0. Presentación 1. El sistema nervioso central S.N.C. 2. Patologías más frecuentes del sistema nervioso humano 3. La demencia y sus tipos 4. Introducción a la demencia tipo alzheimer 5. Causalidad de las demencias 6. Bases del diagnóstico sintomático de la enfermedad de Alzheimer 7. Bases del diagnóstico etiológico de la enfermedad de Alzheimer 8. Criterios de tratamiento en la enfermedad de Alzheimer 9. Estadios clínicos de la enfermedad de Alzheimer 10. Tipos de tratamiento para atajar la enfermedad de Alzheimer 11. Problemas de la vida diaria: la incontinencia 12. Problemas de la vida diaria: la movilidad y las úlceras por presión 13. Problemas de la vida diaria: la nutrición 14. Impacto psicológico de la enfermedad de Alzheimer en la familia 15. El cuidador: fases de adaptación a la situación de cuidado 16. El cuidador: perfil. Síndrome de Urn-Out 17. El cuidador: enfrentando la situación de duelo 18. Trastornos conductuales y psicológicos del enfermo de Alzheimer 19. Algunas reglas de oro para enfrentar el día a día 20. Comunicación con el enfermo de Alzheimer 21. La sociedad y la enfermedad de Alzheimer 22. Reestructuración de la casa 23. Aspectos legales relacionados con la enfermedad de Alzheimer 24. Derechos de los enfermos de alzheimer y de sus cuidadores
CONTENIDOS ACCIONES FORMATIVAS
CURSO DE DIRECCION Y GESTION DE RESIDENCIAS GERIATRICAS
Modalidad:
A distancia / Presencial
PRESENTACIÓN Este curso está dirigido a todos aquellos profesionales que desempeñen este cargo y que quieran ampliar sus conocimientos para garantizar una mejor administración de la residencia que dirigen. También a personas que estén interesadas en formarse para desempeñar el cargo de director o gerente en una residencia de ancianos.
OBJETIVOS •Definir las funciones correspondientes al director de una residencia geriátrica. •Proporcionar los conocimientos necesarios para poder desempeñar dicho cargo, con relación al marco legal y la gestión administrativa, económica y del personal. •Saber cuáles son los servicios, estructura y organización que ha de incorporar la residencia para su buen funcionamiento.
Contenidos: Volumen I 1.Aspectos sociales, psicológicos y biológicos de la vejez. 2.Aspectos legales de la atención a la vejez. Volumen II 3.Estructura organizativa y gestión de una empresa. Qué es una residencia para personas mayores. Estructura organizativa. 4.Principios de organización. Instrumentos informáticos para la gestión. Volumen III 5.Aspectos económicos a)La gestión económica. b) La gestión jurídica. Volumen IV 6.La gestión de recursos humanos 7.Tipología de profesionales. 8.Selección y contratación. Formación de un equipo de trabajo.
CONTENIDOS ACCIONES FORMATIVAS
9.La motivación. Volumen V 10.El marketing de servicios. 11.La importancia del plan de marketing. 12.Qué es el marketing. 13.Las fases del plan de marketing.
CONTENIDOS ACCIONES FORMATIVAS
CURSO DE TERAPIA OCUPACIONAL PARA ANCIANOS
Modalidad:
Contenidos:
A distancia / Presencial
Modulo I : Atención medica en el mayor Capitulo 1: aspectos epidemiológicos del envejecimiento aspectos. teoría del envejecimiento. envejecimiento físico normal. concepto biológico de la edad. Capitulo 2: enfermedades mas frecuentes en los ancianos problemas más frecuentes. enfermedades más frecuentes. deterioro cognitivo leve. alzeimer. artrosis. uso de medicamentos. farmacodinamia. factores que condicionan su uso. geriatría-gerontologia Capitulo 3: aportes nutricionales aconsejados a los ancianos. tipos: necesidades energéticas. necesidades proteicas. aportes lípidos. aporte liquido. calcio-vitaminas. aporte de vitaminas y minerales. Modulo II: La terapia ocupacional en geriatría Capitulo 4: valoración y programas en terapia ocupacional valoración. programas de t.o. programa de mejora de a.v.d. programa de terapia funcional. programa de t.o. de sostén. programa de psicomotricidad. programa de laborterapia. programa de terapia recreativa. programa de actividad física. Capitulo 5: terapia ocupacional en ancianos con deterioro cognitivo y ayudas técnicas deterioro cognitivo. memoria. orientación tempo-espacial. lenguaje y comunicación. praxias. entrenamiento sensorial. ayuda técnica.
CONTENIDOS ACCIONES FORMATIVAS
Comunicación y atención a ancianos en residencias
Modalidad:
A distancia / Presencial
Objetivos del curso: Que el alumno conozca las técnicas de comunicación que le permitan conocer mejor las necesidades de los ancianos como pacientes.
Descripción del curso: La correcta atención a las personas mayores requiere el conocimiento de ciertas técnicas de comunicación que permitan al enfermero acercarse a su paciente y conocer sus necesidades. Este curso analiza los principales problemas comunicativos que se establecen entre el anciano y su cuidador, y la manera de superarlos.
Contenidos: Habilidades de comunicación. Atención y cuidado al anciano. Animación socio-cultural en la tercera edad. Cuidado integral del anciano. Cuidado del anciano en fase terminal. Aprendizaje del anciano. Fundamentos del tratamiento del anciano. Actitudes para el diálogo. Conductas verbales que dificultan la comunicación. La comunicación no verbal y paraverbal. Paralingüística. Kinésica. Expresiones faciales. Relaciones interpersonales.
CONTENIDOS ACCIONES FORMATIVAS
Atención Geriátrica en las Residencias de la Tercera Edad
Modalidad:
Contenidos:
A distancia / Presencial
Tema 01: Introducción a la Enfermedad de Alzheimer. Tema 02: Complicaciones Físicas y Psíquicas en el Enfermo de Alzheimer. Tema 03: Demencias, Enfermedad de Alzheimer, Tratamientos. Tema 04: Acercamiento al Paciente de Alzheimer. Tema 05: Cuidados Especializados. Tema 06: La Problemática de la Familia. Tema 07: Recursos Institucionales. Tema 08: Consideraciones Éticas y Legales
CONTENIDOS ACCIONES FORMATIVAS
Objetivos del Curso Atención de Quejas y Reclamaciones
Modalidad:
Objetivos:
A distancia / Presencial
Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones y sugerencias. Mantener una actitud positiva ante los clientes difíciles y las situaciones conflictivas
Contenidos: • Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones. • La comunicación y sus claves. Técnicas aplicables a las relaciones interpersonales. • Competencias y destrezas de orientación al cliente. • La atención a las quejas y reclamaciones: Organización, procedimiento y habilidades sociales: Análisis de necesidades y comportamiento humano; habilidades sociales y empleados; quejas y reclamaciones: empleados y clientes; orientaciones básicas y actitudes profesionales para atender las quejas y reclamaciones; Organización procedimental frente a las quejas y reclamaciones; y premisas básicas para afrontar la reclamación formal. • Las hojas de reclamación y las reclamaciones por la vía judicial: Las hojas de reclamación; procedimiento y tramitación de las reclamaciones; competencias; infracciones y sanciones; las reclamaciones por vía judicial; la comparecencia y la conciliación preprocesal; la demanda (según ley de enjuiciamiento civil); Juicio, sentencia y condena; La demanda regulada en la ley de enjuiciamiento civil para el juicio verbal, presentación y admisión.