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Consejo
Editorial Mag. Jaime Castro Calderón
Decano de la Facultad de Administración y Negocios Internacionales
Mag. Juan Carlos Paredes Izquierdo Director de la EAP de Hotelería y Turismo
Dr. José Mesía Guevara
Secretario Académico de la Facultad
Mag. Oscar Vidarte Arévalo
Docente a Tiempo Completo de la Facultad
Editor: Demetrio Avilés * El Boletín también cuenta con la colaboración de los docentes y alumnos de la Facultad.
** El Boletín es gratuito y tiene una finalidad exclusivamente académica. Su contenido es un aporte de sus autores; y sus opiniones, referencias y menciones son de carácter personal. El uso y/o mención de obras de otros autores, si fuera el caso, debe considerarse sólo como fines de difusión académica.
Saludo por Fiestas Navideñas
2 Comercio justo
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Expoferia de Negocios 2010
Responsabilidad social empresarial
Ética y rentabilidad
¿Cómo promover una cultura de valores en nuestra Facultad?
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3
6
Índice
2
¿Cómo promover una Cultura de Valores en nuestra Facultad?
Alumna de la EAP de Turismo y Hotelería 1er. Puesto del Concurso de Ensayo “APRENDER CON HONESTIDAD”
Melissa Alvarez Mollo
“Aprender con Honestidad depende de cada uno de nosotros, ya que somos nosotros los que necesitamos desarrollar los valores para ser conscientes de lo que somos.sabremos si realmente merecemos lo que tenemos, y empezar a trabajar en base a los valores y lograr nuestros objetivos con el sudor de nuestra frente, o con las “amanecidas de una semana de exámenes”.
30% de los alumnos de determinada sección está presente a la hora exacta, el 70% aún no llega.
Sólo el
6
Imaginemos la siguiente escena:
de ello y, sin embargo los alumnos
El docente les entrega los exámenes.
Un día de la semana de exámenes
comienzan a “plagiar”.
¿Esta situación te parece familiar?
finales. El primer examen es a las 8:00
Un alumno tiene todas las clases del
Seguro que sí. Muchas veces habrás
a.m. Sólo el 30% de los alumnos de
curso en pequeñas hojas de papel
sido testigo de este tipo de cosas o
determinada sección está presente a
dentro de su cartuchera; otro alumno
tal vez parte de ello, pero si sientes
la hora exacta, el 70% aún no llega.
tiene escrituras en la mano, otro dejó
que ahora es momento de cambiar,
El docente esperará a los alumnos
su cuaderno abierto debajo de la
simplemente hazlo. Deja que los demás
faltantes por un periodo de 10 minutos.
carpeta, otro usa el celular para enviar
hagan lo que crean “correcto”, sólo haz
8:10 a.m. y el 80% de los alumnos están
mensajes de texto a otro alumno del
lo que crees que es mejor para ti, pues
ubicados en el salón y el examen está
salón pidiendo y enviando respuestas
nadie depende de otro, cada uno es un
por comenzar. 8:15 a.m.: empieza el
del examen. Y mientras el docente
ser diferente y, por lo tanto, cada uno
examen y 5 alumnos aún no llegan.
camina por el lado derecho del salón,
elige su camino hacia el bien o el mal.
El profesor da las indicaciones y los
los alumnos sentados en el otro espacio
Los valores que estuvieron en juego en
alumnos presentes comienzan a resolver
murmuran acerca del examen.
la situación anterior son los siguientes:
el examen.
8:45 a.m. Un alumno llega y pide
Puntualidad: si sabemos que
En aquel semestre se venía realizando la
al docente que por favor lo deje
tenemos una actividad a realizar en
campaña de valores “APRENDER CON
entrar y dar el examen, el docente
un determinado momento, debemos
HONESTIDAD”; el docente entrega
acepta la petición. 5 minutos después
cumplirlo, sobre todo si la actividad se
algunos volantes de la campaña para
llegan 3 alumnos, entran sin ninguna
va a llevar a cabo con otras personas,
que los alumnos tomen consciencia
autorización y se ubican en sus asientos.
pues ellas estarán esperando por
Lo que recomiendo es que los docentes tomen prácticas al inicio de cada clase sin ninguna segunda oportunidad. Los alumnos se darán cuenta de la necesidad de llegar a la hora exacta, o tal vez antes, para ser evaluados y obtener calificaciones satisfactorias y no perjudicarse.
nosotros y no merecen tal injusticia.
simplemente es un engaño. Muchas
En el ámbito universitario, es muy
veces se escucha dicha frase pero aún
importante que seamos puntuales, los
no todos toman consciencia de ello y lo
profesores comenzarán sus clases a la
dejan pasar como algo rutinario.
hora establecida y nuestros compañeros
Se debe sancionar por un determinado
no estarán interesados en esperar por
periodo de tiempo a aquellos alumnos
nosotros para comenzar todos juntos.
que se les encuentra plagiando en algún
Lo que recomiendo es que los docentes
examen, y aumentar la sanción según
tomen prácticas al inicio de cada clase
sea el grado del problema.
sin ninguna segunda oportunidad.
Respeto: todos merecemos respeto,
Los alumnos se darán cuenta de la
desde la persona de mayor cargo
necesidad de llegar a la hora exacta,
hasta la persona más sencilla.
o tal vez antes, para ser evaluados y
Saludar y agradecer demuestran
obtener calificaciones satisfactorias y no
nuestra educación y perfilan nuestra
perjudicarse.
personalidad.
Responsabilidad: cuando los alumnos
Honestidad: consiste en comportarnos
copian en un examen, demuestran
y expresarnos con coherencia y
que no asumieron la responsabilidad
sinceridad, de acuerdo con los valores
de estudiar. Todo ser humano tiene
de verdad y justicia. Debemos ser
responsabilidades que debe cumplir
honestos en todos los ámbitos de
para su propia satisfacción y en otros
la vida, pues es una característica
casos para el bienestar social.
fundamental que debemos desarrollar
Copiar en un examen no es una opción,
para lograr el éxito. Las personas que
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trabajan con honestidad sabrán que lo
¿Dejarás que el tiempo siga pasando sin que hagas algo por mejorar? ¿Qué estás haciendo con tu vida?
que logran se debe a su esfuerzo y por lo tanto estarán satisfechos de ello. La verdad y justicia son elementos
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de la base que debemos desarrollar.
y valorados por nuestros méritos y
queremos caminar sobre tierra firme.
No podemos permitir que la mentira
habilidades.
Es mejor caminar sobre algo que sabes
e injusticia sea parte de nuestra vida,
¿Qué papel cumplen los docentes en
que es difícil de quebrar, que caminar
pues si queremos triunfar nunca vamos
esta situación?
reconociendo que te estás hundiendo
a desear que nos traten de manera
Muchas veces los alumnos sobrepasan
en ello y no haces nada por salir; pues
injusta, merecemos ser respetados
el límite; sin embargo, algunos docentes
mientras intentas salir del fango al que
y valorados por nuestros méritos y
lo dejan pasar como “una vez más” y no
entraste conscientemente, otros están
habilidades.
se hace nada por cambiar. Los docentes
tratando de volar cada vez más alto.
Si nosotros sabemos que debemos ser
deberían ser un tanto más exigentes
¿Qué estás haciendo con tu vida?
honestos, ¿por qué aún no cambiamos?
con la puntualidad, responsabilidad
¿Dejarás que el tiempo siga pasando
Porque nadie nos sanciona, nadie es
y honestidad. Tal vez NO dar una
sin que hagas algo por mejorar? No
estricto en este aspecto y ahora es
segunda oportunidad de vez en cuando
esperes mucho tiempo para decidir
como una costumbre que se conoce
sería una gran alternativa de solución,
cambiar, ten cuidado, pues luego
como algo malo, pero que aún se deja
pues los alumnos sentiríamos mayor
puedes arrepentirte de todo el tiempo
pasar sin ser mejorado.
exigencia en lo que hacemos.
perdido; porque el tiempo pasa y no
Las personas que trabajan con
En conclusión, tomemos consciencia de
vuelve, cada uno elige si avanza o se
honestidad sabrán que lo que logran
que desde ahora debemos APRENDER
queda en el pasado.
se debe a su esfuerzo y por lo tanto
CON HONESTIDAD DEPENDE
estarán satisfechos de ello.
DE TI CAMBIAR EL MUNDO. Está
La verdad y justicia son elementos
en tus manos elegir el camino que
de la base que debemos desarrollar.
quieres seguir, pero eso sí, recuerda
No podemos permitir que la mentira
que todo tiene consecuencias,
e injusticia sea parte de nuestra vida,
positivas o negativas; debemos estar
pues si queremos triunfar nunca vamos
preparados para ello y asumirlas con
a desear que nos traten de manera
responsabilidad. Nosotros elegimos
injusta, merecemos ser respetados
si queremos hundirnos en el lodo o si
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¿Cómo promover una Cultura de Valores en nuestra Facultad?
Alumna de la EAP de Turismo y Hotelería 2do. Puesto del Concurso de Ensayo “APRENDER CON HONESTIDAD”
Briggit Lizet Audante
Los valores existen desde los inicios de la humanidad, puesto que para el ser humano siempre han existido cosas valiosas; sin embargo, el criterio para darle valor se ha ido modificando con el pasar de los años. Ahora la Facultad, preocupada porque los estudiantes de la Universidad Norbert Wiener sean personas con valores éticos profesionales, fomentan el valor de la honestidad.
“
Depende de ti cambiar el mundo”
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Se me viene a la mente en este
Facultad de Administración y Negocios
plagio, como normalmente llamamos a
momento una frase, la cual escuché en
Internacionales no nos hayamos puesto
copiar un trabajo, pero obviamente el
la clase de Gestión del talento humano,
a pensar qué hacer para promover
profesor se daba cuenta de la calidad
y decía lo siguiente: “depende de ti
una cultura de valores, pues muchos
del trabajo de cada uno. Hasta que
cambiar el mundo”. La profesora nos
de nosotros estamos enfocados en
cierto día, los docentes del plantel
pedía encontrar la palabra ética en
otras cosas y no a preocuparnos
realizaron una reunión para erradicar
esta oración, ninguno de nosotros
por los valores. Una alternativa que
este mal hábito y decidieron que cada
lo pudo resolver y nos dimos por
recomendaría para promover una
vez que encontraran que el trabajo
vencidos; entonces ella misma nos
cultura de valores sería realizar charlas
del alumno hubiera sido copiado
enseñó dónde se encontraba. En
y exigir que los alumnos asistan, para
simplemente le colocarían cero en el
ese momento me di cuenta de que
que tomen conciencia de que los
trabajo y llamarían a sus padres para
mi paradigma no me dejó ver más
valores representan en cada uno su
que enseñen a su hijo que las cosas
allá, y lo más importante fue que me
personalidad; además, deben realizarse
fáciles y deshonestas no son buenas,
hizo reaccionar. En ese momento me
actividades con grupos de trabajo
que corrijan su error y enseñarles así a
dije: desde ahora cada acción que
sobre un valor que hayan elegido, y que
realizar sus trabajos por sí mismos. Hace
realice será con responsabilidad y
esto sea rotativo para que todos lleguen
poco pude observar los anti-valores
demostrando los valores que posee y
a trabajar todos los valores.
de una persona: se trataba de dos
debo demostrar, y de esa forma ayudaré
Cuando estaba en la secundaria los
supuestos amigos. Resulta que la chica
a cambiar la sociedad. Es probable
profesores eran muy exigentes. No
había prestado su trabajo para que
que muchos de los estudiantes de la
faltaba un alumno que cometiera un
su amigo se guiara de cómo debería
Hace poco pude observar los anti-valores de una persona: se trataba de dos supuestos amigos. ¡Qué decepción se llevó la chica! Nunca olvidaré el rostro que tenía en ese momento.
realizarlo, pero nunca se imaginó que
castigada de una u otra manera, y que
este supuesto amigo sacaría una copia
además le coloquen la nota que había
de su trabajo y se lo entregaría a la
recibido. Pero también me pongo a
profesora. Fue indignante cuando la
pensar en cómo se sentirá esa persona
chica observó un cero en su trabajo, de
al saber que perjudicó quien le brindó
inmediato le preguntó a la profesora el
su amistad y confianza; realmente se
porqué de esa nota, y que le explicara
debe sentir la peor persona del mundo,
en qué se había equivocado. La
pero sin embargo no se hizo nada por
respuesta fue que existían dos trabajos
más que la chica trató de explicarle a
idénticos y que cualquiera de los dos
la profesora lo que había ocurrido; no
había copiado. Ella le explicó que
le creyó y las cosas quedaron así, no
prestó su trabajo al amigo para que se
se hizo más nada.Entonces, debería
guiara de cómo tenía quehacer el suyo.
formarse un grupo de docentes que
¡Qué decepción se llevó la chica! Nunca
estén encargados de solucionar
olvidaré el rostro que tenía en ese
este tipo de problemas y analizarlos
momento. Es indignante ver este tipo
debidamente y dar castigo a quien
de casos. Realmente fue víctima de una
lo merezca, así por lo menos ya no
mala amistad. Apuesto a que ella nunca
existirá tanta deshonestidad ni tratarán
imaginó que el que decía llamarse su
de copiar un trabajo o un examen.
amigo le podría hacer una cosa de
Muchas veces me pregunto: ¿Qué hacer
esas. Probablemente yo en su lugar
para que los chicos de mi edad tomen
daría mi queja a la Facultad para que
conciencia de los valores que aún no
esa mala conducta del compañero sea
ponen en práctica?
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El cambio depende de uno mismo, pero tendrían que incentivar ese cambio ya sea con reconocimientos o premios. Si bien es cierto todos los jóvenes piensan en divertirse y pasar la vida disfrutando, ya que desean aprovechar de su maravillosa juventud, también es cierto que muchas veces no piensan que las acciones que realizan no son las correctas y las conductas que tienen no son las adecuadas. Aunque nunca es tarde para que recapaciten y empiecen a formarse como personas de bien y con una carrera profesional de éxito.
Todos los estudiantes de esta Facultad deberíamos de estar agradecidos de que se preocupen tanto de nuestra formación profesional como personal, y que además nos brinden esa confianza para exponer nuestras ideas, porque no todos
12 poseemos la misma forma de pensar, cada persona es única.
Es hora de que cada uno, cada alumno, demuestre los valores que les fueron inculcados por sus padres desde pequeños, y hagamos que nuestra Facultad sea reconocida no solo por el nivel de educación que brinda, sino también por los valores que fomenta.
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¿Cómo promover una Cultura de Valores en nuestra Facultad?
Alumno de la EAP de Administración y Negocios Internacionales
3er. Puesto del Concurso de Ensayo “APRENDER CON HONESTIDAD”
Yuri Alain Cóndor
Muchos se preguntan incluso hasta ahora ¿por qué pasó esto si nuestra economía iba muy bien y estábamos progresando? Y lo más irónico de todo es que la intervención de ese niño aquel día en la inauguración presidencial, se repite en las televisoras una y otra vez como ejemplo de predicción y preocupación futura.
clima cambió súbitamente y la edad promedio de vida es de 25 años.
Nuestro
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SUEÑOS ROTOS. Fingimos lo que no
GOBIERNO hace y las inversiones que
realizaron. Si tan solo en aquel entonces
somos, seamos lo que fingimos.
las empresas extranjeras realizan en
hubiéramos abierto los ojos con lo que
Ya han pasado casi 100 años desde que
nuestro país. Todo es resultado del
estaba sucediendo a nuestro alrededor,
un niño de 10 años, aproximadamente
esfuerzo y el trabajo en conjunto de los
tal vez hubiéramos tomado importancia
de metro y medio, cabello color negro,
compatriotas”. Al parecer, una respuesta
a lo que después de casi 100 años
piel trigueña, vestido con un polo
muy lógica y motivadora para cada
sucede. Nuestro país ya no es sólido y
color plomo, pantalón azul desteñido
ciudadano, por ello todos sonrieron y
unido, nuestra nación ya no es nación,
y que llevaba en el hombro derecho
aplaudieron al Presidente, que se ganó
sino una cueva de ladrones, prostitutas,
un caja para lustrar zapatos, en una
la simpatía de los presentes.
asesinos y narcos. Nuestro país ya no existe. Fue vendido por pedazos a otras
inauguración de un nuevo centro de investigación contra el cáncer se le
Pero aquel niño que hizo la pregunta
naciones de más riqueza. Nuestro clima
acercó al Presidente de aquel entonces
puso una cara de disgusto y se retiró
cambió súbitamente y la edad promedio
y le preguntó: ¿por qué hay más
corriendo, justo cuando el Presidente
de vida es de 25 años. Muchos se
edificios y pocos parques? ¿Por qué
quería estrecharle la mano. Los de
preguntan incluso hasta ahora ¿por
hay muchos carros, muchos centros
seguridad presidencial lo buscaron
qué pasó esto si nuestra economía iba
comerciales y comerciales de televisión?
entre los presentes, pero el niño nunca
muy bien y estábamos progresando?
El Presidente, después de una sonrisa
apareció. La inauguración fue televisada
Lo más irónico de todo es que la
amable, respondió: “es porque el país
y la nación entera fue participe desde
intervención de ese niño aquel día, en
está progresando y eso es notorio
entonces de cada inauguración que
la inauguración presidencial, se repite
en las nuevas infraestructuras que el
el Presidente y los que lo sucedieron
en las televisoras una y otra vez como
La pregunta escondida de aquel niño fue: ¿A dónde van tantos carros, la basura de los centros comerciales donde la ponen, que pasa con la radiación y el estar mucho tiempo pegado a una pantalla, y los antiguos equipos eléctricos dónde van a cambio de los nuevos equipos?
ejemplo de predicción y preocupación
dinero en realidad?
futura. Aunque las preguntas aún siguen
Esas primeras interrogantes fueron
latentes, la intervención de aquel niño
formuladas por un niño de 10 años
no fue precisamente para plantear
aproximadamente, y no se le dio la
aquella interrogante, que después de
importancia necesaria ya que todos
casi todo ese tiempo apenas hoy fueron
veían en la construcción más trabajo
interpretadas:
para los ciudadanos. ¿Pero qué sucede
En la primera pregunta: ¿Por qué
cuando la población aumenta y ya no
hay más edificios? El verdadero
hay más que construir y no existen
cuestionamiento fue: ¿Por qué hay mas
parques para jugar? Fue hace no más
edificios y autorizan la construcción de
de 60 años que la mentira y los robos se
más, si la mayoría de ellos no son de
empezaron a hacer frecuentes, ¿y qué
empresas peruanas y las que lo son las
paso con los valores y la honestidad
construyen con fines de lucro personal
que debíamos tener si había progreso?
si no es que para venderlo después a
Fue fácil olvidarlo por conseguir un
un inversionista extranjero? La segunda
dinero para comer o para tener los lujos
interrogante en esa pregunta fue:
a los cuales se estaban acostumbrando
¿Por qué hay pocos parques? Pero la
las personas. Aún recuerdo los
interpretación fue la siguiente: ¿Por
comerciales de honestidad que se
qué hay pocos parques y a quién le
transmitían en aquel entonces y cómo
están vendiendo los terrenos? ¿Y las
el engaño y la mentira, que era base
construcciones nacionales ahora a qué
de la deshonestidad, conllevaban al
se dedican? ¿Y a dónde va todo ese
fracaso o la muerte de las personas. Recuerdo uno donde una madre hacía las compras con su hijo y el dinero que la cajera le había dado de vuelto a una persona se le cae y aquella lo escondió con el pie para después cogerlo y metérselo al bolsillo, mientras su hijo la estaba viendo; el niño después hace lo mismo en la calle cuando a un señor
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borracho se le cae la billetera y el chico
¿Por qué hay muchos carros, muchos centros comerciales
lo esconde pisándolo, pero cuando el
y comerciales de televisión?
borracho se da cuenta lo golpea hasta matarlo. Lo que pasó es casi lo mismo. A las personas les empezó a gustar
nuestra vida un engaño, empezamos
con la radiación y el estar mucho tiempo
tanto tener el dinero que empezaron
a forjar en nosotros y nuestros hijos la
pegado a una pantalla; y los antiguos
las malas inversiones y ventas ilícitas de
avaricia y la mentira”.
equipos eléctricos dónde van a cambio
bienes, empezaron a robarse entre ellas
Si aún es compleja, los psicólogos
de los nuevos equipos electrónicos?
entrevistados lo detallaron mejor: nos
Incluso esas interrogantes ni siquiera
que los gobiernos hacían fueron
empezó a gustar el tener las cosas a
formaban parte de la pregunta original,
vendidas directamente a empresas
nuestro nombre y usar más las tarjetas
pero si nos ponemos a pensar, como
extranjeras con el engaño de que era
de crédito y creer en las cosas que
dijo un sacerdote ¿a dónde va tanto
para mejor inversión de investigación
pasaban en la televisión, como por
desperdicio? Aquel niño lanzó las
y desarrollo. Y hasta las ventas eran
ejemplo la de la figura perfecta, la
preguntas no por pura curiosidad de
televisadas y no nos dimos cuenta
de ofertas imparables y demás. Nos
una vida mejor, incluso el sacerdote dijo
de aquello. Incluso los mandatarios,
convertimos en consumidores exquisitos
en aquel momento en la entrevista “ese
después de sus gobiernos, empezaron a
de lo que no teníamos y de lo que nos
niño nunca fue encontrado porque fue
desaparecer y comenzaron a vivir fuera
satisfacía rápidamente. Pero incluso en
un ángel enviado de Dios, si no es que
del país. Todo eso fue puesto en las
aquella pregunta insignificante y sin
era el mismo Jesús convertido en niño,
pantallas de aquel entonces y aún así
mucha importancia había otra escondida
que fue a advertirnos de las cosas que
seguíamos ciegos.
que ni el más sabio de aquellos días
vendrían en un futuro”. De otro modo,
Fue la segunda pregunta la que
hubiera interpretado y justo ahora que
ese niño hubiera sido encontrado entre
motivó no hace más de 1 año a la
estamos a unos pasos de la extinción
todas esas personas de aquel entonces
indagación de los reporteros y a
nos arrepentimos. La pregunta fue: ¿Por
y le hubiera dado la mano al Presidente
llevarnos a las respuestas de nuestra
qué hay muchos carros, muchos centros
de aquella vez.
desgracia. La pregunta aquella vez fue:
comerciales y comerciales de televisión?
¿Por qué hay muchos carros, muchos
pero lapregunta escondida de aquel
¿Fantasía o realidad? La verdad de
centros comerciales y comerciales
niño era en realidad: ¿A dónde van
las cosas es que la compra de carros
de televisión?, nos llevó a una sola
tantos carros, la basura de los centros
nuevos de entonces trajo demasiada
respuesta“empezamos a hacer de
comerciales donde la ponen, qué pasa
chatarra inservible, los empaques de
16 y, por si fuera poco, las construcciones
“El que tiene más dinero y poder hace las reglas” las compras de los supermercados
Fuimos ciegos entonces para ver en
supuestamente eran biodegradables
lo que nos estábamos convirtiendo
no lo fueron, los aparataos electrónicos
y cómo afectamos a nuestro país, y
inservibles fueron tirados al mar junto
nunca fuimos honestos, sencillos y
con la chatarra y, por último, el humo de
transparentes. Nos enseñaron los de
esos carros y la creación de productos
mayor jerarquía a cómo engañar, robar
en las fábricas, más la radiación
y delinquir, y ahora por las calles solo
producida por los satélites, nos trajo un
existe eso: el robo es pan de cada día,
enorme desequilibrio ambiental.
donde había parques ahora existen antros de prostitución libres, tanto así
Muchas de las especies que fueron
que atienden las 24 horas del día y los
conocidas en el siglo XXI perecieron
gobernantes desaparecieron, incluso
por el calor insoportable y el dióxido
no hubo necesidad de guerra para que
de carbono que fue en aumento
nuestro territorio fuera allanado y los
desde aquel entonces. Los polos se
terrenos vendidos a todo el mundo.
derritieron por completo y las brújulas
¿Y el dinero de esas ventas robadas
de navegación ya no sirven, estamos
por los mandatarios?, nada… nunca
destinados a la extinción y en las calles
se llegó a saber de ellos más que de
la mayoría de las personas sufre de
los pocos que caían ante la justicia de
enfermedades de distintos tipos y solo
aquellos días y que fueron cambiadas
los países más grandes y poderosos
de a poco por cada nuevo Presidente y
tienen ventiladores gigantes que
Congreso con la filosofía escondida de
causan más radiación y viven en domos
“el que tiene más dinero y poder hace
gigantes y cámaras de hiperventilación.
las reglas”.
17
Dejo un ejemplo claro de lo que estaba empezando... Dejo un ejemplo claro de lo que estaba empezando a pasar en aquel momento y qué medidas se deben de tomar ante la deshonestidad. Mas, al contrario, fue honesto al formular las preguntas precisas libres de mentiras y engaños, con tal pureza como la mirada de un niño recién nacido. Ya con el transcurrir de los años las personas se fueron haciendo más mediocres y empezaron a tener un gusto por las cosas fáciles. Tanto así, que el plagio empezó a ser más fuerte desde primaria, los profesores le empezaron a tener pavor a las pruebas, los ingenieros empezaron a realizar obras defectuosa con tal de cumplir nada más, y los empresarios fueron abarrotando el mercado, saturándolo con productos innecesarios.
18
Ahora la palabra “honestidad” es
calles. Y la palabra empleo dejó de ser
Fue lindo tener unos sueños de
sinónimo de dudas e intrigas. Que si lo
más que una vana ilusión de miles de
superación nacional y, mejor aún,
busca en el diccionario solo se queda
títulos quemados por las noches para
soñar que éramos parte de ello y que
en letra muerta y titubeante. Aquel niño
tener un poco de luz que alumbre las
tendríamos un mejor estilo de vida. Pero
demostró algo muy inteligente esa vez
calles. Pudimos haber tenido alguna
fue solo engañarnos a nosotros mismos.
con sus acciones y que fue materia de
esperanza de mejorar la ciudad y
Y lo peor de todo es que pudimos
debate por mucho tiempo: el no darle
nuestro planeta, pero nuestra avaricia y
remediarlo, pero esperamos que otro lo
la mano al Presidente y salir corriendo.
codicia por el dinero nos llevó a la venta
hiciera antes y nunca llegó ese otro.
Lo dejo en pensamiento y metáfora que
de nuestra propia tierra y destrucción
muchos autores de libros usaron y creo
del único planeta que teníamos.
Si estás leyendo esta narrativa es
que siguen usando “Si le das la mano a
Vendimos nuestra alma por un par de
porque fue puesta en una cápsula del
la deshonestidad aceptarás sus mentiras
centavos y empezamos a mentir, robar
tiempo hace tan solo 30 años, en el
y engaños, y si tienes que salir corriendo
y, lo peor de todo, a engañarnos a
2103, antes de mi fallecimiento. Las
no lo pienses dos veces, corre, que para
nosotros mismos con un puñado de
preguntas que hizo ese niño fueron en
eso Dios te prodigó de piernas”.
billetes mal ganados o mal invertidos,
el año 2010, y fueron realizadas en una
Todo esto llevó a lo que mis ojos vieron
con promesas bonitas y falsas que
inauguración de un nuevo centro de
en las calles de la ciudad: montones y
nos dibujaron en la cara, cada día de
investigación contra el cáncer.
montones de desperdicios de fábricas
nuestras vidas, las promesas de una
y toneladas de material regado por las
nación que sería potencia mundial.
3
Ética y rentabilidad
Centro de Comercio Internacional Forum de Comercio Internacional No. 1/2004
Bill Hinchberger, de BrazilMax
¿Quién es el “consumidor responsable”, ese poderoso personaje que se estudia en las escuelas de comercio, omnipresente en las negociaciones comerciales? Al parecer, se trata de alguien que compra a las empresas “socialmente responsables”.
1% y 10% del mercado, en función del segmento.” “Consumidores retienen sólo entre
20
Los consumidores responsables –
Ejecutivo del Consejo Nacional del
ejemplo, contra las pésimas condiciones
es decir, las personas que exigen
Consumidor del Reino Unido. Estos
laborales imperantes en las fábricas
productos orgánicos, métodos de
consumidores retienen sólo entre 1%
deslocalizadas en países en desarrollo.
fabricación favorables al medio
y 10% del mercado, en función del
Citó el caso de una manifestación
ambiente y envases reciclables–
segmento. Pero con una facturación de
de jóvenes de Brooklyn, Nueva York,
son aún, sin duda, una minúscula
US$ 23.000 millones al año, las ventas
que arrojaron sus zapatos frente
minoría. Y sin embargo, constituyen
mundiales de productos orgánicos, por
a una tienda de Manhattan para
un segmento de mercado cada
ejemplo, son considerables:
marcar su rechazo a las prácticas de explotación aplicadas por el fabricante
vez mayor y más influyente. Con un público más informado sobre
Neil Kearney, Secretario General
en el extranjero. En Europa, estas
las prácticas comerciales, sería
de la Federación Internacional de
prácticas fueron denunciadas por otros
arriesgado, incluso para las grandes
Trabajadores del Textil, Vestuario y
jóvenes, que ataron sus zapatos y los
empresas, no tener en cuenta las
Cuero, con sede en Bruselas (Bélgica),
colgaron del tendido telefónico en una
preocupaciones del consumidor. Como
manifestó su asombro cuando muchos
carretera, convirtiendo ese tramo en
se dijo en la Reunión Anual del Foro
minoristas afirmaron que el consumidor
una instalación artística de protesta.
Económico Mundial de Davos, esta
responsable no existía, y que lo único
“Algunos minoristas se quejan de que
tendencia debería intensificarse. “Los
que interesaba al público eran el precio
no se reconocen sus buenas obras”,
partidarios del consumo responsable
y la calidad. Sustentó su desacuerdo
dijo. “Pero pienso que los consumidores
pueden describirse como pocos pero
indicando que los consumidores
castigan con razón.”
obstinados”, dijo Ed Mayo, Jefe
conscientes han protestado, por
“Son el segmento que crece con mayor rapidez: se trata de adultos con un nivel de enseñanza superior al promedio y conciencia social, que viajan mucho al extranjero y se interesan por conocer otras culturas”.
Características del consumidor
Milk, “son el segmento que crece con
Para llegar a estos consumidores
responsable
mayor rapidez: se trata de adultos
se necesitan otros métodos de
¿Pero, qué más sabemos de este
con un nivel de enseñanza superior al
comercialización y venta. “Los creativos
consumidor responsable, además de sus
promedio y conciencia social, que viajan
no confían en la publicidad”, dice el
preocupaciones? Roberto Milk, PDG de
mucho al extranjero y se interesan por
Sr. Milk. “Su confianza la depositan
Novica, cadena minorista mundial de
conocer otras culturas”.
en fuentes conocidas, como algún
venta de artesanía por internet basada
Además, estas personas miran
periodista. También puede ser útil
en Estados Unidos, indicó que este
raramente la televisión y suelen
la asociación de la empresa con
grupo mantiene una intensa correlación
escuchar radio. En Estados Unidos, casi
una organización más amplia, como
con el segmento demográfico de los
todos sintonizan la cadena National
la relación entre Novica y National
denominados “creativos culturales”.
Public Radio, sin fines lucrativos,
Geographic.”
El escritor Paul Ray acuñó el concepto
sin publicidad y auspiciada por los
Mel Young, Presidente de International
en su libro “Cultural Creatives”,
auditores. Leen con voracidad, y
Network of Street Papers (red basada
para designar a un grupo de unos
tienden a participar en actividades
en el Reino Unido, que agrupa a los
50 millones de personas que están
comunitarias, por ejemplo, en apoyo a
periódicos de los “sin techo” de 22
transformando el mundo. Según Paul
las escuelas o a grupos ecologistas.
países), citó un estudio según el cual
21
los jóvenes tienen una mayor conciencia de las cuestiones
Ejecutivo de la organización filantrópica
del consumo responsable, pero las personas mayores están
AccountAbility, del Reino Unido, y uno
más dispuestas a pasar a la acción. Su conclusión: para actuar,
de los principales promotores de la RSE,
la gente necesita disponer de un ingreso suficiente; por
reconoce que ésta es rentable “a veces,
ende, cuando los jóvenes de hoy ganen salarios más altos,
y por lo general de forma asimétrica”.
el movimiento de los consumidores responsables tendrá un
Para Marilyn C. Nelson, PDG del
crecimiento significativo.
conglomerado Carlson Companies,
La RSE y los intereses básicos de las empresas
basado en Estados Unidos, la pregunta
¿Son los beneficios derivados de la responsabilidad social de
está mal formulada. Más bien, dice,
la empresa (RSE) congruentes con sus intereses básicos? No
habría que preguntar: “¿La RSE implica
necesariamente, advierten los expertos. Simon Zadek, Jefe
un costo para la empresa?”
Es entonces cuando la intervención de los gobiernos puede ser útil. Al parecer, hay consenso en cuanto a que la responsabilidad empresarial sólo es factible cuando es impuesta por
22
normativas oficiales, que establecen reglas del juego equitativas y neutralizan a los “Rambos” del comercio.
Ricardo Young Silva, Presidente del Instituto Ethos de Brasil (asociación que promueve una ética empresarial), sostuvo que las prácticas responsables pueden generar un desarrollo efectivamente sostenible: progreso para todos, inclusive las empresas. “Cuando los directivos adoptan decisiones que, además de aportar las utilidades que esperan los accionistas, benefician también a otros sectores de la comunidad y al país, aseguran un porvenir estable para sus empresas”, dijo. “Necesitamos incluir a los pobres en el desarrollo y preservar el medio ambiente, uno de nuestros activos más (*) Publicación del Centro de Comercio Internacional UNCTAD/OMC.” http://www.forumdecomercio.org/news/fullstory.php/aid/254.html#reproducci%C3%B3n
importantes.” Tal es la tarea que nos incumbe.
4
Comercio justo
Centro de Comercio Internacional Forum de Comercio Internacional No. 2/2006
Peter Hulm
En el contexto internacional, el término “comercio justo” tiene dos significados: en las negociaciones comerciales, suelen usarlo quienes denuncian la situación desventajosa en que los subsidios y los obstáculos ocultos pusieron a los países en desarrollo y los productores de productos básicos que operan en el sistema comercial mundial.
“Los productores suelen obtener precios que superan hasta en
25% o 30% los del mercado abierto.” 24
¿Qué es el “comercio justo”? En
que producen algunas frutas y bebidas
los productores de países en desarrollo
realidad, no hay una sola respuesta.
de mayor demanda en el mundo,
reciban una parte equitativa del precio
A continuación, examinamos las
siguen recibiendo pocos céntimos
pagado por los consumidores. Veamos
características de este mercado, sus
por productos cuyo precio se cifra en
cómo se inscribe este movimiento
actores, controversias, beneficios y
dólares en los países ricos. Peor aún,
alternativo en el marco del desarrollo
desventajas.
sus ingresos fluctúan drásticamente
del comercio.
En el contexto internacional, el término
de una temporada a otra, y a veces
Mediante el comercio justo, los
“comercio justo” tiene dos significados:
de un día a otro, en función de los
productores suelen obtener precios
en las negociaciones comerciales,
precios de los productos básicos. La
que superan hasta en 25% o 30% los
suelen usarlo quienes denuncian la
competencia contra otros productores
del mercado abierto. En realidad,
situación desventajosa en que los
en los períodos de caída de los precios
sólo el sello Fairtrade (certificación
subsidios y los obstáculos ocultos
puede redundar en el empobrecimiento
de la Organización Internacional de
pusieron a los países en desarrollo y los
de todos, a escala mundial.
Etiquetado de Comercio Justo - FLO)
productores de productos básicos que
En contextos como éste surgió el otro
fija precios mínimos. La mayoría de los
operan en el sistema comercial mundial.
concepto de comercio justo, mucho
demás acuerdos se limita a indicar que
más conocido y sinónimo de un
los productores reciben “precios justos”
Pequeños riachuelos forman
movimiento que este año cumple 60
que les aseguran un ingreso digno y la
grandes ríos
años. Se trata del conjunto de iniciativas
financiación sostenible de los costos de
Mientras tanto, los pequeños
de etiquetado, comercialización y
producción (Fair Trade in Europe 2005).
agricultores de los países en desarrollo,
promoción cuyo objetivo radica en que
Según la Fair Trade Federation, con
Carteles de Max Havelaar, organización de comercio justo, proviendo sus productos sensibilizando sobre los aspectos sociales del comercio justo. Muestran que, al conseguir mejores precios para sus productos, las comunidades pobres pueden costear la electricidad, las escuelas y los medicamentos que necesitan. © Max Havelaar
sede en Estados Unidos, las ventas
es ocho veces mayor que el suizo, los
justo; los productores están integrados
por este nuevo canal no llegan al 0,1%
productos etiquetados “comercio justo”
en unas 3.000 organizaciones locales,
de todo el comercio internacional de
representan el 5% de las ventas de té,
agrupadas en entidades federativas
bienes. ¿Qué impacto puede tener un
5,5% en el caso del plátano y 20% en el
de más de 50 países en desarrollo.
comercio tan modesto? ¿Sobrevivirá
del café molido”.
Además del café, los plátanos y otras
a la competencia de los grandes
A pesar de lo reducido de algunas de
frutas y verduras, en esta corriente se
distribuidores? La FLO señala que hay
sus partes de mercado, el comercio
comercializan productos artesanales.
productos de comercio justo (es decir,
justo está creciendo rápidamente.
Europa absorbe la mayor parte (60%–
aquellos distribuidos por todos sus
Según la FLO, las ventas en Europa
70%) del comercio justo. Según las
operadores) en 55.000 supermercados
aumentaron a razón de una media anual
organizaciones importadoras, el 26% de
de toda Europa y que conquistaron
de 20% desde 2000, alcanzando una
sus ventas se origina en África, 40% en
partes de mercado importantes en
cifra de negocios anual al por menor
Asia y 34% en América Latina.
países como Suiza, donde 47% de los
que supera los €660 millones: más del
El impacto del comercio justo va más
plátanos, 28% de las flores y 9% del
doble que hace cinco años.
allá de sus partes de mercado. Sus
azúcar llevan etiquetas de comercio
Quince países europeos acogen
promotores también se esfuerzan por
justo. En el Reino Unido, cuyo mercado
iniciativas de etiquetado de comercio
lograr que los consumidores se adhieran
25
a objetivos de desarrollo que no dependen de las soluciones del
productores. En todo caso, les permite
mercado tradicional. En el último informe europeo, Fair Trade
exportar hacia mercados especializados.
in Europe 2005, se indica que el comercio justo ha llegado a ser
Para los profesionales del desarrollo
mucho más que un segmento de mercado para consumidores
del comercio, los operadores del
concientizados de países del Norte. Hoy, se está imponiendo
comercio justo son aliados potenciales
en canales de distribución tradicionales y cada vez más
en la creación de competencias de
consumidores, autoridades públicas e incluso empresas privadas
exportación indispensables en los
reconocen que es un medio eficaz para erradicar la pobreza e
mercados mundiales.
impulsar un desarrollo sostenible.
Este movimiento también debería
Sus detractores disienten, pero llegan a admitir que puede
interesar a los poderes públicos,
ser eficaz para el avance de algunos sectores minoritarios de
pues como fuerza política, tiene una influencia mucho mayor de lo que se podría pensar en función de las estadísticas de comercio internacional. Sus campañas suelen denunciar los costos sociales y ambientales que
26
los militantes de la antiglobalización imputan a los mercados abiertos. En las reuniones ministeriales de la OMC, los partidarios del comercio justo se sumaron a las protestas contra los actuales mecanismos de negociación comercial. Dicho esto, muchos aceptan plenamente las realidades del mercado y rechazan todas las formas de proteccionismo disfrazado (ver la entrevista de Paola Ghillani).
¿Cómo funciona el comercio justo? Sus organizaciones utilizan cinco herramientas para contribuir al desarrollo. • Sobreprecios: A veces, los productos de comercio justo son más caros que los del comercio tradicional. Parte de la diferencia se destina a mejorar las condiciones de trabajo de las comunidades de productores. • Certificación y etiquetado: Normas
para mejorar la calidad del producto,
un precio justo. No se trata de apelar a
venta.
condiciones laborales, sostenibilidad
la caridad. Según algunos operadores,
• La gente aprende a consumir de
medioambiental, desarrollo empresarial
el comercio justo es económicamente
forma racional.
y capacitación. Las etiquetas europeas
viable, ya que propone productos de
Según sus adversarios, el comercio
(Max Havelaar, TransFair, Fairtrade Mark
alta calidad medioambiental, en muchos
justo se propone como panacea a
y Rättvisemärkt) están coordinadas por
casos, al mismo precio que el mercado
los problemas del desarrollo. Esto
la FLO.
tradicional.
puede confundir a los estrategas que
• Microcrédito: Ayuda a pequeños productores para iniciar proyectos de
consideran la posibilidad de asociar Los pro y los contra del comercio justo
el comercio justo a sus iniciativas de
comercio justo.
Ventajas para el desarrollo según sus
desarrollo. Veamos algunas críticas:
• Apoyo técnico: Desarrollo
partidarios
• Las partes de mercado son
empresarial, información comercial,
• Los productores logran llevar una
demasiado pequeñas para tener un
asesoramiento en normas de calidad,
vida decorosa, adquieren competencias
impacto notable en el nivel de vida
capacitación en nuevas técnicas, etc.
técnicas y obtienen acceso al crédito,
general de los países en desarrollo.
• Promoción: Importante factor
asistencia técnica e información de
Aunque aumentaran, se estima que,
de mercadotecnia para el comercio
mercados, formación sobre comercio y
como máximo, sólo 20% de los
justo, procura incluir la marca y su
experiencia en exportación.
consumidores estaría dispuesto a pagar
mensaje en cada embalaje. También
• Los mejores precios para el
más por esos productos, lo que limita
es ventajosa para los minoristas, que
productor no se repercuten en el
sus posibilidades de expansión.
buscan consumidores de productos
consumidor, ya que las organizaciones
• La oferta de más productos básicos
especializados, que estén dispuestos,
de comercio justo suprimen los
a bajo precio en unos mercados
por ejemplo, a pagar un poco más por
intermediarios al gestionar todas las
saturados hace olvidar las verdaderas
un café que retribuye a los productores
operaciones: producción, distribución y
necesidades del desarrollo: diversificar
27
las exportaciones y añadir valor para ”Publicación del Centro de Comercio Internacional UNCTAD/OMC.”
acabar con la dependencia de los productos básicos y la artesanía o
http://www.forumdecomercio.org/news/fullstory.php/aid/923/Comercio_justo.html
encontrar nuevas soluciones sociales para las comunidades apartadas cuya
28
viabilidad económica es incierta.
En realidad, según sus cálculos, en
• Los importadores tienen que
• Una ayuda más eficaz a los países
los cafés del Reino Unido sólo había
cimentar una mayor lealtad de marca
pobres sería que los mercados ricos
que aumentar un penique por tacita
para afrontar la competencia, buscar
comprasen un mayor volumen de sus
para duplicar el ingreso familiar del
nuevos cauces de expansión al margen
productos a precio normal.
productor. Esa cafetería terminó por
de los supermercados y cooperar más
• Aunque las organizaciones
suprimir el sobreprecio.
entre sí.
de etiquetado eliminan a los
• Abundan normativas y criterios, y
• Las organizaciones de etiquetado
intermediarios, los ahorros no
poco debate fuera de las organizaciones
tienen que gestionar su rápido
siempre vuelven en su totalidad a los
mismas, lo que confunde al consumidor.
crecimiento, que al parecer proseguirá,
agricultores. El comercio justo tiene
No todos los operadores son miembros
y buscar formas innovadoras de
gastos elevados y constantes de
de la FLO (por ejemplo, Rugmark y
cooperación con las multinacionales,
publicidad y educación del consumidor.
Clean Clothes Campaign). Las normas
habida cuenta del gran interés de éstas
Los altos costos de marketing absorben
pueden abarcar temas tan diversos
por el etiquetado de comercio justo,
parte del sobreprecio que debería
como condiciones laborales, medidas
pero sin dejar de criticar las prácticas
beneficiar a los productores.
ambientales y fijación de precios.
comerciales tradicionales. Asimismo, tienen que lograr un equilibrio entre
• Los minoristas pueden abusar de la conciencia social del consumidor.
Retos para los operadores
la estandarización y la reglamentación
En The Undercover Economist, Tim
Se considera que el futuro es
excesiva por parte de las entidades
Harford, economista del Banco Mundial,
prometedor aunque quedan muchas
oficiales del comercio justo.
cuenta los resultados de un simple
mejoras por hacer.
análisis de precios en la cafetería de su
• Los operadores tienen que buscar
barrio que ofrecía especialidades de
otras fuentes de crecimiento, ganar
comercio justo: “El sobreprecio de 10
credibilidad entre los consumidores
peniques por tacita daba la impresión
mediante un mejor control de la calidad
errónea de ser el monto necesario para
y equilibrar los aspectos empresariales y
remunerar dignamente al productor.”
sociales de sus actividades.
5
Responsabilidad Social Empresarial
Docente del Curso de Derecho Empresarial de la EAP de Administración y Negocios Internacionales
Dr. Guillermo Raffo Ibarra
Abogado. Máster en Administración de Negocios. Ha desempeñado diversos cargos gerenciales (Recursos Humanos, Operaciones, Administración) en entidades privadas (Bancos y Financieras), entidades y poderes del Estado (Poder Judicial, Poder Ejecutivo). Miembro del Directorio de ENAPU. Docente del Curso de Derecho Empresarial I de la EAP de Administración y Negocios Internacionales de la Universidad Norbert Wiener.
empresas prevenir problemas ambientales “Las
deben
los ”
30
Antecedentes
libertad sindical, la libre negociación
A nivel mundial no existen pruebas
En 1996, Peter Drucker, en su libro
colectiva, la eliminación del trabajo
reales que permitan demostrar
Gestión en tiempos de grandes
forzoso y obligatorio, así como el
cuantitativamente el incremento
cambios, Ed. Gestión 2000 S.A., p. 83,
trabajo infantil y la discriminación en el
económico o mayor valor de una
afirma “que cada organización debe
empleo.
empresa por tener una estrategia
asumir la plena responsabilidad por el
1.3 Medio Ambiente: Las empresas
empresarial de responsabilidad social,
efecto que tenga en sus empleados,
deben prevenir los problemas
sin embargo las evidencias empíricas
en su entorno, en los clientes y en
ambientales, promover la
nos demuestran que las empresas con
cualquier persona o cosa que toque.
responsabilidad ambiental, y alentar el
responsabilidad empresarial posicionan
Eso es responsabilidad social.”
desarrollo de tecnologías inocuas para
mejor su marca en el consumidor.
La Organización de las Naciones Unidas
el medio ambiente.
En efecto al establecer mayores y
en julio del año 2000, insta a que las
1.4 Eliminar la corrupción en todas sus
mejores relaciones en su entorno, con
empresas se comprometan con nueve
formas, la extorsión y el soborno.
su comunidad, con el gobierno, genera
principios de desarrollo sustentable
Las grandes empresas líderes a nivel
mayor confianza en los inversionistas,
(Ver http:unglobalcompact.org) que
mundial han combinado la generación
la suma de todos estos elementos
resumimos:
de valor social con la sostenibilidad y
conllevan definitivamente a generar un
1.1 Derechos Humanos: Apoyar y
progreso económico.
valor positivo que se traduce en valor
respetar los derechos humanos y evitar
Contribuye la Responsabilidad Social
económico final.
el abuso a los derechos humanos.
Empresarial a la cadena de valor en
Creemos que el mayor valor de la
1.2 Normas Laborales: Respetar la
las empresas?
RSE, es el intangible denominado
“El valor de la responsabilidad social genera un clima de respeto laboral, de inclusión familiar entre la empresa generadora del empleo y las familias de los trabajadores”.
PAZ SOCIAL, quizás un elemento
horizonte cercano de un país minero,
los proveedores de la misma, a quienes
fundamental para el desarrollo social,
agroexportador, creador de la marca
se les encadena a desarrollar en sus
inclusive mayor que la competitividad.
Perú en el mundo en productos
estrategias la RSE.
Responsabilidad social empresarial y
terminados de alto valor agregado, de
LA RSE y las Pymes:
la universidad peruana:
innovación y creatividad, debe incluir
Orenzio Vázquez coordinador del
necesariamente un compromiso social
Observatorio de la Responsabilidad
de desarrollo inclusivo.
Social Corporativa de España en
El valor de la responsabilidad social
entrevista brindada a El Comercio el
genera un clima de respeto laboral,
24 de Octubre del 210, señala: “La
de inclusión familiar entre la empresa
RSE es aplicable para todo tipo de
generadora del empleo y las familias
empresas. No está ligada únicamente
de los trabajadores; estas sinergias se
a tener fuertes rentabilidades y
traducen en la creación de bienestar a
generar proyectos (filantropía) para la
la comunidad y a su vez se refleja en
comunidad sino a un plan de gestión
un efecto multiplicador exponencial
estratégica sostenible que brinde
Las Escuelas o Facultades de Administración o Ingeniería Industrial y Gestión Empresarial, con miras a una gestión del presente siglo deben formar administradores, gestores y tomadores de decisiones que tengan una visión de desarrollo estratégico empresarial inclusiva obligatoria de la RSEResponsabilidad Social Empresarial. Creemos firmemente que el
dirigido al Estado, sus funcionarios, a
31
ventajas competitivas para el objetivo del negocio”. Creemos que nuestro país tiene el privilegio de contar con actividades, en las cuales la RSE puede jugar un rol preponderante en darle valor a las empresas de servicios como
Propuesta:
las de turismo.
5.1 Integrar en los cursos de
En efecto, tanto en una acción o efecto directo e indirecto,
las Escuelas o Facultades de
el servicio turístico interactúa y genera sinergias con la
Administración, Negocios, Gestión
población, las familias de los trabajadores, de los proveedores,
Empresarial la RSE, como un elemento
el gobierno, al proteger y difundir, la cultura, la historia, los
fundamental en el planeamiento
productos nacionales, la riqueza espiritual, proteger la identidad
estratégico de los negocios y empresas.
nacional,etc.
5.2. Incorporar en los planes de negocio o tesis o proyectos de negocios de los futuros profesionales en forma obligatoria la RSE. 5.3 Incorporar en las empresas de
32
gestión del Estado necesariamente en el diseño de sus planes estratégicos, el plan de acción estratégico en RSE, alineado al plan de desarrollo local, regional y finalmente nacional. 5.4 Crear en la Universidad un Observatorio de la Responsabilidad Social Empresarial peruana en turismo y otras actividades empresariales.
6
XIV ANIVERSARIO Facultad de Administración y Negocios Internacionales
Reencuentro de egresados de la facultad de administración
34
Representantes de 17 promociones compartieron experiencias en cena de confraternidad
Representantes de las 17 promociones de la Facultad de Administración y Negocios Internacionales de esta casa de estudios se reunieron por primera vez en una animada cena de reencuentro.
La reunión se celebró el 29 de octubre pasado en un conocido restaurant del distrito de San Isidro, y en ella participaron alumnos egresados de todas las promociones, desde 2002-I hasta 2010-I.
Presbítero Maestro
35
“Al caer la sombra…historias de miedo y espanto”
Dentro del marco de actividades por
se ofrece también a los turistas
guías iniciaron sus relatos de personajes
la celebración del XIV Aniversario de
extranjeros. En la fila se encontraban
famosos enterrados en este cementerio
nuestra Facultad de Administración
desde adolescentes hasta personas
como ex presidentes, escritores,
y Negocios Internacionales, el
mayores, todos con la curiosidad
militares, familias aristocráticas, etc.
jueves 14 de octubre, alumnos,
por conocer de qué se trataba este
Conforme se relataban los detalles se
egresados, docentes y personal
nuevo producto turístico, y con las
contaban también “historias de miedo
administrativo de las tres Escuelas
ganas de vivir algo diferente. Entre los
y espanto” por las que habían pasado
Académico Profesionales que la
asistentes se encontraban alumnos de
los trabajadores del cementerio, como
conforman participaron de este tour
Administración, Turismo y Contabilidad;
aquella de la Condesa y la del ex
no convencional organizado por la
asimismo, asistieron egresados de
presidente Ramón Castilla.
Beneficencia Pública de Lima.
Administración y Turismo del año 2009,
El tour terminó alrededor de las
Pese al intenso tráfico que hay en toda
quienes decidieron participar de este
23:00 horas. Luego, todos fueron
Lima, ese día los alumnos llegaron a
aniversario compartiendo esta actividad.
trasladados al punto de partida en
tiempo al Jr. Puno, donde se encuentra
Ya en el cementerio, los alumnos se
Jr. Puno. Así, de esta forma inusual, y
el local de la Beneficencia; al llegar
sorprendieron por el ambiente rodeado
entretenida se iniciaron las actividades
al punto de partida, los alumnos se
de mausoleos, criptas y esculturas
de celebración del XIV aniversario de la
vieron sorprendidos por la cantidad de
de mármol; el grupo de turistas fue
Facultad de Administración y Negocios
personas que participan de este nuevo
dividido para poder hacer los recorridos
Internacionales.
producto turístico, que en la actualidad
y ofrecerles información. Entonces, los
36
Campeonato Deportivo “Copa FANNI” Participaron seis equipos de futsal y dos de vóley de la Facultad de Administración y Negocios Internacionales
Jampasunambros. Los árbitros fueron
Sport Turismo 2 y Total Wiener 0.
los profesores Juan Cuba Acuña, de
Al mediodía se inició el partido de
Turismo y José Picoaga Linares, de
vóley, enfrentando a alumnos de 1º y 6º
Administración. Los partidos fueron
ciclo, los equipos fueron Total Wiener
muy intensos y algunos se extendieron
por 1º ciclo y Juxsi Forfut por 6º ciclo;
Dentro de las actividades del
hasta la ronda de penales, lo que
pese al gran esfuerzo realizado por los
14 Aniversario de la Facultad
aumentó las ansias de triunfo en cada
alumnos del 1º ciclo, estos no pudieron
de Administración y Negocios
uno de los equipos. El decano de la
hacer daño al poderoso equipo de 6º
Internacionales se desarrolló el
Facultad, Lic. Jaime Leopoldo Castro
ciclo, integrado por Josué Espinoza,
Campeonato Deportivo Copa FANNII.
Calderón, entregó la Copa FANNII
Vera Caracciollo, Geraldine Torres,
Participaron alumnos de 1º, 3º, 4º,
al equipo ganador de futsal Sport
Gaby Rojas, Yuli Aquino, José Ubilluz y
6º, 7º y 8º ciclo de las Escuelas de
Turismo. Asimismo, felicitó a cada uno
Andreina Galindo. La copa FANNII fue
Administración y Turismo.
de los integrantes por su participación
entregada por el Secretario Académico
en el presente campeonato. Entre los
de la Facultad, Dr. José Alfonso Mesía
Desde las 9:00 a.m. se iniciaron
alumnos más destacados estuvieron
Guevara. Esta actividad contó el apoyo
los partidos de futsal. Los equipos
Carlos Huapaya, Víctor Rivas, Joseph
de la Dra. Doris Vila, quien brindó todas
fueron: EG1N7, Sport Turismo, Total
Pizarro, Manuel Huapaya, Junior Zapata
las facilidades para el desarrollo del
Wiener, The Killers, Estudiantes y
y Xavier Silva. El resultado final fue
campeonato.
Expoferia de Negocios Octubre 2010
37
que dieron realce a la edición 2010 de la Expoferia de Negocios, que tuvo la denominación “GENERANDO EMPRESA”.
El primer día, el jurado se dedicó a observar y evaluar cada uno de los stands. Los alumnos fueron ajustando Luego de la inauguración de la
productos o servicios; fueron más de 70
sus estrategias de promoción y ventas
EXPOFERIA de Negocios, a cargo
stands dedicados a comidas, postres,
mientras el público externo hacía su
del Presidente Fundador de la
bebidas, licores, artesanías, bijutería,
ingreso al Polideportivo. Desde las 5:00
Universidad, Dr. Alcibíades Horna
confecciones, estética personal,
p.m. se desarrollaron las conferencias en
Figueroa, los alumnos que participaron
servicios, entre otros. Participaron
el auditorio a cargo de JETRO, SUNAT
en la presente edición se esmeraron
también auspiciadores e instituciones
y MINISTERIO DE LA PRODUCCIÓN.
en brindar información sobre sus
invitadas: PROMPERÚ; PRODUCE,
Los temas estuvieron relacionados
productos y servicios. Lo primero que
Instituto de Investigación Agraria-INIA;
a los negocios internacionales y la
llamó la atención fue la decoración
Japan External Trade Organization–
exportación. El primer día concluyó con
de los stands, cuyo objetivo fue crear
JETRO; Embajada de Brasil;
tres números artísticos: La presentacion
un ambiente agradable a fin de atraer
AGRORURAL; UNIVERSIA, SUNAT, entre
de la Estudiantina, integrada por
clientes para el consumo de sus
las más importantes organizaciones
alumnos de la UNW, UIGV, UAP y
38
UNI; el grupo Latin Boys, liderado por el talentoso alumno de Turismo y Hotelería, Pablo Vivanco, que interpretó baladas que arrancaron más de un suspiro entre los asistentes; y finalmente la danza Los Carapachos, la cual contó con el marco musical en vivo. Realmente fue un número de primer nivel, hecho que explica por qué el elenco de la Universidad Wiener ganó el último concurso interuniversitario de danzas convocado por la UNMSM. Cabe recalcar que la mayoría de los integrantes del elenco son alumnos de la Facultad de Administración y Negocios Internacionales, de las Escuelas de Administración y Turismo.
39
40
La Expoferia también cubrió conferencias especializadas… y premiaciones
Dr. Tatsuya Ishida, Director General de JETRO Perú, en la conferencia sobre “El mercado japonés y el comercio entre Perú y Japón“
También se desarrollaron las conferencias “Los impuestos al comercio exterior en el Perú y los Negocios Internacionales” (a cargo del Econ. Lucho Malpartida Lazo de la SUNAT) y “Servicios que brinda el Ministerio de la Producción a favor de las MYPES” (a cargo de la Dra. Rosa Luisa Marroquín García)
Desafíos y Oportunidades del TLC con China
41
Dentro del marco conmemorativo
expositor, China –como actual segunda
del XIV aniversario de la Facultad
potencia económica del mundo y uno
de Administración y Negocios
de los principales países importadores
Internacionales, el sábado 23 de este
del mundo– es un inmenso mercado
los empresarios chinos, para quienes
mes se realizó el Taller sobre “Desafíos
que se ha ido occidentalizando cada vez
el hacer negocios pasa primero por el
y Oportunidades del TLC con China”
más en su requerimiento de productos
concepto de “amistad” y su exigencia
a cargo del expositor Mag. Mario
de consumo pero con enormes niveles
de conocer ampliamente primero a
Ocharán Casabona, Coordinador
de demanda que superan en mucho
sus potenciales socios comerciales
General del Área de Inteligencia de
la capacidad de oferta de la mayoría
(lo que puede tomar años) antes
Mercados de PROMPERU, que contó
de empresas peruanas (y de países
de iniciar negocios con ellos. Otro
con la participación de alumnos,
en desarrollo en general). China es,
factor a tener en cuenta –mencionó–
egresados y docentes de la Facultad.
además, un gran demandante de
es la importancia de acceder al
El Taller estuvo dirigido a presentar
materias primas peruanas (hierro, zinc,
mercado chino a través de brokers
los aspectos básicos de inteligencia
harina de pescado), pero a volúmenes
(principalmente asiáticos o europeos)
de mercados que se deben tener en
tan extraordinarios que sólo pueden
quienes gozan de amplia confianza de
cuenta para desarrollar negocios en
ser atendidos por grandes grupos
los importadores chinos y, a la vez, les
China, teniendo en consideración las
empresariales peruanos.
permite protegerse contra problemas
complejidades culturales y logísticas
El Mg. Ocharán también hizo mención
de incumplimiento u otros de carácter
de dicho mercado. Como mencionó el
de las características de negociación de
comercial.
Escuela de Turismo y Hotelería organiza viaje a Ayacucho
42
Ayacucho, una de las ciudades más
en cuyas pampas se libró la Batalla
km de Ayacucho, en cuyo valle destacan
bellas y agradables del Perú, conserva
de Ayacucho, que sirvió para sellar
su rica flora y fauna.
el sabor de sus solares coloniales,
definitivamente la independencia del
Finalmente, un viaje así no podía dejar
restos arqueológicos y sus 38 iglesias y
país y expulsar a las tropas españolas.
de lado el rico patrimonio inmaterial de
conventos con sus altares dorados, joyas
En este lugar, muchos alumnos se
Ayacucho, representado en su artesanía
y lienzos que nos recuerdan la riqueza
animaron a recorrer la pampa a caballo.
y gastronomía, por lo que también se
de la que gozó antaño y la convierten
En la ciudad misma, el circuito incluyó
visitaron los mercados de artesanía
en un destino muy atractivo.
la Plaza de Armas y las iglesias y
ayacuchana, particularmente única y
Estas razones fueron las que motivaron
conventos más representativos como
variada debido a la fusión de elementos
el viaje a esta ciudad de la sierra del
la Catedral y las de Santo Domingo,
culturales andinos e hispanos. Sus
Perú, organizado por la Facultad. Entre
San Cristóbal, La Merced, La Compañía
expresiones más conocidas son
otros, el viaje incluyó una visita a Wari,
de Jesús, San Francisco de Asís,
los retablos, las tallas en piedra de
ciudadela pre inca a 22 kilómetros de
Santa Clara y Santa Teresa, algunas
Huamanga y los trabajos en platería y
Ayacucho, que fue capital del imperio
de las cuales datan de 1540, cuyo
filigrana. Asimismo, se tuvo oportunidad
Wari y albergó en su apogeo a una
estilo discurre entre el barroco y el
de probar diversas expresiones de la
población de 50,000 habitantes. A
churrigueresco, con hermosos altares y
gastronomía local, con platos típicos
continuación, el recorrido llevó a todos
retablos tallados en madera y bañados
como el yuyo con papa, el chicharrón
los participantes a Quinua, pueblo de
en pan de oro. Posteriormente se visitó
de cerdo, el cuy chactado y
alfareros a 37 kilómetros de la capital,
Huanta, hermosa ciudad ubicada a 51
el jugo de níspero.