FIT Argentina 2009: hay luz al final del túnel

Iberojet Nacional premió a sus mejores clientes EL ELEGIDO DEL MES: “Ahora la gente tiene más confianza para viajar” Pág. 8 Pese a haber padecido

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MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES Y DE COOPERACIÓN SECRETARÍA DE ESTADO DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN

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Iberojet Nacional premió a sus mejores clientes

EL ELEGIDO DEL MES:

“Ahora la gente tiene más confianza para viajar”

Pág. 8

Pese a haber padecido la falta de más de 100 expositores, la Feria supo cubrir con aplomo las cicatrices de un año complicado y proyectarse como una actividad que sigue adelante pese a todo. El repunte anímico fue clave. Volvieron operadores que estuvieron largos años ausentes. La gran novedad es que en la próximo edición el evento sumará un día más de exposición al público. Pág. 3

Entre los eventos habrá una serie de conciertos, su tradicional celebración de Grinchmas y el Macy’s Holiday Parade. Pág. 12 Sandos: atractivas novedades en la Riviera Maya

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Oasis of the Seas, el barco más grande La embarcación de Royal Caribbean International realizará su viaje inaugural el 5 de diciembre desde Port Everglades. Pág. 14 DOLAR EN EL MUNDO Paridad/U$S Buenos Aires ................. 3,7985 Río de Janeiro ............... 1.7363 Montevideo ................. 19.6740 Lima .............................. 2.8484 Hong Kong .................... 6.8167 Euro .............................. 0.6633

30/11/09. Edición Nº 446 año XVII. 4.000 ejemplares.

FIT Argentina 2009: hay luz al final del túnel

Navidad en Universal Orlando Resort

La cadena ofrece dos propiedades con programas todo incluido para disfrutar de unas vacaciones junto al mar.

Pág. 9

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Quincenario para profesionales de turismo

sumario

La Fitur y las novedades para su 30º aniversario

Javier Lorca, gerente general de Liberty Service.

Puerto Rico será la sede de los premios Billboard

Bachelet lanzó el portal oficial de nuestro país en China

La Compañía de Turismo de Puerto Rico anunció que la isla será la sede de la 12º entrega de los Premios Billboard a la Música Latina y de la Conferencia de la Música, a celebrarse en abril de 2010. Pág. 10

Presentan avances del plan turístico de Aysén Norte La iniciativa busca impulsar esta zona de la Patagonia chilena, fortaleciendo el desarrollo competitivo de las Pymes locales, la diversificación productiva y el aprovechamiento sustentable del potencial turístico del eje Melinka-Raúl Marín Balmaceda-La Junta. Pág. 7

La versión en chino del sitio en Internet cuenta con información general y específica sobre inversiones, negocios, turismo, viajes, estudios y residencia en el país. En el caso de la sección Turismo, el portal muestra toda la riqueza geográfica y cultural de Chile, con sus más de 4.000 km. de norte a sur, desde al desierto de Atacama -el más árido del planetahasta los hielos eternos del territorio antártico, pasando por la fascinante Isla de Pascua. Pág. 6

Air Comet sigue en el limbo Se espera que mañana los trabajadores de la línea aérea con base en España, comiencen una paralización por tiempo indefinido hasta que la compañía les pague. ”Los motivos de la huelga son: incumplimiento sistemático de la obligación de abonar los salarios de los trabajadores por parte de la compañía: en la actualidad adeuda las nóminas de julio, agosto, octubre y paga extra de verano a la mayoría de la plantilla”, explica un comunicado difundido por el Sindicato Español de Pilotos de Líneas Aéreas (Sepla), donde se anuncia la convocatoria a huelga. La metodología elegida por los trabajadores es parar de martes a viernes de cada semana, por tiempo indeterminado. La medida fue dispuesta por el Comité de Empresa de Estructura y Vuelo de Air Comet, un organismo que nuclea a representantes del mencionado Sepla, del Sindicato de Tripulantes Auxiliares de Vuelo de Líneas Aéreas de España (Stavla), y de las centrales Unión General de Trabajadores (UGT), Unión Sindical Obrera (USO) y Confederación General del rabajo (CGT). Mientras trascendía la noticia arreciaban los rumores de venta, que aseguraban que la aerolínea estaba por ser adjudicada a un grupo inversor, al concesionario del Aeropuerto de El Prat y/o a SAS. Lo concreto es que hasta el momento no hay noticias confirmadas y ciertas de la venta ni de ninguna otra solución, aunque otra posibilidad era la de acceder a un crédito que le brinde financiación a la empresa para mejorar su situación y de la cual tampoco hay novedades.

La Agencia de Viajes Chile Lunes 30 de Noviembre de 2009

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La Agencia de Viajes Chile Lunes 30 de Noviembre de 2009

FIT Argentina 2009: hay luz al final del túnel n Pese a haber padecido la falta de más de 100 expositores, la Feria supo cubrir con aplomo las cicatrices de un año complicado y proyectarse como una actividad que sigue adelante pese a todo.

A

sí como en noviembre de 2008 al comienzo de la crisis dejó sus huellas en una FIT mal emparchada, en su edición 2009 la Feria supo maquillar más que decorosamente las cicatrices de una debacle que no fue tal. Es decir, el oculto llamado a los botes se notó exageradamente en la edición pasada, mientras que este año -pese a haber padecido la falta de más de 100 expositores- el evento transmitió la sensación de aplomo de un sector que sigue adelante pese a todo. En este sentido,

fueron claves la picardía a la hora de disponer los espacios para evitar los huecos, pero sobre todo el buen ánimo de la actividad, que siente que el pozo quedó atrás. El propio análisis del presidente del Comité Organizador y titular de la Aaavyt, Ricardo Roza, está sazonado con condimentos psicológicos: “Es como cuando te cuentan que la película que vas a ver es pésima y al salir del cine resulta que no sólo no estaba tan mala, sino que hasta te pareció buena. Así veníamos nosotros, con una expectativa de que este era un año difícil y que nos íbamos a encontrar con una feria sin negocios, opaca y sin luces”. En cambio, según el dirigente, el evento fue un éxito, hubo una explosión del público en general y una de las estrellas fue la Ronda de Negocios. RETORNO DE LOS OPERADORES. El evento contó con la vuelta de cuatro operadores ausentes en los últimos años. Pero la estrategia de juntarlos en el sector Internacional con otros que venían presentándose desperdigados

por otros pabellones (caso Rossani en Uruguay y Sepean en Mendoza) surtió efecto y fue grato ver juntos en dos islas a 10 operadores con gran impronta en el mercado. Uno de ellos, Vie Tur, hacia casi una década que no participaba con stand propio. Su titular, Alberto Crupnicoff, se mostró entusiasmado con el retorno: “Me sorprendió gratamente la actividad que percibí durante las cuatro jornadas”. Otro de los mayoristas que reapareció tuvo la original iniciativa de ceder a sus clientes minoristas la atención del stand durante los días en que la Feria estuvo abierta al público. Sus vecinos apuntaron la idea en la agenda 2010. Al respecto, Roza se mostró entusiasmado con el regreso de algunos operadores. “Es la FIT la que posiciona las marcas en góndola del turismo y algunos se están dando cuenta de que no pueden estar sin la Feria”, señaló el ejecutivo. Asimismo, reveló que se hizo una labor muy fuerte para atraerlos: “Hablamos con los operadores que por distintas razones no podían o no querían estar. Trabajamos para darles un ámbito acorde a las expectativas

que cada uno tiene de inversión en el evento. Nos dimos cuenta que había una línea de expositores que no necesitaba una gran exposición mediática, pero sí estar presente con su marca”. APUNTES SOBRE EL FINAL. Por lo demás, la FIT siguió siendo la FIT. Algunos expositores demoraron la apertura de sus stands y escritorios el sábado, y el martes otros optaron por irse antes del cierre: una costumbre arraigada en los participantes del evento. Además del metraje y la participación de expositores, la crisis pegó duro también sobre los números musicales, ya que notoriamente hubo menos que el año pasado y la mayoría de ellos atados a la promoción de los destinos de cabotaje. Curiosamente y como pocas veces antes, los dos extremos estuvieron presentes en la Feria y con fuerza. Por un lado, se vio a muchos cadetes y estudiantes cargando sus consabidas bolsas y valijas repletas de folletos. Pero también dijeron presente muchísimos agentes de viajes que, incluso, lle-

Expositores chilenos en la FIT. garon al punto de pedir a diversos operadores cotizaciones de viajes y productos, tomando a la convocatoria casi como una continuación de su trabajo cotidiano. Un párrafo aparte merece la participación de Aerolíneas Argentinas que estuvo rodeada de un aura especial. Quizás se debió a la presencia de las maquetas de la nueva flota que está en pleno proceso de incorporación, o al hecho de que uno de los turnos de los auditorios sirviera para presentar públicamente el plan de negocios de la compañía. Pero sin duda alguna, el legado más importante de la edición 2009 de la Feria es haber reafirmado el cambio de ánimo, ya que confirmó que la sensación

térmica se volvió positiva aunque no haya cifras indiscutibles para ser tan optimistas. De algún modo, la FIT de este año se alineó con el pronóstico del 1º Barómetro de la Demanda Turística Argentina, porque la mayoría de los participantes está pensando, decididamente, que 2010 será mejor que 2009, y la Feria del próximo año debería ser un reflejo de eso.

Los nmeros de la FIT • 82.702 visitantes totales (+2,9%) • 50.527 público general (+2,3%) • 32.175 profesionales (+3,8%) • 1.685 expositores (-103) Ronda de negocios • 56 compradores •104 oferentes • 882 reuniones

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IMAGENES de FIT 2009 Director: Freddy Yacobucci C. [email protected] Redacción: Aldo Valle L. [email protected] Arte: Claudia Sepúlveda A. [email protected] Publicidad: Andrés Azuaga (gerente de producción) [email protected] Anita Pacheco [email protected] Katherine López M. (asistente) [email protected] Distribución: Marcelo Cerviño (gerente de operaciones) Marco Coloma P. distribució[email protected] Administración: Ariel Urzúa G. [email protected] Marcelo Cerviño

Directorio: Freddy Yacobucci C., Gonzalo R. Yrurtia, Claudia González. Chile: Santa Magdalena 75, of. 604. Providencia - Santiago. Tel.: (56 2)244 1111. Fax: 242 8487. E-mail: [email protected] Argentina: Av. Corrientes 880, 6º Piso, CP 1043.Tel.: (54 11) 521 77 700. Buenos Aires. E-mail: [email protected] Colombia: Calle 101, Nº13-23 Apart. 102, Bogotá. Tel.: (57 1)4008073. Cel.: 315 7858 777. Estados Unidos: E-mail: [email protected] Uruguay: García Cotinas 2541, Ap. 502, Montevideo (11300). Tel.: (5982) 710 4430. Fax: 7119320 Representante de: Media sponsor oficial de: Miembro de: La Agencia de Viajes Chile, propiedad de Ladevi Producciones Editoriales, es una publicación quincenal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados, y por cuyo contenido La Agencia de Viajes no asume ninguna responsabilidad. El editor no se hace responsable por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida por cualquier medio, escrito, radial, o televisivo, en modo alguno, sea electrónico o químico, mecánico, óptico o tipográfico, o cualquier otro, sin permiso previo y por escrito de Ladevi Producciones Editoriales.

Preprensa e Impresión: R&R Impresores

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Chile y su amplio despliegue en la FIT 2009 C

on una delegación encabezada por el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) y representantes de servicios y productos turísticos, nuestro país estuvo presente en la pasada edición de la FIT. Así, touroperadores como CTS Turismo, Geoturismo Patagonia, Gran Patagonia y Ruta Chile dieron a conocer gran variedad de tours a destinos únicos, mientras que los productos Navimag Ferries, Rent a Home Apart Hoteles, Hacienda Tres Lagos, Hostal Tren del Sur, Hotel Borde Lago, Hotel Cabañas del Lago, Hotel Patagónico, Yakee Way Lodge y Aqualuna Hotel presentaron sus novedades para la temporada alta. A su vez, diversas regiones participaron en el stand de nuestro país que en esta oportunidad contó con una superficie de 265 m2 en el pabellón Internacional.

pampa y mar, en medio de una naturaleza prístina y viva, a lo que debe sumarse la gran diversidad de flora y fauna”, explicó el ejecutivo. La infraestructura de alojamiento es también un punto destacado ya que, según indicó Soto, “posee una variada gama, signada por el confort y la armonía con el entorno”.

BELLEZA DE NORTE A SUR. En el marco de la Feria, las regiones de Atacama, Coquimbo y Aysén llevaron a cabo diversas actividades promocionales, en alianza con Ladevi Soluciones, quienes tuvieron a cargo la logística de los mismos. Así, la Región de Aysén

PARA VER Y SENTIR. Por su parte, la región de Coquimbo y, en particular, la provincia del Limarí, dieron a conocer sus atractivos vinculados con las reservas y parques nacionales, la ruralidad con sus pintorescos poblados, el turismo astronómico y la gastronomía. Con ese propósito estuvieron presentes Angélica Funes, del Sernatur Coquimbo, junto a los empresarios Orietta González, Luis Rojas y María Isabel Schnettler. Entre las áreas naturales, las ejecutivas destacaron el Parque Nacional Fray Jorge, un bosque de características valdivianas, tupido de canelos, arrayanes y helechos que irrumpe en una zona desértica. Funes también mencio-

Almuerzo Aysén.

Presentación Región de Coquimbo.

Presentación Limarí.

Conferencia de Rally Atacama.

realizó un almuerzo de camaradería para operadores en un restaurante porteño. “Esta es una instancia ideal de acercamiento, para conocernos y para demostrar al mercado local cuáles son nuestras intenciones. Estamos dispuestos a ofrecerles lo que necesiten y a escuchar sus intenciones”, dijo Américo Soto, director regional del Sernatur Aysén. “Apuntamos a posicionar a la región de Aysén como un jerarquizado destino de la Patagonia, a partir de sus incomparables paisajes de lagos, campos de hielo, opciones de trekking y de pesca. Para ello, estamos abordando las acciones desde tres puntos: la promoción, el acercamiento al trade y la generación de nuevos productos. Aysén ofrece la posibilidad de interesantes contrastes de

nó el Monumento Natural de Pichasca, con restos fósiles y senderos a la vera del río Hurtado para observar aves y fauna. Con respecto a los poblados, hay muchos en donde se puede apreciar la buena mano para la cocina y su excelente materia prima, al igual que el destacado turismo astronómico. DEPORTE EXTREMO. Por su parte, la Región de Atacama realizó una conferencia de prensa, organizada por Ladevi Soluciones, en el Centro de Convenciones de la FIT con el objetivo de dar a conocer el trayecto y las novedades que tendrá el Rally Dakar ArgentinaChile en los primeros días de enero de 2010. El encuentro estuvo encabezado por Gladys

Navarre, directora regional del Sernatur Atacama y contó con la presencia de los pilotos Felipe y Jaime Proens; y Carlos de Gavardo, corredor de amplia trayectoria; donde participaron importantes medios de comunicación como los medios trasandinos Canal 13 (ArteAr), ESPN, Fox Sport, La Nación, Clarín, Ámbito Financiero, entre otros. De Gavardo destacó la importancia que tiene el

certamen en cuanto a la promoción de la región como destino, ya que el Dakar es transmitido a más de 189 países, alcanzando a cerca de 2.500 millones de personas en todo el mundo. Cabe destacar que la 31ª edición del Dakar considera siete etapas en Argentina y siete en Chile, siendo Buenos Aires el punto de partida y llegada, con una gran vuelta de 8.600 km.

de recorrido, atravesando las provincias de Córdoba, La Rioja, Catamarca, San Juan, Mendoza y La Pampa

en Argentina; y las regiones de Copiapó, Antofagasta, Iquique, La Serena y Santiago en nuestro país.

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Bachelet lanzó el portal Guatemala, tras los pasos del mundo maya de nuestro país en China A n La versión en chino del sitio en Internet cuenta con información general y específica sobre inversiones, negocios, turismo, viajes, estudios y residencia en el país.

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ás de medio millar de ar tículos con información general sobre el país y las claves para el turismo, las inversiones, los estudios y la residencia en Chile están desde ahora disponibles para los 1.300 millones de habitantes de China en thisisChile.cl. La versión en chino del portal oficial de nuestro país -lanzado originalmente en agosto pasado en español e inglés por Fundación Imagen de Chile-, fue presentada por la presidenta Michelle Bachelet en el país asiático. En la ceremonia estuvo presentes el vicealcalde de Shanghai, Tang Deng Jie; y el embajador de Chile en China, Fernando Reyes Matta; quienes concurrieron al lanzamiento en el Hong Qiao State Guest Hotel en Shanghái.

“Aun cuando somos el país más lejano de China, tenemos una historia en común que nos acerca. El lanzamiento de la versión china del portal de Chile es otro paso adicional en esta relación y constituye un puente de comunicación donde ustedes podrán conocer mucho más sobre nosotros”, dijo Bachelet. CHILE EN UN SOLO LUGAR. El sitio representa el mayor y más completo compendio sobre nuestro país con 2.600 artículos en tres idiomas sobre antecedentes de historia, geografía, naturaleza, gente, vida, arte, cultura, ciencia, innovación, economía, desarrollo y medios de comunicación. El portal contempla además cuatro ejes temáticos por intereses específicos, como Negocios, con los requisitos y herramientas para invertir en el país, compra de servicios y productos nacionales, así como los indicadores económicos y los principales sectores productivos. Las secciones cuentan con contenidos propios so-

bre las ventajas que ofrece Chile en cada una de las cuatro temáticas y las referencias mundiales que las validan; testimonios de extranjeros en Chile, actividades y noticias de actualidad. En el caso de la sección Turismo, el portal muestra toda la riqueza geográfica y cultural de Chile, con sus más de 4.000 km. de norte a sur, desde al desierto de Atacama -el más árido del planeta- hasta los hielos eternos del territorio antártico, pasando por la fascinante Isla de Pascua. ThisisChile.cl integra música chilena online; información meteorológica y climática para ciudades en todo Chile, información georreferenciada en la plataforma Google Maps e indicadores económicos con actualización automática. El portal contiene más de 2.600 artículos, 1.600 fotos, aproximadamente 75 videos testimoniales de extranjeros avecindados en Chile y turistas que destacan las bondades de su experiencia en el territorio nacional.

ndrés Castro, coordinador de Mercadeo de Latinoamérica y el Caribe del Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat), presentó las propuestas del destino guatemalteco. En ese sentido, el país atesora 23 etnias y 21 lenguas de origen maya, pero sobre todo el concepto de “cultura maya viva que se encuentra en el Altiplano, donde los habitantes conservan sus tradiciones, costumbres y religión”, manifestó Castro. En Chichicastenango, el mercado que tiene lugar los jueves y domingos, muestra una parte de esa riqueza en sus artesanías y productos llenos de color.

Además, existen varios sitios arqueológicos, como Tikal, rodeado por la selva; Uaxactún, un observatorio astrológico y uno de los edificios más importantes del área; o El Mirador, con la pirámide más grande del mundo maya si se considera la longitud de su base. Las ciudades forman parte de estos imperdibles, especialmente Antigua, ubicada a 45 minutos de la capital, que atesora la herencia hispana colonial en sus calles empedradas y ancestrales edificaciones. Otro punto importante es la naturaleza que de hecho rodea algunos de los sitios arqueológicos:Petén;el lago Atitlán enmarcado por volca-

nes; las reservas Río Dulce o Bocas del Polochic, en el Caribe; y la región de Verapaces, con sus frondosos bosques, piscinas naturales y caídas de agua, como Semuc Champey, un puente natural de piedra caliza en donde se identificaron más de 100 especies de aves. Informes: www.visitgua temala.com.

Hoteleros ratificaron directorio P or aclamación popular, durante la XXV Asamblea General Ordinaria de Socios, efectuada recientemente en Espacio Riesco, los asociados con derecho a voto ratificaron a los miembros del directorio de la Asociación de Hoteleros de Chile para el período noviembre 2009 noviembre 2011. De esta manera, el directorio quedó conformado por Mauro Magnani, Andrés

Fuenzalida, Hernán Lewin, Marta Pfeil, Jorge Prieto, Matías Astoreca y Colin Turner. El presidente de Hoteleros de Chile, Mauro Magnani, agradeció a los asistentes por este voto de confianza y se comprometió a buscar mecanismos que permitan la renovación parcial de la junta, de modo de dar cabida a nuevos integrantes y mantener la experiencia ganada por los

actuales directores. Asimismo, durante el encuentro se designaron a dos inspectores de Cuenta Titulares y sus suplentes, así como a dos miembros de la comisión Revisora de Cuentas. Además, se estipuló que la política de cuotas sociales seguirá igual para el período entrante, pero se facultó al directorio para resolver de manera particular en caso que fuera necesario.

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Presentan avances del plan de desarrollo turístico de Aysén Norte n La iniciativa busca impulsar esta zona de la Patagonia chilena, fortaleciendo el desarrollo competitivo de las Pymes locales, la diversificación productiva y el aprovechamiento sustentable del potencial turístico del eje MelinkaRaúl Marín BalmacedaLa Junta.

L

a Región de Aysén ha tenido un importante desarrollo turístico en los últimos años. Sin embargo, sólo una pequeña parte de los ingresos por este concepto se quedan en la zona norte de Aysén. Por esta razón, se implementó un plan de desarrollo que toma en cuenta “los abundantes recursos naturales, culturales y escénicos que dan a esta zona un alto potencial para el desarrollo del turismo de intereses especiales a nivel internacional”, según afirmó José Aravena, director ejecutivo de la Fundación Empresarial EuroChile, institución que lidera un proyecto en la zona, con el apoyo de InnovaChile de Corfo, el Sernatur, la Gobernación Provincial de Aysén, pymes y otros actores locales. Los avances de dicho proyecto, denominado

“Desarrollo del Turismo de Intereses Especiales en El Territorio Norte de Aysén”, fueron presentados por Waldo Barraza, director regional de Corfo Aysén; y el director ejecutivo de EuroChile, en compañía de dos empresarios del eje Melinka, Raúl Marín Balmaceda y La Junta, quienes coincidieron en destacar las bondades de esta zona de la Patagonia chilena, tradicionalmente orientada a actividades silvoagropecuarias y de pesca artesanal, que ha encontrado en el turismo un nuevo nicho para la diversificación productiva del territorio. “El objetivo de este proyecto es favorecer la construcción de un nuevo destino turístico para la Patagonia chilena, agregando valor al conjunto de singularidades presentes en el territorio a través del fortalecimiento competitivo de las pymes locales”, puntualizó Barraza. Lo anterior se consigue aumentando el número de visitas a la zona y contribuyendo al desarrollo de un turismo sustentable, que tome en cuenta la fragilidad del ecosistema, donde destacan bosques vírgenes

Iquique muestró sus atractivos en Santiago

Marcela Piddo, Marianela Ulloa, Juan Carlos Cofré y Marcos Reyes. mpresarios, touropera- móviles, que pueden ser dores y hoteleros,junto probados por los futuros a la Cámara de Comercio, compradores. Industria, Servicios y TurisPara quienes buscan mo de Iquique, realizaron relajarse, la urbe ofrece un desayuno de trabajo un paseo por el borde para dar a conocer las costero, que cuenta con novedades de cara a la bancos para descansar y temporada alta. admirar las maravillosas Con tres enormes playas puestas de sol. También dentro de la ciudad, Iqui- dispone de entretenidos que es ideal para realizar juegos infantiles y un circualquier tipo de depor- cuito de máquinas para tes y cuenta con variados realizar actividad física al atractivos turísticos que la aire libre. han posicionado como uno Entre los atractivos de de los destinos imperdibles Iquique se destacan sus del verano. antiguas construcciones, Asimismo, la ciudad que hablan de un pasado posee la zona libre de marcado por los años del impuestos más grande de apogeo salitrero como el Sudamérica, con almace- Palacio Astoreca. En el nes en los que es posible sector de calle Baquedano encontrar desde perfumes se ha creado un atractivo y chocolates importados bulevar, en el que se comhasta la última tecnología. binan de un modo ameno Además, la Zona Franca las fachadas de las casas y de Iquique (Zofri) cuenta los empedrados. Además, con un inmenso parque alberga museos, galerías de importadoras de auto- de arte y restaurantes.

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y zonas de avistamiento de aves y cetáceos. En ese sentido, Aravena enfatizó que el apoyo al desarrollo de las pequeñas empresas, “no sólo contribuye a su proceso de internacionalización, sino que además genera un positivo impacto a nivel local, lo que favorece la cohesión social y el desarrollo de la región”. ESTRATEGIAS. Entre las distintas activi-

dades desarrolladas en el marco del proyecto, destacan la formulación de un plan de desarrollo turístico estratégico; el diseño e inicio de un programa de formación continua para superar las brechas detectadas en los recursos humanos y la realización de dos giras tecnológicas, a Europa y a Argentina para conocer experiencias similares, especialmente en observación de cetáceos.

En base a estas acciones, se identificaron los productos y servicios turísticos con mayor potencial de desarrollo, los que serán reforzados antes de fin de año gracias a la instalación de señalética turística en las tres localidades que conforman el eje, la habilitación de dos recintos de interpretación turística, el lanzamiento del sitio web turístico del destino, “Explore Patagonia”, y la

edición de material promocional en inglés, portugués y español para difusión del territorio. Además, se realizará un fam tour con cinco touroperadores de las regiones Metropolitana, Los Lagos y Aysén, para que conozcan el territorio y su oferta, validen las propuestas de productos y servicios, y las incluyan en los paquetes turísticos que ofrecen a sus clientes.

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PromPerú: la importancia Iberojet Nacional premió a sus mejores clientes de una oferta variada R

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e sabe: Machu Picchu fue y seguirá siendo el mayor atractivo turístico de Perú. Pero en los últimos años ha crecido notablemente la demanda de otros destinos y productos del país. Así lo aseguraron Lizbeth Corrales, especialista de Mercado de PromPerú; y Marisol Acosta Torrelly, coordinadora del Mercado Latinoamericano. “El incremento de visitas a otros sitios de nuestro territorio, sobre todo a los del norte, es notable. Los viajeros están ávidos de disfrutar de las playas de la región y de sus interesantes sitios arqueológicos”, coincidieron en señalar las directivas. Asimismo, Acosta Torrelly señaló: “Gracias a los nuevos descubrimientos, cada vez hay más propuestas culturales. A la vez, se ha ampliado en gran medida la oferta de espectáculos. En ese sentido cabe destacar el recital que brindó Charly García, después de muchos años; y la inminente visita de The Killers”. Al respecto, Corra-

Marisol Acosta Torrelly y Lizbeth Corrales. les agregó: “Lima se ha convertido en una plaza especial para los productores internacionales. Además de los recitales, está habiendo una intensa actividad de teatro, exposiciones y eventos de moda. La agenda es muy variada y atractiva; todos estas rubros enriquecen enormemente la oferta”. En cuanto a las cifras referidas a nuestro país, las entrevistadas afirmaron que “en el período de enero a junio, la llegada de argentinos creció un 25% (por ingreso de aeropuerto) respecto al mismo

periodo de 2008. Es una cifra muy alentadora para seguir trabajando con fuerza en la promoción de nuestros atractivos”. Por último, Acosta Torrelly hizo referencia al sector hotelero: “Hay una inversión realmente relevante para la apertura de propiedades. Se trata de U$S 1.500 millones hasta 2012. La iniciativa incluye hoteles en todas las regiones y de todas las categorías, y sin duda colabora para que desarrollemos nuestras estrategias promocionales con un gran incentivo”.

ecientemente Viajes Iberojet realizó la premiación del concurso “Gánate unas Lucas con el Programa Vacaciones Tercera Edad”, en el hotel Caesar Business de Santiago. En la oportunidad, Johnny Cerda, gerente de Turismo Nacional de Viajes Iberojet, junto a su equipo, hicieron entrega de los premios a los agentes de viajes ganadores, llevándose el primer lugar Teresa Flores de la agencia de viajes Selectour. El sentido de la premiación fue motivar, a través de un incentivo, a los agentes de viaje. Además, los organizadores aprovecharon la oportunidad de agradecer a los asistentes por la colaboración y el desempeño en la atención del adulto mayor durante la temporada.

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La Fitur y las novedades por su 30º aniversario

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a Feria Internacional de Turismo (Fitur), que se celebrará del 20 al 24 de enero de 2010 en Madrid, cumple 30 ediciones. En la próxima convocatoria la organización busca demostrar, una vez más, su compromiso con el turismo desarrollando nuevas iniciativas que contribuyen a dinamizar la industria. Con este propósito, en la edición 2010 se estrenará Receptivo España, una sección que agrupará las compañías que ofrecen programas para está área del rubro. El nuevo apartado facilitará, entre otras cosas, que los numerosos profesionales encuentren todas las posibilidades reunidas bajo un mismo rótulo, agilizando el contacto directo entre empresas y potenciales compradores. Asimismo, se desarrollará por primera vez Investour, un foro desarrollado en colaboración con la Organización Mundial del Turismo (OMT) y Casa África, para fomentar las inversiones españolas en proyectos turísticos en el continente, contribuyendo, de esta forma a la evolución económica de estos países, y mejorando las

condiciones de vida de sus habitantes. SOLIDARIDAD Y MEDIO AMBIENTE. Con el objetivo de fomentar el turismo como motor de desarrollo de los territorios más desfavorecidos, se ha desarrollado el área de Turismo Solidario, la cual en la próxima edición tendrá una conferencia sobre el sector además de destacar la oferta de los expositores promotores de este tipo de circuitos que acercan al turista la realidad, cultura y tradiciones de estos pueblos, a la vez que se preocupan por la sustetabilidad de su entorno. Asimismo y consiente de la importancia del cuidado al medio ambiente, y de la contribución que el sector de los viajes puede aportar, la Feria inaugurará Fitur Green, una sección organizada en colaboración con la OMT y el Patronato de Turismo de Madrid, que combinará una área de exposición para las compañías que promueven las energías renovables y los dispositivos de ahorro energético aplicados al turismo; con la celebración de un seminario, el jueves 21 de

enero, donde se mostrarán ejemplos prácticos de alojamientos y destinos que ya han utilizado algunos de estos sistemas logrando optimizar su consumo de energía.

ECOTURISMO EN CHILE. Muchos destinos ya se han hecho eco de esta demanda y, entre sus programas, conceden especial importancia a la oferta que promueve el cuidado de la naturaleza y, en general, un turismo respetuoso con el medio ambiente. Este es el caso de nuestro país donde, entre otras iniciativas, el cicloturismo cada año gana más adeptos. Se trata de una actividad que permite apreciar los paisajes de este país, sin ningún impacto negativo para la naturaleza. Entre la oferta chilena, uno de los recorridos más conocidos es la ruta Austral, entre Coyhaique y Chaitén.Por su parte, los viajeros más místicos, la ruta central entre La Serena y el Valle del Elqui, es un imperdible porque el magnetismo de su entorno invita a adentrarse en un trayecto más espiritual para encontrarse a sí mismo. Las propuestas de nuestro país se suman a las novedades proceden-

tes de los más de 170 países/regiones participantes. Asimismo, y como ya es tradicional, el salón contará con una amplia representación de todas las Comunidades Autónomas españolas y de las firmas más competitivas del sector de los viajes. Además, en la convocatoria de 2010 toda la oferta se concentra, a petición de los expositores, en los pabellones del eje central del recinto de la Feria de Madrid, facilitando la llega-

da de los profesionales a I n fo r m e s : w w w. i fe todas las propuestas que ma.es/ferias/fitur/default. se exhiben en el salón. html.

La Embratur cumplió 43 años L a Empresa Brasileña de Turismo (Embratur) celebró el pasado 18 de noviembre 43 años de existencia. La entidad fue creada en 1966 con el objetivo de hacerse responsable de las políticas del turismo brasileño. Asimismo, en 2003 se creó un ministerio exclusivo para el turismo. En este nuevo capítulo, Embratur se hizo cargo exclusivamente de la promoción, marketing y de dar apoyo a la comercialización de los destinos, servicios y productos turísticos brasileños hacia

el mercado internacional. “El trabajo de promoción de Brasil ha ganado visibilidad, profesionalismo y garantizado resultados importantes para el país. Llegamos hasta aquí, logramos resultados y ampliamos nuestros horizontes con un trabajo dedicado de los equipos de Embratur, del Ministerio y asociaciones consolidadas con los líderes del sector público y privado del turismo brasileño. Y este año, nuestra celebración tiene un sentido especial, por la gran oportunidad de consolidar al país como

destino turístico global, con la enorme proyección que tendremos con el Mundial y las Olimpiadas. Estoy segura de que los próximos años serán aún de más conquistas”, afirmó Jeanine Pires, presidente del Instituto. Cabe destacar que la actividad turística ha pasado a ser en los últimos años -tanto en Brasil como en el mundo- una prioridad como política pública del gobierno, al ser reconocida como una importante herramienta de desarrollo económico, distribución de renta y generación de empleo.

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Puerto Rico será la sede de los premios Billboard 2010

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l director ejecutivo de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Jaime López, anunció que Puerto Rico será la sede de la 12º celebración de los Premios Billboard a la Música Latina y de la Conferencia de la Música, a celebrarse en abril de 2010. Esta ceremonia se transmite en vivo al mercado de Estados Unidos y el latinoamericano con un alcance estimado de 1.096 millones de televidentes en 50 países. Por primera vez en la historia, estos dos prestigiosos eventos de la música se celebrarán en Puerto Rico, lo que proyectará a la isla como centro internacional de la música.“La celebración de los Premios Billboard de la Música Latina y de la 20º Conferencia de la Música de Billboard, son muy significativos para Puerto Rico, ya que demuestra que entidades de prestigio incuestionable tienen confianza plena en la oferta de la isla como anfitriona de eventos de trascendencia. Estas acciones proyectan generar 12 mil habitaciones noche de hotel, generando un impacto económico directo, además del

efecto multiplicador que tendrá en ventas y actividades asociadas a los mismos”, indicó López. Asimismo, durante cuatro días, se llevarán a cabo talleres, reuniones, demostraciones y actividades de interés para aquellas personas que trabajan en el mundo de la música. Mientras dure la convención, se estima un mínimo de 300 medios nacionales e internacionales, lo cual representa promoción gratuita para el destino y proyección internacional de nuestras instalaciones de vanguardia. “Puerto Rico cuenta con la mejor infraestructura del Caribe, ideal para llevar a cabo eventos del prestigio de los Premios Billboard a la Música Latina y la Conferencia de la Música. Nuestro moderno Coliseo y el Centro de Convenciones son los escenarios perfectos para recibir los miles de artistas, músicos, técnicos, ejecutivos y admiradores que se darán cita para formar parte de la historia musical. Esta administración ha sido audaz en sus negociaciones y estamos determinados en posicionar a Puerto Rico como la capital del Caribe,

capaz de ser anfitrión de eventos internacionales, que resultan en un impacto económico multimillonario para la isla. En esto, el turismo de entretenimiento juega un papel muy importante por la capacidad que tiene de atraer espectadores, que se convierten en clientes inmediatos o potenciales, gracias a la publicidad que genera el evento”, expresó el director ejecutivo de la CTPR. Como parte de los beneficios contractuales de la CTPR, se encuentra la promoción de Puerto Rico en diferentes programas de la cadena Telemundo, entrevistas, anuncios y pautas en espacio televisivo y en Internet. Además, se mencionará el destino en los anuncios para promocionar el evento, en medios escritos, televisión y radio.La revista Billboard, a su vez, publicará en una de sus ediciones un perfil describiendo a Puerto Rico, sus atractivos en infraestructura. “La celebración de estos eventos destacará la imagen de Puerto Rico como centro musical del Caribe y a su vez aportarán al desarrollo de la economía del país”, concluyó López.

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Habaguanex y Viajes San Cristóbal: historia y comodidad en La Habana Vieja

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e paso por nuestro país, Tannya Síbori, directora comercial de Habaguanex; y Luis Sotolongo Otero, presidente de Viajes San Cristóbal, presentaron las novedades de ambas empresas en Santiago. “El motivo de nuestra visita es continuar el seguimiento que venimos haciendo con Caribbean Service en virtud de nuestra alianza que comenzó hace poco más de tres años. San Cristóbal se orienta como producto principal al centro histórico de La Habana y combinando con otros destinos como las ciudades patrimoniales y playas. Nos destacamos por ofrecer programas que vinculan diversos productos de la isla. Brindamos la posibilidad de combinar la oferta de turismo y cultura de la capital en materia de arquitectura, arqueología y música”, dijo Sotolongo. Por su parte, Síbori destacó la alianza que mantienen con Caribbean Service. Además la ejecutiva señaló que dentro de las tareas de su visita están el trabajar en el ordenamiento de nuevos programas y nuevas ofertas turísticas.

Luis Sotolongo Otero y Tannya Síbori. Las compañías proponen un producto histórico cultural en la parte antigua de La Habana, potenciado por sus museos, galerías de arte, iglesias, conventos y espacios teatrales. De esta forma y para satisfacer las demandas de los turistas, la empresa diseñó un producto hotelero que ofrece desde establecimientos de lujo hasta atractivas hosterías. Así, entre los nuevos alojamientos que mantendrán las características del resto de los hoteles, está el Palacio de San Felipe y el Terral, donde los visitantes podrán apreciar la mixtura de lo moderno con lo tradicional. “El Palacio San Felipe estará ubicado en la plaza San Francisco

de Asís, tendrá 27 habitaciones y estará dentro del grupo de los semilujo. Por su parte, el Terral será un establecimiento de línea económica y nuestro primer hotel en el malecón habanero”, señaló Síbori Asimismo, otras propuestas son las visitas guiadas a los destinos de Trinidad, Cienfuegos y Camagüey, entre otros. En la actualidad Habaguanex cuenta con 18 hoteles: el Santa Isabel, Telégrafo, Armadores de Santander, San Miguel, Los Frailes y Tejadillo, entre otros. Cabe destacar que el Palacio de San Felipe y el Terral prevén su inauguración para mayo y agosto de 2010, respectivamente.

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Amadeus adquiere el 100% ADSMundo dio la bienvenida a la temporada l touroperador, perte- novedades y entregaron de Amadeus Colombia neciente a Andina del folletería a los agentes E madeus, proveedor la totalidad de las acciones. Sud, realizó su tradicional de viajes que visitaron la

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global de soluciones tecnológicas y de distribución para la industria del viaje y el turismo, anunció la adquisición del 100% de Amadeus Colombia, un 50% de cuya operación hasta ahora estaba en manos de la aerolínea Avianca. La decisión de la compra total de Amadeus Colombia forma parte de la estrategia de consolidación regional de la compañía en América Latina. Su objetivo es incrementar de manera aún más efectiva el contacto directo con los clientes para contar con mayor conocimiento de sus necesidades. Con 17 años de presencia en el país y con sede en Bogotá, Amadeus es el sistema que utilizan más de 700 agencias de viaje locales, que realizaron cerca de siete millones de reservas el año pasado. Para Decius Valmorbida, director ejecutivo de Amadeus para Latinoamérica, “la integración de Amadeus Colombia es parte del proceso de reorganización regional. Amadeus en Colombia era la única sede en Latinoamérica en la que todavía no teníamos

Este logro será positivo para el mercado, ya que nos permitirá alinearnos con los estándares de excelencia global”. Añadió: “Colombia es un mercado clave para Amadeus. Su integración plena consolida y refuerza nuestras actividades en el país, aumentando de forma considerable nuestro peso en toda la región”. Por su parte, Álvaro Gómez, gerente general de Amadeus Colombia y gerente general de la Región Andina, resaltó las mayores sinergias que se podrán aprovechar desde ahora en las áreas administrativa, comercial, de productos y de servicios. “Como socios tecnológicos de preferencia para la industria del viaje, nos hallamos en una situación óptima para dar respuesta a las necesidades locales específicas.El sector sabe que puede seguir contando con la más avanzada tecnología, un elevadísimo nivel de excelencia en el servicio y el firme compromiso de Amadeus para ofrecerle soluciones y servicios que se traducen en ventaja competitiva en el mercado”, señaló el ejecutivo.

evento anual con el cual cerró el año y da inicio a la próxima temporada alta 2009/2010 con diversas actividades para los profesionales del serctor. El evento -realizado el 5 de noviembre- contó con dos instancias, una de trabajo con un workshop durante el día, donde los expositores -hoteles, destinos, líneas áreas, entre otros- dieron a conocer sus

muestra en un hotel de providencia. Y la segunda que consistió con la gran fiesta ADSMundo en la tradicional discoteca Eve, donde los asistentes pudieron disfrutar de un cóctel, música y una mágica noche que unió a miembros de ADSMundo con sus clientes y proveedores. Informes: www.ads mundo.com.

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BREVES Google regala wi-fi en EE.UU.

A manera de obsequio de Navidad, el 15 de noviembre Google comenzó a brindar acceso inalámbrico gratuito a Internet en 47 aeropuertos de Estados Unidos, propuesta que estará vigente hasta el 15 de enero de 2010. La nómina incluye a las terminales aéreas de Las Vegas, Miami, Fort Lauderdale, Orlando, Houston, Boston, San José, Baltimore, St.Louis y Charlotte, entre otras. Seattle y Burbank, que también integran la lista, tendrán wi-fi sin cargo de manera indefinida. “Estamos muy felices de poder ofrecer este regalo navideño a los millones de viajeros que pasan por estos aeropuertos”, dijo Marissa Mayer, vicepresidenta de Productos de Búsqueda y Experiencias del Cliente de Google. Informes: www.freeholidaywifi.com.

Iberia y British acordaron fusionarse

Tras muchas idas y venidas, el 12 de noviembre IB y BA anunciaron un acuerdo para formar una nueva compañía, en la que el carrier británico tendrá el 55% de participación e Iberia el 45% restante. Así, quedará formado uno de los grupos aéreos más grandes del mundo, operando una flota de 419 aviones y volando a 205 destinos. En un comunicado conjunto, ambas empresas llamaron al grupo combinado TopCo; y esperando que el convenio definitivo sea firmado durante el primer trimestre de 2010, sujeto a la aprobación de las autoridades regulatorias y de los accionistas. La idea es situar la sede central en Londres bajo la presidencia de Antonio Vázquez, actual presidente de Iberia, secundado por Martin Broughton, titular de British.

Destacan a Sandals Resorts

Sandals Resorts fue elegida como “Caribbean’s Leading Hotel Brand” en los World Travel Awards 2009. La compañía de resorts del Caribe obtuvo 10 premios, incluyendo varios galardones en las categorías “World’s Best”. Asimismo, Sandals Resorts y su marca asociada, Beaches Resorts, lograron la mayor cantidad de reconocimientos, que fueron recibidos por Jeremy Jones, director regional para el Caribe Este, quien manifestó “el orgullo por haber sido distinguidos en este relevante evento”.

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Universal Orlando y su fiesta navideña U

niversal Orlando Resort estrena la celebración navideña más grande de todos los tiempos, ofreciendo más atracciones y una serie de conciertos de artistas top de las carteleras musicales navideñas, como Mannheim Steamroller, Chris Isaak y Natalie Cole, en su tradicional festejo de Grinchmas y el Macy’s Holiday Parade. La celebración comienza el 5 de diciembre y se extiende hasta el 1º de enero de 2010, en tanto las fiestas

están incluidas en el precio de la entrada regular. Así, Mannheim Steamroller, maestro y figura de la música tradicional de Navidad, quien ha vendido más de 30 millones de álbumes en el mundo se presentará en Universal Orlando el 5 de diciembre.Chris Isaak cantará el 12 y Natalie Cole el 19. Por su parte, el desfile “The Macy’s Holiday Parade”, en Universal Studios, exhibirá los más renombrado globos y carrozas del desfile original de Macy’s

Thanksgiving Day Parade de New York City. Mientras que en The Island of Adventure, el popular Dr. Seuss traerá a la vida el clásico de “Cómo el Grinch se robó la Navidad” en un espectáculo en vivo con una partitura musical original de Mannheim Steamroller. MAS ENTRETENCION. La celebración continuará en los tres hoteles adyacentes a Universal Orlando -Loews Portofino Bay Hotel, Hard Rock Hotel y Lowes

Royal Pacific Resort-, los cuales deslumbrarán con un sinfín de decoraciones navideñas. Los huéspedes de los hoteles estarán inmersos en el maravilloso espíritu de la temporada con tres ceremonias de iluminación del tradicional árbol navideño, actuaciones especiales de música tradicional, la presentación de una película para sumergirse en la temporada navideña y una cena típica. Informes: www.Univer salOrlando.com/Holidays.

Aromas 2009 eligió a sus ganadores en Osorno U n cierre perfecto -según los organizadores- tuvo la 10º versión del Concurso Gastronómico Nacional Aromas 2009, que se realizó desde el 17 al 19 de noviembre en la sede Osorno del Inacap. Los alumnos provenientes de Arica a Punta Arenas que participaron durante dos días de competencia, cuyo cierre se realizó en el complejo Termas de Puyehue con una cena y un show donde se entregaron los premios del certamen. La iniciativa organizada por el Inacap, contó con el apoyo del Departamento de Turismo de la Munici-

palidad de Osorno y buscó otorgar un plato típico, único y propio que caracterice su identidad gastronómica y cultural a cada una de sus comunas, convirtiéndose en una de las novedades de la Provincia para el presente verano. Asimismo, las recetas formaran parte del patrimonio provincial, las que serán compiladas con una descripción de cada una de las siete comunas, en el primer Recetario Gastronómico-Turístico de la Provincia de Osorno, que será distribuido a partir de mañana como guía a los turistas que visitan la zona.

Rodrigo Ibáñez, vicerrector de Inacap sede Osorno, expresó su satisfacción y la del equipo organizador de Aromas 2009 por el éxito de la competencia; por el entusiasmo de los participantes y por la relevante asistencia de la comunidad de la Provincia de Osorno que disfrutó de las actividades del encuentro. “Cerramos este episodio muy satisfechos con la labor realizada. Vemos la felicidad en la cara de nuestros alumnos de las 20 sedes a nivel nacional y eso nos alegra. Estamos también muy contentos

por la acogida que una vez más la comunidad de la Provincia de Osorno da a nuestras actividades. La alta convocatoria con más de un centenar de asistentes nos hace sentir complacidos del reconocimiento y confianza de la gente en lo que hacemos”, señaló Ibáñez. Las siete originales recetas creadas por igual número de destacados chefs que participaron de la competencia nacional fueron obsequiadas a las comunas de Osorno, San Pablo, Purranque, Río Negro, San Juan de La Costa, Puerto Octay y Puyehue.

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Europa en baja junto a Trapsatur y Marsans

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rapsatur, junto a Marsans, realizó un almuerzo de trabajo para agentes de viajes de Turismo Cocha con el objetivo de dar a conocer sus novedades en circuitos europeos y presentar el manual Europa Temporada Baja 2009-2010. En la oportunidad, Alberto Calvo, director comercial internacional de Trapsatur señaló que las novedades pasan por los aspectos técnicos, ya que “cada monumento o museo ya está posicionado”. Por ello la firma destacó la innovación tecnológica en la cual está invirtiendo: “Esto nos facilita el hecho de que el producto pueda estar al alcance del consumidor con muy poca intervención, limitando los errores. Ése es el camino en que todos nos estamos encauzando”. Uno de los aspectos distintivos para Calvo son las ofertas de Trapsatur. “Nuestras ofertas están perfectamente estudiadas, analizadas y clasificadas, de manera que no crean conflictos para el agente de viajes ni para el pasajero. Una cosa es un producto económico, otra uno intermedio o con mejores

hoteles o servicios; lo que está muy claro en nuestros folletos. Además de esto, nos caracteriza la garantía de operación, precisamente porque contamos con una amplia comercialización, así como también la calidad de los servicios, los cuales corresponden a los que promocionamos en nuestros folletos. Los hoteles que están son los que verdaderamente ocuparan nuestros pasajeros y de no ser así, nosotros avisamos a nuestros clientes no un día antes, sino con alrededor de 15 días de anticipación”, dijo el ejecutivo. Por otro lado, Trapsatur cuenta en sus folletos con valores en dólares con el objetivo de facilitar el trabajo de los agentes de viajes. “Si bien es cierto que el dólar tiene el riesgo de su inestabilidad, nosotros de alguna manera lo tenemos controlado y por lo general asumimos como empresa el riesgo de la devaluación constante que esa moneda ha tenido”, dijo el representante de Trapsatur. UN 2010 OPTIMISTA. Por otro lado Calvo señaló en dialogo con La Agencia

de Viajes Chile que este año ha sido difícil tanto por la crisis sanitaria como económica, sin embargo, el ejecutivo destacó que “hay que pensar con optimismo y que lo sucedido en 2009 no se repetirá en 2010. Todo lo acontecido ha sido una experiencia personal, social y política, donde incluso los gobiernos han tenido que aprender de estas situaciones y definitivamente están poniendo los medios, los recursos y

las actuaciones necesarias para que esto cambie”. “Sin querer esta crisis ha generado una carencia de que el pasajero latinoamericano en general y el chileno en particular, gaste o vaya a un destino europeo. Este hecho va a crear una necesidad para el año que viene, lo que nos genera un gran optimismo de cara a un futuro inmediato”, explicó el director comercial internacional de Trapsatur. Cabe destacar que los

María Paz Gallego y Alberto Calvo. folletos pueden ser solicitados en las oficinas de Marsans Chile ubicadas en

Ebro 2743, Las Condes. Informes: www.trapsa tur.com/www.marsans.cl.

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Oasis of the Seas, el barco más grande

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uego de seis años de espera y una inversión aproximada de U$S 1.400 millones, el Oasis of the Seas es el crucero más largo, alto, ancho y revolucionario del mundo. Con 16 cubiertas, un tonelaje bruto de 225.282 toneladas, capacidad para 5.400 pasajeros y 2.700 habitaciones, la nave es un gigante de los mares. El Oasis of the Seas es el primer barco de la línea de cruceros que materializa el nuevo concepto de barrio con siete áreas temáticas distintivas: el central park, un gran parque con más de 12.000 plantas y árboles; el boardwalk, que simula un muelle y cuenta con bares y áreas públicas, entre otras atracciones;el Royal Promenade, un paseo con tiendas, restaurantes y lugares de entretenimiento; la zona deportiva y de piscinas; el spa y centro de acondicionamiento físico Vitality at Sea; el Entertainment Place, con un gigantesco Casino Royale, clubes de comedia y de jazz; y The Youth Zone, un área para adolescentes, con discoteca, juegos de pantalla y pista de baile. Además, la nave cuenta con una pista de hielo, un parque de atracciones, un centro comercial, un teatro

para 1.380 espectadores donde se presentará la obra Hairspray. Por su parte, el patio central está rodeado por un acuario en el que se puede disfrutar de actuaciones de buceo y de natación sincronizada. Otro de sus atractivos es el primer parque natural a bordo de un crucero, una tirolina que se desplaza en diagonal a nueve cubiertas de altura sobre un atrio a cielo abierto, un carrusel original hecho a mano, 28 loft suites multiniveles de estilo urbano con ventanas de suelo a techo, un anfiteatro acuático que durante el día funciona como piscina y en la noche se transforma en un teatro frente al mar y una amplia gama de innovaciones con nuevas experiencias culinarias. BAUTIZO Y MADRINAS SOLIDARIAS. La ceremonia oficial de bautizo del Oasis of the Seas se llevará a cabo el 30 de noviembre, durante una noche de celebración inaugural y recaudación de fondos a beneficio de la institución sin fines de lucro Make-AWish Foundation, dedicada a cumplir los deseos de niños con enfermedades que ponen en peligro sus

vidas. A diferencia de la costumbre usual de concederle el honor de ser madrina a una persona en especial, Royal Caribbean ha seleccionado siete madrinas para representar los siete barrios distintivos a bordo de la embarcación. Cada una de las siete fue elegida por su personificación de fuerza de voluntad, su ejemplo del espíritu de generosidad, y por ser modelos para hombres, mujeres y niños por igual. Así, las madrinas del Oasis of the Seas son: Gloria Estefan, cantante, compositora, actriz y escritora de fama mundial; Michelle Kwan, medallista de patinaje artístico de los Juegos Olímpicos; Jane Seymore, actriz ganadora de múltiples premios Emmy y Globos de Oro, además de ser Oficial del Imperio Británico; Dara Torres, nadadora y medallista olímpica en doce ocasiones; Daisy Fuentes, presentadora y productora

internacional de televisión, experta en belleza y bienestar físico, y reconocida modelo; Keshia Knight Pulliam, actriz de cine y televisión; y Shawn Johnson, medallista en cuatro ocasiones durante los Juegos Olímpicos del 2008 en gimnasia femenina, quien además, concederá deseos a bordo como parte de su trabajo en Make-AWish Foundation. El precio de las entradas a este evento único comienzan desde los U$S 500 por persona, y los invitados que deseen continuar su aventura a bordo percibieron un precio exclusivo con descuento, a partir de los U$S 650 por persona, para disfrutar de un paquete de crucero de cuatro noches a Labadee, el destino de playa privada de la línea, con salida la mañana del 1º de diciembre (tarifas en base a paquete de doble ocupación y camarote). Informes: www.oasisof theseas.com.

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Breezes Resorts consolida su marca La cadena SuperClubs, de origen jamaiquino, espera cerrar el último trimestre del año con pasos firmes a través de línea Breezes Resort. A partir del pasado 1º de noviembre el Grand Lido Negril Resort & Spa llevará el nombre de Breezes Grand Resort & Spa Negril, el Grand Lido Braco Resort & Spa se llamará Breezes Resort & Spa Río Bueno y el familiar Starfish Trelawny pasará a denominarse Breezes Trelawny Cabe recordar que la cadena cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector hotelero y de turismo, ofreciendo opciones para que vacacionen las familias, adultos, parejas y grupos corporativos. Informes: www.breezes.com.

Florianópolis: sede del mayor evento internacional de turismo LGBT

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lorianópolis fue la ciudad escogida como sede de la convención anual de la International Gay and Lesbian Travel Association (Iglta), que se realizará en 2012. Los organizadores esperan recibir a cerca de 450 congresistas, de los cuales alrededor del 70% serán extranjeros. La candidatura de la ciudad fue realizada en asociación con Florianópolis CVB, la Santur, la Asociación Brasileña deTurismo GLS , y la Asociación de los Emprendedores Glsbts de Santa Catarina (Aeglbts-SC).

Según datos de la Iglta, en 2007, el turista LGBT (Lésbicas, Gays, Bisexuales, Travestís y Transexuales) viajó en promedio 29 días por año y movió cerca de U$S 65 billones en Estados Unidos. La Iglta es la entidad más importante del segmento turístico LGBT del mundo y congrega a operadores de turismo, medios, empresas de marketing y otras compañías del sector turístico internacional. DESTINO FRIENDLY. Desde 2007, el Embratur considera al segmento

LGBT en el Plan Acuarela y de Marketing Turístico Internacional, promoviendo a Brasil internacionalmente como un destino amigable para este segmento. En 2008, el Ministerio de Turismo en asociación con la ABRAT GLS entrenó y calificó a profesionales del turismo en Florianópolis, San Pablo, Salvador y Río de Janeiro para recibir bien al turista LGBT. Este público comienza a percibir a Brasil como un país cada vez más gay friendly, reconocido mundialmente por ser un país moderno.

Sandos: atractivas novedades en la Riviera Maya

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ara quienes estén planeando viajar a México, Sandos Hotels & Resorts cuenta con dos alternativas para disfrutar de unas placenteras vacaciones en ese destino. Se trata del Sandos Playacar Beach Resort & Spa y el Sandos Caracol Eco Resort & Spa. - Sandos Playacar Bech Resort & Spa: es un 5 estrellas todo incluido emplazado en el corazón de la Riviera Maya en una hermosa playa, a poca distancia de Playa del Carmen.

La propiedad ofrece 856 habitaciones divididas en Lujo, Junior y Master Suites, una sección llamada “Haciendas”, con 160 Junior suites en 16 villas y una piscina en cada una de ellas. -Sandos Caracol Eco Resort & Spa: situado frente a una hermosa playa de arena blanca en la exclusiva Riviera Maya, ahora también dispone de una piscina y juegos acuáticos para niños, con los que se complementa el programa para familias (acepta niños a partir de los dos años).

Por otro lado, las Junior suites pueden albergar hasta cinco personas (dos adultos + tres niños).También dispone de un proyecto ecológico, en el que pueden observarse animales dentro de su hábitat natural, en el mismo predio del hotel. Como parte de este proyecto también se ofrecen salidas diseñadas especialmente para parejas: se trata de paseos en canoa por los cenotes que yacen en los terrenos del establecimiento, finalizando con un brindis. El servicio no tiene

cargo, aunque es necesaria la reserva previa. Vale mencionar que ambos establecimientos cuentan con spas propios dotados de aparatos de última generación.El circuito termal está incluido, al igual que las instalaciones del gimnasio. Para 2010 se presentarán semanas temáticas como valor agregado para las vacaciones: habrá concursos de salsa y merengue, y clases de yoga y pilates (esta última con un pequeño costo adicional).

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PRODUCTOS, OFERTAS Y NEGOCIOS Descuentos de Budget en Estados Unidos Budget Rent a Car ha extendido hasta el 24 de marzo de 2010 el descuento especial del 10% sobre sus tarifas con mayores inclusiones. Para obtener este beneficio es necesario ingresar el código de descuento (BCD) U093900 en el campo CD de la reserva en GDS. Las tarifas sobre las cuales aplica son la Super Budget (con millaje libre, las principales coberturas e impuestos y el primer tanque de gasolina), la Budget Special (que incluye millaje libre, las principales coberturas e impuestos y el primer conductor adicional) y la Super Inclusive (que incluye millaje libre, las principales coberturas e impuestos, el navegador satelital y el primer conductor adicional). Este descuento aplica en todos los estados, sobre los Grupos A a W y para reservas prepagadas o de pago en destino. Informes: helpdesk@ budget-int.com.

diciembre para el paquete “Magia a tu Manera” de Walt Disney World podrán acceder a noches gratuitas de alojamiento hasta el 24 de diciembre venidero y del 3 de enero al 27 de marzo de 2010. Al optar por un hotel de categoría Moderada, la promoción brinda siete noches al precio de cuatro; si el alojamiento es en una propiedad Económica, son siete noches al valor de cinco. En ambos casos incluye los pases a los parques temáticos del complejo Disney. Informes: www.disne yagentesdeviajes.com.

Avis con asistencia en carretera A través de su programa Roadside Safety Net (RSN), Avis brinda a sus clientes la posibilidad de hacer un viaje sin preocupaciones, al contar con servicios que normalmente no están incluidos en el alquiler, y que, sin asistencia, pueden resultar problemáticos como quedarse sin combustible en el camino o pinchar un neumático. Este servicio está disponible en todas las oficinas de Estados PromociOn de Walt Unidos por un mínimo Disney World costo diario. Quienes realicen su Informes: helpdesk@ reserva hasta el 20 de avis-int.com.

profesional EIBTM Fecha: 1º al 3 de diciembre. Lugar: Barcelona, España. Organiza: Reed Travel Exhibitions. Informes: www.eibtm.com.

XXX Feria de Madrid, Fitur 2009 Fecha: 20 al 24 de enero. Lugar: Ifema, Madrid, España. Organiza: Ifema. Informes: www.fituronline.com.

Congreso Mundial de Asociaciones Culinarias WACS Fecha: 24 al 28 de enero. Lugar: Santiago, Chile. Organiza: Achiga-CMC Event. Informes: www.wacs2010.cl.

Bauma 2010 Fecha: 19 al 25 de abril de 2010. Lugar: Munich, Alemania. Organiza: Fachverband Bau-und Baustoffmaschinen, Fachverband Bergbaumaschinen, VDMA y CECE. Informes: www.bauma.de.

ExpoDeleite Fecha: 28 al 30 de mayo de 2010. Lugar: Santiago, Chile. Organiza: Ferias Chilenas. Informes: www.expodeleite.com.

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EL ELEGIDO DEL MES Javier Lorca, gerente general de Liberty Service.

“La gente tiene más confianza para viajar” C

on 41 años de experiencia en el sector, Javier Lorca, gerente general de Liberty Service, conoce del turismo desde diversas perspectivas. “Partí siendo agente de viajes, luego trabajé en una compañía aérea y hace algunos años forme mi propia mayorista. Esto me ha facilitado el comprender a mis clientes, saber lo que quieren y brindarles el mejor servicio”, señaló Lorca. ¿Cómo define a Liberty Service? Es una empresa pequeña, más bien un touroperador boutique especialista en servicios a la carta, lo que nos hace mantener un trato muy personalizado con nuestros clientes. ¿Cuáles son los principales destinos de la compañía? Nuestro principal destino es E u r o p a . Ta m b i é n e s t a m o s trabajando con lugares de oriente y oriente medio, además de América latina en general y Estados Unidos. Prácticamente vendemos todo el mundo salvo la India. Personalmente conozco la mayoría de los lugares que vendemos. De los que no, contamos con estudios que nos permiten brindar un

servicio completo y de calidad. ¿Cómo ve a las agencias de viajes actuales? Los minoristas ahora son más exigentes lo que es muy positivo. Hoy en días las agencias manejan mucha más información de la que teníamos hace 30 años, el Internet ha abierto las fronteras y además, hay personas muy profesionales que se interiorizan, estudian y tienen un amplio conocimiento. El mercado es muy profesional y uno se da cuenta al hablar con ellos, claro que también están aquellos que se vienen integrando al sector y que tienen menos conocimientos que sin duda los brinda la experiencia a través de los años, pero en general, los jóvenes que están ingresando al turismo son inquietos, siempre buscan saber más y para eso estamos nosotros para asesorarlos. ¿Cuáles son los principales productos que están buscando las agencias? En estos momentos el mercado se ha volcado a la temporada alta, en especial los programas de vacaciones. En lo que a nosotros respecta, siempre seguimos trabajando fuerte con lo que son congresos, ferias y salones, que es lo que está moviendo el mundo de los viajes en estos minutos a

destinos como Alemania, España, Francia e Italia. ¿Qué pasa con los salones del vino? ¿Siguen teniendo tanto auge? Si bien es cierto que esta área está bastante desarrollada, hemos visto que va decreciendo porque la gente fue mucho a las ferias de los vinos, en especial a las de Francia. Tienen mucha relevancia las ferias de Italia, Alemania e Inglaterra, siendo siempre la de Burdeos la más importante. ¿Cuáles son los destinos que recomienda? Para visitar, imperdibles son París, Praga, San Petersburgo, Florencia y la Toscana en general; Israel, China -país muy interesante culturalmente- y que en estos momentos, los Chilenos están teniendo mucho interés en conocer. Para tal efecto tenemos guías y traductores en español. Para la temporada actual, son las clásicas playas del Caribe, México, Brasil y Uruguay. ¿Ha afectado de alguna manera la baja del dólar? Sí, pero de manera positiva. La baja de la moneda ha hecho que la gente aproveche de comprar a un precio más bajo. Nosotros estamos vendiendo para todo el año 2010.

¿Cómo ve el mercado nacional? Muy bien. Afortunadamente en Chile se ha visto poco la recesión y la gente ha seguido viajando a congresos, por turismo y en familia, no en cantidades pero sigue viajando. Hay que reconocer sí que hubo una baja a fines del año pasado, por la crisis, pero los viajes han retomado fuerza a medida que comenzó a avanzar este año. Ahora la gente tiene más confianza y se está programando con antelación. ¿Cuáles son las novedades? Estamos buscando nuevos productos que sean poco conocidos, uno de ellos son el arriendo de yates privados para recorrer el mediterráneo y las costas dálmatas. Vamos a tener también una serie de peniches, que son embarcaciones pequeñas para viajar por los canales Europeos.

Programa para mitigar emisiones de Alamo

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lamo Rent a Car en Costa Rica firmó recientemente un acuerdo con el Fondo Nacional de Financiamiento Forestal (Fonafifo), para ayudar a mitigar las emisiones de CO2 (dióxido de carbono) que genera la flota de la arrendadora en ese país. Según la rentadora, los vehículos diesel generan en un año unos 334 TCO2 (toneladas de dióxido de carbono) y los de gasolina unos 3.175 TCO2. Las emisiones son calculadas en base a la cantidad de galones que los clientes consumen en promedio por año.

Para mitigar las emisiones la entidad pública reforestará alrededor de 21,5 ha., con una densidad promedio de 1.100 árboles por ha., para un total de aproximadamente 23.650 árboles. Además, se está realizando un inventario de las emisiones generadas por el consumo eléctrico y por otras fuentes que también generen CO2, para así incorporarlas en el futuro. Este proceso es controlado por la Estrategia Nacional de Cambio Climático del Ministerio de Ambiente, Energía y Telecomunicaciones de Costa Rica.

Presentan Monopoly de Chile

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ras una etapa de votaciones, Hasbro Chile dio a conocer los 22 lugares del país que forman parte de la primera versión local del juego de mesa Monopoly. De esta manera, los chilenos podrán ser dueños de lugares como Isla de Pascua, Antártica Chilena, Chiloé, Santiago, Torres del Paine, Viña del Mar o Valparaíso, algunos de los cuales forman parte de esta edición única que ya

está disponible en todo el territorio nacional. “Nos sentimos orgullosos de presentar el primer Monopoly de Chile elegido por los propios chilenos. La respuesta a la votación fue asombrosamente positiva, con más de 21 mil personas registradas y más de 160 mil votos acumulados en el sitio.”, afirmó Carlos Callejo, gerente general de Hasbro Chile. Informes: www.mono poly.cl.

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IN FOCUS

Marsans Internacional Chile estuvo presente durante la feria VyVa 2009 realizada en Espacio Riesco. En la fotografía: Marcelo Gálvez y Francisco Cáceres.

Integrantes de Marsans Internacional Chile en la fiesta de Turismo Cocha realizada en el marco de la feria Vyva. En la fotografía: María Paz Gallego, junto a su equipo; y Efraín Alvarado, de Ocean by H10.

Profesionales de todo el mundo se dieron cita en una nueva edición de FIT Argentina 2009. En la fotografía: Andrés Azuaga, de Ladevi Ediciones; y Carmen Serrano, de St. Martín.

La pasada edición de FIT dejó una sensación de optimismo para el futuro del sector. En la fotografía: Marcelo Díaz, de Otsi; y Macarena Labarca, de Hotel Patagónico.

Representantes de Habaguanex, Viajes San Cristóbal y hotel Los Frailes de Cuba, visitaron nuestro país para reforzar la alianza estratégica que mantiene con Caribbean Service. En la fotografía: Yamille Pérez, Rodrigo Morales, Tannya Síbori, Eddie Rivas y Luis Sotolongo.

Empresarios de Iquique, pertenecientes al Programa de Mejoramiento a la Competitividad (PMC) de la Agencia Regional de Desarrollo Productivos, promocionaron en Santiago los atractivos de la zona. En la fotografía: grupo de empresarios.

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La Agencia de Viajes Chile Lunes 30 de Noviembre de 2009

La Agencia de Viajes Chile Lunes 30 de Noviembre de 2009

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