ESTUDIO SOBRE OFERTA DE ASTROTURISMO EN CHILE RESUMEN DE LOS PRINCIPALES RESULTADOS

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ESTUDIO DE OFERTA NACIONAL DE ASTROTURISMO Objetivo general Elaborar un diagnóstico de la oferta actual de productos astroturísticos en Chile, identificando brechas y potencialidades. Objetivos específicos 1. Levantar información sobre los oferentes de productos astroturísticos. 2. Identificar y caracterizar los actuales productos astroturísticos chilenos. 3. Analizar las experiencias de turismo astronómico ofrecidas, identificando sus principales fortalezas y debilidades. 4. Levantar información sobre otros potenciales destinos de turismo astronómico dentro de Chile.

METODOLOGÍA Objetivos

Análisis de fuentes secundarias

Observación etnográfica

Caracterización de productos Análisis de experiencias

O

Información sobre oferentes

O

Destinos potenciales

O

O

Fichas de registro oferentes

Entrevistas a oferentes astroturismo

O

O

O

O

O

O

Entrevistas a informantes clave

O

METODOLOGÍA Objetivos

Análisis de fuentes secundarias

Observación etnográfica

Fichas de registro oferentes

Entrevistas a oferentes astroturismo

68 fichas aplicadas

68 entrevistas realizadas

entre enero y abril de 2015

entre enero y abril de 2015

Entrevistas a informantes clave

Caracterización de productos Análisis de experiencias Información sobre oferentes Destinos potenciales

36 casos analizados Diversas fuentes de información

9 entrevistas realizadas

PRINCIPALES RAZONES DE EXCLUSIÓN − − −

No se logra contactar a los oferentes (no contestan). Se logra contactar a oferentes, pero a la fecha de realización del estudio (trabajo de campo), ya no tienen oferta de astroturismo. Se logra contactar a oferentes, pero no están interesados en participar del estudio.

1. DEFINICIÓN DE ASTROTURISMO

ASTROTURISMO

© Turismo Chile

Comprende las actividades recreativas y/o educativas que se desarrollan en torno al cosmos, los fenómenos astronómicos y las maneras de comprenderlos, tanto pasadas (por ejemplo, cosmogonías, mitologías, etc.) como presentes, lo que incluye los últimos hallazgos científicos así como los instrumentos y tecnologías que los astrónomos emplean en la actualidad.

La observación del cielo (natural o simulado) es uno de los elementos centrales del astroturismo.

© Sernatur

Puede desarrollarse en modalidades diversas, dependiendo del momento del día (observación del cielo nocturno o diurno) y del instrumento que se utilice para observar (a ojo desnudo o a través de telescopios).

ASTROTURISMO

© Sernatur

→ Visitas a grandes observatorios e instalaciones científicas → Visitas a observatorios turísticos → Excursiones a entornos naturales (trekking, cabalgatas, en vehículo) para observar el cielo nocturno → Visitas a planetarios y/o museos relacionados con la astronomía → Toma de astrofotografías → Charlas, cursos y/o workshops sobre astronomía o astrofotografía → Alojamientos tematizados en astronomía → Gastronomía tematizada en astronomía → Eventos: fenómenos celestes, festivales → Etc.

© P. Álvarez

El astroturismo invita a las personas a conocer y apreciar la belleza del cielo nocturno, sensibilizándoles en torno a la importancia de resguardar la oscuridad de los cielos como un recurso ambiental, patrimonial, científico y económico.

2. ACTORES DEL ASTROTURISMO EN CHILE

DECYTi - MINREL División de Innovación MINECON CONICYT

Municipios astroturísticos CORFO

CIE – Chile

PÚBLICOS

IMAGEN DE CHILE

OPCC

SUBSECRETARIA DE TURISMO

SOCHIAS Observatorios internacionales y sus EPOs

SERNATUR CIENTÍFICOS

TURÍSTICOS

TURISMO CHILE

Universidades Académicos e investigadores Agrupaciones de aficionados a la astronomía

Guías de astroturismo PRIVADOS

Planetarios y museos

Empresas con oferta astroturística: hoteles, observatorios, tour operadores Asociaciones de empresas turísticas

Fomento a investigación y divulgación científica

PÚBLICOS

CIENTÍFICOS

Investigación, docencia y divulgación

Planificación, fomento y promoción del turismo

TURÍSTICOS

PRIVADOS

Desarrollo de oferta turística

¿DIVULGACIÓN ASTRONÓMICA O ASTROTURISMO?

Toda experiencia de astroturismo tiene un componente de divulgación astronómica o científica. El astroturismo es una poderosa herramienta de divulgación. No toda experiencia de divulgación astronómica tiene un componente turístico, no todas tienen por qué tenerlo, pero hay algunas experiencias que son consideradas de “divulgación” por sus oferentes, que son percibidas como “turísticas” por quienes las viven. Es más, son un gran atractivo turístico, con mucho potencial por desarrollar.

© ESO

astroturismo y divulgación científica se necesitan y benefician mutuamente

EPODs son oferentes de astroturismo a través de programas de visitas

© ESO

El astroturismo sensibiliza en torno a la contaminación lumínica

Provee de una plataforma para la difusión de la astronomía entre públicos amplios

A través de actividades de divulgación, se crea demanda de astroturismo

astroturismo

divulgación

Formación de capital humano para el astroturismo

Generación de herramientas/recursos para el aprendizaje en astronomía

3. LOS OFERENTES DE ASTROTURISMO

TIPOS DE OFERENTES ASTROTURÍSTICOS En el astroturismo convergen actores muy diversos, tanto públicos como privados, científicos o turísticos, con o sin fines de lucro, entre otras diversas posibilidades. Distinguimos 8 tipos de oferentes.

© ESO

1.

OBSERVATORIOS CIENTÍFICOS INTERNACIONALES

Administración

Organizaciones internacionales.

Objetivos

Investigación científica astronómica. Educación/divulgación.

Actividades

Programas de visitas a sus instalaciones (público general). Cuentan con oficinas de educación y difusión en astronomía (EPODs). Los OCI declaran tener limitaciones legales para desarrollar actividades comerciales en Chile, por lo que no pueden cobrar por las visitas turísticas o proveer/cobrar servicios relacionados (catering, transporte, souvenirs, etc.). Obs. Cerro Tololo Obs. Gemini Sur Obs. Cerro Las Campanas Obs. La Silla Obs. Paranal Obs. ALMA

© L. Navarrete

2.

OBSERVATORIOS CIENTÍFICOS NACIONALES UNIVERSITARIOS

Administración

Universidades chilenas.

Objetivos

Investigación científica astronómica, docencia y divulgación.

Actividades

Abiertos a las visitas del público, mediante diversas iniciativas.

Obs. Astronómico Nacional (Cerro Calán) Obs. Nayra Obs. UMCE Obs. Wanglenmapu Obs. Sirio

3. PLANETARIOS Y MUSEOS Administración

Organismos públicos o privados.

Objetivos

Educación y divulgación.

Actividades

Proyección de audiovisuales, exposiciones museográficas relacionadas con la astronomía y/o su historia.

Planetario de Santiago Astromanía Museo del Meteorito Museo MIM Museo Ruinas de Huanchaca

4. OBSERVATORIOS PRIVADOS SIN FINES DE LUCRO Administración

Asociaciones de aficionados a la astronomía.

Objetivos

Educación y divulgación.

Actividades

El turismo no es su foco, pero reciben visitantes en sus actividades de divulgación.

Obs. Cerro Mayu Obs. Cerro Pochoco Obs. Pocuro Obs. Galileo Galilei Obs. Antares Obs. Elke

5. OBSERVATORIOS TURÍSTICOS PÚBLICOS Administración

Municipios.

Objetivos

Astroturismo y educación.

Actividades

Principalmente tours para turistas generales. También desarrollan actividades específicas para estudiantes.

Obs. Mamalluca Obs. Collowara Obs. Cruz del Sur Obs. Inca de Oro

© L. Navarrete

6. OBSERVATORIOS PRIVADOS CON FINES DE LUCRO Administración

Empresas turísticas.

Objetivos

Astroturismo.

Actividades

Ofrecen diversos productos, ya sea para turistas generales o de intereses especiales.

Obs. Astronómico Andino Obs. Pailalén Obs. SPACE Obs. Ahlarkapin Obs. El Pangue Obs. Cerro Chamán Obs. Panini Caur Obs. Tagua Tagua Obs. Cielos Chilenos

7. ALOJAMIENTOS CON OFERTA ASTROTURÍSTICA

© S. Briones

Administración Empresas turísticas. Objetivos

Astroturismo.

Actividades

Cuentan con infraestructura para alojamiento y observación astronómica. Ofrecen productos astroturísticos (tours, arriendo de equipos). Algunos ofrecen sus productos solo a sus huéspedes. Algunos no cuentan con infraestructura astronómica pero ofrecen servicios de terceros.

Refugio La Frontera / Cielo Sur Eco Lodge Casona Distante Hotel Explora Hotel Elqui Domos Hacienda Los Andes Hostal Alfa Aldea Camping Valle del Sol

8. TOUR OPERADORES Administración

Empresas turísticas.

Objetivos

Astroturismo.

Actividades

Algunos cuentan con productos astroturísticos propios (excursiones a sitios de cielo oscuro, principalmente). Otros articulan oferta astroturística de terceros.

Turismo Migrantes Nostresss Turismo Mirador Tierra de Astros ADStargazing Astro Travel Astronomy Adventures

Universo

Muestra

Observatorios científicos internacionales que reciben visitas Observatorios científicos nacionales universitarios que reciben visitas Observatorios públicos

6

6

6

100%

7

5

5

100%

5

5

5

100%

Observatorio privados con fines de lucro

11

11

9

82%

Observatorio privados sin fines de lucro

8

8

6

75%

Alojamientos astroturísticos

26

25

19

76%

Tour operadores nacionales con oferta de astroturismo Planetarios y museos

58

24

16

67%

8

2

2

100%

TOTAL

129

86

68

Tipo de oferente

Participan en % estudio participación en relación a la muestra

Fuente: Mapa de actores del astroturismo en Chile.

OFERENTES SEGÚN TIPO Observatorios científicos Observatorios públicos internacionales que reciben 4% visitas Observatorios científicos 5% nacionales universitarios que reciben visitas 5% Observatorio privados sin fines de lucro 6%

Planetarios y museos 6%

Tour operadores nacionales con oferta de astroturismo 45%

Observatorio privados con fines de lucro 9% Alojamientos con oferta astroturística 20%

Fuente: Mapa de actores del astroturismo en Chile.

OFERENTES POR TIPO, EN REGIONES ASTROTURÍSTICAS

Antofagasta

Coquimbo

Metropolitana

2

3

3

4

3

3

3

3 1

7

3 1

2 2 1

8

16

34

10

Observatorios científicos internacionales que reciben visitas

Observatorios científicos nacionales universitarios que reciben visitas

Planetarios y museos

Observatorio privados con fines de lucro

Observatorios públicos

Observatorio privados sin fines de lucro

Alojamientos astroturísticos

Tour operadores nacionales con oferta de astroturismo Fuente: Mapa de actores del astroturismo en Chile.

TAMAÑO DE LAS EMPRESAS ASTROTURÍSTICAS En base a cantidad de trabajadores. Es un desafío futuro para el sector dimensionar ventas anuales del astroturismo, a partir de los datos de cada empresa.

Grande 2% Mediana 7%

Pequeña 27%

Micro 64%

Fuente: Ficha de Registro de Oferentes Astroturísticos.

PÚBLICO, SEGÚN TIPO DE OFERENTE (399.000: total 2014) 0

20000

40000

60000

80000

100000

Mamalluca

Observatorio público (5)

Roan Jase

Alojamientos con oferta de astroturismo (13)

Observatorio SPACE

Observatorio privado con fines de lucro (8)

Observatorio privado sin fines de lucro (6)

Observatorio científico (5)

Observatorio universitario (5)

140000

160000

180000

200000

Planetario de Santiago

Planetarios y museos (2)

Tour operador (12)

120000

Tierra de astros

Cerro Mayu

Paranal

Obs. Cerro Calán

Mayor oferente

Resto

PÚBLICO, SEGÚN TIPO DE OFERENTE (262.000, sin escolares, año 2014*) 0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

Planetario de Santiago

Planetarios y museos (2)

Roan Jase

Alojamientos con oferta de astroturismo (13)

Observatorio SPACE

Observatorio privado con fines de lucro (8)

Observatorio privado sin fines de lucro (6)

Observatorio científico (5)

Observatorio universitario (5)

80000

Mamalluca

Observatorio público (5)

Tour operador (12)

70000

Tierra de astros

Cerro Mayu Paranal

Obs. Wangulenmapu

*: más 163.000 escolares Más visitado

Resto

Las visitas se concentran en observatorios públicos (26%), entre quienes destaca Mamalluca.

PÚBLICO, SEGÚN TIPO DE OFERENTE (262.000 total 2014) 0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

Planetario de Santiago

Planetarios y museos (2)

Roan Jase

Alojamientos con oferta de astroturismo (13)

Observatorio SPACE

Observatorio privado con fines de lucro (8)

Observatorio privado sin fines de lucro (6)

Observatorio científico (5)

Observatorio universitario (5)

80000

Mamalluca

Observatorio público (5)

Tour operador (12)

70000

Tierra de astros

Cerro Mayu Paranal

Obs. Wangulenmapu Más visitado

Resto

El Planetario de Santiago es el oferente individual con más público (casi la totalidad del 21% de público de planetarios y museos).

PÚBLICO, SEGÚN TIPO DE OFERENTE (262.000 total 2014) 0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

Planetario de Santiago

Planetarios y museos (2)

Roan Jase

Alojamientos con oferta de astroturismo (13)

Observatorio SPACE

Observatorio privado con fines de lucro (8)

Observatorio privado sin fines de lucro (6)

Observatorio científico (5)

Observatorio universitario (5)

80000

Mamalluca

Observatorio público (5)

Tour operador (12)

70000

38%

Tierra de astros

Cerro Mayu Paranal

Obs. Wangulenmapu Más visitado

Resto

Parte importante de la demanda es captada por oferentes turísticos privados (38%): alojamientos con oferta de astroturismo (18%), observatorios privados con fines de lucro (13%) y tour operadores (8%).

PÚBLICO, SEGÚN TIPO DE OFERENTE (262.000 total 2014) 0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

Planetario de Santiago

Planetarios y museos (2)

Roan Jase

Alojamientos con oferta de astroturismo (13)

Observatorio SPACE

Observatorio privado con fines de lucro (8)

Observatorio privado sin fines de lucro (6)

Observatorio científico (5)

Tierra de astros

Cerro Mayu Paranal

9% Observatorio universitario (5)

80000

Mamalluca

Observatorio público (5)

Tour operador (12)

70000

Obs. Wangulenmapu Más visitado

Resto

Los observatorios científicos internacionales reciben a 6% de la demanda (14.737). Los observatorios científicos universitarios a 3%.

DEMANDA ASTROTURÍSTICA POR REGIÓN (declarada por oferentes, sin escolares, año 2014)

114.298

Coquimbo

Metropolitana

87.410

Antofagasta

L.B. O'Higgins

33.424

9.100

Biobío

6.685

Atacama

6.500

Valparaíso

5.200

Entre la regiones Metropolitana y de Coquimbo suman 59% de la demanda. Fuente: Ficha de Registro de Oferentes Astroturísticos.

4. LOS PRODUCTOS ASTROTURÍSTICOS

TIPOS DE PRODUCTOS ASTROTURÍSTICOS CHILENOS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Visitas nocturnas a observatorios. Excursiones/observaciones astronómicas a cielo abierto. Recorrido por instalaciones de observatorios científicos. Observación solar. Servicios de alojamiento con oferta astroturística. Arriendo de equipos para actividades astronómicas. Tours que incorporan oferta no astroturística. Eventos especiales. Audiovisuales.

Actividades de educación en astronomía 1. Instancias formativas en astronomía (charlas, cursos). 2. Programas educativos para colegios.

PRODUCTOS CATASTRADOS SEGÚN TIPO Visitas nocturnas a observatorios

45

Excursiones/observaciones astronómicas a cielo abierto

17

Recorrido por instalaciones de observatorios científicos

7

Arriendo de equipos para actividades astronómicas

5

Servicios de alojamiento con oferta astroturística

5

Observación solar

5

Audiovisuales

4

Tours que incorporan oferta no astroturística

4

Eventos especiales

3 0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Total de productos catastrados a nivel nacional: 95 Fuente: Ficha de Registro de Oferentes Astroturísticos.

1. VISITAS NOCTURNAS A OBSERVATORIOS −

Es el producto astroturístico más consumido en Chile.

−

Único producto presente en todas las regiones que cuentan con oferta de astroturismo.

−

Se desarrolla en recintos acondicionados para recibir visitantes y realizar observación astronómica (cuentan con cúpulas y telescopios, y salas para charlas/audiovisuales)

−

Su estructura básica contempla una charla introductoria, la observación del cielo a ojo desnudo y la observación a través de telescopios.

Fuente: Hernán Stockebrand

1. VISITAS NOCTURNAS A OBSERVATORIOS −

Actualmente opera como un commodity, pues no hay gran diferencia en las estructuras de las experiencias, los relatos, los contenidos o los recursos empleados.

−

Solo algunos oferentes logran diferenciarse mediante servicios de catering y abrigo, así como integración de otros elementos (uso de binoculares) u otras actividades (mini taller de astrofotografía, entre otras).

Fuente: Hernán Stockebrand

2. AUDIOVISUALES −

El segundo producto más consumido.

−

Presente en Coquimbo, RM y O’Higgins.

−

Consiste en la proyección de contenido audiovisual de diversos formatos. Se incluyen planetarios móviles.

−

Los oferentes son observatorios e instituciones que se dedican a la divulgación, y empresas turísticas.

Fuente: Planetario de Santiago

2. AUDIOVISUALES −

Para las empresas oferentes, son una estrategia para ampliar el público interesado en astroturismo. Algunos instalan planetarios móviles en espacios públicos concurridos.

−

Representan una oportunidad para agregar valor a otros productos así como para reducir inestabilidad de la oferta astroturística (por clima o temporada), pues pueden estar disponibles durante todo el año.

Fuente: Planetario de Santiago

© L. Navarrete

3. RECORRIDOS POR INSTALACIONES DE OBSERVATORIOS CIENTÍFICOS −

Disponible en Coquimbo, Antofagasta y Región Metropolitana.

−

Los programas de visitas son parte de la estrategia de vinculación de los observatorios científicos con la comunidad.

−

Su estructura básica contempla un recorrido guiado por algunas instalaciones del observatorio: telescopios, salas de control, residencia del staff.

−

Siempre se realizan de día. Su disponibilidad está sujeta a las actividades científicas de los observatorios y a las condiciones climáticas.

−

Observatorios científicos que reciben visitas: La Silla, Paranal, Gemini Sur, Las Campanas, Cerro Tololo, ALMA, Cerro Calán.

© L. Navarrete

3. RECORRIDOS POR INSTALACIONES DE OBSERVATORIOS CIENTÍFICOS −

Cuentan con alta notoriedad nacional e internacional.

−

El interés del público por visitarlos es muy alto.

−

La disponibilidad del producto es muy baja: no todos los observatorios científicos reciben visitas. Los que reciben, solo lo hacen uno o dos días a la semana y en horarios acotados.

−

Cada visitante debe gestionar su cupo para la visita, su medio de transporte y su alimentación. Solo ALMA cuenta con un bus de acercamiento San Pedro – Observatorio.

−

Los recorridos no incluyen elementos de interpretación del entorno del observatorio, que podrían enriquecer la experiencia de visita.

4. EXCURSIONES NOCTURNAS PARA OBSERVACIÓN A CIELO ABIERTO -

Ofertado mayoritariamente por tour operadores de Antofagasta y Coquimbo.

-

Su estructura básica contempla el traslado a un sitio de cielo oscuro para realizar observaciones a cielo abierto, a ojo desnudo o a través de telescopios transportables.

-

El traslado está incluido y puede hacerse en vehículo, a caballo o a pie (trekking).

-

Este producto usualmente incluye un servicio de catering, abrigo y en algunos casos, actividades de astrofotografía.

Fuente: Turismo Migrantes

4. EXCURSIONES NOCTURNAS PARA OBSERVACIÓN A CIELO ABIERTO -

Este tipo de producto incorpora mayor cuidado en el diseño de la experiencia.

-

Su estructura es mucho más flexible que las visitas nocturnas a observatorios: los visitantes cuentan con mayor libertad durante la experiencia para realizar otras actividades (recorrer el lugar, observar el cielo a ojo desnudo, tomar fotografías, conversar entre ellos).

-

Estas experiencias aún pueden mejorar: uso de binoculares, diferenciación de relatos.

Fuente: Turismo Migrantes

© L. Navarrete

5. OBSERVACIÓN SOLAR -

Disponible solo en Coquimbo y Región Metropolitana.

-

Su estructura básica contempla una breve explicación inicial, para luego realizar observación del Sol (fotosfera y corona).

-

Se emplean telescopios para observación solar o telescopios acondicionados con filtros especiales.

-

Requiere de algunas medidas de seguridad, pues la observación del Sol a través de un telescopio mal adaptado o en malas condiciones puede causar ceguera.

5. OBSERVACIÓN SOLAR

-

© L. Navarrete

-

Pocos ofrecen este tipo de producto, desaprovechando una oportunidad de diversificación. Es un tipo de experiencia muy versátil que puede funcionar como complemento de otros productos (astro)turísticos que se desarrollen durante el día.

6. ARRIENDO DE EQUIPOS PARA ACTIVIDADES ASTRONÓMICAS

-

-

Disponible solo en Coquimbo y Antofagasta. Ofrecido por empresas altamente especializadas en astronomía (algunos alojamientos y observatorios turísticos). Consiste en el arriendo de equipos e instalaciones (telescopios, cámaras CCD, estaciones de trabajo, etc.) para observación o astrofotografía. Otros productos: arriendo remoto, hosting de telescopios. Los precios dependen de las necesidades del proyecto (equipos y cantidad de noches). Enfocado en aficionados expertos, que no necesitan capacitación en el uso de los equipos.

Fuente: Sergio De la Fuente

6. ARRIENDO DE EQUIPOS PARA ACTIVIDADES ASTRONÓMICAS

-

Producto de nicho: orientado a un segmento muy pequeño de turistas, pero con alto poder adquisitivo. Algunos oferentes chilenos cuentan con reconocimiento en las redes internacionales de aficionados.

Fuente: Sergio De la Fuente

7. TOURS QUE INTEGRAN OFERTA NO ASTROTURISTICA

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Disponible en Atacama, Coquimbo y Región Metropolitana. Son paquetes turísticos de uno o más días de duración que integran astroturismo con otros productos. Incluyen traslado y alojamiento. El tipo de oferta turística que integran es variado: visitas guiadas a atractivos naturales y culturales, gastronomía y vinos, compra de artesanías, entre otros.

Fuente: SERNATUR Coquimbo

7. TOURS QUE INTEGRAN OFERTA NO ASTROTURISTICA

-

Este tipo de producto está siendo subutilizado, considerando las múltiples oportunidades que plantea para la diversificación y sofisticación de productos en Chile.

Fuente: SERNATUR Coquimbo

8. SERVICIOS DE ALOJAMIENTO CON OFERTA ASTROTURÍSTICA

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Disponible en Coquimbo, Antofagasta y Región Metropolitana.

-

Establecimientos de diversa categoría. Cuentan con observatorios o espacios acondicionados para la observación, a disposición de sus huéspedes.

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Es posible encontrar desde alojamientos especializados para aficionados a la astronomía hasta alojamientos que cuentan con oferta dirigida a público general que no pernocta (visitas nocturnas a sus observatorios).

Fuente: Elquidomos

8. SERVICIOS DE ALOJAMIENTO CON OFERTA ASTROTURÍSTICA

-

Los alojamientos con productos astroturísticos exclusivamente para huéspedes, ofrecen experiencias más flexibles y personalizadas.

-

Los alojamientos orientados a aficionados a la astronomía, se plantean como un espacio de encuentro para ellos, y ofrecen servicios especialmente orientados a sus necesidades.

-

Pueden mejorar y diversificar su oferta, pues hoy no cuentan con otros productos como charlas, audiovisuales, excursiones con fines astronómicos, gastronomía tematizada u otros.

Fuente: Elquidomos

9. EVENTOS ESPECIALES -

Disponibles solo en la Región Metropolitana (Obs. Pailalén y Obs. Astronómico Andino).

-

Se organizan a propósito de fechas comerciales (día de los enamorados, día del padre/madre, Halloween) o eventos astronómicos (lluvias de meteoros, eclipses, etc.). Incluyen star parties o eventos tematizados en astronomía para empresas y delegaciones.

-

Contemplan charlas, proyección de audiovisuales, observación en telescopios y a ojo desnudo, y servicio de alimentación (cóctel o cena).

-

Los oferentes cuentan con salones, comedores y alojamientos capaces de recibir a delegaciones numerosas.

9. EVENTOS ESPECIALES -

-

No existe una oferta programada anualmente, que permita aprovechar eventos astronómicos recurrentes (lluvias de meteoros, eclipses o conjunciones). Este tipo de productos puede convocar público en temporadas media y baja. Los eventos especiales permiten diseñar una experiencia específica de acuerdo a la ocasión. Este tipo de producto se puede promover y comercializar con antelación. Ej. Eclipses de sol en 2019, 2020, 2021.

5. ALGUNAS CONCLUSIONES

FORTALEZAS DEL ASTROTURISMO EN CHILE -

Chile concentra una importante porción de la mega-infraestructura mundial para la observación. Además nuevos proyectos se instalarán en la próxima década.

-

Chile ya cuenta con oferta astroturística, para aficionados y para turistas generales. De hecho, es uno de los tres países más relevantes en este tipo de turismo.

-

La oferta disponible para aficionados es reconocida en las redes internacionales.

-

Los actuales oferentes de astroturismo cuentan con instrumentos de calidad suficiente para ofrecer buenas experiencias astroturísticas.

-

Existe una normativa para proteger los cielos del norte de Chile.

-

Reconocimiento internacional de la calidad de los cielos chilenos.

La astronomía es una de las ciencias con mayor presencia mediática

Los observatorios científicos que se encuentran en Chile ya tienen muy alta presencia en medios internacionales lo que, además, seguirá incrementándose en los próximos años. -

Los “cielos de Chile”, que sustentan toda nuestra oferta astroturística, ya cuentan con una enorme campaña (basal) de promoción internacional, que demandaría grandes inversiones si tuviéramos que pagarla.

-

El público internacional tiene alto interés en visitar los observatorios científicos.

OPORTUNIDADES DEL ASTROTURISMO EN CHILE -

Si bien el norte de Chile, cuenta por lejos con los mejores cielos (noches despejadas, sequedad, oscuridad), el astroturismo puede desarrollarse en el centro y en el sur, e incluso en entornos urbanos, dependiendo del tipo de producto y del segmento de turistas al que se dirige.

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El astroturismo en Chile ofrece más oportunidades de desarrollo que sólo la observación de los cielos. Existen a lo largo del país diversos atractivos turísticos que pueden complementarse con una oferta de astroturismo.

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Próximamente ocurrirán eventos astronómicos importantes que se verán privilegiadamente desde Chile, como los eclipses totales de sol de 2019, 2020 y 2021.

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-

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Existe un clima favorable, entre los diversos actores (públicos y privados, turísticos y científicos) para potenciar el astroturismo en Chile. A la vez, en la sociedad chilena existe una valoración muy positiva de la astronomía y las actividades relacionadas a esta disciplina. Existen diversos fondos concursables (Corfo, Sercotec, Conicyt, fondos de algunos observatorios, gobiernos regionales, municipios, entre otros) que pueden contribuir al fortalecimiento de la oferta astroturística actual y/o futura.

DEBILIDADES SOBRE LA OFERTA DE ASTROTURISMO SOBRE LA OFERTA

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Son los observatorios científicos los responsables de que los cielos chilenos comenzaran a ser valorados como recurso turístico. Hoy ellos son un atractivo turístico de nivel internacional.

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Un hito fundante en el desarrollo del astroturismo en Chile fue la creación de observatorios turísticos públicos. El primero de ellos fue Mamalluca, en torno al cual emergió la oferta astroturística privada.

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La oferta astroturística chilena es relativamente reciente: la mayoría de los productos no tiene más de 10 años y su diversificación, aún incipiente, cerca de 5 años.

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Existen productos astroturísticos entre las regiones de Antofagasta y Biobío, siendo las principales las de Coquimbo, Antofagasta y Metropolitana. Pero, salvo muy pocas excepciones, los productos de astroturismo no están orientados a ningún segmento especifico de turistas.

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La oferta de astroturismo en Chile suele funcionar de manera inestable, ya que depende del clima y de tamaños mínimos de grupo (además, en algunos casos depende de la fase de la luna) lo que dificulta la venta anticipada y la coordinación con turistas y tour operadores.

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El astroturismo casi no se integra con otros tipos de turismo, existiendo aún mucho espacio para crear innovadoras combinaciones de productos. Ejemplos: vino + estrellas/sol, turismo aventura + estrellas, nieve + estrellas, turismo náutico + estrellas, turismo indígena + estrellas (cosmovisión), etc.

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La observación solar aún es una actividad subutilizada, sólo disponible en Coquimbo y Metropolitana (tampoco se articula con otras ofertas turísticas o astroturísticas).

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Existe un potencial por explorar en relación a la instalación de planetarios en otras ciudades, fuera de Santiago.

SOBRE LAS EXPERIENCIAS ASTROTURÍSTICAS

-

En cuanto a número de oferentes, las principales experiencias son las visitas nocturnas a observatorios y las excursiones al aire libre.

-

En cuanto a público, las principales experiencias son las visitas nocturnas a observatorios y los audiovisuales.

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En general, los productos astroturísticos tienen: • una estructura muy simple, baja diferenciación (mismas actividades y contenidos) y diseño básico de experiencias (poca progresión dramática).

• bajo desarrollo temático (contenidos), con subutilización de los recursos educativos disponibles sobre astronomía.

• no incorporan elementos del entorno, subutilizando los recursos que ofrece el medio natural (paisaje, geología, flora, fauna) así como los recursos culturales de las comunidades locales. • escasa preocupación por la comodidad de los visitantes durante la experiencia (abrigo, bebidas calientes, etc). • baja accesibilidad para personas en situación de discapacidad.

SOBRE LOS GUÍAS DE TURISMO ASTRONÓMICO -

Los guías cumplen un rol fundamental en las experiencias astroturísticas, pues son los encargados de: • Entregar a los visitantes las claves de interpretación esenciales para comprender lo que se observa • Mediar entre los visitantes y los instrumentos para la observación • Estructurar la experiencia, en términos del relato y del nivel de participación de los visitantes.

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Los guías de astroturismo tienen diversos perfiles de formación, destacándose los estudiantes de astronomía y los astroaficionados.

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En general, no poseen capacitaciones formales para ejercer como guía de astroturismo.

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Aunque los oferentes declaran que el 70% de los guías maneja un 2º idioma, no se cuenta con datos sobre el nivel de dominio asociado.

-

Tan importante como los conocimientos técnicos de astronomía resulta el dominio de habilidades blandas (manejo de grupos, administración de expectativas de los visitantes, uso creativo de recursos expositivos, comunicación asertiva, motivación, entre otras).

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Se observa alta rotación laboral de los guías de astroturismo, lo que impacta negativamente en la calidad de la experiencia. Causa importante de lo anterior es la precariedad en las condiciones laborales (guías freelance, que se pagan por tour realizado).

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La mayoría de los oferentes no cuenta con personal suficiente o capacidad turística para atender a una demanda elevada ni para otorgar continuidad y estabilidad a su oferta.

SOBRE LOS SISTEMAS DE REGISTRO, EVALUACIÓN Y PROMOCIÓN -

La mayoría de los oferentes: • no utiliza tecnologías de información para facilitar el acceso de los visitantes a sus productos (reserva, pagos, etc).

• no cuenta con prácticas estructuradas de registro o seguimiento de clientes, ni de evaluación de los servicios por parte de estos, por lo cual no cuenta con información actualizada de su demanda. • no tiene estrategias de promoción orientadas a segmentos específicos de mercado. • utiliza su sitio web como principal medio de promoción, aunque es habitual que estos no estén actualizados ni informen claramente sobre su oferta (programas, precios, sistema de reserva y compra).

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Muchos oferentes privados generan expectativas de cumplimiento improbable, debido a la información que publican en sus sitios web (especialmente imágenes y relatos).

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Entre los oferentes, las empresas astroturísticas cuentan con más medios de promoción que las organizaciones orientadas a la divulgación/educación.

COORDINACIÓN Y ASOCIATIVIDAD EN EL SECTOR ASTROTURÍSTICO

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No existen asociaciones de oferentes astroturísticos (nacionales o regionales), que representen los intereses del sector frente a otros actores, públicos o privados, en relación a temas relevantes para todos (Ej. Contaminación lumínica).

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Aunque existe alta disposición a la asociatividad entre los oferentes, son muy pocos los que efectivamente se asocian. Los vínculos son informales y no necesariamente estables en el tiempo.

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El fortalecimiento de la asociatividad debe lograr sobreponerse a la desilusión asociada a intentos previos de asociatividad, ciertas tensiones existentes entre astroturismo y divulgación y ciertas animadversiones específicas entre actores.

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El sector no ha definido lineamientos para regular la actividad astroturística (normas de calidad).

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Si bien existe una normativa para proteger los cielos del norte de Chile de la contaminación lumínica, aún no está siendo aplicada ni fiscalizada.

AMENAZAS PARA EL ASTROTURISMO EN CHILE

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Contaminación lumínica.

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Creciente interés de otros países de la región en desarrollar oferta de astroturismo (Argentina, Colombia).

¡Muchas gracias! Esta presentación esta disponible en: www.astroturismochile.cl

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