E

l Marketing se ha caracterizado por ser una disciplina dinámica y su evolución ha sido vertiginosa. Esto claramente se debe a diferentes motivos entre los que se destacan, por un lado, la concepción de distintos modelos de negocios que operan bajo una lógica de Marketing, y por el otro, una creciente y notable irrupción de la tecnología. Ambos fenómenos han permitido involucrar a consumidores y organizaciones en un espacio compartido de comunicación, caracterizado por el diálogo interactivo, la personalización y la recomendación social. Estos cambios plantean nuevos desafíos para las personas vinculadas con el diseño y la gestión de un plan de Marketing en las organizaciones, pues obliga a asumir al entorno digital como un eje estratégico para el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Este programa propone un abordaje integral que permita a sus participantes, afrontar de manera competente y exitosa estos nuevos desafíos.

Objetivos Este Programa permitirá a sus participantes adquirir herramientas y habilidades para: • Comprender los fundamentos del Marketing como disciplina holística. • Identificar los lineamientos para la construcción de un plan de Marketing y Comunicación digital.

• Comprender los procesos de Marketing y comunicación digital. • Gestionar y dirigir estratégicamente procesos de Marketing y de comunicación digital.

• Aplicar estrategias de gestión en el entorno digital.

• Comprender la potencialidad de las herramientas de Marketing digital en relación al Marketing tradicional.

• Estudiar y comprender el mercado digital.

• Gestionar proyectos de comunicación digital.

• Identificar y aplicar estrategias y herramientas de gestión en el mundo digital.

Perfil del participante El programa está dirigido a profesionales de distintas áreas, cuyos ámbitos de interés o de responsabilidad, impliquen el diseño, ejecución y administración de un plan de márketing y de comunicación digital.

Metodología Se prioriza la “aplicación práctica” de los conceptos desarrollados, con una conexión concreta a la realidad empresaria. La metodología de trabajo combina la lectura de material con el desarrollo de casos. Se presentará un trabajo teórico – práctico integral como cierre de las herramientas adquiridas a lo largo del programa.

Programa El contenido curricular del programa está compuesto por los siguientes módulos: Módulo 1: Introducción al Marketing digital Evolución del Marketing como disciplina. La importancia del Marketing digital como parte integral de un plan estratégico. Fundamentos del Marketing digital. Módulo 2: Marketing estratégico Introducción a la formulación y diseño de estrategias de negocio. Componentes estratégicos que contextualizan al plan de Marketing. Análisis de entorno. Aplicación de técnicas PEST, 5F y FODA. Misión, visión y valores de una organización. Propuesta de valor. Inteligencia competitiva. Ejecución de la estrategia: objetivos, metas, indicadores es iniciativas. Módulo 3: Estrategia en Marketing digital y negocios on line Herramientas técnicas para facilitar la planificación y la gestión Marketing orientadas a resultados. Modelos de negocios en la industria del E-Commerce. Evaluación de escenarios para emprender en internet. Medios Digitales orientados al E-Commerce. Módulo 4: Investigación de mercado Uso de internet y redes sociales como fuentes de información en proyectos digitales. Comparación de las herramientras tradicionales y digitales aplicadas a investigaciones de mercados. Métodos para obtener información digital. Módulo 5: SEO/SEM. Qué son SEO y SEM. Ventajas y desventajas de cada medio. Conceptos básicos de campañas SEO y SEM. Casos de éxito y fracaso. Módulo 6: Modelos de monetización Modelos de monetización típicos y atípicos. Casos de éxito y fracasos (Publicidad, freemium, Marketing de afiliados, generación de leads, paywall). Módulo 7: Gestión de Marketing digital Diseño, gestión y coordinación de aspectos vinculados con la administración eficiente de una área de Marketing digital.

Perfiles de puesto. Dinámica y organización. Integración con la estrategia y medios offline. Módulo 8: Gestión de comunidades on line y redes sociales Principales redes sociales y su función en la estrategia de Marketing digital corporativa. Herramientas de administración de comunidades. Planificación, publicación y medición. Gestión de los nuevos consumidores digitales. Publicidad en redes sociales. Interpretación de métricas para redes sociales. Estrategia de contenido y storytelling. Módulo 9: Publicidad y promoción Cómo definir los objetivos de campaña. planes de medios. Utilización de distintas plataformas para alcanzar los objetivos planteados. Módulo 10: Mobile Mobile first. Definición de un modelo de negocios y de experiencia de usuarios, tomando como punto de partida el desarrollo de contenidos diseñados para dispositivos móviles. Módulo 11: Medición de efectividad - ROI Métricas específicas para evaluar el rendimiento de cada acción de Marketing digital. Recopilación, análisis e interpretación de datos. Evaluación de retorno de inversión por canal. Generación de reportes y evaluación de resultados. Módulo 12: Plan de negocios Caso práctico.

Faculty El programa será desarrollado por profesionales de reconocida trayectoria y experiencia en el mundo del Marketing y las comunicaciones digitales.

Juan Chacón (Coordinador)

Mónica Martínez

MBA de la Universidad de Massachusetts. Especialista en Marketing estratégico. Fue Director General de Agencia Llave y Gerente de Marketing y Ventas en Grupo Prominente.

Lic. en Comunicación Institucional (UBP). Analista de Marketing Digital en Tarjeta Naranja. Consultora independiente en Comunicación y Marketing Digital.

Carla Dawson

Natalia Bartolomei

MBA de San Diego State University - California State University. Consultora en Marketing Digital. Digital Marketing Manager en MobyDigital.

MBA de Georgia Southern University (EEUU). Consultora en planeamiento estratégico y ejecución.

Gonzalo Roqué Bonadero

Silvana Jachevasky

Especialista en investigación de mercados. CEO & Founder de RVL Research Vision Latam. Vicepresidente de SAIMO - Sociedad Argentina de investigadores de Marketing y Opinión.

Manager de márketing digital en Tarjeta Naranja. Lic. en Química Farmacéutica (UNC). Diplomada en Gestión Gerencial del ICDA - UCC.

Luis Bermejo MBA del ICDA – UCC. Diplome de Montpellier Business School. Managing Partner de ALAYA Capital Partners, fondo de capital semilla enfocado en proyectos tecnológicos innovadores.

Milena Conti Cuenta con estudios en Relaciones Públicas e Institucionales y formación en Dirección de Marketing Digital de Esade Business School. Coordina el equipo del área de Marketing dedicado al desarrollo y mantenimiento de las comunidades digitales de Tarjeta Naranja. Coordina equipos de community managers y gestiona la estrategia de atención y contenidos para marcas en redes sociales.

Acerca del programa Duración: 6 meses. Modalidad de cursado: Un encuentro semanal de 18:00 a 22:00 hs. Requisitos de Admisión: Los interesados deben contar con experiencia laboral previa. Además, deberán presentar: • Reseña curricular. • Fotocopia de 1ª y 2ª página del DNI. En caso de ser necesario se realizará una entrevista personal.

Marketing y Desarrollo Institucional Obispo Trejo 323 Córdoba – Argentina Tel/Fax: 0351-4213213 int 1 [email protected] www.icda.ucc.edu.ar icda.ucc @icda_ucc icda/ucc icdaucc

Programas, fechas, importe y profesorado sujetos a posibles cambios. El ICDA se reserva el derecho de cancelar un programa si considera que no se cumplen los requisitos necesarios para el éxito del mismo.