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Soluciones de Transporte para Cuidadores: Un punto de partida

Presentación de las Soluciones de Transporte para Cuidadores de Easter Seals Con frecuencia, cuidar un ser querido resulta tanto un desafío como una gratificación y puede afectar su trabajo como su vida familiar. El transporte puede ser especialmente agotador y demandar mucho tiempo. Según una encuesta de cuidadores familiares llevada a cabo por AARP (1997), ocho de cada diez cuidadores respondió que colaboraba con el transporte 1. En una encuesta sobre transporte comunitario realizada por AARP (1997), dos tercios de los no conductores encuestados respondieron que la familia y los amigos los llevan a donde necesitan 2. Las dificultades que se enfrentan en el área del transporte, como manejar una silla de ruedas u otro dispositivo de asistencia, agitación y conductas distractivas, puede hacer que algunos cuidadores familiares dejen de transportar a sus seres queridos o sólo los transporten para los compromisos más esenciales. Con el tiempo, esto puede causar la frustración y, eventualmente, el aislamiento tanto de los cuidadores familiares como de sus seres queridos.

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Con frecuencia, los cuidadores familiares dependen de prueba y error para resolver sus necesidades de transporte. Este folleto y el video que lo acompaña brindan claves y soluciones seguras y creativas, ideadas tanto por cuidadores familiares como por profesionales, destinadas a facilitar las necesidades de transporte. Si bien el transporte de un ser querido mayor que requiere asistencia física o padece demencia puede presentar un desafío, no tiene que resultar una lucha. Con frecuencia, los cuidadores deben intentar múltiples estrategias y descubrir que aquello que hoy funciona puede no funcionar mañana. Sin embargo, casi siempre existe una solución y una manera de facilitar un viaje en automóvil. Asimismo, se incentiva a los cuidadores a contactar a otras personas que cuidan a sus seres queridos mayores a través de grupos locales o internet (véanse los recursos en las páginas 15-20). A veces, las mejores soluciones a las necesidades se descubren a través del aprendizaje de las experiencias de otros. Soluciones para las necesidades de transporte Página Comunicación Sensibilidad Prevención de la agitación Tratamiento de la agitación Asistencia física Recursos para cuidadores

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Comunicación Interacción entre usted y el miembro de su familia La comunicación es la interacción entre usted y su ser querido. Como cuidador, con frecuencia usted se encuentra en condiciones de prepararse para una buena comunicación. El mayor obstáculo para una comunicación eficaz es nuestra tendencia natural de juzgar, evaluar, aprobar o desaprobar los dichos o acciones de otra persona. Cuando la comunicación se torna emotiva, como ocurre con frecuencia entre la familia y la gente cercana a nosotros, resulta aún más importante realizar un esfuerzo para mantenerse calmada. Recuerde que nuestra tolerancia y comprensión pueden verse limitadas por la ansiedad o la frustración 3. Principios de una Buena Comunicación • Utilice lenguaje corporal positivo y útil. • Hable directa y claramente a su ser querido. • Sea paciente. • Otorgue el tiempo suficiente para una respuesta. • No interrumpa. • Haga preguntas. • Simplifique las instrucciones explicando un paso por vez. • Utilice lenguaje fácil de entender.

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• No agobie a la persona con demasiada información. • Esté calmado, o al menos intente parecerlo 4. • Demuestre empatía. Intente ponerse en su lugar, de modo de poder ver su punto de vista. • Evite la discusión y la crítica. Esto pone a los otros a la defensiva. • Formule preguntas. Anime a su ser querido a hablar y demuestre que usted está escuchando 5. Si su ser querido tiene una disminución auditiva • Enfrente a su ser querido cuando hable. • Baje el tono de su voz. • No sobrearticule. • Reformule sus dichos para que sean claros. • Otorgue el tiempo suficiente para una respuesta. • No grite. Al gritar eleva el tono de su voz. Con frecuencia, la gente mayor pierde la capacidad de oír tonos más altos que aquellos más bajos 6.

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Sensibilidad Comprendiendo los cambios relacionados con el envejecimiento La gente mayor no está discapacitada por ser mayor. Sin embargo, el proceso de envejecimiento puede causar discapacidades7. Estas discapacidades pueden reducir la fuerza física y la vitalidad, de modo que resulta importante intentar ser comprensivo y paciente. Tener conciencia de los cambios relacionados con el envejecimiento ayuda cuando se cuida a un anciano. Muchas de las funciones del cuerpo humano se ven afectadas por el envejecimiento, causando problemas de visión, equilibrio y dolor y pueden requerir necesidades de transporte. Disminución visual Cuando se transporta a alguien con una disminución visual, es bueno explicar exactamente qué se está haciendo y por qué. Si la persona utiliza un bastón o un perro guía, condúzcala siempre parado del lado opuesto del bastón o del perro y permanezca medio paso adelante8. Consulte si quiere asistencia antes de brindarla. Si es posible, haga que salga del lado del automóvil contrario al tránsito e intente ser específico cuando dé instrucciones en una primera visita a un lugar (es decir, a la derecha / izquierda, aproximadamente 100 pies, etc.) Problemas de equilibrio La pérdida de fuerza muscular y coordinación, artritis en las rodillas y tobillos y cambios en el oído interno pueden obstaculizar el equilibrio – especialmente a medida que la gente envejece. Esto puede hacer que resulte difícil entrar, salir y acomodarse en el automóvil. Otorgue a alguien que tiene problemas de equilibrio suficiente tiempo para entrar y salir del automóvil. Puede necesitar algunos segundos extra para recobrar el equilibrio cuando cambie de una posición sentada a una de pie 9.

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Dolor Los ancianos experimentan dolor a causa de múltiples de circunstancias – algunas a corto plazo, algunas periódicas y algunas crónicas o de largo plazo. Por ejemplo, a la gente con dolor en las articulaciones, como la artritis, le resulta doloroso entrar y salir de un vehículo. Para ser sensible ante esto, otorgue a su pasajero más tiempo y bríndele asistencia con una caricia suave. Asimismo, la gente con demencia puede agitarse debido al dolor, especialmente si no pueden comunicar verbalmente lo que están sintiendo. Si se les hace una pregunta por sí o por no sobre esto, pueden decirle si están sintiendo dolor 10. Convulsiones Las convulsiones, como la de epilepsia, no se son necesariamente relacionadas con la edad. Sin embargo, la gente mayor puede tener convulsiones como consecuencia de ciertas condiciones o enfermedades relacionadas con la edad. La Fundación para la Epilepsia de los Estados Unidos ofrece las siguientes recomendaciones para asimilar una crisis de gran mal: • No intente contener a su ser querido. Deje que la convulsión continúe su curso. • Despeje el área a su alrededor e intente no interferir con ningún movimiento. • No introduzca nada entre sus dientes por la fuerza. Si ya tiene la boca abierta, puede colocar un objeto suave, como un pañuelo entre los dientes laterales. • Llame a un médico si a continua inmediatamente otra convulsión mayor o si dura más de diez minutos. • Cuando la convulsión se termina, déjeloa descansar si es necesario 11.

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Prevención de la agitación Estrategias para reducir la agitación Al tiempo que demostrar empatía con su ser querido favorece una buena comunicación, también puede evitar la agitación. Las siguientes son algunas claves para ayudar a reducir la agitación: • Estimule la reminiscencia. Reconozca que la repetición puede sugerir sentimientos importantes sobre ciertos temas y pregunte sobre los sentimientos detrás de los recuerdos. Compartir recuerdos puede ser una experiencia gratificante tanto para usted como para su ser querido 12. • Intente ser paciente y no apure a su ser querido. Pueda que no entienda lo que está sucediendo y podría agitarse. Tenga en cuenta que con frecuencia el lenguaje corporal habla más fuerte que las palabras y que es probable que él responda a su lenguaje corporal. • Cuando vaya a un lugar nuevo con su ser querido por primera vez, intente llamar primero y averiguar qué entrada utilizar. De este modo podrá evitar entrar y salir del automóvil un muliple de veces 13. • El alrededor del vehículo puede ser una causa de agitación, en especial si la persona que está transportando no puede comunicar la incomodidad. Evalúe la temperatura, mantenga el vehículo ordenado e intente reducir la luz intensa en los días luminosos 14. • Esté preparado con música suave, anteojos de sol, fotos o comida en caso de que se necesiten durante el viaje.

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• Sugiera que su ser querido utilice el baño antes de cada viaje. Tener que utilizar el baño durante el viaje puede causar agitación – en especial si su ser querido no puede expresarlo verbalmente. • Evite discutir con su ser querido siempre que sea posible. Con frecuencia es menos frustrante intentar estar de acuerdo con lo que él cree que intentar de convencerlo de lo que realmente está pasando 15. • Cuando se comunique con un adulto mayor con enfermedad de Alzheimer o demencia relacionada, es importante permanecer calmado. La conducta de su ser querido es, con frecuencia, un reflejo de la suya propia. • Hable claramente en un tono de voz tranquilo y respetuoso. • Haga contacto visual cuando sea posible. • Dé instrucciones breves y claras (paso a paso si es necesario) para evitar confusión. Esto puede requerir distintos metodos hasta que encuentre el que funciona mejor. • Muestre a su ser querido lo que le gustaría que hiciera. • Evite hacer preguntas como, “¿entiendes?” y “¿no recuerdas?” Estas preguntas pueden ser frustrantes y confusas para su ser querido.

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Tratamiento de la agitación Existen maneras de tratar la agitación si se produce La agitación o el intento por dejar el vehículo pueden ser el resultado de un deseo de cumplir con obligaciones anteriores que ya no existen, falta de conocimiento del alrededor actual mientras se desea realizar otra tarea, o una incapacidad para comunicar las necesidades básicas. Si su ser querido se agita, se resiste o discute debido a que cree que debe ir a alguna parte distinta de su destino, resulta con frecuencia útil estar de acuerdo, y actuar como si usted estuviera siguiendo con su plan – incluso utilizarlo como tema de conversación – mientras usted en realidad continúa con su propio plan y destino originales. Este metedo, en contraposición a la discusión, discrepancia o reorientación, se denomina “Validación”. En otras palabras, usted está validando las creencias de su ser querido, originando más cooperación 17. Por ejemplo, pregunte a su ser querido por qué no quiere entrar al vehículo. Si puede decirle lo que cree que está pasando, “valide” su creencia continuando con la historia e incorpore la necesidad del viaje en automóvil en la misma. Esto resulta en general más eficaz que discutir con alguien con demencia, dado que no puede tener la capacidad de entender la realidad de la situación, aún después de muchos esfuerzos de su parte. Si el miembro de su familia se agita o se resiste mientras intenta entrar en el automóvil o durante el viaje, intente determinar la causa de la agitación – en especial si pudiese provenir de una situación que se produjo antes de entrar al vehículo. La próxima vez, puede probar dar un paseo breve juntos antes de entrar en el automóvil, dondole tiempo para que se tranquilice. A veces la agitación puede provenir de olvidarse cómo entrar al automóvil. Paciencia e instrucciones simples pueden ser suficientes para resolver la situación.

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Siente a su ser querido en el asiento trasero del lado del pasajero para que el volante esté fuera de alcance y no esté directamente detrás suyo. De esta manera puede evitar sobresaltarse cuando está manejando. Si su automóvil tiene cerraduras de seguridad para niños, siempre es una buena idea llevarlas puestas – para permitir abrir la puerta trasera sólo de el exterior. Esto asegurará que su ser querido no pueda abrir la puerta mientras el automóvil está en movimiento. Utilizar una cubierta para la hebilla del cinturón de seguridad (mencionada en la página 15 de este folleto) puede distraerlo de desabrochar el cinturón de seguridad durante el viaje. Si la agitación persiste durante el viaje, trate de poner música relajante o de su agrado. También puede resultar útil ofrecer una actividad tal como un álbum de fotos familiares (por ejemplo, sirve para comenzar una conversación), un libro, una golosina o una revista para disminuir la agitación o las conductas distractivas. Transporte: Una revisión • Solicite a su ser querido que utilice el baño antes de entrar al automóvil • Si es posible, tenga un teléfono celular en el automóvil • Sea paciente y tome tiempo para prepararse y entrar al automóvil • Prepárese con música relajante, anteojos de sol, fotografías, comida, etc. • Intente y de teimpo a que su ser querido se tranquilice antes de entrar al automóvil • Siente a su ser querido del lado trasero del pasajero con el cinturón de seguridad y la cerradura para niños puesta • Intente mantener la luz intensa al mínimo • Permanezca tranquilo • Utilice la “Validación” siempre que sea posible • Dé instrucciones breves y a paso a paso • Dé la información poco a poco • Incentive la reminiscencia • Sea consciente de su lenguaje corporal.

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Asistencia física Cuando ayude a su ser querido, utilice una mecánica corporal apropiada Ya sea ayudando a su ser querido a entrar en el automóvil, trasladando de una silla de ruedas al automóvil, o manejando una silla de ruedas (u otro dispositivo como un andador), es importante utilizar una mecánica corporal apropiada. La mayor parte de las distensiones musculares del cuidador y de quien recibe el cuidado pueden evitarse. Mecánica corporal • Planifique el levantamiento – verifique que el área no cuente con lugares resbaladizos o posibles peligros de tropiezo. Lleve calzado apropiado; los tacones y las suelas antideslizantes serán más seguros tanto para usted como para la persona a quien usted está ayudando. • Utilice la posición apropiada – separe sus pies a una distancia que le resulte cómodo, normalmente del ancho de los hombros. • Mantenga su cabeza y torso tan derecho como le sea posible. • Descienda sus caderas a la altura del objeto que piensa levantar doblando sus rodillas y caderas en lugar de la espalda. • Lleve el peso tan cerca de su centro de gravedad como sea posible. • Acérquese al objeto que planea levantar. Lleve el peso en sus antebrazos en lugar de en sus manos. • Levántese con las piernas. • No intente levantarse sólo con la espalda. • Cuando se levante, no volte la columna; cambie la posición de sus pies para girar pivote. • Conozca sus límites. • Empuje o estire en lugar de levantar siempre que pueda 18.

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Traslados de la silla de ruedas Al trasladar y acomodar de una silla de ruedas a un automóvil: • Haga que la persona que está ayudando utilice un estribo de marcha, si se dispone de uno (mencionado en la página 15 de este folleto). • Abra la puerta del automóvil. • Párese con su espalda dentro de la puerta del automóvil y tire la silla de ruedas hacia usted– entre la puerta del automóvil y el asiento. • Hable a su ser querido durante todo el proceso de traslado paso a paso de modo que pueda ayudar si es posible. • Sostenga el estribo de marcha y ayúdelo a ponerse de pie – utilice las piernas para ejercer fuerza para levantar. • Haga que su ser querido incline el peso hacia usted y coloque sus brazos alrededor de sus hombros (no su cuello), si es posible. • Gire cuidadosamente usted y a su ser querido para que la espalda de él se encuentre dentro del automóvil. • Ayúdelo a sentarse en el asiento con sus piernas fuera del automóvil – tenga cuidado de que su cabeza descienda del marco de la puerta mientras se sienta. • Una vez sentado y con un momento para recobrar el equilibrio, ayude a mover sus piernas en el automóvil (un almohadón giratorio es útil en este caso y se menciona en la página 16 de este folleto). • Ayude con el cinturón de seguridad y cierre la puerta antes de ir al asiento del conductor.

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Asistencia física (continuación) Cuando ayude a su ser querido, utilice una mecánica corporal apropiada Acomodamiento Asegúrese de que el cinturón de seguridad de su ser querido esté ajustado firmemente cuando se encuentre en tránsito y que no lo desabroche hasta que el vehículo se haya detenido por completo. Brinde asistencia cuando entre o salga del vehículo, pero no lo haga sentirse apurado. Ofresca a su ser querido tiempo extra para hacer lo que se necesita. Si el miembro de su familia ha tenido una apoplejía y padece una hemiplejia del lado derecho o izquierdo, debilidad o abandono, siente el lado afectado más cerca de la puerta (es decir, en caso de debilidad del lado izquierdo – siéntelo del lado del conductor en el asiento trasero). Esto puede ayudar con el equilibrio y puede permitirle acomodar el lado débil en el automóvil y también incentiva a su ser querido a ayudar. El cinturón de seguridad con una correa para el hombro puede ser de gran ayuda con el equilibrio en el asiento trasero. También puede resultar útil contar con una almohada en el automóvil para acomodarse.

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Puede ser difícil ayudar a alguien que ha tenido una apoplejía o cuenta con movilidad o entendimiento limitados para acomodarse en el automóvil, sobre todo si no puede ayudar. Algunas ideas útiles: • Haga que su ser querido utilice un estribo de marcha en un lugar seguro para que usted lo sostenga mientras ayuda. • Utilice un almohadón giratorio (mencionado en la página 16 de este folleto) para facilitar que gire sus piernas hacia adentro mientras se encuentra sentado en el asiento del automóvil. • Coloque una toalla en una bolsa plástica en su asiento de tela o directamente en su asiento de cuero. Luego, ayude su ser querido a sentarse en el asiento cubierto con la toalla. A continuación, vaya del otro lado del automóvil y tire la toalla hacia usted para deslizarlo en el automóvil. Finalmente, gire sus piernas en el piso del automóvil.

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Recursos para Cuidadores Productos útiles, sitios Web, dispositivos y equipos de asistencia Productos útiles dispositivos y equipos de asistencia: Tabla de transferencia Beasy Traslado de una silla de ruedas a un automóvil sin levantar. www.dynamic-living.com/beasy_transfer_board.htm CarCaddie TM Apoyo cuando sale del automóvil. www.dynamic-living.com/car_caddie.htm Silla Topper® Se pliega automáticamente y guarda una silla de ruedas plegable convencional dentro de una cubierta impermeable de fibra de vidrio que se instala sobre su vehículo. www.braunlift.com/pages/consumer/l700x.html Companion Seat TM Ayuda a personas que tienen dificultad para caminar a entrar al asiento delantero del pasajero de los minivans Chrysler, Ford y GM. www.braunlift.com/pages/consumer/chrysler.html Cinturón de seguridad a prueba de niños Buckle Guard TM Reduce la posibilidad de desabrochar el cinturón de seguridad mientras el vehículo se encuentra en movimiento. www.gadjits.com/Buckle%20guard.htm Estribo de marcha/de traslado Ayuda en el traslado y movilidad seguros en tanto ayuda a reducir las lesiones de espalda del cuidador. www.posey.com (Haga click sobre Productos y luego haga click en Instrumentos Terapéuticos)

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“HIDE & RIDE”: Elevador interior de automóvil, camión o camioneta Eleva los scooters en la cajuela de un automóvil, camión o vehículo polivalente. www.scooterone.com/scooter_lifts/Hide&Ride/hide_n_ride_lift.htm 800.229.1317 Invacare© “Rollite”TM Rollator Diseño liviano con un asiento rebatible. www.invacare.com (Busque Rollite Rollator) Silla de ruedas Invacare© “Spyder” TM Silla de ruedas compacta y liviana. www.invacare.com (Busque Silla de ruedas Spyder) The LiftVest TM Ayuda a resolver problemas relacionados con los traslados de una silla de ruedas a un automóvil. www.liftvest.com 800.300.5671 Mobility Seat TM Este asiento de automóvil reemplaza el asiento original de su vehículo con una base de asiento manual y con un asiento tapizado de vuelta y se extiende fuera de la puerta del lado del pasajero o del conductor para facilitar la entrada o salida. www.braunlift.com/pages/consumer/mobilityseat.html “Rise and Ride” Un elevador integral con una plataforma autoplegable y desplegable. www.scooterone.com/scooter_lifts/Rise%26Ride/rise_n_ride_lift.htm Almohadón de asiento giratorio Funciona como una “bandeja giratoria”, haciendo más fácil girar las piernas en el automóvil luego de sentarse. www.dynamic-living.com/swivel_ cushion.htm

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Recursos para Cuidadores Productos útiles, sitios Web, dispositivos y equipos de asistencia Transportador portátil de silla de ruedas El transportador portátil de silla de ruedas está diseñado para llevar su silla de ruedas plegable estándar. www.discount-wheelchair-ramps-wheelchair_scooter_carriers.htm 888.651.3431 Silla de transporte Silla de ruedas de viaje liviana y fácil de plegar. www.dynamic-living.com/transport_chair.htm Sitios Web útiles www.alz.org El fin de la Asociación de Alzheimer es ayudar. El sitio es su entrada a abundante información relacionada con Alzheimer. 800.272.3900 www.aoa.gov Sitio Web del Ministerio de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, Administración sobre Envejecimiento. Constituye una gran fuente de información sobre el envejecimiento. www.aoa.gov/caregivers/default.htm www.blvd.com Centro de Recursos para Discapacidad: Guía de Productos y Servicios para Mayores, Cuidadores, profesionales del cuidado de la salud y personas con discapacidades.

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www.caregiving.com Soluciones a sus casos de cuidado durante todos los años de cuidado. www.caregiving.org Alianza Nacional para el Cuidado: Recurso nacional para cuidadores dedicado a brindar apoyo a los cuidadores de familias y los profesionales que los ayudan y a una mayor concientización pública de los problemas que enfrenta el cuidado familiar. www.discountramps.com Amplia selección de rampas, transportadores, y accesorios de carga para su camión, silla de ruedas, motocicleta, camioneta, ATV, scooter y tractor. www.dlf.org.uk Fundación para la Vida con Discapacidad: Soluciones para la Vida Independiente. Como una institución de beneficencia nacional del Reino Unido, su fin es ofrecer una opción a las personas que utilizan equipos para vivir una vida más independiente. www.dynamic-living.com Ofrece cientos de productos de cocina, auxiliares de baño y ayudas únicas para la vida diaria que promueven un entorno hogareño conveniente, cómodo y seguro para las personas de todas las edades. www.eldercare.gov Eldercare Locator ayuda a los anciaons y a sus cuidadores a encontrar servicios locales para las personas mayores. 800.677.1116 www.easter-seals.org Visite este sitio Web para conocer más sobre cómo Easter Seals ayuda a los niños y adultos con discapacidades y a sus familias. 800.221.6827

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Recursos para Cuidadores www.nfcacares.org La Asociación Nacional de Cuidadores Familiares (NFCA) es una organización popular creada para educar, apoyar, respaldar y representar a los millones de estadounidenses que cuidan seres queridos con enfermedades crónicas, mayores o discapacitados. www.nhtsa.dot.gov Ofrece el folleto “Adaptación de vehículos motorizados para las personas con discapacidades” y demás información importante sobre seguridad de los vehículos. www.nmeda.org Asociación Nacional de Distribuidores de Equipos de Movilidad, 900 East Skagway Avenue, Tampa, FL 33604 800.833.0427 www.projectaction.org Respaldado a través de un acuerdo cooperativo con la Administración Federal de Tránsito, el Proyecto ACTION de Easter Seals promueve la cooperación entre la industria del tránsito y la comunidad con discapacidades para aumentar la movilidad de las personas con discapacidades contempladas o no por la Ley de Estadounidenses con Discapacidad. 800.659.642 (voz) 202.347.7385 (teléfono de texto) Fuentes de Dispositivos de Asistencia y Equipos Adaptables Assisted Living Store, Inc. Los productos incluyen utensilios de cocina, auxiliares para vestirse, amplificadores de teléfono, barandillas para camas, herramientas de jardín y otros. www.assistedlivingstore.com Dynamic Living Amplia lista de productos para las actividades diarias y el tiempo libre. www.dynamic-living.com

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Hall’s Medical Center: Programas de Movilidad de Fabricantes de Automóviles Detalla los reintegros para instalar equipos adaptables para GM, Saturn, Ford y Chrysler. www.hallsmedicalcenter.com/bruno/brunoprod.php3?dep=1&sec1=1&prod=programs.txt Independent Living Aids, Inc. Los productos incluyen relojes, auxiliares de cocina, juegos y ayudas de recreación, lupas y artículos de cuidado personal. www.independentliving.com 800.537.2118 Independent Living Products Amplia lista de productos para las actividades diarias y el tiempo libre. www.ilp-online.com 800.377.8033 Recursos para Cuidadores Una lista de enlaces a los sitios Web sobre recursos y apoyo del cuidado. www.makoa.org/cuidador.htm Scooter Discounters Electric Scooters by Scooter Discounters ofrece scooters eléctricos, elevadores de scooters, rampas, sillones reclinables de elevación suave, baterías. www.scooterone.com Soluciones para Envejecer Mejor: Compras Una tienda a su alcance – ropa, cuidado personal, nutrición, ayudas para la vida diaria, equipos de movilidad y más para que se sienta más cómodo, seguro y saludable. www.caregivers.com

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Referencias 1 “Cuidado familiar en los Estados Unidos: Resultados de una Encuesta Nacional” 1997. Alianza Nacional para el Cuidado y AARP (ex Asociación Nacional de Personas Retiradas). 2 Straight, Audrey. Encuesta sobre Transporte de Comunicación. Washington, D.C.: AARP, 1997. 3 Asociación de Transporte Comunitario. PASS: Servicio al Pasajero y Certificación de Seguridad. Washington, D.C.: Asociación de Transporte Comunitario de los Estados Unidos, 1996. 4 Ibídem. 5 Manos de Gracia. Manos de Gracia: Capacitación Voluntaria. Delta, OH. 6 Szuch, Larry y Jodi Mount. Yo CUIDO – Compañeros de distintas religiones y Transporte rápido – Manual de Capacitación Voluntaria. Yo CUIDO: Decatur, GA. 7 Paratransit Insurance Corporation. Curso de Seguridad de Conductores: Concientización del Pasajero–Libro del Alumno. Gold Country Telecare, Inc.: Grass Valley, CA. 8 Cambio de lugares: Asistencia a los Pasajeros con Necesidades Especiales. Capacitación de conductores RTAP de Kansas, septiembre / octubre de 2000. 9 Ibídem. 10. Paratransit Insurance Corporation. Curso de Seguridad de Conductores: Concientización del Pasajero–Libro del Alumno. Gold Country Telecare, Inc.: Grass Valley, CA.

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11 Cambio de lugares: Asistencia a los Pasajeros con Necesidades Especiales. Capacitación de conductores RTAP de Kansas, septiembre / octubre de 2000. 12 Cuidadores de West Austin. Manual del voluntario. Austin, TX. 13 Paratransit Insurance Corporation. Curso de Seguridad de Conductores: Concientización del Pasajero–Libro del Alumno. Gold Country Telecare, Inc.: Grass Valley, CA. 14 Ibídem. 15 “Validación: Una forma especial de cuidado”. Ageless Design. 2 de julio de 2002. www.agelessdesign.com/nl9909-forthecaregiver.htm. 16 Ibídem. 17 Ibídem. 18 Asociación de Transporte Comunitario. PASS: Servicio al Pasajero y Certificación de Seguridad. Washington, D.C.: Asociación de Transporte Comunitario de Estados Unidos, 1996. Este folleto fue respaldado, en parte, por un subsidio, No. 90-CG-2528 de la Administración sobre Envejecimiento, Ministerio de Salud y Servicios Humanos. Se incentiva a los subsidiados que emprenden proyectos con auspicio gubernamental a expresar libremente sus hallazgos y conclusiones. Los puntos de vista u opiniones, por consiguiente, no necesariamente representan la política de la Administración sobre Envejecimiento. Si bien la información y las recomendaciones incluidas en esta publicación se han compilado a partir de fuentes que se consideran confiables, Easter Seals no garantiza, ni asume ninguna responsabilidad por la exactitud, suficiencia o integridad de dicha información o recomendaciones. Pueden requerirse otras medidas adicionales de seguridad en circunstancias especiales.

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Agradecimientos especiales a: Ministerio de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, Administración sobre Envejecimiento Asociación de Alzheimer Administración Federal de Tránsito Consejo Nacional de Envejecimiento Faith in Action AARP Fundación Beverly Asociación de Transporte Comunitario de los Estados Unidos Administración Nacional de Seguridad de Tránsito en Autopistas Proyecto ACTION de Easter Seals Asociación Nacional de Organismos de Area sobre Envejecimiento Asociación Nacional de Cuidadores Familiares Asociación Nacional de Unidades Estatales sobre Envejecimiento

800.221.6827

800.659.6424

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