El aprendizaje se da cuando la conducta cambia

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CERTIFICACIÓN EN GESTIÓN DEL APRENDIZAJE CORPORATIVO

CERTIFICACIÓN EN GESTIÓN DEL APRENDIZAJE CORPORATIVO

gestión

Propósito

• Desarrollar metodologías efectivas de transmisión e Internalización del conocimiento. • Que el participante desarrolle una competencia que le permita integrar el “Se”, “Puedo” y “Quiero” aplicar el conocimiento. • Preparar e Impartir cursos de entrenamiento interna y externamente. • Que el participante desarrolle una visión global sobre la importancia estratégica que tiene la administración del aprendizaje en las organizaciones.

Estilo de Aprendizaje

Inteligencias Múltiples

Personalidad PARTICIPANTE

Coeficiente emocional y social

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Quién debería participar Gerente de Recursos Humanos, Gerente de Desarrollo Organizacional, Gerente de Capacitación, Gerente de Área, y toda aquella persona que esté involucrada y sea responsable del proceso de capacitación y transmisión de conocimiento a colaboradores.

Conocimiento previo

Excelente ambiente

Metod o

basada en a de actpirveidnaddes izaj Tensión fracaso y/o éxito

ía log

Partir de la necesidad del participante

e

Interés

Relevancia

Concebimos el aprendizaje como la modificación de la conducta, lo cual implica la internalización y apropiación del conocimiento. El aprendizaje no se “da” simplemente con la transferencia del conocimiento, para que el aprendizaje pueda existir debe enfocarse en la siguiente triada: -Saber (Cognoscitiva)

-Hacer (Procedimental)

-Ser (Actitudinal)

Nonaka y T akeuchi (1995) establecen que el conocimiento debe pasar de lo Tácito (subjetivo, de la experiencia) a lo Explícito (racional, tangible) y luego, en un proceso de socialización, pasar a un proceso de Internalización en donde el conocimiento vuelve a ser Tácito para las personas. Esta es la espiral de la creación del conocimiento organizacional que buscamos desarrollar en nuestro Programa.

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Contenido MÓDULO I – (12 horas) Gestión del Conocimiento "Metodologías efectivas de Transmisión e Internalización del conocimiento" Internalización del Conocimiento • Diferencia entre Transferencia e Internalización • De lo Tácito a lo Explícito y de lo Explícito a lo Tácito • Metodología efectiva para la internalización del Conocimiento • Bases Pedagógicas aplicadas a los Negocios • Lo que la empresa puede aprender del Web 2.0 • Metodología de Enseñanza Vrs. Retención de Conocimiento Diseño Instruccional • Aprendizaje por Casos, Proyectos y Problemas • Desarrollo de Actividades de Aprendizaje Significativas • Diagnóstico Inicial • Diseño de Evaluaciones Prácticas Momentos de Aprendizaje MÓDULO II – (12 horas) Gestión del Aprendizaje por Competencias • Definición de Competencia Laboral • Beneficios y Normalización de las Competencias Laborales El proceso de aprendizaje por competencias • El modelo de gestión del aprendizaje por competencias Diseño del Plan de Aprendizaje • El modelo de desarrollo por competencias • El Plan de Desarrollo Individual • El desarrollo de carrera laboral • Aplicaciones e implicaciones para la gestión de personas MÓDULO III – (12 horas) Dinámicas de grupo y su Diseño Instruccional • Andragogía - Características del Adulto - El modelo Andragógico •Antropología - Sub Etapas de la edad adulta • Teoría del Aplauso • Áreas del Aprendizaje

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• Comunidad del Aprendizaje - Cono del Aprendizaje - Curva del Aprendizaje - Curva del Olvido • Aprendizaje Experiencial (AE) - Elementos del Aprendizaje Experiencial - Ciclos del Aprendizaje Experiencial - Estilos de Aprendizaje • Aprendizaje Experimental • Factores del proceso de Aprendizaje • La memoria en el proceso del Aprendizaje - Tipos de Memoria - Necesidades de Aprendizaje - Tipos de Aprendizaje • Diseño del entrenamiento o capacitación, Preparar las Sesiones e Instrumentos de Evaluación •Cualidades del Facilitador de AE •Outdoor Training - Arousal - Aterrizaje - Breakthough Meeting - Briefing Session - ChallengeByChoice - Cursos de Cuerdas * ElementosBajos * Elementos Altos • Debrief Session - GeneracionesdelDebrief - DebriefClásico • Dinámicas de Grupo - MitosdelasDinámicas - Clasificacióndelasdinámicas o RolePlaying - TiposdeMontaje - TiposdeParticipantes - Proxémica • Aplicación de dinámicas - Cooperativas - Competitivas.

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MÓDULO IV – (12 horas) Diseño de Universidades Corporativas "Desarrollo estratégico del talento" • Experiencia del mundo de la Educación Superior y el Mercado Corporativo Las bases necesarias para la convergencia entre las Universidades y las Empresas • Tendencias en Latinoamérica de las Universidades Corporativas – Casos de éxito • Beneficio Corporativo – Aprendizaje Permanente • Aprendizaje alineado a la estrategia del negocio • Aprendizaje influenciado por los objetivos del negocio • Gestionando el Aprendizaje Corporativo • Diseño Curricular • Fusión de las competencias con el desarrollo curricular de la Universidad Corporativa • Sistema de Evaluación: Desarrollar en los participantes habilidades que generen proyectos relevantes, realizables y eficientes. • E-Learning como extensor de clases MÓDULO V – (12 horas) Implementación de Experiencias E-Learning en el Aprendizaje Corporativo • Fundamentos del E-learning corporativo • Hacia un modelo 2.0 nativo • Diseño Instruccional en plataformas virtuales • Coaching de aprendizaje e-learning • Planificación de proyectos exitosos en ambientes virtuales Indicadores de logro y medidores del aprendizaje en línea Adopción de un nuevo modelo de aprendizaje • Aprendizaje Colaborativo (bases y estrategias) MÓDULO VI – (12 horas) Medición y Evaluación de la Efectividad del Aprendizaje Corporativo • El aprendizaje como generador de cambios culturales • Efectividad del aprendizaje, el proceso de evaluación • Niveles de evaluación de la capacitación - Reacción - Aprendizaje - Comportamiento - Resultados - Beneficio-costo - ROI • ¿Qué evaluar? ¿Quién evalúa? • ¿Con qué evaluar? (Instrumentos para cada nivel de evaluación) • ¿Cómo evaluar? (Diseños) • ¿Cómo identificar los resultados cuantitativos, cualitativos y los efectos de la capacitación? • El beneficio-costo del aprendizaje • Presentación de casos prácticos

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MÓDULO VII – (12 horas) Formador de Instructores Psicología del Aprendizaje • Educación en adultos • Procesos mentales: memoria, atención, pensamiento • Identificación con el instructor • Análisis Transaccional • Comunicación asertiva Cómo hablar en público • El público • Miedos frecuentes • Preparación del discurso • Las emociones en el discurso • Desarrollo del discurso • El Impacto en el Público • Técnicas de Manejo del Grupo: “Cómo manejar públicos difíciles” • Diferentes componentes de una comunicación verbal y lenguaje corporal Técnicas de Instrucción • Dinámica de grupos • Manejo de grupos • Dinámicas participativas de grupo • Técnicas de comunicación masiva oral: Conferencia, curso, simposio, taller, seminario Haciendo Presentaciones efectivas • Las técnicas audiovisuales y su uso adecuado • Diseño de presentaciones • Cómo hacer una presentación efectiva • Técnicas de Presentación y Manejo de la Audiencia para Adultos • Efectivo manejo de Preguntas y Respuestas La preparación final • Disertación ante un grupo objetivo • Evaluación

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• Aprendizaje. La Complementación de la actividad puede convertirse en sí misma el mecanismo válido de la comprobación del aprendizaje.

• Evaluación continua y retroalimentación. Las actividades diseñadas de aprendizaje deben obtener una retroalimentación constante del participante para corroborar su aprendizaje y evaluar la posibilidad de continuar o reestructurar el programa.

• Parten de un conocimiento previo común: Esto hace que las situaciones que se utilicen para las actividades sean del conocimiento de la mayoría de los participantes. Además, implica que cada concepto nuevo se construye basado en los conceptos previos adquiridos.

Características

• Existencia de la posibilidad de fracaso: Una actividad de aprendizaje bien diseñada debe permitir que el participante pueda exponerse al fracaso. Si la actividad se encuentra con una guía tan detallada que no dé lugar a las equivocaciones, es muy difícil que la actividad en sí produzca efectos positivos de aprendizaje.

• Conexión con la realidad: Los cursos más efectivos son aquellos que simulan la realidad del participante, esto puede hacerse utilizando sus datos, sus problemas o su entorno.

• Parte del interés del participante: El interés generalmente nace de la NECESIDAD de aprendizaje. Este es un elemento INDISPENSABLE para que el aprendizaje suceda. El interés “disparará” la PREGUNTA en el participante, lo cual dará sentido al aprendizaje y lo hará significativo para él.

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Facilitadores Ing. Willy Gómez - Guatemala Ingeniero en Ciencias de la Computación de la Universidad del Valle de Guatemala (UVG), posee una Maestría en Tecnologías de la información, una Maestría en Administración Educativa y una Maestría en Diseño Curricular. Desde 1996 ha sido Director General y Fundador de EDURED (Institución dedica a la aplicación de la tecnología al currículo escolar). En EduRed destacan la dirección e implementación de Reformas Curriculares en varias instituciones educativas privadas en Guatemala, así como la implementación de proyectos de Informática educativa que proponen modelos de educación con concepciones curriculares innovadoras. Así también, en el año 2003 fue Asesor para la Reforma Educativa Nacional en el área de Ciencia y Tecnología. Fue ViceRector de la Universidad de San Pablo de Guatemala, y anteriormente fue Decano de la Escuela de Liderazgo y Director de Innovación Académica de esa misma casa de estudios. Desde el año 2001 al 2007 fue Catedrático Universitario de Cursos en las Facultades de Ingeniería (Análisis de Sistemas, Gestión del Conocimiento y Tecnología aplicada a la Organización) y Educación (Desarrollo Curricular, Tecnología Educativa I y II). Ha sido profesor de Diseño Curricular y Tecnología de la Información de programas de licenciaturas y maestrías. Es consultor para el Banco Interamericano de Desarrollo en proyectos de Tecnología Educativa, para proyectos orientados a desarrollar profesiones tecnológicas en jóvenes de regiones marginales de Guatemala.

Mcs. José Félix González y Esparza – México Es profesionista egresado de Administración de Empresas de la Universidad la Salle; de la Maestría en Desarrollo Directivo del Centro de Estudios Superiores Empresariales de Madrid; de la Maestría en (TIC) Tecnologías de Información y Comunicación Aplicadas a la Educación de las Universidades de Alicante, Carlos III de Madrid y Barcelona; y es Coach Ontológico de Newfield Consulting Group y Tecnológico de Monterrey Campus Querétaro. Ha prestado sus servicios como responsable de la gestión y dirección de Recursos Humanos y Calidad Total en empresas diversas, tales como Cervecería Moctezuma; Grupo Gas Metropolitano; Compañía Sherwin Williams; Union Carbide Mexicana; Transportación Marítima Mexicana; Sanofi Winthrop, Servicios Liverpool, ING Seguros (Comercial América); Sears Roebuck de México, Grupo Emyco, etc. En Servicios Liverpool de México certificó en ISO 9002 a los almacenes departamentales de la empresa. Cofundador de la Universidad Iberoamericana, y Catedrático de diversas materias en: Universidad la Salle, Universidad Franco Mexicana, Instituto Tecnológico Autónomo de México, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.

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En la Universidad Virtual Liverpool (Instituto de Formación Liverpool): Es creador , diseñador , desarrollador , catedrático de diversas materias a nivel Licenciatura y Maestrías, y Rector de la primera Universidad Virtual y a Distancia en México, con estudios de grado reconocidos oficialmente por la Secretaría de Educación Pública, bajo el nombre de Instituto de Formación Liverpool, (www.uvl.com.mx) siendo parte del Grupo de empresas Liverpool, líder del comercio de retail en México. Ha sido Consultor en cambio humano y organizacional, planeación estratégica, recursos humanos, calidad total, y formación y desarrollo de líderes (Coaching) en diversas organizaciones, tales como Linde de México, Grupo Santander, Acme Lamusa, Grupo RG, Honeywell, Banamex, Bancomer, Grupo D Villalpando, Vidrio Plano de México, Zwanenberg, Allegiance Health Care, Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, Ómnibus de México, Industrias Texel y Polifil, Jatco de Nissan, 1 Simple Idea, etc. Fue creador del Proyecto Instituto Sears de Educación Superior, cuya estrategia está orientada a ofrecer a mediano plazo estudios de educación superior, reconocidos por las autoridades correspondientes en México, a los empleados del grupo de empresas comerciales de Sears Roebuck de México y Grupo Sanborns.

Msc. Ernesto Noriega - Guatemala En la última década se ha dedicado a liderar y desarrollar Talento y equipos en organizaciones nacionales y regionales, con enfoque en procesos de recursos humanos. En la actualidad se desempeña como Vicepresidente de Recursos Humanos de FIFCO International en Costa Rica, y anteriormente fue Gerente Corporativo de Recursos Humanos para Guatemala y El Salvador en Industrias Alimenticias Kerns y Alimentos Ducal, en Guatemala, logrando la optimización del recurso humano mediante la re-estructuración de procesos que atraen, retienen y desarrollan talento que ha marcado la diferencia a nivel de participación de mercado y mejora en procesos productivos mediante la negociación y establecimiento de relaciones efectivas con la organización sindical. Como Consultor, ha trabajado con clientes con quienes ha desarrollado planes de carrera y sucesión para asegurar la retención y desarrollo del personal clave, algunos de estos clientes son: Litografía Byron Zadik, Cajas, Bantrab, Emisoras Unidas y Empaques de Guatemala, Rotoflex S.A. de C.V., Industrias Gráficas de El Salvador, Foremost Dairies de Guatemala, Colombina Guatemala, Magma de Costa Rica, Industrias Plásticas de Costa Rica, Kontein de El Salvador, entre otros. Master en Liderazgo Organizacional y Certificado en Aprendizaje Experiencial y Outdoor Training por la OTC internacional, Consultor Senior de Grupo Buró y Catedrático de Maestría en Liderazgo Organizacional en Universidad San Pablo de Guatemala; catedrático invitado de la Universidad Francisco Marroquín.

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Licda. Dolores Romero - México Master en Programación Neurolingüística en Richard Bandler&Associates, San Francisco, California. Psicología Industrial por la Universidad Femenina de México. Posee estudios en Recursos Humanos en el Instituto Autónomo de México (ITAM); Practitioner of the Art of Neuro-Linguistic Programming, Certificación Internacional por Susan Grace Brand and Associates Center for PNLP, New York, Estados Unidos. Instructora Certificada de SixThinkingHats E. de Bono. APTT, Pensylvania, Estados Unidos. Coach Ontológico Empresarial certificado por Newfield Consulting 2005 en México, Argentina y España. Se ha desempeñado en cargos gerenciales en las áreas de selección, capacitación y reclutamiento en varias empresas como: Hules Mexicanos S. A. (NOVUM), DORHU, Instituto Nacional de la Senectud, Asesoría y Servicios en Recursos Humanos, S.C. (ASERH, S.C.). PUBLICACIONES: Ha colaborado en la Revista Adminístrate Hoy y Psicología al Día. Es Co-autora del libro “Aprendizaje Integrador”. Catedrática universitaria, Asesora y Facilitadora de diferentes proyectos de aprendizaje en países como Costa Rica, Colombia, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y su natal México. En sus procesos de asesoría y como facilitadora de capacitación a prestado sus servicios a empresas como: Banco Nacional de México, Proliber, Cámara de la Construcción de México, MABE, SkyEntertaiment, Grupo Financiero HSBC, BBVA Bancomer, Teletech México, Banamex, Agro Superior, Nestlé, American British Coadway Hospital Miguel Hidalgo, Grupo Hotelero Radisson, Hoteles Crown Plaza, Sanofi Interlatina (Panamá), Banco de México, Grupo Warner Lambert, Grupo VITRO, Chicles Adams, entre otros. Como Conferencista ha participado en foros internacionales en Convenciones del área de Recursos Humanos y actualmente es Coach Empresarial a nivel directivo para BBVA Bancomer en el Proceso de Desarrollo de Líderes, y el Programa de Desarrollo de Ejecutivos en Liverpool. Y otros facilitadores invitados de Guatemala y México...

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Información general Fechas: 26, 27 y 28 de agosto de 2014 Horario: 17:30 a 21:30 horas Duración: 84 horas Lugar: Hotel Intercontinental Inversión: Q.13,500.00 (IVA Incluído) * Pregunte por nuestros planes para grupos. * Pregunte por nuestros planes de financiamiento.

Fechas por módulos: Módulo I Gestión del conocimiento Módulo II Gestión del aprendizaje por competencias Módulo III Dinámicas de grupo y su diseño experiencial Módulo IV Diseño de unversidades corporativas Módulo V Implementación de experiencias E-learning Módulo VI Análisis del retorno de la inversión del talento humano Módulo VII Formador de instructores.

26, 27 y 28 de agosto 2014 23, 24 y 25 de septiembre 21, 22 y 23 de octubre 2014 18, 19 y 20 de noviembre 2014 20, 21 y 22 de enero 2015 17, 18 y 19 de febrero 2015 17, 18 y 19 de marzo 2015

Incluye: - Material de apoyo - Diploma de certificación - Número de Certificación avalado por ALATCA (Agencia Latinoamericana para la Certificación y Acreditación). - Coffee Break - Tarifa especial de parqueo Para ampliación de la información, y para formalizar la inscripción del mismo, puede comunicarse con: Noemí Yantuche | Grupo Buró | Asesora de capacitación PBX: (502) 2310-7702 | Celular: (502) 3017-5939 [email protected] Damaris Yool | Grupo Buró Asesora de capacitación Teléfono directo: (502) 2310-7703 | Celular: (502) 5555-1511 [email protected] Teléfono: (502) 2310-7702

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