EFICIENCIA. BOLETÍN ACADÉMICO de la Facultad de Administración y Negocios Internacionales. Diciembre 2010 N 5

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A I C N E I C I EF nales

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TÍ BOLE

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10 re 20

N°5

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Consejo

Editorial Mag. Jaime Castro Calderón

Decano de la Facultad de Administración y Negocios Internacionales

Mag. Juan Carlos Paredes Izquierdo Director de la EAP de Hotelería y Turismo

Dr. José Mesía Guevara

Secretario Académico de la Facultad

Mag. Oscar Vidarte Arévalo

Docente a Tiempo Completo de la Facultad

Editor: Demetrio Avilés * El Boletín también cuenta con la colaboración de los docentes y alumnos de la Facultad.

** El Boletín es gratuito y tiene una finalidad exclusivamente académica. Su contenido es un aporte de sus autores; y sus opiniones, referencias y menciones son de carácter personal. El uso y/o mención de obras de otros autores, si fuera el caso, debe considerarse sólo como fines de difusión académica.

Saludo por Fiestas Navideñas

2 Comercio justo

4

5

Expoferia de Negocios 2010

Responsabilidad social empresarial

Ética y rentabilidad

¿Cómo promover una cultura de valores en nuestra Facultad?

1

3

6

Índice

2

¿Cómo promover una Cultura de Valores en nuestra Facultad?

Alumna de la EAP de Turismo y Hotelería 1er. Puesto del Concurso de Ensayo “APRENDER CON HONESTIDAD”

Melissa Alvarez Mollo

“Aprender con Honestidad depende de cada uno de nosotros, ya que somos nosotros los que necesitamos desarrollar los valores para ser conscientes de lo que somos.sabremos si realmente merecemos lo que tenemos, y empezar a trabajar en base a los valores y lograr nuestros objetivos con el sudor de nuestra frente, o con las “amanecidas de una semana de exámenes”.

30% de los alumnos de determinada sección está presente a la hora exacta, el 70% aún no llega.

Sólo el

6

Imaginemos la siguiente escena:

de ello y, sin embargo los alumnos

El docente les entrega los exámenes.

Un día de la semana de exámenes

comienzan a “plagiar”.

¿Esta situación te parece familiar?

finales. El primer examen es a las 8:00

Un alumno tiene todas las clases del

Seguro que sí. Muchas veces habrás

a.m. Sólo el 30% de los alumnos de

curso en pequeñas hojas de papel

sido testigo de este tipo de cosas o

determinada sección está presente a

dentro de su cartuchera; otro alumno

tal vez parte de ello, pero si sientes

la hora exacta, el 70% aún no llega.

tiene escrituras en la mano, otro dejó

que ahora es momento de cambiar,

El docente esperará a los alumnos

su cuaderno abierto debajo de la

simplemente hazlo. Deja que los demás

faltantes por un periodo de 10 minutos.

carpeta, otro usa el celular para enviar

hagan lo que crean “correcto”, sólo haz

8:10 a.m. y el 80% de los alumnos están

mensajes de texto a otro alumno del

lo que crees que es mejor para ti, pues

ubicados en el salón y el examen está

salón pidiendo y enviando respuestas

nadie depende de otro, cada uno es un

por comenzar. 8:15 a.m.: empieza el

del examen. Y mientras el docente

ser diferente y, por lo tanto, cada uno

examen y 5 alumnos aún no llegan.

camina por el lado derecho del salón,

elige su camino hacia el bien o el mal.

El profesor da las indicaciones y los

los alumnos sentados en el otro espacio

Los valores que estuvieron en juego en

alumnos presentes comienzan a resolver

murmuran acerca del examen.

la situación anterior son los siguientes:

el examen.

8:45 a.m. Un alumno llega y pide

Puntualidad: si sabemos que

En aquel semestre se venía realizando la

al docente que por favor lo deje

tenemos una actividad a realizar en

campaña de valores “APRENDER CON

entrar y dar el examen, el docente

un determinado momento, debemos

HONESTIDAD”; el docente entrega

acepta la petición. 5 minutos después

cumplirlo, sobre todo si la actividad se

algunos volantes de la campaña para

llegan 3 alumnos, entran sin ninguna

va a llevar a cabo con otras personas,

que los alumnos tomen consciencia

autorización y se ubican en sus asientos.

pues ellas estarán esperando por

Lo que recomiendo es que los docentes tomen prácticas al inicio de cada clase sin ninguna segunda oportunidad. Los alumnos se darán cuenta de la necesidad de llegar a la hora exacta, o tal vez antes, para ser evaluados y obtener calificaciones satisfactorias y no perjudicarse.

nosotros y no merecen tal injusticia.

simplemente es un engaño. Muchas

En el ámbito universitario, es muy

veces se escucha dicha frase pero aún

importante que seamos puntuales, los

no todos toman consciencia de ello y lo

profesores comenzarán sus clases a la

dejan pasar como algo rutinario.

hora establecida y nuestros compañeros

Se debe sancionar por un determinado

no estarán interesados en esperar por

periodo de tiempo a aquellos alumnos

nosotros para comenzar todos juntos.

que se les encuentra plagiando en algún

Lo que recomiendo es que los docentes

examen, y aumentar la sanción según

tomen prácticas al inicio de cada clase

sea el grado del problema.

sin ninguna segunda oportunidad.

Respeto: todos merecemos respeto,

Los alumnos se darán cuenta de la

desde la persona de mayor cargo

necesidad de llegar a la hora exacta,

hasta la persona más sencilla.

o tal vez antes, para ser evaluados y

Saludar y agradecer demuestran

obtener calificaciones satisfactorias y no

nuestra educación y perfilan nuestra

perjudicarse.

personalidad.

Responsabilidad: cuando los alumnos

Honestidad: consiste en comportarnos

copian en un examen, demuestran

y expresarnos con coherencia y

que no asumieron la responsabilidad

sinceridad, de acuerdo con los valores

de estudiar. Todo ser humano tiene

de verdad y justicia. Debemos ser

responsabilidades que debe cumplir

honestos en todos los ámbitos de

para su propia satisfacción y en otros

la vida, pues es una característica

casos para el bienestar social.

fundamental que debemos desarrollar

Copiar en un examen no es una opción,

para lograr el éxito. Las personas que

7

trabajan con honestidad sabrán que lo

¿Dejarás que el tiempo siga pasando sin que hagas algo por mejorar? ¿Qué estás haciendo con tu vida?

que logran se debe a su esfuerzo y por lo tanto estarán satisfechos de ello. La verdad y justicia son elementos

8

de la base que debemos desarrollar.

y valorados por nuestros méritos y

queremos caminar sobre tierra firme.

No podemos permitir que la mentira

habilidades.

Es mejor caminar sobre algo que sabes

e injusticia sea parte de nuestra vida,

¿Qué papel cumplen los docentes en

que es difícil de quebrar, que caminar

pues si queremos triunfar nunca vamos

esta situación?

reconociendo que te estás hundiendo

a desear que nos traten de manera

Muchas veces los alumnos sobrepasan

en ello y no haces nada por salir; pues

injusta, merecemos ser respetados

el límite; sin embargo, algunos docentes

mientras intentas salir del fango al que

y valorados por nuestros méritos y

lo dejan pasar como “una vez más” y no

entraste conscientemente, otros están

habilidades.

se hace nada por cambiar. Los docentes

tratando de volar cada vez más alto.

Si nosotros sabemos que debemos ser

deberían ser un tanto más exigentes

¿Qué estás haciendo con tu vida?

honestos, ¿por qué aún no cambiamos?

con la puntualidad, responsabilidad

¿Dejarás que el tiempo siga pasando

Porque nadie nos sanciona, nadie es

y honestidad. Tal vez NO dar una

sin que hagas algo por mejorar? No

estricto en este aspecto y ahora es

segunda oportunidad de vez en cuando

esperes mucho tiempo para decidir

como una costumbre que se conoce

sería una gran alternativa de solución,

cambiar, ten cuidado, pues luego

como algo malo, pero que aún se deja

pues los alumnos sentiríamos mayor

puedes arrepentirte de todo el tiempo

pasar sin ser mejorado.

exigencia en lo que hacemos.

perdido; porque el tiempo pasa y no

Las personas que trabajan con

En conclusión, tomemos consciencia de

vuelve, cada uno elige si avanza o se

honestidad sabrán que lo que logran

que desde ahora debemos APRENDER

queda en el pasado.

se debe a su esfuerzo y por lo tanto

CON HONESTIDAD DEPENDE

estarán satisfechos de ello.

DE TI CAMBIAR EL MUNDO. Está

La verdad y justicia son elementos

en tus manos elegir el camino que

de la base que debemos desarrollar.

quieres seguir, pero eso sí, recuerda

No podemos permitir que la mentira

que todo tiene consecuencias,

e injusticia sea parte de nuestra vida,

positivas o negativas; debemos estar

pues si queremos triunfar nunca vamos

preparados para ello y asumirlas con

a desear que nos traten de manera

responsabilidad. Nosotros elegimos

injusta, merecemos ser respetados

si queremos hundirnos en el lodo o si

2

¿Cómo promover una Cultura de Valores en nuestra Facultad?

Alumna de la EAP de Turismo y Hotelería 2do. Puesto del Concurso de Ensayo “APRENDER CON HONESTIDAD”

Briggit Lizet Audante

Los valores existen desde los inicios de la humanidad, puesto que para el ser humano siempre han existido cosas valiosas; sin embargo, el criterio para darle valor se ha ido modificando con el pasar de los años. Ahora la Facultad, preocupada porque los estudiantes de la Universidad Norbert Wiener sean personas con valores éticos profesionales, fomentan el valor de la honestidad.



Depende de ti cambiar el mundo”

10

Se me viene a la mente en este

Facultad de Administración y Negocios

plagio, como normalmente llamamos a

momento una frase, la cual escuché en

Internacionales no nos hayamos puesto

copiar un trabajo, pero obviamente el

la clase de Gestión del talento humano,

a pensar qué hacer para promover

profesor se daba cuenta de la calidad

y decía lo siguiente: “depende de ti

una cultura de valores, pues muchos

del trabajo de cada uno. Hasta que

cambiar el mundo”. La profesora nos

de nosotros estamos enfocados en

cierto día, los docentes del plantel

pedía encontrar la palabra ética en

otras cosas y no a preocuparnos

realizaron una reunión para erradicar

esta oración, ninguno de nosotros

por los valores. Una alternativa que

este mal hábito y decidieron que cada

lo pudo resolver y nos dimos por

recomendaría para promover una

vez que encontraran que el trabajo

vencidos; entonces ella misma nos

cultura de valores sería realizar charlas

del alumno hubiera sido copiado

enseñó dónde se encontraba. En

y exigir que los alumnos asistan, para

simplemente le colocarían cero en el

ese momento me di cuenta de que

que tomen conciencia de que los

trabajo y llamarían a sus padres para

mi paradigma no me dejó ver más

valores representan en cada uno su

que enseñen a su hijo que las cosas

allá, y lo más importante fue que me

personalidad; además, deben realizarse

fáciles y deshonestas no son buenas,

hizo reaccionar. En ese momento me

actividades con grupos de trabajo

que corrijan su error y enseñarles así a

dije: desde ahora cada acción que

sobre un valor que hayan elegido, y que

realizar sus trabajos por sí mismos. Hace

realice será con responsabilidad y

esto sea rotativo para que todos lleguen

poco pude observar los anti-valores

demostrando los valores que posee y

a trabajar todos los valores.

de una persona: se trataba de dos

debo demostrar, y de esa forma ayudaré

Cuando estaba en la secundaria los

supuestos amigos. Resulta que la chica

a cambiar la sociedad. Es probable

profesores eran muy exigentes. No

había prestado su trabajo para que

que muchos de los estudiantes de la

faltaba un alumno que cometiera un

su amigo se guiara de cómo debería

Hace poco pude observar los anti-valores de una persona: se trataba de dos supuestos amigos. ¡Qué decepción se llevó la chica! Nunca olvidaré el rostro que tenía en ese momento.

realizarlo, pero nunca se imaginó que

castigada de una u otra manera, y que

este supuesto amigo sacaría una copia

además le coloquen la nota que había

de su trabajo y se lo entregaría a la

recibido. Pero también me pongo a

profesora. Fue indignante cuando la

pensar en cómo se sentirá esa persona

chica observó un cero en su trabajo, de

al saber que perjudicó quien le brindó

inmediato le preguntó a la profesora el

su amistad y confianza; realmente se

porqué de esa nota, y que le explicara

debe sentir la peor persona del mundo,

en qué se había equivocado. La

pero sin embargo no se hizo nada por

respuesta fue que existían dos trabajos

más que la chica trató de explicarle a

idénticos y que cualquiera de los dos

la profesora lo que había ocurrido; no

había copiado. Ella le explicó que

le creyó y las cosas quedaron así, no

prestó su trabajo al amigo para que se

se hizo más nada.Entonces, debería

guiara de cómo tenía quehacer el suyo.

formarse un grupo de docentes que

¡Qué decepción se llevó la chica! Nunca

estén encargados de solucionar

olvidaré el rostro que tenía en ese

este tipo de problemas y analizarlos

momento. Es indignante ver este tipo

debidamente y dar castigo a quien

de casos. Realmente fue víctima de una

lo merezca, así por lo menos ya no

mala amistad. Apuesto a que ella nunca

existirá tanta deshonestidad ni tratarán

imaginó que el que decía llamarse su

de copiar un trabajo o un examen.

amigo le podría hacer una cosa de

Muchas veces me pregunto: ¿Qué hacer

esas. Probablemente yo en su lugar

para que los chicos de mi edad tomen

daría mi queja a la Facultad para que

conciencia de los valores que aún no

esa mala conducta del compañero sea

ponen en práctica?

11

El cambio depende de uno mismo, pero tendrían que incentivar ese cambio ya sea con reconocimientos o premios. Si bien es cierto todos los jóvenes piensan en divertirse y pasar la vida disfrutando, ya que desean aprovechar de su maravillosa juventud, también es cierto que muchas veces no piensan que las acciones que realizan no son las correctas y las conductas que tienen no son las adecuadas. Aunque nunca es tarde para que recapaciten y empiecen a formarse como personas de bien y con una carrera profesional de éxito.

Todos los estudiantes de esta Facultad deberíamos de estar agradecidos de que se preocupen tanto de nuestra formación profesional como personal, y que además nos brinden esa confianza para exponer nuestras ideas, porque no todos

12 poseemos la misma forma de pensar, cada persona es única.

Es hora de que cada uno, cada alumno, demuestre los valores que les fueron inculcados por sus padres desde pequeños, y hagamos que nuestra Facultad sea reconocida no solo por el nivel de educación que brinda, sino también por los valores que fomenta.

2

¿Cómo promover una Cultura de Valores en nuestra Facultad?

Alumno de la EAP de Administración y Negocios Internacionales

3er. Puesto del Concurso de Ensayo “APRENDER CON HONESTIDAD”

Yuri Alain Cóndor

Muchos se preguntan incluso hasta ahora ¿por qué pasó esto si nuestra economía iba muy bien y estábamos progresando? Y lo más irónico de todo es que la intervención de ese niño aquel día en la inauguración presidencial, se repite en las televisoras una y otra vez como ejemplo de predicción y preocupación futura.

clima cambió súbitamente y la edad promedio de vida es de 25 años.

Nuestro

14

SUEÑOS ROTOS. Fingimos lo que no

GOBIERNO hace y las inversiones que

realizaron. Si tan solo en aquel entonces

somos, seamos lo que fingimos.

las empresas extranjeras realizan en

hubiéramos abierto los ojos con lo que

Ya han pasado casi 100 años desde que

nuestro país. Todo es resultado del

estaba sucediendo a nuestro alrededor,

un niño de 10 años, aproximadamente

esfuerzo y el trabajo en conjunto de los

tal vez hubiéramos tomado importancia

de metro y medio, cabello color negro,

compatriotas”. Al parecer, una respuesta

a lo que después de casi 100 años

piel trigueña, vestido con un polo

muy lógica y motivadora para cada

sucede. Nuestro país ya no es sólido y

color plomo, pantalón azul desteñido

ciudadano, por ello todos sonrieron y

unido, nuestra nación ya no es nación,

y que llevaba en el hombro derecho

aplaudieron al Presidente, que se ganó

sino una cueva de ladrones, prostitutas,

un caja para lustrar zapatos, en una

la simpatía de los presentes.

asesinos y narcos. Nuestro país ya no existe. Fue vendido por pedazos a otras

inauguración de un nuevo centro de investigación contra el cáncer se le

Pero aquel niño que hizo la pregunta

naciones de más riqueza. Nuestro clima

acercó al Presidente de aquel entonces

puso una cara de disgusto y se retiró

cambió súbitamente y la edad promedio

y le preguntó: ¿por qué hay más

corriendo, justo cuando el Presidente

de vida es de 25 años. Muchos se

edificios y pocos parques? ¿Por qué

quería estrecharle la mano. Los de

preguntan incluso hasta ahora ¿por

hay muchos carros, muchos centros

seguridad presidencial lo buscaron

qué pasó esto si nuestra economía iba

comerciales y comerciales de televisión?

entre los presentes, pero el niño nunca

muy bien y estábamos progresando?

El Presidente, después de una sonrisa

apareció. La inauguración fue televisada

Lo más irónico de todo es que la

amable, respondió: “es porque el país

y la nación entera fue participe desde

intervención de ese niño aquel día, en

está progresando y eso es notorio

entonces de cada inauguración que

la inauguración presidencial, se repite

en las nuevas infraestructuras que el

el Presidente y los que lo sucedieron

en las televisoras una y otra vez como

La pregunta escondida de aquel niño fue: ¿A dónde van tantos carros, la basura de los centros comerciales donde la ponen, que pasa con la radiación y el estar mucho tiempo pegado a una pantalla, y los antiguos equipos eléctricos dónde van a cambio de los nuevos equipos?

ejemplo de predicción y preocupación

dinero en realidad?

futura. Aunque las preguntas aún siguen

Esas primeras interrogantes fueron

latentes, la intervención de aquel niño

formuladas por un niño de 10 años

no fue precisamente para plantear

aproximadamente, y no se le dio la

aquella interrogante, que después de

importancia necesaria ya que todos

casi todo ese tiempo apenas hoy fueron

veían en la construcción más trabajo

interpretadas:

para los ciudadanos. ¿Pero qué sucede

En la primera pregunta: ¿Por qué

cuando la población aumenta y ya no

hay más edificios? El verdadero

hay más que construir y no existen

cuestionamiento fue: ¿Por qué hay mas

parques para jugar? Fue hace no más

edificios y autorizan la construcción de

de 60 años que la mentira y los robos se

más, si la mayoría de ellos no son de

empezaron a hacer frecuentes, ¿y qué

empresas peruanas y las que lo son las

paso con los valores y la honestidad

construyen con fines de lucro personal

que debíamos tener si había progreso?

si no es que para venderlo después a

Fue fácil olvidarlo por conseguir un

un inversionista extranjero? La segunda

dinero para comer o para tener los lujos

interrogante en esa pregunta fue:

a los cuales se estaban acostumbrando

¿Por qué hay pocos parques? Pero la

las personas. Aún recuerdo los

interpretación fue la siguiente: ¿Por

comerciales de honestidad que se

qué hay pocos parques y a quién le

transmitían en aquel entonces y cómo

están vendiendo los terrenos? ¿Y las

el engaño y la mentira, que era base

construcciones nacionales ahora a qué

de la deshonestidad, conllevaban al

se dedican? ¿Y a dónde va todo ese

fracaso o la muerte de las personas. Recuerdo uno donde una madre hacía las compras con su hijo y el dinero que la cajera le había dado de vuelto a una persona se le cae y aquella lo escondió con el pie para después cogerlo y metérselo al bolsillo, mientras su hijo la estaba viendo; el niño después hace lo mismo en la calle cuando a un señor

15

borracho se le cae la billetera y el chico

¿Por qué hay muchos carros, muchos centros comerciales

lo esconde pisándolo, pero cuando el

y comerciales de televisión?

borracho se da cuenta lo golpea hasta matarlo. Lo que pasó es casi lo mismo. A las personas les empezó a gustar

nuestra vida un engaño, empezamos

con la radiación y el estar mucho tiempo

tanto tener el dinero que empezaron

a forjar en nosotros y nuestros hijos la

pegado a una pantalla; y los antiguos

las malas inversiones y ventas ilícitas de

avaricia y la mentira”.

equipos eléctricos dónde van a cambio

bienes, empezaron a robarse entre ellas

Si aún es compleja, los psicólogos

de los nuevos equipos electrónicos?

entrevistados lo detallaron mejor: nos

Incluso esas interrogantes ni siquiera

que los gobiernos hacían fueron

empezó a gustar el tener las cosas a

formaban parte de la pregunta original,

vendidas directamente a empresas

nuestro nombre y usar más las tarjetas

pero si nos ponemos a pensar, como

extranjeras con el engaño de que era

de crédito y creer en las cosas que

dijo un sacerdote ¿a dónde va tanto

para mejor inversión de investigación

pasaban en la televisión, como por

desperdicio? Aquel niño lanzó las

y desarrollo. Y hasta las ventas eran

ejemplo la de la figura perfecta, la

preguntas no por pura curiosidad de

televisadas y no nos dimos cuenta

de ofertas imparables y demás. Nos

una vida mejor, incluso el sacerdote dijo

de aquello. Incluso los mandatarios,

convertimos en consumidores exquisitos

en aquel momento en la entrevista “ese

después de sus gobiernos, empezaron a

de lo que no teníamos y de lo que nos

niño nunca fue encontrado porque fue

desaparecer y comenzaron a vivir fuera

satisfacía rápidamente. Pero incluso en

un ángel enviado de Dios, si no es que

del país. Todo eso fue puesto en las

aquella pregunta insignificante y sin

era el mismo Jesús convertido en niño,

pantallas de aquel entonces y aún así

mucha importancia había otra escondida

que fue a advertirnos de las cosas que

seguíamos ciegos.

que ni el más sabio de aquellos días

vendrían en un futuro”. De otro modo,

Fue la segunda pregunta la que

hubiera interpretado y justo ahora que

ese niño hubiera sido encontrado entre

motivó no hace más de 1 año a la

estamos a unos pasos de la extinción

todas esas personas de aquel entonces

indagación de los reporteros y a

nos arrepentimos. La pregunta fue: ¿Por

y le hubiera dado la mano al Presidente

llevarnos a las respuestas de nuestra

qué hay muchos carros, muchos centros

de aquella vez.

desgracia. La pregunta aquella vez fue:

comerciales y comerciales de televisión?

¿Por qué hay muchos carros, muchos

pero lapregunta escondida de aquel

¿Fantasía o realidad? La verdad de

centros comerciales y comerciales

niño era en realidad: ¿A dónde van

las cosas es que la compra de carros

de televisión?, nos llevó a una sola

tantos carros, la basura de los centros

nuevos de entonces trajo demasiada

respuesta“empezamos a hacer de

comerciales donde la ponen, qué pasa

chatarra inservible, los empaques de

16 y, por si fuera poco, las construcciones

“El que tiene más dinero y poder hace las reglas” las compras de los supermercados

Fuimos ciegos entonces para ver en

supuestamente eran biodegradables

lo que nos estábamos convirtiendo

no lo fueron, los aparataos electrónicos

y cómo afectamos a nuestro país, y

inservibles fueron tirados al mar junto

nunca fuimos honestos, sencillos y

con la chatarra y, por último, el humo de

transparentes. Nos enseñaron los de

esos carros y la creación de productos

mayor jerarquía a cómo engañar, robar

en las fábricas, más la radiación

y delinquir, y ahora por las calles solo

producida por los satélites, nos trajo un

existe eso: el robo es pan de cada día,

enorme desequilibrio ambiental.

donde había parques ahora existen antros de prostitución libres, tanto así

Muchas de las especies que fueron

que atienden las 24 horas del día y los

conocidas en el siglo XXI perecieron

gobernantes desaparecieron, incluso

por el calor insoportable y el dióxido

no hubo necesidad de guerra para que

de carbono que fue en aumento

nuestro territorio fuera allanado y los

desde aquel entonces. Los polos se

terrenos vendidos a todo el mundo.

derritieron por completo y las brújulas

¿Y el dinero de esas ventas robadas

de navegación ya no sirven, estamos

por los mandatarios?, nada… nunca

destinados a la extinción y en las calles

se llegó a saber de ellos más que de

la mayoría de las personas sufre de

los pocos que caían ante la justicia de

enfermedades de distintos tipos y solo

aquellos días y que fueron cambiadas

los países más grandes y poderosos

de a poco por cada nuevo Presidente y

tienen ventiladores gigantes que

Congreso con la filosofía escondida de

causan más radiación y viven en domos

“el que tiene más dinero y poder hace

gigantes y cámaras de hiperventilación.

las reglas”.

17

Dejo un ejemplo claro de lo que estaba empezando... Dejo un ejemplo claro de lo que estaba empezando a pasar en aquel momento y qué medidas se deben de tomar ante la deshonestidad. Mas, al contrario, fue honesto al formular las preguntas precisas libres de mentiras y engaños, con tal pureza como la mirada de un niño recién nacido. Ya con el transcurrir de los años las personas se fueron haciendo más mediocres y empezaron a tener un gusto por las cosas fáciles. Tanto así, que el plagio empezó a ser más fuerte desde primaria, los profesores le empezaron a tener pavor a las pruebas, los ingenieros empezaron a realizar obras defectuosa con tal de cumplir nada más, y los empresarios fueron abarrotando el mercado, saturándolo con productos innecesarios.

18

Ahora la palabra “honestidad” es

calles. Y la palabra empleo dejó de ser

Fue lindo tener unos sueños de

sinónimo de dudas e intrigas. Que si lo

más que una vana ilusión de miles de

superación nacional y, mejor aún,

busca en el diccionario solo se queda

títulos quemados por las noches para

soñar que éramos parte de ello y que

en letra muerta y titubeante. Aquel niño

tener un poco de luz que alumbre las

tendríamos un mejor estilo de vida. Pero

demostró algo muy inteligente esa vez

calles. Pudimos haber tenido alguna

fue solo engañarnos a nosotros mismos.

con sus acciones y que fue materia de

esperanza de mejorar la ciudad y

Y lo peor de todo es que pudimos

debate por mucho tiempo: el no darle

nuestro planeta, pero nuestra avaricia y

remediarlo, pero esperamos que otro lo

la mano al Presidente y salir corriendo.

codicia por el dinero nos llevó a la venta

hiciera antes y nunca llegó ese otro.

Lo dejo en pensamiento y metáfora que

de nuestra propia tierra y destrucción

muchos autores de libros usaron y creo

del único planeta que teníamos.

Si estás leyendo esta narrativa es

que siguen usando “Si le das la mano a

Vendimos nuestra alma por un par de

porque fue puesta en una cápsula del

la deshonestidad aceptarás sus mentiras

centavos y empezamos a mentir, robar

tiempo hace tan solo 30 años, en el

y engaños, y si tienes que salir corriendo

y, lo peor de todo, a engañarnos a

2103, antes de mi fallecimiento. Las

no lo pienses dos veces, corre, que para

nosotros mismos con un puñado de

preguntas que hizo ese niño fueron en

eso Dios te prodigó de piernas”.

billetes mal ganados o mal invertidos,

el año 2010, y fueron realizadas en una

Todo esto llevó a lo que mis ojos vieron

con promesas bonitas y falsas que

inauguración de un nuevo centro de

en las calles de la ciudad: montones y

nos dibujaron en la cara, cada día de

investigación contra el cáncer.

montones de desperdicios de fábricas

nuestras vidas, las promesas de una

y toneladas de material regado por las

nación que sería potencia mundial.

3

Ética y rentabilidad

Centro de Comercio Internacional Forum de Comercio Internacional No. 1/2004

Bill Hinchberger, de BrazilMax

¿Quién es el “consumidor responsable”, ese poderoso personaje que se estudia en las escuelas de comercio, omnipresente en las negociaciones comerciales? Al parecer, se trata de alguien que compra a las empresas “socialmente responsables”.

1% y 10% del mercado, en función del segmento.” “Consumidores retienen sólo entre

20

Los consumidores responsables –

Ejecutivo del Consejo Nacional del

ejemplo, contra las pésimas condiciones

es decir, las personas que exigen

Consumidor del Reino Unido. Estos

laborales imperantes en las fábricas

productos orgánicos, métodos de

consumidores retienen sólo entre 1%

deslocalizadas en países en desarrollo.

fabricación favorables al medio

y 10% del mercado, en función del

Citó el caso de una manifestación

ambiente y envases reciclables–

segmento. Pero con una facturación de

de jóvenes de Brooklyn, Nueva York,

son aún, sin duda, una minúscula

US$ 23.000 millones al año, las ventas

que arrojaron sus zapatos frente

minoría. Y sin embargo, constituyen

mundiales de productos orgánicos, por

a una tienda de Manhattan para

un segmento de mercado cada

ejemplo, son considerables:

marcar su rechazo a las prácticas de explotación aplicadas por el fabricante

vez mayor y más influyente. Con un público más informado sobre

Neil Kearney, Secretario General

en el extranjero. En Europa, estas

las prácticas comerciales, sería

de la Federación Internacional de

prácticas fueron denunciadas por otros

arriesgado, incluso para las grandes

Trabajadores del Textil, Vestuario y

jóvenes, que ataron sus zapatos y los

empresas, no tener en cuenta las

Cuero, con sede en Bruselas (Bélgica),

colgaron del tendido telefónico en una

preocupaciones del consumidor. Como

manifestó su asombro cuando muchos

carretera, convirtiendo ese tramo en

se dijo en la Reunión Anual del Foro

minoristas afirmaron que el consumidor

una instalación artística de protesta.

Económico Mundial de Davos, esta

responsable no existía, y que lo único

“Algunos minoristas se quejan de que

tendencia debería intensificarse. “Los

que interesaba al público eran el precio

no se reconocen sus buenas obras”,

partidarios del consumo responsable

y la calidad. Sustentó su desacuerdo

dijo. “Pero pienso que los consumidores

pueden describirse como pocos pero

indicando que los consumidores

castigan con razón.”

obstinados”, dijo Ed Mayo, Jefe

conscientes han protestado, por

“Son el segmento que crece con mayor rapidez: se trata de adultos con un nivel de enseñanza superior al promedio y conciencia social, que viajan mucho al extranjero y se interesan por conocer otras culturas”.

Características del consumidor

Milk, “son el segmento que crece con

Para llegar a estos consumidores

responsable

mayor rapidez: se trata de adultos

se necesitan otros métodos de

¿Pero, qué más sabemos de este

con un nivel de enseñanza superior al

comercialización y venta. “Los creativos

consumidor responsable, además de sus

promedio y conciencia social, que viajan

no confían en la publicidad”, dice el

preocupaciones? Roberto Milk, PDG de

mucho al extranjero y se interesan por

Sr. Milk. “Su confianza la depositan

Novica, cadena minorista mundial de

conocer otras culturas”.

en fuentes conocidas, como algún

venta de artesanía por internet basada

Además, estas personas miran

periodista. También puede ser útil

en Estados Unidos, indicó que este

raramente la televisión y suelen

la asociación de la empresa con

grupo mantiene una intensa correlación

escuchar radio. En Estados Unidos, casi

una organización más amplia, como

con el segmento demográfico de los

todos sintonizan la cadena National

la relación entre Novica y National

denominados “creativos culturales”.

Public Radio, sin fines lucrativos,

Geographic.”

El escritor Paul Ray acuñó el concepto

sin publicidad y auspiciada por los

Mel Young, Presidente de International

en su libro “Cultural Creatives”,

auditores. Leen con voracidad, y

Network of Street Papers (red basada

para designar a un grupo de unos

tienden a participar en actividades

en el Reino Unido, que agrupa a los

50 millones de personas que están

comunitarias, por ejemplo, en apoyo a

periódicos de los “sin techo” de 22

transformando el mundo. Según Paul

las escuelas o a grupos ecologistas.

países), citó un estudio según el cual

21

los jóvenes tienen una mayor conciencia de las cuestiones

Ejecutivo de la organización filantrópica

del consumo responsable, pero las personas mayores están

AccountAbility, del Reino Unido, y uno

más dispuestas a pasar a la acción. Su conclusión: para actuar,

de los principales promotores de la RSE,

la gente necesita disponer de un ingreso suficiente; por

reconoce que ésta es rentable “a veces,

ende, cuando los jóvenes de hoy ganen salarios más altos,

y por lo general de forma asimétrica”.

el movimiento de los consumidores responsables tendrá un

Para Marilyn C. Nelson, PDG del

crecimiento significativo.

conglomerado Carlson Companies,

La RSE y los intereses básicos de las empresas

basado en Estados Unidos, la pregunta

¿Son los beneficios derivados de la responsabilidad social de

está mal formulada. Más bien, dice,

la empresa (RSE) congruentes con sus intereses básicos? No

habría que preguntar: “¿La RSE implica

necesariamente, advierten los expertos. Simon Zadek, Jefe

un costo para la empresa?”

Es entonces cuando la intervención de los gobiernos puede ser útil. Al parecer, hay consenso en cuanto a que la responsabilidad empresarial sólo es factible cuando es impuesta por

22

normativas oficiales, que establecen reglas del juego equitativas y neutralizan a los “Rambos” del comercio.

Ricardo Young Silva, Presidente del Instituto Ethos de Brasil (asociación que promueve una ética empresarial), sostuvo que las prácticas responsables pueden generar un desarrollo efectivamente sostenible: progreso para todos, inclusive las empresas. “Cuando los directivos adoptan decisiones que, además de aportar las utilidades que esperan los accionistas, benefician también a otros sectores de la comunidad y al país, aseguran un porvenir estable para sus empresas”, dijo. “Necesitamos incluir a los pobres en el desarrollo y preservar el medio ambiente, uno de nuestros activos más (*) Publicación del Centro de Comercio Internacional UNCTAD/OMC.” http://www.forumdecomercio.org/news/fullstory.php/aid/254.html#reproducci%C3%B3n

importantes.” Tal es la tarea que nos incumbe.

4

Comercio justo

Centro de Comercio Internacional Forum de Comercio Internacional No. 2/2006

Peter Hulm

En el contexto internacional, el término “comercio justo” tiene dos significados: en las negociaciones comerciales, suelen usarlo quienes denuncian la situación desventajosa en que los subsidios y los obstáculos ocultos pusieron a los países en desarrollo y los productores de productos básicos que operan en el sistema comercial mundial.

“Los productores suelen obtener precios que superan hasta en

25% o 30% los del mercado abierto.” 24

¿Qué es el “comercio justo”? En

que producen algunas frutas y bebidas

los productores de países en desarrollo

realidad, no hay una sola respuesta.

de mayor demanda en el mundo,

reciban una parte equitativa del precio

A continuación, examinamos las

siguen recibiendo pocos céntimos

pagado por los consumidores. Veamos

características de este mercado, sus

por productos cuyo precio se cifra en

cómo se inscribe este movimiento

actores, controversias, beneficios y

dólares en los países ricos. Peor aún,

alternativo en el marco del desarrollo

desventajas.

sus ingresos fluctúan drásticamente

del comercio.

En el contexto internacional, el término

de una temporada a otra, y a veces

Mediante el comercio justo, los

“comercio justo” tiene dos significados:

de un día a otro, en función de los

productores suelen obtener precios

en las negociaciones comerciales,

precios de los productos básicos. La

que superan hasta en 25% o 30% los

suelen usarlo quienes denuncian la

competencia contra otros productores

del mercado abierto. En realidad,

situación desventajosa en que los

en los períodos de caída de los precios

sólo el sello Fairtrade (certificación

subsidios y los obstáculos ocultos

puede redundar en el empobrecimiento

de la Organización Internacional de

pusieron a los países en desarrollo y los

de todos, a escala mundial.

Etiquetado de Comercio Justo - FLO)

productores de productos básicos que

En contextos como éste surgió el otro

fija precios mínimos. La mayoría de los

operan en el sistema comercial mundial.

concepto de comercio justo, mucho

demás acuerdos se limita a indicar que

más conocido y sinónimo de un

los productores reciben “precios justos”

Pequeños riachuelos forman

movimiento que este año cumple 60

que les aseguran un ingreso digno y la

grandes ríos

años. Se trata del conjunto de iniciativas

financiación sostenible de los costos de

Mientras tanto, los pequeños

de etiquetado, comercialización y

producción (Fair Trade in Europe 2005).

agricultores de los países en desarrollo,

promoción cuyo objetivo radica en que

Según la Fair Trade Federation, con

Carteles de Max Havelaar, organización de comercio justo, proviendo sus productos sensibilizando sobre los aspectos sociales del comercio justo. Muestran que, al conseguir mejores precios para sus productos, las comunidades pobres pueden costear la electricidad, las escuelas y los medicamentos que necesitan. © Max Havelaar

sede en Estados Unidos, las ventas

es ocho veces mayor que el suizo, los

justo; los productores están integrados

por este nuevo canal no llegan al 0,1%

productos etiquetados “comercio justo”

en unas 3.000 organizaciones locales,

de todo el comercio internacional de

representan el 5% de las ventas de té,

agrupadas en entidades federativas

bienes. ¿Qué impacto puede tener un

5,5% en el caso del plátano y 20% en el

de más de 50 países en desarrollo.

comercio tan modesto? ¿Sobrevivirá

del café molido”.

Además del café, los plátanos y otras

a la competencia de los grandes

A pesar de lo reducido de algunas de

frutas y verduras, en esta corriente se

distribuidores? La FLO señala que hay

sus partes de mercado, el comercio

comercializan productos artesanales.

productos de comercio justo (es decir,

justo está creciendo rápidamente.

Europa absorbe la mayor parte (60%–

aquellos distribuidos por todos sus

Según la FLO, las ventas en Europa

70%) del comercio justo. Según las

operadores) en 55.000 supermercados

aumentaron a razón de una media anual

organizaciones importadoras, el 26% de

de toda Europa y que conquistaron

de 20% desde 2000, alcanzando una

sus ventas se origina en África, 40% en

partes de mercado importantes en

cifra de negocios anual al por menor

Asia y 34% en América Latina.

países como Suiza, donde 47% de los

que supera los €660 millones: más del

El impacto del comercio justo va más

plátanos, 28% de las flores y 9% del

doble que hace cinco años.

allá de sus partes de mercado. Sus

azúcar llevan etiquetas de comercio

Quince países europeos acogen

promotores también se esfuerzan por

justo. En el Reino Unido, cuyo mercado

iniciativas de etiquetado de comercio

lograr que los consumidores se adhieran

25

a objetivos de desarrollo que no dependen de las soluciones del

productores. En todo caso, les permite

mercado tradicional. En el último informe europeo, Fair Trade

exportar hacia mercados especializados.

in Europe 2005, se indica que el comercio justo ha llegado a ser

Para los profesionales del desarrollo

mucho más que un segmento de mercado para consumidores

del comercio, los operadores del

concientizados de países del Norte. Hoy, se está imponiendo

comercio justo son aliados potenciales

en canales de distribución tradicionales y cada vez más

en la creación de competencias de

consumidores, autoridades públicas e incluso empresas privadas

exportación indispensables en los

reconocen que es un medio eficaz para erradicar la pobreza e

mercados mundiales.

impulsar un desarrollo sostenible.

Este movimiento también debería

Sus detractores disienten, pero llegan a admitir que puede

interesar a los poderes públicos,

ser eficaz para el avance de algunos sectores minoritarios de

pues como fuerza política, tiene una influencia mucho mayor de lo que se podría pensar en función de las estadísticas de comercio internacional. Sus campañas suelen denunciar los costos sociales y ambientales que

26

los militantes de la antiglobalización imputan a los mercados abiertos. En las reuniones ministeriales de la OMC, los partidarios del comercio justo se sumaron a las protestas contra los actuales mecanismos de negociación comercial. Dicho esto, muchos aceptan plenamente las realidades del mercado y rechazan todas las formas de proteccionismo disfrazado (ver la entrevista de Paola Ghillani).

¿Cómo funciona el comercio justo? Sus organizaciones utilizan cinco herramientas para contribuir al desarrollo. • Sobreprecios: A veces, los productos de comercio justo son más caros que los del comercio tradicional. Parte de la diferencia se destina a mejorar las condiciones de trabajo de las comunidades de productores. • Certificación y etiquetado: Normas

para mejorar la calidad del producto,

un precio justo. No se trata de apelar a

venta.

condiciones laborales, sostenibilidad

la caridad. Según algunos operadores,

• La gente aprende a consumir de

medioambiental, desarrollo empresarial

el comercio justo es económicamente

forma racional.

y capacitación. Las etiquetas europeas

viable, ya que propone productos de

Según sus adversarios, el comercio

(Max Havelaar, TransFair, Fairtrade Mark

alta calidad medioambiental, en muchos

justo se propone como panacea a

y Rättvisemärkt) están coordinadas por

casos, al mismo precio que el mercado

los problemas del desarrollo. Esto

la FLO.

tradicional.

puede confundir a los estrategas que

• Microcrédito: Ayuda a pequeños productores para iniciar proyectos de

consideran la posibilidad de asociar Los pro y los contra del comercio justo

el comercio justo a sus iniciativas de

comercio justo.

Ventajas para el desarrollo según sus

desarrollo. Veamos algunas críticas:

• Apoyo técnico: Desarrollo

partidarios

• Las partes de mercado son

empresarial, información comercial,

• Los productores logran llevar una

demasiado pequeñas para tener un

asesoramiento en normas de calidad,

vida decorosa, adquieren competencias

impacto notable en el nivel de vida

capacitación en nuevas técnicas, etc.

técnicas y obtienen acceso al crédito,

general de los países en desarrollo.

• Promoción: Importante factor

asistencia técnica e información de

Aunque aumentaran, se estima que,

de mercadotecnia para el comercio

mercados, formación sobre comercio y

como máximo, sólo 20% de los

justo, procura incluir la marca y su

experiencia en exportación.

consumidores estaría dispuesto a pagar

mensaje en cada embalaje. También

• Los mejores precios para el

más por esos productos, lo que limita

es ventajosa para los minoristas, que

productor no se repercuten en el

sus posibilidades de expansión.

buscan consumidores de productos

consumidor, ya que las organizaciones

• La oferta de más productos básicos

especializados, que estén dispuestos,

de comercio justo suprimen los

a bajo precio en unos mercados

por ejemplo, a pagar un poco más por

intermediarios al gestionar todas las

saturados hace olvidar las verdaderas

un café que retribuye a los productores

operaciones: producción, distribución y

necesidades del desarrollo: diversificar

27

las exportaciones y añadir valor para ”Publicación del Centro de Comercio Internacional UNCTAD/OMC.”

acabar con la dependencia de los productos básicos y la artesanía o

http://www.forumdecomercio.org/news/fullstory.php/aid/923/Comercio_justo.html

encontrar nuevas soluciones sociales para las comunidades apartadas cuya

28

viabilidad económica es incierta.

En realidad, según sus cálculos, en

• Los importadores tienen que

• Una ayuda más eficaz a los países

los cafés del Reino Unido sólo había

cimentar una mayor lealtad de marca

pobres sería que los mercados ricos

que aumentar un penique por tacita

para afrontar la competencia, buscar

comprasen un mayor volumen de sus

para duplicar el ingreso familiar del

nuevos cauces de expansión al margen

productos a precio normal.

productor. Esa cafetería terminó por

de los supermercados y cooperar más

• Aunque las organizaciones

suprimir el sobreprecio.

entre sí.

de etiquetado eliminan a los

• Abundan normativas y criterios, y

• Las organizaciones de etiquetado

intermediarios, los ahorros no

poco debate fuera de las organizaciones

tienen que gestionar su rápido

siempre vuelven en su totalidad a los

mismas, lo que confunde al consumidor.

crecimiento, que al parecer proseguirá,

agricultores. El comercio justo tiene

No todos los operadores son miembros

y buscar formas innovadoras de

gastos elevados y constantes de

de la FLO (por ejemplo, Rugmark y

cooperación con las multinacionales,

publicidad y educación del consumidor.

Clean Clothes Campaign). Las normas

habida cuenta del gran interés de éstas

Los altos costos de marketing absorben

pueden abarcar temas tan diversos

por el etiquetado de comercio justo,

parte del sobreprecio que debería

como condiciones laborales, medidas

pero sin dejar de criticar las prácticas

beneficiar a los productores.

ambientales y fijación de precios.

comerciales tradicionales. Asimismo, tienen que lograr un equilibrio entre

• Los minoristas pueden abusar de la conciencia social del consumidor.

Retos para los operadores

la estandarización y la reglamentación

En The Undercover Economist, Tim

Se considera que el futuro es

excesiva por parte de las entidades

Harford, economista del Banco Mundial,

prometedor aunque quedan muchas

oficiales del comercio justo.

cuenta los resultados de un simple

mejoras por hacer.

análisis de precios en la cafetería de su

• Los operadores tienen que buscar

barrio que ofrecía especialidades de

otras fuentes de crecimiento, ganar

comercio justo: “El sobreprecio de 10

credibilidad entre los consumidores

peniques por tacita daba la impresión

mediante un mejor control de la calidad

errónea de ser el monto necesario para

y equilibrar los aspectos empresariales y

remunerar dignamente al productor.”

sociales de sus actividades.

5

Responsabilidad Social Empresarial

Docente del Curso de Derecho Empresarial de la EAP de Administración y Negocios Internacionales

Dr. Guillermo Raffo Ibarra

Abogado. Máster en Administración de Negocios. Ha desempeñado diversos cargos gerenciales (Recursos Humanos, Operaciones, Administración) en entidades privadas (Bancos y Financieras), entidades y poderes del Estado (Poder Judicial, Poder Ejecutivo). Miembro del Directorio de ENAPU. Docente del Curso de Derecho Empresarial I de la EAP de Administración y Negocios Internacionales de la Universidad Norbert Wiener.

empresas prevenir problemas ambientales “Las

deben

los ”

30

Antecedentes

libertad sindical, la libre negociación

A nivel mundial no existen pruebas

En 1996, Peter Drucker, en su libro

colectiva, la eliminación del trabajo

reales que permitan demostrar

Gestión en tiempos de grandes

forzoso y obligatorio, así como el

cuantitativamente el incremento

cambios, Ed. Gestión 2000 S.A., p. 83,

trabajo infantil y la discriminación en el

económico o mayor valor de una

afirma “que cada organización debe

empleo.

empresa por tener una estrategia

asumir la plena responsabilidad por el

1.3 Medio Ambiente: Las empresas

empresarial de responsabilidad social,

efecto que tenga en sus empleados,

deben prevenir los problemas

sin embargo las evidencias empíricas

en su entorno, en los clientes y en

ambientales, promover la

nos demuestran que las empresas con

cualquier persona o cosa que toque.

responsabilidad ambiental, y alentar el

responsabilidad empresarial posicionan

Eso es responsabilidad social.”

desarrollo de tecnologías inocuas para

mejor su marca en el consumidor.

La Organización de las Naciones Unidas

el medio ambiente.

En efecto al establecer mayores y

en julio del año 2000, insta a que las

1.4 Eliminar la corrupción en todas sus

mejores relaciones en su entorno, con

empresas se comprometan con nueve

formas, la extorsión y el soborno.

su comunidad, con el gobierno, genera

principios de desarrollo sustentable

Las grandes empresas líderes a nivel

mayor confianza en los inversionistas,

(Ver http:unglobalcompact.org) que

mundial han combinado la generación

la suma de todos estos elementos

resumimos:

de valor social con la sostenibilidad y

conllevan definitivamente a generar un

1.1 Derechos Humanos: Apoyar y

progreso económico.

valor positivo que se traduce en valor

respetar los derechos humanos y evitar

Contribuye la Responsabilidad Social

económico final.

el abuso a los derechos humanos.

Empresarial a la cadena de valor en

Creemos que el mayor valor de la

1.2 Normas Laborales: Respetar la

las empresas?

RSE, es el intangible denominado

“El valor de la responsabilidad social genera un clima de respeto laboral, de inclusión familiar entre la empresa generadora del empleo y las familias de los trabajadores”.

PAZ SOCIAL, quizás un elemento

horizonte cercano de un país minero,

los proveedores de la misma, a quienes

fundamental para el desarrollo social,

agroexportador, creador de la marca

se les encadena a desarrollar en sus

inclusive mayor que la competitividad.

Perú en el mundo en productos

estrategias la RSE.

Responsabilidad social empresarial y

terminados de alto valor agregado, de

LA RSE y las Pymes:

la universidad peruana:

innovación y creatividad, debe incluir

Orenzio Vázquez coordinador del

necesariamente un compromiso social

Observatorio de la Responsabilidad

de desarrollo inclusivo.

Social Corporativa de España en

El valor de la responsabilidad social

entrevista brindada a El Comercio el

genera un clima de respeto laboral,

24 de Octubre del 210, señala: “La

de inclusión familiar entre la empresa

RSE es aplicable para todo tipo de

generadora del empleo y las familias

empresas. No está ligada únicamente

de los trabajadores; estas sinergias se

a tener fuertes rentabilidades y

traducen en la creación de bienestar a

generar proyectos (filantropía) para la

la comunidad y a su vez se refleja en

comunidad sino a un plan de gestión

un efecto multiplicador exponencial

estratégica sostenible que brinde

Las Escuelas o Facultades de Administración o Ingeniería Industrial y Gestión Empresarial, con miras a una gestión del presente siglo deben formar administradores, gestores y tomadores de decisiones que tengan una visión de desarrollo estratégico empresarial inclusiva obligatoria de la RSEResponsabilidad Social Empresarial. Creemos firmemente que el

dirigido al Estado, sus funcionarios, a

31

ventajas competitivas para el objetivo del negocio”. Creemos que nuestro país tiene el privilegio de contar con actividades, en las cuales la RSE puede jugar un rol preponderante en darle valor a las empresas de servicios como

Propuesta:

las de turismo.

5.1 Integrar en los cursos de

En efecto, tanto en una acción o efecto directo e indirecto,

las Escuelas o Facultades de

el servicio turístico interactúa y genera sinergias con la

Administración, Negocios, Gestión

población, las familias de los trabajadores, de los proveedores,

Empresarial la RSE, como un elemento

el gobierno, al proteger y difundir, la cultura, la historia, los

fundamental en el planeamiento

productos nacionales, la riqueza espiritual, proteger la identidad

estratégico de los negocios y empresas.

nacional,etc.

5.2. Incorporar en los planes de negocio o tesis o proyectos de negocios de los futuros profesionales en forma obligatoria la RSE. 5.3 Incorporar en las empresas de

32

gestión del Estado necesariamente en el diseño de sus planes estratégicos, el plan de acción estratégico en RSE, alineado al plan de desarrollo local, regional y finalmente nacional. 5.4 Crear en la Universidad un Observatorio de la Responsabilidad Social Empresarial peruana en turismo y otras actividades empresariales.

6

XIV ANIVERSARIO Facultad de Administración y Negocios Internacionales

Reencuentro de egresados de la facultad de administración

34

Representantes de 17 promociones compartieron experiencias en cena de confraternidad

Representantes de las 17 promociones de la Facultad de Administración y Negocios Internacionales de esta casa de estudios se reunieron por primera vez en una animada cena de reencuentro.

La reunión se celebró el 29 de octubre pasado en un conocido restaurant del distrito de San Isidro, y en ella participaron alumnos egresados de todas las promociones, desde 2002-I hasta 2010-I.

Presbítero Maestro

35

“Al caer la sombra…historias de miedo y espanto”

Dentro del marco de actividades por

se ofrece también a los turistas

guías iniciaron sus relatos de personajes

la celebración del XIV Aniversario de

extranjeros. En la fila se encontraban

famosos enterrados en este cementerio

nuestra Facultad de Administración

desde adolescentes hasta personas

como ex presidentes, escritores,

y Negocios Internacionales, el

mayores, todos con la curiosidad

militares, familias aristocráticas, etc.

jueves 14 de octubre, alumnos,

por conocer de qué se trataba este

Conforme se relataban los detalles se

egresados, docentes y personal

nuevo producto turístico, y con las

contaban también “historias de miedo

administrativo de las tres Escuelas

ganas de vivir algo diferente. Entre los

y espanto” por las que habían pasado

Académico Profesionales que la

asistentes se encontraban alumnos de

los trabajadores del cementerio, como

conforman participaron de este tour

Administración, Turismo y Contabilidad;

aquella de la Condesa y la del ex

no convencional organizado por la

asimismo, asistieron egresados de

presidente Ramón Castilla.

Beneficencia Pública de Lima.

Administración y Turismo del año 2009,

El tour terminó alrededor de las

Pese al intenso tráfico que hay en toda

quienes decidieron participar de este

23:00 horas. Luego, todos fueron

Lima, ese día los alumnos llegaron a

aniversario compartiendo esta actividad.

trasladados al punto de partida en

tiempo al Jr. Puno, donde se encuentra

Ya en el cementerio, los alumnos se

Jr. Puno. Así, de esta forma inusual, y

el local de la Beneficencia; al llegar

sorprendieron por el ambiente rodeado

entretenida se iniciaron las actividades

al punto de partida, los alumnos se

de mausoleos, criptas y esculturas

de celebración del XIV aniversario de la

vieron sorprendidos por la cantidad de

de mármol; el grupo de turistas fue

Facultad de Administración y Negocios

personas que participan de este nuevo

dividido para poder hacer los recorridos

Internacionales.

producto turístico, que en la actualidad

y ofrecerles información. Entonces, los

36

Campeonato Deportivo “Copa FANNI” Participaron seis equipos de futsal y dos de vóley de la Facultad de Administración y Negocios Internacionales

Jampasunambros. Los árbitros fueron

Sport Turismo 2 y Total Wiener 0.

los profesores Juan Cuba Acuña, de

Al mediodía se inició el partido de

Turismo y José Picoaga Linares, de

vóley, enfrentando a alumnos de 1º y 6º

Administración. Los partidos fueron

ciclo, los equipos fueron Total Wiener

muy intensos y algunos se extendieron

por 1º ciclo y Juxsi Forfut por 6º ciclo;

Dentro de las actividades del

hasta la ronda de penales, lo que

pese al gran esfuerzo realizado por los

14 Aniversario de la Facultad

aumentó las ansias de triunfo en cada

alumnos del 1º ciclo, estos no pudieron

de Administración y Negocios

uno de los equipos. El decano de la

hacer daño al poderoso equipo de 6º

Internacionales se desarrolló el

Facultad, Lic. Jaime Leopoldo Castro

ciclo, integrado por Josué Espinoza,

Campeonato Deportivo Copa FANNII.

Calderón, entregó la Copa FANNII

Vera Caracciollo, Geraldine Torres,

Participaron alumnos de 1º, 3º, 4º,

al equipo ganador de futsal Sport

Gaby Rojas, Yuli Aquino, José Ubilluz y

6º, 7º y 8º ciclo de las Escuelas de

Turismo. Asimismo, felicitó a cada uno

Andreina Galindo. La copa FANNII fue

Administración y Turismo.

de los integrantes por su participación

entregada por el Secretario Académico

en el presente campeonato. Entre los

de la Facultad, Dr. José Alfonso Mesía

Desde las 9:00 a.m. se iniciaron

alumnos más destacados estuvieron

Guevara. Esta actividad contó el apoyo

los partidos de futsal. Los equipos

Carlos Huapaya, Víctor Rivas, Joseph

de la Dra. Doris Vila, quien brindó todas

fueron: EG1N7, Sport Turismo, Total

Pizarro, Manuel Huapaya, Junior Zapata

las facilidades para el desarrollo del

Wiener, The Killers, Estudiantes y

y Xavier Silva. El resultado final fue

campeonato.

Expoferia de Negocios Octubre 2010

37

que dieron realce a la edición 2010 de la Expoferia de Negocios, que tuvo la denominación “GENERANDO EMPRESA”.

El primer día, el jurado se dedicó a observar y evaluar cada uno de los stands. Los alumnos fueron ajustando Luego de la inauguración de la

productos o servicios; fueron más de 70

sus estrategias de promoción y ventas

EXPOFERIA de Negocios, a cargo

stands dedicados a comidas, postres,

mientras el público externo hacía su

del Presidente Fundador de la

bebidas, licores, artesanías, bijutería,

ingreso al Polideportivo. Desde las 5:00

Universidad, Dr. Alcibíades Horna

confecciones, estética personal,

p.m. se desarrollaron las conferencias en

Figueroa, los alumnos que participaron

servicios, entre otros. Participaron

el auditorio a cargo de JETRO, SUNAT

en la presente edición se esmeraron

también auspiciadores e instituciones

y MINISTERIO DE LA PRODUCCIÓN.

en brindar información sobre sus

invitadas: PROMPERÚ; PRODUCE,

Los temas estuvieron relacionados

productos y servicios. Lo primero que

Instituto de Investigación Agraria-INIA;

a los negocios internacionales y la

llamó la atención fue la decoración

Japan External Trade Organization–

exportación. El primer día concluyó con

de los stands, cuyo objetivo fue crear

JETRO; Embajada de Brasil;

tres números artísticos: La presentacion

un ambiente agradable a fin de atraer

AGRORURAL; UNIVERSIA, SUNAT, entre

de la Estudiantina, integrada por

clientes para el consumo de sus

las más importantes organizaciones

alumnos de la UNW, UIGV, UAP y

38

UNI; el grupo Latin Boys, liderado por el talentoso alumno de Turismo y Hotelería, Pablo Vivanco, que interpretó baladas que arrancaron más de un suspiro entre los asistentes; y finalmente la danza Los Carapachos, la cual contó con el marco musical en vivo. Realmente fue un número de primer nivel, hecho que explica por qué el elenco de la Universidad Wiener ganó el último concurso interuniversitario de danzas convocado por la UNMSM. Cabe recalcar que la mayoría de los integrantes del elenco son alumnos de la Facultad de Administración y Negocios Internacionales, de las Escuelas de Administración y Turismo.

39

40

La Expoferia también cubrió conferencias especializadas… y premiaciones

Dr. Tatsuya Ishida, Director General de JETRO Perú, en la conferencia sobre “El mercado japonés y el comercio entre Perú y Japón“

También se desarrollaron las conferencias “Los impuestos al comercio exterior en el Perú y los Negocios Internacionales” (a cargo del Econ. Lucho Malpartida Lazo de la SUNAT) y “Servicios que brinda el Ministerio de la Producción a favor de las MYPES” (a cargo de la Dra. Rosa Luisa Marroquín García)

Desafíos y Oportunidades del TLC con China

41

Dentro del marco conmemorativo

expositor, China –como actual segunda

del XIV aniversario de la Facultad

potencia económica del mundo y uno

de Administración y Negocios

de los principales países importadores

Internacionales, el sábado 23 de este

del mundo– es un inmenso mercado

los empresarios chinos, para quienes

mes se realizó el Taller sobre “Desafíos

que se ha ido occidentalizando cada vez

el hacer negocios pasa primero por el

y Oportunidades del TLC con China”

más en su requerimiento de productos

concepto de “amistad” y su exigencia

a cargo del expositor Mag. Mario

de consumo pero con enormes niveles

de conocer ampliamente primero a

Ocharán Casabona, Coordinador

de demanda que superan en mucho

sus potenciales socios comerciales

General del Área de Inteligencia de

la capacidad de oferta de la mayoría

(lo que puede tomar años) antes

Mercados de PROMPERU, que contó

de empresas peruanas (y de países

de iniciar negocios con ellos. Otro

con la participación de alumnos,

en desarrollo en general). China es,

factor a tener en cuenta –mencionó–

egresados y docentes de la Facultad.

además, un gran demandante de

es la importancia de acceder al

El Taller estuvo dirigido a presentar

materias primas peruanas (hierro, zinc,

mercado chino a través de brokers

los aspectos básicos de inteligencia

harina de pescado), pero a volúmenes

(principalmente asiáticos o europeos)

de mercados que se deben tener en

tan extraordinarios que sólo pueden

quienes gozan de amplia confianza de

cuenta para desarrollar negocios en

ser atendidos por grandes grupos

los importadores chinos y, a la vez, les

China, teniendo en consideración las

empresariales peruanos.

permite protegerse contra problemas

complejidades culturales y logísticas

El Mg. Ocharán también hizo mención

de incumplimiento u otros de carácter

de dicho mercado. Como mencionó el

de las características de negociación de

comercial.

Escuela de Turismo y Hotelería organiza viaje a Ayacucho

42

Ayacucho, una de las ciudades más

en cuyas pampas se libró la Batalla

km de Ayacucho, en cuyo valle destacan

bellas y agradables del Perú, conserva

de Ayacucho, que sirvió para sellar

su rica flora y fauna.

el sabor de sus solares coloniales,

definitivamente la independencia del

Finalmente, un viaje así no podía dejar

restos arqueológicos y sus 38 iglesias y

país y expulsar a las tropas españolas.

de lado el rico patrimonio inmaterial de

conventos con sus altares dorados, joyas

En este lugar, muchos alumnos se

Ayacucho, representado en su artesanía

y lienzos que nos recuerdan la riqueza

animaron a recorrer la pampa a caballo.

y gastronomía, por lo que también se

de la que gozó antaño y la convierten

En la ciudad misma, el circuito incluyó

visitaron los mercados de artesanía

en un destino muy atractivo.

la Plaza de Armas y las iglesias y

ayacuchana, particularmente única y

Estas razones fueron las que motivaron

conventos más representativos como

variada debido a la fusión de elementos

el viaje a esta ciudad de la sierra del

la Catedral y las de Santo Domingo,

culturales andinos e hispanos. Sus

Perú, organizado por la Facultad. Entre

San Cristóbal, La Merced, La Compañía

expresiones más conocidas son

otros, el viaje incluyó una visita a Wari,

de Jesús, San Francisco de Asís,

los retablos, las tallas en piedra de

ciudadela pre inca a 22 kilómetros de

Santa Clara y Santa Teresa, algunas

Huamanga y los trabajos en platería y

Ayacucho, que fue capital del imperio

de las cuales datan de 1540, cuyo

filigrana. Asimismo, se tuvo oportunidad

Wari y albergó en su apogeo a una

estilo discurre entre el barroco y el

de probar diversas expresiones de la

población de 50,000 habitantes. A

churrigueresco, con hermosos altares y

gastronomía local, con platos típicos

continuación, el recorrido llevó a todos

retablos tallados en madera y bañados

como el yuyo con papa, el chicharrón

los participantes a Quinua, pueblo de

en pan de oro. Posteriormente se visitó

de cerdo, el cuy chactado y

alfareros a 37 kilómetros de la capital,

Huanta, hermosa ciudad ubicada a 51

el jugo de níspero.

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