruebas en que los estudiantes opinan por escrito y de modo fundamentado sobre planteamientos estratégicos o problemas concretos. Sistemas de calificación: -Participación en clase (10%) -Resolución de casos individuales y grupales (30%) -Presentación de casos individuales y grupales (20%) -Pruebas objetivas (40%) Actividades formativas: -Clases teórico-prácticas con análisis y desarrollo de casos de empresas reales (60%). -Estudio del alumno, preparación de casos individuales y grupales (30%) -Asistencia a seminarios y conferencias orientados a estos contenidos (10%). Metodología de enseñanza-aprendizaje: -Clases tipo seminario que fomenta la discusión oral y escrita de los problemas de la empresa y su entorno. -Aprendizaje a través del método del “caso” y la utilización de “simuladores”. -Aprendizaje a través del trabajo en grupo. - Dirección estratégica, personas y organización . Aspectos organizativos del proceso de dirección estratégica . Estrategia y recursos humanos . El papel de las personas en el proceso . El papel de los grupos en el proceso - Estrategia, ventaja competitiva y recursos humanos . Los recursos y capacidades en la organización . Recursos intangibles con base en las personas . Capital intelectual y gestión del conocimiento . Recursos humanos y ventaja competitiva - Implantación de las estrategias . Implantación y cambio organizativo . Diseño del soporte organizativo: estructura organizativa . Diseño del soporte organizativo: liderazgo y cultura organizativa . La gestión de los recursos humanos en la implantación estratégica

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CG01 Capacitar para saber aplicar los conocimientos adquiridos a la resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos, dentro de contextos más relacionados con su área de estudios. CG02 Capacitar para integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información, que incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. CG03 Capacitar para comunicar sus conclusiones a públicos especializados y no especializados, de modo claro y sin ambigüedades, CG05 Capacitar para analizar, sintetizar, valorar y tomar decisiones a partir de los registros relevantes de información sobre la situación y previsible evolución de una empresa. CG06 Capacitar en la comunicación oral y escrita: comprender y ser capaz de comunicarse en español con corrección y en diferentes escenarios. Hacerse entender por jefes y subordinados de forma clara y concisa y ser capaz de elaborar informes de asesoramiento y proyectos de gestión empresarial CG08 Adquirir las habilidades para analizar, buscar y discriminar información proveniente de fuentes diversas, ser capaz de identificar las fuentes de información económica relevante, obtener y seleccionar información relevante imposible de conocer por no profesionales CG09 Capacitar para esquematizar y extrapolar: el alumno debe ser capaz de entender las instituciones como resultado y aplicación de representaciones teóricas o formales acerca de cómo funcionan la economía, los mercados y las empresas CG10 Capacitar para aplicar, al análisis de los problemas, criterios profesionales basados en el manejo de instrumentos técnicos CG11 Capacitar para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público así como para debatir y defender sus planteamientos ante profesores y alumnos compañeros con respeto CG12 Adquirir la motivación por la calidad y el rigor en el trabajo, así como fomentar la creatividad, iniciativa y espíritu emprendedor. CG14 Capacitar para trabajar en entornos diversos y multiculturales a través del reconocimiento y respeto a la diversidad CE02 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la dirección estratégica de la empresa, así como capacitar la toma de decisiones en entornos complejos. CE03 Capacitar en la búsqueda y manejo de información para la toma de decisiones empresariales, así como aprender el desarrollo de un esquema práctico de análisis, planificación e implantación de decisiones estratégicas. Resultados del aprendizaje esperado para el alumno: - Las clases participativas deben de fomentar la discusión oral y escrita de problemas empresariales y estratégicos. - Los casos le deben de proporcionar al estudiante, una habilidad para analizar, buscar y discriminar información provenientes de fuentes diversas. Igualmente, una capacidad de esquematizar, resolver y tomar decisiones.

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El trabajo en grupo debe de proporcionarle, primeramente, una motivación y capacidad por la calidad y el rigor en el trabajo, en segundo lugar, una habilidad en las relaciones interpersonales, en tercero, una capacidad de autocrítica, y por último un compromiso con el trabajo. Las presentaciones orales de casos, le deben de proporcionar al estudiante, fluidez en la comunicación, trabajo en equipo interdisciplinar, capacidad para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público, así como capacidad de defender sus planteamientos ante profesores y alumnos. El estudio y preparación individual debe de proporcionarle al estudiante, una capacidad de aprendizaje autónomo, creatividad e iniciativa, así como compromiso con el trabajo.

Denominación de la materia: RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA Y ÉTICA EMPRESARIAL. Nº de créditos ECTS:

3,0

Carácter: Obligatorio. Unidad temporal: 1er semestre Requisitos previos: No hay requisitos previos, salvo los de acceso al máster. Sistemas de evaluación: La evaluación del rendimiento de los alumnos se realiza principalmente de modo continuo mediante una combinación de: -Grado de participación de los estudiantes en los debates. -Preparación y presentación de casos individuales y grupales en cada uno de los seminarios. -Pruebas objetivas en cada una de los seminarios que integran la materia, pruebas en que los estudiantes opinan por escrito y de modo fundamentado sobre planteamientos estratégicos o problemas concretos. -Asistencia a seminarios complementarios. Sistemas de calificación: -Participación en clase (10%) -Resolución de casos individuales y grupales (30%) -Presentación de casos individuales y grupales (20%) -Pruebas objetivas (30%) -Asistencia a seminarios complementarios (10%) Actividades formativas: -Clases teórico-prácticas con análisis y desarrollo de casos de empresas reales (60%). -Estudio del alumno, preparación de casos individuales y grupales (30%) -Asistencia a seminarios y conferencias orientados a estos contenidos (10%). Metodología de enseñanza-aprendizaje: -Clases tipo seminario que fomenta la discusión oral y escrita de los problemas de la empresa y su entorno. -Aprendizaje a través del método del “caso”. -Aprendizaje a través del trabajo en grupo.

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Contenidos: - Responsabilidad social de la empresa . Responsabilidad social de la empresa: concepto y ámbito . Responsabilidad social y estrategia empresarial . Gestión de la responsabilidad social . La responsabilidad social hacia los empleados de la empresa - Ética empresarial . Concepto de ética empresarial . Planteamientos desde la dirección de empresas . Cómo integrar la ética en la empresa . Carta ética y códigos de conducta - Comunicación y marketing interno . La gestión de personas en la empresa . Funciones de la comunicación y el marketing internos . Conciliación e igualdad de género . Problemas específicos en la gestión de personas: expatriados, diversidad, etc. CG01 Capacitar para saber aplicar los conocimientos adquiridos a la resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos, dentro de contextos más relacionados con su área de estudios. CG02 Capacitar para integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información, que incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. CG03 Capacitar para comunicar sus conclusiones a públicos especializados y no especializados, de modo claro y sin ambigüedades, CG09 Capacitar para esquematizar y extrapolar: el alumno debe ser capaz de entender las instituciones como resultado y aplicación de representaciones teóricas o formales acerca de cómo funcionan la economía, los mercados y las empresas CG11 Capacitar para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público así como para debatir y defender sus planteamientos ante profesores y alumnos compañeros con respeto CG12 Adquirir la motivación por la calidad y el rigor en el trabajo, así como fomentar la creatividad, iniciativa y espíritu emprendedor. CG14 Capacitar para trabajar en entornos diversos y multiculturales a través del reconocimiento y respeto a la diversidad CE04 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la Responsabilidad Social de la Empresa y de la Ética empresarial. CE05 Capacitar en el desarrollo de códigos éticos y deontológicos, así como en sistemas de conciliación y de igualdad de género, y planificación de la gestión de expatriados y de la diversidad empresarial. Resultados del aprendizaje para el alumno: - Las clases participativas deben de fomentar la discusión oral y escrita, así como una concienciación hacia los problemas sociales y éticos en nuestra sociedad. - El trabajo en grupo debe de proporcionarle, primeramente, una motivación y capacidad por la calidad y el rigor en el trabajo, en segundo lugar, una habilidad en las relaciones interpersonales, en tercero, una capacidad de autocrítica, y por último un compromiso con el trabajo.

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El estudio y preparación individual debe de proporcionarle al estudiante, una capacidad de aprendizaje autónomo, creatividad e iniciativa, así como compromiso con el trabajo. Despertar en el estudiante una sensibilidad hacia los temas medioambientales y de responsabilidad social.

Denominación de la materia: DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS. Nº de créditos ECTS:

6,0

Carácter: Obligatorio. Unidad temporal: 1er semestre Requisitos previos: No hay requisitos previos, salvo los de acceso al máster. Sistemas de evaluación: La evaluación del rendimiento de los alumnos se realiza principalmente de modo continuo mediante una combinación de: -Grado de participación de los estudiantes en los debates. -Preparación y presentación de casos individuales y grupales en cada uno de los seminarios. -Pruebas objetivas en cada una de los seminarios que integran la materia. -Asistencia a seminarios y conferencias. -Participación en talleres y acciones de outdoor training.

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Sistemas de calificación: -Participación en clase (10%) -Resolución de casos individuales y grupales (20%) -Presentación de casos individuales y grupales (10%) -Pruebas objetivas (40%) -Asistencia a seminarios (10%) -Asistencia a talleres y acciones de outdoor training (10%) Actividades formativas: -Clases teórico-prácticas con análisis y desarrollo de casos de empresas reales (50%). -Estudio del alumno, preparación de casos individuales y grupales (30%) -Asistencia a seminarios y conferencias orientados a estos contenidos (10%). -Asistencia a talleres y actividades de outdoor training (10%). Metodología de enseñanza-aprendizaje: -Clases tipo seminario que fomenta la discusión oral y escrita de los problemas de la gestión de personas. -Aprendizaje a través del método del “caso”. -Aprendizaje a través del trabajo en grupo. -Aprendizaje y adquisición de habilidades a través de la participación en talleres de técnicas de recursos humanos. -Aprendizaje y adquisición de habilidades a través de la participación en actividades outdoor training. Contenidos: La Gestión de Recursos Humanos Planificación de los Recursos Humanos Análisis y diseño de puestos de trabajo Reclutamiento y selección Contratación y socialización Tendencias actuales en la gestión de recursos humanos Gestión del conocimiento y capital intelectual: El capital humano Gestión de la diversidad Subcontratación y Empresas de Trabajo Temporal Coaching Mentoring Outdoor Training Gestión internacional de los Recursos Humanos Competencias que adquiere el estudiante en dicha materia: - CG01 Capacitar para saber aplicar los conocimientos adquiridos a la resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos, dentro de contextos más relacionados con su área de estudios. - CG02 Capacitar para integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información, que incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. - CG03 Capacitar para comunicar sus conclusiones a públicos especializados y no especializados, de modo claro y sin ambigüedades,

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CG10 Capacitar para aplicar, al análisis de los problemas, criterios profesionales basados en el manejo de instrumentos técnicos CG11 Capacitar para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público así como para debatir y defender sus planteamientos ante profesores y alumnos compañeros con respeto CG12 Adquirir la motivación por la calidad y el rigor en el trabajo, así como fomentar la creatividad, iniciativa y espíritu emprendedor. CE06 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la Dirección de Recursos Humanos, así como desarrollar esquemas prácticos de problema-soluciones de situaciones de gestión de personas en entornos organizativos. CE07 Capacitar en la identificación de los problemas de la gestión de los recursos humanos, así como aprender las técnicas de integración y gestión de recursos humanos, y gestionar equipos humanos en contextos empresariales.

Resultados del aprendizaje para el alumno: - Las clases participativas deben de fomentar la discusión oral y escrita de problemas de gestión de recursos humanos en un contexto organizativo. - Los casos le deben de proporcionar al estudiante, una concienciación sobre los problemas de gestión de recursos humanos. Igualmente, una capacidad de esquematizar, resolver y tomar decisiones sobre la gestión de personas. - Las presentaciones orales de casos, le deben de proporcionar al estudiante, fluidez en la comunicación, trabajo en equipo interdisciplinar, capacidad para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público, así como capacidad de defender sus planteamientos ante profesores y alumnos. - Aprendizaje de las nuevas técnicas y comprensión sobre las tendencias actuales en la gestión de recursos humanos. - Adquirir habilidades para gestionar y motivar equipos humanos en entornos empresariales.

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Denominación de la materia: PRACTICA DE RECURSOS HUMANOS. Nº de créditos ECTS:

3,0

Carácter: Obligatorio. Unidad temporal: 1er semestre Requisitos previos: No hay requisitos previos, salvo los de acceso al máster. Sistemas de evaluación: La evaluación del rendimiento de los alumnos se realiza principalmente de modo continuo mediante una combinación de: -Grado de participación de los estudiantes en los seminarios y talleres. -Preparación y presentación de casos individuales y grupales en cada uno de los seminarios. Sistemas de calificación: -Participación en talleres (35%) -Resolución de casos individuales y grupales (35%) -Presentación de casos individuales y grupales (30%) Actividades formativas: -Talleres teórico-prácticas con análisis y desarrollo de casos de empresas reales (70%). -Estudio del alumno, preparación de casos individuales y grupales (30%) Metodología de enseñanza-aprendizaje: -Seminarios sobre prácticas de gestión de personas. -Aprendizaje a través del método del “caso” y talleres de habilidades. -Aprendizaje a través del trabajo en equipo.

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Contenidos: Formación de los Recursos Humanos La gestión de carreras El despido y la jubilación Evaluación y mejora del desempeño Sistemas de retribución en la empresa Competencias que adquiere el estudiante en dicha materia: CG06 Capacitar en la comunicación oral y escrita: comprender y ser capaz de comunicarse en español con corrección y en diferentes escenarios. Hacerse entender por jefes y subordinados de forma clara y concisa y ser capaz de elaborar informes de asesoramiento y proyectos de gestión empresarial CG07 Adquirir los conocimientos de informática relativos al ámbito de recursos humanos y organización: uso habitual de de las tecnologías de la información y las comunicaciones en su desempeño profesional. CG09 Capacitar para esquematizar y extrapolar: el alumno debe ser capaz de entender las instituciones como resultado y aplicación de representaciones teóricas o formales acerca de cómo funcionan la economía, los mercados y las empresas CG10 Capacitar para aplicar, al análisis de los problemas, criterios profesionales basados en el manejo de instrumentos técnicos CG12 Adquirir la motivación por la calidad y el rigor en el trabajo, así como fomentar la creatividad, iniciativa y espíritu emprendedor. CE06 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la Dirección de Recursos Humanos, así como desarrollar esquemas prácticos de problema-soluciones de situaciones de gestión de personas en entornos organizativos. CE07 Capacitar en la identificación de los problemas de la gestión de los recursos humanos, así como aprender las técnicas de integración y gestión de recursos humanos, y gestionar equipos humanos en contextos empresariales. CE08 Adquirir practica en la gestión de recursos humanos, a través de nuevas herramientas, metodologías y habilidades en la gestión de personas. Resultados del aprendizaje para el alumno: - Los talleres y seminarios deben de fomentar la discusión oral y escrita de problemas de gestión de personas. - Los casos le deben de proporcionar al estudiante, una habilidad para analizar, buscar y discriminar información provenientes de fuentes diversas. Igualmente, una capacidad de esquematizar, resolver y tomar decisiones. - El trabajo en grupo debe de proporcionarle, primeramente, una motivación y capacidad por la calidad y el rigor en el trabajo, en segundo lugar, una habilidad en las relaciones interpersonales, en tercero, una capacidad de autocrítica, y por último un compromiso con el trabajo. - Las presentaciones orales de casos, le deben de proporcionar al estudiante, fluidez en la comunicación, trabajo en equipo interdisciplinar, capacidad para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público, así como capacidad de defender sus planteamientos ante profesores y alumnos. - El estudio y preparación individual debe de proporcionarle al estudiante, una capacidad de aprendizaje autónomo, creatividad e iniciativa, así como compromiso con el trabajo. Denominación de la materia: RELACIONES SOCIO LABORALES. Nº de créditos ECTS:

3,0

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Carácter: Obligatorio. Unidad temporal: 1er semestre Requisitos previos: No hay requisitos previos, salvo los de acceso al máster. Sistemas de evaluación: La evaluación del rendimiento de los alumnos se realiza principalmente de modo continuo mediante una combinación de: -Grado de participación de los estudiantes en los debates. -Preparación y presentación de casos individuales y grupales en cada uno de los seminarios. -Pruebas objetivas en cada una de los seminarios que integran la materia. -Asistencia a seminarios y conferencias. Sistemas de calificación: -Participación en clase (10%) -Resolución de casos individuales y grupales (20%) -Presentación de casos individuales y grupales (20%) -Pruebas objetivas (40%) -Asistencia a seminarios (10%) Actividades formativas: -Clases teórico-prácticas con análisis y desarrollo de casos (60%). -Estudio del alumno, preparación de casos individuales y grupales (30%) -Asistencia a seminarios y conferencias orientados a estos contenidos (10%). Metodología de enseñanza-aprendizaje: -Clases tipo seminario que fomenta la discusión oral y escrita de los problemas de la gestión de personas. -Aprendizaje a través del método del “caso”. -Aprendizaje a través del trabajo en grupo. Contenidos: Aspectos jurídicos de las relaciones laborales Relaciones laborales colectivas Negociación colectiva Prevención de riesgos laborales Política Retributiva Competencias que adquiere el estudiante en dicha materia: CG01 Capacitar para saber aplicar los conocimientos adquiridos a la resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos, dentro de contextos más relacionados con su área de estudios. CG02 Capacitar para integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información, que incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. CG03 Capacitar para comunicar sus conclusiones a públicos especializados y no especializados, de modo claro y sin ambigüedades,

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CG09 Capacitar para esquematizar y extrapolar: el alumno debe ser capaz de entender las instituciones como resultado y aplicación de representaciones teóricas o formales acerca de cómo funcionan la economía, los mercados y las empresas CG10 Capacitar para aplicar, al análisis de los problemas, criterios profesionales basados en el manejo de instrumentos técnicos CG11 Capacitar para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público así como para debatir y defender sus planteamientos ante profesores y alumnos compañeros con respeto CE09 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la práctica laboral en la empresa, así como desarrollar esquemas prácticos de problema-soluciones de situaciones de conflicto laboral. CE10 Capacitar en la negociación empresarial y laboral, así como en la identificación de los problemas laborales en la empresa. Resultados del aprendizaje para el alumno: - Las clases participativas deben de fomentar la discusión oral y escrita de la problemática socio laboral en la empresa. - Los casos le deben de proporcionar al estudiante una capacidad de esquematizar y solventar problemas laborales. - Las presentaciones orales de casos, le deben de proporcionar al estudiante, fluidez en la comunicación, trabajo en equipo interdisciplinar, capacidad para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público, así como capacidad de defender sus planteamientos ante profesores y alumnos. - Aprendizaje de conocimientos y prácticas de relaciones laborales.

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Denominación de la materia: DISEÑO ORGANIZATIVO. Nº de créditos ECTS:

6,0

Carácter: Obligatorio. Unidad temporal: 1er semestre Requisitos previos: No hay requisitos previos, salvo los de acceso al máster. Sistemas de evaluación: La evaluación del rendimiento de los alumnos se realiza principalmente de modo continuo mediante una combinación de: -Grado de participación de los estudiantes en los debates. -Preparación y presentación de casos individuales y grupales en cada uno de los seminarios. -Pruebas objetivas en cada una de los seminarios que integran la materia. -Asistencia a seminarios y conferencias. Sistemas de calificación: -Participación en clase (10%) -Resolución de casos individuales y grupales (20%) -Presentación de casos individuales y grupales (20%) -Pruebas objetivas (40%) -Asistencia a seminarios (10%) Actividades formativas: -Clases teórico-prácticas con análisis y desarrollo de casos (60%). -Estudio del alumno, preparación de casos individuales y grupales (30%) -Asistencia a seminarios y conferencias orientados a estos contenidos (10%). Metodología de enseñanza-aprendizaje: -Clases tipo seminario que fomenta la discusión oral y escrita de los problemas de la gestión de personas. -Aprendizaje a través del método del “caso”. -Aprendizaje a través del trabajo en grupo. Contenidos: - Funciones directivas . El papel de los directivos en la empresa . El proceso de toma de decisiones . Toma de decisiones individuales y en grupo . Funciones básicas de la dirección: planificación, control, organización - El proceso de diseño organizativo . La estructura y el diseño de las organizaciones . Relaciones formales e informales entre las personas . Los criterios básicos para el diseño organizativo . Los organigramas como herramienta para el diseño organizativo - Las decisiones básicas de diseño organizativo . La diferenciación y la integración de actividades . Creando departamentos: la diferenciación horizontal

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. Autoridad y jerarquía: la diferenciación vertical . Mecanismos de coordinación: la integración de actividades - Los factores de contingencia . Entorno y estructura . Estrategia y estructura . Sistema técnico y estructura . Tamaño empresarial, identidad organizativa y estructura - Tipos de estructuras organizativas . Opciones básicas de diseño: las estructuras primarias . Estructuras funcionales y divisionales . Estructuras matriciales y en red . Creación de organizaciones virtuales - Taller de diseño organizativo . Análisis y diseño de estructuras organizativas . Elaboración de organigramas . Casos prácticos sobre diseño organizativo Competencias que adquiere el estudiante en dicha materia: CG01 Capacitar para saber aplicar los conocimientos adquiridos a la resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos, dentro de contextos más relacionados con su área de estudios. CG02 Capacitar para integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información, que incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. CG03 Capacitar para comunicar sus conclusiones a públicos especializados y no especializados, de modo claro y sin ambigüedades, CG11 Capacitar para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público así como para debatir y defender sus planteamientos ante profesores y alumnos compañeros con respeto CG12 Adquirir la motivación por la calidad y el rigor en el trabajo, así como fomentar la creatividad, iniciativa y espíritu emprendedor. CG13 Capacitar para trabajar en equipo y fluidez en la comunicación: el alumno deberá ser capaz de integrarse en cualquier área funcional de una empresa mediana o grande y desempeñar con soltura la labor encomendada CE11 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la función directiva, y desarrollo de la capacidad de síntesis de un esquema práctico de problema-soluciones de situaciones de diseño organizativo. CE12 Capacitar en la identificación de los problemas de la gestión de las organizaciones, y aprendizaje de las técnicas de diseño de organizaciones. Resultados del aprendizaje para el alumno: - Las clases participativas deben de fomentar la discusión oral y escrita de diseño de organizaciones. - Los casos le deben de proporcionar al estudiante una capacidad de esquematizar y diseñar organizaciones en diversos contextos. - Las presentaciones orales de casos, le deben de proporcionar al estudiante, fluidez en la comunicación, trabajo en equipo interdisciplinar, capacidad para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público, así como capacidad de defender sus planteamientos ante profesores y alumnos. - Aprendizaje de las nuevas técnicas sobre el diseño de organizaciones.

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Denominación de la materia: COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVO. Nº de créditos ECTS:

3,0

Carácter: Obligatorio. Unidad temporal: 1er semestre Requisitos previos: No hay requisitos previos, salvo los de acceso al máster. Sistemas de evaluación: La evaluación del rendimiento de los alumnos se realiza principalmente de modo continuo mediante una combinación de: -Grado de participación de los estudiantes en los debates. -Preparación y presentación de casos individuales y grupales en cada uno de los seminarios. -Pruebas objetivas en cada una de los seminarios que integran la materia. -Asistencia a seminarios y conferencias. Sistemas de calificación: -Participación en clase (10%) -Resolución de casos individuales y grupales (20%) -Presentación de casos individuales y grupales (20%) -Pruebas objetivas (40%) -Asistencia a seminarios (10%) Actividades formativas: -Clases teórico-prácticas con análisis y desarrollo de casos (60%). -Estudio del alumno, preparación de casos individuales y grupales (30%) -Asistencia a seminarios y conferencias orientados a estos contenidos (10%). Metodología de enseñanza-aprendizaje: -Clases tipo seminario que fomenta la discusión oral y escrita de los problemas del comportamiento de las personas en el entorno organizativo. -Aprendizaje a través del método del “caso”. -Aprendizaje a través del trabajo en grupo. Contenidos: - El comportamiento organizativo . Comportamiento individual . Comportamiento de los grupos . Los equipos de trabajo . Gestión del comportamiento organizativo - Procesos organizativos . Liderazgo . Comunicación . Conflicto y negociación . Poder y política - Cultura y cambio organizativos . La cultura organizativa . Gestión de la cultura organizativa

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. Cambio, desarrollo y aprendizaje organizativo . Gestión del cambio: la dinámica organizativa Competencias que adquiere el estudiante en dicha materia: CG01 Capacitar para saber aplicar los conocimientos adquiridos a la resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos, dentro de contextos más relacionados con su área de estudios. CG02 Capacitar para integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información, que incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. CG03 Capacitar para comunicar sus conclusiones a públicos especializados y no especializados, de modo claro y sin ambigüedades, CG06 Capacitar en la comunicación oral y escrita: comprender y ser capaz de comunicarse en español con corrección y en diferentes escenarios. Hacerse entender por jefes y subordinados de forma clara y concisa y ser capaz de elaborar informes de asesoramiento y proyectos de gestión empresarial CG09 Capacitar para esquematizar y extrapolar: el alumno debe ser capaz de entender las instituciones como resultado y aplicación de representaciones teóricas o formales acerca de cómo funcionan la economía, los mercados y las empresas CG10 Capacitar para aplicar, al análisis de los problemas, criterios profesionales basados en el manejo de instrumentos técnicos CG13 Capacitar para trabajar en equipo y fluidez en la comunicación: el alumno deberá ser capaz de integrarse en cualquier área funcional de una empresa mediana o grande y desempeñar con soltura la labor encomendada CE13 Adquirir conocimiento teórico y práctico del comportamiento de las personas en entornos empresariales, y desarrollo de esquemas prácticos de problemasoluciones de situaciones de dirección de personas y gestión de equipos. CE14 Capacitar en la identificación de los problemas de cambio organizativo, y aprendizaje de las técnicas de los procesos organizativos de cambio. Resultados del aprendizaje para el alumno: - Las clases participativas deben de fomentar la discusión oral y escrita del comportamiento y dirección de las personas en entornos empresariales. - Los casos le deben de proporcionar al estudiante una capacidad de esquematizar y resolver los problemas del comportamiento organizativo. - Las presentaciones orales de casos, le deben de proporcionar al estudiante, fluidez en la comunicación, trabajo en equipo interdisciplinar, capacidad para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público, así como capacidad de defender sus planteamientos ante profesores y alumnos. - Aprendizaje de las nuevas técnicas sobre la dirección de personas en las organizaciones.

Denominación de la materia: DESARROLLO DE HABILIDADES. Nº de créditos ECTS:

9,0

Carácter: Obligatorio. Unidad temporal: 2º semestre

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Requisitos previos: No hay requisitos previos, salvo los de acceso al máster. Sistemas de evaluación: La evaluación del rendimiento de los alumnos se realiza principalmente de modo continuo mediante una combinación de: -Grado de participación de los estudiantes en los seminarios y talleres. -Preparación y presentación de casos individuales y grupales en cada uno de los seminarios.

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Sistemas de calificación: -Participación en talleres (35%) -Resolución de casos individuales y grupales (35%) -Presentación de casos individuales y grupales (30%) Actividades formativas: -Talleres teórico-prácticas con el objetivo de desarrollar las habilidades de las personas (70%). -Estudio del alumno, preparación de casos individuales y grupales (30%) Metodología de enseñanza-aprendizaje: -Seminarios sobre prácticas de gestión de personas. -Aprendizaje a través del método del “caso”, y talleres de habilidades. -Aprendizaje a través del trabajo en grupo. Contenidos: - Habilidades personales . Autoconocimiento . Psicoanálisis y Análisis Transaccional . Inteligencia emocional . Técnicas Gestálticas . Eneagrama . Grafología . Meditación trascendental . Creatividad . Asertividad -

Habilidades profesionales . Toma de decisiones y resolución de problemas . Diseño de la propia estrategia profesional . Creación y gestión de la marca personal y profesional . Gestión del tiempo . Gestión del estrés

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- Habilidades para interactuar con otras personas . Interacción personal y comunicación . Asertividad . Comunicación no verbal . Técnicas de negociación . Técnicas de venta . Relaciones con el superior . Presentaciones eficaces Habilidades de dirección de personas . Liderazgo . Motivación . Delegación . Comunicación . Gestión del cambio . Gestión de proyectos . Gestión de conflictos . Gestión del conocimiento . Dirección de equipos de trabajo . Dirección de reuniones . Coaching-PNL Competencias que adquiere el estudiante en dicha materia: CG02 Capacitar para integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información, que incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. CG03 Capacitar para comunicar sus conclusiones a públicos especializados y no especializados, de modo claro y sin ambigüedades, CG04 Adquirir las habilidades en el aprendizaje que les permitirán continuar estudiando de un modo que habrá de ser, en gran medida, autodirigido o autónomo. CG06 Capacitar en la comunicación oral y escrita: comprender y ser capaz de comunicarse en español con corrección y en diferentes escenarios. Hacerse entender por jefes y subordinados de forma clara y concisa y ser capaz de elaborar informes de asesoramiento y proyectos de gestión empresarial CG10 Capacitar para aplicar, al análisis de los problemas, criterios profesionales basados en el manejo de instrumentos técnicos CG11 Capacitar para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público así como para debatir y defender sus planteamientos ante profesores y alumnos compañeros con respeto CG13 Capacitar para trabajar en equipo y fluidez en la comunicación: el alumno deberá ser capaz de integrarse en cualquier área funcional de una empresa mediana o grande y desempeñar con soltura la labor encomendada CG14 Capacitar para trabajar en entornos diversos y multiculturales a través del reconocimiento y respeto a la diversidad CE08 Adquirir practica en la gestión de recursos humanos, a través de nuevas herramientas, metodologías y habilidades en la gestión de personas. CE09 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la práctica laboral en la empresa, así como desarrollar esquemas prácticos de problema-soluciones de situaciones de conflicto laboral.

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CE10 Capacitar en la negociación empresarial y laboral, así como en la identificación de los problemas laborales en la empresa. CE11 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la función directiva, y desarrollo de la capacidad de síntesis de un esquema práctico de problema-soluciones de situaciones de diseño organizativo. Resultados del aprendizaje para el alumno: - Los talleres y seminarios deben de fomentar la adquisición de habilidades tanto personales, como de relación y de dirección. - Los talleres deben de proporcionar al estudiante el desarrollo de la creatividad, liderazgo, trabajos en entornos de presión, capacidad y autocrítica. - Los talleres deben de proporcionar al estudiante habilidad con las relaciones personales, motivación, y trabajo en equipo. Así mismo, una habilidad en las relaciones interpersonales, y un compromiso con el trabajo. - Las presentaciones orales de casos, le deben de proporcionar al estudiante, fluidez en la comunicación, trabajo en equipo interdisciplinar, capacidad para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público, así como capacidad de defender sus planteamientos ante profesores y alumnos. - El estudio y preparación individual debe de proporcionarle al estudiante, una capacidad de aprendizaje autónomo, creatividad e iniciativa, así como compromiso con el trabajo. Denominación de la materia: SEMINARIOS Y CONFERENCIAS. Nº de créditos ECTS:

3,0

Carácter: Obligatorio. Unidad temporal: 2º semestre Requisitos previos: No hay requisitos previos, salvo los de acceso al máster. Sistemas de evaluación: La evaluación del rendimiento de los alumnos se realiza principalmente de modo continuo mediante una combinación de: -Grado de participación de los estudiantes en los seminarios y talleres. -Preparación y presentación de casos individuales y grupales en cada uno de los seminarios. Sistemas de calificación: -Participación en seminario y talleres (60%) - Presentación de un informe final individual (40%) Actividades formativas: -Seminarios teórico-prácticas sobre la gestión y dirección de personas en contextos empresariales (70%). -Estudio del alumno, preparación de casos individuales y grupales (30%) Metodología de enseñanza-aprendizaje: -Seminarios sobre prácticas de gestión de personas. -Aprendizaje a través del método del “caso”. -Aprendizaje a través del trabajo en grupo.

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Contenidos: A lo largo del Máster se organizarán diversas actividades orientadas a la presentación de casos y experiencias reales así como al refuerzo de contenidos relacionados con las materias del programa. Estas actividades consistirán en seminarios, conferencias, mesas redondas o charlas-coloquios de entre dos y tres horas de duración cada una. Serán impartidos por personas procedentes de la vida profesional, empresarial o académica. Los seminarios y conferencias se dividen en dos bloques: -El primer bloque, consiste en una serie de seminarios de carácter más académico sobre diversos temas de recursos humanos. El objetivo es reforzar, actualizar y profundizar los conocimientos adquiridos en el Máster. Temas previsibles pueden ser: -Los programas de igualdad de género. -Los programas de conciliación. -Previsión laboral. -Marketing and internal branding -Due Diligence -Flexibilidad laboral -Nuevas tendencias en política laboral -Cultura y clima: elementos fundamentales en la organización -Liderazgo directivo -Desvinculación laboral -La problemática de los expatriados -etc.

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-El segundo bloque, consiste en conferencias llamadas de ‘realidad empresarial’, que tienen como objetivo, mostrar cómo se gestiona el área de recursos humanos en diversas empresas. Para ello se invitará a directores de recursos humanos que muestren cómo están gestionando dicha área en sus empresas, tanto desde el punto de vista de su experiencia profesional como personal. Competencias que adquiere el estudiante en dicha materia: CG01 Capacitar para saber aplicar los conocimientos adquiridos a la resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos, dentro de contextos más relacionados con su área de estudios. CG02 Capacitar para integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información, que incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. CG09 Capacitar para esquematizar y extrapolar: el alumno debe ser capaz de entender las instituciones como resultado y aplicación de representaciones teóricas o formales acerca de cómo funcionan la economía, los mercados y las empresas CE01 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la empresa y sus funciones, así como la interrelación entre el entorno y la empresa. CE02 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la dirección estratégica de la empresa, así como capacitar la toma de decisiones en entornos complejos. CE03 Capacitar en la búsqueda y manejo de información para la toma de decisiones empresariales, así como aprender el desarrollo de un esquema práctico de análisis, planificación e implantación de decisiones estratégicas. CE04 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la Responsabilidad Social de la Empresa y de la Ética empresarial. CE05 Capacitar en el desarrollo de códigos éticos y deontológicos, así como en sistemas de conciliación y de igualdad de género, y planificación de la gestión de expatriados y de la diversidad empresarial. CE06 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la Dirección de Recursos Humanos, así como desarrollar esquemas prácticos de problema-soluciones de situaciones de gestión de personas en entornos organizativos. CE07 Capacitar en la identificación de los problemas de la gestión de los recursos humanos, así como aprender las técnicas de integración y gestión de recursos humanos, y gestionar equipos humanos en contextos empresariales. CE08 Adquirir practica en la gestión de recursos humanos, a través de nuevas herramientas, metodologías y habilidades en la gestión de personas. CE09 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la práctica laboral en la empresa, así como desarrollar esquemas prácticos de problema-soluciones de situaciones de conflicto laboral. CE10 Capacitar en la negociación empresarial y laboral, así como en la identificación de los problemas laborales en la empresa. CE11 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la función directiva, y desarrollo de la capacidad de síntesis de un esquema práctico de problema-soluciones de situaciones de diseño organizativo. CE12 Capacitar en la identificación de los problemas de la gestión de las organizaciones, y aprendizaje de las técnicas de diseño de organizaciones. CE13 Adquirir conocimiento teórico y práctico del comportamiento de las personas en entornos empresariales, y desarrollo de esquemas prácticos de problemasoluciones de situaciones de dirección de personas y gestión de equipos.

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CE14 Capacitar en la identificación de los problemas de cambio organizativo, y aprendizaje de las técnicas de los procesos organizativos de cambio. Resultados del aprendizaje para el alumno: - Los seminarios deben de fomentar la discusión oral y escrita de problemas de gestión de personas. - Los casos le deben de proporcionar al estudiante, una habilidad para analizar, buscar y discriminar información provenientes de fuentes diversas. Igualmente, una capacidad de esquematizar, resolver y tomar decisiones. - El trabajo en grupo debe de proporcionarle, primeramente, una motivación y capacidad por la calidad y el rigor en el trabajo, en segundo lugar, una habilidad en las relaciones interpersonales, en tercero, una capacidad de autocrítica, y por último un compromiso con el trabajo. - Las presentaciones orales de casos, le deben de proporcionar al estudiante, fluidez en la comunicación, trabajo en equipo interdisciplinar, capacidad para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público, así como capacidad de defender sus planteamientos ante profesores y alumnos. - El estudio y preparación individual debe de proporcionarle al estudiante, una capacidad de aprendizaje autónomo, creatividad e iniciativa, así como compromiso con el trabajo. Denominación de la materia: PRÁCTICAS EN EMPRESAS. Nº de créditos ECTS:

12,0

Carácter: Obligatorio. Unidad temporal: 2º semestre Requisitos previos: No hay requisitos previos, salvo los de acceso al máster. Sistemas de evaluación: La evaluación del rendimiento de los alumnos se realiza a través de: -Asistencia de los estudiantes a las prácticas. -Evaluación por el tutor de la práctica. Sistemas de calificación: -Asistencia a las prácticas (60%) -Evaluación del tutor (40%) Actividades formativas y metodología de enseñanza-aprendizaje: Puesta en práctica de los conocimientos adquiridos en el máster. Contenidos: Cada alumno deberá trabajar al menos 120 horas en el mundo profesional o empresarial, en el área de recursos humanos o en aspectos organizativos relacionados con el contenido del programa Competencias que adquiere el estudiante en dicha materia:

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CG01 Capacitar para saber aplicar los conocimientos adquiridos a la resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos, dentro de contextos más relacionados con su área de estudios. CG02 Capacitar para integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información, que incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. CG03 Capacitar para comunicar sus conclusiones a públicos especializados y no especializados, de modo claro y sin ambigüedades, CG06 Capacitar en la comunicación oral y escrita: comprender y ser capaz de comunicarse en español con corrección y en diferentes escenarios. Hacerse entender por jefes y subordinados de forma clara y concisa y ser capaz de elaborar informes de asesoramiento y proyectos de gestión empresarial CG08 Adquirir las habilidades para analizar, buscar y discriminar información proveniente de fuentes diversas, ser capaz de identificar las fuentes de información económica relevante, obtener y seleccionar información relevante imposible de conocer por no profesionales CG10 Capacitar para aplicar, al análisis de los problemas, criterios profesionales basados en el manejo de instrumentos técnicos CG11 Capacitar para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público así como para debatir y defender sus planteamientos ante profesores y alumnos compañeros con respeto CG13 Capacitar para trabajar en equipo y fluidez en la comunicación: el alumno deberá ser capaz de integrarse en cualquier área funcional de una empresa mediana o grande y desempeñar con soltura la labor encomendada CG14 Capacitar para trabajar en entornos diversos y multiculturales a través del reconocimiento y respeto a la diversidad CE01 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la empresa y sus funciones, así como la interrelación entre el entorno y la empresa. CE02 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la dirección estratégica de la empresa, así como capacitar la toma de decisiones en entornos complejos. CE03 Capacitar en la búsqueda y manejo de información para la toma de decisiones empresariales, así como aprender el desarrollo de un esquema práctico de análisis, planificación e implantación de decisiones estratégicas. CE04 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la Responsabilidad Social de la Empresa y de la Ética empresarial. CE06 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la Dirección de Recursos Humanos, así como desarrollar esquemas prácticos de problema-soluciones de situaciones de gestión de personas en entornos organizativos. CE07 Capacitar en la identificación de los problemas de la gestión de los recursos humanos, así como aprender las técnicas de integración y gestión de recursos humanos, y gestionar equipos humanos en contextos empresariales. CE08 Adquirir practica en la gestión de recursos humanos, a través de nuevas herramientas, metodologías y habilidades en la gestión de personas. CE09 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la práctica laboral en la empresa, así como desarrollar esquemas prácticos de problema-soluciones de situaciones de conflicto laboral. CE13 Adquirir conocimiento teórico y práctico del comportamiento de las personas en entornos empresariales, y desarrollo de esquemas prácticos de problemasoluciones de situaciones de dirección de personas y gestión de equipos. Resultados del aprendizaje para el alumno:

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-Aplicación de los conocimientos a la práctica empresarial. -Aplicación de las habilidades tanto personales, de relación y directivas, al mundo empresarial.

Denominación de la materia: TRABAJO FIN DE MÁSTER. Nº de créditos ECTS:

6,0

Carácter: Obligatorio. Unidad temporal: 2º semestre Requisitos previos: No hay requisitos previos, salvo los de acceso al máster. Sistemas de evaluación: La evaluación del rendimiento de los alumnos se realiza principalmente de modo continuo mediante una combinación de: -Grado de participación en el desarrollo de proyecto fin de máster. -Presentación del proyecto fin de máster. -Asistencia a tutorías del proyecto. Sistemas de calificación: -Participación en la elaboración del proyecto (20%) -Elaboración del proyecto final (50%) -Presentación del proyecto final (30%) Actividades formativas: -Trabajo en grupo (60%). -Estudio del alumno, preparación del trabajo final (30%) -Tutorías (10%).

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Metodología de enseñanza-aprendizaje: -Aprendizaje a través de la resolución de un caso final. -Aprendizaje a través del trabajo en grupo. -Aprendizaje a través de la presentación del caso final. Contenidos: El trabajo final estará directamente relacionado con alguno de los temas desarrollados en el máster, y contendrá, una parte teórica, y una parte práctica de aplicación a una empresa u organización concreta. Competencias que adquiere el estudiante en dicha materia: CG01 Capacitar para saber aplicar los conocimientos adquiridos a la resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos, dentro de contextos más relacionados con su área de estudios. CG02 Capacitar para integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información, que incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. CG03 Capacitar para comunicar sus conclusiones a públicos especializados y no especializados, de modo claro y sin ambigüedades, CG06 Capacitar en la comunicación oral y escrita: comprender y ser capaz de comunicarse en español con corrección y en diferentes escenarios. Hacerse entender por jefes y subordinados de forma clara y concisa y ser capaz de elaborar informes de asesoramiento y proyectos de gestión empresarial CG08 Adquirir las habilidades para analizar, buscar y discriminar información proveniente de fuentes diversas, ser capaz de identificar las fuentes de información económica relevante, obtener y seleccionar información relevante imposible de conocer por no profesionales CG10 Capacitar para aplicar, al análisis de los problemas, criterios profesionales basados en el manejo de instrumentos técnicos CG12 Adquirir la motivación por la calidad y el rigor en el trabajo, así como fomentar la creatividad, iniciativa y espíritu emprendedor. CG13 Capacitar para trabajar en equipo y fluidez en la comunicación: el alumno deberá ser capaz de integrarse en cualquier área funcional de una empresa mediana o grande y desempeñar con soltura la labor encomendada CG14 Capacitar para trabajar en entornos diversos y multiculturales a través del reconocimiento y respeto a la diversidad CE04 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la Responsabilidad Social de la Empresa y de la Ética empresarial. CE05 Capacitar en el desarrollo de códigos éticos y deontológicos, así como en sistemas de conciliación y de igualdad de género, y planificación de la gestión de expatriados y de la diversidad empresarial. CE06 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la Dirección de Recursos Humanos, así como desarrollar esquemas prácticos de problema-soluciones de situaciones de gestión de personas en entornos organizativos. CE07 Capacitar en la identificación de los problemas de la gestión de los recursos humanos, así como aprender las técnicas de integración y gestión de recursos humanos, y gestionar equipos humanos en contextos empresariales. CE08 Adquirir practica en la gestión de recursos humanos, a través de nuevas herramientas, metodologías y habilidades en la gestión de personas.

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CE09 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la práctica laboral en la empresa, así como desarrollar esquemas prácticos de problema-soluciones de situaciones de conflicto laboral. CE10 Capacitar en la negociación empresarial y laboral, así como en la identificación de los problemas laborales en la empresa. CE11 Adquirir conocimiento teórico y práctico de la función directiva, y desarrollo de la capacidad de síntesis de un esquema práctico de problema-soluciones de situaciones de diseño organizativo. CE12 Capacitar en la identificación de los problemas de la gestión de las organizaciones, y aprendizaje de las técnicas de diseño de organizaciones. CE13 Adquirir conocimiento teórico y práctico del comportamiento de las personas en entornos empresariales, y desarrollo de esquemas prácticos de problemasoluciones de situaciones de dirección de personas y gestión de equipos. Resultados del aprendizaje para el alumno: - Aplicación de los conocimientos adquiridos en el máster a un proyecto real. - El proyecto final debe de proporcionar al estudiante, una habilidad para analizar, buscar y discriminar información provenientes de fuentes diversas. Igualmente, una capacidad de esquematizar, resolver y tomar decisiones. - El trabajo en grupo debe de proporcionarle, primeramente, una motivación y capacidad por la calidad y el rigor en el trabajo, en segundo lugar, una habilidad en las relaciones interpersonales, en tercero, una capacidad de autocrítica, y por último un compromiso con el trabajo. - Las presentaciones orales de casos, le deben de proporcionar al estudiante, fluidez en la comunicación, trabajo en equipo interdisciplinar, capacidad para presentar sus trabajos, ideas y opiniones en público, así como capacidad de defender sus planteamientos ante profesores y alumnos. - El estudio y preparación individual debe de proporcionarle al estudiante, una capacidad de aprendizaje autónomo, creatividad e iniciativa, así como compromiso con el trabajo.

5.4 Planificación de las enseñanzas La planificación de las enseñanzas, se realiza por los responsables del programa: Director (URJC), Subdirector (ESIC) y Secretaría Académica (URJC). Estos responsables forman la Comisión Académica a la que se pueden incorporar otros profesores de ambas instituciones en función de los temas abordados. Dicha Comisión tiene funciones asignadas de coordinación y, al estar integrada por responsables de ambas instituciones, facilita el intercambio de información y la adecuada coordinación académica de materias y docentes. La programación de contenidos y asignación de profesorado, se realizará en el mes de mayo por la Comisión Académica, asignando a cada profesor los contenidos y las fechas de impartición, siguiendo los criterios de mejor adecuación a los contenidos, buscándose un equilibrio entre teoría, práctica, metodología y experiencia. Además, la Secretaría Académica tiene asignadas funciones de coordinación operativa para resolver los problemas menores que pudieran surgir durante el desarrollo del Máster.

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6. PERSONAL ACADÉMICO 6.1. Profesorado y otros recursos humanos necesarios y disponibles para llevar a cabo el plan de estudios propuesto. Incluir información sobre su adecuación. La contratación del profesorado se realiza por los medios establecidos legalmente. Desde la Universidad, y en concreto desde el Vicerrectorado de Profesorado, Titulaciones, Ordenación Académica, Coordinación y Campus, se recomienda que las Comisiones de Valoración se constituyan y resuelvan respetando los principios generales recogidos en el artículo 3.5 del Real Decreto 1393/2007 (derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres, según Ley Orgánica 3/2007 de 22 de marzo, Derechos Humanos y principios de accesibilidad universal, valores propios de una cultura de paz y valores democráticos), todo ello sin alterar los principios constitucionales de mérito y capacidad. En cuanto a la adecuación del profesorado a la docencia del Máster, en el siguiente cuadro se da información sobre el perfil investigador y docente del profesorado. CATEGORÍA

EXPERIENCIA

1 Catedrático de Universidad, 10 Titulares de Universidad, 3 Titulares de Escuela Universitaria, 2 contratados doctores. 5 Contratados Doctores (ACAP), 18 Asociados.

Con 7 sexenios y 39 quinquenios

Con 15 años de experiencia media por persona.

TIPO DE VINCULACIÓN CON LA UNIVERSIDAD

ADECUACIÓN A LOS ÁMBITOS DE CONOCIMIENTO

INFORMACIÓN ADICIONAL

Permanente URJC

Área de Organización de Empresas

100% Doctores

Permanente y no permanente ESIC

Dirección de Recursos Humanos y Organización

35% Doctores

Los anteriores profesores tienen amplia experiencia docente (ver quinquenios) en materias relacionadas con el Máster. En concreto, se encuentran profesores que vienen impartiendo desde hace años materias como Introducción a la Administración de Empresas, Dirección de Personal, Dirección de Recursos Humanos, Diseño Organizativo de la Empresa, Comportamiento Organizativo o Dirección Estratégica de la Empresa. Los profesores de la URJC vienen impartiendo estas materias tanto en Diplomaturas como en Licenciaturas y programas de Post-grado de la propia universidad. Los profesores de ESIC vienen impartiendo estas materias en los programas propios de post-grado así como en las titulaciones de licenciatura y grado adscritas a la URJC.

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A continuación, se muestran las principales líneas de investigación del profesorado en las áreas de Administración de Empresas, Estrategia y Dirección de Recursos Humanos que tienen una relación directa o indirecta con el Máster: -

Las decisiones de formación en la empresa Problemas organizativos de la dirección estratégica Diseño organizativo y estrategia empresarial Gestión del conocimiento y capital intelectual Implantación y cambio organizativo Diseño organizativo de los acuerdos de cooperación

La anterior experiencia se concreta en varias tesis doctorales leídas en los últimos años, un manual de Fundamentos de Recursos Humanos (Pearson-Prentice Hall), manuales en áreas relacionadas (Dirección Estratégica de la Empresas, Casos de Dirección Estratégica, Diseño Organizativo de la Empresa), participaciones en congresos nacionales e internacionales, algunos de ellos especializados en Recursos Humanos, capítulos de libros y artículos en revistas tales como International Journal of Technology Management, Research Policy, Universia Business Review, Revista Innovar, Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, Boletín Económico del ICE, Academia Revista Latinoamericana de Administración o Interciencia. Por otra parte, en la impartición del Máster intervienen colaboradores docentes, los cuales tienen como principal característica la experiencia laboral ya que ocupan posiciones relevantes en el área de recursos humanos o similares de empresas relevantes y de consultoras especializadas. A continuación mostramos una breve reseña de las empresas y organizaciones que viene colaborando en nuestros Másteres en el área de recursos humanos: MERCEDES, S.A., FREMAP, AENA, SIEMENS-MATIC, S.A., CEPSA, S.A., AEDIPE, UNIÓN FENOSA, AYUNTAMIENTO DE MADRID, HOSPITAL GREGORIO MARAÑÓN, DHL España S.A., HCM España, CONORG, S.A., LM S.A., DLT S.A., SORIANO & MARTÍ CONSULTORES, S.A., UCERO, S.A., AD HOC, Insight Management Consulting, BC & Asociados, Compañía Española de Seguros CESCE, BBVA, WALTER AND NEWMAN, KNOW-HOW CONSULTING, HEWLETT PACKARD para España y Portugal, EVALUACIÓN Y DESARROLLO EMPRESARIAL, DTI CONSULTORES, BANCO MUNDIAL, INMARK, MCG & ASOCIADOS, MD CONSULTANCY, CONORG, S.A., RENFE, CAJASTUR, FABRICA DE MONEDA Y TIMBRE, B&B PROCESOS Y DIRECCIÓN, HCM ESPAÑA o 3M. Además del personal docente tanto de URJC como de ESIC, nuestros alumnos se encuentran atendidos por personal no docente y de servicios de ambas instituciones, como son: los Servicios de Recepción-tanto en Grado como en Postgrado-. Administración. Marketing, Business Game, Prácticas en empresa y Salidas Profesionales, Relaciones Internacionales, Aula de Teatro, Editorial Reprografía, Club Deportivo, Servicios de comedor y Autoservicio, Servicios Generales y Sociales, etc. Otros recursos Tipo de vinculación con la universidad Funcionarial y laboral

humanos necesarios Formación y experiencia profesional

La plantilla actual es suficiente.

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Adecuación a los ámbitos de conocimiento

La plantilla actual es suficiente.

Por tanto, la URJC y ESIC dispone de los recursos humanos necesarios para impartir esta titulación, ya que cuenta con la plantilla especificada anteriormente. En el caso de que la demanda fuera superior a lo previsto inicialmente, la URJC y ESIC estudiará la posibilidad de ampliar la plantilla docente para atender a ese incremento de la demanda

7. RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS 7.1 Justificación de la adecuación de los medios materiales y servicios disponibles La Universidad Rey Juan Carlos (URJC), hace un uso transversal de todos sus recursos, por lo que todos los medios materiales están a disposición de la comunidad universitaria con independencia de su adscripción a una u otra titulación. El Campus de Vicálvaro, donde se ubica la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales, ocupa una parcela de 70.000 metros cuadrados completamente urbanizada. En este momento hay construidos cuatro edificios: Gestión y Decanato, Aulario (cuatro bloques), Departamental y Biblioteca. El Edificio de Gestión y Decanato integra en 6.116 metros cuadrados de superficie construida, las instalaciones del Decanato de la Facultad de CC Jurídicas y Sociales, además de 13 aulas con una capacidad total de 1.080 alumnos y un tamaño medio de 83 alumnos por aula y, un laboratorio de idiomas, con 28 ordenadores. El Aulario dispone de 23.844 metros cuadrados distribuidos en tres plantas, donde se ubican 47 aulas con una capacidad total de 5.047 alumnos y un tamaño medio de 107 alumnos por aula. Todas ellas equipadas con cañón fijo, salidas de datos, videoproyección. Además este edificio dispone de Cafetería con 236 metros cuadrados de superficie. La Biblioteca del Campus, ocupa una superficie de 10.160 metros cuadrados distribuidos en cuatro plantas. Dispone de un total de 4.210 metros lineales de estanterías en libre acceso con 105.000 volúmenes y 5.012 metros lineales de estanterías en depósito. Además, la Biblioteca cuenta con 874 puestos de lectura, con salas de lectura, equipamiento informático, hemerotecas, salas de investigación, y sala de lectura de prensa. Por su parte, ESIC posee un campus en Pozuelo de Alarcón, con buenas comunicaciones respecto a Madrid y otras ciudades del entorno próximo mediante tren de cercanías, metro ligero y varias líneas de autobuses, además de los accesos en vehículos privados, que disponen de amplios espacios de aparcamiento.

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En este espacio, está edificado y equipado, desde hace 16 años, un edificio con cerca de 11.000 metros cuadrados utilizables, que ha venido siendo sede tradicional de las áreas de Grado y Postgrado, así como del Instituto de Idiomas, la Editorial y las instalaciones y equipamientos tales como Biblioteca (con 14.000 libros especializados, numerosas revistas y conexión a bases de datos europeas y americanas –y, primordialmente, a los recursos de la Universidad Rey Juan Carlos-) aulas de informática (6 aulas con un total de 289 puestos) pequeñas salas para la realización de trabajos en equipo, Sala de conferencias, Secretarías de Grado y de Postgrado, cafetería y comedor autoservicio, comedores privados, antiguos alumnos, Prácticas en empresa y Salidas profesionales, salas para reuniones, servicios de reprografía, administración, capilla religiosa servicios de marketing de la Escuela, club deportivo, oficina de viajes, etc. A este edificio se ha añadido recientemente (ha sido inaugurado el 27 de noviembre del 2009), uno nuevo, con 3.000 metros cuadrados de superficie utilizable, equipado con 43 aulas dispuestas cada una para 40/50 alumnos, espacio para Secretaría, Sala de conferencias, etc. Este nuevo edificio alberga, precisamente, el Área de Postgrado (y, por tanto, allí se impartirán, entre otros, los másteres universitarios que se solicitan. Todas las aulas de la Escuela están equipadas con los elementos tradicionales y, además, con “cañones” de proyección, vídeo-proyectores y equipamiento informático. Y las salas de conferencias disponen además de adaptación para equipo de traducción simultánea, unidad de control remoto, etc. y una magnífica acústica, como lo prueba su utilización para conciertos de música clásica, representaciones del Aula de Teatro, etc. En las proximidades del citado campus, además de espacios para la práctica de deportes, van a iniciarse próximamente las obras de edificación de una Biblioteca que sustituirá a la actual y que corresponde a un convenio urbanístico con el Excmo. Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón. Hay que añadir, fuera ya del campus y situado en cambio en una zona céntrica de Madrid, un edificio (c/Arturo Soria 161, destinado a formación executive cursos para empresas, etc.).

7.2 Previsión de adquisición de los recursos materiales y servicios necesarios. Tanto la URJC como ESIC disponen ya de elementos materiales suficientes pero, en todo caso, irá perfeccionando y ampliando sus instalaciones y equipamientos.

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7.3 Previsión de servicios necesarios. URJC y ESIC, a través de sus respectivos Departamentos de Prácticas Formativas en Empresa, ofrecen un servicio dirigido a sus Alumnos de Máster para ofrecerles una experiencia tutelada en el mundo profesional, con unos objetivos muy claros respecto a las características que debe tener una práctica realizada por nuestros alumnos:    

Aplicar los conocimientos adquiridos y habilidades personales. Desarrollar el sentido de la responsabilidad. Conocer y entender la Empresa en su funcionamiento y entorno. Adquirir experiencia para su incorporación al mundo profesional.

Para conseguir este propósito los departamentos realizan una labor comercial constante para la captación de nuevas empresas colaboradoras. A continuación se da una relación de empresas con las que se tienen convenios de colaboración de prácticas. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32.

EXTERNAL RESEARCH, S.L. ABC PERIODICO ELECTRÓNICO, S.L. ACCENTURE, S.L. SOCIEDAD UNIPERSONAL ACCIONES DE MARKETING EHSBRANN, S.L. ACNIELSEN COMPANY, S.L. ACOM, Asociación de Consultoría de Madrid ADECCO IBERIA, S.A ADVANCED RSM, S.L. AGENCIA EFE, S.A. ALAX INTERACTIVA, S.L ALIMENTOS REFRIGERADOS S.A ALLIED DOMECQ ESPAÑA ALONSO Y ASOCIADOS IMAGEN Y COMUNICACIÓN, S.L. ALPHABET FLEET SERVICES ESPAÑA, S.L. AMEN CORNER, S.A. AMENA RETEVISIÓN MOVIL, S.A. AMERICAN EXPRESS DE ESPAÑA, S.A.U. ANDROMEDICAL S.L. ANDROS FOOD, S.A. AON GIL Y CARVAJAL AQUILES ESPAÑA Y PORTUGAL, S.L. ARC EUROBANAN, S.L ARCTOS CONSULTING ARVAL SERVICE LEASE, S.A. ASESORAMIENTO INMOBILIARIO ROAN ASOCIACION DE ANUNCIANTES INTERNET (IAB-SPAIN) ASOCIACIÓN DE CADENAS ESPAÑOLAS DE SUPERMERCADOS ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACI ATISREAL ESPAÑA, S.A ATRES ADVERTISING, SLU AVANSIS INTEGRACION BANCO BANIF Y ALLFUNDS BANK

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33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82.

BANCO BILBAO VIZACAYA ARGENTARIA, S.A. BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTINA, S.A BANKINTER,S.A. BARCLAYS BANK, S.A. BARFUTURA, S.L. BASSAT OGILVY CONSEJEROS DE COMUNICACIÓN BAUSCH & LOMB, S.A. BETA CAPITAL MEESPIERSON BIOACUSTICA ESPAÑOLA ACUSTICA MEDICA, S.L. BMW FINANTIAL SERVICES BMW IBÉRICA, S.A. BMW Madrid,S.L. BORD BIA- OFICINA DE REPRESENTACIÓN BORLAND B.V. CADOR IBERICA, S.A CANALSOFT, S.L. CAPIO SANIDAD, S.L. CAPRA- HELIES VIDEO MARKETING, S.L. CARAT ESPAÑA, SAU CASA TEMPO, S.L. CAST SOFTWARE CÉNTRICA ENERGIA S.L.U CENTROS COMERCIALES CARREFOUR, S.A. CGC COMUNICACIÓN CIMODIN, S.A. CINTRA, S.A. COCA-COLA GESTIÓN, S.A COFARES, Cooperativa Farmacéutica COLGATE PALMOLIVE ESPAÑA, S.A. COMERCIAL DE LAMINADOS, S.A. COMUNIDAD DE PROPIETARIOS DEL PARQUE COMERCIAL PAR CONSULTORES DE PUBLICIDAD, SA CONVIERTA COMERCIALIZACIÓN, S.L. COP DISPLAYS CENTRAL DE COMPRAS, S.L. CORPORY COMUNICACIÓN, S.A. CORTEFIEL SERVICIOS S.A CORTEX sarl CPM SOLUTION CRM 10- SOLUCIONES INTEGRALES D&B SERVICIOS DE INFORMACIÓN S.L DAIMLER CHRYSLER ESPAÑA, S.A. DANYSOFT INTERNACIONAL, S.L. DATEX_OHMEDA, S.L. DBP CONSEIL & MANAGEMENT DBP- CONSULTANTS DELEBEN, S.A. DELL COMPUTER S.A. DELOITTE, S.L. DERIVALYA BUSINESS SOLUTIONS DIARIO AS, S.L.

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83. DICOP CONSULTING, S.L. 84. DIMONI SOFTWARE, S.L. 85. DINOSOL SUPERMERCADOS S.L. 86. DOMMO CREATIVE CENTER, S.A. 87. ECIJA Y ASOCIADOS CONSULTING, S.L. 88. EDICIONES PROFESIONALES Y EMPRESARIALES, S.A. 89. EDIPRESSE PUBLIVENTAS, S.A. 90. EDITORIAL EL TERCER NOMBRE S.A. 91. EDS GLOBAL FIELD SERVICES, S.L. 92. EI SYSTEM COMPUTER (PC CITY) 93. e-INFORMA, S.A. 94. EL CORTE INGLÉS, S.A. 95. El DERECHO EDITORES, S.A. 96. EL INSTITUTO DE MARKETNG DIRECTO, S.A 97. ELDON ESPAÑA, S.A.U. 98. ELOGOS CONOCIMIENTO, S.L. 99. ENTERASYS 100. EUPHONY, S.A.U. 101. EUROGAP MADRID, S.L 102. EUROP ASSISTANCE ESPAÑA, S.A. 103. EUROPEAN BUSINESS PRODUCTS, S.L 104. EUROSTAR PRODUCCIONES, S.L. 105. EVENFIS, S.L. 106. EXACT SOFTWARE SPAIN, S.R.L. 107. FCBi, S.A. 108. FERROVIAL AGROMAN, S.A. 109. FERROVIAL INMOBILIARIA, S.A 110. FIRMA AMBU,S.L 111. FIRST DATA IBERICA, S.A. 112. FM DISTRIPSA, S.L. 113. FOCUS EDICIONES, S.L. 114. FORD ESPAÑA, S.L. 115. FORSEL GRUPO NORTE ETT 116. FORTIS BANK 117. FOX INTERNATIONAL CHANNELS ESPAÑA S.L. 118. FRANCE TELECOM ESPAÑA, S.A. 119. FRANCE TELECOM OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES 120. FUALSA 121. FUJITSU ESPAÑA SERVICES 122. FUNDACION SAVE THE CHILDREN 123. G. P. INFORPRESS, S.L. 124. GAMMA SOLUTIONS, S.L. 125. GEFCO ESPAÑA, S.A 126. GENERAL MOTORS ESPAÑA, S.L. 127. GERENCIA DE MEDIOS, S.A 128. GESTIÓN DE MECENAZGO, S. L. 129. GIZA TECNOLOGIES, S.A. 130. GLAXOSMITHKLINE CONSUMER HEALTHCARE, S.A. 131. GLOBAL ESTRATEGIAS SL 132. GÓMEZ-ACEBO & POMBO, ABOGADOS

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133. GONZALEZ BYASS S.A. 134. GRUPO BOLUDA CORPORACIÓN MARÍTIMA, S.L. 135. GRUPO CONSULTORES-CONSULTORES DE PUBLICIDAD 136. GRUPO DE EMPRESAS EL CORTE INGLES 137. GRUPO DICO EMPRESARIAL, S.L. 138. GRUPO DOXA FORMACIÓN Y CONSULTORÍA, S.L. 139. GRUPO INMOBILIARIO GESTUR, S.L. 140. GRUPO INTERECONOMIA 141. GRUPO KONECTA 142. GRUPO OCTOPUS DE COMUNICACIÓN, PROMOCIÓN Y DISEÑO, 143. GRUPO TECNIPUBLICACIONES ESPAÑA, S.L. 144. HACHETTE INTERDECO 145. HEINEKEN ESPAÑA, S.A. (HESA) 146. HEINZ IBERICA S.A. 147. HENRRY SCHEIN 148. HENRY SCHEIN ESPAÑA 149. HERLOBE MOLDURAS Y RECUBRIMIENTOS, S.A. 150. HILL´S PET NUTRITION ESPAÑA, S.L. 151. HILTI ESPAÑOLA SA 152. HYPERION SOLUTIONS IBERICA, S.A. 153. IBM, S.A. 154. IDEALISTA.COM 155. IKEA ALCORCON 156. INFORMA, S.A. 157. INFORMATICA & TRADING 158. INFORMATION RESOURCES ESPAÑA, S.L. 159. INFOSTOCK EUROPA DE EXTREMADURA, S.A. 160. INSTITUTO UNIVERSITARIO DE POSTGRADO, S.A. 161. INTEL CORPORATION IBERIA, S.A. 162. INTERECONOMIA CORPORACIÓN, S.A. 163. INTERNATIONAL BUSINESS EVENT S.XXI, S.L 164. INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES, S.A. 165. INVERSIONES DASMA S.L 166. INVOCA CONSULTING 167. IRONGATE, S.L. 168. ITALFARMACO 169. JT INTERNATIONAL IBERIA, S.L. 170. JUTECO S.A 171. KEYSON SYSTEMAS, S.L. 172. KONECTA NET S.A. 173. KONECTA ONE TO ONE 174. KONECTA PROMOCIONES 175. LA CIA DE PACKAGING 176. LABORATORIOS BETAMADRILEÑO, S.L. 177. LABORATORIOS FARMACÉUTICOS GUERBERT, S.A. 178. LAMINEX MADRID, S.A. 179. LEROY MERLIN 180. LUIS CABALLERO, S.A. 181. LVMH IBERIA S.L 182. LVMH Relojería y Joyería España

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183. M&H MARKETING 184. M.P.SEIS, S.L 185. MAHOU, S.A. 186. MAKE MARKETING Y COMUNICACIÓN S.L 187. MAPFRE INTERNET, S.A. 188. MAS QUE UN CARAMENLO C&CH, S.L. 189. MASERATI WEST EUROPE 190. MAXDATA IBERIA, S.L. 191. MEDION IBERIA S.L. 192. MEDTRONIC IBERICA, S.A. 193. MICHAEL PAGE INTERNATIONAL, S.A. 194. MICROSOFT IBÉRICA, SRL 195. MILLARD FILTERS IBÉRICA, S.L. 196. MMB MARKETING & PRODUCCIÓN, S.L. 197. MONITOR GROUP HISPANIA 198. MPO IBÉRICA, S.A. 199. MTH MULTIMEDIA, S.L. 200. MTV CHANNEL ESPAÑA 201. MUNDI-LINE, S.L. 202. MUNDOFRANQUICIA CONSULTING, S.L. 203. NEFAB, S.A. 204. NETFILIA INTERACTIVA, S.A 205. NH HOTELES, S.A. 206. NOKIA SPAIN SAU 207. NOVAR IBERIA S.L. 208. OFICINA DE PESCA MARÍTIMA IRLANDESA 209. OGILVIONE WORLDWIDE, S.A. 210. ORACLE IBERICA SRL 211. ORBITAL GRUPO DE COMUNICCIÓN, S.L. 212. ORIGEN EÑE DE COMUNICACIÓN S.A 213. OSBORNE DISTRIBUIDORA S.A 214. PANDA SOFTWARE INTERNATIONAL, S.L 215. PARQUE BIOLÓGICO DE MADRID, S.A. 216. PERNOD RICARD ESPAÑA, S.A. 217. PEUGEOT ESPAÑA, S.A. 218. PFIZER 219. PFIZER, S.A. 220. PLUSCUAMDATA, S.L. 221. PRICEWATERHOUSECOOPERS JURÍDICO Y FISCAL, S.L. 222. PRICEWATERHOUSECOOPERS, S.L 223. PROGRAMAS NUTRICARE, S.A. 224. PROMOTIONAL VERTICAL MARKETING S.L. 225. PUBLICIDAD V, S.A. 226. PUBLIESPAÑA, S.A 227. PUBLIMEDIA GESTION,S.A. 228. PUNTO NORTE INVERSIONES, S.L. 229. QUATTRO C ANALISIS CONSULTING, S.L. 230. QUIRAL, S.A. 231. RECOLETOS GRUPO DE COMUNICACIÓN, S.A. 232. RENAULT FINANCIACIONES, S.A.

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233. REPSOL YPF 234. ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.A. 235. ROCHE FARMA 236. ROYPASA MARKETING PROMOCIONAL, S.L 237. RUSTICAE SELECCIÓN DE CALIDAD,S.L. 238. SAFELAYER SECURE COMMUNICATIONS, S.A. 239. SAGEM COMUNICACIONES IBERICA, S.A. 240. SAMSUNG ELECTRONICS, S.A. 241. SAN ROMÁN E.E.S., S.L. 242. SANILINE, S.A. 243. SANTILLANA FORMACIÓN 244. SAP España, S.A. 245. SCA HYGIENE PRODUCTS, S.L. 246. SCHWEPPES, S.A. 247. SECURITAS DIRECT ESPAÑA S.A.U 248. SECUWARE, S.L. 249. SELECCIÓN Y SERVICIOS INTEGRALES, S.A. 250. SEPROTEC 251. SERCOMEX WORLD WIDE, S.L. 252. SERENA PROMOCIONES 253. SERVICECOM, S.L. 254. SHL INTERNACIONAL Y PSICOLOGOS EMPRESARIALES, S.A. 255. SIGLA S.A. 256. SKF ESPAÑOLA, S.A. 257. SMARTEC MPJ, S.L. 258. SODAM S.A 259. SODICAM ESPAÑA, S.A. 260. SOGECABLE, S.A. 261. SÓLO MEDIOS, S.A. 262. SOLUZIONA, S.A 263. SPAIN DENTAL EXPRESS, S.A. 264. SPANISH PREMIUM AQUA, S.A. 265. SPANISH PROGRAMMING SERVICE INC Y CIA, S.C. 266. SQUADRA GESTIÓN Y DEPORTE S.L 267. SUMMA, EMPRESA GONZALEZ BYASS CAMPARI, S.L. 268. SYMANTEC SPAIN 269. SYNERTEC GROUP, S.L. 270. TARCREDIT EFC, S.A. 271. TATUM CONSULTING GROUP, S.A 272. TCP SISTEMAS E INGENIERÍA, S.L. 273. TDA TITULIZACION DE ACTIVOS, S.G.F.T, S.A 274. TELEFÓNICA INTERNACIONAL, S.A. 275. TELEFÓNICA MOVILES ESPAÑA, S.A. 276. TELEFÓNICA PUBLICIDAD E INFORMACIÓN 277. TELEPIZZA, S.A. 278. TFB-FLYGT, S.A 279. THE COUNTRY SHOP SPAIN, S.L. 280. THE PHONE HOUSE, S.L. 281. THE SOCIETY COMUNICACIÓN, S.L. 282. THE WALT DISNEY COMPANY IBERIA, S.L.

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283. THINKING HEADS 284. THQ S.L.U. 285. TICKET 21, S.L 286. TOSHIBA TEC EUROPE RETAIL INFORMATIONSYSTEMS,SA 287. TTE MULTIMEDIA SPAIN, S.L. 288. TWENTIETH CENTURY FOX ENTERTAINMENT ESPAÑA 289. UBS ESPAÑA S,A 290. UNIDAD EDITORIAL.S.A 291. UNIÓN FENOSA, S.A. 292. UNIPAPEL TyD 293. UNIPUBLIC S.A.U. (A3TV) 294. UNIQUE INTERIM, S.A. 295. UNIQUE SPA DIVI, S.L. 296. UNIVERSAL PICTURES IBERIA, S.L 297. VENTURA 24, S.L. 298. VETOQUINOL ESPECIALIDADES VETERINARIAS, S.A. 299. VIAJES MAPFRE ON LINE, S.A. 300. VINCCI HOTELES, S.A. 301. VOLVO CAR ESPAÑA, S.L. 302. WARNER BROS. ENTERTAINTMENT ESPAÑA, S.L. 303. WD-40 COMPANY 304. WHEELABRATOR ALLEVARD 305. WILKINSON SWORD, SAE 306. WOMEN´ SECRET 307. WUNDERMAN,S.L 308. XEROX ESPAÑA S.A.U 309. YA.COM 310. Yahoo Iberia S.L.U. 311. YARA IBERIAN, S.A. 312. YVES ROCHE ESPAÑA,S.A 313. ZENA GRUPO DE RESTAURACION, S.A 314. ZETA DIGITAL, S.L.

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8. RESULTADOS PREVISTOS 8.1. Valores cuantitativos estimados para los indicadores y su justificación. TASA DE GRADUACIÓN TASA DE ABANDONO TASA DE EFICIENCIA

95 por ciento 5 por ciento 95 por ciento

Justificación de las estimaciones realizadas. Las estimaciones se basan en la propia experiencia de la URJC en la impartición de Máster y cursos de postgrados, así como la de ESIC, con una experiencia de al menos 30 años. Tasa de graduación: Hay que tener en cuenta, como explicación, factores como el número reducido de alumnos por grupo (con un máximo en torno a 40), la calidad y experiencia del profesorado, el sistema de evaluación continua, el proceso de selección de los alumnos y su motivación por una gestión participativa y los contactos con el tejido empresarial. Por tanto, podemos estimar que en nuestro Máster se mantenga la tasa de graduación de un 95 %, tal como esta produciendo en el resto de Máster impartidos, y especialmente en los Máster de recursos humanos que llevamos impartiendo desde 1989. No encontramos ningún elemento perturbador que nos haga separarnos de la media de tasa de graduación de los Máster. Tasa de abandono: Nuestra experiencia nos muestra una baja tasa de abandono, a pesar de las dificultades de compatibilizar trabajo y estudios en muchos casos, y del alto nivel de exigencia del Máster. Los casos más habituales de abandonos, se dan por enfermedad, cambios de residencia o circunstancias excepcionales sobrevenidas. La experiencia nos determina que estos casos no son más de un 5% de los alumnos que se matriculan.

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8.2 Progreso y resultados de aprendizaje El progreso en el aprendizaje se sigue de modo cotidiano por el sistema didáctico del centro y del Programa máster. Los estudiantes, a través de sus delegados, así como los Directores de Programa, mantienen una actitud permanente de impulso de la formación. Y un sistema de encuestas dirigidas a los estudiantes permite evaluar su grado de contento/descontento con cada seminario y cada profesor, sobre los servicios comunes y generales, etc. La Comisión de Garantía de Calidad de la Titulación decidirá el conjunto de indicadores estandarizados que le permitirá evaluar, de una manera fiable y comprensible, el progreso y los resultados de aprendizaje de los estudiantes. En términos generales, los resultados que se evalúan se refieren al aprendizaje, a la inserción laboral de sus egresados y a la satisfacción de los diferentes grupos de interés: en este último sentido, profesores, alumnos, antiguos alumnos y personal no docente muestran en general niveles satisfactorios de motivación. La Comisión de Garantía de Calidad de la Titulación, con esta información, deberá realizar anualmente una memoria donde se incluyan los resultados relativos a: Resultados en el alumnado: Encuestas de Valoración Docente. Resultados académicos: Calificaciones de las materias, evaluación de las prácticas externas, y evaluación de los trabajos de fin de Grado. Resultados de los servicios: Encuestas de calidad de los servicios. Resultados en la sociedad: Observatorio Laboral. Así mismo, la memoria incluirá, en caso necesario, la propuesta de acciones de mejora para los cursos posteriores.

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9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO 9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. En el Plan Estratégico de la Universidad Rey Juan Carlos 2005-2010 queda claro el compromiso de esta institución con la calidad de los servicios y, especialmente, en la enseñanza. En el caso concreto de los postgrados, para garantizar el proceso de mejora continua en estos títulos se establece una Comisión de Garantía de la Calidad para los Estudios de Postgrado (CGCEP), que se responsabilizará de la puesta en marcha y seguimiento del Plan de Calidad. Los órganos y personas responsables del sistema de garantía de la calidad de todas las titulaciones son los siguientes: Órganos Responsables de la Garantía de Calidad Colegiados Comisión de Estudios de Posgrado (CEP)

Comisión de Garantía de Calidad de los estudios de posgrado (CGCEP)

            

Composición El Vicerrector de Ordenación Académica, que actúa como presidente. El Secretario General de la Universidad, que actúa como secretario La Vicerrectora de Títulos Propios y Posgrado Un representante de los Centros El Gerente de la Universidad Un representante del Consejo Social. El Vicerrector de Profesorado, Titulaciones, Ordenación Académica, Coordinación y Campus que actúa como Presidente La Vicerrectora de Títulos Propios y Postgrado. El Secretario General de la Universidad. Un representante del profesorado miembro del Consejo de Gobierno Un alumno: el representante de los alumnos en el Consejo de Gobierno. Un representante del PAS implicados en el proceso de implantación de los másteres. Un representante del Consejo Social.

Órgano asesor: Un representante del Gabinete de Planificación y Programación de la Universidad formará parte como apoyo técnico y asesor para esta Comisión.

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Comisión de Garantía de Calidad del Máster (CGCM)

    

Responsable del máster. 1 representante de los profesores, elegidos entre los profesores asignados a la docencia del máster. 1 representante de los alumnos, elegido entre ellos 1 representante del PAS, a propuesta del responsable del máster 1 experto externo relacionado con la titulación, nombrado por la Comisión de Garantía de Calidad de los estudios de posgrado a propuesta del responsable del máster

Unipersonales Vicerrector/a de Títulos Propios y Posgrado Responsable del Máster Unidades Técnicas de Apoyo Gabinete de Planificación y Programación (GPP) Centro de Estudios Sociales Aplicados (CUESA) Responsabilidades: Comisión de Estudios de Posgrado (CEP)

vinculadas a la garantía del plan de estudios 

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Comisión de Garantía de Calidad de los estudios de posgrado (CGCEP)

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Fijar la Política de Calidad y los Objetivos de Calidad de los Másteres y realizar el seguimiento de su ejecución Aprobar las medidas necesarias para que la Política de Calidad de los Másteres Universitarios y sus Objetivos sean conocidos por todos los miembros de la comunidad universitaria. Establecer el catálogo de indicadores de calidad que incluyen, como mínimo, aquellos requeridos por ANECA para acreditar las nuevas titulaciones. Aprobar la planificación de la periodicidad y duración de la realización de las encuestas llevadas a cabo para la obtención de los indicadores de calidad definidos, apoyados por el Centro Universitario de Estudios Aplicados y el Gabinete de Planificación y Programación. Planificar acciones formativas que se consideren necesarias para el correcto funcionamiento del Sistema de Garantía de Calidad de los Másteres. Proponer a la Comisión de Estudios de Postgrado (CEP) la Política de Calidad y los Objetivos de Calidad de los Másteres, y sus modificaciones, y realizar el seguimiento de su ejecución una vez aprobada por la Comisión de Estudios de Posgrado.

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Comisión de Garantía de Calidad del Máster (CGCM)

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  

Adoptar las medidas necesarias para que la Política de Calidad de los Másteres Universitarios y sus Objetivos sean conocidos por todos los miembros de la comunidad universitaria. Proponer a la Comisión de Estudios de Postgrado (CEP) el catálogo de indicadores de calidad que incluyen, como mínimo, aquellos requeridos por ANECA para acreditar las nuevas titulaciones. Proponer a la Comisión de Estudios de Postgrado (CEP) aquellas acciones de mejora que sean consecuencia de los resultados anuales realizados por esta Comisión, así como nombrar grupos de mejora para llevarlas a cabo, si se creyese conveniente. Proponer a la Comisión de Estudios de Postgrado (CEP) la planificación de la periodicidad y duración de la realización de las encuestas llevadas a cabo para la obtención de los indicadores de calidad definidos, apoyados por el Centro Universitario de Estudios Aplicados y el Gabinete de Planificación y Programación.. Proponer las acciones formativas que se consideren necesarias para el correcto funcionamiento del Sistema de Garantía de Calidad de los títulos de postgrado. Analizar la información derivada de los indicadores de calidad establecidos por la CGCEP, y realizando informes periódicos, incluyendo planes de mejora si así lo indicasen los resultados, que serán elevados a la CGCEP. Proponer, si fuese necesario, reformas en los planes de estudios, para su consideración por la CGCEP. Supervisar la aplicación de los planes de estudio, en particular la impartición de los contenidos, la realización de las distintas acciones formativas propuestas y la evaluación de contenidos y competencias. Supervisar las acciones de mejora propuestas en relación al plan de estudios. Apoyar en la organización de la ordenación académica de cada curso. Aprobar las guías docentes de las asignaturas del plan de estudios antes del comienzo de cada curso, exigiendo que dichas guías aseguren la adquisición de competencias propuestas por la asignatura en el plan de estudios.

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Responsable del Máster

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Asegurarse de que se establece y mantiene el Sistema de Garantía de Calidad del Centro para cumplir la Política y Objetivos de Calidad. Asegurar que la Comisión de Garantía de Calidad del Máster ejecuta los planes de mejora de aprobados por la CEP. Responsabilizarse de los informes de la Comisión de Garantía de Calidad del Máster y elevarlos a la CGCEP y posteriormente a la CEP, que aprobará las acciones de mejora propuesta. Informar al Equipo de gobierno del centro sobre el desarrollo del Sistema de Garantía de Calidad del centro y de cualquier necesidad de mejora que proponga la CGCC. Dar a conocer el Sistema de Garantía de Calidad del Máster a los distintos grupos de interés de la comunidad universitaria. Ayudar en las tareas de diseño, implantación, mantenimiento y mejora del Sistema de Garantía de Calidad del Máster. Informar sobre todas las cuestiones de sus competencia y someter a consideración de la CGCM propuestas en relación con cualesquiera que sean las decisiones a adoptar. El Responsable del Máster también es el coordinador de Tutorías Integrales en las nuevos Másteres Universitarios titulaciones (Anexo: Programa de Tutorías Integrales).

Normas de Funcionamiento de las Comisiones: 1. El orden del día de las reuniones será establecido por su Presidente y se adjuntará a la convocatoria que envíe el Secretario. El Presidente deberá admitir para su inclusión en el orden del día toda propuesta realizada por un mínimo del 20 por ciento de los miembros de la Comisiones formuladas por escrito con la suficiente antelación respecto a la fecha de la reunión. 2. La Comisión adoptará sus decisiones por voto mayoritario de sus miembros decidiendo el voto de calidad del presidente en caso de empate. Para que la Comisión de pueda constituirse y adoptar resoluciones válidamente se requerirá la presencia de al menos la mayoría absoluta de sus miembros en primera convocatoria, y de al menos un tercio de ellos en segunda. Entre ambas convocatorias deberá transcurrir un plazo mínimo de una media hora. 3. De las sesiones, el Secretario levantará acta que enviará a todos los componentes de la Comisión, y en todo caso, acompañará al Orden del Día de la Sesión en que deban ser aprobadas .Las Actas se aprobarán en la sesión inmediatamente posterior y unas vez aprobadas serán firmada por el Secretario con el Visto Bueno del Presidente. El Secretario expedirá los certificados de los acuerdos adoptados.

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En todo caso, las Comisiones se dotarán de su propio reglamento, para lo que en lo que les pueda ser de aplicación, tendrán en cuenta las directrices del programa AUDIT. Por tanto, en dicho reglamento se garantizará que, como mínimo, se lleven a cabo por la Comisión las siguientes labores: 

Recopilación de todos los datos e indicadores de la Titulación.



Análisis de toda la información recogida acerca de la Titulación.



En base al análisis de la misma, proponer acciones o mecanismos de mejora de aquellos aspectos que así lo requieran, tanto en la planificación como en el desarrollo y en los resultados.



Proponer y aprobar según proceda la revisión del Plan de Estudios.



Finalmente, hacer un seguimiento de las acciones de mejora con el fin de comprobar que, efectivamente, se han llevado a cabo y han conseguido su objetivo.

Para que se pueda alcanzar un buen funcionamiento del sistema de garantía de calidad de los Másteres Universitarios, la Universidad Rey Juan Carlos pone a disposición de sus miembros, varios órganos institucionales. Por un lado, el Gabinete de Programación y Planificación (GPP) de la Universidad que actúa como órgano asesor de la Comisión de Garantía de la Calidad y, por otro, el Centro Universitario de Estudios Sociales Aplicados (CUESA) que ayuda a elaborar y realiza el Plan General de Recogida de Información (PGRI), donde se incluye el catálogo de indicadores necesario para evaluar la calidad del plan de estudios, ampliando los indicadores exigidos por ANECA. En el PGRI (Anexo) se encuentra información detallada sobre las distintas encuestas realizadas para calcular y realizar el seguimiento de los indicadores (objetivos de la encuesta, población objetivo, selección de unidades, sistema de recogida de la información, periodicidad, fecha de aplicación y de entrega, y destinatarios). La Vicerrectora de Títulos Propios y Postgrado y el Vicerrector de Ordenación Académica, junto con el Comisión de Estudios de Posgrado, velarán por que tanto la Comisión de Garantía de Calidad de los Estudios de Postgrado, como las de los respectivos Másteres que se vayan creando a medida que son verificados por ANECA, tengan un funcionamiento correcto y éste se ajuste a la Política y Objetivos de Calidad de la Universidad.

9.2 Procedimientos de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado. Respecto a la calidad de las enseñanzas y del profesorado, hay que destacar que la Universidad está implicada en el Proceso de Evaluación Institucional de sus Titulaciones desde el año 1999, habiendo participado en los Planes convocados inicialmente por el Consejo de Universidades y posteriormente por la ANECA. Esta trayectoria seguida ha propiciado la creación y consolidación de una cultura de calidad y mejora continua en toda la Universidad. Prueba de ello es que se está trabajando en la evaluación y certificación de los servicios de la Universidad, en particular de aquellos que están más relacionados con el proceso de aprendizaje, por ejemplo la Biblioteca de la Universidad ya cuenta con la mención de calidad de la ANECA.

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El objeto de este procedimiento es describir y establecer el procedimiento para la recogida y análisis de la información relevante sobre la calidad de los Planes de Estudio y el profesorado del Máster, de acuerdo con los indicadores establecidos, y especificar el modo en el cual se utilizara dicha información en la revisión y mejora continua de la enseñanza (resultados del aprendizaje) y el profesorado. En definitiva, se trata de: - Fijar los indicadores - Definición de los procedimientos para la recogida y el análisis de la información sobre los resultados del aprendizaje - Especificación del modo en el que se utilizará la información anterior para la revisión y mejora del programa formativo. - Procedimiento de revisión del proceso de recogida de información (Plan General de Recogida de Información) Indicadores de calidad Los indicadores de calidad en relación a la mejora continua de la enseñanza y el profesorado, serán inicialmente los siguientes: 1. Para la calidad de los planes de estudio, se tendrán en cuenta al menos los siguientes indicadores: a) Resultados de los estudiantes: créditos matriculados y créditos superados por asignatura y titulación, tasa de eficiencia, graduación y abandono, duración media de los estudios, perfil de ingreso, pruebas de nivel y causas de abandono. b) Indicador de adquisición de competencias. c) Encuesta de satisfacción de los estudiantes respecto de la titulación. 2. Para la calidad del profesorado, se utilizarán al menos, los siguientes indicadores:       

Número de profesores que presentan autoinforme Porcentaje de profesores que presentan autoinforme sobre el total de profesores que podrían presentarlo Número de asignaturas sobre las que se presenta autoinforme Porcentaje de asignaturas sobre las que presenta autoinforme sobre el total de asignaturas sobre las que podría presentarse Número de profesores participantes en la convocatoria Docentia Valoración media de los profesores participantes en la convocatoria Nº de profesores que superan la puntuación media

El profesorado de los estudios de postgrado es la pieza clave del éxito de los mismos. Tienen un amplio conocimiento sobre la materia que imparten, una probada capacidad para transmitir sus habilidades y conocimientos, y entablan una relación fluida con los estudiantes. A la hora de seleccionar al profesorado se atiende a la adecuación del perfil del docente de la asignatura. La Comisión de Garantía de la Calidad comprueba el cumplimiento de este criterio y fomenta todas aquellas actividades que puedan desarrollar y ampliar las capacidades de los profesores a través de los programas permanentes de mejora de la docencia (www.urjc.es/ordenacion_docente).

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Procedimientos para la recogida y el análisis de la información para evaluar la calidad de la enseñanza y el profesorado. El procedimiento para la recogida y análisis de información está recogido en el Plan General de Recogida de Información, (Ver Anexo). Dentro del Plan, para evaluar la calidad de la enseñanza y el profesorado se tendrán en cuenta, además de los indicadores especificados anteriormente, los siguientes informes y medidas de percepción: a) Estudio de Rendimiento Académico, Encuesta de satisfacción de los estudiantes en relación al profesorado (valoración docente), Encuesta de Adquisición de competencias (Incluidos en el PGRI en Anexo). b) Informe de participación en el Programa DOCENTIA aprobado positivamente por ANECA el 30 de septiembre de 2008 y sacada la convocatoria oficial el 29 de diciembre de 2009. c) Informe de resultados de participación en el Programa Propio de Formación. d) Informe de resultados de participación en el Programa de Ayudas de Innovación Educativa. La información relativa a cada uno de los programas Docentia, Formación y Ayudas a la Innovación, se encuentra en la página www.urjc.es/ordenacion_docente El Vicerrectorado de Profesorado realizará un informe anual con los resultados de los programas Docentia, Plan de Formación y Ayudas a la Innovación Educativa. Este informe se enviará a la CGCEP y, en su caso, a la Comisión de cada uno de los Másteres para que sea revisado y si consideran adecuado, planteen planes de mejora y su procede, revisión del Plan de Estudios. El Responsable del Máster dispondrá de los indicadores relativos a la enseñanza y la valoración docente de los profesores implicados en su titulación. Como se utiliza la información para la revisión y mejora del Máster Dos veces al año (al final del curso académico y al inicio del siguiente) se reunirá la Comisión de Garantía de Calidad del Máster. Al finalizar un curso académico, se analizarán los resultados facilitados por el Vicerrectorado de Títulos Propios y Postgrado, suministrados a través del PGRI, y si fuese necesario, se plantearían planes de mejora en relación a la enseñanza y el profesorado del Máster. Al inicio del curso siguiente, se deberá haber puesto en marcha las acciones de mejora, una vez aprobadas por la CEP. Anualmente, la Comisión de Garantía de Calidad del Máster emitirá un “Informe de Calidad del Máster”, donde se plasmarán los resultados, se analizaran las causas de las desviaciones y se recogerán los planes de mejora propuestos. Este informe será enviado a la Comisión de Garantía de Calidad de Estudios de Postgrado. Esta comisión analizará y evaluará los informes de calidad de todos los Másteres y realizará un informe conjunto que elevará a la Comisión de Estudios de Posgrado. En estos informes se harán constar lo planes de mejora, y en su caso, las propuestas de modificación y revisión de los objetivos de calidad y de revisión de los Planes de Estudio. El Responsable del Máster deberá asegurarse de que se llevan a cabo los planes de mejora en el siguiente curso académico. (Se adjunta modelo de informe anual)

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La Comisión de Garantía de Calidad del Máster:     o

Examina y valora los resultados del Informe del Plan General de Recogida de Información. Elabora un informe sobre los resultados del aprendizaje y la docencia en el que se incluirá : Resultados del aprendizaje y la docencia valoración y propuestas de mejoras necesarias: Propuesta de planes de acciones de mejora

o propuesta de revisión, si procede, de los indicadores o establecimientos de nuevos indicadores  Aquellos aspectos que estimen necesarios para la mejora del título.  Remite el informe junto con la documentación correspondiente a la Comisión de Garantía de Calidad para los Estudios de Posgrado. La Comisión de Garantía de Calidad para los Estudios de Posgrado se encarga de hacer una revisión anual de cada uno de los títulos para comprobar en qué medida se están cumpliendo los estándares de calidad y para proponer las modificaciones oportunas para mejorarlos. Para la toma de decisiones tiene en cuenta la información de los distintos indicadores, y cuentan con el asesoramiento de los responsables de los programas. En definitiva elabora el informe anual, en el que:  Unifica los resultados del aprendizaje y la docencia.  Unifica las propuestas comunes de los Títulos de postgrado.  Recoge las particularidades de cada título  Propone las acciones de mejora que estime conveniente.  Propone la revisión, en su caso, del programa formativo.  Evalúa como ha funcionado el procedimiento de análisis y recogida de la información, (Plan General de Recogida de Información)  Propone, en su caso, las modificaciones oportunas a los Planes.  Remite los informes con las propuestas pertinentes a la Comisión de los Estudios de Posgrado. La Comisión de Estudios de Posgrado: o Valora el informe recibido de la Comisión de Garantía de de los Títulos de Posgrado o Aprueba las eventuales acciones de mejora. o Promueve, en su caso, la creación de grupos de mejora. o Aprueba, en su caso, las revisiones del programa formativo. o Revisa y aprueba la propuesta de modificaciones al Plan General de Recogida de Información.

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Mecanismos para publicar la información sobre el plan de estudios, su desarrollo y resultados. La Universidad pone a disposición de la comunidad universitaria toda la información relativa a la planificación (Planes de estudios, titulaciones que se ofrecen y en qué campus, etc.) a través de la página web de la Universidad. La información correspondiente al desarrollo de las diferentes titulaciones (horarios, aulas, profesores, guías docentes de las diferentes asignaturas, fechas de exámenes, etc.) es accesible también desde la página web de Másteres Oficiales, de la que es responsable el Vicerrectorado de Títulos Propios y Postgrado. La Universidad dispone también de un Campus Virtual, éste supone un lugar de intercambio de información entre los estudiantes y el profesorado, por lo que sólo tienen acceso al mismo los agentes implicados. En dicho Campus Virtual el profesor puede poner a disposición de los alumnos matriculados apuntes, materiales, ejercicios propuestos así como las calificaciones obtenidas en los mismos. A través de este sistema, se cumple con la Ley de Protección de Datos, puesto que las calificaciones de los alumnos sólo pueden ser consultadas por el propio interesado a través de una clave personal.

9.3 Procedimiento para garantizar la calidad de las prácticas externas y los programas de movilidad. Prácticas externas La realización de prácticas externas en los Másteres Universitarios de la Universidad Rey Juan Carlos, donde los alumnos del programa desarrollen las posibles actividades asociadas a la consecución de los objetivos específicos de aprendizaje, se articula mediante un instrumento concreto, como es la concertación de CONVENIOS PARA EL DESARROLLO DE PROGRAMAS DE COOPERACIÓN EDUCATIVA, formalizados al amparo del Real Decreto 1497/81 de 19 de Junio sobre Programas de Cooperación educativa, actualizado por el Real Decreto 1845/1994, y las demás normas de general aplicación. El objetivo de dichos Convenios no es otro que completar y desarrollar, de manera práctica y aplicada, la formación adquirida por los alumnos de las diferentes titulaciones. El Responsable del Máster será el encargado de tener disponible y revisado los convenios para las prácticas externas al comienzo de las matriculaciones de cada curso académico. Se tendrá que asegurar de que exista una oferta de plazas superior al número de potenciales alumnos en la matriculación del curso siguiente y que las plazas se adecuen al objetivo formativo de la titulación. Esa oferta de plazas estará disponible en la Secretaría de Alumnos antes de la matriculación, de forma que el alumno cuando se esté matriculando pueda elegir entre las opciones del total de las plazas ofertadas. El programa informático de matriculación asigna a los alumnos a las plazas de prácticas de la misma forma que las asignaturas optativas, teniendo en cuenta la media de las calificaciones de los créditos aprobados hasta el momento de la matriculación y el total de créditos aprobados.

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Las condiciones específicas de cada práctica en concreto, se desarrollan en un Anexo que debe estar firmado por el alumno, el tutor por parte de la empresa y el tutor designado por parte de la universidad. Con el fin de conseguir una alta calidad en la realización de las prácticas la Universidad realiza un seguimiento continuo del alumno durante el periodo que duren las prácticas. La calidad de las prácticas externas se garantiza mediante: a) El nombramiento de Tutores, tanto en el organismo donde se vayan a realizar las prácticas, como en la propia Universidad Rey Juan Carlos. b) En la evaluación de las prácticas se tendrá en cuenta, además del informe que realiza el alumno, el certificado que el tutor de la empresa acredita sobre la realización de las mismas y el informe sobre el resultado y rendimiento del trabajo realizado por cada alumno, de forma individualizada. C) El Plan General de Recogida de Información incluye una encuesta sobre la satisfacción con las prácticas externas por parte de alumnos y tutores de la empresa. Para aplicar esta información recogida a la mejora de las prácticas, los resultados de las encuestas y el informe de la empresa serán analizados por el tutor académico, que presentará un informe al Responsable del Máster. El Responsable del Máster, con los informes de todos los tutores de la titulación, realizará su propio informe sobre el desarrollo de las prácticas externas en el curso académico, y lo llevará a la CGCM, y si fuera necesario, propondrá las acciones de mejora que estima pertinentes. Esta Comisión examinará el informe del Responsable del Máster, y junto con los indicadores definidos por la CGCEP para las prácticas externas, evaluarán el funcionamiento de las prácticas y propondrán planes de mejora tanto para el desarrollo como la evaluación y el seguimiento de las prácticas en el futuro. La Comisión de Garantía de Calidad del Máster establecerá el procedimiento para la evaluación y revisión de las prácticas externas del título y se llevarán a cabo las siguientes acciones: 1. Elaboración anual de una Memoria que incluya aspectos relativos al desarrollo de las prácticas, a los resultados de las evaluaciones de satisfacción y otros indicadores, y propuesta de planes de mejora. 2. Revisión del catálogo de indicadores de calidad de las prácticas y, en el caso de que se considere adecuado cambio o ampliación de indicadores, se propondrán nuevas encuestas o sistemas de recogida de información. 3. La Memoria se entregará al Responsable del Máster para que la lleve a la CGCEP y sean analizadas las nuevas propuestas y planes de mejora. Si son aprobadas por la CGCEP, será informada la Comisión de estudios de Posgrado. Los órganos de apoyo pasarán la información a los órganos y personas implicadas en los planes de mejora, que deberán ser seguidos por el Responsable del Máster.

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Los indicadores, el proceso de recogida de información y el modelo de informe aparecen más detallados en el documento anexo Medición Análisis y mejora Continua. En el apartado 9.2, se ha especificado el modo en el que se utiliza la información para la mejora y revisión del Plan de estudios, que con las especificaciones aquí recogidas, es aplicable a la mejora de las prácticas. Programas de movilidad En cuanto a la movilidad, la Universidad Rey Juan Carlos cuenta con distintos programas tanto para alumnos como para trabajadores de la Universidad (PDI y PAS) sobre movilidad: 1) El Programa Propio de Fomento y Desarrollo de la Investigación está destinado a fomentar la ampliación del conocimiento a través de la investigación en todas las ramas de la cultura, la ciencia y la técnica. A través de este Programa, convoca Ayudas de movilidad para facilitar la realización de estancias predoctorales en centros de investigación extranjeros (más información en la página http://www.urjc.es/z_files/ab_invest/Convocatorias/convourjc/index.html). 2) Programas Internacionales de Intercambio: El Servicio de Relaciones Internacionales de la Universidad gestiona los programas de movilidad ofrecidos a los alumnos, al personal Docente e Investigador y al PDI. Toda la información referente a los programas de movilidad se pueden encontrar en: Relaciones Internacionales en www.urjc.es. El Vicerrectorado de Relaciones Internacionales realiza un exhaustivo seguimiento de todas las acciones de movilidad, mediante la realización de encuestas a los alumnos tanto de acogida como propios. Además, también desde el Servicio de Relaciones Internacionales, se organizan visitas a las universidades con las que se tiene convenio con el fin de garantizar y evaluar la calidad de las mismas. Algunos programas tienen sus propios sistemas de evaluación. Por ejemplo, el Programa Erasmus de la Unión Europea posee su propio mecanismo de evaluación, mediante el análisis y control de algunos destinatarios del programa elegidos a partir de un muestreo aleatorio realizado por el Organismo Autónomo de Programas Europeos (externo a la Universidad). Las encuestas sobre movilidad son analizadas por el Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y anualmente se elabora un informe con los resultados y las propuestas de mejora. Los indicadores que se tienen en cuenta relativos a los estudiantes, entre otros, son los siguientes: Nº de estudiantes enviados en programas de movilidad, Nº de créditos matriculados en destino, Nº de créditos convalidados, Proporción de créditos superados a través de programas de movilidad con respecto al total de créditos superados en la titulación. Estos mismos indicadores son utilizados en relación a los estudiantes extranjeros recibidos en la titulación.

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Entre los indicadores relativos a los distintos programas de movilidad y su gestión se encuentran: Nº de convenios de movilidad vigentes, Satisfacción de los estudiantes de movilidad, Satisfacción de los gestores docentes de intercambio académico, Satisfacción de los profesores que han participado en programas de movilidad, Satisfacción de PAS que ha participado en programas de movilidad. Los planes de mejora serán puestos en marcha por el Vicerrectorado de Relaciones Internacionales. Los Responsables de los Másteres en el ámbito de su competencia velarán porque los planes de mejora se desarrollen correctamente. Los indicadores, el proceso de recogida de información y el modelo de informe aparecen más detallados en el documento anexo Medición Análisis y mejora Continua. En el apartado 9.2, se ha especificado el modo en el que se utiliza la información para la mejora y revisión del Plan de estudios, que con las especificaciones aquí recogidas, es aplicable a la mejora de la movilidad.

9.4 Procedimientos de análisis de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción con la formación recibida. Para llevar a cabo los procesos de garantía de la calidad en relación a la inserción laboral de los posgraduados y la satisfacción con la formación recibida, la Universidad cuenta con un procedimiento de recogida y análisis sistemático de información recibida a través de un Observatorio Laboral. A principios del año 2005, el Consejo Social de la Universidad decidió poner en marcha un Observatorio Laboral. A través de encuestas y entrevistas a alumnos de la universidad, empleadores y trabajadores, se trata de crear un panel que se siga a lo largo del tiempo, con la finalidad de analizar cómo ha sido el proceso de inserción laboral de los estudiantes de la URJC, y se evalúe la calidad de los estudios cursados una vez finalizados y la satisfacción con la formación recibida, tanto por parte del alumno como por parte del empleador. Para realizar el seguimiento de inserción laboral de los alumnos de los másteres, se adaptan las encuestas que se realizaban a los titulados. Actualmente se realizan cuatro encuestas dirigidas a: a. b. c. d.

futuros egresados recién egresados; antiguos egresados (hace más de un año); empleadores.

En relación a la satisfacción con la formación recibida, la propia encuesta de inserción laboral profundiza en la satisfacción con la formación recibida y en las habilidades, competencias y contenidos alcanzados por el alumno. Los resultados de las encuestas son entregados a la CGCM para que sean analizados y se planteen acciones de mejora para el futuro, tanto en temas relacionados con la inserción laboral como con la satisfacción con la formación recibida por el alumno. En la Comisión realizarán un informe que será elevado a la CGCEP, que incluirá, si lo consideran pertinente, planes de mejora.

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El Responsable del Máster deberá ser el encargado de realizar el seguimiento de los planes de mejora una vez hayan sido aprobados. Los indicadores, el proceso de recogida de información y el modelo de informe pueden consultarse en el documento anexo Medición Análisis y mejora Continua. Además, en el apartado 9.2, se ha especificado el modo en el que se utiliza la información para la mejora y revisión del Plan de estudios, que con las especificaciones aquí recogidas, es aplicable a la mejora de la inserción laboral.

9.5 Procedimiento para el análisis de la satisfacción de los distintos colectivos implicados (estudiantes, personal académico y de administración y servicios, etc.) y de atención a la sugerencias y reclamaciones. Criterios específicos en el caso de extinción del título En cuanto a los procedimientos de recogida de información sobre la satisfacción de los colectivos implicados, cabe señalar, que respecto a los alumnos y a los empleadores, se les realiza un cuestionario sobre la satisfacción con el título y la formación recibida, las competencias y habilidades adquiridas, dentro del estudio de inserción laboral. Además se realizarán encuestas específicas al personal Docente sobre la satisfacción con el título. La Universidad realiza anualmente una encuesta sobre la Calidad de los Servicios dirigida a toda la comunidad universitaria: alumnos, PDI y PAS. A través de esta encuesta se recoge información sobre la opinión de los usuarios sobre el servicio recibido de todos y cada uno de los servicios tanto internos como externos en cada uno de los Campus. La Universidad ha iniciado estudios de satisfacción laboral dirigida a su personal, cuyo objetivo sería medir el grado de satisfacción en el trabajo, y que iría destinada tanto al personal académico como al de administración y servicios. (Informe Calidad de Vida, Trabajo y Salud del Profesorado Universitario). Los indicadores, el proceso de recogida de información y el modelo de informe aparece más detallado en el documento anexo Medición Análisis y mejora Continua. En el apartado 9.2, se ha especificado el modo en el que se utiliza la información para la mejora y revisión del Plan de estudios, que con las especificaciones necesarias, es aplicable a la mejora de la satisfacción de los colectivos implicados. Sugerencias y reclamaciones Por último, en relación a la recogida de sugerencias y reclamaciones sobre la titulación, la Universidad dispone de un Buzón de Sugerencias virtual en las páginas web de todos los Másteres Universitarios aprobados, en el que cualquier miembro de la comunidad universitaria podrá exponer quejas, sugerencias y comentarios sobre cualquier aspecto relacionado con el funcionamiento del título, o de la Universidad en general. En el Buzón virtual se especificarán los datos imprescindibles que se deben incluir si se quiere que la reclamación o sugerencia sea atendida (nombre y apellidos, correo electrónico o dirección postal para futuros contactos). Además, se puede utilizar el Registro de la Universidad para sugerencias y reclamaciones.

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El Vicerrectorado de Títulos Propios y Postgrado recibirá las reclamaciones/sugerencias, las analizará y, en su caso, las derivará al Responsable del Máster correspondiente, que tendrá un plazo máximo de 15 días para remitirla a la unidad o servicio responsable e informar al reclamante que se está tramitando. La unidad responsable tendrá un máximo de 15 días para analizarla y buscar una solución y remitir el informe al Responsable del Máster, proponiendo, en su caso, las acciones pertinentes para la mejora o solución de la reclamación o sugerencia al responsable del Máster. Éste, una vez revisada la propuesta y el informe y, si no depende de un órgano superior, remitirá una contestación definitiva al reclamante., con copia a las unidades interesadas. Desde la entrada de la reclamación hasta su contestación no podrá transcurrir más de dos meses. De las reclamaciones y sugerencias que sean relevantes para el funcionamiento de Máster, se incluirá en la web una página de preguntas frecuentes (FAQ). La CGCEP recibirá información sobre las sugerencias y reclamaciones recibidas, al menos semestralmente, haciendo un seguimiento de las mismas. Deberá tener en cuenta los indicadores siguientes, en relación a la titulación del Máster: o o o o o o o

Nº total de reclamaciones. Nº total de sugerencias. Nº total de reclamaciones solucionadas satisfactoriamente. Nº total de sugerencias solucionadas satisfactoriamente. % de reclamaciones/servicio. % de sugerencias/ servicio. Tiempo de respuesta a las reclamaciones /sugerencias recibidas.

Dentro de los mecanismos establecidos para atender las sugerencias y reclamaciones también cabe destacar la figura del Defensor Universitario, establecida en el artículo 161 de los Estatutos de la Universidad, que es el órgano encargado de defender y garantizar los derechos y libertades de los miembros de toda la Comunidad Universitaria (alumnos, personal de administración y servicios y profesores), a cuyo efecto podrá supervisar la actividad de los órganos, colegiados y unipersonales, de la Universidad. El funcionamiento del Defensor Universitario se regula a través de su Reglamento, aprobado por el Claustro de la Universidad el 16 de junio de 2004. Anualmente, al comienzo de cada curso académico, el Defensor Universitario presentará al Claustro una Memoria de las actividades desarrolladas durante el curso anterior, en la que se recogerán las recomendaciones y sugerencias para mejorar la calidad y el funcionamiento de la Universidad. Anualmente, la CGCEP deberá realizar un Informe anual de quejas y reclamaciones, recogidas desde los buzones virtuales, el registro y el Defensor Universitario, y propondrá planes de mejora sobre los mismos. Este informe se elevará a la CGC de la Universidad. El Responsable del Máster será el responsable en el seguimiento de los planes de mejora.

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Extinción del título La Universidad podrá considerar la posibilidad de extinción del título cuando la demanda de la titulación sea baja, menor de 15 alumnos, y no se prevea un cambio de tendencia en este dato. La extinción del título se realizaría de forma gradual, curso a curso, suspendiendo las clases pero no el apoyo a los estudiantes, que mantendrían relación presencial con el Título a través de tutorías y exámenes. Asimismo se habilitarán mecanismos para facilitar que el estudiante que lo desee pueda trasladar su expediente a otra titulación de la Universidad, teniendo siempre presente los mecanismos de Transferencia de Créditos y Convalidaciones. En cualquier caso se garantizarán los derechos adquiridos de los alumnos que ya estén cursando el Máster. Mecanismos para publicar la información sobre el Plan de Estudios Para mantener informados a los grupos de interés sobre la titulación, la Comisión de Garantía de Calidad de los Estudios de Postgrado, decidirá al finalizar el curso qué información, a qué grupos de interés va a ir dirigida y el modo de hacerla pública, de sencillo y libre acceso para todos los implicados y potenciales interesados. Se informará sobre la estructura organizativa de la titulación, el Plan de Estudios, y se especifica los datos del coordinador de titulación y la forma de contacto. Así como de los mecanismos para realizar reclamaciones y/o sugerencias. Las Guías Docentes de cada uno de los Másteres, que publica la Universidad sobre cada titulación incluyen información clara sobre objetivos y competencias de la asignatura, así como la metodología de enseñanza, aprendizaje y evaluación a los que son sometidos los estudiantes. La Comisión vela por el cumplimiento de este criterio revisando el contenido de las Guías e invitando a los responsables de las titulaciones a darle difusión entre los estudiantes, además de controlar que dicha información esté disponible en la página web de la Universidad.

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10. CALENDARIO DE IMPLANTACIÓN 10.1 Cronograma de implantación de la titulación La implantación del título se hará en el año académico 2011-2012. Este cronograma se cumplirá siempre y cuando el título pase los procesos de verificación y acreditación establecidos.

10.2 Procedimiento de adaptación de los estudiantes, en su caso, de los estudiantes de los estudios existentes al nuevo plan de estudio No procede.

10.3 Enseñanzas que se extinguen por la implantación del correspondiente título propuesto

No procede.

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