UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE NICARAGUA-LEÓN

León, Nicaragua Mayo, 2003

GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL

ELABORADO POR: COMISIÓN DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL: M.Sc. José Antonio Saldaña Poveda (coordinador) M.Sc. Claudia Calderón Chévez M.Sc. Susana Quiroz Pichardo Lic. Elena Balladares Cuadra M.Sc. Julio Espinoza Montenegro M.Sc. Róger Sánchez Corrales

EQUIPO DE APOYO Lic. Juan Diego Solís Álvarez Lic Adalberto Membreño Mendoza M.Sc Maritza Carrillo Talavera M.Sc María Elena Martínez Noguera M.Sc Braulio Espinoza Mondragón Dra. Tania Almendárez Cisneros M.Sc. Azucena Montenegro Reyes Dr. Arnoldo Toruño Toruño Dra Mirna Chiong Aráuz M.Sc Ana María Martínez Canales M.Sc Mauricio Álvarez Arguello

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CONTENIDO

I.

INTRODUCCIÓN

Página 4

II.

PROPÓSITOS

5

III.

OBJETIVOS

5

IV.

PRODUCTOS ESPERADOS

6

V.

JUSTIFICACIÓN

6

VI.

MARCO CONCEPTUAL DEL PROCESO DE EVALUACIÓN

6

VII.

METODOLOGÍA

12

VIII.

INDICADORES, TÉCNICAS Y FUENTES DE INFORMACIÓN

17

IX.

CONDICIONES PARA EL ÉXITO DE LA EVALUACIÓN INSTITUCIONAL

28

X.

ORGANIZACIÓN

28

XI.

ANEXOS

31

Anexo I: Informe Final Anexo II: Validación Externa Anexo III: Instrumentos de Recolección de Información: 1. Guías de Entrevistas 2. Cuestionarios 3. Guías para Talleres 4. Guía de Grupo de Discusión 5. Matrices y Guías para la Revisión Documental

31 31 32 33 50 75 91 94

BIBLIOGRAFÍA

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XII.

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I.

INTRODUCCIÓN La UNAN – León inició en 1995 un proceso de Reforma Universitaria, el cual se expresa en su Proyecto Educativo, donde se plantean los nuevos retos que debe enfrentar la universidad en el ámbito nacional y centroamericano. Además, se plasman los cambios sustantivos y la modernización de su quehacer. En este contexto a partir de 1998 se inicia un proceso de Reforma Académica, lo que conllevó a cambios profundos en el modelo y diseño curricular, así como, en la gestión y administración de la universidad. El proceso de reforma se ha venido mejorando de manera sistemática a través de análisis y reflexión de los procesos sustantivos y la evaluación de carreras, en el marco del Sistema Centroamericano de Evaluación y Acreditación de la Educación Superior (SICEVAES-CSUCA). Actualmente la universidad se encuentra inmersa en la elaboración del Plan Estratégico Institucional 2004 – 2007. A la luz del desarrollo de la Reforma Universitaria y las demandas sociales, cada vez más exigentes, se requiere que la universidad conozca a mayor profundidad y de manera integral sus logros y limitaciones, mediante el uso de herramientas que aprovechen lo andado y fortalezcan la acción protagónica de la comunidad universitaria, en la implementación de las acciones de mejoramiento para enfrentar las limitaciones y fortalecer la cultura de evaluación y calidad. Al mismo tiempo que la universidad impulsa procesos que le permiten fortalecerse, se desarrolla en el ámbito nacional el Proyecto de Modernización y Acreditación de la Educación Terciaria Nicaragüense, auspiciada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el cual contempla los componentes de Sistema Nacional de Evaluación y Acreditación; Articulación de la Educación Terciaria con el Sector Productivo, Educación Media y Técnica y Fortalecimiento Institucional para generar una gerencia universitaria eficiente y moderna. La UNAN-León participa en este proyecto conjuntamente con 33 universidades públicas y privadas. En el componente del Sistema Nacional de Evaluación y Acreditación, se contempla la Evaluación Institucional de las Universidades, lo que viene a ser una oportunidad para la evaluación en la UNAN-León, la cual contempla el proyecto institucional, gestión y administración institucional, recursos físicos y financieros, estudiantes, docencia, sistema de bibliotecas, investigación y extensión.

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II.

III.

PROPÓSITOS 1. Analizar y reflexionar sobre el quehacer de la institución, para lograr su mejoramiento y disponerla con mayor posibilidad a la acreditación futura. 2. Fundamentar el proceso de toma de decisiones con información relevante y oportuna. 3. Sustentar la credibilidad del quehacer universitario ante la sociedad. OBJETIVOS

a) Objetivo general Desarrollar procesos de reflexión y análisis, que permitan el conocimiento del estado actual de la institución en relación con sus logros, avances y limitaciones de su quehacer, con la finalidad de implementar acciones de mejoramiento, que fortalezcan la cultura de evaluación y posicionen a la universidad en el ámbito nacional y centroamericano como una institución que opera con mayores niveles de calidad. b) Objetivos específicos 1. Desarrollar procesos de sensibilización y capacitación en la comunidad universitaria, orientados a incrementar la motivación, participación y compromiso en la reflexión, análisis, toma de decisión e implementación de las acciones de mejoramiento. 2. Valorar el Proyecto Institucional orientado para determinar su legalidad, cumplimiento, actualización, divulgación y la capacidad que tiene la institución para prever el futuro, gestionar el cambio y convertirse en una institución que aprende. 3. Analizar el desarrollo de los procesos de enseñanza-aprendizaje, investigación y extensión en relación con su coherencia interna y correspondencia con la demanda social y el desarrollo científico-tecnológico mundial. 4. Analizar los componentes de la gestión y administración, para detectar los logros y dificultades en la consecución del Proyecto Institucional y en la articulación académico-administrativo, a fin de fortalecerla como una organización dinámica y transformadora. 5. Analizar y valorar los mecanismos de consecución, asignación y control interno de los recursos físicos y financieros (presupuesto estatal, ingresos propios y cooperación externa ), a fin de contribuir al desarrollo de la institución. 6. Valorar la gestión de los recursos humanos, en cuanto a su ingreso, desarrollo, desempeño y las facilidades que brinda la universidad, acorde con las demandas del Proyecto Institucional. 7. Valorar la cobertura, actualización y nivel de satisfacción de los estudiantes en relación con los servicios prestados, sistema de admisión, oferta académica y normativas que rigen la vida estudiantil, a fin de adecuarlos a las necesidades de los usuarios. UNAN – LEÓN

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8. Valorar la cobertura, actualización y el nivel de satisfacción de los usuarios en relación con los servicios de información documental que suministra el Sistema de Bibliotecas. 9. Proporcionar información práctica a los tomadores de decisión y a la comunidad universitaria, para la implementación de acciones de mejoramiento de la institución IV. 1. 2. 3. 4. 5. 6. V.

PRODUCTOS ESPERADOS Comunidad universitaria asumiendo roles protagónicos en la implementación de las acciones de mejora del quehacer de la institución. Comisión de Autoevaluación y Equipos de Apoyo con experiencia en Procesos de Autoevaluación Institucional. Informe de Autoevaluación de la Universidad que contenga logros, limitaciones y acciones de mejoramiento Institucional. La universidad con datos e información actualizada y confiable. Comunidad universitaria y sociedad informada sistemáticamente sobre el proceso de Evaluación Institucional y sus resultados. Acciones de mejoramiento integradas en el Plan Estratégico de la Institución. JUSTIFICACIÓN La Autoevaluación Institucional de la UNAN-León es necesaria para:

1. Evaluar de manera integral y permanente la calidad de sus procesos, la formación profesional, la generación de conocimiento, los servicios que presta contribuyendo así al desarrollo y competitividad del país y la región centroamericana 2. Fortalecer la cultura de evaluación como base para el mejoramiento continuo de los procesos y del bienestar de la comunidad universitaria 3. Proveer información relevante que sirva de base a los tomadores de decisión para la planificación y mejor conducción de la universidad 4. Preparar a la universidad para el proceso de acreditación futura, como uno de los mecanismos de rendición de cuentas a la sociedad VI.

MARCO CONCEPTUAL DEL PROCESO DE EVALUACIÓN

1. Calidad La comunidad universitaria asume, en su Proyecto Institucional, la calidad como base de excelencia de su quehacer y como valor en la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros beneficiarios externos e internos, mediante el desarrollo de la docencia, la investigación, la proyección UNAN – LEÓN

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social y la gestión institucional; lo que se sustenta en el propósito de hacer todo bien desde la primera vez, sin perder de vista la mejora continua y sistemática de los procesos, de forma tal, que generen cambios trascendentales para el desarrollo futuro de la institución, lo que deberá ser congruente con la misión y los criterios de calidad preestablecido. 2. Modelo de Evaluación Institucional El proceso de evaluación de la UNAN-León se desarrollará bajo las características de un Modelo que permita, a la institución lograr en el tiempo de manera sistemática, organizar y ejecutar diagnósticos, estudios, revisión de su quehacer por sí misma e informar acerca de los resultados a la comunidad universitaria y la sociedad. Este modelo estará integrado a los procesos presupuestarios y de planeamiento e incluye la Autoevaluación y la Validación por Pares Externos, teniendo como propósito la mejora de la calidad de la institución. Este modelo se corresponde con los principios y objetivos del proceso de Autoevaluación Institucional a implementarse en nuestra universidad, el que se sustenta en el marco conceptual y las experiencias del Sistema Centroamericano de Evaluación y Acreditación de la Educación Superior (SICEVAES – CSUCA), la UNAN-León y el documento marco, “la Evaluación Institucional en el subsistema de la Educación Terciaria en Nicaragua” BID. 3. Autoevaluación Institucional Los miembros de la comunidad universitaria asumen la Autoevaluación Institucional como un proceso colectivo, permanente, que permite desarrollar mecanismos de diálogo, discusión y reflexión, favoreciendo la apertura, la flexibilidad, la libertad y la actitud participativa en el examen crítico y la valoración del quehacer individual, de equipo e institucional, orientado a la generación de cambios que permitan el mejoramiento de su calidad. 4. Validación Externa La validación externa de la Autoevaluación es el análisis crítico que realizan expertos externos a la institución, quienes estudian y verifican “in situ” el informe de la Autoevaluación, a fin de emitir un juicio sobre la calidad institucional de acuerdo con la misión y objetivos de la universidad, a los criterios de calidad, los factores e indicadores establecidos en el modelo de evaluación. Asimismo emiten valoraciones y recomendaciones sobre el plan de mejoramiento institucional (Anexo 1).

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5. Factores de evaluación Los factores de evaluación son los ámbitos a ser considerados en la reflexión, análisis y mejora del quehacer de la universidad. El proceso de Autoevaluación Institucional comprenderá los siguientes factores: 5.1 Proyecto institucional: Comprende la fundamentación filosófica de la universidad expresada de manera articulada en sus principios, valores, misión, visión, políticas generales y su proyecto educativo. 5.2 Gestión y administración institucional: Conjunto de actividades relacionadas con el liderazgo, planeamiento estratégico, monitoreo, evaluación y recursos humanos, la administración de procesos, información, comunicación y análisis, y su marco legal. 5.3 Recursos físicos y financieros: Se refiere a los aspectos relacionados con materiales, equipos, infraestructura y montos presupuestarios de financiamiento e inversión. 5.4 Estudiantes: Comprende lo relacionado con la admisión, ubicación, oferta académica, normativas, reglamentos y servicios ofertados a los estudiantes. 5.5 Docencia: Es el conjunto de acciones orientadas a la ejecución del proceso formativo e integral de los estudiantes, mediante el desarrollo adecuado de los objetivos, contenidos, metodología y procedimientos de evaluación dentro de un clima de relaciones e interacciones favorables que propicien el aprendizaje significativo. 5.6 Sistema de Bibliotecas: Es el conjunto de unidades documentales que funcionan interrelacionadas para proporcionar información elaborada sobre documentos primarios o secundarios, requeridos para el aprendizaje, la investigación y la recreación de los usuarios. 5.7 Investigación y Postgrado: La investigación es el proceso creativo de generación del conocimiento y búsqueda de solución a problemas mediante el planeamiento y la ejecución de actividades coherentes que tratan de dar respuesta a dicho problema. El Postgrado es la formación de nivel avanzado cuyo propósito central es la preparación para la docencia universitaria, la investigación, la aplicación tecnológica o el ejercicio especializado de una profesión. La investigación, como política y práctica institucional, constituye una característica de este nivel de formación. 5.8 Proyección Social: Interrelación efectiva Universidad - Sociedad mutuamente beneficiosa.

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6. Criterios de evaluación Es un referente para juzgar, valorar o emitir juicios sobre el objeto a evaluar. En la Evaluación Institucional se hará uso de los siguientes criterios de evaluación: 6.1 Universalidad: Hace referencia a la coexistencia y consideración de las diferentes teorías, corrientes de pensamiento y prácticas formativas promovidas y creadas a lo interno y externo de la institución, expresada en su filosofía institucional que se concreta en sus principios, valores, misión, visión, políticas generales y su proyecto educativo, sustentándose en una adecuada relación entre su propia identidad y el entorno socio cultural. 6.2 Pertinencia: Es el grado de correspondencia entre las acciones que se realizan a través de la Docencia, Investigación y proyección social en el cumplimiento de la Misión Institucional con las múltiples y variadas exigencias de la sociedad. 6.3 Coherencia: Es el grado de correspondencia entre la Misión, Visión, Valores, Propósitos, Gestión, Docencia, Investigación, Proyección Social, Estructura y Recursos con el quehacer de la institución. 6.4 Equidad: Es la expresión racional y equilibrada del sentido de justicia con que ejerce sus funciones la institución tanto a lo interno como a lo externo. 6.5 Transparencia: Es la capacidad para explicitar y corroborar públicamente la concordancia entre la decisión y actuación con el quehacer de la institución de acuerdo con los procedimientos y la legalidad de la misma. 6.6 Eficiencia: Capacidad para adecuar y utilizar de forma óptima los recursos disponibles de tipo humano, materiales, físicos y financieros, en función de los fines de la institución. 6.7 Eficacia. Es el grado de correspondencia entre los propósitos y los logros obtenidos por la institución. En la siguiente tabla se presentan los factores a evaluar con sus respectivos criterios de evaluación, donde R significa que es relevante para el factor.

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FACTORES Y CRITERIOS RELEVANTES ( R ) PARA LA AUTOEVALUACIÓN FACTORES/ CRITERIO

Proyecto Institucional

UNIVERSALIDAD

R

PERTINENCIA

R

COHERENCIA

R

Gestión y Administración

Recursos Físicos Estudiantes Docencia y Financieros

R R

EQUIDAD

R

R

TRANSPARENCIA

R

R

EFICACIA

R

R

EFICIENCIA

R

R

Sistema de Biblioteca

R

Investigación Proyección y Postgrado Social

R

R R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

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7. Indicadores Es la expresión cualitativa o cuantitativa que permite detectar y medir total o parcialmente el comportamiento del objeto a evaluar. 8. Fuentes de información Es todo aquello que suministra datos, testimonios, noticias, información, criterios doctrinarios, etc., a través de los cuales se accede al conocimiento del objeto a evaluar. En el proceso de Autoevaluación se determinan las siguientes fuentes de información: 8.1 Actores internos y externos: •

Estudiantes

•

Egresados

•

Docentes

•

Empleadores

•

Administrativos

•

Actores claves de la sociedad

•

Gremios

•

Autoridades

8.2 Documentales: • Ley 89 de la Educación Superior • Estatutos y reglamentos de la institución • Pensamiento Estratégico • Políticas institucionales • Organigrama institucional • Proyecto institucional (características de la universidad deseada, principios, valores, misión, visión, proyecto educativo, políticas institucionales) • Plan estratégico, planes operativos • Plan de presupuesto (estatal, ingreso propios, gastos, inversiones) • Manuales de funcionamiento de las distintas unidades académico - administrativa • Estudios institucionales • Convenios de cooperación • Curriculum (Marco referencial de la Reforma curricular, Macro y Micro programación) 11

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• Planificación Académica • Estadísticas estudiantiles (ingreso, rendimiento académico, egresados, graduados, tiempo de graduación, servicios) • Manuales de cargos y funciones, expediente de los recursos humanos. • Proyectos de investigación • Proyectos de vínculo universidad – sociedad • Material bibliográfico (básica, especializada), colección de monografías, estadísticas de demanda de servicio bibliotecario. 9. Técnicas de Recolección de información Son medios que permiten recolectar datos e información del objeto a evaluar. En el proceso de Autoevaluación se hará uso de técnicas tanto cualitativas como cuantitativas: grupo de discusión, seminariotaller, entrevista, análisis de documentos y encuestas. VII.

METODOLOGÍA

Para llevar a cabo la evaluación institucional es indispensable una metodología que permita la motivación, compromiso y participación activa de las autoridades, gremios, docentes, administrativos, estudiantes y actores claves externos. Para ello se hará uso de un enfoque cualitativo y cuantitativo, que permita el desarrollo de un proceso analítico, reflexivo y crítico. En el momento de recolección de información se partirá y se aprovecharán los datos existentes, los cuales se han venido obteniendo a través de diversos procesos de participación de la comunidad universitaria. El proceso se desarrollará a través de 5 etapas: Etapa 1: Preparatoria, Etapa 2: Desarrollo, Etapa 3: Elaboración del informe de Autoevaluación, Etapa 4: Validación externa de la Autoevaluación y Etapa 5: Plan de mejoramiento, las cuales se muestran en el esquema siguiente.

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ETAPAS DEL PROCESO DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL

Etapa 1: Preparatoria

Etapa 2: Desarrollo

Fase 1: Decisión política institucional Fase 2: Conformación de equipos de trabajo Fase 3: Sensibilización y capacitación Fase 4: Planificación del proceso Fase 5: Diseño de la Guía de Autoevaluación Institucional Fase 6: Validación de instrumentos

Fase 1: Organización

Etapa 3: Elaboración del Informe de Autoevaluación

Fase 2: Recolección de la información

Fase 1: Capacitación

Fase 3: Procesamiento de datos y generación de resultados

Fase 2: Elaboración del informe preliminar Fase 3: Socialización Fase 4: Informe final

Acciones inmediatas

Etapa 5: Plan de Mejoramiento Fase 1: Capacitación Evaluación de nuevo ciclo

Fase 2: Determinación de las acciones de mejoramiento Fase 3: Articulación con el Plan Estratégico

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Etapa 4: Validación Externa de la Autoevaluación Fase 1: Organización de la visita Fase 2: Visita de pares externos Fase 3: Informe de pares externos

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ETAPA 1: PREPARATORIA Esta etapa contiene cuatro fases: Fase 1. Decisión política institucional: consiste en el desarrollo del liderazgo de las autoridades universitarias sobre el proceso de evaluación y una declaración manifiesta de aprobación por el Consejo Universitario, en la que expresan la voluntad y el compromiso de promover y apoyar permanentemente el proceso y garantizar las acciones de mejoramiento producto de la evaluación. Fase 2. Conformación de los equipos de trabajo: para facilitar el desarrollo del proceso de Autoevaluación se conforma la Comisión de Evaluación Institucional y los Equipos de Apoyo, cuyas funciones están definidas en el apartado de organización y cuentan con el apoyo institucional. Fase 3. Sensibilización y capacitación: en esta fase se desarrollan procesos de información, reflexión y análisis mediante encuentros, talleres, intercambios de experiencias y foros sobre procesos de Autoevaluación y Acreditación, dirigidos a la comunidad universitaria, con la finalidad de garantizar la motivación y el compromiso con el cambio y mejoramiento de la calidad de la universidad. Fase 4. Planificación del proceso: consiste en la elaboración del plan operativo del proceso con su respectivo presupuesto. Este es elaborado por la Comisión de Evaluación Institucional Fase 5. Diseño de la Guía de Autoevaluación Institucional: en esta fase la Comisión de Evaluación Institucional diseña la Guía de Autoevaluación, sobre la base del modelo de evaluación establecido, los enfoques cualitativo y cuantitativo de la investigación la que deberá ser socializada con la comunidad universitaria. La guía se elaborará en tres momentos: Momento 1: Marco conceptual y metodológico de la Autoevaluación Institucional. Se diseña tomando como base el consenso sobre el contenido de la evaluación y se socializa con la comunidad universitaria. Momento 2: Indicadores, técnicas y fuentes por factor a evaluar. Se diseñan para cada factor y criterio de evaluación socializándolo con la comunidad universitaria. Momento 3: Instrumentos de recolección de información. Se elaboran los instrumentos para las diferentes técnicas de recolección de información: grupos de discusión, seminarios-talleres, encuestas y entrevistas, los que serán aplicados a los distintos actores claves internos (personal docente, estudiantes, personal administrativo y autoridades), externos (empleadores, graduados y actores claves de la sociedad). De igual manera se diseñan los requeridos para las fuentes documentales.

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Los instrumentos son diseñados por miembros de la Comisión de Evaluación Institucional y Equipos de especialistas en el tema. Fase 6. Validación de instrumentos: en esta fase se realiza un pilotaje de los respectivos instrumentos en los que participan las distintas fuentes de información. La validación se realizará mediante procedimientos estadísticos y grupos de expertos multidisciplinarios. La ejecución de esta fase es apoyada por equipos de las distintas facultades y áreas académicos-administrativas. ETAPA 2: DESARROLLO Esta etapa consta de tres fases: Fase 1. Organización: comprende la organización y capacitación de los Equipos de Apoyo provenientes de las distintas áreas y facultades que aplicarán los instrumentos en las distintas fuentes internas, externas y documentales. Se elaborará el Plan de aplicación de los instrumentos y se desarrollarán actividades que motiven la participación de la comunidad universitaria. Fase 2. Recolección de la información: en esta fase se aplican los instrumentos a las distintas fuentes de información internas y externas. Se realizará en dos momentos: Momento 1. Sistematización de la información: se sistematizará toda la información relevante existente en la universidad sobre los aspectos a evaluar. Momento 2. Recolección de nueva información: Se completará la información que no la contienen.

para los indicadores

Fase 3. Procesamiento de datos y generación de resultados: consiste en la automatización, depuración y generación de resultados cualitativos y cuantitativos. En esta fase la Comisión Institucional se apoyará en un equipo de informáticos y estadísticos para el análisis cuantitativo y un equipo de expertos para el análisis cualitativo, desde una perspectiva integradora. ETAPA 3: ELABORACIÓN DEL INFORME DE AUTOEVALUACIÓN En esta etapa se lleva a cabo el análisis de los resultados cualitativos y cuantitativos, trascendiendo el nivel descriptivo hacia la emisión de juicios de valor sobre la base de los referentes establecidos, que permita identificar las fortalezas, limitaciones y acciones de mejoramiento de la institución. Esto se plasma en el informe de autoevaluación (Anexo 1)

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En esta etapa se desarrollan las siguientes fases: Fase 1: Capacitación Fase 2: Elaboración del informe preliminar Fase 3: Socialización del informe Fase 4: Informe final ETAPA 4: VALIDACIÓN EXTERNA DE LA AUTOEVALUACIÓN Durante esta etapa se realiza la visita de una comisión de expertos académicos externos a la institución, quienes estudian y verifican “in situ” el informe de Autoevaluación y el desarrollo del proceso a fin de emitir un juicio sobre la calidad institucional acorde a los referentes establecidos (Anexo 2). La organización y planificación interna le corresponde a la Comisión de Evaluación Institucional, la selección de pares se realiza a través de la instancia que defina el Proyecto de Modernización y Acreditación de la Educación Terciaria en Nicaragua. Se desarrolla en 3 fases: Fase 1: Organización de la visita Fase 2: Visita de pares externos Fase 3: Informe de pares externos ETAPA 5: PLAN DE MEJORAMIENTO Esta etapa consiste en la planificación de las acciones relevantes de mejora de la calidad de la institución, como resultado del proceso de Autoevaluación, las cuales se deben articular con el Plan Estratégico Institucional. Se desarrollarán 3 fases: Fase 1: Capacitación Fase 2: Determinación de las acciones de mejoramiento Fase 3: Articulación con el Plan Estratégico

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VIII. INDICADORES, TÉCNICAS Y FUENTES DE INFORMACIÓN Factor 1: Proyecto Institucional CRITERIO 1. Universalidad

INDICADOR 1.1 Filosofía institucional: • Principios • Valores • Misión • Visión 1.2 Identificación de la comunidad universitaria con la filosofía institucional 1.3 Promoción de la filosofía institucional

TÉCNICA Entrevistas

Encuesta Entrevista Taller Encuesta

1.4 Proyecto Educativo

Entrevista

1.5 Identificación de la Encuesta comunidad universitaria con el proyecto educativo: • Curriculum integral Entrevista • Docencia con enfoque pedagógico constructivista • Integración de la docencia, investigación y proyección social • Gestión moderna de calidad en búsqueda de la excelencia Encuesta 1.6 Promoción del proyecto Educativo

2. Pertinencia

2.1 Políticas de la Reforma Universitaria. 2.2 Proyecto institucional acorde con: • Contexto nacional • Contexto Centroamericano

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FUENTE Rector Expertos nacionales

académicos

Estudiantes, Docentes y Administrativos Rector Decanos, Directores de Programa, Directores Académicos- Administrativos Docentes, Estudiantes y Administrativos Rector, Expertos académicos nacionales Estudiantes, Docentes y Administrativos Rector, Presidente CUUN

Estudiantes, Docentes y Administrativos Entrevista Rector Taller Decanos y Directores de Programa, Directores Académicos- Administrativos Revisión de Reforma Universitaria: documento Estrategias Mediante la Calidad Encuesta Empleadores y Graduados

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CRITERIO

3. Coherencia

INDICADOR

TÉCNICA Taller

2.3 Promoción de Imagen y prestigio Entrevista institucional Encuesta 3.1 Correspondencia entre Principios y Revisión de Valores con la Misión y Visión documentos. 3.2 Correspondencia entre: Revisión de documentos. • Misión y Políticas • Visión y Políticas 3.3 Correspondencia entre: Revisión de documentos. • Misión y Proyecto Educativo • Visión y Proyecto Educativo. • Misión, Visión y ejecución práctica del Proyecto Educativo 3.4 Relación entre el marco jurídico con: Encuesta • Misión y visión • Proyecto educativo

FUENTE Decanos, Directores de Programa, Directores AcadémicosAdministrativos, Jefes de Departamento, Docentes, Estudiantes y Administrativos Rector Empleadores y Graduados Documento Pensamiento Estratégico Documento del Pensamiento Estratégico, Manual de Políticas Documento del Pensamiento Estratégico, Proyecto Educativo, Plan estratégico 2004.2007 Docentes y Estudiantes

Factor 2: Gestión y Administración. CRITERIO Eficiencia

INDICADOR TÉCNICA 1.1 Políticas de gestión Taller institucional: • Planeamiento Estratégico • Evaluación • Administración • Recursos Humanos • Información, divulgación y conocimiento • Cooperación externa • Proyección interna y externa

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FUENTE Decanos, Directores de Programa, Directores AcadémicosAdministrativos, Docentes, Estudiantes y Administrativos

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CRITERIO

2- Eficacia

INDICADOR 1.2 Reglamentos y procedimientos para la gestión institucional: • Planeamiento Estratégico • Evaluación • Administración • Recursos Humanos • Información, divulgación y conocimiento • Cooperación externa • Proyección interna y externa 1.3 Definición de estructura y funciones de las unidades académicas -administrativas.

TÉCNICA Taller

FUENTE Decanos, Directores de Programa, Directores Académicos– Administrativos, Docentes, Estudiantes y Administrativos

Revisión de Manuales de cargos y funciones, Documentos actas de Consejo Universitario Entrevista Directores AcadémicosAdministrativos. Taller Personal de Biblioteca 1.4 Relación personal Docente y Revisión de Reportes estadísticos de matricula, Estudiante documentos Nómina de Docente por Facultad y Carrera 1.5 Relación personal docente y Revisión de Nómina General administrativo documentos Director: financiero, Informática, 1.6 Sistemas automatizados de Entrevista Administrador General y Registro información para: Académico • Gestión institucional • Toma de decisiones 1.7 Procesos de planificación, Entrevista VRA, VRIP, VRRE, Directores monitoreo, evaluación del Académicos- Administrativo quehacer institucional. 1.8 Mecanismos de aseguramiento Entrevista VRA, VRIP y VRRE de la calidad institucional, de Taller Jefes de Departamento carreras, programas y servicios 2.1 Capacitación y formación del Entrevista VRA, VRRE, VRIP, Directores personal docente y administrativo Académicos - Administrativos Secretarios Generales de Sindicatos Taller Personal de Biblioteca, Dirigencia gremial, Jefe de Departamento Revisión de Informe Diagnostico de Formación Documentos Docente, Registro administrativo de las Facultades, Informe consultor BID 2.2 Tipo de contratación docente Revisión de Reportes estadísticos del personal, por categoría y administrativo. documentos Nómina de personal 2.3 Evaluación del desempeño del Entrevistas VRA, Directores Académicos – Administrativos y Secretarios personal docente y administrativo Generales de Sindicatos Taller Personal de Biblioteca, Dirigencia Gremial

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CRITERIO

INDICADOR

TÉCNICA Encuesta

2.4 Incidencia de la cooperación Taller externa en docencia, investigación, extensión y gestión institucional

Coherencia

Equidad

Entrevista 3.1 Liderazgo en correspondencia Encuesta con la filosofía institucional 3.2 Correspondencia entre la Taller planificación estratégica y operativa con recursos: Entrevista • Humanos • Físicos • Financieros 3.3 Estructura de la institución en Taller correspondencia con la gestión de los procesos de docencia, investigación y extensión. Entrevista 3.4 Cargos y funciones en Taller correspondencia con la estructura de la institución Entrevista 3.5 Correspondencia de la gestión Taller administrativa con la gestión académica 3.6 Congruencia entre la Taller calificación del personal académico y administrativo con las funciones que desempeñan 4.1 Desarrollo y crecimiento Entrevista profesional del personal académico y administrativo Taller Encuesta 4.2 Ubicación en categoría docente Taller y funciones administrativas

Transparencia

5.1 Mecanismos de ejecución y Entrevista control de la gestión y administración Taller

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FUENTE Estudiantes, Docentes y Administrativos Decanos, Directores de Programas, Jefes de Departamentos, Directores Académicos-Administrativos Coordinadores de Proyecto de Investigación VRRE, VRA, VRIP Docentes, Estudiantes y Administrativos Docentes, Administrativos, Estudiantes y Dirigencia Gremial Directores AcadémicosAdministrativos

Jefe de Departamento, Docentes, Administrativos Estudiantes y Dirigencia Gremial Presidente CUUN Docentes, Administrativos Estudiantes y Dirigencia Gremial Presidente CUUN Docentes, Administrativos Estudiantes y Dirigencia Gremial Docentes, Personal Administrativos Estudiantes Dirigencia Gremial Directores Académicas – Administrativas Secretarios Generales de sindicatos Jefe de Departamento, Personal de Biblioteca, Dirigencia gremial Docentes Administrativos Docentes. Administrativos Estudiantes Sindicatos Directores AcadémicosAdministrativo Decanos, Directores de Programa.

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CRITERIO

INDICADOR TÉCNICA 5.2 Rendición de cuentas de la Encuesta gestión institucional a la Comunidad universitaria 5.3 Mecanismos para la Encuesta comunicación interna y externa de la Universidad. Entrevista

FUENTE Docentes Estudiantes Administrativos. Docentes Estudiantes Administrativos VRRE, Directores académicos y administrativos

Factor 3: Recursos Físicos y Financieros CRITERIO 1. Eficiencia

2.Eficacia

3.Transparencia

INDICADOR 1.1 Políticas de Recursos Físicos y Financieros

TÉCNICA FUENTE Grupo Discusión Decanos y Directores de Programas. Entrevista Rector Director Financiero y Administrador General 1.2 Recursos Financieros: Revisión de Informe de la Evolución del documento presupuesto • Estatal. Grupo Discusión Personal que genera ingresos • Ingresos propios propios • Cooperación externa Entrevista Rector, Director Financiero 1.3 Planificación de Recursos Grupo Discusión Decanos, Directores de Físicos y Financieros Programas. Entrevista Rector Director Financiero, Administrador General Presidente CUUN de Planificación de espacios, 1.4 Espacios para la Docencia y la Revisión documentos informes de estudios de Investigación: espacios • Tasa de frecuencia • Tasa de ocupación • Tasa de utilización 2.1 Plan de desarrollo de Inversión Grupo de Director Financiero, para Infraestructura y Discusión Administrador General Equipamiento. Decanos, Directores de Programas. 3.1 Normativas y mecanismos de Revisión de Documentos de control control en la ejecución de los documentos recursos físicos y financieros. Entrevista Director Financiero, Presidente CUUN 3.2 Percepción de la comunidad Encuesta Estudiantes, Docentes, universitaria sobre la utilización de Administrativos los recursos financieros

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Factor 4: Estudiantes CRITERIO 1. Pertinencia

2. Equidad

3. Eficiencia

INDICADOR TÉCNICA 1.1 Oferta académica acorde con las Revisión de exigencias de la sociedad documento nacional y centroamericana Encuesta Entrevista 1.2 Demanda de carreras en primera Revisión de opción documento 1.3 Cobertura de la oferta académica Revisión de documento 1.4 Mecanismos de promoción y Entrevista divulgación de la oferta académica 2.1Criterios y mecanismos de Taller admisión a la universidad Encuesta Entrevista 2.2 Criterios y mecanismos de Taller ubicación en las carreras Encuesta Entrevista 2.3 Criterios y mecanismos en la Taller asignación de becas Encuesta Entrevista 2.4 Criterios y mecanismos en la Taller prestación de los servicios: Encuesta • Becas internas y externas Entrevista • Deporte y cultura • Transporte • Acceso a servicios informáticos • Registro académico 2.5 Aplicación del estatuto y Taller reglamentos que rigen la vida estudiantil Encuesta 3.1 Satisfacción de los servicios: • Becas internas y externas • Deporte y cultura • Transporte • Acceso a servicios informáticos • Registro académico • Librería Universitaria • Editorial Universitaria. 3.2 Distribución socioeconómica y Revisión geográfica de los becarios documentos 3.3 Cobertura del sistema de Revisión admisión a la universidad documentos 3.4 Cobertura de ubicación en las Revisión carreras documentos 22

FUENTE Informe Análisis de Problemas, ampliación de cupos Docentes, Empleadores y Graduados VRA Estadísticas de Ubicación en las Carreras Registro VRA Docentes, Estudiantes Docentes y Estudiantes Presidente CUUN Docentes, Estudiantes Estudiantes Presidente CUUN Docentes, Estudiantes Docentes y Estudiantes Presidente CUUN Docentes, Estudiantes Estudiantes Presidente CUUN

Docentes, Estudiantes Docentes, Estudiantes, Administrativos y Graduados

de Estadísticas de distribución de becas de Estadísticas de Admisión de Estadísticas de Admisión

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CRITERIO

4. Transparencia

INDICADOR TÉCNICA FUENTE 3.5 Evolución del rendimiento Revisión de Estadísticas de la prueba de académico de la prueba de admisión documentos admisión 3.6 Costo anual por estudiante Revisión de Informe estadísticas documentos 4.1 Mecanismos de ejecución y Taller Docentes, Estudiantes control de becas. Encuesta Estudiantes Docentes, Estudiantes 4.2 Divulgación de los mecanismos Taller para la asignación, ejecución y control Encuesta Estudiantes de becas

Factor 5: Docencia CRITERIO INDICADOR TÉCNICA 1. Pertinencia 1.1 Curriculum de las carreras diseñados Encuesta de acuerdo con estudios de Pertinencia Entrevista 1.2 Educación continua de los graduados Encuesta

FUENTE Docentes Estudiantes Presidente CUUN Graduados / Egresados

1.3 Competencias, actitudes y valores de los graduados 1.4 Satisfacción de los empleadores con los graduados 1.5 Servicios universitarios requeridos por los empleadores 2.1 Macro y Microprogramación acorde con el Marco Referencial

Encuesta

Graduados/ Empleador

Encuesta

Empleadores

Encuesta

Empleadores

Coherencia

2.2 Correspondencia entre los componentes curriculares y el perfil académico profesional 2.3 Correspondencia entre la metodología de enseñanza y el modelo pedagógico constructivista 2.4 Correspondencia entre el sistema de evaluación y el modelo pedagógico constructivista 2.5 Modelo curricular acorde al contexto centroamericano. 2.6 Relación de la docencia, con la investigación y proyección social.

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Revisión de Dictámenes de las documentos Carreras Grupo de discusión C.R.C. / Jefes de departamentos, Docentes Encuesta Docentes y Estudiantes Grupo de discusión C.R.C. / Jefes de departamentos, Docentes Encuesta Docentes y Estudiantes Grupo de discusión C.R.C. / Jefes de departamentos, Docentes Encuesta Docentes y Estudiantes Grupo de discusión C.R.C. / Jefes de departamentos Revisión de Marco Referencial para la Documentos Reforma Curricular, muestreo de curriculum Centroamericano Encuesta Docentes y Estudiantes Taller Docentes, Estudiantes, Jefes de Departamento, Coordinadores de Proyectos de investigación

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CRITERIO Equidad

INDICADOR TÉCNICA 3.1 Mecanismo que faciliten los Encuesta aprendizajes en los estudiantes tomando en cuenta su individualidad. 3.2 Mecanismos para el desarrollo de las Encuestas practicas profesionales Taller 3.3 Medios curriculares que faciliten el aprendizaje de los estudiantes

Eficiencia

3.4 Ambientes que facilitan aprendizaje de los estudiantes 4.1 Planificación docente

Encuesta Taller el Encuesta Taller

4.2 Planificación didáctica

Taller

Entrevista 4.3 Monitoreo y evaluación de la docencia Taller Entrevista 4.4 Rendimiento académico por carrera Revisión documentos (1998 – 2002): • Matrícula • Promoción • Deserción • Repitencia • Graduación • Tiempo medio de graduación

FUENTE Docentes y Estudiantes Docentes y Estudiantes Responsable de prácticas profesionales Docentes, Estudiantes Jefes de Departamento y Docentes Docentes, Estudiantes y Graduados Jefes de Departamentos, Docentes y Estudiantes Jefes de Departamentos, Docentes y Estudiantes Presidente CUUN Jefes de Departamentos, Docentes, Estudiantes Presidente CUUN de Informe Estadístico

Factor 6: Sistema de Bibliotecas UNAN – León (SIBUL) CRITERIO INDICADOR 1. Coherencia 1.1 Nivel jerárquico y organizacional del Sistema de Biblioteca. 1.2 Volúmenes de libros, títulos de revistas y otros materiales en soportes electrónicos, básicos y complementarios en correspondencia con los planes de estudios. 1.3 Utilización de herramientas bibliográficas estandarizadas internacionalmente para el proceso documental

TÉCNICA Taller Revisión documentos

Revisión documentos

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FUENTE Decanos, Directores de Programa, Personal de Biblioteca, Docentes y Estudiantes. de Planes de estudio, sistema automatizado y estanterías de bibliotecas

automatizados de Catálogos sistemas de recuperación información

y de

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CRITERIO

2. Equidad

3.Eficiencia

Eficacia

INDICADOR 1.4 Mecanismos de preservación y conservación de los recursos de información documental 2.1 Acceso de usuarios a diferentes fuentes documentales y servicios de información. 2.2 Presupuesto asignado al Sistema de Biblioteca.

TÉCNICA Entrevista

FUENTE Directora de SIBUL

Revisión documental Encuesta

Reportes estadísticos Docentes, Estudiantes

Revisión Documental

Informe presupuesto Finanzas y Biblioteca

3.1 Políticas del Sistema de Revisión documental Bibliotecas 3.2 Reglamentos y Revisión documental procedimientos del sistema 3.3 Cantidad de bibliotecarios profesionales y no profesionales en relación al número de usuarios potenciales de la Universidad 3.4 Automatización de servicios y procesos integrados en el SIBUL 3.5 Cantidad de estaciones de trabajo* en relación al número de usuarios potenciales. 3.6 ** Satisfacción del usuario en la disponibilidad de servicio básicos y especializados.** 4.1 Nivel de actualización y capacitación del personal del Sistema de Biblioteca 4.2 Cumplimiento de objetivos y metas del sistema

anual,

Documento de políticas

Revisión documental

Reglamento de servicio, recursos e instalaciones y manual de funcionamiento Registros de usuarios potenciales

Revisión documental

Licencias y convenios

Revisión documental

de Reportes estadísticos

Encuestas

Docentes Estudiantes

Entrevista

Directora del SIBUL

Taller

Personal de Biblioteca, docentes y estudiantes Documento Plan Operativo anual Presidente CUUN

Revisión Documental Entrevista Factor 7: Investigación y Postgrado CRITERIO

INDICADOR

TÉCNICA

*

FUENTE

Estación de trabajo: Incluye el espacio, equipo informático y mobiliario para cada usuario Servicios básicos: Préstamos en sala y adomicilio, interbibliotecario, servicio de referencia y hemeroteca Servicios especializados: Catálogos automatizados de acceso público, existencia redes, base de datos en línea y fuera de línea (disquete, disco compacto, dvd) nacionales e internacionales, recursos audiovisuales, mapoteca, préstamo de computadoras y reprografía **

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CRITERIO 1. Pertinencia

INDICADOR

TÉCNICA

1.1 Marco normativo para la Investigación y el postgrado: • Políticas • Reglamentos • Procedimientos 1.2 Investigaciones y postgrado acordes con las necesidades de la sociedad.

Revisión documentos Encuesta

de Documentos normativos

Taller

Jefes de Dpto./ Coordinadores de Proyectos de Investigación Informantes claves del postgrado de Documento de líneas de investigación VRIP Docentes y Estudiantes Coordinadores de Proyectos de Investigación, Jefes Dpto. VRIP

Entrevista. de Revisión documentos Entrevista 2.1 Vinculación de la investigación con Encuestas. la docencia y la proyección social. Taller 1.3 Líneas investigación

2. Coherencia

estratégicas

2.2 Programas de postgrado en correspondencia con la Misión y Visión. 2.3 Plan de desarrollo del postgrado en correspondencia con el Plan estratégico institucional 2.4 Participación de estudiantes en la investigación 2.5 Participación de docentes en investigación

Entrevista Entrevista Encuesta Entrevista Revisión documentos. Encuesta

3. Eficacia

4. Equidad

3.1 Aplicación de resultados de la investigación a solución de problemas de la sociedad 3.2 Investigaciones realizadas de forma. multidisciplinarias e interdisciplinarias 3.4 Cumplimiento de líneas de Investigación 3.5 Investigaciones básicas y aplicadas realizadas por área 3.6 Divulgación de la investigación: • Publicaciones nacionales e internacionales • Participación en eventos científicos nacionales e internacionales 4.1 Presupuesto asignado a investigación y postgrado 26

FUENTE

Taller Revisión documentos. Entrevista Revisión documentos Revisión documentos Taller Taller

Docentes y Estudiantes

VRIP Estudiantes Presidente CUUN de Informes de Proyecto JUDC, Informes de Investigación. Docentes Coordinadores de proyectos de Investigación y Jefes de Dpto. de Informes de Investigación VRIP de Informes de Investigación de Informe de Publicaciones y participación en eventos Coordinadores de Proyectos de Investigación y Jefes de Departamento. Decanos, Directores de Programas, Docentes y Estudiantes

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CRITERIO 5. Eficiencia

INDICADOR

TÉCNICA

Entrevista 5.1 Monitoreo y evaluación de la Entrevista investigación y postgrado

FUENTE VRIP VRIP

Factor 8: Proyección Social CRITERIO 1. Pertinencia

INDICADOR TÉCNICA 1.1 Proyección Social acorde a Entrevista necesidades de la sociedad. Taller 1.2 Mecanismos de vinculación Taller entre la universidad, la sociedad, la empresa y estado Entrevista

2. Eficacia

2.1 Metas logradas en proyectos de Proyección social: Taller • Capacitación • Transferencia tecnológica • Cultura • Deporte • Servicios profesionales (asesoría y consultoría) • Servicios asistenciales • Trabajo comunitario • Practicas Profesionales 2.2 Satisfacción con los Entrevista proyectos de Proyección social

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FUENTE Rector, VRIP, Informantes claves de Proyección Social. Decanos, Directores de Programa, Jefes de Departamento Decanos, Directores de Programa y Jefes de Departamento. Informantes claves de Proyección Social. Jefes de Departamento.

Informantes claves de la Proyección Social

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IX. CONDICIONES PARA EL ÉXITO DE LA EVALUACIÓN INSTITUCIONAL Para el éxito de la Evaluación Institucional se requiere: 1. Compromiso y liderazgo efectivo de las autoridades institucionales que permita establecer un clima de confianza, dar prioridad y carácter institucional al proceso, garantizar el acceso a la información y a otros recursos, así como asegurar la implementación de las acciones de mejora 2. Claridad de los propósitos del proceso, el cual está orientado al mejoramiento de la calidad de la institución 3. Asignación de recursos (humanos, económicos, materiales y tiempo). El presupuesto aproximado para el desarrollo del proceso es de $ USD 7,955.00 4. Motivación interna orientada a lograr una amplia y activa participación de todos los actores del proceso de Autoevaluación 5. Organización ágil del proceso 6. Comunicación continua a lo interno y externo de la universidad 7. Capacitación técnica y oportuna a los equipos de Autoevaluación que permita una adecuada facilitación y desarrollo del proceso, para lo cual se contará con asesoría de expertos externos 8. Diseño del protocolo o guía acorde a la realidad concreta de la institución, para lo cual es necesario identificar con la comunidad universitaria los aspectos claves a evaluar 9. Respeto y manejo ético de la información. X. ORGANIZACIÓN La Evaluación Institucional de la UNAN-León es responsabilidad del Consejo Universitario y para su desarrollo se requiere la conformación de la Comisión de Evaluación Institucional y equipos de apoyo. 1. Comisión de Evaluación Institucional: es un equipo técnico conformado por 6 académicos de la universidad. La coordinación de la comisión está presidida por la Dirección de Análisis Institucional y Evaluación. Las funciones de la comisión son: a) b) c) d) e) f) g) h)

Planificar, organizar y monitorear el proceso Coordinar con las diferentes instancias el desarrollo del proceso de la Evaluación institucional Gestionar los recursos necesarios para el desarrollo del proceso Proveer información de forma permanente a la comunidad universitaria y sociedad en general sobre la necesidad, relevancia y desarrollo del proceso de evaluación Contribuir a promover la participación del personal académico, administrativo, estudiantil y otros sectores, a lo largo de todo el proceso Diseñar la propuesta de la Guía de Autoevaluación Institucional. Capacitar a los Equipos de apoyo Gestionar la actualización de la información requerida para el proceso. 28

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i) j) k) l) m)

Organizar y facilitar la recolección y tratamiento de datos Elaborar el Informe preliminar y final de Autoevaluación Organizar la visita de pares académicos externos Facilitar la elaboración del Plan de Mejoramiento Otras que demande el proceso

2. Equipos de Apoyo: son equipos conformados por 3 ó 4 académicos y/o administrativos de la universidad cuyas funciones son: a) b) c) d) e) f) g) h) i)

Brindar sugerencias al diseño de la guía de Autoevaluación Coordinar con las instancias correspondientes el desarrollo del proceso Realizar las acciones que se derivan de la planificación central Divulgar de forma permanente el desarrollo del proceso en su área Apoyar la fase de recolección de los datos Participar en la elaboración y socialización del informe de Autoevaluación. Brindar las facilidades en su área para la visita de pares académicos externos. Apoyar la elaboración del Plan de mejoramiento Otras que demande el proceso

3. Equipo de Informática y Estadística: son equipos conformados por 3 ó 4 especialistas en informática y estadística, cuyas funciones son: a) b) c) d)

Brindar asesoría informática y estadística a la comisión de evaluación institucional Diseñar y depurar la base de datos. Automatización de los datos apoyados por grupos de estudiantes. Generación de resultados estadísticos

4. Equipo de Expertos de Análisis Cualitativo: son equipos conformados por 3 ó 4 especialistas en investigación cualitativa cuyas funciones son: a) Capacitar y brindar asesoría en investigación cualitativa a la comisión de evaluación institucional y equipos de apoyo b) Apoyar el diseño de la guía de evaluación institucional c) Apoyar la aplicación de las técnicas cualitativas de recolección de información d) Apoyar el análisis de los resultados desde una visión integradora

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XI. ANEXOS ANEXO 1. EL INFORME DE AUTOEVALUACIÓN El resultado final de la autoevaluación se plasma en un informe final. La naturaleza de este informe deberá ser diagnóstica, analítica, reflexiva, valorativa y prospectiva. El informe contiene los siguientes elementos: 1. Introducción, en donde se refleja la perspectiva adoptada en relación con la evaluación institucional, los objetivos y las razones por las que se decidió desarrollar el proceso. 2. Descripción de la institución, su contexto de desarrollo y su situación actual. La declaración de su filosofía institucional y proyecto educativo. 3. Detalles del proceso de autoevaluación, describiendo los aspectos de decisión institucional, de planificación y organización, el diseño acordado y la dinámica del proceso. 4. Análisis de los aspectos sustantivos considerados en el diseño. Detallar los aspectos descriptivos y valorativos de cada ámbito de análisis, expresando las potencialidades y limitaciones. 5. Conclusiones y recomendaciones 6. Acciones para el mejoramiento, articulándolo con el Plan Estratégico de la institución 2004 – 2007. El informe es elaborado por la Comisión de Evaluación y Equipos de apoyo, socializado con la participación activa de la comunidad universitaria. ANEXO 2. VALIDACIÓN EXTERNA DE LA AUTOEVALUACIÓN La validación externa de la autoevaluación se desarrolla en tres etapas: Etapa I: Preparatoria: Una vez aprobado el informe final en la universidad, este es enviado a la Unidad Ejecutora del Proyecto de Modernización y Acreditación de la Educación Terciaria Nicaragüense, solicitando la validación del proceso de autoevaluación. Para esto se planifica y organiza la visita acorde a lo establecido por los pares externos en coordinación con la universidad. La universidad debe tener al alcance la documentación que complemente al informe de autoevaluación y contextualice a los pares externos. La visita dura entre 3 y 7 días, dependiendo de la complejidad de la universidad. Etapa II: Desarrollo de la visita: El desarrollo de la visita se realiza en base al programa establecido, el cual contempla reuniones propias del equipo, reuniones o entrevistas iniciales con autoridades, entrevistas con estudiantes, docentes, administrativos, graduados, empleadores, asociaciones o colegios profesionales. También se realizan reuniones o entrevistas con directivos académicos – administrativos y visitas a las instalaciones de la universidad. Para el desarrollo de la visita los pares externos cuentan con una guía e instrumentos elaborados previamente. 30

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. Etapa III: Informe de la visita: Una vez finalizada la visita los pares externos presentan a las autoridades un informe oral con una visión constructiva y propositiva, concentrándose en los aspectos que se consideran claves para el mejoramiento de la calidad de la institución. Se indican las fortalezas y debilidades encontradas en el proceso. Posterior a un plazo no mayor a 45 días, se envía el informe escrito el cual puede presentar el siguiente esquema: Introducción: Breve presentación de la institución y descripción de la visita. Análisis Evaluativo: Corresponde al análisis, valoración por cada factor y cumplimiento de los diversos criterios de calidad establecidos. Consideraciones finales: Recomendaciones y sugerencias de acción para enriquecer el plan de mejoramiento propuesto por la institución. ANEXO III: INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN A continuación se encuentran los diferentes instrumentos utilizados para la recolección de la información. Solamente la primer Guía de cada Instrumento estará con todas sus partes, para las siguientes sólo se pondrá la Guía de preguntas.

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1. Guía de Entrevistas: 1.1 Rector UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA-León AUTOEVALUACION INSTITUCIONAL

ENTREVISTA Rector

Noviembre, 2003 León, Nicaragua

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INTRODUCCION La UNAN-León desde 1995 que inició su proceso de Reforma, ha venido impulsando cambios en su quehacer y acciones que le permiten ir valorando el desarrollo de dichos cambios. En este marco y ante las demandas cada vez más exigentes de la sociedad, la universidad asume la Autoevaluación Institucional, como una herramienta que le permitirá conocer con mayor profundidad y de manera integral sus logros y limitaciones, a fin de implementar acciones que le permitan enfrentar sus debilidades y darle sostenibilidad a sus fortalezas. El Proceso de Autoevaluación Institucional, se caracteriza por ser ampliamente participativo, motivo por el cual en esta oportunidad se le esta solicitando su opinión en relación con el Proyecto Institucional, Recursos Físicos y Financieros y Proyección Social de la Universidad. Su opinión será de mucho valor para la mejora de la calidad del quehacer de la universidad, por lo que de antemano le estamos muy agradecidos por su valiosa colaboración. Guía de preguntas Proyecto Institucional 1. ¿Considera usted que la filosofía institucional asumida por la universidad favorece la coexistencia de diferentes teorías y corrientes de pensamiento? (Universalidad) 2. ¿Qué influencia considera usted que tiene la filosofía institucional en la práctica formativa? (Universalidad) 3. ¿Cree usted que la misión y visión asumidas por la universidad, se corresponde con la identidad de ésta y el entorno social en que se encuentra inmersa? (Universalidad) 4. ¿Cuál es su opinión en relación a si los principios y valores asumidos por la universidad, se corresponde con la identidad de la universidad y el entorno social en que se encuentra inmersa? (Universalidad) 5. ¿Cuáles han sido los mecanismos para la divulgación de la misión, visión, principios y valores Institucionales? (Universalidad) 6. ¿Considera que la comunidad universitaria se ha apropiado de la misión, visión, principios y valores Institucionales? A través de que se manifiesta esta apropiación. (Universalidad) 7. ¿Considera usted que el contenido del Proyecto educativo en sus diferentes componentes como la docencia, investigación y postgrado, proyección social, servicio y gestión, permite la coexistencia de diferentes teorías, corrientes de pensamiento y prácticas formativas? (Universalidad) 8. ¿Cree usted que lo planteado en el Proyecto educativo se corresponden con la identidad de la universidad y el entorno social en que se encuentra inmersa? (Universalidad) 9. ¿Cuáles han sido los mecanismos para la divulgación del Proyecto Educativo? (Universalidad)

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10. ¿Considera que la comunidad universitaria retoma los fundamentos del Proyecto Educativo en el desempeño de sus funciones? ¿A través de qué se manifiesta esto? (Universalidad) 11. ¿Qué elementos/aspectos de la institución contribuyen a dar prestigio a la misma? (Pertinencia) 12. ¿Qué mecanismos o actividades se utilizan para promover el prestigio de la Institución? (Pertinencia) 13. ¿Qué situaciones se presentan que afecten el prestigio de la institución? (Pertinencia) Recursos físicos y financieros 14. ¿Qué tipos de políticas existen, que orienten la optimización de los recursos físicos y financieros? (Eficiencia) 15. ¿Qué mecanismos existen para la divulgación de las políticas de gestión institucionales? (Eficiencia) 16. ¿Cuáles son los principales logros y dificultades que la universidad ha tenido a partir de la aplicación de las políticas de gestión institucional? (Eficiencia) 17. ¿Qué medidas o acciones se han tomado para enfrentar el problema presupuestario en la universidad? ¿Qué impacto han tenido? (Eficiencia) 18. ¿Cuáles son las estrategias previstas para enfrentar el problema presupuestario? (Eficiencia) 19. ¿Cuál es su valoración sobre planificación de los recursos físicos y financieros de la Universidad? (Eficiencia) 20. ¿Qué cambio haría a esta planificación para optimizar los recursos? (Eficiencia) 21. ¿Cuál ha sido la capacidad de la institución para el desarrollo de un plan de inversión? (Eficacia) 22. ¿Cuál es el nivel de cumplimiento que se ha tenido en relación al plan de desarrollo de inversión para infraestructura y equipamiento? ¿En qué no se ha cumplido y por qué? (Eficacia) 23. ¿Qué perspectivas tiene la institución para incrementar la inversión en infraestructura y equipamiento? (Eficacia) Proyección social 24. ¿Qué criterios se utilizaron para definir las acciones de proyección social de la universidad? (pertinencia) 25. ¿Quienes participaron en la definición de estas acciones? (pertinencia) 26. ¿De que manera se mide el impacto de las acciones de proyección social en la sociedad? (pertinencia) 1.2

Vice-Rectora Académica

Guía de preguntas Gestión y Administración 1. ¿Posee una planificación del quehacer de la instancia que dirige? (Eficiencia) 2. ¿Cuál es el proceso que se lleva a cabo para la planificación? ¿De qué forma se relaciona con el Plan estratégico institucional? ¿Quiénes participan? (Eficiencia) 34

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3. ¿Qué mecanismos utiliza para monitorear y evaluar lo planificado? ¿Cada cuánto lo hace? ¿Qué utilización le da a los resultados del monitoreo y evaluación? (Eficiencia) 4. ¿Lograron cumplir con sus metas? ¿Por qué? (Eficiencia) 5. ¿Qué mecanismos se utilizan para garantizar la calidad del proceso enseñanza-aprendizaje? (capacitación, planificación docente y didáctica, ambientes para aprendizaje, equipamiento, etc) (Eficiencia) 6. ¿Qué resultados se han tenido con la aplicación de estos mecanismos? (Eficiencia) 7. ¿Existe un Plan de Capacitación y formación del Personal Docente? (Eficacia) 8. ¿Cuál es el referente que tomó en cuenta para la elaboración del Plan de capacitación? (Eficacia) 9. ¿Qué aspectos de formación contempla el plan (pedagógico, específico de la formación profesional e informático)? (Eficacia) 10. ¿Qué mecanismos de monitoreo y evaluación se aplican y qué resultados se han obtenido? (Eficacia) 11. ¿Existen y se aplican mecanismos de evaluación del desempeño del personal docente? (Eficacia) 12. ¿En base a cuáles criterios se evalúa el desempeño del docente? (Eficacia) 13. ¿Con qué periodicidad se realiza la evaluación del desempeño docente? (Eficacia) 14. ¿Cómo se utilizan los resultados de la evaluación del desempeño del docente? (Eficacia) Estudiantes 15. ¿Qué mecanismos se utilizan para promover y divulgar la oferta académica? (Pertinencia) 16. ¿A quienes va dirigida esa divulgación y promoción? ¿Cuál es la cobertura? ¿Quién la hace y con que frecuencia se hace? (Pertinencia) 1.3

Vice-Rector de Investigación y Postgrado

Guía de preguntas Gestión y administración 1. ¿Posee una planificación del quehacer de la instancia que dirige? (Eficiencia) 2. ¿Cuál es el proceso que se lleva a cabo para la planificación? ¿De qué forma se relaciona con el Plan estratégico institucional? ¿Quiénes participan? (Eficiencia) 3. ¿Qué mecanismos utiliza para monitorear y evaluar lo planificado? ¿Cada cuánto lo hace? ¿Qué utilización le da a los resultados del monitoreo y evaluación? (Eficiencia) 4. ¿Lograron cumplir con sus metas? ¿Por qué? (Eficiencia) 5. ¿Qué mecanismos se utilizan para garantizar la calidad de la Investigación y el Postgrado? (Eficiencia) 6. ¿Qué resultados se han tenido con la aplicación de estos mecanismos? (Eficiencia)

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Investigación y Postgrado 7. De qué manera los programas de postgrados contribuyen al cumplimiento de la Misión y Visión de la universidad? (Coherencia) 8. ¿En que medida se ha cumplido con las líneas de investigación? ¿Por qué? ¿De qué manera se verifica el cumplimiento de las líneas de investigación? (Coherencia) 9. ¿Existe un presupuesto asignado para la investigación y el postgrado? (Equidad) 10. ¿Bajo que criterios se asigna este presupuesto y cómo se distribuye a las facultades? (Equidad) 11. ¿Qué mecanismos se utilizan para el monitoreo y la evaluación del postgrado? (Equidad) Proyección Social 12. ¿Qué criterios se utilizaron para definir las acciones de proyección social de la universidad? (Pertinencia) 13. ¿Quienes participaron en la definición de estas acciones? (Pertinencia) 14. ¿De que manera se mide el impacto de las acciones de proyección social en la sociedad? (Pertinencia) 1.4

Vice-Rectora de Relaciones Externas

Guía de preguntas Gestión y Administración 1. ¿Posee una planificación del quehacer de la instancia que dirige? (Eficiencia) 2. Que criterios se utilizan para identificar la cooperación externa necesaria para la universidad (Eficiencia) 3. ¿Cuál es el proceso que se lleva a cabo para la planificación? ¿De qué forma se relaciona con el Plan estratégico institucional? ¿Quiénes participan? (Eficiencia) 4. ¿Qué mecanismos utiliza para monitorear y evaluar lo planificado? ¿Cada cuánto lo hace? ¿Qué utilización le da a los resultados del monitoreo y evaluación? (Eficiencia) 5. Cómo se garantiza la gestión de la cooperación externa (Eficiencia) 6. Que mecanismos se utilizan para garantizar la implementación de la cooperación externa (Equidad) 7. ¿Lograron cumplir con sus metas? ¿Explique? (Eficiencia) 8. ¿A través de que mecanismos se controla el aporte de la cooperación externa y ante quién se rinde cuenta? (Eficacia) 9. ¿Qué mecanismos se utilizan para garantizar la calidad de la gestión de la cooperación externa? (gestión para conseguir cooperación, divulgación, aplicación, rendición de informes, etc) (Eficiencia) 10. ¿Qué resultados se han tenido con la aplicación de estos mecanismos? (Eficiencia) 11. ¿Cómo valora usted incide la cooperación externa en el desarrollo de la docencia, investigación, proyección social y gestión institucional? Eficacia) 36

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12. ¿A través de que mecanismos se da a conocer el quehacer institucional a lo interno de la universidad? (Transparencia) 13. ¿A través de que mecanismos se da a conocer el quehacer institucional a lo externo de la universidad? (Transparencia) 14. ¿Con qué periodicidad se comunica el quehacer institucional? (Transparencia) 1.5 Administrador General de la Universidad Guía de preguntas Gestión y administración 1. ¿Considera que las funciones de su cargo están claramente definidas? Explique (Eficiencia) Recursos Físicos y Financieros 2. ¿Qué tipos de políticas existen, que orienten la optimización de los recursos físicos y financieros? (Eficiencia) 3. ¿Qué mecanismos existen para la divulgación de las políticas de gestión institucionales? (Eficiencia) 4. ¿Cuáles son los principales logros y dificultades que la universidad ha tenido a partir de la aplicación de las políticas de gestión institucional? (Eficiencia) 5. ¿Bajo qué información y criterios se realiza la planificación de los recursos físicos y financieros? (Eficiencia) 6. ¿La planificación desarrollada ha permitido el logro de la optimización de los recursos físicos y financieros? (Eficiencia) 7. ¿Cuál es el nivel de cumplimiento que se ha tenido en relación al plan de desarrollo de inversión para infraestructura y equipamiento? ¿En qué no se ha cumplido y por qué? (Eficiencia) 8. ¿Qué mecanismos se utilizan para identificar las necesidades de infraestructura y equipamiento? (Eficiencia) 9. ¿Qué perspectivas tiene la institución para incrementar la inversión en infraestructura y equipamiento? (Eficiencia) Gestión y administración 10. ¿Posee una planificación del quehacer de la instancia que dirige? (Eficiencia) 11. ¿Cuál es el proceso que se lleva a cabo para la planificación? ¿De qué forma se relaciona con el Plan estratégico institucional? (Eficiencia) 12. ¿Qué mecanismos utiliza para monitorear y evaluar lo planificado? ¿Qué utilización le da a los resultados del monitoreo y evaluación? (Eficiencia) 13. La división administrativa cuenta con los recursos (Humanos, físicos y financieros) idóneos para cumplir con sus funciones. (Eficiencia) 37

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14. ¿A través de que mecanismos establece comunicación y coordinación con las diversas instancias (académicas-administrativas, gremiales)? ¿Estos son los más idóneos? ¿Qué otros propone? (Eficiencia) 15. ¿De que manera obtiene información oportuna y relevante para la toma de decisión de su quehacer?. (Eficiencia) 16. ¿Existe un Plan de Capacitación y formación del Personal administrativo? (Eficacia) 17. ¿Cuál es el referente que tomó en cuenta para la elaboración del Plan? (Eficacia) 18. ¿Qué mecanismos de monitoreo y evaluación se aplican y qué resultados se han obtenido? (Eficacia) 19. ¿De qué forma se garantiza que el personal logre crecimiento técnico o profesional? (Eficacia) 20. ¿Qué apoyo se le proporciona al personal que participa en actividades de desarrollo técnico y profesional? (Equidad) 21. ¿Existen y se aplican mecanismos de evaluación del desempeño del personal administrativo? (Eficacia) 22. ¿En base a cuáles criterios se evalúa el desempeño del administrativo? (Eficacia) 23. ¿Con qué periodicidad se realiza la evaluación del desempeño administrativo? (Eficacia) 24. ¿Cómo se utilizan los resultados de la evaluación del desempeño del administrativo? (Eficacia) 25. ¿Qué mecanismos se utilizan para garantizar la transparencia en la ejecución y control de los procesos de gestión y administración? (Transparencia) 26. ¿Qué elementos favorecen y cuáles limitan el buen funcionamiento de su gestión? (Eficiencia) 1.6

Directora de Registro

Guía de preguntas Gestión y administración (Eficiencia) 1. ¿Considera que las funciones de su cargo están claramente definidas? Explique (Eficiencia) 2. ¿Posee una planificación del quehacer de la instancia que dirige? (Eficiencia) 3. ¿Cuál es el proceso que se lleva a cabo para la planificación? ¿De qué forma se relaciona con el Plan estratégico institucional? (Eficiencia) 4. ¿Los recursos (humanos, informáticos y físicos) existentes son idóneos para la eficiencia del trabajo? (Eficiencia) 5. ¿Mediante qué sistema se lleva a cabo el registro académico estudiantil? ¿Por qué aún no se encuentra automatizado? (Eficiencia) 6. ¿De qué forma se organiza la atención al público para los diferentes trámites? (Eficiencia) 7. ¿Cómo se establece la coordinación con las diferentes secretarías académicas?. (Eficiencia) 8. ¿Existe un Plan de Capacitación y formación del Personal a su cargo? (Eficacia) 9. ¿Cuál es el referente que tomó en cuenta para la elaboración del Plan? (Eficacia) 10. ¿Qué mecanismos de monitoreo y evaluación se aplican y qué resultados se han obtenido? (Eficacia) 38

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11. ¿De qué forma se garantiza que el personal logre crecimiento técnico o profesional? (Eficacia) 12. ¿Qué apoyo se le proporciona al personal que participa en actividades de desarrollo técnico y profesional? (Equidad) 13. ¿Existen y se aplican mecanismos de evaluación del desempeño del personal a su cargo? (Eficacia) 14. ¿En base a cuáles criterios se evalúa el desempeño del administrativo? (Eficacia) 15. ¿Con qué periodicidad se realiza la evaluación? (Eficacia) 16. ¿Cómo se utilizan los resultados de la evaluación del desempeño? (Eficacia) 17. ¿Qué mecanismos se utilizan para garantizar la transparencia en la ejecución y control de los procesos de gestión y administración? (Transparencia) 18. ¿Qué elementos favorecen y cuáles limitan el buen funcionamiento de su gestión? (Eficiencia) 1.7

Director de Recursos Humanos

Guía de preguntas Gestión y administración 1. ¿Considera que las funciones de su cargo están claramente definidas? Explique (Eficiencia) 2. ¿Posee una planificación del quehacer de la instancia que dirige? (Eficiencia) 3. ¿Cuál es el proceso que se lleva a cabo para la planificación? ¿De qué forma se relaciona con el Plan estratégico institucional? (Eficiencia) 4. ¿Qué mecanismos utiliza para monitorear y evaluar lo planificado? ¿Qué utilización le da a los resultados del monitoreo y evaluación? (Eficiencia) 5. La división de Recursos Humanos cuenta con los recursos (Humanos, físicos y financieros) idóneos para cumplir con sus funciones. (Eficiencia) 6. ¿A través de que mecanismos establece comunicación y coordinación con las diversas instancias (académicas-administrativas, gremiales)? ¿Estos son los más idóneos? ¿Qué otros propone? (Eficiencia) 7. ¿De que manera obtiene información oportuna y relevante para la toma de decisión de su quehacer? (Eficiencia) 8. ¿Existe un Plan de Capacitación y formación del Personal Universitario? (Eficacia) 9. ¿Cuál es el referente que tomó en cuenta para la elaboración del Plan? (Eficacia) 10. ¿Qué mecanismos de monitoreo y evaluación se aplican y qué resultados se han obtenido? (Eficacia) 11. ¿De qué forma se garantiza que el personal logre crecimiento técnico o profesional? (Eficacia) 12. ¿Qué apoyo se le proporciona al personal que participa en actividades de desarrollo técnico y profesional? (Equidad) 13. ¿Existen y se aplican mecanismos de evaluación del desempeño del personal administrativo? (Eficacia) 14. ¿En base a cuáles criterios se evalúa el desempeño del personal de la universidad? (Eficacia) 39

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15. ¿Con qué periodicidad se realiza la evaluación del desempeño? (Eficacia) 16. ¿Cómo se utilizan los resultados de la evaluación? (Eficacia) 17. ¿En qué consiste el sistema de contratación del personal académico y administrativo? (Eficiencia) 18. ¿Qué mecanismos se utilizan para garantizar la transparencia en la ejecución y control de los procesos de gestión y administración? (Transparencia) 19. ¿Qué elementos favorecen y cuáles limitan el buen funcionamiento de su gestión? (Eficiencia) 1.8

Director Financiero

Guía de preguntas Gestión y administración 1. ¿Considera que las funciones de su cargo están claramente definidas? Explique (Eficiencia) Recursos Físicos y Financieros 2. ¿Qué tipos de políticas existen, que orienten la optimización de los recursos y financieros? (Eficiencia) 3. ¿Qué mecanismos existen para la divulgación de las políticas de gestión institucionales? (Eficiencia) 4. ¿Cuáles son los principales logros y dificultades que la universidad ha tenido a partir de la aplicación de las políticas de gestión institucional? (Eficiencia) 5. ¿Bajo qué información y criterios se realiza la planificación de los recursos y financieros? (Eficiencia) 6. ¿La planificación desarrollada ha permitido el logro de la optimización de los recursos y financieros? (Eficiencia) 7. ¿Cuál es el nivel de cumplimiento que se ha tenido en relación al plan de desarrollo de inversión para infraestructura y equipamiento? ¿En qué no se ha cumplido y por qué? (Eficacia) 8. ¿Qué mecanismos se utilizan para identificar las necesidades de infraestructura y equipamiento? (Eficacia) 9. ¿Qué perspectivas tiene la institución para incrementar la inversión en infraestructura y equipamiento? (Eficacia) Gestión y administración 10. ¿Posee una planificación del quehacer de la instancia que dirige? (Eficiencia) 11. ¿Cuál es el proceso que se lleva a cabo para la planificación? ¿De qué forma se relaciona con el Plan estratégico institucional? (Eficiencia) 12. ¿Qué mecanismos utiliza para monitorear y evaluar lo planificado? ¿Qué utilización le da a los resultados del monitoreo y evaluación? (Eficiencia) 13. La división financiera cuenta con los recursos (Humanos, físicos y financieros) idóneos para cumplir con sus funciones. (Eficiencia)

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14. ¿A través de que mecanismos establece comunicación y coordinación con las diversas instancias (académicas-administrativas, gremiales)? ¿Estos son los más idóneos? ¿Qué otros propone? (Eficiencia) 15. ¿Dispone de un sistema de información automatizado que facilite la gestión y toma de decisión? (Eficiencia) 16. La información que le provee el sistema es oportuna y relevante para la gestión y decisiones a tomar. ¿Qué información considera debería automatizarse para hacer eficiente la gestión? (Eficiencia) 17. ¿Qué mecanismos utiliza para obtener información necesaria para la gestión y toma de decisión? (Eficiencia) 18. ¿Por qué aún no existe un sistema de información automatizado? (Eficiencia) 19. ¿De qué forma se desarrolla la contabilidad presupuestaria y patrimonial? (Eficacia) 20. ¿Existe un sistema de control de inventario de mobiliarios y equipos? (Eficacia) 21. ¿Cuáles son los mecanismos de control en la ejecución de los recursos financieros que provienen del estado, de ingresos propios y de la cooperación externa? (Eficacia) 22. ¿A través de que mecanismos se controla el aporte de la cooperación externa y ante quién se rinde cuenta? (Eficacia) 23. ¿Existe un Plan de Capacitación y Formación del Personal financiero? (Eficacia) 24. ¿Cuál es el referente que tomó en cuenta para la elaboración del Plan? (Eficacia) 25. ¿Qué mecanismos de monitoreo y evaluación se aplican y qué resultados se han obtenido? (Eficacia) 26. ¿De qué forma se garantiza que el personal logre crecimiento técnico o profesional? (Eficacia) 27. ¿Qué apoyo se le proporciona al personal que participa en actividades de desarrollo técnico y profesional? (Equidad) 28. ¿Existen y se aplican mecanismos de evaluación del desempeño del personal? (Eficacia) 29. ¿En base a cuáles criterios se evalúa el desempeño? (Eficacia) 30. ¿Con qué periodicidad se realiza la evaluación del desempeño? (Eficacia) 31. ¿Cómo se utilizan los resultados de la evaluación del desempeño? (Eficacia) 32. ¿Qué mecanismos se utilizan para garantizar la transparencia en la ejecución y control de los procesos de gestión y administración? (Transparencia) 33. ¿Qué elementos favorecen y cuáles limitan el buen funcionamiento de su gestión? (Eficiencia) 1.9

Director de Informática

Guía de preguntas Gestión y administración 1. ¿Considera que las funciones de su cargo están claramente definidas? Explique (Eficiencia) 2. ¿Posee una planificación del quehacer de la instancia que dirige? (Eficiencia)

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3. ¿Cuál es el proceso que se lleva a cabo para la planificación? ¿De qué forma se relaciona con el Plan estratégico institucional? (Eficiencia) 4. ¿Qué mecanismos utiliza para monitorear y evaluar lo planificado? ¿Qué utilización le da a los resultados del monitoreo y evaluación? (Eficiencia) 5. La división de informática cuenta con los recursos (Humanos, físicos y financieros) idóneos para cumplir con sus funciones. (Eficiencia) 6. ¿A través de que mecanismos establece comunicación y coordinación con las diversas instancias (académicas-administrativas)? ¿Estos son los más idóneos? ¿Qué otros propone? (Eficiencia) 7. ¿Dispone la institución de un sistema de información automatizado y disponible en red para facilitar la gestión y toma de decisión? ¿Qué instancias cuentan con sistema automatizado? (Eficiencia) 8. ¿De qué forma identifica y clasifica la información que alimenta el sistema? (Eficiencia) 9. ¿Qué mecanismos utiliza la dirección para asegurar el funcionamiento óptimo en las diferentes instancias? (Eficiencia) 10. ¿Quiénes tienen acceso al sistema automatizado de información? (Eficiencia) 11. ¿Identifica alguna dificultad para que el sistema opere de manera eficiente? (Eficiencia) 12. ¿Existe un Plan de Capacitación y Formación del Personal Informático? (Eficacia) 13. ¿Cuál es el referente que tomó en cuenta para la elaboración del Plan? (Eficacia) 14. ¿Qué mecanismos de monitoreo y evaluación se aplican y qué resultados se han obtenido? (Eficacia) 15. ¿De qué forma se garantiza que el personal logre crecimiento técnico o profesional? (Eficacia) 16. ¿Qué apoyo se le proporciona al personal que participa en actividades de desarrollo técnico y profesional? (Equidad) 17. ¿Existen y se aplican mecanismos de evaluación del desempeño del personal? (Eficacia) 18. ¿En base a cuáles criterios se evalúa el desempeño? (Eficacia) 19. ¿Con qué periodicidad se realiza la evaluación del desempeño? (Eficacia) 20. ¿Cómo se utilizan los resultados de la evaluación del desempeño? (Eficacia) 21. ¿Qué mecanismos se utilizan para garantizar la transparencia en la ejecución y control de los procesos de gestión y administración? (Transparencia) 22. ¿Qué elementos favorecen y cuáles limitan el buen funcionamiento de su gestión? (Eficiencia) 1.10

Sistema de Bibliotecas

Guía de preguntas Gestión y administración 1. ¿Considera que las funciones de su cargo están claramente definidas? Explique (Eficiencia) 2. ¿Posee una planificación del quehacer de la instancia que dirige? (Eficiencia) 3. ¿Cuál es el proceso que se lleva a cabo para la planificación? ¿De qué forma se relaciona con el Plan estratégico institucional? (Eficiencia) 42

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4. ¿Qué mecanismos utiliza para monitorear y evaluar lo planificado? ¿Qué utilización le da a los resultados del monitoreo y evaluación? (Eficiencia) 5. La división del sistema de biblioteca cuenta con los recursos (Humanos, físicos y financieros) idóneos para cumplir con sus funciones. (Eficiencia) 6. ¿A través de que mecanismos establece comunicación y coordinación con las diversas instancias (académicas-administrativas, gremiales)? ¿Estos son los más idóneos? ¿Qué otros propone? (Eficiencia) 7. ¿De que manera obtiene información oportuna y relevante para la toma de decisión de su quehacer? (Eficiencia) Sistema de Bibliotecas UNAN – León (SIBUL) 8. ¿Qué mecanismos de preservación y conservación de los recursos de información documental se utilizan? ¿Son los más apropiados? ¿Por qué? (Coherencia) 9. ¿Las condiciones de las bibliotecas son adecuadas para la preservación de los documentos? ¿Por qué? (Coherencia) 10. ¿El personal está suficientemente capacitado para la preservación y conservación de los recursos de información documental? (Coherencia) 11. ¿Se cuenta con los recursos necesarios para ello? (Coherencia) Gestión y Administración 12. ¿Existe un Plan de Capacitación y formación del Personal de biblioteca? (Eficacia) 13. ¿Cuál es el referente que tomó en cuenta para la elaboración del Plan? (Eficacia) 14. ¿Qué mecanismos de monitoreo y evaluación se aplican y qué resultados se han obtenido? (Eficacia) 15. ¿De qué forma se garantiza que el personal logre crecimiento técnico o profesional? (Eficacia) 16. ¿Qué apoyo se le proporciona al personal que participa en actividades de desarrollo técnico y profesional? (Equidad) 17. ¿Existen y se aplican mecanismos de evaluación del desempeño del personal de la Biblioteca? (Eficacia) 18. ¿En base a cuáles criterios se evalúa el desempeño del personal? (Eficacia) 19. ¿Con qué periodicidad se realiza la evaluación del desempeño? (Eficacia) 20. ¿Cómo se utilizan los resultados de la evaluación? (Eficacia) 21. ¿Qué mecanismos se utilizan para garantizar la transparencia en la ejecución y control de los procesos de gestión y administración? (Transparencia) 22. ¿Qué elementos favorecen y cuáles limitan el buen funcionamiento de su gestión? (Eficiencia)

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1.11

Auditor Interno

Guía de preguntas Gestión y administración 1. ¿Considera que las funciones de su cargo están claramente definidas? Explique (Eficiencia) 2. ¿En que consisten los procesos de auditoria que realizan en la universidad? Con qué periodicidad se llevan a cabo? ¿Se realiza a todos los niveles? (Eficiencia) 3. ¿Posee una planificación del quehacer de la instancia que dirige? (Eficiencia) 4. ¿Cuál es el proceso que se lleva a cabo para la planificación? ¿De qué forma se relaciona con el Plan estratégico institucional? (Eficiencia) 5. ¿Qué mecanismos utiliza para monitorear y evaluar lo planificado? ¿Qué utilización le da a los resultados del monitoreo y evaluación? (Eficiencia) 6. La división de auditoria cuenta con los recursos (Humanos, físicos y financieros) idóneos para cumplir con sus funciones. (Eficiencia) 7. ¿A través de que mecanismos establece comunicación y coordinación con las diversas instancias (académicas-administrativas, gremiales)? ¿Estos son los más idóneos? ¿Qué otros propone? (Eficiencia) 8. ¿De que manera obtiene información oportuna y relevante para la toma de decisión de su quehacer? (Eficiencia) 9. ¿Existe un Plan de Capacitación y formación del Personal? (Eficacia) 10. ¿Cuál es el referente que tomó en cuenta para la elaboración del Plan? (Eficacia) 11. ¿Qué mecanismos de monitoreo y evaluación se aplican y qué resultados se han obtenido? (Eficacia) 12. ¿De qué forma se garantiza que el personal logre crecimiento técnico o profesional? (Eficacia) 13. ¿Qué apoyo se le proporciona al personal que participa en actividades de desarrollo técnico y profesional? (Equidad) 14. ¿Existen y se aplican mecanismos de evaluación del desempeño del personal? (Eficacia) 15. ¿En base a cuáles criterios se evalúa el desempeño? (Eficacia) 16. ¿Con qué periodicidad se realiza la evaluación? (Eficacia) 17. ¿Cómo se utilizan los resultados de la evaluación? (Eficacia) 18. ¿Qué mecanismos se utilizan para garantizar la transparencia en la ejecución y control de los procesos de gestión y administración? (Equidad) 19. ¿Qué elementos favorecen y cuáles limitan el buen funcionamiento de su gestión? (Eficiencia)

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1.12

Directora de Bienestar Estudiantil

Guía de preguntas Gestión y administración 1. ¿Considera que las funciones de su cargo están claramente definidas? Explique (Eficiencia) 2. ¿De qué forma se organiza el trabajo de la división para garantizar los diferentes servicios a la población estudiantil? (Eficiencia) 3. ¿A través de que mecanismos establece comunicación y coordinación con las diversas instancias (académicas-administrativas, gremiales)? ¿Estos son los más idóneos? ¿Qué otros propone? (Eficiencia) 4. La división bienestar estudiantil cuenta con los recursos (Humanos, físicos y financieros) idóneos para cumplir con sus funciones. (Eficiencia) 5. ¿De que manera obtiene información oportuna y relevante para la toma de decisión de su quehacer? (Eficiencia) 6. ¿Posee una planificación del quehacer de la instancia que dirige? (Eficiencia) 7. ¿Cuál es el proceso que se lleva a cabo para la planificación? ¿De qué forma se relaciona con el Plan estratégico institucional? (Eficiencia) 8. ¿Qué mecanismos utiliza para monitorear y evaluar lo planificado? ¿Qué utilización le da a los resultados del monitoreo y evaluación? (Eficiencia) 9. ¿Existe un Plan de Capacitación y formación del Personal a su cargo? (Eficacia) 10. ¿Cuál es el referente que tomó en cuenta para la elaboración del Plan? (Eficacia) 11. ¿Qué mecanismos de monitoreo y evaluación se aplican y qué resultados se han obtenido? (Eficacia) 12. ¿De qué forma se garantiza que el personal logre crecimiento técnico o profesional? (Eficacia) 13. ¿Qué apoyo se le proporciona al personal que participa en actividades de desarrollo técnico y profesional? (Equidad) 14. ¿Existen y se aplican mecanismos de evaluación del desempeño del personal? (Eficacia) 15. ¿En base a cuáles criterios se evalúa el desempeño? (Eficacia) 16. ¿Con qué periodicidad se realiza la evaluación? (Eficacia) 17. ¿Cómo se utilizan los resultados de la evaluación? (Eficacia) 18. ¿Qué mecanismos se utilizan para garantizar la transparencia en la ejecución y control de los procesos de gestión y administración que realiza? (Transparencia) 19. ¿Qué elementos favorecen y cuáles limitan el buen funcionamiento de su gestión? (Equidad)

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1.13

Presidente del CUUN

Guía de preguntas Factor: Proyecto institucional. 1. ¿Considera que la misión, visión, principios y valores de la UNAN León son los idóneos para orientar el que hacer de la misma? (universalidad) 2. Cree usted que lo que se plantea en el Proyecto Educativo con relación a: • Curriculum integral • Docencia con enfoque pedagógico constructivista • Integración de la docencia, investigación y proyección social • Gestión moderna de calidad en búsqueda de la excelencia ¿Es lo más adecuado para la formación integral de los estudiantes? (universalidad) Factor: Gestión y administración. 3. ¿Cómo valora la eficiencia de la gestión y la administración de la institución? (eficiencia) 4 ¿La estructura orgánica de la institución garantiza una adecuada gestión para la docencia, investigación y proyección social? (coherencia) 5 ¿Qué valoración tiene en relación a la competencia del personal académico y administrativo para el desempeño de sus funciones? ¿Cree que estas funciones se corresponden con las necesidades de la Universidad? (coherencia) Factor investigación 6 ¿Considera que la universidad promueve la participación de los estudiantes en las investigaciones? (equidad) Factor docencia. 7 ¿El planeamiento de las actividades didácticas de los docentes responde a las necesidades y expectativas de los estudiantes? ¿Estas actividades estimulan el aprendizaje significativo? (eficiencia) 8 ¿La opinión de los estudiantes es tomada en cuenta para introducir cambios en el proceso enseñanza aprendizaje? (eficiencia) 9 ¿Las diferentes carreras que oferta la UNAN León, responden a las necesidades del país? (pertinencia) 10 ¿Qué opinión tiene del sistema de evaluación que se utiliza en la universidad? (eficiencia) Factor estudiante. 11 ¿Cree que todos los estudiantes que aspiran a estudiar en la UNAN León tienen las mismas oportunidades de ingreso? (equidad) 46

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12 ¿Cree que el sistema de ingreso a las carreras es el más adecuado?(equidad) 13 ¿Cree que sistema de asignación de becas es el más adecuado? (equidad) 14 ¿Considera que todos los estudiantes tienen las mismas oportunidades para acceder a los servicios de informática, deportes, cultura, registro, etc.? (equidad) Factor Sistema de biblioteca 15 ¿En qué medida el sistema de bibliotecas satisface las necesidades de los estudiantes? (eficacia) Factor Recurso físicos y financieros 16 ¿Considera que el presupuesto de la universidad se distribuye de acuerdo a las necesidades reales de cada área de la institución? (eficiencia) 17 ¿Considera que los recursos físicos y financieros se manejan a través de procedimientos claramente establecidos? (transparencia) 1.14 Secretaria Ejecutiva de SIPROES y Sindicato administrativo Alí Abarca Guía de preguntas Gestión y administración 1. ¿Cuál es su opinión en relación a la formación y capacitación del personal docente? (Eficacia) 2. ¿Conoce los mecanismos de selección para la formación de los docentes y las áreas de formación? (Eficacia) 3. ¿Considera que todos los agremiados han tenido las mismas oportunidades para su desarrollo profesional? (Equidad) 4. ¿Cuál es su opinión en relación a la evaluación del desempeño del personal? (Eficacia) • Mecanismos con los que se realiza • Los criterios que se aplican • Participantes en la evaluación • Utilidad de los resultados 1.15

Informantes claves del postgrado

Guía de preguntas 1. ¿A través de que medio se ha informado de los postgrados que oferta la universidad?

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Pertinencia 2. ¿De qué forma ha participado su institución en el diseño y ejecución de los programas de postgrado desarrollados por la UNAN-LEON? (Pertinencia) 3. ¿Cuál es su valoración en relación a los mecanismos de ingreso a los cursos de postgrado? 4. ¿Los postgrados que oferta la UNAN-LEON para el área de _________ . Considera qué se corresponden con las necesidades de la sociedad? (Pertinencia) 5. ¿Considera que la formación recibida en el postgrado contribuye al desarrollo las competencias necesarias para el buen desempeño del profesional? (Pertinencia) ¿De qué forma lo aprecia? 6. ¿Qué sugerencias tiene para mejorar los postgrado que ofrece la UNAN-LEON? (Pertinencia) 1.16

Informantes claves de la proyección social

Guía de preguntas 1. ¿De qué forma ha participado su empresa/comunidad/institución en la definición y ejecución de las actividades de proyección social desarrolladas por la UNAN-LEON? (Pertinencia) 2. ¿La proyección Social de la UNAN-LEON se corresponden con las necesidades de la sociedad? (Pertinencia) 3. ¿Las acciones que desarrolla la UNAN-LEON han llenado sus expectativas? ¿De qué forma? (Eficacia) 4. ¿En que aspectos no ha llenado sus expectativas? (Eficacia) 5. ¿Qué sugiere para cambiar esta situación? (Eficacia) 6. ¿Qué sugerencias tiene para mejorar el vínculo entre la UNAN-LEON y la empresa/comunidad/institución? 1.17

Experto Académico

Guía de preguntas 1. ¿Considera usted que la filosofía institucional asumida por la universidad favorece la coexistencia de diferentes teorías y corrientes de pensamiento? 2. ¿Qué influencia considera usted que tiene la filosofía institucional en la práctica formativa? 3. ¿Cuál es su opinión en relación a si los principios y valores asumidos por la universidad, se corresponde con la identidad de la universidad y el entorno social en que se encuentra inmersa? 4. ¿Cree usted que la misión y visión asumidas por la universidad, se corresponde con la identidad de ésta y el entorno social en que se encuentra inmersa? 5. ¿Considera usted que el contenido del Proyecto educativo en sus diferentes componentes como la docencia, investigación y postgrado, proyección social, servicio y gestión, permite la coexistencia de diferentes teorías, corrientes de pensamiento y prácticas formativas?

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6. ¿Cree usted que lo planteado en el Proyecto educativo se corresponden con la identidad de la universidad y el entorno social en que se encuentra inmersa?. 2. Cuestionarios: 2.1 Docentes UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA - León AUTOEVALUACION INSTITUCIONAL

CUESTIONARIO PARA EL PERSONAL DOCENTE León, Nicaragua Noviembre 2003 I. INSTRUCTIVO Usted tiene en sus manos el cuestionario para la autoevaluación institucional de la UNAN-LEON, el que será de mucha utilidad para obtener información necesaria que servirá para mejorar la calidad de los servicios que brinda la Universidad. Este cuestionario es anónimo, por lo que le solicitamos responder con objetividad. El cuestionario consta de las siguientes escalas: •

Item en Escala Likert, con los siguientes niveles: 5: Muy de acuerdo con lo expresado. 4. De acuerdo con lo expresado. 3: Neutro (ni estoy de acuerdo, ni en desacuerdo) 2: En desacuerdo con lo expresado 1: Muy en desacuerdo con lo expresado

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Marque con una X su respuesta (solo una respuesta) según crea conveniente. Si no sabe la respuesta, marque la casilla correspondiente a NO SABE. •

Escala de satisfacción, con los siguientes niveles: 5: Completamente Satisfecho 4: Bastante Satisfecho 3: Medianamente satisfecho 2. Poco Satisfecho 1: Nada Satisfecho

Marque con una X su respuesta (solo una respuesta) según crea conveniente. •

Escala para la atención del personal, con los siguientes niveles: 5: Excelente 4: Muy buena 3: Buena 2: Regular 1: Deficiente

Marque con una X su respuesta (solo una respuesta) según crea conveniente. • Escala para el nivel de acceso a los servicios, con los siguientes niveles: 4: Muy Accesible 3: Bastante accesible 2: Poco accesible 1: Nada accesible Marque con una X su respuesta (solo una respuesta) según crea conveniente. NOTA: POR FAVOR, RESPONDA EL CUESTIONARIO EN LA HOJA DE RESPUESTAS ADJUNTA. ¡LE AGRADECEMOS DE ANTEMANO SU VALIOSA COOPERACIÓN! II. ITEM 1. 1. 2. 3. 4. 5.

Proyecto Institucional Conozco la misión y visión de la Universidad. Conozco los valores y principios de la Universidad. Me siento identificado con la Misión y Visión de la Universidad. Me siento identificado con los principios y valores de la Universidad. En la formación de los estudiantes se integran actividades cognoscitivas y no cognoscitivas. 50

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6. Considero que la consejería es un componente fundamental del curriculum integral. 7. Considero que las actividades no cognoscitivas son componentes esenciales del curriculum integral. 8. Considero que las actividades no cognoscitivas contribuyen en la formación integral de los estudiantes. 9. Me identifico con el modelo pedagógico constructivista. 10. Conozco el proyecto educativo. 11. Las normativas y reglamentos de la Universidad se corresponden con la misión y visión 12. Las normativas y reglamentos de la Universidad se corresponden con el proyecto educativo. 2.

Gestión y Administración 13. El liderazgo de las autoridades superiores se corresponde con la Misión y visión. 14. El liderazgo de las autoridades Facultativas o Programas se corresponde con la Misión y visión. 15. Tengo iguales oportunidades de superación profesional. 16. Tengo reconocimiento basado en mi desempeño profesional. 17. La Universidad dispone de mecanismos adecuados de evaluación del desempeño de todo el personal docente. 18. La Universidad dispone de mecanismos adecuados de evaluación del desempeño de todas las autoridades. 19. Las autoridades superiores informan a la comunidad universitaria de las diferentes actividades que realizan. 20. Las autoridades superiores informan a la comunidad universitaria del manejo y uso del presupuesto universitario. 21. La Universidad cuenta con mecanismos efectivos de comunicación interna 22. La Universidad dispone de canales adecuados de comunicación entre autoridades y docentes. 23. La Universidad cuenta con mecanismos efectivos de comunicación de su quehacer a la sociedad

3.

Recursos Físicos y Financieros: 24. Conozco la distribución del presupuesto de la Universidad 25. El presupuesto se distribuye de acuerdo a las necesidades reales de cada área de la Universidad.

4. 26. 27. 28. 29.

Estudiantes Las carreras que ofrece la Universidad responden a las necesidades del país. Todos los estudiantes tienen las mismas condiciones y oportunidades para ingresar a la Universidad. Todos los estudiantes tienen las mismas condiciones y oportunidades para ingresar a las diferentes carreras. Todos los estudiantes tienen las mismas oportunidades para optar a las becas que ofrece la Universidad.

51

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5.

Docencia 30. El curriculum de las carreras es diseñado acorde con las necesidades del país. 31. Las competencias del profesional definidas en su perfil están acordes con las necesidades del país. 32. La formación recibida en el Año Común permite nivelar los conocimientos, habilidades y destrezas de los estudiantes. 33. Las componentes curriculares desarrolladas en la carrera (asignaturas, ejes, consejería, actividades no cognoscitivas, etc.) se corresponden con el perfil académico profesional. 34. Existe interrelación y secuencia lógica entre las diferentes componentes curriculares (asignaturas, ejes, consejería, actividades no cognoscitivas, etc.) desarrolladas en el Año Común. 35. Existe interrelación y secuencia lógica entre las diferentes componentes desarrolladas (asignaturas, ejes, consejería, actividades no cognoscitivas, etc.) en cada uno de los siguientes años de la carrera. 36. Existe una secuencia lógica de las componentes curriculares desarrolladas (asignaturas, ejes, consejería, actividades no cognoscitivas, etc.) entre los diferentes años de la carrera (Año Común, II, III, IV, V, VI). 37. El tiempo asignado a las diferentes componentes del Año Común (asignaturas, ejes, consejería, actividades no cognoscitivas, etc.) es el más apropiado para el aprendizaje de los estudiantes. 38. El tiempo asignado a las diferentes componentes de los años siguientes de la carrera (asignaturas, ejes, consejería, actividades no cognoscitivas, etc.) es el más apropiado para el aprendizaje de los estudiantes. 39. La metodología empleada por los docentes en el Año Común, se corresponde con el modelo pedagógico constructivista (conferencias participativas, seminarios, laboratorios, talleres, construcción de tareas, aprendizaje basado en problemas, trabajo en equipo, discusión de casos, etc.). 40. La metodología empleada por los docentes en los años siguientes de la carrera, se corresponde con el modelo pedagógico constructivista (conferencias participativas, seminarios, laboratorios, talleres, construcción de tareas, aprendizaje basado en problemas, trabajo en equipo, discusión de casos, etc.). 41. La evaluación de los aprendizajes empleada por los docentes en el Año Común, se corresponde con el modelo pedagógico constructivista (evaluación diagnóstica, sumativa y formativa). 42. La evaluación de los aprendizajes empleada por los docentes en los años siguientes de la carrera, se corresponde con el modelo pedagógico constructivista (evaluación diagnóstica, sumativa y formativa). 43. Los resultados de las investigaciones inciden en la mejora de la docencia. 44. Los resultados de la proyección social inciden en la mejora de la docencia. 45. La Universidad promueve mecanismos que articulan la docencia, con la investigación y la proyección social. 46. Los estudiantes cuentan con suficientes oportunidades para su aprendizaje (tiempo para aprender, tutorías, consejería, etc.). 47. La Universidad organiza y planifica las prácticas profesionales en tiempo y forma.

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48. La Universidad provee los recursos y medios necesarios para el desarrollo de las prácticas profesionales. 49. Los estudiantes disponen de los materiales que necesitan para su aprendizaje 50. Los estudiantes disponen de los equipos que necesitan para su aprendizaje 6.

Investigación y Postgrado 51. Conozco las políticas, reglamentos y procedimientos para el Postgrado 52. Conozco las políticas, reglamentos y procedimientos para la investigación 53. La universidad garantiza la participación de los docentes en la investigación

III. SATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS 54. Para los siguientes aspectos, señalar con una X el grado de satisfacción y de atención del personal que atiende los servicios indicados, las condiciones de ambientes e instalaciones. Si no hace uso de alguno de ellos, marcar la casilla No aplica. (VER TABLA EN HOJA DE RESPUESTA) IV. NIVEL DE ACCESO DE LOS SERVICIOS DE BIBLIOTECA 55. En los siguientes servicios prestados por El Sistema de Bibliotecas, marque con una X el nivel de acceso, según su criterio. (VER TABLA EN HOJA DE RESPUESTA).

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE NICARAGUA, León AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL HOJA DE RESPUESTAS CUESTIONARIO PARA EL PERSONAL DOCENTE I. DATOS GENERALES: 1. Facultad o Programa: -------------------------------------2. Año de trabajar en la Universidad: ----------3. Sexo: 1. Masculino 2. Femenino 4. Estado civil: 1. Casado 2. Soltero 3. Unión libre 4. Otro: 5. Tipo de contratación: 1. Tiempo Completo 2. ¾ de Tiempo 3. ½ Tiempo 4. ¼ de tiempo 5. Horario .

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6. Categoría Docente: 1. Titular 2. Asistente 3. Auxiliar Adjunto 4. Adjunto 5. Encargado de Cátedra 7. Nivel Académico: 1. DrPHD 2. MSC 4. Ingeniero 3. Especialista 5. Lic. 6. Egresado II. ITEMS Para cada uno de los ítem responda según su percepción, marcando con una X su respuesta (Sólo una casilla). Si usted desconoce sobre el aspecto enunciado, marque la casilla NO SABE. 5: Muy de acuerdo con lo expresado. 4: De acuerdo con lo expresado. 3: Indeciso (ni estoy de acuerdo, ni en desacuerdo). 2: En desacuerdo con lo expresado. 1: Muy en desacuerdo con lo expresado. PROYECTO INSTITUCIONAL 5 4 3 2 1 NO SABE

5 4 3 2 1

1.

7.

2.

8.

3.

9.

4.

10.

5.

11.

6.

12.

GESTION Y ADMINISTRACIÓN 5 4 3 2 1 NO SABE 13.

19.

14.

20.

15.

21.

16.

22.

17.

23.

5 4 3 2 1

NO SABE

NO SABE

18. 54

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RECURSOS FISICOS Y FINANCIEROS 5 4 3 2 1 NO SABE

5 4 3 2 1 NO SABE 25.

24. ESTUDIANTES 5 4 3 2 1 NO SABE

5 4 3 2 1

26.

28.

27.

29.

DOCENCIA 5 4 3 2 1 NO SABE

NO SABE

5 4 3 2 1 NO SABE

30

41.

31.

42

32.

43.

33.

44.

34.

45.

35.

46.

36.

47.

37.

48.

38.

49.

39.

50.

40. INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO 5 4 3 2 1 NO SABE 5 4 3 2 1 NO SABE 51.

53.

52.

55

GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL

III. SATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS 54. Para los siguientes aspectos, señalar con una X el grado de satisfacción y de atención del personal que atiende los servicios indicados, las condiciones de ambientes e instalaciones. Si no hace uso de alguno de ellos, marcar la casilla No aplica. 1 Nada Satisfecho

SERVICIOS

2 poco satisfecho

Nivel de satisfacción 3 4 Medianamente Bastante satisfecho Satisfecho

SERVICIOS GENERALES: Programas de actividades Culturales Programas de actividades Deportivas Servicios informáticos Librería Universitaria Editorial Universitaria Cafetería Transporte Condiciones de las oficinas Condiciones de servicios Higiénicos Condiciones de ambientes: corredores,

jardines, campos deportivos, parqueos, etc.

Condiciones de Higiene y seguridad. SERVICIOS DE BIBLIOTECA Préstamos en sala Préstamos domicilio

a

Hemeroteca Referencia Catálogos automatizados Base de datos en línea Base de datos fuera de línea

56

Atención del personal 5 completamente satisfecho

No Aplica

1 Defi ciente

2 Re gular

3 Buena

4 Muy buena

5 Exce lente

GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 1 Nada Satisfecho

SERVICIOS Recursos audiovisuales Préstamo computadoras Fotocopia

2 poco satisfecho

Nivel de satisfacción 3 4 Medianamente Bastante satisfecho Satisfecho

Atención del personal 5 completamente satisfecho

No Aplica

1 Defi ciente

2 Re gular

3 Buena

4 Muy buena

5 Exce lente

de

AMBIENTES PARA EL APRENDIZAJE: Condiciones de las Aulas Condiciones de los Auditorios Condiciones de los Laboratorios Laboratorios De informática Condiciones de Clínicas Salas de sesiones o conferencias

4. NIVEL DE ACCESO DE LOS SERVICIOS DE BIBLIOTECA 55. En los siguientes servicios prestados por El Sistema de Bibliotecas, marque con una X el nivel de acceso, según su criterio. Nivel de acceso a los servicios SERVICIOS

1 Nada accesible

2 Poco accesible

Préstamos de libros en sala Préstamos de libros a domicilio Préstamos de revistas en sala Préstamo de revistas a domicilio Hemeroteca Referencia Catálogos automatizados Base de datos en línea Base de datos fuera de línea Recursos audiovisuales Préstamo de computadoras Fotocopia Servicios Informáticos ( internet, CD rom) 57

3 Bastante accesible

4 Muy accesible

No Aplica

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2.2

Personal Administrativo

II. ITEMS 1. 1. 2. 3. 4. 5. 2. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 3.

Proyecto Institucional Conozco la misión y visión de la Universidad. Conozco los principios y valores de la Universidad. Me siento identificado con la Misión y Visión de la Universidad Me siento identificado con los principios y valores de la Universidad Conozco el proyecto educativo Gestión y Administración El liderazgo de las autoridades superiores se corresponde con la Misión y visión de la universidad El liderazgo de las autoridades Facultativas o Programas se corresponde con la Misión y visión de la universidad El liderazgo de las autoridades administrativas de su unidad se corresponde con la Misión y visión de la universidad. Tengo igual oportunidad de superación profesional. Obtengo reconocimientos en base a mi desempeño. Obtengo reconocimiento basado en mis años de servicios. La Universidad dispone de mecanismos adecuados de evaluación del desempeño de todo el personal administrativo. La Universidad dispone de mecanismos adecuados de evaluación del desempeño de todas las autoridades. Las autoridades superiores informan a la comunidad universitaria de las diferentes actividades que realizan. Las autoridades superiores informan a la comunidad universitaria del manejo y uso del presupuesto universitario La Universidad cuenta con mecanismos efectivos de comunicación interna La Universidad dispone de canales adecuados de comunicación entre autoridades y personal administrativo. La Universidad cuenta con mecanismos efectivos de comunicación de su quehacer a la sociedad.

Recursos físicos y financieros: 19. Conozco la distribución del presupuesto de la universidad. 20. El presupuesto se distribuye de acuerdo a las necesidades reales de cada área de la Universidad.

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III. SATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS 21. Para los siguientes aspectos, señalar con una X el grado de satisfacción y de atención del personal que atiende los servicios indicados, las condiciones de ambientes e instalaciones. Si no hace uso de alguno de ellos, marcar la casilla No aplica. (VER TABLA EN HOJA DE RESPUESTAS) 2.3 Estudiantes de II a V año

II. ITEM 1. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 2. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.

Proyecto Institucional Conozco la misión y visión de la Universidad Conozco los valores y principios de la Universidad Me siento identificado con la Misión y Visión de la Universidad Me siento identificado con los principios y valores de la Universidad En la formación de los estudiantes se integran actividades cognoscitivas y no cognoscitivas Las actividades no cognoscitivas son componentes esenciales del curriculum integral. Las actividades no cognoscitivas contribuyen a su formación integral Me siento identificado con el modelo pedagógico constructivista Conozco el proyecto educativo. Las normativas y reglamentos de la Universidad se corresponde con la misión y visión. Las normativas y reglamentos de la Universidad se corresponden con el proyecto educativo. Gestión y Administración El liderazgo de las autoridades superiores está en concordancia con la Misión y visión de la Universidad. El liderazgo de las autoridades Facultativas o Programas está en concordancia con la Misión y visión de la universidad La Universidad dispone de mecanismos adecuados de evaluación del desempeño de todo el personal docente La Universidad dispone de mecanismos adecuados de evaluación del desempeño de todas las autoridades Las autoridades universitarias informan a la comunidad universitaria de las diferentes actividades que realizan. Las autoridades universitarias informan a la comunidad universitaria del manejo y uso del presupuesto universitario. La Universidad cuenta con mecanismos efectivos de comunicación interna. La Universidad dispone de canales adecuados de comunicación entre autoridades y estudiantes.

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20. Conozco las distintas instancias universitarias para solicitar información relacionada con asuntos académicos. 21. La Universidad cuenta con mecanismos efectivos de comunicación de su quehacer a la sociedad. 3.

Recursos físicos y financieros 22. Conozco la distribución del presupuesto de la Universidad. 23. El presupuesto se distribuye de acuerdo a las necesidades reales de cada área de la institución.

4. 24. 25. 26. 27. 28. 5. 29. 30. 31. 32. 33. 34.

35. 36.

37.

38.

Estudiantes La universidad aplica los criterios establecidos para la admisión de los estudiantes. La universidad aplica los criterios establecidos para ingresar a las carreras. La universidad aplica los criterios establecidos para obtener una beca. Conozco los mecanismos para la asignación, ejecución y control de becas. En la Universidad se aplican los mecanismos de ejecución y control de becas. Docencia El curriculum de las carreras es diseñado acorde con las necesidades del país. Las competencias del profesional definidas en su perfil están acorde con las necesidades del país. Las componentes curriculares desarrolladas en la carrera (asignaturas, ejes, consejería, actividades no cognoscitivas, etc.) se corresponden con el perfil académico profesional. La formación recibida en el Año Común permite nivelar mis conocimientos, habilidades y destrezas. Existe interrelación y secuencia lógica entre las diferentes componentes curriculares (asignaturas, ejes, consejería, actividades no cognoscitivas, etc.) desarrolladas en el Año Común. Existe una secuencia lógica de las componentes curriculares desarrolladas (asignaturas, ejes, consejería, actividades no cognoscitivas, etc.) entre los diferentes años de la carrera (Año Común, II, III, IV, V). El tiempo asignado a las diferentes componentes del Año Común (asignaturas, ejes, consejería, actividades no cognoscitivas, etc.) es el más apropiado para el aprendizaje de los estudiantes. El tiempo asignado a las diferentes componentes de los años siguientes de la carrera (asignaturas, ejes, consejería, actividades no cognoscitivas, etc.) es el más apropiado para el aprendizaje de los estudiantes. La metodología empleada por los docentes en el Año Común, se corresponde con el modelo pedagógico constructivista (conferencias participativas, seminarios, laboratorios, talleres, construcción de tareas, aprendizaje basado en problemas, trabajo en equipo, discusión de casos, etc.) La metodología empleada por los docentes en los años siguientes de la carrera, se corresponde con el modelo pedagógico constructivista (conferencias participativas, seminarios, laboratorios, talleres, construcción de tareas, aprendizaje basado en problemas, trabajo en equipo, discusión de casos, etc.) 60

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39. La evaluación de los aprendizajes empleada por los docentes en el Año Común, se corresponde con el modelo pedagógico constructivista (evaluación diagnóstica, sumativa y formativa) 40. La evaluación de los aprendizajes empleada por los docentes en los años siguientes de la carrera, se corresponde con el modelo pedagógico constructivista (evaluación diagnóstica, sumativa y formativa) 41. Los resultados de las investigaciones inciden en la mejora de la docencia. 42. Los resultados de la proyección social inciden en la mejora de la docencia. 43. La universidad promueve mecanismos que articulan la docencia, con la investigación y la proyección social. 44. Los estudiantes cuento con suficientes oportunidades para su aprendizaje (tiempo para aprender, tutorías, conserjería, etc.). 45. La universidad organiza y planifica las prácticas profesionales en tiempo y forma. 46. La universidad provee los recursos y medios necesarios para el desarrollo de las prácticas profesionales. 47. Dispongo de los materiales necesarios para el aprendizaje. 48. Dispongo de los equipos necesarios para el aprendizaje. 6.

Investigación y Postgrado 49. Conozco las políticas, reglamentos y procedimientos para la investigación. 50. La universidad garantiza la participación de los estudiantes en la investigación.

III. SATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS 51. Para los siguientes aspectos, señalar con una X el grado de satisfacción y de atención del personal que atiende los servicios indicados, las condiciones de ambientes e instalaciones. Si no hace uso de alguno de ellos, marcar la casilla No aplica. (VER TABLA EN HOJA DE RESPUESTA). IV. NIVEL DE ACCESO A LOS SERVICIOS DEL SISTEMA DE BIBLIOTECA 52. Para los siguientes servicios prestados por El Sistema de Bibliotecas, marque con una X el nivel de acceso, según su criterio. (VER TABLA EN HOJA DE RESPUESTA).

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2.4 Estudiantes del Año Común II. ITEM 1. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 2.

Proyecto Institucional Conozco la misión y visión de la Universidad Conozco los valores y principios de la Universidad Me siento identificado con la Misión y Visión de la Universidad Me siento identificado con los principios y valores de la Universidad La consejería es un componente fundamental del curriculum integral. Las actividades no cognoscitivas son componentes esenciales del curriculum integral. Las actividades no cognoscitivas contribuyen a mi formación integral Conozco el proyecto educativo.

Gestión y Administración 9. Las autoridades informan a la comunidad universitaria de las diferentes actividades que realizan. 10. Las autoridades informan a la comunidad universitaria del manejo y uso del presupuesto universitario 11. La Universidad dispone de canales adecuados de comunicación entre autoridades y estudiantes 12. Conozco las distintas instancias universitarias cuando tengo que solicitar información relacionada con asuntos académicos.

4. Estudiantes 13. La universidad aplica los criterios establecidos para la admisión de los estudiantes. 14. La universidad aplica los criterios establecidos para ingresar a la carrera. 15. La universidad aplica los criterios establecidos para obtener una beca 16. Conozco los mecanismos para la asignación, ejecución y control de becas 17. En la Universidad se aplican los mecanismos de ejecución y control de becas. 5. Docencia 18. Existe interrelación y secuencia lógica entre las diferentes componentes curriculares (asignaturas, ejes, consejería, actividades no cognoscitivas, etc.) desarrolladas en el Año Común. 19. El tiempo asignado a las diferentes componentes del Año Común (asignaturas, ejes, consejería, actividades no cognoscitivas, etc.) es el más apropiado para el aprendizaje de los estudiantes. 20. La metodología empleada por los docentes en el Año Común, se corresponde con el modelo pedagógico constructivista (conferencias participativas, seminarios, laboratorios, talleres, construcción de tareas, aprendizaje basado en problemas, trabajo en equipo, discusión de casos, etc.) 21. La evaluación de los aprendizajes empleada por los docentes en el Año Común, se corresponde con el modelo pedagógico constructivista (evaluación diagnóstica, sumativa y formativa) 62

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22. Los estudiantes cuentan con suficientes oportunidades para su aprendizaje (tiempo para aprender, tutorías, consejería, etc.). 23. Los estudiantes disponen de los materiales que necesitan para su aprendizaje 24. Los estudiantes disponen de los equipos que necesitan para su aprendizaje 25. La formación recibida en el Año Común me permite nivelar mi conocimientos, habilidades y destrezas. 6.

Investigación 26. La Universidad facilita el desarrollo de actividades de investigación en el Año Común.

III. SATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS: 29. Para los siguientes aspectos, señalar con una X el grado de satisfacción y de atención del personal que atiende los servicios indicados, las condiciones de ambientes e instalaciones. Si no hace uso de alguno de ellos, marcar la casilla No aplica. (VER TABLA EN HOJA DE RESPUESTA). IV. NIVEL DE ACCESO A LOS SERVICIOS DEL SISTEMA DE BIBLIOTECA 30. Para los siguientes servicios prestados por El Sistema de Bibliotecas, marque con una X el nivel de acceso, según su criterio. (VER TABLA EN HOJA DE RESPUESTA) 2.5 Estudiantes Sabatinos II. ITEM 1. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 2.

Proyecto Institucional Conozco la misión y visión de la Universidad Conozco los valores y principios de la Universidad Me siento identificado con la Misión y Visión de la Universidad Me siento identificado con los principios y valores de la Universidad Conozco el proyecto educativo. Las normativas y reglamentos de la Universidad se corresponde con la misión y visión. Las normativas y reglamentos de la Universidad se corresponden con el proyecto educativo.

Gestión y Administración 8. El liderazgo de las autoridades superiores está en concordancia con la Misión y visión de la Universidad. 9. El liderazgo de las autoridades Facultativas o Programas está en concordancia con la Misión y visión de la universidad

63

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10. La Universidad dispone de mecanismos adecuados de evaluación del desempeño de todo el personal docente 11. La Universidad dispone de mecanismos adecuados de evaluación del desempeño de todas las autoridades 12. Las autoridades informan a la comunidad universitaria de las diferentes actividades que realizan. 13. Las autoridades informan a la comunidad universitaria del manejo y uso del presupuesto universitario 14. La Universidad cuenta con mecanismos efectivos de comunicación interna 15. La Universidad dispone de canales adecuados de comunicación entre autoridades y estudiantes 16. Conozco las distintas instancias universitarias para solicitar información relacionada con asuntos académicos 17. La Universidad cuenta con mecanismos efectivos de comunicación de su quehacer a la sociedad 3.

Recursos Físicos y Financieros 18. Conozco la distribución del presupuesto de la Universidad 19. El presupuesto se distribuye de acuerdo a las necesidades reales de cada área de la institución.

4. 20. 21. 22. 23. 5. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34.

Estudiantes La universidad aplica los criterios establecidos para ingresar a la carrera. La universidad aplica los criterios establecidos para obtener una beca Conozco los mecanismos para la asignación, ejecución y control de becas En la Universidad se aplican los mecanismos de ejecución y control de becas. Docencia El curriculum de las carreras es diseñado acorde con las necesidades del país Las competencias del profesional definidas en su perfil están acorde con las necesidades del país. Las asignaturas desarrolladas en la carrera se corresponden con el perfil académico profesional. Existe una secuencia lógica entre las asignaturas desarrolladas en los diferentes años de la carrera La evaluación de los aprendizajes empleada por los docentes en la carrera, se corresponde con el modelo pedagógico constructivista (evaluación diagnóstica, sumativa y formativa) Los resultados de las investigaciones inciden en la mejora de la docencia universitaria. Los resultados de la proyección social inciden en la mejora de la docencia universitaria. La universidad promueve mecanismos que articulan la docencia, con la investigación y la proyección social. Cuento con suficientes oportunidades para mi aprendizaje (tiempo para aprender, tutorías, becas, consulta telefónica, etc.). La universidad organiza y planifica las prácticas profesionales en tiempo y forma La universidad provee los recursos y medios necesarios para el desarrollo de las prácticas profesionales 64

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35. Dispongo de los materiales necesarios para su mi aprendizaje 36. Dispongo de los equipos necesarios para mi aprendizaje 6.

Investigación y Postgrado 37. Conozco las políticas, reglamentos y procedimientos para la investigación 38. La universidad garantiza la participación de los estudiantes en la investigación

III. SATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS 39. Para los siguientes aspectos, señalar con una X el grado de satisfacción y de atención del personal que atiende los servicios indicados, las condiciones de ambientes e instalaciones. Si no hace uso de alguno de ellos, marcar la casilla No aplica. (VER TABLA EN HOJA DE RESPUESTA). IV. NIVEL DE ACCESO A LOS SERVICIOS DEL SISTEMA DE BIBLIOTECA 40. Para los siguientes servicios prestados por El Sistema de Bibliotecas, marque con una X el nivel de acceso, según su criterio. (VER TABLA EN HOJA DE RESPUESTA). 2.6 Graduados I. Instructivo Usted tiene en sus manos el cuestionario para la Autoevaluación Institucional de la UNAN-LEON, dirigido a graduados con el fin de obtener información que será de mucha utilidad para mejorar la calidad de los servicios que brinda la Universidad. Este cuestionario es anónimo y confidencial, la información obtenida será utilizada únicamente para los propósitos de la autoevaluación. Con base a su experiencia estudiantil, profesional y laboral, por favor conteste marcando con una X, dando respuestas cortas, o estableciendo escalas de valoración, según sea el caso. II. DATOS GENERALES 2. Femenino 1. Sexo: 1. Masculino 2. Estado Civil actual: 1 @ Soltero (a) 2 @ Casado (a) 3 @ Divorciado (a) 4 @ Viudo (a) 5 @ Unión de Libre 3. Edad: -----------------------4. Nacionalidad: ---------------------------------------------5. Nacionalidad: ------------------------------------6. Residencia Actual: Departamento ________________ Municipio __________________ 65

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7. 8. 9. 10. 11. 12.

13.

14.

Zona: 1. Urbana 2 . Rural Año que ingreso a la universidad: ---------Carrera que cursó: -----------------------------Año de graduación:--------¿Actualmente Trabaja? 1. Si 2. No Si su respuesta es No Continuar en la pregunta número 13. ¿Tiene su actividad laboral alguna relación con la carrera en que se graduó? 1. Si 2. No La empresa / institución / organismo es: 1. Estatal 2. Privado 3. Familiar 4. Propio ¿Cuál es su jornada laboral en horas por semana? 1. 40 horas o más 2. de 30 a menos de 40 3. de 20 a menos de 30 4. de 10 a menos de 20 5. menos de 10 Indique los idiomas que domina y en qué nivel (puede marcar más de una opción) Idioma

Habla

Lee

Escribe UNAN LEON

1 Español 2 Inglés 3 Francés 4 Alemán 5. Otros: Indique

@ @ @ @

Proporcionado por: Empresa Autofinanciado

Otros

@ @ @ @

III. ESTUDIOS UNIVERSITARIOS 15. La carrera que estudió fue su: 1. Primera opción 2. Segunda opción 3. Tercera opción 16. Indique los motivos que lo llevaron a seleccionar la carrera que estudió (puede marcar más de una opción) 1. Orientación vocacional (recibida en la escuela secundaria) 2. Vocación Personal (formada por las preferencias, experiencia, intereses, etc.) 3. Facilidad de ingreso a la carrera 4. Alta demanda de la carrera universitaria 5. Tradición familiar 6. Interés personal económico 7. Designación institucional 8. Única opción de poder estudiar 66

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9. Por poseer negocio propio 10. Otros: (especifique) ____________________________________ 17. Indique las razones más importantes para seleccionar la UNAN-León para estudiar la carrera que eligió (puede marcar más de una opción) @ 1. Prestigio de la UNAN-León @ 2. Costo de la carrera en esta universidad @ 3. Ubicación geográfica de la universidad 4. Facilidad de ingreso @ 5. Tradición familiar @ 6. Beca @ 7. Otras (especifique) 18. ¿Fue becado por la UNAN – LEÓN durante sus estudios universitarios? 1. Sí 2. No Continuar en la pregunta No. 21. 19. ¿Qué tipo de beca recibió? 1. Externa 2. Interna 3. Residencia 4. Excelencia académica 20. ¿Por cuánto tiempo estuvo becado?----------------21. ¿Cómo valora las condiciones de infraestructura y/o de servicios en la UNAN – LEON durante sus estudios? Valoración Aspecto

1 Malo

2 Regular

3 Bueno

4 Muy Bueno

5 Excelente

No Aplica

Programas culturales Programas deportivos Cafeterías. Fotocopiado Bienestar estudiantil. Becas Trámites administrativos (registro, tesorería, etc.) Biblioteca Disponibilidad de medios audiovisual. Laboratorios de cómputo Laboratorios Servicios informáticos (levantado de texto, internet, CD ROM, etc.) Los horarios de clase Las instalaciones de la UNAN - León.

COMPETENCIAS Y TRABAJO 22. Los estudios que usted realizó en la UNAN – LEON le proporcionaron los conocimientos, habilidades, destrezas, principios y valores para su desempeño profesional?. A continuación se exponen algunas de ellas y le rogamos que indique, una por una, primero en qué nivel las adquirió durante sus estudios

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(columna izquierda) y luego en qué nivel las aplica en su trabajo (columna derecha). Si no está trabajando, conteste sólo la columna A. A. Adquiridas en su carrera 1 Nada

2 Poco

3 En término medio

4 En Gran medida

5 En su totalidad

ASPECTO

B. Aplicadas en su trabajo 1 Nada

No Aplica

2 Poco

3 En término medio

4 En gran medid

Conocimientos amplios y actualizados de los principales enfoques teóricos de la carrera Prácticas profesionales

Investigación Consejería Actividades en la comunidad Actividades artísticas Actividades culturales Actividades físicas (deporte, danza, etc.) Trabajo en equipo Elaborar, formular y evaluar proyectos Trabajar bajo presión Creatividad e innovación Comportamiento ético Pensamiento crítico Habilidades para la comunicación oral y escrita Habilidad para la resolución de problemas 23. ¿Qué aspectos del curriculum de su carrera que cursó, cree usted que deben fortalecerse?

68

5 En su totalidad

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24. ¿En qué medida está satisfecho(a) con las siguientes características de su trabajo?

ASPECTO

1 Nada satisfecho

3 Mediana Mente satisfecho

2 Poco satisfecho

4 Bastante Satisfecho

5 Completa mente satisfecho

No Aplica

Contenido del Trabajo Posibilidad de usar los conocimientos, destrezas y habilidades adquiridas durante sus estudios Posibilidad de trabajar en una actividad que ofrece retos Oportunidad para continuar aprendiendo Oportunidad de beneficiar a la sociedad Oportunidad de llevar a cabo sus propias ideas

Ingresos Beneficios complementarios Ambiente laboral Estabilidad laboral Posición jerárquica lograda Posibilidades de ascenso

IV. EDUCACION CONTINUA 25. ¿De acuerdo a su necesidades profesionales, en que aspectos requiere capacitación (cursos, seminarios, talleres, etc.) o formación profesional (postgrado, especialidad, doctorado? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------V. VALORACIÓN SOBRE LA UNAN - LEON 26. ¿Considera usted que las carreras que ofrece la UNAN – LEON responden a las necesidades del país? 1. Si 2. No. 3. No sabe Si su respuesta es si o no, justifique su respuesta: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 27. ¿Considera usted que las carreras que ofrece la UNAN – LEON brindan oportunidades a los profesionales para desempeñarse a nivel centroamericano?. 1. Si 2. No. 3. No sabe Si su respuesta es si o no, justifique su respuesta: 69

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---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------28. Si pudiera elegir de nuevo iniciar sus estudios universitarios, estudiaría en la UNAN -LEON?. 1. Si 2. No. Justifique su respuesta: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------29. Si pudiera elegir de nuevo iniciar sus estudios universitarios, estudiaría la misma carrera?. 1. Si 2. No. Justifique su respuesta: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------30. ¿La UNAN – LEON, con las distintas acciones que desarrolla, logra mantener un prestigio ante la sociedad? 1. Si 2. No. 3. No sabe ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Si su respuesta es si o no, justifique su respuesta: 31. ¿Se siente orgulloso (a) de haber estudiado en la UNAN – LEON? 1. Si 2. No. Justifique su respuesta: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¡LE AGRADECEMOS SU VALIOSA COOPERACIÓN! CODIGO DEL ENCUESTADOR: _______ CODIGO DEL COORDINADOR: _______ FECHA DE REALIZACION: _________________ DEPARTAMENTO _______ MUNICIPIO: _____________________________________ NÚMERO DE ENCUESTA: _________________

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2.7 Empleadores I. Instructivo Estimado Sr (a), En el marco del proceso de Autoevaluación, estamos entrevistando a funcionarios de las instituciones empleadoreas de los graduados de la UNAN-LEON, con el fin de obtener información que será de mucha utilidad para la mejorar la calidad de la formación profesional y los servicios que brinda la Universidad. Este cuestionario es anónimo y confidencial, la información obtenida será utilizada únicamente para los propósitos de la autoevaluación. Con base a su experiencia en la empresa o Institución, por favor responda, dando respuestas cortas, o estableciendo escalas de valoración, según sea el caso. CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN: 1. Especifique el campo en el cual la empresa o institución está clasificada. 1. Institución Educativa 2. Comercio/Industria 3. Productiva

4. Servicios

5. Otro Especifique ______________________________________________________ 2. ¿A cuál de los siguientes sectores pertenece la empresa o institución? 1. Privado 2. Estatal 3. Otro: Especifique ______________________________________________________ 3. ¿Cuántos empleados trabajan para la Empresa o Institución? ----------4. ¿De los que están Empleados ¿Cuántos son graduados de la UNAN-LEON?-----III. CAPTACIÓN DE GRADUADOS: 5. ¿De los siguientes medios cuáles ha utilizado la empresa para la captación de sus empleados? Puede marcar más de una opción. 1. Anuncios clasificados en los periódicos 2. Anuncios internos sobre vacantes 3. Solicitud directa de los graduados 4. Contactos con la UNAN-LEÓN 6. Contacto de la empresa con los graduados 7. Agencias de preselección 9. Pasantía de estudiantes

10. Otro: 71

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Especifique ______________________________________________________ IV. PERÍODO DE ENTRENAMIENTO: 6. Para el entrenamiento de su personal recién contratado, la empresa o institución desarrolla lo siguiente. Puede marcar más de una opción. 1. Inicio de labores normales y sin apoyo 2. Consejos o apoyo de los colegas experimentados 3. Consejos o apoyo también de los superiores 4. Participación en un programa de entrenamiento formal 5. otro Especifique ______________________________________________ 7. ¿En los últimos dos años ha contratado personal graduado de la UNAN - LEON? 1. Si 2. No Continuar en la pregunta No. 10 8. ¿Si respondió sí a la pregunta No. 7, cuánto tiempo le ha tomado a este personal desempeñar apropiadamente sus tareas profesionales? Tiempo medio en meses: ---------- o Rango en meses: ___________ 9. De acuerdo a la pregunta 8 ¿considera usted este tiempo?: 1. Insuficente 2. Adecuado 3. Muy Adecuado SUPERACIÓN PROFESIONAL 10. ¿De las siguientes formas de superación profesional, cúales son las que la empresa o institución pone a disposición de su personal?. Puede marcar más de una opción. 1. Curso cortos o seminarios 2. Pasantías 3. Diplomado 4. Maestría 5. Doctorado 6. Participación en eventos nacionales y /o internacionales 7. Otro. Especifique _______________________________________

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11. ¿Qué facilidades brinda la empresa o institución para la superación del personal?. Puede marcar más de una opción.

1. Becas 2. Becas Parciales 3. Prestamos Personales 4. Fondo de tiempo 5. Otro Especifique ______________________________________________________ VI. COMPETENCIAS DE LOS GRADUADOS 12. ¿Cómo valora usted los conocimientos y habilidades de los graduados de la UNAN – LEON que laboran en su empresa o institución?. Si algún aspecto no es relevante para su empresa o institución, marcar la casilla No Aplica. Valoración

ASPECTOS

1 Malo

2 Regular

3 Bueno

4 Muy Bueno

5 Excelente

No Aplica

Conocimientos científicos y técnicos de la carrera Conocimiento de idiomas extranjeros Investigación Habilidades computacionales Trabajo en equipo Trabajo bajo presión Elaborar, formular y evaluar proyectos Creatividad e innovación Comportamiento ético Responsabilidad Pensamiento crítico Habilidades para la comunicación oral y escrita Habilidad para la resolución de problemas 13. ¿Qué aspectos de la formación de los profesionales se deben mejorar?.

VALORACIÓN SOBRE LA UNAN - LEON: 14. De los profesionales que laboran en su institución y/o empresa ¿Considera usted que contribuyen al desarrollo de la misma? 1. Si 2. No. 3. No sabe Si su respuesta es si o no, justifique su respuesta: ______________________________ 73

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15. ¿Considera usted que las carreras que ofrece la UNAN – LEON responden a las necesidades del país? 1. Si 2. No. 3. No sabe Si su respuesta es si o no, justifique su respuesta: ______________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 16. ¿Considera usted que las carreras que ofrece la UNAN – LEON brindan oportunidades a los profesionales para desempeñarse a nivel centroamericano? 1. Si 2. No. 3. No sabe Si su respuesta es si o no, justifique su respuesta: ______________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 17. ¿Su empresa o institución tiene convenios o acuerdos de colaboración con la UNAN – LEON?. 1. Si 2. No. continuar en la pregunta No. 18 18. ¿Cuáles son los principales logros de la colaboración?. LOGROS

DIFICULTADES

SUGERENCIAS

Continuar en la pregunta No. 21. 19. Si contestó no a la pregunta 17, está interesado en establecer colaboración?. ¿ en qué áreas?. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 20. Si no está interesado en establecer colaboración Explique ______________________________________________________ 21. ¿La UNAN – LEON, con las distintas acciones que desarrolla, logra mantener un prestigio ante la sociedad? 1. Si 2. No. 3. No sabe Si su respuesta es si o no, justifique su respuesta: _______________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ¡LE AGRADECEMOS SU VALIOSA COOPERACIÓN! 74

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CODIGO DEL ENCUESTADOR: _______ CODIGO DEL COORDINADOR: _______ FECHA DE REALIZACION: _________________ DEPARTAMENTO _______ NÚMERO DE ENCUESTA: _______ 3. Guía para Talleres UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE NICARAGUA - LEON AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL

TALLER PARA ESTUDIANTES LEÓN, NICARAGUA Noviembre, 2003 INTRODUCCIÓN: La Universidad se encuentra inmersa en desarrollar procesos de reflexión y análisis, que permitan conocer el estado actual de la Institución con relación a los logros, avances y limitaciones de su quehacer, con la finalidad de implementar acciones de mejoramiento. Dentro de este proceso se ha planificado la realización de talleres como una de las técnicas diseñadas para la Autoevaluación Institucional El presente taller tiene por objetivo recoger la opinión de los Estudiantes en relación al quehacer Institucional.

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METODOLOGÍA: 1. Conformación de grupos de trabajo. 2. Cada grupo de trabajo tendrá un coordinador, quien conducirá la discusión y análisis de las preguntas planteadas en la guía. 3. Se nombrará dentro del grupo un secretario relator, el cual tomará nota de las conclusiones a que se lleguen. 4. Los integrantes del grupo podrán hacer sugerencias concretas que permitan la sostenibilidad de las fortalezas y contribuyan a disminuir las debilidades de los factores analizados, con el propósito de mejorar el quehacer de la institución. 5. Los secretarios relatores al concluir la discusión de su equipo, se reunirían en grupo de 5 ó 6 con la finalidad de hacer una puesta en común de los resultados del trabajo realizado en cada uno de los grupos, y seleccionarán a uno de ellos para que exponga en el plenario. 6. Cada uno de los secretarios relatores entregará por escrito al coordinador, las conclusiones a que llegó su grupo. Guía de preguntas (Guía 1) Factor: Gestión y Administración 1 Los participantes del grupo conocen el estatuto, reglamentos y plan estratégico de la Institución? Si su respuesta es afirmativa, diga a través de que mecanismo los conocieron. (Criterio Eficiencia) 2 A juicio de ustedes, cómo valoran la eficiencia de la gestión y la administración de la Institución? (Criterio Eficiencia) 3 Qué comentarios le merece la gestión de la Institución con relación a la docencia, investigación y proyección social? (Criterio coherencia) Factor: Proyecto Institucional. 4 De qué manera la formación que orienta el proyecto institucional (Misión, Visión, Principios , Valores y el Proyecto Educativo: Docencia, Investigación, Proyección Social, Servicios y Gestión) contribuye a la transformación del contexto Nacional y Centroamericano? (Criterio Pertinencia) Factor: Investigación. 5 Las investigaciones desarrolladas en su facultad o programa cuentan con las condiciones necesarias (asignación presupuestaria, fondos de la cooperación externa, etc.), acorde a las exigencias de la misma? (Criterio Equidad) Factor: Docencia. 6 Se contemplan en su formación actividades de aprendizaje que promuevan la investigación? (Criterio Coherencia) 76

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7. Se incorporan los resultados de las investigaciones a la docencia? A través de que mecanismos? (Criterio Coherencia) 8. Se vinculan las actividades de proyección social con la docencia? Explique (Criterio Coherencia) 9. Cómo se vincula en su carrera la investigación con la docencia? Qué factores cree usted que influyen para que se dé ese vínculo? (Criterio Coherencia) 10. Cómo se vincula en su carrera la investigación con la proyección social? Qué factores cree usted que influyen para que se dé ese vínculo? (Criterio Coherencia) 11. Ustedes conocen si los departamentos docentes, planifican las actividades en función del cumplimiento de objetivos propios e institucionales? (Criterio Eficiencia) 12. El planeamiento de las actividades didácticas de los docentes, responde a las necesidades y expectativas de los estudiantes? (Criterio Eficiencia) 13. Las actividades planificadas para el desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje, estimulan el aprendizaje significativo (aplicabilidad del conocimiento adquirido) de los estudiantes? (Criterio Eficiencia) 14. Se hacen uso de medios curriculares (lecturas, naturales, visuales, audiovisuales, etc,) para mejorar la efectividad del proceso enseñanza- aprendizaje? (Criterio Eficiencia) 15. En el desarrollo del proceso enseñanza aprendizaje, qué tipo de evaluaciones se realizan y con qué finalidad se hacen? (Criterio Eficiencia) 16. Creen ustedes que en su carrera se realizan evaluaciones periódicas de la docencia?. A través de qué mecanismos se hace? (Criterio Eficiencia) 17. La opinión de los estudiantes es tomada en cuenta para introducir mejoras en el proceso enseñanzaaprendizaje? (Criterio Eficiencia) Factor: Estudiante 18. Los estudiantes que aspiran a estudiar en la UNAN –León, tienen las mismas oportunidades de ingreso? (Criterio Equidad) 19. Considera usted que los criterios de ubicación a cada una de las carreras son los más adecuados? (Criterio Equidad) 20. El estatuto y reglamento que rigen la vida estudiantil se aplican a todos por igual? (Criterio Transparencia) 21. Los estudiantes tienen las mismas oportunidades para acceder a los servicios de: deporte, cultura, transporte, servicios informáticos, registro académico, etc.? (Criterio Equidad) 22. La asignación de becas internas y externas en la Universidad se corresponden a los criterios establecidos? (Criterio Equidad) 23. De acuerdo a sus conocimientos y/o experiencia exprese su valoración en cuanto a la divulgación de los mecanismos para la asignación y ejecución y control de las becas? (Criterio Transparencia)

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Factor: Sistema de Biblioteca. 24. Analice si la organización interna (Criterio Coherencia) 25. Valore la articulación que existe (Criterio Coherencia) 26. La planificación existente en el información? (Criterio Eficacia) 27. En qué medida, creen se están bibliotecas? (Criterio Eficacia)

de la biblioteca favorece la atención de los servicios que brinda. en el sistema de bibliotecas para un mejor servicio al usuario. sistema de bibliotecas toma en cuenta sus necesidades de cumpliendo los objetivos y metas propuestos en el sistema de

Guía de preguntas (Guía 2) Factor Gestión y Administración. 1 La estructura orgánica de la Institución garantiza una adecuada gestión de los procesos de docencia, investigación y proyección social? Argumente su respuesta. (Criterio Coherencia) 2 Considera usted que los cargos y funciones del personal docente y administrativo son adecuados a la estructura institucional? (Criterio Coherencia) 3 Valore si el personal académico y administrativo tiene la competencia adecuada para ejercer los cargos y funciones que se le han encomendado? (Criterio Coherencia) 4 Considera que las funciones del personal administrativos se establecen de acuerdo con las necesidades de cada una de las facultades e instancias de la Universidad? (Criterio Equidad) 5 Valore si los recursos físicos y financieros de la institución son adecuados para llevar a cabo su quehacer. (Criterio Coherencia) 6 A su juicio, la Universidad maneja de manera óptima los recursos de la cooperación externa? (Criterio Eficiencia) Factor Docencia. 7 Se contemplan en su formación actividades de aprendizaje que promuevan la investigación? (Criterio Coherencia) 8 Se incorporan los resultados de las investigaciones a la docencia? A través de que mecanismos? (Criterio Coherencia) 9 Se vinculan las actividades de proyección social con la docencia? Explique (Criterio Coherencia) 10 Cómo se vincula en su carrera la investigación con la docencia? Qué factores cree usted que influyen para que se dé ese vínculo? (Criterio Coherencia) 11 Cómo se vincula en su carrera la investigación con la proyección social? Qué factores cree usted que influyen para que se dé ese vínculo? (Criterio Coherencia) 12 Ustedes conocen si los departamentos docentes, planifican las actividades en función del cumplimiento de objetivos propios e institucionales? (Criterio Eficiencia) 78

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13 El planeamiento de las actividades didácticas de los docentes, responde a las necesidades y expectativas de los estudiantes? (Criterio Eficiencia) 14 Las actividades planificadas para el desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje, estimulan el aprendizaje significativo (aplicabilidad del conocimiento adquirido) de los estudiantes? (Criterio Eficiencia) 15 Se hacen uso de medios curriculares (lecturas, naturales, visuales, audiovisuales, etc,) para mejorar la efectividad del proceso enseñanza- aprendizaje? (Criterio Eficiencia) 16 En el desarrollo del proceso enseñanza aprendizaje, qué tipo de evaluaciones se realizan y con qué finalidad se hacen? (Criterio Eficiencia) 17 Creen ustedes que en su carrera se realizan evaluaciones periódicas de la docencia?. A través de qué mecanismos se hace? (Criterio Eficiencia) 18 La opinión de los estudiantes es tomada en cuenta para introducir mejoras en el proceso enseñanzaaprendizaje? (Criterio Eficiencia) Factor Estudiante 19 Los estudiantes que aspiran a estudiar en la UNAN –León, tienen las mismas oportunidades de ingreso? (Criterio Equidad) 20 Considera usted que los criterios de ubicación a cada una de las carreras son los más adecuados? (Criterio Equidad) 21 El estatuto y reglamento que rigen la vida estudiantil se aplican a todos por igual? (Criterio Transparencia) 22 Los estudiantes tienen las mismas oportunidades para acceder a los servicios de: deporte, cultura, transporte, servicios informáticos, registro académico, etc.? (Criterio Equidad) 23 La asignación de becas internas y externas en la Universidad se corresponden a los criterios establecidos? (Criterio Equidad) 24 De acuerdo a sus conocimientos y/o experiencia exprese su valoración en cuanto a la divulgación de los mecanismos para la asignación y ejecución y control de las becas? (Criterio Transparencia) 3.2 Docentes Guía de preguntas (Guía 1) Factor Proyecto Institucional 1 De qué manera la formación que orienta el proyecto institucional (Misión, Visión, Principios , Valores y el Proyecto Educativo: Docencia, Investigación, Proyección Social, Servicios y Gestión) contribuye a la transformación del contexto Nacional y Centroamericano? (Criterio Pertinencia)

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Factor Gestión y Administración 2 ¿Conocen el estatuto, manual de políticas, reglamentos y plan estratégico de la Institución? ¿A través de que mecanismo los conocieron? (Criterio Eficiencia) 3 ¿A juicio de ustedes, de qué forma el estatuto, políticas, reglamentos existentes y el plan estratégico contribuyen a que la gestión y la administración de la Institución sean eficientes? (Criterio Eficiencia) 4 A su juicio, la cooperación externa favorece la eficiencia de la gestión y administración de la institución? (Criterio Eficiencia) 5 La estructura orgánica de la Institución garantiza una adecuada gestión de los procesos de docencia, investigación y proyección social? Argumente su respuesta. (Criterio Coherencia) Factor Investigación y Postgrado (Criterio Equidad) 6 ¿La investigación en las diferentes facultades y programas cuentan con una asignación presupuestaria institucional? 7 ¿Los fondos provenientes de la cooperación externa, se distribuyen de acuerdo a los requerimientos que demanda la investigación, en cada una de las facultades o programas? Factor Estudiante 8 Los estudiantes que aspiran a estudiar en la UNAN –León, tienen las mismas oportunidades de ingreso? (Criterio Equidad) 9 Considera usted que los criterios de ubicación a cada una de las carreras son los más adecuados? (Criterio Equidad) 10 El estatuto y reglamento que rigen la vida estudiantil se aplican a todos por igual? (Criterio Transparencia) 11 Los estudiantes tienen las mismas oportunidades para acceder a los servicios de: deporte, cultura, transporte, servicios informáticos, registro académico, etc.? (Criterio Equidad) 12 La asignación de becas internas y externas en la Universidad se corresponden a los criterios establecidos? (Criterio Equidad) 13 De acuerdo a sus conocimientos y/o experiencia exprese su valoración en cuanto a la divulgación de los mecanismos para la asignación y ejecución y control de las becas? (Criterio Transparencia) Factor Docencia 14 Se contemplan en la planificación didáctica actividades de aprendizaje que promuevan la investigación? (Criterio Coherencia) 15 Se incorporan los resultados de las investigaciones a la docencia? A través de que mecanismos? (Criterio Coherencia) 16 Se vinculan las actividades de proyección social con la docencia? Explique (Criterio Coherencia) 17 Cómo se vincula en su carrera la investigación con la docencia? Qué factores cree usted que influyen para que se dé ese vínculo? (Criterio Coherencia) 80

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18 Cómo se vincula en su carrera la investigación con la proyección social? ¿Qué factores cree usted que influyen para que se dé ese vínculo? (Criterio Coherencia) 19 ¿En los departamentos docentes, se planifican las actividades en función del cumplimiento de objetivos propios e institucionales? (Criterio Eficiencia) 20 ¿Considera que el planeamiento de sus actividades didácticas, responde a las necesidades y expectativas de los estudiantes? (Criterio Eficiencia) 21 ¿Las actividades planificadas para el desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje, estimulan el aprendizaje significativo (aplicabilidad del conocimiento adquirido) de los estudiantes? (Criterio Eficiencia) 22 ¿Se hacen uso de medios curriculares (lecturas, naturales, visuales, audiovisuales, etc,) para mejorar la efectividad del proceso enseñanza- aprendizaje? (Criterio Eficiencia) 23 ¿En el desarrollo del proceso enseñanza aprendizaje, qué tipo de evaluaciones se realizan y con qué finalidad se hacen? (Criterio Eficiencia) 24 ¿A través de qué mecanismos se retroalimenta el proceso enseñanza aprendizaje? La evaluación del proceso enseñanza aprendizaje se realiza de manera sistemática? (Criterio Eficiencia) 25 La opinión de los estudiantes es tomada en cuenta para introducir mejoras en el proceso enseñanzaaprendizaje? (Criterio Eficiencia) Guía de preguntas (Guía 2) Factor Proyecto Institucional 1. De qué manera la formación que orienta el proyecto institucional (Misión, Visión, Principios , Valores y el Proyecto Educativo: Docencia, Investigación, Proyección Social, Servicios y Gestión) contribuye a la transformación del contexto Nacional y Centroamericano? (Criterio Pertinencia) Factor Gestión y Administración 2. Considera usted que los cargos y funciones del personal docente y administrativo son adecuados a la estructura institucional? (Criterio Coherencia) 3. Valore si el personal académico y administrativo tiene la competencia adecuada para ejercer los cargos y funciones que se le han encomendado? (Criterio Coherencia) 4. Considera que las funciones del personal administrativos se establecen de acuerdo con las necesidades de cada una de las facultades e instancias de la Universidad? (Criterio Equidad) 5. A juicio de ustedes la forma de ubicar a los docentes en las diversas categorías sigue un patrón común en todas las facultades de la universidad? (Criterio Equidad) 6. Valore si los recursos físicos y financieros de la institución son adecuados para llevar a cabo su quehacer. (Criterio Coherencia)

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Factor Sistema de Biblioteca 7. Analice si la organización interna de la biblioteca favorece la atención de los servicios que brinda. (Criterio Coherencia) 8. Valore la articulación que existe en el sistema de bibliotecas para un mejor servicio al usuario. (Criterio Coherencia) 9. La planificación existente en el sistema de bibliotecas toma en cuenta sus necesidades de información? (Criterio Eficacia) 10. En qué medida, creen se están cumpliendo los objetivos y metas propuestos en el sistema de bibliotecas? (Criterio Eficacia) Factor Investigación y Postgrado (Criterio Equidad) 11. ¿La investigación en las diferentes facultades y programas cuentan con una asignación presupuestaria institucional? 12. ¿Los fondos provenientes de la cooperación externa, se distribuyen de acuerdo a los requerimientos que demanda la investigación, en cada una de las facultades o programas? Factor Docencia 13. Se contemplan en la planificación didáctica actividades de aprendizaje que promuevan la investigación? (Criterio Coherencia) 14. Se incorporan los resultados de las investigaciones a la docencia? A través de que mecanismos? (Criterio Coherencia) 15. Se vinculan las actividades de proyección social con la docencia? Explique (Criterio Coherencia) 16. Cómo se vincula en su carrera la investigación con la docencia? Qué factores cree usted que influyen para que se dé ese vínculo? (Criterio Coherencia) 17. Cómo se vincula en su carrera la investigación con la proyección social? ¿Qué factores cree usted que influyen para que se dé ese vínculo? (Criterio Coherencia) 18. ¿En los departamentos docentes, se planifican las actividades en función del cumplimiento de objetivos propios e institucionales? (Criterio Eficiencia) 19. ¿Considera que el planeamiento de sus actividades didácticas, responde a las necesidades y expectativas de los estudiantes? (Criterio Eficiencia) 20. ¿Las actividades planificadas para el desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje, estimulan el aprendizaje significativo (aplicabilidad del conocimiento adquirido) de los estudiantes? (Criterio Eficiencia) 21. ¿Se hacen uso de medios curriculares (lecturas, naturales, visuales, audiovisuales, etc,) para mejorar la efectividad del proceso enseñanza- aprendizaje? (Criterio Eficiencia) 22. ¿En el desarrollo del proceso enseñanza aprendizaje, qué tipo de evaluaciones se realizan y con qué finalidad se hacen? (Criterio Eficiencia)

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23. ¿A través de qué mecanismos se retroalimenta el proceso enseñanza aprendizaje? La evaluación del proceso enseñanza aprendizaje se realiza de manera sistemática? (Criterio Eficiencia) 24. La opinión de los estudiantes es tomada en cuenta para introducir mejoras en el proceso enseñanzaaprendizaje? (Criterio Eficiencia) 3.3 Administrativos Guía de preguntas Factor: Gestión y Administración 1 Los participantes del grupo ¿conocen el estatuto, reglamentos y plan estratégico de la Institución? Si su respuesta es afirmativa, diga a través de que mecanismo los conocieron. (Criterio Eficiencia) 2 ¿Consideran ustedes que son eficientes las gestiones que se realizan en su Facultad y la Institución, y como valoran la eficiencia de la administración de su Facultad e Institución? (Criterio Eficiencia) 3 ¿Considera usted que los cargos y funciones del personal docente y administrativo son adecuados a la estructura institucional? (Criterio Coherencia) 4 Valore si el personal académico y administrativo tiene la competencia adecuada para ejercer los cargos y funciones que se le han encomendado (Criterio Coherencia) 5 ¿Considera que las funciones del personal administrativos se establecen de acuerdo con las necesidades de cada una de las facultades e instancias de la Universidad? (Criterio Equidad) 6 Valore si los recursos físicos (infraestructura, equipos y materiales) y financieros de la institución son adecuados para llevar a cabo su quehacer. (Criterio Coherencia) 7 ¿A su juicio, la Universidad maneja de manera óptima los recursos de la cooperación externa? (Criterio Eficiencia) Factor: Proyecto Institucional 8 ¿De qué manera creen ustedes que la Universidad contribuye a la transformación del contexto Nacional y Centroamericano? (Criterio Pertinencia) 3.4 Decanos y Directores de Programa Guía de preguntas Factor: Proyecto Institucional. (Criterio Universalidad) 1. ¿Los integrantes del grupo conocen la misión, visión, valores y principios de la Universidad? Cuántos Si------- Cuántos No -----2. ¿Los integrantes del grupo conocen el proyecto educativo de la Universidad? Cuántos Si------Cuántos No ----------83

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3. ¿Las personas que respondieron afirmativamente a través de qué mecanismos lo conocieron? 4. ¿Considera que los miembros de su facultad o programa , a través de las funciones que desempeñan, contribuyen a la formación integral de las personas y a la transformación de la sociedad? ¿De qué forma se manifiesta ésto? 5. De qué manera la formación que orienta el proyecto institucional (Misión, Visión, Principios , Valores y el Proyecto Educativo: Docencia, Investigación, Proyección Social, Servicios y Gestión) contribuye a la transformación del contexto Nacional y Centroamericano? (Criterio Pertinencia) Factor: Gestión y Administración 6. ¿Conocen el estatuto, manual de políticas, reglamentos y plan estratégico de la Institución? ¿A través de que mecanismo los conocieron? (Criterio Eficiencia) 7. ¿A juicio de ustedes, de qué forma el estatuto, políticas, reglamentos existentes y el plan estratégico contribuyen a que la gestión y la administración de la Institución sean eficientes? (Criterio Eficiencia) 8. A su juicio, la cooperación externa favorece la eficiencia de la gestión y administración de la institución? (Criterio Eficiencia) 9. Cómo valora usted la incidencia de la cooperación externa en el desarrollo de la docencia, investigación, proyección social y gestión institucional? (Criterio Eficacia) 10. ¿Qué mecanismos se utilizan en las facultades y programas para garantizar la transparencia en la ejecución y control de los procesos de gestión y administración? (Transparencia) Factor: Investigación y Postgrado 11. ¿Existe un presupuesto asignado para la investigación y el postgrado? (Equidad) 12. ¿Bajo que criterios se asigna este presupuesto y cómo se distribuye a las facultades y programas? (Equidad) Factor: Proyección Social 13. ¿Qué criterios se utilizaron en su Facultad o Programa para definir las acciones de proyección social? (Pertinencia) 14. ¿Quienes participaron en la definición de estas acciones? (Pertinencia) 15. ¿De qué forma las facultades y programas promueven el establecimiento de relaciones con instituciones afines del medio externo, (sociedad, empresa y estado)? 16. ¿De qué manera se mide el impacto de las acciones de proyección social, que realiza su Facultad y Programa, en la sociedad? (Pertinencia) Factor: Sistema de Biblioteca 17. Analice si la organización interna de la biblioteca favorece la atención de los servicios que brinda. (Criterio Coherencia)

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18. Valore la articulación que existe en el sistema de bibliotecas para un mejor servicio al usuario. (Criterio Coherencia) 19. La planificación existente en el sistema de bibliotecas toma en cuenta sus necesidades de información? (Criterio Eficacia) 20. En qué medida, creen se están cumpliendo los objetivos y metas propuestos en el sistema de bibliotecas? (Criterio Eficacia) 3.4 Directores Académicos Administrativos Guía de preguntas Factor: Proyecto Institucional. (Criterio Universalidad) 1 ¿Los integrantes del grupo conocen la misión, visión, valores y principios de la Universidad? Cuántos Si------- Cuántos No -----2 ¿Los integrantes del grupo conocen el proyecto educativo de la Universidad? Cuántos Si------Cuántos No ----------3 ¿Las personas que respondieron afirmativamente a través de qué mecanismos lo conocieron? 4 ¿De qué manera consideran ustedes que la misión, visión, principios y valores institucionales, se manifiestan en el cumplimiento de sus funciones? 5 ¿Considera que los miembros de la comunidad universitaria, a través de las funciones que desempeñan, contribuyen a la formación integral de las personas y a la transformación de la sociedad. ¿De qué forma se manifiesta esto? (Criterio Pertinencia) 6 ¿De qué manera creen ustedes que la Universidad contribuye a la transformación del contexto Nacional y Centroamericano? (Criterio Pertinencia) Factor: Gestión y Administración (Criterio Eficiencia) 7 ¿Conocen el estatuto, manual de políticas, reglamentos y plan estratégico de la Institución? ¿A través de que mecanismo los conocieron? 8 ¿A juicio de ustedes, de qué forma el estatuto, políticas, reglamentos existentes y el plan estratégico contribuyen a que la gestión y la administración de la Institución sean eficientes? 9 A su juicio, la cooperación externa favorece la eficiencia de la gestión y administración de la institución?

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3.5 Coordinadores de Proyectos de Investigación Guía de preguntas Factor: Gestión y Administración 1 ¿Cómo valora usted la incidencia de la cooperación externa en el desarrollo de la docencia, investigación, proyección social y gestión institucional? (Criterio Eficacia) Factor Investigación y Postgrado 2 Valore los mecanismos que sigue la institución para definir los contenidos de la investigación y el postgrado. (Criterio Pertinencia) 3 ¿En qué medida las investigaciones realizadas en la Institución están acordes con las necesidades que demanda la sociedad? (Criterio Pertinencia) 4 ¿En qué medida los resultados de las investigaciones contribuyen a dar solución a los problemas de la sociedad? (Criterio Eficacia) 5 Valore los mecanismos utilizados por la Institución para la divulgación de los resultados de las investigaciones a nivel interno y externo. (Criterio Eficacia) 6 ¿Los estudios de postgrado ofertados por la UNAN-LEON, se corresponden con las necesidades y exigencias de la sociedad?(Criterio Pertinencia Factor Docencia.(Criterio Coherencia) 7 ¿Se contemplan en el curriculum componentes o actividades de aprendizaje que promuevan la investigación? 8 ¿Se incorporan los resultados de las investigaciones a la docencia? ¿A través de que mecanismos? 9 ¿Se vinculan las actividades de proyección social con la docencia? Explique 10 ¿Qué factores influyen en la vinculación de la investigación con la docencia? 11 ¿Qué factores influyen en la vinculación de la investigación con la proyección social? 3.6 Jefes de Departamento Docente Guía de preguntas Factor Proyecto Institucional 1 De qué manera la formación que orienta el proyecto institucional (Misión, Visión, Principios , Valores y el Proyecto Educativo: Docencia, Investigación, Proyección Social, Servicios y Gestión) contribuye a la transformación del contexto Nacional y Centroamericano? (Criterio Pertinencia)

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Factor Gestión y Administración 2 ¿Cuál es el proceso que se lleva a cabo para la planificación en el departamento docente? ¿Se vincula con el Proyecto Institucional? ¿Quiénes participan? (Eficiencia) 3 ¿Qué mecanismos utiliza para monitorear y evaluar lo planificado? ¿Cada cuánto lo hace? ¿Qué utilización le da a los resultados del monitoreo y evaluación? (Eficiencia) 4 ¿Lograron cumplir con sus metas? ¿Por qué? (Eficiencia) 5 ¿Qué mecanismos se utilizan para garantizar la calidad del proceso enseñanza-aprendizaje? (capacitación, planificación docente y didáctica, ambientes para aprendizaje, equipamiento, etc) (Eficiencia) 6 ¿Qué resultados se han tenido con la aplicación de estos mecanismos? (Eficiencia) 7 ¿De qué forma se garantiza que el personal logre crecimiento técnico o profesional? (Eficacia) 8 ¿Qué apoyo se le proporciona al personal que participa en actividades de desarrollo técnico y profesional? (Equidad) 9 Cómo valora usted la incidencia de la cooperación externa en el desarrollo de la docencia, investigación, proyección social y gestión institucional? (Criterio Eficacia) 10 La estructura orgánica de la Institución garantiza una adecuada gestión de los procesos de docencia, investigación y proyección social? Argumente su respuesta. (Criterio Coherencia) Factor Investigación y Postgrado 11 Valore los mecanismos que sigue la institución para definir los contenidos de la investigación y el postgrado. (Criterio Pertinencia) 12 ¿En qué medida las investigaciones realizadas en la Institución están acordes con las necesidades que demanda la sociedad? (Criterio Pertinencia) 13 ¿En qué medida los resultados de las investigaciones contribuyen a dar solución a los problemas de la sociedad? (Criterio Eficacia) 14 Valore los mecanismos utilizados por la Institución para la divulgación de los resultados de las investigaciones a nivel interno y externo. (Criterio Eficacia) 15 ¿Los estudios de postgrado ofertados por la UNAN-LEON, se corresponden con las necesidades y exigencias de la sociedad?(Criterio Pertinencia Factor Docencia. 16 ¿Se contemplan en el curriculum componentes o actividades de aprendizaje que promuevan la investigación? (Criterio Coherencia) 17 ¿Se incorporan los resultados de las investigaciones a la docencia? ¿A través de que mecanismos? (Criterio Coherencia) 18 ¿A través de que mecanismos se vinculan las actividades de proyección social con la docencia? Explique (Criterio Coherencia) 87

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19 ¿A través de que mecanismos se vinculación de la investigación con la proyección social? (Criterio Coherencia) 20 El planeamiento de las acciones didácticas de los docentes, responde a las necesidades y expectativas de los estudiantes? (Criterio Eficiencia) 21 Las actividades planificadas para el proceso enseñanza-aprendizaje, estimulan el aprendizaje significativo de los estudiantes? (Criterio Eficiencia) 22 Se hacen uso de medios; visuales o audiovisuales, para mejorar la efectividad del proceso enseñanza- aprendizaje? (Criterio Eficiencia) 23 En la planificación didáctica, la evaluación se realiza en todo el proceso; ¿Cuál es su finalidad? (Criterio Eficiencia) 24 La evaluación de la docencia es parte del quehacer de la UNAN-León y está bien planificada? (Criterio Eficiencia) 25 La opinión de los estudiantes es tomada en cuenta para introducir mejoras en los procesos académicos? (Criterio Eficiencia) Factor Proyección Social 26 Analice los criterios utilizados por la institución para definir las acciones de proyección social de la universidad. (Criterio Pertinencia) 27 Valore los servicios (asistenciales y educativos) que presta la Universidad a través de cada una de las facultades y programas, a fin de contribuir al bienestar de la comunidad. (Criterio Pertinencia) 28 De qué forma la Universidad y las facultades promueven el establecimiento de relaciones con instituciones afines del medio externo, (sociedad, empresa y estado)?. (Criterio Pertinencia) 29 En qué medida se ha logrado el cumplimiento de las metas de la proyección social en las diferentes facultades a través de: (Criterio Eficacia) -Capacitaciones -Transferencia Tecnológica -Cultura -Deporte -Servicios profesionales -Servicios asistenciales -Trabajo Comunitario -Prácticas Profesionales Otros…………

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3.7 Miembros de los sindicatos SIPROES (Docente) y Ali Abarca (Administrativo) Guía de preguntas Factor: Gestión y Administración 1 ¿La estructura orgánica de la Institución garantiza una adecuada gestión de los procesos de docencia, investigación y proyección social? Argumente su respuesta. (Criterio Coherencia) 2 ¿Considera usted que los cargos y funciones del personal docente y administrativo son adecuados a la estructura institucional? (Criterio Coherencia) 3 ¿Qué comentarios le merece la gestión de la Institución con relación a la docencia, investigación y proyección social. 4 ¿Valore si los recursos humanos, físicos y financieros de la institución son adecuados para llevar a cabo su quehacer. (Criterio Coherencia) 5 ¿Valore si el personal académico y administrativo tiene la competencia adecuada para ejercer los cargos y funciones que se le han encomendado? (Criterio Coherencia) 6 ¿Considera que las funciones del personal administrativos se establecen de acuerdo con las necesidades de cada una de las facultades e instancias de la Universidad? (Criterio Equidad) 7 ¿A juicio de ustedes la forma de ubicar a los docentes en las diversas categorías sigue un patrón común en todas las facultades de la universidad? (Criterio Equidad) 8 ¿Cuál es su opinión en relación a los mecanismos de selección para la formación de los docentes y las áreas de formación? (Eficacia) 9 ¿Considera que todos los agremiados han tenido las mismas oportunidades para su desarrollo profesional? (Equidad) 10 ¿Cuál es su opinión en relación a la evaluación del desempeño del personal? (Eficacia) • Mecanismos con los que se realiza • Los criterios que se aplican • Participantes en la evaluación • Utilidad de los resultados 3.8 Personal del Sistema de Biblioteca Guía de preguntas Gestión y administración 1. ¿Considera que las funciones de los cargos del personal de la biblioteca están claramente definidas? Explique (Eficiencia)

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2. La división del sistema de biblioteca cuenta con los recursos (Humanos, físicos y financieros) idóneos para cumplir con sus funciones. (Eficiencia) 3. ¿Existe un Plan de Capacitación y formación del Personal de biblioteca? (Eficacia) 4. ¿De qué forma se garantiza que el personal logre crecimiento técnico o profesional? (Eficacia) 5. ¿Qué apoyo se le proporciona al personal que participa en actividades de desarrollo técnico y profesional? (Equidad) 6. ¿Existen y se aplican mecanismos de evaluación del desempeño del personal de la Biblioteca? (Eficacia) 7. ¿En base a cuáles criterios se evalúa el desempeño del personal? (Eficacia) 8. ¿Con qué periodicidad se realiza la evaluación del desempeño? (Eficacia) 9. ¿Cómo se utilizan los resultados de la evaluación? (Eficacia) Sistema de Biblioteca. 10. Analice si la organización interna de la biblioteca favorece la atención de los servicios que brinda. (Criterio Coherencia) 11. Valore la articulación que existe en el sistema de bibliotecas para un mejor servicio al usuario. (Criterio Coherencia) 12. La planificación del sistema de bibliotecas toma en cuenta las necesidades de información de los usuarios? (Criterio Eficacia) 13. En qué medida, creen se están cumpliendo los objetivos y metas propuestos en el sistema de bibliotecas? (Criterio Eficacia) 3.8 Responsables de Prácticas Profesionales Guía de preguntas Factor: Docencia (Criterio Equidad) 1. ¿A juicio de ustedes las prácticas profesionales se desarrollan de acuerdo a una planificación que toma en cuenta criterios relacionados con el nivel de formación de los estudiantes, rendimiento académico, ubicación geográfica, u otros criterios? 2. ¿Qué mecanismos se utilizan para realizar las coordinaciones con los diferentes sectores del ejercicio profesional que permitan el desarrollo de las prácticas profesionales? 3. ¿Los tutores de las prácticas profesionales son seleccionados en base a criterios establecidos? Cuáles se utilizan? 4. ¿Cómo valoran la asesoría que se les brinda a los estudiantes a fin de que puedan desarrollar sus prácticas profesionales de acuerdo a los objetivos de la misma? 5. ¿Cómo valoran las prácticas profesionales en relación al perfil profesional y ocupacional y al nivel de formación que van alcanzando los estudiantes? 90

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6. ¿Se realizan supervisiones periódicas a todos los estudiantes durante el desarrollo de las prácticas profesionales a fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos planteados? 7. Cuál es su valoración en relación a las condiciones facultativas o institucionales para realizar las supervisiones a los estudiantes en las prácticas profesionales? 8. Las prácticas profesionales contemplan como etapa final la evaluación de las mismas en base a criterios, como por ejemplo capacidad de trabajo en equipo, toma de decisiones, responsabilidad, resultados obtenidos; y a través de que técnicas e instrumentos se realiza? 9. ¿Consideran que las prácticas profesionales están cumpliendo con los objetivos de la formación integral de los estudiantes? 4. Guía de Grupo de Discusión 4.1 Decanos y Directores de Programa UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA-León AUTOEVALUACION INSTITUCIONAL

GRUPO DE DISCUSIÓN Decanos y Directores de Programas

LEON, NICARAGUA Noviembre, 2003

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INTRODUCCION La UNAN-León desde 1995 que inició su proceso de Reforma, ha venido impulsando cambios en su quehacer y acciones que le permiten ir valorando el desarrollo de dichos cambios. En este marco y ante las demandas cada vez más exigentes de la sociedad, la universidad asume la Autoevaluación Institucional, como una herramienta que le permitirá conocer con mayor profundidad y de manera integral sus logros y limitaciones, a fin de implementar acciones que le permitan enfrentar sus debilidades y darle sostenibilidad a sus fortalezas. El Proceso de Autoevaluación Institucional, se caracteriza por ser ampliamente participativo, motivo por el cual en esta oportunidad se le esta solicitando su opinión en relación con la Gestión y Administración y el Sistema de Biblioteca de la Universidad de la Universidad. Su opinión será de mucho valor para la mejora de la calidad del quehacer de la universidad, por lo que de antemano le estamos muy agradecidos por su valiosa colaboración. Objetivo: Expresar críticamente su valoración en relación a la optimización y eficacia de los Recursos Físicos y Financieros de la Universidad. Guía de Preguntas: Recursos Físicos y Financieros

1. ¿Qué tipos de políticas existen, que orienten la optimización de los recursos físicos y financieros? (eficiencia) 2. ¿Qué mecanismos existen para la divulgación de las políticas de gestión institucionales? (eficiencia) 3. ¿Cuáles son los principales logros y dificultades que la universidad ha tenido a partir de la aplicación de las políticas de gestión institucional? (eficiencia) 4. ¿Bajo qué información y criterios se realiza la planificación de los recursos físicos y financieros? (eficiencia) 5. ¿La planificación desarrollada ha permitido el logro de la optimización de los recursos físicos y financieros? (eficiencia) 6. ¿Cuál es el nivel de cumplimiento que se ha tenido en relación al plan de desarrollo de inversión para infraestructura y equipamiento? ¿En qué no se ha cumplido y por qué? (eficacia) 7. ¿Qué mecanismos se utilizan para identificar las necesidades de infraestructura y equipamiento? (eficacia) 8. ¿Qué perspectivas tiene la institución para incrementar la inversión en infraestructura y equipamiento? (eficacia)

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4.2 Personal que genera ingresos propios

Objetivo: Expresar críticamente su valoración en relación a la obtención y optimización de ingresos propios a la Universidad. Guía de preguntas: Recursos Físicos y Financieros

1. ¿Existen políticas que regulan y orientan la gestión de los ingresos propios? ¿Éstas se adecuan a la realidad de la institución? (eficiencia) 2. ¿Cuál es su valoración sobre el rol estratégico de los ingresos propios en la consecución de la misión de la universidad? (eficiencia) 3. ¿Las normativas existentes orientan el proceso de captación, utilización e inversión de los ingresos propios a nivel institucional y de dependencia? (eficiencia) 4. ¿Cuál es su valoración en relación a los mecanismos actuales para la consecución de ingresos propios? (eficiencia) 5. ¿Qué mecanismos se utilizan para garantizar la transparencia en la ejecución y control de los procesos de gestión de ingresos propios? (eficiencia) 6. ¿Cuáles son las estrategias previstas para incrementar los ingresos propios a fin de contribuir al presupuesto general de la institución? (eficiencia) 7. ¿Qué elementos favorecen y cuáles limitan el buen funcionamiento de la gestión ingresos propios? (eficiencia) 4.3 Comisión de Reforma Curricular/Jefes de departamentos, Docentes Objetivo: Expresar críticamente su valoración en relación a la correspondencia de los componentes curriculares con el perfil académico profesional, así como, su implementación. Guía de preguntas:

Docencia 1. ¿Qué procedimiento se siguió para decidir que componentes se incluirían en el curriculum de la carrera? (Coherencia) 2. ¿Cómo se expresa la correspondencia entre los componentes curriculares y el perfil profesional y ocupacional? (Coherencia)

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3. ¿La metodología de enseñanza-aprendizaje descrita en los componentes curriculares se corresponde con el modelo pedagógico constructivista? (Coherencia) 4. ¿En el desarrollo de la docencia se ponen en práctica metodologías constructivista. Existe algún mecanismo de seguimiento que corrobore la implementación de estás metodologías? (Coherencia) 5. ¿Se cuenta con los recursos necesarios para la aplicación de metodologías constructivistas? (Coherencia) 6. ¿La evaluación del aprendizaje descrita en los componentes curriculares se corresponde con el modelo pedagógico constructivista? (Coherencia) 7. ¿La forma en que se desarrolla la evaluación del aprendizaje se corresponde con el modelo pedagógico construtivista. Existe algún mecanismo de seguimiento que corrobore la implementación de estás formas de evaluación y retroalimente el proceso? (Coherencia) 8. ¿Se cuenta con los recursos y condiciones necesarias para la aplicación de la evaluación que demanda el modelo constructivistas? (Coherencia) 5. Matrices y Guías para la Revisión Documental 5.1 Pertinencia de las Políticas de Reforma Universitaria UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE NICARAGUA, LEÓN AUTOEVALUACION INSTITUCIONAL GUIA DE REVISIÓN DOCUMENTAL No. 1 PERTINENCIA DE LAS POLÍTICAS DE REFORMA UNIVERSITARIA INSTRUCTIVO La siguiente Guía tiene como finalidad recolectar información relacionada con la pertinencia de las Políticas de Reforma Universitaria, para lo cual se le solicita al equipo seleccionado completar la columna 2, a partir de la lectura, análisis y reflexiones del documento, tomando en cuenta los aspectos de la columna 1. Además, emitir sus recomendaciones o comentarios. La Guía será completada por un equipo de académicos

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Factor: Proyecto Institucional ASPECTOS (1)

VALORACIÓN (2)

Registro del Documento (Nombre, autores, fecha de creación, estatutos legal) Qué información se busca en este documento 6. Las políticas dejan explicito el vínculo de la Universidad con la Sociedad. (Criterio: Pertinencia) 7. De qué forma se percibe en las políticas, la contribución de la Universidad a la mejora del ámbito Nacional y Centroamericano. (Criterio: Pertinencia) Emitir una valoración de la relación de las Políticas de Reforma Universitaria con las necesidades del entorno Nacional y centroamericano. Recomendación:

5.2 Guía de revisión documental No. 2: Coherencia entre el pensamiento estratégico, políticas y proyecto educativo. Instructivo La siguiente Guía tiene como finalidad recolectar información relacionada con la correspondencia que existe entre el Pensamiento Estratégico, Políticas y Proyecto Educativo. Para lo cual se le solicita al equipo seleccionado completar la columna 2, a partir de la lectura, análisis y reflexiones obtenidas de los documentos, tomando en cuenta los aspectos de la columna 1. Además, emitir sus recomendaciones o comentarios. La guía será completada por un equipo de académicos

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Factor: Proyecto Institucional ASPECTOS (1)

VALORACIÓN (2)

Registro de Documentos (Nombre, autores, fecha de creación, estatutos legal) Qué información se busca en los documentos (Criterio: Coherencia) 1. En la Misión quedan expresados implícita o explícitamente los Principios y Valores. 2. En la Visión quedan expresados implícita o explícitamente los Principios y Valores. 3. Las políticas institucionales orientan el cumplimiento de la Misión. 4. Las políticas institucionales orientan el cumplimiento de la Visión. 5. Los elementos fundamentales que conforman la Misión y Visión se corresponden con los componentes de El Proyecto Educativo (Docencia, investigación y postgrado, proyección social y gestión). 6. El quehacer de los Recursos Humanos de la Universidad y el soporte institucional (Recursos físicos y financieros) se corresponde con lo expresado en la Misión, Visión y Proyecto Educativo. 7. El Plan Estratégico 2004-2007 se corresponde con lo expresado en la Misión, Visión y Proyecto Educativo. Emitir valoración de la relación entre el Pensamiento estratégico, políticas, Proyecto Educativo y Plan Estratégico 2004-2007. Recomendación:

5.3 Guía de revisión documental No. 3: Correspondencia entre la estructura y funciones de las unidades académico-administrativas Instructivo La siguiente Guía tiene como finalidad recolectar información relacionada con la eficiencia de la estructura y funciones de las unidades académicas -administrativas. Políticas de Reforma Universitaria, para lo cual se le solicita al equipo seleccionado completar la columna 2, a partir de la lectura, análisis y reflexiones del documento, tomando en cuenta los aspectos de la columna 1. Además, emitir sus recomendaciones o comentarios. La Guía será completada por un equipo de académicos.

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Factor: Gestión y Administración ASPECTOS (1)

VALORACIÓN (2)

Registro del Documento (Nombre, autores, fecha de creación, estatutos legal) Qué información se busca en este documento ¿Cuál es el estado de las unidades académicas y administrativas en cuanto a su estructura definida y manual de cargos y funciones? ¿Cuál es la legalidad de las estructuras y manuales (aprobados por el Consejo Universitario)? ¿Cuál es el grado de actualización de las estructuras y funciones con los cambios que impulsa la universidad? Emitir una valoración en relación a la eficiencia de la estructura y funciones definidas para las diferentes instancias. Recomendación:

5.4 Tabla No. 1: Relación estudiante / docente y relación docente/ administrativo Instructivo La siguiente tabla recoge información sobre la relación Docente/Estudiante y la relación Docente/Administrativo de forma global y por Facultad o programa de la institución, correspondiente al periodo 2000 - 2003. Para ello se anotará en la casilla correspondiente el total de Docentes, Estudiantes y Trabajadores Administrativos por facultad o programa, así como la relación entre ellos. La información será proporcionada por el Director de Recursos Humanos.

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Factor: Gestión y Administración Año: ______ Total de Docentes UNAN-León: _________ Total de Administrativos UNAN-León: ____ Total Estudiantes UNAN-León: _________ Relación total Docente (TCE)/Estudiantes: __________ Relación total Docentes (TCE)/Administrativos: ________ Facultad /Programa

Docentes

Docentes (TCE)1

Estudiantes

Relación Estudiante /Docente TCE

Administrati vos

Relación Docente TCE /Administrativo

Total

5.5 Tabla No. 2.1: Formación y capacitación del personal docente Instructivo La siguiente tabla tiene como finalidad recoger información relacionada con la Formación y Capacitación recibida por los docentes en el periodo 2001-2003 La información será proporcionada por los Secretarios de Facultad o Directores de Programas

1

TCE: Tiempo completo equivalente

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Factor: Gestión y Administración 1. FACULTAD: ________________________ (1) POSTGRADO DEL AREA CIENTIFICA AÑO

DOCTOR (P.HD)

#

%

MASTER (M.SC)

#

%

ESPECIALISTA

#

%

CURSO POSTGRADO

#

%

(2) POSTGRADO DEL AREA PEDAGOGICA

OTROS CURSOS/SEMI NARIOS

#

%

DOCTOR (P.Hd)

TOTAL

#

%

2001

2002

2003

TOT AL

99

#

%

MASTER (M.Sc)

#

%

ESPECIALISTA

#

%

CURSO POSTGRADO

#

%

OTROS CURSOS/SEMI NARIOS

#

%

TOTAL #

%

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5.6 Tabla No.2.2: Formación y capacitación del personal administrativo Instructivo La siguiente tabla tiene como finalidad recoger información relacionada con la Formación y Capacitación recibida por el personal administrativo en el periodo 2001-2003 La información será proporcionada por el administrador de cada Facultad/programa y por los responsables de las Direcciones Académicas y Administrativas Factor: Gestión y Administración FACULTAD/ UNIDAD ADMINISTRATIVA: ________________________

FORMACION Y CAPACITACIÓN AÑO

MASTER (M.SC)

#

%

LICENCIADO

#

%

TECNICO SUPERIOR

#

TECNICO MEDIO

%

#

2001

2002

2003 TOTAL

100

%

OTROS CURSOS/ SEMINARIOS

#

%

TOTAL

#

%

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5.7 Tabla No. 3.1: Tipo de contratación docente por categoría Instructivo La siguiente Tabla recoge información relacionada con el tipo de contratación por categoría Docente en el periodo 2000-2004. Complete las casillas con el número de Docentes correspondientes. La información es proporcionada por el Director de Recursos Humanos. Factor: Gestión y Administración

Año: ______________ Facultad / Programa CIENCIAS

Categoría Docente Encarg de Cat3 Adjunto Auxiliar Asistente Titular

Total Tipo de Contratación 2 TC 3/4 1/2 1/4 Horario

SUB TOTAL CIENCIAS MEDICAS

Encarg de Cat Adjunto Auxiliar Asistente Titular

SUB TOTAL CIENCIAS JURIDICAS SOCIALES

Encarg de Cat Adjunto Y Auxiliar Asistente Titular

SUB TOTAL Encarg de Cat CIENCIAS QUIMICAS Adjunto Auxiliar Asistente Titular Continuación…

2 3

TC: Tiempo Completo Encarg Cát: Encargado Cátedra

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TIPO DE CONTRATACIÓN DOCENTE POR CATEGORÍA Facultad / Programa

EDUCACIÓN HUMANIDADES

Categoría Docente Encarg de Cát Y Adjunto Auxiliar Asistente Titular

SUB TOTAL ODONTOLOGIA

Encarg de Cát Adjunto Auxiliar Asistente Titular

SUB TOTAL GESTION TURISTICA

Encarg de Cát Adjunto Auxiliar Asistente Titular

SUB TOTAL Encarg de Cát

Adjunto CIENCIAS ECONOMICAS Y Auxiliar Asistente EMPRESARIALES Titular

SUB TOTAL MEDICINA VETERINARIA

Encarg de Cát Adjunto Auxiliar Asistente Titular

SUB TOTAL AÑO COMÚN

SUB TOTAL TOTAL

Encarg de Cát Adjunto Auxiliar Asistente Titular Encarg de Cát Adjunto Auxiliar Asistente Titular

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Tipo de Contratación Total TC 3/4 1/2 1/4 Horario

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5.8 Tabla No. 3.2: Tipo de contratación administrativa por cargo Instructivo La siguiente Tabla recoge información relacionada con los cargos y tipo de contratación del personal administrativo, correspondiente al periodo 2000-2003. La información será proporcionada por el Director de Recursos Humanos Factor: Gestión y Administración AÑO:_________________ CARGO

CANTIDAD

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Tipo de Contratación Total TC ¾ ½ ¼ Horario

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5.9 Guía de revisión documental No. 4: Procedencia de los recursos financieros Instructivo La siguiente Guía tiene como finalidad recoger información relacionada con la evolución del presupuesto estatal, ingresos propios y cooperación externa en el periodo de 1999 al 2003. La Guía será completada por un académico, con información proporcionada por la Dirección Financiera. Factor: Recursos Físicos y Financieros ASPECTOS (1) Registro de Documentos (Nombre, autores, fecha de creación)

VALORACIÓN (2)

Qué información se busca en los documentos 1. Cuál ha sido la evolución del ingreso y egreso, desde 1999-2003 del aporte estatal 2. Cuál ha sido la evolución del ingreso y egreso, desde 1999-2003 de los ingresos propios 3. Cuál ha sido la evolución del ingreso y egreso, desde 1999-2003 de la cooperación externa. Emitir una valoración en relación al ingreso y egreso con las necesidades institucionales. Recomendación:

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5.10 Guía de revisión documental No. 5: Espacios para la docencia Instructivo La siguiente Guía tiene como finalidad valorar los indicadores del uso de los espacios para la docencia de la UNAN-León, a partir del estudio realizado en el 2003. La Guía será completada por el estadístico de la Dirección de Análisis Institucional y Evaluación. Factor: Recursos Físicos y Financieros ASPECTOS (1)

VALORACIÓN (2)

Registro de Documentos (Nombre, autores, fecha de creación) Qué información se busca en los documentos 1. ¿Cuál es el nivel de uso de los espacios? 2. ¿Qué demandas de espacios existen? 3. ¿Cuál es el nivel de institucionalidad que existe en cuanto al manejo y uso de espacios? Emitir una valoración de la utilización de los espacios para la docencia con relación a los cambios institucionales. Recomendación:

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5.11 Tabla No. 4: Distribución socioeconómica y geográfica de los becarios Instructivo La siguiente Tabla recoge información relacionada con la matricula estudiantil para los años señalados. Completar las columnas de la tabla de acuerdo con las siguientes instrucciones: En la columna 3 anotar el número de becarios y porcentaje4 para cada año de acuerdo al tipo de beca. En la Columna 4 anotar la situación socioeconómica de los becarios según criterios establecidos por su facultad o Programa. En la columna 5 desglosar: En la columna 5a, el número de becarios por departamento y en la 5b especificar el nombre del departamento con el número de becarios por cada municipio. En la columna 6 anotar del total de becarios, el número y porcentaje5 de becarios por convenio (Hijos de trabajadores de la Universidad) La información será proporcionada por los Vice-Decanos y Directores de Programa. Factor: Estudiantes Facultad o Programa: _________________________________ MATRICULA 2001: _______________ (1) AÑO

2000 2001 2002 2003 2000 2001 2002 2003 2000 2001 2002 2003 2000 2001 2002 2003 2000 2001 2002 2003 2000 2001

4 5

(2) TIPO DE BECA

(3) TOTAL

BECARIOS # %

MATRICULA 2002: _____________ (4) SITUACIÓN SOCIO ECONOMICA

(5) UBICACIÓN GEOGRÁFICA (5a) #

Interna

Externa

Cultura y Deporte Excelencia Académica

Residencia

Arancel

El porcentaje sacarlo en función de la matricula de cada año El porcentaje sacarlo en función del total de becarios para cada tipo de beca.

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MATRICULA 2000: _______________ MATRICULA 2003: _______________

(5b) Departamento

(6) BECA

CONVENIO

#

%

GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL (1) AÑO

2002 2003 2000 2001 2002 2003 2000 2001 2002 2003

(2) TIPO DE BECA

(3) TOTAL

BECARIOS # %

(4) SITUACIÓN SOCIO ECONOMICA

(5) UBICACIÓN GEOGRÁFICA (5a) #

(5b) Departamento

Meritos Universitarios

Por servicios prestados

5.12 Guía de revisión documental No. 6: Evolución del ingreso y egreso de la universidad Instructivo La siguiente Guía tiene como finalidad recoger información relacionada con la evolución del presupuesto estatal, ingresos propios y cooperación externa en el periodo de 1999 al 2003. La Guía será completada por un académico, con información proporcionada por la Dirección Financiera. Factor: Recursos físicos y financieros ASPECTOS (1) Registro de Documentos (Nombre, autores, fecha de creación)

VALORACIÓN (2)

Qué información se busca en los documentos 4. Cuál ha sido la evolución del ingreso y egreso, desde 1999-2003 del aporte estatal 5. Cuál ha sido la evolución del ingreso y egreso, desde 1999-2003 de los ingresos propios 6. Cuál ha sido la evolución del ingreso y egreso, desde 1999-2003 de la cooperación externa. Emitir una valoración en relación al ingreso y egreso con las necesidades institucionales. Recomendación:

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(6) BECA

CONVENIO

#

%

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XIII. BIBLIOGRAFÍA 1. Consolidado Encuentros con Consejos Facultativos, Directores de Unidades Académico – Administrativa y Gremios sobre Evaluación Institucional en la UNAN – LEON (2003). Comisión de Evaluación institucional. León, Nicaragua. 2. Espinoza O. … [et. al] (1994). Manual Autoevaluación para Instituciones de Educación Superior. Pautas y Procedimientos. CINDA / PROMESUP – OEA. Colombia. 3. Entrevistas a Directores de la División Administrativa y División de Finanzas y Tesorería. Julio 2003. 4. Kells H. R. (1997). Procesos de Autoevaluación. Una guía para la Autoevaluación en la Educación Superior. Pontificia Universidad Católica del Perú. FONDO EDITORIAL. Perú. 5. Lineamientos para la Acreditación (1996). Sistema Nacional de Acreditación. CORCAS Editorial Ltda. Santa Fé de Bogotá. 6. La Evaluación Institucional en el Subsistema de Educación Terciaria en Nicaragua (Documento Marco) (2002). Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Banco Interamericano de Desarrollo. Proyecto de Modernización y Acreditación de la Educación Terciaria. Nicaragua. 7. Lineamientos para la Evaluación Institucional (1997). Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria (CONEAU). Argentina. 8. Marco Referencial para la Evaluación de la Administración y Gestión en las Instituciones de Educación Superior (1997). Comité de Administración y Gestión Institucional. Coordinación Nacional para la Planeación de la Educación Superior (CONPES).Primera Edición. México. 9. Medina E. … [et. al] (1997). Proyecto Educativo de la UNAN- LEON. Editorial Universitaria. León, Nicaragua 10. Navarro A. (1998). La Autoevaluación de la Gestión. http://www.coneau.edu.ar/que_es/document/publicaciones/Autoevaluacion_de_la_gestion.PDF

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11. Pensamiento Estratégico de la Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, UNAN – LEON (2003). León, Nicaragua. 12. Protocolo de Autoevaluación de Programas UNAN – LEON (1997). León, Nicaragua. 13. Protocolo de Autoevaluación de Programas UNAN – LEON (1999). León, Nicaragua. 14. Política de Investigación y Postgrado, UNAN-León (2003). León, Nicaragua. 15. Salcedo H. (2000). Indicadores de Gestión para las Universidades Venezolanas: un proyecto de alcance nacional. Venezuela. 16. Valladares W. … [et. al] (1997). Guía de Autoevaluación Institucional – SICEVAES. Documentos del CSUCA. No. 6. Costa Rica. 17. Tünnermann B. C. (2002). Calidad, Evaluación Institucional, Acreditación y Sistemas Nacionales de Acreditación. Curso de Capacitación en Métodos Innovativos de Autoevaluación (CAMINA Nicaragua). Managua, Nicaragua.

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