FACTURA ELECTRÓNICA

PRESTADORES MÉDICOS

“DOCUMENTOS REQUERIDOS”

Objetivo: Que cada prestador médico, conozca los documentos obligatorios y opcionales que debe anexar al portal para el cobro de sus facturas.

Dado que cada tipo de atención médica tiene sus particularidades, no es posible unificar los documentos para la entrega de facturación de todos los servicios y prestadores, por lo que en el portal de “Recepción de Facturas Electrónicas” algunos estarán como opcionales pero serán obligatorios dependiendo del tipo de atención.

Si se presenta alguna duda sobre los documentos ó uso de portal

favor de mandar su solicitud al correo

[email protected]

Una vez que una factura es rechazada, se debe re-facturar y volver a cargar en el portal.

CONFORMACIÓN DE EXPEDIENTE

 Es importante que se adjunte toda la documentación correspondiente aunque el portal no lo marque como obligatorio. 

El expediente digital NO debe exceder el 1.5 MB

 La digitalización debe ser legible para que se puedan realizar las validaciones correspondientes de pago  Se describe la documentación por tipo de Servicio:

1.

Hospitales

1.1

Hospitales con servicio de ambulancia

1.2

Hospitales con servicio de rayos X y/o laboratorio

1.3

Hospitales con servicio Rehabilitación

1.4

Hospitales con servicio de honorarios

2. Terapias de rehabilitación 3. Laboratorios 4. Rayos X 5. Materiales ortopédicos y de osteosíntesis 6. Honorarios Médicos 7. Ambulancias

1. Hospitales 1) Factura en PDF 2) Desglose de insumos y/ó comanda, donde se especifiquen los costos y atención prestada

durante el servicio hospitalario, información detallada. 3) Pase Médico 4) Identificación Oficial del lesionado

5) Carta de autorización, Pre-factura de ZIMA, autorización SIAM ó correo de autorización donde se especifique el monto autorizado. 6) Informe Médico: a) Formato oficial de Qualitas con nombre completo, cedula y firma del medico tratante b) En hoja membretada del hospital, con nombre completo, cedula y firma del medico tratante. En los casos de informes hospitalarios de varias hojas, favor de adjuntar su resumen médico en el portal y vía correo mandar TODAS las hojas que componen el informe médico detallado por día, al correo [email protected]. En asunto del correo colocar reporte ó siniestro, número de factura, proveedor y nombre del lesionado NOTA: El informe completo debe enviarse el mismo día que se mandó su factura vía portal , en otro caso su factura será rechazada por documentación incompleta.

1.1 Hospitales con servicio de ambulancia 1.

Factura en PDF

2. Desglose de insumos y/ó comanda, donde se especifiquen los costos y atención prestada durante el servicio hospitalario información detallada

3. Pase Médico 4. Identificación oficial del lesionado 5. Parte Médico donde se especifique los datos del traslado de la ambulancia 6. Carta de autorización, Pre-factura de ZIMA, autorización SIAM ó correo de autorización donde se especifique el monto autorizado. 7. Vale para el servicio de ambulancia ó correo de solicitud de servicio. 8. Informe Médico:

a) Formato oficial de Qualitas con nombre completo, cedula y firma del medico tratante b) En hoja membretada del hospital, con nombre completo, cedula y firma del medico tratante. En los casos de informes hospitalarios de varias hojas, favor de adjuntar su resumen médico en el portal y vía correo mandar TODAS las hojas que componen el informe médico detallado por día, al correo [email protected]. En asunto del correo colocar reporte ó siniestro, número de factura, proveedor y nombre del lesionado NOTA: El informe completo debe enviarse el mismo día que se mandó su factura vía portal , en otro caso su factura será rechazada por documentación incompleta.

1.2 Hospitales con servicio de radiología y/o laboratorio 1.

Factura en PDF

2. Desglose de insumos y/o comanda, donde se especifiquen los costos y atención prestada durante el servicio hospitalario, información detallada

3. Pase Médico 4. Carta de autorización, Pre-factura de ZIMA, autorización SIAM ó correo de autorización donde se especifique el monto autorizado. 5. Solicitud de autorización de estudios donde se especifique los estudios a realizar y cantidad solicitada. 6. Interpretación de estudios, en hoja membretada del hospital, con nombre completo, cedula y firma del médico radiólogo.

7. Identificación oficial del lesionado 8. Informe Medico: a) Formato oficial de Qualitas con nombre completo, cedula y firma del medico tratante

b) En hoja membretada del hospital, con nombre completo, cedula y firma del medico tratante

1.3 Hospitales con servicio Rehabilitación 1.

Factura en PDF

2. Desglose de factura, donde se especifiquen los costos y atención prestada durante el servicio hospitalario, información detallada

3. Pase Médico 4. Carta autorización, Pre-factura de ZIMA, autorización SIAM ó correo de autorización donde se especifique el monto autorizado. 5. Solicitud de terapias 6. Notas médicas de rehabilitación 7. Bitácora debe contar con las firmas de asistencia (misma que aparece en la identificación) 8. Identificación del paciente del lesionado

9. Informe Médico: a) Formato oficial de Qualitas con nombre completo, cedula y firma del medico tratante b) En hoja membretada del hospital, con nombre completo, cedula y firma del medico tratante En los casos de informes hospitalarios de varias hojas, favor de adjuntar su resumen médico en el portal y vía correo mandar TODAS las hojas que componen el informe médico detallado por día, al correo [email protected]. En asunto del correo colocar reporte ó siniestro, número de factura, proveedor y nombre del lesionado NOTA: El informe completo debe enviarse el mismo día que se mandó su factura vía portal , en otro caso su factura será rechazada por documentación incompleta.

1.4 Hospitales con servicio de honorarios 1.

Factura en PDF

2. Desglose de factura, donde se especifiquen los costos y atención prestada durante el servicio hospitalario

3. Pase Médico 4. Carta de autorización, Pre-factura de ZIMA, autorización SIAM ó correo. de autorización. 5. Solicitud de estudios 6. Interpretación de estudios 7. Resumen clínico de servicios de honorarios con los nombres y especialidad de los médicos que participaron en los procedimientos médicos 8. Informe Médico (especificando la atención prestada por día):

a) Formato oficial de Qualitas con nombre completo, cedula y firma del medico tratante b) En hoja membretada del hospital, con nombre completo, cedula y firma del medico tratante En los casos de informes hospitalarios de varias hojas, favor de adjuntar su resumen médico en el portal y vía correo mandar TODAS las hojas que componen el

informe médico detallado por día, al correo [email protected]. En asunto del correo colocar reporte ó siniestro, número de factura, proveedor y nombre del lesionado NOTA: El informe completo debe enviarse el mismo día que se mandó su factura vía portal , en otro caso su factura será rechazada por documentación incompleta.

2. Terapias de rehabilitación 1.

Factura en PDF

2. Solicitud de terapias donde se especifique cantidad de sesiones 3. Notas medicas con avances de las terapias

4. Bitácora, debe contar con firmas de asistencia (misma que la identificación del paciente) y fecha en que se llevo acabo la sesión de rehabilitación 5. Identificación del lesionado 6. Carta de autorización, Pre-factura de ZIMA, autorización SIAM ó correo de autorización. Nota: En los casos donde se haya autorizado un a cobro la valoración médica, es obligatorio el informe de rehabilitación, en hoja membretada con nombre completo, firma y cedula del médico tratante

3. Laboratorios 1.

Factura en PDF

2. Desglose de insumos y/ó, donde se especifiquen los costos de los estudios realizados 3. Solicitud de autorización de estudios donde se especifiquen los estudios a realizar 4. Interpretación de estudios, en hoja membretada con nombre completo , cedula y firma del médico.

5. Carta de autorización, Pre-factura de ZIMA, autorización SIAM ó correo de autorización.

4. Rayos X 1.

Factura en PDF

2. Desglose de insumos y/ó comanda , donde se especifiquen los costos 3. Solicitud de autorización de estudios donde se especifiquen los estudios a realizar

4. Interpretación de estudios en hoja membretada, con nombre completo, cedula y firma del médico tratante 5. Carta de autorización, Pre-factura de ZIMA, autorización SIAM ó correo de autorización.

5. Artículos Ortopédicos y/ó material osteosíntesis. •

Factura en PDF

•

Nota de remisión donde se especifiquen los materiales y costos

•

Solicitud del material donde se soliciten los aparatos ortopédicos y/ó osteosíntesis

•

Carta de autorización, Pre-factura de ZIMA, autorización SIAM ó correo de autorización.

6. Honorarios Médicos 1.Factura en PDF 2. Desglose de insumos y/ó comandas: especificar los costos y atenciones prestadas durante el

servicio hospitalario. 3. Carta de autorización, Pre-factura de ZIMA, autorización SIAM ó correo de autorización 4. Informe Médico: a) Formato oficial de Qualitas con nombre completo, cedula y firma del medico tratante b) En hoja membretada del hospital, con nombre completo, cedula y firma del medico tratante

7. Ambulancias 1.

Factura en PDF

2. Desglose de factura, donde se especifiquen los costos 3. Pase de Ambulancias

7.1 Ambulancias programados 1.

Factura en PDF

2. Desglose de factura, donde se especifiquen los costos 3. Folio electrónico a doce dígitos 4. Carta de autorización, Pre-factura de ZIMA, autorización SIAM ó correo de autorización.

7.2 Ambulancias servicios cancelados 1.

Factura en PDF

2. Desglose de factura, donde se especifiquen los costos 3. Correo de autorización por parte del área Médica con el motivo y costo de servicio

FACTURA EN PDF

TIPOS DE DOCUMENTOS

PASE MÉDICO

PASE AMBULANCIA

SOLICITUD DE ESTUDIOS LABORATORIO

SOLICITUD DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS

INFORME MÉDICO QUÁLITAS

NOTAS MÉDICAS DE REHABILITACIÓN

INTERPRETACIÓN DE ESTUDIOS LABORATORIO

INTERPRETACIÓN DE ESTUDIOS RADIOLÓGICOS

INFORME HOSPITALARIO

IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE

RECETA MÉDICA QUALITAS

CONTROL DE ASISTENCIA

DESGLOSE DE FACTURA

PRE-AUTORIZACION PARA DF

PRE-FACTURA ZIMA

CARTA DE AUTORIZACIÓN COORDINADOR

AUTORIZACIÓN SIAM