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Ejemplo de Planeación Estratégica Empresa Petrolera
Misión
Visión
Valores
HOTEL
Visión
“Somos damas y caballeros, sirviendo a damas y caballeros".
“Crear y practicar un nuevo paradigma de gestión en la industria de energía en el país”
FARMACEUTICA
Misión
Ser la compañía más admirada de España para nuestros empleados, los pacientes, los clientes y la sociedad en que vivimos.
“Contribuir al crecimiento del país a través del desarrollo racional de fuentes de energía”
VALORES Core Values •Flexibilidad •Honestidad / Integridad •Responsabilidad social •Innovación / Creatividad Business Values •Trabajo en Equipo •Respeto •Orientación de Servicio •Empatía •Perseverancia
FACTORES CRITICOS DE EXITO FACTORES CRITICOS DE ÉXITO
Talento humano de alto rendimiento, comprometido, leal, capacitado, motivado, en buen ambiente de trabajo Capital de operación (Financiamiento) Planificación de operaciones (Control de costos) Ingeniería de yacimientos y producción Relaciones Gubernamentales y Comunitarias Tecnología Apropiada (Productivas y Administrativas) Gestión e Innovación Seguridad, Salud, Calidad, Medio Ambiente y Responsabilidad Social (HSEQ - RSE) Seguridad Integral Comunicación eficiente (interna y externa)
TOTAL
Peso
Puntaj e
Valor Ponderad o
20%
3
0,60
18% 15% 14% 10% 7% 6%
2 2 2 2 3 3
0,36 0,30 0,28 0,20 0,21 0,18
5%
2
0,10
4% 1%
2 2
0,08 0,02
100%
2,33
FACTORES EXTERNOS E INTERNOS clasificacion
o o o o
Uno (1) si el factor representa una debilidad mayor Dos (2) si el factor representa una debilidad menor Tres (3) si el factor representa una fortaleza menor Cuatro (4) si el factor representa una fortaleza mayor
Factores Externos (oportunidades y amenazas) OPORTUNIDADES FACTORES MACROAMBIENTALES
Peso
Fluctuación de precios WTI Disponibilidad de crédito Fenómenos naturales Inseguridad integral Problemas éticos (corrupción) Concentraciones poblacionales en campos petroleros (Inestabilidad social y comunitaria) Inestabilidad política Inseguridad juridica TOTAL
Puntaje
Valor Ponderado
AMENAZAS Puntaje
Valor Ponderado
33% 22% 7% 7% 7%
3 3 1 2 1
0,99 0,67 0,07 0,13 0,07
12% 7% 7% 100%
2 2 2
0,24 0,13 0,13 2,42
Factores Externos (oportunidades y amenazas) FACTORES MICROAMBIENTALES
Problemas operacionales de Petroecuador Integración vertical de los competidores Relación con entidades gubernamentales (locales e internacionales) Solidez financiera Experiencia operacional Marca Limitados proveedores especializados Insatisfacción de proveedores de servicios y productos Regulación rigurosa y concentración de poder en el estado Alianzas Estratégicas Barreras de entrada para competidores en este tipo de negocio Alianzas estratégicas con proveedores Relaciones con entes de control TOTAL
Peso
OPORTUNIDADES Puntaje Valor Ponderado
AMENAZAS Puntaje Valor Ponderado
20%
3
0,59
5%
3
0,14
15% 5% 5% 5% 5%
2 3 2 1 2
0,30 0,14 0,09 0,05 0,09
5%
1
0,05
2
0,21
11% 8%
2
0,15
5%
2
0,09
8% 8% 100%
2 2
0,15 0,15 0,55
1,65
Factores Internos (fortalezas y debilidades) FORTALEZA / DEBILIDAD
FACTORES
Peso
PUNTAJE
VALOR PONDERADO
F1
Desarrollo de nuevos negocios
11,5%
3
0,34
F2
Administrar en tiempos de crisis
5,7%
3
0,17
F3
Personal Proactivo
3,6%
4
0,14
2,5%
3
0,08
3,6%
3
0,11
3,2%
3
0,10
3,2%
3
0,10
2,6%
3
0,08
5,4%
3
0,16
2,2%
3
0,06
2,7%
3
0,08
2,8%
3
0,08
4,7%
2
0,09
5,8%
2
0,12
5,4%
1
0,05
2,2%
2
0,04
7,0%
2
0,14
5,5%
2
0,11
11,7%
1
0,12
3,5%
2
0,07
3,5%
2
0,07
1,7%
2
0,03
F10
Personal con amplia experiencia en temas gubernamentales Personal técnico calificado y poca rotación de personal Identificación con el estilo de liderazgo de la presidencia Buen ambiente de trabajo, sano, informal y accequible Los clientes tienen un alto grado de satisfacción Capacidad operativa y facilidades de producción Control ambiental adecuado
F11
Certificaciones de calidad ISO 9000
F4 F5 F6 F7 F8 F9
F12 D1 D2 D3 D4 D5
El estratega esta dedicado a la investigación y desarrollo Continuo cambio de estructuras organizativas Carencia de indicadores de gestión, control de costos Gestión del Talento Humano (Selección, Inducción, capacitación, clima laboral, plan de carrera) Incipiente imagen corporativa interna y externa Falta de recursos económicos necesarios
D9
Falta de difusión de procedimientos y procesos Falta de planificación del trabajo a ejecutarse Falta de manejo de relaciones comunitarias Deficiencia en seguridad industrial y física
D10
Falta implementar sistemas de calidad, crear cultura de calidad
D6 D7 D8
TOTAL
100,0%
2,36
Definició Definición de Estraté Estratégias E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 E11 E12 E13 E14 E15 E16 E17 E18 E19 E20
Analizar integració n vertical y horizontal de nuevos negocios que provean a EM y a terceros (taladros, Buscar personal especializado en gestió n ambiental. Capacitar en procesos de cambio y fortalecer la flexibilidad Concientizar a la sociedad para forzar desinversió n estatal y nuevos proyectos Concientizar en el personal el efecto e impacto de productividad en su beneficio (15% utilidades) Configurar equipos de mejoramiento en cada área. Contar con backups Crear cultura de trabajo en equipo CREAR UNA CULTURA DE EMPOWERMENT Y RESPONSABILIDAD COMPARTIDA SOBRE OBJETIVOS (Identificando el talento del mercado, capacit'andolo, induciendo, recompensando, Crear una cultura de responsabilidad y concientizació n presupuestaria. Ser recursivos Crear una cultura de retroalimentació n permanente. Crear una cultura proactiva de control de proyectos relacionada con la medició n de desempeño y Definir estructuras de acuerdo al PLAN ESTRATEGICO, LOS NEGOCIOS, LOS OBJETIVOS Y NO A NECESIDADES INDIVIDUALES NI TEMPORALES Definir estructuras, responsables y políticas claras de quienes deben manejar la relació n con entes de control en forma estable y definitiva. Definir una estructura y roles formalmente. Definir una estrategia estandarizada y alineada, políticas, de manejo institucional, comunitario y de Desarrollar alianzas estratégicas con el estado Desarrollar alianzas estratégicas con proveedores Desarrollar alianzas estratégicas con proveedores con exclusividad negocios
Definició Definición de Objetivos Estraté Estratégicos OBJETIVOS
CLIENTE
PLAZO METRICA
OBJETIVOS CAMPO 1
O1
Reemplazar reservas
Accionistas
2007, Quinquen io
O2
Sostener producción a costo promedio
Accionistas
2007
Reservas 1 a 1
2.200 STBD en el año Costo promedio $… por barril
Definició Definición de Objetivos Operativos EMPRESA MODELO OBJETIVO ESTRATEGICO
OBJETIVOS OPERATIVOS POR AREA PLAZO
METRICA
RESPONSABLE
INGENIERIA Sostener producción a costo promedio
E l a b o r a re s t u d i od ef a c t i b i l i d a dd eG A SL I F T
jun-07
E l a b o r a re s t u d i od ef a c t i b i l i d a dd eS . P .
nov-07
P u n z a d o s&L i m p i e z ad ep o z o s
may-07
Informe de JUAN PEREZ factibilidad Informe de factibilidad Estudio para seleccionar pozos que incrementen la producción
DIFUSION DEL PLAN ESTRATEGICO