ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA PROMOTORA DE GRUPOS MUSICALES EN BOGOTA
HELBERT MAURICO BEJARANO BABATIVA JOHAN IGNACIO WILCHES RIVERA
UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS PROYECTO DE GRADO BOGOTA, D.C. 2007
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA PROMOTORA DE GRUPOS MUSICALES EN BOGOTA
HELBERT MAURICIO BEJARANO BABATIVA JOHAN IGNACIO WILCHES RIVERA
Trabajo de grado
DIRECTOR LUIS SADY VIVAS Docente de la Universidad de la Salle
UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS PROYECTO DE GRADO BOGOTA D.C. 2007
CONTENIDO Pág.
INTRODUCCIÓN
1
1.0 TEMA
3
1.1
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
3
1.2
SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN
3
1.3
RELACIÓN CON ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
3
1.4
TÍTULO
4
2.0
PROBLEMA
5
2.1
PLANTEAMIENTO
5
2.2
FORMULACIÓN
7
3.0
OBJETIVOS.
8
3.1 OBJETIVO GENERAL
8
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
8
3.3 PROPÓSITOS
9
3.4 METAS
9
3.5 DIVULGACIÓN DEL PROYECTO 4 JUSTIFICACIÓN
10 11
4.1
11
4.2 4.3
TEORÍA ADMINISTRATIVA METODOLOGÍA PRACTICA
11 12
5.0 HIPÓTESIS
13
5.1 HIPÓTESIS DE PRIMER GARDO
13
5.2 HIPÓTESIS DE SEGUNDO GRADO
13
5.3 HIPÓTESIS DE TERCER GRADO
13
6.0 MARCO TEÓRICO
15
6.1 MARCO CONCEPTUAL
15
6.2 MARCO REFENCIAL
17
6.2.1Base de datos
18
6.3 MARCO GEOGRÁFICO
19
6.3.1 Localidad de Chapinero
19
6.3.2 Localidad de Usaquén
20
6.4 BASES ADMINISTRATIVAS
21
6.4.1Estudio de mercadeo
22
6.4.2 Estudio técnico
23
6.4.3 Estudio legal
24
6.4.4 Estudio financiero 6.5 Estudio administrativo
24 26
7.0 DISEÑO METODÓLOGICO 7.1TIPO DE INVESTIGACIÓN
27 27
7.2 POBLACIÓN Y MUESTRA
28
7.3 MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
30
7.4 FUENTES PRIMARIAS
31
7.5 DIAGMOSTICO
33
O ANALISIS ADMINISTRATIVO
8.0 PLAN DE MARKETING
40
8.1 SITUACIÓN Y TENDENCIAS ACTUALES
40
8.1.1 Situación del mercado
40
8.1.2 Situación competitiva
40
8.1.3 Situación macroambiental
41
8.1.4 Desempeño pasado del servicio
41
8.2 REVISIÓN DEL DESEMPEÑO DE UN SERVICIO EXISTENTE
41
8.3 ANALISIS INTERNO
42
8.4 DIAGNOSTICO INTERNO
43
8.5 ANALISIS EXTERNO
46
8.6 ANALISIS DE VULNERABILIDAD
47
8.6.1 ANALISIS DE LA MATRIZ DOFA
49
8.7 OBJETIVOS
52
8.7.1 Objetivos financieros
52
8.7.2 Objetivos de marketing
52
8.8 PLANES DE ACCIÓN
52
8.8.1 Producto
52
8.8.2 Precio
53
8.8.3 Distribución
54
8.8.4 Promoción
54
8.9 DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS MUSICALES
55
8.9.1 FOTOS DE LOS SERVICIOS MUSICALES
57
9.0 PARTE ADMINISTRATIVA
58
9.1 ANALISIS DE LA EMPRESA
58
9.2 MISIÓN
58
9.3 VISIÓN
58
9.4 VALORES Y PRINCIPIOS CORPORATIVOS
59
9.5 OBJETIVOS CORPORATIVOS
59
9.6 MATRIZ EFE
61
9.7 MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
62
9.8 MATRIZ DE FACTORES INTERNOS
63
9.9 MATRIZ DOFA
64
9.10 MATRIZ BCG
66
9.11 MATRIZ PEYEA
67
9.12 MATRIZ DE TOMA DE DECISIONES
69
9.13 ORGANIGRAMA
70
9.14 PROCESO DE SELECCIÓN
72
9 .14.1Identificación del perfil
74
9.15 TECNICAS O PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN
75
9.15.1 Selección de personal
75
9.15.2 Contratación
76
9.15.3 Descripción de cargos
76
9.15.4 Ficha de especificaciones del cargo
81
9.16 FORMATO DE RECLUTAMIENTO
81
9.17 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
82
9.18 MANUAL DE FUNSIONES
83
9.18.1 Misión
83
9.18.2 Visión
83
9.18.3 Objetivo general
83
9.18.4 Objetivos
84
9.18.5 Contenido
84
9.19 SISTEMA DE COMUNICACIÓN
95
9.20 MODELO DE TOMA DE DECISIONES
95
9.20.1 Etapas del proceso de toma de decisiones
96
9.21 ESTILO DE LIDERAZGO
97
9.21.1 Proceso de liderazgo
98
9.22 TECNICAS DE MOTIVACIÓN
99
9.22.1 Ciclo motivacional
99
9.22.2 Proceso de motivación y uso de atribuciones
100
9.23 COORDINACIÓN
100
9.24 RETROALIMENTACIÓN
101
9.25 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
101
10.0 PARTE LEGAL
106
10.1 ESCRITURA PÚBLICA
106
10.2 OBJETO SOCIAL
107
10.3 GESTIONES COMERCIALES
107
10.3.1Responsabilidades tributarias
107
10.4 PASOS PARA LEGALIZAR ANTE LAS ENTIDADES PÚBLICAS
108
11.0 PARTE TECNICA
109
11.1 FACTORES QUE DETERMINAN LA UBICACIÓN
109
11.2 DISEÑO DEL PROCESO
109
11.2.1Infraestructura y equipos necesarios para la elaboración del servicio 109 11.2.2 Mapa de procesos de elaboración del producto
110
11.2.3 Diagrama de operaciones o gráfica de flujo
110
11.2.4 Grafica de flujo del proceso
111
11.3 LOCALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN
112
12.0 NORMAS AMBIENTALES
114
12.1REGLAS Y COMPORTAMIENTOS SOBRE EL RUIDO
114
12.2 SEGÚN CODIGO DE POLICIA
114
12.3 COMO PUEDE AYUDA LATINOS BAND
115
12.3.1 Efectos del ruido
115
13.0 PARTE FINANCIERA
116
13.1 PORTAFOLIO DE SERVICIOS
117
13.2 GASTOS PREOPERATIVOS MENSUALES
118
13.3 GASTOS ADMINISTRATIVOS ANUALES
120
13.3.1 GASTOS OPERACIONALES ANUALES
120
13.4 GASTOS DE LOGÍSTICA POR PERSONAL Y TRANSPORTE REQUERIDO 121
13.4.1 GASTOS DE LOGÍSTICA AÑO 2008
121
13.4.2 GASTOS DE LOGÍSITICAS AÑO 2009
122
13.4.3 GASTOS DE LOGÍSITICA AÑO 2010
123
13.4.4 GASTOS DE LOGÍSTICA AÑO 2011
124
13.4.5 GASTOS DE LOGÍSTICA AÑO 2012
125
13.5 PRESUPUESTO DE GASTOS ANUALES DE LOGISTICA POR NÚMERO DE UNIDADES
126
13.5.1 AÑO 2008
126
13.5.2 AÑO 2009
127
13.5.3 AÑO 2010
128
13.5.4 AÑO 2011
129
13.5.5 AÑO 2012
130
13.6 PRESUPUESTO DE VENTAS
131
13.6.1 Proyección de ventas año 2008
131
13.6.2 Proyección de ventas año 2009
132
13.6.3 Proyección de ventas año 2010
133
13.6.4 Proyección de ventas año 2011
134
13.6.5 a Proyección de ventas año 2012
135
13.7 ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS
137
13.8 PRESTACIONES SOCIALES
138
13.8.1 Año 2008
138
13.8.2 Año 2009
143
13.8.3 Año 2010
148
13.8.4 Año 2011
153
13.8.5 Año 2012
158
13.9 FUENTES DE FINANCIAICIÓN
164
13.9.1 INVERSIÓN A UN CDT
164
13.10 FLUJO DE FECTIVO
167
13.11 DEPRECIAICÓN ACUMULADA
168
13.12 BALANCE DE INSTALCACIÓN
169
13.13 Balance de los 5 años proyectados
170
13.14 PUNTO DE EQUILIBRIO
171
13.14.1 Grafica del punto de equilibrio
172
14. INDICADORES FINANCIEROS
173
14.1 VPN
173
14.2 TIR
174
14.3 PRI
175
15. CONCLUSIONES
176
16. APORTE PERSONAL
178
17.0 BIBLIOGRAFÍA
179
18.0 ANEXOS
180
NOTA ACEPTACION DE TRABAJO DE GRADO
JURADO
---------------------------------------------
JURADO
--------------------------------------------
Bogota Noviembre 2007
TzÜtwxévÉ t W|Éá? t Å|á ÑtwÜxá ÑÉÜ wtÜÅx Ät ä|wt ç átu|wâÜ•t t Å| {xÜÅtÇt Öâx Åx {t wtwÉ yâxÜét? t Å| {|}É Öâx xá xÄ ÅÉàÉÜ wx ä|wt? t Å| xáÑÉát Öâx Åx xáÑxÜÉ ÑtÜt ÄÄxztÜ t xáàx ÅÉÅxÇàÉ àtÇ zÜtÇwx wx Å| ä|wt ç t àÉwtá t tÖâxÄÄtá ÑxÜáÉÇtá Öâx Åx tÑÉçtÜÉÇ w|Üxvàt x |Çw|ÜxvàtÅxÇàx xÇ xáàx ÑÜÉvxáÉ wx Å| ä|wtA XÇ xáÑxv|tÄ Äx tzÜtwxévÉ t Å| ÅtÅt Öâx {Éç xÇ w•t ÇÉ xáàt vÉÇ Å|zÉ ÑxÜÉ xá Ät xáàÜxÄÄt Öâx Åx xáàt zâ|tÇwÉ xÇ xáàÉá ÅÉÅxÇàÉá wx Å| ä|wt ç Öâx á|xÅÑÜx Ät ÄÄxätÜx wxÇàÜÉ wx Å| vÉÜté™ÇA ZÜtv|tá t àÉwÉá
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INTRODUCCIÓN
El campo de acción
en que se puede desarrollar el administrador de
empresas es muy amplio. Uno de esos espacios es el sector musical, en el cual puede desempeñar las habilidades de administrador como lo son: liderazgo, control, planeación, dirección y organización para la creación de empresas.
Se pretende realizar un
estudio de factibilidad para la creación
de una
empresa promotora de grupos musicales donde el administrador de empresas desempeñe un papel esencial en la consecución de objetivos de la empresa, así mismo genere nuevos proyectos, planifique programas de manera realista y creativa, aproveche bien los recursos, evalúe, controle, capacite y motive a toda la organización siendo un gestor musical activo en la vida bogotana a través de dicha empresa.
La idea nace de tener contacto directo con el sector musical y aprovechar el conocimiento adquirido a través de la carrera
para desarrollar un sistema
organizativo formal en el sector musical mediante un estudio de factibilidad para identificar la demanda y oferta que puede ofrecer el mercado donde se desenvuelve.
Se quiere con la investigación conocer la viabilidad que puede existir en el medio para formar una empresa para desarrollar modelos administrativos para un mejor desarrollo en este medio, donde el administrador pueda generar empleo al país. El proyecto tiene
la posibilidad de analizar cuales son las
posibilidades en el sector para crear una empresa, teniendo como limitaciones la poca información que existe de grupos conformados y constituidos y de escenarios interesados para realizar la toma de la muestra representativa del estudio. La realización del estudio necesita la
recopilación de una base de datos de
los grupos musicales existente en Bogotá en las localidades de Usaquen y
1
Chapinero, posibles lugares de trabajo interesados en su contratación mediante la aplicación de encuestas para determinar el grado de interés que pueden tener las parte implicadas del estudio para observar la viabilidad de la creación de una empresa.
La investigación de este campo es el desarrollo de la cultura musical por la generación de organizaciones formales que puedan desarrollar planes y programas para el apoyo de la cultura.
2
1.
TEMA
Estudio de factibilidad 1.1
LINEA DE INVESTIGACIÓN
Desarrollo empresarial
1.2
SUBLINEA DE INVESTIGACIÓN
Plan de desarrollo empresarial 1.3 RELACION CON ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS:
El campo de acción del Administrador de Empresas es muy amplio, a partir de los
conocimientos administrativos, financieros, legales, económicos y de
mercadeo se realizara un estudio de factibilidad para la creación de una empresa promotora
de grupos musicales para su contratación en distintos
escenarios de la cultura Bogotana.
La cultura es un factor determinante del conjunto de medidas y decisiones que han de impulsar las transformaciones estructurales y que hacen parte del conjunto de políticas que le dan dirección a los procesos decisorios de una sociedad donde toda las estructuras administrativas ayudarán a su desarrollo y desenvolvimiento mediante programas planeados, coordinados, organizados y bien ejecutados por personas que tengan conocimientos estructurados de administración para generar mayor estabilidad en el sector musical por medio de directrices administrativas.
3
1.4 TITULO Estudio de factibilidad para la creación de una empresa promotora de grupos musicales en Bogotá en las localidades de Usaquen y Chapinero.
4
2.
PROBLEMA
2.1 PLANTEAMIENTO
En un país donde los flagelos económicos, políticos y sociales amenazan con limitar cada vez más las oportunidades de desarrollo, surge la necesidad de hacer un estudio de factibilidad de creación de una empresa que contribuya al crecimiento de la economía y a la generación de nuevos empleos. La relación se establece mediante el conocimiento y la interacción en el medio musical , la iniciativa por generar un cambio en el manejo del sector musical por medio de un conocimiento administrativo.
En el sector musical se presentan hechos relacionados con la inoperante gestión Administrativa
por parte de los empresarios que son los mismos
músicos del sector, esta realizada mediante un proceso de toma de decisiones acerca del negocio sin un previo análisis de las variables internas y externas que
afectan causando
deficiencia en la realización de la planeación sin
permitir proyectar el negocio hacia el futuro.
El fracaso en la consecución de metas propuestas, costos innecesarios por no tener un plan presupuestal previamente definido y los problemas jurídicos que se presentan en la constitución legal de la empresa y en el pago de impuestos que se pueden presentar, impiden el funcionamiento de negocios exitosos.
5
La creación de una empresa mediante un estudio de mercadeo, donde se conocerá su
demanda y se identificara el mercado objetivo. Se llevará a
cabo con la aplicación de encuestas al mercado objetivo, para determinar precios del mercado, la demanda de grupo musicales y plantear una estructura de mercado hacia la comercialización por los diversos medios existentes.
6
2.2 FORMULACIÓN
¿Cómo realizar un estudio de factibilidad para la creación de una empresa promotora de grupos musicales en las localidades de Usaquen y Chapinero de la ciudad de Bogotá?
7
3. OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL Realizar el estudio de factibilidad para la creación de una empresa promotora de grupos musicales en la ciudad de Bogotá de las localidades de Usaquen y Chapinero.
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS •
Determinar una estructura organizacional que nos permita establecer el número de trabajadores y sus respectivas funciones para cada área.
•
Elaborar un plan de mercadeo a través del análisis de las encuestas de una muestra de 48 establecimientos estudiados con el fin de conocer la demanda de servicios musicales y poder determinar posibles precios medios de distribución y necesidades del mercado objetivo.
•
Establecer cuales son los documentos legales necesarios que exigen las entidades oficiales
para la creación de una empresa de servicios
musicales. •
Determinar los factores geográficos, institucionales, económicos para la adquisición de equipos de oficina requeridos para la implementación del proyecto.
•
Realizar un análisis financiero para
conocer
los costos operativos, los
gastos administrativos, los gastos logísticos, y presupuestar las ventas para elaborar un balance general, el flujo de efectivo el estado de ganancias y pérdidas y el punto de equilibrio y así conocer la viabilidad del proyecto.
8
3.3 PROPÓSITOS
El propósito del proyecto es aplicar las bases adquiridas durante la carrera en las diferentes áreas: administrativa, financiera, técnica, legal y de mercadeo y aplicar los respectivos conocimientos en los diferentes escenarios o campos de acción por parte del estudio de factibilidad de una empresa promotora de grupos musicales. Se analizará y se planteará la forma más adecuada para promocionar los grupos musicales mediante la
aplicación de unas encuestas al mercado
objetivo, y se expondrá los trámites requeridos para poder crear y legalizar una empresa en el sector servicio
teniendo en cuenta sus restricciones de
funcionamiento.
3.4 METAS •
Se espera obtener con este proyecto las bases adecuadas para crear una empresa teniendo en cuenta
todos sus aspectos financieros,
administrativos, legales, técnico y de mercados para analizar la factibilidad de este proyecto y mirar sus debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas para su creación. •
Se complementará y consolidará el conocimiento adquirido durante la carrera para tener unos mejores lineamientos para presentar y ejecutar un proyecto con unos planteamientos administrativos.
•
De manera profesional se espera obtener un mayor conocimiento de las bases teóricas administrativas para un mejor desarrollo y manejo en la vida profesional.
9
3.5 DIVULGACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
El proyecto se divulgará mediante un cd-room donde contiene la información que se plantea para la creación de una empresa y sus medios para desarrollarla presentándose a la facultad y a las partes interesadas de este proyecto.
10
4. JUSTIFICACION
4.1 TEORICA ADMINISTRATIVA
Se propone la aplicación de estudios de mercadeo, financiero, administrativo, técnico y legal para encontrar la demanda y oferta, el grado de interés de los grupos musicales en los diversos escenarios. Se determinará la inversión y los medios
de financiación, Teniendo en cuenta todos los parámetros legales,
equipos necesarios y personales requeridos para su creación, legalización y funcionamiento.
Se
planteará
una
estructura
organizacional
y
sus
requerimientos legales para la creación de una empresa promotora de grupos musicales en Bogota.
4.2 METODOLOGICA
Para lograr los objetivos propuestos se realizarán entrevistas a empresarios representantes de grupos musicales y encuestas en los hoteles, restaurantes y discotecas en las localidades de Usaquen y Chapinero. Se presupuestará las ventas y costos, los gastos de personal, inversiones en equipos de oficina, los medios de financiación y amortización y una estructura y programación de inversión para tener un conocimiento completo de capital requerido para este proyecto.
En la parte administrativa se planteará una estructura organizacional para se funcionamiento partiendo de una misión, visión y objetivos de la organización, se diseñará la minuta para registrarla en la notaria correspondiente y se reunirá los documentos requeridos por la cámara de comercio de Bogota, la DIAN para su creación, legalización y pago de impuestos de la empresa.
11
4.3 PRACTICA
De acuerdo con los objetivos planteados de la investigación, su resultado permitirá encontrar si los grupos musicales estudiados estarán interesados para estar representados por una empresa y determinará la demanda de escenarios interesados en adquirir los servicios ofrecidos teniendo un conocimiento exacto de sus requerimientos monetarios para determinar si es factible o no crear una empresa promotora de grupos musicales en la ciudad de Bogota.
12
5. HIPÓTESIS
5.1 HIPÓTESIS PRIMER GRADO •
Carencia de estructuras organizacionales en el sector musical.
•
En el sector musical adolecen de un estilo de dirección y organización para enfocar el desarrollo de sus actividades.
•
El sector musical tiene falencias por determinar una estructura de mercado.
•
Desconocimiento de los requerimientos legales para el desarrollo del sector musical.
5.2 HIPOTESIS SEGUNDO GRADO •
El desarrollo del sector musical durante los últimos diez años y la escasez de estructuras organizacionales para la dirección y promoción de grupos musicales en Bogotá, hacen factible la creación de una empresa promotora de grupos musicales.
•
El desconocimiento de los requerimientos legales del sector musical tienden a un bajo fomento para un adecuado desarrollo cultural.
•
El bajo nivel de conocimiento administrativo que presentan los grupos musicales determina un inadecuado plan de mercado para su diversificación y desarrollo en el medio.
5.3HIPOTESIS DE TERCER GRADO •
En el sector musical se debe tener una selección y definición de las opciones estratégicas que implican una evaluación previa de los aspectos propios del entorno económico, social, cultural al igual que la estructura organizacionales de las áreas funcionales y sus procesos administrativos.
13
•
Las empresas del sector musical se caracterizan por sus dirigentes que se enfrentan a grandes retos donde se tiene una desactualización del manejo gerencial producido por falta de asesoria
de factores de mercadeo,
financiero, técnico y legal; por no tener sistemas de información que permitan evaluar el desarrollo organizacional.
Por consiguiente nuestro estudio tiene una población finita de 161 establecimientos que consta hoteles, bares, discotecas, centros sociales entre las localidades de Usaquén, Chapinero.
14
6. MARCO TEÓRICO
En este estudio se realizará un marco teórico el cual contiene un marco conceptual en donde se recopilará un glosario de palabras claves para tener un mayor entendimiento del proyecto planteado, así mismo se realizará un marco referencial para reunir una base de datos de hoteles, restaurantes discotecas y bares de la localidades de Usaquén y Chapinero, para poder determinar la posible demanda de grupos musicales.
En segundo lugar se establecerían unas bases administrativas para realizar un estudio de mercados, técnico, administrativo, legal y financiera y finalmente se hará un marco demográfico en las localidades de Usaquén y chapinero para conocer sus puntos de interés, sus costumbres y su nivel de ingreso.
6.1 MARCO CONCEPTUAL
A continuación se presentará un glosario de palabras y su significado para tener una mayor comprensión de la investigación que se quiere plantear y dar a conocer 1 : •
Estudio de mercados: se entiende por mercado objetivo en el área en que confluyen las fuerzas de la oferta y demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a precios determinados.
•
Demanda: Cantidad de bienes y servicios que en el mercado requiere o solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado.
1
STANTON,William,Fundamentos de marketing.p. glosario 1-15
15
•
Oferta: Cantidad de bienes y servicios que un cierto número de oferentes está dispuesto a poner a disposición del mercado a un precio determinado.
•
Precio: Cantidad monetaria a la que los productores están dispuestos a vender y los consumidores a comprar un bien o servicio, cuando la oferta y demanda están en equilibrio.
•
Localización óptima: Es la que contribuye en mayor medida a que se logre la mayor tasa de rentabilidad sobre el capital u obtener el costo unitario mínimo.
•
Costo: Desembolso en efectivo o en especie hecho en el pasado, presente, en el futuro o en forma virtual.
•
Costo de administración: Son los que provienen para realizar la función de administración en la empresa.
•
Costos financieros: Son los intereses que se deben pagar en relación con capitales obtenidos e préstamo.
•
Capital de trabajo: Se define como la diferencia aritmética entre el activo circulante y el pasivo circulante.
•
Muestra: Parte o porción extraída de un conjunto por métodos que permiten considerarla como representativa de él.
•
Costo de capital: Tasa de rendimiento requerida sobre los distintos tipos de financiamiento. El costo total de l capital es un promedio ponderado de cada una de las tasas de rentabilidad requeridas.
•
Financiamiento: Crédito comercial y otras cuentas por pagar y acumulaciones que surgen de manera espontánea en las operaciones de las empresas.
•
Costo fijo: Costo que permanece constante, independiente de cuantos artículos se vende.
•
Costo variable: Costo que cambia directamente en relación con el número unidades vendidas.
2
2
STANTON,William,Fundamentos de marketing.p. glosario 1-15 STANTON,William,Fundamentos de marketing.p. glosario 1-15
16
•
Publicidad: Todas las actividades relacionadas con la presentación a una audiencia de un mensaje pagado, identificando el patrocinador y no personal, acerca de un producto o de una organización.
•
Promoción: Elemento en la mezcla de marketing de una organización que sirve para informar, persuadir y recordarle a un mercado sobre cierto producto o la organización que lo vende, con la esperanza de influir en los sentimientos, creencias o comportamiento de los receptores.
•
Ventas personales: Comunicación personal de información para persuadir a alguien de comprar algo.
•
Tasa de interés: Cantidad en porcentaje cobrada por prestar dinero o adquirir un préstamo.
•
Proveedores: Personas o empresas que suministran los bienes o servicios que una organización necesita para producir lo que vende.
•
Relaciones publicas: Labor de comunicaciones cuyo fin es influir favorablemente en las actitudes hacia una organización, sus productos y políticas.
6.2 MARCO DE REFERENCIA
Para esta investigación se hace necesario tener una base de datos de lo que va hacer nuestro mercado objetivo y que contienen información de hoteles, discotecas, bares y restaurantes de las localidades de Usaquén y Chapinero 3 .
3
Pagina web. www.bogotatrísmo.gov.co, Ficha técnica de la localidad de Usaquén. P 20-30
17
6.2.1 BASE DE DATOS NOMBRE Ciudad bonita Casa Chico 101 Mirage Club Caldas Pesquera Jaramillo Bambona Bogota plaza Llano a dentro Lancaster house El belvedere Club 74 Club colombo libanés El balcon de la paella Fainte Fondue Club chapiñero El castellano Nogal Club Gun Uniandinos Zuana beach resort Santa Martha Windsor house Hotel Victoria regia Hotel porton Hotel suites confort 80 Colonial Bogotá Charlotte Charleston Bogotá Hotel del llano Country 87 Cosmo 100 Hotel Falcon Hamilton Court Embassy Suite Rosales Hotal Royal Hotel parquet de la 97 Hotel la gran avenida Hotel campestre hacienda Santa Rosa Camino Real Casa Dam Carlton Capilla del mar Hotel campestre molino Bogotá Royal World center Andino royal Hotel campestre Guall Hotel alcala
TELEFONO 5228341 6103036 2189191 2145525 6170142 6322200 6723077 6291100 2577700 3762636 2562821 6741375 2189004 2111681 6224591 3131353 6452200 6162211 6166611 6168766 3201113 3201530 6101678 2551398 6106604 2571100 2121936 6568826 6217550 2558249 6215455 3171366 6235233 6917337 2325055 6165013 3201530 6338777 3120888 3462178 2189911 6350766 2121020 2362930
DESCRIPCIÓN Casa de eventos Club Club Restaurante Restaurante Hotel Restaurante Hotel Hotel Club Club Restaurante Restaurante Club Club Club Club Club Hotel Hotel Hotel Hotel Hotel Hotel Hotel Hotel Hotel Club Hotel Hotel Club Club Hotel Hotel Hotel Hotel Hotel Hotel Restaurante Hotel Hotel Hotel Hotel Hotel
Hotel la fontana
6154400
Hotel
Restaurante ajiaco & ajiaco
6206124
Restaurante
Club oficiales de la FAC
2179847
Club
18
6.3 Marco geográfico 6.3.1 Localidad de chapinero •
Extensión
La localidad tiene un área de 3.846 Hectáreas, de las cuales el 35,1% (1.349) es considerada área urbana, el 23,1% área amanzanada, el 20,4% área residencial y el 21,2% área de reserva rural. •
Limites
La localidad de Chapinero está ubicada al oriente de la ciudad; comprende desde la Calle 39 hasta la Calle 100, y desde la Avenida Caracas hasta los Cerros Orientales. Limita con las localidades de Santa Fe al Sur, Teusaquillo y Barrios Unidos al Occidente, Usaquén al Norte y los municipios de Choachí y La Calera al Oriente.
Al norte limita con la Calle 100 y la Vía a La Calera, vías que la separan de la Localidad de Usaquén. Por el occidente el eje vial Autopista Norte – Avenida Caracas la separa de las localidades de Barrios Unidos y Teusaquillo. En el oriente las estribaciones del Páramo de Cruz Verde, la “Piedra de la Ballena”, el “Pan de Azúcar” y el Cerro de La Moya, crean el límite entre la localidad y los Municipios de La Calera y Choachí. El Río Arzobispo define el límite de la localidad al Sur con la localidad de Santa Fe. •
Finanzas:
Es el centro de las finanzas de la ciudad y el país, incluso uno de los más importantes del mundo pues en ella se encuentra la mayor concentración de bancos nacionales, oficinas de representación de extranjeros, la Bolsa de Bogotá, y gran cantidad de entidades aseguradoras, fiduciarias y de leasing empresarial. La mayor concentración de este tipo de entidades se produce en la Avenida Chile, el Centro de Negocios Andino y el World Trade Center 4 . 4
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19
•
Intercambio cultural, comercial y diplomático:
La mayor parte de representaciones diplomáticas en el país se encuentran en la zona, a lo que se le suma las entidades dependientes de ella que buscan fortalecer los vínculos de estos países con Colombia. La mayoría de las embajadas y consulados se encuentran en los barrios El Retiro y Chico. Igualmente, varios embajadores tienen sus residencias en barrios como los Rosales, Acacias, El Nogal y Chico. •
Centros Empresariales
Es la Localidad con mayor concentración de activos de toda la ciudad con una participación del 45.7% de los activos de la capital, sobre su plataforma se localizan actividades de mayor jerarquía como lo son las actividades financieras, de telecomunicaciones e informática, servicios de alta consultoría empresarial y educación superior, adicionalmente desde esta localidad se organizan y plantean actividades del sector minero que tiene su ámbito de acción sobre el territorio del país. Chapinero, es sede de las principales casas matrices de las empresas de carácter financiero del país de origen extranjero, de las más importantes multinacionales que operan tanto para Colombia como para la región andina y del caribe que tiene sede en el territorio nacional, de algunas de las universidades
más
importantes
del
país
y
es
la
¨Capital¨
de
las
telecomunicaciones con la presencia de las casas matrices de las principales operadoras de telefonía celular del país como Comcel de la multinacional Bell Canadá y Bellsouth y ¨Capital¨ financiera de la banca internacional. 6.3.2 Localidad de Usaquen 5 : •
Límites
Norte:
Con el municipio de Chía (Calle 236)
Sur:
Con la localidad de Chapinero (Calle 100)
Oriente:
Con el municipio de La Calera
5
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20
Occidente:
•
Con la localidad de Suba
Comercio
Gracias a sus rincones agradables, llenos de detalles pintorescos y tranquilidad, la experiencia de comprar se convierte en un verdadero placer. Sus más de 350 locales componen una auténtica calle comercial, donde usted podrá pasear a su conveniencia y disfrutar de una variada oferta: En artículos: moda masculina y femenina, regalos, joyas y esmeraldas, ropa y artículos de deporte, artesanías colombianas, zapatos, artículos para bebés, música, papelerías especializadas... En servicios: correo, restaurantes, cafés al aire libre, bancos, casas de cambio,
revelado
de
fotografías,
enmarcado
de
cuadros,
automáticos, entidades de salud, telefonía celular, Internet.
cajeros
Destaca la
Rotonda de Comidas, que ocupa 2 niveles y tiene capacidad para atender a 640 personas sentadas. Y en entretenimiento: Juegos electrónicos, juegos infantiles... Destaca el espectacular Cine - bar., un concepto revolucionario en salas de cine que incorpora la máxima comodidad de su espacio con los últimos avances tecnológicos. Cuenta con 2 salas con capacidad para 200 personas. No importa si usted vive en Bogotá, si viene desde otra ciudad o incluso desde otro país, La Hacienda Santa Bárbara es una visita obligada que le hará cambiar su concepto sobre los Centros Comerciales.
6.4 BASES ADMINISTRATIVAS
Para desarrollar este proyecto se plantearan unos estudios de mercadeo, técnico, legal y financiero
para determinar en cada estudio los factores
necesarios para llevar a cabo este proyecto especificando cada uno de los pasos a seguir y a realiza 6 r.
6
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21
6.4.1 Estudio de mercadeo
En esta etapa lo que se quiere realizar es un conocimiento de nuestro servicio que son los grupos musicales, nuestro cliente que son los hoteles, bares, discotecas y restaurantes y llegar a
establecer una estructura de
7
comercialización de nuestro servicio . •
Análisis de la demanda: Se realizará
una base de datos de los
posibles clientes en las localidades de Usaquén y Chapinero para aplicar por medio de encuestas y obtener información del interés que podrán tener contratar una empresa para facilitar el desarrollo musical para sus eventos. •
Análisis de la oferta: Se hará una base datos de los grupos musicales de Bogotá y se les aplicara una encuesta para conocer el interés que puede existir para ser promocionados en sus distintos escenarios de trabajo para estos.
•
Análisis de precios:
Se tendrá en cuenta los precios existentes en el
mercado para establecer los de la empresa y su forma de cobro a los clientes. •
Comercialización del producto: 9 Venta personal: Se realizará consiguiendo entrevistas con los encargados de contratar grupos musicales en los hoteles, restaurantes, bares y discotecas para mostrarle los diversos portafolios musicales que existen para contratar para un evento.
7
BACA URBINA. Gabriel. Evaluación de proyectos. P 13-52
22
9 La publicidad: Se realizará creando una pagina de Internet para dar a conocer el servicio de la empresa mostrar el portafolio de productos, asimismo se tratará hacer una difusión radial y revistas relacionadas con eventos.
6.4.2 Estudio técnico:
Para este estudio se planteará que se tendrá en cuenta para determinar la localización óptima del proyecto y la adquisición de equipos de oficina para su funcionamiento y los factores a tener en cuenta para tomar su decisión 8 .
Localización del proyecto: Se determinará el sitio más indicado para ubicar la empresa teniendo en cuenta: •
Geográficos: se debe tener en cuenta la facilidad para tener acceso a las vías principales para llegar con facilidad a las oficinas de los clientes y a las oficinas de la empresa.
•
Factores institucionales: Se mirará que planes y estrategias de desarrollo tendrá el sector de ubicación para hacerlo más atractivo para la comercialización del servicio.
•
Factores económicos: Se tendrán en cuenta que facilidad tiene esa localidad para llegar a los mercados objetivos.
Factores para determinar la adquisición de equipos de oficina: •
Proveedores: se realizará cotizaciones para mirar las distintas opciones de portafolios de productos.
•
Precio
•
Capacidad
•
Consumo de energía eléctrica
•
Infraestructura necesaria
•
Costo de instalación
23
6.4.3 Estudio legal:
En la realización de este estudio se recopilará los documentos necesarios para su legalización como lo son: •
Realizar la minuta y llevarla a la notaria para registrarse.
•
Llenar el documento de la cámara de comercio para obtener el número de identificación tributaria y quedar establecido como sociedad.
•
Registrase en el DIAN para establecer el pago de los impuestos del IVA. ICA, sayco y asimpro
. 6.4.4 Estudio financiero:
En este estudio se realizara un resumen de lo que se hará para determinar el valor del proyecto pronosticando los costos de producción, administrativos, de ventas, de servicios públicos
y además se indicará como se calculará la
inversión total, su capital de trabajo y así poder establecer como se realizará los estados de resultados, el balance general y su forma de financiamiento 9 .
A. Costos de producción: •
Costos de mano de obra: Para determinar la proyección del total del personal requerido se dividirá en dos factores que serán mano de obra directa y mano de obra indirecta.
En la mano de obra directa se clasificarán los costos de mano de obra que estarán directamente involucrados en el proyecto determinadas por el establecimiento de una estructura administrativa para tener el conocimiento de las personas necesarias para su funcionamiento.
8 9
Ibid. P 83-116 Ibid. P 159-180
24
Los costos de mano de obra indirecta están conformados por el precio de contratación de los grupos musicales determinados por el número de personas a contratar. •
Costos de servicios públicos: Este factor esta conformado
por el
agua, luz teléfono, energía y demás servicios necesarios para operar y se proyectara su valor mensual analizando el sector donde estará la empresa teniendo como referencia el estrato del sector para determinar el valor base de consumo por servicio. •
Costos de administración: Estarán determinados por el número de personas para realizar la función de administración en la empresa como lo son el gerente de cada departamento, secretarias, contador, auxiliares incluidos los gastos de oficina según la estructura administrativa planteada para el proyecto.
•
Costos de ventas: Serán involucrados todos los costos necesarios para desarrollar todo tipo de actividades para que los promotores puedan dar a conocer el servicio por medio de estudios de mercados y formas de promoción como mercadotecnia, contactos telefónicos, entrevistas personales.
•
Costos financieros: Se calculará por
el conocimiento del pago de
intereses de los préstamos obtenidos para el financiamiento de la empresa.
B. Inversión total: Se determinará con la proyección de todos los activos fijos e intangibles necesarios para iniciar operar. C. Capital de trabajo: Se establecerá con el conocimiento de cuanto se debe pagar de nómina, arriendo, servicios públicos para su funcionamiento los primeros meses.
25
D. Punto de equilibrio: Se calculará con el conocimiento de los costos fijos y variables totales para operar y teniendo la proyección de ventas mensuales para su calculo. E. Estado de resultados: Se determinará con la proyección de las ventas anuales, el cálculo de los costos y gastos igualmente todos los impuestos por pagar. F. Costo del capital: Se calculará
teniendo en cuenta el total del capital
requerido, el interés por pagar y sus formas de pago así como el tiempo para determinar el costo real del proyecto. G. Financiamiento: Se tendrá en cuenta sus formas de pago, su monto el tiempo necesario para cubrir el préstamo. H. Balance general: Se establecerá teniendo la proyección de los activos totales que se requieren, con la determinación del costo total de capital para determinar el valor total del pasivo y el capital invertido por los socios.
6.5 ESTUDIO ADMINISTRATIVO:
En este estudio se realizará unas matrices para evaluar la situación de cada servicio ofrecido al mercado objetivo para poder establecer un organigrama de acuerdo las necesidades de la empresa. Se elaborará un proceso de selección, un manual de procedimientos para dejar claro las funciones y las responsabilidades de cargo por crear, desarrollando por último la misión y la visión con sus respectivos objetivos corporativos.
26
7. DISEÑO METODOLÓGICO
7.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN: Descriptivo
Según Carlos Méndez, el estudio que se va desarrollar es descriptivo, porque éstos acuden a técnicas específicas con la recolección de información por medio de la observación, la entrevista y encuestas. También se pueden utilizar informes y documentos elaborados por otros investigadores, argumentando que para definir el carácter descriptivo del estudio ha de tenerse en cuenta consideraciones importantes 10 .
Basándose en lo anterior nuestro estudio se planteará de forma descriptiva porque se han identificado algunos problemas en el sector musical
de Bogotá en las localidades de Usaquen y Chapinero
encontrando una mala gestión administrativa, desconocimiento de la normatividad legal y un mal enfocamiento para el desarrollo de sus actividades. Por esta razón se recurrió a trabajos realizados por otras universidades e información que poseen personas en el medio por su experiencia en el sector musical para recopilar información necesaria que nos servirá para tener una visión clara que nos permita desarrollar un estudio descriptivo que nos proporcionara características demográficas , formas de conducta, actitudes y comportamientos concretos. Se realizará por medio de una aplicación de una encuesta a nuestro mercado objetivo que son los hoteles, bares y discotecas de las localidades de Usaquén y Chapinero.
10
MÉNDEZ. Carlos. Diseño y desarrollo del proceso de investigación 134-137
27
7.2 POBLACIÓN Y MUESTRA
Según el autor Ciro Martínez la población es un conjunto de unidades o elementos que presentan una característica común; también se considera un conjunto de medidas 11
Para nuestro estudio la población es finita y es aquella constituida por un determinado o limitado numero de elementos o unidades en la mayoría de los casos, considerado como relativamente pequeño y lo que se investiga son sus características, las cuales se clasifican en cualitativas y cuantitativas.
Teniendo en cuenta lo anterior el estudio tiene una población finita de 161 establecimientos que consta de hoteles, bares, discotecas, centros sociales entre las localidades de Usaquén, Chapinero. En cuanto a la muestra nos determina la cantidad de información necesaria respecto a los objetivos de la encuesta. Para el diseño de la muestra y el cálculo del tamaño se requiere que se hayan cumplido unas etapas 12 .
Teniendo en cuenta lo anterior, el método de muestreo que se implementará en el proyecto es el método probabilístico, aleatorio simple, según Ciro Martínez Bencardino “es recomendable cuando los elementos que constituyen la población o universo tienen la misma posibilidad de ser seleccionados, la población no es numerosa y las unidades se concentran en un área pequeña” 13 Para aplicar este método se debe considerar la siguiente formula:
11
MARTINEZ. Ciro. Estadística y muestreo. P 127-129 Ibid. P 731-340 13 MARTINEZ Becardino, Ciro, Estadistica y muestreo, p.733. 12
28
N.Z2.p.q Z2.P.Q +E2(N – 1)
n =
Donde:
N : tamaño necesario de la población Z 2:
margen de confiabilidad o número de unidades de desviación
estándar en la distribución normal que producirá el nivel deseado de confianza.
P : probabilidad a favor de que usen o consuman. Q : probabilidad en contra de que usen o consuman. E : error o diferencia máxima entre la media muestral y la media de la población que se esta dispuesto a aceptar con el nivel de confianza que se ha definido.
Por lo anterior nuestro estudio consta de 81 hoteles, 30 discotecas, 28 clubes sociales, 22 restaurantes en las localidades de Usaquén, Chapinero para un total de 161 establecimientos.
MERCADO OBJETIVO Por lo anterior nuestro estudio consta de 81 hoteles, 30 discotecas, 28 clubes sociales, 22 restaurantes en las localidades de Usaquén, Chapinero para un total de 161 establecimientos.
N : 161 Z2: 90% = 1.65 P : 50% Q : 50% E : 0.1 n = N.Z2.p.q Z2.P.Q +E2(N – 1)
29
n =
161. (1.65) 2. (0.5).(0.5). (1.65)2(0.5.).(0.5)+0.1 2(161 – 1)
n = 48 Numero de encuestas a aplicar El número de encuestas se distribuyeron de la siguiente forma en las localidades de Usaquen y Chapinero: •
De las 48 encuestas se tomaron 24 para cada localidad de Usaquen y Chapinero.
•
el 50 % son hoteles
•
el 19 % son discotecas
•
el 17 % son club sociales
•
el 14 % son restaurantes
7.3. METODOS DE INVESTIGACION
Se utilizará un método de investigación inductivo, según el autor Carlos Méndez es la razón que conlleva a un análisis ordenado, coherente y lógico del problema de investigación y se argumenta en la generalización de propiedades comunes a casos ya observados 14 . A partir de lo anterior se aplica este método a la investigación que se aplicarán, para demostrar la factibilidad del proyecto.
Al mismo tiempo se utiliza el método deductivo que permite las verdades particulares conferidas en las verdades universales se vuelvan explicitas a partir de situaciones generales que se lleguen a identificar explicaciones particulares permitiendo identificar el orden por seguir a obtener la información, al igual de las fuentes y calidad de la misma 15 . De acuerdo a lo establecido anteriormente, con este método se determinarán cuales 14 15
Op, Cit. MENDEZ, Carlos Ibíd.. P 145
30
son las falencias administrativas y legales, con el fin de conocer las situaciones que se pueden ó puedan presentar en los grupos musicales.
7.4 FUENTES PRIMARIAS Para la recolección de información se establecerá una encuesta a 48 establecimientos y se tendrá como objetivo recopilar información si nuestro mercado objetivo contrata grupos musicales. Con cuantos integrantes, cuantas horas, a que precio y cada cuanto.
ENCUESTA
Por medio de esta encuesta se desea obtener información de cuanto están interesados en contratar grupos musicales
los hoteles,
restaurantes, bares y discotecas, ubicados en la localidad de Usaquén y chapinero, para el desarrollar un trabajo de grado de creación de empresa, para promover grupos musicales realizado por estudiantes de la universidad de la salle de la facultad de administración de empresas
1. ¿Contratan grupos musicales para sus eventos sociales? a. Si _____ b. No _____
2. ¿Para que eventos sociales contratan los grupos musicales? a. Matrimonio ___ b. 15 años ___ c. Despedidas de empresas ____ d. Todos los anteriores ___ e. Otros ___
3. ¿Cada cuánto contratan un grupo musical para su establecimiento? a. De 2 a 3 días a la semana ___ b. De 3 a 5 días a la semana ___
31
c. De 5 a 7 días a la semana ___
4. ¿Que géneros musicales contratan? a. Salsa ___ b. Merengue ___ c. Tropical ___ d. Popular ___ e. Baladas ____ f. Rock ____ g. Internacional ___ h. Colombiana ___ i. Crossover ___ j.
Otras ___
5. ¿Cuántas personas interpretan los grupos musicales? a. De 1 a 2 personas ___ b. De 2 a 4 personas ___ c. De 4 a 6 personas ___ d. Otros ____
Cuantos? _____
6. ¿Qué precios pagan por los grupos musicales por hora? a. De $100.000 a $150.000 b. De $ 150.000 a $200.000 c. De $ 200.000 a $250.000 d. De $ 250.000 a $300.000 e. Otros
Cuantos? ______
7. ¿Cuantas horas contratan a un grupo musical para un evento social? a. De 2 a 4 horas ___ b. De 4 a 6 horas ___ c. Otros ___
32
7.5 DIAGNOSTICO O ANALISIS ADMINISTRATIVO
1.CONTRATAN SERVICIOS MUSICALES NO 21% SI NO SI 79%
El resultado de la tabulación de la encuestas del total de la muestra de 48 establecimientos conformado por hoteles, restaurantes y discotecas de las localidades de Usaquen y Chapinero de Bogotá nos indican, que 38 establecimientos contratan servicios musicales y los 10 restantes conformados por hoteles, no contratan por sus instalaciones que son muy pequeñas para realizar eventos sociales. Como se justifica es las respuestas dadas en la encuesta, es muy relevante para los hoteles restaurantes y discotecas organizar eventos sociales ya que hacen parte de las actividades programadas de estas organizaciones.
33
2. PARA CUALES EVENTOS SOCIALES CONTRATAN SUS matrimonios SERVICIOS MUSICALES fechas especiales despedidas de 49% empresas 32% De las 48 encuestas realizadas 19 establecimientos dice que contratan todas las 3% anteriores 16%
Los servicios musicales son contratados para las tres ocasiones especiales:
matrimonios,
fechas
especiales
(graduaciones, cenas especiales, día del amor
conformado
por
y la amistad, día de
brujas, el día de la madre, cumpleaños), y los diferentes eventos que realiza la empresas.
Los matrimonios son eventos que
prestan
los hoteles
y clubes
compuestos por 6 establecimientos, para las fechas especiales son 12 empresas compuestas por hoteles
restaurantes y clubes que realizan
estos eventos, en estas fechas especiales. Las despedidas de empresa son solo 1 establecimientos encuestados que realizan estas actividades por ser eventos que se programan una vez al año.
34
3. CADA CUANTO CONTRATAN UN SERVICIO MUSICAL de 2 a 3 días a la semana de 3 a 5 días a la semana
42% 53%
fines de semana
5%
La contratación de los servicios musicales para los diversos eventos sociales indica que el 53 % de la muestra tomada, demandan 708 horas al mes los fines de semana que se componen de los días viernes y sábados y algún domingo si es lunes festivo
de 4 horas día,
demandadas por 20 establecimientos que respondieron que trabajan los fines de semana. El 42 % respondieron que demanda servicios musicales son de 3 a 5 días los cuales se componen de los días martes, miércoles, jueves, viernes y sábados con una demanda de 1200 horas al mes trabajando 4 horas diarias. El 5 % de los establecimientos encuestados respondieron trabajar de 2 a 3 días a la semana que se componen de los días jueves, viernes y sábado demandando 96 horas al mes, trabajando 4 horas diarias 16 .
(Esta muestra se tomo con 38 establecimientos encuestados que respondieron que demanda servicios musicales).
16
Preguntas 3 y 7 de las encuestas realizadas para el proyecto estudio de factibilidad para la creación de empresa de servicios musicales en bogota de las localidades de Usaquen y chapinero
35
4. QUE GENEROS MUSICALES CONTRATAN 18% 0%
0% 3% 41%
16% 8% 0% 3%
11%
salsa tropical baladas internacional crossover
merengue popular rock colombiana todas la anteriores
Los géneros musicales demandados para prestar un servicio musical para toda clase de recepciones, nos indica que un 41 % de los establecimientos prefieren música tropical ya que los clientes que contratan estos servicios son personas con mas de 35 años de edad. Un 18 % demanda todos los géneros musicales ya que se prestan para todo tipo de recepciones. El 16 % es demanda música colombiana ya que es un genero que se presta par comida o celebraciones especiales demandado por restaurantes típicos y los demás géneros los demanda dependiendo la celebración del momento.
36
5. CUANTAS PERSONAS INTEGRAN LOS GRUPOS MUSICALES 16%
3% 0%
de 1 a 2 personas de 2 a 4 personas de 4 a 6 personas otros
81%
Los establecimientos que demandan los servicios musicales contratan el servicio el 81% los cuales lo componen de 2 a 4 personas por ser una opción completa y económica para todo tipo de evento social, y es un acople para el espacio de las instalaciones de los establecimientos que demanda el servicio musical.
37
6. QUE PRECIOS PAGAN POR LOS SERVICIOS MUSICALES POR HORA 0% 11% 3%
de 100,000 a 150,000 29%
de 150,000 a 200,000 de 200,000 a 250,000 de 250,000 a 300,00
57%
OTROS 295,000 a 385,000
Los precios que se pagan por una hora de un evento dependen del número de personas que lo integren y en su gran mayoría los establecimientos demandan un 57% de 2 a 4 personas por grupo musical siendo una opción que esta entre los 200.000 pesos y los 250.000 pesos por ser una opción muy económica y completa para un show musical adecuándose a las instalaciones. demanda servicios musicales
El restante de los porcentajes,
con opciones más pequeñas en sus
integrantes ya que las instalaciones son muy pequeñas y la contratación del evento son muy esporádicas y el precio se ajusta a las necesidades de la ocasión.
38
7. CUANTAS HORAS CONTRAN UN SERVICIO MUSICAL PARA UN ENVENTO SOCIAL
32%
0% de 2 a 4 horas de 4a 6 horas 68%
otros
Las horas de contratación de un servicio musical para todo tipo
de
eventos su respectiva demanda es de un 68% de 2 a 4 horas, demandando 1728 horas al mes tomando como base 3 días trabajados a la semana (jueves viernes y sábado). 4 horas diarias que demandan 36 establecimientos para los
servicios musicales. El
32%
restante
demanda más de 4 horas ya que por motivos de prolongación del evento social
con formados en su gran mayoría por
realizan todo tipo de recepciones.
39
hoteles ya que estos
8.0 PLAN DE MARKETING
8.1 SITUACIÓN Y TENDENCIAS ACTUALES
8.1.1Situación del mercado •
El total de las empresas informales son los propios músicos del sector musical conformado por 300 músicos por cada instrumento (voz, percusión, piano y de viento) para un total de 1200 músicos por instrumento.
•
El portafolio de servicios existente en el mercado de cada empresa no se distinguen de la competencia actual.
•
La participación en este mercado no esta enfocada aún cliente específico.
•
Desde los años 70 empezó a difundirse los servicios musicales en diversos lugares como las fiestas, los clubes y las discotecas con un servicio elemental de interpretar géneros musicales de moda en ese momento, en la actualidad este mercado informal demanda distintos servicios para cada evento social teniendo diferentes opciones desde el precio hasta diferentes tipos de servicios.
8.1.2 Situación competitiva •
La competencia existente en el sector musical no tiene un enfoque administrativo y no ofrece servicios que las haga distinguir en el mercado por un servicio específico 17 .
•
El servicio existente se limita a interpretar un 75% de géneros musicales conocidos un 20% géneros actuales y un 5% géneros internacionales conocidos y actuales.
17
Dato tomado de las diferentes eventos realizado por los 8 años de experiencia en los distintas orquestas musicales del representante de Latinos Band.
40
•
Los eventos que más demanda los servicios musicales son las fechas especiales como los matrimonios, grados, despedidas de empresas que demanda un servicio de 3 y 4 personas por servicio musical por ser el de un precio asequible y buena calidad el servicio ofrecido.
8.1.3 Situación macro ambiental •
Los constantes cambios en la moda musical hace que el sector de servicios musicales este en constante actualización para ofrecer un mejor servicio.
•
La tendencia en el mercado es presentar servicio musical sin un valor agregado por falta de iniciativas de servicios diferentes propuestos en el mercado.
•
Las empresas en el mercado que realizan eventos sociales ofrecen actualmente sus servicios con un show de música en vivo para diferentes eventos sociales.
8.1.4 Desempeño pasado del servicio •
El servicio musical se empezó a difundir en los años 70 en los distintos lugares para realizar eventos sin opciones de servicios y un solo género musical
•
Era para un merado de estratos 5, y 6 por tener precios pocos asequibles al mercado
•
Únicamente el servicio se ofrecía para festividades especiales como las fiestas en los municipios, discotecas reconocidas.
8.2 REVISIÓN DEL DESEMPEÑO DE UN SERVICIO EXISTENTE Solución orquesta es un empresa dedicada a ofrecer servicios musicales por más de 10 años en Bogotá, sin enfoques administrativos, su portafolio de servicios esta enfocado a las diferentes opciones de integrantes por
41
servicios musicales y sus diferentes precios, sus canales de distribución son los contactos directos y su promoción la hace mediante la páginas amarillas y revistas especializadas en eventos sociales. Su servicio está enfocado a interpretar en un 80% géneros musicales conocidos un 20% géneros actuales
sin ofrecer un valor agregado sin una imagen
corporativa y sin unos objetivos específicos es un negocio sin ningún manejo administrativo sin proyección 18 .
8.3 ANALISIS INTERNO PCI (PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA) De acuerdo con el análisis interno que se va a realizar se coloca la siguiente observación la empresa no esta constituida legalmente es una empresa que trabaja empíricamente por esta razón se realizara el análisis interno de nuestra empresa. El PCI es una herramienta que le sirva a la empresa para conocer las debilidades y fortalezas en relación con las oportunidades y amenazas lo cual da como resultado un diagnostico estratégico El PCI evalúa cinco categorías: • • • •
La capacidad directiva. ( o de capacidad) La capacidad competitiva. La capacidad financiera. La capacidad de talento humano.
18
Dato obtenido del representante de Latinos Band ya que trabajo durante cinco años con esta empresa.
42
8.4 DIAGNOSTICO INTERNO PCI El diagnostico interno PCI nos permite establecer si la empresa puede entrar teniendo un impacto alto medio o bajo según sus capacidades competitiva, directivas, financieras y de talento humano mediante el conocimiento de algunos competidores del sector. CAPACIDAD COMPETITIVA
FORTALEZA
A 1. Portafolio de servicios.
M
DEBILIDAD
B
A
B
X
A
X
B
X
X
4. Promoción y publicidad
M
X
2. Concentración de consumidores 3. Servicio postventa
M
IMPACTO
X
X
X
5. Canales de distribución.
X
X
6. Administración de clientes.
X
X
7. Alianzas estratégicas. 8. calidad en la prestación del servicio
X
X
X
X
43
CAPACIDAD DE DIRECTIVAS
FORTALEZA
A 1. Directiva
M
DEBILIDAD
B
A
X
5. Capacidad de satisfacer la demanda.
B
X
X
X
FORTALEZA
A
4. Competencia de precios
M
X
X
CAPACIDAD FINANCIERA
2. Rentabilidad frente a la inversión. 3. Liquidez
A X
4. Talento Humano
1. Capacidad de endeudamiento.
B
X
2. Competitiva
3. Financiera.
M
IMPACTO
M
DEBILIDAD
B
A
M
X
B
IMPACTO
A
M
B
X
X
X
X
X
X
X
X
X
44
CAPACIDAD DE TALENTO HUMANO
FORTALEZA
DEBILIDAD
A
A
1. Nivel académico del personal. 2. Estabilidad.
X
3. Pertenecía de la empresa
X
M
B
M
IMPACTO
B
A
M
B
X
X
X
X
4. Motivación.
X
X
CALIFICACION DE LAS CAPACIDADES De acuerdo con el análisis anterior podemos observar que tenemos debilidades con un gran impacto en la parte directiva, financiera y talento humano y una fortaleza competitiva para poder realizar una estrategia para la penetración del mercado. CALIFICACION DE LAS CAPACIDADES
GRADO
GRADO
Debilidades
Fortalezas
A 1. Directiva
M
B
A
X
4. Talento Humano
B
A
M
X
2. Competitiva
3. Financiera.
M
IMPACTO
X
X
X
X
X
X
45
B
8.5 ANALISIS EXTERNO POAM (Perfil de oportunidades y amenazas del medio) El perfil POAM permite identificar y valorar las amenazas y oportunidades potenciales de una empresa para poder determinar su impacto e importancia dentro de la misma. CALIFICACION CAPACIDAD
GRADO
GRADO
Debilidades
Fortalezas
A
M
B
A
M
IMPACTO
B
A
M
B
1. Tecnológica.
X
X
X
X
2. Economía
3. política.
X
X
4. Geográficos
X
X
5. Sociales
X
X
6. Competitivos.
X
X
En el cuadro anterior se identifica que fortalezas tiene el sector por la trayectoria de los años trabajados y las debilidades que tienen por falta de conocimiento del sector, desarrollo del mismo mercado y las políticas del mismo gobierno para el desarrollo del sector musical.
46
8.6 ANALISIS DE VULNERABILIDAD DOFA (Debilidades. Oportunidades, Fortalezas, Amenazas)
El análisis DOFA ayuda a determinar si la organización esta en capacidad para desempeñarse en el medio, este análisis permite a la empresa formular estrategias para aprovechar sus fortalezas como prevenir el efecto de sus debilidades, utilizar a tiempo sus oportunidades, y anticipar al efecto de sus amenazas.
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
1. Gran variedad de servicios ofrecidos. 2. Ofrecemos privilegios del servicio posventa a los clientes que sigan trabajando con los servicios de nuestra empresa. 3. Se hace una promoción y publicidad mediante una estrategia directa de mercadeo para satisfacer las necesidades del cliente. 4. Tenemos personal calificado para brindar un buen servicio y asesoria mediante capacitación continua. 5. Se tiene facilidad para acceso a créditos de libre inversión, por estar uno de los integrantes de la empresa trabajando con una entidad bancaria. 6. Los contratos que firme la empresa para prestar los servicios serán pagados en 2 plazos el 50% cuando se firma el contrato y el otro 50% antes de prestar el servicio. 7. El equipo de trabajo que integra la empresa será
47
1. Realización de una buena gestión de relaciones publicas, para atraer excelentes convenios por medio de la presentación y negociación de nuestras ofertas para prestar nuestros servicios. 2. Conseguir y manejar adecuadamente base de datos actualizadas de posibles clientes para la prestación de nuestros servicios. 3. Flexibilidad de negociación de los precios para prestar nuestro servicio. 4. La constante capacitación del equipo de trabajo nos brindara las opciones de prestar un excelente servicio a nuestros clientes.
personal con estudios universitarios con alta experiencia en el sector musical 8. Constante participación, para fomentar la cooperación entre directivos y trabajadores, mediante incentivos y reuniones de reflexión para solucionar de los posibles problemas de la empresa. 9. El personal directivo esta compuesto por profesionales graduados en administración de empresas, para promover ideas nuevas. 10. La empresa tiene fácil acceso a créditos bancarios y un buen grado de liquidez para solventar las deudas de la empresa. DEBILIDADES
AMENAZAS
1. Los plazos excesivos para 1. Dificultad para realizar generación de servicios convenios de contratación presupuestados. con las empresas que 2. manejo inadecuado de los prestan los servicios con las tiempos para contratar el empresas que manejen los personal que integra el servicio eventos sociales como son musical los casas de banquetes. 2. Desconocimiento de los consumidores de la empresa que se quiere crear. 3. Somos una empresa nueva en el mercado con dificultades para generar confianza en los consumidores para adquirir nuestros servicios, 4. El personal que integra la parte directiva no tiene la experiencia para gestionar los procesos de una empresa para competir en el mercado.
48
8.6.1 ANALISIS DE LA MATRIZ DOFA
En los cuadros siguientes se exponen la calificación de la capacidad competitiva,
administrativa, financiera y de talento humano con una
ponderación del 100% según su importancia y su impacto en el mercado para obtener un resultado y poder determinar sus fortalezas o debilidades según sus capacidades. En este cuadro se observa que la capacidad competitiva la calificación es de 3.25 donde la
puntuación más baja es uno y cinco la más alta
deduciendo que la puntuación obtenida es aceptable pero encontrando puntos críticos que pueda afectar la participación en el mercado. CAPACIDAD COMPETITIVA 1. Portafolio de servicios. 2. Concentración de consumidores
%
CALIFICACION RESULTADO
0.125
4
0.5
0.125
2
0.25
3. Servicio postventa
0.125
4
0.5
4. Promoción y publicidad
0.125
4
0.5
5. Canales de distribución.
0.125
3
0.375
6. Administración de clientes.
0.125
3
0.375
7. Alianzas estratégicas.
0.125
1
0.125
0.125
4
0.5
8. calidad en la prestación del servicio TOTAL
3.25
49
En este cuadro se observa que la capacidad financiera la calificación es de 3 donde la puntuación más baja es uno y cinco la más alta deduciendo que la puntuación obtenida es aceptable pero encontrando puntos críticos que pueda afectar la participación en el mercado
CAPACIDAD FINANCIERA 1. Capacidad de endeudamiento. 2. Rentabilidad frente a la inversión. 3. Liquidez
%
IMPACTO
RESULTADO
0.20
4
0.8
0.20
2
0.4
0.20
4
0.8
0.20
3
0.6
5. Capacidad de 0.20 satisfacer la demanda. TOTAL
2
0.4
4. Competencia de precios
3
50
En este cuadro se observa que la capacidad talento humano la calificación es de 3.25 donde la puntuación más baja es uno y cinco la más alta deduciendo que la puntuación obtenida es aceptable pero encontrando puntos críticos que pueda afectar la participación en el mercado CAPACIDAD TALENTO HUMANO 1. Nivel académico del personal. 2. Estabilidad.
%
IMPACTO
RESULTADO
0.25
4
1
0.25
2
0.5
3. Pertenecía de la empresa
0.25
4
1
4. Talento Humano
0.25
3
0.75
TOTAL
3.25
En este cuadro se observa que la capacidad de directivas la calificación es de 3.25 donde la puntuación más baja es uno y cinco la más alta deduciendo que la puntuación obtenida es aceptable pero encontrando puntos críticos que pueda afectar la participación en el mercado CAPACIDAD DE DIRECTIVAS 1. Directiva 0.25
%
IMPACTO
RESULTADO
4
1
2.Competitiva
0.25
2
0.5
3. Financiera
0.25
4
1
4. Talento Humano
0.25
3
0.75
TOTAL
3.25
51
8.7 OBJETIVOS
8.7.1 Objetivos financieros •
Realizar los 18 servicios musicales para cubrir los gastos operacionales mensuales durante un año.
8.7.2. Objetivos de marketing •
Mantener una inversión en publicidad de 2.000.000 de pesos durante un año para penetrar el mercado
•
Identificar oportunidades viables para la expansión futura de volumen de ventas como mínimo 5 unidades más por cada año en cada opción de venta para verse reflejados en las utilidades.
•
Conseguir una participación en el mercado del 2% durante los primeros 5 años con las empresas dedicadas a realizar eventos sociales.
8.8 PLANES DE ACCIÓN Todas las actividades de marketing están encaminadas hacia una meta realizando una planeación estratégica de la organización por medio de una mezcla de marketing:
8.8.1 Producto: la estrategia para administrar el producto se tendrá en cuenta el servicio del vendedor, la calidad del servicio, las características del servicio, el precio, la marca.
a. Servicio del vendedor: Tener una alta habilidad de conseguir los clientes para los futuros contratos por una suministración de una base de datos de empresas, hoteles y clubes de la ciudad de bogota para que haga conocer nuestros servicios b. Calidad del servicio: se compone de músicos profesionales de una gran experiencia en el campo musical y una constante
52
actualización de los géneros musicales a interpretar hará de nuestro servicio de alta calidad. c. Características
del
servicio:
Diferentes
opciones
para
determinados eventos sociales como ceremonias religiosas, show de carnaval, mini tk, y orquesta para cada ocasión de cualquier evento. •
Intangibles: la calidad del servicio esta basada a partir del precio y el personal que integra los grupos musicales de la gran variedad musical ofrecida para la ocasión.
•
Inseparabilidad: los servicios deben ofrecer algo más que la simple prestación del mismo por tal motivo se hace necesario que haya una adecuada interacción Proveedor – Cliente y para esto es importante que el personal que esta prestando el servicio reciba la adecuada información y capacitación y las características de lo que se esta ofreciendo.
•
Variabilidad: la calidad de la prestación del servicio depende de quien lo presta, además de cuando, donde y como se presta.
•
Imperdurabilidad: esta característica va con la fluctuación de la demanda pues en los 365 días al año hay temporadas especiales como lo es la época de diciembre y los demás meses del año por las fechas especiales.
d. Precio: el precio se gestionará lo acordado por el proveedor de los grupos musicales. e. Marca: la marca del producto es el nombre de la orquesta a promocionar siendo un nombre internacional, serio enfocado a distintos mercados del sector musical.
8.8.2 Precio: la estrategia de los precios esta enfocada a aumentar el volumen de ventas y incrementar la participación en el mercado:
53
•
Volumen de ventas: tener como meta obtener
entre 40 y 60
eventos musicales al mes durante 3 años. •
Incrementar la participación en el mercado: se realizará por medio de publicaciones en revistas especializadas para eventos sociales, participar, participar en ferias
y distribuir nuestro portafolio de
servicios a los sitios de interés para nuestra compañía como lo son los hoteles, clubes, casa de banquetes, salones de recepciones para obtener una participación entre 3 y 4 % del mercado durante los tres primeros años. •
Se entrará al mercado con los mismos precios que el sector.
8.8.3 Distribución: Se realizará mediante de los canales de:
PRODUCTOR
•
AGENTE
CONSUMIDOR
Productor: somos nosotros que suministramos los servicios a organizaciones donde el cliente final llega ha obtener el servicio.
•
Agente: se compone de los hoteles, clubes, salones de recepciones, casa de banquetes que venden un servicio completo para un evento social.
•
Consumidor: son todas las posibles organizaciones o personas interesadas en un servicio musical para cualquier evento social.
8.8.4Promoción: se realizará en primera medida con la distribución de nuestro portafolio de servicios a las organizaciones de interés para nuestra empresa, en segundo lugar se realiza mediante la participación en eventos que ofrece el la ciudad para promocionar nuestro servicio en ferias especializadas como lo puede ser exponovias y
en la tercera
medida se realizará una pauta publicitaria en revistas especializadas en eventos sociales y una realización de una página Web con la difusión de la misma
54
8.9 DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS MUSICALES •
Show de carnaval: es un espectáculo donde los clientes se disfrazan como en el carnaval de Barranquilla y el grupo musical interpreta géneros musicales de esa región compuesto por bailarines que hacen integrar al público para que bailen con una decoración del lugar para la ocasión ( disparos de confetis, mascaras, collares, y bombas por todo el sitio) sitio
55
•
Ceremonia religiosa: es un acompañamiento que se hace para los matrimonios en los intermedios de la ceremonia.
•
Mini t.k: es una opción para las fiestas especiales dedicadas en su gran mayoría destinadas a bailar con un show de luces, cámara de humo.
•
Servicio musical: esta compuesto por un show musical para cada momento en que se componen el evento especial interpretando géneros musicales para la ocasión como lo puede ser el vals para el matrimonio música de fondo la cena, música tropical para el baile o los géneros necesarios para el gusto del cliente.
56
8.9.1FOTOS DE LOS SERVICIOS MUSICALES
57
9. 0 PARTE ADMINISTRATIVA 9.1 ANALISIS DE LA EMPRESA
LATINOS BAND. Es una compañía dedicada
a prestar
servicios
musicales, para eventos especiales con una conceptualización según las necesidades de nuestros clientes. Usando diferentes técnicas artísticas con conceptos creativos de promoción para nuestros clientes.
QUIENES REQUIEREN NUESTRO SERVICIO. Las empresas o personas que necesiten o trabajen con eventos sociales y quieran agregar un servicio musical para sentirse más a gusto en sus reuniones sociales teniendo diferentes opciones de servicios y de precios para su comodidad.
9.2 MISION. LATINOS BAND Es una empresa con un alto compromiso y liderazgo con la sociedad para comercializar servicios musicales de alta calidad e innovación por su equipo de talento humano que la conforman con una alta capacitación musical y valores personales para brindar a sus clientes una satisfacción a sus necesidades para sus fechas inolvidables.
9.3 VISON. Para el 2012 seremos una empresa líder por la invasión y creatividad de sus show musicales en la ciudad de Bogota contando un talento humano preparado y actualizado con sentido social y humano con la empresa para así lograr un buen servicio a nuestros clientes.
58
9.4 VALORES Y PRINCIPIOS CORPORATIVOS LATINOS BAND •
CAPACITACION. Todos los trabajadores
deben estar en
constante capacitación y actualización para poder dar un mejor servido con nuestros clientes. •
IMAGEN CORPORATIVA. Nuestros trabajadores deben tener claro que es lo que quiere la empresa y hacia donde va, tener muy en alto en nombre de nuestra empresa con nuestros clientes y con nuestra competencia.
•
RESPONSABILIDAD. Nuestro equipo de trabajo debe tener un sentido de pertenencia con la empresa con las actividades que se realizan haciendo con un gran profesionalismo.
•
TRABAJO EN EQUIPO. Realizando las actividades con mucha responsabilidad con alegría y con todo el entusiasmo que se debe tener para realizar todas las actividades dentro de nuestra organización para que se vea reflejado los frutos más adelante.
•
HONESTIDAD.
Es la parte más importante de la empresa
guardando lealtad con nuestros clientes y con nuestra propia empresa con el personal que lo conforman. •
PRINCIPIOS El principio fundamental de LATINOS BAND es una administración participativa donde se puede aprovechar en talento humano de nuestros trabajadores para así poder lograr un buen equipo de trabajo aprovechando sus recurso físicos para prestar un mejor servicio a nuestros clientes.
9.5 OBJETIVOS CORPORATIVOS •
Crear estrategias de mercadeo adecuadas para llegar a nuestro cliente objetivo
59
•
Tener un equipo de trabajo constantemente capacitado y actualizado en el área musical para ser competitivo en un mercado en constante cambio.
•
Ofrecer constantemente servicios innovadores por medio de los diversos géneros musicales existentes en el mundo para ofrecer un servicio de alta calidad.
•
Lograr
un
ambiente
laboral
adecuado
para
mantener
constantemente motivado al talento humano por medio de incentivos monetarios humanos para lograr un alto compromiso con la empresa. •
Manejar con la mayor transparencia la parte legal tanto con el estado, como con nuestros clientes logrando una empresa con alto grado de ética profesional.
•
El objetivo financiero de LATINOS BAND es manejar las formas de pago con nuestros clientes que se realizara El 50% en el momento de realizar en contrato y el otro 50 % al momento de prestar el servicio con nuestros clientes.
60
9.6 MATRIZ EFE
Esta matriz nos indica las diferentes oportunidades y amenazas que se tienen externamente. Dándole una Calificando con un porcentaje ponderado de uno a cinco donde uno es el menor y cinco el mayor PRECIO
CALIFICACION
PESO PONDERADO
OPORTUNIDADES Tratado de libre comercio Innovación técnica Consumidores pueden pagar un mejor servicio Los ingresos del consumidor aumentado Diversificaron del servicio
0.1
3
0.3
0.05 0.2
2 2
0.1 0.4
0.05
1
0.05
0.1
2
0.2
0.1
3
0.3
0.15
4
0.6
0.05
2
0.1
0.05
2
0.1
0.15
3
0.45
AMENAZAS Nuestros servicios son para ciertos estratos Precios mas bajos de la competencia La política financiera es estable El estado no apoya la parte cultural El desempleo es muy alto Total
2.6
El total ponderado 2.6 indica que la empresa esta justo de la media de su esfuerzo por seguir estrategias que capitalicen las oportunidades externas y eviten las amenazas. kkkkkkkk
61
9.7 MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO Compañía nuestra peso
Compañía 1 Calificación
Peso ponderado 0.2
calificación
Compañía 2 Peso ponderado 0.4
calificación
Peso ponderado 0.4
Participación 0.2 1 2 2 del mercado Competitividad 0.2 2 0.4 4 0.8 4 0.8 de precios Posición 0.4 1 0.4 3 1.2 3 0.3 financiera Calidad de 0.1 4 0.4 1 0.1 2 0.2 producto Lealtad de 0.1 2 0.2 3 0.3 3 0.3 cliente 1.6 2.8 total 2 En este cuadro se hace una comparación de la empresa con las otras empresas del mercado. Dándole una calificación donde uno es el menor y cinco es el mayor a un perfil competitivo para tener como referencia una participación en el mercado Esta grafica identifica los principales competidores de la empresa así como sus fuerzas y debilidades en relación con nuestra empresa ññññññ
62
9.8 MATRIZ DE FACTORES INTERNOS
En esta matriz nos indica las diferentes fuerzas y debilidades que se tienen internamente. Dándole una Calificando con un porcentaje ponderado de uno a cinco donde uno es el menor y cinco el mayor
FUERZAS MARGEN DE UTILIDAD CAPACITACION DE EMPLEADOS DIVERSIFICACION DEL PORTAFOLIO INNOVACION TECNOLOGICA CONOCIMIENTO DEL SECTOR DEBILIDADES PARTICIPACION DEL MERCADO ENDEUDAMIENTO FINANCIERO INCENTIVO A LOS VENDEDORES FALTA DE RECURSOS FISICOS FALTA DE RECUSOS FINANCIEROS
PESO
CALIFICACION
TOTAL PONDERADO
0.05
3
0.15
0.2
4
0.8
0.2
3
0.6
0.02
3
0.06
0.04
3
0.12
0.2
1
0.2
0.15
1
0.15
0.02
2
0.04
0.02
2
0.04
0.1
2
02
TOTAL
2.36
El puntaje ponderado señala que es una organización débil internamente porque refleja poca capacidad de endeudamiento poca participación en el mercado por ser una empresa que quiere entrar al mercado y que tiene unos recursos financieros reducidos.
63
9.9 MATRIZ DOFA Esta matriz nos indica cuales son las mayores oportunidades y debilidades que tiene la empresa para competir en el mercado teniendo en cuenta la relación que tienen todas las áreas de una empresa para poder guiarse.
FUERZAS • • • • •
Oportunidades • • •
• •
Tratado De Libre Comercio (TLC) Innovación técnica Consumidores pueden pagar por un buen servicio Los ingresos del consumidor han aumentado Diversificación del servicio
AMENAZAS •
•
Nuestros servicios son para ciertos estratos Precios bajos de
Margen de utilidad Capacitación de empleados Diversificación del portafolio Innovación tecnológica. Conocimiento del sector
ESTRATEGIA FO • • • •
Inversión tecnológica Mejor asesoría al cliente Mejor calidad del servicio Mejores precios a los consumidores
ESTRATEGIA FA • •
Desarrollar nuevas formas de pago Desarrollo de una nueva
64
DEBILIDADES • • • • •
Poca participación en el mercado Alto endeudamiento financiero Bajos incentivos a los vendedores Falta de recursos físicos Falta de recursos financieros
ESTRATEGIA DO •
•
Mejorar la constante capacitación a los vendedores Desarrollar nuevos productos
ESTRATEGIA DA •
•
Quitar las opciones musicales menos rentables Diversificación
• • •
la competencia La política financiera no es estable El estado no apoya la parte cultural El desempleo es muy alto en el país
cultura musical.
LLLLLLLL
65
del portafolio a otros estratos.
9.10 MATRIZ BCG En esta grafica se observa como los productos de la empresa están pocisionado donde sus productos que están en interrogante son aquellos que se deben desarrollar y obtener una mayor rentabilidad mientras que los que están como perros se debe tomar decisiones como mejorar estos productos para que sigan con su vida útil y el producto estrella es aquel que esta bien en el mercado y generando buenas utilidades. ESTRELLA INTERROGANTE
PERRO VACA LLLLLLLLLL
66
MATRIZ BCG Esta matriz indica la utilidad que se obtiene por cada producto para determinar cuales son las rentables. Para determinar cuales son los productos. OPCIONES OPCION 1 OPCION 2 OPCION 3 OPCION 4 OPCION 5 OPCION 6 OPCION 7 OPCION 8 OPCION 9 OPCION12 OPCION11
VENTAS 18720000 30720000 30720000 42240000 25920000 31680000 38400000 57600000 16000000 86400000 8000000
% 5% 8% 8% 11% 7% 8% 10% 15% 4% 22% 2%
UTILIDAD 4320000 4800000 4800000 9600000 11160000 14400000 15000000 26640000 7440000 76680000 1800000
% 2% 3% 3% 5% 6% 8% 8% 15% 4% 43% 1%
9.11 MATRIZ PEYEA Este cuadro indica que la empresa tiene una posición competitiva muy débil en una industria estable con crecimiento negativo, por la poca participación que puede tener al penetrar este mercado. CALIFICACION
ESTABILIDAD DEL AMBIENTE
CALIFICACION
3
Cambios tecnológicos Tasa de inflación Variabilidad de la demanda Escala de los precios de productos competidores Barreras para entrar al mercado Presión competitiva
-1
Elasticidad de la demanda
-5
FUERZA FINANCIERA Rendimiento sobre la inversión Apalancamiento Liquidez
1 6
Capital de trabajo
2
Flujo de efectivo
3
Riesgo implícitos del negocio
2
Total
2.8
-6 -3 -3
-6 -6
-4.2
67
VENTAJA COMPETITIVA Participación del mercado Calidad del producto Ciclo de vida del producto Lealtad de los clientes
Utilización de la capacidad de la competencia Conocimiento tecnológico Control sobre los proveedores y distribuidores Total
-6 -2 -1 -3
-3
-3 -6
Fuerza de la industria Potencial de crecimiento Potencial de utilidades Estabilidad financiera Conocimiento tecnológicos y aprovechamiento de los recursos Intensidad de capital Facilidad para entrara al mercado Productividad y aprovechamiento de la capacidad
-3.4
4 3 3 2
1
2 2
2.6 Grafica de la matriz PEYEA
X: -1.4 Y:-0.8
Esta grafica muestra la posición de la empresa en el sector la cual refleja un mercado estable pero difícil de penetrar por el poco crecimiento en el sector.
68
9.12 MATRIZ DE TOMA DE DECIONES Este cuadro nos indica como la empresa pude tomar decisiones de acuerdo con las variables internas y externas que maneja el sector. La empresa con sus productos que están el mercado o se pueden tomar decisiones que fortalezcan a la empresa.
OPORTUNIDADES Tratado de libre comercio Innovación técnica Consumidores pueden pagar un buen servicio Los ingresos de los consumidores aumentado Diversificación del servicio AMENAZAS Nuestros servicios son para ciertos estratos Precios bajos de la competencia La política financiera no estable El estado no apoya la parte cultural El deséemelo es muy alto FUERZAS Margen de utilidad Capacitación de empleados Diversificación del portafolio Innovación tecnológica Conocimiento del sector DEBILIDADES Poca participación en el mercado
PESO
CA
TCA
CA
TCA
0.1
3
0.3
4
0.4
0.05 0.2
3
0.15 0.2
3
0.15 0.2
0.05
4
0.2
1
0.05
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
3
0.3
0.15
4
0.6
1
0.15
0.05
0.05
0.05
0.05
0.05
0.05
0.15
0.05 0.2
4
0.6
2
0.2
1
0.15
0.05 0.4
4
0.05 0.8
0.2
2
0.4
0.02
4
0.08
3
0.06
0.04
4
0.16
4
0.16
0.2
4
0.8
69
0.2
Alto endeudamiento financiero Bajos incentivos a los vendedores Falta de recursos físicos Falta de recursos financieros TOTAL
0.15
4
0.6
0.15
0.02
3
0.06
0.02
0.02
0.02
0.4
0.1
0.02 0.1
4 5.176
3.36
9.13 ORGANIGRAMA SOCIOS
GERENTE GENERAL
STAFF CONTADOR
DEPARTAMENTO COMERCIAL Y DE MERCADEO
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
AUXILIAR CONTABLE VENDEDORES
70
DESCRIPCION DEL ORGANIGRAMA Relaciona la estructura de la empresa con sus funciones y áreas que la constituyen con su talento humano que la integra y los cargos asignados existentes. El organigrama de LATINOS BAND esta basado en las necesidades primordiales del cliente con una fuerte retroalimentación entre sus dos departamentos para una mayor eficiencia en el desarrollo de su ejercicio. •
Gerente general: Desarrollar planes estratégicos para el crecimiento de la empresa, para poder tipificar problemas que puedan surgir sobre las áreas responsables. Estas tareas se hacen por medio de estadísticas y controles que generan los directores de cada área, para lograr un mejor servicio de la empresa a sus clientes y sus colaboradores.
•
Departamento comercial y de mercadeo: su función es crear estrategias de promoción más eficientes para latinos band, organizar el proceso de venta por medio de bases de datos y desarrollar e innovar constantemente el portafolio de servicios para brindar una mayor satisfacción a nuestros clientes, llevando a cabo la gestión referente a contratación de músicos, sonido, el transporte y el personal necesario para la realización del evento, llevando un control por medio de estadísticas, para el análisis de datos para la toma de decisiones.
•
Departamento administrativo y financiero: esta encargado de llevar al día los documentos relacionados con los impuestos, realizar la gestión necesaria para el pago de la nómina, gestionar el proceso de capacitaciones y la selección del personal de Latinos Band y la realización de los presupuestos financieros tanto mensuales como anuales para la proyección de la empresa hacia el futuro.
71
•
Vendedores: Encargado de la presentación del servicio desde la recepción hasta la información y ejecución del evento así como la prestación del servicio posventa, Informar a la gerencia de mercadeo los servicios que necesita el cliente, presentar por escrito un informe quincenal de las actividades programadas. formular un plan de objetivos para el seguimiento de los clientes y presentar proyectos de mejora para el departamento.
•
Auxiliar contable: Esta encargada de llevar toda la correspondencia, de hacer los pagos como los servicios públicos, pagos de pensión y salud hacer cartas que le soliciten los directores y gerente general y llevar todo el archivo que corresponda a cada área.
9.14 PROCESO DE SELECCIÓN
Proceso que se hace para permitir seleccionar el personal que puede ingresar teniendo en cuenta los requisitos necesarios, las pruebas a realizar y las necesidades que tenga la empresa para solicitar una vacante a la sociedad.
72
ANALISIS Y DESCRIPCION DEL CARGO • Actividades que deben ejecutarse • Responsabilidad
ESTANDARES DE DESEMPEÑO Deseados para cada actividad
Especificación de las características de las personas. • Relación de las características personales.
Comparacion paraverificar la adecuacion.
RECHAZO =
Fuentes de informacion sobre el candidato. • Formulario lleno • Test de selección • Referenciacion
= APROBACION
Fuente: CHIAVENATO Idalberto Gestión de talento humano Pág. 113
73
9.14.1Identificación del perfil del candidato para la vacante En este paso del proceso de selección es donde se empieza a evaluar las hojas de vida que se recibieron de los aspirantes a ocupar dichos cargos. Esta fase es una serie de pasos que añaden complejidad a la decisión de contar con varios prospectos, consumiendo cierto tiempo para la toma de decisión. Es frecuente que se presenten solicitudes espontáneas que dedican solicitar personalmente un empleo. Durante esta entrevista preliminar se puede iniciar el proceso e obtener información sobre el candidato así como su evaluación preliminar e informal. FLUJO DE IDENTIFICACIÓN DE UNA VACANTE
Necesidad para buscar el prospecto para una nueva vacante
Realizar la programación de las entrevistas de los prospectos
Analizar la información obtenida de las nuevas entrevistas realizadas
Realizar el envió de la oferta laboral a los medios de prensa y internet
Evaluar la información obtenida de las entrevistas
Toma de la decisión del prospecto a contratar
74
Analizar las hojas de vida de los futuros prospectos a la vacante
Clasificar y reprogramar entrevistas con los prospectos finales
9.15 TECNICAS O PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACION 9.15.1SELECCIÓN DE PERSONAL
Las pruebas de idoneidad que se practican en la empresa nos sirven para evaluar la compatibilidad entre los aspirantes y los requerimientos de cargo. Algunas de estas pruebas consisten en exámenes psicológicos otras son ejercicios que simulan las condiciones de trabajo. Estas son las siguientes pruebas que se usaran: •
Las entrevistas: de selección es una de las técnicas más importantes durante el proceso de selección pues se puede evaluar diferentes conocimientos y actitudes que pueda presentar el posible candidato. CUESTIONARIO PARA LA DESCRIPCION Y ANALISIS DEL CANDIDATO Nombre ______________________ Nombre del cargo___________________ Estudios realizados_________________________________________ Experiencia ______________________________________________ Con quien vive_____________________________________________ Estado civil ______________ Edad _______ Sexo: F
M
Donde vive________________________________ Aspiración salarial __________________________
Fuente: Chavenato Adalberto. Gestión del talento humano p. 113
•
Periodo de prueba: este periodo indica si el aspirante a ocupar la vacante tiene las habilidades y destrezas necesarias para desempeñar el cargo, este periodo será de dos meses
75
•
Pruebas psicotécnicas: Pruebas que muestran lo referente a la personalidad de la persona entrevistada mediante la prueba Test de Water.
9.15.2CONTRATACIÓN:
Después del proceso de reclutamiento y selección se inicia el de contratación, en el cual Latinos band manejara dos tipos de contratos a término indefinido y por labor y obra contratada. Los de contrato a término indefinido son lo de la parte administrativa y las personas que van a trabajar por labor u obra contratada son los integrantes de los grupos musicales, para tal proceso solicitara a la persona en contratación los siguientes documentos: •
Pasado judicial
•
Fotocopia de la cedula
•
Exámenes médicos
•
Fotocopias de certificados de estudio
9.15.3 DESCRIPCIÓN DE CARGOS Se describe cada cargo de la empresa para conocer su contenido y sus funciones que deben desarrollar, la periocidad de la ejecución, los métodos aplicados y los objetivos del cargo.
76
NOMBRE DEL CARGO Director administrativo y financiero De quien de pende: del Gerente General Quienes de pende de el: la Secretaria
FUNCIONES DEL CARGO Este encargado de llevar al día los documentos relacionados con los impuestos, realizar la gestión necesaria para el pago de la nómina, gestionar el proceso de capacitaciones y la selección del personal, desarrollar presupuesto mensual para la empresa Latinos Band. RELACIONES • •
Trabaja con el departamento comercial y de mercadeo Relaciones internas con la asistente y el contador
REQUISITOS Educación: Profesional en Administración de empresas en énfasis en recursos humanos y financieros Experiencia: mínima un año Edad: de 23 a 40 años Características: Hombre dinámico, con excelentes relaciones personales, manejo de personal, facilidad de comunicación, excelente presentación personal proactiva y muy creativa. RESPONSABILIDADES • • •
Mantener el buen nombre de la empresa con nuestros clientes externos e internos Estar en constante actualización sobre todo el régimen laboral y financiero. Cumplir con los objetivos que se trazo la empresa para el progreso de Latinos Band.
77
NOMBRE DEL CARGO Contador público De pende de: Gerente General
FUNCIONES DEL CARGO Encargado de realizar la liquidación de los impuestos y llevar la contabilidad al día de la empresa con la realización de los estados financieros, flujogramas y reportes que se adopten a la empresa. RELACIONES • Trabaja con relación al departamento administrativo y financiero REQUISITOS Educación: Profesional en Contaduría pública Experiencia: mínima un año Edad: de 23 a 40 años Características: Hombre dinámico, que maneje programa SIIGO con excelente presentación personal, responsable y proactivo. RESPONSABILIDADES • • •
Mantener el buen nombre de la empresa con nuestros clientes externos e internos Estar en constante actualización sobre la legislación contable . Dar respuesta o sugerencias sobre los síntomas que pueda tener la empresa.
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NOMBRE DEL CARGO Gerente general Este de pende de : Los Socios FUNCIONES DEL CARGO Desarrollar planes estratégicos para el crecimiento de la empresa. También identificar y tipificar problemas y soluciones que puedan surgir dentro de las áreas. Estas tareas se hacen por medio de estadísticas y controles que generan los directores de cada área, para lograr un mejor servicio de la empresa a sus clientes y sus colaboradores RELACIONES • Trabaja con relación al departamento comercial y de mercadeo • Trabaja con el departamento administrativo y financiero • Trabaja con el contador público. REQUISITOS Educación: Profesional en Economía y/o administración de empresas Experiencia: mínima 1 año Edad: de 25 a 40 años Características: Hombre dinámico, con buenas relaciones personales, manejo de personal, experiencia en la gestión empresarial de eventos con muy buena presentación personal. RESPONSABILIDADES • • • •
Mantener el buen nombre de la empresa con nuestros clientes externos e internos Facilitar las herramientas necesarias para el buen desarrollo de cada área de la empresa. Estar en constaste actualización sobre todas las áreas que tiene la empresa Guiar a su equipo de trabajo para cumplir todos los objetivos propuestos de la empresa.
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NOMBRE DEL CARGO Auxiliar contable Depende de: Gerente general, Director Comercial y de Mercadeo, Director Administrativo y Financiero. FUNCIONES DEL CARGO Encargada de ayudar al director administrativo y legal en la realización de la contabilidad, pago de impuestos, de nomina y presentación de informes del área asignada llevar la contabilidad al día con los registros contables necesarios . RELACIONES • Trabaja con relación al departamento administrativo y financiero • Trabaja con relación el departamento comercial y de mercadeo • Trabaja con relación con el gerente general. REQUISITOS Educación: Estudiante mínimo de quinto semestres de contaduría pública o administración de empresas Experiencia: mínima seis meses Edad: de 20 a 25 años Características: Mujer dinámica, con buenas relaciones personales, buena comunicación verbal, excelente presentación. RESPONSABILIDADES • •
Mantener el buen nombre de la empresa con nuestros clientes externos e internos Cumplir con los objetivos de la empresa
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9.15.4 Ficha de especificaciones del cargo Nombre del cargo_______________________________________________ Departamento__________________________________________________
Descripción del cargo: ____________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________
Criterios de selección Escolaridad: __________________________________________________ Experiencia laboral: ____________________________________________ Funciones realizadas: __________________________________________ Conocimientos necesarios: ______________________________________ Características físicas: __________________________________________ Pruebas o test que se aplicaran: __________________________________ _____________________________________________________________ Indicaciones__________________________________________________ Contraindicaciones: ____________________________________________ Fuente: CHIAVENATO, Idalberto. Gestión de talento humano Pág.119 9.16 FORMATO DE RECLUTAMIENTO: Es el proceso por el cual la empresa divulga la necesidad de suplir las vacantes que tiene para las diferentes áreas de la empresa, Latinos Band la realizará mediante la publicación de paginas internet y el medio de comunicación el tiempo y la pagina de internet el sena con las características requeridas y el cargo al cual se necesita, el sueldo y los medios por los cuales se podrá comunicar.
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CARGO: AUXILIAR CONTABLE CARACTERÍSTICAS: Mujer dinámica, con buenas relaciones personales, buena comunicación verbal, excelente presentación. CONOCIMIENTOS: CONTABILIDAD, LIQUIDACIÓN DE NÓMINA, PRESENTACIÓN DE INFORMES, MANEJO DE OFFICE SUELDO: 700.000 EMAIL:
[email protected]
CARGO: ASESOR COMERCIAL CARACTERÍSTICAS: Hombre o mujer con buenas relaciones interpersonales buena presentación personal con ganas de abrir más mercados. CONOCIMIENTOS: estudiante de primeros semestres de administración de empresas mercadeo publicidad o carreras a fines con conocimiento en ventas para expansión del mercado SUELDO: 1000.000 EMAIL:
[email protected]
9.17 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS El presente manual ha sido elaborado con el propósito de optimizar la gestión de LATINOS BAND LTDA buscando un mayor grado de efectividad de la misma, a través de la consecución de eficiencia y eficacia en todos caso unos de los procesos y procedimientos desarrollados por cada uno de los departamentos obteniendo de esta manera mejores resultados. Con este objetivo general, el presente manual esta encaminado a:
82
•
Orientar
los
procesos
y
procedimientos
desarrollados
por
los
funcionarios de LATINOS BAND LTDA hacia el cumplimiento de cada una de las actividades de los departamentos. •
Propender que LATINOS BAND LTDA tenga una administración moderna, democrática, y transparente como instrumento para optimizar la gestión de los eventos, con la colaboración de cada uno de los departamentos.
•
Mejorar la prestación de los servicios LATINOS BAND LTDA mediante la aplicación de instrumentos que propendan la cualificación de los procesos y procedimientos.
•
Facilitar la transparencia en la prestación del servicio a través del conocimiento de los procesos y de su adecuado desarrollo por parte de los empleados, permitiendo atender con eficiencia y eficacia.
9.18 MANUAL DE FUNCIONES 9.18.1 Misión El manual de funciones contribuye al mejor desempeño de las actividades de manera efectiva y eficaz para el personal de LATINOS BAND LTDA.
9.18.2 Visión Desarrollar métodos y procedimientos de trabajo que nos permita alcanzar los objetivos trazados y mejor funcionamiento del personal a través del manual de funciones.
9.18.3 Objetivo general El presente manual tiene por objetivo normar las funciones del área operativa de dirección administrativa de LATINOS BAND LTDA
83
9.18.4 Objetivos: 1. servir como instrumento básico para la racionalización de funciones y descripción de puestos. 2. permitir ahorrar tiempo y esfuerzos en la ejecución
del trabajo y
evitando de esta manera la repetición de instrucciones. 3. delimitar las funciones que deben cumplir los puestos. 4. utilizarlo como medio de integración y orientación para el personal de nuevo ingreso, facilitando así la adaptación a su nuevo trabajo. 5. proporcionar información a los trabajadores sobre sus actividades ubicación dentro la estructura general de la organización. 6. colaborar para la ejecución correcta de las labores encomendadas al personal, proporcionando una uniformidad en el trabajo. 7. fomentar un mejor aprovechamiento de los recursos humanos y materiales.
9.18.5 Contenido Descripción de puestos: El manual describe los puestos de la empresa contiene los siguientes puntos: •
servicios al que corresponde
•
puesto
•
objetivo del puesto
•
funciones básicas
•
funciones ocasionales
•
responsabilidad del cargo.
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NOMBRE DEL CARGO
FUNCIONES
DEL FECHA
DEPARTMANETO COMERCIAL Director comercial
JULIO 2007
JEFE INMEDIATO
SECCION
NIVEL
Gerente general
Servicios
Estratégico
LIBRO II
OBJETIVO DEL CARGO Planificar, dirigir y controlar el plan operativo de Marketing a fin de promover el incremento de clientes de los diferentes servicios de la empresa. PERFIL DEL CARGO Administrador de empresas o careras afines, emprendedor, líder excelente servicio al cliente, creativo, y estratégico, experiencia mínimo de un año en manejo de clientes y manejo de personal. FUNCIONES BASICAS 1. Promoción de servicios generales que ofrece la empresa. 2. Realizar
la
capacitación
de
clientes
para
los
servicios
correspondientes. 3. Dar soluciones e inconvenientes que se presenten con los clientes 4. Organizar comités de coordinadores para evaluar el servicio que se esta prestando al cliente. 5. Desarrollar planes estratégicos para el buen funcionamiento del área de servicios.
85
NOMBRE
DEL FUNCIONES
CARGO
DEL
DEPARTMANETO FECHA
COMERCIAL
Director comercial
JULIO 2007
JEFE
SECCION
NIVEL
Servicios
Estratégico
LIBRO II
INMEDIATO
FUNCIONES OCACIONALES 1. coordinar apoyo en demostraciones de productos, cuando el departamento comercial así lo requiera. RESPONSABILIDADES DEL CARGO
1. Realizar las investigaciones de mercado que se consideren necesarias tanto para elaborar el Plan Estratégico Anual de Marketing como para cualquier otro requerimiento de la empresa. 2. Realizar los análisis necesarios sobre la competencia en los servicios ofrecidos. 3. Apoyar, en lo que respecta a imagen empresarial, en la difusión de la empresa. 4. Realizar las acciones necesarias para asesorar a los clientes. 5. Crear una base de datos de la información relevante para la facultad de Estomatología, en lo que respecta a los servicios académicos y servicios de salud. 6. Establecer y supervisar las políticas de tele marketing que el departamento comercial crea conveniente realizar. 7. Colaborar en la elaboración de videos de imagen de la empresa de carácter promocional.
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NOMBRE
DEL FUNCIONES
CARGO
DEL
DEPARTMANETO FECHA
COMERCIAL
Director comercial
JULIO 2007
JEFE
SECCION
NIVEL
LIBRO II
Servicios
Estratégico
INMEDIATO
RESPONSABILIDADES DEL CARGO
8. Programar visitas guiadas para el mercado objetivo de los servicios. 9. Buscar fuentes de financiamiento con proveedores para el apoyo en la elaboración de material promocional. 10. Apoyar en la promoción de los eventos para el mercado objetivo. 11. Colaborar con el diseño y difusión de la pagina Web y diversos enlaces que tenga la empresa. 12. Diseñar los artículos promociónales de merchandising que sea conveniente 13. Diseñar todo el material impreso promocional necesario 14. Proponer convenios con empresas con el objetivo de fomentar la prestación de servicios 15. Velar por el eficiente desempeño del departamento comercial de la empresa.
FIRMA REVISIÓN
FIRMA DE APROBACIÓN
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NOMBRE CARGO
DEL FUNCIONES
DEL
DEPARTMANETO FECHA
ADMINISTARTIVO Y FINANCIERO
Director Administrativo y Financiero
JULIO 2007
JEFE INMEDIATO Gerente
SECCION Servicios
LIBRO II
NIVEL Estratégico
general OBJETIVO DEL CARGO Gerenciar y Administrar las áreas operativas de la empresa para el cumplimiento de sus funciones de servicio, proyección social e investigación. Determinar el punto de equilibrio que genere la compañía para obtener un control previo a las perdidas o ganancias que en un determinado momento esta puede presentar. PERFIL DEL CARGO Administrador de empresas o carreras afines, emprendedor, líder, excelente servicio al cliente, creativo y estratégico, experiencia mínimo de un año con el manejo de clientes manejo de personal. FUNCIONES BASICAS 1. Planificar,
organizar,
dirigir,
coordinar
y
evaluar
la
gestión
administrativa de la empresa. 2. Contratar o subcontratar personas que se requieran en diferentes vacantes en el departamento. 3. Encargado de observar cuales son las entidades financieras que ofrecen los prestamos concedidos por las mismas, y como se va a efectuar las modalidades de pago de los clientes tener una visión de las alternativas de inversión y valorar globalmente el comportamiento de las empresas.
88
NOMBRE CARGO
DEL FUNCIONES
DEL
DEPARTMANETO FECHA
ADMINISTARTIVO Y FINANCIERO
Director Administrativo y Financiero
JULIO 2007
JEFE
SECCION
NIVEL
LIBRO II
Servicios
Estratégico
INMEDIATO
FUNCIONES OCACIONALES 1. Coordinar apoyo de demostraciones de productos cuando el departamento comercial así los requiera. 2. Realizara informe mensual que es el resumen diario y con base en este informe al Gerente General. RESPONSABILIDADES DEL CARGO
1. Brindar soporte técnico operativo en los aspectos relacionados a la gestión económica financiera y administrativa de la empresa. 2. elaborar en coordinación con las áreas operativas de la empresa el plan estratégico, propuesto para elevarlo al Gerente General para la aprobación. Respectiva. 3. Realizar la gestión del servicio logística Recurso Humano mantenimiento de la empresa 4. Velar por el cumplimiento de las normas de salud y de las disposiciones legales referente a los servicios médicos. 5. Gestionar convenios y acuerdos con otras empresas. 6. Organizar programas de orientación para el personal y de entrenamiento en servicio para el personal. 7. Aplicar las sanciones disciplinarias pertinentes para el personal no calificado y cunado la gravedad lo amerite. 8. Establecer un sistema de evaluación para medir el funcionamiento de los servicios musicales
89
9. Promover programas de investigación en relación con las funciones de la Dirección Administrativa 10. Contribuir con los planes de financiamiento de la empresa. 11. Crear alternativas para buscar financiamiento por medio de inversiones 12. Valorar la empresa (como va la compañía) 13. Cumplimiento de los pagos que sea oportuno en las fechas establecidas o determinadas en el contrato. FIRMA REVISIÓN NOMBRE
FIRMA DE APROBACIÓN
DEL FUNCIONES
CARGO
DEL
DEPARTAMENTO FECHA
FINANCIERO
Contador Publico
JULIO 2007
JEFE
SECCION
NIVEL
Servicios
Estratégico
LIBRO II
INMEDIATO Gerente general
OBJETIVO DEL CARGO Mantener la información contable actualizada automatizada e interactiva para su utilización por las áreas operativas. PERFIL DEL CARGO Contador Publico o carreras a fines, emprendedor, líder, excelente servicio al cliente, creativo y estratégico, experiencia mínimo dos años FUNCIONES BASICAS Recopilar, registrar y analizar la información contable para la elaboración de los estados financieros. RESPONSABILIDADES DEL CARGO 1. Mantener la información contable actualizada 2. Provisionar facturas por compras, recibos por honorarios, preparar el registro de compras y de honorarios.
90
3. Provisionar las ventas diarias y preparar el registro de ventas. 4. Preparar la liquidación de impuestos. 5. Realizar asientos en el libro diario. 6. Archivar comprobantes de egresos, normas legales, tipos de cambio manuales y cartas 7. Preparar estados financieros 8. Centralizar la información en el modulo de contabilidad, verificar registros realizar correcciones actualizar la información y cerrar el mes de trabajo. 9. Controlar la emisión de facturas por contratos de alquiler de otros 10. Orientar al usuario que acude a contabilidad con un buen trato y calidez 11. Otras que se puedan asignar 12. Mantener la información contable actualizada.
FIRMA REVISIÓN
FIRMA DE APROBACIÓN
NOMBRE DEL CARGO
FUNCIONES
DEL
GERENTE FECHA
GENERAL Gerente General
JULIO 2007
JEFE INMEDIATO
SECCION
NIVEL
Junta directiva
Servicios
Estratégico
LIBRO II
OBJETIVO DEL CARGO Controlar y gestionar todos los procesos en que intervienen la empresa de cada departamento para lograr un buen direccionamiento de las estrategias para cumplir las metas establecidas por la empresa. PERFIL DEL CARGO Administrador de empresas o carreras a fines emprendedor, líder, excelente servicio al cliente, creativo y estratégico, experiencia mínimo dos años.
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FUNCIONES BASICAS 1. Desarrollar planes estratégicos para el crecimiento de la empresa. 2. Solucionar
problemas
que
puedan
surgir
sobre
las
áreas
responsables. 3. Llevar controles y estadísticas por cada área. Llevar un informe mensual a la junta directiva de cómo esta actualmente la empresa. NOMBRE
DEL FUNCIONES DEL GERENTE GENERAL
FECHA
CARGO Gerente General
JULIO 2007
JEFE INMEDIATO
SECCION
NIVEL
Junta directiva
Servicios
Estratégico
LIBRO II
RESPONSABILIDADES DEL CARGO
1. Mantener informado a la junta directiva de la situación que presente la empresa mensualmente. 2. Interactuar con otras empresas para convenios laborales posibles. 3. Mantener la motivación de todas las áreas para lograr un buen ambiente laboral. 4. Tipificar los problemas que se presenten en los departamentos de la empresa 5. Estar en constante capacitación para orientar a cada jefe de área para lograr una correcta solución de los problemas existentes. 6. Controlar y llevar un seguimiento adecuado a las metas pactadas por la empresa por medio de cada área. FIRMA REVISIÓN
FIRMA DE APROBACIÓN
92
NOMBRE
DEL FUNCIONES
CARGO
DEL
DEPARTAMENTO FECHA
FINANCIERO
Contador Publico
JULIO 2007
JEFE
SECCION
NIVEL
Servicios
Estratégico
LIBRO II
INMEDIATO Gerente general
OBJETIVO DEL CARGO Mantener la información contable actualizada automatizada e interactiva para su utilización por las áreas operativas. PERFIL DEL CARGO Contador Publico o carreras a fines, emprendedor, líder, excelente servicio al cliente, creativo y estratégico, experiencia mínimo dos años FUNCIONES BASICAS Recopilar, registrar y analizar la información contable para la elaboración de los estados financieros. RESPONSABILIDADES DEL CARGO
13. Mantener la información contable actualizada 14. Provisionar facturas por compras, recibos por honorarios, preparar el registro de compras y de honorarios. 15. Provisionar las ventas diarias y preparar el registro de ventas. 16. Preparar la liquidación de impuestos. 17. Realizar asientos en el libro diario. 18. Archivar comprobantes de egresos, normas legales, tipos de cambio manuales y cartas 19. Preparar estados financieros 20. Centralizar la información en el modulo de contabilidad, verificar registros realizar correcciones actualizar la información y cerrar el mes de trabajo.
93
21. Controlar la emisión de facturas por contratos de alquiler de otros 22. Orientar al usuario que acude a contabilidad con un buen trato y calidez 23. Otras que se puedan asignar 24. Mantener la información contable actualizada. FIRMA REVISIÓN
FIRMA DE APROBACIÓN
NOMBRE DEL CARGO
FUNCIONES
DEL FECHA
DEPARTMANETO COMERCIAL Servicio al cliente
JULIO 2007
JEFE INMEDIATO
SECCION
NIVEL
Gerente general
Servicios
Estratégico
LIBRO II
OBJETIVO DEL CARGO Atender en forma personalizada al cliente del mercado objetivo brindándole información sobre los diferentes clientes PERFIL DEL CARGO Estudiante de mercadeo o carreras a fines, emprendedor, líder , excelente servicio al cliente, creativo y estratégico experiencia mínimo de un año con el servicio al cliente FUNCIONES BASICAS 1. Brindar información al cliente que lo solicita 2. Orientar al cliente que viene por primera vez para conceder información pertinente de los servicios que presta la empresa. 3. Atender y dar información a los clientes que solicitan a través de la red telefónica. 4. orientar al cliente que acude a los informes con un buen trato y calidez.
FIRMA REVISIÓN
FIRMA DE APROBACIÓN
94
9.19 SISTEMA DE COMUNICACIÓN
LATINOS BAND LTDA utilizara un sistema de comunicación lateral la cual consiste en seguir el patrón del flujo de trabajo de la organización; ocurre entre miembros de trabajo, entre un grupo de trabajo y otro, entre miembros de diferentes departamentos y entre el personal de línea y el administrativo. El propósito central de la comunicación lateral es ofrecer un canal directo para coordinar a la organización y para resolver los problemas, evitando el procedimiento mucho mas lento de dirigir los comunicados por medio de la cadena de mando. Un beneficio adicional es que la comunicación lateral hace posible que los miembros de la organización establezcan relación con los compañeros y estas relaciones forman parte importante de la satisfacción de los empleados aliviando carga de comunicación reduciendo la imprecisión por que colocan en contacto a las partes convenientes. 16
9.20 MODELO DE TOMA DE DECISIONES La toma de decisiones para LATINOS BAND s e realizara teniendo como base 4 preguntas guía para la toma de decisiones. •
El problema es muy complejo y el administrador no puede llegar a una buena solución sin la ayuda de los métodos cuantitativos.
•
El problema es muy costoso por ejemplo y se necesita información adicional antes de tomar una decisión.
•
El problema es nuevo y el administrador no tiene ninguna experiencia en la cual basarse.
16
FREEMAN. Edward y otros.Adminstracion Sexta Edicion. Pag 588
95
•
El problema es repetitivo el administrador se ahorra tiempo y dinero apoyándose en los métodos cuantitativos.
Para lograr el éxito en la toma de decisiones el administrador debe trabajar en forma estrecha con el gerente o con el usuario de los resultados. Entre más se de esta integración el administración comienza su labor de desarrollar un modelo que se pueda utilizar y representar. Teniendo en cuenta el proceso de toma de decisiones se utilizara este modelo 17 : 9.20.1Etapas del proceso de toma de decisiones 1.investigar la situación
2. Desarrollar alternativas
a. Definir el problema b. Identificar los objetivos de la decisión c. Diagnosticar las causas
d. Buscar alternativas creativas e. No evaluar todavía
3. Evaluar las alternativas y escoger la mejor f. Evaluar alternativas g. Escoger la mejor
4. Ejecutar y seguir h. Planear ejecución i. Ejecutar plan j. Hacer seguimiento de ejecución y hacer ajustes necesarios
1. Investigar la situación Corresponde esta parte a definir el problema, identificar los objetivos de la decisión, y diagnosticar el problema.
17
CHIAVENATO. Idalberto, Introducción a la teoría general de la administración. Séptima edición. Pag. 300-302
96
2. Hallar las alternativas mas adecuadas Diseñar medios alternativos de acción y seleccionar los más adecuados 3. Analizar estas alternativas y evaluarlas Después de que se han desarrollado varias alternativas, se tienen que evaluar desde el punto de vista del realismo, en términos de las metas y los recursos de la organización y se ayudará a la solución del problema. 4. Seleccionar la alternativa más conveniente Se toma la decisión de implantar la alternativa mas adecuada para darle solución al problema. 9.21 ESTILO DE LIDERAZGO RUTA –META LATINOS BAND utilizara un estilo de liderazgo autocrático y participativo para el logro de unas metas propuestas para el desarrollo adecuada de la organización. Este estilo identifica las necesidades de los empleados, se proponen metas adecuadas y después se lanzan al cumplimiento de las metas con retribuciones para aclarar las relaciones de expectativa e instrumentalidad. De acuerdo con lo anterior este estilo ayuda a los empleados a comprender que se debe hacer y como hacer utilizando cuatros opciones según la necesidad de la meta alcanzada 18 . •
Liderazgo directivo.: el líder se concentra en claras asignaciones de tareas, normas de desempeño exitoso y programas de trabajo.
•
Liderazgo y apoyo: el líder muestra interés en el bienestar y necesidades de los empleados e intenta crear al mismo tiempo un agradable entorno de trabajo.
18
KEITH , Davis y NEWSTROM , Jhon . Comportamiento humano en el trabajo. Décima edición Pag. 229-232
97
•
Liderazgo orientado a los logros: el líder fija altas expectativas a los empleados les trasmite seguridad en su capacidad para cumplir metas difíciles y modela con entusiasmo el comportamiento deseado.
•
Liderazgo participativo: el líder invita a los empleados a ofrecer aportaciones a las decisiones y persigue seriamente el uso de sus sugerencias al ser tomadas las decisiones definitivas.
9.21.1Proceso de liderazgo:
El líder identifica las necesidades de los empleados
Se establece las metas apropiadas
El líder presta ayuda en la ruta de los empleados hacia la meta
Ocurre el desempeño efectivo
El líder relaciona las retribuciones con las metas
Los empleados se sienten satisfechos y motivados si aceptan al líder
Tanto empleados como la organización son capaces de cumplir sus metas
98
9.22 TECNICAS DE MOTIVACION LATINOS BAND en su organización aplicara un programa de motivación por medio del modelo de atribución, que consiste interpretar y asignar causas al comportamiento de los individuos teniendo en cuenta el ciclo motivacional en su consistencia distintividad y consenso por medio de reconocimientos ascensos y ayudas económicas para realización de estudios y capacitaciones.
9.22.1CICLO MOTIVACIONAL
Equilibrio
Estimulo o incentivo Satisfacción Necesidad
Tensión
Comportamiento o acción
99
9.22.2 Proceso de motivación y uso de atribuciones Observación /descripción El comportamiento de los empleados es funcional o disfuncional
Compresión
Predicción/control
Se hacen atribuciones de factores personales o situacionales basados en: 1.consistencia 2.distintividad 3.consenso
Se preside el comportamiento futuro; se instrumentan métodos para garantizarlo
Los métodos para garantizar la motivación se realizara mediante formas monetarias (bonos,) y capacitaciones (estudios universitarios) para ser efectivo el método de motivación 19 .
9.23 COORDINACION
LATINOS BAND LTDA utilizará la coordinación utilizando las técnicas básicas de la administración: a. Jerarquía gerencial b. Reglas y procedimientos c. Planes y metas. Este mecanismo es la cadena de mando de la organización al especificar las relaciones entre los miembros y las unidades lo cual nos facilita el flujo de información, manejando una serie de reglas y procedimientos diseñados para permitir que los empleados trabajen las tareas de coordinación rutinarias en forma rápida e independiente. 20 19
KEITH , Davis y NEWSTROM , Jhon . Comportamiento humano en el trabajo. Décima edición Pag. 170-173 CHIAVENATO. Idalberto, Introducción a la teoría general de la administración. Séptima edición. Pag. 102 20
FREEMAN. Edward y otros. Administración. Sexta Edicion. Pag 353 a 355
100
9.24 RETROALIMENTACION
El sistema que utilizara LATINOS BAND LTDA para sistema de control es la Retroalimentación donde a cada funcionario se le hará saber sobre los errores que tengan dentro del proceso. Esta retroalimentación primero se hará de carácter verbal después con un llamado de atención por escrito después un memorando con copia a la hoja de vida y si sigue con estos errores será una causal de despido con justa causa guiados por una retroalimentación constructiva que contiene los siguientes lineamientos:
•
Retroalimente de manera directa y con verdadero interés, basándose en la confianza entre usted y el receptor.
•
Retroalimentación especifica y no general
•
Realizarse en el momento en el cual el receptor parezca más dispuesto o capaz de aceptarla.
9.25 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO DE LATINOS BAND A: Preámbulo El presente es el reglamento interno de trabajo de LATINOS BAND LTDA para todas sus dependencias establecidas en la ciudad de Bogota calle 86 a No. 1426 que en futuro se establezcan, bien en esta ciudad o en cualquiera otra ciudad del país, y a sus disposiciones quedan sometidos tanto a su empresa como sus trabajadores. Este reglamento hace parte de los contratos individuales de trabajo, escritos o verbales o que se celebren con todos los trabajadores.
101
Capitulo 1. Condiciones de admisión Articulo 1. Quien aspira al desempeñar un cargo en la empresa LATINOS BAND LTDA debe presentar la solicitud por escrito a la oficina de selección y desarrollo de personal para registrado como aspirante ya anexar los siguientes documentos:
a. Fotocopia de los títulos obtenidos. b. Certificado de los últimos patronos con quienes haya trabajado en que conste el tiempo de servicio, la índole de labor ejecutada, el salario devengado y el motivo del retiro. c. Certificado de dos personas honorables sobre su conducta y capacidad. d. Libreta de servicio militar, y cedula de ciudadanía o cedula de extranjería según el caso. Parágrafo. Quien tenga la calidad de extranjeros requieren fotocopias autenticadas de las visas y cedula de extranjería vigentes.
B: Horario de trabajo
Articulo 2. El horario de trabajo para el desarrollo de las labores en la empresa LATINOS BAND LTDA es de: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 6:00 PM sábado medio día.
C: Días de descanso legalmente y obligatorio
Articulo 3 serán de descanso obligatorio y remunerado los domingos y días de fiesta que sean reconocidos como tales en nuestra legislación laboral.
1. todos los trabajadores tanto del sector publico y privado, tienen derecho al descanso remunerado en los siguientes días de fiesta de carácter civil o religioso: primero (1.) enero seis (6) de enero diecinueve de (19) marzo primero (1) de mayo veintinueve (29) de junio veinte (20) de julio
102
siete (7) de agosto quince (15) de agosto doce (12) de octubre primero (1) de noviembre once (11) de noviembre ocho (8) de diciembre y veinticinco (25) de diciembre, además del jueves y viernes santo. Exención del señor, Corpus christi y sagrado corazón de Jesús.
2. el descanso remunerado del seis (6) de enero, diecinueve (19) de marzo veintinueve (29) de junio, quince (15) de agosto, doce (12) de octubre, primero (1) de noviembre, once (11) de noviembre, Ascensión del señor, corpus christi y sagrado corazón de Jesús, cuando no caigan en días lunes, se trasladarán al lunes siguiente a dicho día. Cuando las mencionadas festividades caigan en domingo, el descanso remunerado igualmente se trasladara el día lunes.
3. las prestaciones y derechos que para el trabajador que origine el trabajo en los días festivos, se reconocerá en relación al día de descanso remunerado establecido en el inciso anterior.
Parágrafo: la remuneración correspondiente al descanso en días festivos se liquidan como para el descanso en el día dominical sin que halla lugar a descuento alguno por falta de trabajo.
Articulo 4. Cuando no se trate de salario fijo, como en casos de remuneración por tarea, a destajo o por unidad de obra, el salario computables para los efectos de la remuneración del descanso dominical, es el promedio de lo devengado por el trabajador en la semana inmediatamente anterior , tomando en cuenta solamente los días trabajados, salvo lo que sobre los salarios básicos fijos, para estos mismos efectos, se establecerán
mas favorables para el trabajador, en pactos,
convenciones colectivas fallos arbítrales, de acuerdo con el articulo 141del código sustantivo de trabajo.
103
D: Permisos
Articulo 5. La empresa concederá permisos a sus empleados, en los siguientes casos.
a. para el ejerció del sufragio para el desempeño de cargos transitorios de forzosa aceptación. para recurrir al servicio medico. El aviso debe darse con la anticipación o las circunstancias lo permitan. b. En caso de grave calamidad domestica, debidamente comprobada; la oportunidad del aviso puede ser anterior o posterior al hecho que la constituye
o
al
tiempo
de
ocurrir
esta.,
según
permitan
las
circunstancias. En todo caso, el permiso así concedido no podrá exceder de los tres (3 ) días c. Para asistir al entierro de compañeros de trabajo siempre que se avise con un día de anticipación. La empresa le concede el permiso del 10% de los empleados. d. Para asistir a las reuniones del pacto colectivo, que previamente señale la dilección administrativa. El aviso será dado a las dependencias con la debida oportunidad, por el departamento de recursos humanos. e. La empresa podrá conceder además permisos especiales o licencias en otros casos, siempre que los considere necesarios y compatibles con la marcha de las labores.
Parágrafo. En todo Caso los empleados no pueden ausentarse sin haber recibido la autorización escrita de su jefe inmediato la que requerirá también de visto bueno del departamento de recursos humanos. Así mismo y salvo convención en contrario y con excepción del caso de concurrencia al servicio medico el tiempo empleado en estos permisos puede descontarse al trabajador o compensarse con tiempo igual de trabajo efectivo en horas distintas a su jornada ordinaria a opción de la empresa.
104
E: Salario mino convencional Articulo 6. la empresa y el trabajador convendrán lo relativo al salario que halla de corresponder al trabajador, teniendo en cuenta sus diversas modalidades , como por unidad de tiempo, por unidad de obra o a destajo y por tareas, pero siempre respetando el salario mínimo legal o el fijado en pactos, convenciones colectivas o fallos arbítrales vigentes y aplicables. Articuló 7. A los trabajadores quines por motivo del servicio que preste, se les exija determinado numero de horas, inferiores a la jornada legal de trabajo, que les computara el salario mínimo garantizado en proporción a las horas que trabajen. Articulo 8. El salario puede convenirse todo el dinero efectivo, o en parte en dinero y parte en especie. Este último se evaluara y se plasmara en el respectivo contrato de trabajo cuando exista. Articulo 9. Es salario en especie la alimentación, la habitación o vestuario que la empresa en su caso, suministre al trabajador o a su familia, como parte de su retribución ordinaria del servicio. Articulo 10. Se denomina jornal el salario por días y el sueldo es estipulado por periodos mayores. Articulo 11. El pago del sueldo cubre en los días domingo y de descanso obligatorio remunerado que se interpongan en el mes. Articulo 12. Cuando el trabajo por equipo implique la rotación sucesiva de turnos diurnos y nocturnos, las partes podrán estipular salarios uniformes para el trabajo diurno y nocturno, siempre que estos salarios comparados con los de las actividades idénticas y similares en horas distintas, compensen los recargos legales
105
10. PARTE LEGAL El proceso para realizar para parte legal se basa en la realización de una escritura publica determinar el objeto social, determinar que gestiones comerciales pude llegar a tener la empresa determinado que responsabilidades tributarias en un futuro se debe responder. 10.1ESCRITURA PÚBLICA: Es sociedad Ltda. Porque los socios deben responder con el total de sus aportes según articulo 353 del código de comercio y sus integrantes se componen máximos de cinco socios.
1. Nombre y domicilio de la personas que intervengan como otorgantes: Johan Ignacio Wilches Rivera con cedula de ciudadanía 80203929 Domicilio: Cll 56 a sur 78 h 14 Helbert Mauricio Bejarano Babativa con cedula de ciudadanía 79687938 Domicilio: Calle 76 a No. 1ª-48 este sur 2. Tipo de sociedad y nombre de la misma: Latinos band Ltda. 3. Domicilio de la sociedad calle 86 a No. 14-26 4. Objeto social : Prestación de servicios musicales en la ciudad de Bogota 5. Capital social. Es de 15.000.000
Según el artículo 358 del código de comercio la representación de la sociedad y la administración del negocio correspondes a todos y cada uno de los socios.
106
10.2 OBJETO SOCIAL
Según el artículo 99 del código de comercio el objeto social son todos los actos directamente relacionados con el funcionamiento de la empresa por lo tanto el objeto social de Latinos Band se constituye en prestación de servicios musicales en la ciudad de Bogota. 10.3 GESTIONES COMERCIALES 10.3.1Responsabilidades tributarias •
Impuesto de renta y complementarios
Es un gravamen directo de carácter nacional, conformado por un impuesto (renta, que se obtiene del ingreso que incrementa el patrimonio) y unos gravámenes complementarios, sobre las utilidades que obtienen las personas, las sociedades y entes establecidos por la ley. LATINOS BAND el porcentaje que pagara será desde 5.80% hasta 21.99% anual según el monto.
•
Impuesto a las ventas IVA
Es un impuesto de naturaleza indirecta que recae sobre el consumo y que debe ser cobrado y liquidado por los productores, importadores, comerciantes
y
por
los
que
prestación
algún
servicio
gravados
expresamente por la ley al momento de la venta, importación y prestación de algún servicio. LATINOS BAND el porcentaje que pagara será del 16%. •
Retención de la fuente
Es un mecanismo de recaudo anticipado del impuesto sobre la renta de complementarios, por medio de la cual la personas van pagándole a la DIAN este gravamen. LATINOS BAND el porcentaje que no se pagara en
107
la retención de la fuente por que (Quienes durante el año 2007 devenguen un promedio de $2.792.860 mensuales serán objeto de retención en la fuente por ingresos laborales, sólo si después de aplicada la exención del 25% y disminuido el 4.875% de sus aportes obligatorios a pensiones y fondo de solidaridad, el resultado es igual o superior a 1.992.530)
•
Impuesto de industria de comercio
Es el impuesto que genera por el ejercicio o realización directa o indirecta de cualquier actividad industrial comercial o de servicios en la jurisdicción de Distrito Capital Bogota ya sea de forma permanente u ocasional e inmueble determinado con establecimiento de comercio o sin este.
10.4 PASOS PARA LEGALIZAR ANTE LAS ENTIDADES PÚBLICAS. •
Realización de la escritura publica $ 7.000
•
Inscripción del registro único tributario sin valor
•
Inscripción en la cámara de comercio su es de 56.000 pesos
•
Inscripción en asaico y acinpro
108
11.0 PARTE TECNICA 11.1FACTORES QUE DETERMINAN LA UBICACIÓN El sitio para la ubicación de una oficina se tendrá en cuenta los siguientes factores: 9 Vías de acceso 9 Costo del arriendo ($1.000.000) mensual 9 Costo de la infraestructura básica (luz, agua, teléfono) $500.000 mensual 9 Dimensión de las instalaciones 9 Imagen del sector de la ubicación de la oficina 9 Concentración de una zona comercial
11.2 DISEÑO DEL PROCESO
11.2.1Infraestructura y equipos necesarios para la elaboración del servicio: •
Oficina: sus medidas serán de 3 metros de ancho y 6 metros de largo.
•
Computadores: 2 computadores para clasificar la información y hacer las operaciones respectivas del a organización.
•
Escritorios: 3 escritorios para la secretaria y los otros 2 para los asesores comerciales.
•
Plan telefónico: un plan telefónico ilimitado con Internet para la obtención de futuros clientes.
•
Mesa: una mesa para sala de juntas para las reuniones y atender los clientes.
109
11.2.2 Mapa de procesos de elaboración del producto.
Actividades: I. Presentación de las propuestas del servicio musical por parte de los asesores comerciales. II. Seguimiento a los clientes III. Requerimientos del cliente IV. Programación de la fechas del evento V. Cual va hacer el evento que se realizará VI. En que lugar se va a realizar VII. Consecución del evento. 11.2.3 Diagrama de operaciones o gráfica de flujo21 .
Una descripción breve del proceso
Punto de verificación o de decisión
Punto de espera
21
TAWFIK, Louis y CHAUVEL, Alain M. Administración de la producción. Primera edición Pags. 1997. 107-115.
110
11.2.4Grafica de flujo del proceso de Latinos Band
1
4 2
3
5
6
FIN
111
11.3 LOCALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN
El método que tomamos para la localización y distribución de la empresa LATINOS BAND es el método por procesos ya que donde comienza es con los asesores y termina con la realización del evento. 9 Proximidad a los clientes: Para determinar la ubicación del proyecto se tendrá en cuenta las vías de acceso que podrán tener los clientes y nosotros para poder concretar las citas y poder llegar a un acuerdo para firmar un posible contrato. 9 Ambiente comercial: El lugar escogido tendrá que tener un ambiente comercial para los negocios como
centros comerciales de negocios
para eventos de tipo sociales, matrimonios. Fechas especiales. 9 Costo total: en esta etapa se tiene muy en cuenta los costos del arriendo, la administración del local, los servicios como el agua , la luz, el teléfono y sus respectivos impuestos a pagar. 9 Infraestructura: El criterio a tener en cuenta son las medidas de la oficina que serán 6 metros de largo por 2 o 3 metros de ancho espacio mínimo para ubicar los equipos de oficina. 9 Calidad de la mano de obra: Una persona con conocimientos de contabilidad, buena presentación personal, buena fluidez verbal y alto servicio al cliente. 9 Proveedores: El proveedor es un familiar que conoce sector musical y tiene la base de datos de los músicos especializados de cada instrumento para poder contactarlos y organizar un grupo musical para el tipo de servicio necesario.
112
9 Competencia: Estar pendiente de su portafolio de servicios y sus precios ofrecidos al mercado para ser competentes. 9 Normas ambientales: Estar actualizados de las normas establecidas para los eventos sociales. 9 Ventajas competitivas: Ser unas de las primeras empresas en tener una estructura y una visión empresarial para enfrentar el mercado no organizado.
113
12.0 NORMAS AMBIENTALES
12.1 REGLAS Y COMPORTAMIENTOS SOBRE EL RUIDO
Bogota es una de las grandes ciudades del país, que sufre el deterioro ambiental a causa del ruido excesivo. Para esto se han establecido ciertas normas.
En la resolución 8321 del ministerio de salud, están establecidas dichas normas sobre la protección y conservación de la audición y el bienestar de las personas, por lo tanto se establece que: •
En zonas residenciales: los niveles de ruido en el día de acuerdo con la norma debe ser 65 decibeles y en la noche de 45 decibeles.
•
En las zonas comerciales: la norma diurna establece que los niveles de ruido no deben superar los 70 decibeles y en la noche deben ser de 60 decibeles.
12.2 SEGÚN EL NUEVO CÓDIGO DE POLICÍA HAY QUE: •
respetar los niveles: admisibles de ruido en los honorarios permitidos para reuniones y eventos sociales.
•
En casos de : de que se vulneran se aplicara una multa entre 15 y 20 salarios mínimos legales vigentes y hasta 30 S.M.L.V. en el monto máximo de la multa que puede imponer el Departamento de Administrativo de Gestión del Medio Ambiente (DAGMA) por ruido. También puede incautar los equipos de sonido.
114
12.3 ¿Cómo Latinos Band Ltda. Puede ayudar? •
Es importante tener en cuenta que si el evento se va a realizar dentro de (salón comunal) o muy cerca de conjuntos residenciales, se deben tener en cuenta las normas anteriormente mencionadas. Para que de esta manera se respeten los horarios de descanso de los demás residentes.
•
De la misma manera si el evento se va a realizar en un sitio determinado se deben tener en cuenta los decibles permitidos para llevar lo acabo.
12.3.1 Efectos del ruido: •
Cansancio crónico
•
Tendencia al insomnio
•
Enfermedades cardiovasculares se han mencionado aumentos hasta del 20% o 30% de riesgos de ataque al corazón en personas sometidas a más de 65 decibles.
•
Trastornos del sistema inmune.
•
Trastornos sicofísicos: Ansiedad, manía, depresión, irritabilidad, nauseas, jaquecas y neurosis y comportamientos antisociales.
•
Malestar durante el día suele experimentar malestar moderado a partir de los 50 decibles y fuerte a partir de los 55 decibles
•
Estrés mental
•
Perdida de atención de concentración y de rendimiento.
115
13.0 PARTE FINANCIERA En el estudio financiero se realizara
brevemente una descripción del
portafolio de servicios por opciones
con el precio por hora, luego se
calcula los gastos de logística teniendo en cuenta
el número de
personas, el transporte utilizado y el número de horas trabajadas por hora. Luego se proyecta un presupuesto de ventas teniendo como base el análisis de las encuestas realizadas para presupuestar, se realiza un estado de ganancias y pérdidas, un balance general proyectado a cinco años, un flujo de efectivo y el cálculo de sus respectivas prestaciones sociales también se hará el balance general y por ultimo el calculo del punto de equilibrio.
116
13.1 PORTAFOLIO DE SERVICIOS
En este portafolio se dará a conocer el número de integrantes, valor unitario y el total de horas para que nuestros clientes puedan observar y escoger el servicio que más le guste.
OPCIONES DE SERVICIOS POR # DE INTEGRANTES
1 2 3 4
5
6
7
VALOR UNITARIO HORA
PIANISTA PIANISTA Y SAXOFON
130.000 160.000
VALOR TOTAL 4 HORAS 520.000 640.000
PIANISTA Y CANTANTE
160.000
640.000
PIANISTA, UN BATERISTA Y CANTANTE
220.000
880.000
PIANISTA, BATERISTA, SAXOFON Y CANTANTE
270.000
1.080.000
PIANISTA, BATERIA, SAXOFON Y 2 CANTANTES
330.000
1.320.000
PIANISTA, BATERIA, CONGAS, SAXOFON, CANTANTE MUJER Y 2 CANTANTES HOMBRES
400.000
1.600.000
PIANISTA, BATERIA, BAJO, CONGAS, SAXOFON, TROMBON, TROMPETA, CANTANTE MUJER, 2 CANTANTES HOMBRES 13 INTEGRANTES SHOW DE CARNAVAL
600.000 1.000.000 600.000
2.400.000 4.000.000 2.400.000
400.000
1.600.000
DESCRIPCIÓN
8
9 10 11
MINITK, LUCES ROBOTICAS Y SONIDO PROFESIONAL
iii
117
13.2 GASTOS PREOPERATIVOS MENSUALES En este cuadro se podrá observar la mano de obra directa de los trabajadores de LATINOS BAND LTDA como los cargos, sueldo, y prestaciones sociales, este cuadro es para saber cuanto vale la mano de obra de cada trabajador. 13.2.1 MANO DE OBRA DIRECTA CARGOS
CANTIDAD
VENDEDORES CONTADOR SECRETARIA JEFES DE DEPARTAMENTO
PREST. SOCIALES
SUELDO ANUAL
2 1 1 3
$ $ $ $
19.200.000 360.000 8.400.000 33.600.000
$
20.419.200
$
1.941.696
ACTIVOS FIJOS QUE NECESITAN LA EMPRESA PARA EL FUNCIONAMIENTO Y EL VALOR DE CADA UNO
TOTAL ACTIVOS FIJOS DESCRIPCION Equipos de computo CANT 1 3 1 1 1 9 4 1 TOTAL
DESCRIPCIÓN ASESORIA CONTABLE COMPUTADORES IMPRESORA FAX ARCHIVADOR SILLAS ESCRITORIOS GASTOS LEGALES
$
VALOR 4.050.000 VALOR UNIT 300000 1200000 250000 200000 350000 50000 225000 400000 $
VALOR TOTAL $ 300.000 $ 3.600.000 $ 250.000 $ 200.000 $ 350.000 $ 450.000 $ 900.000 $ 400.000 6.450.000
118
SUB. TRANSPORTE
$
572.400
TOTAL $ $ $ $ $
39.619.200 3.600.000 10.914.096 33.600.000 87.733.296
EQUIPOS DE COMPUTO DESCRIPCION COMPUTADORES IMPRESORA FAX
$ $ $
VALOR 3.600.000 250.000 200.000
$ $ $
VALOR 350.000 450.000 900.000
MUEBLES Y ENSERES DESCRIPCION ARCHIVADOR SILLAS ESCRITORIOS Muebles y enseres
$
1.700.000
119
13.3 GASTOS ADMINISTRATIVOS ANUALES En estos cuadros se puede observar los gastos operacionales totales por cada año y se mirara el incremento que tenemos por cada año en nuestros gastos 13.3.1 GASTOS OPERACIONALES ANUAL GASTOS OPERACIONALES ANUAL MENSUAL $ ARRIENDO $ SERVICIOS $ NOMINA $ PRESTAMO $ CONTADOR GASTOS DE LOGÍSTICA $ PAPELERIA TOTAL
1.000.000 500.000 5.100.000 278.640 300.000 300.000
AÑO 2008 $ $ $ $ $ $ $ $
AÑO 2009
12.000.000 6.000.000 93.177.780 3.343.674 3.600.000 209.760.000 3.600.000 331.481.454
GASTOS DE VENTAS ANUAL SALARIO MENSUAL
AÑO 2010
$ 12.480.000 $ $ 6.240.000 $ $ 99.807.359 $ $ 3.343.674 $ $ 3.816.000 $ $ 239.660.000 $ $ 3.672.000 $ $ 369.019.033 $
2008
12.979.200 6.489.600 105.036.522 3.343.674 4.044.960 287.290.000 3.745.440 422.929.396
AÑO 2011 $ $ $ $ $ $ $ $
13.498.368 6.749.184 118.376.349 3.343.674 4.287.658 346.390.000 3.820.349 496.465.582
2009
2010
20.352.000 $
21.980.160 $
AÑO 2012 $ $ $ $ $ $ $ $
14.038.303 7.019.151 129.466.757 3.343.674 4.544.917 406.680.000 3.896.756 568.989.558
2011
2012
ASESOR COMERCIAL
$
1.000.000
$
24.000.000 $
PUBLICIDAD
$
2.000.000
$
2.000.000 $
2.060.000
$
2.121.800
$
2.185.454
$
2.251.018
TELEFONO- INTERNET
$
60.000
$
720.000 $
748.800
$
778.752
$
809.902
$
842.298
$
26.720.000 $
27.173.532 $
30.172.873
TOTAL
$
3.060.000
23.160.800 $
24.880.712 $
24.178.176 $
27.079.557
Nota: Se tuvo como base para el incremento la inflación (IPC) del 4% datos obtenidos del Dane para los próximos cinco años. 120
13.4 GASTOS DE LOGISTICA POR PERSONAL Y TRANSPORTE REQUERIDO 13.4.1 GASTOS DE LOGÍSTICA AÑO 2008 PRECIO NUMEROS PRECIO DEL POR HORA TOTAL PRECIO OPCIONES DE POR CADA TRANSPORTE PERSONAS PERSONA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
1 2 2 3 4 5 7 10 13 4 1
35000 35000 35000 35000 35000 35000 35000 35000 35000 35000 30000
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
35.000 70.000 70.000 105.000 140.000 175.000 245.000 350.000 455.000 140.000 30.000
30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000
PRECIO DE EQUIPOS DE SONIDO POR HORA 35000 35000 35000 35000 35000 35000 50000 50000 50000 100000 250000
TOTAL
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
100.000 135.000 135.000 170.000 205.000 240.000 325.000 430.000 535.000 270.000 310.000
HORAS TRABAJADAS PROMEDIO
4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4
En estos cuadros se puede mirar los gastos de logística que tiene cada persona en el momento de prestar los servicios por cada año
121
TOTAL
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
400.000 540.000 540.000 680.000 820.000 960.000 1.300.000 1.720.000 2.140.000 270.000 1.240.000
13.4.2 GASTOS DE LOGÍSTICA AÑO 2009
OPCIONES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
NUMEROS DE PERSONAS 1 2 2 3 4 5 7 10 13 4 1
PRECIO POR HORA POR CADA PERSONA 40000 40000 40000 40000 40000 40000 40000 40000 40000 40000 35000
TOTAL PRECIO $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
PRECIO DEL TRANSPORTE
40.000 80.000 80.000 120.000 160.000 200.000 280.000 400.000 520.000 160.000 35.000
35000 35000 35000 35000 35000 35000 35000 35000 35000 35000 35000
122
PRECIO DE EQUIPOS DE SONIDO POR HORA 40000 40000 40000 40000 40000 40000 55000 55000 55000 120000 250000
TOTAL $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
115.000 155.000 155.000 195.000 235.000 275.000 370.000 490.000 610.000 315.000 320.000
HORAS TRABAJADAS PROMEDIO 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4
TOTAL $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
460.000 620.000 620.000 780.000 940.000 1.100.000 1.480.000 1.960.000 2.440.000 315.000 1.280.000
13.4.3 GASTOS DE LOGÍSTICA AÑO 2010 PRECIO NUMEROS POR HORA OPCIONES DE POR CADA PERSONAS PERSONA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
1 2 2 3 4 5 7 10 13 4 1
45000 45000 45000 45000 45000 45000 45000 45000 45000 45000 40000
TOTAL PRECIO
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
45.000 90.000 90.000 135.000 180.000 225.000 315.000 450.000 585.000 180.000 40.000
PRECIO DEL TRANSPORTE 40000 40000 40000 40000 40000 40000 40000 40000 40000 40000 40000
PRECIO DE EQUIPOS DE SONIDO POR HORA 40000 40000 40000 40000 40000 40000 60000 60000 60000 130000 250000
TOTAL
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
125.000 170.000 170.000 215.000 260.000 305.000 415.000 550.000 685.000 350.000 330.000
HORAS TRABAJADAS PROMEDIO 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4
TOTAL
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
500.000 680.000 680.000 860.000 1.040.000 1.220.000 1.660.000 2.200.000 2.740.000 350.000 1.320.000
En este cuadro de logística del año 2010 se mira el incremento de cada opción sobre el número de personas y el precio de equipos de sonidos por hora.
123
13.4.4 GASTOS DE LOGÍSITICAS AÑO 2011 En este cuadro de logística del año 2011 se mira el incremento de cada opción sobre el número de personas y el precio de equipos de sonidos por hora. PRECIO NUMEROS POR PRECIO DEL DE OPCIONES HORA TOTAL PRECIO TRANSPORTE PERSONAS POR CADA PERSONA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
1 2 2 3 4 5 7 10 13 4 1
50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 45000
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
50.000 100.000 100.000 150.000 200.000 250.000 350.000 500.000 650.000 200.000 45.000
45000 45000 45000 45000 45000 45000 45000 45000 45000 45000 45000
124
PRECIO DE EQUIPOS DE SONIDO POR HORA 45000 45000 45000 45000 45000 45000 65000 65000 65000 140000 250000
TOTAL
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
140.000 190.000 190.000 240.000 290.000 340.000 460.000 610.000 760.000 385.000 340.000
HORAS TRABAJADAS PROMEDIO
4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4
TOTAL
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
560.000 760.000 760.000 960.000 1.160.000 1.360.000 1.840.000 2.440.000 3.040.000 385.000 1.360.000
13.4.5 GASTOS DE LOGÍSITICA AÑO 2012 En este cuadro de logística del año 2012 se mira el incremento de cada opción sobre el número de personas y el precio de equipos de sonidos por hora.
NUMEROS OPCIONES DE PERSONAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
1 2 2 3 4 5 7 10 13 4 1
PRECIO POR HORA POR CADA PERSONA 55000 55000 55000 55000 55000 55000 55000 55000 55000 55000 50000
TOTAL PRECIO
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
55.000 110.000 110.000 165.000 220.000 275.000 385.000 550.000 715.000 220.000 50.000
PRECIO DEL TRANSPORTE
50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000
PRECIO DE EQUIPOS DE SONIDO POR HORA 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 150000 250000
TOTAL
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
155.000 210.000 210.000 265.000 320.000 375.000 485.000 650.000 815.000 420.000 350.000
HORAS TRABAJADAS PROMEDIO
4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4
TOTAL
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
620.000 840.000 840.000 1.060.000 1.280.000 1.500.000 1.940.000 2.600.000 3.260.000 420.000 1.400.000
Nota: Estos cuadros nos indican los gastos generados por cada opción que tenemos en el portafolio de servicios indicando su once años.
125
13.5 PRESUPUESTO DE GASTOS ANUALES DE LOGISTICA POR NÚMERO DE UNIDADES El presupuesto de los gastos anuales de logística se observara que en el año 2008 son las unidades que se van a vender y el precio unitario que valen 13.5.1AÑO 2008 OPCIONES
UNIDADES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
36 48 48 48 18 18 18 18 4 36 5
PRECIO UNITARIO $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
400.000 540.000 540.000 680.000 820.000 960.000 1.300.000 1.720.000 2.140.000 270.000 1.240.000
TOTAL $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
126
14.400.000 25.920.000 25.920.000 32.640.000 14.760.000 17.280.000 23.400.000 30.960.000 8.560.000 9.720.000 6.200.000
El presupuesto de los gastos anuales de logística se observara que en el año 2009 son las unidades que se van a vender y el precio unitario que valen
OPCIONES
UNIDADES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
36 48 48 48 18 18 18 18 4 36 5
13.5.2 AÑO 2009 PRECIO UNITARIO $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
460.000 620.000 620.000 780.000 940.000 1.100.000 1.480.000 1.960.000 2.440.000 315.000 1.280.000
127
TOTAL 16560000 29760000 29760000 37440000 16920000 19800000 26640000 35280000 9760000 11340000 6400000
El presupuesto de los gastos anuales de logística se observara que en el año 2010 son las unidades que se van a vender y el precio unitario que valen
OPCIONES
UNIDADES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
41 51 51 51 19 19 19 19 5 41 7
13.5.3 AÑO 2010 PRECIO UNITARIO $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
500.000 680.000 680.000 860.000 1.040.000 1.220.000 1.660.000 2.200.000 2.740.000 350.000 1.320.000
128
TOTAL 20500000 34680000 34680000 43860000 19760000 23180000 31540000 41800000 13700000 14350000 9240000
El presupuesto de los gastos anuales de logística se observara que en el año 2011 son las unidades que se van a vender y el precio unitario que valen
OPCIONES
UNIDADES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
46 54 54 54 21 21 20 20 6 46 9
13.5.4 AÑO 2011 PRECIO UNITARIO $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
560.000 760.000 760.000 960.000 1.160.000 1.360.000 1.840.000 2.440.000 3.040.000 385.000 1.360.000
129
TOTAL 25760000 41040000 41040000 51840000 24360000 28560000 36800000 48800000 18240000 17710000 12240000
El presupuesto de los gastos anuales de logística se observara que en el año 2012 son las unidades que se van a vender y el precio unitario que valen. OPCIONES
UNIDADES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
51 58 58 58 22 22 21 21 7 51 11
13.5.5 AÑO 2012 PRECIO UNITARIO $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
620.000 840.000 840.000 1.060.000 1.280.000 1.500.000 1.940.000 2.600.000 3.260.000 420.000 1.400.000
TOTAL $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
31.620.000 48.720.000 48.720.000 61.480.000 28.160.000 33.000.000 40.740.000 54.600.000 22.820.000 21.420.000 15.400.000
Nota: Estos cuadros nos indican las unidades a vender y el precio unitario de los gastos que equivalen al año. CAPITAL SUSCRITO Y PAGADO POR LOS SOCIOS (APORTES) $ 5.000.000 VALOR DEL PRESTAMPO FINANCIERO $
10.000.000
No. DE CUOTAS 36 TASA DE INTERES 21,5 SALDO INICIAL DE CAJA PARA COMENZAR EL PROYECTO $ 5.000.000 PORCENTAJE DEL IMPUESTO DE RENTA 38,5 %
130
13.6 PRESUPUESTO DE VENTA DE SERVICIOS MUSICALES POR CADA AÑO En este cuadro se mirara las unidades el precio unitario y las horas trabajadas promedio en el año 2008
AÑO 1
UNIDADES
OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3 OPCIÓN 4 OPCIÓN 5 OPCIÓN 6 OPCIÓN 7 OPCIÓN 8 OPCIÓN 9 OPCIÓN 10 OPCIÓN 11 TOTAL
36 48 48 48 24 24 24 24 4 36 5 321
13.6.1PROYECCIONES DE VENTAS AÑO 2008 HORAS PROMEDIO PRECIO UNIT HORA TRABAJADAS $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
130.000 160.000 160.000 220.000 270.000 330.000 400.000 600.000 1.000.000 600.000 400.000
131
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
TOTAL $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
18.720.000 30.720.000 30.720.000 42.240.000 25.920.000 31.680.000 38.400.000 57.600.000 16.000.000 86.400.000 8.000.000 386.400.000
En este cuadro se mirara las unidades el precio unitario y las horas trabajadas promedio en el año 2009
AÑO 2
UNIDADES
OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3 OPCIÓN 4 OPCIÓN 5 OPCIÓN 6 OPCIÓN 7 OPCIÓN 8 OPCIÓN 9 OPCIÓN 10 OPCIÓN 11 TOTAL
36 48 48 48 24 24 24 24 4 36 5 321
13.6.2PROYECCIONES DE VENTAS AÑO 2009 HORAS PROMEDIO PRECIO UNIT HORA TRABAJADAS $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
145.600 179.200 179.200 246.400 302.400 369.600 448.000 672.000 1.120.000 672.000 480.000
132
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
TOTAL $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
20.966.400 34.406.400 34.406.400 47.308.800 29.030.400 35.481.600 43.008.000 64.512.000 17.920.000 96.768.000 9.600.000 433.408.000
13.6.3PROYECCIONES DE VENTAS AÑO 2010 AÑO 3
UNIDADES
OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3 OPCIÓN 4 OPCIÓN 5 OPCIÓN 6 OPCIÓN 7 OPCIÓN 8 OPCIÓN 9 OPCIÓN 10 OPCIÓN 11 TOTAL
41 52 52 52 26 26 26 26 5 41 7 354
PRECIO UNIT HORA $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
163.072 200.704 200.704 275.968 338.688 413.952 501.760 752.640 1.254.400 752.640 501.760
HORAS PROMEDIO TRABAJADAS 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
TOTAL $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
26.743.808 41.746.432 41.746.432 57.401.344 35.223.552 43.051.008 52.183.040 78.274.560 25.088.000 123.432.960 14.049.280 538.940.416
En este cuadro se mirara las unidades el precio unitario y las horas trabajadas promedio en el año 2010
133
En este cuadro se mirara las unidades el precio unitario y las horas trabajadas promedio en el año 2011
AÑO 4
UNIDADES
OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3 OPCIÓN 4 OPCIÓN 5 OPCIÓN 6 OPCIÓN 7 OPCIÓN 8 OPCIÓN 9 OPCIÓN 10 OPCIÓN 11 TOTAL
46 56 56 56 28 28 28 28 6 46 9 387
13.6.4PROYECCIONES DE VENTAS AÑO 2011 HORAS PROMEDIO PRECIO UNIT HORA TRABAJADAS $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
182.641 224.788 224.788 309.084 379.331 463.626 561.971 842.957 1.404.928 842.957 561.971
134
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
TOTAL $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
33.605.944 50.352.512 50.352.512 69.234.816 42.485.072 51.926.112 62.940.752 94.411.184 33.718.272 155.104.088 20.230.956 664.362.220
En este cuadro se mirara las unidades el precio unitario y las horas trabajadas promedio en el año 2012
AÑO 5
UNIDADES
OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3 OPCIÓN 4 OPCIÓN 5 OPCIÓN 6 OPCIÓN 7 OPCIÓN 8 OPCIÓN 9 OPCIÓN 10 OPCIÓN 11 TOTAL
51 60 60 60 30 30 30 30 7 51 11 420
13.6.5PROYECCIONES DE VENTAS AÑO 2012 HORAS PROMEDIO PRECIO UNIT HORA TRABAJADAS $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
204.558 251.763 251.763 346.174 424.850 519.261 629.408 944.112 1.573.519 944.112 629.408
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
TOTAL $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
41.729.832 60.423.120 60.423.120 83.081.760 50.982.000 62.311.320 75.528.960 113.293.440 44.058.532 192.598.848 27.693.952 812.124.884
NOTA: Estos cuadros nos indican las proyecciones de las ventas de los 5 años siguientes por unidades, el precio unitario y las horas trabajadas promedio que se obtuvieron por medio del estudio de mercado aplicado mediante encuestas. El incremento de los precios se realizo un 12% anual teniendo en cuenta el IPC, la inflación.
135
VENTAS
TOTAL OPCIONES
AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012
$ $ $ $ $
386.400.000 433.408.000 538.940.416 664.362.220 812.124.884
136
13.7 GANACIAS Y PÉRDIDAS DE LATINOS BAND POR CADA AÑO En estos cuadros se observara el estado de pérdidas y ganancias de LATINOS BAND por año donde se puede mirar si el proyecto es viable o no
DESCRIPCION
2008
2009
2010
2011
2012
$ $ $ $
386.400.000 331.481.454 54.918.546 26.720.000
$ $ $ $
433.408.000 369.019.033 64.388.967 23.160.800
$ 538.940.416 $ 422.929.396 $ 116.011.020 $ 24.880.712
$ $ $ $
664.362.220 496.465.582 167.896.638 27.173.532
$ $ $ $
812.124.884 568.989.558 243.135.326 30.172.873
UTILIDAD O PERDIDAD $ OPERACIONAL $ IMPUESTO DE RENTA UTILIDAD O PERDIDAD DEL PERIODO $
28.198.546 10.856.440 17.342.106
$ $ $
41.228.167 15.872.844 25.355.323
$ $ $
$ $ $
140.723.106 54.178.396 86.544.710
$ $ $
212.962.453 81.990.544 130.971.909
VENTAS COSTO DE VENTA UTILIDAD BRUTA EN VENTAS GASTOS DE ADMINISTRACION Y VENTAS
137
91.130.308 35.085.169 56.045.139
13.8 PRESTACIONES SOCIALES En este cuadro se observara el sueldo y el auxilio de transporte de cada trabajador de LATINOS BAND LTDA en el año 2008 SUELDO SECRETARIA VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 GERENTE GENERAL DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR ADMINISTRATIVO TOTAL TOTAL ANUAL
$ $ $ $ $ $ $ $
700.000 800.000 800.000 1.200.000 800.000 800.000 5.100.000 61.200.000
13.8.1 AÑO 2008 AUX TRANP $ 50800 $ 50800 $ 50800
$
138
1.828.800
TOTAL DEVENGADO $ $ $ $ $ $ $
750.800 850.800 850.800 1.200.000 800.000 800.000 5.100.000
SUELDO ANUAL $ $ $ $ $ $ $
8.400.000 9.600.000 9.600.000 14.400.000 9.600.000 9.600.000 61.200.000
En este cuadro se observa las prestaciones sociales como cesantías, intereses de cesantías prima vacaciones de cada trabajador en el año 2008.
SECRETARIA CESANTIAS INTERES CESANTIAS PRIMA VACACIONES TOTAL TOTAL ANUAL
$ $ $ $ $ $
PRESTACIONES SOCIALES 2008 GERENTE VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 GENERAL
750.800 $ 90.096 750.800 350.000 1.941.696 13.685.088
$ $ $ $
850.800 $ 102.096 850.800 400.000 2.203.696
$ $ $ $
850.800 $ 102.096 850.800 400.000 2.203.696
139
$ $ $ $
DIRECTOR COMERCIAL
1.200.000 $ 144.000 1.200.000 600.000 3.144.000
$ $ $ $
DIRECTOR ADMINISTRATIVO
800.000
$
800.000
96.000 800.000 400.000 2.096.000
$ $ $ $
96.000 800.000 400.000 2.096.000
En este cuadro se observara los aportes parafiscales como caja de compensación I.C.B.F sena para cada trabajador en el año 2008 APORTES PARAFISCALES 2008
SECRETARIA CAJA DE COMPESANCION I.C.B.F SENA TOTAL TOTAL ANUAL
$ $ $ $ $ $
30.032 22.524 15.016 67.572 472.716 5.672.592
VENDEDOR 1 $ $ $ $
34.032 25.524 17.016 76.572
GERENTE GENERAL
VENDEDOR 2 $ $ $ $
140
34.032 25.524 17.016 76.572
$ $ $ $
DIRECTOR COMERCIAL
48.000 $ 36.000 $ 24.000 $ 108.000 $
32.000 24.000 16.000 72.000
DIRECTOR ADMINISTRATIVO $ $ $ $
32.000 24.000 16.000 72.000
En este cuadro se observan los aportes de seguridad social como salud pensión por cada trabajador del 2008 APORTES SEGUIRDAD SOCIAL 2008 EMPRESA
SALUD PENSION TOTAL TOTAL ANUAL EMPRESA ANUAL
$ $ $ $
EMPLEADOR
SECRETARIA 408.000 $ 28.000 592.875 $ 27.125 1.000.875 $ 55.125 $ 661.500 12.010.500
VENDEDOR 1 $ 32.000 $ 31.000 $ 63.000 $ 756.000
VENDEDOR 2 $ 32.000 $ 31.000 $ 63.000 $ 756.000
141
$ $ $ $
GERENTE GENERAL 48.000 46.500 94.500 1.134.000
DIRECTOR COMERCIAL $ 32.000 $ 31.000 $ 63.000 $ 756.000
DIRECTOR ADMINISTRATIVO $ 32.000 $ 31.000 $ 63.000 $ 756.000
En este cuadro se observara el total de la nomina que hay que pagarle a cada trabajador en el año 2008 NOMINA 2008 SECRETARIA VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 DIRECTOR GENERAL DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR ADMINISTRATIVO
$ $ $ $ $ $ $
SUELDO 700.000 800.000 800.000 1.200.000 800.000 800.000 5.100.000
$
93.177.780
AUX TRANSP TOTAL DEVENGADO 50800 750800 800000 800000 1200000 800000 $ 800.000
TOTAL ANUAL
TOTAL NOMINA
142
DESCUENTOS $ 55.125 $ 63.000 $ 63.000 $ 94.500 $ 63.000 $ 63.000
TOTAL A PAGAR
$ $ $ $ $ $ $ $
695.675 737.000 737.000 1.105.500 737.000 737.000 4.749.175 56.990.100
TOTAL ANUAL
$ $ $ $ $ $
8.348.100 8.844.000 8.844.000 13.266.000 8.844.000 8.844.000
13.8.2 AÑO 2009 En este cuadro se observara el sueldo y el auxilio de transporte de cada trabajador de LATINOS BAND LTDA en el año 2009
SUELDO
SECRETARIA VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 DIRECTOR GENERAL DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR ADMINISTRATIVO TOTAL TOTAL ANUAL
$ $ $ $ $ $ $
AUX TRANP
742000 848.000 848.000 1.272.000 848.000 848.000 5.406.000 64.872.000 $
$ 53848 $ 53848 $ 53848
TOTAL DEVENGADO $ 795848 $ 901848 $ 901848 $ 1272000 $ 848000 $ 848000 $ 5406000
SUELDO ANUAL $ $ $ $ $ $ $
8.904.000 10.176.000 10.176.000 15.264.000 10.176.000 10.176.000 64.872.000
1.938.528
Nota: Se tuvo encuentra la inflación del 6% para el cálculo del auxilio del transporte y para el incremento de los sueldos de cada trabajador. 6% INFLACIÓN SALARIAL
143
En este cuadro se observa las prestaciones sociales como cesantías, intereses de cesantías prima vacaciones de cada trabajador en el año 2009.
CESANTIAS INTERES CESANTIAS PRIMA VACACIONES TOTAL TOTAL ANUAL
SECRETARIA
PRESTACIONES SOCIALES 2009 GERENTE VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 GENERAL
$
795.848
$
901.848
$
901.848
$
1.272.000
$
848.000
$
848.000
$ $ $ $ $
95.502 795.848 371.000 2.058.198 14.506.193
$ $ $ $
108.222 901.848 424.000 2.335.918
$ $ $ $
108.222 901.848 424.000 2.335.918
$ $ $ $
152.640 1.272.000 636.000 3.332.640
$ $ $ $
101.760 848.000 424.000 2.221.760
$ $ $ $
101.760 848.000 424.000 2.221.760
144
DIRECTOR COMERCIAL
DIRECTOR ADMINISTRATIVO
En este cuadro se observara los aportes parafiscales como caja de compensación I.C.B.F sena para cada trabajador en el año 2009
SECRETARIA CAJA DE COMPESANCION I.C.B.F SENA TOTAL TOTAL ANUAL
$ $ $ $ $ $
31.834 23.875 15.917 71.626 501.079 6.012.948
APORTES PARAFISCALES 2009 VENDEDOR GERENTE 1 VENDEDOR 2 GENERAL $ $ $ $
36.074 27.055 18.037 81.166
$ $ $ $
36.074 27.055 18.037 81.166
145
$ $ $ $
50.880 38.160 25.440 114.480
DIRECTOR COMERCIAL $ $ $ $
33.920 25.440 16.960 76.320
DIRECTOR ADMINISTRATIVO $ $ $ $
33.920 25.440 16.960 76.320
En este cuadro se observan los aportes de seguridad social como salud pensión por cada trabajador del 2009
APORTES SEGUIRDAD SOCIAL 2009 EMPRESA
SALUD PENSION TOTAL TOTAL ANUAL EMPRESA EMPLEADO
$ $ $
411.360 628.448 1.039.808
$ $
12.477.690 5.108.670
EMPLEADOR SECRETARIA $ 29.680 $ 28.753 $ 58.433
VENDEDOR 1 $ 33.920 $ 32.860 $ 66.780
146
VENDEDOR 2 $ 33.920 $ 32.860 $ 66.780
GERENTE GENERAL $ 50.880 $ 49.290 $ 100.170
DIRECTOR COMERCIAL $ 33.920 $ 32.860 $ 66.780
DIRECTOR ADMINISTRATIVO $ 33.920 $ 32.860 $ 66.780
En este cuadro se observara el total de la nomina que hay que pagarle a cada trabajador en el año 2009
NOMINA 2009 SUELDO 742000 848000 848000 1272000 848000 848000 5406000
SECRETARIA VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 DIRECTOR GENERAL DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR ADMINISTRATIVO
AUX TRANSP TOTAL DEVENGADO 53848 795848 53848 901848 53848 901848 1272000 848000 848000
TOTAL ANUAL
TOTAL NOMINA
$
99.807.359
147
DESCUENTOS $ 58.433 $ 66.780 $ 66.780 $ 100.170 $ 66.780 $ 66.780
TOTAL A PAGAR
$ $ $ $ $ $ $ $
737.416 835.068 835.068 1.171.830 781.220 781.220 5.141.822 61.701.858
TOTAL ANUAL
$ $ $ $ $ $
8.848.986 10.020.816 10.020.816 14.061.960 9.374.640 9.374.640
13.8.3 AÑO 2010 En este cuadro se observara el sueldo y el auxilio de transporte de cada trabajador de LATINOS BAND LTDA en el año 2010
SECRETARIA VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 DIRECTOR GENERAL DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR ADMINISTRATIVO TOTAL TOTAL
SUELDO $ 801.360 $ 915.840 $ 915.840 $ 1.373.760 $ 915.840 $ 915.840 $ 5.838.480 $ 70.061.760
AUX TRANP $ 58156 $ 58156 $ 58156
$
TOTAL DEVENGADO $ 859516 $ 973996 $ 973996 $ 1373760 $ 915840 $ 915840 $ 5838480
$ $ $ $ $ $ $
SUELDO ANUAL 9.616.320 10.990.080 10.990.080 16.485.120 10.990.080 10.990.080 70.061.760
2.093.610
8% INFLACIÓN SALARIAL Nota: Se tuvo encuentra la inflación del 8% obtenido del DANE para el incremento del auxilio del transporte y para el incremento de los sueldos de cada trabajador.
148
En este cuadro se observa las prestaciones sociales como cesantías, intereses de cesantías prima vacaciones de cada trabajador en el año 2010
SECRETARIA $ 859.516 CESANTIAS 103.142 INTERES CESANTIAS $ $ 859.516 PRIMA $ 400.680 VACACIONES $ 2.222.854 TOTAL $ 15.666.689 TOTAL ANUAL
PRESTACIONES SOCIALES 2010 GERENTE VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 GENERAL $ 973.996 $ 973.996 $ 1.373.760 $ 116.880 $ 116.880 $ 164.851 $ 973.996 $ 973.996 $ 1.373.760 $ 457.920 $ 457.920 $ 686.880 $ 2.522.791 $ 2.522.791 $ 3.599.251
149
$ $ $ $ $
DIRECTOR COMERCIAL 915.840 109.901 915.840 457.920 2.399.501
DIRECTOR ADMINISTRATIVO $ 915.840 $ 109.901 $ 915.840 $ 457.920 $ 2.399.501
En este cuadro se observara los aportes parafiscales como caja de compensación I.C.B.F sena para cada trabajador en el año 2010
SECRETARIA CAJA DE COMPESANCION I.C.B.F SENA TOTAL TOTAL ANUAL
$ $ $ $ $ $
34.381 25.785 17.190 77.356 541.165 6.493.983
APORTES PARAFISCALES 2010 VENDEDOR GERENTE 1 VENDEDOR 2 GENERAL
DIRECTOR COMERCIAL
DIRECTOR ADMINISTRATIVO
$ $ $ $
$ $ $ $
$ $ $ $
38.960 29.220 19.480 87.660
$ $ $ $
150
38.960 29.220 19.480 87.660
$ $ $ $
54.950 41.213 27.475 123.638
36.634 27.475 18.317 82.426
36.634 27.475 18.317 82.426
En este cuadro se observan los aportes de seguridad social como salud pensión por cada trabajador del 2010
APORTES SEGUIRDAD SOCIAL 2010 EMPRESA
SALUD PENSION TOTAL TOTAL ANUAL EMPRESA EMPLEADO
$ $ $ $ $
EMPLEADOR
SECRETARIA VENDEDOR 1 467.078 $ 32.054 $ 36.634 678.723 $ 31.053 $ 35.489 1.145.802 $ 63.107 $ 72.122 13.749.620 2.488.223
151
GERENTE DIRECTOR GENERAL COMERCIAL VENDEDOR 2 $ 36.634 $ 54.950 $ 36.634 $ 35.489 $ 53.233 $ 35.489 $ 72.122 $ 108.184 $ 72.122
DIRECTOR ADMINISTRATIVO $ 36.634 $ 35.489 $ 72.122
En este cuadro se observara el total de la nomina que hay que pagarle a cada trabajador en el año 2010 NOMINA 2010
SECRETARIA VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 DIRECTOR GENERAL DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR ADMINISTRATIVO
SUELDO 801360 915840 915840 1373760 915840 915840 5838480
AUX TRANSP TOTAL DEVENGADO 58156 859516 58156 973996 58156 973996 1373760 915840 915840
TOTAL ANUAL
TOTAL NOMINA
$ 105.036.522
152
DESCUENTOS $ 63.107 $ 72.122 $ 72.122 $ 108.184 $ 72.122 $ 72.122
TOTAL A PAGAR
$ $ $ $ $ $ $ $
796.409 901.873 901.873 1.265.576 843.718 843.718 5.553.167 66.638.007
TOTAL ANUAL
$ $ $ $ $ $
9.556.905 10.822.481 10.822.481 15.186.917 10.124.611 10.124.611
13.8.4 AÑO 2011
En este cuadro se observara el sueldo y el auxilio de transporte de cada trabajador de LATINOS BAND LTDA en el año 2011
SECRETARIA VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 DIRECTOR GENERAL DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR ADMINISTRATIVO TOTAL TOTAL
SUELDO $ 770000 $ 1.007.424 $ 1.007.424 $ 1.511.136 $ 1.007.424 $ 1.007.424 $ 2.784.848 $ 33.418.176
AUX TRANP $63971 $63971 $63971
$
2.302.971
TOTAL DEVENGADO $ 833971 $ 1071395 $ 1071395 $ 1511136 $ 1007424 $ 1007424 $ 2784848 $ 35.721.147
$ $ $ $ $ $ $ $
SUELDO ANUAL 9.240.000 12.089.088 12.089.088 18.133.632 12.089.088 12.089.088 33.418.176 401.018.112
10% INFLACIÓN SALARIAL
Nota: Se tuvo en cuenta la inflación del 10 % para el cálculo del auxilio del transporte y para el incremento de los sueldos de cada trabajador.
153
En este cuadro se observa las prestaciones sociales como cesantías, intereses de cesantías prima vacaciones de cada trabajador en el año 2011
SECRETARIA $ 833.971 CESANTIAS 100.077 INTERES CESANTIAS $ $ 833.971 PRIMA $ 385.000 VACACIONES $ 2.153.019 TOTAL $ 21.790.474 TOTAL ANUAL
PRESTACIONES SOCIALES 2011 GERENTE VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 GENERAL $ 1.071.395 $ 1.071.395 $ 1.511.136 $ 128.567 $ 128.567 $ 181.336 $ 1.071.395 $ 1.071.395 $ 1.511.136 $ 503.712 $ 503.712 $ 31.986 $ 2.775.070 $ 2.775.070 $ 3.235.594
154
$ $ $ $ $
DIRECTOR COMERCIAL 1.007.424 120.891 1.007.424 535.698 2.671.437
DIRECTOR ADMINISTRATIVO $ 1.007.424 $ 120.891 $ 1.007.424 $ 6.044.544 $ 8.180.283
En este cuadro se observara los aportes parafiscales como caja de compensación I.C.B.F sena para cada trabajador en el año 2011
SECRETARIA 33.359 CAJA DE COMPESANCION $ $ 25.019 I.C.B.F $ 16.679 SENA $ 75.057 TOTAL $ 585.247 TOTAL $ 7.022.966 ANUAL
APORTES PARAFISCALES 2011 GERENTE VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 GENERAL $ 42.856 $ 42.856 $ 60.445 $ 32.142 $ 32.142 $ 45.334 $ 21.428 $ 21.428 $ 30.223 $ 96.426 $ 96.426 $ 136.002
155
DIRECTOR COMERCIAL $ 40.297 $ 30.223 $ 20.148 $ 90.668
DIRECTOR ADMINISTRATIVO $ 40.297 $ 30.223 $ 20.148 $ 90.668
En este cuadro se observan los aportes de seguridad social como salud pensión por cada trabajador del 2011
APORTES SEGUIRDAD SOCIAL 2011 EMPRESA
SALUD PENSION TOTAL TOTAL ANUAL EMPRESA EMPLEADO
$ $ $ $ $
EMPLEADOR
GERENTE DIRECTOR GENERAL COMERCIAL SECRETARIA VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 504.867 $ 30.800 $ 40.297 $ 40.297 $ 60.445 $ 40.297 733.634 $ 29.838 $ 39.038 $ 39.038 $ 58.557 $ 39.038 1.238.501 $ 60.638 $ 79.335 $ 79.335 $ 119.002 $ 79.335 14.862.009 2.631.681
156
DIRECTOR ADMINISTRATIVO $ 40.297 $ 39.038 $ 79.335
En este cuadro se observara el total de la nomina que hay que pagarle a cada trabajador en el año 2011 NOMINA 2011 SECRETARIA VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 DIRECTOR GENERAL DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR ADMINISTRATIVO
SUELDO 770000 1007424 1007424 1511136 1007424 1007424 6310832
AUX TRANSP TOTAL DEVENGADO 63971 833971,424 63971 1071395,424 63971 1071395,424 1511136 1007424 1007424
TOTAL ANUAL
TOTAL NOMINA
$ 118.376.349
157
DESCUENTOS $ 60.638 $ 79.335 $ 79.335 $ 119.002 $ 79.335 $ 79.335
TOTAL A PAGAR
$ $ $ $ $ $ $ $
773.334 992.061 992.061 1.392.134 928.089 928.089 6.005.768 72.069.219
TOTAL ANUAL
$ $ $ $ $ $
9.280.007 11.904.729 11.904.729 16.705.608 11.137.072 11.137.072
13.10.5 AÑO 2012 En este cuadro se observara el sueldo y el auxilio de transporte de cada trabajador de LATINOS BAND LTDA en el año 2012 13.8.5 AÑO 2012 SUELDO SECRETARIA VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 DIRECTOR GENERAL DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR ADMINISTRATIVO TOTAL TOTAL
$ $ $ $ $ $ $
AUX TRANP TOTAL DEVENGADO $ 784000 $ 71648 $ 855648 1.128.315 $ 71648 $ 1199963 1.128.315 $ 71648 $ 1199963 1.692.472 $ 1692472 1.128.315 $ 1128315 1.128.315 $ 1128315 3.040.630 $ 3040630 36.487.557 $ 859.776 $ 37347333
$ $ $ $ $ $ $ $
SUELDO ANUAL 9.408.000 13.539.779 13.539.779 20.309.668 13.539.779 13.539.779 36.487.557 437.850.685
12% INFLACIÓN SALARIAL Nota: Se tuvo en cuenta la inflación del 12 % para el cálculo del auxilio del transporte y para el incremento de los sueldos de cada trabajador.
158
En este cuadro se observa las prestaciones sociales como cesantías, intereses de cesantías prima vacaciones de cada trabajador en el año 2012
SECRETARIA $ 855.648 CESANTIAS 102.678 INTERES CESANTIAS $ $ 855.648 PRIMA $ 392.000 VACACIONES $ 2.205.974 TOTAL $ 18.768.779 TOTAL ANUAL
PRESTACIONES SOCIALES 2012 GERENTE VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 GENERAL $ 1.199.963 $ 1.199.963 $ 1.692.472 $ 143.996 $ 143.996 $ 203.097 $ 1.199.963 $ 1.199.963 $ 1.692.472 $ 564.157 $ 564.157 $ 846.236 $ 3.108.079 $ 3.108.079 $ 4.434.277
159
$ $ $ $ $
DIRECTOR COMERCIAL 1.128.315 135.398 1.128.315 564.157 2.956.185
DIRECTOR ADMINISTRATIVO $ 1.128.315 $ 135.398 $ 1.128.315 $ 564.157 $ 2.956.185
En este cuadro se observara los aportes parafiscales como caja de compensación I.C.B.F sena para cada trabajador en el año 2012 APORTES PARAFISCALES 2012 GERENTE SECRETARIA VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 GENERAL 34.226 $ 47.999 $ 47.999 $ 67.699 CAJA DE COMPESANCION $ $ 25.669 $ 35.999 $ 35.999 $ 50.774 I.C.B.F $ 17.113 $ 23.999 $ 23.999 $ 33.849 SENA $ 77.008 $ 107.997 $ 107.997 $ 152.323 TOTAL $ 648.421 TOTAL $ 7.781.050 ANUAL
160
DIRECTOR COMERCIAL $ 45.133 $ 33.849 $ 22.566 $ 101.548
DIRECTOR ADMINISTRATIVO $ 45.133 $ 33.849 $ 22.566 $ 101.548
En este cuadro se observan los aportes de seguridad social como salud pensión por cada trabajador del 2012 APORTES SEGUIRDAD SOCIAL 2012 EMPRESA
SALUD PENSION TOTAL TOTAL ANUAL EMPRESA EMPLEADO
$ $ $ $ $
EMPLEADOR
SECRETARIA VENDEDOR 1 559.179 $ 31.360 $ 45.133 812.556 $ 30.380 $ 43.722 1.371.735 $ 61.740 $ 88.855 16.460.818 6.605.297
161
GERENTE DIRECTOR GENERAL COMERCIAL VENDEDOR 2 $ 45.133 $ 67.699 $ 45.133 $ 43.722 $ 65.583 $ 43.722 $ 88.855 $ 133.282 $ 88.855
DIRECTOR ADMINISTRATIVO $ 45.133 $ 43.722 $ 88.855
En este cuadro se observara el total de la nomina que hay que pagarle a cada trabajador en el año 2012 NOMINA 2012 SECRETARIA VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 DIRECTOR GENERAL DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR ADMINISTRATIVO
SUELDO 784000 1128315 1128315 1692472 1128315 1128315 3040630
AUX TRANSP TOTAL DEVENGADO 71648 855648 71648 1199963 71648 1199963 1692472 1128315 1128315 3040630
TOTAL ANUAL
TOTAL NOMINA
$ 129.466.757
162
DESCUENTOS $ 61.740 $ 88.855 $ 88.855 $ 133.282 $ 88.855 $ 88.855
TOTAL A PAGAR
$ $ $ $ $ $ $ $
793.908 1.111.108 1.111.108 1.559.190 1.039.460 1.039.460 6.654.234 79.850.813
ANUAL
$ $ $ $ $ $
9.526.896 13.333.297 13.333.297 18.710.281 12.473.521 12.473.521
AÑO 2008 SECRETARIA VENDEDOR 1 VENDEDOR 2 DIRECTOR GENERAL DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR ADMINISTRATIVO TOTAL
M.O.D
$ $ $ $ $ $ $
MANO DE OBRA DIRECTA AÑO 2009 AÑO 2010
12.170.496 11.803.696 11.803.696 14.400.000 9.600.000 9.600.000 69.377.888
$ $ $ $ $ $ $
12.900.726 12.511.918 12.511.918 15.264.000 10.176.000 10.176.000 73.540.561
$ $ $ $ $ $ $
13.932.784 13.512.871 13.512.871 16.485.120 10.990.080 10.990.080 79.423.806
AÑO 2011 $ $ $ $ $ $ $
13.695.991 14.864.158 14.864.158 18.133.632 12.089.088 12.089.088 85.736.115
AÑO 2012 $ $ $ $ $ $ $
12.473.750 16.647.857 16.647.857 20.309.668 13.539.779 13.539.779 93.158.689
SUELDO PRESTACIONES SOCIALES SUB TRANSPORTE
NOMINA
AÑO 2008
AÑO 2009
AÑO 2010
AÑO 2011
AÑO 2012
$ 93.177.780 $ 545.864.767
$ 99.807.359
$
$
$ 129.466.757
TOTAL
105.036.522
118.376.349
En el cuadro anterior se puede observar el total de la nomina que se va a pagar en cada año con el ajuste de inflación que se haga cada año por el gobierno.
163
13.9 FUENTES DE FINANCIACIÓN Las fuentes de financiación que va ha tener LATINOD BAND LTDA va hacer con el banco BCSC ya que uno de los dueños de de LATINOS BAND LTDA trabaja con este banco y nos prestan el dinero con una mejor tasa que la que se encuentra en el mercado.
Importe del préstamo
$ 10.000.000,00
Interés anual Período del préstamo en años Número de pagos anuales Fecha inicial del préstamo
Resumen del Crédito
22,43 % Pago programado
$ 278.640
Número de pagos 5 programados 12
60
01/02/2008 pago total Interés total
Pagos extra opcionales
164
$ 16.718.370 $ 6.718.370
1111111 uota No. fecha de pago 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46
02/03/2008 02/04/2008 03/05/2008 03/06/2008 04/07/2008 04/08/2008 04/09/2008 05/10/2008 05/11/2008 06/12/2008 06/01/2009 06/02/2009 09/03/2009 09/04/2009 10/05/2009 10/06/2009 11/07/2009 11/08/2009 11/09/2009 12/10/2009 12/11/2009 13/12/2009 13/01/2010 13/02/2010 16/03/2010 16/04/2010 17/05/2010 17/06/2010 18/07/2010 18/08/2010 18/09/2010 19/10/2010 19/11/2010 20/12/2010 20/01/2011 20/02/2011 23/03/2011 23/04/2011 24/05/2011 24/06/2011 25/07/2011 25/08/2011 25/09/2011 26/10/2011 26/11/2011 27/12/2011
Cuota
capital
$ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640
$ 91.723 $ 93.437 $ 95.184 $ 96.963 $ 98.775 $ 100.622 $ 102.502 $ 104.418 $ 106.370 $ 108.358 $ 110.384 $ 112.447 $ 114.549 $ 116.690 $ 118.871 $ 121.093 $ 123.356 $ 125.662 $ 128.011 $ 130.404 $ 132.841 $ 135.324 $ 137.854 $ 140.430 $ 143.055 $ 145.729 $ 148.453 $ 151.228 $ 154.055 $ 156.934 $ 159.867 $ 162.856 $ 165.900 $ 169.001 $ 172.160 $ 175.377 $ 178.656 $ 181.995 $ 185.397 $ 188.862 $ 192.392 $ 195.988 $ 199.652 $ 203.384 $ 207.185 $ 211.058
165
Intereses 22.43% 186916,667 185202,214 183455,715 181676,572 179864,173 178017,897 176137,112 174221,171 172269,418 170281,184 168255,787 166192,531 164090,71 161949,602 159768,473 157546,575 155283,147 152977,411 150628,577 148235,839 145798,377 143315,355 140785,922 138209,208 135584,332 132910,392 130186,472 127411,638 124584,937 121705,4 118772,04 115783,851 112739,808 109638,866 106479,962 103262,013 99983,9157 96644,545 93242,7559 89777,3817 86247,2339 82651,1017 78987,7518 75255,9278 71454,3498 67581,7139
saldo $ 9.908.277 $ 9.814.840 $ 9.719.656 $ 9.622.693 $ 9.523.918 $ 9.423.296 $ 9.320.794 $ 9.216.375 $ 9.110.005 $ 9.001.647 $ 8.891.263 $ 8.778.816 $ 8.664.268 $ 8.547.578 $ 8.428.707 $ 8.307.614 $ 8.184.257 $ 8.058.595 $ 7.930.584 $ 7.800.181 $ 7.667.340 $ 7.532.015 $ 7.394.162 $ 7.253.732 $ 7.110.676 $ 6.964.947 $ 6.816.494 $ 6.665.266 $ 6.511.212 $ 6.354.278 $ 6.194.410 $ 6.031.555 $ 5.865.655 $ 5.696.654 $ 5.524.495 $ 5.349.117 $ 5.170.462 $ 4.988.467 $ 4.803.070 $ 4.614.208 $ 4.421.816 $ 4.225.827 $ 4.026.175 $ 3.822.792 $ 3.615.607 $ 3.404.549
47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
27/01/2012 27/02/2012 29/03/2012 29/04/2012 30/05/2012 30/06/2012 31/07/2012 31/08/2012 01/10/2012 01/11/2012 02/12/2012 02/01/2013 02/02/2013 05/03/2013
$ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640 $ 278.640
$ 215.003 $ 219.022 $ 223.115 $ 227.286 $ 231.534 $ 235.862 $ 240.271 $ 244.762 $ 249.337 $ 253.997 $ 258.745 $ 263.581 $ 268.508 $ 273.527
63636,6921 59617,9312 55524,0529 51353,6533 47105,3019 42777,5418 38368,8886 33877,8304 29302,8268 24642,3087 19894,6778 15058,3057 10131,5338 5112,67236
$ 3.189.546 $ 2.970.524 $ 2.747.409 $ 2.520.123 $ 2.288.589 $ 2.052.727 $ 1.812.456 $ 1.567.695 $ 1.318.358 $ 1.064.361 $ 805.616 $ 542.035 $ 273.527 $0
LATINOS BAND en el préstamo que se toma se pagara $ 6.718.370 de solo interés a 5 años. LLLLLL
13.9.1
INVERSIÓN A UN CDT
Es una opción B de inversión para comparar la rentabilidad de invertir el dinero en otro negocio más confiable y seguro. $15.000.000 A UN INTERES DEL 7.38% ANUAL POR 5 AÑOS I = vp * ip* n I= $ 15.000.000*0.0738*60 I= $5.535.000 LL
El resultado nos indica el dinero que se gana por tener invertido por cinco años los 15.000.000 millones. E
166
13.10 FLUJO DE EFECTIVO DESCRIPCION INGRESOS SALDO INICIAL VENTAS TOTAL DE INGRESOS EGRESOS MANO DE OBRA DIRECTA DEPRECIACION (EQUIPOS DE COMPUTO) DEPRECIACION (MUEBLES Y ENSERES) IMPUESTOS TELEFONOS NOMINA HONORARIOS CONTADOR GASTOS LOGÍSTICOS PAPELERIA PUBLICIDAD AMORTIZACION DEL PRESTAMO TOTAL EGRESOS SALDO FLUJO DE EFECTIVO
2008
2009
2010
2011
2012
$ $ $
8.550.000 386.400.000 394.950.000
$ $ $
(3.175.782) 433.408.000 430.232.218
$ $ $
(13.979.021) 538.940.416 524.961.395
$ $ $
2.401.273 664.362.220 666.763.493
$ $ $
47.295.596 812.124.884 859.420.480
$
69.377.888
$
73.540.561
$
79.423.806
$
85.736.115
$
93.158.689
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
1.350.000 340.000 10.856.440 720.000 93.177.780 3.600.000 209.760.000 3.600.000 2.000.000 3.343.674 398.125.782
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
1.350.000 340.000 15.872.844 748.800 99.807.359 3.816.000 239.660.000 3.672.000 2.060.000 3.343.674 444.211.238
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
1.350.000 340.000 35.085.169 778.752 105.036.522 4.044.960 287.290.000 3.745.440 2.121.800 3.343.674 522.560.123
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $
340.000 54.178.396 809.902 118.376.349 4.287.658 346.390.000 3.820.349 2.185.454 3.343.674 619.467.897
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $
340.000 81.990.544 842.298 129.466.757 4.544.917 406.680.000 3.896.756 2.251.018 3.343.674 726.514.653
$
(3.175.782)
$
(13.979.021)
$
2.401.273
$
47.295.596
$
132.905.826
En este cuadro que es el flujo de efectivo se mirara como los ingresos y los egresos tienen variación en cada año donde los ingresos y egresos van incrementando cada año. También se observa que en los primeros años tenemos perdidas pero en los siguientes años se observa el buen fujo de efectivo que maneja LATINOS BAND LTDA.
167
13.11 DEPRECIACION ACUMULADA COMPUTADORES 3 AÑOS
TOTAL
$
4.050.000
$
DEP TOTAL 1.350.000
AÑO 2009
AÑO 2010
AÑO 2011
$
$
$
1.350.000
1.350.000
1.350.000
MUEBLES Y ENSERES 5 AÑOS $ $ $
ARCHIVADOR SILLAS ESCRITORIOS
TOTAL
350.000 450.000 900.000
TOTAL $ 1700000
AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 $ 340.000 $ 340.000 $ 340.000 $ 340.000 $ 340.000
Emmmmñññ11111123132mLL
168
mmmmmmm13.12 BALANCE INICIAL DE INSTALACIÓN
ACTIVOS CORRIENTE CAJA-BANCOS
$
8.550.000
TOTAL ACTIVO CORRIENTE
$
8.550.000
GASTOS PREOPERATIVOS
$
6.450.000
COMPUTADORES
$
4.050.000
MUEBLES ENSERES
$
1.700.000
TOTAL ACTIVO FIJO
$
5.750.000
TOTAL ACTIVO
$
15.000.000
$
10.000.000
TOTAL PASIVO LARG PLAZO
$
10.000.000
TOTAL PASIVO
$
10.000.000
$
5.000.000
TOTAL PATRIMONIO
$
5.000.000
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO
$
15.000.000
CUENTAS X COBRAR
ACTIVO FIJO
PASIVOS CUENTAS POR PAGAR IMPUESTOS POR PAGAR TOTAL PASIVO CORRIENTE PASIVO LARGO PLAZO OBLIG. FINANCIERAS
PATRIMONIO CAPITAL UTILIDAD DEL EJERCICIO UTILIDAD ACUMULADA
LLL
169
13.13. BALANCE GENERAL AÑO 2008
AÑO 2009
AÑO 2010
AÑO 2011
AÑO 2012
CORRIENTE CAJAS--BANCOS CUENTAS X COBRAR
$
5.374.218
$
(13.979.021)
$
2.401.273
$
47.295.596
$
132.905.826
TOTAL ACTIVO
$
5.374.218
$
(13.979.021)
$
2.401.273
$
47.295.596
$
132.905.826
$ $ $ $ $ $
4.050.000 1.350.000 1.700.000 340.000 4.060.000 9.434.218
$ $ $ $ $ $
4.050.000 1.350.000 1.700.000 340.000 4.060.000 (9.919.021)
$ $ $ $ $ $
4.050.000 1.350.000 1.700.000 340.000 4.060.000 6.461.273
$ $ $ $ $ $
4.050.000 1.700.000 340.000 5.410.000 52.705.596
$ $ $ $ $ $
4.050.000 1.700.000 340.000 5.410.000 138.315.826
$
12350000 12.350.000 $
48.000.000
ACTIVO FIJOS COMPUTADORES (-) DEPRECIAICION MUEBLES ENSERES (-)DEPRECIACION TOTAL ACTIVO FIJO
TOTAL ACTIVO PASIVO PASIVO CORRIENTE IMPUESTOS POR PAGAR CUENTAS POR PAGAR
TOTAL PASIVO CORRIENTE PASIVO LARGO PLAZO OBLIGACIONES FINANCIERAS
TOTAL PASIVO LARGO PLAZO TOTAL PASIVO PATRIMONIO CAPITAL UTILIDAD PERIODO UTILIDAD ACUMULADA TOTAL PATRIMONIO
TOTAL PASIVO PATRIMONIO
$
13.374.696
$
10.031.022
$
6.687.348
$
3.343.674
$
$ $
13.374.696 13.374.696
$ $
10.031.022 10.031.022
$ $
6.687.348 6.687.348
$ $
3.343.674 15.693.674
$ $
0 48.000.000
$ $
5.000.000 (8.940.478)
$ $
5.000.000 (24.950.043)
$ $
5.000.000 (5.226.076)
$ $
5.000.000 32.011.922
$ $
5.000.000 85.315.826
$ $
(3.940.478) 9.434.218
$ $
(19.950.043) (9.919.021)
$ $
(226.076) 6.461.272
$ $
37.011.922 52.705.596
$ $
90.315.826 138.315.826
170
0
13.14 PUNTO DE EQUILIBRIO PUNTO DE EQUILIBRIO COSTOS FIJOS COSTOS VARIABLES COSTOS TOTALES VENTAS TOTALES
$ $ $ $
AÑO 1 317.934.366 6.000.000 323.934.366 386.400.000
AÑO 2 351.442.982 6.240.000 357.682.982 433.408.000
$ $ $ $
$ $ $ $
AÑO 3 365.336.968 6.489.600 371.826.568 538.940.416
$ $ $ $
AÑO 4 467.925.924 6.749.184 474.675.108 664.362.220
$ $ $ $
AÑO 5 499.544.304 7.019.151 506.563.456 812.124.884
FORMULA PARA EL CÁLCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO Para el cálculo del punto de equilibrio se tiene en cuenta los costos fijos, los costos variables y las ventas totales para tener un calculo de 324.422.822 millones anuales para poder pagarla mano de obra, los gastos operativos y los gastos administrativos anuales.
FORMULA CALCULO P.E COSTOS FIJOS X
1-
1 COSTOS VARIABLES
VENTAS
171
13.14.1 GRAFICA PUNTO DE EQUILIBRIO JJJ
P.E $ 6.000.000 COSTOS VARIABLES
$ 317.934.366 COSTOS FIJOS $324.422.822 PUNTO DE EQUILIBRIO
172
14. INDICADORES FINANCIEROS 14.1 VALOR PRESENTE NETO Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 VNP -15000000 -3175782 -13979021 2401273 47295596 132905826 $ 43.756.802,95
Permite establecer la equivalencia entre los ingresos y los egresos del flujo de efectivo de un proyecto, los que son comparados con la inversión inicial de los socios a una tasa determinada se suman los flujos de efectivo del proyecto y se le descuenta la inversión inicial, si el resultado es positivo el resultado se acepta el proyecto, si es negativo el resultado se rechaza: resultado del proyecto $43.756.802
173
14.2 TASA INTERNA DE RETORNO Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 TIR -15000000 -3175782 -13979021 2401273 47295596 132905826 56%
Es la tasa que hace que el valor presente neto sea igual a cero, es decir reduce a cero los ingresos y los egresos del proyecto, incluyéndose la inversión inicial que realizaron los socios (22.43%) en el proyecto. Como la tasa resultante es superior (56%) a la del mercado quiere decir que el proyecto es más rentable.
174
14.3 PERIODO DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN (PRI)
$
Año 1 (3.175.782) $
Año 2 (13.979.021) $
Año 3 2.401.273 $
Año 4 47.295.596 $
(-3.175.782-13.979.021+2.401273+47.295.596)=32.542.066 La inversión realizada se recuperará al cuarto año del proyecto.
175
Año 5 132.905.826
15. CONCLUSIONES
Con el trabajo de factibilidad para la creación de una empresa promotora de grupos musicales en Bogotá en las localidades de Usaquen y Chapinero llegamos a las siguientes conclusiones: •
Se ve la necesidad de crear un departamento comercial ya que con los asesores comerciales se puede identificar las necesidades de los clientes y poder satisfacer, este departamento estará en constante interacción con los clientes.
•
De igual manera es importante que la empresa mantengan unas estrategias de publicidad y promoción durante el ciclo de vida de la empresa tanto para nuestro cliente como para posicionar la empresa en el mercado.
•
La empresa debe tener un departamento administrativo solidó teniendo muy claro la visión, misión, los objetivos y las metas ya que esta hace la diferencia entre la competencia. Debe estar encaminado a la búsqueda continua de la eficiencia eficacia a nivel organizacional.
•
En lo técnico se busco un lugar donde las instalaciones sean de fácil acceso tanto para nuestro clientes, también se busco tener una tecnología de punta para tener una mayor competencia.
•
La parte legal la empresa debe estar legalmente conformada para no tener ningún problema con el estado y estar al día con los pagos que por la ley debe hacer y para poder tener una imagen de seriedad con nuestro cliente donde nos hace totalmente diferente a la competencia.
176
•
En la parte financiera se debe lograr que la empresa tenga un flujo de efectivo bueno tener una buena liquidez y lograr los objetivos propuestos por la empresa para obtener una solidez financiera.
•
La empresa debe realizar un control en cada uno de los procesos a lo largo de su ciclo de vida que tenga la empresa para que esto se tome como valor agregado y haciéndolo diferente a la competencia.
177
16. APORTE PERSONAL
En la realización de este proyecto de grado se pueden aplicar los diferentes conocimientos que se adquirió durante la carrera de Administración de Empresas donde nos deja una experiencia en el ámbito laboral y empresarial.
Con la realización de este proyecto se pude observar a fondo todos los gustos que tiene nuestros clientes en el sector de la música el cual permitió desarrollar todas nuestras actividades como Administrador de Empresas tanto en la planeacion, control, dirección diagnosticar y analizar la información buscando siempre la eficiencia y la eficacia de cada uno de los procesos para ser mas competitivos en el sector de la música.
Finalmente el proyecto de grado promovió el interés de investigar a nivel empresarial y con un objetivo social que debemos desarrollar los estudiantes con una carrera tan ligada al talento humano social y empresarial con nuestro país donde hoy en día se requiere profesionales de una alta calidad competitiva y estar comprometidos con las empresas con nuestras familias y con la sociedad.
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17. 0 BIBLIOGRAFÍA •
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ANEXOS
GCE-F-043 Mayo / 2007
FORMATO DE INSCRIPCIÓN ____________________________________ COMO SE ENTERO DE LA MISION Foros CCB Pagina Web CCB
Funcionarios CCB
E-mail
Prensa
Radio
Televisión
Otra institución
Otros (especificar)
DATOS DE LA EMPRESA Razón social: Dirección: Representante Legal: Ciudad: Tel (1): Fax: E-mail: PERSONA DE CONTACTO Nombre: Idiomas que maneja: PERSONAS QUE VIAJAN Nombre: Idiomas que maneja:
NIT: Identificación: País: Tel (2): Celular: Pagina Web: Cargo: Nacionalidad: Cargo: Nacionalidad:
Nombre: Idiomas que maneja: OTROS DETALLES DE LA EMPRESA Fecha de Fundación: Ventas ultimo año (USD $): Exportaciones ultimo año (USD $): Importaciones ultimo año (USD $) SECTOR ECONOMICO AL QUE PERTENECE Agroindustria Educación superior
Cargo: Nacionalidad: Nº trabajadores: % Exportaciones de total ventas: Destino de las exportaciones: Origen de las importaciones: Salud
Alimentos
Farmacéutico
Servicios
Artesanías
Químico
Software
Biotecnología
Metalmecánica
Telecomunicaciones
Construcción/obras civiles
Plástico
Turismo
Cuero y calzado
Productos orgánicos
Textil y Confecciones
Otros (especificar): DESCRIPCION PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE SU EMPRESA
PROYECTOS Y EXPECTATIVAS DE LA AGENDA
ACUERDOS QUE LE INTERESAN: (marcar con una X) Representación Subcontratación
Adquisición de componentes
Comercialización
Fabricación conjunta
Adquisición materias primas
Distribución
Transferencia de tecnología
Adquisición de moldes
Joint-Venture
Transferencia know-how
Franquicia
GCE-F-043 Mayo / 2007
Inversión nueva empresa
Asistencia técnica
Creación empresa mixta
Ensamblaje
Fabricación bajo licencia
Distribución recíproca
Otros (especificar):
LA EMPRESA OFRECE: (describa claramente los productos o servicios que ofrece o exporta, indique la partida arancelaria) PARTIDA ARANCELARIA OFERTA
LA EMPRESA BUSCA: (describa claramente los productos o servicios que busca o importa, indique la partida arancelaria) PARTIDA ARANCELARIA DEMANDA
OTROS: (Asistencia técnica, realizar alguna inversión, obtención de licencias, buscar un
socio, buscar créditos, alianzas estratégicas, etc.)
SI YA TIENE CONTACTOS CON EMPRESAS EN ……. FAVOR INDIQUE CUALES:
SI USTED NO DESEA TENER CONTACTO CON ALGUNA EMPRESA EN …….. FAVOR INDIQUE CUAL:
REQUERIMENTOS ADICIONALES: Alquiler de vehículo con chofer Teléfono celular
City Tour
Alquiler de vehículo
Otro (especificar)
Cambio de hotel
NOTA: Si desea incluir mayor información sobre cualquier ítem favor anexar hoja, folletos, brochures, catálogos, fichas técnicas del producto Envíe este formato debidamente diligenciada a: CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ Centro Internacional de Negocios Fax: (57-1) 3445473 E-mail: __________________________________________________
DIAN - RUT
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PARA VER LAS INSTRUCCIONES HAGA CLIC AQUI INSCRIPCIÓN A. NÚMERO Y FECHA DE RECEPCIÓN REGISTRO ÚNICO TRIBUTARIO R.U.T.
LOGO DIAN
R.U.T. B. CLASE DE SOLICITUD
1. ASIGNACIÓN 2. DUPLICADO 3. REACTIVACIÓN 4. CAMBIO TRAJETA a. RAZÓN SOCIAL b. ADMINISTRACIÓN
1. ACTUALIZACIÓN
1. INSCRIPCIÓN
1. CANCELACIÓN
a. UBICACIÓN
a. I.V.A.
a. NIT
b. RESPONSABILIDADES c. ACTIVIDAD ECONÓMICA d. TERCEROS e. CAMBIO DE RÉGIMEN
b. EXPORTADOR c. IMPORTADOR PYMES
I.V.A.
C. INFORMACIÓN BÁSICA IDENTIFICACIÓN C.C. T.I. NIT. No. TIPO DE CONTRIBUYENTE:
NOMBRE O RAZÓN SOCIAL RAZÓN COMERCIAL
DV GRAN CONTRIBUYENTE
JURÍDICO
NATURAL
ADMINISTRACIÓN
DEPARTAMENTO
DIRECCIÓN
TELÉFONO
CAPITAL SOCIAL
CANTIDAD AGENCIAS OFICINAS SUCURSALESESTABLECIMIENTOS DE:
DIRECCIÓN DE ENVÍO DE CORRESPONDENCIA
MUNICIPIO
AP. AÉREO
DEPARTAMENTO
CLASE DE SOCIEDAD 1. ANÓNIMA O ASIMILADA 2. LIMITADA O ASIMILADA 3. EXTRANJERA
MUNICIPIO
ENTIDAD DE VIGILANCIA
4. ESTATAL O MIXTA
1. SUPERINTENDENCIA DE SOCIEDADES 2. SUPERINTENDENCIA BANCARIA
5. SOCIEDAD DE HECHO 6. OTRAS NO CONSTRIBUYENTES
3. OTRAS (INDIQUE)
D. ACTIVIDAD ECONÓMICA PRINCIPAL
SECUNDARIA
FECHA DE INICIO AÑO
MES
FECHA DE INICIO
DIA
AÑO
MES
DIA
BREVE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD ECONPOMICA PRINCIPAL
E. RESPONSABILIDADES FECHA DE INICIO 1.
2.
FECHA DE INICIO
RENTA
VENTA
3. AÑO
MES
DIA
AÑO
MES
DIA
RETENCIÓN AÑO
REGIMEN:
COMÚN
MES
DIA
SIMPLIFICADO
23/01/2008 02:45 p.m.
DIAN - RUT
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F. INFORMACIÓN TERCEROS NÚMERO
NOTARÍA
AÑO
MES
DIA
DEPARTAMENTO MUNICIPIO
1. CONTITUCIÓN/RESOLUCIÓN 2. ÚLTIMA REFORMA 3. REGISTRO MERCANTIL REPRESENTANTE LEGAL
4. C.C. No.
5.
REVISOR FISCAL
CONTADOR
6.
NOMBRE
NIT. DV
REGISTRO PROFESIONAL No. DIRECCIÓN
FECHA DE INICIO MUNICIPIO
DEPARTAMENTO
TELÉFONO
G. CLASIFICACIÓN EXPORTADOR
IMPORTADOR
RESOLUCION No
NOTARIO
AUTORRETENEDOR
FECHA DESDE:
PYMES
OTRA
FECHA HASTA:
G. CLASIFICACIÓN SI CANCELA SU REGISTRO, INDIQUE EL MOTIVO
1. NIT 2. I.V.A.
NUEVO PROPIETARIO
C.C. o NIT NOMBRE
FIRMA SOLICITANTE
C.C.
FECHA VER INSTRUCCIONES AL RESPALDO
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